Принтер hp 5510 ошибка принтера

Hi colin_smith,

Open the printer top cover and make sure there is nothing blocking the carriage.

Follow the steps below.

1. Remove the Cartridges and Print head assembly

2. Power off the unit, and remove all the cables including the power cable

3. Leave the printer off for 1 to 2 mintues

4. Plug the printer back in, and make sure that the power cable is plugged directly into the wall outlet

5. Wait for the printer to ask you to reinstall the cartridges and print head assemble.

Let me know what happens?

I am an HP employee.

Say Thanks by clicking the Kudos Star in the post that helped you.

Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution»

Содержание этого документа относится к МФУ HP Photosmart 5510, 5511, 5512, 5514 и 5515 e-All-in-One.

Качество напечатанных документов или фотографий ниже ожидаемого уровня. Инструкции, описанные в данном документе, позволят решить ряд проблем, в числе которых следующие: полосы в распечатанном документе; поблекшие цвета; отсутствие в отпечатках черного и других цветов; смазанный или нечеткий текст; чернильные полосы или следы смазывания и другие проблемы.

Решение первое: Используйте оригинальные картриджи HP

Компания HP рекомендует использовать подлинные картриджи HP с чернилами или тонером. Компания HP не может гарантировать качество и надежность картриджей других изготовителей или перезаправленных. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, предложенные действия могут не устранить проблему. Чтобы проверить подлинность картриджей, перейдите на сайт hp.com/go/anticounterfeit.

На сайте HP SureSupply можно проверить совместимость картриджей чернильных или с тонером, а также приобрести картриджи на замену и другие расходные материалы.

  1. Если требуется, выберите свою страну/регион.

    Рис. : Выбор страны/региона

    Выбор страны/региона

  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать новые расходные материалы или проверить совместимость картриджа с принтером.

Подлинные картриджи и другие расходные материалы HP можно также приобрести в других магазинах.

Решение второе. Дождитесь завершения автоматической процедуры обслуживания

Многие проблемы с качеством печати черными чернилами, например бледный текст или плохое качество печати после установки нового картриджа, можно устранить с помощью автоматической программы обслуживания, встроенной в память принтера. От пользователя не требуется выполнять каких-либо действий. Качество печати будет улучшено уже через несколько часов.

Если вы не можете ждать окончания автоматического обслуживания, продолжайте выполнять действия по устранению неполадок.

Решение третье. Проверьте бумагу

Качество и тип бумаги могут влиять на выполнение задания печати. Выполните следующие указания по обеспечению соответствия типа используемой бумаги заданию печати. Если бумага не соответствует заданию печати, загрузите в устройство бумагу соответствующего типа.

  • Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. Многие виды бумаги имеют сторону для печати и сторону, не предназначенную для печати, например: фотобумага и конверты. Обычно для печати предназначена более гладкая сторона, а на обратную сторону иногда наносится логотип изготовителя.

  • Не используйте смятую или деформированную бумагу. Используйте только чистую бумагу без складок.

    Не используйте смятую бумагу

  • Используйте надлежащий тип бумаги для печати задания.

    • Для повседневной печати текстовых документов подойдет обычная бумага, изготовленная с применением технологии ColorLok. Бумага, изготовленная с применением технологии ColorLok, соответствует требованиям отраслевых стандартов и отлично подходит для использования в устройствах HP для струйной печати.

      Логотип ColorLok

    • Для обеспечения наилучших результатов при печати контрастных изображений или фотографий используйте фотобумагу HP с улучшенными характеристиками.

    • Некоторые виды бумаги в отличие от остальных могут плохо впитывать чернила. Если чернила на отпечатках легко смазываются, убедитесь в том, что используется бумага рекомендованного типа.

  • Храните фотобумагу в оригинальной упаковке внутри герметичного пластикового пакета. Храните бумагу на ровной поверхности в сухом прохладном месте. Загружайте 10-20 листов фотобумаги в устройство только по готовности начать печать. По окончании печати неиспользованную бумагу следует убирать обратно в упаковку.

  • Попробуйте использовать бумагу другого типа. Это позволит определить, связана ли возникшая проблема с типом бумаги.

После выполнения предыдущих рекомендаций повторите попытку печати.

Решение четвертое. Проверьте параметры печати

Проверьте, соответствуют ли параметры печати заданию печати. Сначала выберите операционную систему, установленную на компьютере.

Windows XP, Windows Vista и Windows 7

Выполните следующие действия, чтобы проверить параметры печати для текущего задания печати.

  1. В меню программы, из которой выполняется печать, выберите пункты Файл, Печать. Откроется диалоговое окно Печать.

  2. Выберите свой принтер и нажмите кнопку, которая открывает диалоговое окно Свойства. В различных приложениях эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Параметры принтера, Принтер или Установки.

  3. Щелкните вкладку Бумага/качество.

  4. В раскрывающемся списке Бумага выберите тип бумаги, который соответствует загруженной в лоток бумаге, а затем выберите необходимое качество печати.

  5. Нажмите OK, чтобы применить параметры, а затем нажмите Печать.

Примечание.

Если качество печати неудовлетворительное, увеличьте значения параметров качества печати.

Windows 8

Выполните следующие действия, чтобы проверить параметры печати для текущего задания печати.

  1. В приложении, из которого выполняется печать, выберите меню Файл, а затем пункт Печать.

    Откроется окно «Печать».

  2. Откройте диалоговое окно Свойства.

