Постоянно вылетает ошибка windows 10

Многие пользователи недавно сообщали, что они сталкиваются с проблемами на своих ПК после обновления Windows 10. Система либо зависает, либо внезапно падает, и только перезагрузка решает проблему. Но даже после перезагрузки ПК вдруг снова вылетал. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, то эта статья вам обязательно поможет.

Мы перечислили все возможные решения, которые могут решить проблему сбоя или зависания ПК. Многие пользователи Windows 10 заново очищают установленную Windows 10, и если у вас ничего не работает, вам также следует воспользоваться этим методом. Однако перед очисткой каждого системного файла на вашем компьютере попробуйте все другие решения. Одно из этих решений может оказаться для вас решением.

Как исправить проблему зависания и сбоя ПК после обновления Windows 10?

Наиболее вероятная причина этой проблемы заключается в том, что ваши драйверы, вероятно, несовместимы с этой сборкой Windows. Это может быть даже приложение, которое больше не совместимо, и при попытке запуска оно каждый раз дает сбой.

Обновите драйверы графики / видео:

Драйверы графики или видео являются первой и наиболее вероятной причиной каждой проблемы несовместимости драйверов. Это то, что мы проверим в качестве первого исправления.

• Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка параметров.
• Разверните «Видеоадаптеры» в окнах диспетчера устройств и щелкните правой кнопкой мыши имя видеокарты.
• Выберите «Обновить драйвер».

• Выберите «Автоматический поиск обновленного драйвера».
• Следуйте инструкциям на экране и установите появившееся обновление драйвера.

Если вы не видите файлов для обновления таким образом, попробуйте обновить драйвер видеокарты с веб-сайта производителя. Найдите драйверы для вашей модели ПК и загрузите последнюю версию драйвера для графики / видео, который вы найдете там. Затем установите его и перезагрузите компьютер.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с внезапным сбоем и проблемами с зависанием системы Windows 10, перейдите к следующему потенциальному решению.

Обновите аудио драйверы:

Несовместимые аудиодрайверы также могут быть причиной вашей проблемы.

• Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка параметров.
• Разверните Аудио входы и выходы в окне диспетчера устройств и щелкните правой кнопкой мыши имя вашего аудиоустройства.
• Выберите «Обновить драйвер».

• Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
• Следуйте инструкциям на экране и установите появившееся обновление драйвера.

Если вы не видите файлов для обновления таким образом, попробуйте обновить аудиодрайвер с веб-сайта производителя. Как и в предыдущем методе, найдите драйверы для вашей модели ПК и загрузите последнюю версию аудиодрайвера, который вы найдете там. Затем установите его и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

Чистая загрузка Windows:

Если ваша система привыкла к интенсивному использованию, чистая загрузка помогает устранить большинство проблем и даже повысить производительность системы. Так что обязательно попробуйте чистую загрузку.

• Нажмите и удерживайте клавишу Windows + R, и появится диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «msconfig» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК».
• Откроется окно конфигурации системы. Щелкните вкладку услуг.
• Здесь установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» в нижнем левом углу окна.
• Нажмите «Отключить все».
• Нажмите «Применить», а затем «ОК».

• Система предложит перезагрузить компьютер. Выберите, чтобы перезапустить позже.
• Нажмите и удерживайте клавишу Windows + R, и снова появится диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «msconfig» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК».
• Снова появится окно конфигурации системы. На этот раз щелкните вкладку запуска.
• Выберите «Открыть диспетчер задач».
• Взгляните на последнее поле под названием Start-Up Impact и отключите все те, которые имеют High Impact. Чтобы отключить их, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Это предотвратит запуск этих служб только при перезагрузке системы. Вы можете перезапустить эти службы, снова открыв вкладку запуска и выбрав включить после щелчка правой кнопкой мыши по каждой из этих отключенных служб.
• Теперь перезагрузите компьютер, и он загрузится в режиме чистой загрузки.

Если вы все еще сталкиваетесь с зависанием ПК и сбоями в системе Windows 10, перейдите к следующему решению, упомянутому ниже.

Сбросить каталог Winsock:

• Нажмите на панель поиска и выполните поиск по запросу «Командная строка».
• Когда он появится в результатах, выберите «Запуск от имени администратора».
• Когда появится окно командной строки, введите «netsh winsock reset» и нажмите клавишу Enter.

• Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Теперь, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами зависания или сбоя ПК, перейдите к следующему решению.

Удалите несовместимые программы:

Это не уникальная проблема Windows, и многие люди сообщают, что им удалось решить эту проблему, просто удалив некоторые приложения. Как упоминалось выше, некоторые приложения могут работать несовместимо с новой сборкой Windows, и они могут быть причиной сбоя системы. Итак, мы перечислили три потенциальных приложения, которые могут быть причиной вашей проблемы.

• Speccy.
• Acronis True Image (2015 г.).
• Касперский.

Если на вашем компьютере установлено какое-либо из этих приложений, сразу же удалите их. Если вы столкнулись с той же проблемой зависания и сбоя экрана даже после удаления этих приложений, попробуйте следующее решение.

Отключить управление питанием состояния канала:

Link State Power Management или LSPM — это функция экономии заряда батареи, которая работает в двух режимах. Во-первых, это умеренная экономия энергии, которая экономит меньше энергии, но быстро выходит из спящего режима. Во-вторых, функция Maximum Power Savings экономит больше энергии, но увеличивается время выхода из спящего режима.

Некоторые пользователи сообщают, что полное отключение этой функции решило проблему внезапного зависания экрана и сбоя в их системах. Так что попробуйте это и на своем ПК.

• Нажмите и удерживайте клавиши Windows + R. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «powercfg.cpl» и нажмите «ОК».
• Нажмите «Изменить настройки плана» для своего активного плана.
• Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
• Перейдите на PCI Express и разверните его. Здесь разверните Link State Power Management и полностью отключите его.

• Наконец, нажмите ОК.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема в вашей системе. Если у вас все еще возникают сбои и зависания ПК, перейдите к следующему потенциальному решению.

Отключить быстрый запуск:

• Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Электропитание» из списка параметров.
• Щелкните «Дополнительные параметры питания».
• Затем перейдите к «Выберите, что делают кнопки питания».
• Нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
• Вы увидите «Включить быстрый запуск» с галочкой рядом с ним в настройках выключения. Отключите его и нажмите Сохранить изменения.

Если это не решит проблему зависания и сбоя вашего ПК, попробуйте следующее решение.

Увеличьте свою виртуальную память:

Виртуальная память действует как дополнительная память для системы, когда в реальной физической памяти компьютера не хватает места. Чтобы восполнить нехватку места в ОЗУ, виртуальная память берет с жесткого диска часть хранилища TEMP и использует его в качестве ОЗУ.

Многие люди сообщают, что простое увеличение виртуальной памяти для освобождения оперативной памяти творит чудеса с их системами, решая проблемы внезапного зависания и сбоев ПК. Так что обязательно попробуйте.

• Нажмите и удерживайте клавиши Windows + R. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «sysdm.cpl» и нажмите «ОК».
• Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Настройки».
• Перейдите на следующую вкладку «Дополнительно» и нажмите «Изменено».
• Снимите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков».
• Выберите «Нестандартный размер».
• Затем самостоятельно установите «Начальный размер» и «Максимальный размер». Установленные здесь размеры должны соответствовать указанному ниже Рекомендованному размеру.
• Щелкните ОК.

Ваша система предложит вам перезагрузить компьютер. Сделайте это и проверьте, решена ли проблема зависания ПК. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, попробуйте следующее решение.

Отключить службы определения местоположения:

Всякий раз, когда в Windows 10 возникает проблема, система пытается сообщить об этом в Microsoft Windows. Для этого системе требуется доступ к службам определения местоположения. Но полное отключение служб определения местоположения помогло многим пользователям решить проблему зависания или сбоя ПК.

• Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Настройки» из списка опций.
• Щелкните «Конфиденциальность».
• Затем щелкните вкладку «Местоположение».
• На правой панели отключите местоположение, и все готово.

Теперь проверьте, решена ли проблема зависания и сбоя вашего ПК. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему решению, упомянутому ниже.

Восстановление вашей системы:

Восстановление вашей системы восстановит ваши файлы и настройки до предыдущего момента. Поскольку проблема сбоя появилась после обновления Windows, восстановление до предыдущей сборки может решить вашу проблему.

• Нажмите на строку поиска и выполните поиск по запросу «восстановление системы».
• Нажмите «Создать точку восстановления».

