Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.
Приступая к работе
Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.
Проверьте подключение к почтовому серверу
Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.
-
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.
-
Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
-
Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
-
Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.
Проверьте свои программы для обеспечения безопасности
Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.
Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
Отключите Центр безопасности Защитника Windows
Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.
-
Откройте меню Пуск
и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.
-
Выберите Брандмауэр и безопасность сети.
-
Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.
-
Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.
ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.
Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows
Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».
-
Откройте меню Пуск
и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.
-
Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.
-
В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».
-
Нажмите кнопку ОК.
Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности
Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз
В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.
-
В меню Пуск
выберите Почта.
-
В нижней части левой панели навигации выберите
.
-
Щелкните Управление учетными записями.
-
Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.
-
Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.
Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку
Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Если у вас есть учетнаяяяя карта Google, Yahoo! Учетная запись Mail, iCloud, IMAP или POP3 проверьте параметры в дополнительных параметрах почтового ящика, чтобы убедиться, что они настроены в спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, дополнительные параметры почтового ящика будут ться только в том случае, если учетная запись была настроена с помощью расширенных настроек.
Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.
Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты
Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:
-
Адрес серверов входящей и исходящей почты.
-
Порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?
-
Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?
Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.
-
Требуется ли SSL для сервера входящей почты?
-
Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?
-
Сервер контактов (если применимо).
-
Сервер календаря (если применимо).
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
-
В меню Пуск
выберите Почта.
-
В нижней части левой панели навигации выберите
.
-
Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
-
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.
-
Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.
-
Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.
Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:
-
Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.
-
Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.
-
Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.
-
Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.
Проверьте параметры конфиденциальности
-
Откройте меню Пуск
и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.
-
Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.
-
Выберите Календарь.
-
Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.
Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи
Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).
Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.
Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.
При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке
Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.
Параметры вашей учетной записи устарели
Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.
Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.
Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».
Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:
-
В нижней части левой панели навигации выберите
.
-
Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
-
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.
-
Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.
Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты
Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.
Ошибка 0x80072726
Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.
Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.
Есть дополнительные вопросы?
Отправьте нам отзыв
Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.
См. также
Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10
Почтовое приложение Windows 10 обычно работает нормально, но иногда вы можете столкнуться с проблемами, начиная от невозможности синхронизировать электронную почту и заканчивая сбоем приложения сразу после его открытия.
Если у вас возникли проблемы с приложением Почты Windows 10, которое не работает в Windows 10, вот несколько способов решить эту проблему.
Убедитесь, что ваш Интернет работает
Приложение «Почта» подключается к Интернету для отправки и получения электронных писем. Если есть проблема с вашим интернет-соединением, этот процесс отправки и получения не может быть осуществлен.
Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и работает должным образом.
Запустите браузер на своем компьютере, откройте сайт и посмотрите, загружается ли он. Если да, отлично. Если сайт не загружается, сначала необходимо исправить проблемы с сетью.
Вам следует постараться обновить свой компьютер с Windows 10 до последней версии, потому что эти обновления часто исправляют существующие ошибки в системе.
Обновление вашего ПК может решить ваши проблемы, если причиной является системная ошибка.
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.
- Внизу выберите Обновление и безопасность.
- Выберите Центр обновления Windows на левой боковой панели.
- Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.
- После установки обновлений перезагрузите компьютер.
- Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.
Разрешить почтовое приложение через брандмауэр Windows
Брандмауэр на вашем ПК решает, какие входящие и исходящие соединения разрешены на вашем компьютере, и может вызывать проблемы с приложением Почта, когда оно не может отправлять или получать новые электронные письма. Вы можете внести приложение Почта в белый список в брандмауэре Windows, чтобы устранить проблему.
- Откройте меню «Пуск», введите «Безопасность Windows» и выберите его в результатах.
- На главной странице настроек выберите Брандмауэр и защита сети.
- Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.
- Нажмите кнопку «Изменить настройки» в правом верхнем углу.
- Прокрутите список вниз и найдите Почта и Календарь.
- Установите флажки «Личное» и «Публичное» рядом с записями Почты и Календаря.
- Нажмите OK внизу, чтобы сохранить настройки.
Исправить неправильную дату и время
Установка неправильной даты и времени на вашем компьютере может привести к тому, что приложение Mail не сможет синхронизировать вашу электронную почту. Установка правильной даты и времени должна решить вашу проблему.
- Запустите меню «Пуск», найдите «Параметры» и в результатах выберите «Параметры».
- Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.
- На следующем экране выберите Время и язык.
- Включите опции «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
- Теперь ваш компьютер должен иметь текущую дату и время.
Включить параметры конфиденциальности почты
В Windows 10 есть опция, которая поможет вам выбрать, какие приложения могут получать доступ к вашей электронной почте. Приложение «Почта» должно быть в этом списке, чтобы иметь доступ к вашим сообщениям электронной почты. Вы можете проверить и включить этот доступ в приложении «Настройки».
- Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.
- Выберите Конфиденциальность в окне настроек.
- Выберите Электронная почта на левой боковой панели.
- Включите Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте на правой панели.
- В разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей электронной почте» убедитесь, что переключатель рядом с «Почта и календарь» включен.
- Теперь выберите Календарь на боковой панели слева.
