Для некоторых пользователей смартфоном под управлением Android неприятным сюрпризом окажется невозможность использовать своё устройство после сброса его настроек к заводским из-за проблемы со входом в аккаунт Google. Если вы видите на экране своего смартфона сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку», то некоторое время вы не сможете делать ничего со своим устройством под аккаунтом Гугл. В данной статье разбираемся, для чего это нужно, как это исправить, и как не допустить такого в будущем.
Содержание
- Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
- Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
- Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
- Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
- Видео-инструкция
Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
Прежде, чем решать проблему, следует её верно диагностировать. А для диагностики, как и в медицине, хорошо помогает изучение предшествующего анамнеза.
Итак, эта статья подойдёт вам в том случае, если соблюдены все ниже перечисленные условия:
- Проблема появилась после выполнения hard reset, то есть сброса состояния смартфона к заводским настройкам.
- Когда вы включили устройство после сброса, на стадии запроса логина и пароля от вашего аккаунта Google вы допустили ошибку, и несколько раз ввели данные неверно. Либо вы на этой стадии попытались воспользоваться функцией восстановления пароля в аккаунт Gmail, потому что не помнили его.
- Это действительно ваш телефон, не чужой, не украденный и вы имеете право им пользоваться.
Если всё сходится, то диагноз проблемы называется Factory Reset Protection (FRP). Эта функция представляет собой защитный модуль, который присутствует во всех смартфонах под управлением Android, получивших обновления после 2014 года. Поэтому можно увидеть сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».
Вам будет это интересно: Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже.
Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
FRP призван защищать владельцев Android от кражи. Представьте, что ваш смартфон был украден. Маловероятно, что грабитель будет пользоваться этим аппаратом в таком состоянии, как вы его оставили. Скорее всего он сделает сброс настроек к заводским так, чтобы пользоваться телефоном с нуля. Это удобно, так как опознать смартфон после hard reset становится немного сложнее, и он после этого выглядит как новый — с заводскими настройками.
И тут вора поджидает ловушка в виде FRP — ему нужно будет ввести данные от аккаунта Gmail настоящего владельца, которые он, конечно же, не знает. И если эти данные не ввести верно, то смартфон становится не пригодным к работе. И даже попытка восстановления пароля приведёт к неудаче — войти не получится.
Неужели телефон навсегда станет не пригодным при активации FRP. Конечно же, нет. Здесь действует правило 72 часов. После этого можно будет войти в смартфон. Но не просто так, а введя наконец правильные логин и пароль от аккаунта Gmail, которые вор всё ещё не знает. За эти 72 часа у вас есть возможность и время, чтобы обратиться за помощью в правоохранительные органы и найти смартфон, который вор никак не сможет реализовать.
Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?
Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.
Если вы увидели на своём смартфоне сообщение, то лучше всего просто подождать 72 часа и потом ввести верные данные для входа в аккаунт Gmail и пользоваться им полноценно.
Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.
Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.
Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
Для того чтобы не попасть в ловушку, которая призвана вас защищать, была придумана против воров смартфонов, нужно следовать простым рекомендациям, которые доступны каждому:
- Самое простое — всегда помните свой пароль от аккаунта Gmail, с которым вы авторизованы в вашем смартфоне. Это не трудно и даже какой-то сложный пароль можно куда-то записать.
- Если нужно сделать сброс настроек к заводским, то убедитесь, что пароль вы помните. Если не помните, то до сброса сделайте восстановление пароля и запомните. А ещё лучше просто выйдите из вашего аккаунта Gmail перед сбросом, то есть отвяжите его. А затем войти снова.
Если первая рекомендация не вызывает никаких вопросов, очевидна и понятна без пояснения, то вторую нужно раскрыть подробнее. А именно — как отвязать аккаунт Gmail от смартфона перед сбросом. Если это сделать, то функция FRP после сброса настроек не включится.
Рассмотрим ниже пошаговую инструкцию.
- На своём смартфоне перейдите в «Настройки«.
- Откройте раздел «Пользователи и аккаунты«.
- В списке профилей найдите Google и войдите в него.
- Войдите в свой аккаунт Гугл.
- Нажмите кнопку «Удалить«.
- Если к вашему смартфону подключено несколько профилей Gmail, то отвязать нужно будет каждый из них, и только потом делать сброс настроек.
Итак, стоит ли ругать разработчиков Google о том, что они ввели функцию FPR, от которой некоторые не могут зайти в свой смартфон? Пожалуй, что нет. Ведь если просто на просто запомнить свой пароль от аккаунта, то можно легко войти в любом случае, а функция в действительности может быть достаточно эффективной против кражи.
Видео-инструкция
В видео будет более подробно рассказать, что же делать, если при входе в Гугл аккаунт появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».
Cправка — Аккаунт Google
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Аккаунт Google
- Политика конфиденциальности
- Условия предоставления услуг
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Начало работы с аккаунтом Google
Аккаунт Google
Как избежать возникновения проблем
Чтобы избежать возникновения неисправности, можно воспользоваться способом, придуманным разработчиками операционной системы. Для этого зайдите в раздел учётных записей в настройках телефона. Найдите Google и откройте его. Вызовите меню специальной клавишей, нажав на три точки в углу.
Выберите функцию удаления аккаунта, в некоторых случаях требуется просто долго держать зажатой строку с учётной записью. Переведите телефон в режим разработчика, начав отладку по USB. Сделайте разблокировку OEM.
