Почта на виндовс 10 ошибка

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

1. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

2. Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

3. Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

4. Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

1. Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

2. Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

3. Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

4. Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».

1. Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

2. Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

3. В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».

4. Нажмите кнопку ОК.

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.

1. В меню Пуск выберите Почта.

2. В нижней части левой панели навигации выберите .

   

3. Щелкните Управление учетными записями.

4. Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

5. Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.

Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Если у вас есть учетнаяяяя карта Google, Yahoo! Учетная запись Mail, iCloud, IMAP или POP3 проверьте параметры в дополнительных параметрах почтового ящика, чтобы убедиться, что они настроены в спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, дополнительные параметры почтового ящика будут ться только в том случае, если учетная запись была настроена с помощью расширенных настроек.

Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

• Адрес серверов входящей и исходящей почты.

• Порты серверов входящей и исходящей почты.

• Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

• Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

  Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

• Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

• Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

• Сервер контактов (если применимо).

• Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

1. В меню Пуск выберите Почта.

2. В нижней части левой панели навигации выберите .

   

3. Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

4. Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

5. Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

6. Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

7. Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

   Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

   • Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

   • Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

   • Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

1. Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.

2. Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.

3. Выберите Календарь.

4. Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.

Параметры вашей учетной записи устарели

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

1. В нижней части левой панели навигации выберите .

   

2. Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

3. Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

4. Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

5. Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

См. также

Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10

На чтение 11 мин. Просмотров 6k. Опубликовано 03.09.2019

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on November 9, 2021

Not being able to sync your emails on Windows 10 can be a big problem, especially if you relay on email for communication. Although this can be a major problem, there’s a way to fix it.

Are you frustrated or stuck trying to sync emails on your Windows device or computer? Worry no more because we’ve got solutions to help you fix it.

The digital age has come with a myriad of benefits including being able to view and respond to emails via multiple devices, besides your computer.

But what happens when you cannot sync emails on your Windows device or PC?

Usually, it may seem as easy as clicking or pressing the sync tab and expecting the process to continue, but sometimes, there are situations that call for different solutions to getting all your messages.

Here’s how you can sync emails on Windows when it doesn’t seem to be working.

Having Windows 10 mail sync problems? Try these solutions

1. Run App troubleshooter
2. Change privacy settings to enable syncing
3. Change Mailbox Sync settings
4. Remove the email account then add it back
5. Reconfigure your account
6. Run a System File Checker scan
7. Manually reinstall missing FOD Package
8. Run Windows Update troubleshooter
9. Download the latest version of Windows 10
10. Check your security software
11. Turn off Windows Defender Security Center
12. Check Advanced Mailbox settings
13. Check Two-factor authentication
14. Check account settings if they’re outdated

---

Solution 1 – Run App troubleshooter

1. Right click Start
2. Select Control Panel
   
3. Go to the top right corner and change View by option to Large icons
   
4. Click Troubleshooting
   
5. Click on View all option on the left panel
   
6. Select Windows store Apps
7. Follow the instructions to run the app troubleshooter

Check whether you are able to sync emails again. If not, go to the next solution.

---

Solution 2 – Change privacy settings to enable syncing

1. Click Start
2. Select Settings
   
3. Click Privacy
   
4. Select Calendar on the left pane
   
5. Turn on Let apps access my Calendar
   
6. Go to Choose apps that can access calendar
7. Ensure that access for App Connector and Mail and Calendar are on

Does this let you sync emails again? If not, try the next solution.

• ALSO READ: 5 best free and paid email backup software to use

---

Solution 3 – Change Mailbox Sync settings

1. Click Start
2. Select Settings
3. Select Accounts
   
4. Click your account to edit settings
5. Click Change Mailbox Sync Settings
6. In the Download Email from menu, choose any time
7. Click Done
8. Click Save

Check whether you are able to sync emails again. If not, go to the next solution.

---

Solution 4 – Remove the email account then add it back

You can try to confirm if you remove the email account from Mail App, then add it back again to resolve the sync emails issue.

1. Click Start
2. Type Mail in the search field box
3. Click the Mail app to open it
   
4. At the bottom of the left pane, click the Gear icon
5. Select Manage Accounts
6. Choose the account you want to remove
7. Select Delete account from this device
8. Add the account back again

You can remove your account and then add it again using advanced setup if you still cannot sync emails after the above process.

The option to delete the email account will be disabled if you’re using the account with the Microsoft account ID you’re logged into.

• ALSO READ: Thunderbird vs OE Classic: what email client is best for Windows 10?

---

Solution 5 – Reconfigure your account

You will have to first change the Microsoft account into a local account, then change it back to a Microsoft account.

This helps the email account to sync emails in Mail app.

Here’s how to do this:

1. Click Start
2. Select Settings
3. Click Accounts
4. Under Your Account on the left pane, select Sign in with Local Account instead
5. Follow the same steps to switch back the account to a Microsoft account

When you switch back to the Microsoft Account, enter your credentials correctly.

---

Solution 6 – Run a System File Checker scan

A System File Checker scan checks or scans all protected system files, and then replaces the incorrect versions, with the genuine, correct Microsoft versions.

