Дата публикации: 20.07.2020
0
17198
Принтер Brother HL-L2300DR не печатает, и горит лампочка «Drum» это означает, что у вас остановился счетчик фотобарабана. Если качество печати вас устраивало, то вы можете сбросить счетчик по инструкции ниже и печатать дальше. Если качество печати вас уже не устраивает (бледный текст, посторонний фон или полосы на листе), то требуется заменить барабан отдельно, либо купить новый драм юнит и так же сбросить счетчик по инструкции.
Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана Brother HL-L2300DR:
- Убедитесь, что вы заменили именно фотобарабан, а не картридж, т.к. это две разные части.
- Далее включите принтер.
- Открываем крышку
- Не закрывая крышку, нажимаем и держим кнопку Go. Через 4 секунды, когда загорятся все светодиоды, кнопку отпускаем
- Закрываете крышку, и проверяете. Гореть должна только ReadyГотов
Сброс счетчика тонера на принтерах Brother
Если же у вас загорелась лампочка Toner, это означает, что в картридже закончилась краска (фактически она там может еще присутствовать, но счетчик работает по своему алгоритму и чаще всего останавливает принтер немного раньше). В этом случае у вас два способа:
— купить новый картридж и установить его в принтер (это автоматически решит вопрос со счетчиком)
— заправить картридж в сервисе (т.к. он все равно почти закончился), при заправке мастер устанавливает «флажок». который сбросит ваш счетчик. В дальнейшем, при каждой заправке, потребуется выставление флага в нужное положение.
Для сброса ошибки, связанной с тонером, вам потребуется разбор картриджа, что мы НЕ рекомендуем делать без должного опыта.
Что означает индикация светодиодов на устройстве?
Техническое название мигающих огоньков на передней панели вашего устройства Brother — это светодиодные индикаторы.
На этой странице разъясняются значения различной индикации светодиодов.
- Если не горит ни один из светодиодных индикаторов, значит, устройство выключено.
- Если светодиод Ready (зелёный) блеклый, значит устройство находится в спящем режиме (режиме экономии энергии) или в режиме глубокого сна (потребление электроэнергии снижается ещё больше, чем в спящем режиме). При получении задания печати аппарат автоматически будет активирован для выполнения печати.
-
Если светодиоды горят или мигают, это может означать ошибку. См. значения индикации светодиодов устройства ниже.
> Для отображения всех примеров индикации светодиодов нажмите здесь, а затем нажмите на ИЗОБРАЖЕНИЕ, соответствующее индикации на вашем устройстве.
Светодиодная индикация
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Toner, Drum и Paper не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
Готово Устройство готово к печати.
- Печать Устройство выполняет печать.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Светодиоды Toner, Drum и Paper не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
Готово Устройство готово к печати.
- Печать Устройство выполняет печать.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Светодиоды Toner, Drum и Paper не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
Прогрев Устройство прогревается.
- Охлаждение Осуществляется охлаждение аппарата. Подождите 10 секунд, пока внутренние компоненты устройства не остынут.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Paper (жёлтый) мигает.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Светодиоды Toner и Drum не горят.
Значение индикации светодиодов:
- Отмена печати Аппарат производит отмену задания.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Toner (жёлтый) мигает.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Paper не горят.
Значение индикации светодиодов:
- Отмена печати Аппарат производит отмену задания.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Toner (жёлтый) мигает.
Светодиод Ready (зелёный) горит.
Светодиоды Drum и Paper не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
Мало тонера Если на ЖКД отображается сообщение Мало тонера, печать может выполняться, но это означает, что ресурс тонер-картриджа подходит к концу.
Закажите новый тонер-картридж, чтобы иметь в наличии тонер-картридж, когда на экране ЖКД отобразится сообщение Замените тонер.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Drum (жёлтый) мигает.
Светодиоды Toner, Paper и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
Фотобарабан !
Проверьте следующие пункты.-
Необходимо очистить коронирующий провод фотобарабана.