Пять вариантов обхода защиты
Представленные способы подразумевают обход защиты для удаления учётной записи и дальнейшей привязки нового.
Первый
Извлеките сим-карту и запустите устройство. Выберите язык, в следующем окне нажмите на пропуск. Затем, система попросит написать электронную почту. Зажмите на клавиатуре @ и удерживайте, пока не появится кнопка настроек. Зайдите в меню, перейдите к пункту настроек клавиатуры. Вернитесь и перейдите к восстановлению и сбросу. Отключите автоматическое восстановление, затем, резервное копирование и сделайте сброс настроек Google.
Второй
Этот вариант используется при отсутствии выхода в интернет или невозможности открыть меню настроек телефона каким-либо способом.
Вставьте сим-карту в телефон, который необходимо освободить от Google аккаунта. Включите, затем позвоните с другого номера на заблокированный смартфон, примите вызов, вызовите дополнительное меню и добавьте ещё один вызов. Введите произвольный набор цифр и добавьте эту комбинацию в контакты. Привяжите номер к аккаунту Google, при необходимости, создав новый, перезагрузите устройство.
Третий
Повторите начало предыдущего способа: позвоните на заблокированный телефон и добавьте новый вызов. Когда появится клавиатура, введите команду: *#*#4636#*#*. После ввода крайней правой звёздочки система переведёт пользователя в окно с расширенными настройками. Оттуда легко перейти в обычные, нажав на стрелочку в левом углу экрана.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос
Далее, достаточно зайти в меню восстановления и сброса, отключить автоматическое восстановление и резервное копирование и сделать полный сброс настроек. По окончании процесса нужно подключиться к Wi-Fi и авторизоваться в новой учётной записи Google.
Четвёртый
Зайти в настройки, обойдя авторизацию в Google, можно следующим способом. Зажмите кнопку домой и дождитесь появления значка гугл. Нажмите, затем, в поисковой строке введите слово настройки. Система переправит пользователя в соответствующее меню устройства. Дальнейшие действия аналогичны третьему способу: выключите восстановление и копирование данных, сбросьте аккаунт, перезагрузите смартфон.
Пятый
Установите программу QuickShortcutMaker на смартфон при помощи компьютера. Запустите её и в представленном меню найдите приложения, доступ к которым заблокирован. Создайте для них ярлыки и сможете беспрепятственно ими пользоваться.
Этот способ обхода защиты требует определённых умений во владении системой. Кроме того, подобный вариант не поможет обойти авторизацию в аккаунте, происходящую при включении смартфона.
Обход Factory Reset Protection/FRP или как обойти Гугл Аккаунт?(Неофициально)
Ниже будет предложено множество методов как неофициально обойти защиту FRP, вам остается только испытать каждый, чтобы получить в итоге рабочий Android.
Вариант 1 обхода аккаунта Google после сброса
- Вставить Sim-карту в устройство на котором нужно удалить аккаунт Google
- Позвонить на данный Android девайс
- Принять вызов и нажмите кнопку добавить новый вызов
- В номеронабиратели написать любые цифры и «Добавить номер в существующий аккаунт»
- Ввести данные вашего аккаунта Google
- Сохранить контакт в вашем аккаунте
- Перезагрузить Android
Вариант 2 обхода аккаунта Google после сброса
- Вставить sim-карту в заблокированный Android
- Позвонить на данное устройство
- Принять вызов и создать/добавить новый звонок
- В номеронабиратели набираем следующий инженерный код *#*#4636#*#*
- После набора ваш Android должен автоматически перебросить в расширенное меню настроек
- Нажимаем кнопку назад и оказываемся в меню настроек
- Переходим в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и Восстановление«
- Отключаем «Резервирование данных» и все что связанно восстановлением данных
- Выполняем сброс настроек
- При первоначальной настройке устройства вводим свой аккаунт
Вариант 3 обхода аккаунта Google после сброса
Если ваше устройство Android поддерживает Fastboot, то можно попробовать выполнить сброс FRP через него.
Для этого вам понадобиться:
- Компьютер
- Установленные драйвера Android
- на устройство
- Перевести устройство в режим Bootloader
После чего можно ввести следующие команды:
fastboot oem clean_frp
или выполнить такую команду
fastboot erase persistent fastboot erase frp fastboot erase config
Вариант 4 обхода аккаунта Google после сброса
После сброса вам необходимо попытаться войти меню настроек после чего вам понадобиться:
- Компьютер
- Установленные драйвера Android
- на устройство
- Подключить Android к компьютеру и запустить ADB RUN
После чего ввести следующие команды:
adb shell content insert —uri content://settings/secure —bind name:s:user_setup_complete —bind value:s:1
adb shell am start -n com.google.android.gsf.login/
adb shell am start -n com.google.android.gsf.login.LoginActivity
Вариант 5 обхода аккаунта Google после сброса
- Проходим по меню первоначальной настройки устройства и подключаемся к Wi-Fi сети
- Вводим e-mail и пробуем его выделить, появиться сообщение «Отправить /Поделиться», выбираем данный пункт
- Открываем через приложение SMS
- В поле кому вводим номер 112 и в теле письма пишем вновь какой-то текст и отправляем
- Появиться уведомление, что SMS не было доставлено, выбираем данное сообщение
- Вверху будет кнопка «Вызов«, нажимаем на нее
- В номеронабиратели стираем номер 112 и вводим *#*#4636#*#*
- Откроется меню для тестирования устройства, нажимаем на каждый пункт, один них переадресует вас в Настройки Android
- В настройках переходим в раздел «Сброс и Восстановление» и делаем полный сброс
Вариант 6 обхода аккаунта Google после сброса для устройств с чипом MTK (Mediatek)
Для данного способа вам понадобиться официальная прошивка для установки с помощью компьютера. В данной прошивки должен находиться scatter.txt файл.
