Современные посудомоечные машины Hansa оборудованы полноценными системами контроля и самодиагностики, способными
в реальном времени проверять все важные детали работы прибора. На моделях с дисплеем код неисправности выводится на
приборной панели в буквенно-цифровом виде.
На более ранних моделях ПММ Hansa дисплеев не было, поэтому о коде ошибки приходилось сообщать миганием светодиодов.
При этом перечень неисправностей, о которых пользователь машины будет информироваться в рабочем режиме, был очень
ограниченным: например, модель Hansa ZIM 415H при медленном наборе воды будет часто мигать индикатор программы короткой
мойки, а при переливе — индикатор Eco, и это всё.
Хотя большинство ныне выпускаемых моделей показывают код ошибки на дисплее, многие из них по-прежнему дополняют вывод
ошибки индикаторами. Для этого используются индикаторы программ мойки, обычно программ быстрой мойки и Eco.
К сожалению, у моделей посудомоек Hansa наблюдается большой разброс в кодах ошибок и индикаторах, используемых для
сигнализации о них, причем речь идет не только о снятых с производства моделях, но и еще выпускаемых. В этой статье мы
поступим следующим образом: сначала приведем подробное описание ошибок из самого их широкого перечня (с выводом ошибки
на дисплее) а потом кратко перечислим модели, имеющие другие наборы кодов ошибок и способов их индикации.
Учтите также, что на многих моделях, особенно без дисплея, не все ошибки будут показываться в обычном режиме работы
посудомоек: как правило, речь идет о неисправностях, с которыми владельцы устройства смогут справиться сами (нет набора
воды — проверить, открыт ли кран, прочистить фильтры и шланги, перелив — посмотреть, не засорен ли сливной фильтр).
Все остальные коды можно увидеть только в тестовом режиме, запускаемом определенной комбинацией клавиш.
Коды ошибок ПММ Hansa ZWM 446
Описываемый набор кодов ошибок выдается на посудомоечных машинах Hansa ZWM 446, Hansa ZWM 446 IEH, Hansa ZWM 446 WEH.
Данные модели оборудованы дисплеем, поэтому коды ошибок выводятся как раз на нем в буквенно-цифровом формате. При этом
сообщение об ошибке сопровождается также быстрым миганием одного из индикаторов программ мойки (какого именно, в
инструкции, к сожалению, не уточняется).
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго |
Возможных причин немало, часть из них вы можете проверить и устранить самостоятельно:
Смотрите также «Посудомоечная машина гудит и не набирает воду» |
E3 | За 60 минут вода не нагрелась до температуры, заданной в программе мойки |
К подобной ошибке может привести только поломка одной из деталей, участвующих в процедуре нагрева воды:
Смотрите также: «Посудомоечная машина не греет воду: причины» |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив |
Если на входе в ПММ напор воды слишком сильный, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру
|
E6 | Вода не нагревается из-за неисправного термодатчика |
От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо
|
E7 | Неисправен термодатчик | Смотрите описание ошибки «E6» |
E8 | Вода не поступает в машину из-за неработающего распределительного (заливочного) клапана |
|
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки |
Не закрыта дверь посудомоечной машины Смотрите также: «Дверь посудомоечной машины не закрывается» |
Коды ошибок ПММ Hansa ZIM 689
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 689 EH и Hansa ZIM 689 WH несколько отличается от других моделей
старших серий: на них имеется пара кодов, отсутствующих на других моделях. Все ошибки выводятся на дисплее, там же
находятся и индикаторы программ мойки.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки «E8» |
E9 | Ошибка при переключении датчика | Несколько странный перевод в инструкции, судя по всему, речь идет о загрязнении сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего плохо работают переключатели. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 секунд. Вам надо просто почистить панель и кнопки. |
EC | В инструкции пользователя написано «Ошибка водителя»: к сожалению, мы не готовы дать адекватное описание этой ошибки — явно неточный перевод |
|
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок ПММ Hansa ZIM 468
Перечень кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 468 EH и Hansa ZIM 468 WH в целом повторяет коды ошибок ПММ
Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше: на них и будем ссылаться.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки «E8» |
E9 | Ошибка при переключении датчика | Смотрите выше описание ошибки «E9» |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок ПММ Hansa ZIM 428
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 428EH, Hansa ZIM 428ELH, Hansa ZIM 628EH, Hansa ZIM 628ELH,
Hansa ZIM 628IEH, Hansa ZIM 628WEH, Hansa ZIM 688EH, Hansa ZWM 428IEH, Hansa ZWM 428WEH, Hansa ZWM 646BEH,
Hansa ZWM 646IEH, Hansa ZWM 646WEH пересекается с кодами ошибок ПММ Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше:
на них и будем ссылаться.
Все перечисленные модели имеют дисплей, на котором и выводится ошибка. Во время показа ошибки будет гореть и один
из индикаторов программы мойки. Но индикатор может находиться как на дисплее (см. фото выше), так и вне дисплея: см. фото
справа.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки «E8» |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок ПММ Hansa ZIM 426
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 408EH, Hansa ZIM 426EH, Hansa ZIM 608EH, Hansa ZIM 626EH,
Hansa ZWM 407IH, Hansa ZWM 407WH, Hansa ZWM 526SV, Hansa ZWM 526WV, Hansa ZWM 607IH, Hansa ZWM 607IEH пересекается
с кодами ошибок ПММ Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше: на них и будем ссылаться. Все эти модели имеют дисплей,
на котором будет выводиться ошибка в формате «E<номер ошибки>», будет гореть и один из индикаторов программы мойки:
на фото показан пример индикатором Hansa ZWM 407 WH.
Еще один пример — индикаторы программ на модели Hansa ZWM 526 SV. Что касается встраиваемых моделей, например,
Hansa ZIM 426EH и Hansa ZIM 608EH, то у них индикаторы находятся на дисплее.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок ПММ Hansa ZWM 436
Эти и следующие далее в нашей статье модели уже не имеют дисплея, поэтому коды ошибок они выводят через мигание индикаторов
программ мойки: на фото показан пример панели управления модели Hansa ZWM 414WH. Для неё предусмотрена индикация 3-х ошибок,
то же самое относится к моделям Hansa ZWM 475WH, Hansa ZWM 536SH, Hansa ZWM 536WH, Hansa ZWM 436SEH, Hansa ZWM 436WEH.
Чтобы не повторяться, в описании ошибки мы будем ссылаться на первую таблицу в данной статье.
На моделях Hansa ZWM 436 SEH/WEH программа мойки выбирается вращением ручки: см. фото. На модели Hansa ZWM 414WH — вращением
кнопки выбора программы (смотрите инструкцию пользователя): индикаторы 4-х программ — левый вертикальный столбец.
У встраиваемых моделей Hansa ZWM 536 SH/WH сенсорный экран: на фото показан пример блока индикаторов программ мойки.
Индикаторы | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки «E1» |
Быстро мигает индикатор программы ECO | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки «E4» |
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки и мытья 90 минут | Вода не нагревается | Смотрите выше описание ошибки «E3» |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
Коды ошибок E1 и E4 на ПММ Hansa без дисплея
Большое число моделей посудомоечных машин Hansa без дисплея на панели управления выводят только две ошибки: E1 — проблемы
с набором воды, и E4 — перелив. Во всех случаях для сигнализации об ошибке используется быстрое мигание определенных
индикаторов программ мойки. Беда лишь в том, что у разных моделей эти индикаторы могут быть совершенно разными, и таких
вариантов довольно много. Далее в таблице мы суммировали возможные комбинации, указан модели и по мере возможностей
подкрепили их фотографиями индикаторов.
Сами по себе код ошибок стандартные для посудомоек Hansa, они подробно описаны в первой таблице этой статьи, и мы будем
ссылаться именно туда:
E1 | — | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго |
E4 | — | Слишком сильный напор воды или перелив |
Кроме того, если не закрыта дверь посудомойки, начинает мигать индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов
программ мойки.
Обратите внимание, что указанные в таблице индикаторы программ в случае ошибки начинают быстро мигать. а не просто
светиться: далее мы не будем об этом специально упоминать.
Индикаторы | Модели | Пример |
---|---|---|
E1 — Короткая мойка
E4 — ECO |
Hansa ZIM 415 H Hansa ZIM 434 H Hansa ZIM 615 H Hansa ZIM 634 H Hansa ZWM 4777 WH Hansa ZWM 515 WH (на фото: «Короткая мойка» — бокал — крайний справа, «Eco» — посередине) Hansa ZWM 675 WH Hansa ZWM 6777 WH |
|
E1 — Замачивание
E4 — ECO |
Hansa ZWM 406 Hansa ZWM 406 WH Hansa ZWM 416 (на втором фото выделена группа из 6 индикаторов программ: «Замачивание» — последний, «Eco» — третий справа) Hansa ZWM 416 SEH Hansa ZWM 416 WEH Hansa ZWM 416 WH Hansa ZWM 616 IH |
|
E1 — Rapid
E4 — ECO |
Hansa ZIM 4757 EV Hansa ZIM 6377 EV (на фото в группе из 6 индикаторов: «Rapid» — часики — нижний справа, «Eco» — нижний слева; в инструкции индикатор Rapid может выглядеть как фужер с чашкой) |
|
E1 — Rapid
E4 — Деликатный |
Hansa ZWM 606 H Hansa ZWM 606 IH На фото показаны индикаторы модели Hansa ZIM 476H, которые отличаются от Hansa ZWM 606 только двумя последними индикаторами: «Экспресс 60℃» — иконка с часиками, и «Rapid» — иконка фужера с чашкой; индикатор «деликатный» — это, судя по всему, иконка бокала — левая в нижнем ряду |
|
E1 — Экспресс 60℃
E4 — Обычная |
Hansa ZWM 4577 IEH Hansa ZWM 4577 WH (на фото: «Обычная» — P1 — первый слева, «Экспресс 60℃» — P4 — второй справа) Hansa ZWM 654 WH Hansa ZWM 6577 WH |
|
E1 — 9h
E4 — 3h |
Hansa ZWM 464 IEH Hansa ZWM 464 WEH Hansa ZWM 4677 IEH Hansa ZWM 4677 WEH (на фото в ряду 5 индикаторов: «9h» — первый справа, «3h» — посередине) Hansa ZWM 4677 WH Hansa ZWM 664 WEH Hansa ZWM 6677 WEH Hansa ZWM 6677 WH |
Ремонт посудомоечных машин Hansa
Посудомоечные машины под торговой маркой Hansa выпускаются польской компанией Amica Wronki S. A.. Бренд создан в 1997 году. Компании Amica Wronki S. A. принадлежит 4 завода в Польше, также производства размещены в Турции и Китае. Посудомоечные машины Hansa производятся в Китае. Все машины изготавливаются по немецким и европейским стандартам качества. Посудомоечные машины поставляется в 50 стран мира как под бредом Amica, так и под торговыми марками Hansa, Premier, Gram.
В модельном ряду Hansa есть посудомоечные машины настольные, узкие (45 см.) и полно размерные. Количество программ может быть от 4 до 9, включая обычную, для стекла, с замачиванием, половинную загрузку и т. д. Разнообразные функции, такие как отсрочка старта, усиление напора воды на отдельном участке, дополнительная сушка. Тип сушки может быть конденсационная или турбо сушка. Присутствует и функция «Луч на полу».
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Посудомоечные машины Hansa имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Hansa с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Hansa
Не все ошибки будут показываться в обычном режиме работы, остальные коды ошибок можно увидеть только в сервисном режиме, который запускается определенной комбинацией клавиш.
Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
---|---|---|
Для моделей Hansa ZWM 446, Hansa ZWM 446 IEH, ZWM 446 WEH, ZIM 428EH, ZIM 428ELH, ZIM 628EH, ZIM 628ELH, ZIM 628IEH, ZIM 628WEH, ZIM 688EH, ZWM 428IEH, ZWM 428WEH, ZWM 646BEH, ZWM 646IEH, ZWM 646WEH. Сообщение об ошибке, также сопровождается быстрым миганием одного из светодиодов программ мойки. Светодиод может находиться как на дисплее, так и вне дисплея. |
||
E1 | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. 2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. 3. Сломался входной электроклапан. 4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). 5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. 6. Сбой управляющего контроллера. |
E3 | За 60 мин. вода не нагрелась до температуры, заданной в программе мойки. | 1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат). 2. В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) 3. Неправильно работает термистор. 4. Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа). 5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. 6. Сгорел нагреватель ТЭН. 7. Проблемы с управляющим контроллером. |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. 1. Неисправен заливной клапан. |
E6 | Вода не нагревается из-за неисправного термодатчика. | От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается.
1. Нужно убедиться в соединении между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером. |
E7 | Неисправность термодатчика. | От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается.
1. Нужно убедиться в соединении между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером. |
E8 | Вода не поступает в машину из-за неработающего распределительного (заливочного) клапана. | 1. Клапан неисправен. 2. Неверное подключение слива. 3. Замыкание симистора, управляющего заливом, на плате управления. |
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь машины. |
|
Для моделей Hansa ZIM 689 EH, ZIM 689 WH, ZIM 468 EH, ZIM 468 WH, ZIM 408EH, ZIM 426EH, ZIM 608EH, ZIM 626EH, ZWM 407IH, ZWM 407WH, ZWM 526SV, ZWM 526WV, ZWM 607IH, ZWM 607IEH. Сообщение об ошибке, также сопровождается быстрым миганием одного из светодиодов программ мойки. |
||
E1 | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. 2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. 3. Сломался входной электроклапан. 4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). 5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. 6. Сбой управляющего контроллера. |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. 1. Неисправен заливной клапан. |
E8 | Неисправен заливочный электроклапан. | 1. Клапан неисправен. 2. Неверное подключение слива. 3. Замыкание симистора, управляющего заливом, на плате управления. |
E9 | Ошибка при переключении режимов. | Загрязнение сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего плохо работают переключатели. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 секунд. |
EC | Ошибка пользователя. | |
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь посудомоечной машины. | |
На моделях без дисплея HANSA ZWM 436, ZWM 414WH, ZWM 475WH, ZWM 536SH, ZWM 536WH, ZWM 436SEH, ZWM 436WEH, ZWM 436 SEH/WEH, ZWM 414WH, ZWM 536 SH/WH. | ||
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки. | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. 2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. 3. Сломался входной электроклапан. 4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). 5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. 6. Сбой управляющего контроллера. |
Быстро мигает индикатор программы ECO. | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. 1. Неисправен заливной клапан. |
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки и мытья 90 мин. | Вода не нагревается. | 1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат). 2. В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) 3. Неправильно работает термистор. 4. Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа). 5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. 6. Сгорел нагреватель ТЭН. 7. Проблемы с управляющим контроллером. |
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь посудомоечной машины. | |
В моделях без дисплея на панели управления выводят только две ошибки, E1 — проблемы с набором воды, E4 — перелив. Во всех случаях для сигнализации об ошибке используется быстрое мигание определенных индикаторов программ мойки. Но у разных моделей эти индикаторы могут быть совершенно разными. Далее в таблице указаны возможные комбинации и указаны модели машин. Светодиоды в случае ошибки начинают быстро мигать. а не просто светиться. Если не закрыта дверь машины, начинает мигать индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки. |
||
E1 — Короткая мойка E4 — ECO |
Hansa ZIM 415 H Hansa ZIM 434 H Hansa ZIM 615 H Hansa ZIM 634 H Hansa ZWM 4777 WH Hansa ZWM 515 WH («Короткая мойка» — бокал — крайний справа, «Eco» — посередине) Hansa ZWM 675 WH Hansa ZWM 6777 WH |
|
E1 — Замачивание E4 — ECO |
Hansa ZWM 406 Hansa ZWM 406 WH Hansa ZWM 416 (группа из 6 индикаторов программ: «Замачивание» — последний, «Eco» — третий справа) Hansa ZWM 416 SEH Hansa ZWM 416 WEH Hansa ZWM 416 WH Hansa ZWM 616 IH |
|
E1 — Rapid E4 — ECO |
Hansa ZIM 4757 EV Hansa ZIM 6377 EV (в группе из 6 индикаторов: «Rapid» — часики — нижний справа, «Eco» — нижний слева; в инструкции индикатор Rapid может выглядеть как фужер с чашкой) |
|
E1 — Rapid E4 — Деликатный |
Hansa ZWM 606 H Hansa ZWM 606 IH индикаторы модели Hansa ZIM 476H, которые отличаются от Hansa ZWM 606 только двумя последними индикаторами: «Экспресс 60℃» — иконка с часиками, и «Rapid» — иконка фужера с чашкой; индикатор «деликатный» — это, иконка бокала — левая в нижнем ряду. |
|
E1 — Экспресс 60℃ E4 — Обычная |
Hansa ZWM 4577 IEH Hansa ZWM 4577 WH ( «Обычная» — P1 — первый слева, «Экспресс 60℃» — P4 — второй справа) Hansa ZWM 654 WH Hansa ZWM 6577 WH |
|
E1 — 9h E4 — 3h |
Hansa ZWM 464 IEH Hansa ZWM 464 WEH Hansa ZWM 4677 IEH Hansa ZWM 4677 WEH (в ряду 5 индикаторов: «9h» — первый справа, «3h» — посередине) Hansa ZWM 4677 WH Hansa ZWM 664 WEH Hansa ZWM 6677 WEH Hansa ZWM 6677 WH |
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
- Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
- Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
- Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
- Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
- Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
- Рассказываем и показываем то, что делаем;
- Консультации по правильной эксплуатации машины;
- Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
Тип работ | Стоимость работы мастера*, руб. | Гарантийный срок, мес. |
---|---|---|
Выезд мастера, диагностика неисправности | 1 000* | — |
Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины | 1 300 | — |
Простой ремонт | ||
Чистка заливного фильтра | 1 100 | — |
Чистка фильтров | 1 400 | — |
Чистка разбрызгивателя (один) | 1 100 | 6 мес. |
Регулировка, чистка реле уровня воды | 1 400 | 3 мес. |
Замена сетевого кабеля | 1 300 | 1 год |
Замена заливного шланга | 1 100 | 1 год |
Замена сливного шланга | 1 600 | от 1 до 2 лет |
Замена заливного шланга с Аквастопом | 1 400 | 1 год |
Замена кнопки | 1 100 | 6 мес. |
Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один) | 100 | 6 мес. |
Ремонт или замена пружин дверцы (одна) | 1 500 | 6 мес. |
Ремонт механизма замка | 1 500 | 1 год |
Ремонт или замена петли двери (одна) | 1 300 | 6 мес. |
Замена разбрызгивателя (один) | 900 | 3 мес. |
Замена нижнего уплотнителя дверцы | 1 300 | 6 мес. |
Замена П-образного уплотнителя | 1 900 | 6 мес. |
Ремонт или замена дозатора моющих средств | 1 500 | 1 год |
Замена датчика соли | 1 400 | 3 мес. |
Замена сенсора управления | 1 400 | 6 мес. |
Средний ремонт | ||
Поиск и чистка засора в системе слива | 1 600 | — |
Разблокировка циркуляционного насоса | 2 100 | — |
Ремонт или замена патрубка | 1 900 | 1 год |
Ремонт теплообменника | 2 400 | 6 мес. |
Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект) | 1 900 | 1 год |
Ремонт электропроводки | 1 600 | 2 года |
Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп | 2 100 | 1 год |
Замена ТЭНа | 2 000 | 6 мес |
Замена проточного нагревательного элемента | 2 300 | 1 год |
Замена термостата или датчика температуры | 1 800 | 6 мес. |
Замена пускового конденсатора циркуляционного насоса | 1 700 | 1 год |
Замена датчика мутности | 2 200 | 6 мес. |
Замена бачка для соли | 2 200 | 1 год |
Замена датчика протока воды | 1 900 | 6 мес. |
Замена устройства блокировки двери | 1 900 | 1 год |
Замена датчика уровня воды | 1 800 | 6 мес. |
Замена заливного клапана | 1 700 | 6 мес. |
Ремонт или замена циркуляционного насоса | 2 500 | 3 мес. |
Замена сливного насоса | 1 800 | 6 мес. |
Замена платы управления (индикации) | 2 400 | 1 год |
Ремонт платы управления (индикации) | от 2 800 | 6 мес. |
Замена панели управления | 1 700 | 2 года |
Сложный ремонт | ||
Замена стакана-отстойника циркуляционного насоса | 3 700 | 1 год |
Замена водоприемника | 2 600 | 1 год |
Замена моечного бака | 3 700 | 1 год |
* Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно. * Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб. Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов. |
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
или при помощи online заявки.
Оставьте заявку на ремонт
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, HANSA ZWM664WEH.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Hansa
Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем
Мастер по ремонту бытовой техники Сергей 8-926-228-53-20
Современные посудомоечные машины Hansa оборудованы полноценными системами контроля и самодиагностики, способными в реальном времени проверять все важные детали работы прибора. На моделях с дисплеем код неисправности выводится на приборной панели в буквенно-цифровом виде.
На более ранних моделях ПММ Hansa дисплеев не было, поэтому о коде ошибки приходилось сообщать миганием светодиодов. При этом перечень неисправностей, о которых пользователь машины будет информироваться в рабочем режиме, был очень ограниченным: например, модель Hansa ZIM 415H при медленном наборе воды будет часто мигать индикатор программы короткой мойки, а при переливе — индикатор Eco, и это всё.
Хотя большинство ныне выпускаемых моделей показывают код ошибки на дисплее, многие из них по-прежнему дополняют вывод ошибки индикаторами. Для этого используются индикаторы программ мойки, обычно программ быстрой мойки и Eco.
К сожалению, у моделей посудомоек Hansa наблюдается большой разброс в кодах ошибок и индикаторах, используемых для сигнализации о них, причем речь идет не только о снятых с производства моделях, но и еще выпускаемых. В этой статье мы поступим следующим образом: сначала приведем подробное описание ошибок из самого их широкого перечня (с выводом ошибки на дисплее) а потом кратко перечислим модели, имеющие другие наборы кодов ошибок и способов их индикации.
Учтите также, что на многих моделях, особенно без дисплея, не все ошибки будут показываться в обычном режиме работы посудомоек: как правило, речь идет о неисправностях, с которыми владельцы устройства смогут справиться сами (нет набора воды — проверить, открыт ли кран, прочистить фильтры и шланги, перелив — посмотреть, не засорен ли сливной фильтр). Все остальные коды можно увидеть только в тестовом режиме, запускаемом определенной комбинацией клавиш.
КОДЫ ОШИБОК ПММ HANSA ZWM 446
Описываемый набор кодов ошибок выдается на посудомоечных машинах Hansa ZWM 446, Hansa ZWM 446 IEH, Hansa ZWM 446 WEH.
Данные модели оборудованы дисплеем, поэтому коды ошибок выводятся как раз на нем в буквенно-цифровом формате. При этом сообщение об ошибке сопровождается также быстрым миганием одного из индикаторов программ мойки (какого именно, в инструкции, к сожалению, не уточняется).
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго |
Возможных причин немало, часть из них вы можете проверить и устранить самостоятельно:
|
E3 | За 60 минут вода не нагрелась до температуры, заданной в программе мойки |
К подобной ошибке может привести только поломка одной из деталей, участвующих в процедуре нагрева воды:
|
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив |
Если на входе в ПММ напор воды слишком сильный, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды
|
E6 | Вода не нагревается из-за неисправного термодатчика |
От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается:
|
E7 | Неисправен термодатчик | Смотрите описание ошибки »E6» |
E8 | Вода не поступает в машину из-за неработающего распределительного (заливочного) клапана |
|
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки |
Не закрыта дверь посудомоечной машины |
КОДЫ ОШИБОК ПММ HANSA ZIM 689
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 689 EH и Hansa ZIM 689 WH несколько отличается от других моделей старших серий: на них имеется пара кодов, отсутствующих на других моделях. Все ошибки выводятся на дисплее, там же находятся и индикаторы программ мойки.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки »E1» |
Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки »E4» | |
E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки »E8» |
E9 | Ошибка при переключении датчика | Несколько странный перевод в инструкции, судя по всему, речь идет о загрязнении сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего плохо работают переключатели. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 секунд. Вам надо просто почистить панель и кнопки. |
EC | В инструкции пользователя написано «Ошибка водителя»: к сожалению, мы не готовы дать адекватное описание этой ошибки — явно неточный перевод | |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
КОДЫ ОШИБОК ПММ HANSA ZIM 468
Перечень кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 468 EH и Hansa ZIM 468 WH в целом повторяет коды ошибок ПММ Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше: на них и будем ссылаться.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки »E1» |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки »E4» |
E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки »E8» |
E9 | Ошибка при переключении датчика | Смотрите выше описание ошибки »E9» |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
КОДЫ ОШИБОК ПММ HANSA ZIM 428
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 428EH, Hansa ZIM 428ELH, Hansa ZIM 628EH, Hansa ZIM 628ELH, Hansa ZIM 628IEH, Hansa ZIM 628WEH, Hansa ZIM 688EH, Hansa ZWM 428IEH, Hansa ZWM 428WEH, Hansa ZWM 646BEH, Hansa ZWM 646IEH, Hansa ZWM 646WEH пересекается с кодами ошибок ПММ Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше: на них и будем ссылаться.
Все перечисленные модели имеют дисплей, на котором и выводится ошибка. Во время показа ошибки будет гореть и один из индикаторов программы мойки. Но индикатор может находиться как на дисплее (см. фото выше), так и вне дисплея: см. фото справа.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки »E1» |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки »E4» |
E8 | Неисправен заливочный электроклапан | Смотрите выше описание ошибки »E8» |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины
|
КОДЫ ОШИБОК ПММ HANSA ZIM 426
Набор кодов ошибок посудомоечных машин Hansa ZIM 408EH, Hansa ZIM 426EH, Hansa ZIM 608EH, Hansa ZIM 626EH, Hansa ZWM 407IH, Hansa ZWM 407WH, Hansa ZWM 526SV, Hansa ZWM 526WV, Hansa ZWM 607IH, Hansa ZWM 607IEH пересекается с кодами ошибок ПММ Hansa ZIM 689 EH/WH, которые мы описали выше: на них и будем ссылаться. Все эти модели имеют дисплей, на котором будет выводиться ошибка в формате «E<номер ошибки>», будет гореть и один из индикаторов программы мойки: на фото показан пример индикатором Hansa ZWM 407 WH.
Еще один пример — индикаторы программ на модели Hansa ZWM 526 SV. Что касается встраиваемых моделей, например, Hansa ZIM 426EH и Hansa ZIM 608EH, то у них индикаторы находятся на дисплее.
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
E1 | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки »E1» |
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки »E4» |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины |
КОДЫ ОШИБОК ПММ HANSA ZWM 436
Эти и следующие далее в нашей статье модели уже не имеют дисплея, поэтому коды ошибок они выводят через мигание индикаторов программ мойки: на фото показан пример панели управления модели Hansa ZWM 414WH. Для неё предусмотрена индикация 3-х ошибок, то же самое относится к моделям Hansa ZWM 475WH, Hansa ZWM 536SH, Hansa ZWM 536WH, Hansa ZWM 436SEH, Hansa ZWM 436WEH.
Чтобы не повторяться, в описании ошибки мы будем ссылаться на первую таблицу в данной статье.
На моделях Hansa ZWM 436 SEH/WEH программа мойки выбирается вращением ручки: см. фото. На модели Hansa ZWM 414WH — вращением кнопки выбора программы (смотрите инструкцию пользователя): индикаторы 4-х программ — левый вертикальный столбец.
У встраиваемых моделей Hansa ZWM 536 SH/WH сенсорный экран: на фото показан пример блока индикаторов программ мойки.
Индикаторы | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго | Смотрите выше описание ошибки »E1» |
Быстро мигает индикатор программы ECO | Слишком сильный напор воды или перелив | Смотрите выше описание ошибки »E4» |
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки и мытья 90 минут | Вода не нагревается | Смотрите выше описание ошибки »E3» |
Мигает индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки | Не закрыта дверь посудомоечной машины
|
КОДЫ ОШИБОК E1 И E4 НА ПММ HANSA БЕЗ ДИСПЛЕЯ
Большое число моделей посудомоечных машин Hansa без дисплея на панели управления выводят только две ошибки: E1 — проблемы с набором воды, и E4 — перелив. Во всех случаях для сигнализации об ошибке используется быстрое мигание определенных индикаторов программ мойки. Беда лишь в том, что у разных моделей эти индикаторы могут быть совершенно разными, и таких вариантов довольно много. Далее в таблице мы суммировали возможные комбинации, указан модели и по мере возможностей подкрепили их фотографиями индикаторов.
Сами по себе код ошибок стандартные для посудомоек Hansa, они подробно описаны в первой таблице этой статьи, и мы будем ссылаться именно туда:
E1 | — | Проблемы с набором воды: камера заполняется слишком долго |
E4 | — | Слишком сильный напор воды или перелив |
Кроме того, если не закрыта дверь посудомойки, начинает мигать индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки.
Обратите внимание, что указанные в таблице индикаторы программ в случае ошибки начинают быстро мигать. а не просто светиться: далее мы не будем об этом специально упоминать.
Индикаторы | Модели | Пример |
---|---|---|
E1 — Короткая мойка
E4 — ECO |
Hansa ZIM 415 H Hansa ZIM 434 H Hansa ZIM 615 H Hansa ZIM 634 H Hansa ZWM 4777 WH Hansa ZWM 515 WH (на фото: «Короткая мойка» — бокал — крайний справа, «Eco» — посередине) Hansa ZWM 675 WH Hansa ZWM 6777 WH |
|
E1 — Замачивание
E4 — ECO |
Hansa ZWM 406 Hansa ZWM 406 WH Hansa ZWM 416 (на втором фото выделена группа из 6 индикаторов программ: «Замачивание» — последний, «Eco» — третий справа) Hansa ZWM 416 SEH Hansa ZWM 416 WEH Hansa ZWM 416 WH Hansa ZWM 616 IH |
|
E1 — Rapid
E4 — ECO |
Hansa ZIM 4757 EV Hansa ZIM 6377 EV (на фото в группе из 6 индикаторов: «Rapid» — часики — нижний справа, «Eco» — нижний слева; в инструкции индикатор Rapid может выглядеть как фужер с чашкой) |
|
E1 — Rapid
E4 — Деликатный |
Hansa ZWM 606 H Hansa ZWM 606 IH На фото показаны индикаторы модели Hansa ZIM 476H, которые отличаются от Hansa ZWM 606 только двумя последними индикаторами: «Экспресс 60℃» — иконка с часиками, и «Rapid» — иконка фужера с чашкой; индикатор «деликатный» — это, судя по всему, иконка бокала — левая в нижнем ряду |
|
E1 — Экспресс 60℃
E4 — Обычная |
Hansa ZWM 4577 IEH Hansa ZWM 4577 WH (на фото: «Обычная» — P1 — первый слева, «Экспресс 60℃» — P4 — второй справа) Hansa ZWM 654 WH Hansa ZWM 6577 WH |
|
E1 — 9h
E4 — 3h |
Hansa ZWM 464 IEH Hansa ZWM 464 WEH Hansa ZWM 4677 IEH Hansa ZWM 4677 WEH (на фото в ряду 5 индикаторов: «9h» — первый справа, «3h» — посередине) Hansa ZWM 4677 WH Hansa ZWM 664 WEH Hansa ZWM 6677 WEH Hansa ZWM 6677 WH |
Большинство современных посудомоечных машин Hansa имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Hansa с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Код | Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
Для моделей Hansa ZWM 446, Hansa ZWM 446 IEH, ZWM 446 WEH, ZIM 428EH, ZIM 428ELH, ZIM 628EH, ZIM 628ELH, ZIM 628IEH, ZIM 628WEH, ZIM 688EH, ZWM 428IEH, | ||
ZWM 428WEH, ZWM 646BEH, ZWM 646IEH, ZWM 646WEH. | ||
Сообщение об ошибке, также сопровождается быстрым миганием одного из светодиодов программ мойки. | ||
Светодиод может находиться как на дисплее, так и вне дисплея. | ||
E1 | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. |
2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. | ||
3. Сломался входной электроклапан. | ||
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). | ||
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. | ||
6. Сбой управляющего контроллера. | ||
E3 | За 60 мин. вода не нагрелась до температуры, заданной в программе мойки. | 1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат). |
2. В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) | ||
3. Неправильно работает термистор. | ||
4. Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа). | ||
5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. | ||
6. Сгорел нагреватель ТЭН. | ||
7. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление |
воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. | ||
1. Неисправен заливной клапан. | ||
2. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате). | ||
3. Неисправность датчика уровня. | ||
4. Сбой в управляющей плате, дает неверные команды клапану. | ||
E6 | Вода не нагревается из-за неисправного термодатчика. | От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается. |
1. Нужно убедиться в соединении между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером. | ||
2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. | ||
3. Проблемы в управляющем контроллере. | ||
E7 | Неисправность термодатчика. | От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается. |
1. Нужно убедиться в соединении между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером. | ||
2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. | ||
3. Проблемы в управляющем контроллере. | ||
E8 | Вода не поступает в машину из-за неработающего распределительного (заливочного) клапана. | 1. Клапан неисправен. |
2. Неверное подключение слива. | ||
3. Замыкание симистора, управляющего заливом, на плате управления. | ||
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь | |
машины. | ||
Для моделей Hansa ZIM 689 EH, ZIM 689 WH, ZIM 468 EH, ZIM 468 WH, ZIM 408EH, ZIM 426EH, ZIM 608EH, ZIM 626EH, ZWM 407IH, ZWM 407WH, ZWM 526SV, ZWM 526WV, ZWM 607IH, ZWM 607IEH. | ||
Сообщение об ошибке, также сопровождается быстрым миганием одного из светодиодов программ мойки. | ||
E1 | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. |
2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. | ||
3. Сломался входной электроклапан. | ||
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). | ||
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. | ||
6. Сбой управляющего контроллера. | ||
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление |
воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. | ||
1. Неисправен заливной клапан. | ||
2. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате). | ||
3. Неисправность датчика уровня. | ||
4. Сбой в управляющей плате, дает неверные команды клапану. | ||
E8 | Неисправен заливочный электроклапан. | 1. Клапан неисправен. |
2. Неверное подключение слива. | ||
3. Замыкание симистора, управляющего заливом, на плате управления. | ||
E9 | Ошибка при переключении режимов. | Загрязнение сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего плохо работают переключатели. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 секунд. |
EC | Ошибка пользователя. | |
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь посудомоечной машины. | |
На моделях без дисплея HANSA ZWM 436, ZWM 414WH, ZWM 475WH, ZWM 536SH, ZWM 536WH, ZWM 436SEH, ZWM 436WEH, ZWM 436 SEH/WEH, ZWM 414WH, ZWM 536 SH/WH. | ||
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки. | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. |
2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. | ||
3. Сломался входной электроклапан. | ||
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). | ||
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. | ||
6. Сбой управляющего контроллера. | ||
Быстро мигает индикатор программы ECO. | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление |
воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. | ||
1. Неисправен заливной клапан. | ||
2. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате). | ||
3. Неисправность датчика уровня. | ||
4. Сбой в управляющей плате, дает неверные команды клапану. | ||
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки и мытья 90 мин. | Вода не нагревается. | 1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат). |
2. В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) | ||
3. Неправильно работает термистор. | ||
4. Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа). | ||
5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. | ||
6. Сгорел нагреватель ТЭН. | ||
7. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь посудомоечной машины. | |
В моделях без дисплея на панели управления выводят только две ошибки, E1 — проблемы с набором воды, E4 — перелив. Во всех случаях для сигнализации об ошибке используется быстрое мигание определенных индикаторов программ мойки. Но у разных моделей эти индикаторы могут быть совершенно разными. Далее в таблице указаны возможные комбинации и указаны модели машин. Светодиоды в случае ошибки начинают быстро мигать. а не просто светиться. | ||
Если не закрыта дверь машины, начинает мигать индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки. | ||
E1 — Короткая мойка | Hansa ZIM 415 H | |
E4 — ECO | Hansa ZIM 434 H | |
Hansa ZIM 615 H | ||
Hansa ZIM 634 H | ||
Hansa ZWM 4777 WH | ||
Hansa ZWM 515 WH («Короткая мойка» — бокал — крайний справа, «Eco» — посередине) | ||
Hansa ZWM 675 WH | ||
Hansa ZWM 6777 WH | ||
E1 — Замачивание | Hansa ZWM 406 | |
E4 — ECO | Hansa ZWM 406 WH | |
Hansa ZWM 416 (группа из 6 индикаторов программ: «Замачивание» — последний, «Eco» — третий справа) | ||
Hansa ZWM 416 SEH | ||
Hansa ZWM 416 WEH | ||
Hansa ZWM 416 WH | ||
Hansa ZWM 616 IH | ||
E1 — Rapid | Hansa ZIM 4757 EV | |
E4 — ECO | Hansa ZIM 6377 EV (в группе из 6 индикаторов: «Rapid» — часики — нижний справа, «Eco» — нижний слева; в инструкции индикатор Rapid может выглядеть как фужер с чашкой) | |
E1 — Rapid | Hansa ZWM 606 H | |
E4 — Деликатный | Hansa ZWM 606 IH | |
индикаторы модели Hansa ZIM 476H, которые отличаются от Hansa ZWM 606 только двумя последними индикаторами: «Экспресс 60℃» — иконка с часиками, и «Rapid» — иконка фужера с чашкой; индикатор «деликатный» — это, иконка бокала — левая в нижнем ряду. | ||
E1 — Экспресс 60℃ | Hansa ZWM 4577 IEH | |
E4 — Обычная | Hansa ZWM 4577 WH ( «Обычная» — P1 — первый слева, «Экспресс 60℃» — P4 — второй справа) | |
Hansa ZWM 654 WH | ||
Hansa ZWM 6577 WH | ||
E1 — 9h | Hansa ZWM 464 IEH | |
E4 — 3h | Hansa ZWM 464 WEH | |
Hansa ZWM 4677 IEH | ||
Hansa ZWM 4677 WEH (в ряду 5 индикаторов: «9h» — первый справа, «3h» — посередине) | ||
Hansa ZWM 4677 WH | ||
Hansa ZWM 664 WEH | ||
Hansa ZWM 6677 WEH | ||
Hansa ZWM 6677 WH |
Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера.
Для корректного отображения таблиц с кодами ошибок.
На чтение 9 мин Просмотров 3.7к. Опубликовано 25.06.2021
Содержание
- Типичные неполадки ПММ «Ханса»
- Самостоятельный ремонт посудомоечных машин «Ханса»
- В бункер не поступает вода
- ПММ не сливает воду
- Техника не включается
- Как разобрать машинку:
- Проблемы с прессостатом
- Посудомойка плохо моет посуду или не забирает таблетку
- Корпус ПММ бьет током
- Шум и гул во время работы
- Что делать при появлении кода ошибки
- Два способа сбросить ошибки посудомоечной машины
- Как сбросить все ошибки посудомоечной машины Bosch
В случае поломки посудомойки нам сложно понять искомую причину. Можно ли справиться с ремонтом самостоятельно или лучше обратиться к мастеру? Разобраться поможет наша публикация. Мы опишем типичные неисправности, а также варианты ремонта посудомоечных машин Hansa . Вы узнаете, почему машина не включается или не набирает воду. Путь к разгадке описан ниже.
Типичные неполадки ПММ «Ханса»
Чтобы разобраться в причинах поломки, пригодятся знания о принципе работы посудомойки. Коротко и понятно распишем последовательность этапов:
- Загрузка посуды, включение программы.
- Включение электромагнитного клапана, забор воды.
- Прокачка воды циркуляционным насосом через ТЭН, ее нагрев.
- Горячая жидкость подается в распылители и вылетает под напором из форсунок.
- Отработанная жидкость уходит в сливной фильтр, где очищается и может повторно использоваться.
- После окончания полоскания вода уходит в канализацию.
- Запускается сушка, либо цикл завершается.
Почему же машина выходит из строя? Есть несколько основных причин:
- Низкое качество сборки. Заводской брак.
- Нестабильное напряжение в сети, которое приводит к порче электроники.
- Неправильная установка и подключение ПММ.
- Использование некачественных моющих средств.
- Проблемы с эксплуатацией.
Частой проблемой являются засоры в сливном и заливном тракте. Отсюда и проблемы с набором или сливом воды. Плохое очищение посуды перед загрузкой приводит к попаданию в фильтр и насос посторонних предметов.
Какие же неполадки характерны именно для посудомоек «Ханса»? На первом месте, согласно данным сервисных центров, оказалась неисправность прессостата, точнее, его электрической части. Также пользователи жалуются на следующее:
- Машинка не включается;
- Очень плохо моет посуду;
- Корпус бьет током;
- Шум во время работы;
- Плохой забор моющего средства.
Кроме того, сообщать о поломке могут коды ошибок на дисплее.
Как исправить эти неполадки? Разберемся, в каких случаях можно проводить ремонт своими руками, а когда лучше вызвать мастера.
Самостоятельный ремонт посудомоечных машин «Ханса»
Будьте осторожны перед началом ремонта. Соблюдайте технику безопасности и отключайте прибор от сети.
Начнем с самых распространенных проблем.
В бункер не поступает вода
Вы загрузили посуду, включили программу, машина гудит, но не заливает воду. Не спешите винить во всем поломку — сначала проверьте, есть ли вода в водопроводе. Если есть, но напор низкий — дождитесь его восстановления.
Покрутите запорный вентиль — возможно, он случайно был перекрыт. После осмотрите заливной шланг. Бывает, что при перестановке он пережимается ножкой машинки или другим предметом. Он должен располагаться ровно, без заломов.
Не помогло восстановить подачу? Тогда:
- Перекройте вентиль;
- Отключите шланг от корпуса;
- Прочистите шланг и фильтр-сеточку от засора;
- Далее осмотрите заливной клапан: при подаче напряжения на катушки его мембраны открываются, что обеспечивает забор жидкости;
- Если деталь неисправна, требуется замена.
Смотрите видео по теме:
Находится элемент внизу корпуса, за панелью. Для диагностики возьмите мультиметр. Настройте тумблер в режим омметра. Приложите щупы к контактам клапана. Деталь исправна, если на табло высветились показания от 500 до 1,500 Ом.
Если мультиметр не фиксирует сопротивления, значит, катушка оборвана, и деталь следует заменить. Отключите проводку от клапана, выкрутите крепежный винт и достаньте из корпуса.
ПММ не сливает воду
При такой проблеме в первую очередь очищают сливной тракт от мусора.
- Откройте дверцу бункера;
- Достаньте все корзины из бункера;
- На дне находится сливной фильтр — выкрутите и прочистите его;
- Затем выкрутите болт крышки насоса;
- Потяните ее вверх и снимите;
- Наденьте перчатки и прочистите крыльчатку. Часто она блокируется косточками, осколками посуды;
- Отключите сливной шланг от канализации. Прочистите сточные каналы.
Проверьте правильность подключения сливного шланга. Его высота от пола не должна превышать 1 метра, иначе отработанная жидкость будет возвращаться в бак.
Если вода по-прежнему не уходит из бака, проверьте помпу. При неисправности устанавливают новую деталь. Сделать это несложно, просто открепите хомут сливного шланга, снимите его с места и открутите помпу.
Техника не включается
Панель управления не реагирует на команды, индикаторы и дисплей не горят. Что произошло? Возможно, проблемы в сети.
- Проверьте состояние кабеля и розетки. При повреждениях дальнейшая эксплуатация опасна для здоровья. Обязательна замена.
Попробуйте перезапустить технику. Может, дело в системном сбое.
- Отключите прибор от сети;
- Подождите 10-15 минут;
- Снова включите.
Не помогло? Далее осмотрите фильтр помех. Чтобы добраться к нему, нужно снять нижнюю крышку ПММ.
Как разобрать машинку:
- Отключите прибор от сети;
- Переверните корпус на заднюю стенку;
- Открутите панели;
- Конденсатор находится в связке с двигателем. При неисправности деталь будет вздутая и подгоревшая.
В последнюю очередь проверяется плата управления. Для ее диагностики и ремонта потребуется схема. Рекомендуем обратиться в сервис.
Проблемы с прессостатом
Есть определенные признаки поломки датчика уровня:
- Посудомойка постоянно набирает и сливает воду;
- В баке слишком мало воды;
- Перелив;
- Программа останавливается с полным бункером воды.
Для проверки и замены реле, демонтируйте нижнюю панель. Снизу вы заметите небольшой короб, от которого отходит трубка давления.
Приложите щупы мультиметра к контактам датчика. Если показатели снижаются к нулю, значит, датчик исправен. Чтобы проверить механическую часть, слегка подуйте в трубку. Слышны щелчки? Реле исправно.
Посудомойка плохо моет посуду или не забирает таблетку
Причиной плохой мойки также может быть засор форсунок или фильтра. Поэтому следите за чистотой камеры ПММ и ее деталей. Проверьте размещение посуды в корзинах. Иногда большое блюдо может блокировать работу распылителя или перекрывать отсек моющего средства. Уберите лишнюю посуду из бункера.
Причинами обеих проблем могли стать:
- Низкое давление в водопроводе;
- Неисправность ТЭНА, термодатчика;
- Не работает циркуляционный насос.
Для замены двигателя (помпы) откройте доступ к днищу.
- Выключите фишки проводки;
- Разожмите хомут патрубка, снимите его с места;
- Отстегните клеммы и вытащите узел из корпуса;
- Установка проводится в обратном порядке.
Что делать с нагревательным элементом, рассмотрим в следующем пункте.
Корпус ПММ бьет током
При касании к прибору чувствуется небольшое покалывание? Дело может быть в неисправной розетке, а также пробое ТЭНа на корпус.
Розетка ПММ обязательно должна быть с заземлением. Зачистите заземляющие контакты.
Чтобы проверить нагреватель на пробой, нужно провести диагностику тестером-мультиметром. Проточный ТЭН расположен возле сливного насоса. Настройте тестер в режим МегаОм. Приложите один щуп к контакту детали, а другой к заземлению. Если нагреватель исправный, тогда на табло покажет бесконечность.
Шум и гул во время работы
Как включить машину, чтобы она не шумела? Нужно устранить неисправность. Гудеть может заборный клапан, который не может залить воду, либо насос, который не может ее слить.
Сильный гул и скрип появляются при износе подшипника двигателя. Подшипник в посудомойках выполнен из графитового материала, поэтому со временем изнашивается. Чтобы его заменить, посмотрите полезное видео:
Мы рассмотрели основные неисправности и пути их устранения. Напомним, что поломка может появиться из-за неправильной эксплуатации техники. Соблюдайте рекомендации, прописанные в инструкции.
Подавляющее большинство современных посудомоечных машин оснащены системой самодиагностики.
Кухонная “помощница” с дисплеем, в случае возникновения неполадок в работе, отображает комбинацию букв и цифр. В агрегатах без дисплея в определенном порядке светятся и мигают индикаторные лампочки.
Система самодиагностики позволяет “умной” кухонной технике:
- быстро идентифицировать возникшую неисправность,
- ликвидировать ее или запустить процесс, предупреждающий более сложные поломки,
- сообщить владельцу о возникшей проблеме.
Игнорировать появление кода ошибки на панели управления посудомоечной машины нельзя, а порою невозможно.
Если оставить ошибку без внимания и просто сбросить ее, можно подвергнуть себя немалой опасности.
Что делать при появлении кода ошибки
При появлении кода ошибки, нужно обратиться к инструкции к посудомоечной машине, чтобы найти его расшифровку и понять, какова причина и что именно не так с агрегатом.
Обращайтесь в компанию ВсеРемонт24, если:
- Руководство по эксплуатации к вашей посудомоечной “помощнице” где-то затерялось.
- Вы не до конца разобрались в описании ошибки.
- Вы предприняли самостоятельные действия по устранению неприятности, но они не дали результата.
- Поняли, что посудомоечной помощнице нужен ремонт, а вам помощь профессионального и опытного мастера.
Неисправности посудомоечных машин бывают незначительными, устраняются в течение пары минут, но большинство из них требуют проведения сложного ремонта.
Выйти из строя может любая внешняя и внутренняя деталь, а также целый узел посудомоечной машины.
Поломки важных комплектующих приводят к самым частым неисправностям:
- протечка воды,
- отсутствие набора, слива воды,
- отсутствие нагрева/перегрев воды,
- недостаточное количество воды,
- несоответствие параметров электросети необходимым,
- сбои в работе программ,
- неосуществление отдельных функций или полный отказ агрегата работать и так далее.
Неисправная посудомоечная машина работает хуже, плохо отмывает посуду. Из техники, экономящей воду и электричество, она превращается в дорогое “удовольствие”. Что самое главное — пользоваться неисправным электроприбором небезопасно для здоровья и жизни людей!
Два способа сбросить ошибки посудомоечной машины
Если вы разобрались в причине поломки и приняли решение о дальнейших действиях, можно сбросить код ошибки.
Есть два простых способа это сделать:
- Отключить посудомоечную машину от сети электропитания на 15-20 минут. Этого времени достаточно, чтобы управляющий модуль сбросил настройки и перезапустился.
- Нажать и удерживать в течении 10-15 секунд сетевую кнопку “Включение”. После этого действия также происходит сброс настроек техники.
Описанные рекомендации подходят для посудомоечных машин разных брендов и моделей.
Как сбросить все ошибки посудомоечной машины Bosch
Один из самых популярных в нашей стране, немецкий концерн-производитель бытовой техники Bosch предусмотрел сброс сразу всех ранее накопленных ошибок в своих агрегатах.
Чтобы сбросить накопившиеся ошибки посудомоечной машины Bosch и перезагрузить ее полностью, нужно:
- Открыть дверь агрегата.
- Начать кнопку “Включение”.
- Одновременно нажать кнопки 1-й и 3-й программ. Удерживать 3 секунды.
- Закрыть дверцу и снова открыть.
- Начать кнопку Reset. Удерживать 3 секунды.
- Закрыть дверцу, дождаться сигнала окончания мойки.
- Открыть дверцу. Выключить машину.
Если вы сомневаетесь в правильности предпринимаемых действий, не хотите лишний раз подвергать себя и незаменимую в быту технику рискам, обращайтесь во ВсеРемонт24!
Сертифицированный мастер отремонтирует посудомоечную машину любой марки и модели, какая бы поломка с ней не произошла!
Как сбросить все ошибки на Bosch SPS40E12RU (поворотный переключатель режимов)?
Добавление решения
Запрещается писать ответы, не несущие никакой пользы для спрашивающего из серии: «несите в сервис», «обратитесь в АСЦ», «нерентабельно» и т.д. Подобные ответы будут считаться накруткой рейтинга, ответы будут удалены, а аккаунт заблокирован.
Если берётесь помогать людям, отвечайте полно. Объясняйте почему, если рекомендуете, например, перепрошить телефон, то напишите как это сделать. Если пишете, что ремонт нерентабелен, объясните почему.
Добавление ответов, по сути, повторящие уже сущесвтующие ответы по данному вопросу будут так же считаться накруткой.