Canon Mp280 ошибка Е04
| Сообщение #1
Отправлено 23 марта 2011 — 23:24
После установки СНПЧ на МФУ Canon MP280 выдает ошибку Е04, подскажите что делать в такой ситуации???
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 24 марта 2011 — 09:00
КАТ
Инструкцию пользователя прочитать и как там сказано, соответственно действовать.
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 24 марта 2011 — 11:53
Вадима
а там ничего путнего не написанно, что делать-то? Это мой первый принтер и я в нем ничего не понимаю.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 24 марта 2011 — 12:16
КАТ
…тогда дайте прочитать пользовательскую доку тому, кто умеет читать — в доке есть информация о том, что это за ошибка E04 и как с ней бороться.
Вадима (24th March 2011 — 12:53 PM) писал:
я в нем ничего не понимаю.
— вот для того, чтобы хоть что-то понимать в собственной технике и даётся с ней в комплекте пользовательская документация.
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 25 марта 2011 — 14:15
Вадима
ошибка говорит о том что принтер не видит вообще катриджи!!! А чего же с ними могло статься если они новыйеще в работе не были и ставил как говоишь ДОК! Что идти покупать снова новые???
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 25 марта 2011 — 15:06
koka
Новейшие это из упаковки? И посмотрите-поддерживает-ли принтер те картриджи которые Вы купили…номера у них есть…вот их и огласИте.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 25 марта 2011 — 16:00
Вадима
Новые были сразу в комплекте с МФУ запакованные на них и ставили СНПЧ.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 25 марта 2011 — 16:02
koka
Ну так какие ж это новые-это ужО бу…теперь новые надо…из магазина, из упаковки…Не вечные они…ресурс у них есть…ограниченный.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 25 марта 2011 — 18:46
Вадима
так принтеру только 3 дня как из магазина, вот я и говрю что катриджи новый, я еще ниодного листа не расспечатал — вот в чем беда. Ставили СНПЧ сразу и вышел вот такой казус — ошибка Е04.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 25 марта 2011 — 19:03
koka
А…понятно…может не до конца вставили картриджи…
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 25 марта 2011 — 19:13
Вадима
Да нет проверили все надежно прокачивали катриджи все так вроде как по инструкции. Влючаем загорается индикатор «треугольник с молнией» и на индикаторе высвечивается ошибка Е04, на компьютере просит проверить наличие катриджей с чернилами. Мне сразу советуют покупай новый и про все забудешь, вторые что есть какие-то сервисные утилиты — сделай и тебе будет счастье. Что посоветуете сегодня думал проверить открыл крышку а чернила от катриджей ушли уже больше 10 см.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 26 марта 2011 — 13:27
КАТ
Вадима (25th March 2011 — 08:13 PM) писал:
Мне сразу советуют покупай новый и про все забудешь
— не факт.
Вадима (25th March 2011 — 08:13 PM) писал:
есть какие-то сервисные утилиты — сделай и тебе будет счастье
— есть утилиты для работы с картриджами предыдущих моделей, но и для них они в основном не счастье, а несчастье приносили — убивали EEPROM аппарата так, что аппарат восстановить уже не удавалось. На вашей модели МФУ эти утилиты если и будут работать, то вероятность убить аппарат возрастает на порядок, как минимум…
Вадима (25th March 2011 — 08:13 PM) писал:
…если послушаете совета… …я бы посоветовал снять СНПЧ. Извлечь картриджи, протереть контакты картриджей школьным ластиком и затем салфеткой, смоченной спиртом ( водкой ), так, чтобы спирт не попал на дюзы картриджей. Так же протереть тем же ластиком ответные контакты в каретке ( аккуратно, движениями сверху вниз, чтобы не погнуть контакты ). Затем поставить один ( чёрный ) картридж и посмотреть в мониторе состояния, в свойствах принтера — увидит ли аппарат один только чёрный картридж ( …на отсутствие цветного, естественно, аппарат будет ругаться…), затем вытащить чёрный и поставить один цветной, и так же проконтролировать в мониторе состояния. Если по отдельности аппарат картриджи увидит — проверить в мониторе состояния, что скажет аппарат если будут установлены оба картриджа и если опять будет ругаться «E4», то либо найти работоспособный цветной картридж и проверить аппарат с ним, либо свой цветной картридж проверить в другом аппарате.
По результатам этих действий уже смотреть, что делать дальше.
