При запуске игры выдает ошибку exception

Ошибка 0x80000003 unknown software exception может появиться в момент запуска какой-либо утилиты или видеоигры. Естественно, данная ошибка препятствует дальнейшему запуску нужного вам контента. В сообщении ошибки может содержаться следующая информация:

Исключение unknown software exception (0x80000003) в приложении по адресу **********.
“ОК” — завершение приложения

Природа этой ошибки заключается в том, что запущенное приложение, по какой-то причине, не смогло получить доступ к памяти системы, что привело к уже указанному выше сообщению и к невозможности завершить свою операцию.

Сразу же стоит указать, что проблему испытывают абсолютно все пользователи на любой версии операционной системы, т.е. Windows 7/8/8.1/10. Разобравшись с природой проблемы, давайте рассмотрим причины ошибки приложения 0x80000003.

Причины ошибки unknown software exception 0x80000003

Данный список вам далеко не обрадует, так как в нем находится множество пунктов, как программного, так и аппаратного характера.

• Антивирус мог по какой-то причине заблокировать запускаемое вами приложение(или часть его файлов), что и вызвало появление проблемы с ошибкой.
• Системный Брандмауэр Windows или сторонний Firewall мог заблокировать определенный функционал вашего приложения.
• Ошибка 0x80000003 могла появиться на вашем компьютере вследствие повреждений определенных записей в Реестре Windows.
• Проникший на ваш компьютер вирус мог запросто наделать различных проблем и данная ошибка также возможно является следствием его воздействия.
• Могли возникнуть проблемы с различными драйверами при запуске утилиты или видеоигры. Например, если запустили игру, то проблема может заключаться в драйверах для аудио-/видеокарты.
• Возможно, произошли повреждения файловой системы Windows, что и привело к появлению ошибки при запуске утилиты, так как та пытается получить доступ к поврежденным элементам.
• Как вариант, само запускаемое вами приложение или видеоигра могла быть повреждены вследствие каких-то событий в системе. Так же не стоит исключать того, что утилита могла быть попросту повреждена во время своей установки.
• Множество пользователей указывали, что ошибка unknown software exception 0x80000003 заключалась в оперативной памяти, которая работала со сбоями и ошибками. Именно данная причина является наиболее распространенной.
• Самый худший сценарий – проблемы с вашим жестким диском. Если говорить более точно – поврежденные сектора или же бэд-блоки.

Множество причин, да, но большинство из них довольно просто и быстро проверить. Чем мы, собственно, сейчас и займемся – рассмотрим все потенциальные решения ошибки 0x80000003.

Методы решения ошибки приложения 0x80000003

Метод No1 Отключение Антивируса

Антивирус частенько становится причиной беспокойства для пользователя. Могло так статься, что именно он стал виновником в этой ситуации. Попробуйте отключить свой антивирус, дабы проверить эту теорию.

Описывать шаги по отключению антивируса абсолютно бесполезно, так как каждый разработчик имеет хоть и схожий, но все же уникальный интерфейс для своего продукта. В некоторых случаях, вам достаточно просто нажать на трей антивируса в Области уведомлений Пуска и выбрать «Отключить» или что-то в этом роде.

Если в параметрах трея антивируса нет пункта об его отключении, то вам нужно открыть антивирус, зайти в настройки и вручную отключить активную защиту(как правило, оно называется именно так).

Метод No2 Отключение Брандмауэра

Брандмауэр выступает в роли защитного экрана для сетевых подключений в ОС Windows. Однако, порой он заходит довольно далеко со своей защитой и начинает блокировать те сетевые подключения в системе, которые бы вам не хотелось видеть заблокированным.

Например, Брандмауэр Windows мог заблокировать какие-то сетевые функции запускаемого вами приложения. Как только приложение пытается получить доступ к этим функциям, но не может сделать этого, то появляется ошибка 0x80000003 unknown software exception.

Если вы подозреваете Брандмауэр Windows в создании проблемы, то это легко можно проверить – отключите его и все станет понятно. Для отключения Брандмауэра сделайте следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
• Выберите раздел «Брандмауэр Windows».
• Нажмите на ссылку в левой части экрана, которая отвечает за включение и отключение Брандмауэра Windows.
• Поставьте галочки возле опций, которые отключат Брандмауэр для локальных и общественных подключений.

Отключив защитный сетевой экран операционной системы, попробуйте запустить то приложение, запуск которого вызывал появление unknown software exception 0x80000003.

Метод No3 Проверка системы на наличие вирусов

Тут все довольно просто – вирусы могли попасть в вашу систему и наделать там немало бед. Возможно, вирусы смогли заблокировать или повредить какие-то файлы приложения или системы.

