Загрузка…
Могу сбросить вам номер своей карты, для «не беда» в 600 р.
вот все расчеты, которые отправил в тех.поддержку
http://tariff.russianpost.ru/#/calcmail/106 Расчет,которым надо пользоваться от Михаила Ушенина (https://support.webasyst.ru/24457/ne-rabotaet-plagin-dostavka-pochtoy-rossii/) — 1072.5 р
Расчет калькулятором Почты России https://www.pochta.ru/parcels 750-1250 р
Расчет с помощью калькулятора Citizen — 715 р без наценки за труднодоступные места. По тарифам от Михаила Ушенина (https://www.pochta.ru/documents/10231/17590/Tariffi-na-peresilku+vnutrennih-posilok/f7b41e2d-ef50-4f02-ba77-3561c8819080)
И напоследок, фото реального чека, отправленной посылки. По факту 770 р + 50%, итого 1155 р
Разница в 2 раза, я уже писал про эту проблему (https://support.webasyst.ru/24457/ne-rabotaet-plagin-dostavka-pochtoy-rossii/), но вы это пропустили мимо ушей.Где-то плагин считает правильно, а где-то нет.
в настройках указано 50%, за трудно доступные места.
Есть у меня версия, где напутано.
Оформляла доставку с Алиэкспресс, срок доставки на Почте России был заявлен 26.11.2021, но посылку так и не доставили. Хорошо, можно списать на человеческий фактор, но далее поступает информация, что посылку доставили 28.11.2021 в г. Обь, что находится в 18км от г. Новосибирск, что является конечным пунктом доставки, а до почтового отделения где посылка должна быть получена около 30 км. И с 28.11 по сегодняшний день тишина, никаких движений нет. Статус посылки неизменяем на протяжении 7 дней!!!! Решила сегодня написать в службу поддержки, на что получила ответ от оператора, что они признают тот факт, что сроки доставки истекли и чтобы шла в почтовое отделение и писала заявление на розыск посылки. На мой вопрос почему я должна идти и писать, если они нарушили сроки доставки, так и не получила внятного ответа!!! Написала, что оставлю отзыв и буду обращаться в защиту прав потребителей, мне просто отписались, что это моё право и всё… То есть никто не пошевелит даже пальцем и не предпримет никаких действий, признавая самостоятельно, что они нарушают договорённости и сроки доставки!!!!! Буду обращаться выше, так как не намерена оставлять это и спускать на тормоза происходящее!!!!
- О Почте России
- Преимущества Почты России для бизнеса
- Почта России расчет стоимости для физических лиц
- Почта России расчет стоимости для организаций
- Как рассчитать посылку Почтой России?
- Сколько стоит отправить посылку Почтой РФ по России до 5 кг?
- Почта России — стоимость отправки посылки за границу
- Как узнать стоимость посылки Почты РФ по весу?
- Сколько стоит отправить бандероль Почтой России по России, весом до 1 кг?
- Включает ли стоимость услуг НДС?
О Почте России
АО «Почта России» — российская государственная почтово-логистическая компания, оператор государственной почтовой сети, предоставляющий услуги физическим и юридическим лицам: письменная корреспонденция, заказные письма, бандероль, доставка посылок наземным и авиа транспортом, финансовые услуги, выдача пенсий и пособий, продажа товаров.
Формат предоставления услуг бизнесу и гражданам включает в себя не только традиционные почтовые отделения, но также почтоматы, личный кабинет на сайте, мобильное приложение.
> 42 000 отделений Почты России по всей стране
> 17 000 автомобилей в автопарке Почты России
Отправка корреспонденции и посылок по России и за рубеж (экспресс-доставка с использованием возможностей международной сети EMS).
