На чтение 3 мин Опубликовано 15.01.2020
Нередко на Андроид устройствах выскакивает сбой связи с серверами Google, который выражается как «Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com». Данная проблема может всплыть при запуске абсолютно любых сервисов от Гугл, но чаще всего появляется она при запуске Play Market. Помимо смартфонов и планшетов, ошибка может выскакивать и на других андроид устройствах (телевизоры, приставки), включая эмуляторы (BlueStacks, Nox).
В статье мы сразу разберем все необходимые шаги, которые вам нужно предпринять для настройки подключения к хосту accounts.google.com.
Содержание
- Проверьте время и дату
- Переподключите синхронизацию
- Попробуйте VPN или смените настройки сети
- Сбросьте кэш и данные для важных Google служб
Проверьте время и дату
Первым делом нужно выставить абсолютно верные настройки времени, даты и часового пояса. Люди часто вынимают аккумуляторы при зависании телефона или снимают автоопределение времени — из-за чего столь важные параметры могут сбиться. Если временные настройки или часовой пояс не будут соответствовать — сервера Google будут сбрасывать соединение.
В настройках устройства установите галочку на «Автоопределении», либо в ручном режиме точно задайте настройки. Часовой пояс вашего провайдера можно проверить через сайт 2ip.ru.
Переподключите синхронизацию
Бесперебойная синхронизация со службами Google в Андроид — очень важна и определяется она главным гугл-аккаунтом, который каждый пользователь должен подключить на устройстве. Бывает такое, что временные баги сбивают настройку подключения и лечатся они путем сброса и повторного входа в аккаунт.
Войдите в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» → ваша учетная запись → отключите все галочки синхронизации → выйдите из аккаунта → перезапустите девайс → снова войдите в свою учетную запись.
Попробуйте VPN или смените настройки сети
Если Плей Маркет отказывается работать и не хочет подключатся к хосту — попробуйте сделать это при активном ВПН. Скачайте в сети apk-файл любого популярного vpn-приложения (рекомендую TurboVPN или SuperVPN). После активации пробуйте проверить — исчезла ли ошибка.
Если ваш телефон выходит в сеть через роутер, тогда можете попробовать в настройках Wi-Fi выставить два DNS от Google. Делается это в меню самого роутера: первичный 8.8.8.8 и вторичный 8.8.4.4. В сети много информации — как выставить днс от гугл в роутере, поэтому не будет останавливаться на этом моменте.
Сбросьте кэш и данные для важных Google служб
Наверное уже все знают, как быстро сбросить кэш и данные для какого-либо приложения. Делается это через «Настройки» → «Приложения» → открываете нужное вам и там будут кнопки очищения кэша и данных.
Так вот, вам нужно таким образом отыскать и скинуть три приложения: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. После этого перезапустите девайс (смартфон, планшет) и проверяйте, ушла ли ошибка подключения к хосту accounts.google.com.
Как устранить ошибки подключения к Интернету
Если при попытке открыть веб-страницу появляется сообщение об ошибке, следуйте инструкциям ниже.
Если ошибка, с которой вы столкнулись, не описана в этой статье, посмотрите инструкции по устранению проблем с загрузкой страниц или скачиванием файлов.
Как устранить большую часть ошибок подключения
Если при переходе на сайт появляется ошибка, для начала сделайте следующее:
- Убедитесь, что правильно ввели адрес сайта.
- Проверьте подключение к интернету.
- Обратитесь к владельцу сайта.
Как устранить определенные виды ошибок
«Подключение не защищено», NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM, ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED или «Ошибка сертификата SSL»
Если в сообщении об ошибке упоминаются HSTS, сертификаты конфиденциальности или недопустимый адрес сайта, выполните следующие действия.
Шаг 1. Войдите на портал
Чтобы воспользоваться общедоступной сетью Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту), сначала подключитесь к ней, открыв любую веб-страницу с префиксом http://
.
- Перейдите на любой сайт, адрес которого начинается с
http://
, например http://example.com. - Чтобы получить доступ к Интернету, выполните вход на открывшейся странице.
Шаг 2. Откройте веб-страницу в режиме инкогнито (только на компьютере)
Откройте нужную страницу в режиме инкогнито.
Если это помогло, ошибка вызвана одним из расширений Chrome. Чтобы устранить проблему, отключите его. Подробнее о том, как управлять расширениями Chrome…
Шаг 3. Обновите операционную систему
Убедитесь, что установленная на устройстве операционная система, например Windows или macOS, обновлена до последней версии.
Шаг 4. Временно отключите антивирусную программу
Антивирусные программы с функцией защиты или сканирования HTTPS мешают защитной системе Chrome.
Чтобы устранить проблему, отключите антивирусное ПО. Если после этого веб-страница открылась, просматривайте защищенные сайты, отключив антивирус.
Завершив работу с сайтом, не забудьте снова включить антивирусную программу.
Шаг 5. Обратитесь за помощью
Если проблему решить не удалось, обратитесь к владельцу сайта или посетите справочный форум Chrome.
«Подключитесь к сети»
Эта ошибка возникает при использовании портала Wi-Fi, для работы с которым требуется выполнить вход.
В этом случае просто нажмите Подключиться на открываемой странице.
«Веб-страница недоступна» или ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Эта ошибка возникает при переходе на веб-сайт с устаревшим защитным кодом. Для вашей защиты Chrome блокирует такие подключения.
Вы владелец сайта? Попробуйте изменить настройки сервера таким образом, чтобы вместо RC4 использовались TLS 1.2 и TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256. Шифр RC4 больше не считается безопасным. Если отключить его не удается, вам потребуется включить шифры, отличные от RC4.
«Истек срок действия сертификата DigiCert. Удалите его.» (только для macOS)
Это сообщение означает, что сайт использует сертификат, который неправильно настроен на вашем компьютере.
Чтобы исправить ошибку, выполните следующие действия:
- На компьютере с macOS нажмите на значок поиска Spotlight в правом верхнем углу экрана.
- В открывшемся поле введите «Связка ключей».
- Выберите Связка ключей в результатах поиска.
- В верхней части экрана нажмите Вид Показать истекшие сертификаты.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок поиска .
- Введите «DigiCert High» и нажмите клавишу Ввод.
- Найдите сертификат DigiCert High Assurance EV Root CA, который отмечен значком «Срок действия сертификата истек» , и выберите его.
- Нажмите Delete на клавиатуре.
«Возможно, вы имели в виду [название сайта]?»
Это сообщение появляется, если при переходе на сайт его доменное имя немного отличается от имени того сайта, который вы посещаете обычно. Вам будет предложено перейти на сайт, который сохранен в истории Chrome.
- Чтобы перейти на этот сайт, нажмите на его имя или кнопку Продолжить.
- Чтобы перейти по первоначальной ссылке, нажмите Пропустить.
Ничего не помогло? Возможно, защита вашего интернет-подключения нарушена. Чтобы узнать больше, посетите справочный форум Chrome
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
На чтение 3 мин Опубликовано 15.01.2020
Нередко на Андроид устройствах выскакивает сбой связи с серверами Google, который выражается как «Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com». Данная проблема может всплыть при запуске абсолютно любых сервисов от Гугл, но чаще всего появляется она при запуске Play Market. Помимо смартфонов и планшетов, ошибка может выскакивать и на других андроид устройствах (телевизоры, приставки), включая эмуляторы (BlueStacks, Nox).
В статье мы сразу разберем все необходимые шаги, которые вам нужно предпринять для настройки подключения к хосту accounts.google.com.
Содержание
- Проверьте время и дату
- Переподключите синхронизацию
- Попробуйте VPN или смените настройки сети
- Сбросьте кэш и данные для важных Google служб
Проверьте время и дату
Первым делом нужно выставить абсолютно верные настройки времени, даты и часового пояса. Люди часто вынимают аккумуляторы при зависании телефона или снимают автоопределение времени — из-за чего столь важные параметры могут сбиться. Если временные настройки или часовой пояс не будут соответствовать — сервера Google будут сбрасывать соединение.
В настройках устройства установите галочку на «Автоопределении», либо в ручном режиме точно задайте настройки. Часовой пояс вашего провайдера можно проверить через сайт 2ip.ru.
Переподключите синхронизацию
Бесперебойная синхронизация со службами Google в Андроид — очень важна и определяется она главным гугл-аккаунтом, который каждый пользователь должен подключить на устройстве. Бывает такое, что временные баги сбивают настройку подключения и лечатся они путем сброса и повторного входа в аккаунт.
Войдите в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» → ваша учетная запись → отключите все галочки синхронизации → выйдите из аккаунта → перезапустите девайс → снова войдите в свою учетную запись.
Попробуйте VPN или смените настройки сети
Если Плей Маркет отказывается работать и не хочет подключатся к хосту — попробуйте сделать это при активном ВПН. Скачайте в сети apk-файл любого популярного vpn-приложения (рекомендую TurboVPN или SuperVPN). После активации пробуйте проверить — исчезла ли ошибка.
Если ваш телефон выходит в сеть через роутер, тогда можете попробовать в настройках Wi-Fi выставить два DNS от Google. Делается это в меню самого роутера: первичный 8.8.8.8 и вторичный 8.8.4.4. В сети много информации — как выставить днс от гугл в роутере, поэтому не будет останавливаться на этом моменте.
Наверное уже все знают, как быстро сбросить кэш и данные для какого-либо приложения. Делается это через «Настройки» → «Приложения» → открываете нужное вам и там будут кнопки очищения кэша и данных.
Так вот, вам нужно таким образом отыскать и скинуть три приложения: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. После этого перезапустите девайс (смартфон, планшет) и проверяйте, ушла ли ошибка подключения к хосту accounts.google.com.
Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.
Её причины могут быть следующими:
- Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
- На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
- Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
- На телефоне модифицирован системный файл hosts;
- Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
- Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».
В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.
Сбросьте кэш и данные для важных Google служб
Наверное уже все знают, как быстро сбросить кэш и данные для какого-либо приложения. Делается это через «Настройки» → «Приложения» → открываете нужное вам и там будут кнопки очищения кэша и данных.
Так вот, вам нужно таким образом отыскать и скинуть три приложения: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. После этого перезапустите девайс (смартфон, планшет) и проверяйте, ушла ли ошибка подключения к хосту accounts.google.com.
Сбросьте кэш и данные Google служб
Сбой сервера Плей Маркет
Довольно часто такие ошибки могут возникнуть из-за неправильного обновления ОС и самого Google Play. Очень распространённая ошибка. Часто Гугл Плей не работает из-за того, что кэш переполнен.
Бывает, что с данной платформой проблем нет. Но вот интернет отсутствует. В этом случае необходимо проверить ваше интернет-соединение. Кроме этого, интернета может не быть, если вы неправильно поставили дату со временем. Обычно это бывает после вытаскивания батареи (или вы просто полностью разрядили устройство).
Оказывает своё влияние на функционирование Google Play и правильная синхронизация с профилем Google. Такое бывает после того, как вы установили или скачали приложение из магазина. Также, сбой может произойти, если вы скачали крякнутую игру или программу.
Также, не каждая версия Android может поддерживать этот магазин. Это из-за несовместимости части телефонов с Google Play. Узнать перечень брендов есть возможность в Гугл Плей в меню «Справка».
Очистка кэша и данных приложений
Если ошибка «Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже» не пропадает, можно попробовать этот способ:
- Как восстановить аккаунт в «Плей Маркете», если утерян пароль?
- Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложения» (Диспетчер приложений) и найдите в перечне приложений «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play».
- Тапните на каждое из этих приложений, и войдя в их настройки нажмите там на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
- После выполнения данной операции с каждым из упомянутых приложений перезагрузите ваш девайс.
Выполните данную процедуру для всех перечисленных приложений
Если это не помогло, попробуйте обновить указанные приложения с Play Market при наличии обновлений. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку с серверами Google на их устройствах.
Что делать, если не удалось связаться с сервером google?
Итак, чуть позже мы рассмотрим основные способы, которые практически всегда помогают исправить данную ошибку.
Однако сперва необходимо упомянуть про очевидные, но в то же время важные вещи:
- 1. Да смешно и маловероятно, но всё-таки встречаются случаи, когда пользователь пытается добавить аккаунт, не относящийся к сервисам «Google»: например, «mail» или «yandex».
- 2. Проверьте, работает ли вообще интернет: откройте браузер и зайдите на любой сайт.
- 3. Проверьте корректность установленных даты и времени.
Если же столь явных проблем не наблюдается, но девайс настойчиво пишет «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже», то в большинстве случаев виновником возникновения ошибок с сервисами «Google» становится приложение под названием «Freedom».
Тут два возможных варианта:
- 1. Если приложение было установлено и впоследствии удалено — попробуйте установить его заново и проверить работоспособность «Google Play» (если это помогло устранить ошибку — значит, приложение ранее было удалено некорректно).
- 2. Если же приложение уже установлено — удалите его. Однако простая деинсталляция здесь не поможет: нужно полностью очистить ваше устройство от этого «полезного» приложения. Для этого:
- А. Запустите приложение и во всплывающем меню нажмите «Стоп».
- Б. Закройте его, используя при этом или «Диспетчер устройств» или «Менеджер задач».
- В. Для удаления воспользуйтесь одной из «утилит-киллеров» («Clean Master» или «History Eraser»): запустите программу и удалите все, что связано с «Freedom»;
- Г. Перезагрузите устройство и снова проверьте его работоспособность.
Способ 5. Активизация «Диспетчер загрузки»
Неполадки в работе Play Market могут возникнуть из-за отключения данного сервисного приложения. Для того, чтобы активизировать «Диспетчер загрузки», следует сначала зайти в меню настроек Вашего устройства, далее, с помощью свайпа осуществить переход в раздел «Всё», где произвести выбор необходимого пункта. При остановке приложения, следует нажать кнопку «Включить».
Причины ошибки
Перед тем как переходить к решению проблемы, нужно еще разобраться, почему она появляется. Тут сразу можно сказать, что некорректная работа сервисов Google – это редкое явления, практически всегда виною всему неполадки в работе программы или операционной системы.
- некорректно выставленное время на компьютере;
- влияние антивируса на работу программы;
- эмулятор неверно распознает местонахождение устройства;
- перезапуск синхронизации устройства;
- ошибка кеша.
Все вышеперечисленные причины ведут к одному – к появлению ошибки «Не удалось связаться с сервисами Google». Зная корень зла, можно приступить к его устранению.
Почему в Плей Маркете пишет ошибка сервера
Магазин приложений Google – это инструмент, который содержит в себе информацию об имеющемся на устройстве программном обеспечении, выполняющий его установку и обновление.Play Market крайне удобен в использовании, имеет функцию автоматической инсталляции новых версий программ, предоставляет широкий выбор софта различных категорий.
