Правильно принятое решение с опозданием это ошибка

Слишком много менеджеров позволяют себе долгую раскачку в процессе принятия решения… К моменту, когда вы наконец добыли все необходимые факты, оказывается, что они уже устарели, так как рыночная ситуация претерпела изменения…

Настоящий лидер предприятия не может действовать в таком духе… Разумеется, менеджер обязан собрать возможно больше информации. Но в какой-то момент приходится довериться интуиции, пойти на риск. Во-первых, потому, что даже правильное решение оборачивается ошибочным, если оно принято слишком поздно. Во-вторых, потому, что как правило, такой вещи, как абсолютная уверенность, не существует.

Карьера менеджера

Ли Якокка — это управленец с огромным практическим опытом. Человек, который поднял компанию «Крайслер» с самого дна, очень много знает о цене ошибки. Но многие руководители пренебрегают очевидными фактами. Слишком боятся ошибиться.

В этом как раз и есть парадокс: боясь ошибиться, руководитель совершает самую большую ошибку при принятии решения — он, как правило, слишком долго думает.

Я полностью согласен с мнением Ли Якокки, что даже самое-самое правильное-преправильное решение, но принятое позже, чем оно было необходимо — уже никак не будет правильным, оно будет ошибочным. Его время уже ушло. Как говорится, поезд уехал. Эффект может быть нулевым, а то и отрицательным.

Никогда не нужно долго думать над принятием решений. Если не хватает знаний для решения — соберите основные факты, их вполне достаточно. Не пытайтесь выяснить всё досконально — на это уйдёт слишком много времени. Верно только то, что происходит своевременно.

Все наверное хоть раз проходили какие-либо психологические тесты. В них всегда в инструкции присутствует такая фраза: «не размышляйте долго над вариантом ответа, указывайте тот, который пришёл в голову первым». Это работает подсознание.

Первый всплывший в голове вариант часто оказывается самым верным. Ведь наверняка у вас такое бывало — задали вам какой-то вопрос, а вы в шутку говорите первое пришедшее в голову. И попадаете прямо в точку. На интуитивном уровне. А начинаете долго думать — заморачиваетесь и ошибаетесь.

Источник

Ответы

Файзрахман Садвакасов

Если это решение дошло до Вас естественным путем, путем проб и ошибок, путем изучения, применения разнообразных путей, путем страданий, но дошло до Вас — это не ошибка. Это время поиска решений. Если это не опоздание на самый последний рейс.

Лев Аксенов

Кто не успел, тот опоздал, А кто опоздал тот не успел. Если правильное решение принятое с опозданием уже ничего исправить не может, ни на что не повлияет, то возможно это и есть ошибка!

Я согласна с вашим мнением.

Лев Аксенов

Ну , ссоры здесь неприемлемы. Спорить-да, но без хамства.

ОБ

Оксана Бажан

правильное решение есть правильное решение хоть и с опозданием будет всегда правильным решением. лучше поздно чем никогда.

БМ

Борис Молчанов

Я не знаю, что это такое, но делайте богоугодное дело, и Вы на правильном пути. Опять бездельник ищет себе занятия. Позорник.

Юрий Васильев

лучше поздно чем никогда, правда когда нужны моментальные действия, любое принятое решение с действием лучше промедления.

СК

Слава Касьянов

Ну что только не выкинет море на берег морской? И мысли пошли какие то глубинные. Интересно,а что сказала бы золотая рыбка?

Elena Milena

Да ошибка. Не зря ж говорят — промедление смерти подобно.

Галина Хююс

Ошибаться может каждый, а вот признать — не каждый, поэтому принимайте правильное решение, лучше поздно, чем никогда.

Александр Парфенцев

Лучше поздно, чем никогда, подумал старый еврей положа голову на рельс, и глядя вслед уходящему поезду.

Татьяна Хасанова

нет (если это не связано с жизнью человека)… ЛУЧШЕ ПОЗДНО, ЧЕМ НИКОГДА исправлять свои ошибки.

ТЛ

Татьяна Ларина

это взвешенное или обдуманное решение(время на него потребовалось)….главное оно ПРАВИЛЬНОЕ

Вероника

Да,нужно сдавать все во время,если у вас уважительная причина,то тогда можно и с опозданием

Евгений Сакура

правильное — оно и через века правильное, а вот актуальность наверняка теряется)

ВЯ

Вячеслав Яшин

Считается, не считается, главное чтобы оно было правильным с твоей точки зрения.

Геннадий Костарев

Несомненно, ибо от такого решения уже никакого толку, ибо поезд уже ушёл!

Александра Ефимовна

…нет…это — правильное решение…а тот, кто поторопился, вот он ошибся…

Волк, Серый Волк

Правильное решение принятое не вовремя — это неправильное решение )))))

СГ

Сергей Голдырев

«Лучше поздно, чем никогда», — сказал Яцек, опоздав на 2 минуты на поезд

Elena Milena

а если врач — решив (!!!!!!!!!!!!!! наконец то !!!!!!)что надо оперировать.. а уже некого…. он на вскрытии… И вскрытие показывает… надо было оперировать……

Источник

Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой

04.07.2012

1. Тот, кто не может располагать 2/3 дня лично для себя, должен быть назван рабом. © Фридрих Ницше

2. Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам. © Стив Джобс

3. Тот, кто хочет видеть результаты своего труда немедленно, должен идти в сапожники. © Альберт Эйнштейн

4. Всегда выбирайте самый трудный путь – на нем вы не встретите конкурентов. © Шарль де Голль

5. Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой. © Ли Якокка

6. Если вы считаете, что обучение стоит дорого, попробуйте узнать, сколько
стоит невежество. © Роберт Кийосаки

7. Если ваша единственная цель состоит в том, чтобы стать богатым, вы никогда не достигнете ее. © Джон Дэвисон Рокфеллер