Преимущества Почты России для бизнеса
Почта России помогает юридическим лицам в масштабировании бизнеса и предоставляет:
- Возможность выбора выгодного тарифа;
- Онлайн-подключение по договору оферты;
- Круглосуточная служба поддержки клиентов;
- Возврат наложенного платежа за 72 часа;
- Курьерский сбор посылок;
- Легкий возврат товара в интернет-магазин;
- Электронный документооборот;
- Трекинг-сервис для интернет-магазинов;
- Личный кабинет с историей отправок посылок;
- Адресная почтовая рассылка «Директ-мейл»;
- API интеграция с функциями тарификации, отслеживания, оформления отправлений онлайн;
- Фулфилмент.
Как рассчитать посылку Почтой России?
Введите в форму выше населенный пункт отправления и доставки. Для более точного расчета, рекомендуем указывать почтовые индексы.
Далее, укажите вес (кг) и габаритные размеры каждой посылки (длина, ширина, высота) – по отдельности, т.к. стоимость всего отправления будет складываться из стоимости каждого места. Если вы укажите общие вес и габариты, то получите не верную, заниженную стоимость.
Введите объявленную ценность, это позволит получить компенсацию в случае повреждения, утраты или нарушении сроков доставки. Дополнительная плата за ценное отправление составляет для EMS — 0,42%, для посылок – от 3%.
Если необходимо, укажите сумму наложенного платежа. Это сумма, которую адресат должен оплатить при получении письма или посылки в почтовом отделении, после чего будет осуществлен перевод суммы наложенного платежа – отправителю. Получателем наложенного платежа может быть как физическое лицо, так и юридическое.
Включает ли стоимость услуг НДС?
Да, в размере 20%. На нашем сайте стоимость указана с учетом НДС. Для физических лиц есть возможность оплатить услуги пересылки письма или посылки — марками, т.е. фактически — без НДС. Продажа марок не облагается НДС согласно подпункту 9 пункта 2 ст. 149 НК РФ. Согласно распоряжения ФГУП «Почта России» от 10.09.2012 №41-р имеется возможность оплаты пересылки мелких пакетов как наличными деньгами, так и марками. При этом отдельно покупать и наклеивать марки не требуется, достаточно сообщить оператору что оплата за услуги марками и внести оплату.
Контакты компании Почта России
Адрес:
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37 (центральный офис АО «Почта России»).
Найти отделение
Официальный сайт:
www.pochta.ru
vk.com/russianpost
E-mail:
office@russianpost.ru (для официальных писем)
client@russianpost.ru (для обращений граждан)
Телефон горячей линии:
8(800)100-00-00 (звонок бесплатный)
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Процесс отслеживания посылки
Гость 1 час 23 мин назад
Отправила посылку 24.01.23 Москва — Санкт Петербург. Последнее изменение статуса было 27.01.23 в 10.00 -покинуло сортировочный центр в СПб. Сейчас 30.01.23 время 22.00. Посылка ушла из сортировочного центра и никуда не прибыла. В отделении, откуда отправляла посылку заявку на розыск примут через месяц. Никто не может сказать что происходит с посылкой. Надо искать другие транспортные компании.
Достоинства:
- В Москве в отделении при приеме посылки все было корректно и вежливо
Недостатки:
- Невозможно понять где посылка,
- невозможно понять сроки доставки.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отвратительное качество!!
Сердюк М 3 часа 30 мин назад
Пришли посылки из Омска от разных продавцов обе вскрытие и заклеены скотчем, в одной из них небыло трёх вещей!!! Это свинство!!!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Нет платных бумажных конвертов и пластиковых конвертов пакетов
Дмитрий 9 часов 38 мин назад
Как так?! — спросите вы. А вот так: Не привозят. Нет их в отделении, скотча нет, нет даже бумаги белой. Слышал, что экономят на скотче и бумаге для выплаты зарплаты топам и дивидендов акционерам. А там суммы не маленькие, вот и судите. А на почте тем временем выворачивают старые дырявые кулькии, прозрачный скотч из дома приносят и бирки приклеивают клеем… Читать отзыв Как так?! — спросите вы. А вот так: Не привозят. Нет их в отделении, скотча нет, нет даже бумаги белой. Слышал, что экономят на скотче и бумаге для выплаты зарплаты топам и дивидендов акционерам. А там суммы не маленькие, вот и судите. А на почте тем временем выворачивают старые дырявые кулькии, прозрачный скотч из дома приносят и бирки приклеивают клеем ПВА. Серьёзная организация, что уж говорить.
