Почему пишет ошибку при включение

Мы все знаем, что android-платформа является открытой, ее можно легко настроить, оптимизировать и персонализировать. Это здорово, когда речь идет о методах тонкой настройки, но это также означает — иметь дело с многочисленными проблемами. Основной проблемой является то, что android не так безопасен, как хотели бы этого пользователи, не говоря уже о ряде других проблем, связанных с программным обеспечением, которые могут разрушить совершенно счастливый и расслабленный день.

Весьма распространенной проблемой, по сообщениям многих пользователей, является «android-устройство не включается». Это общая проблема, которая может быть вызвана различными ситуациями. Обычно это связано с неисправностью программного обеспечения, что означает, что она также может быть легко исправлена, если вы точно знаете, что делать. К сожалению, это может также означать, вы можете случайно превратить свой смартфон/планшет в кирпич, в этом случае вам придется нести его в сервис, где услуги могут оказаться крайне дорогими.

В данном руководстве вы сможете узнать, как исправить ошибку «android-устройство не включается» в том случае, когда данная ошибка связана с программным обеспечением. Во всяком случае, прежде чем решить, стоит ли откатывать устройство обратно в стоковое состояние, проверьте и протестируйте все решения по устранению неполадки шаг за шагом из этого руководства. Следует заметить, все шаги могут быть легко выполнены, так что вы ничем не рискуете.

Данная ошибка может быть вызвана вредоносной программой, не отвечающим приложением или процессом, или несанкционированным доступом, который вы попытались получить. И когда речь идет о несанкционированном доступе, имеются в виду различные пользовательские операции, такие как получение корневого доступа, установка пользовательских прошивок, установка пользовательских ядер, удаление bloatware (предустановленных приложений), разгон частоты процессора и так далее. Вот почему так важно использовать только проверенные руководства и сторонние приложения, так как иначе вы можете легко повредить программную часть устройства на платформе android.

Кроме того, для того, чтобы избежать каких-либо неприятных ситуаций, до выполнения операций, таких, как те, что упомянуты выше, вы должны сначала синхронизировать данные с вашей учетной записью. Таким образом, вы сможете создать резервную копию того, что имеет важное значение, например, контакты, журналы вызовов, сообщения, изображения, видео, приложения, звуковые файлы, EFS, данные IMEI/NVRAM и так далее. Резервное копирование также может быть сделано с помощью бесплатных сервисов облачного хранилища или приложений для резервного копирования и восстановления из Play Маркет.

Хорошо; мы рассмотрели несколько причин, почему может возникать ошибка «android устройство не включается», и теперь пришло время увидеть, как на самом деле решить эту досадную проблему, которая также может быть связана с зацикленной загрузкой, замораживанием экрана или полным отключением.

Как исправить ошибку “Не включается андроид-устройство”

Сначала попробуйте зарядить устройство

Каким бы странным не могло это показаться, эта ошибка может быть решена, если вы правильно зарядите устройство. Некоторые смартфоны или планшеты страдают небольшой проблемой, связанной со сроками использования батареи — после того, как батарея достигает заряда 20%, устройство выключается, и вы не можете включить его, пока не зарядите его в течение некоторого времени. В принципе, даже после подключения зарядного устройства вы не сможете включить устройство. Таким образом, нужно набраться терпения и подождать несколько минут, прежде чем пытаться включить телефон. На будущее, понаблюдайте, не повторяются ли такие же ситуации, когда батарея достигает 20% заряда и телефон выключается. В качестве решения, просто подключайте зарядное устройство чаще и, особенно, если заметили, что на панели уведомлений рядом с пиктограммой батареи начинает светиться 20%.

Заставьте перезагрузиться устройство или выньте аккумулятор

Если зарядка android-устройства не решает проблему отключения или ошибку «android-устройство не включается», попытайтесь извлечь аккумулятор. Таким образом, вы можете как-бы восстановить телефон в случае, если он попал в состояние зацикленной загрузки во время различных процессов (например, тех, что упомянуты вначале статьи). В принципе, нужно только снять батарею на несколько минут, потом снова вставить ее и повторить попытку загрузки устройства.

Если в устройстве встроенная батарея, не паникуйте. Вы все еще можете заставить перезагрузиться смартфон/планшет. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку питания в течение приблизительно 20 или 30 секунд. После этого устройство должно перезагрузиться.

Дисплей не включается, хотя на самом деле телефон включен

Такая ситуация является довольно распространенным явлением. На самом деле, android-устройство включено и прекрасно работает, но дисплей не показывает ничего. Вы можете проверить это, нажав на кнопку включения питания (в течение длительного времени); если услышали звук или вибрацию, это означает, что устройство работает в обычном режиме. К сожалению, в этой ситуации мы не можем помочь вам. Что вы можете сделать, это обратиться в сервис по ремонту телефонов.

Сделайте жесткий сброс устройства и очистите кэш данных приложений

Если android-устройство застряло в цикле загрузки, или если смартфон или планшет просто не включаются, вы можете попробовать сбросить его до заводских настроек и очистить кэш данных приложений. Выполняя такую операцию, вы сможете удалить вредоносные приложения или не отвечающие процессы, или можно просто восстановить android устройство в исходное состояние, а это означает, что проблема «android устройство не включается» легко решится. Во всяком случае, вот то, что вам нужно сделать:

1. Войдите в режим восстановления (recovery mode) на android устройстве — метод отличается у разных производителей устройств; просто следуйте данному руководству и узнайте, как сделать это на вашем устройстве.
2. После того, как вы вошли в recovery mode, используйте клавишу громкости для переключения между пунктами меню. Выберите “wipe data factory reset”, “wipe cache partition” и “wipe dalvik cache”.
3. Когда все сделаете, вернитесь в главное меню.
4. Выберите “reboot system now”.

Войдите в безопасный режим

После того, как выполнен жесткий сброс, вы все еще можете испытывать некоторые незначительные проблемы, которые могут означать, что не все было исправлено в процессе сброса к заводским установкам. Поэтому, вы должны перейти в режим Android Safe, где можно провести диагностику ошибок, и откуда можно удалить любую не отвечающую программу и вредоносное приложение. Вот как можно войти в безопасный режим:

1. Нажмите и удерживайте клавишу включения несколько секунд.
2. Затем нажмите на клавишу громкости вниз, пока не перейдете в Android Safe Mode.
3. При появлении уведомления нажмите OK.
4. Все. Вы в безопасном режиме.

Переустановите операционную систему андроид

Последнее решение, которое вы можете применить, подразумевает переустановку операционной системы android. Имеется ввиду чистая установка, которая может решить все проблемы, связанные с программным обеспечением, которые происходят на android устройстве. Если вы владеете устройством Samsung, используйте Odin для перепрошивки. У других производителей есть свои инструменты, с помощью которых можно легко переустановить операционную систему андроид.