8. Деньги не сделают вас счастливее. У меня сейчас 50 миллионов, и я так же счастлив, как и тогда, когда у меня было 48 миллионов. © Арнольд Шварценеггер

9. Люди не хотят быть богатыми, люди хотят быть богаче других. © Джон Стюарт Милль

10. Не говори, что работаешь. Покажи, что ты заработал. © Томас Роберт Дьюар

11. Кто работает целый день, тому некогда зарабатывать деньги. © Джон Дэвисон Рокфеллер

12. Рецепт успеха: учитесь, пока остальные спят; работайте, пока остальные болтаются без дела; готовьтесь, пока остальные играют; и мечтайте, пока остальные только желают. © Уильям А. Уард

13. Давно известно, что 20% людей делают 80% работы. Недавно выяснилось, что 80% людей считают, что они входят в эти 20%. © автор неизвестен

14. Убеждать людей приобрести то, что им не нужно, на деньги, которых у них нет, чтобы произвести впечатление на тех, кому до этого нет никакого дела, — сегодня это мошенничество стало поистине виртуозным. © Виктор Папанек

15. Какой бы ни была ваша цель, вы сможете ее достигнуть, если только захотите потрудиться. © Опра Уинфри

16. Я предпочел бы получать доход от 1% усилий ста человек, чем от 100% своих собственных усилий. © Джон Дэвисон Рокфеллер

17. Рынки нестабильны. Инвестируйте в себя. © Михаил Барщевский

18. Неважно, что вы думаете – можете вы или нет – все равно вы правы. © Генри Форд

19. Вы будете иметь все, если не будете переживать, кому достанутся награды за ваши заслуги © Бенджамин Франклин

20. Я лучше нанял бы человека с энтузиазмом, чем человека, который все знает. © Джон Дэвисон Рокфеллер
Великие люди – это все же люди, которые имеют субъективный взгляд.Кто-то его принимает, кто-то нет. Многое зависит от того, пересекаются ли ваши и его ценностные ориентиры.

Много зависит от социума, в котором жил человек, от времени и т.д.

Источник

Содержание

20 высказываний, которые нужно перечитывать каждое утро!
Новое видео:
Цитаты о решении проблем
Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой.
Как писать объяснительную на работе
Если пробки, снегопады и соседи затопили
Что такое объяснительная записка
Зачем пишут объяснительную записку
Виды объяснительной
Уведомление работника о даче объяснения
Правила составления объяснительной
Сроки написания
Можно ли отказаться писать объяснительную
Сроки хранения объяснительной
Образцы объяснительных записок

20 высказываний, которые нужно перечитывать каждое утро!

1. Тот, кто не может располагать 2/3 дня лично для себя, должен быть назван рабом. (с) Фридрих Ницше

2. Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам. (с) Стив Джобс

3. Тот, кто хочет видеть результаты своего труда немедленно, должен идти в сапожники. (с) Альберт Эйнштейн

4. Всегда выбирайте самый трудный путь – на нем вы не встретите конкурентов. (с) Шарль де Голль

5. Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой. (с) Ли Якокка

6. Если вы считаете, что обучение стоит дорого, попробуйте узнать, сколько стоит невежество. (с) Роберт Кийосаки

7. Если ваша единственная цель состоит в том, чтобы стать богатым, вы никогда не достигнете ее. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер

8. Деньги не сделают вас счастливее. У меня сейчас 50 миллионов, и я так же счастлив, как и тогда, когда у меня было 48 миллионов. (с) Арнольд Шварценеггер

9. Люди не хотят быть богатыми, люди хотят быть богаче других. (с) Джон Стюарт Милль

10. Не говори, что работаешь. Покажи, что ты заработал. (с) Томас Роберт Дьюар

11. Кто работает целый день, тому некогда зарабатывать деньги. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер

12. Рецепт успеха: учитесь, пока остальные спят; работайте, пока остальные болтаются без дела; готовьтесь, пока остальные играют; и мечтайте, пока остальные только желают. (с) Уильям А. Уард

13. Давно известно, что 20% людей делают 80% работы. Недавно выяснилось, что 80% людей считают, что они входят в эти 20%. Автор неизвестен

14. Убеждать людей приобрести то, что им не нужно, на деньги, которых у них нет, чтобы произвести впечатление на тех, кому до этого нет никакого дела, — сегодня это мошенничество стало поистине виртуозным. (с) Виктор Папанек

15. Какой бы ни была ваша цель, вы сможете ее достигнуть, если только захотите потрудиться. (с) Опра Уинфри

16. Я предпочел бы получать доход от 1% усилий ста человек, чем от 100% своих собственных усилий. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер

17. Рынки нестабильны. Инвестируйте в себя. (с) Михаил Барщевский

18. Неважно, что вы думаете – можете вы или нет – все равно вы правы. (с) Генри Форд

19. Вы будете иметь все, если не будете переживать, кому достанутся награды за ваши заслуги (с) Бенджамин Франклин

20. Я лучше нанял бы человека с энтузиазмом, чем человека, который все знает. (с) Джон Дэвисон Рокфеллер

Новое видео:

Источник

Цитаты о решении проблем

Иногда одной меткой цитаты достаточно, чтобы повысить тонус, освежить чувство уверенности в себе, вдохновить на решение производственной задачи. Некоторые цитаты помогают посмотреть на привычные вещи под новым углом – и найти новые пути решения известных проблем.

«Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме». Альберт Эйнштейн.

Мы уверены, что вы уже встречали эту цитату в Интернете. Вот только решились ли вы что-то поменять в своей жизни? Выполняете все ту же работу, которую знаете, как свои 5 пальцев, теми же методами, что 5 лет назад? И так же с завистью поглядываете на более успешных (и более удовлетворенных жизнью) коллег? Долго и упорно ищете работу, но работодатели попадаются странные, и вы все в той же точке, с которой начали?