• На вкладке защиты системы нажмите «Восстановление системы».
• Откроется окно мастера восстановления системы. Нажмите здесь «Далее».
• Появится список всех точек восстановления в вашей системе. Выберите тот, с датой, когда в вашей системе не было сбоя, и нажмите «Далее».
• Наконец, нажмите Да и подтвердите свое действие.

После завершения восстановления ваша система вернется к своим предыдущим настройкам. Теперь, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой сбоя и зависания экрана, перейдите к следующему решению.

Удалить временные файлы:

Временные файлы, созданные приложениями, установленными на вашем компьютере, иногда могут замедлять работу ПК. Эти файлы также могут быть причиной сбоя вашего ПК. Это не важные системные файлы, поэтому удалите их все, а затем проверьте, решена ли проблема.

• Нажмите Windows Key + R, и откроется диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «Temp» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК».

• Выберите все файлы, которые вы видите во всплывающем окне, и нажмите клавиши Shift + Delete, чтобы удалить все эти файлы навсегда.

Теперь попробуйте снова использовать вашу систему как обычно. Если вы столкнулись с проблемой зависания или сбоя, перейдите к следующему решению, упомянутому ниже.

Запустить проверку диска:

Ваш жесткий диск тоже может быть неисправен, если вы часто сталкиваетесь с проблемами зависания экрана. Поэтому проверьте свой жесткий диск и проверьте, нет ли там ошибок.

• Откройте «Этот компьютер» в проводнике.
• Щелкните правой кнопкой мыши диск, на котором хранятся все ваши системные файлы, и выберите «Свойства».
• На вкладке «Инструменты» нажмите кнопку «Проверить» в разделе «Проверка ошибок».

• Затем выберите Сканировать диск и отремонтировать его, если обнаружены какие-либо проблемы.
• После завершения сканирования нажмите «Показать подробности».

Если ошибок нет, вы увидите сообщение «Windows успешно просканировала диск. Ошибок не обнаружено ». Но если возникнет ошибка, вы увидите: «Мы обнаружили ошибки на этом диске. Чтобы предотвратить потерю данных, отремонтируйте этот диск ». Выберите восстановление диска и после завершения ремонта перезагрузите компьютер.

Если вы столкнулись с проблемой сбоя и зависания ПК даже после этого, перейдите к следующему возможному решению.

Запустите проверку системных файлов:

Средство проверки системных файлов или SFC — это служебная программа Windows, которая может исправить большинство ошибок и проблем Windows.

• Нажмите на панель поиска и выполните поиск по запросу «Командная строка».
• Когда он появится в результатах, выберите «Запуск от имени администратора».
• Когда появится окно командной строки, введите «sfc / scannow» и нажмите клавишу Enter.

• Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой зависания или сбоя ПК, перейдите к следующему потенциальному решению.

Переключите программное обеспечение драйвера вашего сетевого адаптера Broadcom на драйвер Microsoft:

Люди с сетевыми адаптерами Broadcom сообщают, что они могут избавиться от проблем с зависанием и падением ПК, обновив драйверы своего сетевого адаптера Broadcom до программного обеспечения Microsoft. Тот, который предоставляется Broadcom, призван вызвать некоторые проблемы с системами Windows, поэтому переход на Microsoft может также решить вашу конкретную проблему.

• Нажмите и удерживайте Windows Key + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка параметров.
• В окне диспетчера устройств разверните раздел «Сетевые адаптеры», дважды щелкнув его.
• Там вы найдете сетевой адаптер Broadcom вашего компьютера. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку Драйвер.
• Нажмите «Обновить драйвер».
• Нажмите «Найти на моем компьютере драйверы».
• Затем нажмите «Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
• Вы увидите два разных варианта программного обеспечения драйвера, и один из них будет вариантом Microsoft. Выберите этот вариант Microsoft и нажмите Далее.
• Подождите, пока ваш компьютер завершит установку варианта программного обеспечения драйвера Microsoft для ваших сетевых адаптеров Broadcom.
• После завершения установки выйдите из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер.

Как только он снова загрузится, проверьте, решена ли проблема с зависанием вашего компьютера. Если вы все еще застряли на этом, попробуйте следующее решение.