- Скачайте и установите драйвера на компьютер
- Установите программу Notepad ++ на компьютер
- В папке с прошивкой найдите файл scatter.txt и откройте его через программу Notepad ++
- Найдите в текстовом файле «frp» partition b и далее скопируйте значение поля linear_start_addr и partition_sizeЗакройте scatter.txt файл
- Запустите программу для прошивки SP Flash Tool и в поле «Scatter-loading file» указываем путь к файлу scatter.txt
- Переключитесь к вкладке Format в SP Flash Tool и укажите
- Ручное форматирование — «Manual Format Flash»
- Region «EMMC_USER»
- В Begin Adress [HEX] значения linear_start_addr
- В Format Length[HEX] значения partition_size
- После чего подключите смартфон к компьютеру и нажмите кнопку Start, чтобы стереть значения раздела FRP
Вариант 7 обхода аккаунта Google после сброса
- Устанавливаем Sim-карту, включаем Android и добираемся до ввода Google аккаунта
- С другого телефона звоним на установленную Sim в заблокированном Android, принимаем звонок, удерживаем центральную клавишу до появления Google Now, завершаем вызов с другого уcтройтсва
- Нажимаем на кнопку Назад, в строке поиска вводим слово «настройки» и переходим к ним
- Далее перемещаемся в раздел «восстановление и сброс» и отключаем все галочки и выполняем сброс настроек Android
Вариант 8 обхода аккаунта Google после сброса
- Извлекаем Sim карту
- Включаем телефон, выбираем язык, пропускаем окно с SIM
- В окне где необходимо ввести Email
- Зажимаем кнопку @ (Google KeyBoard) и выбираем настройки
- Далее нажимаем кнопку «Показать запущенные приложения » и в строке поиска Google пишем «настройки»
- Выбираем приложение настройки
- В настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс» и выполнить сброс
Вариант 9 обхода аккаунта Google после сброса
Для данного способа вам необходимо иметь:
- Возможность установить SD карту
- установленное TWRP Recovery
- Скачать и сбросить файл FRP-False.zip на карту памяти
После чего перевести Android в режим Recovery и прошить файл FRP-False.zip.
Вариант 10 обхода аккаунта Google после сброса
- Подключаемся к Wi-FI
- Когда начнется проверка сети возвращаемся назад
- Выбираем другую Wi-FI сеть, без разницы какую
- В поле для ввода пароля набираем абсолютно любые символы, после чего их выделяем, и нажимаем на три точки (доп. меню) и «Показывать подсказки»
- В Google пишем «НАСТРОЙКИ» и открываем настройки телефона
- Далее выбираем «Восстановление и сброс» -> «Сброс лицензий DRM»
- Возвращаемся к подключению Wi-Fi, конектимся и вводим новый аккаунт
Чтобы сбросить настройки аккаунта, необходимо:
- Вставьте в смартфон сим-карту, запустите устройство и зайдите в настройки.
- Зайдите в учётные записи, найдите аккаунт Google.
- Позвоните на заблокированный телефон с другого, примите звонок и зажмите центральную клавишу.
- Дождитесь возникновения поисковой строки и с её помощью перейдите в настройки. Завершите принятый ранее вызов.
- Сбросьте данные в гугл аккаунте.
- Нажмите клавишу возвращения, перейдите в раздел восстановления и сброса.
- Снимите все галочки и проведите сброс настроек Google.
- Сделайте полный сброс данных на устройстве.
После перезагрузки смартфон должен заработать. Этот вариант может не сработать на некоторых устройствах.
Сброс настроек до заводских
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».
При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.
Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.
Обнуление лицензий DRM
Это более мощный способ решения проблемы с заблокированным смартфоном. Для сброса DRM:
- Подключитесь к сети Wi-FI.
- В течение проверки вернитесь к списку доступных сетей.
- Выберите любую другую сеть и введите в поле пароля любые данные. Скопируйте введённый пароль, откройте дополнительное меню и включите подсказки.
- Зайдите в настройки телефона, в категорию восстановления и сброса.
- Сбросьте лицензии DRM.
- Вернитесь к сетевым подключениям, введите новый аккаунт.
На этом сброс лицензий и привязка другой учётной записи закончена.
Утилита Development Settings
Development settings — программа, предоставляющая доступ к инструментам разработчиков. Установите и запустите её. Найдите настройки и сделайте сброс учётной записи. Можно использовать флешку с установленным приложением.
Процесс весьма прост, для его осуществления достаточно сделать несколько шагов. Некоторые пользователи пытаются решить проблему с Google аккаунтом при помощи прошивки телефона. Этот способ не приносит результата: во время привязывания аккаунта система синхронизирует Google с заводским номером устройства. Из-за этого программные способы решения проблемы не оказывают влияния.
Если после выполнения сброса настроек устройство просит вас войти в аккаунт Google, используйте любой представленный способ, чтобы обойти эту защиту. Если указанные варианты не помогают решить проблему — обратитесь в сервисный центр или напишите в техническую поддержку фирмы изготовителя.
Не могу зайти в аккаунт Гугл (Плей Маркет, Store, Gmail).