Попробуйте запустить свой антивирус и проверьте с помощью сканера свой компьютер на наличие вирусов. Если вы найдете в системе хотя бы малейшие намеки на вирусную угрозу, то немедленно ликвидируйте ее, удалив пораженные элементы с помощью антивируса.

Избавившись от незваных гостей, снова попробуйте запустить приложение, с которым возникла проблема.

Метод No4 Переустановка приложения

Почему бы не пойти на самый очевидный шаг в этой ситуации. Если у вас не запускается какое-то приложение, то попросту переустановите его. Возможно, что во время предыдущей установки приложение было установлено некорректно.

Метод No5 Чистый запуск

Существует вероятность, что какая-то служба в системе является причиной возникновения ошибки. Чтобы это проверить, вам необходимо выполнить так называемый Чистый запуск. Этот процесс довольно прост, но вот выявление проблемной службы займет у вас достаточно большое количество времени. Все дело в том, что вам придется пользоваться методом исключения, но об этом позже:

• Нажмите Windows+R.
• Впишите msconfig и нажмите Enter.
• Перед вами появится окошко «Конфигурация системы». Перейдите во вкладку «Службы».
• Активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт».
• Затем нажмите на кнопку «Отключить все».
• Перейдите в «Автозагрузка» и нажмите на «Открыть диспетчер задач».
• После перехода в Диспетчер задач, вам потребуется отключить все программы в Автозагрузке. Нажмите для этого на каждую из них ПКМ и выберите «Отключить».
• Перезагрузите свой компьютер.

Попробуйте снова запустить нужную вам программу и посмотрите, появится ли ошибка unknown software exception 0x80000003. Если нет, то вы смогли найти виновника – это одна из отключенных служб или программ в Автозагрузке. Итак, теперь самое сложное – вы должны поочередно включать каждую из служб и проверять наличие ошибки.

Метод No6 Починка Реестра Windows

Ошибка unknown software exception 0x80000003 могла возникнуть из-за того, что вследствие какого-то события в системе были повреждены записи Реестра Windows. Если это так, то вам нужно исправить их. Опытные пользователи могут сделать это самостоятельно, но, во-первых, это займет много времени и, во-вторых, легче попросту использовать специализированные утилиты для этой задачи. Например, CCleaner прекрасно подойдет для восстановления записей Реестра.

Метод No7 Применение утилит SFC

Еще одна возможность появления ошибки software exception 0x80000003 – повреждение системных файлов Windows. Однако, решается эта проблема довольно просто с помощью системной утилиты System File Checker или же SFC. Она выполнит сканирование системных файлов, укажет на повреждения и даже попытается исправить их, но только если такое будет возможно. Итак, для ее запуска вам потребуется сделать следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Впишите sfc /scannow и нажмите Enter.

После нажатия на Enter, запуститься процесс сканирования системных файлов. По его окончанию, вам укажут на найденные повреждения и были ли они исправлены. Если что-то было найдено, то перезагрузите свой компьютер, а затем попытайтесь запустить программу и проверить наличие ошибки приложения 0x80000003.

Метод No8 Запуск утилиты CHKDSK

CHKDSK – это утилита, которая сможет выполнить целостность файловой системы на вашем жестком диске, а также проверит его на наличие бэд-блоков, которые и могли стать причиной возникшей ошибки. Для запуска утилиты CHKDSK сделайте следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Впишите chkdsk C: /F /R и нажмите Enter.
• Далее просто следуйте инструкциям на экране. Если потребуется выполнить проверку при следующей перезагрузке компьютера, то соглашайтесь. После работы утилиты CHKDSK, вам выдадут результаты проверки, а также укажут на возможные восстановления.

Метод No9 Проверка оперативной памяти

И последний метод в нашем списке затронет вашу оперативную память. Если та работает с ошибками или со сбоями, то ошибка unknown software exception 0x80000003 могла стать закономерным исходом. Выполнять проверку RAM мы будем двумя способами: внешним осмотром и программным.

Начнем с осмотра оперативной памяти. Откройте ваш системный блок и выньте из него все планки RAM(естественно, предварительно выключив компьютер). Осмотрите планки и убедитесь, что на них нет каких-то физических повреждений. Если все выглядит нормально, то протрите контакты планок резинкой для карандаша или же ушной палочкой, смоченной в спирте(не перестарайтесь), и поставьте их обратно.

Попробуйте зайти в систему и проверьте наличие ошибки software exception 0x80000003. Если ее не стало, то дело заключалось определенно в плохом контакте. Если же ничего не изменилось, то давайте проверим оперативную память с помощью специального софта.

Мы рекомендуем вам использовать такую полезную утилиту, как MemTest86+. Использовать ее довольно просто: загрузить программу, создать с ней загрузочный диск, а затем запуститься через него. Как только вы сделаете это, то утилита автоматически проведет проверку вашей оперативной памяти.