- Установите для параметра Разрешить приложениям доступ к вашему календарю, а также для параметров Почта и Календарь значение Вкл.
Переключить параметр настройки синхронизации
Стоит выключить и включить параметр синхронизации в настройках, чтобы увидеть, решит ли это проблему с неработающим почтовым приложением в Windows 10.
- Откройте приложение «Настройки» на своем ПК.
- Выберите Аккаунты в Настройках.
- Выберите Синхронизировать настройки на левой боковой панели.
- Отключите параметр синхронизации настроек справа.
- Перезагрузите компьютер.
- Когда ваш компьютер загрузится, повторите шаги 1-3.
- Включите параметр синхронизации настроек справа.
Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Одним из многих средств устранения неполадок в Windows 10 является Приложения Магазина Windows средство устранения неполадок, которое помогает обнаруживать и устранять проблемы с приложениями Store, включая приложение Mail.
Выполните следующие действия, чтобы запустить это средство устранения неполадок и посмотреть, поможет ли оно решить вашу проблему.
- Откройте приложение «Настройки».
- Внизу выберите Обновление и безопасность.
- На левой боковой панели выберите Устранение неполадок.
- На правой панели выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
- Прокрутите список средств устранения неполадок и выберите Приложения Магазина Windows.
- Выберите Запустить средство устранения неполадок.
- Подождите, пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы с вашими приложениями.
Очистить кеш Microsoft Store
Хотя файлы кэша Microsoft Store не связаны напрямую с приложением Mail, стоит очистить эти файлы, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы с почтой.
- Закройте Microsoft Store, если он уже открыт на вашем компьютере.
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить.
- Тип wsreset.exe в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
- Откроется окно командной строки. Подождите примерно полминуты, и окно автоматически закроется.
- Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.
Исправить поврежденные файлы
Поврежденные файлы на вашем компьютере могут вызывать различные проблемы, в том числе приводить к неработоспособности почтового приложения. Вы можете использовать встроенную программу проверки файлов Windows 10, чтобы найти и исправить неисправные файлы.
- Откройте меню «Пуск», введите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
- Выберите Да в запросе управления учетными записями пользователей.
- Введите sfc / scannow в окне командной строки и нажмите Enter.
- Разрешите Windows 10 сканировать и исправлять поврежденные файлы на вашем компьютере.
Сбросить почтовое приложение
Сбросьте приложение Mail, если оно не работает должным образом. Однако при сбросе удаляются все предварительные настройки, и вам придется перенастройте приложение со своей электронной почтой настройки аккаунта.
- Откройте меню «Пуск», введите «Настройки» и выберите приложение «Настройки».
- Выберите Приложения на экране настроек.
- Прокрутите список приложений и выберите Почта и Календарь.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Прокрутите следующий экран и выберите Сброс.
- В приглашении выберите «Сброс».
Почта теперь сброшена и готова к настройке с вашей учетной записью электронной почты.
Как вы исправляли проблемы с приложением Почта на ПК с Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Несмотря на все преимущества и положительные стороны «десятки», есть некоторые нюансы, которые сложно отнести к достоинствам новой версии ОС. В частности, довольно часто многие пользователи сталкиваются с проблемой работы приложений с Магазина Windows. В некоторых случаях могут быть частые сбои, приложение «зависает» еще на стадии загрузки либо программа и вовсе не хочет работать. Довольно часто данная проблема встречается и во время работы с приложением «Почта». Впрочем, нет такой проблемы, которая не имеет решения. Что же делать, когда не работает Почта в Windows 10?
Восстановление работы приложения с помощью PowerShell
Собственно, есть один обобщенный способ, которые помогает при сбоях в работе не только «Почты», но и других приложений. Данный метод основывается на команде PowerShell. Для начала с помощью главного меню системы включите PowerShell от имени администратора.
В появившемся окне наберите команду: Get-AppXPackage – AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode -Register’’$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml’’}. После набора алгоритма нажмите Enter. После этого появятся строки, начатые с фразы «Ход выполнения операции развертывания». Желтым цветом будут выделены выключенные программы, а красным – активные.
После того, как процесс подойдет к концу, следует перезагрузить Windows, после чего все неполадки, которые касаются как «Почты», так и других проблемных приложений, должны исчезнуть.
Читайте также: Как отозвать сообщение в Outlook?
Как убрать ошибку 0х80072726?
«Почта» довольно часто прекращает синхронизацию через ошибку 0х80072726.
Специалисты различают следующие причины возникновения такой ошибки: наличие постороннего брандмауэра, связанное ПО или же проблема исходит от антивирусной программы.
Узнать о том, как отключить брандмауэр, Вы можете также на нашем сайте.
Стандартный брандмауэр вполне справляется со своим предназначением (блокировка входящих соединений). Есть определенные случаи, когда есть необходимость в загрузке брандмауэров стороннего производителя. К примеру, с их помощью можно настроить прием определенного типа соединения. В целом, работа со сторонними брандмауэрами может преподнести очень хороший результат, вот только с ним нужно повозиться – уж больно часто придется играться с настройками. Поэтому если такое «счастье» Вам не нужно, просто отключите его. Подобный процесс Вы можете осуществить с помощью инструкций, которые описаны на сайте-производителе брандмауэра.