Смартфон или планшет на Андроид не подключается к Плей Маркету, не заходит в магазин Play Market. Вы не можете зайти в аккаунт Google Play Store, чтобы скачать что-то новенькое и интересное? Ранее вход в данное приложение не составлял труда, а теперь у Вас наблюдаются с этим проблемы?
Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и «Play Market» вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом). Итак давайте посмотрим, что можно сделать если Ваш смартфон не заходит в аккаунт Гугл Плей и другие сервисы Google.
А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.
Банально, но иногда причиной отказа работы «Google Play Market» является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция «мобильные данные» на Вашем устройстве (находится в меню «Настройки»), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.
Перезагружаем устройство.
Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню «рестарт» и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.
Чистим настройки.
Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию «Настройки» нашего смартфона или планшета, далее жмём «Приложения», потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём «Стереть данные», «Очистить кэш», а также «Удалить обновления». После выполнения этих операций перезагрузите устройство.
Останавливаем и удаляем сервисы Google.
Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в «Настройки», потом «Приложения», находите там два приложения: одно — «Google Services Framework», второе — «Сервисы Google Play», в каждом жмёте «Принудительно остановить» , а также «очистить данные» и «удалить обновления». Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.
Включаем «Аккаунты Google».
Иногда по какой-либо причине приложение «Аккаунты Google» может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в «Настройки», потом «Приложения», потом «Все», ищите приложение «Аккаунты Google», жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте «Включить».
Работает ли синхронизация.
Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в «Настройки», выбираем «Аккаунты»-«Googlе» и убеждаемся, что синхронизация включена.
Проверяем «Диспетчер загрузки».
Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в «Приложения», найдите приложение с названием «Диспетчер загрузки», зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав «Включить».
Работаем с файлом hosts (нужны root-права).
Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые «права суперпользователя» (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный «кирпич», а этого надо постараться избежать.
Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.
Её причины могут быть следующими:
- Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
- На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
- Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
- На телефоне модифицирован системный файл hosts;
- Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
- Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».
В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.
Причины потери доступа к аккаунту
Причины потери доступа к сервисам Google могут быть различными:
- удаление аккаунта или отключение;
- взлом данных;
- потеря логина или пароля;
- личные данные пользователя;
- проблемы с настройками.
Независимо от причины, путей решения проблемы всего три:
- проверка настроек;
- восстановление доступа;
- создание нового аккаунта.
Первый путь желательно проверить в любом случае, иначе могут возникнуть проблемы с реализацией следующих.
Потеря доступа и его восстановление
Самая частая причина появления сообщения об отсутствии доступа в аккаунт – потеря данных. За время длительного пользования смартфоном люди обычно привыкают к автоматическому входу в сервисы Google и забывают логин и пароль. Что делать в таком случае?
- Войдите в Настройки – Аккаунты.
- Проверьте и запишите адрес электронной почты Gmail, указанный при регистрации.
- Попытайтесь войти в почту с компьютера.
- Если забыли пароль, нажмите надпись «Забыли пароль?» для восстановления.
Для восстановления данных придется указать номер телефона, введенный при регистрации или запасной адрес электронной почты. Поэтому при регистрации рекомендуется указывать достоверные данные или хотя бы записывать их для памяти.
Если срок восстановления кажется слишком долгим, или запасные данные утеряны, проще удалить старый аккаунт и завести новый. Правда, при этом все данные в облачном хранилище будут утеряны.
«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Недействительное имя и пароль
В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.
Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Сохранение файлов cookie отключено
В случае ошибки подобного рода наши действия максимально понятны и просты. Нужно просто включить сохранение куки-файлов в браузере.
Урок: Как включить куки в браузере Mozilla Firefox
Урок: Браузер Опера: включение cookies
Урок: Как включить cookie в Яндекс.Браузере?
Урок: Как включить cookies в Google Chrome
Урок: Включаем cookies в Internet Explorer
Впрочем, иногда только лишь включение сохранения cookie может не помочь. В этом случае придется очистить кэш используемого браузера.
Урок: Как очистить кэш в браузере Google Chrome
Урок: 3 способа очистки куков и кэш в браузере Opera
Урок: Как очистить кэш Яндекс.Браузера?
Урок: Удаление кэша в Internet Explorer
Урок: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox
Эти же действия помогут, если после ввода логина и пароля страница просто начала бесконечно обновляться.
Аккаунт заблокирован
Если при попытке войти в свой Гугл-аккаунт вы видите сообщение об ошибке, уведомляющее о блокировке учетной записи — простым восстановлением данных для авторизации здесь уже не обойтись. В таком случае придется «реанимировать» аккаунт, а процесс этот может несколько затянуться.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Мы разобрали основные проблемы, возникающие при авторизации учетной записи Google, и их решения. Если же вас беспокоит ошибка при подтверждении входа с помощью SMS или специального приложения, это всегда можно исправить на странице поддержки аккаунтов Гугл.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11961 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Создание нового аккаунта и личные данные
Создать новый аккаунт Google можно в том же разделе Настройки –Аккаунты. Процедура проста, но постарайтесь на этот раз внимательно ввести все нужные данные, не соврать и записать их куда-нибудь для памяти.
После создания нового аккаунта обычно сразу можно пользоваться сервисами Google, но бывает, что после этого войти в аккаунт или Play Market не удается.
Нужно учесть, что пользоваться сервисами Google могут только дети старше 13 лет. Если при вводе данных вы ввели возраст меньше допустимого, вход в аккаунт будет заблокирован.