Если дела не клеятся – ПОМЕНЯЙТЕ МЕТОДЫ решения проблем!

«Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой». Ли Якокка

Можно долго взвешивать «за» и «против», принимая решение. И сделать совершенно обоснованный, просчитанный вывод. Который окажется… уже не актуальным.

Можно долго работать над проектом, доводя его до блеска, придираясь к каждой детали. И обнаружить, что конкуренты только что запустили похожий проект, не столь совершенный, как у вас. Но они запустили его раньше, и уже собирают сливки в виде клиентов.

Поставьте диагноз больному, когда уже поздно, и лечение не может ему помочь – скажет он «спасибо»?

ДУМАЙТЕ БЫСТРО, избегайте долгой возни с документами, не страдайте перфекционизмом.

«Если вы начальник и верите, что ваши люди любят вас и никогда вас не покинут, что ж, может быть, настало время посмотреться в зеркало». Роберт Саттон

Цитата для тех, кто не боится смотреть правде в глаза. Руководители действительно склонны идеализировать себя. К тому же подчиненные иногда создают благоприятную почву – опасаются спорить и соглашаются, льстят.
Можно долго пребывать в счастливой уверенности, что вы – идеальный руководитель, и ваши подчиненные по первому зову пойдут за вами в огонь и в воду. До первого кризиса, который выбьет вашу команду из зоны комфорта.

БУДЬТЕ ОБЪЕКТИВНЫ к себе, получайте обратную связь от сотрудников, сохраняйте реалистичную картину действительности.

«Служебные записки пишут не для того, чтобы проинформировать того, кто будет их читать, а для того, чтобы защитить того, кто их пишет». Дин Ачесон

Не злоупотребляют ли в вашей компании бюрократизмом? Не обязаны ли сотрудники каждый чих подтвердить служебкой? Документооборот должен увеличивать эффективность работы, а не быть палкой, вставленной в колесо, или играть роль алиби.

ПОДУМАЙТЕ об эффективности документооборота в вашей компании (подразделении) и, если нужно, заставьте его работать на результат.

«Трудно быть эффективным и не противным». Джон Кеннеди

Ну… посмотрим правде в глаза. Эффективных руководителей часто называют «сухарями», их решения критикуют (потому что они создают дискомфорт, часто – необходимый для достижения результатов).
Эффективные коллеги тоже далеко не всегда вызывают восторг, когда требуют срочной информации или срочных действий, а есть дела и поважнее… например, посмотреть прогноз погоды.

Хотите быть эффективным и при этом угодить всем? Не выйдет. Зато, придерживаясь элементарных правил вежливости и доброжелательного тона, вы можете сохранить эффективность и ровные отношения с коллегами.

Источник

Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой.

В качестве пролога и заголовка не случайно выбраны цитаты знаменитого менеджера, впоследствии президента корпораций «Ford» и «Chrysler» — Ли Якокка. Как простой обыватель я бы добавил, что правильное решение, отложенное в долгий ящик, является преступлением.
Как Вы уже поняли, что речь пойдет о футбольном клубе «Ақтөбе», а точнее о его эпатажном руководстве со всеми вытекающими последствиями.

*Хорошему управляющему надо
уметь слушать не меньше, чем говорить. (с)

**Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой. (с)

Генеральный директор
С приходом Васильева Д. и по сей день не утихают жаркие споры вокруг прославленного клуба. Не останавливаясь на все перипетии происходящего, скажу – этот человек за короткий срок успел настроить против себя не только подавляющее большинство болельщиков и спортивных журналистов, но и продолжает поносить неэтичными заявлениями клубы КПЛ. Все это можно было бы стерпеть как выходки экзальтированной дамочки, если бы его слова не расходились с делом, и еще важнее – если бы клуб не стал всеказахстанским посмещищем и у уже переходящий в чувство жалости как ущербному. Болельщиков уже раздражают его бездоказательные манипуляции вокруг бюджета клуба, контрактов с футболистами, зарплатных ведомостей и т.д. и т.п. Про прозрачность бюджета и открытость клуба благополучно забыто. Про посещаемость домашних матчей говорить нечего. Инсинуации вокруг кассовых выручек ЦС должны быть предметом изучения уполномоченных органов, а не предметом манипулирования. В то же время, он даже не пытается объяснить необходимость посещения всех без исключения выездных матчей вместе с футболистами. Что делает гендиректор по городам и весям? Я что-то не припоминаю, чтобы (ген)директора клубов регулярно кочевали вместе командой. Не сделано абсолютно ничего из обещанного – одно словоблудие. Даже из самых двух свежих обещаний. Мы уже бесславно проиграли венграм в первом(!) квалификационном раунде ЛЕ будучи «сеяными». Прошло почти двое суток, а наш твит-активист молчит… Будь человеком , Васильев – подай в отставку и УХОДИ, даже не смотря за отклонение прошения! Хуже без вас нам уже не будет! Мы не хотим быть соучастниками цирка, устраиваемого вашим протеже из ФФК!

Главный тренер
Наши надежды на внешне харизматичного тренера не оправдались. Уже сыграно 19 туров, но у нас до сих пор нет игры. Никакой! Помнится, что при Газзаеве ФК «Ақтөбе» выдал серию как раз из 19 игр без поражений и… ушел ВВГ. Бери пример с мужественного осетинского парня! Нам УЖЕ не важно, почему нет и не было тренерской руки – то ли от нехватки знания и опыта, то ли оттого, что полностью «лег» под гендира. Да и аренда апартаментов для семьи в жилом комплексе «Ренессанс» стоят немалых денег…

Управление физической культуры и спорта
В моем понимании ФК «Ақтөбе» находится в ведении управления физкультуры и спорта. И на ЧП — скоропостижный вылет клуба из турнира Лиги Европы должна была немедленная реакция. Даже Бердибек Машбекович, после известных террористических актов, немедленно выступил перед населением вверенного ему региона. Все популярно объяснил и разложил по полочкам. Почему хранит гробовое молчание управление? Вы хоть в курсе событий, происходящих в клубе?