Также ошибку 0х80072726 может вызывать несоответствие требованиям безопасности, которые были заданы Вашим администратором e-mail.
Необходимо узнать у администратора о применяемых политиках для Вашего e-mail. Касательно приложения «Почта», то обычно политики применяются в автоматическом режиме.
В противном случае, нужно осуществить несколько не сложных действий:
— проверка учетной записи на предмет прав администратора;
— установить надежные пароли на всех существующих учетных записях администраторов;
— убедиться, что все юзеры способны изменить свой защитный пароль;
— вывести гостевые учетные записи с активного режима;
— зашифровать разделы ПК через соответствующее программное обеспечение.
После внесения поправок, приложение будет работать без возникновения данной ошибки. Но это еще далеко не все способы решения, ведь в Вашем случае проблема может заключаться в другом.
Устраняем неполадки с помощью учетной записи
Что же, перейдем к следующему методу, который направлен на активацию работоспособности приложения «Почта», которое с каждым новым обновлением становится все капризней. Итак, данный способ подразумевает использование настроек главного меню системы. В разделе «Параметры», в пункте «Электронная почта и учетные записи» выбираем в правом окошке строку, которая начинается со слов «Войти вместо этого…».
В появившемся окне необходимо подтвердить учетную запись Microsoft. Сделать это очень просто – достаточно в поле «Текущий пароль» ввести заветный набор символов. После этого появится еще одно окно с несколькими полями. Нам понадобится только первое (остальные три связаны с паролем, их заполнять нет необходимости). Заполните строчку «Имя пользователя».
После этого нажмите кнопку «Далее», которая располагается в нижней части окна. Затем система оповестит Вас о готовности почты, сохранении данных и использовании нового пароля при последующем входе. Ознакомившись с информацией, нажмите на кнопку «Выйти из системы и закончить работу». После этого ввойдите в систему.
Затем в папке Local (находим ее по пути C:Usersимя пользователяAppData) следует переименовать «фолдер» под названием Comms на Comms.old. После редактирования названия перезагрузите компьютер.
Далее необходимо повторить начальный процесс данного метода и перейти на ссылку «Войти вместо этого с локальной учетной записью», а переименованная папка свою роль уже сыграла и ее можно удалять. На этом выполнение пошагового метода заканчивается.
3 файла, которые являются скрытой угрозой для работоспособности приложения
Следующий метод базируется вокруг ряда пакетов, а точнее их ликвидации. Речь идет о КВ3081455, КВ3081444, КВ3081448. Любопытно, но виновников торжества обнаружили совсем случайно. Некоторые пользователи решили избавиться от них. После перезагрузки приложение заработало, а с каждым последующим обновлением этот номер снова и снова прокатывал. Удалять их постоянно – не очень заманчивое предложение и не стоит создавать подобные традиции. В данной ситуации есть одно радикально решение – сделать так, чтобы система и вовсе забыла о их существовании. В данном случае на помощь придет инструмент «Show or hide updates».
Загрузить «Show or hide updates» можно после перехода по ссылке www.softpedia.com/get/Tweak/System-Tweak/Show-or-Hide-Updates-Troubleshooter.shtml.
Затем следуйте вот такому алгоритму: Панель управления – Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления – Удаление «враждебных» элементов.
Проделав все шаги, перезагрузите Ваше устройство. После установки утилиты нажмите на нее. Выберите пункт «Hide updates», в котором проставьте галочки напротив упомянутых пакетов, затем снова перезагрузите компьютер. Если в журнале обновлений все равно были замечены КВ3081455, КВ3081444, КВ3081448, то удалите их повторно.
На этом все наши советы и подсказки к теме окончены. Продуктивной и бесперебойной работы со всеми приложениями «десятки»!
Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает приложение «Почта» в Windows 10, как устранить неполадку?», то можете задать их в комментариях
Если вы не можете открыть приложение «Почта и календарь» на своем устройстве с Windows 11/10, решения, представленные в этом посте, могут помочь вам решить проблему. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, заявили, что Windows показывает уведомления обо всех новых сообщениях электронной почты, но они не могут открыть приложение «Почта и календарь» в Windows 11/10 для просмотра или чтения сообщений электронной почты.
Вы можете попробовать следующие исправления, чтобы снова все стало нормально:
- Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
- Запустите сканирование SFC и DISM
- Проверить наличие Центра обновления Windows
- Перерегистрируйте приложение Почта и Календарь
- Восстановить или сбросить настройки приложения «Почта и календарь»
- Удалите и переустановите приложение Почта и Календарь.
Давайте подробно рассмотрим все эти исправления.
1]Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Если приложения Магазина Windows не запускаются, неожиданно аварийно завершают работу или показывают какую-либо ошибку, запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows может решить проблему. Microsoft разработала автоматизированные инструменты устранения неполадок, чтобы помочь пользователям устранить некоторые распространенные проблемы на своих устройствах с Windows 11/10.
Поскольку Почта является приложением Магазина Windows, вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы решить проблему. После завершения процесса устранения неполадок проверьте, можете ли вы открыть приложение «Почта и календарь».