Что делать? Удалить учетную запись и создать новую, в которой завысить возраст. Или, что более правильно, создать еще одну учетную запись для себя.
Если в новый аккаунт Google доступ получен, но войти в Play Market не удается, нужно почистить его данные. Для этого:
- войти в Настройки – Опции;
- выбрать Диспетчер приложений;
- выбрать Google Play Market;
- нажать «Очистить».
Приведенные выше методы, в большинстве случаев, помогают решить проблему появления сообщения «У Вашего аккаунта Google нет доступа». Если справиться с ней все же не удалось, обратитесь в службу поддержки Google.
Удаление данных и очистка кеша
- Зайдите в настройки своего телефона и проследуйте в раздел «Приложения и уведомления».
- В новом окне выберите «Приложения». Прокрутите список вниз, пока не найдёте «Google Play Маркет» (не путать с “Сервисы Google Play”).
- Тапните по программе, выберите «Память» или «Хранилище» (пункт может отличаться в зависимости от модели телефона).
- Нажмите «Очистить кэш». Здесь же выберите «Стереть данные» или «Сброс». Зайдите в «Настройки» > Приложения, выберите Google Play Маркет;
- Нажмите «Выключить». Появится сообщение следующего содержания: «Отключение встроенной службы может нарушить работу других приложений». Выберите «Отключить приложение» несмотря на предупреждение; Перейдите в настройки телефона (приложение выглядит как шестеренка) и выберите «Аккаунты» (в Samsung Galaxy – “Учетные записи и архивация”);
- В открывшемся списке учетных записей найдите «Google»;
- Кликните по значку «Корзина» внизу экрана и дождитесь удаления аккаунта.
Далее выполните следующие действия: - Введите свои имя и фамилию, нажмите «Далее»;
- Выберите адрес электронного ящика из предложенных системой. Если ни один не нравится – поставьте метку напротив пункта «Создать другой адрес Gmail»;
- Придумайте пароль, введите его дважды. Он должен состоять не менее чем из 8 символов;
- Прочитайте соглашение от компании, в котором указана информация о сборе данных о вас и цель этого. Если хотите что-то изменить, выберите «Другие варианты». Нажмите «Принимаю».
- Нажмите «Далее» и дождитесь автоматической авторизации.
Укажите дату рождения и пол;
После этого вновь зайдите в «Гугл Плей» и повторите загрузку или обновление. В процессе заполнения полей. Вводите настоящую информацию, чтобы не возникало проблем при восстановлении.
После произведенных изменений вход в аккаунт Google Play и дальнейшее скачивание нужных файлов должно пройти без проблем.
Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?
Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.
Если вы увидели на своём смартфоне сообщение, то лучше всего просто подождать 72 часа и потом ввести верные данные для входа в аккаунт Gmail и пользоваться им полноценно.
Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.
Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.
Содержание
- Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку в Гугл что делать?
- Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
- Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
- Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
- Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
- Видео-инструкция
- После сброса до заводских настроек требует аккаунт Гугл что делать?
- Почему возникает проблема с входом в аккаунт Гугл
- Для активации FRP нужны два обязательных условия:
- Что делать, чтобы обойти ошибку после сброса телефона до заводских настроек
- Связь с продавцом для решения проблемы с аккаунтом Гугл
- Использование приложение dcp apk
- Применение опции заводской разблокировки устройства
- Приложение FRP bypass apk, если система требует вход в аккаунт Google
- Выполните следующее:
- Выполнение сброса через меню восстановления (для Самсунгов)
- Функция G-mail после сброса смартфона до базовых настроек
- Видео-инструкция
Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку в Гугл что делать?
Для некоторых пользователей смартфоном под управлением Android неприятным сюрпризом окажется невозможность использовать своё устройство после сброса его настроек к заводским из-за проблемы со входом в аккаунт Google. Если вы видите на экране своего смартфона сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку», то некоторое время вы не сможете делать ничего со своим устройством под аккаунтом Гугл. В данной статье разбираемся, для чего это нужно, как это исправить, и как не допустить такого в будущем.
Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
Прежде, чем решать проблему, следует её верно диагностировать. А для диагностики, как и в медицине, хорошо помогает изучение предшествующего анамнеза.
Итак, эта статья подойдёт вам в том случае, если соблюдены все ниже перечисленные условия:
- Проблема появилась после выполнения hard reset, то есть сброса состояния смартфона к заводским настройкам.
- Когда вы включили устройство после сброса, на стадии запроса логина и пароля от вашего аккаунта Google вы допустили ошибку, и несколько раз ввели данные неверно. Либо вы на этой стадии попытались воспользоваться функцией восстановления пароля в аккаунт Gmail, потому что не помнили его.
- Это действительно ваш телефон, не чужой, не украденный и вы имеете право им пользоваться.
Если всё сходится, то диагноз проблемы называется Factory Reset Protection (FRP) . Эта функция представляет собой защитный модуль, который присутствует во всех смартфонах под управлением Android, получивших обновления после 2014 года. Поэтому можно увидеть сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».
Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
FRP призван защищать владельцев Android от кражи. Представьте, что ваш смартфон был украден. Маловероятно, что грабитель будет пользоваться этим аппаратом в таком состоянии, как вы его оставили. Скорее всего он сделает сброс настроек к заводским так, чтобы пользоваться телефоном с нуля. Это удобно, так как опознать смартфон после hard reset становится немного сложнее, и он после этого выглядит как новый — с заводскими настройками.