Достоинства:
- Добрые женщины работают, очень вежливые и культурные
Недостатки:
- Не привозит им платные конверты и канцелярию
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Обманули инвалида 2 группы
Андрей ОМ 13 часов 52 мин назад
Я инвалид 2 группы, проблемы с ногами. Хотел получить посылку с АВИТО через почту России с доставкой до дома. В пятницу 27.01.23 в 7-40 позвонил оператору справочной службы, чтобы уточнить свою ситуацию, сказал, что я инвалид. Меня заверили, что все будет доставлено, а если будут проблемы, то есть социальная доставка… Сегодня пришла посылка и выяснилось, что НИКАКОЙ ДОСТАВКИ отправлений АВИТО… Читать отзыв Я инвалид 2 группы, проблемы с ногами. Хотел получить посылку с АВИТО через почту России с доставкой до дома. В пятницу 27.01.23 в 7-40 позвонил оператору справочной службы, чтобы уточнить свою ситуацию, сказал, что я инвалид. Меня заверили, что все будет доставлено, а если будут проблемы, то есть социальная доставка… Сегодня пришла посылка и выяснилось, что НИКАКОЙ ДОСТАВКИ отправлений АВИТО ВООБЩЕ НЕТ (ни простой ни социальной)!!! Спасибо Вам огромное Почта России за Вашу заботу! Все, как у классика: «Поздравляю вас, гражданин, соврамши!». Вам должно быть стыдно за Ваши службы и за Ваш т.н. «сервис»!! Оценка полностью достойная Вас и Вашей «работы»!!!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Жалоба на Ярославский ПЖД сортировочный центр цех № 3
Гость воскресенье, 29 января
Почему 20 дней провалялась посылка из Брянска ( Россия) в Оршу (Беларусь) на Ярославском ПЖД ,в сортировочном центре ,в цехе № 3, хотя в базу данных , в том же центре она была занесена уже 24 декабря 2022 г?
Почему посылка из Китая приходит через 21 день , а посылка в Беларусь пришла через 28 дней , хотя РАССТОЯНИЕ НЕ СРАВНИТЬ… Читать отзыв Почему 20 дней провалялась посылка из Брянска ( Россия) в Оршу (Беларусь) на Ярославском ПЖД ,в сортировочном центре ,в цехе № 3, хотя в базу данных , в том же центре она была занесена уже 24 декабря 2022 г?
Почему посылка из Китая приходит через 21 день , а посылка в Беларусь пришла через 28 дней , хотя РАССТОЯНИЕ НЕ СРАВНИТЬ !!!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Почта стала хуже работать
Татьяна воскресенье, 29 января
Почтовое отделение 356140 г. Изобильный Ставропольского края режим работы всё хуже и хуже! Сейчас режим работы очень не удобный для ваших клиентов: будни с 8-00 до 18-00, суббота до 16-00, воскресенье вообще выходной. Не возможно к вам попасть работающему населению (работаю понедельник-суббота). Мне надо отпрашиваться с своей работы чтобы отправить посылку! Везде пишут и говорят что всё для клиента. Это… Читать отзыв Почтовое отделение 356140 г. Изобильный Ставропольского края режим работы всё хуже и хуже! Сейчас режим работы очень не удобный для ваших клиентов: будни с 8-00 до 18-00, суббота до 16-00, воскресенье вообще выходной. Не возможно к вам попасть работающему населению (работаю понедельник-суббота). Мне надо отпрашиваться с своей работы чтобы отправить посылку! Везде пишут и говорят что всё для клиента. Это ж каким местом вы повёрнуты к клиентам? Или уже настолько сократили сотрудников что работать стало не кому? Верните прежний режим работы будни до 20-00 и субботу и воскресенье хотя бы до 15-00
Достоинства:
- Помещение отремонтировано, светлое, тёплое.