2]Запустите сканирование SFC и DISM
Иногда ошибки возникают из-за повреждения системных файлов. Средство проверки системных файлов сканирует вашу систему на наличие повреждений системных файлов и восстанавливает поврежденные или поврежденные системные файлы (если они есть). Запустите сканирование SFC и дождитесь завершения процесса. Если проблема возникла из-за отсутствия или повреждения системных файлов, средство проверки системных файлов исправит ее.
Инструмент DISM также восстанавливает поврежденные файлы образа системы, как и инструмент SFC. Когда инструмент SFC не может восстановить поврежденные файлы образа системы, используется инструмент DISM.
3]Проверьте наличие Центра обновления Windows
Рекомендуется установить последние обновления, выпущенные Microsoft. Последние пакеты обновлений содержат обновления безопасности и исправления ошибок, о которых сообщают пользователи. Проверьте Центр обновления Windows. Если обновление доступно, загрузите и установите его. После обновления системы Windows 11/10 проверьте, сохраняется ли проблема.
4]Перерегистрируйте приложение «Почта и календарь».
Перерегистрация приложений Магазина Windows полезна, когда приложения не запускаются или отображают некоторые сообщения об ошибках или аварийно завершают работу после запуска. Перерегистрируйте приложение «Почта и календарь» для Windows 11/10 и проверьте, можете ли вы его запустить или нет.
Чтобы перерегистрировать приложение «Почта и календарь», вам необходимо запустить Windows PowerShell от имени администратора, а затем ввести в нем следующую команду. Когда вы закончите, нажмите Enter.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.windowsкоммуникационные приложения | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
Позвольте Windows успешно выполнить указанную выше команду. Не закрывайте PowerShell до завершения процесса.
5]Восстановите или сбросьте приложение «Почта и календарь».
Если повторная регистрация приложения «Почта и Календарь» не решает вашу проблему, сброс может решить проблему. Шаги по сбросу приложения «Почта и календарь» в Windows 11 и Windows 10 описаны ниже:
Windows 11
- Откройте приложение настроек Windows 11.
- Перейдите в «Приложения > Приложения и функции».
- Появится список всех установленных приложений. Прокрутите вниз и найдите приложение «Почта и календарь».
- Найдя его, нажмите на три горизонтальные точки рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
- Теперь прокрутите вниз и нажмите «Сброс».
Windows 10
- Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».
- Перейдите в «Приложения > Приложения и функции».
- Выберите приложение «Почта и календарь», а затем нажмите ссылку «Дополнительные параметры».
- Щелкните Сброс.
После сброса приложения «Почта и календарь» проблема должна быть устранена. Если нет, попробуйте следующее решение.
6]Удалите и переустановите приложение «Почта и календарь».
Это решение устранило проблему для многих пользователей. Если вы пробовали все вышеперечисленные решения, но ни одно из них не сработало, удалите приложение «Почта и календарь» через Windows PowerShell и установите его снова. Для этого выполните следующий процесс.
Нажмите на поиск Windows и введите PowerShell. Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора». Выберите Да в приглашении UAC.
Когда на экране появится Windows PowerShell, скопируйте следующую команду и вставьте ее в PowerShell. После этого нажмите Enter. Чтобы вставить приведенную ниже команду, просто щелкните правой кнопкой мыши интерфейс PowerShell или нажмите Ctrl + V.
Get-AppxPackage Microsoft.windowsкоммуникационные приложения | Remove-AppxPackage
Приведенная выше команда удалит приложение «Почта и календарь» из вашей системы. После удаления приложения «Почта и календарь» откройте Microsoft Store и снова установите его оттуда.
Как исправить приложение «Почта» в Windows 11?
Если приложение «Почта» не синхронизируется или не работает должным образом в Windows 11, сначала следует запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Если это не решит проблему, проверьте, доступно ли какое-либо обновление Windows. Microsoft исправляет ошибки, о которых сообщают пользователи в Центре обновления Windows. Вот почему Microsoft всегда рекомендует своим пользователям постоянно обновлять свои системы.
Если ни одно из решений не устраняет вашу проблему, перезагрузите приложение «Почта и календарь» или удалите его с помощью Windows PowerShell и снова установите из Магазина Microsoft.
Почему моя Windows 10 не открывает приложения?
Если приложения не открываются в Windows, вы можете восстановить или сбросить их в настройках Windows. Если восстановление приложений не устраняет проблему, сбросьте их. Вы также можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы решить эту проблему. Кроме того, может помочь перерегистрация приложений Магазина Windows.
Возможно, вам потребуется обновить пароль или разрешить учетной записи синхронизировать данные с этим устройством.
Если ваше почтовое приложение не синхронизируется автоматически, вам следует обновить настройки пароля. Всякий раз, когда возникают какие-либо проблемы с синхронизацией, рекомендуется обновить приложение Outlook Mail app0. Иногда такие проблемы решаются в накопительных обновлениях, выпускаемых Microsoft, поэтому убедитесь, что у вас установлены все последние версии ОС и почтового приложения.
Надеюсь это поможет.
Читать дальше. Исправьте код ошибки почтового приложения 0x8007139f в Windows.