Если результаты проверки будут окрашены в красные цвета, то ваша оперативная память действительно работает со сбоями и ошибками. К сожалению, тут вы мало что сможете сделать. Вам остается только либо отнести ее в сервисный центр для более детальной проверки и, возможно, возвратить ее к жизни, либо купить новую планку.

14.03.2018

Просмотров: 51298

Многие пользователи ПК после запуска определенной игры или программы могут столкнуться с сообщением «Исключение unknown software exception», после которого, обычно, следует код ошибки 0x40000015. Причины данной ошибки разные. Это как неполадки программного, так и аппаратного характера. Однако способы решения ошибки 0x40000015 все же существуют.

Причины ошибки 0x40000015 Исключение Unknown Software Exception

Причины ошибки 0x40000015 могут быть следующими:

• Вирусное поражение системы;
• Случайный сбой в работе компьютера;
• Наличие битых секторов на жестком диске;
• Дисфункции в работе планок памяти;
• Повреждение системных файлов;
• Повреждение файлов запускаемой программы;
• Блокировка программы антивирусом или файерволом;
• Некорректные драйвера к некоторым системным компонентам (в частности, к видеокарте);
• Повреждение файлов реестра;
• Устаревшее оборудование (в частности, устаревшая модель процессора);
• Пиратская версия операционной системы.

Поскольку причин неполадки много, стоит провести ряд диагностических действий для точного определения источника проблемы.

Способы решения ошибки 0x40000015

Для того, чтобы исправить ошибку 0x40000015, рекомендуем выполнить следующие действия:

• Перегружаем ПК. В случае, если проблема возникла из-за сбоя в работе ПК, она исчезнет.
• Переустанавливаем саму программу, при запуске которой вылетает ошибка.
• Выполняем чистый запуск Windows. Для этого стоит нажать «Win+R» и вводим «msconfig».

• Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Службы». Ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт». Нажимаем «Отключить все».

• Теперь переходим во вкладку «Автозагрузка» и снимаем все отметки. Или можно просто нажать на кнопку «Отключить все».

• После внесения всех этих изменений в настройки системы стоит нажать на кнопку «Применить» и перезагрузить систему. Если всё заработало, нужно включать по одной-две ранее выключенные вами службы (и программы в автозагрузке), чтобы определить виновника и отключить (или удалить) его.

Для проверки системы на целостность файлов можно использовать утилиту sfc. Для этого стоит открыть командную строку с правами Администратора и ввести «sfc /scannow».

Также для проверки жесткого диска на предмет битых секторов можно задействовать утилиту CHKDSK. Для её запуска нужно открыть командную строку от имени администратора и ввести chkdsk с: /f/r.

Чтобы исключить вероятность повреждение ключей реестра, стоит запустить программу CCleaner или RegCleaner. В первом варианте нужно выбрать «Реестр» и «Поиск проблем». После обнаружения ошибок программа сама все исправит.

Также стоит проверить систему на наличие вирусов. Если система не обнаружила вредоносных объектов, стоит на время отключить защитник и запустить программу. Возможно, приложение не работает из-за блокировки антивирусом.

Важно отметить, что некоторые программы могут не работать из-за устаревших драйверов или библиотек. Поэтому рекомендуем обновить драйвера для видеокарты, а также установить свежие версии программ DirectX, Microsoft .NET Framework, Visual C++.

В случае, если вышеописанные методы не помогли решить проблемы, используйте откат к предыдущей точки восстановления системы, при которой проблемы не наблюдалось. Для этого нужно нажать на кнопку «Пуск», в строке поиска ввести «rstrui» и нажать «Enter».

Выберите нужную точку восстановления и откатите систему. Проблема должна исчезнуть.

Сегодня разберем фатальную ошибку expression exception access violation с кодом 0xc0000005 с которой чаще всего сталкиваются геймеры при запуске или в момент игры в cyberpunk 2077, vimeworld (minecraft), diablo 2, civilization, borderlands, R2 online, властелин колец и прочие. Выясним причины появления и попробуем самостоятельно исправить эту проблему.

Что это за неполадка

В переводе на русский «exception access violation» означает нарушение прав доступа.

Исходя из перевода можно предположить, что проблема на стороне прав доступа, но это не всегда так. На самом деле причин здесь может быть масса. Давайте разберем каждую из них.

Простые способы устранения

Вот список действий, которые желательно выполнить в первую очередь. Они простые и возможно, сэкономят много времени.