Инструкции по очистке коронирующих проводов см. здесь.
-
Фотобарабан или узел фотобарабана с тонер-картриджем установлен неправильно. Извлеките фотобарабан, выньте из фотобарабана все тонер-картриджи, а затем установите тонер-картриджи обратно в фотобарабан. Заново установите фотобарабан в устройство.
Инструкции по установке тонер-картриджа см. здесь.
Инструкции по установке фотобарабана см. здесь.Замените использованный фотобарабан на новый.
> Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.
-
Необходимо очистить коронирующий провод фотобарабана.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Горит светодиод Drum (жёлтый).
Горит светодиод Ready (зелёный).
Не горят светодиоды Toner и Paper.
Значение индикации светодиодов:
-
Фотобарабан !
Проверьте следующие пункты.-
Необходимо очистить коронирующий провод фотобарабана.
Инструкции по очистке коронирующих проводов см. здесь.
-
Фотобарабан или узел фотобарабана с тонер-картриджем установлен неправильно. Извлеките фотобарабан, выньте из фотобарабана все тонер-картриджи, а затем установите тонер-картриджи обратно в фотобарабан. Заново установите фотобарабан в устройство.
Инструкции по установке тонер-картриджа см. здесь.
Инструкции по установке фотобарабана см. здесь.Замените использованный фотобарабан на новый.
> Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.
-
Необходимо очистить коронирующий провод фотобарабана.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Горит светодиод Drum (жёлтый).
Горит светодиод Ready (зелёный).
Не горят светодиоды Toner и Paper.
Значение индикации светодиодов:
-
Проверьте следующие пункты.
-
Замените фотоб. Необходимо заменить фотобарабан. Замените использованный фотобарабан на новый.
> Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.
-
При установке нового фотобарабана не был сброшен счетчик фотобарабана. Сбросьте счетчик блока фотобарабана.
> Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.
-
Замените фотоб. Необходимо заменить фотобарабан. Замените использованный фотобарабан на новый.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Paper (жёлтый) мигает.
Светодиоды Toner, Drum и Ready не горят.
Значение индикации светодиодов:
-
Открыта крышка Проверьте следующие пункты.
-
Неплотно закрыта передняя крышка. Закройте переднюю крышку устройства.
-
Крышка блока термозакрепления закрыта не полностью, или при включении питания в задней части устройства произошло замятие бумаги. Проверьте следующие пункты.
-
Плотно закройте крышку узла термозакрепления тонера, распложенную за задней крышкой устройства Brother.
- Убедитесь, что внутри в задней части устройства нет замятой бумаги, а затем закройте крышку узла термозакрепления и нажмите клавишу Go.
-
Плотно закройте крышку узла термозакрепления тонера, распложенную за задней крышкой устройства Brother.
-
Неплотно закрыта передняя крышка. Закройте переднюю крышку устройства.
-
2-стор. отключ. (только если устройством поддерживается автоматическая двустороняя печать)
Проверьте следующие пункты.-
Задняя крышка устройства закрыта не до конца. Закройте заднюю крышку устройства, чтобы она зафиксировалась в закрытом положении.
-
Лоток 2 установлен неправильно. Вставьте лоток для бумаги обратно в устройство.
Нажмите здесь для просмотра инструкций по установке лотка для двусторонней печати в устройство.
-
Задняя крышка устройства закрыта не до конца. Закройте заднюю крышку устройства, чтобы она зафиксировалась в закрытом положении.
-
Замятие (2стор.) (только если устройством поддерживается автоматическая двустороняя печать)
Замятие бумаги внутри устройства. Устраните замятие бумаги.
(Инструкции по устранению замятия бумаги см. здесь.)
-
Замятие внутри Замятие бумаги внутри устройства. Устраните замятие бумаги.
> Инструкции по устранению замятия бумаги внутри см. здесь.
-
Замятие сзади Замятие бумаги в задней части устройства. Устраните замятие бумаги.
> Инструкции по устранению замятия бумаги сзади см. здесь.