    В различных приложениях эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Установки.

  3. В зависимости от задания печати может понадобится изменить следующие настройки:

    • Тип бумаги: Если вы печатаете на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, которую вы будете использовать для печати.

    • Качество печати: Если качество печати неудовлетворительное, увеличьте значения параметров качества печати. Для более быстрой печати следует снизить качество печати. Как правило, эти параметры включают режимы Наилучший, Обычный и Черновой.

    • Формат бумаги: Если вы печатаете на бумаге, размер которой отличается от обычного, выберите нужный размер бумаги.

    • Черно-белая: Если вы хотите печать только в черно-белом режиме, выберите параметр «Оттенки серого».

  4. После выбора параметров печати нажмите кнопку OK, чтобы применить эти параметры, затем нажмите Печать.

Mac

Выполните следующие действия, чтобы проверить параметры печати для текущего задания печати.

  1. Откройте документ, выберите меню Файл, а затем выберите пункт Печать.

    Откроется окно «Печать».

  2. Выберите меню Тип бумаги/качество или Носитель/качество.

  3. В зависимости от задания печати может понадобится изменить следующие настройки:

    • Тип бумаги: Если один из вариантов точно соответствует используемому типу бумаги, выберите его.

    • Качество: Если качество печати неудовлетворительное, увеличьте значения параметров качества печати. Для более быстрой печати следует снизить качество печати.

    Чтобы сохранить параметры и использовать их для заданий печати в дальнейшем, выберите Сохранить в меню Предварительные установки, а затем присвойте имя новому шаблону.

Решение пятое. Проверьте уровень чернил и замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи

Низкий уровень чернил может привести к плохому качеству печати. Выполните следующие действия, чтобы проверить уровень чернил, а также заменить по результатам проверки картриджи с низким уровнем чернил и пустые картриджи.

Шаг 1. Проверьте уровень чернил

Примечание.

Предупреждения и индикаторы уровней чернил показывают приблизительные значения, предназначенные только для планирования. Если индикатор показывает низкий уровень чернил, подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым.

  1. Нажмите в главном меню панели управления стрелку вправо ().

  2. Нажмите Чернила (). Отобразится текущий уровень чернил.

    Рис. : Пример отображения приблизительного уровня чернил

    Рисунок: Показания приблизительного уровня чернил на панели управления

Шаг 2. Замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи

Чтобы понять, как заменить пустой картридж, просмотрите видео или выполните следующие действия.

Видеозапись процесса замены картриджей

В следующем видеоролике демонстрируется процесс замены картриджа.

Примечание.

В этом видеоролике демонстрируется серия принтеров HP Photosmart 5510 (B111a), однако эти действия применимы и к вашему принтеру.

  1. Если принтер выключен нажмите кнопку питания , чтобы включить его.

  2. Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится к отсеку обслуживания.

    Открытие дверцы доступа к чернильным картриджам

  3. Нажмите выступ на лицевой стороне чернильного картриджа, чтобы освободить его, затем извлеките из гнезда, потянув на себя.

    Извлечение картриджа из гнезда

  4. Удалите пластиковую упаковку чернильного картриджа, потянув за оранжевый ярлычок.


     
    Внимание!

    Полностью удалите оранжевый язычок и пластиковую упаковку, прежде чем повернуть оранжевый колпачок, выполнив инструкции в следующем шаге. В противном случае может произойти утечка чернил из картриджа. При удалении обертки, бумажная этикетка на верхней части чернильного картриджа немного рвется, что необходимо для вентиляции чернильного картриджа.

    Извлечение нового чернильного картриджа из пластиковой упаковки

  5. Снимите оранжевый колпачок с чернильного картриджа. Поверните колпачок против часовой стрелки и отломите его.

    Снятие оранжевого колпачка с чернильного картриджа

  6. Вставьте чернильный картридж в гнездо, затем надавите на картридж до щелчка.

    Примечание.

    Каждый чернильный картридж нужно устанавливать в соответствующее гнездо. Форма значка и цвет чернил картриджа должны соответствовать значку и цвету гнезда.

    Установка чернильного картриджа

  7. Повторите эти действия для других чернильных картриджей.

  8. Закройте дверцу отсека картриджей.

Решение шестое. Печать и изучение отчета о диагностике качества печати

Выполните следующие действия, чтобы распечатать тестовую страницу и оценить результаты.

Шаг 1. Распечатайте отчет о диагностике качества печати

Для печати тестовой страницы выполните следующие действия.

  1. Загрузите обычную белую неиспользованную бумагу формата U.S. letter или A4 во входной лоток.

  2. На главном экране панели управления коснитесь значка в форме стрелки вправо (), затем коснитесь значка настройки ().

  3. Нажмите Сервис, а затем Отчет о качестве печати. Будет распечатана страница диагностики качества печати.

    Рис. : Пример отчета о диагностике качества печати

    Рисунок: Пример отчета о диагностике качества печати

Шаг 2. Проверьте тестовую страницу на наличие дефектов

Просмотрите области диагностики в отчете о качестве печати для оценки дефектов. Дефекты в отчете могут помочь определить проблему с качеством печати для упрощения ее устранения.

    Рис. : Области диагностики в отчете о качестве печати

    Рисунок: Области диагностики на тестовой странице.

  1. Пример текста

  2. Шаблоны выравнивания

  3. Цветные полосы

В целом, если принтер и картриджи работают исправно, то все цветные полосы должны быть видны, отображаться однородно и без разрывов по всей ширине страницы. Черный текст на странице должен передаваться без разрывов.