Отключение «C-состояний» в BIOS:

C-состояния — это опция энергосбережения, которая по умолчанию включена в системе. Они ограничивают мощность, подаваемую на ЦП, и, следовательно, снижают подаваемое на него напряжение. Это, в свою очередь, снижает скорость процессора. Но его включение может снизить общую производительность системы, что может привести к частым сбоям и зависанию вашего ПК. Поэтому попробуйте отключить его в BIOS, и это может решить вашу проблему.

• Перезагрузите компьютер и во время загрузки, когда появится логотип Windows, нажмите кнопку Setup. (Производители выбирают для настройки клавиши F12, F2, F1, Del или Esc. Проверьте, какой из них вам подходит.)
• Когда откроется меню настройки BIOS, перейдите на вкладку Advanced с помощью клавиш навигации и выберите «CPU configurations».
• Установите для «C1E function» и «Intel (R) C State Function» значение «Disabled». Вы можете выполнить изменение, нажав клавишу Enter и используя клавиши со стрелками для переключения с «Включено» на «Отключено».
• Затем выйдите из меню BIOS и обязательно сохраните изменения перед выходом из него.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема зависания и сбоя ПК. Если проблема не исчезла, попробуйте последнее решение, упомянутое ниже.

Чистая установка Windows:

Если ни одно из упомянутых выше решений не решило вашу проблему, на вашем компьютере определенно отсутствуют некоторые системные файлы. В этом случае единственный вариант, который у вас есть, — это заново выполнить чистую установку Windows 10. Загрузите последнюю сборку Windows 10 с веб-страницы Microsoft, сделайте загрузочный USB- или DVD-привод и заново переустановите Windows. Обязательно сохраните резервную копию всего важного для вас.

После завершения установки используйте ключ продукта Windows, который вы ранее использовали для создания подлинной копии Windows. После успешной установки вы больше не столкнетесь с проблемами зависания или сбоя ПК. Однако вам придется устанавливать каждое приложение заново. Поэтому используйте этот метод только в том случае, если ни одно из упомянутых выше решений не работает для вас.

Вот как вы можете решить проблему зависания и сбоя ПК после обновления Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по этой статье, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также не забудьте ознакомиться с другими нашими статьями на советы и хитрости iPhone,Советы и хитрости для Android, Советы и хитрости для ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

Здравствуйте.

Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и Windows 10 тоже не исключение, хотя система стала гораздо стабильнее в этом плане) . Пример ошибки см. на фото ниже.

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

И так, ближе к теме.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна. 👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

1. нажмите сочетание Win+R;
2. введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

rstrui — запуск восстановления

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ) . В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

1. попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
2. если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
3. воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10.

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства .

3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить» .

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

BlueScreenView — скрин окна утилиты

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого.

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Примечание : для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu).

Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы» .

Windows 10 — начало установки

Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы» .

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Примечание : у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — https://ocomp.info/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html

Частота работы ЦП / AIDA 64

Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность) . О том, как с ними работать — см. инструкцию, ссылка на которую ниже.

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

Тестирование планок ОЗУ

Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию.

Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R , и используйте команду mdsched ) , так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант.

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

Дополнения по теме приветствуются.

Ошибка синий экран Windows 10 – устранение проблемы

Windows 10 – новая операционная система компании Microsoft с отличным, приятным глазу дизайном, с возможностью создавать множество рабочих столов и работы на различных устройствах.

Но что делать, если при включении компьютера с ОС Windows 10 возникает ошибка с отображением синего экрана. Машина не хочет включаться, а только постоянно перезагружается.

Или при работе Windows 10 иногда появляется ошибка в виде синего экрана, снять который возможно только очередной перезагрузкой. Возникает вопрос – как исправить эту ошибку.

Почему возникает ошибка синий экран Windows 10

В случае появления синего экрана довольно часто, необходимо обязательно узнать, по какой причине это происходит, чтобы незамедлительно предпринять шаги для устранения ошибки.

Судя по названию, ошибка возникает с критически важным для работы процессом. То есть этот процесс не работает, Windows 10 отключается и выдает синий экран.

Чем опасна экстренная перезагрузка

Для многих пользователей Windows 10 возникающая ошибка является привычной и они не задумываются о множестве проблем, которые могут появиться. А проблемы могут быть очень серьёзные.