Обратите внимание
Для доступа к сервису требуется аккаунт Google, который также привязывается к мобильному устройству. Возникающие в учетной записи проблемы могут оказывать негативное воздействие на все сопутствующие продукты и наоборот.
Среди основных причин того, что Гугл Плей пишет ошибка сервера, выделяется:
- сбой в работе операционной системы;
- Электронная почта для гугл плэй. Бесплатная регистрация Google Play
Причины ошибки и устранение
А теперь перейдём к распространенным случаям, вызывающим сбой. Решения расположены в порядке повышения сложности.
Соединение с глобальной сетью
Первой и самой очевидной причиной появления ошибки «не удалось подключиться к серверам Гугл Плей Сервис» является отсутствие интернета. Он может быть, как отключён на устройстве, так и на роутере. Поэтому следует провести быструю проверку одним из следующих способов:
- Запустить браузер и проверить доступность любого сайта.
- Опустить шторку и посмотреть включен ли Wi-Fi на аппарате. Если используется мобильный интернет, то проверить «Мобильные данные».
- Проверить доступность любого сайта на других устройствах подключенных к текущей сети.
Самые распространенные коды ошибок синего экрана смерти
Если доступ к Интернету отсутствует на других устройствах, то это уже проблема роутера или провайдера. Если интернет отсутствует только на нужном смартфоне, то его достаточно включить обратно и попробовать снова. В ситуации, когда с доступом к глобальной сети проблем нет, нужно проверять остальные решения.
Системные сбои
Следующую проблему можно условно разделить на 2 этапа. Иногда, ошибки в приложении копятся со временем. Особенно если аппарат работает без выключений. И эти ошибки могут быть легко устранены или стать постоянными (например, скажется сбой сети во время обновления).
Исправляемые проблемы
Простейшим способом устранения системных ошибок можно назвать перезагрузку устройства. Для этого потребуется:
- Зажать кнопку «Блокировка».
- Выбрать пункт «Перезагрузка», кликнув по нему.
- Проверить наличие ошибки.
Зачастую это действие исправляет незначительные системные сбои. В более критических ситуациях потребуются крайние меры.
Необратимые ошибки системы
Крайней мерой является сброс телефона до заводских настроек. Чтобы сделать это потребуется:
- Открыть «Настройки» (расположение зависит от модели смартфона и версии ОС).
- Перейти в раздел «Резервное копирование».
- Выбрать пункт «Сброс до заводских настроек».
Важно помнить, что при этом с устройства удаляется абсолютно вся информацию: учётные записи, фотографии, аудио материалы. Потому такой способ и считается крайним.
Переполнение кеша
Решение тоже можно назвать простым. Если в сохранённых данных присутствует некорректная информация (например, устаревший адрес сервера Google), то очистка кеша решит проблему. Нюанс заключается лишь в том, что может потребоваться 2 этапа очистки.
Общий кеш
Вычищает сохранённые данные из всех приложений. Может не стереть информацию из повреждённых системных программ. Потому и нужно проверять каждый этап последовательно:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Память».
- Нажать на «Данные кеша».
- Подтвердить удаление.
Регистрация нового аккаунта в Play Market
Кеш приложения
Действие более сложное. Сопряжено с удалением информации об учётных записях Google. Поэтому будет не лишним в первую очередь проверить, помните ли вы пароль от учётной записи. Действия же просты:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Приложения».
- Найти «Сервисы google» и открыть их.
- Найти кнопку «Очистить кэш».
- Подтвердить удаление.
- Повторно войти в учётную запись.
Если на этапе входа, после очистки ошибка снова проявляет себя, то потребуется прибегать к более сложным решениям.
Откат приложения
Повторяет описанные ранее действия и служит для той же цели. Только теперь, нужно найти приложение PlayMarket, которое полностью сотрётся и заново установится. После чего будет обновлено. Такие агрессивные действия могут исправить возникшую ошибку. Повторяются действия по удалению кэша приложения, кроме шага 4. Войдя в свойства программы требуется:
- Нажать «Отключить». Или, в случае если кнопка доступна, нажать «удалить обновления».
- Подтвердить действие.
- Нажать «Ок».
Сбой синхронизации
Также причиной может послужить какой-то сбой в синхронизированных данных. Например, на смартфоне есть информация, которой нет в его «облачной копии». В таком случае потребуется повторить синхронизацию данных. Сбой в этом случае связан с тем, что передаются несовпадающие данные и сервер сбрасывает соединение с целью защиты информации самого пользователя:
- Открыть настройки.
- Найти «учётная запись» и выбрать «Google».
- Открыть нужный аккаунт.
- Нажать «синхронизировать» в выпадающем меню.
Обновление актуальной информации позволит серверу признать аппарат корректным и допустит его к дальнейшей работе с сервисами.
Неверные настройки даты
Стоит отметить, что указанное действие является простейшим в списке. Но, в связи с редкостью возникновения сбоя по этой причине, находится в списке на одной из последних позиций. Если на телефоне неверно установлено время, то при попытке подключиться к любому сайту или сервису будет подаваться соответствующая информация. Решение таково:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в «Дата и время».
- Отключить/включить синхронизацию и/или выставить корректную конфигурацию.
Что делать при возникновении ошибки 629 при подключении к интернету
Таким образом информация от аппарата будет подаваться в актуальный момент и сертификаты на подключение будут поданы в корректном виде (соответствуя сроку действия).
Редкие причины
Самым редким случаем является повреждение настроек вследствие действий вируса. Если быть точным, то повреждение настроек браузера, что и сказывается на работе аппарата. В попытке переписать недоступный hosts вирус правит то, что может. Обнаружить проблему можно из-за постоянного открытия дополнительных вкладок в браузере. Исправляется следующим образом:
- Открыть браузер.
- Перейти в настройки.
- Найти строку «Содержимое».
- Проверить наличие вкладки «переадресация».
- При наличии вкладки удалить всё лишнее.
Особенности плеера BlueStacks
Прежде, чем переходить к подробному рассмотрению проблемы, стоит вкратце рассказать об основных особенностях приложения BlueStacks. Данный эмулятор предназначен для запуска Андроид-приложений на компьютерах под управлением Windows. Отдельно хочется отметить, что пользователю не обязательно разбираться во всех тонкостях работы программы, все что необходимо – установить ее на компьютер, войти в свой аккаунт Google и произвести первоначальные настройки. После этого использование идентично обычному Android.
Причины ошибки
Перед тем как переходить к решению проблемы, нужно еще разобраться, почему она появляется. Тут сразу можно сказать, что некорректная работа сервисов Google – это редкое явления, практически всегда виною всему неполадки в работе программы или операционной системы.
- некорректно выставленное время на компьютере;
- влияние антивируса на работу программы;
- эмулятор неверно распознает местонахождение устройства;
- перезапуск синхронизации устройства;
- ошибка кеша.
Все вышеперечисленные причины ведут к одному – к появлению ошибки «Не удалось связаться с сервисами Google». Зная корень зла, можно приступить к его устранению.
Что делать при ошибке «Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже»
Прежде чем переходить к особым методам исправления ошибки, когда не удается связаться с серверами Google, проверьте и наладьте настройки в собственном гаджете.
Сделайте следующее:
1 | Определите, какой почтовый ящик вы хотите добавить (может быть, вы по ошибке вводите mail.ru, yandex.ru, либо другие адреса). |
2 | Проверьте, корректно ли выставлены время и дата. |
3 | Посмотрите, есть ли сетевое соединение – откройте настройки девайса либо попробуйте выйти в интернет через обозреватель. |
Если ваш мобильный гаджет функционирует корректно и вы вводите верные данные, то появление проблемы может провоцировать программное обеспечение Freedom.
Обзор ошибки
Чаще всего сообщение о невозможности связаться с серверами Гугл можно увидеть при попытке подключить к имеющейся учётной записи какую-либо новую. Возникает она вследствие невозможности подключения смартфона к серверам Google, что и следует из краткого описания.
Следует отметить несколько в каком-то смысле частных случаев, когда эта ошибка возникает не из-за отсутствия связи с серверами Google, а из-за отсутствия доступа к серверам вообще:
- Китайские устройства. Стоит понимать, что у китайских устройств доступа к Google Play может не быть. В таком случае ошибка будет возникать постоянно. Следует воспользоваться сервисом AppCenter или найти аналог для своего производителя.
- Неверный тип учётной записи. После попытки привязать вместо google аккаунта учётную запись от mail.ru или другой почты (а такое часто случается), эта ошибка возникнет со 100% вероятностью.
- Root-права на телефоне. Чаще всего ошибка на рутированных устройствах кроется в блокировке через файл hosts (расположенный по пути: /system/etc/).
Также, ошибка «не удалось связаться с серверами Гугл» может возникать в эмуляторах Андроид, таких, как Bluestacks или Nox.
Сброс настроек до заводских
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».
- Что делать, если в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка?
При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.
Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.
Альтернативные методы
Если проблема не устранена, можно сделать так:
1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.
2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.
3. Если нет, то выйдите с остальных профилей Гугл (при условии, что они подключены к телефону) и сделайте откат до заводских параметров. Входите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».
Быстро и просто
Для начала приведём способ, который не потребует от вас никаких сложных и опасных операций с гаджетом. Простейшее устранение ошибки «Не удается установить надежное подключение» основывается на системных настройках. Вам всего лишь нужно проверить системные дату и время в своём андроид-устройстве. Они должны совпадать с реальными в пределах одной минуты. Это связано с ограничениями на действие сертификатов программ. При неверной дате телефон будет считать, что время действия сертификата еще не наступило или уже прошло.
Переустановка Плей Маркета
Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:
- открываем настойки;
- приложения;
- выбираем Плей Маркет;
- остановить;
- жмём удалить обновления;
- стереть данные;
- удалить из запуска по умолчанию;
- скачиваем приложение с расширением .apk;
- заходим в файловый менеджер устройства;
- запускаем файл;
- после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.
Как удалить Плей Маркет
Приложение должно заработать.
Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.
Удаляем профиль Гугл
Данный метод иногда помогает в части ситуациях и, если вы к профилю не привязали различные программы с играми, стоит его испытать. Вполне возможно, сервер начнёт работать. Для удаления аккаунта, поступим следующим образом:
- Нужно войти в «Настройки»;
- Затем в «Учетные записи»;
- Тапнем по электронному адресу;
- Затем, нужно вызвать ниспадающее меню кнопочкой, расположенной спереди смартфона (она находится не далеко от кнопок «Назад и Домой»). В части устройств подобное меню можно вызвать, тапнув по кнопке с 3 точками, которое находится в углу справа дисплея;
- Затем нужно деинсталлировать профиль.
Затем, нужно перезагрузить смартфон и вновь войти в «Настройки». Далее, создать другой профиль Google. Email с паролем разрешено применить прежние. Попытаемся войти в Гугл Плей.
Ошибки установки или повреждение исполняемого файла программы
Нередко сбой проявляется постоянными сообщениями «В приложении «Гугл Плэй Маркет» произошла ошибка». Оно выскакивает при попытках пользователя запустить приложение или выполнить в нем любое действие (поиск, скачивание). А в некоторых случаях — само по себе, когда какая-то из установленных программ решает проверить обновление в фоновом режиме.
Вы можете попытаться справиться с этой ошибкой способами, описанными выше. Если ничего не помогает, остаются следующие варианты:
- Сделать восстановление системы из резервной копии (если создали ее заблаговременно, например, в программе управления Андроид-гаджетами под Windows MyPhoneExplorer).
- Удалить Play Market с устройства и установить заново. Для этого понадобятся права root (полученные заранее).
- Выполнить на планшете или телефоне сброс к заводским настройкам (Hard Reset/Wipe).
Как переустановить Плэй Маркет
- Скачайте или скопируйте исполняемый файл Google Play Market в формате.apk с исправно работающего телефона или планшета на Андроиде.
- Активируйте на проблемном устройстве разрешение устанавливать приложения из неизвестных источников. Опция находится в меню «Безопасность» или «Защита» приложения «Параметры».
- Перенесите файл на проблемный девайс и запустите установку (коснитесь его пальцем).
- Если ничего не произойдет или вы снова увидите сообщение об ошибке Play Market, откройте каталог dataapp и поместите файл туда.
Кстати, для удаления сбойной копии Маркета и повторной установки можете использовать тот же MyPhoneExplorer. После синхронизации телефона с программой зайдите в раздел «Файлы» — «Приложения», кликните выделенную на скриншоте строку и нажмите кнопку «Удалить».
Следом кликните на верхней панели значок «Загрузить приложение» и укажите путь к файлу.apk.
Переустанавливаем Google Play
Переустановку производим, если вы так и не вошли на сервис. Итак:
- Входим в «Настройки»;
- Далее в «Приложения»;
- Затем нужно выбрать Google Play;
- Остановить;
- Тапнем по удалению обновления;
- Нажмем на «Стереть данные»;
- После этого выбираем «Удаление из запуска по умолчанию»;
- Теперь нужно скачать программу, у которой расширение. ark;
- Далее нужно войти в «Файловый менеджер» смартфона;
- Запустить элемент;
- Когда мы всё проделали, нужно попытаться войти в Google Play, введя пароль с логином.
Не работает Плей Маркет закрываем программу.
Запомните: Google Play внедрен в ОС, и производители не предполагали его удалять. Вы его не найдёте на главном ресурсе Google Play. Отсюда, его искать нужно на прочих сайтах. Для этого, нужно применять только безопасные ресурсы, чтобы не подцепить вирус. К примеру, на сайте 4PDA.
Как избежать возникновения проблем
Чтобы избежать возникновения неисправности, можно воспользоваться способом, придуманным разработчиками операционной системы. Для этого зайдите в раздел учётных записей в настройках телефона. Найдите Google и откройте его. Вызовите меню специальной клавишей, нажав на три точки в углу.
Выберите функцию удаления аккаунта, в некоторых случаях требуется просто долго держать зажатой строку с учётной записью. Переведите телефон в режим разработчика, начав отладку по USB. Сделайте разблокировку OEM.
Пять вариантов обхода защиты
Представленные способы подразумевают обход защиты для удаления учётной записи и дальнейшей привязки нового.
Первый
Извлеките сим-карту и запустите устройство. Выберите язык, в следующем окне нажмите на пропуск. Затем, система попросит написать электронную почту. Зажмите на клавиатуре @ и удерживайте, пока не появится кнопка настроек. Зайдите в меню, перейдите к пункту настроек клавиатуры. Вернитесь и перейдите к восстановлению и сбросу. Отключите автоматическое восстановление, затем, резервное копирование и сделайте сброс настроек Google.
Второй
Этот вариант используется при отсутствии выхода в интернет или невозможности открыть меню настроек телефона каким-либо способом.