Here’s how to do this:

1. Click Start
2. Go to the search field box and type CMD
3. The Command Prompt app will be listed in the search results
4. Right click and select Run as Administrator
   
5. Type sfc/scannow
6. Press Enter
7. Restart your computer

If you still can’t sync emails after this scan, try the next solution.

• ALSO READ: 10 Best Registry Cleaners for Windows 10

---

Solution 7 – Manually reinstall missing FOD Package

Sometimes after upgrading your Windows Build, you may experience problems with Mail for Windows 10 such as your email accounts not syncing new emails, or inability to view email settings, or you just cannot create new email accounts.

This happens because one of the main components for email functionality is a Function-on-demand (FOD) package that may have been removed.

Here’s how to manually reinstall the missing FOD package using Command Prompt:

1. Click Start
2. In the search field box, type CMD
3. Go to Command Prompt on the search results and right click on it
4. Select Run as Administrator
5. Click Yes to let the app make changes to your computer or device
6. At the command prompt, enter this command:

dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP .OneSync~~~~0.0.1.0

1. Press Enter
2. The reinstall will start. If there is no progress, press Enter again
3. Once reinstall is complete, you’ll be prompted to reboot your computer. If not, restart it yourself
4. After restarting, confirm the account can sync emails in the Mail app.

If your account doesn’t sync emails correctly, try the following:

1. Click Start
2. In the search field box, type Mail
3. Select Mail app from search results
   
4. Go to Settings
5. Click Manage Accounts
6. Select the account to edit its settings
7. If Account Settings dialog is available, then the component was installed successfully
8. If your account still can’t sync emails, delete it then add it back again in Mail App by clicking Settings>Manage Accounts>Select account>Delete account from this device>Delete

Once the account is deleted or removed, select Add account to add it back again.

---

Solution 8 – Run Windows Update troubleshooter

Sometimes you can’t sync emails if your computer can’t find the correct IP address when trying to resolve a URL for Windows Update website, or for Microsoft Update website.

This error, usually coded as 0x80072EE7, may occur if the hosts file contains a static IP address.

Windows Update troubleshooter resolves any issues that prevent you from updating Windows.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Here are the steps to fix this by running Windows Update troubleshooter:

1. Click Start
2. In the search field box, type Troubleshooting
3. Click Troubleshooting
   
4. Click View all in the left pane
   
5. Select Windows Update
   
6. Run Windows Update Troubleshooter and follow the instructions on the screen

Does this let you sync emails? If not, try the next solution.

• ALSO READ: Mailbird review: a beautiful and powerful email client for your PC

---

Solution 9 – Download the latest version of Windows 10

If your Windows 10 version is outdated, then Mail and Calendar apps may not work properly, making you unable to sync emails.

Here’s how to find out if your Windows 10 is the latest version and download updates:

How to determine if Windows is outdated:

1. Click Start
2. Select Settings
3. Click System
4. Click About
5. Note the numbers near Version and Build
6. Go to Windows 10 release information and check the recommended version and build that shows ‘Microsoft Recommends’. If the recommended one is higher than your current version or build, download the latest version.

How to download the latest Windows version

1. Ensure you’re connected to the internet
2. Click Start
3. Go to the search field box and type Updates
   
4. Click Check for Updates
5. Go to Windows Updates
   
6. Click Check for updates
   
7. Try and install the updates shown

If you still cannot update it, do the following:

1. Go to Microsoft website and click Download Windows 10
2. Select Update Now
3. At the bottom of the page, click Run when asked what to do with the file download
4. Follow the instructions in the Update Assistant and restart your computer if prompted to

---

Solution 10 – Check your security software

Firewalls and your antivirus program software may prevent you from being able to sync emails and even calendar events.

It isn’t recommended to permanently turn the security software off, but doing this temporarily will check if it is the actual cause preventing you from syncing emails.

If your computer or device is connected to a network, the network’s policy settings may prevent you from turning off your firewalls and antivirus software.  If you disable your antivirus program, do not open any email attachments or click links in messages from unknown people.

Immediately after you’re done fixing connection error, re-enable your antivirus and firewall.

• ALSO READ: The 5 best Windows 10 firewalls

---

Solution 11 – Turn off Windows Defender Security Center

This is a free security software included in Windows 10. If you’ve not installed any other security software besides this one, turn off Windows Defender Security Center temporarily by doing the following:

1. Click Start
2. Open Windows Defender Security Center
3. Select Fire and network protection
4. Choose a network profile
5. Turn off Windows Firewall for the network profile you’ve chosen
6. Repeat the same for each profile

If you’re able to sync emails, allow the Mail and Calendar apps through the firewall by doing the following:

1. Click Start
2. Open Windows Defender Security Center
3. Select Fire and network protection
4. Click Allow an app through firewall
5. Click Change Settings
6. In the list of allowed apps and features, check the box next to Mail and Calendar
7. Check the box in the Private and Public columns
8. Click Ok

Repeat these steps to re-enable the firewalls for each profile.

---

Solution 12 – Check Advanced Mailbox settings

If your email account is Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP or POP3, check the settings from the advanced mailbox settings to ensure it is configured to the email provider’s specification.