В следующей таблице приведены примеры дефектов, которые могут присутствовать в отчете о диагностике качества печати. В следующих примерах приведены не все дефекты, они отражают наиболее общие проблемы.

Примеры дефектов в отчете о диагностике качества печати

Дефект

Пример

Текст, отпечатанный крупным шрифтом, расположен неровно с одной стороны (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)

Рисунок: Прерывистый крупный текст.

Смазанные или имеющие полосы цветные строки (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)

Рисунок: Полосатые или блеклые цветные строки.

Неровные цветные строки (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)

Рисунок: Неровные цветные строки.

В цветных строках видны штрихи другого цвета (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)

Рисунок: Полосатые цветные строки.

Цветовые блоки с однородно расположенными белыми полосами (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)

Рисунок: Белые полосы на цветных строках.

Полностью отсутствует (черный) цвет (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)

Рисунок: Отсутствующий цвет (черный).

Пустая или почти пустая страница (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)

Рисунок: Практически пустая страница.

Неровные шаблоны выравнивания (возможно, проблема выравнивания)

Рисунок: Неровные шаблоны выравнивания.

  • Если в отчете о диагностике качества печати видны один или несколько дефектов, выполните следующие действия.

  • Если после просмотра отчета о качестве печати дефектов не обнаружено, механизм печати и устройства подачи чернил работают исправно. Поэтому не нужно переходить к дальнейшим шагам по устранению неисправностей, приведенным в данном документе. Однако, если отпечатки все еще ненадлежащего качества, выполните следующие общие процедуры для повышения качества печати:

    • Убедитесь, что у печатаемого изображения достаточное разрешение. Увеличенные изображения могут отображаться размытыми или нечеткими.

    • Если проблема заключается в полосе у края распечатки, поверните изображение на 180 градусов с помощью программного обеспечения, установленного вместе с принтером, либо другого приложения. На другом крае распечатки эта проблема может отсутствовать.

    • Не оставляйте картриджи, извлеченные из принтера, на долгое время без защитных покрытий.

    • Для выключения принтера всегда используйте кнопку питания. Это защищает картриджи от высыхания.

Шаг 3. Убедитесь в том, что картриджи установлены правильно с обеспечением соответствующей вентиляции

Если вентиляционные отверстия в верхней части картриджа засорено или перекрыто, возможно нарушение нормальной работы картриджа. Чтобы убедиться в этом, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.

  2. Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится к отсеку обслуживания.

    Открытие дверцы доступа к чернильным картриджам

  3. Нажмите выступ на лицевой стороне чернильного картриджа, чтобы освободить его, затем извлеките из гнезда, потянув на себя.

    Извлечение картриджа из гнезда

  4. Проверьте вентиляционные отверстия на каждом чернильном картридже над логотипом HP в верхней части картриджа.

    Вентиляционные отверстия на верхней плоскости чернильного картриджа

  5. Если на чернильном картридже есть оранжевый язычок, удалите его.

    Оранжевый ярлычок

  6. Если вентиляционные отверстия засорились, воспользуйтесь острым предметом, например, булавкой или иглой, чтобы прочистить вентиляционные отверстия.

      Очистите засорившиеся вентиляционные отверстия с помощью булавки

    1. Засорившиеся вентиляционные отверстия

    2. Осторожно прочистите вентиляционные отверстия с помощью булавки или иголки

    3. Прочищенные вентиляционные отверстия

  7. Вставьте чернильный картридж в гнездо, затем надавите на картридж до щелчка.

    Примечание.

    Каждый чернильный картридж нужно устанавливать в соответствующее гнездо. Форма значка и цвет чернил картриджа должны соответствовать значку и цвету гнезда.

    Установка чернильного картриджа

  8. Повторите эти шаги для проверки вентиляционных отверстий каждого картриджа.

  9. Убедитесь, что каждый картридж плотно установлен в гнездо. Проведите пальцем по верхней части чернильных картриджей (они должны выступать), а затем нажмите на них, чтобы они со щелчком встали на место.

  10. Закройте дверцу отсека картриджей.

  11. Снова запустите задание на печать.

Шаг 4. Для калибровки линейной подачи используйте автоматизированный инструмент

Для чистки печатающей головки выполните следующие действия.

Примечание.

Если печатающая головка сильно засорена, может понадобиться очистить ее несколько раз, чтобы восстановить нормальное качество печати.

  1. Убедитесь, что в лоток загружена обычная белая бумага формата U.S. Letter или A4.

  2. На главном экране панели управления коснитесь значка в форме стрелки вправо (), затем коснитесь значка настройки ().

  3. Выберите Сервис, затем Очистка головок. Принтер выполнит очистку печатающей головки и распечатает тестовую страницу.

  4. Оцените качество печати на пробной странице.

    Рис. : Пример страницы проверки качества печати

    Рисунок: Напечатайте страницу проверки качества.

Примечание.

Если печатающая головка сильно засорена, может понадобиться очистить ее несколько раз, чтобы восстановить нормальное качество печати. Если требуется повторная очистка, подождите 30 минут перед ее проведением.


 
Внимание!

Никогда не выключайте принтер без установленных картриджей. Во избежание проблем, которые требуют очистки печатающей головки или могут привести к повреждению системы подачи чернил, следует всегда как можно быстрее заменять струйные картриджи и всегда отключать принтер, нажимая кнопку питания.