- Встроенное в Windows почтовое приложение — подарок Microsoft поклонникам нативных решений, которым не интересны сторонние инструменты.
- Однако многие пользователи сообщают, что почтовое приложение не всегда работает.
- Чтобы узнать больше о встроенных инструментах Windows 10, посетите наш Центр Windows 10.
- Если вам нужны почтовые инструменты, мы также рассмотрели их все в Mail Hub.
Microsoft значительно улучшила встроенное почтовое приложение в Windows 10. Но даже в улучшенной версии некоторые люди сообщают, что не могут получать электронные письма или даже открывать приложение.
Итак, мы подготовили пару решений, которых, надеемся, будет достаточно для решения проблемы с неработающей почтой Windows 10.
Невозможность запустить приложение Mail может быть большой проблемой, и пользователи также сообщали о следующих проблемах:
- Приложение Windows 10 Mail не открывается. Многие пользователи сообщали, что приложение Mail вообще не открывается из-за этой проблемы. Если ваше почтовое приложение не запускается, вы можете проверить некоторые из наших решений.
- Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется. Другой подобной проблемой является невозможность синхронизации вашего почтового ящика. Эта проблема сделает ваше почтовое приложение практически непригодным для использования.
- Сбой почтового приложения Windows 10. Многие пользователи также сообщали, что их почтовое приложение часто дает сбой. По их словам, приложение обычно вылетает при запуске, поэтому они не могут его использовать.
- Почта Windows 10 не получает электронные письма. Другой распространенной проблемой приложения «Почта» является невозможность получать электронные письма. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее с помощью наших решений.
- Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается, дает сбой, завершает работу. Еще одна похожая проблема, о которой сообщают пользователи, — частые сбои приложения Почта. По словам пользователей, приложение продолжает отключаться, из-за чего пользователи не могут читать или отправлять электронные письма.
- Почтовое приложение не работает в Windows 10, продолжает зависать — помимо невозможности запустить почтовое приложение, многие пользователи также сообщали, что их почтовое приложение зависает. По их словам, они застревают на заставке, поэтому им приходится вручную закрывать приложение.
- Почтовое приложение не обновляется. Многие пользователи сообщают, что они вообще не могут обновить свое почтовое приложение. При невозможности доступа к приложению Почта решить эту проблему может быть сложно.
- Почтовое приложение не запускает Windows 10. Распространенной проблемой, которая также возникает, является невозможность запустить почтовое приложение. По словам пользователей, кажется, что приложение Mail вылетает, как только пользователи пытаются его запустить.
В следующем видео мы покажем вам, как исправить, что почтовое приложение не работает после обновления Windows 10.
Мы рекомендуем вам прочитать дальше после просмотра видео для полного руководства.
1. Установите Mailbird
По простоте использования очень похоже на собственное решение Windows, Mailbird — победитель конкурса Most Popular Mail Alternative 2020.
Это дает более сильные и более сложные возможности, чтобы в целом упростить работу с электронной почтой.
Этот почтовый клиент отличается лаконичным и очень интуитивно понятным интерфейсом, который позволит вам легко управлять своими электронными письмами, вложениями и контактами в одной единой папке «Входящие».
Добавив интеграцию в таблицу (а Mailbird, безусловно, позволяет вам объединить все ваши любимые приложения для электронной почты, календаря, задач и обмена сообщениями), вы получите множество функций, которые охватят все ваши потребности в общении.
Давайте быстро рассмотрим его ключевые особенности:
- Простое управление электронной почтой и контактами из единого почтового ящика
- Параметры настройки (многочисленные бесплатные цветовые темы, различные макеты, адаптированные для Windows и многое другое)
- Полная интеграция приложений (Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Google Calendar, Asana и др.)
- Функция повтора для разделения писем и определения их приоритетов
- Пользовательские звуковые уведомления для входящих и исходящих писем
- Интуитивно понятные сочетания клавиш для архивирования, создания, ответа и пересылки
- Бесплатная поддержка на нескольких языках 24/7
Mailbird
Зачем соглашаться на приложение Mail? Получите больше возможностей с такой же простотой использования от Mailbird! Бесплатное посещение веб-сайта
2. Проверьте настройки конфиденциальности.
- Перейдите в меню «Пуск» и откройте приложение «Настройки» .
- Зайдите в раздел Конфиденциальность .
- Перейдите в Календарь на левой панели.
- Установите флажок Разрешить приложениям получать доступ к моему календарю .
- Затем в разделе Выбор приложений, которые могут получить доступ к календарю , установите флажок Почта.
Windows 10 хорошо известна как операционная система, которая собирает от вас много информации и данных, даже ваших личных данных.
Но он также предлагает вам огромное количество настроек конфиденциальности, так как вы можете запретить Microsoft доступ практически ко всем функциям системы.
Одной из этих функций также является приложение «Календарь», которое тесно связано с почтовым приложением. Итак, если вы заблокировали доступ Microsoft к календарю, ваше почтовое приложение тоже не будет работать.
Как вы можете догадаться, решение этой проблемы очень простое, вам просто нужно зайти в настройки и разрешить Microsoft доступ к приложению календаря.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить почтовое приложение, все должно работать нормально. Но если это не так, вы также можете попробовать решение ниже.