Генеральный секретарь
Как гордо это звучит! Как уже догадались, речь пойдет о главе Актюбинской областной ассоциации футбола. Болельщики помнят его незыблемую позицию под покровительством влиятельного человека. Куда делась его прыть? Понимаю, что ФК «Ақтөбе» абсолютно не зависит от ассоциации. Но какова ваша позиция по происходящим событиям в главном клубе области? Вам безразлична судьба детей и юношей? Куда они стремятся попасть – сейчас там творится деспотизм и автократия Васильева. Ведь с молчаливого согласия общественных организации он намерен властвовать там не менее 5-10 лет (из тезисных выступлений Васильева).

«Актобе-фанс» и «13 сектор»
Объединению болельщиков «Актобе-фанс» потребовалось немного времени, чтобы оценить потенциал и перспективы нового руководства клуба и заявить свою позицию. Позиция «фансов» всем известна и непоколебима! Наши тревоги и опасения с каждым днем приобретали реальные очертания и подтвердились худшие ожидания. А всегда верный своим провозглашениям, и самое мощное движение – объединение фанатов (ультрас) «13 сектор» после терпеливого ожидания развития событий, 7 июля сего года, ясно и лаконично выразили свою позицию. Она понятна любому, даже выпускнику института стран Азии и Африки при МГУ и выпускнику Высшей школы тренеров.

Руководство области
В оставшихся трех турах (фактически и стратегически еще раньше) накал борьбы за попадание в первую шестерку обретает ужасающий характер. Все стали свидетелями судейского беспредела в отношении наших ближайших соперников по турнирной таблице. Непосредственно обращаюсь к тому, кто курирует ФК «Ақтөбе» — запретите руководству клуба участвовать в каких-либо договорных матчах, стимулировании судейского корпуса и других «подковерных» играх. Мы еще не совсем отмылись от осадка 2005 года. Рядовые болельщики всегда дорожат за репутацией нашего клуба! Не допустите, чтобы за содеянное руководством клуба, было стыдно футболистам и болельщикам! Решение за Вами!

Примечание: * — относится к ДПВ, ** — руководству области

Источник

Как писать объяснительную на работе

Если пробки, снегопады и соседи затопили

От опозданий и других мелких нарушений дисциплины на работе никто не застрахован. Обычно в такой ситуации руководство просит написать объяснительную.

Я расскажу, как сделать это правильно — так, чтобы и отношения с начальником не испортить, и работу не потерять.

Что такое объяснительная записка

Объяснительная записка — это документ, в котором работник объясняет своему руководителю, почему на рабочем месте возникла та или иная ситуация.

Чаще всего она связана с проступками работника — например, прогулял, опоздал на работу или потерял важные документы.

А бывает и так: отчет вовремя не сдан, потому что коллега прогулял и не предоставил данные. В этом случае объяснительная поможет руководству разобраться, кто виноват на самом деле. И грамотно составленная объяснительная записка помогает избежать ответственности или смягчает ее.

Если отказаться писать объяснительную, обычно это означает, что работник признает свою вину, и чаще всего приводит к дисциплинарному взысканию или даже увольнению.

Юридическое значение. Порядок, как требовать объяснения с работника, есть в трудовом кодексе: если работодатель считает, что работник в чем-то виноват, сразу наказывать его нельзя. Надо предложить письменно объяснить причины произошедшего — именно для этого и нужна объяснительная записка. Работнику дают не менее двух рабочих дней, чтобы ее подготовить.

Если два дня прошло, а работник так и не предоставил пояснений, об этом составят акт. После этого можно наказывать. Работодатель имеет право наказать работника дисциплинарным взысканием, например замечанием, выговором или даже увольнением. Получается, что объяснительная тесно связана со взысканиями. Но если отказаться писать объяснительную, от взыскания это не спасет.

Когда работодатель получил объяснительную или отказ работника писать ее, у него есть два варианта.

Первый — понять и простить работника. Такое случается редко, но бывает. Например, работник приведет уважительные причины, которые объяснят проступок. Или начальник перестанет сердиться и решит его не наказывать. Наложить дисциплинарное взыскание — право руководителя, а не обязанность.

Второй — в течение месяца со дня, когда проступок обнаружат, издать приказ о дисциплинарном взыскании. Такой приказ нужно объявить работнику под подпись в течение трех рабочих дней со дня издания. Работник может отказаться с ним знакомиться, но приказ от этого не становится недействительным. Дальше работник на свое усмотрение либо соглашается с этим приказом, либо обжалует его в государственной инспекции труда или в суде.

Зачем пишут объяснительную записку

Объяснительная — это способ оправдаться перед руководством. Даже в самых, казалось бы , сложных случаях это может помочь. Как это работает — объясню на примерах.

Допустим, менеджер Петров опоздал на работу. Это заметил начальник и потребовал объяснений.

Петров может отказаться от дачи объяснений совсем — за сам отказ его не накажут. Но подождут два рабочих дня и накажут уже за опоздание: объявят выговор или замечание. Сказать потом в суде, что наказывать без объяснительной было нельзя, не получится, ведь у Петрова была возможность ее написать. А то, что он по собственной воле отказался, не оправдание.

На мой взгляд, отказ — не лучший вариант. Это выглядит как конфронтация сотрудника с руководством. И руководству непонятна не только причина, но и то, что работник собирается делать потом — вдруг он и дальше собирается опаздывать.

Петров может поступить по-другому . Например, написать в объяснительной так:

Иван Петрович, я проспал, поэтому не успел на работу вовремя. Больше такого не повторится.