Вставьте сим-карту в телефон, который необходимо освободить от Google аккаунта. Включите, затем позвоните с другого номера на заблокированный смартфон, примите вызов, вызовите дополнительное меню и добавьте ещё один вызов. Введите произвольный набор цифр и добавьте эту комбинацию в контакты. Привяжите номер к аккаунту Google, при необходимости, создав новый, перезагрузите устройство.
Третий
Повторите начало предыдущего способа: позвоните на заблокированный телефон и добавьте новый вызов. Когда появится клавиатура, введите команду: *#*#4636#*#*. После ввода крайней правой звёздочки система переведёт пользователя в окно с расширенными настройками. Оттуда легко перейти в обычные, нажав на стрелочку в левом углу экрана.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос
Далее, достаточно зайти в меню восстановления и сброса, отключить автоматическое восстановление и резервное копирование и сделать полный сброс настроек. По окончании процесса нужно подключиться к Wi-Fi и авторизоваться в новой учётной записи Google.
Четвёртый
Зайти в настройки, обойдя авторизацию в Google, можно следующим способом. Зажмите кнопку домой и дождитесь появления значка гугл. Нажмите, затем, в поисковой строке введите слово настройки. Система переправит пользователя в соответствующее меню устройства. Дальнейшие действия аналогичны третьему способу: выключите восстановление и копирование данных, сбросьте аккаунт, перезагрузите смартфон.
Пятый
Установите программу QuickShortcutMaker на смартфон при помощи компьютера. Запустите её и в представленном меню найдите приложения, доступ к которым заблокирован. Создайте для них ярлыки и сможете беспрепятственно ими пользоваться.
Этот способ обхода защиты требует определённых умений во владении системой. Кроме того, подобный вариант не поможет обойти авторизацию в аккаунте, происходящую при включении смартфона.
Обход Factory Reset Protection/FRP или как обойти Гугл Аккаунт?(Неофициально)
Ниже будет предложено множество методов как неофициально обойти защиту FRP, вам остается только испытать каждый, чтобы получить в итоге рабочий Android.
Вариант 1 обхода аккаунта Google после сброса
- Вставить Sim-карту в устройство на котором нужно удалить аккаунт Google
- Позвонить на данный Android девайс
- Принять вызов и нажмите кнопку добавить новый вызов
- В номеронабиратели написать любые цифры и «Добавить номер в существующий аккаунт»
- Ввести данные вашего аккаунта Google
- Сохранить контакт в вашем аккаунте
- Перезагрузить Android
Вариант 2 обхода аккаунта Google после сброса
- Вставить sim-карту в заблокированный Android
- Позвонить на данное устройство
- Принять вызов и создать/добавить новый звонок
- В номеронабиратели набираем следующий инженерный код *#*#4636#*#*
- После набора ваш Android должен автоматически перебросить в расширенное меню настроек
- Нажимаем кнопку назад и оказываемся в меню настроек
- Переходим в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и Восстановление«
- Отключаем «Резервирование данных» и все что связанно восстановлением данных
- Выполняем сброс настроек
- При первоначальной настройке устройства вводим свой аккаунт
Вариант 3 обхода аккаунта Google после сброса
Если ваше устройство Android поддерживает Fastboot, то можно попробовать выполнить сброс FRP через него.
Для этого вам понадобиться:
- Компьютер
- Установленные драйвера Android
- на устройство
- Перевести устройство в режим Bootloader
После чего можно ввести следующие команды:
fastboot oem clean_frp
или выполнить такую команду
fastboot erase persistent fastboot erase frp fastboot erase config
Вариант 4 обхода аккаунта Google после сброса
После сброса вам необходимо попытаться войти меню настроек после чего вам понадобиться:
- Компьютер
- Установленные драйвера Android
- на устройство
- Подключить Android к компьютеру и запустить ADB RUN
После чего ввести следующие команды:
adb shell content insert —uri content://settings/secure —bind name:s:user_setup_complete —bind value:s:1
adb shell am start -n com.google.android.gsf.login/
adb shell am start -n com.google.android.gsf.login.LoginActivity
Вариант 5 обхода аккаунта Google после сброса
- Проходим по меню первоначальной настройки устройства и подключаемся к Wi-Fi сети
- Вводим e-mail и пробуем его выделить, появиться сообщение «Отправить /Поделиться», выбираем данный пункт
- Открываем через приложение SMS
- В поле кому вводим номер 112 и в теле письма пишем вновь какой-то текст и отправляем
- Появиться уведомление, что SMS не было доставлено, выбираем данное сообщение
- Вверху будет кнопка «Вызов«, нажимаем на нее
- В номеронабиратели стираем номер 112 и вводим *#*#4636#*#*
- Откроется меню для тестирования устройства, нажимаем на каждый пункт, один них переадресует вас в Настройки Android
- В настройках переходим в раздел «Сброс и Восстановление» и делаем полный сброс
Вариант 6 обхода аккаунта Google после сброса для устройств с чипом MTK (Mediatek)
Для данного способа вам понадобиться официальная прошивка для установки с помощью компьютера. В данной прошивки должен находиться scatter.txt файл.
- Скачайте и установите драйвера на компьютер
- Установите программу Notepad ++ на компьютер
- В папке с прошивкой найдите файл scatter.txt и откройте его через программу Notepad ++
- Найдите в текстовом файле «frp» partition b и далее скопируйте значение поля linear_start_addr и partition_sizeЗакройте scatter.txt файл
- Запустите программу для прошивки SP Flash Tool и в поле «Scatter-loading file» указываем путь к файлу scatter.txt
- Переключитесь к вкладке Format в SP Flash Tool и укажите
- Ручное форматирование — «Manual Format Flash»
- Region «EMMC_USER»
- В Begin Adress [HEX] значения linear_start_addr
- В Format Length[HEX] значения partition_size
- После чего подключите смартфон к компьютеру и нажмите кнопку Start, чтобы стереть значения раздела FRP
Вариант 7 обхода аккаунта Google после сброса
- Устанавливаем Sim-карту, включаем Android и добираемся до ввода Google аккаунта
- С другого телефона звоним на установленную Sim в заблокированном Android, принимаем звонок, удерживаем центральную клавишу до появления Google Now, завершаем вызов с другого уcтройтсва
- Нажимаем на кнопку Назад, в строке поиска вводим слово «настройки» и переходим к ним
- Далее перемещаемся в раздел «восстановление и сброс» и отключаем все галочки и выполняем сброс настроек Android
Вариант 8 обхода аккаунта Google после сброса
- Извлекаем Sim карту
- Включаем телефон, выбираем язык, пропускаем окно с SIM
- В окне где необходимо ввести Email
- Зажимаем кнопку @ (Google KeyBoard) и выбираем настройки
- Далее нажимаем кнопку «Показать запущенные приложения » и в строке поиска Google пишем «настройки»
- Выбираем приложение настройки
- В настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс» и выполнить сброс
Вариант 9 обхода аккаунта Google после сброса
Для данного способа вам необходимо иметь:
- Возможность установить SD карту
- установленное TWRP Recovery
- Скачать и сбросить файл FRP-False.zip на карту памяти
После чего перевести Android в режим Recovery и прошить файл FRP-False.zip.
Вариант 10 обхода аккаунта Google после сброса
- Подключаемся к Wi-FI
- Когда начнется проверка сети возвращаемся назад
- Выбираем другую Wi-FI сеть, без разницы какую
- В поле для ввода пароля набираем абсолютно любые символы, после чего их выделяем, и нажимаем на три точки (доп. меню) и «Показывать подсказки»
- В Google пишем «НАСТРОЙКИ» и открываем настройки телефона
- Далее выбираем «Восстановление и сброс» -> «Сброс лицензий DRM»
- Возвращаемся к подключению Wi-Fi, конектимся и вводим новый аккаунт
Чтобы сбросить настройки аккаунта, необходимо:
- Вставьте в смартфон сим-карту, запустите устройство и зайдите в настройки.
- Зайдите в учётные записи, найдите аккаунт Google.
- Позвоните на заблокированный телефон с другого, примите звонок и зажмите центральную клавишу.
- Дождитесь возникновения поисковой строки и с её помощью перейдите в настройки. Завершите принятый ранее вызов.
- Сбросьте данные в гугл аккаунте.
- Нажмите клавишу возвращения, перейдите в раздел восстановления и сброса.
- Снимите все галочки и проведите сброс настроек Google.
- Сделайте полный сброс данных на устройстве.
После перезагрузки смартфон должен заработать. Этот вариант может не сработать на некоторых устройствах.
Сброс настроек до заводских
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».
При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.
Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.
Обнуление лицензий DRM
Это более мощный способ решения проблемы с заблокированным смартфоном. Для сброса DRM:
- Подключитесь к сети Wi-FI.
- В течение проверки вернитесь к списку доступных сетей.
- Выберите любую другую сеть и введите в поле пароля любые данные. Скопируйте введённый пароль, откройте дополнительное меню и включите подсказки.
- Зайдите в настройки телефона, в категорию восстановления и сброса.
- Сбросьте лицензии DRM.
- Вернитесь к сетевым подключениям, введите новый аккаунт.
На этом сброс лицензий и привязка другой учётной записи закончена.
Утилита Development Settings
Development settings — программа, предоставляющая доступ к инструментам разработчиков. Установите и запустите её. Найдите настройки и сделайте сброс учётной записи. Можно использовать флешку с установленным приложением.
Процесс весьма прост, для его осуществления достаточно сделать несколько шагов. Некоторые пользователи пытаются решить проблему с Google аккаунтом при помощи прошивки телефона. Этот способ не приносит результата: во время привязывания аккаунта система синхронизирует Google с заводским номером устройства. Из-за этого программные способы решения проблемы не оказывают влияния.
Если после выполнения сброса настроек устройство просит вас войти в аккаунт Google, используйте любой представленный способ, чтобы обойти эту защиту. Если указанные варианты не помогают решить проблему — обратитесь в сервисный центр или напишите в техническую поддержку фирмы изготовителя.
Не могу зайти в аккаунт Гугл (Плей Маркет, Store, Gmail).
Смартфон или планшет на Андроид не подключается к Плей Маркету, не заходит в магазин Play Market. Вы не можете зайти в аккаунт Google Play Store, чтобы скачать что-то новенькое и интересное? Ранее вход в данное приложение не составлял труда, а теперь у Вас наблюдаются с этим проблемы?
Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и «Play Market» вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом). Итак давайте посмотрим, что можно сделать если Ваш смартфон не заходит в аккаунт Гугл Плей и другие сервисы Google.
А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.
Банально, но иногда причиной отказа работы «Google Play Market» является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция «мобильные данные» на Вашем устройстве (находится в меню «Настройки»), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.
Перезагружаем устройство.
Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню «рестарт» и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.
Чистим настройки.
Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию «Настройки» нашего смартфона или планшета, далее жмём «Приложения», потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём «Стереть данные», «Очистить кэш», а также «Удалить обновления». После выполнения этих операций перезагрузите устройство.
Останавливаем и удаляем сервисы Google.
Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в «Настройки», потом «Приложения», находите там два приложения: одно — «Google Services Framework», второе — «Сервисы Google Play», в каждом жмёте «Принудительно остановить» , а также «очистить данные» и «удалить обновления». Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.
Включаем «Аккаунты Google».
Иногда по какой-либо причине приложение «Аккаунты Google» может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в «Настройки», потом «Приложения», потом «Все», ищите приложение «Аккаунты Google», жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте «Включить».
Работает ли синхронизация.
Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в «Настройки», выбираем «Аккаунты»-«Googlе» и убеждаемся, что синхронизация включена.
Проверяем «Диспетчер загрузки».
Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в «Приложения», найдите приложение с названием «Диспетчер загрузки», зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав «Включить».
Работаем с файлом hosts (нужны root-права).
Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые «права суперпользователя» (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный «кирпич», а этого надо постараться избежать.
Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.
Её причины могут быть следующими:
- Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
- На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
- Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
- На телефоне модифицирован системный файл hosts;
- Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
- Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».
В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.
Причины потери доступа к аккаунту
Причины потери доступа к сервисам Google могут быть различными:
- удаление аккаунта или отключение;
- взлом данных;
- потеря логина или пароля;
- личные данные пользователя;
- проблемы с настройками.
Независимо от причины, путей решения проблемы всего три:
- проверка настроек;
- восстановление доступа;
- создание нового аккаунта.
Первый путь желательно проверить в любом случае, иначе могут возникнуть проблемы с реализацией следующих.
Потеря доступа и его восстановление
Самая частая причина появления сообщения об отсутствии доступа в аккаунт – потеря данных. За время длительного пользования смартфоном люди обычно привыкают к автоматическому входу в сервисы Google и забывают логин и пароль. Что делать в таком случае?
- Войдите в Настройки – Аккаунты.
- Проверьте и запишите адрес электронной почты Gmail, указанный при регистрации.
- Попытайтесь войти в почту с компьютера.
- Если забыли пароль, нажмите надпись «Забыли пароль?» для восстановления.
Для восстановления данных придется указать номер телефона, введенный при регистрации или запасной адрес электронной почты. Поэтому при регистрации рекомендуется указывать достоверные данные или хотя бы записывать их для памяти.
Если срок восстановления кажется слишком долгим, или запасные данные утеряны, проще удалить старый аккаунт и завести новый. Правда, при этом все данные в облачном хранилище будут утеряны.
«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Недействительное имя и пароль
В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.
Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Сохранение файлов cookie отключено
В случае ошибки подобного рода наши действия максимально понятны и просты. Нужно просто включить сохранение куки-файлов в браузере.
Урок: Как включить куки в браузере Mozilla Firefox
Урок: Браузер Опера: включение cookies
Урок: Как включить cookie в Яндекс.Браузере?
Урок: Как включить cookies в Google Chrome
Урок: Включаем cookies в Internet Explorer
Впрочем, иногда только лишь включение сохранения cookie может не помочь. В этом случае придется очистить кэш используемого браузера.
Урок: Как очистить кэш в браузере Google Chrome
Урок: 3 способа очистки куков и кэш в браузере Opera
Урок: Как очистить кэш Яндекс.Браузера?
Урок: Удаление кэша в Internet Explorer
Урок: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox
Эти же действия помогут, если после ввода логина и пароля страница просто начала бесконечно обновляться.