-
Замятие в лотке (1) Замятие бумаги в лотке устройства. Устраните замятие бумаги.
(Инструкции по устранению замятия бумаги в лотке см. здесь.)
-
Память заполнена Память устройства заполнена. Уменьшите разрешение печати.
-
Ошибка размера ДП (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Формат бумаги, выбранный в текущей настройке драйвера, не используется при двусторонней печати или в лоток загружена бумага неправильного формата.
Нажмите здесь, чтобы посмотреть возможные решения.
- Неверный формат В лоток загружена бумага неправильного формата. Загрузите в лоток бумагу надлежащего формата и задайте формат бумаги для лотка.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Paper (жёлтый) горит.
Не горят светодиоды Toner, Drum и Ready.
Значение индикации светодиодов:
-
Открыта крышка Проверьте следующие пункты.
-
Неплотно закрыта передняя крышка. Закройте переднюю крышку устройства.
-
Крышка блока термозакрепления закрыта не полностью, или при включении питания в задней части устройства произошло замятие бумаги. Проверьте следующие пункты.
-
Плотно закройте крышку узла термозакрепления тонера, распложенную за задней крышкой устройства Brother.
- Убедитесь, что внутри в задней части устройства нет замятой бумаги, а затем закройте крышку узла термозакрепления и нажмите клавишу Go.
-
Плотно закройте крышку узла термозакрепления тонера, распложенную за задней крышкой устройства Brother.
-
Неплотно закрыта передняя крышка. Закройте переднюю крышку устройства.
-
2-стор. отключ. (только если устройством поддерживается автоматическая двустороняя печать)
Проверьте следующие пункты.-
Задняя крышка устройства закрыта не до конца. Закройте заднюю крышку устройства, чтобы она зафиксировалась в закрытом положении.
-
Лоток 2 установлен неправильно. Вставьте лоток для бумаги обратно в устройство.
Нажмите здесь для просмотра инструкций по установке лотка для двусторонней печати в устройство.
-
Задняя крышка устройства закрыта не до конца. Закройте заднюю крышку устройства, чтобы она зафиксировалась в закрытом положении.
-
Замятие (2стор.) (только если устройством поддерживается автоматическая двустороняя печать)
Замятие бумаги внутри устройства. Устраните замятие бумаги.
(Инструкции по устранению замятия бумаги см. здесь.)
-
Замятие внутри Замятие бумаги внутри устройства. Устраните замятие бумаги.
> Инструкции по устранению замятия бумаги внутри см. здесь.
-
Замятие сзади Замятие бумаги в задней части устройства. Устраните замятие бумаги.
> Инструкции по устранению замятия бумаги сзади см. здесь.
-
Замятие в лотке (1) Замятие бумаги в лотке устройства. Устраните замятие бумаги.
(Инструкции по устранению замятия бумаги в лотке см. здесь.)
-
Память заполнена Память устройства заполнена. Уменьшите разрешение печати.
-
Ошибка размера ДП (только если устройством поддерживается автоматическая двусторонняя печать)
Формат бумаги, выбранный в текущей настройке драйвера, не используется при двусторонней печати или в лоток загружена бумага неправильного формата.
Нажмите здесь, чтобы посмотреть возможные решения.
- Неверный формат В лоток загружена бумага неправильного формата. Загрузите в лоток бумагу надлежащего формата и задайте формат бумаги для лотка.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиод Paper (жёлтый) горит.
Не горят светодиоды Toner, Drum и Ready.
Значение индикации светодиодов:
-
Ручная подача
В качестве источника бумаги выбрано Ручная подача, однако в слоте ручной подачи отсутствует бумага. Загрузите бумагу в слот для ручной подачи.
Инструкции по загрузке бумаги в слот для ручной подачи см. здесь.
-
Нет бумаги В аппарате закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги. Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:
-
Загрузите бумагу в лоток. Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
- Извлеките бумагу и загрузите её снова. Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
-
Загрузите бумагу в лоток. Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Светодиодная индикация
Светодиоды Toner (жёлтый), Drum (жёлтый) и Paper (жёлтый) мигают.