1. Экстренное прекращение работы программ может привести к потере данных и невозможности в дальнейшем использовать эти приложения или придется переустанавливать драйверы.
2. Могут быть потеряны создаваемые проекты и другие документы.
3. Выход из строя железа. Экстренная остановка негативно сказывается на работе компанентов компьютера.

Из оперативной памяти быстро выгружается информация, винчестеры резко стопорятся. При моментальном прекращении работы компьютера может происходить поломка комплектующих.

1. Вирусное влияние. Зачастую причиной появления синего экрана являются вирусы, которые способны всяческими способами повредить компьютер. Например, закрыть доступ к файлам, передать важные сведения злоумышленникам, привести ОС в нерабочее состояние и прочее.

Устранение ошибки в Windows 10

В связи с годовщиной релиза ОС Windows 10 в августе 2016 года компанией Microsoft было выпущено обновление Anniversary, что переводится как юбилейное.

В это обновление компания добавила множество утилит и дополнительных приложений, которые могут понадобиться пользователю.

Так было введено новое приложение для диагностики, позволяющее установить причину появления данной ошибки, приводящей компьютер к перезагрузке.

При устранении ошибки синий экран Windows 10, многое зависит от того, каким образом она проявляется. Так ошибка может появиться в процессе загрузки или во время работы.

Если синий экран выпадает уже после загрузки и это происходит регулярно, то первое, что можно сделать, это запустить сканирование, чтобы система сама проверила целостность всех файлов и исправила какие-то ошибки.

Для этого идем в Центр безопасности и обслуживания. Затем переходим в меню Устранение неполадок.

Открывается новое окно, где в левой части надо выбрать Просмотр всех категорий. Откроется список всех диагностических утилит, предустановленных по умолчанию в ОС.

Находим в списке Синий экран и нажимаем. Запустится утилита, способная функционировать в двух режимах.

1. Стандартный. Выполняет диагностику компьютера в целях определения причин, определяющих появление синего экрана, а также выполнения операций для устранения неисправностей, если они программные.
2. Диагностический. Для переключения в этот режим нажимаем Дополнительно и надо снять галочку с пункта Автоматически применять исправления.

В этом случае можно узнать код ошибки и еше допускаемую причину ее появления. В этом случае ОС не будет применять автоматически действия для ее устранения.

Когда ошибка диагностической утилитой будет определена, то по коду ошибки есть возможность узнать подробную информацию о ней на сайте Microsoft.

Таким образом, при помощи этой встроенной утилиты можно выполнить диагностику и устранить ошибку синего экрана, если она программная.

Если по какой-либо причине утилиту применить не получилось, то можно воспользоваться командной строкой.

Для этого после загрузки надо навести курсор на Пуск, нажимаем правой кнопкой, выбираем в контексте Командная строка – Администратор.

Запускаем командную строку и нужно ввести команду – sfc /scannow. Жмем Enter и если все ввели правильно, то запустится процесс сканирования.

Сканирование может занять некоторое время в зависимости от индивидуальной конфигурации компьютера и его производительности.

Суть заключается в том, что после сканирования ОС оповестит о найденных ошибках и если она в состоянии их исправить, то сделает это.

Применение безопасного режима

Если этот способ не поможет, то переходим к загрузке в безопасном режиме.

Особенно этот вариант актуален для тех машин, где ошибка возникает немедленно после загрузки. В некоторых случаях система просто не успевает загрузиться.

В Windows 10 загрузиться в безопасном режиме можно через меню оповещений.

Кликаем по нему левой кнопкой, справа открывается окно, в котором надо выбрать плитку Все параметры.

Открывается меню параметров, в котором интересен раздел Обновление и безопасность.

Переходим в раздел, заходим во вкладку Восстановление, выбираем Особые варианты загрузки и нажимаем Перезагрузить сейчас.

Компьютер перезагружается и войдет в специальное меню, в котором в разделе Дополнительные параметры можно их выбрать.

В нашем случае – Загрузка в безопасном режиме.

Если войти в систему возможности нет, то нужно на экране блокировки выбрать перезагрузку. Но перед этим на клавиатуре необходимо нажать и удерживать клавишу Shift.

Система при этом выйдет в меню Выбор действия. В нем сначала выбираем раздел Диагностика, затем Дополнительные параметры и тут надо выбрать Параметры загрузки и нажать кнопку Перезагрузить.