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 28 марта 2011 — 13:43
Daewoo LANOS
Мне конечно сложно спорить с KAT, но попробуйте нажать кнопочку возобновить и подержать ее секунд 15, мне один раз помогло 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 28 марта 2011 — 14:32
КАТ
Daewoo LANOS (28th March 2011 — 03:43 PM) писал:
попробуйте нажать кнопочку возобновить и подержать ее секунд 15, мне один раз помогло
…это поможет при ошибке E13 или E16, но никак не при E04 — коды ошибок есть здесь.
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 28 марта 2011 — 15:38
Daewoo LANOS
Согласен, мне помогло на MP140, а там Е4, именно — закончились чернила.
Да еще если проверяете с СНПЧ, то может штуцер красного цвета мешает, такое тоже встречал.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 28 марта 2011 — 15:57
Freeman Pro.
Встречал пару раз похожее, пользователь высверливал отверстие на картридже для красного цвета прям в отверстии для воздуха(а на каретке пропил не делался). В итоге с воткнутым фитингом картридж не всеми контактами прилегает к ответным на каретке.
Со снятой СНПЧ МФУ работает отлично.
Цветные мелки — широкоформатная печать из нашего детства.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 29 марта 2011 — 19:23
Вадима
Провел сегодня тестирование. Снял СНПЧ и поставил оба катриджа и результат получился тот же Е04. Убрал черный катридж результат Е04 и индикатор показывает что нет катриджа черного. Убрал цветной катридж результат Е04 и индикатор показывает что нет катриджа цветного. Убрал оба катриджа результат Е04 и опказывает на индикации отсутсвие обоих катриджей. Поставил СНПЧ назад, прокачали чернила в системе без воздуха. Включаем принтер результат наверно догадались Е04 причем высвечивается сразу. Что посоветуете в такой ситуации?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 29 марта 2011 — 20:18
КАТ
Вадима (29th March 2011 — 09:23 PM) писал:
Убрал оба катриджа результат Е04
…а это уже неисправность платы управления, или замыкание по шине определения наличия картриджей. Без любого одного картриджа аппарат должен давать ошибку E05. В данной ситуации либо нести аппарат в мастерскую, либо выбросить и купить новый — ремонт может обойтись в стОимость нового аппарата.
…вот по ходу обдумывания вашей проблемы, меня посетила мысль, а что если попробовать включить аппарат в сервисном режиме — в сервисном режиме аппарат порой обходит нЕкоторые проблемы, в том числе и сбой микропрограммы контроллера платы управления, при которой у аппарата возникают проблемы с определением региона и наличия картриджей… …попробуйте, сервис и сервисная программа для MP280 те же, что и для MP240,250,260,270… — про сервис этих аппаратов сказано в этой теме, только для MP280 для входа в сервисный режим по инструкции из ссылки в Post #3 в пункте 4. нажимать кнопку «Resume» не два, а пять ( 5 ) раз. Если в сервисном режиме аппарат выйдет в готовность — зелёный индикатор готовности будет гореть зелёным не мигая, то можно попробовать распечатать что-нибудь ( хотя бы EEPROM, как сказано в ссылке…). Если аппарат в сервисном режиме выйдет в готовность и будет печатать, то можно попытаться обойтись «малой кровью», а если при входе в сервисный режим ( по ссылке из этого поста Post #3 до пункта 4. включительно ) аппарат не выйдет в готовность, а индикацией покажет ошибку E4 ( проверить индикацию по ссылке из Post #14 этой темы, по таблице кодов ошибок ), то скорее всего аппарат на выброс, или в мастерскую — через Инет вам помочь будет практически невозможно…
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 30 марта 2011 — 22:27
Вадима
Попробовал вошел в сервисный режим запустил прогу но она выдает ( код 006 ) выключил принтер дал постоять и попробовать еще раз но он перестал вообще влючаться — помойму это полный пипец ему.
Ожил я аж сам оболдел! Поставил в сервисный режим но меня немного смущает переодически мигает лампочка там где молния в треугольнике. сервисная программа видит принтер только ничего не делает она виснет и вываливается.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 31 марта 2011 — 07:33
КАТ
Вадима (31st March 2011 — 12:27 AM) писал:
— цитата из темы по ссылке в Post #18: «что означает код ошибки и как с этим можно бороться — можно посмотреть на ISMPC… «
Вадима (31st March 2011 — 12:27 AM) писал:
немного смущает переодически мигает лампочка там где молния в треугольнике
— и правильно смущает — аппарат индикацией показывает ошибку — количество миганий указывает на конкретную ошибку. И пока аппарат находится в состоянии ошибки, в сервисном режиме он работать не будет — ошибку необходимо устранить (…но в данной ситуации вход в сервисный режим нужен только для проверки, та же ошибка у аппарата в сервисном режиме, что и в обычном, или другая…). Ссылка на таблицу кодов ошибок — в Post #14, там можно посмотреть не только по коду «Е» , но и по индикации. Если индикация соответствует коду E04 ( в том числе и без установленных картриджей ), то смотрите первый абзац Post #18.