Шаг 5. Для выравнивания принтера воспользуйтесь автоматизированным инструментом

При обнаружении дефектов на отчете диагностики качества печати выполните приведенные ниже действия для выравнивания печатающих головок.

Примечание.

После загрузки картриджей и закрытия дверцы доступа к картриджам, устройство автоматически предложит распечатать страницу выравнивания.

  1. На панели управления устройства нажмите OK. Устройство распечатает страницу выравнивания.

  2. Откройте крышку.

    Рис. : Откройте крышку

    Рисунок: Откройте крышку

  3. Расположите страницу выравнивания напечатанной стороной вниз на стекло сканера, затем выровняйте его вдоль переднего правого угла стекла.

    Рис. : Помещение страницы выравнивания на стекло сканера

    Рисунок: Помещение страницы выравнивания на стекло сканера

  4. Закройте крышку и коснитесь кнопки OK. Будет отсканирована страница выравнивания.

    Если устройство автоматически не распечатает страницу выравнивания, выполните следующие действия:

    1. На главном экране панели управления коснитесь значка в форме стрелки вправо (), затем коснитесь значка настройки ().

    2. Коснитесь элемента Сервис.

    3. Нажмите стрелку вниз (), а затем нажмите Выравнивание принтера. Устройство распечатает страницу выравнивания.

    4. Откройте крышку.

      Рис. : Откройте крышку

      Рисунок: Откройте крышку

    5. Расположите страницу выравнивания напечатанной стороной вниз на стекло сканера, затем выровняйте его вдоль переднего правого угла стекла.

      Рис. : Помещение страницы выравнивания на стекло сканера

      Рисунок: Помещение страницы выравнивания на стекло сканера

    6. Закройте крышку и коснитесь кнопки OK. Будет отсканирована страница выравнивания.

Решение седьмое: Замените картридж, вызывающий дефекты печати

Замените проблемный чернильный картридж, если в отчете диагностики качества печати обнаружены дефекты, а в результате выполнения предыдущих действий проблема не была устранена, даже если в картридже достаточно чернил. Проблемный чернильный картридж – это картридж, которым были напечатаны дефекты в отчете диагностики качества печати, как описано ранее в данном документе.

Неисправный картридж или печатающая головка могут быть на гарантии. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы, такие как чернила или тонер, перейдите на веб-страницу Узнайте об оригинальных расходных материалах HP, затем ознакомьтесь с информацией по ограниченной гарантии для своих расходных материалов.

Решение восьмое. Обратитесь с принтером в сервисный центр

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Примечание.

Сохраните образец распечатки, на которой видны признаки проявления неполадки. Если замена картриджей, печатающей головки или принтера осуществляется по гарантии, то этот образец распечатки необходимо предоставить представителю по технической поддержке. Если принтер возвращается в HP, то образец распечатки необходимо вложить в упаковочную коробку вместе с возвращаемым принтером. При упаковке принтера для отправки в HP поместите образец распечатки в выходной лоток.

Содержание

  • 1 Диагностика ошибки «замятие в каретке»
  • 2 Каретка HP 5525 5510 5515 3525 3070 4625 бьется в край
  • 3 Убедитесь в беспрепятственном передвижении каретки
  • 4 Виновник поломки вызвавший ошибку «замятие в каретке»
    • 4.1 Шестерня всему виной
    • 4.2 Устранение ошибки «Замятие в каретке»
    • 4.3 Частичный разбор
    • 4.4 Разборка редуктора
  • 5 HP Deskjet 5525 5510 3525 3070 не печатает черным
  • 6 Типичные неполадки
    • 6.1 Сбой в работе
    • 6.2 Замятие бумаги
    • 6.3 Застряла каретка на аппарате HP и Epson
    • 6.4 Проверка натяжения ремня
    • 6.5 Загрязнение линейки
    • 6.6 Обнуление настроек
  • 7 Сброс настроек принтера
  • 8 HP 5510 не печатает черным
  • 9 HP 5510 не берет бумагу
  • 10 Загрязнение энкодера
  • 11 Ремонт HP 5525 3525 3070 5510 5515
  • 12 Чистка головки HP Deskjet 5525 3525 3070
  • 13 Не сканирует HP 5525, 5510, 5515, 3525, 3070A
  • 14 Замятие каретки HP 5510
  • 15 Сообщение “используйте картриджи SETUP”

Диагностика ошибки «замятие в каретке»

Застревание каретки, диагностика

Очевидно, что первым шагом пользователя является открытие дверцы доступа к картриджам и осмотр механизма подачи бумаги и печатающей головки. Не обнаружив внутри посторонних предметов, закройте крышку и перезапустите устройство. При включении он снова видит на дисплее треугольник с восклицательным знаком и словами: «Застрял в машине. Вот совет: «Откройте дверцу доступа к каретке, устраните замятие и нажмите OK, чтобы продолжить».

Как было написано выше, заедание тут ни при чем, особенно в лафете. Вы можете поискать застрявший лист бумаги или что-то еще, пока он не стал синим. Конечно, причина того, что многофункциональное устройство вышло из строя, иная.

Каретка HP 5525 5510 5515 3525 3070 4625 бьется в край

Неисправность датчика положения. Это случается, если печатающая головка установлена ​​правильно, но каретка при включении МФП 5525 5515 5510 4625 3525 3070 резко движется, происходит стук по краю упоров, затем принтер диагностирует застревание или ошибку застревания каретки. Скорее всего, неисправен датчик положения каретки и скорости.