Мы все знаем, что android-платформа является открытой, ее можно легко настроить, оптимизировать и персонализировать. Это здорово, когда речь идет о методах тонкой настройки, но это также означает — иметь дело с многочисленными проблемами. Основной проблемой является то, что android не так безопасен, как хотели бы этого пользователи, не говоря уже о ряде других проблем, связанных с программным обеспечением, которые могут разрушить совершенно счастливый и расслабленный день.

Весьма распространенной проблемой, по сообщениям многих пользователей, является «android-устройство не включается». Это общая проблема, которая может быть вызвана различными ситуациями. Обычно это связано с неисправностью программного обеспечения, что означает, что она также может быть легко исправлена, если вы точно знаете, что делать. К сожалению, это может также означать, вы можете случайно превратить свой смартфон/планшет в кирпич, в этом случае вам придется нести его в сервис, где услуги могут оказаться крайне дорогими.

В данном руководстве вы сможете узнать, как исправить ошибку «android-устройство не включается» в том случае, когда данная ошибка связана с программным обеспечением. Во всяком случае, прежде чем решить, стоит ли откатывать устройство обратно в стоковое состояние, проверьте и протестируйте все решения по устранению неполадки шаг за шагом из этого руководства. Следует заметить, все шаги могут быть легко выполнены, так что вы ничем не рискуете.

Данная ошибка может быть вызвана вредоносной программой, не отвечающим приложением или процессом, или несанкционированным доступом, который вы попытались получить. И когда речь идет о несанкционированном доступе, имеются в виду различные пользовательские операции, такие как получение корневого доступа, установка пользовательских прошивок, установка пользовательских ядер, удаление bloatware (предустановленных приложений), разгон частоты процессора и так далее. Вот почему так важно использовать только проверенные руководства и сторонние приложения, так как иначе вы можете легко повредить программную часть устройства на платформе android.

Кроме того, для того, чтобы избежать каких-либо неприятных ситуаций, до выполнения операций, таких, как те, что упомянуты выше, вы должны сначала синхронизировать данные с вашей учетной записью. Таким образом, вы сможете создать резервную копию того, что имеет важное значение, например, контакты, журналы вызовов, сообщения, изображения, видео, приложения, звуковые файлы, EFS, данные IMEI/NVRAM и так далее. Резервное копирование также может быть сделано с помощью бесплатных сервисов облачного хранилища или приложений для резервного копирования и восстановления из Play Маркет.

Хорошо; мы рассмотрели несколько причин, почему может возникать ошибка «android устройство не включается», и теперь пришло время увидеть, как на самом деле решить эту досадную проблему, которая также может быть связана с зацикленной загрузкой, замораживанием экрана или полным отключением.

Как исправить ошибку “Не включается андроид-устройство”

Сначала попробуйте зарядить устройство

Каким бы странным не могло это показаться, эта ошибка может быть решена, если вы правильно зарядите устройство. Некоторые смартфоны или планшеты страдают небольшой проблемой, связанной со сроками использования батареи — после того, как батарея достигает заряда 20%, устройство выключается, и вы не можете включить его, пока не зарядите его в течение некоторого времени. В принципе, даже после подключения зарядного устройства вы не сможете включить устройство. Таким образом, нужно набраться терпения и подождать несколько минут, прежде чем пытаться включить телефон. На будущее, понаблюдайте, не повторяются ли такие же ситуации, когда батарея достигает 20% заряда и телефон выключается. В качестве решения, просто подключайте зарядное устройство чаще и, особенно, если заметили, что на панели уведомлений рядом с пиктограммой батареи начинает светиться 20%.

Заставьте перезагрузиться устройство или выньте аккумулятор

Если зарядка android-устройства не решает проблему отключения или ошибку «android-устройство не включается», попытайтесь извлечь аккумулятор. Таким образом, вы можете как-бы восстановить телефон в случае, если он попал в состояние зацикленной загрузки во время различных процессов (например, тех, что упомянуты вначале статьи). В принципе, нужно только снять батарею на несколько минут, потом снова вставить ее и повторить попытку загрузки устройства.

Если в устройстве встроенная батарея, не паникуйте. Вы все еще можете заставить перезагрузиться смартфон/планшет. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку питания в течение приблизительно 20 или 30 секунд. После этого устройство должно перезагрузиться.

Дисплей не включается, хотя на самом деле телефон включен

Такая ситуация является довольно распространенным явлением. На самом деле, android-устройство включено и прекрасно работает, но дисплей не показывает ничего. Вы можете проверить это, нажав на кнопку включения питания (в течение длительного времени); если услышали звук или вибрацию, это означает, что устройство работает в обычном режиме. К сожалению, в этой ситуации мы не можем помочь вам. Что вы можете сделать, это обратиться в сервис по ремонту телефонов.

Сделайте жесткий сброс устройства и очистите кэш данных приложений

Если android-устройство застряло в цикле загрузки, или если смартфон или планшет просто не включаются, вы можете попробовать сбросить его до заводских настроек и очистить кэш данных приложений. Выполняя такую операцию, вы сможете удалить вредоносные приложения или не отвечающие процессы, или можно просто восстановить android устройство в исходное состояние, а это означает, что проблема «android устройство не включается» легко решится. Во всяком случае, вот то, что вам нужно сделать:

1. Войдите в режим восстановления (recovery mode) на android устройстве — метод отличается у разных производителей устройств; просто следуйте данному руководству и узнайте, как сделать это на вашем устройстве.
2. После того, как вы вошли в recovery mode, используйте клавишу громкости для переключения между пунктами меню. Выберите “wipe data factory reset”, “wipe cache partition” и “wipe dalvik cache”.
3. Когда все сделаете, вернитесь в главное меню.
4. Выберите “reboot system now”.

Войдите в безопасный режим

После того, как выполнен жесткий сброс, вы все еще можете испытывать некоторые незначительные проблемы, которые могут означать, что не все было исправлено в процессе сброса к заводским установкам. Поэтому, вы должны перейти в режим Android Safe, где можно провести диагностику ошибок, и откуда можно удалить любую не отвечающую программу и вредоносное приложение. Вот как можно войти в безопасный режим:

1. Нажмите и удерживайте клавишу включения несколько секунд.
2. Затем нажмите на клавишу громкости вниз, пока не перейдете в Android Safe Mode.
3. При появлении уведомления нажмите OK.
4. Все. Вы в безопасном режиме.

Переустановите операционную систему андроид

Последнее решение, которое вы можете применить, подразумевает переустановку операционной системы android. Имеется ввиду чистая установка, которая может решить все проблемы, связанные с программным обеспечением, которые происходят на android устройстве. Если вы владеете устройством Samsung, используйте Odin для перепрошивки. У других производителей есть свои инструменты, с помощью которых можно легко переустановить операционную систему андроид.

Каждый должен знать, что делать, если Андроид не запускается. Все предложенные ниже способы не требуют дополнительных технических знаний и не могут навредить операционной системе или самому устройству.