If you’re using Outlook, Office 365 or Exchange account, advanced mailbox settings won’t be there unless you set up the account using advanced set up.

Follow these steps to check advanced mailbox settings:

1. Click Start
2. Type Mail in the search field box
3. Click the Mail app to open it
   
4. At the bottom of the left pane, click the Gear icon
5. Select Manage Accounts
6. Click Change Mailbox sync settings
7. Select Advanced mailbox settings
8. Confirm that your incoming and outgoing email server addresses and ports are correct
9. If your email provider doesn’t need authentication, uncheck the box next to Outgoing server requires authentication
10. If your email provider requires separate authentication for sending emails, uncheck the box next to Use the same name and password for sending email then provide the outgoing server username and password

You can also change the following settings where applicable:

• If your provider needs SSL for incoming mail, check the box next to Require SSL for incoming email. For outgoing email, check the box next to Require SSL for outgoing email.
• Confirm that your Contacts server, and Calendar server addresses are correct.

Note: If you’re using Exchange account that needs advanced settings, remove it, then add it back using the advanced settings.

• ALSO READ: 6 best clean email list software to use

---

Solution 13 – Check Two-factor authentication

The two-factor authentication function protects your account from being infiltrated by outsiders or unknown people.

It’s a means of protecting it from others accessing or signing into it, by verifying your identity using a password, plus a second method like your contact or security information.

Mail and Calendar apps on Windows 10 do not support the two-factor authentication, so if it is turned on for your account, create an app password for the account, which will be used instead of your normal password for apps that don’t support two-factor authentication.

Check with your email provider on how to do this.

---

Solution 14 – Check account settings if they’re outdated

If your account settings are out of date, this can be due to an incorrect password.

Here’s how to fix this:

1. Go to Mail app
2. Go to the notification bar at the top of the app
3. Click Fix account
4. Update your password
5. Enter the new password
6. Select Done

For Gmail or iCloud, you’ll need to go to the respective websites to change your password.

Any luck with these solutions? Let us know in the comments section below.

---

---

RELATED STORIES TO CHECK OUT:

• How to fix Print Spooler Service high CPU usage in Windows 10
• How to fix Gmail attachment errors
• How to fix “We’re sorry you’re having trouble syncing your files with OneDrive”

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on November 9, 2021

Not being able to sync your emails on Windows 10 can be a big problem, especially if you relay on email for communication. Although this can be a major problem, there’s a way to fix it.

Are you frustrated or stuck trying to sync emails on your Windows device or computer? Worry no more because we’ve got solutions to help you fix it.

The digital age has come with a myriad of benefits including being able to view and respond to emails via multiple devices, besides your computer.

But what happens when you cannot sync emails on your Windows device or PC?

Usually, it may seem as easy as clicking or pressing the sync tab and expecting the process to continue, but sometimes, there are situations that call for different solutions to getting all your messages.

Here’s how you can sync emails on Windows when it doesn’t seem to be working.

Having Windows 10 mail sync problems? Try these solutions

1. Run App troubleshooter
2. Change privacy settings to enable syncing
3. Change Mailbox Sync settings
4. Remove the email account then add it back
5. Reconfigure your account
6. Run a System File Checker scan
7. Manually reinstall missing FOD Package
8. Run Windows Update troubleshooter
9. Download the latest version of Windows 10
10. Check your security software
11. Turn off Windows Defender Security Center
12. Check Advanced Mailbox settings
13. Check Two-factor authentication
14. Check account settings if they’re outdated

---

Solution 1 – Run App troubleshooter

1. Right click Start
2. Select Control Panel
   
3. Go to the top right corner and change View by option to Large icons
   
4. Click Troubleshooting
   
5. Click on View all option on the left panel
   
6. Select Windows store Apps
7. Follow the instructions to run the app troubleshooter

Check whether you are able to sync emails again. If not, go to the next solution.

---

Solution 2 – Change privacy settings to enable syncing

1. Click Start
2. Select Settings
   
3. Click Privacy
   
4. Select Calendar on the left pane
   
5. Turn on Let apps access my Calendar
   
6. Go to Choose apps that can access calendar
7. Ensure that access for App Connector and Mail and Calendar are on

Does this let you sync emails again? If not, try the next solution.

• ALSO READ: 5 best free and paid email backup software to use

---

Solution 3 – Change Mailbox Sync settings

1. Click Start
2. Select Settings
3. Select Accounts
   
4. Click your account to edit settings
5. Click Change Mailbox Sync Settings
6. In the Download Email from menu, choose any time
7. Click Done
8. Click Save

Check whether you are able to sync emails again. If not, go to the next solution.

---

Solution 4 – Remove the email account then add it back

You can try to confirm if you remove the email account from Mail App, then add it back again to resolve the sync emails issue.

1. Click Start
2. Type Mail in the search field box
3. Click the Mail app to open it
   
4. At the bottom of the left pane, click the Gear icon
5. Select Manage Accounts
6. Choose the account you want to remove
7. Select Delete account from this device
8. Add the account back again

You can remove your account and then add it again using advanced setup if you still cannot sync emails after the above process.

The option to delete the email account will be disabled if you’re using the account with the Microsoft account ID you’re logged into.