- Коллектив не плохой
Недостатки:
- Режим работы почты сейчас сделали очень не удобный, верните прежний!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Мнение о почте 109507
Гость воскресенье, 29 января
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ферганский проезд, д. 14. к. 3 Хочу поделиться мнением об почте на Ферганском проезде 109507. Когда бы я не пришла, не имеет значения есть очередь или нет, всегда атмосфера в помещении приятная: чисто, аккуратно выставлены открытки, журналы, продукты. Так и хочется взять в руки, изучить, посмотреть. Всегда покупаю в отделении игрушки для сына(большой выбор машинок, игр), удивляют цены на подарочные косметические наборы. Есть с чем сравнивать:… Читать отзыв Хочу поделиться мнением об почте на Ферганском проезде 109507. Когда бы я не пришла, не имеет значения есть очередь или нет, всегда атмосфера в помещении приятная: чисто, аккуратно выставлены открытки, журналы, продукты. Так и хочется взять в руки, изучить, посмотреть. Всегда покупаю в отделении игрушки для сына(большой выбор машинок, игр), удивляют цены на подарочные косметические наборы. Есть с чем сравнивать: дешевле чем в Магните, Дикси, Пятерочке.При общении с сотрудниками, тоже остается приятное мнение об организации. Работают проворно, со знанием дела. Оценка только 5.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
ухуджение доставки посылок идет. Почему?
Ольга воскресенье, 29 января
Раньше посылки шли по железной дороге. а теперь вдруг стали отправлять на машине и это через всю Россию. Из Хабаровска в Ставрополь. Да еще болтаются по промежуточным городам теряя в них по 2-3 дня. Зачем в такую даль перебрасывать посылку из города в город? Это удлиняет время доставки больше чем в двое. Что творится ?. Отбивает охоту посылать через почту… Читать отзыв Раньше посылки шли по железной дороге. а теперь вдруг стали отправлять на машине и это через всю Россию. Из Хабаровска в Ставрополь. Да еще болтаются по промежуточным городам теряя в них по 2-3 дня. Зачем в такую даль перебрасывать посылку из города в город? Это удлиняет время доставки больше чем в двое. Что творится ?. Отбивает охоту посылать через почту России
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Благодарность.
анатолий суббота, 28 января
Благодарю оператора связи Ольгу Солоп из п/о 143336, за внимание, терпимость и профессионализм, которые она оказывает в общении и работе с клиентами. С учетом технических сложностей, возникших при моей регистрации на Вашем сайте, и не извещении меня о поступлении судебной корреспонденции, она, Ольга по настоящее время, в отсутствии подобных должностных обязанностей, извещает меня о поступлении данной корреспонденции. Прощу руководство Почты… Читать отзыв Благодарю оператора связи Ольгу Солоп из п/о 143336, за внимание, терпимость и профессионализм, которые она оказывает в общении и работе с клиентами. С учетом технических сложностей, возникших при моей регистрации на Вашем сайте, и не извещении меня о поступлении судебной корреспонденции, она, Ольга по настоящее время, в отсутствии подобных должностных обязанностей, извещает меня о поступлении данной корреспонденции. Прощу руководство Почты России при возможности поощрить Ольгу Солоп. С уважением, Анатолий Заздравин.
Могу сбросить вам номер своей карты, для «не беда» в 600 р.