Операционная система Андроид является не только самой популярной в мире, но и очень простой, удобной и надежной. Тем не менее любое современное устройство рано или поздно выходит из строя или начинает работать не совсем правильно. Такое досадное происшествие огорчает и может порядком попортить нервы. Бывают случаи, когда проблема серьезная и помочь может только специалист. Но перед тем, как идти в сервисный центр, стоит попробовать несколько простых приемов, которые смогут полностью реанимировать смартфон.

Батарея или зарядное устройство

Возможно, это звучит банально, но больше половины проблем с включением андроида связаны с батареей или зарядным устройством. Речь идет не о том, что вы просто забыли зарядить телефон, а о более глобальных причинах.

При долгом и активном использовании смартфона его батарея постепенно изнашивается. Наступает момент, когда она разряжена до такой степени, что обыкновенный сетевой адаптер уже не может ей помочь.

Если модель телефона старая и разборная, извлеките батарею и воспользуйтесь приспособлением «лягушка». Это зарядное устройство, которое обеспечивает более мощный заряд и может на некоторое время спасти телефон.

Обладателям цельных и неразборных моделей в домашних условиях экспериментировать не стоит. Если вы подозреваете, что батарея могла выйти из строя, обратитесь в сервисный центр для ее замены.

Зарядный сетевой адаптер тоже может быть причиной проблемы. Новые зарядные устройства могут оказаться не оригинальными или не совместимыми с данным смартфоном. Это значит, что батарея во время зарядки не получает энергию, и андроид просто не может запуститься. В старых зарядках отходят контакты, рвутся провода и др. Поэтому есть смысл попробовать зарядить телефон от другого адаптера.

Аппаратные неполадки (зависание телефона)

Может случиться так, что телефон вовсе не выключен, а «завис» с выключенным экраном. Стоит разобраться, что делать, если андроид не запускается по причине зависания.

Все процедуры будут направлены на максимальную активизацию и перезапуск устройства.

Если телефон со съемной крышкой, вытащите батарею на пару минут, затем установите ее на место и включите устройство. Такая простая манипуляция часто дает хорошие результаты и возвращает смартфон к нормальной работе.

С более современными моделями дело обстоит немного иначе, но и здесь нет ничего сложного.

Если после стандартного одиночного нажатия на кнопку выключения или блокировки телефон не включился, зажмите данную кнопку секунд на 10-15. После этого экран может засветиться и телефон продолжит работать.

Вторым способом перезагрузки станет так называемая «принудительная перезагрузка». Для этого необходимо отыскать кнопку reset и аккуратно зажать ее с помощью иголки, скрепки или зубочистки. Во всех моделях она расположена в разных местах, но выглядит практически одинаково. Если никак не получается найти кнопку перезагрузки, откройте инструкцию к телефону.

Существует еще один простой метод, который может «растормошить» телефон. Подсоедините его к компьютеру через USB. Обнаружив новое подключенное устройство или источник энергии, смартфон может выйти из своего спящего режима.

Программные неисправности

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, последним шансом включить телефон самостоятельно будет полный сброс настроек (в технических кругах его называют hard reset).

Здесь тоже есть несколько способов и вариантов.

Для начала рассмотрим ситуацию, когда телефон все же включается, но работает неправильно и андроид постоянно виснет.

При возвращении к заводским настройкам, абсолютно вся информация будет удалена и телефон станет совсем как новый. Поэтому, если есть возможность, нужно обязательно произвести резервное копирование всех данных. Новые модели в своем меню уже имеют такую функцию как «резервирование данных», «резервные копии», а также потом полное восстановление данных. Информацию можно скопировать на любой имеющийся аккаунт, гугл диск или в облако.

Также есть возможность скопировать все данные на ПК или ноутбук при помощи USB кабеля или, например, программы Share it (Скачать). Стоит помнить, что контакты из телефонной книги сохранятся в одной из папок в виде файла типа .vcf.

Для сброса настроек следует зайти в «Настройки», выбрать «Конфиденциальность» (если версия Андроид 2.2 или ниже), а затем «Сбросить настройки». В последних версиях заходим в «Настройки», выбираем «Восстановление и сброс» или «Бэкап и сброс», после нажимаем на «Сброс», «Сброс настроек», «Сбросить планшетный ПК» или «Общий сброс».

Когда телефон выключен, и включить его не представляется возможным, необходимо одновременно зажать кнопку увеличения громкости и кнопку выключения (на некоторых моделях кнопку громкости, кнопку «Домой» и выключения). На экране должно появиться техническое меню Recovery. Нужно выбрать строку wipe data/factory reset (управление вниз-вверх осуществляется с помощью клавиши громкости). Затем нажимаем на Yes, delete all user data.

Не забудьте, что для полноценного отката до заводских настроек, необходимо очистить весь кэш и SD-карту. Для этого можно зайти в «настройки», «память», «очистить SD» или очистить сразу при сбросе, нажав на wipe cache partition.

Важные нюансы сброса настроек

Существует несколько очень простых, но важных правил, которые необходимо соблюдать. Например, во время всех операций со смартфоном, он должен всегда быть подключен к зарядке. Тогда телефон не выключится в самый важный момент, испортив весь процесс настроек.

Если вы заранее планируете сбросить настройки до заводских, необходимо «разогнать» аккумулятор устройства. Для этого сначала разрядите его до выключения, а затем полностью зарядите. Это обеспечит правильную работу файла battery.sys.

Так как все телефоны очень отличаются по интерфейсу и прошивке Андроид, некоторые пользователи испытывают определенные трудности во время процедуры. Не стоит переживать, быть спокойным и очень внимательно вчитываться в каждое название меню. Если модель смартфона очень новая или редкая, лучше изучить инструкцию к нему или зайти на официальный сайт.

Проблемы после сброса настроек

К сожалению, вполне возможна ситуация, при которой после сброса настроек андроид не включится. Следует снова зажать уже знакомые кнопки увеличения громкости, выключения и «Домой» и удерживать секунд 10. Появится меню Recovery mode, выбираем пункт «wipe», подтверждаем свое решение нажатием кнопки Домой.

В разборном телефоне вытащите аккумулятор, под ним находится кнопка factory reset. После ее нажатия сброс настроек повторится и телефон включится.

Если советы не помогли, обязательно обратитесь в сервисный центр для перепрошивки программного обеспечения.

Выводы

Перечисленные советы являются безопасными и достаточно эффективными. В большинстве случаев с их помощью можно вернуть смартфон в нормальный и правильный режим работы. Вам не нужно долго ломать голову над тем, что делать, если андроид не запускается по одной из причин. В том случае, когда домашняя диагностика не дала положительный результат, нужно обращаться к профессионалам. Причина поломки может быть серьезной, например, полностью неисправное ПО, проблемы с матрицей или другие внутренние повреждения.

Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи — пожалуйста, оставляйте их ниже.

Если дальше логотипа Android не загружается (картинки робота или заставки производителя), то причиной могут быть аппаратные неполадки или системные сбои. Ошибки в функционировании системы пользователь может решить самостоятельно, а, чтобы справиться с механическими повреждениями, следует обратиться в сервисный центр.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины поломки

Если на планшете или телефоне не загружается Андроид при включении, или гаджет Android запускается, но дальше заставки логотипа не идет, то могут быть следующие причины этого:

• Нехватка памяти. Система может загружаться очень медленно или не запускаться из-за нехватки памяти. Решить проблему может удаление лишних данных и оптимизация приложения.
• Ошибки при прошивке устройства. Сюда относится установка поврежденной или неподходящей сборки, сбой питания, нарушение порядка прошивки и иные факторы.
• Несовместимость с картой памяти. Когда девайс включается, но до конца не загружается, стоит попробовать извлечь карту память и заново попробовать запустить систему.
• Повреждение кнопки питания, ее шлейфа. Это может «замкнуть» телефон, после чего он уйдет в циклическую перезагрузку. Будет проводиться загрузка до логотипа и по кругу далее. Подобные ошибки происходят периодически. Диагностировать их можно в сервисном центре.
• Аппаратные неполадки, которые возникают после воздействия экстремальной температуры, попадания жидкости, падения, удара.
• Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Зачастую этим страдают модели китайских компаний и копии брендов.
• Вирусы и иные вредоносные файлы. Они могут быть скачаны из интернета случайно или попасть на гаджет через флешку, при подключении к компьютеру через кабель.

Перед тем, как пытаться устранить неполадку в работе системы Android, нужно понять, почему система на загружается.

Восстановление работоспособности

Если ваш Андроид планшет или смартфон столкнулся с ошибками при загрузке, это означает, что следует очистить его память и настройки. Операционная система без этого не сможет корректно загружаться.

Рассмотрим два способа восстановления работоспособности гаджета. Способ первый:

• Когда устройство зависло на заставке, нужно зажать клавишу питания и удерживать ее не меньше 10 секунд, пока не выключится устройство.
• При полном выключении экрана нужно отпустить кнопку питания.
• Теперь зажимаем «качельку» громкости (клавиша повышение громкости). Удерживая ее, нажимаем кнопку питания.
• Должно отобразиться меню, где выбираем пункт «Настройки» («Settings») при помощи кнопок громкости и указываем его кнопкой питания.
• Нажинаем на форматирование системы («Wipe data/factory reset»).
• Теперь выбираем «Reset Android», потом устройство на Андроид будет перезагружено.

После этого проблемы с зависанием на логотипе и с включением происходить не должны. Следует запомнить, что подобный сброс полностью удалит с девайса все данные (кроме системных). Сохранить их никак не получится. Из-за этого рекомендуется всегда копировать важную информацию, регулярно синхронизировать контакты телефона с компьютером, осуществлять бэкап изделия.

Тот же итог имеет второй способ, но делается немного по-другому:

• Отключаем устройство, как описано в предыдущем варианте.
• Зажимаем обе кнопки громки и ожидаем.
• Отпускаем кнопки, когда отобразится контекстное меню.
• Выбираем пункт «Clean boot».
• Настройки будут сброшены, а гаджет перезагрузится автоматически.

Если эти способы не решили проблему, то изделию, в лучше случае, потребуется перепрошивка, а в худшем – ремонт аппаратных неполадок.

Извлечение данных из неработающего Андроид

Если ошибка решается без финансовых вложений, путем обычной перепрошивки, то у пользователя может появиться важный вопрос – как именно сохранить информацию, которая содержится в памяти устройства. С картой памяти проблем не будет: необходимо ее просто вытащить из гаджета.

Как тогда извлечь информацию с внутреннего накопителя? К примеру, вытащить контакты.

Если была создана резервная копия системы или хотя бы включена Google синхронизация, то контакты достать будет довольно просто. Пользователю требуется только перейти на сайте Google в приложение «Контакты», чтобы получить доступ к полному списку синхронизированных контактов. Если нужно их перенести на иной гаджет, то будет достаточно на него добавить Гугл аккаунт.

Для такого быстрого восстановления другой информации нужно периодически создавать резервную копию Андроид. Поэтому, когда смартфон не загружается, а сброс не решает проблемы, его можно спокойно перепрошивать, не думая про сохранность информации. Например, можно загрузить кастомное Recovery и с помощью функции «Backup» на карту памяти скопировать данные.

Если Андроид не загружается дальше логотипа (заставки производителя или картинки робота), то причиной этого могут быть системные сбои и аппаратные неполадки. Будем разбираться по порядку: вначале о причинах, а затем что делать.

С ошибками в работе системы пользователь может справиться самостоятельно, а вот с механическими повреждениями рекомендуется идти в сервисный центр.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины поломки и почему включается, но не загружается

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:

• Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
• Нехватка памяти. Система может не запускаться или загружаться очень медленно из-за нехватки памяти. Решением может стать оптимизация приложений и удаление лишних данных.
• Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
• Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
• Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что &#171,замыкает&#187, телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.

Как проверить Android на ошибки

Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.

Восстановление работоспособности

Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.

Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:

1. Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
3. Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.

При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».

Увеличить

С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант &mdash, обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

Извлечение информации из неработающего Android

Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос &mdash, как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.

Увеличить

Если вы делали резервную копию систему или хотя бы включили синхронизацию Google, то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.

Увеличить

Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если телефон перезагружается, а сброс не помогает, можно спокойно перепрошивать его, не беспокоясь о сохранности информации.

Можно, например, установить кастомное Recovery и скопировать данные на карту памяти с помощью функции «Backup».

Android не загружается дальше логотипа4 (80.35%) 170 чел.

Уже давно пользователи Android стали свидетелями проблем с запуском смартфонов. На экране появлялся будто мертвый андроид с красным восклицательным треугольником, торчащим из его груди. Во многих случаях на телефоне или планшете Android также отображалась надпись «Нет команды.» под логотипом. К сожалению, эта ошибка коснулась и продолжает касаться владельцев старых моделей смартфонов всех популярных производителей (Samsung, Huawei, HTC, Motorola, Asus, Lenovo и др.). Как правило, эта проблема возникает при попытке загрузить смартфон или войти в режим восстановления. Хотя на новых поколениях смартфонов возникновение ошибки является редким, способы из нашего руководства ниже будут полезны и для новых поколений в случае появления такой ошибки. Попробуйте каждое решение в предложенной последовательности, пока не устраните ошибку.