• ALSO READ: Thunderbird vs OE Classic: what email client is best for Windows 10?

---

Solution 5 – Reconfigure your account

You will have to first change the Microsoft account into a local account, then change it back to a Microsoft account.

This helps the email account to sync emails in Mail app.

Here’s how to do this:

1. Click Start
2. Select Settings
3. Click Accounts
4. Under Your Account on the left pane, select Sign in with Local Account instead
5. Follow the same steps to switch back the account to a Microsoft account

When you switch back to the Microsoft Account, enter your credentials correctly.

---

Solution 6 – Run a System File Checker scan

A System File Checker scan checks or scans all protected system files, and then replaces the incorrect versions, with the genuine, correct Microsoft versions.

Here’s how to do this:

1. Click Start
2. Go to the search field box and type CMD
3. The Command Prompt app will be listed in the search results
4. Right click and select Run as Administrator
   
5. Type sfc/scannow
6. Press Enter
7. Restart your computer

If you still can’t sync emails after this scan, try the next solution.

• ALSO READ: 10 Best Registry Cleaners for Windows 10

---

Solution 7 – Manually reinstall missing FOD Package

Sometimes after upgrading your Windows Build, you may experience problems with Mail for Windows 10 such as your email accounts not syncing new emails, or inability to view email settings, or you just cannot create new email accounts.

This happens because one of the main components for email functionality is a Function-on-demand (FOD) package that may have been removed.

Here’s how to manually reinstall the missing FOD package using Command Prompt:

1. Click Start
2. In the search field box, type CMD
3. Go to Command Prompt on the search results and right click on it
4. Select Run as Administrator
5. Click Yes to let the app make changes to your computer or device
6. At the command prompt, enter this command:

dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP .OneSync~~~~0.0.1.0

1. Press Enter
2. The reinstall will start. If there is no progress, press Enter again
3. Once reinstall is complete, you’ll be prompted to reboot your computer. If not, restart it yourself
4. After restarting, confirm the account can sync emails in the Mail app.

If your account doesn’t sync emails correctly, try the following:

1. Click Start
2. In the search field box, type Mail
3. Select Mail app from search results
   
4. Go to Settings
5. Click Manage Accounts
6. Select the account to edit its settings
7. If Account Settings dialog is available, then the component was installed successfully
8. If your account still can’t sync emails, delete it then add it back again in Mail App by clicking Settings>Manage Accounts>Select account>Delete account from this device>Delete

Once the account is deleted or removed, select Add account to add it back again.

---

Solution 8 – Run Windows Update troubleshooter

Sometimes you can’t sync emails if your computer can’t find the correct IP address when trying to resolve a URL for Windows Update website, or for Microsoft Update website.

This error, usually coded as 0x80072EE7, may occur if the hosts file contains a static IP address.

Windows Update troubleshooter resolves any issues that prevent you from updating Windows.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Here are the steps to fix this by running Windows Update troubleshooter:

1. Click Start
2. In the search field box, type Troubleshooting
3. Click Troubleshooting
   
4. Click View all in the left pane
   
5. Select Windows Update
   
6. Run Windows Update Troubleshooter and follow the instructions on the screen

Does this let you sync emails? If not, try the next solution.

• ALSO READ: Mailbird review: a beautiful and powerful email client for your PC

---

Solution 9 – Download the latest version of Windows 10

If your Windows 10 version is outdated, then Mail and Calendar apps may not work properly, making you unable to sync emails.

Here’s how to find out if your Windows 10 is the latest version and download updates:

How to determine if Windows is outdated:

1. Click Start
2. Select Settings
3. Click System
4. Click About
5. Note the numbers near Version and Build
6. Go to Windows 10 release information and check the recommended version and build that shows ‘Microsoft Recommends’. If the recommended one is higher than your current version or build, download the latest version.

How to download the latest Windows version

1. Ensure you’re connected to the internet
2. Click Start
3. Go to the search field box and type Updates
   
4. Click Check for Updates
5. Go to Windows Updates
   
6. Click Check for updates
   
7. Try and install the updates shown

If you still cannot update it, do the following:

1. Go to Microsoft website and click Download Windows 10
2. Select Update Now
3. At the bottom of the page, click Run when asked what to do with the file download
4. Follow the instructions in the Update Assistant and restart your computer if prompted to

---

Solution 10 – Check your security software

Firewalls and your antivirus program software may prevent you from being able to sync emails and even calendar events.

It isn’t recommended to permanently turn the security software off, but doing this temporarily will check if it is the actual cause preventing you from syncing emails.

If your computer or device is connected to a network, the network’s policy settings may prevent you from turning off your firewalls and antivirus software.  If you disable your antivirus program, do not open any email attachments or click links in messages from unknown people.

Immediately after you’re done fixing connection error, re-enable your antivirus and firewall.