1. Удостоверьтесь, что с правами доступа все в порядке. Войдите в «Свойства» ярлыка и во вкладке «Общие» уберите галочки со всех атрибутов.
2. Запустите приложение в режиме совместимости с другой версией ОС. Для этого вновь откройте «Свойства» ярлыка и переместитесь в раздел «Совместимость». Активируйте пункт режима совместимости и выберите другую систему.
3. Сбросьте настройки Биос. Особенно актуально, если до появления сбоя разгонялась оперативная память, процессор или вносились другие изменения в BIOS.
4. Если разгон осуществлялся через программы, например, «Msi AfterBurner», то также его отключите. При этом убедитесь, что значения вернулись к стоковым.
5. Иногда помогает небольшое понижение производительности видеокарты через ту же «Msi AfterBurner». Нужно понизить значения «Core Clock» и «Memory Clock» на 5-10%, передвигая ползунки. Сохраните изменения, нажав на галочку. Проверьте результат.
6. Обновите Windows и установите «AVX FIX» (актуально для игроков в киберпанк).
7. Удостоверьтесь, что вход в систему осуществлен через учетную запись с правами администратора.
8. Попробуйте запустить приложение через правый клик – запуск с правами администратора.
9. Переустановите программу или игру, с которой возникают проблемы. Удалять софт желательно через деинсталляторы, например, «Revo Uninstaller».
10. Проверьте компьютер на вирусы. Желательно с помощью нескольких антивирусных сканеров.

Если ничего не помогло, ничего страшного, ниже предоставлю еще несколько вариантов решения.

Отключение DEP

Попробуйте отключить «DEP» для конкретной программы.

Как это сделать:

1. Зайдите в свойства значка «Компьютер».
2. Откройте «Дополнительные параметры».
3. Во вкладке «Быстродействие» нажмите по кнопке «Параметры».
4. Переместитесь в «Предотвращение выполнения данных», отметьте второй пункт с пометкой «кроме выбранных ниже» и кликните «Добавить».
5. Выберите «.exe» файл приложения (не ярлык) с которым возникают проблемы.

По окончании перезагрузите компьютер.

Выключаем UAC

UAC – это функция контроля учетных записей, которая имеется по умолчанию в новых системах Windows. Давайте ее отключим.

1. Откройте «Панель управления» и войдите в раздел «Учетные записи».
2. Выберите «Изменить параметры контроля».
3. Перетащите ползунок в самый низ до появления отметки «никогда не уведомлять» и кликните «Ок».

Проверка памяти

Также стоит провести диагностику модулей памяти (ОЗУ). Особенно, если сбой появляется в разных приложениях, а не только в одном.

1. В Windows 10 и 8 можно использовать стандартной средство. Запускается оно через поиск «WIN + S» и ввода слова «памяти».
2. В Windows 7 и более ранних версиях необходимо использовать утилиту «Memtest86».

При выявлении неисправностей, замените «битую» память новой.

Единственным минусом этих тестов является не способность выявить несовместимость модулей ОЗУ с материнской платой.

Драйвера

Убедитесь, что драйвера находятся в актуальном состоянии. Сделать это можно с помощью некоторых бесплатных утилит.

Если проблема возникла после обновления какого-то драйвера, например, видеокарты. То войдите в «Диспетчер устройств» и откройте «Свойства» нужного компонента. Затем во вкладке «Драйвер» кликните «Откатить».

Перед обновлением драйвера видеокарты, рекомендую удалять старое ПО через специальные деинсталляторы. Это поможет избежать множества ошибок в будущем.

Для игроков во Властелин Колец

Единственное приложение, которое стоит отдельно разобрать это властелин колец: Битва за Средиземье.

1. Нажмите «WIN + R» и напишите %appdata%.
2. Войдите в папку с игрушкой и создайте простой текстовый документ, кликнув правой мышкой по пустой области.
3. Вставьте в документ следующие строки:

AudioLOD = Low

HasSeenLogoMovies = yes

IdealStaticGameLOD = VeryLow

Resolution = 800 600

StaticGameLOD = VeryLow

TimesInGame = 1

1. Затем щелкните «Файл» – «Сохранить как».
2. Выберите «Все файлы», в поле имени напишите «options.ini» и сохраните его в папку с игрой (туда, где был создан текстовый файл).
3. По завершении процедуры текстовый документ можно удалить, оставив только «options.ini».

Дополнительные способы

В некоторых случаях эти способы помогают устранить ошибку exception access violation. Выполните их, если ничего другое не помогло.

1. Проведите диагностику видеокарты, используя программы стресс-теста, например, «FurMark».
2. Убедитесь, что жесткий диск находится в хорошем состоянии.
3. Верните ОС к исходному состоянию. Актуально для пользователей Windows 10 и 8.
4. Воспользуйтесь точками для отката через «WIN + R» – rstrui.exe.
5. Установите актуальные версии Net Framework, DirectX, Visual C++ и Java.

Как и обычно последним способом решения является переустановка операционки.