Постоянно выскакивает ошибка usb устройство не опознано

                 статья взята у «Yromam»

Если у Вас не установлен Пакет исправлений для Windows   Q810400″ и «Пакет исправлений для Windows KB822603»   — то немедленно установите (http://windowsupdate.microsoft.com/ ) и, надеюсь, дальше Вам читать не потребуется.

1.  Симптомы .

Само устройство РАБОТАЕТ . Это Вы проверили на другой машине .

• При подключении же именно к Вашему компьютеру, оно либо не определяется вообще, либо определяется неправильно, либо даже правильно определяется, но не работает как нужно.

• Вы уверены, что установлены все необходимые драйверы всех устройств подключенных к системе.

• Вы уверены, что переустановка и обновление драйверов USB контроллеров и устройств USB сделаны корректно.

• В «Управлении устройствами» (Device manager) — показывает, что все устройства работают нормально и конфликтов нет.

• Устройство все равно не работает, ничего не помогает и Вы готовы переустанавливать систему.

1. Причина .

Как правило такая ситуация может возникнуть если  USB 2.0 Enhanced Host Controller использует одно прерывание вместе с каким-либо другим устройством (IRQ Sharing), например звуковым или видео. В этом случае нарушается правильная передача параметров (FDO, PDO) от драйверов USB (usbhub.sys, usbstor.sys, usbport.sys) к драйверам логических устройств, например от usbstor.sys в disk.sys в случае «USB 2.0 mass storage device».

1. Возможные решения.  

НЕОБХОДИМАЯ ОГОВОРКА:

ВСЕ дальнейшие действия Вы производите на свой страх и риск, и ни я, ни наша компания, ни любое третье лицо не несет никакой ответственности за последствия Ваших действий . Если Вы совсем не понимаете смысла действий описанных ниже — лучше Вам этого не далать. В любом случае сохраните всё что можно, сделайте бэкап, создайте точку восстановления и т.п.

Дальнейшее написано на основании ответа « Microsoft Windows Support Professional» господину rosest, который он опубликовал в конференции сайта http://www.experts-exchange.com/Hardware/Q_20790258.html с разрешения MS support. Хотя там упоминается цифровая камера, это применимо ко всем USB mass storage устройствам (камерам, кардридерам, USB HDD и т.п.).

Шаг 1: Отключите все USB устройства от компьютера и загрузите компьютер в БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ (Safe Mode)  — н ажмите F8 при старте компьютера.

    Если Вы используете USB мышь и/или клавиатуру — их можно не отключать, но если Вы удалите или USB контроллер, или хаб, или их самих — они работать не будут. Так, что лучше загружаться с клавиатурой и мышью не USB.

Шаг 2: Удаление скрытых устройств

1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK.

        Должно появиться окно командной строки.

2. Напечатайте «set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1» (без кавычек) и нажмите Enter.

3. Напечатайте «set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1» ( без кавычек ) и нажмите Enter .

4. Напечатайте «start devmgmt.msc» ( без кавычек ) и нажмите Enter r.

    Должен появиться «Device Manager», или «Управление устройствами» в русской версии.

5. Кликните View (Вид). Кликните Show hidden devices (Показать скрытые устройства).

6. Кликая «+» разверните Imaging devices, Неизвестные устройства, USB устройства, Disk Drives, Storage Volumes , DVD/CD-ROM и другие классы которые могут иметь отношение к Вашему неработающему девайсу.

    Например к USB 2.0 HDD относятся классы Disk Drives , Storage Volumes , USB устройства

7. Если Вы увидели в развернутых классах Ваше устройство (включая посеревшие) кликните на нем правой кнопкой и в выпавшем меню кликните Uninstall (Удалить).

    Например для USB 2.0 HDD надо удалить все  «USB 2.0 Storage Device USB Device» из класса « Disk Drives», все « USB mass StorageDevice» из класса «USB controllers» и серые «Generic Volume» из класса «Storage Volumes» .

Будте осторожны, чтобы не удалить устройства, обслуживающие Ваши жесткие диски с которых грузится Windows .
 

Шаг 3: Удаление всех oem*.inf файлов

1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK.

        Должно появиться окно командной строки.

2. В командной строке, напечатайте следующее ( без кавычек ) и нажимайте Enter после каждой команды:

          «cd windowsinf»
          «ren infcache.1 *.old»
          «ren oem*.inf *.old»
          «del C:windowssetupapi.log»
          «exit»

Можно сделать тоже самое с помощью какого-либо shell’a, только надо включить возможность просмотра скрытых и системных файлов (каталог inf — скрытый).