После перезагрузки открывается еще одно меню, в котором будет предоставлена возможность выбора загрузки.

Выбираем, например, вариант загрузки № 5 – Включить безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов, потому что желательно, чтобы интернет работал.

Надо сказать, что ошибка часто возникает из-за проблем с драйверами, поэтому требуется обновление. Обновить их в Windows 10 можно достаточно просто в онлайн.

В безопасном режиме проверяем, как и что у нас работает. Если система работает стабильно, то это значит, что проблему удастся решить достаточно просто.

Чтобы проверить драйверы, жмем правой кнопкой на Пуск, далее — Диспетчер устройств и в нем методом научного тыка перебираем по порядку устройства, жмем Обновить драйвер и переустанавливаем их заново.

Отключение и удаление программ

Однако переустановка драйверов может и не решить проблему, если она связана с запуском какого-то приложения.

Вообще, если такая ошибка возникла неожиданно, то стоит проанализировать, после чего она появилась.

Может быть ее возникновение связано с установкой какого-то нового софта, либо после его обновления.

Если есть подозрение, что ошибка возникла из-за установки приложения, то переходим в раздел Программы и компоненты и в нем по очереди их удаляем.

Можно при этом отслеживать дату установки. То есть, удаляем приложение, перезагружаемся в обычном режиме и смотрим, как всё работает.

Если это не помогло и синий экран появляется снова, то выбираем другую программу, в безопасном режиме удаляем ее и т.д.

В конечном счёте, если проблема связана с какой-то программой, то можно получить желаемый результат, когда ОС не будет перезагружаться, и будет стабильно работать.

В случае, если не удается войти в безопасный режим и критическая ошибка возникает в процессе включения компьютера, то последним средством может быть переустановка системы.

Другие причины появления ошибки

Надо понимать, что не во всех случаях ошибка синий экран Windows 10 является программной.

Она также может появиться из-за проблем с железом. Это может быть перегрев или повреждение компонентов компьютера.

Тогда синий экран будет возникать и в безопасном режиме, и решать вопрос придется, скорее всего, в сервисном центре.

В любом случае, если ошибка синий экран Windows 10 образуется из-за осложнений с железом, либо с вирусами, то, как уже отмечалось, по коду на сайте Microsoft можно получить об ошибке подробные сведения и рекомендации по ее устранению.

Здравствуйте.

Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и ОС Windows 10/11 тоже не исключение, хотя системы стали гораздо стабильнее в этом плане). Пример ошибки см. на фото ниже. 👇

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

Итак, ближе к теме…

*

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

❶

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна…👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки 📌драйвера без цифровой подписи.

*

📌 Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

1. нажмите сочетание Win+R;
2. введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ). В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается…

Что делать, если точки восстановления нет:

1. попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
2. если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
3. воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10 (Windows 11).

*

📌 Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть 👉диспетчер устройств.

2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства.

3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить».

❷

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто…

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита 📌 BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

1. bsodstop.ru/kod-bsod
2. allerrorcodes.ru

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого…

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

❸

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание: т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать…👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

*

📌 В помощь!

Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷11 — https://ocomp.info/kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html

*

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Примечание: для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu)…

Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы».

Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы».

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

📌 Инструкция!

Восстановление загрузочных записей Windows — https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#i-4

*

3) Попробуйте сбросить настройки BIOS.

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

❹

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

📌 В помощь!

1) Как установить вторую Windows на диск без потери данных — https://ocomp.info/kak-ustanovit-vtoruyu-windows.html

2) Как правильно переустановить драйвер на видеокарту — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

*

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

📌 В помощь!

Проверка файлов и системы на вирусы — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

*

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

*

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

❺

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Примечание: у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

*

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

*

Примечание: у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже…

📌 В помощь!

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

*

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!

📌 Инструкция! 

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — [см. инструкцию]

Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность). О том, как с ними работать — см. инструкцию, ссылка на которую ниже.

*

📌 В помощь!

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность — https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

*

Тестирование планок ОЗУ

Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию…

Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R, и используйте команду mdsched), так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант…

📌 Инструкция! 

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — https://ocomp.info/testirovanie-operativnoy-pamyati-test-ozu-ram.html

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран…).

*

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

📌 В помощь!

Как сбросить настройки БИОС — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

*

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 05.08.2019

Корректировка: 15.02.2022