• ALSO READ: The 5 best Windows 10 firewalls

---

Solution 11 – Turn off Windows Defender Security Center

This is a free security software included in Windows 10. If you’ve not installed any other security software besides this one, turn off Windows Defender Security Center temporarily by doing the following:

1. Click Start
2. Open Windows Defender Security Center
3. Select Fire and network protection
4. Choose a network profile
5. Turn off Windows Firewall for the network profile you’ve chosen
6. Repeat the same for each profile

If you’re able to sync emails, allow the Mail and Calendar apps through the firewall by doing the following:

1. Click Start
2. Open Windows Defender Security Center
3. Select Fire and network protection
4. Click Allow an app through firewall
5. Click Change Settings
6. In the list of allowed apps and features, check the box next to Mail and Calendar
7. Check the box in the Private and Public columns
8. Click Ok

Repeat these steps to re-enable the firewalls for each profile.

---

Solution 12 – Check Advanced Mailbox settings

If your email account is Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP or POP3, check the settings from the advanced mailbox settings to ensure it is configured to the email provider’s specification.

If you’re using Outlook, Office 365 or Exchange account, advanced mailbox settings won’t be there unless you set up the account using advanced set up.

Follow these steps to check advanced mailbox settings:

1. Click Start
2. Type Mail in the search field box
3. Click the Mail app to open it
   
4. At the bottom of the left pane, click the Gear icon
5. Select Manage Accounts
6. Click Change Mailbox sync settings
7. Select Advanced mailbox settings
8. Confirm that your incoming and outgoing email server addresses and ports are correct
9. If your email provider doesn’t need authentication, uncheck the box next to Outgoing server requires authentication
10. If your email provider requires separate authentication for sending emails, uncheck the box next to Use the same name and password for sending email then provide the outgoing server username and password

You can also change the following settings where applicable:

• If your provider needs SSL for incoming mail, check the box next to Require SSL for incoming email. For outgoing email, check the box next to Require SSL for outgoing email.
• Confirm that your Contacts server, and Calendar server addresses are correct.

Note: If you’re using Exchange account that needs advanced settings, remove it, then add it back using the advanced settings.

• ALSO READ: 6 best clean email list software to use

---

Solution 13 – Check Two-factor authentication

The two-factor authentication function protects your account from being infiltrated by outsiders or unknown people.

It’s a means of protecting it from others accessing or signing into it, by verifying your identity using a password, plus a second method like your contact or security information.

Mail and Calendar apps on Windows 10 do not support the two-factor authentication, so if it is turned on for your account, create an app password for the account, which will be used instead of your normal password for apps that don’t support two-factor authentication.

Check with your email provider on how to do this.

---

Solution 14 – Check account settings if they’re outdated

If your account settings are out of date, this can be due to an incorrect password.

Here’s how to fix this:

1. Go to Mail app
2. Go to the notification bar at the top of the app
3. Click Fix account
4. Update your password
5. Enter the new password
6. Select Done

For Gmail or iCloud, you’ll need to go to the respective websites to change your password.

Any luck with these solutions? Let us know in the comments section below.

---

---

RELATED STORIES TO CHECK OUT:

• How to fix Print Spooler Service high CPU usage in Windows 10
• How to fix Gmail attachment errors
• How to fix “We’re sorry you’re having trouble syncing your files with OneDrive”

На чтение 5 мин. Просмотров 184 Опубликовано 22.04.2021

Иногда могут возникнуть проблемы с синхронизацией с приложением Почта и календарь на вашем устройстве Windows 10, когда оно не может извлечь какой-либо контент из Outlook.com . Возможно, вы только что настроили свою учетную запись в приложении «Почта и календарь» и видите сообщение об ошибке « Еще не синхронизировано « или « Мы ничего не нашли здесь для показа « . В этом посте мы рассмотрим, как решить проблемы с синхронизацией и загрузить старые сообщения электронной почты из вашей учетной записи.

Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется

Если ваше почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется автоматически с Outlook.com, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблемы с синхронизацией.

Всякий раз, когда возникают проблемы с синхронизацией, рекомендуется обновить свое приложение Outlook Mail и Windows 10. Иногда такие проблемы решаются в накопительных обновлениях, которые выкатываются Microsoft, поэтому убедитесь, что у вас установлены все последние версии ОС и приложение Почта.

Вы также можете сначала открыть «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Календарь» и убедиться, что параметр Разрешить приложениям доступ к моему календарю включен. Сделав это, убедитесь, что вы правильно настроили параметры синхронизации в приложении Почта.

Теперь, если вы впервые настроили свою учетную запись в приложении Почта и календарь , Операционная система должна получить электронные письма и записи календаря с вашего почтового сервера, что может занять некоторое время из-за размер и тип контента. Если проблемы по-прежнему возникают даже через 30 минут, попробуйте выполнить приведенные ниже шаги, чтобы устранить проблемы с синхронизацией.

1. В приложении «Почта» выберите Настройки , а затем выберите Управление учетными записями . Выберите учетную запись, для которой вы хотите синхронизировать.

2. Далее, выберите Изменить настройки синхронизации почтового ящика из доступных вариантов.

3. На следующем листе в раскрывающемся меню Загрузить электронную почту из выберите в любое время . Аналогично, в меню Загрузить новый контент выберите по мере поступления элементов в качестве параметра по умолчанию. Также убедитесь, что здесь включена опция синхронизации для электронной почты и календаря.