Работника, скорее всего, накажут: причина опоздания неуважительная. Но даже такая объяснительная лучше, чем никакой. Начальник видит, что работник осознает свою неправоту, не уходит в оппозицию и готов исправиться.

Но объяснительная может быть и такой:

11.12.2019 года я действительно явился на рабочее место с опозданием на 1 час. Причина: в моем подъезде прорвало трубу отопления, в результате чего подъезд залило кипятком и выйти в него из квартиры было невозможно.

Поскольку опоздание произошло по независящим от меня причинам, прошу не применять ко мне дисциплинарные взыскания.

Справку из УК о прорыве трубы прилагаю.

В этом случае наказать человека уже сложнее: он опоздал по независящим от него причинам. Работодатель должен проверить информацию: если она подтвердится, работника не накажут, поскольку основания для взысканий нет.

Даже если начальник не примет доводы сотрудника и решит его наказать, при наличии такой объяснительной и справки приказ будет проще обжаловать в трудовой инспекции и в суде.

Когда могут потребовать объяснений от сотрудника. Писать объяснительную — это право работника. Он может им воспользоваться, а может и отказаться.

А вот потребовать от работника объяснительную — обязанность работодателя, и отказаться от нее работодатель не может. Без этого нельзя издать приказ о дисциплинарном взыскании или удержать деньги из оклада работника. Без объяснительной работника или без попытки ее истребовать такой приказ незаконен.

Но на практике объяснительную требуют при любом нарушении на работе. Причем требовать могут не только с виновного, но и со свидетелей происшествия, очевидцев или с непосредственного руководителя виновного.

Например, приехал водитель в гараж на поврежденном автомобиле. Начинают собирать объяснительные у всех: у водителя, пассажиров, начальника гаража. При этом, возможно, руководство знает, что водитель не виноват, — возможно, ДТП произошло по вине другого водителя. Но объяснительные нужны, чтобы подтвердить невиновность водителя и не взыскивать с него деньги за ремонт.

Особенность объяснительной — ее требуют до того, как наказать человека. И не факт, что в результате человека накажут. Бывает, что руководство удовлетворяют пояснения и приказ о дисциплинарном взыскании не издается.

Давать объяснения — это не обязанность работника. Отказаться от дачи объяснений может любой. И у работодателя нет права обязать работника давать письменные пояснения. Работодатель — не следователь, а объяснительная — это не показания на допросе.

Виды объяснительной

На практике есть всего два вида объяснительных записок. В законе они не закреплены, но в реальной жизни их пишут всего в двух ситуациях.

Оправдательная. В ней работник поясняет причины собственного бездействия или неправильных действий.

Пояснения или описание действий других лиц. Такую объяснительную пишут, если виновников проступка несколько и работодателю непонятно, кто из них виноват в произошедшем. В этом случае всех участников просят написать, что происходило, кто и что делал. Написанное анализируют — и уже после этого делают выводы о виновности или невиновности участников.

Уведомление работника о даче объяснения

Часто бывает такая ситуация: начальник врывается в кабинет и заявляет работнику: «Пиши объяснительную!» В этом случае нарушен порядок уведомления работника. Даже если он напишет объяснительную и его потом обоснованно накажут, он сможет оспорить взыскание в суде. И велика вероятность, что взыскание отменят. Суд может решить, что работодатель нарушил порядок привлечения к дисциплинарной ответственности.

На самом деле наказать работника правильно, по закону и так, чтобы он не смог потом оспорить взыскание в суде, не так-то просто. Хотя процедура наложения взыскания прописана в трудовом кодексе, работодатель должен соблюсти все формальности, чтобы взыскание потом не отменили.

Но так бывает не всегда: часто руководители действуют исходя из собственных соображений о дисциплинарных взысканиях. Это работает, но только до тех пор, пока один из наказанных не обратится в суд или в трудовую инспекцию. Там начинают проверять все, в том числе соответствовала ли процедура формальным требованиям трудового кодекса. И если работодатель хоть что-то пропустил — велик шанс, что взыскание отменят, а работник потом получит право на возмещение ущерба.

Поэтому в интересах любого работника — знать обо всех формальностях. Если начальник что-то сделает не по закону, шанс оспорить взыскание увеличивается. С точки зрения закона работодатель должен соблюдать следующий алгоритм:

Составить акт о нарушении. В акте зафиксировать время нарушения и его суть — что именно произошло. А еще перечислить всех участников событий.
Потребовать от работника написать объяснительную. Можно сделать это двумя способами. Первый — издать распоряжение или приказ с требованием, чтобы работник объяснил обстоятельства. Но так обычно делают в случае, если ситуация может привести к разбирательствам в суде или крупному конфликту. Второй способ — устно предложить работнику написать объяснительную. Этот способ проще, но доказать позицию в суде в случае конфликта будет сложнее.
Дать работнику после этого минимум два рабочих дня, чтобы написать объяснительную. За это время он может ознакомиться со своими должностными инструкциями, приказами или даже проконсультироваться с юристами. Торопить работника при этом нельзя. Издавать приказы или распоряжения о наказании в течение этих двух дней тоже нельзя — их потом можно оспорить именно по той причине, что была нарушена процедура.
Если работник подготовил объяснительную — ее рассматривает руководитель.
После рассмотрения объяснительной издают приказ о взыскании или не издают его. Это решает руководитель. Если работник отказался писать объяснительную, составляют акт об отказе. Но даже в этом случае в обязательном порядке должны подождать два рабочих дня.
С момента составления акта о нарушении до дня издания приказа не должно пройти больше 30 дней. В этот срок не входит отпуск или болезнь виновника. Если прошло больше 30 дней — приказ о взыскании также можно оспорить.

Если хотя бы один пункт в этом алгоритме пропущен — шансы оспорить взыскание увеличиваются.