Датчик позиционирования расположен на печатающей головке.

Анализируется следующим образом.

Датчик позиционирования состоит из светодиода, линзы и фотоприемника.

Убедитесь в беспрепятственном передвижении каретки

Если в каретке заклинило, обязательно проверьте следующее: свободно ли эта деталь движется, т.е что-то еще мешает. Для этого выполните следующие действия:

  • При включенном устройстве необходимо осторожно открыть переднюю крышку, чтобы получить доступ к картриджам. Подождите, пока они окажутся в центре вала, например, в положении для замены расходных материалов. Если вы заметили, что тележка движется достаточно плавно, дождитесь завершения этого процесса.
  • Вы заметили, что эта часть не движется свободно? В этом случае выключите устройство и выньте вилку из розетки — обязательно будьте осторожны! При выключенном принтере попробуйте вручную переместить проблемную каретку. Делайте это достаточно медленно, иначе есть риск повредить механизм принтера и саму каретку.

Виновник поломки вызвавший ошибку «замятие в каретке»

маятник для принтеров HP

Виновник неисправности — маятниковая передача. Он отвечает за перемещение парковочного механизма, подъем и опускание каретки, а также подачу держателя бумаги. Нагрузка на него большая, и со временем выходит из строя. Это своего рода чума для струйных принтеров HP. Из-за неисправной коробки передач возникает ошибка заклинивания каретки».

Шестерня всему виной

Маятниковый редуктор л.с. 15т

Как показывает практика, ломается одна из шестерен. Это звездочка с 15 зубьями и маркировкой «15t». Нет смысла восстанавливать его. Многие мастера пробовали приклеивать суперклей и даже печатать на 3D-принтере. К сожалению, все их усилия оказались напрасными. Чтобы устройство функционировало нормально и на дисплее не отображалась ошибка «заедание каретки», его необходимо заменить.

Устранение ошибки «Замятие в каретке»

застревание каретки на МФУ HP 6500A

Я покажу вам, как заменить неисправную деталь, на наглядном примере МФУ HP Officejet 6500A. В принципе, процедура на всех этих устройствах идентична. За исключением снятия самого корпуса печатающего устройства.

Итак, с причиной поломки все понятно. Для устранения ошибки «заедание каретки» необходимо получить доступ к маятниковому редуктору. Чтобы добраться туда, необходимо частично разобрать печатающее устройство.

Частичный разбор

заедание каретки - анализ

Во-первых, вам нужно удалить стол сканера ADF. С обратной стороны снимите левую и правую пластмассовые крышки, закрывающие петли стола. Поэтому я рекомендую прикрепить АПД к панели управления липкой лентой. Это предотвратит открывание крышки сканера в случае дальнейшей разборки.

Анализ HP 6500A

Затем откройте стол сканера и открутите все винты сверху. Внимание, крепежные винты, как и в большинстве печатающих устройств Hewlett Packard, для отвертки-звездочки».

Снята правая боковая крышка HP 6500

Для дальнейших действий по устранению ошибки заедания каретки и снятию стола сканера для этого стола вам необходимо снять правую боковую крышку. Сняв его, открутите крепежный винт бокового столика. Также освободите левую крышку устройства, открутив винт на задней панели и сдвинув ее на себя.

Отсоедините все плоские кабели и провода, идущие к системной плате. Осторожно поднимите и отложите стол сканера в сторону вместе с ограничительной крышкой, закрывающей каретку.

Разборка редуктора

Застревание каретки - маятниковая передача

Наконец, мы нашли виновника, вызвавшего ошибку заклинивания тележки. Справа находится это «плохое», называемое маятниковой передачей. Понять это чудо техники очень просто. Просто снимите железный кронштейн и разделите его пополам.

HP Deskjet 5525 5510 3525 3070 не печатает черным

Если черный цвет исчезает при замене картриджа, очень вероятно, что чернильный насос, отвечающий за очистку головки, неисправен.

Чистка головки выполняется регулярно каждый раз при включении МФУ. Если насос выходит из строя (то есть часть насоса, которая отвечает за черный цвет, и выходит из строя, потому что черные чернила пигментированы и имеют тенденцию образовывать плотную и непроницаемую твердую массу), черная часть печатающей головки не очищается и черный цвет исчезает. Цветные чернила растворимы в воде и не образуют нерастворимую массу.

Типичные неполадки

Каретка представляет собой подвижный элемент, в котором закреплен патрон. Иногда в этом же блоке устанавливается и сама печатающая головка. Очевидно, что если есть проблема с перемещением этой части, печатающее устройство не может выполнять свою работу.

Каретка застряла в принтере — распространенная проблема. Для этого может быть много причин, как очевидных, так и скрытых от посторонних глаз:

  • застревание бумаги — одна из самых распространенных ошибок печати. Само замятие бумаги, замятие фрагмента бумаги влияет на работу точно так же: устройство не двигается и печать останавливается;
  • отсутствие смазки — как и любая движущаяся часть механизма, механизм требует периодического обслуживания — смазки. При отсутствии последнего элемент не перемещается. Для исправления ошибки необходимо использовать густую термостойкую смазку;
  • грязный — за кареткой по всему устройству движения пресса проходит тонкая полупрозрачная лента — эндокер. Это своего рода линейка с отметками для печати. Эта лента со временем загрязняется и приводит к остановке механизма;
  • ошибка конфигурации — в этом случае элемент перемещается из-за проблем с передачей команд. Эта проблема обычно решается перезапуском принтера.

