Почему service tool выдает ошибку 006

17.11.2016
Ремонт принтеров и МФУ Canon
59

Если вы пробуете сбросить счетчик памперса (абсорбер, отработка) у принтера Canon, чаще всего это происходит с помощью программы Service tool. Но не всегда эта процедура гладко проходит, даже если четко следовать инструкции, часто складывается так, что программа выдает ошибку, что это за ошибки рассмотрим далее…

error code 009

– сообщает о том, что присутствует дополнительная ошибка, которая мешает работе Service tool. Прежде, чем работать с программой, необходимо устранить эту ошибку. Что бы понять, в чем причина, необходимо посчитать количество миганий индикатора “молния”, количество миганий сообщает код дополнительной ошибки, в других случаях она основная. Например, если индикатор “молния” мигает 16 раз, это означает, что ошибка у принтера E16, которая устраняется простым нажатием и удержанием кнопки СТОП более 10 сек.

error code 006

– чаще всего, причиной этой ошибки в программе Service tool, есть банальное – не правильно вошел в сервисный режим или не отменил “Мастер установки нового оборудования”. В некоторых случаях необходимо перезагрузить компьютер, подключить принтер в другой USB порт.

error code 005

– программа не видит ваш принтер, смените USB кабель или подключите в другой USB разъем компьютера, часто помогает перезагрузка компьютера.

error code 002

– эта ошибка говорит о том, что программа не поддерживает функцию для текущей модели принтера. Зачастую это ошибка появляется при попытке сбросить счетчик памперса, при этом другие сервисные функции программа вполне может выполнять.

И самое главное, в любом из этих случаев не забывайте программу извлекать из архива, т.к. работать нормально она не будет.

Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube

Думаю, тем, кто читает эту статью, не нужно объяснять, для чего используются различные версии программы Service Tool. Самая распространенная версия на момент написания статьи — Service Tool v3400

Очень часто, при попытке сброса,»памперса», меня спрашивают, почему программа выдает ошибку.

При чем основных ошибок две. Появляется окно с сообщением «Error! (error code 006)» или 009.

Error code 006, чаще всего, означает, что Вы не вошли в сервисный режим. Напомню, что при входе в сервисный режим устройство должно определяться как CanonDevice. Иногда такая ошибка появляется даже тогда, когда Вы правильно вошли в сервисный режим. Тогда может помочь перезагрузка компьютера или подсоединение принтера к другому USB порту.

Error code 009 означает, что у принтера существует какая-то дополнительная ошибка, кроме переполнения счетчика отработанных чернил. И перед сбросом «памперса» ее необходимо будет устранить. Узнать, какая ошибка можно по количеству миганий индикатора «молния». Подробнее об этом можете прочесть тут. Например, при отсутствующем или неисправном картридже Вы не сможете воспользоваться программой и она будет выдавать Вам Error code 009.

И не забывайте извлекать программу из архива. Запущенная в архиве корректно работать она не будет.

Canon Service Tool — сервисные программы для принтеров Canon — ST4720

Сброс памперса программами Service Tool V700, V1050, V2000, V4720

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

• ← Предыдущая тема
• Сервисные программы, обнуление чипов, сброс памперса, коды ошибок, прошивки, EEPROM
• Следующая тема →

---

How to Fix Error Code 006 in Canon Printers?

Hello, Please let me know that how to fix error code 006 in canon printers. When i am trying to print with Canon printer they show me this error code 006 while printing. Help me.

Ans by :

Fix Error Code 006 in Canon Printers:

It is quite common that the person using printers or any such kind of hardware machine has to face different error codes in its day-to-day application. Such error codes also occur with Canon printers and one of those is service tool Error Code 006.

This blog helps and guides you through a series of simple steps to Fix Error Code 006 in Canon Printer by running the Service Tool. Quickly, follow the given steps discussed below:

Quick Steps to Fix Error Code 006 in Canon Printers using the Service Tool:

Step 1:- Check Ink Cartridges and Their Connections

Ensure that the ink cartridge is filled properly as an empty cartridge might cause a Canon service tool error code 006. Check whether the cartridge connections are properly done or not.