Аккаунт заблокирован
Если при попытке войти в свой Гугл-аккаунт вы видите сообщение об ошибке, уведомляющее о блокировке учетной записи — простым восстановлением данных для авторизации здесь уже не обойтись. В таком случае придется «реанимировать» аккаунт, а процесс этот может несколько затянуться.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Мы разобрали основные проблемы, возникающие при авторизации учетной записи Google, и их решения. Если же вас беспокоит ошибка при подтверждении входа с помощью SMS или специального приложения, это всегда можно исправить на странице поддержки аккаунтов Гугл.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11961 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Создание нового аккаунта и личные данные
Создать новый аккаунт Google можно в том же разделе Настройки –Аккаунты. Процедура проста, но постарайтесь на этот раз внимательно ввести все нужные данные, не соврать и записать их куда-нибудь для памяти.
После создания нового аккаунта обычно сразу можно пользоваться сервисами Google, но бывает, что после этого войти в аккаунт или Play Market не удается.
Нужно учесть, что пользоваться сервисами Google могут только дети старше 13 лет. Если при вводе данных вы ввели возраст меньше допустимого, вход в аккаунт будет заблокирован.
Что делать? Удалить учетную запись и создать новую, в которой завысить возраст. Или, что более правильно, создать еще одну учетную запись для себя.
Если в новый аккаунт Google доступ получен, но войти в Play Market не удается, нужно почистить его данные. Для этого:
- войти в Настройки – Опции;
- выбрать Диспетчер приложений;
- выбрать Google Play Market;
- нажать «Очистить».
Приведенные выше методы, в большинстве случаев, помогают решить проблему появления сообщения «У Вашего аккаунта Google нет доступа». Если справиться с ней все же не удалось, обратитесь в службу поддержки Google.
Удаление данных и очистка кеша
- Зайдите в настройки своего телефона и проследуйте в раздел «Приложения и уведомления».
- В новом окне выберите «Приложения». Прокрутите список вниз, пока не найдёте «Google Play Маркет» (не путать с “Сервисы Google Play”).
- Тапните по программе, выберите «Память» или «Хранилище» (пункт может отличаться в зависимости от модели телефона).
- Нажмите «Очистить кэш». Здесь же выберите «Стереть данные» или «Сброс». Зайдите в «Настройки» > Приложения, выберите Google Play Маркет;
- Нажмите «Выключить». Появится сообщение следующего содержания: «Отключение встроенной службы может нарушить работу других приложений». Выберите «Отключить приложение» несмотря на предупреждение; Перейдите в настройки телефона (приложение выглядит как шестеренка) и выберите «Аккаунты» (в Samsung Galaxy – “Учетные записи и архивация”);
- В открывшемся списке учетных записей найдите «Google»;
- Кликните по значку «Корзина» внизу экрана и дождитесь удаления аккаунта.
Далее выполните следующие действия: - Введите свои имя и фамилию, нажмите «Далее»;
- Выберите адрес электронного ящика из предложенных системой. Если ни один не нравится – поставьте метку напротив пункта «Создать другой адрес Gmail»;
- Придумайте пароль, введите его дважды. Он должен состоять не менее чем из 8 символов;
- Прочитайте соглашение от компании, в котором указана информация о сборе данных о вас и цель этого. Если хотите что-то изменить, выберите «Другие варианты». Нажмите «Принимаю».
- Нажмите «Далее» и дождитесь автоматической авторизации.
Укажите дату рождения и пол;
После этого вновь зайдите в «Гугл Плей» и повторите загрузку или обновление. В процессе заполнения полей. Вводите настоящую информацию, чтобы не возникало проблем при восстановлении.
После произведенных изменений вход в аккаунт Google Play и дальнейшее скачивание нужных файлов должно пройти без проблем.
Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?
Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.
Если вы увидели на своём смартфоне сообщение, то лучше всего просто подождать 72 часа и потом ввести верные данные для входа в аккаунт Gmail и пользоваться им полноценно.
Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.
Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.
Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com на Андроид
Ошибка при получении данных с сервера в Плей Маркет
Многие пользователи столкнулись с проблемой ошибки при получении данных с сервера в Плей Маркет. Сервис выводит оповещение в виде кода RH-01 во время установки или обновления софта для Андроида. Особенно часто, данная неисправность появляется у владельцев смартфонов с кастомной прошивкой. Несмотря на то, что магазин указывает на сбой в работе сервера, причина связана с неправильными настройками девайса. Существует три способа её решения. Возможно один из них поможет справиться с ошибкой.
Как правило, сбой обновлений возникает из-за несоответствия даты и времени с параметрами лицензии приложений. Чтобы выставить правильные показатели, необходимо выполнить следующие действия:
- шаг: Зайдите в «Настройки» устройства.
- шаг: Откройте раздел «Дата и время».
- шаг: Установите реальные параметры в разделах «Установить дату» и «Установить время».
Возможная причина расхождения времени кроется в неправильном выборе часового пояса. Также может повлиять опция «Значения заданные сетью». Если на телефоне включён режим автоопределения, то выключите функцию «Автоматически» и задайте параметры вручную. Если данное решение не помогло, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.
Очень часто, самым распространённым способом решения любых ошибок может стать банальная перезагрузка девайса. Попробуйте выключить устройство и снова включить. После этого зайдите в магазин Плей Маркет и попытайтесь загрузить приложение. Если ошибка RH-01 опять появляется, то перейдите к следующему методу.
Это, пожалуй, самый действенный метод для исправления практически всех существующих ошибок. Нужно очистить данные и кэш приложения Google Play Store, а также удалить обновление. Для этого, сделайте следующее:
- шаг: Откройте «Настройки».
- шаг: Зайдите в раздел «Приложения».
- шаг: Далее в «Управление приложениями».
- шаг: Откройте Гугл Плей Маркет.
- шаг: Нажмите поочерёдно кнопки «Очистить кэш», «Удаление данных» и «Удалить обновления».
- шаг: Перезагрузите устройство и войдите в настройки своего аккаунта в Google Play.
- шаг: Зайдите в «Автообновление приложений».
- шаг: Выставьте параметры «Всегда» (может взиматься плата за лимитный трафик) или «Только через WiFi».
Источник
Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com на Андроид
Нередко на Андроид устройствах выскакивает сбой связи с серверами Google, который выражается как «Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com». Данная проблема может всплыть при запуске абсолютно любых сервисов от Гугл, но чаще всего появляется она при запуске Play Market. Помимо смартфонов и планшетов, ошибка может выскакивать и на других андроид устройствах (телевизоры, приставки), включая эмуляторы (BlueStacks, Nox).
В статье мы сразу разберем все необходимые шаги, которые вам нужно предпринять для настройки подключения к хосту accounts.google.com.
Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com в BlueStacks
Проверьте время и дату
Первым делом нужно выставить абсолютно верные настройки времени, даты и часового пояса. Люди часто вынимают аккумуляторы при зависании телефона или снимают автоопределение времени — из-за чего столь важные параметры могут сбиться. Если временные настройки или часовой пояс не будут соответствовать — сервера Google будут сбрасывать соединение.
В настройках устройства установите галочку на «Автоопределении», либо в ручном режиме точно задайте настройки. Часовой пояс вашего провайдера можно проверить через сайт 2ip.ru.
Переподключите синхронизацию
Бесперебойная синхронизация со службами Google в Андроид — очень важна и определяется она главным гугл-аккаунтом, который каждый пользователь должен подключить на устройстве. Бывает такое, что временные баги сбивают настройку подключения и лечатся они путем сброса и повторного входа в аккаунт.
Войдите в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» → ваша учетная запись → отключите все галочки синхронизации → выйдите из аккаунта → перезапустите девайс → снова войдите в свою учетную запись.
Переподключите Google аккаунт
Попробуйте VPN или смените настройки сети
Если Плей Маркет отказывается работать и не хочет подключатся к хосту — попробуйте сделать это при активном ВПН. Скачайте в сети apk-файл любого популярного vpn-приложения (рекомендую TurboVPN или SuperVPN). После активации пробуйте проверить — исчезла ли ошибка.
Если ваш телефон выходит в сеть через роутер, тогда можете попробовать в настройках Wi-Fi выставить два DNS от Google. Делается это в меню самого роутера: первичный 8.8.8.8 и вторичный 8.8.4.4. В сети много информации — как выставить днс от гугл в роутере, поэтому не будет останавливаться на этом моменте.
Сбросьте кэш и данные для важных Google служб
Наверное уже все знают, как быстро сбросить кэш и данные для какого-либо приложения. Делается это через «Настройки» → «Приложения» → открываете нужное вам и там будут кнопки очищения кэша и данных.
Так вот, вам нужно таким образом отыскать и скинуть три приложения: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. После этого перезапустите девайс (смартфон, планшет) и проверяйте, ушла ли ошибка подключения к хосту accounts.google.com.
Сбросьте кэш и данные Google служб
Источник
Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com на Андроид
Как избежать возникновения проблем
Чтобы избежать возникновения неисправности, можно воспользоваться способом, придуманным разработчиками операционной системы. Для этого зайдите в раздел учётных записей в настройках телефона. Найдите Google и откройте его. Вызовите меню специальной клавишей, нажав на три точки в углу.
Выберите функцию удаления аккаунта, в некоторых случаях требуется просто долго держать зажатой строку с учётной записью. Переведите телефон в режим разработчика, начав отладку по USB. Сделайте разблокировку OEM.
Пять вариантов обхода защиты
Представленные способы подразумевают обход защиты для удаления учётной записи и дальнейшей привязки нового.
Первый
Извлеките сим-карту и запустите устройство. Выберите язык, в следующем окне нажмите на пропуск. Затем, система попросит написать электронную почту. Зажмите на клавиатуре @ и удерживайте, пока не появится кнопка настроек. Зайдите в меню, перейдите к пункту настроек клавиатуры. Вернитесь и перейдите к восстановлению и сбросу. Отключите автоматическое восстановление, затем, резервное копирование и сделайте сброс настроек Google.
Второй
Этот вариант используется при отсутствии выхода в интернет или невозможности открыть меню настроек телефона каким-либо способом.
Вставьте сим-карту в телефон, который необходимо освободить от Google аккаунта. Включите, затем позвоните с другого номера на заблокированный смартфон, примите вызов, вызовите дополнительное меню и добавьте ещё один вызов. Введите произвольный набор цифр и добавьте эту комбинацию в контакты. Привяжите номер к аккаунту Google, при необходимости, создав новый, перезагрузите устройство.
Третий
Повторите начало предыдущего способа: позвоните на заблокированный телефон и добавьте новый вызов. Когда появится клавиатура, введите команду: *#*#4636#*#*. После ввода крайней правой звёздочки система переведёт пользователя в окно с расширенными настройками. Оттуда легко перейти в обычные, нажав на стрелочку в левом углу экрана.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос
Далее, достаточно зайти в меню восстановления и сброса, отключить автоматическое восстановление и резервное копирование и сделать полный сброс настроек. По окончании процесса нужно подключиться к Wi-Fi и авторизоваться в новой учётной записи Google.
Четвёртый
Зайти в настройки, обойдя авторизацию в Google, можно следующим способом. Зажмите кнопку домой и дождитесь появления значка гугл. Нажмите, затем, в поисковой строке введите слово настройки. Система переправит пользователя в соответствующее меню устройства. Дальнейшие действия аналогичны третьему способу: выключите восстановление и копирование данных, сбросьте аккаунт, перезагрузите смартфон.
Пятый
Установите программу QuickShortcutMaker на смартфон при помощи компьютера. Запустите её и в представленном меню найдите приложения, доступ к которым заблокирован. Создайте для них ярлыки и сможете беспрепятственно ими пользоваться.
Этот способ обхода защиты требует определённых умений во владении системой. Кроме того, подобный вариант не поможет обойти авторизацию в аккаунте, происходящую при включении смартфона.
Обход Factory Reset Protection/FRP или как обойти Гугл Аккаунт?(Неофициально)
Ниже будет предложено множество методов как неофициально обойти защиту FRP, вам остается только испытать каждый, чтобы получить в итоге рабочий Android.
Вариант 1 обхода аккаунта Google после сброса
- Вставить Sim-карту в устройство на котором нужно удалить аккаунт Google
- Позвонить на данный Android девайс
- Принять вызов и нажмите кнопку добавить новый вызов
- В номеронабиратели написать любые цифры и «Добавить номер в существующий аккаунт»
- Ввести данные вашего аккаунта Google
- Сохранить контакт в вашем аккаунте
- Перезагрузить Android
Вариант 2 обхода аккаунта Google после сброса
- Вставить sim-карту в заблокированный Android
- Позвонить на данное устройство
- Принять вызов и создать/добавить новый звонок
- В номеронабиратели набираем следующий инженерный код *#*#4636#*#*
- После набора ваш Android должен автоматически перебросить в расширенное меню настроек
- Нажимаем кнопку назад и оказываемся в меню настроек
- Переходим в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и Восстановление«
- Отключаем «Резервирование данных» и все что связанно восстановлением данных
- Выполняем сброс настроек
- При первоначальной настройке устройства вводим свой аккаунт
Вариант 3 обхода аккаунта Google после сброса
Если ваше устройство Android поддерживает Fastboot, то можно попробовать выполнить сброс FRP через него.
Для этого вам понадобиться:
- Компьютер
- Установленные драйвера Android
- на устройство
- Перевести устройство в режим Bootloader
После чего можно ввести следующие команды:
fastboot oem clean_frp
или выполнить такую команду
fastboot erase persistent fastboot erase frp fastboot erase config
Вариант 4 обхода аккаунта Google после сброса
После сброса вам необходимо попытаться войти меню настроек после чего вам понадобиться:
- Компьютер
- Установленные драйвера Android
- на устройство
- Подключить Android к компьютеру и запустить ADB RUN
После чего ввести следующие команды:
adb shell content insert —uri content://settings/secure —bind name:s:user_setup_complete —bind value:s:1
adb shell am start -n com.google.android.gsf.login/
adb shell am start -n com.google.android.gsf.login.LoginActivity
Вариант 5 обхода аккаунта Google после сброса
- Проходим по меню первоначальной настройки устройства и подключаемся к Wi-Fi сети
- Вводим e-mail и пробуем его выделить, появиться сообщение «Отправить /Поделиться», выбираем данный пункт
- Открываем через приложение SMS
- В поле кому вводим номер 112 и в теле письма пишем вновь какой-то текст и отправляем
- Появиться уведомление, что SMS не было доставлено, выбираем данное сообщение
- Вверху будет кнопка «Вызов«, нажимаем на нее
- В номеронабиратели стираем номер 112 и вводим *#*#4636#*#*
- Откроется меню для тестирования устройства, нажимаем на каждый пункт, один них переадресует вас в Настройки Android
- В настройках переходим в раздел «Сброс и Восстановление» и делаем полный сброс
Вариант 6 обхода аккаунта Google после сброса для устройств с чипом MTK (Mediatek)
Для данного способа вам понадобиться официальная прошивка для установки с помощью компьютера. В данной прошивки должен находиться scatter.txt файл.
- Скачайте и установите драйвера на компьютер
- Установите программу Notepad ++ на компьютер
- В папке с прошивкой найдите файл scatter.txt и откройте его через программу Notepad ++
- Найдите в текстовом файле «frp» partition b и далее скопируйте значение поля linear_start_addr и partition_sizeЗакройте scatter.txt файл
- Запустите программу для прошивки SP Flash Tool и в поле «Scatter-loading file» указываем путь к файлу scatter.txt
- Переключитесь к вкладке Format в SP Flash Tool и укажите
- Ручное форматирование — «Manual Format Flash»
- Region «EMMC_USER»
- В Begin Adress [HEX] значения linear_start_addr
- В Format Length[HEX] значения partition_size
- После чего подключите смартфон к компьютеру и нажмите кнопку Start, чтобы стереть значения раздела FRP
Вариант 7 обхода аккаунта Google после сброса
- Устанавливаем Sim-карту, включаем Android и добираемся до ввода Google аккаунта
- С другого телефона звоним на установленную Sim в заблокированном Android, принимаем звонок, удерживаем центральную клавишу до появления Google Now, завершаем вызов с другого уcтройтсва
- Нажимаем на кнопку Назад, в строке поиска вводим слово «настройки» и переходим к ним
- Далее перемещаемся в раздел «восстановление и сброс» и отключаем все галочки и выполняем сброс настроек Android
Вариант 8 обхода аккаунта Google после сброса
- Извлекаем Sim карту
- Включаем телефон, выбираем язык, пропускаем окно с SIM
- В окне где необходимо ввести Email
- Зажимаем кнопку @ (Google KeyBoard) и выбираем настройки
- Далее нажимаем кнопку «Показать запущенные приложения » и в строке поиска Google пишем «настройки»
- Выбираем приложение настройки
- В настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс» и выполнить сброс
Вариант 9 обхода аккаунта Google после сброса
Для данного способа вам необходимо иметь:
- Возможность установить SD карту
- установленное TWRP Recovery
- Скачать и сбросить файл FRP-False.zip на карту памяти
После чего перевести Android в режим Recovery и прошить файл FRP-False.zip.
Вариант 10 обхода аккаунта Google после сброса
- Подключаемся к Wi-FI
- Когда начнется проверка сети возвращаемся назад
- Выбираем другую Wi-FI сеть, без разницы какую
- В поле для ввода пароля набираем абсолютно любые символы, после чего их выделяем, и нажимаем на три точки (доп. меню) и «Показывать подсказки»
- В Google пишем «НАСТРОЙКИ» и открываем настройки телефона
- Далее выбираем «Восстановление и сброс» -> «Сброс лицензий DRM»
- Возвращаемся к подключению Wi-Fi, конектимся и вводим новый аккаунт
Выполняем сброс настроек аккаунта Google
Чтобы сбросить настройки аккаунта, необходимо:
- Вставьте в смартфон сим-карту, запустите устройство и зайдите в настройки.
- Зайдите в учётные записи, найдите аккаунт Google.
- Позвоните на заблокированный телефон с другого, примите звонок и зажмите центральную клавишу.
- Дождитесь возникновения поисковой строки и с её помощью перейдите в настройки. Завершите принятый ранее вызов.
- Сбросьте данные в гугл аккаунте.
- Нажмите клавишу возвращения, перейдите в раздел восстановления и сброса.
- Снимите все галочки и проведите сброс настроек Google.
- Сделайте полный сброс данных на устройстве.
После перезагрузки смартфон должен заработать. Этот вариант может не сработать на некоторых устройствах.
Сброс настроек до заводских
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».
При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.
Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.
Обнуление лицензий DRM
Это более мощный способ решения проблемы с заблокированным смартфоном. Для сброса DRM:
- Подключитесь к сети Wi-FI.
- В течение проверки вернитесь к списку доступных сетей.
- Выберите любую другую сеть и введите в поле пароля любые данные. Скопируйте введённый пароль, откройте дополнительное меню и включите подсказки.
- Зайдите в настройки телефона, в категорию восстановления и сброса.
- Сбросьте лицензии DRM.
- Вернитесь к сетевым подключениям, введите новый аккаунт.
На этом сброс лицензий и привязка другой учётной записи закончена.
Утилита Development Settings
Development settings — программа, предоставляющая доступ к инструментам разработчиков. Установите и запустите её. Найдите настройки и сделайте сброс учётной записи. Можно использовать флешку с установленным приложением.
Процесс весьма прост, для его осуществления достаточно сделать несколько шагов. Некоторые пользователи пытаются решить проблему с Google аккаунтом при помощи прошивки телефона. Этот способ не приносит результата: во время привязывания аккаунта система синхронизирует Google с заводским номером устройства. Из-за этого программные способы решения проблемы не оказывают влияния.
Если после выполнения сброса настроек устройство просит вас войти в аккаунт Google, используйте любой представленный способ, чтобы обойти эту защиту. Если указанные варианты не помогают решить проблему — обратитесь в сервисный центр или напишите в техническую поддержку фирмы изготовителя.
Не могу зайти в аккаунт Гугл (Плей Маркет, Store, Gmail).
Смартфон или планшет на Андроид не подключается к Плей Маркету, не заходит в магазин Play Market. Вы не можете зайти в аккаунт Google Play Store, чтобы скачать что-то новенькое и интересное? Ранее вход в данное приложение не составлял труда, а теперь у Вас наблюдаются с этим проблемы?
Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и «Play Market» вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом). Итак давайте посмотрим, что можно сделать если Ваш смартфон не заходит в аккаунт Гугл Плей и другие сервисы Google.
А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.
Банально, но иногда причиной отказа работы «Google Play Market» является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция «мобильные данные» на Вашем устройстве (находится в меню «Настройки»), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.
Перезагружаем устройство.
Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню «рестарт» и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.
Чистим настройки.
Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию «Настройки» нашего смартфона или планшета, далее жмём «Приложения», потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём «Стереть данные», «Очистить кэш», а также «Удалить обновления». После выполнения этих операций перезагрузите устройство.
Останавливаем и удаляем сервисы Google.
Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в «Настройки», потом «Приложения», находите там два приложения: одно — «Google Services Framework», второе — «Сервисы Google Play», в каждом жмёте «Принудительно остановить» , а также «очистить данные» и «удалить обновления». Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.
Включаем «Аккаунты Google».
Иногда по какой-либо причине приложение «Аккаунты Google» может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в «Настройки», потом «Приложения», потом «Все», ищите приложение «Аккаунты Google», жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте «Включить».
Работает ли синхронизация.
Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в «Настройки», выбираем «Аккаунты»-«Googlе» и убеждаемся, что синхронизация включена.
Проверяем «Диспетчер загрузки».
Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в «Приложения», найдите приложение с названием «Диспетчер загрузки», зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав «Включить».
Работаем с файлом hosts (нужны root-права).
Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые «права суперпользователя» (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный «кирпич», а этого надо постараться избежать.
Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.
Её причины могут быть следующими:
- Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
- На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
- Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
- На телефоне модифицирован системный файл hosts;
- Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
- Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».
В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.
Причины потери доступа к аккаунту
Причины потери доступа к сервисам Google могут быть различными:
- удаление аккаунта или отключение;
- взлом данных;
- потеря логина или пароля;
- личные данные пользователя;
- проблемы с настройками.
Независимо от причины, путей решения проблемы всего три:
- проверка настроек;
- восстановление доступа;
- создание нового аккаунта.
Первый путь желательно проверить в любом случае, иначе могут возникнуть проблемы с реализацией следующих.
Потеря доступа и его восстановление
Самая частая причина появления сообщения об отсутствии доступа в аккаунт – потеря данных. За время длительного пользования смартфоном люди обычно привыкают к автоматическому входу в сервисы Google и забывают логин и пароль. Что делать в таком случае?
- Войдите в Настройки – Аккаунты.
- Проверьте и запишите адрес электронной почты Gmail, указанный при регистрации.
- Попытайтесь войти в почту с компьютера.
- Если забыли пароль, нажмите надпись «Забыли пароль?» для восстановления.
Для восстановления данных придется указать номер телефона, введенный при регистрации или запасной адрес электронной почты. Поэтому при регистрации рекомендуется указывать достоверные данные или хотя бы записывать их для памяти.
Если срок восстановления кажется слишком долгим, или запасные данные утеряны, проще удалить старый аккаунт и завести новый. Правда, при этом все данные в облачном хранилище будут утеряны.
восстановление учетной записи
«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»
Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Недействительное имя и пароль
В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.
Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Сохранение файлов cookie отключено
В случае ошибки подобного рода наши действия максимально понятны и просты. Нужно просто включить сохранение куки-файлов в браузере.
Урок: Как включить куки в браузере Mozilla Firefox
Урок: Браузер Опера: включение cookies
Урок: Как включить cookie в Яндекс.Браузере?
Урок: Как включить cookies в Google Chrome
Урок: Включаем cookies в Internet Explorer
Впрочем, иногда только лишь включение сохранения cookie может не помочь. В этом случае придется очистить кэш используемого браузера.
Урок: Как очистить кэш в браузере Google Chrome
Урок: 3 способа очистки куков и кэш в браузере Opera
Урок: Как очистить кэш Яндекс.Браузера?
Урок: Удаление кэша в Internet Explorer
Урок: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox
Эти же действия помогут, если после ввода логина и пароля страница просто начала бесконечно обновляться.
Аккаунт заблокирован
Если при попытке войти в свой Гугл-аккаунт вы видите сообщение об ошибке, уведомляющее о блокировке учетной записи — простым восстановлением данных для авторизации здесь уже не обойтись. В таком случае придется «реанимировать» аккаунт, а процесс этот может несколько затянуться.
Читайте на нашем сайте: Как восстановить аккаунт в Google
Мы разобрали основные проблемы, возникающие при авторизации учетной записи Google, и их решения. Если же вас беспокоит ошибка при подтверждении входа с помощью SMS или специального приложения, это всегда можно исправить на странице поддержки аккаунтов Гугл.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11961 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Создание нового аккаунта и личные данные
Создать новый аккаунт Google можно в том же разделе Настройки –Аккаунты. Процедура проста, но постарайтесь на этот раз внимательно ввести все нужные данные, не соврать и записать их куда-нибудь для памяти.
После создания нового аккаунта обычно сразу можно пользоваться сервисами Google, но бывает, что после этого войти в аккаунт или Play Market не удается.
Нужно учесть, что пользоваться сервисами Google могут только дети старше 13 лет. Если при вводе данных вы ввели возраст меньше допустимого, вход в аккаунт будет заблокирован.
Что делать? Удалить учетную запись и создать новую, в которой завысить возраст. Или, что более правильно, создать еще одну учетную запись для себя.
Если в новый аккаунт Google доступ получен, но войти в Play Market не удается, нужно почистить его данные. Для этого:
- войти в Настройки – Опции;
- выбрать Диспетчер приложений;
- выбрать Google Play Market;
- нажать «Очистить».
Приведенные выше методы, в большинстве случаев, помогают решить проблему появления сообщения «У Вашего аккаунта Google нет доступа». Если справиться с ней все же не удалось, обратитесь в службу поддержки Google.
Удаление данных и очистка кеша
- Зайдите в настройки своего телефона и проследуйте в раздел «Приложения и уведомления».
- В новом окне выберите «Приложения». Прокрутите список вниз, пока не найдёте «Google Play Маркет» (не путать с “Сервисы Google Play”).
- Тапните по программе, выберите «Память» или «Хранилище» (пункт может отличаться в зависимости от модели телефона).
- Нажмите «Очистить кэш». Здесь же выберите «Стереть данные» или «Сброс». Зайдите в «Настройки» > Приложения, выберите Google Play Маркет;
- Нажмите «Выключить». Появится сообщение следующего содержания: «Отключение встроенной службы может нарушить работу других приложений». Выберите «Отключить приложение» несмотря на предупреждение; Перейдите в настройки телефона (приложение выглядит как шестеренка) и выберите «Аккаунты» (в Samsung Galaxy – “Учетные записи и архивация”);
- В открывшемся списке учетных записей найдите «Google»;
- Кликните по значку «Корзина» внизу экрана и дождитесь удаления аккаунта.
Далее выполните следующие действия: - Введите свои имя и фамилию, нажмите «Далее»;
Укажите дату рождения и пол;
После этого вновь зайдите в «Гугл Плей» и повторите загрузку или обновление. В процессе заполнения полей. Вводите настоящую информацию, чтобы не возникало проблем при восстановлении.
После произведенных изменений вход в аккаунт Google Play и дальнейшее скачивание нужных файлов должно пройти без проблем.
Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?
Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.
Если вы увидели на своём смартфоне сообщение, то лучше всего просто подождать 72 часа и потом ввести верные данные для входа в аккаунт Gmail и пользоваться им полноценно.
Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.
Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.
Источник
Содержание
- Устранение ошибки синхронизации Google-аккаунта на Android
- Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта
- Подготовка к восстановлению синхронизации данных
- Шаг 1: Проверка подключения к интернету
- Шаг 2: Попытка входа в аккаунт
- Шаг 3: Проверка наличия обновлений
- Шаг 4: Включение автоматической синхронизации
- Шаг 5: Устранение неполадок
- Восстановление синхронизации Google-аккаунта
- Способ 1: Очистка кэша и данных
- Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта
- Способ 3: Повторный вход в учетную запись
- Заключение
- Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com на Андроид
- Проверьте время и дату
- Переподключите синхронизацию
- Попробуйте VPN или смените настройки сети
- Сбросьте кэш и данные для важных Google служб
Устранение ошибки синхронизации Google-аккаунта на Android
Полноценное использование всех функциональных возможностей Android-девайса сложно представить без подключенного к нему Google-аккаунта. Наличие такой учетной записи не только предоставляет доступ ко всем фирменным сервисам компании, но и обеспечивает стабильную работу тех элементов операционной системы, которые отправляют и получают данные с серверов. Это возможно лишь при стабильном функционировании синхронизации, но если с ней возникают проблемы, о нормальном взаимодействии со смартфоном или планшетом не может быть и речи.
Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта
Чаще всего ошибка синхронизации Google-аккаунта на Android оказывается кратковременным явлением – она сама исчезает спустя несколько минут после возникновения. Если же этого не произошло, и вы по-прежнему видите сообщение типа «Проблемы с синхронизацией. Скоро все заработает» и/или значок (в настройках синхронизации, а иногда и в статус-баре), необходимо искать причину проблемы и, конечно же, прибегать к ее устранению. Однако прежде, чем приступить к активным действиям, следует проверить очевидные, но важные нюансы, о которых расскажем далее.
Подготовка к восстановлению синхронизации данных
Вполне вероятно, причина возникновения ошибки синхронизации продиктована не серьезными проблемами, а пользовательской невнимательностью или мелкими сбоями в работе ОС Андроид. Логично проверить и выяснить это до того, как мы с вами приступим к более решительным действиям. Но прежде всего попробуйте просто перезагрузить девайс — вполне возможно, этого будет достаточно для восстановления синхронизации.
Шаг 1: Проверка подключения к интернету
Само собой разумеется, что для синхронизации Google-аккаунта с серверами необходимо стабильное подключение к интернету – желательно, чтобы это был Wi-Fi, но и относительно стабильного 3G или 4G тоже будет достаточно. Поэтому прежде всего проверьте, подключены ли вы к интернету и хорошо ли он работает (качество покрытия, скорость передачи данных, стабильность). Сделать это вам помогут следующие статьи на нашем сайте.
Шаг 2: Попытка входа в аккаунт
Разобравшись с интернет-соединением, следует определить «очаг» проблемы и понять, связана ли она исключительно с используемым девайсом или в целом с учетной записью. Так, при ошибке синхронизации вы не сможете пользоваться ни одним из сервисов Гугл, по крайней мере, на мобильном девайсе. Попробуйте войти, например, в почту Gmail, облачное хранилище Google Диск или на видеохостинг YouTube через браузер на компьютере (используя для этого тот же аккаунт). Если у вас получится это сделать, переходите к следующему шагу, но если и на ПК авторизация завершится неудачей, сразу переходите к шагу №5 данной части статьи.
Шаг 3: Проверка наличия обновлений
Google довольно часто обновляет свои фирменные продукты, а производители смартфонов и планшетов, по возможности, выпускают апдейты операционной системы. Нередко различные проблемы в работе Android, в том числе и рассматриваемая нами ошибка синхронизации, могут возникать по причине устаревания программной составляющей, а потому ее следует обновить, или по крайней мере проверить наличие такой возможности. Это необходимо сделать со следующими компонентами:
- Приложение Google;
- Сервисы Google Play;
- Приложение Контакты;
- Google Play Маркет;
- Операционная система Android.
По первым трем позициям следует обратиться в Плей Маркет, по четвертой – ознакомиться с представленной по ссылке ниже инструкцией, а по последней – зайти в подраздел «О телефоне», который находится в разделе «Система» настроек вашего мобильного девайса.
Подробнее: Как обновить Google Play Маркет
Более подробно процедура обновления как приложений, так и операционной системы, нами была описаны в представленных по ссылкам ниже материалах.
Подробнее:
Как обновить приложения на Андроид
Как обновить ОС Android на смартфоне или планшете
Шаг 4: Включение автоматической синхронизации
Убедившись в том, что на вашем мобильном устройстве нет проблем с интернетом, приложениями, системой и аккаунтом, стоит попробовать включить синхронизацию данных (даже если до этого она и так была включена) в соответствующем разделе настроек. Представленное по ссылке ниже руководство поможет вам активировать данную функцию.
Подробнее: Включение синхронизации на мобильном устройстве с Android
Шаг 5: Устранение неполадок
В том случае, если попытка входа в один или несколько сервисов Google через браузер на компьютере не увенчалась успехом, следует пройти процедуру восстановления доступа. После ее успешного завершения, с большой долей вероятности, будет также устранена и рассматриваемая нами сегодня ошибка синхронизации. Для решения проблемы с авторизацией перейдите по представленной ниже ссылке и постарайтесь максимально точно ответить на все вопросы из формы.
Устранение проблем со входом в Гугл-аккаунт
Кроме того, если невозможность входа в учетную запись обусловлена такими очевидными причинами, как забытый логин или пароль, настоятельно рекомендуем ознакомиться с отдельными статьями на нашем сайте, посвященными этим проблемам и их решению.
Подробнее:
Восстановление пароля от Google-аккаунта
Восстановление доступа к учетной записи Гугл
Если же после выполнения всех предложенных выше рекомендаций ошибка синхронизации аккаунта не исчезла, что маловероятно, переходите к более активным действиям, описанным далее.
Восстановление синхронизации Google-аккаунта
Бывает так, что ошибка синхронизации данных имеет под собой куда более серьезные причины, чем те, что мы рассмотрели выше. Среди возможных факторов, вызывающих изучаемую проблему, наиболее распространенными являются сбои в работе операционной системы или отдельных ее элементов (приложений и сервисов). Вариантов решения здесь несколько.
Примечание: После выполнения всех действий в рамках каждого из рассмотренных ниже способов устранения ошибки синхронизации перезагружайте мобильное устройство и проверяйте работу данной функции.
Способ 1: Очистка кэша и данных
Все мобильные приложения в процессе их использования обрастают так называемым файловым мусором – кэшем и временными данными. Иногда это становится причиной возникновения различных ошибок в работе ОС Андроид, в числе которых и рассматриваемые нами сегодня проблемы синхронизации. Решение в данном случае довольно простое – мы с вами должны убрать этот «мусор».
- Откройте «Настройки» своего мобильного девайса и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных компонентов.
Отыщите в этом перечне Google, тапните по нему для перехода на страницу «О приложении», а затем откройте раздел «Хранилище».
Нажмите по кнопкам «Очистить кэш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище», а затем «Удалить все данные»; зависит от версии Android) и подтвердите свои намерения, если это потребуется.
Аналогичные действия выполните с приложениями «Контакты», Сервисы Google Play и Google Play Маркетом.
Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта
Для работы ОС Андроид в целом, и в частности для синхронизации, предельно важно, чтобы на устройстве были правильно установлены время и дата, то есть чтобы часовой пояс и связанные с ним параметры определялись автоматически. Если же указать заведомо неверные значения, а затем вернуть правильные, можно в принудительном порядке активировать функцию обмена данными.
- Запустите «Настройки» и перейдите к самому последнему разделу – «Система». В нем тапните по пункту «Дата и время» (на некоторых версиях Android этот пункт выведен в отдельный раздел основного списка настроек).
Отключите автоматическое определение «Даты и времени сети» и «Часового пояса», переведя в неактивное положение расположенные напротив этих пунктов переключатели. Укажите заведомо неверные дату и время (прошлое, а не будущее).
Перезагрузите мобильный девайс и повторите действия из двух предыдущих пунктов, но в этот раз вручную установите правильные дату и время, а затем включите их автоматическое определение, снова переведя переключатели в активное положение.
Такой, казалось бы, простой и не самый логичный обман системы способен восстановить синхронизацию Google-аккаунта, но если и это не поможет, переходите к следующему методу.
Способ 3: Повторный вход в учетную запись
Последнее, что можно сделать для восстановления синхронизации данных – это устроить «встряску» аккаунту Google, ведь, по сути, именно с ним и возникают проблемы.
Примечание: Убедитесь, что вы знаете логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль от учетной записи Google, которая используется на вашем Android-девайсе в качестве основной.
- Откройте «Настройки» и перейдите к разделу «Аккаунты».
Найдите в представленном перечне тот Гугл-аккаунт, с которым возникает ошибка синхронизации, и тапните по нему.
Нажмите по кнопке «Удалить учетную запись» и, если потребуется, подтвердите свое решение вводом PIN-кода, пароля, графического ключа или сканером отпечатка пальца, в зависимости от того, что используется для защиты устройства.
Повторно войдите в удаленный Google-аккаунт, воспользовавшись рекомендациями из представленной по ссылке ниже статьи.
Внимательно следуя изложенным выше рекомендациям и выполняя предложенные нами действия, вы обязательно избавитесь от проблем с синхронизацией данных.
Заключение
Ошибка синхронизации Google-аккаунта – одна из самых неприятных проблем в работе ОС Android. К счастью, практически всегда ее решение не вызывает особых сложностей.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12496 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com на Андроид
Нередко на Андроид устройствах выскакивает сбой связи с серверами Google, который выражается как «Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com». Данная проблема может всплыть при запуске абсолютно любых сервисов от Гугл, но чаще всего появляется она при запуске Play Market. Помимо смартфонов и планшетов, ошибка может выскакивать и на других андроид устройствах (телевизоры, приставки), включая эмуляторы (BlueStacks, Nox).
В статье мы сразу разберем все необходимые шаги, которые вам нужно предпринять для настройки подключения к хосту accounts.google.com.
Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com в BlueStacks
Проверьте время и дату
Первым делом нужно выставить абсолютно верные настройки времени, даты и часового пояса. Люди часто вынимают аккумуляторы при зависании телефона или снимают автоопределение времени — из-за чего столь важные параметры могут сбиться. Если временные настройки или часовой пояс не будут соответствовать — сервера Google будут сбрасывать соединение.
В настройках устройства установите галочку на «Автоопределении», либо в ручном режиме точно задайте настройки. Часовой пояс вашего провайдера можно проверить через сайт 2ip.ru.
Переподключите синхронизацию
Бесперебойная синхронизация со службами Google в Андроид — очень важна и определяется она главным гугл-аккаунтом, который каждый пользователь должен подключить на устройстве. Бывает такое, что временные баги сбивают настройку подключения и лечатся они путем сброса и повторного входа в аккаунт.
Войдите в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» → ваша учетная запись → отключите все галочки синхронизации → выйдите из аккаунта → перезапустите девайс → снова войдите в свою учетную запись.
Переподключите Google аккаунт
Попробуйте VPN или смените настройки сети
Если Плей Маркет отказывается работать и не хочет подключатся к хосту — попробуйте сделать это при активном ВПН. Скачайте в сети apk-файл любого популярного vpn-приложения (рекомендую TurboVPN или SuperVPN). После активации пробуйте проверить — исчезла ли ошибка.
Если ваш телефон выходит в сеть через роутер, тогда можете попробовать в настройках Wi-Fi выставить два DNS от Google. Делается это в меню самого роутера: первичный 8.8.8.8 и вторичный 8.8.4.4. В сети много информации — как выставить днс от гугл в роутере, поэтому не будет останавливаться на этом моменте.
Сбросьте кэш и данные для важных Google служб
Наверное уже все знают, как быстро сбросить кэш и данные для какого-либо приложения. Делается это через «Настройки» → «Приложения» → открываете нужное вам и там будут кнопки очищения кэша и данных.
Источник
Бывает, что, пытаясь войти в Play Market или Google Play, мы видим перед собой картинку со словами “Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже”. Эта ошибка может выскочить и при создании нового Google-аккаунта. Стоит отметить, что на самом деле данная проблема не связана с серверами, и решение нужно искать в настройках самого девайса. Что нужно сделать, чтобы исправить проблему самостоятельно, я объясню в нижеизложенной статье.
Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.
Её причины могут быть следующими:
- Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
- На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
- Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
- На телефоне модифицирован системный файл hosts;
- Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
- Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».
В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.
Причины ошибки и устранение
А теперь перейдём к распространенным случаям, вызывающим сбой. Решения расположены в порядке повышения сложности.
Соединение с глобальной сетью
Первой и самой очевидной причиной появления ошибки «не удалось подключиться к серверам Гугл Плей Сервис» является отсутствие интернета. Он может быть, как отключён на устройстве, так и на роутере. Поэтому следует провести быструю проверку одним из следующих способов:
- Запустить браузер и проверить доступность любого сайта.
- Опустить шторку и посмотреть включен ли Wi-Fi на аппарате. Если используется мобильный интернет, то проверить «Мобильные данные».
- Проверить доступность любого сайта на других устройствах подключенных к текущей сети.
Плохой звук на Windows 10 – как исправить
Если доступ к Интернету отсутствует на других устройствах, то это уже проблема роутера или провайдера. Если интернет отсутствует только на нужном смартфоне, то его достаточно включить обратно и попробовать снова. В ситуации, когда с доступом к глобальной сети проблем нет, нужно проверять остальные решения.
Системные сбои
Следующую проблему можно условно разделить на 2 этапа. Иногда, ошибки в приложении копятся со временем. Особенно если аппарат работает без выключений. И эти ошибки могут быть легко устранены или стать постоянными (например, скажется сбой сети во время обновления).
Исправляемые проблемы
Простейшим способом устранения системных ошибок можно назвать перезагрузку устройства. Для этого потребуется:
- Зажать кнопку «Блокировка».
- Выбрать пункт «Перезагрузка», кликнув по нему.
- Проверить наличие ошибки.
Зачастую это действие исправляет незначительные системные сбои. В более критических ситуациях потребуются крайние меры.
Необратимые ошибки системы
Крайней мерой является сброс телефона до заводских настроек. Чтобы сделать это потребуется:
- Открыть «Настройки» (расположение зависит от модели смартфона и версии ОС).
- Перейти в раздел «Резервное копирование».
- Выбрать пункт «Сброс до заводских настроек».
Важно помнить, что при этом с устройства удаляется абсолютно вся информацию: учётные записи, фотографии, аудио материалы. Потому такой способ и считается крайним.
Переполнение кеша
Решение тоже можно назвать простым. Если в сохранённых данных присутствует некорректная информация (например, устаревший адрес сервера Google), то очистка кеша решит проблему. Нюанс заключается лишь в том, что может потребоваться 2 этапа очистки.
Общий кеш
Вычищает сохранённые данные из всех приложений. Может не стереть информацию из повреждённых системных программ. Потому и нужно проверять каждый этап последовательно:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Память».
- Нажать на «Данные кеша».
- Подтвердить удаление.
О чем пищит биос – звуковые сигналы и расшифровка
Кеш приложения
Действие более сложное. Сопряжено с удалением информации об учётных записях Google. Поэтому будет не лишним в первую очередь проверить, помните ли вы пароль от учётной записи. Действия же просты:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Приложения».
- Найти «Сервисы google» и открыть их.
- Найти кнопку «Очистить кэш».
- Подтвердить удаление.
- Повторно войти в учётную запись.
Если на этапе входа, после очистки ошибка снова проявляет себя, то потребуется прибегать к более сложным решениям.
Откат приложения
Повторяет описанные ранее действия и служит для той же цели. Только теперь, нужно найти приложение PlayMarket, которое полностью сотрётся и заново установится. После чего будет обновлено. Такие агрессивные действия могут исправить возникшую ошибку. Повторяются действия по удалению кэша приложения, кроме шага 4. Войдя в свойства программы требуется:
- Нажать «Отключить». Или, в случае если кнопка доступна, нажать «удалить обновления».
- Подтвердить действие.
- Нажать «Ок».
Сбой синхронизации
Также причиной может послужить какой-то сбой в синхронизированных данных. Например, на смартфоне есть информация, которой нет в его «облачной копии». В таком случае потребуется повторить синхронизацию данных. Сбой в этом случае связан с тем, что передаются несовпадающие данные и сервер сбрасывает соединение с целью защиты информации самого пользователя:
- Открыть настройки.
- Найти «учётная запись» и выбрать «Google».
- Открыть нужный аккаунт.
- Нажать «синхронизировать» в выпадающем меню.
Обновление актуальной информации позволит серверу признать аппарат корректным и допустит его к дальнейшей работе с сервисами.
Неверные настройки даты
Стоит отметить, что указанное действие является простейшим в списке. Но, в связи с редкостью возникновения сбоя по этой причине, находится в списке на одной из последних позиций. Если на телефоне неверно установлено время, то при попытке подключиться к любому сайту или сервису будет подаваться соответствующая информация. Решение таково:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в «Дата и время».
- Отключить/включить синхронизацию и/или выставить корректную конфигурацию.
Несколько способов устранить страницу «Опаньки» в Google Chrome
Таким образом информация от аппарата будет подаваться в актуальный момент и сертификаты на подключение будут поданы в корректном виде (соответствуя сроку действия).
Редкие причины
Самым редким случаем является повреждение настроек вследствие действий вируса. Если быть точным, то повреждение настроек браузера, что и сказывается на работе аппарата. В попытке переписать недоступный hosts вирус правит то, что может. Обнаружить проблему можно из-за постоянного открытия дополнительных вкладок в браузере. Исправляется следующим образом:
- Открыть браузер.
- Перейти в настройки.
- Найти строку «Содержимое».
- Проверить наличие вкладки «переадресация».
- При наличии вкладки удалить всё лишнее.
Отключение двухфакторной идентификации в Google
Запустите любой стационарный браузер ПК, и перейдите в ваш аккаунт (Гугл – Аккаунт Гугл). Здесь выберите «Безопасность и вход», находим опцию «Двухфакторная аутентификация» и отключаем её.
Это может быть полезным: Как добавить закладки в Google Chrome?
Через удаление учетной записи Google на устройстве
Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google. Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню
Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина
Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.
Очистка кэша и данных приложений
Если ошибка «Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже» не пропадает, можно попробовать этот способ:
- Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложения» (Диспетчер приложений) и найдите в перечне приложений «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play».
- Тапните на каждое из этих приложений, и войдя в их настройки нажмите там на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
- После выполнения данной операции с каждым из упомянутых приложений перезагрузите ваш девайс.
Способ 4. Удаление сторонних приложений
На телефон могут быть установлены приложения, меняющие настройки, что и приводит к отсутствию связи с серверами Гугл. Одно из таких приложений – Freedom. Для решения проблемы необходимо удалить приложение с вашего смартфона, однако делать это лучше через специальные программы, например, «Clean Master», «History Eraser» и другие.
Лучшие приложения для удаления других программ
Если приложение ранее устанавливали и удалили, можно повторить установку. Если после этого все равно не удалось выполнить вход в Google, удаляем Freedom и перезагружаем телефон.
Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами
Порядок действий:
- Перейдите в настройки вашего гаджета.
- Выберите там «Учётные записи» (аккаунты), найдите там Гугл и тапните на него.
- Установите все переключатели в положение «Выкл», а потом верните их обратно в «Вкл», это может помочь решить ошибку связи с серверами Google.
Не помню логин
Для входа в Гугл-аккаунт помимо пароля нужно, конечно же, указать имя пользователя или адрес электронной почты. Но что, если и эти данные утеряны — забыты, проще говоря? Такое тоже случается и для этого предусмотрено решение.
- Начать восстановление доступа к учетной записи в данном случае нужно со . Здесь указываем запасной имейл или номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Дальше от нас требуется ввести имя и фамилию, которые указаны в нашей учетной записи Google.
- После этого придется подтвердить, что это именно наш аккаунт. Если в первом пункте этой инструкции вы указали резервный адрес электронной почты, на него будет предложено выслать одноразовый код подтверждения. Ну а если ввели номер мобильного, привязанного к «учетке» Гугл — код пришлют по SMS. В любом случае для получения верификационной комбинации жмем «Отправить» или «Отправить SMS». Затем вводим полученный код в соответствующей форме.
- Подтвердив личность, получаем список с подходящими именами пользователя Google-аккаунта. Остается лишь выбрать нужное и авторизовать учетную запись.
Проблемы при восстановлении логина
Если в ходе процедуры восстановления доступа к аккаунту вы получили сообщение о том, что учетной записи с указанной информацией не существует, значит где-то была допущена ошибка при вводе.
Возможна опечатка в резервном адресе электронной почты или же в имени и фамилии пользователя. Чтобы ввести эти данные повторно жмем «Повторить попытку».
Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.
Сброс настроек до заводских
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».
При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.
Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.
Ошибки установки или повреждение исполняемого файла программы
Нередко сбой проявляется постоянными сообщениями «В приложении «Гугл Плэй Маркет» произошла ошибка». Оно выскакивает при попытках пользователя запустить приложение или выполнить в нем любое действие (поиск, скачивание). А в некоторых случаях — само по себе, когда какая-то из установленных программ решает проверить обновление в фоновом режиме.
Вы можете попытаться справиться с этой ошибкой способами, описанными выше. Если ничего не помогает, остаются следующие варианты:
- Сделать восстановление системы из резервной копии (если создали ее заблаговременно, например, в программе управления Андроид-гаджетами под Windows MyPhoneExplorer).
- Удалить Play Market с устройства и установить заново. Для этого понадобятся права root (полученные заранее).
- Выполнить на планшете или телефоне сброс к заводским настройкам (Hard Reset/Wipe).
Как переустановить Плэй Маркет
- Скачайте или скопируйте исполняемый файл Google Play Market в формате.apk с исправно работающего телефона или планшета на Андроиде.
- Активируйте на проблемном устройстве разрешение устанавливать приложения из неизвестных источников. Опция находится в меню «Безопасность» или «Защита» приложения «Параметры».
- Перенесите файл на проблемный девайс и запустите установку (коснитесь его пальцем).
- Если ничего не произойдет или вы снова увидите сообщение об ошибке Play Market, откройте каталог dataapp и поместите файл туда.
Кстати, для удаления сбойной копии Маркета и повторной установки можете использовать тот же MyPhoneExplorer. После синхронизации телефона с программой зайдите в раздел «Файлы» — «Приложения», кликните выделенную на скриншоте строку и нажмите кнопку «Удалить».
Следом кликните на верхней панели значок «Загрузить приложение» и укажите путь к файлу.apk.
Все приложения в одном месте – в Play Market
Любые устройства с операционной системой на Android поддерживают массу приложений, начиная с навигатора и заканчивая различными «сканерами» и программами по записи музыки. В общем, наш смартфон – это идеальное место для экспериментов, но чтобы они сложились удачно и никаким образом не повредили систему техники, следует учитывать лишь один момент – источник, откуда скачивается выбранное приложение или игра. Проверенным, надежным и бесплатным (также имеется платный контент), является сервис Play Market – здесь можно найти все для технического средства на Android. Единственная проблема, которая может возникнуть перед пользователем, это то, что не удается зайти в «Плей Маркет». Причин этому может быть масса, и каждая из них имеет свой путь решения данной проблемы.
Причиной может стать вредоносное ПО на вашем Android устройстве. Для того чтобы обезопасить себя от кражи ваших личных данных мы рекомендуем использовать безопасные браузеры.
Мы рекомендуем сменить стандартный браузер после
устранения проблем с Play Market для того чтобы проблема не появилась вновь. Т.к. для того чтобы скачать приложение вам необходимо восстановить доступ к Плей Маркет
Из-за чего возникает ошибка
Причины, по которым подключение к серверу осуществляется нестабильно, могут быть разными:
- антивирус блокирует доступ к серверу, по ошибке считая его потенциально опасным или вредоносным;
- служба, отвечающая за работу с DNS, зависла или поломалась;
- выставлены некорректные параметры DNS;
- возникли проблемы на стороне провайдера.
О проблемах с DNS будет уведомлять ошибка «Windows не удаётся связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)», увидеть которую можно в окне браузера после неудачной попытки перехода на сайт.
Браузер выдает ошибку «Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)»
Исправление и настройка системного файла hosts
Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.
Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:
А должен содержать следующую информацию:
Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:
- Напоминаем, что на устройстве должны быть получены права суперпользователя (ROOT).
- Используя какой-то файловый менеджер, на нашем примере это ES Проводник, необходимо перейти в корень системы Андроид.
- В появившемся окне открыть папку «etc».
- Именно в ней расположен нужный нам файл.
- Откройте его в текстовом редакторе и удалите весь мусор, оставив содержимое, которое представлено выше на скриншоте с правильным содержимым.
Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.
Ошибка может возникать из-за установленного антивируса
Однажды такая проблема возникла и у меня. Вся загвоздка заключалась в антивирусе, который был тогда установлен на моем ноутбуке. Для исправления этой ошибки мне пришлось его удалить, а вместо него поставить антивирус от другого разработчика. После этого у меня все заработало нормально.
Поэтому, если у вас появляется ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера», то первым делом отключите (а лучше удалите) на некоторое время ваш антивирус, обязательно перезагрузите ваш компьютер и после этого проверьте, получается ли зайти в интернет или нет. Если все заработало, стоит поискать замену вашему антивирусу. Не лишним будет попробовать отключить брандмауэр.
Не работает Плей Маркет на Андроиде — очищаем кэш
Связи с магазином нет, но интернет на телефоне функционирует отлично, и дата поставлена точно. В этом случае первым делом очищаем кэш программ Google Play. Чтобы это сделать нужно войти в настройки ОС и в команде «Устройство» выбрать вкладку «Приложения». Ищем Google Play и с последовательностью жмём:
- Остановка;
- стираем данные;
- очищаем кэш;
- удаляем обновления
Тот же алгоритм действий нужно провести для сервисов Гугл Плей.
Необходимо перезагрузить гаджет и попробовать войти в Google Play. Если связь с платформой также отсутствует и её не удаётся восстановить, сделаем следующее.
Play Market – гарант безопасных скачиваний
Почему этот сервис от Google пользуется таким успехом? Ответ очень прост: в этом месте можно скачать абсолютно все, сделать свое компьютерное или мобильное устройство быстрым и полнофункциональным. Но полюбился этот сервис не только за ассортимент и бесплатный контент, а за наличие проверенных программ и обеспечений, который не имеют вирусов и полностью работают.
Любителям быть везде и повсюду, частенько приходится заходить на разные непроверенные сайта, и потом после таких визитов на «сомнительные» ресурсы, на форумах появляются сотни запросов: «почему я не могу зайти в Плей Маркет?», «Куда делись деньги с моего счета?» и т.д.
Чтобы не прибегать к крайним мерам (сбрасывать настройки, прошивать устройство), лучше всего перезапустить свой телефон или планшет. Возможно, обычный «глюк» повлиял на работу сервисов, и после перезагрузки сразу исчезнет. Поэтому при скачивании программ на свой планшет или смартфон лучше пользуйтесь оффициальными сервисами.
PS: И не «кормите» пиратов.
«Не удается установить надежное соединение с сервером google»
Полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом: «Не удалось войти. Невозможно установить надежное соединение с сервером. Возможно это временная проблема или в устройстве Андроид не предусмотрено службы передачи данных. Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой поддержки.»
Если необходимо войти в аккаунт google
, проблема решается также очень просто. Не будем долго расписывать, а просто разместим еще одно небольшое видео, голос парня не внушает доверия:) Но решение действительно рабочее:
Для этого способа понадобится Root Explorer. Его можно скачать по
Иногда случается, когда пользователи ОС Windows не могут открыть какой-либо сайт в своем браузере, хотя интернет вроде бы подключен и работает нормально. Ошибка эта представляется весьма странной. Вместо привычного сайта на экране появляется сообщение «Не удается найти DNS-адрес сервера» и т.д. При выполнении диагностики неполадок, сообщается, что «Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)» или по-другому «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
Особенность этой проблемы заключается еще и в том, что приложения, активно использующие подключение к сети интернет (Skype, Viber, Qip, Telegram и другие), работают как ни в чем не бывало. Возникает вопрос как же все это исправить? Есть несколько путей решения этой проблемы.
Будьте готовы к тому, что вам придется несколько раз выполнять перезагрузку компьютера для того, чтобы проделанные вами изменения вступили в силу.
Ошибки этапа настройки
Описанные ниже ошибки связаны с настройкой синхронизации пользователей и появляются в консоли администратора.
Ошибка кода авторизации
Такая ошибка может появиться, если код авторизации не удалось заменить на токен обновления. Причиной может послужить неправильный код авторизации или длительный промежуток времени с момента авторизации до нажатия кнопки Сохранить изменения. Чтобы устранить эту ошибку, повторите авторизацию и сохраните изменения.
Сообщение об ошибке | Решение |
Не удалось сгенерировать токен авторизации. | Повторите попытку и сохраните изменения. |
Ошибка устаревшей страницы
Эта ошибка возникает, если страница браузера не обновлялась, в то время как настройки были изменены в другом окне браузера или другим пользователем. При этом появляются следующие сообщения:
Сообщение об ошибке | Решение |
Данные на странице устарели. Конфигурация синхронизации настроена. | Чтобы переопределить существующие настройки, обновите страницу. |
Данные на странице устарели. Конфигурация синхронизации отсутствует. | Чтобы переопределить существующие настройки, обновите страницу. |
Данные на странице устарели. Активировать ненастроенную конфигурацию синхронизации нельзя. | Чтобы переопределить существующие настройки, обновите страницу. |
Данные на странице устарели. Удалить ненастроенную конфигурацию синхронизации нельзя. | Чтобы переопределить существующие настройки, обновите страницу. |
Временная ошибка страницы
Временная ошибка обычно устраняется сама собой. Повторите попытку немного позже. Встречаются следующие ошибки:
Сообщение об ошибке | Решение |
Не удалось загрузить настройки синхронизации. | Обновите страницу. |
Не удалось загрузить предварительные настройки синхронизации. | Обновите страницу. |
Не удалось загрузить статус синхронизации. | Обновите страницу. |
Не удалось активировать синхронизацию. | Повторите попытку. |
Не удалось удалить настройки синхронизации. | Повторите попытку. |
Не удалось создать настройку синхронизации. | Повторите попытку и сохраните изменения. |
Не удалось обновить настройку синхронизации. | Повторите попытку и сохраните изменения. |
Не удалось загрузить настраиваемые атрибуты. | Повторите попытку. |
Не удалось обновить сопоставление атрибутов. | Повторите попытку. |
Не удалось обновить настройки группы для автосинхронизации. | Повторите попытку. |
Не удалось обновить конфигурацию отключения. | Повторите попытку. |
Конфигурация удалена, но запретить доступ клиента API не удалось. | При удалении конфигурации отменяются разрешения, которые позволяют приложению обращаться к вашим данным в сервисах Google. Эту ошибку можно устранить вручную: нажмите Управлять доступом клиента API в разделе Безопасность. Если вы планируете позже восстановить конфигурацию, ничего не делайте. |
Не удалось обновить настройки синхронизации. | Обновите страницу. |
Ошибка аутентификации | Учетные данные для аутентификации (например, токен владельца) указаны неверно. Задайте правильные учетные данные. |
Введенный вами URL конечной точки системы кросс-доменного управления учетными данными (SCIM) недействителен. | URL конечной точки недействителен. Введите правильный URL. |
Не удалось включить синхронизацию. | Нажмите Разрешить синхронизацию. |
Не удалось удалить настройки синхронизации. | Нажмите Удалить синхронизацию. |
Не удалось загрузить атрибуты целевого поставщика услуг. | Обновите страницу Сопоставление атрибутов. |
Не удалось загрузить набор атрибутов целевого ресурса. | Проверьте конечную точку SCIM в процессе настройки синхронизации и повторите сопоставление атрибутов облачного каталога с атрибутами целевого приложения. |
Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё
Подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим профилем? Поменяйте пароль. Пройдите процедуру восстановления и сбросьте пароль, придумав новый, который ранее не использовался при авторизации. Дополнительно следует позаботиться о защите профиля. Для этого загляните в настройки во вкладку «Безопасность».
Как восстановить контакты на Huawei и Honor после удаления — пошаговое руководство
В пункте «Вход в аккаунт» обязательно привяжите резервную почту и номер мобильного. Там же можно активировать двухэтапную аутентификацию – при каждом новом входе система будет запрашивать одноразовый код.
Удаляем профиль Гугл
Данный метод иногда помогает в части ситуациях и, если вы к профилю не привязали различные программы с играми, стоит его испытать. Вполне возможно, сервер начнёт работать. Для удаления аккаунта, поступим следующим образом:
- Нужно войти в «Настройки»;
- Затем в «Учетные записи»;
- Тапнем по электронному адресу;
- Затем, нужно вызвать ниспадающее меню кнопочкой, расположенной спереди смартфона (она находится не далеко от кнопок «Назад и Домой»). В части устройств подобное меню можно вызвать, тапнув по кнопке с 3 точками, которое находится в углу справа дисплея;
- Затем нужно деинсталлировать профиль.
Затем, нужно перезагрузить смартфон и вновь войти в «Настройки». Далее, создать другой профиль Google. Email с паролем разрешено применить прежние. Попытаемся войти в Гугл Плей.
Помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в аккаунт
Уверены в верном написании логина и пароля, а система все равно демонстрирует невозможность входа? Отправляйтесь на эту страницу. Сервис предоставит на выбор несколько вариантов ответа, в зависимости от имеющейся проблемы выберите правильный.
Решение вопроса будет различаться в зависимости от выбранного варианта. Просто следуйте инструкции и подсказкам системы, отвечайте на вопросы как можно точно.
Запуск / перезапуск службы DNS-клиент
Возможно, что отключение и переустановка антивируса не принесли никаких результатов, а ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера» по прежнему появляется. В этом случае необходимо убедиться, работает ли служба преобразования DNS-адресов Windows (кратко DNS-клиент). Для этого:
- Откройте панель управления. Если установлен вид «категории», то измените вид на «иконки»;
- Найдите «администрирование» и перейдите в «службы»;
- В списке служб найдите DNS-клиент, если он не запущен запустите его, а если запущен нажмите на «перезапустить»;
- После этого выполните перезагрузку компьютера и вновь попробуйте зайти в интернет.
Возможно, что после перезапуска DNS-клиента, сайты по прежнему не загружаются. В таком случае придется сбросить весь DNS кэш. Чтобы это сделать, нужно:
- Открыть окошко «выполнить» через меню пуск или вызвав его горячими клавишами Win R (на клавише Win логотип Windows);
- Ввести команду «ipconfig/flushdns» и Ok.
Придется очередной раз выполнить перезагрузку компьютера.
Переустанавливаем Google Play
Переустановку производим, если вы так и не вошли на сервис. Итак:
- Входим в «Настройки»;
- Далее в «Приложения»;
- Затем нужно выбрать Google Play;
- Остановить;
- Тапнем по удалению обновления;
- Нажмем на «Стереть данные»;
- После этого выбираем «Удаление из запуска по умолчанию»;
- Теперь нужно скачать программу, у которой расширение. ark;
- Далее нужно войти в «Файловый менеджер» смартфона;
- Запустить элемент;
- Когда мы всё проделали, нужно попытаться войти в Google Play, введя пароль с логином.
Не работает Плей Маркет закрываем программу.
Запомните: Google Play внедрен в ОС, и производители не предполагали его удалять. Вы его не найдёте на главном ресурсе Google Play. Отсюда, его искать нужно на прочих сайтах. Для этого, нужно применять только безопасные ресурсы, чтобы не подцепить вирус. К примеру, на сайте 4PDA.
Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com на Андроид
Ошибка при получении данных с сервера в Плей Маркет
Многие пользователи столкнулись с проблемой ошибки при получении данных с сервера в Плей Маркет. Сервис выводит оповещение в виде кода RH-01 во время установки или обновления софта для Андроида. Особенно часто, данная неисправность появляется у владельцев смартфонов с кастомной прошивкой. Несмотря на то, что магазин указывает на сбой в работе сервера, причина связана с неправильными настройками девайса. Существует три способа её решения. Возможно один из них поможет справиться с ошибкой.
Как правило, сбой обновлений возникает из-за несоответствия даты и времени с параметрами лицензии приложений. Чтобы выставить правильные показатели, необходимо выполнить следующие действия:
- шаг: Зайдите в «Настройки» устройства.
- шаг: Откройте раздел «Дата и время».
- шаг: Установите реальные параметры в разделах «Установить дату» и «Установить время».
Возможная причина расхождения времени кроется в неправильном выборе часового пояса. Также может повлиять опция «Значения заданные сетью». Если на телефоне включён режим автоопределения, то выключите функцию «Автоматически» и задайте параметры вручную. Если данное решение не помогло, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.
Очень часто, самым распространённым способом решения любых ошибок может стать банальная перезагрузка девайса. Попробуйте выключить устройство и снова включить. После этого зайдите в магазин Плей Маркет и попытайтесь загрузить приложение. Если ошибка RH-01 опять появляется, то перейдите к следующему методу.
Это, пожалуй, самый действенный метод для исправления практически всех существующих ошибок. Нужно очистить данные и кэш приложения Google Play Store, а также удалить обновление. Для этого, сделайте следующее:
- шаг: Откройте «Настройки».
- шаг: Зайдите в раздел «Приложения».
- шаг: Далее в «Управление приложениями».
- шаг: Откройте Гугл Плей Маркет.
- шаг: Нажмите поочерёдно кнопки «Очистить кэш», «Удаление данных» и «Удалить обновления».
- шаг: Перезагрузите устройство и войдите в настройки своего аккаунта в Google Play.
- шаг: Зайдите в «Автообновление приложений».
- шаг: Выставьте параметры «Всегда» (может взиматься плата за лимитный трафик) или «Только через WiFi».
Используемые источники:
- https://playmarket-free.ru/oshibka-pri-poluchenii-dannyx-s-servera-v-plej-market/
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Неполадки с работой приложения Google Play распространены на всех версиях Android. В данной статье мы рассмотрим, что делать, если Плей Маркет пишет, что подключение отсутствует, несмотря на наличие активного соединения с интернетом.
Содержание
- Самые распространённые случаи
- Перезагрузка смартфона
- Медленный интернет или его отсутствие
- Неправильная дата
- Проверка Wi-Fi
- Очистка кэша
- Сброс настроек сети
- Исправление «hosts»
- Удаление обновлений
- Сброс аккаунта Google на устройстве
- Неординарные решения
- Задать вопрос автору статьи
Самые распространённые случаи
Сначала обратим внимание на способы решения проблемы, которые чаще всего встречаются и быстро реализовываются.
Перезагрузка смартфона
Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.
Медленный интернет или его отсутствие
Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.
При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.
Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).
В настройках роутера нужные программе порты могут быть закрытыми (443, 53, 80 и иные, Гугл в помощь). Если не получится решить вопрос самостоятельно, напишите в комментарии, кто-то из коллег обязательно ответит и подскажет по теме.
Неправильная дата
Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.
- Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
- Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.
То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть опция выбора часового пояса и региона), если к сети подключаетесь через него.
Проверка Wi-Fi
Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).
- Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
- В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
- Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.
Очистка кэша
Инструкции по очистке кэша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:
Удаление всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.
- Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
- Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
- Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
- Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».
- Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
- Перезагрузите мобильное устройство.
На новых версиях Android службы «Google Services Framework» нет.
Сброс настроек сети
Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.
Исправление «hosts»
Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:
При наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.
- Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
- Сделайте копию файла hosts.
- Откройте его для редактирования.
- Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.
- Сохраните изменения.
- Выйдите из учётной записи Гугл.
- Удалите данные Google Play и Services Framework.
- Перезагрузите девайс.
- Попробуйте запустить Плей Маркет.
Иногда вместо выхода из аккаунта необходимо делать его сброс.
Удаление обновлений
Удаление обновления Play Market тоже иногда помогает. Зайдите в перечень приложений смартфона или планшета, выберите Маркет, в окне со сведениями о программе тапните «Удалить обновления» и подтвердите выполнение действия.
Сброс аккаунта Google на устройстве
Если Google Play пишет, что подключение отсутствует и Плей Маркет не работает после всех попыток, в последнюю очередь попробуйте выйти из своей учетной записи в Гугл и авторизоваться под иным аккаунтом.
Не помогло? Время прибегнуть к радикальному решению – сбросу данных. С этим будут удалены все настройки, содержимое адресной книги, достижения в играх, все пароли и прочая информация.
Перед выполнением процедуры обязательно сделайте резервную копию хранимых на устройстве данных и извлеките из него флеш-память и SIM-карту. Опция сброса находится в настройках, в разных версиях Андроид называется по-разному, чаще всего – «Восстановление и сброс».
Неординарные решения
Пользователи сообщают, что смена темы на телефоне помогла им решить проблему. Второй выход – смена DNS.
- Откройте параметры текущего соединения.
- Тапните по пункту «DHCP».
- В качестве значения DNS1 введите 8.8.8.8, а в поле DNS2 – 8.8.4.4.
- Перезагрузите гаджет.
При появлении ошибки во время попытки скачать купленный контент убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти плюс 200-300 мегабайт запаса как минимум.
Причин, по которым Плей Маркет не видит подключение к интернету онлайн, много. Их следует искать в индивидуальном порядке, хотя чаще всего, исходя из отзывов пользователей, помогает установка правильного часового пояса и даты на гаджете и беспроводном маршрутизаторе.
Если вы знаете любой другой способ решить проблему, напишите в комментарии. Мы обязательно дополним статью и скажем вам «Спасибо!».
При попытке запуска приложения «Play Market» или выполнения входа в свой Гугл-аккаунт пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже». Указанная дисфункция часто вызвана модификацией файла hosts в ОС Андроид, а также задействованием двухфакторной идентификации в аккаунте. Ниже разберём причины проблемы и варианты её решения.
Содержание
- Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
- Перезагрузка устройства для входа в Google
- Проверка даты и времени на устройстве
- Установка SIM-карты в телефон Meizu
- Отключение двухфакторной идентификации в Google
- Очистка кэша и данных приложений
- Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher
- Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами
- Установка сепаратной версии Google Play
- Выбор другой точки Wi-Fi
- Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)
- Сброс настроек до заводских
- Заключение
Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.
Её причины могут быть следующими:
- Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
- На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
- Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
- На телефоне модифицирован системный файл hosts;
- Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
- Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».
В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.
Читайте также: Расширение Browsec для Google Chrome.
Решением возникшей проблемы может стать комплекс методов, которые мы рассмотрим ниже.
Перезагрузка устройства для входа в Google
В начале просто перезагрузите ваше мобильное устройство с целью убедиться, что причиной дисфункции не стал случайный сбой в работе вашего гаджета. Рекомендуется также перезагрузить ваш роутер.
Проверка даты и времени на устройстве
У многих людей ошибка связи с серверами Google возникала из-за некорректно установленных на их гаджетах даты и времени. Перейдите в настройки вашего девайса, и проверьте корректность отображения последних.
Установка SIM-карты в телефон Meizu
Если вы только приобрели телефон Мейзу, то перед его включением не забудьте вставить в него сим-карту. Без этого доступ к серверам Google на Мейзу может быть невозможен.
Отключение двухфакторной идентификации в Google
Запустите любой стационарный браузер ПК, и перейдите в ваш аккаунт (Гугл – Аккаунт Гугл). Здесь выберите «Безопасность и вход», находим опцию «Двухфакторная аутентификация» и отключаем её.
Это может быть полезным: Как добавить закладки в Google Chrome?
Очистка кэша и данных приложений
Если ошибка «Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже» не пропадает, можно попробовать этот способ:
- Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложения» (Диспетчер приложений) и найдите в перечне приложений «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play».
- Тапните на каждое из этих приложений, и войдя в их настройки нажмите там на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
- После выполнения данной операции с каждым из упомянутых приложений перезагрузите ваш девайс.
Если это не помогло, попробуйте обновить указанные приложения с Play Market при наличии обновлений. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку с серверами Google на их устройствах.
Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher
Самый простой способ очистить файл hosts – это воспользоваться функционалом программы «Lucky Patcher». Достаточно установить и запустить программу, и далее выбрать «Блокировать рекламу на устройстве» — «Очистить файл hosts».
После выполнения указанной процедуры перезапустите ваш девайс.
Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами
Порядок действий:
- Перейдите в настройки вашего гаджета.
- Выберите там «Учётные записи» (аккаунты), найдите там Гугл и тапните на него.
- Установите все переключатели в положение «Выкл», а потом верните их обратно в «Вкл», это может помочь решить ошибку связи с серверами Google.
Установка сепаратной версии Google Play
Если у вас наблюдаются проблемы с запуском приложения Гугл Плей, скачайте свежую версию данного приложения с сайта apkmirror.com. Установите данное приложение на ваше устройство, запустите, и выполните вход в ваш аккаунт Google.
Выбор другой точки Wi-Fi
Некоторым пользователям помогло подключение к альтернативной точке доступа Wi-Fi. Воспользуйтесь альтернативной публичной или приватной точкой для доступа к серверам Гугл.
Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)
В случае раннего некорректного удаления программы «Freedom» рекомендуется вновь установить данную программу, а затем попробовать запустить нужное приложение Google. Это может помочь эффективно устранить ошибку с серверами Google на вашем девайсе.
Сброс настроек до заводских
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».
При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.
Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.
Заключение
Появление ошибки «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже» обычно связано с нарушением целостности файла hosts. А также с установками двухфакторной идентификации в настройках аккаунта. Выполните перечисленные выше действия, которые позволят устранить возникшую проблему.