Чаще всего застревание каретки в принтере происходит в МФУ — HP, Canon. Это связано со сложностью устройства, что само по себе увеличивает вероятность технических ошибок.

Сбой в работе

Чаще всего связано с потерей сигнала и не настоящими проблемами. Аналогичным образом эта проблема решается в устройствах Epson или Canon. Вам нужно выключить и снова включить устройство. Между включением и выключением рекомендуется подождать 3 минуты, возможно, застревание произошло из-за перегрева устройства.

Замятие бумаги

это также чисто механическая проблема, которую легко устранить самостоятельно.

Отключаются Арарат Эпсон или Кэнон от сети. Для надежности рекомендуется отключить шнур питания.

Обычно крышка, обеспечивающая доступ к механизму вращения бумаги, расположена на задней стороне устройства. Снимают и проверяют, не осталась ли в приборе кусок листа.

Затем установите заднюю крышку — до щелчка и включения устройства. Если проблема связана с бумагой, аппарат работает правильно.

Застряла каретка на аппарате HP и Epson

Сначала повторите описанную выше процедуру, так как это наиболее частая причина. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, не заблокировано ли устройство.

Когда устройство включено, снимите переднюю крышку — обычно есть способ добраться до картриджа. Обычно картридж должен автоматически перемещаться в положение замены в центре вала. Если каретка движется свободно, дождитесь завершения процесса и закройте переднюю крышку, так как проблема связана с другой проблемой.

Если каретка принтера Epson не двигается и не ударяется о стены, выключите устройство и отсоедините шнур питания.

Попробуйте переместить картридж вручную. Движение должно быть медленным и плавным, чтобы не повредить устройство.

Проверьте, есть ли смазка на механизме. Если нет, смажьте устройство термостойкой пастой. На фото: управление устройством.

Проверка натяжения ремня

Если каретка ударяется о стены и останавливается в крайних положениях, это может указывать на проблему с натяжением ремня. Обычно он устанавливается на ведущую шестерню с одной стороны и на шестерню с пружинным приводом — с другой.

Выключаем устройство Epson или HP, снимаем каретку принтера и осматриваем пружину. Возможно, проблема в том, что один конец ремня выскочил из канавки, и его нужно просто вернуть на место.

В противном случае ремень снимается с шестерен и снимается пружина. Затем пружина растягивается, что довольно сложно и требует усилий, после чего пружина и ремень возвращаются на место.

После полной сборки устройство включается и проверяется.

Загрязнение линейки

В случае сильной запыленности устройство также может коснуться и удариться о корпус. Чтобы это исправить, нужно очистить линейку.

Выключаем устройство, откручиваем фиксаторы верхней крышки и снимаем ее.

Аккуратно расстегните линейку и промойте в теплой воде.

Высушите прибор при комнатной температуре, а затем замените его. Линейка должна стать полупрозрачной с хорошо заметными отметками.

Проверить устройство: печать тестовой страницы.

Обнуление настроек

Эта процедура самая простая в исполнении.

Нажать кнопку «Power» и удерживать до тех пор, пока устройство не отключится от источника питания.

Затем нажмите кнопку еще раз и удерживайте, пока устройство не подключится к сети. Принтер издает звуки, как если бы он печатал страницу.

Включите и снова выключите устройство.

Сброс настроек принтера

Если каретка для струйного принтера перестала нормально работать и приведенные выше рекомендации вам не помогли, то сделайте полную перезагрузку устройства — в общем, это может помочь вам решить эту проблему. Для этого нажмите кнопку питания устройства, расположенную на передней панели, а затем отключите устройство от источника питания. Затем снова нажмите ту же кнопку и удерживайте ее, пока принтер снова не подключится к сети. При подключении принтер может издавать звуки печати. Наконец, вам нужно выключить и снова включить его, а затем проверить, решена ли вышеуказанная проблема или нет. Также попробуйте выполнить сброс через меню устройства.

HP 5510 не печатает черным

Если HP Photosmart 5510 не печатает черным цветом после замены черного картриджа, это обычно означает, что чернильный насос неисправен. Когда после ремонта помпы все еще нет черного цвета, необходима чистка головки.

Очистка головки HP Photosmart 5510 включает погружение печатающих сопел и промывку специальной жидкостью. Эта промывочная жидкость растворяет пигментные чернила.

Плохие отпечатки (полосы печати) также удаляются очисткой печатающей головки.

HP 5510 не берет бумагу

В МФУ редуктор слева отвечает за подбор и подачу бумаги. Если пластиковый вал шестерни сломан, принтер не будет подавать бумагу. Надо менять коробку передач. Стоимость решения проблемы 2000 руб.

Загрязнение энкодера

Распространенной проблемой, связанной с застреванием каретки принтера, является загрязнение кодировщика, который представляет собой тонкую полупрозрачную ленту, которая проходит по каретке по всей длине принтера. Дело в том, что эта деталь представляет собой своеобразную линейку с отметками, благодаря которой устройство может с большой точностью печатать изображения.

Для решения проблемы достаточно аккуратно протереть эту полупрозрачную ленту салфеткой, предварительно смоченной водой. Также можно использовать спиртовой раствор. Очистите кодировщик полностью и с обеих сторон. Чтобы упростить работу, переведите изделие в режим замены расходных материалов. Но не переусердствуйте при чистке, ведь такую ​​ленту очень легко повредить или даже растянуть. Обычно чистка занимает около 10 минут.