Уведомления почтового приложения Windows 10 не работают? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!
3. Измените на безопасное соединение.
- Откройте приложение Почта .
- Щелкните значок настроек в левом нижнем углу.
- Перейдите в Управление учетными записями .
- Нажмите на свою учетную запись и перейдите в раздел «Изменить настройки почтового ящика» .
- Убедитесь, что для сервера требуется зашифрованное (SSL) соединение, а электронная почта в разделе Параметры синхронизации отмечены.
Вы также можете подумать о переходе на определенный почтовый клиент, который доставит вам меньше хлопот.
Если вы изменили настройки конфиденциальности и все остальное в порядке, но вы по-прежнему не можете получать почту в свой почтовый ящик, попробуйте настроить приложение «Почта» на использование безопасного соединения.
4. Обновите приложение Почта.
Если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив его.
Многие пользователи сообщали об этой проблеме, и, по их словам, обновление приложения до последней версии может решить эту проблему.
После обновления приложения «Почта» до последней версии проблема должна быть устранена, и вы сможете запустить приложение «Почта» без каких-либо проблем.
5. Установите обновления Windows.
- Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
- Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
Чтобы ваш компьютер оставался безопасным и стабильным, необходимо установить обновления Windows. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows.
Если процесс обновления зависает, ознакомьтесь с быстрыми и простыми шагами в этом замечательном руководстве.
По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда может случиться так, что вы пропустите важное обновление.
Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит их после перезагрузки компьютера.
Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему с почтовым приложением, поэтому обязательно попробуйте это.
Обновления Windows 10 не устанавливаются? Не паникуйте! Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы найти лучшие решения!
6. Отключите синхронизацию настроек.
- Откройте приложение «Настройки» .
- Теперь перейдите в раздел Учетные записи .
- В меню слева выберите « Синхронизировать настройки» .
- На правой панели найдите Настройки синхронизации и выключите ее.
Если приложение Почта не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив настройки синхронизации.
После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Как только ваш компьютер перезагрузится, проблема должна быть решена. Если все работает хорошо, вы можете снова включить синхронизацию настроек, если хотите.
7. Измените настройки локализации.
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления .
- Теперь выберите Панель управления из списка результатов.
- Когда откроется Панель управления , выберите Регион .
- Если по какой-либо причине панель не открывается, вам нужно сделать следующее.
- Откроется окно региона .
- Перейдите на вкладку « Местоположение » и укажите в качестве домашнего местоположения свою страну.
- Теперь перейдите на вкладку « Администрирование » и нажмите кнопку « Изменить язык системы» .
- Выберите свою страну в меню « Текущий язык системы» и нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.
- Теперь нажмите « Применить» и « ОК» в окне « Регион» .
По словам пользователей, вы можете решить проблему с почтовым приложением, просто изменив настройки локализации.
Пользователи сообщили, что приложение Почта у них не работает в Windows 10, но после изменения настроек локализации проблема была полностью решена.
После изменения языкового стандарта системы проверьте, сохраняется ли проблема с почтовым приложением. Несколько пользователей сообщили, что смена языкового стандарта устранила проблему для них, так что не стесняйтесь попробовать.
Некоторые пользователи также предлагают отключить функцию синхронизации настроек, так что вы можете попробовать это.
7. Используйте командную строку и PowerShell.
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X.
- В списке выберите Командная строка (администратор) .
- Если у вас нет командной строки , используйте вместо нее PowerShell (Admin) .
- Если у вас нет командной строки , используйте вместо нее PowerShell (Admin) .
- Когда откроется командная строка , введите эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
sfc /scannow
- Теперь начнется процесс сканирования. Сканирование SFC может занять 10-15 минут, так что наберитесь терпения и не прерывайте его.
После завершения сканирования SFC проверьте, решена ли проблема. Если сканирование SFC не может решить проблему или если вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете попробовать использовать сканирование DISM.
Для этого выполните следующие действия:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Когда откроется командная строка , введите эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять 15-20 минут, поэтому не прерывайте его.
По словам пользователей, если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.
Эти сканирования предназначены для восстановления поврежденных системных файлов, и после их выполнения проблема должна быть решена.
После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема.
Если вы не могли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его после выполнения сканирования DISM. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.
Некоторые пользователи также рекомендуют использовать команду PowerShell для решения этой проблемы.
Мы должны предупредить вас, что эта команда довольно мощная и может вызвать проблемы с другими приложениями, если вы не используете ее должным образом.
Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.
Чтобы запустить эту команду PowerShell, сделайте следующее:
- Запустите PowerShell от имени администратора.
- Для этой команды требуются права администратора, и если вы не запустите PowerShell от имени администратора, вы не сможете ее выполнить.
- Когда откроется PowerShell, вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
После выполнения команды PowerShell проблемы с почтовым приложением должны исчезнуть.
Эпическое предупреждение! Все, что вам нужно знать о командной строке, прямо здесь!
8. Переустановите приложение «Почта».
- Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
- Теперь запустите PowerShell от имени администратора.