И тут вора поджидает ловушка в виде FRP — ему нужно будет ввести данные от аккаунта Gmail настоящего владельца, которые он, конечно же, не знает. И если эти данные не ввести верно, то смартфон становится не пригодным к работе. И даже попытка восстановления пароля приведёт к неудаче — войти не получится.
Неужели телефон навсегда станет не пригодным при активации FRP. Конечно же, нет. Здесь действует правило 72 часов. После этого можно будет войти в смартфон. Но не просто так, а введя наконец правильные логин и пароль от аккаунта Gmail, которые вор всё ещё не знает. За эти 72 часа у вас есть возможность и время, чтобы обратиться за помощью в правоохранительные органы и найти смартфон, который вор никак не сможет реализовать.
Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?
Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.
Если вы увидели на своём смартфоне сообщение, то лучше всего просто подождать 72 часа и потом ввести верные данные для входа в аккаунт Gmail и пользоваться им полноценно .
Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.
Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.
Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
Для того чтобы не попасть в ловушку, которая призвана вас защищать, была придумана против воров смартфонов, нужно следовать простым рекомендациям, которые доступны каждому:
- Самое простое — всегда помните свой пароль от аккаунта Gmail, с которым вы авторизованы в вашем смартфоне. Это не трудно и даже какой-то сложный пароль можно куда-то записать.
- Если нужно сделать сброс настроек к заводским, то убедитесь, что пароль вы помните. Если не помните, то до сброса сделайте восстановление пароля и запомните. А ещё лучше просто выйдите из вашего аккаунта Gmail перед сбросом, то есть отвяжите его. А затем войти снова.
Если первая рекомендация не вызывает никаких вопросов, очевидна и понятна без пояснения, то вторую нужно раскрыть подробнее. А именно — как отвязать аккаунт Gmail от смартфона перед сбросом. Если это сделать, то функция FRP после сброса настроек не включится.
Рассмотрим ниже пошаговую инструкцию.
- На своём смартфоне перейдите в « Настройки «.
- Откройте раздел « Пользователи и аккаунты «.
- В списке профилей найдите Google и войдите в него.
- Войдите в свой аккаунт Гугл.
- Нажмите кнопку « Удалить «.
- Если к вашему смартфону подключено несколько профилей Gmail, то отвязать нужно будет каждый из них, и только потом делать сброс настроек.
Итак, стоит ли ругать разработчиков Google о том, что они ввели функцию FPR, от которой некоторые не могут зайти в свой смартфон? Пожалуй, что нет. Ведь если просто на просто запомнить свой пароль от аккаунта, то можно легко войти в любом случае, а функция в действительности может быть достаточно эффективной против кражи.
Видео-инструкция
В видео будет более подробно рассказать, что же делать, если при входе в Гугл аккаунт появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».
Источник
После сброса до заводских настроек требует аккаунт Гугл что делать?
Далеко не всегда наши телефоны работают стабильно. Иногда они начинают сильно тормозить и глючить, и это нам настолько надоедает, что мы решаем воспользоваться крайним, но довольно эффективным решением – сбросить телефон до заводских настроек. Выполнив сброс нашего устройства, мы сталкиваемся с сообщением на телефоне, предлагающим войти в наш профиль Google через зарегистрированный ранее адрес электронной почты. Тут-то нас и ждёт сюрприз, так как к какому ящику первоначально был привязан наш телефон мы часто не помним. Что же делать, если после полного сброса устройства до его заводских настроек система требует зайти аккаунт? Расскажем в нашем материале.
Почему возникает проблема с входом в аккаунт Гугл
Как известно, компания Google уделяет большое внимание конфиденциальности и безопасности пользователей, а также защите пользовательских устройств от стороннего вмешательства. Учитывая большой процент краж телефонов с ОС Андроид, которые злоумышленники просто сбрасывают до заводских настроек и продают в сетевых магазинах, Гугл решила ввести функцию защиты от кражи. С версии ОС Андроид 5.1 (Lollipop) на Андроид-телефонах появилась функция « Factory Reset Protection » (FRP), в переводе — «защита от сброса до заводских настроек». Теперь после сброса устройства до заводских настроек телефон будет требовать пароль от предыдущего Гугл аккаунта, который имелся на телефоне до сброса. Без ввода пароля доступа к телефону вы не получите.
С тех пор телефоны таких производителей как «Samsung», «Sony», «HTC», «Lenovo», «Moto» и других популярных брендов комплектуются данной функцией. Поэтому после сброса телефона до заводских настроек FRP уже не позволит пользователю легко изменить учётную запись Гугл, привязанную к телефону. Телефон становится бесполезным для вора, что делает кражу таких гаджетов невыгодным делом.
Однако эта же функция становится большой проблемой для рядовых пользователей, вполне легально купивших свои телефоны на рынке б/у устройств. Если предыдущий владелец не удалил свою учётную запись с телефона, прежде чем передать (или продать) его вам, вы столкнётесь с проблемой разблокировки телефона после его сброса. Будет отображаться сообщение о сбросе устройства, и необходимости авторизации в аккаунте Гугл.
Для активации FRP нужны два обязательных условия:
- Устройство вошло в систему с учетной записью Гугл;
- Для блокировки экрана установлено любое значение, кроме «Нет» или «Swipe».
Если какое-либо из этих условий не выполняется, FRP автоматически отключается. Таким образом, для избегания ловушки после сброса телефона необходимо перед его продажей (передачей) удалить все аккаунты Гугл с телефона. И установить для экрана блокировку защиту «Нет» или «Swipe» (проведение пальцем по экрану). Но что делать, если система просит зайти в профиль Google? Читайте далее.