4. Нажмите Готово , а затем нажмите Сохранить, чтобы сохранить настройки.

Теперь потребуется некоторое время, чтобы получить более старый контент с почтовых серверов и синхронизировать его в зарегистрированной почтовой учетной записи в приложении Outlook Mail.

Иногда вы не можете выбрать параметр Изменить параметры синхронизации почтового ящика , поскольку он становится серым. Что ж, это временно, поскольку учетная запись может быть в данный момент синхронизирована, что препятствует доступу к настройкам синхронизации по соображениям безопасности. Вы можете повторить попытку через некоторое время, когда опция вернется в игру.

Наконец, вы можете проверить, не блокирует ли ваше программное обеспечение безопасности синхронизацию.

См. это сообщение, если вы получаете сообщение об ошибке 0x80040154 в приложении «Почта и календарь», и это приложение Windows 10 для работы с почтой и календарем зависает или не работает.

Если вы являетесь Microsoft Outlook , то в этом посте будет показано, как восстановить учетную запись Outlook, если ваш Outlook не синхронизируется.

Почтовое приложение Windows 10 обычно работает нормально, но иногда вы можете столкнуться с проблемами, начиная от невозможности синхронизировать электронную почту и заканчивая сбоем приложения сразу после его открытия.

Если у вас возникли проблемы с приложением Почты Windows 10, которое не работает в Windows 10, вот несколько способов решить эту проблему.

Убедитесь, что ваш Интернет работает

Приложение «Почта» подключается к Интернету для отправки и получения электронных писем. Если есть проблема с вашим интернет-соединением, этот процесс отправки и получения не может быть осуществлен.

Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и работает должным образом.

Запустите браузер на своем компьютере, откройте сайт и посмотрите, загружается ли он. Если да, отлично. Если сайт не загружается, сначала необходимо исправить проблемы с сетью.

Вам следует постараться обновить свой компьютер с Windows 10 до последней версии, потому что эти обновления часто исправляют существующие ошибки в системе.

Обновление вашего ПК может решить ваши проблемы, если причиной является системная ошибка.

1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».

1. Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.
2. Внизу выберите Обновление и безопасность.

1. Выберите Центр обновления Windows на левой боковой панели.

1. Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.

1. После установки обновлений перезагрузите компьютер.
2. Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.

Разрешить почтовое приложение через брандмауэр Windows

Брандмауэр на вашем ПК решает, какие входящие и исходящие соединения разрешены на вашем компьютере, и может вызывать проблемы с приложением Почта, когда оно не может отправлять или получать новые электронные письма. Вы можете внести приложение Почта в белый список в брандмауэре Windows, чтобы устранить проблему.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Безопасность Windows» и выберите его в результатах.

1. На главной странице настроек выберите Брандмауэр и защита сети.

1. Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.

1. Нажмите кнопку «Изменить настройки» в правом верхнем углу.

1. Прокрутите список вниз и найдите Почта и Календарь.

1. Установите флажки «Личное» и «Публичное» рядом с записями Почты и Календаря.

1. Нажмите OK внизу, чтобы сохранить настройки.

Исправить неправильную дату и время

Установка неправильной даты и времени на вашем компьютере может привести к тому, что приложение Mail не сможет синхронизировать вашу электронную почту. Установка правильной даты и времени должна решить вашу проблему.

1. Запустите меню «Пуск», найдите «Параметры» и в результатах выберите «Параметры».

1. Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.

1. На следующем экране выберите Время и язык.

1. Включите опции «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».

1. Теперь ваш компьютер должен иметь текущую дату и время.

Включить параметры конфиденциальности почты

В Windows 10 есть опция, которая поможет вам выбрать, какие приложения могут получать доступ к вашей электронной почте. Приложение «Почта» должно быть в этом списке, чтобы иметь доступ к вашим сообщениям электронной почты. Вы можете проверить и включить этот доступ в приложении «Настройки».

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.

1. Выберите Конфиденциальность в окне настроек.

1. Выберите Электронная почта на левой боковой панели.

1. Включите Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте на правой панели.

1. В разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей электронной почте» убедитесь, что переключатель рядом с «Почта и календарь» включен.

1. Теперь выберите Календарь на боковой панели слева.

1. Установите для параметра Разрешить приложениям доступ к вашему календарю, а также для параметров Почта и Календарь значение Вкл.

Переключить параметр настройки синхронизации

Стоит выключить и включить параметр синхронизации в настройках, чтобы увидеть, решит ли это проблему с неработающим почтовым приложением в Windows 10.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем ПК.

1. Выберите Аккаунты в Настройках.

1. Выберите Синхронизировать настройки на левой боковой панели.

1. Отключите параметр синхронизации настроек справа.

1. Перезагрузите компьютер.

1. Когда ваш компьютер загрузится, повторите шаги 1-3.

1. Включите параметр синхронизации настроек справа.

Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Одним из многих средств устранения неполадок в Windows 10 является Приложения Магазина Windows средство устранения неполадок, которое помогает обнаруживать и устранять проблемы с приложениями Store, включая приложение Mail.

Выполните следующие действия, чтобы запустить это средство устранения неполадок и посмотреть, поможет ли оно решить вашу проблему.

1. Откройте приложение «Настройки».

1. Внизу выберите Обновление и безопасность.

1. На левой боковой панели выберите Устранение неполадок.

1. На правой панели выберите Дополнительные средства устранения неполадок.

1. Прокрутите список средств устранения неполадок и выберите Приложения Магазина Windows.

1. Выберите Запустить средство устранения неполадок.

1. Подождите, пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы с вашими приложениями.

Очистить кеш Microsoft Store

Хотя файлы кэша Microsoft Store не связаны напрямую с приложением Mail, стоит очистить эти файлы, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы с почтой.

1. Закройте Microsoft Store, если он уже открыт на вашем компьютере.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить.

1. Тип wsreset.exe в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».

1. Откроется окно командной строки. Подождите примерно полминуты, и окно автоматически закроется.

1. Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.

Исправить поврежденные файлы

Поврежденные файлы на вашем компьютере могут вызывать различные проблемы, в том числе приводить к неработоспособности почтового приложения. Вы можете использовать встроенную программу проверки файлов Windows 10, чтобы найти и исправить неисправные файлы.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

1. Выберите Да в запросе управления учетными записями пользователей.

1. Введите sfc / scannow в окне командной строки и нажмите Enter.

1. Разрешите Windows 10 сканировать и исправлять поврежденные файлы на вашем компьютере.

Сбросить почтовое приложение

Сбросьте приложение Mail, если оно не работает должным образом. Однако при сбросе удаляются все предварительные настройки, и вам придется перенастройте приложение со своей электронной почтой настройки аккаунта.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Настройки» и выберите приложение «Настройки».

1. Выберите Приложения на экране настроек.

1. Прокрутите список приложений и выберите Почта и Календарь.

1. Выберите Дополнительные параметры.

1. Прокрутите следующий экран и выберите Сброс.

1. В приглашении выберите «Сброс».

Почта теперь сброшена и готова к настройке с вашей учетной записью электронной почты.

Как вы исправляли проблемы с приложением Почта на ПК с Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Не удается синхронизировать электронную почту в Windows 10? Вот как это исправить

Неспособность синхронизировать вашу электронную почту в Windows 10 может быть большой проблемой, особенно если вы пересылаете электронную почту для связи. Хотя это может быть серьезной проблемой, есть способ ее исправить.

Вы разочарованы или застряли, пытаясь синхронизировать электронную почту на вашем устройстве Windows или компьютере? Не беспокойтесь больше, потому что у нас есть решения, которые помогут вам исправить это.

Цифровой век принес множество преимуществ, включая возможность просматривать и отвечать на электронные письма через несколько устройств, помимо вашего компьютера.

Но что происходит, когда вы не можете синхронизировать электронную почту на вашем устройстве Windows или ПК?

Обычно это может показаться простым щелчком или нажатием на вкладку синхронизации и ожиданием продолжения процесса, но иногда возникают ситуации, когда требуются разные решения для получения всех ваших сообщений.

Вот как вы можете синхронизировать электронную почту в Windows, когда она не работает.

Проблемы с синхронизацией почты в Windows 10? Попробуйте эти решения

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложения.

Проверьте, можете ли вы снова синхронизировать электронную почту. Если нет, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Измените настройки конфиденциальности, чтобы включить синхронизацию

Позволяет ли это снова синхронизировать электронную почту? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 3 – Изменить настройки синхронизации почтовых ящиков

Проверьте, можете ли вы снова синхронизировать электронную почту. Если нет, перейдите к следующему решению.

Решение 4. Удалите учетную запись электронной почты и добавьте ее обратно.

Вы можете попытаться подтвердить, удаляете ли вы учетную запись электронной почты из Почтового приложения, а затем снова добавить ее, чтобы решить проблему синхронизации электронной почты.

Вы можете удалить свою учетную запись и затем добавить ее снова, используя расширенную настройку, если вы все еще не можете синхронизировать электронную почту после описанного выше процесса.

Возможность удаления учетной записи электронной почты будет отключена, если вы используете учетную запись с идентификатором учетной записи Microsoft, в которую вы вошли.

Решение 5 – перенастроить свой аккаунт

Сначала вам нужно изменить учетную запись Microsoft на локальную, а затем снова изменить ее на учетную запись Microsoft.

Это помогает учетной записи электронной почты синхронизировать электронную почту в приложении Почта.

Вот как это сделать:

Когда вы вернетесь к учетной записи Microsoft, введите правильные учетные данные.

Решение 6. Запустите проверку средства проверки системных файлов

Сканирование проверки системных файлов проверяет или сканирует все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.

Вот как это сделать:

Если вы все еще не можете синхронизировать электронную почту после этого сканирования, попробуйте следующее решение.

Решение 7. Переустановите отсутствующий пакет FOD вручную.

Иногда после обновления Windows Build могут возникнуть проблемы с Mail для Windows 10, такие как учетные записи электронной почты, не синхронизирующие новые электронные письма, или невозможность просмотра настроек электронной почты, или просто невозможно создать новые учетные записи электронной почты.

Это происходит потому, что одним из основных компонентов для функций электронной почты является пакет «Функция по запросу» (FOD), который, возможно, был удален.

Вот как вручную переустановить отсутствующий пакет FOD с помощью командной строки:

Если ваша учетная запись не синхронизирует электронную почту правильно, попробуйте следующее:

Решение 8. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Иногда вы не можете синхронизировать электронную почту, если ваш компьютер не может найти правильный IP-адрес при попытке разрешить URL-адрес для веб-сайта Центра обновления Windows или веб-сайта Центра обновления Майкрософт.

Эта ошибка, обычно закодированная как 0x80072EE7, может возникнуть, если файл hosts содержит статический IP-адрес.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows устраняет любые проблемы, препятствующие обновлению Windows.

Вот шаги, чтобы исправить это, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows:

Позволяет ли это синхронизировать электронную почту? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 9 – Загрузите последнюю версию Windows 10

Если ваша версия Windows 10 устарела, приложения «Почта» и «Календарь» могут работать некорректно, что не позволяет синхронизировать электронную почту.

Вот как узнать, является ли ваша Windows 10 последней версией, и загрузить обновления:

Как определить, устарела ли Windows:

Как загрузить последнюю версию Windows

Если вы все еще не можете обновить его, сделайте следующее:

Решение 10. Проверьте программное обеспечение безопасности

Брандмауэры и ваше антивирусное программное обеспечение могут помешать вам синхронизировать электронную почту и даже события календаря.

Не рекомендуется окончательно выключать защитное программное обеспечение, но при этом временно проверяется, является ли это действительной причиной, мешающей вам синхронизировать электронные письма.

Если ваш компьютер или устройство подключено к сети, параметры политики сети могут помешать вам отключить брандмауэры и антивирусное программное обеспечение. Если вы отключите антивирусную программу, не открывайте вложения электронной почты и не нажимайте ссылки в сообщениях от неизвестных людей.

Сразу после исправления ошибки подключения повторно включите антивирус и брандмауэр.

Решение 11. Отключение Защитника Windows Защитника

Это бесплатное программное обеспечение для обеспечения безопасности, входящее в состав Windows 10. Если вы не установили никакого другого программного обеспечения для обеспечения безопасности, кроме этого, временно отключите Центр защиты Защитника Windows, выполнив следующие действия:

Если вы можете синхронизировать электронную почту, разрешите приложения «Почта» и «Календарь» через брандмауэр, выполнив следующие действия:

Повторите эти шаги, чтобы повторно включить брандмауэры для каждого профиля.

Решение 12. Проверьте дополнительные параметры почтового ящика

Если ваша учетная запись электронной почты – Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP или POP3, проверьте параметры в дополнительных настройках почтового ящика, чтобы убедиться, что они настроены в соответствии со спецификацией поставщика электронной почты.

Если вы используете учетную запись Outlook, Office 365 или Exchange, дополнительных настроек почтового ящика не будет, если вы не настроите учетную запись с помощью расширенной настройки.

Выполните следующие действия, чтобы проверить дополнительные параметры почтового ящика:

Вы также можете изменить следующие параметры, где это применимо:

Решение 13 – Проверьте двухфакторную аутентификацию

Функция двухфакторной аутентификации защищает вашу учетную запись от проникновения посторонних или неизвестных людей.

Это средство защиты его от доступа других пользователей или входа в него путем проверки вашей личности с помощью пароля, а также второго метода, такого как ваши контактные данные или информация о безопасности.

Приложения «Почта» и «Календарь» в Windows 10 не поддерживают двухфакторную аутентификацию, поэтому, если она включена для вашей учетной записи, создайте пароль приложения для учетной записи, который будет использоваться вместо обычного пароля для приложений, которые не поддерживают двухфакторная аутентификация.

Узнайте у своего провайдера электронной почты, как это сделать.

Решение 14. Проверьте настройки учетной записи, если они устарели

Если настройки вашей учетной записи устарели, это может быть связано с неверным паролем.

Вот как это исправить:

Для Gmail или iCloud вам необходимо перейти на соответствующие веб-сайты, чтобы изменить свой пароль.

Удачи с этими решениями? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.

В меню Пуск выберите Почта.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями.

Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Если у вас есть Google, Yahoo! Учетная запись электронной почты iCloud, IMAP или POP3, проверьте параметры в разделе Дополнительные параметры почтового ящика, чтобы убедиться в том, что они настроены для вашего поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, вы не сможете настроить дополнительные параметры почтового ящика, если только эта учетная запись не настроена с помощью расширенной настройки.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

Адрес серверов входящей и исходящей почты.

Порты серверов входящей и исходящей почты.

Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

Сервер контактов (если применимо).

Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

В меню Пуск выберите Почта.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.

Параметры вашей учетной записи устарели

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

Источник

Решение проблем с почтовой программой

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс.Почтой и почтовой программой.

Какое сообщение вы получили?

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь на Яндекс.Почте.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться на Яндекс.Почте. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Откройте раздел «Почтовые программы» в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что у вас выбрана опция С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и указан правильный способ авторизации.

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовыхn программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

n «>]>>»> Протокол включен, но ошибка всё еще есть

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.

Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Также попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Источник