Also, check that the cartridge connectors are copper contacts on the front of the cartridge and the printer connectors are positioned at the head front of the printer. You must check the internal parts of connectors whether they are cleaned or not. They shouldn’t have any ink stains that prevents printer operations.

Step 2:- Restart the Canon Service Tool

As per suggestions, whenever you get this service tool with your Canon printer, check and verify that your printer is compatible with the same name as the tool can search compatibility.

Still, if the problem occurs after compatibility verification also then simply restart the Canon Service Tool. You can refer to the user manual if you require guidance to reset the tool.

Step 3:- Check the Functionality of Printer Drivers

In cases when everything is working well and proper, it is hard to find where the problem still persists. You should immediately uninstall and reinstall the Canon printer drivers and turn off the printer as well. Then turn on your printer and the software installer will ask you to connect it again.

Step 4:- Re-Open the Service Tool

• Close down the service tool.
• Disconnect all the USB cable connected to the printer.
• Plugback all the cable to the printer after 10 seconds.
• For users working on Windows, click next when you see the “New device” option.
• Finally, open the service tool.

Step 5:- Troubleshoot the Service Tool Problem

• The first step is to download and install the Service Tool Canon.
• Turn on the maintenance mode of the printer following the given steps:
• Turn off the printer.
• Connect the printer to the central unit using a USB cable.
• Press and hold down the “Resume” button (triangle in a circle) and then press the “Power” button.
• Keep pressing these two buttons until the LED light glows.
• Release only one button, “Resume” button, but not the “Power” button. And then you have to press “Resume” buttons 6-7 times.
• Finally, release the two buttons. The LED light will flash and then stop after some time. This means that your printer is in the Maintenance Mode.
• You can now run the Service Tool for your Canon printer.
• Choose an appropriate USB port under the “USB PORT” section of service tool.
• You have to select the “Main” option under the “Ink Absorber Counter” section.
• Now in the “Counter Value” section, you have to select the number the closest of the counter number and hit on the “SET” button. (The counter number is in the section “EEPROM”).

This Canon service tool error 006 occurs when the user runs the service tool on their machine which may be due to various reasons like machine incompatibility, the incorrect process of entering the service mode when the printer is unable to work in service mode, any printer driver issue, an issue with printer cartridges, and others.

Generally, these «Service Tool” programs of Canon printers serve some useful purpose. Like they are used to reset the print count on the pads when they reach their limit amount. This means that these programs allow you to reset the waste ink pad counter in Canon printers. Physically, they are a kind of cleaner that is positioned under the purge printer ( or print head cleaner) at the system level.

These programs are useful when you perform printing for bulk number of pages. In such a case, the printer automatically locks the Print mode and request these service programs for support. Though the error code 006 canon service tool cannot be easily resolved, so you might require some expertise from a technical professional.

Hope this solution helps to fix Canon service tool error 006 error.

Источник

• 17 Страниц
• 1
• 2
• 3
• →
• Последняя »

• Вы не можете создать новую тему
• Вы не можете ответить в тему

| Сообщение #1 Отправлено 29 июля 2009 — 07:57 КАТ

Для тех, кто занимается ремонтом струйников Canon, и просто владельцев этих аппаратов, которые самостоятельно занимаются их обслуживанием.