вот все расчеты, которые отправил в тех.поддержку
http://tariff.russianpost.ru/#/calcmail/106 Расчет,которым надо пользоваться от Михаила Ушенина (https://support.webasyst.ru/24457/ne-rabotaet-plagin-dostavka-pochtoy-rossii/) — 1072.5 р
Расчет калькулятором Почты России https://www.pochta.ru/parcels 750-1250 р
Расчет с помощью калькулятора Citizen — 715 р без наценки за труднодоступные места. По тарифам от Михаила Ушенина (https://www.pochta.ru/documents/10231/17590/Tariffi-na-peresilku+vnutrennih-posilok/f7b41e2d-ef50-4f02-ba77-3561c8819080)
И напоследок, фото реального чека, отправленной посылки. По факту 770 р + 50%, итого 1155 р
Разница в 2 раза, я уже писал про эту проблему (https://support.webasyst.ru/24457/ne-rabotaet-plagin-dostavka-pochtoy-rossii/), но вы это пропустили мимо ушей.Где-то плагин считает правильно, а где-то нет.
в настройках указано 50%, за трудно доступные места.
Есть у меня версия, где напутано.
Возможные ошибки
1. Ошибка при нажатии на «MegaPost Настройки»
1. Ошибка при нажатии на «MegaPost Настройки»
— Удалите все копии/ненужные доставки в корзину, оставьте только те которые используете
2. Дублирование названия доставки в заказе
2. Дублирование названия доставки в заказе
— в корне сайта в файле bootstrap.php разместите следующий код:
Core_I18n::instance()->expandLng(‘shop_delivery’,
‘delivery_with_condition’ => ‘Доставка «%1$s»‘
3. Не работают условия по городам
3. Не работают условия по городам
— Перейдите в раздел ( Домой / Интернет-магазины / Справочник стран), найдите нужный город и убедитесь что у него заполнено поле КЛАДР (если не заполнен — заполните его, при вводе названия города, реализованы выпадающие подсказки уже с КЛАДР и индексом, при нажатии автоматом заполняют нужные поля)
4. Query error 42S22: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‘megapost_conditions.min_weight’ in ‘where clause’.
4. Query error 42S22: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column ‘megapost_conditions.min_weight’ in ‘where clause’.
ALTER TABLE `megapost_conditions` ADD `max_weight` DECIMAL(14,2) NOT NULL DEFAULT ‘0.00’ AFTER `name`;
ALTER TABLE `megapost_conditions` ADD `min_weight` DECIMAL(14,2) NOT NULL DEFAULT ‘0.00’ AFTER `max_weight`;
ALTER TABLE `megapost_conditions` ADD `price_initial` TINYINT(1) NOT NULL DEFAULT ‘0’ AFTER `price`;
ALTER TABLE `megapost_conditions` ADD `max_delivery_price` DECIMAL(14,2) NOT NULL DEFAULT ‘0.00’ AFTER `min_price`;
ALTER TABLE `megapost_conditions` ADD `min_delivery_price` DECIMAL(14,2) NOT NULL DEFAULT ‘0.00’ AFTER `max_delivery_price`;
ALTER TABLE `megapost_conditions` ADD `option` TINYINT(1) NOT NULL DEFAULT ‘0’ AFTER `min_delivery_price`;
ALTER TABLE `megapost_conditions` ADD `tariff` MEDIUMTEXT NULL DEFAULT NULL AFTER `type`;
ALTER TABLE `megapost_conditions` ADD `operator` MEDIUMTEXT NULL DEFAULT NULL AFTER `tariff`;
5. Ошибка при нажатии на «MegaPost условия»
5. Ошибка при нажатии на «MegaPost условия»
— В разделе «Модули» выкл и вкл. снова модуль MegaPost
6. Почты России: ошибка 406 /1.0/unloading-passport/
6. Почты России: ошибка 406 /1.0/unloading-passport/
Обратиться к Вашему менеджеру ПР, указать ошибку и попросить перезагрузить API с их стороны (т.к. ваш ЛК работает со старой версией API), а так же попросить увеличить лимиты