Если самостоятельно решить проблему не удалось, то единственный выход — обратиться в центр ремонта оргтехники.

Если замятие бумаги происходит во время работы принтера, каретка может работать неправильно. Большинство пользователей не знают, что делать, если каретка застряла в принтере HP 5525. Поэтому мы постараемся проанализировать не только причины, но и варианты устранения неполадок.

Застревание каретки чаще встречается в застревании каретки и возникает на моделях HP MFP, но другие типы устройств могут иметь такую ​​же проблему.

Что делать, если каретка застряла в HP Photosmart 5510? Вы можете следовать инструкции по эксплуатации и попытаться решить проблему самостоятельно. Если не помогло, следует позвонить в сервисный центр и проконсультироваться со специалистом.

лучше не экспериментировать и вызвать мастера, который быстро определит, почему каретка застряла в принтере HP 5510, и примет меры по исправлению.

Если каретка застряла в принтере HP 5515 и не двигается, могут возникнуть следующие проблемы:

  • печать не производится;
  • неожиданная приостановка печати;
  • замятие бумаги отправлено на печать.

В любом случае, если каретка застряла на принтере, будет правильным вызвать специалиста, который примет необходимые меры по устранению неисправности.

Ремонт HP 5525 3525 3070 5510 5515

В Комплексном режиме можно отремонтировать HP Deskjet 5525, 3525 и 3070, а также Photosmart 5515, 5510. Типичные дефекты: не печатается черным цветом, трескается правильно, не захватывает бумагу.

Например, типичная неисправность HP Deskjet Ink Advantage 5525, 3525, Photosmart 5515: принтер не захватывает бумагу. Кроме того, принтер сообщает о замятии бумаги, даже если в принтере нет бумаги. В принтерах HP отсутствуют диагностические сообщения от реальности. Ищем 2 ошибочных узла.

1. Deskjet Ink Advantage 5525 неисправен блок очистки печатающей головки, потрескивание исправлено.

Снимаем сканер, затем верхнюю крышку.

Снимаем позиционирование тележки. Получаем доступ к узлу очистки.

Снимаем узел, видим сколы зубьев на каретке бокового смещения

На сломанных зубах чистящий механизм проскальзывает и не завершает движение. Понятно, что тележку нужно заменить. Это типичная неисправность таких принтеров. Поменяем весь агрегат — тележку с помпой. Цена ремонта 2500 руб.

2. Нет бумаги. Бумага застревает сзади и не попадает в область печати. Треск слева или без потрескивания.

Неисправность левого редуктора подачи бумаги. Обычно пластиковая ось ломается на одной из шестерен.

Заменяется вся коробка передач. Цена замены 2500 р.

3. Проблема с подачей бумаги HP Deskjet Ink Advantage 5525, 3525: принтер печатает 1 страницу нормально, но не печатает несколько страниц правильно. Вторая и последующие страницы печатаются с большим смещением, потому что часть распечаток принтера тратится впустую.

Дефектная лента энкодера. Головка не возвращается в правое конечное положение после того, как страница напечатана, и подача следующей страницы продолжается, даже если предыдущая страница еще не была напечатана. Ленту кодировщика необходимо заменить. Цена ремонта 1800 р.

Чистка головки HP Deskjet 5525 3525 3070

Если HP Photosmart 5525 или Deskjet 3525, 3070 не печатает черным цветом после замены картриджа, даже если вы приобрели новый картридж, требуется очистка головки. Это касается любого цвета. Дело не в патронах, дело в голове. Наиболее частая причина заключается в том, что соответствующий картридж закончился и не был заменен сразу. Головка с пустым картриджем сохнет очень быстро.

Ремонт заключается в чистке головы.

Чтобы очистить печатающую головку Photosmart 5525, 3525, сначала необходимо снять ее.

Для очистки головку следует погрузить на несколько часов в рабочую жидкость, затем очень тщательно очистить сопла, фильтры тонкой очистки и каналы соответствующими жидкостями (для водных пигментов и чернил). При сильных препятствиях используйте ультразвуковой очиститель.

Не сканирует HP 5525, 5510, 5515, 3525, 3070A

Если HP 5525, 5510, 5515, 3525, 3070A не сканирует, обычно сканер неисправен. Замена или ремонт сканера HP 5525, 5515, 5510, 3525, 3070A обойдется в 2000 рублей.

Если стекло сканера разбито, цена ремонта такая же. Потому что полностью удалить мелкую стеклянную крошку очень сложно. Сначала они прилипают к жиру. Во-вторых, на них застревает линейка развертки.

Замятие каретки HP 5510

Неисправность: МФУ HP Photosmart 5510 потрескивает при включении, ошибка заедания каретки”.

Каретка застревает в зоне чистящего агрегата, скрипят шестерни и возникает фатальная ошибка. Ошибка регулярная.

После разборки обнаружены повреждения зубцов каретки очистного устройства (умывальника).

Предпоследний зуб тележки сломан, поэтому тележка не может припарковаться и покинуть парковочное место. Чтобы устранить проблему, необходимо заменить каретку. Новые вагоны не продаются и могут быть сняты только донорами.

Ниже находится редуктор, который приводит в движение тележку для очистки и мундштук насоса для очистки головки. Переключение осуществляется рычагом, который перемещает нижнюю подвижную шестерню.