Сервисные программы для обслуживания струйных принтеров и МФУ Canon называется Service Tool.
Эти программы ТОЛЬКО для сброса «памперса» для принтеров iP1900, iP2600, iP3600, iP4600 и МФУ MP190, MP240, MP260, MP480, MP540, MP620, MP630, MP980

Canon Service Tool V700.zip — 19 244 кБ
Canon Service Tool V1050.zip — 381 кБ
Canon Service Tool V2000 — 188 kB — ip3600_v2000.zip (188,56К)
Количество загрузок:: 77127
Canon Service Tool V3400 — 200 kB
Canon Service Tool V3600 — 966 kB ST_V3600_resetters.zip (199К)
Количество загрузок:: 171775
Canon Service Tool V4720 — для новых моделей Canon G1400, G2400, G3400 ST_V4720.zip (2МБ)
Количество загрузок:: 71169

| Сообщение #2 Отправлено 02 августа 2009 — 08:39

| Сообщение #3 Отправлено 02 августа 2009 — 19:07 КАТ

Как пользоваться программами.
. в любом случае — сначала надо войти в сервисный режим:

Для аппаратов группы а — iP3600, iP4600, MP190, MP240, MP250, MP260, MP480, MP540, MP620, MP630, MP980
1 Выключить аппарат ( . аппарат должен быть подключен к компу по USB. )
2 Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume обозначенную треугольником в круге
3 Не отпуская кнопку Resume нажать кнопку ВКЛ ( держать обе кнопки нажатыми )
4 Когда загорится индикатор включения — отпустить Resume ( ВКЛ держать нажатой ) и два раза её нажать, после чего отпустить обе кнопки
5 Запустить программу ServiceTool_V1020 ( или 1050 )

Для аппаратов группы b — iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600
1 Выключить принтер и отключить сетевой шнур от принтера
2 Нажать кнопку включения и удерживать её
3 Не отпуская кнопку включения, подключить сетевой шнур
4 Продолжать держать кнопку включения нажатой. После того, как загорится индикатор включения, два раза нажать кнопку Resume ( на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации — при первом нажатии с зелёного на желтый, при втором — с желтого на зелёный ), после чего отпустить обе кнопки. Если шнур USB отключали — перед запуском ServiceTool его не помешает подключить.
5 Запустить программу ServiceTool_aV300 ( или 700 )

. теоретически для работы прог, драйвер принтера или МФУ — не обязателен ( я не устанавливал — проги работали и так. ), но моё мнение — лучше его установить. . если нет желания возиться с установкой драйвера — комп запустит установку нового оборудования — просто нажмите «отмена».

— Для проги v1020 ( 1050 — ещё не юзал, но должно быть так же. ) — если аппарат подключен к компу и находится в сервисном режиме — в правом верхнем углу окна проги, в окне «USB port» должен быть номер активного порта, т.е. вашего аппарата ( порт определяется автоматически при запуске проги ) — если к компу подключен только один аппарат -> просто в секции «Clear ink Counter» кликните «Main» и «Platen» — оба счётчика сбросятся.
Если вы сомневаетесь, тот ли аппарат прога определила — в верхней секции «Print» кликните «Test print» или «EEPROM» — если аппарат тот — он распечатает ( предварительно спросив, из какого лотка печатать ) либо тестовую страницу, либо данные из EEPROM — в зависимости от вашего выбора.
— Прогу v300 — не юзал — принтеры iP1900 и iP2600 отлично сбрасываются прогой GeneralTool для iP1800 — 2500. . экспериментировать с новой прогой пока некогда. . но судя по окну проги — всё то же самое, как и у GeneralTool.

. пока на данный момент, прогу v1020 проверил на аппаратах MP190, MP240, MP260, MP540 и iP4600 (. на 4600 «памперс» не сбрасывал — не было необходимости — просто проверил, как прога с ним работает. ).
. был один глюк — попробовал один из MP190 сбросить на другом компе — после входа в сервисный режим и запуска проги — в окне USB port было «none» — т.е. на одном компе этот аппарат без проблем определился, а на другом — нет. Я закрыл прогу и не выключая МФУ перезагрузил комп, после перезагрузки прога МФУ увидела и нормально с ним работала. . это пока единственный глюк, с которым столкнулся у этой проги.

С помощью проги STV1050 сбрасывал МФУ MP250 и MP270, хоть в доке к проге явно не сказано, что эти модели поддерживаются, да и МФУ эти стали выпускаться уже после выхода данной проги, тем не менее всё отлично работает, также, как и на MP240, MP260. . так, к сведению.

. STV1050 так же работает с аппаратами MP550 и iP4700.
. на всякий случай, если при работе с прогой в окне проги, в строке состояния появляется код ошибки и прога не работает — что означает код ошибки и как с этим можно бороться — можно посмотреть на ISMPC.

Источник

Как перепрошить принтер Canon, если не обнуляется счетчик абсорбера

Когда сработает блокировка струйного принтера или МФУ Canon, из-за переполненного счетчика абсорбера (памперса), на панели устройства начнут мигать индикаторы питания и поломки. Кроме того, если аппарат имеет встроенный сегментный дисплей, то на нем появится код ошибки E27 (на современных принтерах с сенсорным экраном всплывет сообщение, информирующее о заполнении абсорбера). К тому же при имеющемся подключении к компьютеру, на последнем, появится окно с маркировкой 5B00 и описанием действий по устранению ошибки.

К счастью, способов борьбы с этой проблемой существует достаточно много. Самый оптимальный вариант – это отдать устройство в сервисный центр, пусть им займутся специалисты. Если не хотите тратить деньги, можете «заморочиться» и самостоятельно обнулить счетчик абсорбера принтера Canon при помощи нехитрой комбинации кнопок, размещенных на панели принтера, а также программ Service Tool, General Tool или PrintHelp (подробнее читайте в разделе «Как сбросить абсорбер принтера Canon»).

Однако некоторые модели японской оргтехники весьма капризны, и не дают возможности избавиться от ошибки E27 быстрым, понятным и легким способом. Поэтому, в этой статье мы расскажем Вам, как обнулить счетчик «памперса» принтера Canon, если программа Service Tool выдает ошибку. К довершению всего, приведем примеры того, как прошить принтер Canon в домашних условиях.

Предупреждение: Если Вы никогда не работали с паяльником и программатором, лучше сразу откажитесь от идеи самостоятельно перепрошить принтер Canon. В этом случае обращение в сервисный центр будет самым рациональным решением, так как это поможет Вам сохранить технику, время и нервы.

Обнулить счетчик «памперса» принтера иногда может быть проблематично по самым разным причинам. Например, у старых аппаратов начинают западать кнопки или вовсе перестают работать, сбоит устаревшее ПО, выходят из строя различные узлы и механизмы, а также появляются другие проблемы (ознакомьтесь с подробным списком кодов ошибок принтеров Canon). Все это может помешать ввести устройство в режим сервисного обслуживания, без которого обнуление счетчика отработанного чернила становится невозможным для традиционных способов. Если что-то мешает осуществить сброс абсорбера, программа Service Tool выдаст соответствующую ошибку:

• Error code 002. В основном эта ошибка появляется из-за того, что используемая версия Service Tool не поддерживает данную модель принтера. Решается она заменой программы на подходящую вариацию. Сегодня можно купить Service Tool v5306, но это не значит, что она подойдет для всех МФУ Canon (например, для принтера PIXMA iP4600 лучше использовать Service Tool v2000).
• Error code 005. Самая распространенная ошибка. Появляется тогда, когда ПО не может распознать печатающее устройство. Причины могут быть самые разные: не ввели принтер в сервисный режим, сломалась плата управления, сбоит программное обеспечение и т.д. Можно попробовать исправить проблему перезагрузкой компьютера и принтера, а также переключением USB-порта или заменой USB-кабеля, который синхронизирует эти два изделия.
• Error code 006. Как правило, ошибка сигнализирует о том, что принтер не вошел в режим сервисного обслуживания. Попробуйте перезапустить принтер, перезагрузить ПК и снова осуществить процедуру обнуления абсорбера принтера. Параллельно не помешает сменить порт USB-подключения и кабель.
• Error code 009. Тоже довольно распространенная проблема. Вызвана она тем, что в принтере присутствует еще какой-то сбой, помимо переполненного счетчика «памперса» Canon. Чтобы определить ошибку, посчитайте количество миганий индикаторов устройства. Регулярнее всего сбой заключается в отсутствии или неработоспособности картриджа. Попробуйте обнулить счетчик уровня чернила струйного принтера Canon (не путайте со счетчиком абсорбера, это разные понятия). Пока не устраните проблему, Service Tool не сможет обнулить «памперс» принтера.

К тому же, во время сброса абсорбера принтера может выскочить сообщение с надписью «Service Tool не отвечает». Чаще всего такое сообщение появляется из-за несовместимости программы с печатающим устройством. К тому же, об этом мало кто знает, но по сути Service Tool довольно старое и примитивное приложение, функционал которого может не поддерживаться более современным ОС компьютера (актуальнее всего ST использовать на ПК с Win 7 или XP).

Обратите внимание: Если Вы пользуетесь General Tool, и в принтере имеются еще какие-то ошибки, то счетчик не будет сброшен. При этом программа может нормально функционировать. Иногда в левом нижнем меню можно заметить описание ошибки «Device it get false» – это означает, что приложение не может определить модель принтера. Вместо этого можно воспользоваться программой PrintHelp. Она редко выдает ошибки. Однако PrintHelp поддерживает малое количество принтеров Canon, так как предназначена для сброса абсорбера у оргтехники Epson.

Если сделали все возможное, но программа по-прежнему выдает ошибку и не хочет сбрасывать счетчик абсорбера, тогда поможет лишь перепрошивка платы управления принтера Canon.

Альтернативный способ сброса счетчика абсорбера. Прошивка платы управления принтера Canon

Когда Ваше МФУ Canon начнет «ругаться» из-за переполненного счетчика абсорбера, не спешите нести его в сервисный центр (кроме случаев, когда принтер еще на гарантии). Попробуйте обнулить счетчик одним из способов, указанных ранее. Однако бывают случаи, когда программным методом побороть ошибку никак не удается. Тогда можно поступить несколько иначе. Достать с принтера Canon плату управления и поменять или перепрошить ее.

В случае с заменой все ясно. Покупаете «донора», снимаете с него плату и устанавливаете на свой аппарат. Но с перепрошивкой все не так однозначно. Этот процесс достаточно требователен к аккуратности, так как малейшая ошибка может полностью вывести изделие из строя. В принципе, перепрошивка струйных принтеров Canon для всех моделей делается фактически одинаково. Тем не менее, на всякий случай, наведем сразу несколько примеров обнуления абсорбера, методом прошивки платы управления печатающего аппарата.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MP280 и Canon PIXMA iP2700

Некоторые версии принтеров Canon PIXMA MP280 и iP2700 отказываются классическим способом входить в меню сервисного обслуживания (можно попробовать вместо пятикратного нажатия кнопки «Стоп/Сброс», нажать ее 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 или 9 раз, но это крайне редко помогает).

Чтобы в таком случае провести обнуление абсорбера, Вам потребуется перепрошить принтер.

Перепрошивка принтеров Canon PIXMA MP280 и Canon PIXMA iP2700 осуществляется следующим образом:

1. Снимите крышку корпуса со стороны бокового разъема USB.
2. Извлеките плату управления.
3. Отпаяйте паяльником чип с маркировкой 95080WP (для iP2700 – 93C66WP).
4. При помощи программатора перепрошейте полученную микросхему копией содержимого ПО с нового принтера (однако, предварительно считайте и сделайте копию оригинальной прошивки принтера).
5. Припаяйте чип обратно.
6. Установите плату и закройте крышку корпуса.

После этого принтер получит новое ПО и счетчик абсорбера (памперса) будет считаться сброшенным.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MG2440/ 2540 и Canon PIXMA Ink Efficiency E404

Эти модели оргтехники самые капризные. Сбросить счетчик «памперса» на них очень непростая задача.

Можно попробовать подобрать программу Service Tool, так как некоторые вариации этих принтеров с n-ной попытки поддаются на сброс счетчика через приложение версии v2000, v3600 и новее. Однако обычно исправить это можно, только перепрошив плату управления принтера. Делается это следующим образом:

1. Разберите принтер и извлеките плату управления.
2. Отпаяйте паяльником чип с маркировкой 508WP или 508RP.
3. При помощи программатора прошейте полученную микросхему дампом ПО с нового принтера (не забудьте предварительно сделать копию оригинального ПО принтера).
4. Припаяйте чип обратно.
5. Соберите принтер.

Теперь должно все заработать. Если никогда не занимались подобными работами, лучше доверьте это дело профессионалам. Еще можно купить уже перепрошитую микросхему и сразу ее впаять в плату устройства.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MG3540

Уникальность прошивки этого устройства заключается в том, что в нем нет встроенной микросхемы EEPROM,

которая отвечает за сброс счетчика абсорбера принтера. Поэтому, чтобы обнулить абсорбер, если программно не получается, сделайте следующее:

1. Снимите крышку корпуса и достаньте плату управления.
2. На ней ни спереди, ни сзади Вы не найдете обычной EEPROM-ки. Поэтому, ищите чип с маркировкой 25Q64, который отвечает за основную прошивку аппарата.
3. Прошейте чип дампом с нового принтера (выпаивать эту микросхему не обязательно, перепрошить ее можно прямо на плате управления).
4. Соберите принтер.

Напоминаем, процесс перепрошивки платы принтера Canon довольно сложный. Поэтому, если у Вас нет соответствующего инструмента и навыков владения им, лучше обратитесь к специалисту или купите б/у МФУ и переставьте с него плату управления на свое устройство.

Обратите внимание: Так как счетчик памперса Canon Pixma MG3040 нельзя сбросить программным способом, то принтер придется перепрошивать. Микросхемы, которые следует прошить: 25Q16 и 25L64.

Прошивка МФУ с СНПЧ Canon PIXMA G1400/ 2400/ 3400

Принтеры с СНПЧ марки Canon вышли относительно недавно, но уже многие владельцы успели столкнуться с ошибкой 5В00. Несмотря на отсутствие стандартных картриджей, абсорбер принтера никуда от этого не исчез. Поэтому, спустя 12000-15000 отпечатков, работа МФУ блокируется, а на дисплее высвечивается код соответствующей ошибки.

Как и для других устройств, обнуление абсорбера (памперса) принтеров с СНПЧ Canon PIXMA серии G1400, G2400 и G3400 можно осуществить двумя способами. Первый, подразумевает собой подключение принтера к ПК, ввод его в режим сервисного обслуживания, и осуществление сброса при помощи программы Service tool v4718 и новее (можно попробовать через PrintHelp). Второй, более радикальный метод – сброс счетчика абсорбера, посредством прошивки платы управления принтера.

Чтобы перепрошить МФУ с СНПЧ Canon PIXMA G1400, G2400 и G3400, нужно выполнить следующее:

1. Снять боковую панель корпуса принтера Canon PIXMA G1400, открутить винты и вытащить плату управления.
2. Внимательно осмотреть плату, и найти на ней два чипа 24C16 и 25Q16 (для G2400 – 24C16 и 25Q32; для G3400 – 25Q16 и 25Q64).
3. Выпаять их и перепрошить при помощи ПК и программатора.
4. Припаять обратно и собрать принтер.

Обратите внимание: Микросхемы не обязательно выпаивать с платы управления принтером, для подключения к программатору и прошивки можно использовать специальные клеммы.

Прошивки для различных моделей принтеров Canon

Здесь представлены прошивки для прочих печатающих аппаратов бренда Canon. Бесплатно и без регистрации их можно скачать с нашего сайта.

Внимание: Прошивки для принтеров Canon были собраны с различных открытых источников в интернет-сети. Мы их не тестировали. Пользоваться ими или нет – решать только Вам.

Источник