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами — не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка — залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя — ежедневно подтверждается практикой. Не верите? — почитайте форум.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Canon
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP280, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E02 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
| E03 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
| E04 U053* |
4 | 1687 | Картридж не опознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E05 U051* U052* U059* |
5 | 1401
1403 1485 |
Нет картриджа
Перегрев картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа) |
Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E07 U075* U076* |
7 | 1487
1486 |
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место | Установите картридж на своё место | Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
| E08 | 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен |
| E09 | 9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой |
| E13 U162* |
13 | 1686 | МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E14 U140* |
14 | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | * только для MP480 |
| E15 U150* |
15 | 1682 | Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ | * только для MP480 |
| E16 U163* |
16 | 1688 | Закончились чернила | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E19 | 19 | 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |
| Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит не мигая | |||||
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP280, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| P02 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| P03 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| P05 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
| P06 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки |
| P07 | 7 | 5B00* 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | * для региона Japan |
| P08 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| P09 | 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P10 | 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P15 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| P20 | 20 | 9000 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| P22 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Мигает постоянно |
ROM error RAM error |
Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов «Е» или «P» в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце «Код ошибки» |
Сегодня я буду писать банальные вещи. Но данная статья навеяна четырьмя пользователями обратившимся с одной и той же проблемой. И так на экране видим приблизительно такое предупреждение
И ваше устройство на своем сегментном дисплее начало поочередно высвечивать символы «Е» и «5», то есть ошибка E5 (для устройств до MP210 включительно), или «E», «0», «4»; «E», «0», «5», ошибка E05 (для устройств начиная с MP240). Для принтеров серии IP эта ошибка обычно обозначается пятикратным миганием желтого индикатора, после чего продолжительный зеленый. Следует заметить что данную ошибку выдают только устройства с сегментным дисплеем, устройство с полноценным дисплеем отображают эту ошибку иначе. Ошибки E5, E05, E04 означают одно и тоже — проблемы с черным или цветным картриджем или его отсутствие. Я попытаюсь рассказать как в домашних условиях попытаться устранить данную проблему или хотя бы определить какой из картриджей вышел из строя.
Для начала я рекомендовал бы достать оба картриджа и протереть спиртом (или обычным ластиком, что эффективнее) контактные площадки картриджей, контакты каретки (спиртом, а не ластиком) и убедиться, что они не загнуты контакты (встречал и такое).
Внимание контактные площадки каретки необходимо протирать когда устройство выключено.
Дело в том что очень часто при заправке пользователи заливают контактные площадки чернилом что приводит к тому что устройство не может распознать картридж. После того как спирт высох необходимо установить картриджи на место и снова включить устройство. Если ошибка появляется снова — значит существует проблема с одним из картриджей.
Теперь самое время определить с каким именно. Устройства серии MP (особенно старые до MP210 включительно) не всегда могут правильно определить какой из картриджей вышел из строя. К примеру, если из строя вышел цветной картридж то на устройстве могут мигать индикаторы состояния черного и цветного картриджа и на компьютере будет появляться сообщение о невозможности определить оба картриджа. Также при неисправности цветного может появляться сообщение о неисправности черного картриджа.
Метод распознавания неисправного картриджа очень прост. Необходимо вставлять картриджи по одному и следить за индикаторами состояния картриджей. Например открываем крышку устройства, достаем цветной картридж, закрываем крышку, индикатор черного картриджа перестал светится или мигать значит черный картридж в порядке. Индикатор цветного мигает, это указывает на его отсутствие. Открываем крышку, вставляем цветной и извлекаем черный картридж, закрываем крышку. Индикатор черного мигает указывая на отсутствие картриджа, индикатор цветного тоже мигает указывая на то, что картридж вышел из строя. Данный метод можно применять и для серии IP ориентируясь по сообщениям об ошибках драйвера принтера, и для устройств с собственными дисплеями.
Но иногда этот способ не действует. То есть, по отдельности оба картриджа, как-бы, рабочие. В таком случае придется рискнуть, зная, что в 9 из десяти случаев, из строя выходит цветной. Или одолжить у кого-то, хотя бы один, заведомо рабочий картридж.