Уведомить работника о необходимости дать объяснения не всегда просто. Обычно процедура выглядит так: уведомление о даче объяснений прописывается в приказе или распоряжении о проведении служебной проверки, а работник расписывается в нем. С этого момента он ознакомлен и все формальности соблюдены.

Но бывают ситуации, когда работник знает, что его накажут или уволят, и всячески уклоняется от ознакомления. А потом, когда его все же увольняют, — идет в суд и заявляет, что его права нарушены.

Такая тактика работает не всегда. В этом случае работодатель имеет право уведомить работника любым доступным способом: телеграммой, смс, сообщением в мессенджере или заказным письмом с уведомлением о вручении.

Вот пример из суда. Мужчина прогулял работу. Его уволили, и он пошел в суд. Он считал, что, раз работодатель не требовал у него объяснительную, можно претендовать на восстановление на работе и оплату вынужденного прогула. И компенсацию морального вреда он тоже попросил.

В суде выяснилось, что после прогула мужчина перестал появляться на работе, и его пытались уведомить о необходимости дать объяснения телеграммой. Правда, он не стал получать телеграмму, но вручить ему ее пытались.

Суд решил, что работодатель все сделал правильно. В трудовом кодексе сказано, что уведомлять работника обязательно, а вот в какой форме это делать — не сказано. И если человек на работу не является — можно сделать это и телеграммой. А то, что он не захотел ее получать, — не проблема работодателя. Свои обязанности он выполнил. Увольнение мужчины признали законным, никакой компенсации он не получил.

Правила составления объяснительной

Форма. Единой установленной законом формы для объяснительной нет. Она может зависеть от ситуации. Но, как правило, ее составляют коротко и сухо, ограничиваясь изложением фактов и обстоятельств.

Структура текста. Я рекомендую составлять текст объяснительной следующим образом:

Укажите полное наименование должности руководителя и наименование организации, например «генеральному директору ООО „Рога и копыта“ Петрову В. В.».
Укажите автора объяснительной — полностью напишите свою фамилию, имя, отчество и должность в организации.
Название документа — «объяснительная».
В некоторых случаях можно указать место составления документа. Иногда это важно — например, если работник находится на больничном и пишет объяснительную не на рабочем месте, а дома.
Изложите обстоятельства нарушения и причины, по которым оно произошло, место и время.
Опишите собственную роль в нарушении: что делали, почему и чем руководствовались.
Укажите последствия нарушения. Это важно: иногда отсутствие последствий смягчает тяжесть наказания. Например, если важный документ потеряли безвозвратно — это может привести к серьезным убыткам. А если этот документ потеряли, но быстро нашли, — последствий нет, значит, и взыскание может быть мягче.
К чему это привело.
В конце обязательно поставьте подпись и укажите дату написания.

В результате получится примерно такой документ:

Формулировка причины. Объяснительные пишут не только из-за нарушений. Например, в тексте работник может указать так:

Я написал объяснительную по устному указанию мастера производственного участка.

Если взыскание, которое наложат после такой объяснительной, будут оспаривать в суде, работодатель может оказаться в неприятной ситуации. Особенно если не сможет подтвердить, что письменно уведомлял работника о необходимости написать объяснительную.

А если в объяснительной написано по-другому — все в порядке.

Объяснительная подготовлена на основании приказа директора предприятия о проведении служебной проверки.

Обязательные реквизиты. В законе обязательные реквизиты объяснительной записки не перечислены. Но это не значит, что писать можно что и как угодно. Документ составляют по общим правилам делопроизводства вашей организации. Проще всего узнать эти правила в отделе кадров, секретариате или в канцелярии.

Но в любом случае нужно указать следующее.

Адресат объяснительной — как правило, это руководитель организации или человек, который по своим должностным обязанностям вправе принять решение о наказании.

Адрес — полное наименование организации.

Приложения — любые документы, которые подтверждают доводы работника. Это могут быть справки — например, о болезни, травме или о ДТП. В некоторых случаях они могут подтвердить, например, что опоздание или прогул произошел не по вине работника.

А еще это может быть постановление о возбуждении уголовного дела или справка из травмпункта — если работник стал жертвой преступления. В этом случае тоже можно избежать наказания.

А вот прикладывать к объяснительной документы, подтверждающие собственную вину, работник не обязан.

Сроки написания

На написание объяснительной работнику обязаны предоставить не менее двух рабочих дней. В этот срок не входит период отпуска и болезни.

Как это работает — проще объяснить на примере. Например, работника попросили написать объяснительную сегодня, а с завтрашнего дня у него отпуск по графику. Торопиться в этом случае не стоит — можно спокойно уйти в отпуск, отгулять его, а после выхода останется еще один день — его как раз хватит для того, чтобы написать объяснительную.

Иногда бывает такая ситуация: работник находится в отпуске, а начальник требует срочно явиться, чтобы написать объяснительную. Чтобы все было по закону, работника должны приказом отозвать из отпуска — хотя бы на один день.

Сделать так можно только с письменного согласия работника, а если он не согласится — заставить его нельзя. После этого он пишет объяснительную, а этот день ему либо прибавляют к отпуску, либо предоставляют в другое, удобное для работника время.

Отозвать человека с больничного, чтобы он написал объяснительную, по закону нельзя. Это законом не предусмотрено — придется ждать, пока больничный лист не закроют.

Можно ли отказаться писать объяснительную

Конституция РФ разрешает не свидетельствовать против себя. Причем это относится не только к уголовно наказуемым деяниям и административным правонарушениям. В трудовом праве действует тот же самый принцип.

Если человек считает нужным оправдываться — он может использовать для этого любые законные методы и приводить в объяснительной любые доводы.

Но если он считает, что объяснения могут ему навредить, или просто не хочет их давать — можно отказаться. Это не нарушение.

Последствия отказа от составления объяснительной. Отказаться от составления объяснительной можно в любой момент. Но не всегда это разумное решение. Такой отказ не решает проблему и не освобождает от ответственности за совершенный проступок.