Что делать, чтобы обойти ошибку после сброса телефона до заводских настроек
В сети представлены несколько способов, позволяющих обойти требование аккаунта Google после сброса мобильного до заводских настроек. Нет 100% гарантии, что любой из этих методов подойдёт именно вам. Мало того, что они носят кустарный характер, так к тому же специалисты Гугл регулярно читают подобные материалы и ликвидируют дыры в программном коде, позволяющие обходить защиту FRP.
Тем не менее мы представим перечень решений, актуальных на сегодняшний момент.
Связь с продавцом для решения проблемы с аккаунтом Гугл
Прежде чем переходить к изучению довольно сложных для неопытных пользователей способов. Рекомендуем воспользоваться самым простым из них, и связаться с продавцом или тем человеком, от которого вы получили свой Андроид-телефон. Спросите его о логине Гугл для входа в ваше устройство, и если он вам его предоставит, удалите аккаунт Гугл после успешного входа в смартфон.
Попробуйте связаться с продавцом и узнать пароль для входа в аккаунт
Останется создать свой собственный аккаунт, привязать его к своему адресу электронной почты и полноценно пользоваться функционалом гаджета.
Использование приложение dcp apk
Довольно эффективным способом удалить проверку Google при сбросе телефона до базовых настроек будет использовать мобильного приложения dcp apk .
Что нужно сделать:
- Зарядите телефон до 100%, но не отключайте его от зарядного устройства (это очень важно);
- Включите телефон и перейдите на экран, где вас просят ввести адрес электронной почты;
- В поле электронной почты введите subscribe и выполните долгое нажатие (тап) на данное слово до появления небольшого меню;
- В меню выберите « Ещё », а затем « Помощь ». Откроется приложение Гугл;
- В строке поиска приложения Гугл введите Chrome и в списке предложений выберите приложение Chrome (отобразится со значком Хром). Эта операция позволит открыть браузер Хром;
- В строке поиска браузера Хром наберите test dpc app и откройте первую же ссылку https://test-dpc.ru.uptodown.com/android (приложение также можно скачать на Яндекс.Диск)
- В открывшейся веб-странице найдите ссылку (кнопку) для загрузки файла apk dpc и загрузите с её помощью файл на телефон;
- Нажмите на кнопку « Назад » на телефоне для возврата в приложение Google;
- В приложении Гугл введите « Загрузки » (или « Downloads »), и откройте приложение загрузок из предложенного системой списка;
- Здесь вы увидите загруженный файл приложения « Test DPC ». Запустите инсталляцию данного приложения. На данном этапе ваш телефон должен быть заряжен на 100% и подключен к зарядному устройству;
- После завершения инсталляции откройте данное приложение. В открывшемся меню выбираем « Set up device owner ». Следуйте инструкциям приложения, подтверждая переход к следующему шагу через « Encrypt »;
Выберите опцию «Set up device owner»
Применение опции заводской разблокировки устройства
Также стоит попробовать данный метод с использованием функции разблокировки OEM.
- При появлении страницы с защитой FRP, нажмите и удерживайте кнопку @ на клавиатуре до тех пор, пока не появится окно;
- В окне нажмите на « Настройки клавиатуры Гугл » (Google Keyboard Settings);
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками;
- Далее выберите « Справка и отзывы » (Help & Feedback);
- Выберите произвольный элемент, выполните долгое нажатие на нём для копирования текста;
- Справа сверху появится кнопка сетевого поиска;
- Тапните на данной иконке и наберите « Настройки » (Settings) в поисковом поле. Выберите внизу найденное совпадение;
- Далее переходите в Настройки (Settings), а затем в « Параметры разработчика » (Developer Options). Если вы не видите последнего пункта, нажмите семь раз на пункте « Номер сборки », который обычно находится в разделе сведений о телефоне;
- В окне параметров разработчика активируйте опцию « Заводская разблокировка » (OEM Unlocking);
- Теперь выполните долгое нажатие на кнопку питания и перезагрузите ваше устройство;
- После перезагрузки телефон загрузится с меню добавления вашего аккаунта вместо блокировки Гугл. Вы сможете легко получить доступ к своему устройству.
Приложение FRP bypass apk, если система требует вход в аккаунт Google
Другим эффективным способом решения проблемы является использование файла FRP bypass apk , прямо предназначенного для обхода блокировки Гугл после сброса смартфона. Для данного способа вам понадобится кабель USB OTG.
Выполните следующее:
- Загрузите файл FRP bypass apk с удобного сайта, и если он в архиве – распакуйте его;
- Скопируйте загруженный файл на USB-накопитель;
- Откройте ваш телефон, и перейдите на экран верификации аккаунта Гугл;
- Подключите кабель OTG к USB и устройству Android;
- На телефоне Андроид откроется функция файлового проводника. Это папка USB;
- Найдите apk файл FRP bypass с помощью файлового менеджера и проинсталлируйте данное приложение;
- После завершения установки запустите приложение;
- Если появится сообщение о блокировке экрана нажмите на Settings ;
- Из перечня настроек активируйте опцию установки из неизвестных источников;
- Вернитесь назад и установите приложение;
- После запуска приложения нажмите вверху на кнопку Дополнительно, и выберите вход в браузер ( Browser-sign-in );
- Появится форма входа в аккаунт Гугл. Это может быть любой аккаунт, даже новый. Войдите в него;
- Далее нажмите и удерживайте клавишу питания для перезагрузки вашего телефона;
- После перезагрузки запустится алгоритм настройки нового телефона;
- Экран ограничений от Гугл будет отсутствовать.