Ошибка Canon Е04 — описание проблемы
Чаще всего наших клиентов интересует вопрос — что обозначает индикация на их МФУ
- ошибка е04 canon mp240
- ошибка е04 canon mp250
- ошибка е04 canon mp260
- ошибка е04 canon mp270
- ошибка е04 canon mp280
- ошибка е04 canon mp480
Код ошибки Е04 на МФУ Canon МР240, МР250, МР260, МР270, МР280, МР480
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возможные причины возникновения ошибки E04
Когда принтер сообщает, что у него возникла проблема и код этой проблемы Е04, то это обозначает, что программный уровень чернил в картридже равен 0.
Ошибка Canon E04 — устранение неисправности
- переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке
- вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности
- если вышеперечисленное не восстановит работоспособность, то необходима замена картриджа
Если ошибка Canon Е04 — нужна замена картриджей
Если Вы решили заменить картридж в котором закончились чернила. Для МФУ данного модельного ряда Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480 предназначены следующие картриджи:
- Картридж Canon PG 510 — черный, пигментные чернила, ресурс 220 копий
- Картридж Canon PG 512 — черный, пигментные чернила, ресурс 401 копий
- Картридж Canon CL 511 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила, ресурс 244 копий
- Картридж Canon CL 513 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила,ресурс 349 копий
- Multi Pack Canon PG510 + CL511 — выгодное предложение
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Метод распознавания неисправного картриджа очень прост. Необходимо вставлять картриджи по одному и следить за индикаторами состояния картриджей. Например открываем крышку устройства, достаем цветной картридж, закрываем крышку, индикатор черного картриджа перестал светится или мигать значит черный картридж в порядке. Индикатор цветного мигает, это указывает на его отсутствие. Открываем крышку, вставляем цветной и извлекаем черный картридж, закрываем крышку. Индикатор черного мигает указывая на отсутствие картриджа, индикатор цветного тоже мигает указывая на то, что картридж вышел из строя. Данный метод можно применять и для серии IP ориентируясь по сообщениям об ошибках драйвера принтера, и для устройств с собственными дисплеями.
Но иногда этот способ не действует. То есть, по отдельности оба картриджа, как-бы, рабочие. В таком случае придется рискнуть, зная, что в 9 из десяти случаев, из строя выходит цветной. Или одолжить у кого-то, хотя бы один, заведомо рабочий картридж.
Ошибка Canon Е04 — описание проблемы
Чаще всего наших клиентов интересует вопрос — что обозначает индикация на их МФУ
- ошибка е04 canon mp240
- ошибка е04 canon mp250
- ошибка е04 canon mp260
- ошибка е04 canon mp270
- ошибка е04 canon mp280
- ошибка е04 canon mp480
Код ошибки Е04 на МФУ Canon МР240, МР250, МР260, МР270, МР280, МР480
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возможные причины возникновения ошибки E04
Когда принтер сообщает, что у него возникла проблема и код этой проблемы Е04, то это обозначает, что программный уровень чернил в картридже равен 0.
Ошибка Canon E04 — устранение неисправности
- переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке
- вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности
- если вышеперечисленное не восстановит работоспособность, то необходима замена картриджа
Если ошибка Canon Е04 — нужна замена картриджей
Если Вы решили заменить картридж в котором закончились чернила. Для МФУ данного модельного ряда Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480 предназначены следующие картриджи:
- Картридж Canon PG 510 — черный, пигментные чернила, ресурс 220 копий
- Картридж Canon PG 512 — черный, пигментные чернила, ресурс 401 копий
- Картридж Canon CL 511 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила, ресурс 244 копий
- Картридж Canon CL 513 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила,ресурс 349 копий
- Multi Pack Canon PG510 + CL511 — выгодное предложение
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
|
Ошибка на мини-дисплее |
Ошибка драйвера |
Значение |
||
|
E02 |
1000 |
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги. |
||
|
E03 |
1300 |
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист. |
||
|
E04 |
1687 |
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога. |
||
|
E05 |
1485, 1401, 1403 |
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый. |
||
|
E08 |
1700 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
|
P22 |
5010 |
Сбои в работе сканера. |
||
|
P20 |
6500 |
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности. |
||
|
P15 |
9000 |
Перезагрузка по току USB-порта. |
||
|
P10 |
B200 |
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа. |
||
|
P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
||
|
P08 |
5200 |
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже. |
||
|
P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
|
P06 |
5400 |
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр. |
||
|
P03 |
6000 |
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги. |
||
|
P02 |
5100 |
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью. |
||
|
E16 |
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек. |
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.