- Когда откроется PowerShell , вставьте эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
Если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто переустановив его. Чтобы переустановить почтовое приложение, вам понадобится PowerShell.
Если вам неудобно использовать PowerShell, вы можете удалить приложение Mail с помощью стороннего программного обеспечения для удаления для ПК.
CCleaner позволяет удалять универсальные приложения, и вы можете сделать это, просто перейдя в раздел « Инструменты»> «Удалить » и дважды щелкнув приложение « Почта и календарь» .
Если вы считаете, что CCleaner слишком сложен для вас, вы можете удалить приложение Mail с помощью средства удаления приложений Windows 10 . Это еще одно бесплатное стороннее приложение, так что вы можете попробовать его.
После этого приложение Почта будет удалено. Теперь вам нужно снова установить его из Microsoft Store. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в магазин .
- Выберите Store из списка результатов.
- В строке поиска введите Почта и выберите Почта и Календарь из списка результатов.
- Теперь нажмите кнопку « Установить» , чтобы снова установить почтовое приложение.
Некоторые пользователи утверждают, что вы также можете переустановить приложение Mail, просто запустив PowerShell от имени администратора и выполнив эту команду:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
После переустановки приложения Почта проблема должна быть полностью решена.
9. Измените владельца каталога windows / communications / apps.
- Перейдите в этот каталог:
C:Program Files
- Найдите каталог WindowsApps.
- Если этот каталог недоступен, вам нужно перейти в Просмотр и проверить Скрытые элементы .
Теперь найдите каталог WindowsApps , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .
- Когда откроется окно « Свойства» , перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите « Дополнительно» .
- Теперь нажмите « Изменить» рядом с разделом « Владелец ».
- Введите имя учетной записи пользователя в поле Введите имя объекта для выбора .
- Нажмите кнопку Проверить имена .
- Если все в порядке, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
- Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
- Теперь перейдите в каталог WindowsApps .
- Найдите каталог microsoft.windowscommunicationsapps , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .
- Теперь измените владельца, повторив шаги 3-5 .
- Обязательно установите флажок « Заменить владельца» для вложенных контейнеров и объектов и нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.
.
- Снова откройте дополнительные параметры.
- Нажмите кнопку » Изменить разрешения» .
- Теперь найдите пользователей в списке и дважды щелкните по нему.
- Установите флажок Полный доступ и нажмите ОК .
- Теперь нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
- Теперь вам просто нужно повторить шаги 7–13 для всех остальных каталогов microsoft.windowscommunicationsapps .
- На нашем ПК было только два каталога microsoft.windowscommunicationsapps , но у вас может быть и больше.
- Чтобы решить эту проблему, важно сменить владельца и получить полный контроль над всеми этими каталогами.
Если ваше почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, изменив владельца следующего каталога:
Windows/communications/apps
В этой папке хранятся все необходимые файлы, которые использует почтовое приложение, и после смены владельца на них проблемы с почтовым приложением должны исчезнуть.
Это продвинутое решение, поэтому, если вы решите его использовать, будьте особенно осторожны и внимательно следуйте инструкциям. Немногие пользователи сообщили, что вам не нужно выполнять все шаги, чтобы решить эту проблему.
По их словам, проблема должна быть решена простым изменением владельца каталога WindowsApps . Если это не поможет, возможно, вам придется выполнить все шаги из этого решения.
10. Отключите подключение к Интернету.
Если приложение Почта не работает в Windows 10, возможно, вы сможете решить проблему с помощью этого временного решения.
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив подключение к Интернету на несколько минут, включив его повторно и снова попробовав запустить приложение Mail.
Немногие пользователи сообщили, что это решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его. Это кажется простым решением, и вам, возможно, придется повторить его, если проблема появится снова.
11. Запретить почте и календарю доступ к вашему местоположению.
- Откройте приложение «Настройки» .
- Перейдите в раздел Конфиденциальность .
- Выберите Местоположение в меню слева.
- Теперь прокрутите вниз и отключите службу определения местоположения для приложения Почта и Календарь .
- Как вариант, вы можете полностью отключить службу определения местоположения на своем ПК.
Многие пользователи сообщили, что приложение Mail не работает на их ПК. По их словам, проблема была вызвана службой определения местоположения.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо запретить Почте и Календарю доступ к вашему местоположению.
После отключения службы определения местоположения для почтового приложения проблема должна быть полностью решена.
Интернет-соединение ограничено в Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!
12. Обновите драйверы видеокарты.
Несколько пользователей сообщили, что приложение Mail постоянно дает сбой на их ПК. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают обновить драйвер видеокарты.
По словам пользователей, возникла проблема с графикой Nvidia, но после обновления драйвера до последней версии проблема была решена.
Если приложение Mail не работает в Windows 10, обязательно посетите веб-сайт Nvidia и установите последние версии драйверов для вашей видеокарты.
13. Выполните восстановление системы.
- Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы .
- Выберите в меню Создать точку восстановления .
- Откроется окно свойств системы .
- Нажмите кнопку « Восстановление системы» .
- Когда откроется окно « Восстановление системы» , нажмите « Далее» .
- Теперь вы увидите список всех доступных точек восстановления. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления .
- Теперь выберите желаемую точку восстановления и нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему с помощью восстановления системы.
После восстановления компьютера проверьте, решена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что восстановление системы устранило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.
Создайте точку восстановления системы, как настоящий эксперт, с помощью нашего руководства!
14. Создайте новую учетную запись пользователя.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
- Перейдите в раздел Семья и другие люди на левой панели.
- Теперь нажмите « Добавить кого-нибудь на этот компьютер» .
- Выберите У меня нет данных для входа этого человека .
- Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
- Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .
По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.
Похоже, что приложение Почта не работает в Windows 10, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.
После создания новой учетной записи вам необходимо переключиться на нее и проверить, работает ли приложение Почта. Если это так, вам необходимо переместить свои личные файлы и использовать новую учетную запись в качестве основной.
Это радикальное решение, но несколько пользователей сообщили, что создание новой учетной записи решило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.
Немногие пользователи сообщили, что решили проблему, создав новую учетную запись Microsoft. Для этого сначала вам нужно изменить свою учетную запись Microsoft на локальную.
Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
- В разделе « Ваша информация » нажмите « Войти с локальной учетной записью» .
- Введите пароль своей учетной записи и нажмите Далее .
- Теперь введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .
- Наконец, нажмите кнопку « Выйти и завершить» .
Теперь вам просто нужно снова войти в свою локальную учетную запись и добавить новую, выполнив шаги 1-2 из начала этого решения.
Обязательно введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись.
После этого переключитесь на новую учетную запись и проверьте, решена ли проблема.
15. Сбросить почтовое приложение.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».
- Появится список всех установленных приложений.
- Выберите « Почта и календарь» и нажмите « Дополнительные параметры» .
- Теперь нажмите кнопку « Сброс» . Появится окно подтверждения.
- Нажмите кнопку « Сброс» , чтобы продолжить.
Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете исправить это, просто сбросив настройки. Это довольно простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После сброса настроек приложения Почта его данные будут удалены, и большинство проблем с ним будет решено.
Ищете лучшее почтовое приложение для Windows 10? Вот наши лучшие выборы.
16. Используйте средство устранения неполадок приложений Microsoft Store.
Если у вас возникли проблемы с приложением Почта и другими приложениями Microsoft Store, вы можете решить проблему с помощью этого решения.
Несколько пользователей предлагают установить средство устранения неполадок приложений Microsoft Store и использовать его для сканирования вашего ПК.
⇒ Загрузите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store здесь
Средство устранения неполадок проверит ваши универсальные приложения и устранит все возможные проблемы. После использования средства устранения неполадок проверьте, работает ли ваше почтовое приложение.
17. Сброс кеша Microsoft Store
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Когда откроется командная строка , введите wsreset.exe и нажмите Enter, чтобы запустить его.
- Подождите пару секунд, пока Windows очистит кеш.
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто сбросив кеш Microsoft Store. Это не универсальное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.
После этого попробуйте запустить приложение Почта и проверьте, сохраняется ли проблема.
18. Выполните обновление на месте.
Если приложение Почта не работает в Windows 10, возможно, вам придется выполнить обновление на месте, чтобы исправить это.
Этот процесс обновит вашу Windows 10, сохранив при этом все ваши файлы.
Мы должны предупредить вас, что этот процесс может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его. Чтобы выполнить обновление на месте, сделайте следующее:
- Загрузите ISO-файл Windows 10 с веб-сайта Microsoft. Дважды щелкните файл ISO, чтобы смонтировать его.
- Теперь перейдите на этот компьютер и откройте смонтированный файл ISO.
- Найдите файл setup.exe и дважды щелкните его, чтобы запустить.
- Теперь вам будет предложено загрузить и установить обновления. Это не обязательно, поэтому вы можете выбрать вариант Не сейчас . Щелкните Далее, чтобы продолжить.
- Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана «Все готово к установке» . Нажмите на опцию Изменить, что оставить .
- Выберите вариант « Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите « Далее» .
- Теперь начнется процесс обновления. Это может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его.
После завершения процесса ваша Windows 10 будет обновлена до последней версии, а проблемы с почтовым приложением будут устранены. Имейте в виду, что вы также можете выполнить этот процесс с помощью Media Creation Tool .
⇒ Загрузите Media Creation Tool здесь
Затем выберите вариант « Обновить этот компьютер сейчас» . Инструмент загрузит необходимые файлы и проведет вас по процессу обновления.
Многие пользователи сообщили, что обновление на месте устранило для них эту проблему, поэтому вы можете попробовать это сделать.
Немногие пользователи утверждают, что вы также можете решить эту проблему, сбросив Windows 10, но это радикальное решение, которое удалит все ваши файлы.
Прежде чем пытаться выполнить обновление на месте или сбросить Windows 10, мы настоятельно рекомендуем попробовать все другие решения из этой статьи.
Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить вашу проблему с почтовым приложением в Windows 10.
Если у вас есть какие-либо комментарии, предложения, вопросы или, возможно, какое-либо другое решение проблемы с приложением Почта в Windows 10, оставьте свои комментарии в разделе ниже.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2020 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.