7. Почта России: не совпадают расчеты на сайте и в ЛК ПР
7. Почта России: не совпадают расчеты на сайте и в ЛК ПР
8. Boxberry: Неверный код пункта приема.
8. Boxberry: Неверный код пункта приема.
9. Не работает расчет для Москвы и Санкт-Петербурга
9. Не работает расчет для Москвы и Санкт-Петербурга
Если в расчете задействованы стандартные справочники регионов и городов HostCMS, то обычно Москва и Санкт-Петербург лежат в регионах с кодом региона 50 и 47 соответсвтенно
— создайте для них отдельные регионы с кодом региона 77 и 78 и перенесите города (получится что город Москва теперь будет в регине Москва)
// для быстрого массового переноса городов у которых кладр начинается на 77 в новый регион, где 999 — новый ID региона, а 111 — старый ID региона
UPDATE shop_country_location_cities SET shop_country_location_id = 999 WHERE shop_country_location_id = 111 AND kladr LIKE «77%»
-
#
02 Июл, 2015 03:32Произошла ошибка при расчете стоимости доставки.
Вероятнее всего это временная проблема связанная с ошибками связи
или временными сбоями на сервере поставщика.Пожалуйста, попробуйте повторить попытку через некоторое время.
Номер запроса cbe_0:orders:5930290.
-
#
03 Июл, 2015 20:38Маргарита, здравствуйте! Прошу прощения за задержку с ответом.
Я уже сообщила об ошибке нашему программисту. Как только он все проверит и исправит, я непременно Вам сообщу.
Прошу еще немного терпения с Вашей стороны.
-
#
04 Июл, 2015 17:32Маргарита, здравствуйте! Я получила ответ от программиста. Дело в том, что в системе поставщика была ошибка. Наш программист сделал все от нас зависящее.
Сейчас для Вашей корзины рассчитывается способ доставки «Транспортной компанией RedExpress».
Если у Вас возникнут еще вопросы, пожалуйста, пишите.
-
#
07 Июл, 2015 09:49Аналогичная проблема
При попытке формления заказа на складе Russian HobbyKing выскакивает сообщение:Произошла ошибка при расчете стоимости доставки.
Вероятнее всего это временная проблема связанная с ошибками связи
или временными сбоями на сервере поставщика.Пожалуйста, попробуйте повторить попытку через некоторое время.
Номер запроса cbe_0:orders:5942945.
-
#
07 Июл, 2015 20:45Аналогичная проблема
При попытке формления заказа на складе Russian HobbyKing выскакивает сообщение:Произошла ошибка при расчете стоимости доставки.
Вероятнее всего это временная проблема связанная с ошибками связи
или временными сбоями на сервере поставщика.Пожалуйста, попробуйте повторить попытку через некоторое время.
Номер запроса cbe_0:orders:5942945.
Алексей, здравствуйте!
Прошу прощения за доставленные неудобства. Как я вижу, сейчас для Вашей Корзины с русского склада HobbyKing рассчиталась доставка
транспортной компанией «Ред Экспресс» и доставка Почтой России (через ТК «Ред Экспресс»).
-
#
07 Июл, 2015 20:57Аналогичная проблема
При попытке формления заказа на складе Russian HobbyKing выскакивает сообщение:Произошла ошибка при расчете стоимости доставки.
Вероятнее всего это временная проблема связанная с ошибками связи
или временными сбоями на сервере поставщика.Пожалуйста, попробуйте повторить попытку через некоторое время.
Номер запроса cbe_0:orders:5942945.
Алексей, здравствуйте!
Прошу прощения за доставленные неудобства. Как я вижу, сейчас для Вашей Корзины с русского склада HobbyKing рассчиталась доставка
транспортной компанией «Ред Экспресс» и доставка Почтой России (через ТК «Ред Экспресс»).
Да, все заработало! Спасибо
-
#
07 Июл, 2015 21:46Да, все заработало! Спасибо
Добрый вечер, Алексей!
Я рада, что все наладилось. Если у Вас еще появятся какие-либо вопросы, пожалуйста, пишите.Отредактировано07 Июл, 2015 21:48