1. Запустите смартфон в Безопасном режиме

Причина, по которой ваш Android-смартфон сталкивается с упомянутой ошибкой, может быть связана с каким-то сторонним приложением, вызывающим несовместимость. Если вы начали сталкиваться с ошибкой после установки нового приложения, войдите в безопасный режим и удалите его, чтобы предотвратить повторение этой проблемы. Безопасный режим позволяет пользователям загружать свое устройство, используя только встроенные приложения и функции, чтобы никакие сторонние программы не вызывали проблем. Даже если до появления ошибки ничего не устанавливалось, этот способ все равно поможет вернуть ваш смартфон к жизни. Вот что нужно сделать:

1. На экране мёртвого Android с красный треугольник, нажмите и удерживайте обе кнопки Питания и Уменьшение громкости вместе.
2. Как только ваш смартфон начнет загружаться, отпустите кнопку Питания кнопку, но продолжайте удерживать Уменьшение громкости кнопку.
3. Продолжайте удерживать, пока ваш смартфон не загрузится полностью прямо на домашний экран.
4. После этого вы войдете в Безопасный режим , где можно удалить виновное приложение или просто перезагрузить устройство, чтобы выйти из безопасного режима и самой ошибки.

2. Отсоедините аккумулятор телефона

Если аккумулятор на вашем смартфоне можно извлечь, попробуйте сделать это и снова запустить свой смарфтон, чтобы избежать ошибки. Этот метод не дает гарантий, что вы больше не столкнетесь с ошибкой, но иногда он помогает. Не забудьте поставить аккумулятор обратно, иначе вы не сможете запуститься. Если возможности извлечь аккумулятор из смартфона нет, переходите к другим решениям ниже.

3. Очистите кеш данные

Перегруженные разделы кеша иногда могут приводить к таким проблемам, как мертвый Android с красным треугольником. Это можно исправить прямо с экрана ошибки, выполнив очистку кеш данных. Этот процесс не коснется ваших личных данных, а просто удалит некоторые временные файлы. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

1. Нажмите и удерживайте обе кнопки Питания и Уменьшение громкости вместе, как мы делали выше.
2. Отпустите кнопку Питания , когда на экране появится логотип устройства.
3. После появления Меню восстановления Android в верхней части экрана, отпустите Уменьшение громкости кнопку.
4. Выберите Wipe cache partition , используя кнопки Громкости для навигации и кнопку Питания для запуска процесса.
5. Как только процесс завершится, перезагрузите устройство и проверьте, появляется ли та же ошибка.

4. Просканируйте свой смартфон на вирусы

Если вам удалось загрузиться на домашний экран в обычном режиме после некоторых решений, описанных выше, мы рекомендуем также проверить свое устройство на присутствие вредоносных программ. Такая ошибка, как мертвый Android, может появиться из-за вредоносных программ или нежелательных приложений. Лучший способ выяснить это и обнаружить подозрительную активность — использовать специально обученную программу, такую ​​как антивирус. Качественные и проверенные решения для защиты от вредоносных программ могут предложить постоянно обновляемые базы вредоносных программ для их быстрого обнаружения и устранения. Удаление вручную может быть не таким эффективным, как использование антивирусного ПО. Вирус может противиться удалению или оставить следы после себя. Мы рекомендуем Malwarebytes — антивирус, обеспечивающий надежную защиту и удаление различных угроз для операционных систем ПК и смартфонов. Вы можете загрузить его из Google Play для Android и запустить удаление вредоносных программ бесплатно.

Скачать Malwarebytes

5. Сбросьте устройство до заводских настроек

Возврат вашего смартфона к заводским настройкам значит удаление всех данных, хранящихся в системе, а также сброс всех настроек до состояния по умолчанию. Иначе говоря, вся ваша система Android будет установлена ​​с нуля. Это более радикальный метод, к которому стоит прибегать только если более простые методы не помогли вам решить проблему. Прежде чем выполнять шаги, убедитесь, что у вас нет важных данных, которые можно потерять. Иначе следует сделать резервную копию личных данных. Вы можете сделать это, войдя в безопасный режим и скопировав фотографии, музыку, видео и другие доступные файлы на другое устройство. Первые три шага те же, что мы использовали в некоторых методах выше.

1. Нажмите и удерживайте обе кнопки Питания и Уменьшение громкости вместе, как мы делали выше.
2. Отпустите кнопку Питания , когда на экране появится логотип устройства.
3. После появления Меню восстановления Android в верхней части экрана, отпустите Уменьшение громкости кнопку.
4. Выберите Wipe data/factory reset через Громкости для навигации и кнопку Питания чтобы начать процесс. Подтвердите действие, если потребуется.
5. Подождите, пока ваше устройство будет сброшено и перезагрузите систему.

6. Проблемы с физическими компонетами.

Последнее, чего все хотят избежать, — это проблемы с самим устройством. К сожалению, если ваш смартфон продолжает сталкиваться с одной и той же проблемой снова и снова, вопреки всем методам устранения (даже сброс настроек), то вероятно ваше устройство имеет проблемы с самой «начинкой». Если срок гарантии вашего смартфона еще не истек, вы можете пойти в магазин и попросить о бесплатной помощи. Возможно, вам просто дадут новый смартфон или предложат другое решение. Также, если у вас очень старое устройство, возможно, стоит подумать о покупке нового. Сейчас есть есть множество дешевых и достойных вариантов на рынке смартфонов.

Заключение

Ошибки, такие как мертвый Android и красный треугольник, довольно редки по сравнению с другими в мире смартфонов. Тем не менее, за время своего бесконечного существования все же удалось накопить большое количество жертв. Хоть частота появления этой ошибки и уменьшилась по мере новых обновлений Android и поколениями смартфонов, некоторые пользователи все еще могут столкнуться с этой раздражающей ошибкой. Надеемся, что вы больше не являетесь частью этой истории, и ничто другое не мешает вам полноценно пользоваться смартфоном.

Практически каждый современный человек способен быстро «наладить контакт» с компьютерной техникой. Именно благодаря ей он совершает множество полезных дел.

Компьютер способен выступать для многих пользователей в качестве «орудия» труда, а также в качестве оригинальной игрушки.

Совсем становится грустно, когда после запуска монитор демонстрирует нежелательную фразу: «Автоматическое восстановление», а в центре запись «Компьютер запущен некорректно». Windows 10 – операционная система, способная преподносить неожиданные сюрпризы.

Полезно подготовиться к ним и уже заранее знать, что делать, если произошла некорректная загрузка Windows 10.

Неудачное обновление операционной системы

Синий экран вместо желаемого рабочего стола вряд ли у кого-то вызовет восхищение. Особенно напрягает такая ситуация, когда предстоят важные дела, совершенно нет свободного времени.

Причинами такого сбоя могут стать неудачное обновление Windows 10, неправильное выключение компьютера. Кстати, спровоцировать такую пакость могут и зловредные вирусы.

Особенно они разворачивают бурную деятельность, если пользователь игнорирует инсталляцию антивирусной программы, а также не обновляет своевременно её базы.

Способ устранения проблемы

Легчайшим способом устранения проблемы является перезагрузка операционной системы. Когда же и после этого появляется зловредная текстовка, что компьютер запущен некорректно, Windows 10 при этом не загружается, что делать, как уложить «на лопатки» серьёзную проблему, помогают понять рекомендации опытных пользователей.

Найдите сначала заветную кнопку «Дополнительные параметры», кликните по ней. Теперь будут появляться различные предложения, среди которых стоит выбрать «Поиск и устранение неполадок».

Вновь появится окно с кнопкой «Дополнительные параметры». Это не дежавю и не хождение по замкнутому кругу, так устроен Windows 10. Всё нужно делать так, как предлагает компьютер, как указано в алгоритме, чтобы осуществить успешное восстановление ОС.

На экране теперь появится надпись «Параметры загрузки», а в нижней части экрана будет расположена кнопка «Перезагрузить». Смелее жмите на неё и ждите, когда вновь появится уже привычный экран синего цвета и надпись на нём «Параметры загрузки».

Остаётся нажать клавишу F6 или найти строку «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки». Далее придётся запустить несколько служебных команд.

Первая команда «sfc/scannow» позволит не просто проверить все системные файлы, но и поможет исправить те, у которых обнаружено повреждение.

Следующая команда «dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth» осуществляет запуск очистки диска, уничтожая ненужный мусор, который может спровоцировать такой системный сбой.

В завершении не забудьте перезагрузить компьютер, снова-таки прописав в командной строке очередную фразу «shutdown – r».

Если некорректная загрузка была спровоцирована неудачным процессом обновления, вам удастся восстановить работоспособность компа, если проделать все шаги описанного алгоритма.

Однако в некоторых случаях такие прописные истины не срабатывают, поэтому приходится искать новые пути решения проблемы.

Дополнительные причины сбоя ОС

Все знают, как правильно отключать питание компьютера, чтобы Windows 10 мог успешно завершить свою работу. К сожалению, не всё зависит от знаний пользователя.

Случаются непредвиденное отключение электроэнергии, перепад напряжения в электросети и прочие технические сбои. После таких «сюрпризов» некорректная загрузка Windows 10 будет точно обеспечена.

Альтернативные способы восстановления работоспособности ПК

Настоящие компьютерные асы готовы предложить несколько вариантов, заставляющих компьютер возобновить свою работу.

При появлении синего экрана первоначально нужно будет кликнуть по уже знакомой кнопке «Дополнительные параметры», далее пойти по «проторённой дорожке», кликнув по кнопке «Поиск и устранение неполадок».

А вот далее маршрут «следования» меняется. Теперь нужно отыскать параметр «Восстановление системы». Нажав на данную кнопку, остаётся дождаться, чтобы загрузилось окно восстановления.

Если такой параметр будет активен, значит, вам повезло. Можно выбрать из предлагаемого списка успешную, на ваш взгляд, точку отката, после чего осуществить восстановление системы.

Такой способ в большинстве случаев позволяет быстро и легко решить проблему. К сожалению, случается и так, что на ПК такая опция может оказаться отключённой.

В этом случае автоматическое восстановление системы будет невозможным. Что ж расстраиваться и опускать руки не нужно, а вот предпринять очередную попытку, действительно, важно.

Следует перезагрузить компьютер, дождаться появления угнетающего синего экрана, кликнуть по кнопке «Дополнительные параметры», затем перейти на вкладку «Поиск и устранение неполадок».

Теперь же необходимо выбрать «Вернуть ПК в исходное состояние».

Этот способ немного рискованный. Учтите, что можно осуществить успешное восстановление Windows 10, а можно окончательно ОС рухнуть.

Оцените степень риска, просчитайте, насколько опасно безвозвратно потерять данные на ПК. Если иного варианта нет, можно отважиться и на такое решение проблемы.

Алгоритм предполагает работать с командной строкой. Первым делом проверьте целостность системных файлов так, как было описано в первом случае. Неплохо запустить восстановление повреждённых файлов, обнаруженных в реестре.

Делать всё следует внимательно, поскольку любой промах может спровоцировать ужасные последствия. Именно по этой причине спешить не нужно, в командную строку вводить команды, проверять их написание, только потом их запускать.

Сначала нужно определить системный диск, на котором установлен Windows 10, запомнить его метку.

Последовательно введите команды «diskpart», «list volume». После запуска первой команды откроется инструмент, помогающий работать с дисками.

Вторая команда позволит обнаружить метку системного диска и того, который зарезервирован системой. Остаётся только закрыть программу.

Чтобы устранить некорректный запуск Windows 10, придётся немного поусердствовать. Сначала ввести сложную команду: «sfc/scannow/offbootdir=F:/offwindir=C:Windows», в которой диск «C» является системным, а «F» – зарезервированным. Чтобы осуществить запуск команды, кликнете по «Enter».

Далее количество команд будет возрастать, создавая такую последовательность:

• «md configbackup» (при помощи такой команды создаётся новый каталог);
• «cd WindowsSystem32config» (набирайте команду и переходите в системную папку);
• «copy * c:configbackup» (вставьте в папку скопированный каталог, созданный в первом пункте);
• «cd WindowsSystem32configregback» (эта команда помогает перейти в очередную системную папку);
• «copy * c:windowssystem32config» (всё копируется и вставляется в активный каталог);
• остаётся нажать на две клавиши «Enter» и «A» (английская раскладка).

На этом можно завершить работу с командами. Если всё делать правильно, повреждённые файлы реестра будут заменены на резервный вариант.

Смело нажимайте по строке «Выйти и использовать Windows 10», после чего ждите волшебства. Если всё отлично и восстановление прошло успешно, запуск операционной системы пройдёт успешно, а компьютер порадует отличной работой.

Если вам не посчастливилось, вы допустили серьёзный промах, по причине которого просто «добили» свой компьютер, накрыв операционную систему, придётся найти загрузочный диск и переустановить операционку.

Конечно, назвать счастьем то мгновение, когда возникает на экране сообщение «Компьютер запущен некорректно», нельзя, но Windows 10 вернуть к жизни можно, если разузнать, как исправить такую печальную ситуацию.

Ничего не поправимого не существует. Решить проблемы можно, если запастись терпением и получить порцию полезных знаний.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с ноутбуком: при включении стала появляться ошибка на черном фоне: «reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key» (записал дословно!).

За ноутбуком никто до этого не работал и с ним ничего не происходило (вроде бы), из-за чего она могла появиться? Я даже не могу зайти в безопасный режим, сразу она (кнопка F8 — никак не помогает). Извините за ошибки, пишу с телефона (прим.: ошибки исправлены).

Доброго времени суток!

Эта ошибка не редкость (кстати, на современных ПК встречается всё реже, и тем не менее…). Если перевести ее на русский, означает она примерно следующее: «Выполните перезагрузку и выберите правильный загрузочный диск, нажмите любую клавишу на клавиатуре».

Ошибка появляется сразу после включения ПК (до загрузки Windows) — поэтому в безопасный режим вы не войдете, можете не мучить кнопку F8.

Ниже рассмотрю основные причины из-за которых появляется эта ошибка, постараюсь дать исчерпывающие рекомендации к их устранению ☺. Приступим…

*

Причины появления ошибки

Вообще, чаще всего, эта ошибка появляется из-за того, что вы забыли вынуть флешку/дискетку/CD-диск из USB-порта или привода, подключили второй жесткий диск (например), изменили настройки BIOS (такое бывает при установке Windows), при аварийном выключении электричества (у многих компьютер работает без источника бесперебойного питания (UPS)) и еще в ряде некоторых случаев. Не всегда появление этой ошибки говорит о серьезных проблемах с ПК.

❶

Не вынут диск/флешка из привода или USB-порта

Как уже сказал выше, первое и основное, что нужно сделать — это посмотреть все ли флешки, внешние жесткие диски, CD/DVD диски и т.д. отключены от компьютера (ноутбука). Если нет — отключайте и перезагружайте компьютер.

На старых ПК проверьте еще, чтобы не было подключено дискеток.

Дело в том, что компьютер при определенных настройках BIOS, в первую очередь может пытаться загрузиться с вашего забытого подключенного носителя — не найдя на нем загрузочных записей, выдать подобную ошибку. Это самый часто-встречаемый вариант!

Примечание: кстати, если вы недавно установили второй жесткий диск — причина может быть и в этом! Обычно, требуется изменить настройки BIOS (либо переустановить систему Windows).

❷

Изменены настройки загрузки (BOOT) в BIOS // пару слов о Legacy Support (UEFI)

Если CD-диски и флешки у вас отключены — то второе, что рекомендую проверить: это настройки BIOS. В первую очередь, нас интересует раздел BOOT — там, где выставляется приоритет загрузки с различных устройств (т.е. на каких дисках и где искать загрузчик).

Чтобы войти в BIOS — сразу после включения компьютера нужно нажать кнопку F2 или F10 (или Esc, зависит от модели вашего ПК). Вообще, у меня на блоге есть отдельная статья, посвященная кнопкам и тому, как войти в BIOS.

👉 В помощь!

1) Как войти в BIOS — инструкция по шагам

2) Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu, восстановления из скрытого раздела.

Будем, считать, что в BIOS вы вошли. Теперь куда идти дальше…

Нужно открыть раздел BOOT. Если у вас ноутбук — то в них, обычно, его сразу видно в верхнем меню (на компьютерах этот раздел иногда нужно искать в Advanced CMOS Features (например, Award BIOS)). Дальше в разделе BOOT выставите приоритет загрузки так, чтобы в первую очередь на загрузку стоял ваш жесткий диск!

Один из примеров настройки BIOS представлен ниже. Суть в том, что «Hard Drive» (в переводе с английского — жесткий диск) должен быть первым — то бишь в графе First Boot Device (первое загрузочное устройство. Прим.: также иногда в BIOS встречается другой перевод — 1st Boot Priority). Вообще, меню BIOS может несколько отличаться, в зависимости от его версии.

После задания основных параметров, не забудьте сохранить настройки — нажмите Save and Exit (сохранить и выйти). Иначе все сделанные настройки — просто не сохраняться!

👉 Дополнительные сведения о настройке BIOS см. в этих статьях:

1) Настройки BIOS ноутбука (в картинках).

2) Как настроить BIOS для загрузки с флешки или диска (CD/DVD/USB).

Кстати, еще один момент насчет UEFI…

На новых компьютерах/ноутбуках, как правило, всегда идет предустановлена ОС Windows 8/10. Но не всем пользователям она нравится, многие предпочитают ее снести, и установить взамен Windows 7. Только есть одна дилемма: обычно, в настройках BIOS таких устройств не включена поддержка старых ОС (речь о такой настройке, как Legacy Support).

Вместо нее, по умолчанию, чаще всего стоит UEFI и Windows Boot Manager. Если вы переустанавливаете систему, рекомендую 👉 ознакомиться вот с этой статьей (в ней подробно разбирается этот вопрос, и показано как на новый ноутбук установить Windows 10).

❸

Села батарейка на материнской плате

Подобная ошибка также может возникать из-за севшей батарейки на материнской плате. Представляет она из себя небольшую «таблетку» (напоминает ее по своей форме).

Благодаря ее работе, параметры, которые вы задаете в BIOS, хранятся в памяти компьютера (CMOS). Также, время и дата тоже где-то хранятся и за счет чего-то отсчитываются, когда вы выключаете компьютер (это тоже благодаря этой батарейке). Примерный ее вид представлен на фото ниже.

Когда она садиться, настройки, которые вы задали в BIOS, после выключения компьютера — сбрасываются. И если по умолчанию у вас выбирается отличное от жесткого диска загрузочное устройство — то опять появится эта ошибка…

В среднем, такая батарейка служит около 7-10 лет (на некоторых ПК и более 15 лет!). Обратите внимание на время, если оно стало часто сбиваться, возможно причина как раз в этой батарейке…

❹

Повреждение загрузчика Windows

В четвертую причину вынес проблему с загрузчиком Windows. Если он был поврежден (например, после вирусного заражения, резкого отключения электричества, установке второй ОС Windows, неправильного форматирования/разбивки диска и пр.), то компьютер не найден загрузочных записей и выдаст подобную ошибку. Очевидно, что его нужно восстановить.

Способы:

1. самый простой и быстрый — это воспользоваться функцией восстановления системы (может понадобиться загрузочная флешка). О восстановлении ОС Windows можете почерпнуть больше из этой статьи;
2. если восстановить не получилось — можно просто переустановить систему заново. О том, как установить Windows 10 с флешки рассказано здесь.

❺

Видит ли жесткий диск BIOS?

В некоторых случаях ошибка «reboot and select…» может говорить о проблемах с жестким диском. Для начала, что я рекомендую — это проверить, видит ли жесткий диск BIOS (ссылку на статью о том, как в него войти, привожу ниже).

👉 В помощь!

Справочная статья о том, как войти в BIOS

В BIOS посмотрите: показана ли модель жесткого диска, определяется ли он. Проверьте вкладки BOOT, MAIN, INFORMATION (в зависимости от модели ПК и версии BIOS некоторые моменты могут быть различны).

Если жесткий диск BIOS видит — то вы заметите, что напротив пункта HARD DISK/HDD — будет написана модификация диска (два примера на фото ниже).

Также на некоторых ПК можно увидеть модель процессора, диска и пр. параметры, если успеть посмотреть на первые надписи, которые появляются сразу после включения устройства (обычно они очень быстро пропадают, и прочитать их не успеваешь). Пример показан ниже.

Если жесткий диск не определился в BIOS…

Первое, что рекомендую, это проверить шлейфы. Отключите их от жесткого диска, продуйте пыль, вставьте заново. Очень часто жесткий диск не определяется как раз из-за плохого контакта, когда отходит шлейф.

Второе — если дело не в шлейфах, попробуйте подключить этот диск к другому компьютеру/ноутбуку. Сейчас, к тому же в продаже легко и быстро можно найти специальные «карманы», которые позволяют подключать диски к USB-портам (справится даже начинающий пользователь). Ссылку на боле подробную статью о подключении диска к другому ПК даю ниже.

👉 В помощь!

Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру

Третье — обратите внимание, не стал ли трещать и шуметь ваш диск, нет ли посторонних шумов (особенно, это относится к ноутбукам, которые часто переносят и случайно могут стукнуть или уронить). Если появились посторонние звуки — возможно, что появились аппаратные проблемы с диском.

👉 В помощь!

1) Шумит и трещит жесткий диск — что делать

2) Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows

Четвертое — если у вас есть еще один диск, можно попробовать подключить его, и проверить, увидит ли BIOS другой диск.

В общем-то, подводя некий итог — первая задача в этом случае, чтобы BIOS определил подключенный диск. Привести в одной статье все причины, из-за которых BIOS может «не видеть» диск — вряд ли возможно (если решить вопрос не получилось, возможно стоит обратиться в сервис?..).

*

На этом всё, желаю быстрого восстановления!

Буду надеяться, что помог…

👋

Первая публикация: 06.12.2017

Корректировка: 10.02.2020

В прошлой заметке я рассказал об основных проблемах, возникающих при загрузке компьютера.

Мы рассмотрели звуковые сигналы BIOS и наиболее часто встречающиеся сообщения системы самотестирования POST. Сейчас я хочу продолжить ранее открытую тему.

Итак, после включения компьютера запускается программа самотестирования устройств компьютера POST. После ее успешного завершения, BIOS осуществляет поиск устройства, с которого будет загружаться компьютер. Этим устройством может являться любой носитель информации – жесткий диск, флешка, привод CD/DVD дисков и т.д.

Каким образом производится этот поиск?

Дело в том, что в BIOS уже есть список устройств, с которых возможно загрузить компьютер и поиск загрузочного устройства осуществляется в соответствии с очередностью устройств в этом списке. Раздел BIOS, в котором находится список загрузочных устройств, обычно называется Boot (загрузка) и очередность устройств в этом списке при желании можно изменять.

При загрузке компьютера BIOS сканирует все устройства из списка по порядку до нахождения устройства с загрузочными файлам. На этом поиск загрузочных устройств останавливается и управление загрузкой компьютера передается программе, загрузочные файлы которой были найдены (в большинстве случаев этой программой является операционная система Windows).

Порядок устройств в списке загрузки BIOS можно изменять. Обычно это делается так: сразу после включения компьютера (на этапе прохождения проверки POST) нужно нажать клавишу Delete.

В этой заметке я публикую фотографии экрана моего нетбука ASUS EEE PC 1000H, вид BIOS в вашем случае может несколько отличаться.

Иногда клавиша доступа в BIOS может быть другой и это нужно уточнить в руководстве к материнской плате, но в большинстве случаев это будет Delete или, как в моем случае, F2.

Попав в BIOS необходимо найти раздел, отвечающий за очередность загрузки с устройств. Обычно такой раздел называется Boot.

Для перемещения по меню BIOS обычно используются клавиши управления курсором – стрелки вверх, вниз, вправо и влево. Для входа в раздел меню используется клавиша Enter, а для выхода – Esc.

В меню Boot вы увидите вот такой список:

Итак, после прохождения проверки POST, BIOS опрашивает по порядку все устройства по списку, пока не найдет доступное загрузочное устройство. Наличие устройства в списке загрузки еще не означает его физическое наличие в компьютере. Так в списке загрузки на первом месте может быть привод CD/DVD дисков, но в момент загрузки в привод не будет установлен диск и поэтому BIOS перейдет к следующему по списку устройству.

Как только загрузочное устройство найдено, процесс загрузки компьютера продолжается с него. Обнаруживается специальный активный раздел устройства, в котором находится загрузочная информация (файлы) и загружается ядро операционной системы, которому потом и передается все управление процессом загрузки компьютера.

Если же такое устройство не найдено, или на нем нет загрузочных файлов, или загрузочные файлы повреждены, то выводится сообщение об ошибке и процесс загрузки останавливается.

Ошибок может быть несколько:

• Non system disk
• Invalid system disk
• System disk error
• NTLDR is missing

Что делать, если вы увидели одно из этих сообщений?

Первым делом выясните в BIOS порядок загрузки с устройств компьютера. Вполне возможно, что у вас первым стоит привод CD/DVD дисков и во время загрузки в него был установлен какой-то диск.

Если сообщение продолжает появляться, то, скорее всего, произошло повреждение системных файлов. Причин этому может быть масса – от заражения компьютера вирусами, до неразумных действий самого пользователя. В этом случае можно попробовать восстановить Windows, но дело это очень тонкое и порекомендовать здесь четкий алгоритм действий, который бы подошел всем и во всех случаях весьма сложно.

Если причиной сбоя являются вирусы или вредоносные программы, то можно попытаться восстановить работоспособность системы с помощью программы Dr.Web LiveDisk. Это бесплатная программа, с помощью которой можно загрузить компьютер не с жесткого диска, а, с флешки. Затем вы сможете проверить компьютер на вирусы и устранить проблемы.

Существуют еще сотни программ, помогающих восстановить компьютер после сбоя, но все они построены по тому же принципу, что и указанные выше.

И еще один совет – если на компьютере, а точнее на диске С (системном диске) у вас не было ничего архиважного, то самым простым решением проблемы будет переустановка Windows.

Если же важная информация есть, то тут дело усложняется. Я бы рекомендовал не пытаться восстанавливать операционную систему, а изъять жесткий диск из компьютера, подключить его вторым диском к рабочему компьютеру и переместить нужную информацию с диска С на другой, например, D. Затем вернуть жесткий диск обратно и переустановить операционную систему с форматированием диска С.

Почему я не люблю восстанавливать Windows? Да потому что, как показывает мой опыт, это дело неблагодарное и временное. Как правило, подобные ошибки случаются в весьма «захламленных» операционных системах и восстановление нескольких поврежденных файлов глобально проблему не решают — вскоре либо проблема повторяется, либо появляются новые ошибки. Поэтому я предпочитаю, во-первых, поддерживать свою операционную систему в чистоте, а во-вторых, никогда не заморачиваюсь с восстановлением поврежденных файлов, а переустанавливаю систему с нуля.

Конечно, переустановка операционной системы для начинающего пользователя дело темное и без посторонней помощи вряд ли тут обойдется, но все же этому стоит научиться. У меня на сайте есть для этого вся необходимая информация – видеокурс «Как установить Windows».