Сообщение “используйте картриджи SETUP”

После выполнения сброса в сервисном меню МФУ 5510, 5515, 5525, 3525, 3070 может появиться сообщение принтера «Используйте картриджи SETUP». После появления этого сообщения вы можете только заменить картриджи и выключить МФУ. Картриджи SETUP поставляются с новыми принтерами, их нельзя купить, они предназначены для первого запуска принтера для первичной заправки печатающей головки. Однако простая замена картриджей на картриджи SETUP ничего не даст, принтер также отобразит то же сообщение с ними.

Однако выход все же есть. Помимо сервисного меню, доступ к которому осуществляется из выключенного состояния, эти МФУ имеют сервисное меню, доступ к которому можно получить при включенном принтере. В каждом случае для этого используется разная комбинация. В меню «Сервис» есть пункт «Конфигурация системы», в нем «Состояние конфигурации чернил», в котором установленное значение необходимо заменить на очистить. После сброса этого состояния необходимо перезапустить MFP. Затем принтер начнет процедуру инициализации и «выравнивания картриджа», которую трудно обойти (если печатающая головка сухая, не печатает или картриджи пустые, эта процедура вряд ли будет успешной).

Если вы замените печатающую головку, сообщение может появиться снова.

Источники

  • https://zipzip03.ru/zamjatie-v-karetke-hp/
  • https://kremonty.ru/hp-photosmart-5510-remont-svoimi-rukami/
  • https://4apple.org/chto-takoe-karetka-v-printere-hp/
  • https://dj-sensor.ru/hp-photosmart-5510-zastrjala-karetka/
  • https://www.masservice.ru/articles/tipichnye-polomki-printerov/v-printere-zastryala-karetka.htm

[свернуть]

С выходом новых аппаратов серии HP Photosmart и других на картриджах 178 производитель подкинул пользователям и новые проблемы. Попробуем разобраться с ними.

Сообщение «установите картриджи с меткой SETUP»

Новые аппараты этой серии используют картриджи 178. С аппаратами этой серии производитель поставляет картриджи с меткой SETUP. Первый запуск принтера нужно делать с ними. Для чего? С этими картриджами принтер производит инициализацию принтера. Т.е. аппарат считывает данные чипа и понимает, что установлены оригинальные картриджи из комплекта принтера. После этого аппарат готов к работе. Поэтому не спешите выбрасывать эти картриджи и сразу устанавливать СНПЧ или ПЗК, они Вам еще понадобятся. Бывают ситуации когда картриджей SETUP нет: утеряны, выбросили не подумав и т.д. Как быть в этом случае? Нужно произвести инициализацию вручную. Для этого нужно войти в Support menu.

1. Для входа в Support Menu быстро набираем

HP Photosmart 5510/5515

назад — влево — домой — влево — назад — назад

HP DeskJet 3070A

назад — стоп — назад — назад

Для большинства принтеров

Зажимаем Стрелку Влево, потом нажимаем кнопку Настройка (Setup). Отпускаем. Появляется меню «Enter Special Key Combo». Теперь нужно зажать обе кнопки «Печать фото (Print Photos)» и «Коррекция фотографии (Red Eye Removal)» и отпустить их. На дисплее должно появиться «Техподдержка (Support)» и отобразится версия прошивки FW rev.

2. В Support Menu вошли. Далее входим в System Configuration Menu и выбираем Ink Initialization Status. Выбираем значение Clear кнопкой OK, выходим из этого меню нажав несколько раз Cancel и перезапускаем принтер.

Стоит отметить, что аппарат может потребовать картриджи с меткой SETUP в любое время, хотя так быть не должно. Используете Вы оригинальные картриджи или нет, значения не имеет. Просто будьте готовы к этому.

Ошибки системы печати 0xc*******

С такими ошибками пользователи сталкиваются не сразу и не на всех аппаратах. На дисплее при очередном включении появляется сообщение: Ink System Failure Error «0xc…». Это ошибка системы печати. Это связано с сложной системой контроля проводимости чернил в помпе принтера. Насос прокачивает чернила от печатающих головок до абсорбера, и в помпе специальными датчиками проверяет проводимость чернил, для выявления их оригинальности. Для чего это было сделано? Таким образом HP борется с использованием СНПЧ.

Но суть в том, что проблема возникает и с оригинальными картриджами HP! При простое принтера проводимость чернил меняется. При производстве в различных регионах проводимость чернил тоже может отличаться.

Есть несколько способов борьбы с этой ошибкой, но не все их можно использовать в домашних условиях. Опишем наиболее действенный: сброс ошибки из Support Menu.

1) Входим в Support Menu. Как войти описано выше.

2) Теперь нажимаем Стрелка Вправо, пока не перейдем на пункт «System Configuration». Нажимаем OK. Нажимаем Стрелка Вправо, пока не дойдем до «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear» (если принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет). После нажатия OK сообщение должно смениться на «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue».

3) Нажимаем «CANCEL», пока не появится сообщение «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure». Выключаем принтер кнопкой и выдергивает вилку из розетки на 1-2 минуты. Включаем снова. После инициализации принтер должен выйти в готовность.

Возможно, вам также будет интересно:

  • Принтер hp 410 выдает ошибку
  • Принтер hp 3525 сброс ошибок
  • Принтер hp 3525 ошибка 0xc19a0013
  • Принтер hp 2710 ошибка е3
  • Принтер hp 2620 ошибка е3

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии