Принтер hp 1006 выдает ошибку

hp1006pp_dll

Как исправить ошибку Hp1006pp.dll is missing error

Иногда пользователям приходится сталкиваться с проблемой, когда программы резко перестают запускаться. Все было хорошо, но вдруг на экране появилось сообщение об ошибке ‘Программа не может запуститься, потому что на вашем компьютере отсутствует Hp1006pp.dll.’

Почему это произошло? Как восстановить программу? Где скачать файл Hp1006pp.dll и куда его поместить? Не волнуйтесь. Мы поможем вам решить вашу проблему.

Что такое Hp1006pp.dll?

Стандартная ошибка ‘Hp1006pp.dll is missing’ появляется на ПК с ОС Windows. Проблема часто возникает при установке различных обновлений Windows и неудачной установке каких-либо программ.

Файл Dynamic Link Library (.dll) запускается, когда определенная программа не может функционировать без этого файла. Когда Hp1006pp.dll поврежден или отсутствует, это приводит к сбоям в работе компьютерной системы. Добавим, что Hp1006pp.dll — это файл, используемый для Visual Studio 2015 (Visual C++ Redistributable).

Система компьютера уведомляет пользователя об отсутствующем файле, но где именно скачать нужный Hp1006pp.dll? Используйте обширную базу DLL-файлов на сайте Rocketdrivers, чтобы найти нужную вам Hp1006pp.dll.

Hp1006pp.dll файл: Самая распространенная ошибка

  • Hp1006pp.dll файл удален или поврежден. Это может происходить очень часто, поэтому вам следует восстановить файл или загрузить его заново.
  • Ошибка Adobe Creative C
    loud. Проблема возникла из-за сбоя Visual C ++.
  • Файлы Visual Studio 2015 могут быть повреждены или отсутствовать. Виновниками ошибки являются поврежденные системы, приложения, вредоносные программы или вирусы.
  • Системные файлы повреждены. Это происходит из-за неправильной перезагрузки Windows и заражения программ и приложений.

Метод 1: Скачать Hp1006pp.dll автоматически

На нашем сайте вы найдете все доступные версии Hp1006pp.dll. Пожалуйста, введите название нужного файла в поисковую систему и затем скачайте его.

Возможно, вы не знаете, какую версию Hp1006pp.dll вам нужно установить? Тогда воспользуйтесь автоматическим методом.

Hp1006pp.dll Версии

Дата выхода: February 28, 2021

Версия Язык Размер MD5 / SHA-1
6.1.1.0 32bit U.S. English 58.5 kb MD5
SHA1

Какую версию Hp1006pp.dll мне выбрать?

Некоторые версии предназначены для 64-битных и 32-битных систем Windows, а также языков, которые в них используются. Пользователям необходимо выбрать DLL-файлы, язык которых совпадает с языком программирования. После этого следует загрузить последние версии DLL-файлов.

Где должен встречаться Hp1006pp.dll?

Ошибка ‘Hp1006pp.dll is missing’ исправляется только тогда, когда пользователь перемещает файл в папку установки программы/приложения/игры. Вы также можете попробовать переместить Hp1006pp.dll в системный каталог Windows.

Метод 2: Скачать Hp1006pp.dll с ручной установкой

Скачайте Hp1006pp.dll с нашего сайта, затем вам нужно запустить командную строку для регистрации недостающей Hp1006pp.dll:

  • Нажмите Windows+R на клавиатуре, чтобы вызвать окно Run. Здесь нужно ввести команду cmd и нажать Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.
  • Когда появится запрос, дайте разрешение (нажмите YES) на внесение изменений в командную строку.
  • Удалите файл реестра (введите/копируйте команду regsvr32 /u Hp1006pp.dll, затем нажмите Enter).
  • Затем зарегистрируйте файл, набрав команду regsvr32 Hp1006pp.dll и нажав Enter.
  • Теперь закройте командную строку и попробуйте запустить проблемную программу/приложение/игру.

Метод 3: Переустановите Visual C++ Redistributable для Visual Studio 2015

Вы можете попробовать переустановить Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015. Вы должны принять во внимание рекомендации Microsoft, чтобы правильно установить недостающие файлы.

Скачайте эту программу с официального сайта Microsoft:

  • Скачайте Microsoft Visual C++ Redistributable.
  • Выберите файл вашей версии Windows: для 64-битной версии это будет vc_redist.x64.exe, а для 32-битной — vc_redist.x86.exe. Установите флажок напротив цветного файла и нажмите Далее.
  • Примите условия лицензирования программного обеспечения Microsoft и установите программу.

Метод 4: Запустить программу проверки системных файлов

В Windows есть отличный инструмент сканирования под названием System File Checker (SFC). Для многих систем это самый быстрый метод автоматического исправления поврежденных файлов.

Запустите SFC:

  • Нажмите Windows+R, чтобы вызвать утилиту ‘Выполнить’. Введите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть командную строку от имени администратора.
  • Когда появится запрос, согласитесь на внесение изменений и введите команду sfc /scannow, затем нажмите Enter.
  • Программа System File Checker просканирует ваш компьютер. Как только процедура сканирования будет завершена, появятся ошибки, которые будут автоматически исправлены SFC.

Метод 5: Обновление для Windows

Обновление Windows до последней версии — один из методов решения проблемы с DLL. Обновив ОС до последней версии, каждая текущая ошибка Hp1006pp.dll может исчезнуть:

  • Перейдите в Настройки через Пуск. Вы также можете выполнить эту команду, нажав Windows+I.
  • Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
  • На вкладке Windows Update есть кнопка Проверить наличие обновлений.
  • Как только новое обновление будет найдено, нужно нажать кнопку Установить сейчас.

В окне командной строки нужно ввести команду «sfc /scannow» и нажать Enter. System File Checker начнет свою работу, которая продлится не более 15 минут. Ждем, пока сканирование завершится, после чего перезагружаем ПК. Теперь ошибка «Программа не может запуститься из-за ошибки Hp1006pp.dll отсутствует на вашем компьютере не должна появляться.

Метод 6: Деинсталлировать и переустановить приложение

Если ничего не помогает из того, что описано выше, то попробуйте удалить приложение и деинсталлировать его:

  • Зайдите в Настройки через Пуск. Вы также можете нажать Windows+I.
  • Нажмите на Приложения.
  • Найдите проблемное приложение и нажмите Удалить в его настройках.
  • Теперь переустановите приложение и попробуйте запустить его.

Следуйте нашим проверенным методам, чтобы устранить ошибку ‘Hp1006pp.dll is missing’. Теперь ваш компьютер с Windows сможет запускать любые приложения без ошибок DLL-файлов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1.1.0 — последняя версия Hp1006pp.dll, которая доступна для скачивания

Hp1006pp.dll обязательно нужно расположить в системной папке Windows

Самый простой метод – это использовать инструмент для исправления ошибок dll


Эта страница доступна на других языках:
English |
Deutsch |
Español |
Italiano |
Français |
Indonesia |
Nederlands |
Nynorsk |
Português |
Українська |
Türkçe |
Malay |
Dansk |
Polski |
Română |
Suomi |
Svenska |
Tiếng việt |
Čeština |
العربية |
ไทย |
日本語 |
简体中文 |
한국어

В соседний отдел поставили принтер HP LaserJet P1005. Установили как положено, запустили все печатает. Но когда пользователь пытается печататься страницу из 1С в терминальной сессии. Страница печатается, но на каждое отправленное задание принтер выдает окошко с ошибкой. Система XP SP3. Драйвер родной с диска.

«HP P1005 Ошибка загрузки микропрограммы.»
«Принтеру не удалось установить связь с компьютером Перезапустите принтер, проверьте соединение и повторите попытку.»

Скрин:

1005 - HP P1005 Ошибка загрузки микропрограммы

Замена кабеля, перезагрузка и подключение принтера через ScrewDrivers не решило проблему. Никакой инфы в интернете и на официальном сайте нет.

В результате танцев с бубном. Из интернета был стянут свежий дравер под операционную систему. Затем из системы были удалены все драйвра и от 1005 и от стоявшего до него 1018. Установил свежий драйвер и вуаля. Больше никаких назойливых окошек. Только первый раз после установки принтер, сообщил, что в него установлен родной картридж. И больше проблема вы возникала.

Драйвер на офф. сайте называется ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-en.exe

Проблема:

На панели управления устройств печати HP с микропрограммой HP FutureSmart отображается сообщение об ошибке 49.xxxx.

Ошибки 49 могут отображаться, если устройство пытается выполнить действие, не поддерживаемое микропрограммой устройства или самим устройством.

Ошибки можно разделить на две категории:

Периодические ошибки 49.XXXX

Эти ошибки могут возникать периодически, однако устройство при этом во все остальное время функционирует исправно.

Устойчивые ошибки 49.XXXX

Эти ошибки постоянно возникают с течением времени с разной периодичностью. При этом устройство не функционирует или функционирует неправильно несмотря на попытки решения проблемы.

Неустраняемые ошибки 49.XXX

Это ошибки, которые не устраняются при перезагрузке принтера.

Причина:

Возможные причины ошибок 49 включают следующие:

  • Печать файлов, которые включают неподдерживаемые команды принтера.

  • Уникальное сочетание пользовательской среды и пользовательских действий со средой устройства.

  • Взаимодействие со сторонним решением, которое не предназначено для работы с устройством.

Каждый из этих сценариев может сформировать 49 ошибку после того, как микропрограмма принтера попытается инициализировать действие, не поддерживаемое устройством.

В случае возникновения этой ошибки единственным способом восстановления после этой ошибки является выключение электропитания и повторное его включение (микропрограмма устройства автоматически устранит ошибку).

Примечание.

HP расширенное проверяет микропрограммы МФУ и принтеров до их выпуска, чтобы снизить вероятность возникновения ошибок 49 до минимума. HP гарантирует, что вероятность возникновения этих ошибок достаточно низкая, поэтому обычный пользователь редко может столкнуться с ними. В редких случаях возникновения ошибки 49 микропрограмма автоматически перезагрузится, чтобы снизить необходимость участия пользователя.

Решение.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Перед выполнением всех остальных действий убедитесь, что используется микропрограмма принтера/МФУ новейшей версии.

Включение автоматического восстановления

Чтобы разрешить устройству автоматически восстанавливаться после ошибок 49, администраторы/пользователи должны убедиться, что на устройстве включена функция автоматического восстановления.

Благодаря функции автоматического восстановления администраторы/пользователи устройства теперь могут настраивать автоматическое восстановление устройства (например, через цикл перезагрузки) при возникновении периодической ошибки 49. Включение функции автоматического восстановления позволяет устройству выполнить перезагрузку без вмешательства пользователя. В свою очередь это позволяет администратору/пользователю увеличить время работы устройства HP.

Порядок включения

При загрузке на устройство новейшей версии микропрограммы, эта функция будет автоматически включена. Если администратор/пользователь хочет проверить доступность функции или же отключить эту функцию по какой-либо причине, можно открыть следующие меню на панели управления. Удаленный доступ можно обеспечить, используя экран настроек встроенного веб-сервера (EWS), где следует выбрать те же меню, что указаны ниже для панели управления.

МФУ серии M и устройства с большим экраном

  1. Нажмите значок Администрирование.

  2. Затем откройте меню Управление.

    Рис. : Меню «Управление»

  3. Выберите «Автоматическое восстановление».

    Рис. : Выбор пункта «Автоматическое восстановление»

  4. Выберите параметр «Включить».

Однофункциональные цветные или черно-белые принтеры

  1. Нажмите кнопку «Меню».

  2. Затем выберите меню Настроить устройство.

  3. Выберите меню Настройка системы.

  4. Выберите Автоматическое восстановление.

  5. Выберите «Отключить» или «Включить».

Устранение неполадки:

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Многие ошибки 49 устраняются при установке новых измененных микропрограмм, поэтому убедитесь, что на вашем принтере установлена самая последняя версия микропрограммы.

1. Выключите устройство и снова включите его.

— Если ошибка 49 не устраняется после перезагрузки: (Неустраняемые ошибки 49.XXX)

  1. Если используется сетевой фильтр, отключите его. Подсоедините устройство непосредственно к розетке электросети.

  2. Отсоедините принтер от сети, линии факса и других сред, затем выключите и снова включите принтер.

    1. Если принтер готов к работе, базовые функциональные возможности принтера работают.

      Проверьте версию микропрограммы и обновите ее, если доступна более новая версия.

      * Если через некоторое время проблема возвращается, ее можно классифицировать как периодическую ошибку 49 (используйте процедуру устранения неполадок для этого типа ошибок).

    2. Если принтер готов к работе, верните отсоединенные подключения по одному, чтобы проверить возврат ошибки.

    3. Если одно определенное подключение приводит к возвращению ошибки, проверьте конфигурацию этого подключения.

      • Проверьте наличие сетевого программного обеспечения, которое опрашивает устройства в сети.

      • Проверьте неподдерживаемые сетевые протоколы или конфигурации, а также правильность настроек сети и параметров сетевых карт.

    4. d) Если ошибка не устранена, проверьте, какой тип задания, файла и т. д. передается на принтер. Выполните соответствующую процедуру устранения неполадок из приведенных ниже разделов.

  3. Если принтер не загружается в состоянии готовности. Выключите устройство и отсоедините или отключите карту факса (если применимо), все сторонние модули DIMM, принадлежности и любые карты EIO, затем включите принтер. (оставьте минимальный объем памяти HP)

  4. Установлены ли на принтере какие-либо сторонние приложения?

  6. Если ничего из вышеперечисленного не устраняет ошибки 49, обратитесь в службу поддержки HP.

— В случаях возникновения периодической или постоянной ошибки 49:

Если вы считаете, что ошибку 49 вызывает определенный файл или приложение:

  1. Проверьте версию микропрограммы и обновите ее, если доступна более новая версия.

  2. Используйте другой драйвер печати. Например, если вы используете универсальный драйвер печати, попытайтесь напечатать тот же файл с использованием драйвера PCL 5 или PCL 6.

  3. Измените при сохранении формат файла. Например, сохраните файл как PDF или как любой другой формат файла перед печатью.

  4. При печати документа с большим объемом графической информации попробуйте разместить на каждой странице меньший объем графики или измените расположение графических элементов на странице. Попробуйте использовать другие шрифты, если это возможно.

  5. Измените режим графики в настройках принтера (только для PCL 5e или PLC 6).

Ошибка 49.XXXX возникает при сканировании, копировании, отправке или передаче факсов:

  1. Попробуйте использовать другое разрешение или сохранить в другом формате файлов.

  2. Если используется устройства для отслеживания копий, снимите его с принтера и проведите тестирование.

  3. Если для получения нужного результата или объема печати используется определенная процедура или группа настроек, это также может являться причиной ошибки. В этом случае попытайтесь убрать некоторые временные параметры, пока ошибка не перестанет проявляться. Затем используйте альтернативные методы для получения желаемого результата.

Ошибка 49.XXXX возникает при передаче факсов

  1. Выключите сжатие JBig.

  2. Переместите факс в другое место. Возможно наличие помех на линии, сигнала и т. д.

  3. Выключите ECM, выключите V.34 и установите скорость передачи в битах в значение 9 600 или ниже.

  4. Убедитесь, что используется самая новая версия программного обеспечения.

  5. Убедитесь, что устройство использует аналоговую линию и телефонный кабель, входящий в комплект поставки устройства.

  6. Сбросьте настройки факса до заводских значений; настройте только базовые настройки, необходимые для работы (код страны, название компании и номер факса).

Ошибка 49.xxxx возникает при цифровой отправке

  1. Если возможно, попробуйте использовать программное обеспечение с другого компьютера.

  2. Настройте встроенный веб-сервер EWS. Проверьте, используете ли вы службу (то есть — при настройке электронной почты через DSS можно выбрать отправку электронной почты через МФУ или через службу – следует проверить оба варианта).

  3. Отключите программный брандмауэр, антивирусное ПО, средства блокировки интернет-контента, шпионское/рекламное ПО.

  4. Если настройка передачи ранее работала, а потом перестала, что изменилось на компьютере или в сети? (Конфигурации изменились или были добавлены/обновлены новые приложения).

Если после выполнения приведенных выше действий проблем не обнаружено, выполните следующие действия, чтобы попытаться снизить вероятность повторного возникновения проблемы:

Всегда проверяйте, что на устройстве установлена самая новая версия микропрограммы.

Примечание.

ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ ДАЛЬНЕЙШИХ ДЕЙСТВИЙ ИЗУЧИТЕ ПРИВЕДЕННУЮ НИЖЕ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.

  • Если это не снизило частоту возникновения ошибок, выполните частичную очистку и отследите результат (действия по частичной очистке)

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

ХОЛОДНЫЙ СБРОС И ЧАСТИЧНАЯ ОЧИСТКА ПРИВОДЯТ К НЕОБХОДИМОСТИ ПЕРЕНАСТРОЙКИ УСТРОЙСТВА И УДАЛЯЮТ С УСТРОЙСТВА АДРЕСНУЮ КНИГУ (ТОЛЬКО ДЛЯ МФУ)

Примечание.

Однако СБРОСЫ могут помочь в устранении периодических ошибок 49, а администраторы/пользователи должны уметь перенастраивать устройства для отправки, передачи факсов, а также выставлять все другие настройки, прежде чем выполнить сброс.

По возможности перед сбросом необходимо выполнить резервное копирование и восстановление (пошаговые инструкции?). Если это невозможно сделать, напечатайте страницу текущих настроек до сброса, чтобы затем вернуть базовую конфигурацию.

Если ничего из вышеперечисленного не устраняет ошибки 49, обратитесь в службу поддержки HP.

Посетите сайт «Драйверы и загрузки HP», чтобы загрузить драйверы печати и микропрограммы.

Предзагрузочное меню

Программное обеспечение HP FutureSmart предоставляет предзагрузочное меню, предназначенное для получения администраторами устройства и техническими специалистами HP доступа к некоторым задачам.

Предзагрузочное меню предоставляет две основные функции.

  • Загрузка микропрограммы

  • Сброс

Сбросы, доступные в предзагрузочном меню

  • Холодный сброс

  • Частичная очистка

  • Очистка диска

  • Очистка пароля на зашифрованном диске

Открытие предзагрузочного меню и выполнение сброса:

* Холодный сброс

При выполнении функции «Холодный сброс» сбрасывается IP-адрес и все настройки пользователя, т. е. возвращаются заводские значения по умолчанию.

МФУ серии M и устройства с большим экраном

  1. Включите принтер.

  2. Нажмите на логотип HP в центре экрана, когда под этим логотипом появиться 1/8.

  3. С помощью кнопок 3 и 9 выделите Администратор, затем нажмите кнопку ОК.

  4. С помощью кнопок 3 и 9 выделите Холодный сброс, затем нажмите кнопку ОК.

    Устройство сброситься и после перезагрузки перейдет в состояние «Готовность».

Однофункциональные цветные или черно-белые принтеры

  1. Включите устройство.

  2. При загрузке устройства отслеживайте два или три индикатора на панели управления:

    • Готовность

    • Внимание

    • Данные

  3. Нажмите «Стоп», когда два или все три индикатора будут непрерывно светиться. Откроется предзагрузочное меню.

  4. С помощью кнопок «вверх» и «вниз» выберите Администратор и нажмите кнопку ОК.

  5. С помощью кнопок «вверх» и «вниз» выберите Холодный сброс и нажмите кнопку ОК.

    Устройство сброситься и после перезагрузки перейдет в состояние «Готовность».

* Частичная очистка

При выполнении операции Частичная очистка удаляются все разделы и данные на жестком диске за исключением репозитория, где хранится резервная копия файла микропрограммы. Это позволяет переформатировать без необходимости загрузки новой микропрограммы для перевода принтера в состояние готовности к загрузке.

Примечание.

ОЧЕНЬ ВАЖНО ПОНЯТЬ, ЧТО ВЫПОЛНЕНИЕ ЭТОГО ДЕЙСТВИЯ УДАЛЯЕТ ВСЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ КОНФИГУРАЦИИ, НАСТРОЙКИ И ФАЙЛЫ!

  • Все пользовательские параметры, сторонние решения, файлы микропрограмм и операционной системы полностью удаляются.

  • При перезагрузке файлы микропрограммы автоматически восстанавливаются из репозитория, однако пользовательские настройки при этом не восстанавливаются.

МФУ серии M и устройства с большим экраном

  1. Включите принтер.

  2. Нажмите на логотип HP в центре экрана, когда под этим логотипом появиться 1/8.

  3. С помощью кнопок 3 и 9 выделите Администратор, затем нажмите кнопку ОК.

  4. С помощью кнопок 3 и 9 выделите Частичная очистка, затем нажмите кнопку ОК.

  5. Нажмите кнопку ОК еще раз.

  6. Однократно нажмите кнопку «Назад», чтобы выделить Продолжить, затем нажмите кнопку OK.

Однофункциональные цветные или черно-белые принтеры

  1. Включите устройство.

  2. При загрузке устройства отслеживайте два или три индикатора на панели управления:

    • Готовность

    • Внимание

    • Данные

  3. Нажмите «Стоп», когда два или все три индикатора будут непрерывно светиться. Откроется предзагрузочное меню.

  4. С помощью кнопок «вверх» и «вниз» выберите Администратор и нажмите кнопку ОК.

  5. С помощью кнопок «вверх» и «вниз» выделите Частичная очистка, затем нажмите кнопку ОК.

  6. Нажмите кнопку ОК еще раз.

  7. Однократно нажмите кнопку «Назад», чтобы выделить Продолжить, затем нажмите кнопку OK.

Структура жесткого диска

Чтобы понять, как эти сбросы влияют на устройство, важно понимать структуру жесткого диска. Для хранения микропрограммы на диске используются 2 типа областей:

  • Активные разделы используются для текущей работы и выполнения операционной системы и микропрограммы.

    * В активных разделах хранится основная микропрограмма, а также пользовательские настройки, ПИНы и пароли.

  • Репозиторий используется для восстановления.

    * Здесь также хранится основная микропрограмма, однако без пользовательских настроек.

Во время загрузки системы проверяются как активная область жесткого диска, так и область репозитория.

  • Если активная область повреждена, необходимо выполнить операцию Частичная очистка.

    * После выполнения операции Частичная очистка выберите пункт Продолжить, чтобы загрузиться до состояния Готов.

    * При выполнении последовательности операций загрузки устройство автоматически копирует файлы ОС и микропрограммы из репозитория на жесткий диск.

  • Если и активная область, и область репозитория повреждены или выполнялась операция «Очистка диска», указанные области будут потеряны, а устройство отобразит сообщение об ошибке 99.09.67.

    * Для этого требуется загрузить микропрограмму, чтобы устройство могло дальше функционировать.

Как выполнять резервное копирование и восстановление

Резервное копирование/восстановление является функцией, которая позволяет администраторам создавать резервную копию настроек и конфигураций устройства, а также сохраненных заданий. В ходе создания резервной копии системные значения и данные сохраняются на жесткий диск устройства.

Сохраненную информацию затем можно экспортировать из устройства.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Помните, что пользователям следует не только создать резервную копию данных, но и экспортировать ее.

Если администратор создает только резервную копию информации на устройстве на установленный в устройстве диск и не экспортирует данные, вся эта информация будет утрачена при сбое или очистке диска.

Для полноценной защиты информации, такой как настройки устройства, приложения сторонних поставщиков и частные задания, администраторы должны экспортировать данные из устройства.

Резервное копирование данных с устройства на флэш-накопитель USB

  1. На панели управления выберите «Обслуживание устройства», затем выберите «Резервное копирование/восстановление».

  2. Выберите «Резервное копирование данных».

  3. Выберите «Создать резервную копию». Резервное копирование данных занимает несколько минут.

  4. После резервного копирования данных на устройство вставьте флэш-накопитель USB в порт USB и выберите пункт «Экспортировать последнюю резервную копию».

    Для шифрования файла необходимо указать пароль.

  5. С помощью буквенно-цифровой клавиатуры введите пароль и нажмите ОК, затем подтвердите пароль и снова нажмите ОК.

  6. Выберите ОК для инициализации экспорта файла резервной копии.

  7. Подождите некоторые время, пока данные не будут экспортированы. Появляется сообщение о том, что резервная копия успешно экспортирована на флэш-накопитель USB. Выберите OK.

    Резервная копия файла помещена на флэш-накопитель USB.

    Используйте тот же накопитель для выполнения восстановления. Для этого выберите на панели управления Обслуживание устройства, затем Резервное копирование/восстановление.

Установка принтера HP 1018 1020 P1005 P1006 P1505
su —
apt-get install foo2zjs
apt-get install foomatic -Установил и его, но он не нужен, этот пакет, с ним ставиться foomatic-db — база данных 250 драйверов для принтеров

1. Качаем прошивку для вашего принтера
HP LaserJet 1018
HP LaserJet 1018
HP LaserJet 1020
HP LaserJet P1005
HP LaserJet P1006
HP LaserJet P1505
wget -c http://foo2zjs.rkkda.com/firmware/sihp1018.tar.gz

2.Копируем ее в домашнюю папку
Распаковать
tar xvzf sihp1018.tar.gz
3. Выполняем команду
arm2hpdl sihp1018.img > sihp1018.dl
где _sihp1018.img — это имя скаченного файла из п. 1
где вывод файла с таким именем sihp1020.dl если фай скачали другой имя используйте аналогично другое вывода в файл

4. Получившийся sihp1018.dl копируем в каталог /var/lib/foo2zjs/firmware. Для копирования в терминале выполняем следующую команду:
cp sihp1018.dl /var/lib/foo2zjs/firmware
Изменить права:
chmod 644 /var/lib/foo2zjs/firmware/sihp1018.dl
Для принтеров HP LJ P1005, P1006 и P1505 нужно копировать в каталог /var/lib/foo2xqx/firmware.
5. Выключаем и включаем принтер.
Если принтер зашумел и начал моргать индикаторами на своей панели (зеленый и оранжевый), значит все было сделано правильно, система опознала устройство как принтер и foo2zjs отдал ему «прошивку».
Если этого не произошло, можно попробовать самостоятельно «прошить» принтер. В терминале выполняем команду
cat /var/lib/foo2zjs/firmware/sihp1018.dl > /dev/usb/lp0
или скопировать прошивку в данный путь и запустить команду вручную
cp sihp1018.dl /usr/share/foo2zjs/firmware/sihp1018.dl
cat /usr/share/foo2zjs/firmware/sihp1018.dl > /dev/usb/lp0

Запуск службы печати
service cups start
Включение службы cups в автозагрузку
systemctl enable cups
Проверка, что служба включена
systemctl is-enabled cups
enabled говорит что включен

в браузере откроем страницу
http://localhost:631
Устанвливаем принтер
Модель — HP LaserJet 1018 Foomatic/foo2zjs-z1 (recomended) (en)
Или
Настройка принтера от пользователя в терминале
system-config-printer

Пояснение
Теперь подключаем принтер к компьютеру.
Если принтер зашумел и начал моргать индикаторами на своей панели (зеленый и оранжевый), значит все было сделано правильно, система опознала устройство как принтер.
И foo2zjs отдал ему «прошивку». Если этого не произошло, можно попробовать самостоятельно «прошить» принтер. В терминале выполняем команду
cat /var/lib/foo2zjs/firmware/sihp1018.dl > /dev/usb/lp0

Установка в крон при включении и перезагрузке если перестал работать способ выше
nano /etc/cron.d/HP-Print
@reboot root /usr/bin/cat /usr/share/foo2zjs/firmware/sihp1018.dl > /dev/usb/lp0

Если крон отключен
chkconfig —add crond
chkconfig crond on

Или

touch /etc/init.d/hp1018
mcedit /etc/init.d/hp1018
#!/bin/sh
#Отправка прошивки при ранее включенном принтере и при перезагрузке системы
cat /usr/share/foo2zjs/firmware/sihp1018.dl > /dev/usb/lp0
chmod +x /etc/init.d/hp1018

Установка принтера HP LaserJet Pro P1102
1. Скачать архив по ссылке: http://foo2zjs.rkkda.com/foo2zjs.tar.gz
2. Распаковать
3. В терминале перейти в распакованную папку и запустить команду
make:
make install
4. Переустановить принтер (если не был установлен — появится драйвер на выбор foo2zjs — по умолчанию он будет)

HP 1566 P2015
apt-get install hplip
apt-get install hplip-gui
скачиваем 2 файла в домашнюю папку пользователя последнюю версию
http://www.openprinting.org/download/pr … P/plugins/

Запускаем hp-setup –i все подтверждаем Да
после указываем патч выбрав p и продолжаем установку

Запускаем из рутовой консоли hp-setup -i
На вопрос по плагинам соглашаемся на установку, если на машине нету инета качаем с другой машины вручную подходящие под вашу версию hplip плагины отсюда http://www.openprinting.org/download/pr … P/plugins/ Ложим скачанный файлик на машину где настраивам принтер, и на вопрос по плагинам в скрипте hp-setup -i выбираем путь к залитому файлику.
Отвечаем на вопросы скрипта, для завершения установки принтера.
После успешной установки принтер появится в CUPS и будет доступен для печати всем пользователям у которых на это есть прав

Слетает галка активный принтер и поставить можно только от root как быть?
Чаще она слетает если пользователь выключил его во время печати или выдернул бумагу (так как отправил на песать не то что надо), или же отправил печать на выключеный принтер.
Еще для Canon LBP 2900 при отправке на печать не тех размеров бумаги он встает вступор и больше не печатает можно перезагрузить ПК, но как то это не наш метод.

Решаем 2 этих задачи способ который помог мне
Создаем скрипт например по следующему пути /home/print-reset.sh
print-reset.sh
service ccpd restart
service cups restart

Далее создаем задачу в крон /etc/cron.d запускать скрипт каждые 5 минут или при запуске (системы) крона так же перезапуске
print-reset
# Print
5 * * * * root /home/print-reset.sh > /dev/null 2>&1
@reboot root /home/print-reset.sh > /dev/null 2>&1

Создаем ярлык на рабочем столе пользователю с командой
mate-terminal -e «service crond restart»

Пользователь перещелкивает по питанию принтер и запускает ярлык на рабочем столе вводит пароль от своей учетки и все должно заработать.
Скачать

Установка локального принтера
Создать в папке пользователя каталог tmp, скопировать в него установочные RPM и CNCUPSLBP2900CAPTK.ppd

cp -f /home/user/tmp/CNCUPSLBP2900CAPTK.ppd /usr/share/ppd/cupsfilters
pluma /etc/sudoers дать права user добавив строку, возможно разрешить sudo root раскоментировав строку
далее
apt-get install libpangox-compat
apt-get install libpopt.so.0
apt-get install libxml2.so.2
apt-get install alien

#sudo alien cndrvcups-capt-2.20-1.x86_64.rpm cndrvcups-common-2.20-1.x86_64.rpm —scripts
rpm -ivh /home/zubcovskayana/tmp/cndrvcups-common-2.20-1.x86_64.rpm
rpm -ivh /home/zubcovskayana/tmp/cndrvcups-capt-2.20-1.x86_64.rpm

/etc/init.d/cups restart

вкл принтер

sudo /usr/sbin/lpadmin -p LBP2900 -m CNCUPSLBP2900CAPTK.ppd -v ccp://localhost:59687 -E
/usr/sbin/ccpdadmin -p LBP2900 -o /dev/usb/lp0

Далее нужно подправить файл pluma /etc/modprobe.d/blacklist-cups.conf, закомментировать строку (поставить вначале #):
Код: [Выделить]

#blacklist usblp

А в этом файле pluma /etc/init.d/ccpd, нужно где-н. вначале вставить эти строки
Код: [Выделить]

# ccpd Canon Printing for CUPS
# chkconfig: 2345 65 35
# description: Canon Printing for CUPS
# processname: ccpd
# config: /etc/ccpd.conf

service ccpd start
chkconfig ccpd on

После этого перезагрузиться.

Расшариваем usb принтер по сети

В графической оболочке Mate
Заходим Система — Администрирование — Настройка печати

print mate
print mate

Выделяем нужный принтер

Вкладка Сервер — Параметры (вводим логин root пароль)

print mate share
print mate share

Ставим галочки
Показывать общие принтеры, подключенные к этой системе
Разрешить печать из интернета
Жмем ОК

Второй способ через Веб-интерфейс
В браузере вводим http://localhost:631 или https://IP-компьютера:631
Вводим логин пароль
Авторизация сразу на вход при Basic авторизации https://Логин:Пароль@IP:631/
https://Логин:Пароль@IP:631/printers/HP-P1102 — попадаем сразу в наш принтер

print web share
print web share

Ставим галочки
Показывать общие принтеры, подключенные к этой системе
Разрешить печать из интернета
Жмем Сохранить

На другом Пк который будет подключатся
ipp://IP:631/printers/Имя принтера как есть в сылке на удаленном пк
Пример
ipp://192.168.xxx.xxx:631/printers/Hewlett-Packard-HP-LaserJet-Professional-P1566

Add-Print-Linux.jpg
Add-Print-Linux.jpg

или
заходим в браузер вводим
https://IP-компьютера (где подключен принтер по USB и расшарен принтер):631
Например
https://IP-удаленного пк:631/printers/HP-P1102
https://Логин:Пароль@IP:631/printers/HP-P1102 — попадаем сразу в наш принтер

print web share 2
print web share 2

И подключаем его (возможно еще придется поставить драйвер и на 2 подключаемый пк к 1пк)

Либо же подключаем через
В графической оболочке Mate
Заходим Система — Администрирование — Настройка печати
Добавить принтер — Сеть выбираем наш принтер или прописываем вручную
Выбираем производителя и драйвер — печатаем тестувую страницу

При каждой печати простит пароль это не совсем удобно и есть хорошо отключим авторизацию, если нужно изменять настройки делаем как было обратно
В конфигурации меняем
/etc/cups/cupsd.conf
DefaultAuthType Basic
Меняем на:
DefaultAuthType None
Сохраняем и перезапускам
service cups restart

При входе через web интерфейс у меня было такое что вылетала авторизация
Менялся парметр Basic в конфигурации
/etc/cups/cupsd.conf
DefaultAuthType Basic

etc cups cupsd.conf
etc cups cupsd.conf
cupsd
cupsd

Ставим его на место
Перезапускам службу и все Ок
service cups restart

Слетела авторизация с капса при входе и настройки шары на принтер по localhost:631
проблема решена — надо было сменить в cupsd.conf
authentification type на Basic

Пробовал до решения следующее
Удалить конфиг
rm -f /etc/cups/printers.conf
Переустановка
apt-get reinstall cups
apt-get install cups —reinstall
удаление
apt-get remove cups
отключение
cupsdisable -h localhost:631
Просмотреть
ps -ax | grep cups

Старт и добавление в автозагрузку
systemctl is-enabled cups
systemctl enable cups
service cups start
/etc/init.d/cupsd start

просмотр
lsusb
pluma /var/log/cups/errors

Драйверы принтеров CUPS состоят из одного или нескольких фильтров, упакованных в формате PPD (PostScript Printer Description)

cupsd ppd
cupsd ppd
Источник
  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • Printing Errors or Lights & Stuck Print Jobs
  • HP P1006 Printer Error

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎12-12-2022

08:53 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: HP LaserJet P1006 Printer

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

When I print to the HP P1006 from my laptop I just receive a «Error — Printing» error message. I ran the HP Print and Scan Doctor 5.7.1 and printed a test page without a problem. I have also changed to all of the different usb ports on my laptop and I have uninstalled and reinstalled the printer. Thus far nothing resolves the problem.

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Источник

7 Решение проблем: HP LaserJet P1006

7 Решение проблем

●

Контрольный список по устранению неполадок

●

Схема состояния индикаторов

●

Устранение замятий

●

Повышение качества печати

●

Решение проблем с носителями

●

Распечатка отличается от изображения на экране

●

Проблемы программного обеспечения принтера

●

Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh

●

Решение проблем при установке принтера в сети

RUWW 61

Контрольный список по устранению неполадок

Действие 1. Устройство установлено правильно?

●

Устройство включено в исправную электрическую розетку?

●

Выключатель находится в положении «Вкл«?

●

Картридж установлен правильно? См. раздел

Замена картриджа на стр. 42.

●

Бумага в подающий лоток загружена правильно? См. раздел

Загрузка носителя для печати

на стр. 31.

Да В случае утвердительного ответа на указанный выше

вопрос перейдите к разделу

Действие 2. Индикатор

готовности горит? на стр. 62.

Нет Если устройство не включается, см. раздел Обращение в

службу поддержки HP на стр. 64.

Действие 2. Индикатор готовности горит?

Убедитесь, что на панели управления светится индикатор готовности (1).

Да Перейдите к разделу Действие 3. Удается ли распечатать

демонстрационную страницу? на стр. 62.

Нет Если индикаторы на панели управления выглядят не так,

как на рисунке выше, см. раздел

Схема состояния

индикаторов на стр. 65.

Если проблему не удается устранить, см. раздел

Обращение в службу поддержки HP на стр. 64.

Действие 3. Удается ли распечатать демонстрационную страницу?

Чтобы напечатать страницу конфигурации, выполните одно из следующих действий:

●

Нажмите клавишу пуска, если горит индикатор готовности принтера и отсутствуют

распечатываемые задания (только модель HP LaserJet P1500).

●

Выберите ее в раскрывающемся списке Print Information Pages (Печать информационных

страниц) на вкладке Services (Службы) в меню Printer Preferences (Настройки принтера).

62 Глава 7 Решение проблем RUWW

Да Если страницу конфигурации удалось распечатать,

перейдите к разделу

Действие 4. Качество печати

удовлетворительное? на стр. 63.

Нет Если бумага не вышла из принтера, см. раздел Решение

проблем с носителями на стр. 76.

Если проблему не удается устранить, см. раздел

Обращение в службу поддержки HP на стр. 64.

Действие 4. Качество печати удовлетворительное?

Да Если качество печати удовлетворительное, перейдите к

разделу

Действие 5. Имеется связь между устройством и

компьютером? на стр. 63.

Нет Если качество печати неудовлетворительное, см. раздел

Повышение качества печати на стр. 71.

Проверьте соответствие параметров печати

используемому носителю. Для получения информации о

настройке параметров для различных типов носителя см.

раздел

Поддерживаемая бумага и другие носители

на стр. 23.

Если проблему не удается устранить, см. раздел

Обращение в службу поддержки HP на стр. 64.

Действие 5. Имеется связь между устройством и компьютером?

Попробуйте распечатать документ из другого программного приложения.

Да Если документ распечатывается, перейдите к разделу

Действие 6. Страница распечатана правильно?

на стр. 63.

Нет Если документ не распечатывается, см. раздел Проблемы

программного обеспечения принтера на стр. 80.

Если используется компьютер Macintosh, см. раздел

Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh

на стр. 81.

Если проблему не удается устранить, см. раздел

Обращение в службу поддержки HP на стр. 64.

Действие 6. Страница распечатана правильно?

Да Проблема должна быть устранена. Если она не устранена,

см. раздел

Распечатка отличается от изображения на

экране на стр. 78.

Нет Если проблему не удается устранить, см. раздел

Обращение в службу поддержки HP на стр. 64.

RUWW Контрольный список по устранению неполадок 63

Обращение в службу поддержки HP

●

Сведения о получении технической поддержки в США см. на Web-узле

http://www.hp.com/

support/ljp1000 для моделей HP LaserJet P1000 или http://www.hp.com/support/ljp1500 для

моделей HP LaserJet P1500.

●

В других странах/регионах посетите Web-узел

http://www.hp.com/.

64 Глава 7 Решение проблем RUWW

Схема состояния индикаторов

Таблица 7-1 Обозначения индикаторов

Обозначение состояния, когда индикатор не горит

Обозначение состояния, когда индикатор горит

Обозначение состояния, когда индикатор мигает

Таблица 7-2 Сообщения индикаторов панели управления

Состояние индикатора

Состояние индикатора

Состояние устройства Действие

HP LaserJet P1000

HP LaserJet P1500

Готовность

Чтобы распечатать

страницу конфигурации,

Устройство не

нажмите и отпустите

обрабатывает задания и

клавишу пуска (только

находится в режиме

сетевые модели серии

готовности.

HP LaserJet P1500).

Обработка данных

Для отмены текущего

задания нажмите клавишу

Устройство обрабатывает

отмены (только принтеры

или получает данные.

серии HP LaserJet P1006/

P1009/P1500).

RUWW Схема состояния индикаторов 65

Таблица 7-2 Сообщения индикаторов панели управления (продолжение)

Состояние индикатора

Состояние индикатора

Состояние устройства Действие

HP LaserJet P1000

HP LaserJet P1500

Подача вручную или

Чтобы попытаться

требующая

устранить ошибку и

вмешательства ошибка

распечатать все возможные

данные, нажмите клавишу

Данное состояние может

пуска (только модель

наступить при следующих

HP LaserJet P1500).

обстоятельствах:

Если ошибка будет

●

Подача вручную

устранена, устройство

перейдет в состояние

●

Общая ошибка,

обработки информации и

требующая

завершит задание.

вмешательства.

Если ошибка не будет

устранена, устройство

перейдет в состояние,

требующее вмешательства

пользователя. Попробуйте

извлечь носитель из пути

прохождения носителя, а

затем выключить и снова

включить питание

устройства.

Внимание

Закройте дверцу доступа к

картриджу, устраните

замятие бумаги, установите

HP LaserJet P1000:

картридж или добавьте

бумагу.

●

Открыта дверца

доступа к картриджу

●

Затор бумаги

●

Картридж не

установлен

●

Закончилась бумага

HP LaserJet P1500:

●

Открыта дверца

доступа к картриджу

●

Затор бумаги

●

Закончилась бумага

Неустранимая ошибка

●

Выключите

устройство, подождите

Произошла неустранимая

10 секунд и снова

ошибка устройства.

включите его.

●

Если проблему не

удается устранить, см.

раздел

Служба

поддержки клиентов

компании HP

на стр. 94.

66 Глава 7 Решение проблем RUWW

Таблица 7-2 Сообщения индикаторов панели управления (продолжение)

Состояние индикатора

Состояние индикатора

Состояние устройства Действие

HP LaserJet P1000

HP LaserJet P1500

Заканчивается тонер

Закажите новый картридж и

установите его. См. раздел

Работа индикаторов пуска,

Заказ принадлежностей и

готовности и внимания не

расходных материалов

зависит от состояния

на стр. 86.

заканчивающегося тонера

(только модель HP LaserJet

P1500).

Отсутствует тонер

Снова установите картридж

в устройство.

Картридж извлечен из

устройства (только модель

HP LaserJet P1500).

RUWW Схема состояния индикаторов 67

Устранение замятий

Иногда во время печати в принтере возникают замятия носителя. В случае замятия загораются

соответствующие индикаторы на панели управления.

Далее приведены некоторые причины возникновения замятий.

●

Неправильная загрузка или излишек носителя в подающих лотках.

ПРИМЕЧАНИЕ. при загрузке нового носителя следует извлечь из лотка остатки старого

носителя и выровнять стопку. Соблюдение этого правила предупреждает захват

устройством нескольких листов одновременно и снижает вероятность возникновения

замятий.

●

Использование носителя, не отвечающего требованиям HP.

●

Возможно, требуется очистка устройства, удаление бумажной пыли и других частиц с пути

прохождения бумаги.

После замятия в устройстве могут находиться остатки тонера. Обычно следы тонера исчезают

после распечатки нескольких страниц.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. попавший на одежду тонер следует смывать холодной водой. Горячая

вода закрепит пятна тонера на ткани.

Типичные места возникновения замятий носителя

●

Область картриджа. См. раздел

Извлечение замятого листа на стр. 68.

●

Подающий лоток. Если лист застрял в подающем лотке, его можно попробовать осторожно

извлечь. Однако постарайтесь не порвать лист. Если при попытке извлечения листа

чувствуется сопротивление, см. раздел

Извлечение замятого листа на стр. 68.

●

Путь вывода. Если лист застрял в выходном приемнике, см. раздел

Извлечение замятого

листа на стр. 68.

ПРИМЕЧАНИЕ. после замятия в устройстве могут находиться остатки тонера. Обычно следы

тонера исчезают после печати нескольких листов.

Извлечение замятого листа

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. замятие носителя может привести к загрязнению страниц частицами

незакрепленного тонера. Попавший на одежду тонер следует смывать холодной водой. Горячая

вода закрепит пятна тонера на ткани.

68 Глава 7 Решение проблем RUWW

Устранение замятия в области картриджа

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. для устранения замятия не используйте острые предметы, например,

щипцы или острогубцы. Гарантия не распространяется на повреждения, нанесенные острыми

предметами.

1. Откройте дверцу доступа к картриджу и извлеките картридж из устройства.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. во избежание повреждения картриджа старайтесь поменьше

держать его на свету.

2. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно

извлеките его из устройства.

RUWW Устранение замятий 69

3. Вставьте на место картридж и закройте дверцу доступа к картриджу.

ПРИМЕЧАНИЕ. при загрузке нового носителя следует извлечь из подающего лотка

остатки старого носителя и выровнять стопку.

70 Глава 7 Решение проблем RUWW

Повышение качества печати

Этот раздел содержит информацию, которая поможет определить и устранить дефекты печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. если проблему устранить не удалось, обратитесь к авторизованному дилеру

или к представителю по обслуживанию компании HP.

Светлая или блеклая печать

●

Заканчивается срок службы картриджа.

●

Возможно, носитель не соответствует техническим

требованиям компании Hewlett-Packard (например,

слишком высокое содержание влаги или

шероховатая поверхность).

●

Причиной чрезмерно светлой печати всей страницы

может быть выбор слишком низкой плотности печати

или включение режима EconoMode. Отрегулируйте

интенсивность печати и отключите режим EconoMode

в драйвере принтера.

Частички тонера

●

Возможно, носитель не соответствует техническим

требованиям компании Hewlett-Packard (например,

слишком высокое содержание влаги или

шероховатая поверхность).

●

Возможно, требуется очистка устройства. См. раздел

Очистка устройства на стр. 50.

Непропечатанные участки

●

Причиной могут быть дефекты отдельных листов.

Попробуйте распечатать задание еще раз.

●

Неравномерное содержание влаги или влажные

пятна на поверхности носителя. Попробуйте

напечатать документ на новом носителе.

●

Дефектная партия бумаги. Определенные

технологии производства могут препятствовать

закреплению тонера на некоторых участках листа.

Попробуйте другой тип или марку носителя.

●

Возможно, имеется дефект картриджа.

RUWW Повышение качества печати 71

Вертикальные линии

Возможно, поцарапан фоточувствительный барабан

внутри картриджа. Установите новый картридж HP. См.

раздел

Замена картриджа на стр. 42.

Серый фон

●

Убедитесь, что крышка лотка 1 находится на месте.

●

Уменьшите значение параметра плотности печати с

помощью встроенного Web-сервера. Уменьшение

плотности печати способствует устранению серого

фона.

●

Замените носитель на менее плотный.

●

Проверьте микроклимат в месте установки

устройства. Причиной появления серого фона может

быть очень низкая влажность воздуха.

●

Установите новый картридж HP. См. раздел

Замена

картриджа на стр. 42.

Смазывание тонера

●

Если смазывание тонера появляется у переднего

края листа носителя, возможно, загрязнены

направляющие носителя. Протрите направляющие

куском сухой ткани без ворса.

●

Проверьте тип и качество носителя для печати.

●

Попробуйте установить новый картридж HP. См.

раздел

Замена картриджа на стр. 42.

●

Причиной появления дефекта может быть слишком

низкая температура термоэлемента. Убедитесь, что

в драйвере принтера выбран подходящий тип

носителя для печати.

72 Глава 7 Решение проблем RUWW

Незакрепление тонера

●

Очистите внутреннюю поверхность устройства. См.

раздел

Очистка устройства на стр. 50.

●

Проверьте тип и качество носителя для печати. См.

раздел

Поддерживаемая бумага и другие носители

на стр. 23.

●

Попробуйте установить новый картридж HP. См.

раздел

Замена картриджа на стр. 42.

●

Убедитесь, что в драйвере принтера выбран

подходящий тип носителя для печати.

●

Подключите шнур питания устройства

непосредственно в розетку электросети, а не через

сетевой фильтр.

Повторяющиеся по вертикали дефекты

●

Возможно, поврежден картридж. Если дефекты

повторяются в одном и том же месте страницы,

следует установить новый картридж HP. См. раздел

Замена картриджа на стр. 42.

●

Причиной может быть загрязнение внутренних узлов

принтера тонером. Дефекты, появляющиеся на

обратной стороне страницы, скорее всего, исчезнут

сами собой после печати нескольких страниц.

●

Убедитесь, что в драйвере принтера выбран

подходящий тип носителя для печати.

Искажение формы символов

●

Если при возникновении искажения формы символов

возникают также пропуски в изображении, возможно,

поверхность носителя слишком гладкая. Попробуйте

использовать другой носитель для печати. См.

раздел

Поддерживаемая бумага и другие носители

на стр. 23.

●

Если при искажении формы возникает волнистый

эффект, возможно, устройство нуждается в

техническом обслуживании. Распечатайте страницу

конфигурации. Если форма символов искажена,

обратитесь к авторизованному дилеру или к

представителю по обслуживанию компании HP. См.

раздел

Обращение в службу поддержки HP

на стр. 64.

RUWW Повышение качества печати 73

Перекос изображения на странице

●

Проверьте правильность загрузки носителя в лоток, а

также проверьте направляющие, чтобы они не

слишком плотно сжимали носитель или установлены

без чрезмерного зазора.

●

Причиной перекоса может быть загрузка слишком

большого объема носителя в подающий лоток.

●

Проверьте тип и качество носителя для печати.

Скручивание или волны

●

Проверьте тип и качество носителя для печати.

Причиной скручивания может быть как высокая

температура, так и повышенная влажность.

●

Носитель слишком долго находился в лотке без

движения. Переверните стопку в лотке. Кроме того,

можно попробовать повернуть носитель в подающем

лотке на 180°.

●

Дефект может быть вызван слишком высокой

температурой термоэлемента. Убедитесь, что в

драйвере

принтера выбран подходящий тип носителя

для печати. Если проблема не будет устранена,

следует выбрать тип носителя для печати, для

которого используется более низкая температура

термоэлемента, например, прозрачная пленка или

менее плотный носитель для печати.

Складки или морщины

●

Проверьте правильность загрузки носителя в лоток.

См. раздел

Поддерживаемая бумага и другие

носители на стр. 23.

●

Проверьте тип и качество носителя для печати.

●

Переверните стопку носителя в лотке. Кроме того,

можно попробовать повернуть носитель в подающем

лотке на 180°.

●

При печати на конвертах причиной может служить

скопление воздуха внутри конверта. Извлеките

конверт, расправьте его и попробуйте повторить

печать.

74 Глава 7 Решение проблем RUWW

Следы тонера вокруг контуров

●

Присутствие большого числа частичек тонера вокруг

наружного контура букв свидетельствует о том, что

тонер недостаточно хорошо фиксируется на

поверхности носителя. Однако небольшое

количество частичек тонера является нормальным

явлением при печати на лазерных принтерах.

Попробуйте другой тип носителя. См. раздел

Поддерживаемая бумага и другие носители

на стр. 23.

●

Переверните стопку носителя в лотке.

●

Используйте носитель, предназначенный для печати

на лазерных принтерах.

RUWW Повышение качества печати 75

Решение проблем с носителями

Неполадки, приведенные ниже, могут стать причиной ухудшения качества печати, замятий

носителя или повреждения устройства.

Проблема Причина Решение

Низкое качество печати или

Бумага слишком влажная, грубая,

Попробуйте использовать бумагу

недостаточная фиксация тонера.

плотная, гладкая, рельефная или

другого типа гладкостью от 100 до 250

дефектная.

шеффилдских единиц и с

содержанием влаги 4–6%.

Пропуски в распечатке, замятия или

Бумага хранилась неправильно. Бумагу следует хранить на ровной

скручивание.

горизонтальной поверхности во

влагонепроницаемой упаковке.

Стороны бумаги отличаются друг от

Переверните бумагу.

друга.

Чрезмерное скручивание. Слишком высокое содержание влаги

Используйте длинноволокнистую

на бумаге, неправильная ориентация

бумагу.

волокон или коротковолокнистая

структура.

Стороны бумаги отличаются. Переверните бумагу.

Замятия, повреждения устройства Бумага имеет вырезы или

Не используйте бумагу с вырезами

перфорацию.

или перфорацией.

Проблемы при подаче. Бумага имеет неровные края. Используйте высококачественную

бумагу, предназначенную для

лазерных принтеров.

Стороны бумаги отличаются. Переверните бумагу.

Бумага слишком влажная, грубая,

Попробуйте использовать бумагу

плотная, гладкая, имеет

другого типа гладкостью от 100 до 250

неправильную ориентацию волокон,

шеффилдских единиц и с

коротковолокнистую структуру,

содержанием влаги 4–6%.

является рельефной или дефектной.

Используйте длинноволокнистую

бумагу.

Перекос изображения (искажение). Возможно, направляющие носителя

Удалите носитель из подающего

установлены неправильно.

отсека, выровняйте стопку носителя и

загрузите его в подающий отсек еще

раз. Отрегулируйте положение

направляющих по ширине и длине

носителя и повторите печать.

Одновременно подаются несколько

Возможно, лоток переполнен. Уберите часть стопки носителей для

листов.

печати из лотка.

Возможно, носитель имеет складки,

Убедитесь в отсутствии на носителе

согнут или поврежден.

морщин, складок или других

дефектов. Попробуйте распечатать

задание на носителе из другой пачки.

76 Глава 7 Решение проблем RUWW

Проблема Причина Решение

Устройство не затягивает носитель из

Возможно, устройство работает в

Убедитесь, что режим ручной подачи

подающего лотка.

режиме ручной подачи.

устройства выключен, и распечатайте

задание еще раз.

Возможно загрязнение или износ

Обратитесь в службу поддержки

подающего ролика.

клиентов компании HP. См. раздел

Обращение в службу поддержки HP

на стр. 64 или листовку с

информацией о технической

поддержке, которая входит в комплект

поставки.

Регулятор длины бумаги в основном

Настройте направляющие на

лотке установлен в положение,

соответствующий размер носителя.

превышающее формат используемых

носителей.

RUWW Решение проблем с носителями 77

Распечатка отличается от изображения на экране

Искажения, ошибки или пропуски в тексте

●

Причиной ошибки может быть неправильный выбор драйвера принтера при установке

программного обеспечения. Убедитесь, что в окне Свойства принтера выбран правильный

драйвер принтера.

●

Причиной искажения текста при печати из определенного файла могут быть проблемы с

этим конкретным файлом. Причиной искажения текста при печати из определенного

приложения могут быть проблемы с этим конкретным приложением

. Убедитесь, что выбран

подходящий драйвер принтера.

●

Ошибка может быть вызвана используемым программным приложением. Попробуйте

выполнить печать из другой программы.

●

Возможен неплотный контакт USB-кабеля или кабель является дефектным.

◦

Отсоедините оба конца кабеля и снова подсоедините кабель.

◦

Попробуйте распечатать документ, который ранее печатался без ошибок.

◦

Если возможно, подключите кабель и устройство

к другому компьютеру и попробуйте

напечатать документ, который ранее печатался без ошибок.

◦

Попробуйте использовать новый USB-кабель 2.0, имеющий длину не более 3 м.

◦

Выключите устройство и компьютер. Отсоедините USB-кабель и проверьте оба его

конца на предмет повреждений. Снова подсоедините кабель и проверьте надежность

соединений. Убедитесь, что устройство напрямую подсоединено к компьютеру. Не

используйте

переключатели, устройства резервного копирования, ключи безопасности

или какие—либо другие устройства, которые могут быть подключены между USB—

портами компьютера и устройства. Эти устройства могут мешать взаимодействию

устройства с компьютером. Перезапустите компьютер и устройство.

Пропуски графики или текста или пустые страницы

●

Убедитесь, что файл не содержит пустых станиц.

●

Возможно, из картриджа не удалена герметизирующая лента. Извлеките картридж и,

потянув за язычок на его конце, полностью удалите ленту. Вставьте картридж на место.

Инструкции см. в разделе

Замена картриджа на стр. 42. Чтобы проверить состояние

устройства, напечатайте страницу конфигурации. Для получения дополнительной

информации о печати страницы конфигурации см. раздел

Страница конфигурации

на стр. 44.

●

Возможно, параметры работы с графикой, заданные в окне Свойства принтера, не подходят

для распечатываемого задания. Попробуйте изменить параметры работы с графикой в

драйвере принтера.

●

Очистите устройство, особенно контакты между картриджем и источником питания.

78 Глава 7 Решение проблем RUWW

Формат страницы изменяется по сравнению с другим принтером

HP LaserJet

Если для создания документа использовалась более старая версия драйвера принтера

HP LaserJet (программного обеспечения принтера) или в программном обеспечении

установлены другие свойства принтера, то при попытке печати с использованием нового

драйвера принтера или новых параметров формат страницы может измениться. Для устранения

этой проблемы можно попробовать выполнить следующие действия:

●

Создайте и распечатайте документы с использованием

одного и того же драйвера и

параметров свойств принтера независимо от модели принтера HP LaserJet, на котором они

печатаются.

●

Измените разрешение, формат бумаги, параметры шрифтов и другие параметры.

Качество графики

Параметры передачи графических изображений не соответствуют заданию на печать. Проверьте

и при необходимости измените в окне Свойства принтера параметры передачи графики

(например разрешение).

ПРИМЕЧАНИЕ. при преобразовании из одного графического формата в другой может

произойти снижение разрешения.

RUWW Распечатка отличается от изображения на экране 79

Проблемы программного обеспечения принтера

Таблица 7-3 Проблемы программного обеспечения принтера

Проблема Решение

Значок принтера не отображается в папке Принтеры

●

Переустановите программное обеспечение

принтера. На панели задач Windows выберите

последовательно Пуск, Программы, HP, выберите

принтер, а затем выберите команду Удаление.

Установите программное обеспечение принтера с

компакт—диска.

ПРИМЕЧАНИЕ. закройте все работающие

приложения. Чтобы закрыть приложение,

отображаемое в виде значка на системной панели,

следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и

выбрать Закрыть или Отключить.

●

Попробуйте подключить USB-кабель к другому USB-

порту на ПК.

Во время установки программного обеспечения появилось

●

Переустановите программное обеспечение

сообщение об ошибке

принтера. На панели задач Windows выберите

последовательно Пуск, Программы, HP, выберите

принтер, а затем выберите команду Удаление.

Установите программное обеспечение принтера с

компакт—диска.

ПРИМЕЧАНИЕ. закройте все работающие

приложения. Чтобы закрыть приложение,

отображаемое в виде значка на панели задач,

следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и

выбрать Закрыть или Отключить.

●

Проверьте объем свободного пространства на диске,

на который выполняется установка программного

обеспечения принтера. При необходимости следует

освободить как можно больше места на диске и

повторно установить программное обеспечение

принтера.

●

При необходимости следует запустить программу

дефрагментации диска и повторно установить

программное обеспечение принтера.

Принтер находится в режиме готовности, но печать не

●

Проверьте работу принтера, напечатав страницу

выполняется

конфигурации с панели управления принтера.

●

Убедитесь, что все кабели подключены правильно и

удовлетворяют техническим требованиям. Это

касается USB-кабелей, сетевых кабелей, а также

шнуров питания. Попробуйте использовать новый

кабель.

80 Глава 7 Решение проблем RUWW

Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh

Таблица 7-4 Проблемы при печати в Mac OS X

Драйвер принтера не указан в центре печати или в утилите установки принтера.

Причина

Решение

Программное обеспечение устройства не установлено или

Убедитесь, что модули расширения PM и PE находятся в

установлено неправильно.

следующей папке на жестком диске: Library/Printers/hp/

laserjet/<название_изделия>. При необходимости

переустановите программное обеспечение. Инструкции см. в

документе Руководство по началу работы с устройством.

Имя устройства, IP-адрес или имя хост—компьютера («Rendezvous» или «Bonjour») не отображается в списке принтеров

центра печати или утилиты по установке принтера.

Причина

Решение

Возможно, устройство не готово. Убедитесь в том, что кабели подсоединены правильно,

устройство включено, и горит индикатор готовности. Если

подключение осуществляется с помощью USB- или Ethernet-

концентратора, попробуйте подключить многофункциональное

устройство непосредственно к компьютеру или использовать

другой порт.

Возможно выбран неверный тип соединения. Убедитесь, что выбраны параметры «USB», «IP Printing»,

«Rendezvous» или «Bonjour», в зависимости от типа соединения,

которое установлено между устройством и компьютером.

Используется неправильное имя устройства, адрес IP или имя

Распечатайте страницу конфигурации, чтобы проверить имя

хост—компьютера «Rendezvous» или «Bonjour».

устройства, IP-адрес, имя хоста «Rendezvous» или «Bonjour».

Убедитесь, что имя, IP-адрес или имя хост—компьютера

«Rendezvous» или «Bonjour», указанные на странице

конфигурации, совпадают с именем устройства, IP-адресом или

именем хост—компьютера «Rendezvous» или «Bonjour»,

указанными в центре печати или утилите настройки принтера.

Интерфейсный кабель может быть некачественным или

Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что используется

поврежденным.

высококачественный кабель.

Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в центре печати или в утилите

настройки принтера.

Причина

Решение

Возможно, устройство не готово. Убедитесь в том, что кабели подсоединены правильно,

устройство включено, и горит индикатор готовности. Если

подключение осуществляется с помощью USB- или Ethernet-

концентратора, попробуйте подключить многофункциональное

устройство непосредственно к компьютеру или использовать

другой порт.

Программное обеспечение устройства не установлено или

Убедитесь, что файлы PPD принтера находятся в следующей

установлено неправильно.

папке на жестком диске: Library/Printers/PPDs/Contents/

Resources/<lang>.lproj, где <lang> это двухбуквенный код

используемого языка. При необходимости переустановите

программное обеспечение. Инструкции см. в документе

Руководство по началу работы с устройством.

RUWW Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh 81

Таблица 7-4 Проблемы при печати в Mac OS X (продолжение)

Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в центре печати или в утилите

настройки принтера.

Причина

Решение

Файл описания принтера PostScript (PPD) поврежден. Удалите файл PPD из следующей папки на жестком диске:

Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/

<lang>.lproj, где <lang> это двухбуквенный код

используемого языка. Переустановите программное

обеспечение. Инструкции см. в документе Руководство по

началу работы с устройством.

Возможно, устройство не готово. Убедитесь в том, что кабели подсоединены правильно,

устройство включено, и горит индикатор готовности. Если

подключение осуществляется с помощью USB- или Ethernet-

концентратора, попробуйте подключить многофункциональное

устройство непосредственно к компьютеру или использовать

другой порт.

Интерфейсный кабель может быть некачественным или

Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что используется

поврежденным.

высококачественный кабель.

Задание печати не было отправлено нужному устройству.

Причина

Решение

Возможно, очередь печати остановлена. Перезапустите очередь печати. Откройте монитор печати и

выберите элемент запуска заданий.

Используется неверное имя или IP-адрес устройства. Возможно,

Распечатайте страницу конфигурации, чтобы проверить имя

задание печати было отправлено на другое устройство с таким

устройства, IP-адрес, имя хоста «Rendezvous» или «Bonjour».

