Принтер hp laserjet pro mfp m125ra выдает ошибку е3

Современные принтеры и многофункциональные устройства имеют систему, позволяющую проводить самодиагностику всех узлов аппарата. При возникновении каких-либо неполадок в оборудовании, микропроцессор подает кодовый сигнал пользователю об обнаружении неисправности. Коды неисправностей могут отображаться на дисплее аппаратов (если он предусмотрен конструкцией), либо попеременным миганием светодиодов на панели управления устройства. Сообщение об ошибке с кодом может появляться и на экране ПК. Несмотря на свою высокую надежность, принтеры и МФУ от производителя HP (Hewlett-Packard) также подвергаются сбоям при работе. Самыми распространенными ошибками при работе аппаратов HP, по отзывам пользователей, являются следующие: ошибка печати и ошибки с кодами Е8, Е3 и 79.

Нередко при попытке напечатать документ пользователь обнаруживает, что процесс блокируется по неизвестной причине. При этом все попытки удалить задание, находящееся в очереди печати, или отменить его оказываются неудачными.

Данный сбой может появиться по ряду причин, к примеру, от внезапного скачка напряжения в электросети, но, в любом случае, устранять проблему придется в программе “Диспетчер печати”. Объясняется этот факт тем, что, когда документ отправляется на распечатку, в системе Windows создается специальный файл. По ряду причин, этот файл может оказаться поврежденным, и вызывать сбой, при котором принтер не печатает. Поэтому, этот файл необходимо удалить следующим способом.

1. Отключите печатающее устройство кнопкой и отсоедините электрический кабель от розетки.
2. Сделайте сохранение всех результатов работы, чтобы они не были утеряны.
3. Далее следует открыть “службы windows”, нажав одновременно клавиши windows + r.
4. Откроется окно с пустой строкой, в которую нужно ввести “services.msc” (без кавычек) и нажать ок.
5. В появившемся окне найдите строку «диспетчер очереди печати».
   
6. Кликните по этой строке ПКМ и в появившемся меню выберите “Остановить”.
7. После остановки службы окно можно закрыть.
8. Далее, перейдите по адресу: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Сделать это можно, если вставить его в адресную строку проводника Windows, после чего нажать Enter на клавиатуре.
9. В открывшейся папке необходимо удалить все файлы, которые находятся в ней.
10. Выключите компьютер.
11. Перед подключением МФУ (принтера) к электрической сети убедитесь, что он был в отключенном состоянии не менее 60 секунд.
12. Произведите включение МФУ (принтера), воспользовавшись клавишей включения.
13. Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
14. Пошлите документ на распечатку.

Если процесс печати пошел нормально, значит, на этом настройка считается завершенной. Если все же не удалось напечатать документ, проблему можно решить с помощью бесплатного программного обеспечения от фирмы HP. Программа называется “HP Print and Scan Doctor” и применяется она для решения проблем, возникающих при печати, а также для диагностики оборудования. Загрузить ее можно из официального сайта по этой ссылке. Открыв окно программы, выберите автоматический поиск проблем и их устранение. После завершения работы программы повторите попытку распечатать документ.

В некоторых случаях, решить данную проблему, помогают следующие меры.

1. Переустановка драйвера принтера. Но сначала его требуется удалить: в “Панели управления” найдите “Устройства и принтеры” и откройте окно. Кликните ПКМ на значке принтера HP и выберите “Удалить”. Данные действия удалят драйвер, который был установлен в системе. После удаления необходимо произвести перезагрузку ПК. Если у вас по какой-либо причине нет драйверов для данной модели МФУ (принтера), то скачать их можно с сайта HP, если перейти по этой ссылке.
2. На время отключить брандмауэр и попробовать распечатать документ.
3. Войти в систему под другой учетной записью (актуально в случае, когда оборудование настраивалось из другой учетной записи).

Как устранить ошибку е8

Сервисное сообщение с кодом е8 часто встречается на МФУ laserjet 1132. Означает оно, что возникла проблема со сканером. В инструкции к аппарату указывается, что неисправность с кодом е8 является фатальной, то есть не устранимой. Но народные умельцы нашли несколько способов для устранения этой неисправности, которые, в ряде случаев, могут вернуть сканер к работе.

Самый распространенный случай — когда линейка сканера остановилась в крайнем правом положении и не двигается. При этом на дисплее МФУ появляется ошибка Е8.

В данном случае, каретку просто заклинило. Чтобы устранить эту проблему, придется снять стекло сканера и переставить линейку на центр аппарата либо ближе к левому краю. Чтобы снять стекло, необходимо открутить 6 болтов, расположенных по периметру.

Для откручивания винтиков понадобится шестигранник “звездочка”.

После того, как стеклянная крышка будет снята, возьмите каретку, переставьте ее ближе к центру и верните стекло на место. Включите аппарат и дождитесь позиционирования линейки (она должна уйти в крайнее левое положение). Если все произошло именно так, значит вам повезло, поскольку код Е8 может появляться и по другим причинам.