Чаще всего отказ дать объяснения работодатель расценивает как признание вины. Логика такая: мы человеку предложили все объяснить, а он отказался. Значит, виноват. В любом случае право на защиту и объективное разбирательство работнику предоставляют.

А еще молчание может быть расценено так, будто работник совершил проступок намеренно и умышленно. И наказание в этом случае может оказаться более жестким, чем если проступок совершен случайно и без злого умысла.

Работники должны понимать: их руководство не может знать, что у них происходит, пока они сами об этом не расскажут. Объяснительная — одна из форм такого рассказа. Она официальная, не всегда приятная и часто заканчивается применением мер дисциплинарного характера. Но именно от содержания объяснительной и зависит жесткость этих мер. И разница здесь — от устного замечания до увольнения.

Когда могут уволить. Уволить за то, что работник отказался писать объяснительную, нельзя. Уволить или наказать могут только за сам проступок — то есть за неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей.

А обязанности писать объяснительную у работника нет. Хотя отказ и не освобождает от дисциплинарного взыскания.

Акт об отказе. Может возникнуть ситуация, когда сотрудник категорически отказывается писать объяснения. Тогда отказ нужно зафиксировать. Для этого составляют акт об отказе.

Такой акт впоследствии позволяет работодателю подтвердить, что работнику на самом деле предлагали объясниться, но он от этого права отказался. Составлять его можно только по истечении двух дней, которые по закону положены на объяснительную. Раньше составить акт нельзя — вдруг работник все же передумает.

Составляется такой акт комиссией. В нее обычно входит не менее трех человек: представитель руководства и еще два сотрудника. Это должны быть незаинтересованные лица, иначе правомерность такого акта можно будет оспорить.

В акте указывают следующее:

Название организации.
Заголовок — акт об отказе в даче объяснений.
Дата и место составления.
Краткое описание нарушения, которое отказался объяснять работник.
Причины отказа — они записываются со слов работника. Если человек не хочет о них говорить — можно написать, что пояснить причину отказа он не захотел.
Подписи руководителя и двух членов комиссии, составившей акт.
Регистрационный номер документа.

Не пожелавший объясняться сотрудник должен ознакомиться с актом под подпись.

Сроки хранения объяснительной

Работодатель, получив объяснительную записку, проставляет на ней регистрационный входящий номер документа и обязательно — дату приема.

Срок хранения объяснительной зависит от ее содержания.

Если такая записка содержит информацию о нарушении правил внутреннего трудового распорядка — она хранится не менее 1 года.

Если в записке есть информация о привлечении к ответственности лиц, нарушивших трудовую дисциплину, по вопросам служебного поведения или по урегулированию конфликта интересов — такую записку нужно хранить не менее 5 лет.

Сложнее всего с государственными гражданскими или муниципальными служащими. Объяснительные записки о фактах коррупционных нарушений, о соблюдении требований к служебному поведению, регулированию конфликта интересов или по служебным проверкам в отношении госслужащих нужно хранить постоянно.

Для руководителя важно соблюдать эти сроки — так он всегда сможет подтвердить, что сделал все правильно и ничего не нарушил.

Многие руководители считают, что, если складывать объяснительные в папку, потом можно уволить работника в любой момент. Просто достать все его объяснительные из этой папки, объявить ему разом взыскания за все допущенные нарушения — и можно увольнять.

Но так не получится. Если в течение месяца работника не наказали, потом, даже если он признается, что совершил нарушение, это не поможет его уволить. Считается, что, если руководитель за месяц не воспользовался своим правом наложить взыскание, потом это сделать уже нельзя.

Образцы объяснительных записок

Работники, когда составляют объяснительные, часто допускают ошибки. Бывают ситуации, когда правильные и грамотные пояснения помогают или исправить ситуацию, или избежать наказания. Но вместо этого работник своими пояснениями только усугубляет ситуацию.

Люди начинают объясняться по одному факту, а после прочтения объяснительной становится видно, что тут не одно нарушение, а несколько и допускались они систематически. В этом случае наказание всегда бывает строже.

Я советую при написании объяснительных следовать следующим правилам:

Не пишите много. Длинные и красивые повествования только запутывают руководство. Ему сложно разобраться и понять, кто на самом деле виновен. По моему личному опыту, чем длиннее объяснительная записка — тем длиннее приказ о взысканиях.
Пишите только то, что имеет отношение к делу. Не нужно начинать описание с того, как вы встали и позавтракали. Начинайте сразу с момента нарушения.
Объясняйте ситуацию руководителю. Вам никто не запрещает приводить доводы в свою защиту — пользуйтесь этим.
Будьте объективны. Не стоит перекладывать вину за пьяный загул на рабочем месте на звезды и полнолуние или на соседку с пустыми ведрами, которую вы встретили в подъезде. Если объективных доводов в свою защиту нет — проще признать вину.
Не пишите красиво — пишите просто. Чем сложнее предложения, тем хуже воспринимается текст.
Хорошая объяснительная — краткая объяснительная. В ней все просто, понятно и нет бессмысленных слов.
Грамматические ошибки, помарки и зачеркивания, нечитаемый почерк и грязная бумага раздражают руководство.

Приведу несколько примеров реальных объяснительных и расскажу, как их можно было написать правильно.

По поводу происшествия. К сожалению, чаще всего возникают такие происшествия, как распитие спиртных напитков на рабочем месте.

Вот пример: несколько сотрудниц распивали спиртное на работе. Попались. Пришлось объясняться перед руководством. В результате появилась вот такая объяснительная.

Девушки честно старались оправдаться, но из этого текста руководству видно, что они договаривались весело провести время заранее, все спланировали. И не появились на рабочем месте пьяными случайно после работы, а целенаправленно употребляли спиртное именно там.

В данном случае о намерениях идти в сауну можно было умолчать, а просто признать факт появления на рабочем месте в нетрезвом виде. И написать, например, так:

Факт появления на рабочем месте в нетрезвом состоянии признаю. Обещаю, что больше такого не повторится.

За прогул, опоздание и за нарушение трудовой дисциплины. Это распространенное нарушение.

У опозданий и прогулов часто бывают уважительные причины. Например, человек может сам заболеть, попасть в больницу, в ДТП или у него может заболеть ребенок.

Как правило, если работник может это подтвердить, наказывать его не за что. За дисциплинарный проступок можно наказать, только если он произошел по вине работника. Если вины работника нет — не будет и наказания.

Из этой объяснительной видно, что человек знал о рабочем распорядке, но умышленно оставил рабочее место, чтобы заплатить кредит. При этом и офисы банков работают не только с 8:00 до 17:00, и банкоматы, личные электронные кабинеты и мобильные приложения работают круглосуточно. Но человек решил, что в рабочее время можно решать личные проблемы.

В этом случае тоже лучше не вдаваться в подробности, а признать факт отсутствия на работе. А если были другие уважительные причины — сослаться на них.

За несоблюдение должностной инструкции, если допущена ошибка, по жалобе клиента. Оправдываться в конкретном проступке всегда намного тяжелее.

В этом случае я рекомендую писать объяснительную следующим образом:

Изложить суть ошибки.
Объяснить причины. Они редко бывают объективными, но все же случается разное.
Описать последствия ошибки. Если их нет — наказание будет гораздо мягче.
Если есть возможность — предложить способ решения проблемы.
Отметить, что подобное больше не повторится.

Например, объяснительная может выглядеть так:

Я допустил ошибку в расчетах заработной платы, поскольку сломался компьютер и мне пришлось считать вручную.

Вины с себя не снимаю, готов понести наказание. Подобное больше не повторится. Если возникнут неисправности в дальнейшем, буду обращаться сразу к системному администратору.

О невыполнении плана, о невыполнении поручения, о нарушениях после проверки. Бывает, запланировали мероприятие, но исполнить не смогли. Дали человеку задание, потом проверили — а он ничего не сделал. Бывает. Но как-то надо объяснить руководству, почему так произошло. Могут быть разные варианты.

Если причина объективная — указываем ее. Например:

Запланированная на первый квартал закупка компьютерной техники не состоялась, поскольку не было финансирования. Прошу перенести закупку на второй квартал текущего года.

Тут все в порядке: причина объективная и предложили, как устранить проблему. Так можно.

Хуже, если объяснять нечем. Тогда избежать наказания не удастся.

При производственной травме. С производственной травмой всегда все непросто. Грамотно написанная объяснительная может увеличить выплаты, а написанная с ошибками — снизить их.

Когда человек просто заболел, размер пособия по временной нетрудоспособности зависит от стажа. Если страховой стаж 8 лет и более — выплатят 100% среднего заработка. При страховом стаже от 5 до 8 лет — 80% среднего заработка. При страховом стаже меньше 5 лет — только 60% среднего заработка.

При этом размер выплат могут снизить, если заболевание или травма наступили из-за алкогольного, наркотического, токсического опьянения или действий, связанных с таким опьянением.

С производственной травмой все еще сложнее. Если на производстве произошел несчастный случай — независимо от стажа начислят 100% среднего заработка.

Поэтому для правильного расчета больничного кадровики часто просят работника дать объяснения не только по производственным, но и по бытовым травмам. Логика тут простая: если что-то произошло, работника просят объяснить, где и как это было. И исходя из пояснений произведут начисления.

Например, принес работник больничный — у него перелом. Где он его получил — руководителю в принципе понятно, но все надо зафиксировать и правильно оформить. Поэтому работнику предлагают написать объяснительную. А дальше у работника три варианта.

Первый — отказаться писать. Это законно. Но если работник застрахован от несчастных случаев на производстве и ему положены страховые выплаты — претендовать на них он потом не сможет. Не заявил о том, что травма получена на производстве, — право на страховые выплаты не возникает. И больничный оплатят не из расчета 100% от заработка, а с учетом трудового стажа.

Второй вариант — работник пишет в объяснительной так:

После работы был дома, поскользнулся на мокром полу, упал и сломал руку.

В этом случае все в порядке: время не рабочее, никто не виноват, кроме самого работника, наказывать некого и не за что. Поскольку о несчастном случае на производстве речь не идет, пособие будет зависеть от стажа работника.

Но есть еще третий вариант. Он может выглядеть примерно так:

Я поскользнулся на мокром полу на рабочем месте, упал и сломал руку.

В этом случае нужно проводить служебную проверку и выяснять, были ли нарушены какие-нибудь правила. Если выяснится, что нарушены, — устанавливать, кто виноват. Виновного нужно будет наказывать. Не факт, что это будет сам работник, — возможно, накажут того, кто пролил воду на пол.

А есть еще один вариант объяснительной:

Слесарь Иванов А. А., находясь на рабочем месте, поскользнулся и сломал руку. Свидетели Петров и Сидоров пояснили, что Иванов употреблял спиртные напитки на рабочем месте.

После этого Иванов был направлен на медицинское освидетельствование в медучреждение. При проведении медицинского освидетельствования у него установлено алкогольное опьянение. Заключение об установлении состояния алкогольного опьянения прилагается.

А вот в этом случае могут и размер выплат по больничному снизить, и вообще уволить. Работодатель имеет на это право. Даже если работник застрахован от несчастного случая — на выплаты можно не рассчитывать.

Поэтому я рекомендую ограничиваться в объяснительных только фактами, которые имеют отношение к происшествию. Сломать руку дома — это одно. Написать в объяснительной, что был в отпуске, пил неделю, очнулся и увидел гипс — это другое. Если есть возможность не сообщать работодателю факты, которые дискредитируют, — можно этого не делать.

Источник