NB! Если у Вас установлено несколько копий Windows, необходимо проделать эту процедуру ДЛЯ ВСЕХ установок Windows.

Шаг 4: Удаление всех ключей в ветке реестра  HKEY_LOCAL_MACHINE/Enum/USB которые начинаются с  VID

Удаление VID_…. ключей из реестра приведет к распознаванию USB устройств заново при рестарте системы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если у Вас USB мышь или клавиатура, не удаляйте их ветки реестра, иначе Windows при рестарте может глюкануть.

Определить эти ветки можно кликнув на «+»  VID_…. ключа и кликнуть на ключ ступенькой ниже. Если справа в значении переменной DeviceDesc Вы увидите что-то типа «Human Interface Device» или HID — то это как раз мышь или клавиатура.

1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте regedit и нажмите OK.

        Должен открыться редактор реестра.

2. Перейдите на HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetEnumUSB.

3. Выделите и удалите все (кроме HID) VID_…. ключи.
        Не получается?! Правильно! Сначала должены быть установлены права доступа на соответствующий ключ

VID_…. реестра. Для этого:

• правым кликом на соответствующем ключе открываем меню и выбираем Permissions.

• выбираем Everyone (Все) и назначаем Full Control (полный доступ).

• Кликаем Применить, затем ОК.
   

4. Закрываем всё и ВЫКЛЮЧАЕМ компьютер.
 

Шаг 5: Подключение устройства к компьютеру:
 

1. Пока компьютер ВЫКЛЮЧЕН присоедините Ваше устройство к USB порту.

2. Включаем компьютер.

3. ПОСЛЕ  того, как Windows ПОЛНОСТЬЮ загрузиться и прекратит бешено шуршать хардом, подсоединяем питание к Вашему устройству.

4. Должен начаться процесс детектирования нового устройства и полная переустановка драйверов для него.

PS: Если после п 2 не происходит выполнение п 3  — я Вас предупреждал.

Примечания

• Описанную выше процедуру можно также применить и к root_hub веткам, но только если у Вас не USB клавиатура и мышь.

• Ветку USBSTORE можно также удалить в шаге 4.

• В конце концов можно попробовать полностью удалить USB подсистему и заставить Windows заново распознать и установить все драйверы USB. В этом случае надо удалить все USB устройства на шаге 2 в том порядке как они располагаются при просмотре в Device Manager   при просмотре устройств по подключению. Например для USB Flash:

  • сначала Generic Volume,

  • затем как-там-оно-у-вас-называется-USB device,

  • затем USB mass storage device,

  • затем USB Root Hub,

  • далее … USB .. Host Controller,

  • А вот дальше ничего трогать НЕ НАДО, а то будет больно и обидно …

  В реестре тоже соответственно удалить полностью ключи HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetEnumUSB и HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetEnumUSBSTORE .

 

Когда вы в очередной раз будете подключать, скажем, USB-флешку к своему компьютеру или какое-то устройство с USB-интерфейсом, на вашем экране, вместо желаемого результата, может появиться ошибка «Устройство USB не опознано».

Ошибка эта представляется в виде сообщения, которое появляется в правой части Панели задач Пуск и говорится в нем следующая информация:

Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение.

Данное сообщение появляется сразу же после подключения USB-устройства к вашему компьютеру. Эта проблема является достаточно серьезным случаем, так как многие устройства в настоящее время используют USB-интерфейс.

В большинстве случаев, ошибка «Устройство USB не опознано» появляется из-за следующих причин:

• Некорректно работающий USB-порт.
• В операционной системе Windows недостает определенных драйверов, из-за чего и происходит конфликт между ОС.
• Нестабильный USB-контроллер.
• USB вошло во временное отключение.
• Устаревшие драйверы.

Чтобы проверить работоспособность устройства с USB-интерфейсом, его достаточно просто подключить к другому ПК. Если оно нормально будет там функционировать и никакой ошибки «Устройство USB не опознано» появляться не будет, то проблема определенно заключается в вашем компьютере и его настройках.

Решаем ошибку «Устройство USB не опознано» для Windows 7, 8, 8.1, 10

Если ваш компьютер на различает USB-устройство, но спокойно подключается к другим компьютерам, то проблема в виде ошибки «Устройство USB не опознано» заключается в вашем ПК. В этом случае, попробуйте выполнить следующие шаги:

Метод №1 Удалить драйвер USB через Диспетчер устройств

• Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
• Расширьте категорию «Контроллеры USB» и найдите тот USB, который не может быть определен вашей Windows.
• Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• Перезагрузите ваш ПК и попробуйте подсоединить USB-устройство.

Метод №2 Обновление USB-драйвера

Для этой цели, вы можете использовать либо стороннее программное обеспечение, которое обновит ваш драйвер в автоматическом режиме, либо перейти на сайт производителя вашего устройства и скачать нужные драйвера оттуда, либо просто обновить драйвера через Диспетчер устройств, что мы сейчас и рассмотрим:

• Проделайте весь путь к неопределяющемуся USB в Диспетчере задач, как это было показано в предыдущем методе.
• Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
• Подождите, пока система определит потребность в обновлении. Если таковая возникнет, то дождитесь окончания процесса обновления, а затем снова попробуйте подключить USB-устройство в порт и посмотрите, появится ли ошибка «Устройство USB не опознано».

Метод №3 Изменение настройки для USB

• Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Панель управления».
• Выберите «Электропитание», а затем выберите план «Высокая производительность».
• Нажмите на кнопку «Настройка схемы электропитания» рядом с вашей схемой питания.
• Далее кликните на «Изменить дополнительные параметры питания».
• Расширьте каталог «Параметры USB».
• Вставьте в нем следующие параметры:
  • От батареи: Запрещено
  • От сети: Запрещено
• Нажмите «Применить» и перезагрузите свой компьютер.

Мы надеемся, что вышеописанные методы помогли вам справиться с ошибкой «Устройство USB не опознано».

Исправляем ошибку: USB устройство не опознано в Windows 10

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.

Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.

Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.

USB устройство не опознано

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

Проверка на наличие аппаратных проблем

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:

1. Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
2. Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
3. Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
4. компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
5. В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
6. Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).

Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

• Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
• Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

• Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
• Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10

На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.

Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .

Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.

Как исправить ошибку USB-устройство не опознано в Windows 10

В случае, если у вас появляется ошибка USB-устройство Не Опознано всякий раз, как только вы подключаете USB-клавиатуру или мышь, вы можете использовать описанные ниже методы для того, чтобы исправить такую ошибку в Windows 10.

Ошибка USB-устройство Не Опознано в Windows 10

Ошибка замечена не только при присоединении новых USB-устройств, она также может появиться, когда USB-устройства, например, клавиатура или мышь, уже подключены к компьютеру.

Независимо от ситуации, когда такая ошибка возникает, у вас есть возможность все исправить, используя один из следующих методов.

1. Отключите USB-устройство и перезапустите ПК.
2. Отключите от компьютера кабель электропитания.
3. Обновите драйверы устройства.
4. Проверьте обновления.
5. Отключение Параметра временного отключения USB-порта.
6. Измените настройку плана электропитания.
7. Удалите неисправные драйверы устройств.

Убедитесь, что вы не пропустили первый и второй метод, которые перечислены ниже.

1 Отключите USB-устройство и перезапустите ПК

Отключите все USB-устройства, а затем перезапустите компьютер.

Как только компьютер перезагрузится, снова подключите USB-устройство в тот же самый USB-порт, который не распознал его. Если это не сработает, попробуйте подключить устройство к другому USB-порту компьютера.

2 Отключите от компьютера кабель электропитания

Причина ошибки неопознанного устройства в Windows 10 может быть связана с тем, что ваш компьютер сталкивается с незначительными сбоями программного обеспечения.

Чтобы устранить ее, просто выключите компьютер, а также отключите его от источника питания. Подождите 5 минут и перезагрузите компьютер.

Иногда этот простой шаг может устранить ошибку.

3 Обновите драйверы устройства

Компьютер Windows должен автоматически обновлять программное обеспечение для всех драйверов устройств. Однако это может не всегда происходить, в результате чего драйверы устройств устаревают.

1. Правый клик на кнопку Пуск , а затем клик на Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчера устройств разверните запись Контроллеры USB (или Универсальные контроллеры последовательной шины).
3. Затем в развернутых Контроллерах USB, вы увидите Неопознанное устройство , сделайте на него правый клик, а потом выберите Свойства .
4. На следующем экране перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер .
5. На следующем экране кликните Автоматический поиск обновленных драйверов .

После установки обновленного драйвера, проверьте может ли ваш компьютер распознать USB-устройство.

4 Проверьте Обновления

Проверьте, доступны ли обновления для вашего компьютера. Если обновления доступны, Windows также установит последние доступные драйверы для компьютера.

1. Кликните на кнопку Пуск > иконку Параметры > Обновление и безопасность .
2. На экране Обновление и безопасность кликните на Центр обновления Windows в боковом меню, а затем кликните на кнопку Проверка наличия обновлений .
3. Позвольте Windows проверить наличие обновлений и установить их на ваш компьютер.

В случае, если обновления доступны, последние обновления драйверов устройства также будут установлены на компьютер.

5 Отключение Параметра временного отключения USB-порта

По умолчанию, Windows компьютер настроен на сохранение энергии путем приостановки питания на внешние USB-устройства в то время, когда они неактивны. Однако, такая настройка сохранения энергии может привести к проблемам, например, к ошибке Код 43 или к ошибке USB-устройство Не Опознано в Windows 10.

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панели управления убедитесь, что в Просмотре выбрана Категория и нажмите на Система и безопасность .
3. На экране Система и безопасность кликните на Электропитание .
4. На экране Электропитание кликните на Настройка схемы электропитания , расположенной напротив действующего плана питания.
5. Далее, кликните на ссылку Изменить дополнительные параметры питания .
6. На следующем экране, кликните на Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта и выберите опцию Запрещено , и для опции От батареи тоже выберите Запрещено, если у вас ноутбук.
7. Нажмите ОК для сохранения настроек.

6 Изменение настроек управления питанием для USB-корневого концентратора

1. Правый клик на кнопку Пуск , затем клик на опцию Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчера устройств разверните строку Универсальные контроллеры последовательной шины .
3. Правый клик на USB-корневой концентратор , а затем клик на Свойства .
4. На экране Свойства кликните на Управление электропитанием и снимите галочку с опции Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии, затем нажмите ОК .

В случае, если у вас много USB-портов, вам нужно проделать эти шаги для каждого из них.

Примечание: Если данный шаг не помог, вы можете вернуть назад галочки в строчке Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

7 Удалите неисправные драйверы устройств

Проблема возникновения ошибки может быть связана с неисправными, поврежденными или отсутствующими драйверами устройств.

Это можно устранить, удалив неисправные драйверы устройств и позволив Windows автоматически переустановить их на компьютер.

Примечание: В редких случаях Windows может не установить Драйверы устройств, и вы останетесь без работающих без USB-портов.

1. Правый клик на кнопку Пуск , а затем на Диспетчер устройств .
2. На экране Диспетчера устройств разверните строку Универсальные контроллеры последовательной шины .
3. Среди USB-устройств правый клик на неработающее устройство , а затем на опцию Свойства .
4. На следующем экране кликните на вкладку Драйвер , а затем на кнопку Удалить .
5. В появившемся окне нажмите ОК для того, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить драйвер.
6. Повторите шаги, описанные выше, для всех неработающих устройств.
7. После того, как вы проделали работу со всеми неработающими устройствами, перезагрузите компьютер.

Как только компьютер перезагрузится, Windows автоматически загрузит нужные драйверы на ПК.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пытаюсь подключить диск к USB-порту, но появляется ошибка, что это устройство не опознано, работает неправильно, и Windows не удается распознать его.

Сначала подумал, что диск накрылся, решил проверить его на рабочем ПК — с ним всё ОК. Теперь непонятно, видимо с Windows что-то (хотя всё остальное работает). Не подскажите, в чем может дело (а то тратить пару дней на установкой новой Windows и программ — ой как не хочется).

Здравствуйте.

Вообще, такая ошибка может возникать не только с флешками и дисками, но и при подкл. телефонов, фотоаппаратов и др. устройств. Чаще всего она указывает на проблему с драйвером (вероятно, Windows не смогла найти подходящий, либо из-за ошибки он не смог установиться. Кстати, раньше большинство драйверов приходилось инсталлировать вручную с диска, это сегодняшние Windows 10/11 нас «разбаловали»… и часто всё делают сами 🙂).

Ниже приведу небольшую последовательность действий, которая часто помогает решить сию загвоздку…

*

Как можно исправить ошибку с не опознанными устройствами

📌 ШАГ 1

Банально, но сначала перезагрузите компьютер! 🙂

Затем внимательно осмотрите USB-порт на предмет мусора и физ. повреждений*, перепроверьте его, подключив другой диск/флешку (требуется узнать, исправен ли он?!). Также желательно перепроверить и само устройство на другом ПК, работает ли оно там?

*

👉* Важно!

Если на вашем устройстве есть физ. повреждения, видны следы ржавчины, окисления и пр. — не рекомендуется подключать его к норм. работающему ПК/ноутбуку (можно привести в негодность устройства // либо окончательно потерять данные на той же флешке/диске).

*

Если у вас есть другие USB-порты на корпусе компьютера/ноутбука — попробуйте подключить «проблемное» устройство к ним (иногда такое бывает, что с USB 2.0 — диск, например, не работает, а вот с USB 3.0 — все в порядке).

📌 В помощь!

Чем отличаются порты: USB 2.0, USB 3.0/3.1/3.2 (Gen 1, Gen 2, Gen 2×2), USB4, USB Type C — https://ocomp.info/chem-otlichayutsya-usb.html

👉 Да, кстати, если вы используете разветвители и USB-хабы — попробуйте на время отключить их и подключить проблемное USB-устройство напрямую к порту, расположенному на корпусе ПК/ноутбука!

*

📌 ШАГ 2

Проверьте, чтобы ваше устройство (диск, фотоаппарат, и пр.) был включен и он был заряжен >30-40% (иначе есть риск, что в нем может быть задействован энергосберегающий режим). На некоторых флешках могут встречаться спец. переключатели: «Read only | Только для чтения» — попробуйте откл. этот флажок.

👉 Кстати, если речь идет о телефоне — обратите внимание, что пока вы на самом устройстве не дадите разрешение на передачу файлов (такое окно появл. при подкл. смартфона к USB-порту ПК), он будет только заряжаться!

📌 В помощь!

Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать — https://ocomp.info/pc-ne-vidit-telefon.html

*

📌 ШАГ 3

В идеале, конечно, иметь «родные» драйвера для устройства на установочной флешке / компакт-диске (либо узнать модель своего «проблемного» устройства и загрузить их с офиц. сайта), и произвести их установку в Windows.

Впрочем, если у вас установлена современная Windows 10/11 — то можно попробовать открыть диспетчер устройств, найти вкладку «Контроллеры USB» (возможно и «Другие устройства») — нажать в ней правой кнопкой мыши по устройству с воскл. знаком* и выбрать «Обновить драйвер». Далее система должна установить его автоматически…

* Прим.: не всегда проблемное устройство будет отображаться с воскл. знаком. Если оно у вас отображается как и другие — то сделайте ПКМ по нему и откройте его «Свойства», после во вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она не доступна — «Удалить» (а затем в верхнем меню диспетчера нажмите по обновлению конфигурации оборудования).

👉 Кстати, также для подбора и установки драйвера можно воспользоваться спец. утилитой — 📌Driver Booster. Она проверить все устройства (подкл. к ПК), их драйверы, затем сравнит их с последними и предложит обновить устаревшие.

Правда, в рамках этой статьи не рекомендовал бы обновлять ей всё — лучше сконцентрируйтесь только на самых необходимых: на драйверах контроллеров USB / IDE, устройствах HID, на «проблемном» устройстве (для которых вообще нет драйвера, например), и сист. библиотек.

*

📌 ШАГ 4

По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для USB-концентраторов (что иногда может приводить к различным сбоям в их работе). Поэтому на время диагностики и поиска причин я бы посоветовал отключить это…

Для этого в 👉диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку «Контроллеры USB» и открыть свойства первого концентратора и во вкладке «Электропитания» снять заветную галочку. Затем повторить операцию для всех устройств из этой вкладки (а напоследок перезагрузить компьютер). 👇

*

📌 ШАГ 5

Как вариант, предложил бы вам попробовать записать загрузочную флешку 👉с одной из этих версий Linux (например, Ubuntu), загрузиться с нее (установка ОС на диск не требуется) и попробовать подключить проблемное устройство…

Возможно, отличная от Windows ОС сможет распознать устройство и норм. с ним работать (я с таким иногда сталкиваюсь, когда диск/флешка, например, была отформатирована в ту файловую систему, которую не поддерживает Windows. Хотя и со смартфонами бывают коллизии… 👇).

*

Если вам удалось решить ошибку иначе — поделитесь пожалуйста в комментариях!

За сим откланяюсь, успехов!

👋