В случае, когда каретка сканера после включения МФУ движется рывками и останавливается, при этом на дисплее появляется код Е8, то придется хорошо проверить все узлы этого блока. Для проверки блока сканера необходимо снять стеклянную крышку, как было сказано выше, после чего нужно достать сам блок и перевернуть его. На нижней стороне блока вы увидите 2 шестеренки и электродвигатель, прижатый пластиной. Далее проделайте следующее.

1. Вначале рекомендуется открутить 2 винтика на пластине и проверить шестеренки: нет ли загрязнений или повреждений зубьев, присутствует люфт или нет, не сработанная ли ось, на которой держится шестерня и т.д.
   
2. Удалите загрязнения (если они есть) с оптопары.
3. Проверьте на качество соединения шлейф.
4. После проверки и замены вышедших из строя деталей нанесите немного смазки (можно применять смазку для термопленки) на втулки шестеренок и на направляющие, по которым движется блок сканера.
   

Вышеописанные действия обычно устраняют проблему сканера в МФУ hp m1132. Но в некоторых случаях данную проблему может вызывать слишком плотное прижатие шестеренок или оптопара. Иногда проблема устраняется, если ослабить прижим шестеренок или вообще убрать маленькую шестерню. После этого включите аппарат (при снятом и перевернутом блоке сканера) и понаблюдайте за вращением шестерни. Если она продолжает двигаться рывками, значит, проблема может скрываться в оптопаре.

Если присмотреться к оптопаре внимательно, то вы увидите, что между двумя датчиками находится диск с насечками. Данный диск должен располагаться по центру оптопары. Иногда он смещается в одну сторону, что и вызывает появление кода Е8. Попробуйте установить двигатель так, чтобы диск находился по центру, между датчиками.

Если после всех вышеописанных манипуляций код Е8 снова появляется, то неисправность может крыться в самом двигателе или плате управления. Если моторчик вы сможете заменить самостоятельно, то по поводу платы управления придется обращаться в сервисный центр.

Часто пользователи МФУ фирмы HP наблюдают на дисплее аппарата появление кода Е3. Если посмотреть в инструкцию к устройству, то в ней расшифровывается данный код, как “Картридж отсутствует или установлен неправильно”. Несомненно, картридж может быть неправильно установлен, под него могут попасть посторонние предметы, или бывает, что он просто сломан. Но иногда возникает ситуация, когда аппарат не видит картридж из-за того, что рычажок, имеющий заслонку, попросту не достает до оптрона. Чтобы добраться к нему, необходимо снять заднюю (металлическую) крышку МФУ. О том, как разблокировать рычажок, после чего ошибка Е3 будет сброшена, наглядно показано в этом видео с иностранного ресурса (знание языка необязательно).

Устранение ошибки 79

Ошибка 79 в принтерах HP обычно означает, что произошел сбой в программном обеспечении аппарата. Чтобы устранить ее, слетайте следующее:

• отключите питание аппарата с помощью клавиши выключения;
• выдержите паузу не меньше, чем 30 секунд;
• снова произведите включение агрегата и дождитесь, пока он инициализируется;
• в случае, когда устройство было подключено через сетевой фильтр, попробуйте включить его в этот раз напрямую, в розетку;
• если кодовое сообщение продолжает появляться, то иногда помогает избавиться от проблемы очистка очереди печати или переустановка драйвера.

Сброс ошибок на принтерах HP

Чтобы произвести сброс ошибки или так называемого сообщения об обслуживании на принтерах HP, существует множество способов, которые подходят только для конкретных моделей. Поскольку моделей печатного оборудования у данного производителя большое количество, то, для сброса сервисных сообщений о проблеме, можно воспользоваться таблицами, приведенными ниже.

В случаях, когда происходит заправка картриджей (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350), содержащих чип, то его необходимо заклеить перед установкой их в аппарат. Устройство, конечно, выдаст сообщение, что вставлен “левый” картридж, но работать будет. Также для обнуления чипов можно воспользоваться рекомендациями из следующей таблицы.

Практически любые сервисные коды, означающие ошибки для печатающих устройств HP серии Photosmart сбрасываются следующим методом.

1. Зажмите стрелку влево и, не отпуская ее, нажмите клавишу “Настройка (Setup)”, после чего уберите пальцы с клавиш. В результате этого действия появится меню «Enter Special Key Combo». Зажмите одновременно клавиши «Печать фото (Print Photos)» и «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», и отпустите их. Далее, нажмите по одной клавише и отпустите: «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», «Печать фото (Print Photos)», «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)».
2. Нажимаем стрелку вправо и переходим на строку «System Configuration». Нажмите ОК.
3. Снова нажатием на стрелку вправо дойдите до строки «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear» (если работа аппарата до этого была без сбоев, то этой строки вы не найдете). Запомните, в данный момент запускать печать нельзя.
4. Произведите выключение устройства, после чего включите его.

Таким образом, код ошибки был сброшен, и аппаратом можно пользоваться в обычном режиме.

Современные принтеры и многофункциональные устройства имеют систему, позволяющую проводить самодиагностику всех узлов аппарата. При возникновении каких-либо неполадок в оборудовании, микропроцессор подает кодовый сигнал пользователю об обнаружении неисправности. Коды неисправностей могут отображаться на дисплее аппаратов (если он предусмотрен конструкцией), либо попеременным миганием светодиодов на панели управления устройства. Сообщение об ошибке с кодом может появляться и на экране ПК. Несмотря на свою высокую надежность, принтеры и МФУ от производителя HP (Hewlett-Packard) также подвергаются сбоям при работе. Самыми распространенными ошибками при работе аппаратов HP, по отзывам пользователей, являются следующие: ошибка печати и ошибки с кодами Е8, Е3 и 79.

Сбой печати на принтерах HP

Нередко при попытке напечатать документ пользователь обнаруживает, что процесс блокируется по неизвестной причине. При этом все попытки удалить задание, находящееся в очереди печати, или отменить его оказываются неудачными.

Данный сбой может появиться по ряду причин, к примеру, от внезапного скачка напряжения в электросети, но, в любом случае, устранять проблему придется в программе “Диспетчер печати”. Объясняется этот факт тем, что, когда документ отправляется на распечатку, в системе Windows создается специальный файл. По ряду причин, этот файл может оказаться поврежденным, и вызывать сбой, при котором принтер не печатает. Поэтому, этот файл необходимо удалить следующим способом.

1. Отключите печатающее устройство кнопкой и отсоедините электрический кабель от розетки.
2. Сделайте сохранение всех результатов работы, чтобы они не были утеряны.
3. Далее следует открыть “службы windows”, нажав одновременно клавиши windows + r.
4. Откроется окно с пустой строкой, в которую нужно ввести “services.msc” (без кавычек) и нажать ок.
5. В появившемся окне найдите строку «диспетчер очереди печати».
   
6. Кликните по этой строке ПКМ и в появившемся меню выберите “Остановить”.
7. После остановки службы окно можно закрыть.
8. Далее, перейдите по адресу: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Сделать это можно, если вставить его в адресную строку проводника Windows, после чего нажать Enter на клавиатуре.
9. В открывшейся папке необходимо удалить все файлы, которые находятся в ней.
10. Выключите компьютер.
11. Перед подключением МФУ (принтера) к электрической сети убедитесь, что он был в отключенном состоянии не менее 60 секунд.
12. Произведите включение МФУ (принтера), воспользовавшись клавишей включения.
13. Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
14. Пошлите документ на распечатку.

Если процесс печати пошел нормально, значит, на этом настройка считается завершенной. Если все же не удалось напечатать документ, проблему можно решить с помощью бесплатного программного обеспечения от фирмы HP. Программа называется “HP Print and Scan Doctor” и применяется она для решения проблем, возникающих при печати, а также для диагностики оборудования. Загрузить ее можно из официального сайта по этой ссылке. Открыв окно программы, выберите автоматический поиск проблем и их устранение. После завершения работы программы повторите попытку распечатать документ.

В некоторых случаях, решить данную проблему, помогают следующие меры.

1. Переустановка драйвера принтера. Но сначала его требуется удалить: в “Панели управления” найдите “Устройства и принтеры” и откройте окно. Кликните ПКМ на значке принтера HP и выберите “Удалить”. Данные действия удалят драйвер, который был установлен в системе. После удаления необходимо произвести перезагрузку ПК. Если у вас по какой-либо причине нет драйверов для данной модели МФУ (принтера), то скачать их можно с сайта HP, если перейти по этой ссылке.
2. На время отключить брандмауэр и попробовать распечатать документ.
3. Войти в систему под другой учетной записью (актуально в случае, когда оборудование настраивалось из другой учетной записи).

Как устранить ошибку е8

Сервисное сообщение с кодом е8 часто встречается на МФУ laserjet 1132. Означает оно, что возникла проблема со сканером. В инструкции к аппарату указывается, что неисправность с кодом е8 является фатальной, то есть не устранимой. Но народные умельцы нашли несколько способов для устранения этой неисправности, которые, в ряде случаев, могут вернуть сканер к работе.

Самый распространенный случай — когда линейка сканера остановилась в крайнем правом положении и не двигается. При этом на дисплее МФУ появляется ошибка Е8.

В данном случае, каретку просто заклинило. Чтобы устранить эту проблему, придется снять стекло сканера и переставить линейку на центр аппарата либо ближе к левому краю. Чтобы снять стекло, необходимо открутить 6 болтов, расположенных по периметру.

Для откручивания винтиков понадобится шестигранник “звездочка”.