Светодиод Ready (зелёный) мигает.
Значение индикации светодиодов:
-
Самодиагностика Температура узла термозакрепления тонера не повышается до заданной температуры за указанное время. —OR— Узел термозакрепления слишком горячий.
Нажмите и удерживайте кнопку
Значение индикации светодиодов:
-
Самодиагностика Температура узла термозакрепления тонера не повышается до заданной температуры за указанное время. —OR— Узел термозакрепления слишком горячий.
Нажмите и удерживайте кнопку(Вкл./Выкл.), чтобы выключить устройство, подождите несколько секунд, а затем снова включите устройство. Оставьте аппарат включенным в режиме простоя на 15 минут.
-
Печать невозм ZC
В устройстве имеется механическая неисправность.
Нажмите и удерживайте кнопку(Вкл./Выкл.), чтобы выключить устройство, подождите несколько секунд, а затем снова включите устройство.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты«).
Назад к примерам индикации светодиодов >>
-
Самодиагностика Температура узла термозакрепления тонера не повышается до заданной температуры за указанное время. —OR— Узел термозакрепления слишком горячий.
Связанные модели
HL-L2300DR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Данная инструкция подходит для сброса счётчиков тонера и барабана в следующих принтерах:
- Brother HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR
Сброс счётчика тонера
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то заправкой картриджа здесь дело не ограничится. В МФУ Brother есть специальный счётчик, который отсчитывает количество напечатанных листов. И независимо от того, заправлен ли картридж или нет — он будет оповещать о закончившемся тонере после определённого количества листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера и необходимости покупки нового картриджа. Если вы столкнулись с данной проблемой и принтер отказывается печатать и выдаёт вышеупомянутое сообщение, но его необходимо обнулить. Делается это довольно легко:
- На включенном принтере открываем переднюю крышку и оставляем открытой
- Выключаем принтер
- Нажимаем кнопку GO и продолжая жать включаем принтер
- Продолжаем держать нажатой кнопку GO, загорятся все индикаторы кроме «Ready». Когда индикаторы загорелись ждем еще 3 секунды и отпускаем кнопку GO
- Размеренно с равными промежутками нажимаем кнопку GO 10 раз. Не зажимаем, а именно совершаем одиночные нажатия
- Делаем небольшую паузу. Должны опять загореться все индикаторы кроме «Ready»
- Далее снова нажимаем на кнопку GO 5 раз
- Все индикаторы начнут мигать, потом загорится «Ready», потом начнет мигать «Paper»
- Закрываем переднюю крышку. Аппарат готов к печати!
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз, пока в картридже действительно не закончится тонер.
Принтер не всегда получается сбросить с первого раза — это нормально. Так что потренируйтесь и со второго-третьего раза у вас обязательно получится!
Для большей наглядности, приводим видео-инструкцию по сбросу счётчика тонера:
Сброс счётчика барабана
Обнуление счетчика фотобарабана в принтерах Brother требуется в случае, когда начинает гореть индикатор «Drum». Последовательность по сбросу счётчика барабана будет следующая:
- Открываем переднюю крышку
- Зажимаем кнопку «GO» на 4 секунды
- Загораются все 4 индикатора и отпускаем кнопку
- Закрываем переднюю крышку. Индикатор «Drum» должен перестать гореть
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Если у вас не получается сбросить счётчики, хотите заправить картридж или возникла иная проблема, Вы всегда можете вызвать нашего специалиста, а также позвонить по номеру 8(800)505-40-52 (звонок бесплатный) и получить консультацию.
Сброс счетчиков Brother HL-2300/2320/2321
(Вкл./Выкл.), чтобы выключить устройство, подождите несколько секунд, а затем снова включите устройство.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты«).
Назад к примерам индикации светодиодов >>
Связанные модели
HL-L2300DR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