Таким образом вы сможете пропустить необходимость входа в Гугл и получить доступ к устройству.
Выполнение сброса через меню восстановления (для Самсунгов)
Также может помочь инструкция, которая обычно работает с ранними телефонами от Samsung.
Что нужно сделать:
- Одновременно нажмите на кнопки « Питание », « Громкость вверх » и « Домой » (размещена в самом низу экрана);
- Удерживайте данные кнопки до тех пор, пока на экране смартфона не появится индикация загрузки;
- В открывшемся меню восстановления (Recovery) с помощью кнопки громкости выберите опцию « Wipe data/Factory Rese t», и нажмите на кнопку подтверждения (Питание);
- В окне подтверждения выберите « Yes – Delete all user data » и вновь нажмите кнопку питания для подтверждения;
- Далее выберите пункт « Reboot system now ». Экран подтверждения аккаунта Гугл после ресета телефона может пропасть.
Функция G-mail после сброса смартфона до базовых настроек
Также можно использовать функционал G-mail, когда система требует данные профиля после сброса телефона.
При появлении экрана ввода данных аккаунта Google выполните следующее:
- Вернитесь назад в форму выбора сети Wi-Fi;
- Прокрутите страницу вниз, нажмите на « Добавить сеть »;
- Наберите что-либо в поле названия сети. Выполните длительное нажатие на набранное, выделите это;
- Нажмите на кнопку с тремя точками сверху, и в открывшемся меню нажмите на « Отправить »;
- Откроется меню пункта отправки. Выберите « G-mail », откроется форма отправки;
- Вновь сверху жмём на кнопку с тремя точками, выбираем « Настройки », а затем на « Добавить аккаунт »;
- Выберите « Mail.ru » (например), введите свой логин и пароль для данного аккаунта на мейл.ру, а затем тапните внизу на « Войти ». Согласитесь со всеми подтверждениями;
- После создания аккаунта выберите его, войдите, нажмите вверху справа на кнопку с тремя точками, и кликните на « Управление аккаунтами » — « Продолжит ь»;
- Пролистайте страницу в самый низ, и выберите « Восстановление и сброс »;
- Далее нажмите на « Сброс настроек », и внизу на « Сбросить настройки телефона » — « Удалить всё »;
- После сброса настроек телефона выберите русский язык, сеть вай-фай, пароль, другие опции. Телефон загрузится в нормальном режиме.
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, что же делать, если после сброса вашего телефона до заводских настроек система требует аккаунт Гугл. Наиболее эффективным решением станет использование специальных apk-файлов, позволяющих обойти защиту FRP. Задействуйте все перечисленные выше способы, и, возможно, какой-либо из них поможет именно вам. Подробнее смотрите в видео.
Источник
Тема на самом деле обширная
В интернете столько материалов на эту тему
Поясню в чем проблема
Гугл пытался сделать хорошо
Если смартфон украли, его невозможно будет использовать, только на запчасти разобрать
Реализовано это таким образом, что после сброса настроек смартфон все равно потребует сначала подключить его к аккаунту гугл, к которому он уже был привязан ранее
И что бы человек не делал — обойти это нереально
Я несколько дней шерстил инет в поисках какого то метода который доступен пользователю
Ну без перепрошивок и подключения рут-прав
Но видимо или они перестарались или от нас заразились — реализован метод кривовато
Понятно что первыми попадают те кто толком не помнит ни аккаунта ни пароля
Таких случаев миллионы
Купил парень девушке, маме или уж тем более бабушке — смартфон
Ну она и пользуется несколько лет
Затем ей покупают новый а старый — ну например решили отправить родственнице — он может быть вполне живой этот смартфон
Естественно любой нормальный человек не хочет чтоб данные его аккаунта стали достоянием пусть даже близкой родни
в умелых руках аккаунт гугл — страшное оружие, дающее доступ к учетным записям, заметкам, контактам, паролям и даже платежной системе гугл пэй
Поэтому чуть чуть грамотный пользователь просто сбрасывает настройки к заводским
Мы же так делали целых 10 или 15 лет и все работало
Но не теперь
теперь после сброса настроек в руках пользователя оказывается занятный кусок пластика со стеком, в котором зажигается экранчик
И все
Смартфон почти уже труп
Просто потому что для начала он требует ввести данные аккаунта к которому он был привязан
А их у 50% пользователей просто нет, множество людей не помнит пароли, да и логины помнят не все
Конечно логин записан в самом смартфоне
Был
До сброса)
У меня получилось даже интереснее
Смартфон я поменял год назад, а старый бросил в ящик
он был 2018 года и желающие уже сами все поменяли
А тут крестная говорит — я заберу
Я взял мобильник и отвез ей
После в течении двух недель все желающие могли поплясать с бубнами вокруг мобильника
Ее аккаунт он принимать не хотел
Вообще
Но это половина проблемы
Он не хотел принимать обратно и мой аккаунт, с паролем и привязкой к аккаунту
Хоть сам же его и просил
Проплясав недели две мы так и не поняли, что собаке надо
Доходит до экрана — ведите аккаунт к которому было привязано это устройство — вводишь логин и пароль, пожует с минуту и снова экран — введите связанный логин…
Ну, у кого какие есть мысли на тему?