После того, как стеклянная крышка будет снята, возьмите каретку, переставьте ее ближе к центру и верните стекло на место. Включите аппарат и дождитесь позиционирования линейки (она должна уйти в крайнее левое положение). Если все произошло именно так, значит вам повезло, поскольку код Е8 может появляться и по другим причинам.

В случае, когда каретка сканера после включения МФУ движется рывками и останавливается, при этом на дисплее появляется код Е8, то придется хорошо проверить все узлы этого блока. Для проверки блока сканера необходимо снять стеклянную крышку, как было сказано выше, после чего нужно достать сам блок и перевернуть его. На нижней стороне блока вы увидите 2 шестеренки и электродвигатель, прижатый пластиной. Далее проделайте следующее.

1. Вначале рекомендуется открутить 2 винтика на пластине и проверить шестеренки: нет ли загрязнений или повреждений зубьев, присутствует люфт или нет, не сработанная ли ось, на которой держится шестерня и т.д.
   
2. Удалите загрязнения (если они есть) с оптопары.
3. Проверьте на качество соединения шлейф.
4. После проверки и замены вышедших из строя деталей нанесите немного смазки (можно применять смазку для термопленки) на втулки шестеренок и на направляющие, по которым движется блок сканера.
   

Вышеописанные действия обычно устраняют проблему сканера в МФУ hp m1132. Но в некоторых случаях данную проблему может вызывать слишком плотное прижатие шестеренок или оптопара. Иногда проблема устраняется, если ослабить прижим шестеренок или вообще убрать маленькую шестерню. После этого включите аппарат (при снятом и перевернутом блоке сканера) и понаблюдайте за вращением шестерни. Если она продолжает двигаться рывками, значит, проблема может скрываться в оптопаре.

Если присмотреться к оптопаре внимательно, то вы увидите, что между двумя датчиками находится диск с насечками. Данный диск должен располагаться по центру оптопары. Иногда он смещается в одну сторону, что и вызывает появление кода Е8. Попробуйте установить двигатель так, чтобы диск находился по центру, между датчиками.

Если после всех вышеописанных манипуляций код Е8 снова появляется, то неисправность может крыться в самом двигателе или плате управления. Если моторчик вы сможете заменить самостоятельно, то по поводу платы управления придется обращаться в сервисный центр.

Устранение проблемы с кодом Е3

Часто пользователи МФУ фирмы HP наблюдают на дисплее аппарата появление кода Е3. Если посмотреть в инструкцию к устройству, то в ней расшифровывается данный код, как “Картридж отсутствует или установлен неправильно”. Несомненно, картридж может быть неправильно установлен, под него могут попасть посторонние предметы, или бывает, что он просто сломан. Но иногда возникает ситуация, когда аппарат не видит картридж из-за того, что рычажок, имеющий заслонку, попросту не достает до оптрона. Чтобы добраться к нему, необходимо снять заднюю (металлическую) крышку МФУ. О том, как разблокировать рычажок, после чего ошибка Е3 будет сброшена, наглядно показано в этом видео с иностранного ресурса (знание языка необязательно).

Устранение ошибки 79

Ошибка 79 в принтерах HP обычно означает, что произошел сбой в программном обеспечении аппарата. Чтобы устранить ее, слетайте следующее:

• отключите питание аппарата с помощью клавиши выключения;
• выдержите паузу не меньше, чем 30 секунд;
• снова произведите включение агрегата и дождитесь, пока он инициализируется;
• в случае, когда устройство было подключено через сетевой фильтр, попробуйте включить его в этот раз напрямую, в розетку;
• если кодовое сообщение продолжает появляться, то иногда помогает избавиться от проблемы очистка очереди печати или переустановка драйвера.

Сброс ошибок на принтерах HP

Чтобы произвести сброс ошибки или так называемого сообщения об обслуживании на принтерах HP, существует множество способов, которые подходят только для конкретных моделей. Поскольку моделей печатного оборудования у данного производителя большое количество, то, для сброса сервисных сообщений о проблеме, можно воспользоваться таблицами, приведенными ниже.

В случаях, когда происходит заправка картриджей (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350), содержащих чип, то его необходимо заклеить перед установкой их в аппарат. Устройство, конечно, выдаст сообщение, что вставлен “левый” картридж, но работать будет. Также для обнуления чипов можно воспользоваться рекомендациями из следующей таблицы.

Практически любые сервисные коды, означающие ошибки для печатающих устройств HP серии Photosmart сбрасываются следующим методом.

1. Зажмите стрелку влево и, не отпуская ее, нажмите клавишу “Настройка (Setup)”, после чего уберите пальцы с клавиш. В результате этого действия появится меню «Enter Special Key Combo». Зажмите одновременно клавиши «Печать фото (Print Photos)» и «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», и отпустите их. Далее, нажмите по одной клавише и отпустите: «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)», «Печать фото (Print Photos)», «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)».
2. Нажимаем стрелку вправо и переходим на строку «System Configuration». Нажмите ОК.
3. Снова нажатием на стрелку вправо дойдите до строки «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear» (если работа аппарата до этого была без сбоев, то этой строки вы не найдете). Запомните, в данный момент запускать печать нельзя.
4. Произведите выключение устройства, после чего включите его.

Таким образом, код ошибки был сброшен, и аппаратом можно пользоваться в обычном режиме.

Проблемы с печатающим устройством возникают часто и не в самый подходящий момент. Техника компании HP не является исключением, хоть достаточно надежная. Еще одной ее ценностью является высокая ремонтопригодность. Эта инструкция поможет решить ошибки на принтере HP M1132 с кодами e8, e3, e2 и другими из этой серии. Здесь Вы найдете информацию о причинах их возникновения и профилактике появления. Отдельно предлагаем описание действий по неисправности с кодом Е8 в принтерах HP.

Подробное описание значений кодов

Не стоит сразу пугаться высвечивания уведомлений, потому как они придуманы, чтобы помочь пользователю быстрее и правильно устранить неисправности техники.

• E0 — так техника сообщает о возможном замятии бумаги. Проверить и устранить это легко. Отключите принтер от электропитания и осмотрите его снаружи и внутри. Найдите застрявший лист и вытащите его. Возобновите работу, включив штекер обратно в устройство. Воспользуйтесь отдельной инструкцией по вытаскиванию бумаги, если ее зажевало в принтере.

При возникновении ошибок е4 или 5 стоит обратить внимание на уровень тонера в картридже.

Устранение ошибки е8

Внимания заслуживает единственная из системных, решаемая в домашних условиях, ошибка с кодом E8. Она возникает на аппаратах, которые оборудованы сканером. Проблема чаще наблюдается в МФУ. Перед тем как приступить к более сложному варианту устранения, стоит попробовать «скинуть» ошибку более простым способом. Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» секунд 20-30 Она будет с красным кругом, ромбом или квадратом и расположена на корпусе техники.

Если это не помогло, то придется попробовать осуществить более сложных ремонт. Действуйте по такой инструкции:

1. Откройте верхнюю крышку, чтобы увидеть стекло сканера.
2. Открутите винты по периметру шестигранной отверткой.
3. Теперь у Вас получится снять стекло. Аккуратно отложите его в сторону, чтобы не повредить.
4. Так мы добрались к «каретке» сканера. А сейчас нужно снять его мотор. Откручиваем болты, которые его удерживают.

Если действия выше не помогли, то можно проверить и исправить такие моменты:

Заменить прошивку принтера на более новую или обновить на ту же версию. Без проблем скачать ее можно на сайте компании.

Еще несколько советов

• Профилактика — проводите очистку роликов подачи бумаги после определенного времени использования техники, чтобы избежать серьезного загрязнения и быстрого износа их поверхности. Не лишней будет и чистка всего принтера. Смело можете применить эту инструкцию для проведения мероприятий в домашних условиях.
• Сброс до заводских настроек можно рассматривать, как еще один действенный способ устранения ошибок с пометкой «Е», но и не только их. Сделать это совсем несложно. Выключите принтер, одновременно зажмите кнопки «Cancel»и «Start Copy», не отпуская их включите устройство, дождитесь сообщения «Permanent storage init», а тогда отпустите все клавиши.

Видео

Принтеры HP зарекомендовали себя с положительной стороны. Выпускаются модели для разной печати, спросом пользуются недорогие варианты, которые выдают чёрно-белую картинку. Коды ошибок на принтерах HP возникают тогда, когда техника отказывается работать.

Сбой печати на принтерах HP

Когда печать прерывается, пользователь спешит проверить питание, однако причина может быть куда серьёзней. Наиболее распространенной, считается проблема с микропроцессором, тогда оборудование не способно обрабатывать сигнал. Также она может быть связана с картриджем. В таком случае полностью проверяется печатающая головка.

ВНИМАНИЕ! Когда возникает ошибка печати, рекомендуется обратить внимание на надпись (высвечивается на дисплее).

Распространенные коды ошибок:

• Поломка 49.
• Ошибка 60.
• Поломка 79.
• Ошибка Е3.
• Поломка Е8.

Версии принтеров, которые чаще всего страдают от неисправностей:

• 090d.
• 1132.
• 1536.
• 1536dnf.
• 3f0.
• 4250.

Когда произошла заминка в печати, главное не паниковать, принять правильное решение.

Как устранить ошибку Е8

На примере принтера m1132 ошибка Е8 возникает часто, и пользователи теряются в догадках. Проблема кроется в сканере и не обойтись без разбора всей конструкции.

При подсоединении техники к персональному компьютеру, на экране появляется надпись «used supply in use hp», значит необходимо действовать по инструкции:

• Отсоединяется крышка.
• Снимается каретка.
• Откручиваются винты.
• Отсоединяется мотор сканера на принтере HP.
• Чистится грязь.
• Заменяется сканер.

У HP Laserjet M1132 mfp ошибка E8 возникает по таким причинам:

• Загрязнённость принтера.
• Проблемы с прошивкой.
• Поломка платы.

Если заменить сканер, получится исправить ошибку, и тогда все будет работать на отлично. Во время ремонта рекомендуется воздержаться от прочистки шлейфа, это может привести к потере сигнала. Ошибка E8 встречается даже у устройств последней серии, и там трудности чаще всего возникают именно с прошивкой.

Что касается грязи, она скапливается на шестеренках. Ошибка E8 в любом случае не является критичной и может быть устранена без обращения в сервисный центр. Из инструментов потребуется лишь шестигранный ключ под винты.

СПРАВКА. Ошибка сканера в запущенной форме может привести к тому, что техника начнёт сбоить и шлейф перегорает. У некоторых пользователей принтер просто не отвечает на сигналы.

Устранение проблемы с кодом Е3

На примере принтера HP Laserjet 3380 надо разобрать проблему установки картриджа. Когда на дисплее возникает ошибка E3, пользователи полагают, что у техники попросту закончилась краска. На самом деле причина может заключаться в неправильной установке картриджа.

Первым делом рассматривается механизм, важно обратить внимание на заслонку. Порой проблема связана с рычагом, который фиксирует элемент, его необходимо лишь немного подправить. Чтобы добраться до картриджей, естественно, снимается крышка. Если рассматривать аппарат M125RA, у него элемент находится в нижней части корпуса и придется потратить некоторое время, чтобы добраться до кармашка.

ВНИМАНИЕ! Когда рычажок вернулся на старую позицию, ошибка с дисплея исчезнет сразу или через некоторое время.

Если устройство в дальнейшем отказывается работать, придётся подумать над тем, как отнести его в сервисный центр. Как вариант, можно самостоятельно произвести диагностику, тогда первым делом на технике нажимается кнопка выкл. Далее важно отсоединить устройство от сети, под крышкой проверяется состояние сетевого фильтра, необходимо протереть его сухой тряпкой. Когда принтер выключен или находится в спящем режиме, пользователю ничего не угрожает.

Устранение ошибки 79

Если на дисплее появилась надпись 79 service error, рекомендуется не спешить нести принтер в сервисный центр. Зачастую проблему связывают с печатью поврежденного файла. На примере HP 2605 ошибка 79 означает попытку открытия документа в расширении pdf. Чтобы разобраться в ситуации, первым делом перезагружается персональный компьютер.

У принтеров HP ошибка 79 любит возвращаться, намекая на необходимость прошивки. Специалисты решают проблему путем сброса настроек. “Ошибка 79” принтер HP 400 показывает, если ПО несовместимо с техникой. Когда после сброса настроек печать не начинается, рекомендуется проверить обновление драйверов. “Ошибка 79” принтер HP 400 показывается, в случае использования пиратского программного обеспечения. В такой ситуации необходимо также переустановить систему, и проверить новые драйвера.

Если все сделано правильно, то с дисплея пропадёт надпись 79 service error.

Сброс ошибок на принтерах HP

У принтеров HP ошибка 49, или 60, 79, e3, е8 может быть устранена хитрым способом. В арсенале пользователя есть такой инструмент, как служба поддержки. Метод носит название «сброс принтера HP».

Без какого-либо разбора конструкции прямо во время печати рекомендуется произвести следующие действия:

• Вызов меню.
• Кнопка печать.
• Вызов техподдержки.
• Отправка отчета.

Когда принтер выключен или возникла другая ошибка, возможно придется обратиться в сервисный центр. Если проблема может быть устранена путем обновления программы, метод точно поможет. К примеру, ошибка 60 02 устраняется лишь специалистам сервисного центра, и нет смысла экспериментировать. Осуществляя сброс принтера HP, главное, убедиться в том, что установлены последние драйвера и в картридже имеются чернила.

Если долгое время сохраняется ошибка принтера рекомендуется перебрать все элементы оборудования, выяснить, в чем может быть загвоздка. На принтерах старой версии не редко вылетает головка. Через некоторое время пользователю будет известны все уязвимые места модели. Даже незначительная оплошность может потребовать серьезных финансовых вложений. У пользователей, естественно, нет желания платить за дорогую плату либо шлейф.

СПРАВКА. Если документ не отправляется на печать, первоначально следует убедиться в том, что горит кнопка вкл.

Рассматривая частные случаи, принтеры могут показывать проблему с сетью, это ошибка 1132. В качестве заключения стоит отметить, что принтеры HP являются надежными, однако, как любая техника, она выходит из строя и приходится предпринимать меры. Если нет желания вникать в тонкости оборудования, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Простые коды ошибок лазерных принтеров HP

Ошибка принтера HP E0 может возникать не только при замятии бумаги, но и при попадании посторонних предметов. Если этот значок появляется на дисплее, это означает, что лист заблокирован в устройстве. E0 появится, если ролик подачи листов неисправен. Если ролик не поврежден, просто удалите лист, чтобы устранить ошибку принтера HP E0. Если с роликом возникли проблемы, в домашних условиях справиться с такими неисправностями невозможно. Необходимо разобрать устройство и заменить ролик.

Замятие бумаги или сигнал E0 могут указывать на проблему с термоэлементом. Эта часть является одной из ключевых в лазерных многофункциональных устройствах. Есть два способа решить эту проблему:

• если простая очистка замятия не помогает,
• заменяется термоэлемент.

Застревание бумаги происходит не только внутри термоэлемента, но и во время доставки. В этом случае лист нужно просто вытащить.

Если на принтере HP отображается ошибка 13.A, это может означать, что некоторые электронные и механические компоненты устройства, отвечающие за подачу бумаги, вышли из строя. Это может работать некорректно:

• датчик
• соленоид
• конвейер движения и т д.

Этот знак означает, что самостоятельно с поломкой не справиться и машину необходимо вернуть в ремонт.

E1 означает, что в лотке нет бумаги. Вам нужно открыть его и добавить пустые листы. В некоторых случаях фотобумага просто неровная, и устройство не может ее поднять. Бумагу необходимо расправить, лоток плотно закрыть и нажать кнопку «печать».

Ошибка E2 Принтер HP: говорят, что дверца открыта. В большинстве случаев печать возобновляется, когда вы ее закрываете. Но в некоторых случаях после закрытия дверцы нужно нажать кнопку «печать». Ошибка E2 на принтере HP должна исчезнуть.

Ошибки печати принтера НР

Ошибка E2 на принтере HP M1132 сообщает, что он не может печатать из-за открытой дверцы принтера. Чтобы исправить ошибку, необходимо закрыть дверцу доступа.

Чтобы исправить ошибку, вам необходимо сделать следующее:

• Осторожно поднимите модуль сканера;
• Внизу должны появиться белые ограничительные рычаги;
• Посмотрим на крышку доступа к картриджам;
• Осторожно поднимите крышку;
• Вытаскиваем картридж;
• Аккуратно, без давления вставьте на место;
• Закройте крышку доступа к картриджам;
• Опускаем крышку сканера;
• Перезагружаем принтер;
• Распечатываем тестовый лист.

Эта ошибка часто возникает после замены картриджа для лазерного принтера HP M1132. Для доступа к картриджу у него есть две крышки: модуль сканера, расположенный в верхней части устройства, и сама крышка доступа к картриджу.

Принтер HP: ошибка Е3

Он сообщает о проблемах с картриджами. Ошибка E3 Принтер HP сообщает: он не подходит, пуст или установлен неправильно. Если установка выполнена неправильно, необходимо открыть блок картриджа, снять его, очистить контакты и выполнить правильную установку, перемещая картридж в направляющих до щелчка. Затем надежно закройте дверцу агрегата.

Принтер HP выдает ошибку картриджа, если марка не совпадает с чернилами принтера. Самый простой способ узнать это — обратиться к технической документации. Если у вас нет паспорта, вы можете узнать марку картриджа по сообщениям, которые ваш компьютер выдает, когда ваш принтер HP перестает работать. Неисправность картриджа в том случае, если он перекошен и вынуть его невозможно, устранить можно только в мастерской.

E4 сообщает о переполнении памяти. Вам нужно очистить его с помощью компьютера или отформатировать файловую систему FAT32.

E5 — аппарат не захватывает бумагу. Это возможно, если он вытечет в лоток, если он криво лежит. В лотке могут быть посторонние предметы. Также могут возникнуть проблемы с роликами.

Ошибка e8 на принтере HP указывает на неисправный сканер. Не могу прочитать обещанный документ. Это связано с отсутствием документа или необходимостью чистки окон сканера.

Устранение ошибки 5100

Как уже было сказано выше, эта ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

1. Отключите принтер от сети и откройте его.
2. При хорошем освещении проверьте наличие видимых препятствий на пути каретки (ленточный кабель СНПЧ, скрепки или бумага).
3. Если каретка не может двигаться из-за засохших чернил, удалите ее с помощью мягкой ткани и мыльной воды. Никогда не употребляйте алкоголь и т.п.
4. Попробуйте переместить тележку рукой сначала в одну сторону, а затем в другую. Обратите внимание на участки, где каретка не двигается или движется неравномерно.

Другая причина этой ошибки — грязь или дефект ремня энкодера, который отвечает за правильное положение каретки. При необходимости удалите с ленты остатки чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка на стоянке загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет переместиться в свое окончательное положение. Это одна из причин, по которой может появиться ошибка 5100. Для устранения неисправности замените смазку.

Сброс памперса на принтерах Canon

Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите принтер от сети.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «СТОП / СБРОС.
3. Не отпуская кнопку «СТОП / СБРОС», включите принтер кнопкой «ПИТАНИЕ».
4. Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиодный индикатор, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET».
5. Отпустить кнопку «ПИТАНИЕ».
6. Отпустить кнопку «СТОП / СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в сервисный режим.
7. Нажмите кнопку STOP / RESET четыре раза.
8. Отключите принтер от сети.

Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:

1. Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
2. Снимите наклейку над ним.
3. Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
4. Наберите в шприц дистиллированную воду.
5. Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
6. Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
7. Снова вставьте картридж.
8. Переустановите подгузник, как описано выше.
9. Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
10. Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.

Еще несколько советов

• Профилактика — очистите ролики подачи бумаги через определенное время с помощью оборудования, чтобы избежать сильного загрязнения и быстрого износа поверхности. Очистка всего принтера не будет лишней. Не стесняйтесь применять эту инструкцию для внутренних мероприятий.
• Сброс к заводским настройкам можно рассматривать как еще один эффективный способ устранения ошибок «E», но это еще не все. Сделать это несложно. Выключите принтер, одновременно удерживая кнопки «Отмена» и «Начать копирование» и не отпуская их, включите устройство, дождитесь сообщения «Инициировать постоянное хранилище», затем отпустите все клавиши.

Видео

Устранение ошибки е8

Обращает на себя внимание единственная среди тех систем, которые можно решить в домашних условиях, ошибка с кодом E8. Возникает на устройствах со сканерами. Проблема чаще встречается в МФУ. Прежде чем приступить к более сложному решению, стоит попробовать более легким способом «устранить» ошибку. Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» 20-30 секунд. Он будет иметь форму круга, ромба или красного квадрата и расположен на корпусе оборудования.

Если это не поможет, попробуйте выполнить более сложный ремонт. Следуйте этим инструкциям:

1. Откройте верхнюю крышку, чтобы открыть стекло сканера.
2. Откручиваем винты по периметру шестигранной отверткой.
3. Теперь можно снимать стекло. Осторожно отложите его, чтобы не повредить.
4. Итак, мы добрались до «тележки» сканера. А теперь нам нужно снять его двигатель. Откручиваем болты, которые держат его на месте.
5. Далее ваша задача — провести полную проверку состояния каждой партии. Осмотрите шестерни, чтобы убедиться, что они не засорены и не ослаблены. Осмотрите кольцо, чтобы убедиться, что оно цело. Оцените качество контактов по всем деталям. Заменить изношенные детали. Обратите внимание на оптопару (зеленая фишка на фото выше). Его тоже нужно очистить.

Если описанные выше шаги не помогли, вы можете проверить и исправить следующие моменты:

• Замените микропрограмму принтера на более новую или обновите ее до той же версии. Вы можете легко скачать его с сайта компании.
• Смените поезд, который по своей природе очень «сладкий» и часто легко ломается. Стоимость его невысока, а для его замены не требуется специальных знаний или навыков.
• Неисправная карта — самый дорогой случай. В таких условиях совершенно не обойтись без помощи опытного мастера.

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Поступил в ремонт МФУ HP LaserJet M125ra. При включении аппарата проходит инициализация и на дисплее появляется ошибка Е3. которая сигнализирует о неполадках с картриджем.

» на панели управления горит, нажмите ее и дождитесь полной остановки принтера.

Выключите принтер, затем отсоедините кабель питания.

Откройте дверцу доступа к картриджам, чтобы получить доступ к каретке внутри принтера.

Примеры дверцы доступа к картриджам

Аккуратно перемещая каретку в сторону, убедитесь, что она не мешает ее движению.

Найдите и извлеките все посторонние предметы с тракта перемещения каретки, например застрявшую бумагу или отклеившиеся этикетки.

ОСТОРОЖНО:

Не наклоняйте принтер, чтобы удалить посторонние предметы, так как это может привести к пролитию чернил.

Пример принтера с посторонними предметами на тракте перемещения каретки

Если каретка имеет фиксатор, аккуратно надавите на него, чтобы убедиться в ее надлежащей фиксации.

ОСТОРОЖНО:

Если фиксатор каретки защищен, не нажимайте на него во избежание повреждения принтера.

Примеры фиксатора каретки

Если каретка не зафиксирована в надлежащем месте, переместите ее сначала в одну сторону, затем в другую, устраняя любые препятствия
на ее пути.

ОСТОРОЖНО:

Не прилагайте усилия, чтобы перемещать каретку, если она зафиксирована или застряла. Это может привести к повреждению принтера.

Закройте дверцу принтера.

Подключите кабель питания обратно и включите принтер.

Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

2. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

4. Подождите 60 секунд.

5. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

   Прим.:

   Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

6. Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить
проблему.

Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете
направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.