же или похожим именем, IP-адресом или именем хост—

Убедитесь, что имя, IP-адрес или имя хост—компьютера

компьютера «Rendezvous» или «Bonjour».

«Rendezvous» или «Bonjour», указанные на странице

конфигурации, совпадают с именем устройства, IP-адресом или

именем хост—компьютера «Rendezvous» или «Bonjour»,

указанными в центре печати или утилите настройки принтера.

Невозможна печать с помощью USB-платы сторонних производителей.

Причина

Решение

Эта ошибка возникает в том случае, если на компьютере не

При установке USB-платы стороннего производителя может

установлено программное обеспечение для USB—принтеров.

потребоваться программное обеспечение Apple USB Adapter

Card Support. Самую последнюю версию этого программного

обеспечения можно найти на Web-узле Apple.

82 Глава 7 Решение проблем RUWW

Таблица 7-4 Проблемы при печати в Mac OS X (продолжение)

При использовании USB-кабеля для подключения устройство не отображается в центре печати или в утилите настройки

принтера после выбора драйвера.

Причина

Решение

Эта проблема вызвана программным или аппаратным

Поиск и устранение неисправностей в работе программного

компонентом.

обеспечения

●

Убедитесь в том, что компьютер Macintosh поддерживает

USB.

●

Убедитесь, что используется операционная система Mac

OS X V10.2 или более поздней версии.

●

Убедитесь, что на компьютере Macintosh установлено

соответствующее программное обеспечение USB от

компании Apple.

Устранение аппаратных ошибок

●

Убедитесь в том, что устройство включено.

●

Проверьте правильность

подключения USB-кабеля.

●

Убедитесь в том, что используется необходимый

высокоскоростной USB-кабель.

●

К одной цепи питания не должно быть подключено слишком

много USB-устройств. Отключите все устройства из цепи и

подключите кабель непосредственно к USB-порту на

главном компьютере.

●

Убедитесь, что к цепи последовательно не подключено

более двух устройств USB-концентраторов без

автономного питания. Отключите все устройства

из цепи и

подключите кабель непосредственно к USB-порту на

главном компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ. клавиатура iMac является USB-

концентратором без автономного питания.

RUWW Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh 83

Решение проблем при установке принтера в сети

Если компьютер не может обнаружить сетевое устройство, выполните следующие действия:

1. Проверьте правильность подключения кабелей. Проверьте все следующие соединения:

●

Шнуры питания.

●

Кабели, соединяющие устройство с концентратором или маршрутизатором

●

Кабели между концентратором или маршрутизатором и компьютером.

●

Кабели модема или соединения с Интернетом, если это возможно.

2. Убедитесь, что соединение компьютера с

сетью работает правильно (только для Windows):

●

На рабочем столе Windows дважды щелкните на Мое сетевое окружение или Сетевое

окружение.

●

Щелкните на ссылке Вся сеть.

●

Щелкните на ссылке все содержимое.

●

Дважды щелкните на одном из значков сети и убедитесь, что в списке указаны какие—

либо устройства.

3. Чтобы убедиться в активности сетевого соединения

, выполните следующие действия:

●

Проверьте индикатор сети на сетевом разъеме (RJ-45), расположенном в задней части

устройства.

●

Если один из индикаторов горит не мигая, значит устройство подключено к сети.

●

Если оба индикатора не горят, проверьте надежность подключения кабелей устройства

к шлюзу, маршрутизатору или концентратору.

●

Если кабели подключены надежно, выключите питание устройства по

крайней мере на

10 секунд, а затем снова включите его.

4. Распечатайте страницу конфигурации сети. См. раздел

Страница конфигурации на стр. 44.

●

На странице конфигурации сети убедитесь, что устройству присвоен не нулевой IP-

адрес.

●

Если на странице конфигурации сети нет подходящего ненулевого адреса IP, сбросьте

настройки внутреннего сетевого порта HP, установив заводские значения. Для этого

одновременно нажмите клавиши пуска и отмены.

После того, как перестанут мигать индикаторы внимания, готовности и пуска,

устройство вернется в состояние

готовности, и сброс настроек завершится.

●

Через две минуты после перехода устройства в режим готовности распечатайте еще

одну страницу конфигурации сети и убедитесь, что устройству присвоен правильный

IP-адрес.

●

Если IP-адрес состоит из нулей, обратитесь в службу поддержки компании HP. См.

раздел

Служба поддержки клиентов компании HP на стр. 94.

84 Глава 7 Решение проблем RUWW

Оглавление

Топ 10 инструкций

Другие инструкции

Источник

background image

Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh

Таблица 7-4

Проблемы при печати в Mac OS X

Драйвер принтера не указан в центре печати или в утилите установки принтера.

Причина

Решение

Программное обеспечение устройства не установлено или
установлено неправильно.

Убедитесь, что модули расширения PM и PE находятся в
следующей папке на жестком диске:

Library/Printers/hp/

laserjet/<

название

_

изделия

>

. При необходимости

переустановите программное обеспечение. Инструкции см. в
документе Руководство по началу работы с устройством.

Имя устройства, IP-адрес или имя хост-компьютера («Rendezvous» или «Bonjour») не отображается в списке принтеров
центра печати или утилиты по установке принтера.

Причина

Решение

Возможно, устройство не готово.

Убедитесь в том, что кабели подсоединены правильно,
устройство включено, и горит индикатор готовности. Если
подключение осуществляется с помощью USB- или Ethernet-
концентратора, попробуйте подключить многофункциональное
устройство непосредственно к компьютеру или использовать
другой порт.

Возможно выбран неверный тип соединения.

Убедитесь, что выбраны параметры «USB», «IP Printing»,
«Rendezvous» или «Bonjour», в зависимости от типа соединения,
которое установлено между устройством и компьютером.

Используется неправильное имя устройства, адрес IP или имя
хост-компьютера «Rendezvous» или «Bonjour».

Распечатайте страницу конфигурации, чтобы проверить имя
устройства, IP-адрес, имя хоста «Rendezvous» или «Bonjour».
Убедитесь, что имя, IP-адрес или имя хост-компьютера
«Rendezvous» или «Bonjour», указанные на странице
конфигурации, совпадают с именем устройства, IP-адресом или
именем хост-компьютера «Rendezvous» или «Bonjour»,
указанными в центре печати или утилите настройки принтера.

Интерфейсный кабель может быть некачественным или
поврежденным.

Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что используется
высококачественный кабель.

Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в центре печати или в утилите
настройки принтера.

Причина

Решение

Возможно, устройство не готово.

Убедитесь в том, что кабели подсоединены правильно,
устройство включено, и горит индикатор готовности. Если
подключение осуществляется с помощью USB- или Ethernet-
концентратора, попробуйте подключить многофункциональное
устройство непосредственно к компьютеру или использовать
другой порт.

Программное обеспечение устройства не установлено или
установлено неправильно.

Убедитесь, что файлы PPD принтера находятся в следующей
папке на жестком диске:

Library/Printers/PPDs/Contents/

Resources/<lang>.lproj

, где <lang> это двухбуквенный код

используемого языка. При необходимости переустановите
программное обеспечение. Инструкции см. в документе
Руководство по началу работы с устройством.

RUWW

Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh

81

Источник
  • Remove From My Forums

  • Question

  • a day ago i was printing and accidentally stopped the printer while it was still printing. I opened it again but it keeps saying it is in an error state, i’ve tried to remove the printer snd add it again but it is still the same status. 

Answers

  • Hello Stacy135,

    Please provide the whole error message. Screenshot better.

    I agree with Lewis Renwick, we need to check if there is paper jammed inside, and we could contact the manufacturer for help.

    Additionally, we could go to Control PanelAll Control Panel ItemsTroubleshootingAll Categories, and run the printer troubleshooter.

    Best regards,
    Fangzhou CHEN

    Fangzhou CHEN
    TechNet Community Support

    • Proposed as answer by

      Monday, December 1, 2014 10:50 AM

    • Marked as answer by
      Michael_LS
      Wednesday, December 3, 2014 9:40 AM

  • Hi Stacy135,

    It’s very likely a jam if it was stopped midway, alternatively you can try the below to clear the print spooler:

    1. Click Start.

    2. In the Search field type :   cmd

    3. Right click on the Command Prompt icon at the top of the Start Bar and choose Run as Administrator.

    4. Type the following below in succession:

                  
    net stop spooler

                   del %systemroot%system32spoolprinters*.*

                   y

                   net start spooler

    5. If it still doesn’t work you might try different printer drivers, PCL drivers usually offer better printer support than Universal drivers, especially PCL5 drivers which are made for compatibility.

    Hope this helps!

    • Proposed as answer by
      Michael_LS
      Monday, December 1, 2014 10:50 AM
    • Marked as answer by
      Michael_LS
      Wednesday, December 3, 2014 9:40 AM

Источник

Возможно, вам также будет интересно:

  • Принтер hl 2132r сбросить ошибку тонера на
  • Принтер epson пишет ошибку принтера
  • Принтер epson пишет ошибка принтера
  • Принтер epson ошибка связи возможно выбран неправильный продукт
  • Принтер epson ошибка при включении

    • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии