Плеяда тракторов в чем ошибка

Ответка

Задайте свой вопрос и получите ответ от профессионального преподавателя. Выберите лучший ответ.

Задать вопрос

  • Подготовка к ЕГЭ

  • Подготовка к ОГЭ

  • Подготовка к олимпиаде

  • Сочинение

  • Грамматика

  • Для взрослых

    Задать вопрос

    • Все вопросы

    Никита





    Русский язык


    Студенческий




    11.12.2019 12:59

    Ответы на вопрос

    Записаться

    Бесплатные вебинары с ответами на все вопросы у нас на канале!

    Смотреть

    Репетиторы в городах:

    • Репетитор в Самаре
    • Репетитор в Курлово
    • Репетитор в Владикавказе
    • Репетитор в Унече
    • Репетитор в Новосибирске
    • Репетитор в Ишимбае
    • Репетитор в Алупке
    • Репетитор в Семенове
    • Репетитор в Липках
    • Репетитор в Гагарине
    • Репетитор в Хабаровске

      Репетиторы по предметам:

      • Репетитор по русскому языку
      • Репетитор по английскому языку
      • Репетитор по немецкому языку
      • Репетитор по математике
      • Репетитор по биологии
      • Репетитор по физике
      • Репетитор по химии
      • Репетитор по французскому языку
      • Репетитор по итальянскому языку
      • Репетитор по китайскому языку

        Источник

        Содержание

        • Письмо сорока двух
        • Предыстория
        • Непосредственная реакция
        • Позднейшая позиция подписавших и возможные подделки подписи
        • Оценки
        • Письмо подписали
        • Письмо 42-х
        • Упражнения к главе 2
        • Прокуратура проверит омбудсмена по интеллектуальной собственности
        • pravdoiskatel77
        • Раздавите гадину. В себе, атеисты
          • Новые темы:

        Письмо сорока двух

        «Письмо́ сорока́ двух» — публичное обращение группы известных литераторов к согражданам, содержащее также требования, обращённые Правительству Российской Федерации и президенту России Б. Н. Ельцину. Опубликовано в газете «Известия» 5 октября 1993 года.

        Предыстория

        Первое письменное обращение либеральной литературной общественности к президенту Б. Н. Ельцину состоялось в августе 1993 года, когда 36 литераторов выступили с открытым письмом в газете «Литературные новости». Они осудили «преступную политику Верховного Совета» и потребовали «провести досрочные, не позднее осени текущего года, выборы высшего органа законодательной власти». 15 сентября группа авторов письма (в том числе Юрий Давыдов, Римма Казакова, Анатолий Приставкин, Лев Разгон, Мариэтта Чудакова) были приглашены на встречу с Ельциным.

        Нет ни желания, ни необходимости подробно комментировать то, что случилось в Москве 3 октября. Произошло то, что не могло не произойти из-за наших с вами беспечности и глупости, — фашисты взялись за оружие, пытаясь захватить власть. Слава Богу, армия и правоохранительные органы оказались с народом, не раскололись, не позволили перерасти кровавой авантюре в гибельную гражданскую войну, ну а если бы вдруг?… Нам некого было бы винить, кроме самих себя. Мы «жалостливо» умоляли после августовского путча не «мстить», не «наказывать», не «запрещать», не «закрывать», не «заниматься поисками ведьм». Нам очень хотелось быть добрыми, великодушными, терпимыми. Добрыми… К кому? К убийцам? Терпимыми… К чему? К фашизму? <…> Мы не призываем ни к мести, ни к жестокости, хотя скорбь о новых невинных жертвах и гнев к хладнокровным их палачам переполняет наши (как, наверное, и ваши) сердца. <…> История ещё раз предоставила нам шанс сделать широкий шаг к демократии и цивилизованности. Не упустим же такой шанс ещё раз, как это было уже не однажды!

        Авторы потребовали от правительства и президента запретить «все виды коммунистических и националистических партий, фронтов и объединений», «все незаконные военизированные, а тем более вооружённые объединения», ввести и широко использовать жёсткие санкции «за пропаганду фашизма, шовинизма, расовой ненависти, за призывы к насилию и жестокости», закрыть «впредь до судебного разбирательства» ряд газет и журналов, в частности газеты «День», «Советская Россия», «Литературная Россия», «Правда», по мнению авторов письма, «возбуждавшие ненависть, призывавшие к насилию и являющиеся <…> одними из главных организаторов и виновников происшедшей трагедии», а также телепрограмму «600 секунд», приостановить деятельность Советов, «отказавшихся подчиняться законной власти», а также признать нелегитимными не только Съезд народных депутатов и Верховный Совет Российской Федерации, но и все образованные ими органы (в том числе и Конституционный суд).

        Непосредственная реакция

        Письмо было подписано многими известными людьми, среди которых были академик Дмитрий Лихачёв, бард Булат Окуджава, писатели Григорий Бакланов, Василь Быков и Даниил Гранин. Против подписавших его выступила группа членов Союза Писателей России — сторонников Съезда народных депутатов и Верховного Совета России: Александр Проханов, Юрий Бондарев, Василий Белов и др.

        В ответном письме, опубликованном в «Независимой газете», три известных диссидента — Андрей Синявский, Владимир Максимов и Пётр Абовин-Егидес — призвали Ельцина подать в отставку: «Только отставка. Монастырь. Грехи замаливать».

        Через три дня после появления «Письма сорока двух», 8 октября, в «Независимой газете» было опубликовано анонимное «Обращение собрания демократической общественности Москвы к президенту России Б. Н. Ельцину», которое повторяло и расширяло основные призывы «Письма сорока двух».

        Позднейшая позиция подписавших и возможные подделки подписи

        «Ну да, подписал. И правильно подписал! Белый дом во главе с Хасбулатовым вёл к тому, чтобы растоптать те небольшие ростки реформ, которые только начали Ельцин и Гайдар. <…> Армия выжидала, все всего боялись, и мы не могли в такой обстановке оставаться в стороне. <…> Когда фашисты напали на мою Родину, права на сомнения у меня уже не было, и я пошёл на фронт. А Хасбулатов и компания — те же фашисты, так что в октябре девяносто третьего я просто снова пошёл на фронт и не жалею об этом», — сказал в 2008 году Григорий Бакланов.

        Мариэтта Чудакова в 2012 году на вопрос о том, не жалеет ли она о том, что подписала «письмо 42», ответила: «Подписала бы и сегодня!»; в 2013 году свою прежнюю позицию подтвердили, наряду с ней, Александр Гельман и Александр Рекемчук; по мнению Гельмана, «если бы в октябре 1993 года пришли к власти Хасбулатов, Руцкой и Макашов, положение страны сегодня было бы ещё хуже, чем есть».

        30 сентября 2012 года в интервью на радио «Эхо Москвы» Андрей Дементьев отрицал своё подписание «письма сорока двух», а также его подписание Беллой Ахмадулиной и Булатом Окуджавой. По другим данным, Окуджава подтвердил подлинность своей подписи и в дальнейшем сожалел о ней, сказав «бес попутал». Под сомнение ставит ряд подписей под письмом и поэтесса Надежда Кондакова, ссылаясь на свой разговор с одним из инициаторов письма Артёмом Анфиногеновым.

        В 2013 году бывший главный редактор литературного журнала «Аврора» Эдуард Шевелёв заявил, что подпись поэта Михаила Дудина под письмом была подделана. Шевелёв сказал, что тяжелобольной и скончавшийся в тот год Михаил Дудин в разговоре с ним называл подписавших «мерзавцами», а появление своей подписи — «сволочной провокацией». Будучи лично знакомым с Робертом Рождественским, Шевелёв ставит под сомнение подлинность его подписи.

        По утверждению Юрия Кублановского, Виктор Астафьев заявлял, что его подпись поставили без спроса.

        Оценки

        Писатель Василий Аксёнов позднее заявил: «Этих сволочей надо было стрелять. Если бы я был в Москве, то тоже подписал бы это письмо в „Известиях“». В связи с этим заместитель главного редактора «Независимой газеты» Виктория Шохина 3 октября 2003 года, осуждая роспуск парламента, выразила со страниц этого издания недоумение, как это «всем этим писателям-демократам, объявляющими себя противниками смертной казни», «гуманистам», «пришёлся по душе расстрел без суда и следствия». Она отметила, что «их собственное правосознание безнадёжно застряло на первобытном уровне».

        Как писал Дмитрий Быков, после подписания письма и интервью, в котором Булат Окуджава одобрил применение силы против Белого дома, на концерте поэта в Минске «прекрасный артист Владимир Гостюхин — человек умеренно-патриотических убеждений — публично сломал и истоптал ногами пластинку его песен». В книге «Булат Окуджава» Дмитрий Быков пишет: «не было в этом письме ничего сверх обычных призывов к запрету откровенно фашистских, националистических и радикальных организаций и СМИ». По словам социолога Бориса Кагарлицкого, «слушать песни Окуджавы про „комиссаров в пыльных шлемах“ после его заявлений о том, что ему не жалко безоружных людей, погибших в Белом доме, как-то не хочется».

        Сергей Кара-Мурза в работе «Интеллигенция на пепелище родной страны» негативно отозвался о появлении письма, отмечая тоталитаризм мышления авторов: «Насколько чужда им идея права. Все неугодные партии и объединения они требуют запретить не через суд, а указом исполнительной власти. Неугодные газеты — закрыть не после судебного разбирательства, а до него. Лучше всего, разгромив редакции и выкинув в окно редакторов».

        В 2003 году политик Сергей Глазьев (будучи министром внешнеэкономических связей РФ, в 1993 году в знак протеста против роспуска Верховного Совета он подал в отставку) отметил: «Нельзя обелить преступников и палачей… Даже те, опозорившие себя надолго, деятели нашей культуры, которые подписали это, как вы его назвали, расстрельное письмо 42, и они, я думаю, понимают, что перечеркнули всё доброе и светлое, что создано было ими раньше».

        Профессор истории Университета Центральной Флориды (США) Владимир Солонарь в 2010 году называл письмо «возмутительным примером» дискредитации политических оппонентов: «Чтение этого текста и сегодня вызывает вопрос: кто тут больше подобен „фашистам“ — те, кого письмо называет таковыми, или его авторы?».

        Вадим Кожинов публично отказывался подавать руку подписавшим это письмо, например, Андрею Нуйкину. Негативно отзывались о подписантах писатели Владимир Бушин и Валерий Хатюшин.

        Поэт Юрий Кублановский заявил по случаю 20-летия октябрьских событий 1993 года:

        Конечно, я досадовал на тех, кто поставил свои имена под «письмом сорока двух». <…> Честно сказать, я объясняю это недостаточной мировоззренческой глубиной. Всем надоел тогда ведь социализм, а деятельность Верховного Совета воспринималась как однозначно просоциалистическая. <…> Думаю, те, кто подписал это письмо, защищали Ельцина и ельцинизм не из корыстных соображений, они действительно мыслили так, а не иначе. Так что ж тут ссориться? У каждого свой путь, своё понимание реальности.

        Письмо подписали

        1. 1 2 Текст и факсимильная копия «Письма сорока двух»
        2. Чупринин С.И. Русская литература сегодня. Новый путеводитель. — М.: Время, 2009. — 816 с. — (Диалог). — ISBN 978-5-9691-0408-2.
        3. Отчёт об этой встрече: Чудакова М. Писатели у президента. Вместо репортажа // «Русская мысль» (Париж). 1993. № 3997. 23—29 сентября. С. 13.
        4. : Владимир Бондаренко, Александр Проханов, Юрий Бондарев, Василий Белов, Владимир Маканин, Татьяна Глушкова, Юрий Кузнецов, Юрий Кублановский
        5. Новые Известия-Юлий Ким (недоступная ссылка). Дата обращения 22 июля 2010. Архивировано 17 апреля 2013 года.
        6. Владимир Максимов, Андрей Синявский, Петр Егидес «Под сень надежную закона…», «Независимая газета», 16.10.1993.
        7. «Обращение собрания демократической общественности Москвы к президенту России Б. Н. Ельцину», «Независимая газета», 08.10.1993.
        8. Олег Кашин. Человек со «Знаменем» // «Русская жизнь», 14 марта 2008 года.
        9. Алексей Семёнов. Следствие обиды // Псковская губерния, № 27 (599) 11-17 июля 2012 г.
        10. 1 2 3 4 Письмо сорока двух: за и против // Colta.ru, 4.10.2013.
        11. http://echo.msk.ru/programs/korzun/933978-echo/
        12. 1 2 3 Э. Шевелёв. Подписантов называл мерзавцами
        13. Надежда Кондакова. Неподписанты // Литературная Россия. — М., 2013. — № 43.
        14. 1 2 В. Л. Шохина — заместитель главного редактора «НГ»: Перешагнув через могилы Уроки Октября 93-го и творческая интеллигенция
        15. Договор с обманом // Коммерсантъ, № 38 (4093), 4 марта 2009
        16. Быков Д.Л. Булат Окуджава. — Молодая гвардия, 2009. — 784 с. — (Жизнь замечательных людей). — ISBN 978-5-235-03197-5.
        17. Кагарлицкий Б.Ю. Управляемая демократия: Россия, которую нам навязали. — Екатеринбург: Ультра.Культура, 2005. — 576 с. — (Klassenkampf). — ISBN 5-9681-0066-4.
        18. «Интеллигенция на пепелище родной страны» (Оценка полит.преобразований России и соврем.общественно-полит.жизни страны) / С. Г. Кара-Мурза // Наш современник. — 1997. — № 1. — С. 199—254. — Окончание: № 2. — С.162-208., Работа в числе лауреатов литературных журналов за 1997 год
        19. Досье Политические зигзаги Сергея Глазьева. Коммерсантъ № 37 (3613) (9 марта 2007). Дата обращения 14 августа 2010. Архивировано 8 февраля 2012 года.
        20. Очищение культуры (Беседа с Владимиром Бондаренко) // Завтра, № 9 (85), 8 сентября 2003
        21. В. Солонарь. Научный расизм // «Эксперт», № 1 (735), 27 декабря 2010.
        22. В. В. Кожинов. Грех и святость русской истории. — М. : Эксмо, Яуза. — С. 454. — ISBN 978-5-699-42342-2.
        23. Позвольте уточнить… : // «Своими именами». — 2012. — № 16 (84) (17 апреля).
        24. Валерий Хатюшин. Отмазываются. Русская народная линия. Дата обращения 1 января 2014.
        25. За несколько лет до смерти, Анфиногенов в разговоре с поэтессой Надеждой Кондаковой назвал назвал подписание данного письма «грехом».
        26. В интервью «Независимой газете», опубликованном 5 октября 1996, свою подпись под «Письмом сорока двух» назвал «глупостью». См. Дж. Кьеза «Прощай, Россия!»
        27. В интервью на радио «Эхо Москвы» 30 сентября 2012 г. Андрей Дементьев сообщил, что лично не подписывал письмо.
        28. По заявлению кандидата филологических наук Эдуарда Шевелёва, лично знавшего поэта, Михаил Дудин не подписывал письмо.

        Сначала я приведу текст письма, которое было опубликовано в газете «Известия» 5 октября 1993 года. Напомню, что 4 октября в Москве был разогнан Верховный Совет, погибло много людей. До сих пор нет однозначной трактовки тех событий. Но обратимся к тексту письма.

        «Нет ни желания, ни необходимости подробно комментировать то, что случилось в Москве 3 октября. Произошло то, что не могло не произойти из-за наших с вами беспечности и глупости, — фашисты взялись за оружие, пытаясь захватить власть. Слава Богу, армия и правоохранительные органы оказались с народом, не раскололись, не позволили перерасти кровавой авантюре в гибельную гражданскую войну, ну а если бы вдруг?.. Нам некого было бы винить, кроме самих себя. Мы «жалостливо» умоляли после августовского путча не «мстить», не «наказывать», не «запрещать», не «закрывать», не «заниматься поисками ведьм». Нам очень хотелось быть добрыми, великодушными, терпимыми. Добрыми… К кому? К убийцам? Терпимыми… К чему? К фашизму?

        И «ведьмы», а вернее — красно-коричневые оборотни, наглея от безнаказанности, оклеивали на глазах милиции стены своими ядовитыми листками, грязно оскорбляя народ, государство, его законных руководителей, сладострастно объясняя, как именно они будут всех нас вешать… Что тут говорить? Хватит говорить… Пора научиться действовать. Эти тупые негодяи уважают только силу. Так не пора ли ее продемонстрировать нашей юной, но уже, как мы вновь с радостным удивлением убедились, достаточно окрепшей демократии?

        Мы не призываем ни к мести, ни к жестокости, хотя скорбь о новых невинных жертвах и гнев к хладнокровным их палачам переполняет наши (как, наверное, и ваши) сердца. Но… хватит! Мы не можем позволить, чтобы судьба народа, судьба демократии и дальше зависела от воли кучки идеологических пройдох и политических авантюристов.

        Мы должны на этот раз жестко потребовать от правительства и президента то, что они должны были (вместе с нами) сделать давно, но не сделали:
        1. Все виды коммунистических и националистических партий, фронтов и объединений должны быть распущены и запрещены указом президента.
        2. Все незаконные военизированные, а тем более вооруженные объединения и группы должны быть выявлены и разогнаны (с привлечением к уголовной ответственности, когда к этому обязывает закон).
        3. Законодательство, предусматривающее жесткие санкции за пропаганду фашизма, шовинизма, расовой ненависти, за призывы к насилию и жестокости, должно наконец заработать. Прокуроры, следователи и судьи, покровительствующие такого рода общественно опасным преступлениям, должны незамедлительно отстраняться от работы.
        4. Органы печати, изо дня в день возбуждавшие ненависть, призывавшие к насилию и являющиеся, на наш взгляд, одними из главных организаторов и виновников происшедшей трагедии (и потенциальными виновниками множества будущих), такие, как «День», «Правда», «Советская Россия», «Литературная Россия» (а также телепрограмма «600 секунд»), и ряд других должны быть впредь до судебного разбирательства закрыты.
        5. Деятельность органов советской власти, отказавшихся подчиняться законной власти Россия, должна быть приостановлена.
        6. Мы все сообща должны не допустить, чтобы суд над организаторами и участниками кровавой драмы в Москве не стал похожим на тот позорный фарс, который именуют «судом над ГКЧП».
        7. Признать нелегитимными не только съезд народных депутатов, Верховный Совет, но и все образованные ими органы (в том числе и Конституционный суд).

        История еще раз предоставила нам шанс сделать широкий шаг к демократии и цивилизованности. Не упустим же такой шанс еще раз, как это было уже не однажды!

        Алесь АДАМОВИЧ,
        Анатолий АНАНЬЕВ,
        Артем АНФИНОГЕНОВ,
        Белла АХМАДУЛИНА,
        Григорий БАКЛАНОВ,
        Зорий БАЛАЯН,
        Татьяна БЕК,
        Александр БОРЩАГОВСКИЙ,
        Василь БЫКОВ,
        Борис ВАСИЛЬЕВ,
        Александр ГЕЛЬМАН,
        Даниил ГРАНИН,
        Юрий ДАВЫДОВ,
        Даниил ДАНИН,
        Андрей ДЕМЕНТЬЕВ,
        Михаил ДУДИН,
        Александр ИВАНОВ,
        Эдмунд ИОДКОВСКИЙ,
        Римма КАЗАКОВА,
        Сергей КАЛЕДИН,
        Юрий КАРЯКИН, Яков КОСТЮКОВСКИЙ,
        Татьяна КУЗОВЛЕВА,
        Александр КУШНЕР,
        Юрий ЛЕВИТАНСКИЙ,
        академик Д.С. ЛИХАЧЕВ,
        Юрий НАГИБИН,
        Андрей НУЙКИН,
        Булат ОКУДЖABA,
        Валентин ОСКОЦКИЙ,
        Григорий ПОЖЕНЯН,
        Анатолий ПРИСТАВКИН,
        Лев РАЗГОН,
        Александр РЕКЕМЧУК,
        Роберт РОЖДЕСТВЕНСКИЙ,
        Владимир САВЕЛЬЕВ,
        Василий СЕЛЮНИН,
        Юрий ЧЕРНИЧЕНКО,
        Андрей ЧЕРНОВ,
        Мариэтта ЧУДАКОВА,
        Михаил ЧУЛАКИ,
        Виктор АСТАФЬЕВ.»

        Кто написал этот идиотский текст? Я не верю, что кто-то из тех, чьи имена здесь приведены, имеет к этому отношение. Я не верю, что академик Лихачев не знает определения слова «фашизм». Я не верю, что интеллигент, какой бы идеологии он не придерживался, может призывать к закрытию органов печати «до судебного разбирательства». Несмотря на различные трактовки тех событий, для меня является однозначным, что разгон общественного органа власти и установление единоличной диктатуры является фашистским переворотом, а не наоборот.

        Основная глупость данного письма состоит в том, что оно появилось именно 5 октября. Получается, что писалось оно 4 октября, когда события ещё не завершились. Тогда не понятно, как все эти люди могли подписать то, что они ещё не могли осознать. Стилистика письма не оставляет сомнений: письмо было написано в Кремле, письмо было написано властью. Если это так, то мы имеем дело с холуйствующей интеллигенцией, которая даже не читала данного текста, но готова подписать всё, что угодно власти.

        5 октября 1993 года все те, кто подписал данное письмо, взяли на себя ответственность за все последующие преступления ельцинской власти. Они взяли на себя ответственность за ту кровь, что власть пролила в Белом доме; за разграбление страны; за войну в Чечне; за грабительскую приватизацию и т.д. 5 октября 1993 года народ России в очередной раз убедился, что у него нет национальной интеллигенции, так как дурак и подлец не может быть интеллигентом. Вывод: надо такую интеллигенцию создавать.

        Упражнения к главе 2

        ⇐ ПредыдущаяСтр 29 из 48

        1. Смешением каких слов (оборотов) вызвано неточное выражение мысли в следующих предложениях и микротекстах?

        1. Самолет сделал смертельную петлю. 2. Бойцы стали собираться в наступление. 3. Ульяна Громова — верная дочка своего народа. 4. Плюшкин ходил в дряхлом халате. 5. Свое призвание он видит в службе искусству. 6. Те, кто придут на фестиваль, не пожалеют о потерянном времени. 7. Бывшему шоферу такси будет представлено обвинение в американском суде. 8. Фред Александрович, скажите, какие виды телефонных услуг появились у вас в ближайшее время? 9. Напомню, что за 12 дней до приезда американского президента в Австралии изменился премьер-министр. 10. Значительная часть молодежи поселка представлена сама себе. 11. Из гостиницы вышли четверо мужчин и сели в такси. Убийца хладнокровно расстрелял их из автомата и скрылся с места происшествия. Этого преступления не было в Москве со времен войны. 12. Преподаватель на собрании с пафосом хвалит коллегу за творческое отношение к работе: «А сколько приходится затратить времени и сил, чтобы подготовить лекцию! Это ведь не просто просмотреть две-три книги — и все. Тут выписки, тут горы фактов. Ведь это же сизифов труд»! 13. Кандидат наук, который достаточно свободно изъясняется на неродном для него русском языке, с сокрушенным видом говорит знакомой о своих расстроившихся планах: «В общем, Галочка, дело в шляпе. (Тяжело вздохнув.) Дело, Галочка, в шляпе».

        Ключ. 1. смертельную — мертвую. 2. собираться — готовиться (к наступлению). 3. дочка — дочь. 4. дряхлом — ветхом. 5. в службе-в служении. 6. о потерянном — о потраченном. 1. представлено — предъявлено. 8. в ближайшее время — в последнее время. 9. изменился — сменился. 10. представлена — предоставлена. 11. этого — такого. 12. сизифов труд — титанический труд. 13. дело в шляпе — дело табак (или: дело труба).

        2. Найдите «не то» слово.

        1. «Однако языковый анализ текста при тихом и громком чтении различен. При тихом чтении этот анализ необходим лишь постольку, поскольку он уясняет основной смысл читаемого, тогда как при громком чтении языковый анализ текста является средством выразительности чтения» (Егоров Т.Г. Психология овладения навыком чтения. — М., 1953. — С. 21).

        2. «Жизнь хороша, по Тагору, во всех ее проявлениях, — для света необходима тень, как непременное условие его существования. Мир весь в антимониях, в противоречиях…» (Винокуров Е. Избранные произведения.- М., 1976. — Т.2 — С. 294).

        3. «Чтение предложения как следующего во времени, упорядоченного в познавательном и грамматическом отношении комплекса слов есть процесс восприятия последовательно следующих друг за другом слов и их групп (обыкновенно мы читаем вздохами), во время которого зарождается и расширяется (обыкновенно вздохами) его понимание. Чем длиннее и сложнее предложение, тем ярче становится — тогда и сам получатель убеждается в этом — его временный характер, постепенность всего процесса» (Шевчук В. Экспериментальное исследование понимания предложения. — Краков, 1960. — С. 217).

        4. На снимке: таким изображен Эрнесто Че Гевара в солнечный полдень 2 января 1959 года после вступления Повстанческой армии в столицу Кубы.

        Ключ. 1. «Языковый анализ» (дважды). Следует: языковой. Языковый — относящийся к органу вкуса (во рту): языковые мышцы, языковый сосочек’, приготовленный из языка; языковая колбаса. Языковой — относящийся к языку как средству общения: языковой факт, языковое мышление, языковой контакт.

        2. «В антимониях». Следует: в антиномиях. Разводить антимонии (разг. шутл.) — заниматься пустяками, пустой болтовней. Антиномия (книжн.) — противоречие между двумя взаимоисключающими положениями, одинаково убедительно доказуемыми логическим путем.

        3. Неточно: 1) «вздохами» (дважды). Следует: вдохами. Вздох- это вдох и происходящий вслед за ним выдох. Автор же имеет в виду только вдох: мы читаем вбирая. 2) «временный». Следует: временной. Временный — непостоянный. Временной — связанный с течением времени, растянутый во времени, длящийся.

        4. «Таким изображен». Изобразить- воспроизвести в художественном образе. На фотографии же зафиксирован момент реальной жизни. Правильно: На снимке: Эрнесто Че Гевара в солнечный полдень 2 января 1959 года после вступления Повстанческой армии в столицу Кубы (неточное сочетание таким изображен опущено).

        3. Чем вызваны исправления следующих предложений в школьных сочинениях?

        1. Все стихотворение пронизано революционным уклоном (…революционным пафосом). 2. Белинский и Добролюбов толкнули далеко вперед русскую литературу (…содействовали развитию…). 3. Пушкин хотел этим сказать, что дворянское общество занималось пустотой (…жило в праздности). 4. Они уже начинали сдруживаться (…становились друзьями). 5. Булата наградили за свой поступок медалью «За отвагу на пожаре» (…за его поступок или: за смелый поступок).

        4. Найдите в предложениях слова и словосочетания, которые выражают отрицательную оценку вместо соответствующей замыслу пишущего положительной.

        1. Начинается рассказ с описания мирной жизни семьи Соколова. Это была дружная и веселая семейка. 2. А химия? Какие она только не вытворяет чудесами! 3. «Буревестник революции» — так прозвали Горького. 4. Теперь они не только зрители в жизни, но и соучастники ее. 5. На космодроме высилось чудище человеческого разума — ракета. 6. Немцы знали, что существует подпольная организация, но не могли ее выловить. 7. Метелица встретил пастушонка и быстро залез ему в душу. 8. И это подвиг, на который человек идет, осознавая всю тяжесть последствий. 9. Недаром декабристы отбывали свои сроки за наше будущее еще в XIX веке.

        Ключ. 1. семейка (ср. семья). 2. вытворяет (ср. творит). 3. прозвали (ср. называли). 4. соучастники (ср. активные участники). 5. чудище (ср. чудо; поразительное, грандиозное создание). 6. выловить (ср. обнаружить). 7. залез в душу (ср. сумел расположить к себе, завоевал доверие). 8. осознавая всю тяжесть последствий (ср. сознательно жертвуя собой). 9. отбывали свои сроки (ср. Декабристы еще в XIX веке страдали в казематах за наше светлое будущее).

        5. Найдите противоречие в оценке.

        Ради сомнительной известности либо просто из-за хронической нехватки денег некоторые отчаянные головы идут на огромный профессиональный риск.

        На снимке: отважные циркачи «Бутлер-Тоннели Шоу» в барселонском небе на тонком канате на 50-метровой высоте.

        Ключ. В первом предложении некоторые отчаянные головы неоднократно осуждаются, а во втором — приветствуются. Чтобы снять противоречие, необходимо опустить слово отважные.

        6. Найдете ли неточно употребленное слово?

        1. Наш папа по происхождению одессит. 2. Среди многих писем процитируем лишь одно. 3. На ферме есть радиоприемник, и в период отдыха доярки слушают его. 4. Надо выйти на этой остановке и сесть с обратной стороны улицы. 5. Товарищи поздравили юбиляра и вручили ему цветы. 6. Гость, растерянно бормоча извинения, пытался собрать осколки сломанной вазы. 7. Все мы безвозмездно пользуемся медицинской помощью. 8. Разве виноват был Актер в потере своего человеческого достоинства? 9. На картине была нарисована группа людей. 10. Некрасов широко применял русское народное творчество. 11. А в левом углу стенгазеты нарисовали голубя, несущего в зубах оливковую веточку. 12. На занятиях технического кружка мы познакомились со строением автомобиля.

        Ключ (к некоторым примерам). Для указания на неточность приведем исправления. 1. …родом из Одессы. 2. …из многих. 5. …преподнесли цветы. 6. …разбитой вазы. 8. …в утрате. 12. …с устройством.

        7. В каждом из приведенных ниже предложений замените «универсальное» слово сделать (делать) более определенным, конкретизирующим характер действия.

        1. На стволе березы кто-то сделал ножом свои инициалы. 2. Ребята стали делать костры у самого ледника. 3. С помощью антифашистов военнопленным удается сделать побег из лагеря. 4. В пятницу мы делаем классный сбор. 5. Для отличников гимназии решили сделать на зимних каникулах экскурсию в Санкт-Петербург. 6. В цехе делают опыты по изготовлению оконной замазки из золы. 7. Медведь натыкался на гвозди, и это делало ему боль. 8. Туристы сделали отдых на берегу реки. 9. Вера научила Джульбарса делать разные поручения.

        8. Вставьте вместо точек слово, обозначающее руководящее лицо.

        1. На рассвете … отряда отдал приказ о наступлении. 2. Под одобрительный гул стадиона … вывел свою команду на поле. 3. … сборочного цеха пред ставил рабочим молодого мастера. 4. На пленарном заседании выступил … Академии наук. 5. Заявление подается на имя … университета. 6. …полеводческой бригады М. Никонов награжден Почетной грамотой. 7. … лабораторией удалось обновить основную аппаратуру. 8. Городу-юбиляру направил свое поздравление … Московский и всея Руси АлексийII. 9. Учитель,… школы, … гороно — таков трудовой путь чествуемого нами Александра Петровича. 10. Договор об экономическом и культурном сотрудничестве подписали … правительств обоих государств. 11. … племени раскурил трубку мира. 12. Всегда ли … семьи является мужчина?

        9. Вставьте требуемое по смыслу слово-усилитель (не употребляя слова очень).

        1. Этот человек Вас … уважает. 2. Он … болен. 3. Такие тренировки … важны для поддержания спортивной формы. 4. Коля … кричал, но из-за шума волн его никто не услышал. 5. С вечера шел … дождь. 6. На новую стоянку пришлось перебираться в … мороз. 7. Марат … спал и не услышал, как звенел будильник. 8. Каждый гражданин республики обязан … соблюдать ее законы. 9. В ответ на эту провокацию правительство Армении заявило… протест.

        10. Предъявите контробраз (словесно). Неточно употребленное слово замените соответствующим замыслу пишущего.

        I. Рисуя сражение, Толстой вводит в действие различные рода войск: артиллерию, кавалерию, пехоту. 2. Мимо строя проносят знамя. 3. Этот пробел необходимо пополнить. 4. Скоро теплоход должен был уезжать. 5. На уборочной бригада студентов работает хорошо. Каждый старается увеличить норму. 6. Газета призывает скорее восстановить разрушения на центральной улице. 7. Притормозив коня, командир подождал Марусю.

        Ключ. 1. Толстой — главнокомандующий? (см. вводит в действие различные рода войск). Возможное исправление: изображает, как … 2. Минуя строй? подальше от него? стороной? (см. мимо). Следует: вдоль. 3. Пробел увеличить? (см. пополнить). Следует: восполнить (устранить). 4. Теплоходы — на колесах? (см. уезжать). Следует: отплывать, уходить в плавание. 5. Сделать норму вдвое, втрое большей? (си. увеличить). Следует, перевыполнить. 6. Вернуть разрушениям их прежний вид? (см. восстановить разрушения). Следует: восстановить разрушенное (или: разрушенные дома). 7. У коня — тормоза? (см. притормозив). Следует: придержав, приостановив.

        11. Замените родовое слово более конкретным, точнее передающим авторскую мысль.

        1. Сергею поручили очистить котел от пыли и загрязненности. 2. На выставке представлено вооружение, которым партизаны вели борьбу с захватчиками. 3. Мальчик ответил, что отец его погиб на фронте, а мать убило бомбежкой. 4. Отгремели последние звуки Великой Отечественной войны. 5. Эти ошибки связаны с неправильным употреблением многозначности. 6. В такую погоду отпросился Алеша пойти к отцу, чтобы отнести ему на поле продовольствие.

        12. Найдите неточно употребленное слово (выражение), ведущее к неверному пониманию, к двусмысленности. Ошибки исправьте.

        1. Для удобства пользования школьный альманах снабжен содержанием. 2. Автор делит героев своего романа на две части. 3. Это постановление положит конец прогульщикам. 4. Тимур Баймуратов, закончив службу в авиации, пришел в кружок и отдает детям то, что сам горячо любит. 5. Конница Доватора нанесла сокрушительный удар по задним частям атакующих. 6. Раскольников убил бабушку. 7. На выставке представлено 25 наименований продукции. 8. У нас в столовой самообслуживание: покушал — убирайся сам. 9. Дизельное топливо — всегда один из дефицитных нефтепродуктов. Кооператив «Гермес» готов вам в этом помочь. 10. Из клуба выскочила чья-то фигура. 11. Я предлагаю деканам факультетов сейчас тоже выразиться.

        13. В каждом из приведенных предложений найдите два неточно употребленных слова. Замените их соответствующими намерению пишущего.

        1. На пространстве нескольких километров земельное полотно уже утрамбовано и асфальтируется. 2. Врач обсмотрел больного и сокрушительно покачал головой. 3. Писатель широко применяет газетную лексику, что сообщает его рассказам какую-то сухость. 4. Магазин на углу аннулировали и сделали вместо него выход из подземного перехода.

        14. Почему М. Горький, редактируя свои произведения, заменяет данные в скобках слова другими?

        1. По ту сторону (грязи) лужи Варенька встряхивала платье. 2. Забастовщики смотрят угрюмее и в то же время (сливаются) сдвигаются плотнее. 3. Власова пришла домой веселая — теперь она сама видела, как (возбуждают) оживляют людей книжки. 4. Придут взрослые мужчины со шпорами (на ногах) на сапогах. 5. Вычистила самовар, (поставила) вскипятила его.

        15. Сравните исходное предложение и правку Л. Толстого. Объясните причину замены.

        Война есть картина, писанная большими штрихами. — Война есть картина, писанная широкой кистью.

        Ключ. Выражение «большими штрихами» неточно. Штрих — это тонкая легкая линия, наносимая обычно карандашом. Картину же пишут кистью. Широкая кисть здесь символически означает масштабность, широкий охват событий.

        «Впрочем, тут виноват и сам русский язык: в нем недостает еще одного прилагательного от слова «один»; мы говорим: «двойные, тройные рамы», но сказать одиночные или одинокие рамы не можем: не тот получится смысл!» (Бианки Вит. Мысли вслух. — Звезда, 1955. — № 7. — С, 136).

        Какое слово забыл писатель?

        Ключ. В русском языке есть еще слово одинарные. Виноват не язык.

        17. Найдите в тексте три ошибки.

        «Вот пример, где автор, рассказывая о своем пробуждении, пишет: «…я услышал разговор отца с стучавшей посудой в кухне матерью». На первый взгляд этот комический пример может произвести впечатление грубейшей синтаксической ошибки. Автор, мол, не имел права отрывать определительное придаточное предложение от определяемого. Если бы он написал: …я услышал разговор отца с матерью, стучавшей посудой на кухне, то все было бы в порядке, и мы не имели бы основания думать, что отец занимался разговором не с матерью, а со ступавшей посудой.

        Но автор может возразить: «Позвольте, а где такое правило, что я должен ставить определение после определяемого? Наоборот, синтаксис позволяет выносить определяемое вперед и в этом случае обходиться даже без запятых. Если бы я написал: » …разговор отца с выглянувшей в окно матерью», то вы, вероятно, ни к чему бы не стали придираться. И в первой фразе, если подумаете, все понятно» (Слетов П.В. Беседы с начинающими писателями. — М., 1958. — С. 32).

        Ключ. 1. П.В. Слетов пишет: «Автор… не имел права отрывать определительное придаточное предложение от определяемого».

        В анализируемом критиком примере придаточного определительного нет. Стучавшей посудой в кухне — это причастный оборот. 2. Автор в действительности не оторвал причастный оборот от определяемого, а лишь переставил его, при этом причастный оборот по-прежнему контактен с определяемым им существительным {матерью). 3. «…Синтаксис позволяет выносить определяемое вперед». Следует сказать: «позволяет выносить определение вперед». Определяемое — это то, которое определяется (в данном случае — существительное матерью). Определениеже, как известно, — это то, которое определяет, что здесь и требуется контекстом (речь идет о причастном обороте).

        18. Найдите в предложении четыре ошибки.

        «В результате этих междоусобных войн Польша была четвертована на три неравные половины».

        Ключ. 1. «четвертовать на» — нельзя (можно разделить на).

        1. «четвертовать на три» — противоречие: четыре — три. 3. «три половины» (в одном — не бывает). 4. «неравные половины» — противоречие: половина — одна из двух равных частей, вместе состав-ляющих целое.

        19. Исправьте опубликованный текст.

        1. Многолетними традициями Аэрофлота провозглашается, что каждый пассажир должен быть окружен вниманием и почетом.

        2. Взгляды Коменского и Песталоцци стали прочной основой для развития педагогической мысли и практического ее применения во многих странах, особенно там, где они столкнулись с прогрессивным педагогическим движением. 3. Далее мы коснемся этого вопроса более подробно. 4. Недавно в меню столовой появились так называемые рыбные котлеты. Вид их вполне съедобен, но вот запах от них… 5. В Ростове зрители увидят на ринге всего лишь несколько имен — Е. Зайцева, М. Ширина, С. Кобозева… Все они призеры чемпионатов Европы.

        Ключ. Возможные исправления: 1. вниманием и заботой. 2. где они соединились, слились… 3. рассмотрим этот вопрос… 4. На вид они вполне съедобны… 5. всего лишь нескольких именитых боксеров…

        20. Кто прав?

        Один редактор сказал: «В предложении «Был проведен анкетный опрос» — тавтология: анкета и есть опрос. Исправить можно так: «Была проведена анкета». Другой возразил: «Анкета — это опросный лист. Нельзя сказать «Был проведен… опросный лист».

        Кто же прав?

        Ключ. Слово анкета имеет два значения: 1. опросный лист, 2. опрос. Поскольку анкета имеет и значение «опрос», вполне можно сказать: провести анкету (т.е. провести опрос). Специалисты говорят чаще провести анкетирование.

        21. Удачно ли предложенное журналистом исправление? Как бы исправили вы?

        Допустим, вы пишете: «В работах учащихся необходимо тщательно… все ошибки». Что необходимо сделать? Тщательно открыть ошибки? Тщательно найти их? Тщательно обнаружить? Нет, все не то. Не так. Для абсолютно точного выражения оттенка мысли эти глаголы мало подходят. Всего больше здесь уместно именно слово выявить.

        Ключ. В предложенном журналистом «абсолютно точном» варианте сочетание тщательно выявить также неудачно. Ср. вполне законное сочетание тщательно проверить. Есть вещи (действия), которые нельзя сделать тщательно. Их можно либо сделать, либо не сделать — вне качественной оценки. Так, нельзя тщательно раскрыть закономерность, хотя можно тщательно собирать материал и тщательно проанализировать его, чтобы таким путем «выйти» на искомую закономерность. Нельзя тщательно купить платье, хотя можно тщательно его осмотреть, чтобы не пропустить в изделии каких-либо дефектов. Нельзя тщательно получить зарплату, хотя можно тщательно пересчитать полученные деньги. Нельзя тщательно попасть в цель, хотя можно тщательно прицелиться. Аналогично: нельзя тщательно выявить ошибки, хотя можно тщательно прочитать работу, даже проанализировать ее, чтобы таким путем выявить в ней все до единой ошибки. Поэтому, если ввести выявить, придется убрать тщательно: В работах учащихся необходимо выявить все ошибки, не пропустить ни одной (или: выявить все без исключения ошибки). Можно сказать и так: Работы учащихся необходимо проверять тщательно, выявлять в них все до единой ошибки.

        Вывод: важно не только употребить точное слово (здесь: выявить), но и позаботиться о его оправданной контекстом связи с окружающими (прежде всего — сочетающими с ним) словами.

        Всем редакторам известна шутка (приводим ее в двух вариантах):

        1. Столб — это хорошо отредактированное дерево.

        2. Столб — это гладко отредактированная сосна.

        Какой из двух вариантов выразительнее?

        Ключ. Выразительнее — второй вариант. Почему гладкой Говорят с осуждением: гладко отредактировано, гладкопись (т.е. не останавливает внимания, не задевает за живое). Это содержательнее, определеннее, чем «хорошо отредактировано» (хотя хорошо тоже по-своему хорошо: оно в контексте первой фразы означает «плохо»). Гладко (во второй фразе) играет двумя смыслами: это и «отшлифованно» (применительно к дереву), и «отсечены боковые мысли» (применительно к редактируемому тексту). Таким образом, гладко захватывает целый пласт авторского содержания. Вот почему гладко стилистически все же более ценно, чем хорошо.

        Почему «сосна»? Столбы делают из сосен (стройный, прямой ствол), а не, например, из кряжистого дуба.

        Значит, второй вариант лучше: гладко точнее, чем хорошо, а сосна определеннее, чем дерево. Ср. замечание К. Федина: «Овес лучше зерна. Грачи более уместны, чем птицы». Общее правило (если, разумеется, конкретизация не зауживает авторскую мысль) таково: Чем конкретнее, тем нагляднее и точнее. Тем содержательнее.

        Date: 2015-04-23; view: 7884; Нарушение авторских прав

        Понравилась страница? Лайкни для друзей:

        Страницы ← предыдущая следующая → 1 2 3 кругу явлений действительности, которые речью отображаются (с этой точки зрения нарушением точности было бы, например, обозначение деревянной табу- ретки лексемой «кресло» и т.п.). Предметная точность представляет собой чрез- вычайно важную коммуникативную характеристику речи (поскольку от нее за- висит эффективность акта передачи информации), являясь вместе с тем и харак- теристикой эстетической (для художественного текста). Понятийная точность задается связью «речь — мышление» и выражается в соответствии семантики речевых единиц содержанию и объему выражаемых ими понятий (характерный пример нарушения понятийной точности — неправильное использование тер- минологии в научной речи). Следует отметить, что точность как коммуникативная характеристика по- разному описывает различные сферы языковой деятельности (это же касается категории «логичность», о чем речь пойдет ниже). Так, особый смысл она при- обретает по отношению к художественной речи, поскольку здесь критерий точ- ности осложняется множеством экстралингвистических факторов (эстетические установки, иносказательная манера как имманентное свойство художественного текста и др.), вследствие чего применительно к художественной речи следует говорить о двух аспектах точности — аспекте общей речевой культуры (не должна быть нарушена предметная и понятийная точность) и аспекте художест- венности (точность образная). По своим основным параметрам точности речи близко другое коммуника- тивное качество — логичность, характеризующее уже не соотношение речевой семантики с внеречевой и внеязыковой информацией, а структуру самой рече- вой семантики с точки зрения основных законов мышления. Так же, как и в от- ношении точности, выделяют предметную и понятийную логичность; первая состоит в соответствии смысловых связей и отношений единиц языка в речи свя- зям и отношениям предметов и явлений в действительности, вторая есть отра- жение структуры логичной мысли посредством семантических связей элементов языка в речи. Логичность реализуется на разных уровнях речи, и в каждом случае она име- ет специфические аспекты своего выражения. Так, на уровне высказывания ло- гичность заключается в а) непротиворечивости сочетаний слов, б) правильном порядке слов (ср. Тема 3 — об ошибочной смысловой связи слов) и в) использо- вании служебных слов в качестве средств выражения логических связей. На уровне связного текста логичность зависит от того, насколько ясно и правильно языковыми средствами в тексте выражена связь отдельных высказываний; среди таких средств — лексические (лексические повторы, употребление синонима, использование анафорических местоимений), графические (членение текста на абзацы) и др. Среди наиболее часто встречающихся нарушений логичности речи можно отметить следующие (классификация Б.С.Мучника): 1) сопоставление несопоставимого — постановка в один ряд несопостави- мых по значению явлений: родовых и видовых характеристик, реального и иде- ального планов и т.п., например: В повествовательном стиле изложения часто 11 встречаются сложные и сложноподчиненные формы предложения (род и вид), Образ Половцева оглянулся по сторонам и прикрыл голову башлыком (идеальное и реальное); 2) различение тождественного — ошибка при восприятии синонимов, отне- сенных к одному предмету, например: И пусть для Александра Ивановича Ма- ковского прозвучит песня, которую в молодости пел мой отец (подчеркнутые конструкции, характеризующие одно лицо, воспринимаются как относящиеся к разным субъектам); 3) выведение невыводимого — нарушение связей между доказательством и выводом; 4) мнимое противопоставление — конструктивный недочет высказывания (чаще всего обусловленный неверным использованием союзов), вследствие ко- торого некоторые элементы фразы воспринимаются как контрастные по смыслу, хотя в действительности таковыми не являются, например: Будучи невысокого мнения о художественных достоинствах романа, я тем не менее вынужден отрицательно высказаться об этом произведении в целом. По отношению к художественной речи категория логичности оказывается еще более условной, чем категория точности. Как и в любом типе речи, в худо- жественном тексте должны соблюдаться такие качества, как последователь- ность, непротиворечивость и т.д., однако они могут значительно трансформиро- ваться под влиянием основной эстетической задачи данного текста. Нарушение традиционной для нормативной системы языка логичности часто выступает как средство художественной выразительности, наиболее характерной иллюстраци- ей чего выступает явление оксюморона. Следовательно, в применении к логич- ности художественной речи мы опять должны говорить о двух ее аспектах — аспекте общей речевой культуры и аспекте культуры речи художественной. В заключение кратко опишем комплекс тех коммуникативных качеств речи, которые менее жестко обусловлены языковой структурой речи и ее связью с действительностью. Это именно те качества, которые позволяют говорить о культуре речи с точки зрения ее «возделывающей», «культурирующей» функ- ции. Сюда следует отнести чистоту, выразительность, богатство (разнообра- зие) и уместность речи. Так, чистота речи оценивается посредством соотноше- ния речи с литературным (т.е. обработанной формой) языком и этическими ус- тановками (за рамки чистой речи выносятся все элементы, чуждые литератур- ному языку — диалектизмы, варваризмы, жаргонизмы и др. — и нравственным нормам — вульгаризмы, арготизмы, обсценная лексика). Выразительность есть собственно эстетическая характеристика речи и может быть определена как внутриречевая направленность на поддержание внимания и интереса у адресата сообщения; выразительность речи обеспечивается специализированными языко- выми средствами — тропами и фигурами, однако можно говорить о том, что в ней задействуются практически все элементы языковой системы, начиная со звуков и кончая синтаксисом. Богатство речи в различных его аспектах (лекси- ческое, семантическое, синтаксическое, интонационное богатство) позволяет описать индивидуальный активный запас языковых средств, которыми реально 12 или потенциально оперирует тот или иной носитель речи. Наконец, уместность речи есть экстралингвистическая ее характеристика, оценивающая соответствие либо несоответствие речи и ее структуры условиям общения и коммуникативной задаче в целом. Итак, рассмотренные коммуникативные качества позволяют говорить о про- блемах культуры речи с различных точек зрения, и вместе с тем они во взаимо- действии представляют собой некоторую целостную систему, в которой и с по- зиций которой речь может быть описана максимально исчерпывающе. II ПРАКТИКУМ ПО КУЛЬТУРЕ РЕЧИ* 1. Система норм современного русского языка. а) Фонетические и акцентологические нормы 1. Укажите, какой звук (о или э) произносится под ударением в словах: Афера, гренадер, желчный, желчь, дебелый, блеклый, опека, оседлый, манев- ры, белесый, пересекший, современный, валежник, шлем, коммивояжер, шерст- ка, леска, острие, свекла, шофер. 2. Какое слово в каждом ряду лишнее и почему? Скучно, конечно, точно, нарочно; Что, чтобы, нечто, ничто; Жара, жасмин, шаги, шалун. 3. Прочитайте, обращая внимание на ударение. Агент, алфавит, алкоголь, аристократия, анатом, августовский, апартаменты, баловать, бескорыстный, благоприобретение, бомбардировать, валовой, воспри- нять, введенный, выговоры, генезис, группировать, гербовый, диспансер, добы- ча, договор, договоренность, документ, дремота, досуг, заговор, заиндеветь, за- ржаветь, злоба, зубчатый, запломбированный, издавна, изобретение, изредка, индустрия, инструмент, информировать, искра, избаловать, иначе, исподволь, километр, комбайнер, корысть, медикамент, металлургия, мышление, намерение, никчемный, нормирование, озлобленный, осведомить, откупоривать, одноимен- ный, партер, похороны, премировать, приговор, призыв, принудить, псевдоним, пахота, рассредоточение, ремень, симметрия, созыв, сосредоточение, средства (мн.ч.), статуя, столяр, таможня, тотчас, теплится, убыстрить, уведомленный, украинец, украинский, упомянуть, фарфор, формировать, хозяева, цыган, чер- пать, шофер, щавель, эскорт. 4. Расставьте ударения (по схеме: мн.ч. — муж.р. — ср.р. — жен.р.). веселы — весел — весело — весела; вредны — вреден — вредно — вредна; грубы — груб — грубо — груба; глухи — глух — глухо — глуха; горьки — го- * При подборе материалов для упражнений использовались следующие пособия: Введенская Л.А., Пав- лова Л.Г., Чихачев В.П. Культура и техника речи. Ростов н/Д., 1994; Мучник Б.С. Культура письменной речи. М., 1996; Лифшиц В.А. Практическая стилистика русского языка. М., 1964. 13 рек — горько — горька; дешевы — дешев — дешево — дешева; дороги — дорог — дорого — дорога; дружны — дружен — дружно — дружна; молоды — молод — молодо — молода; правы — прав — право — права; редки — редок — редко — редка; светлы — светел — светло — светла. взяты — взят — взято — взята; начаты — начат — начато — начата; приня- ты — принят — принято — принята; приданы — придан — придано — придана; проданы — продан — продано — продана; прожиты — прожит — прожито — прожита; розданы — роздан — роздано — роздана; созданы — создан — соз- дано — создана; созваны — созван — созвано — созвана. брали — брал — брало — брала; взяли — взял — взяло — взяла; вняли — внял — вняло — вняла; гнали — гнал — гнало — гнала; задали — задал — зада- ло — задала; заняли — занял — заняло — заняла; нажили — нажил — нажило — нажила; наняли — нанял — наняло — наняла; начали — начал — начало — начала; отняли — отнял — отняло — отняла; подняли — поднял — подняло — подняла; поняли — понял — поняло — поняла; приняли — принял — приняло — приняла; сняли — снял — сняло — сняла. 5. Расставьте ударения в подчеркнутых словах. Новые ЭВМ — последнее приобретение нашего колледжа. Куда ты звонишь? Нужно плотно закупорить бутылку. Мое ходатайство отклонено. Необходимо углубить колодец. На окнах новые жалюзи. Вчера приехал эксперт. Сегодня экс- пертный анализ будет готов. Завсегдатай библиотеки изучал каталог. Яслям не- обходим ремонт. Новорожденный очень мил, роженица счастлива. Они позвонят вам завтра. Он считал себя христианином, но уважал и другие вероисповедания. Я купил себе теплый пуловер. В кулинарии продается арахис. Особенности язы- ковой картины мира. Обеспечение лаборатории дорого. Оставьте ваши побасен- ки. Вам необходимо пройти флюорографию. Создана комиссия. Принята новая программа. Кухонный нож затупился. Туфля потеряна. Опять в газете некролог. Все оказалось донельзя простым. Знания его оказались мизерными. Никто не знал, что нас ждало впереди. Слова его жалки. Эти сапоги красивее и удобнее. План на первый квартал. Мусоропровод не работает. Это усугубит наше поло- жение. Друзья отозвались на нашу просьбу. Трудно заниматься несколькими делами одновременно. Гастрономия всегда интересовала меня. Танцовщица по- корила зал. Феномен как философское понятие. Подростковый возраст опасен. Боль как рукой сняло. Дитя мирно спало. Вы были правы. б) Морфологические нормы 1. Восстановите пропущенные окончания. Концертн… рояль; шелков… вуаль; стар… мозоль; больш… бутыль; трам- вайн… депо; сладк… какао; черн… кофе; треснувш… пенсне; устойчив… шас- си; испорченн… табель; кратк… резюме; остроумн… конферансье; компе- тентн… жюри; постоянн… меню; эксклюзивн… интервью; официальн… ком- мюнике; бетонн… шоссе; ранн… картофель; молод… шимпанзе; забавн… кен- гуру; осажденн… Перу; ночн… Токио; быстр… Аму-Дарья. 2. Найдите и устраните ошибки в употреблении форм рода. 14 К столу подали сладкое какао и черное кофе. Колхоз продал раннюю карто- фель. Интервью близился к концу. Больше всего мне понравилось Тбилиси. ГЭС расположен в центре города. Маленькая колибри помещена в клетку. Облоно разослало новые программы. Билет с плацкартом достать невозможно. Его отец — настоящая ханжа. Крыша покрыта толью. О разбитом бутыле не стоит гово- рить. На голову свалился большой кирпичина. Районо провело совещание ди- ректоров школ. В город прибыло инкогнито. Серое пиджачишко болталось на его плечах. 3. Укажите соответствующую форму Р.п. мн.ч. для следующих слов: Апельсин, абрикос, грейпфрут, помидор, яблоко, ботинок, носок, сапог, по- гон, место, килограмм, грамм, дело, чулок, казах, грузин, башкир, ингуш, кир- гиз, туркмен, армянин, татарин, осетин, узбек, карел, чукча, таджик, гектар, комментатор, партизан, плечо, рельс, свадьба, солдат. 4. Исправьте грамматические формы. Заместо, ездиет, исследоваемый, убедю, купя (дееприч.), возле его, ихний, более тверже, лектора (мн.ч.), едь (императив от глагола ехать), с пятиста руб- лями, на обоих стенах, убег, хочем, похудал, текет, осталася, ляжь, ложи, поклал, брызгов, торта (мн.ч.), румынов, запчастя (мн.ч.). в) Синтаксические нормы 1. Вставьте пропущенные буквы; обоснуйте выбранную форму. На съезде присутствовал… 117 делегатов, причем большинство из них был… представителями отдельных районов. Некоторая часть наших работников еще нужда…тся в подготовке. Большинство спортсменов, несмотря на усталость, был… готов… к игре. Большинство предметов, лежавших на столе, был… по- крыт… пылью. Его самолюбие, точнее, эгоизм, неприятно поразил… всех. Кресло-кровать стоял… в углу комнаты. На выставке особым успехом пользо- вал…с… вагон-весы отечественного производства. Конструкторское бюро заво- да совместно с институтом разработал… новый типовой проект. 2. Из двух форм глагола, данных в скобках, выберите правильную. Большинство аспирантов, работающих под руководством профессора Петро- ва, успешно (защитило — защитили) кандидатские диссертации. Немало инте- ресных вопросов (возникло — возникли) при обсуждении кинофильма. Ряд кри- тических статей, которые рекомендовал прочитать профессор Иванов, (помогли — помог) мне разобраться в этой сложной проблеме. На научно-теоретическую конференцию (прибыл — прибыли) ряд товарищей из Запорожского пединсти- тута. Лишь третья часть приехавших на совещание (имела — имели) гостевые билеты. Несколько ребят (остановилось — остановились) у здания музея. Боль- шинство местной интеллигенции здесь настойчиво (повышает — повышают) свой уровень. В течение почти пяти лет группа ученых (выпустила — выпусти- ли) под руководством Д.Н. Ушакова «Толковый словарь русского языка». 3. Исправьте предложения. Вообще история терминов, особенно производственных, шла и развивалась по путям, непосредственно связанным с пополнением общеупотребительной 15 лексикой. Относительно же диалектных слов, то они характерны для разговор- ной речи прежде всего Петра. Не раз принимались хорошие решения по партор- ганизациям, в том числе и завода имени Дзержинского. Об этих героях можно сказать, что и об предыдущих. Синонимы служат важным средством для стили- стического обогащения речи героев, для усиления выразительности языка. В це- лях речевой характеристики персонажей баснописец пользуется приемом соче- тания разговорно-просторечной лексики с книжной. Подтверждение этому зна- чению мы находим в словаре Срезневского. Следует отметить, что чрезмерное нагнетение иностранными словами вредно. С общими усилиями мы эту работу выполним. Язык «Василий Теркин» близкий к народу, простой и задушевный. Общенаучный факультет создается с работников, работающих на стационаре. Вы не знаете, ему фамилия Афанасьев? г) Лексические и стилистические нормы 1. Определите уместность использования иноязычной лексики в приведен- ных предложениях. Если нужно, исправьте предложения. Среди собравшихся превалировали представители молодежи. Девушка кон- фиденциально призналась подругам, что сменила имя Катя на Кармен, потому что последнее импонирует ее внешности. На последних соревнованиях заво- дская футбольная команда потерпела полное фиаско. Новый сезон открывает хорошие перспективы дальнейшей эволюции в области спортивной работы. Профсоюзы делают сильный акцент на культмассовую работу. Идентичное ре- шение было принято студентами второй группы. В качестве свидетелей на суде фигурировали самые разнообразные люди. Никакие резоны не действовали на упрямого спорщика, и никакие аргументы не могли его переубедить. Многие дореволюционные интеллигенты, считавшие себя либералами, относились ин- дифферентно к вопросам религии. Пассажиры отдыхали в парусиновых шезлон- гах на палубе комфортабельного лайнера. 2. Определите тип ошибок в следующих предложениях. Мы провели в нашем районе форум доярок. Они внесли огромную лепту в выполнение плана. Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене. В этом тексте выступления много дефектов. Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель. Туристы посетили памятный мемо- риал на Пискаревском кладбище. Завод вышел на орбиту плана. Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо. Эти картины ста- ли неотъемлемой частью всесоюзных вернисажей. Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет. Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора. 3. Найдите в предложениях слова и словосочетания, которые выражают отрицательную оценку вместо соответствующей замыслу пишущего положи- тельной. 1. Начинается рассказ с описания мирной жизни семьи Соколова. Эта была дружная и веселая семейка. 2. А химия? Какие она только не вытворяет чудеса! 3. «Буревестник революции» — так прозвали Горького. 4. Теперь они не только 16 зрители в жизни, но и соучастники ее. 5. На космодроме высилось чудище чело- веческого разума — ракета. 6. Метелица встретил пастушонка и быстро залез ему в душу. 7. Немцы знали, что существует подпольная организация, но не могли ее выловить. 8. И это подвиг, на который человек идет, осознавая всю тя- жесть последствий. 9. Недаром декабристы отбывали свои сроки за наше буду- щее еще в 19 веке. 4. В каких из предложений слово свой лишнее, а в каких оно необходимо? Русская литература прошла длительный путь своего развития. Вдруг Софья теряет свое сознание. Во время летних каникул он мог целыми днями занимать- ся своей химией. Директор интерната свое главное внимание уделяет воспита- тельной работе. Справка дана Ивановой А. в том, что ей действительно разреша- ется продать свое мясо. Каждая школа с учетом своей специфики определяет наиболее эффективную методику обучения. В приведенной точке зрения есть и свое рациональное зерно. Иногда сам минерал на самом себе записывает свой возраст. Прохожий снял свою шляпу и поклонился. Всегда спокойный и кор- ректный, И.Ухлинов заметно выделялся на фоне своего класса и пользовался большим авторитетом среди своих однокурсников. 2. Культура письменной речи. а) Логическое ударение 1. Позиционный способ передачи логического ударения. Обратите внимание, какое слово воспринимается логически ударным в ка- ждом из приведенных примеров. Чем это обусловлено? А) Поле пересекали окопы, пригорок и опушку леса. Мозг — и творец, и по- требитель искусства, а не сердце, как думали прежде. Б) У Пушкина половина хореических строк начинается с ударного слога, а у Есенина — 25 %. В результате обысков в доме Шатова в дровах были найдены деньги, а у Кустова — в сарае. В) Например, медсестра высыпает яд в стакан с водой и дает его больному, полагая, что дает лекарство, в результате чего больной умирает. В данном слу- чае отсутствует состав умышленного убийства, так как медсестра не осознавала, что дает яд больному (медсестра перепутала лекарства). 2. Лексический способ передачи логического ударения. Запомните основные лексические средства передачи логического ударения. Обратите внимание на смещение логического ударения при их устранении. А) В ы д е л я ю щ и е ч а с т и ц ы : 1. Тема нагнулся к колодцу и прислу- шался. Снизу донесся протяжный стон. Это Жучка стонет. 2. Марат едет завтра в Москву. — Это Марат едет завтра в Москву. Лишь в восемь часов работа была закончена. Это полезно и для опытного лектора. Б) У т о ч н я ю щ и й с и н о н и м : 1. Кому не известны «муки слова», когда пишущий бьется, мучается в поисках нужного выражения. 2. Эта теория называ- ется общей, так как она является обобщением, расширением специальной тео- рии. 17 В) П р о т и в о п о с т а в л е н и е : 1. Нас ожидала не пара, а тройка лошадей. 2. Этот дом стоит не в начале, а в конце улицы. Г) У с и л и т е л и н а р е ч н о г о т и п а ( и н т е н с и в ы ) : Вчера мы по- сетили интересную выставку — Вчера мы посетили чрезвычайно интересную выставку. Упражнения. 1. С какого слова на какое смещается при восприятии логическое ударение? Писателя заботило, чтобы не проскользнуло какой-нибудь ошибки; он читал сначала сам корректуру, потом давал редактору. В первом тексте существитель- ные стоят в нужной форме, во втором — числительные. Тогда еще не было письменности у казахов, но их устное творчество достигло высокого уровня. 2. Поставьте логически ударное слово в ударную позицию. Когда Марат уезжал в Москву, знакомых он встретил на вокзале. Брату я по- дарил альбом для марок, а книгу — сестре. Досадно становится, как посмотришь на поле: земля кое-как вспахана. Иногда в классе не находится образцового со- чинения, которое можно прочесть для всех, поэтому лучшие работы надо хра- нить учителю. В поэзии чаще используется эмоциональная лексика, чем в прозе. 3. Укажите лексический усилитель. Обратите внимание на его расположе- ние по отношению к выделяемому слову (препозиция – постпозиция). Какова его функция? Дружные супруги даже из океана воду вычерпают. Только отец соблюдал спокойствие. Как раз здесь начинается минное поле. Я должна уехать сегодня же! Вот теперь-то мы повоюем! 4. Устраните один из двух смежных синонимов и проследите, как при этом изменится (в восприятии читающего) место логического ударения. Чтец в соответствии с замыслом автора может заострять, обнажать мысль ав- тора. Частицы обычно употребляются для выделения, подчеркивания какого- нибудь слова. Для изучения явления, законы которого еще не выявлены, мы соз- даем, конструируем упрощенную модель. 5. Мысленно устраните из предложения выделяющую частицу; проследите смещение логического ударения.. Лишь экономное использование усилительных слов бывает выразительным. Даже верблюды были испуганы. Только Катя осталась в блиндаже. 6. Переставьте выделяющую частицу на свое место. Ведь многие хозяйства мечтают еще только о стопудовых урожаях. Годовой план уже должен быть завершен в октябре. Если в прошлом году было семь не- успевающих, то сейчас их только у нас два. Этому родители учили еще его с детства. 7. Добавьте к логически ударному слову (в скобках) подходящий по смыслу лексический усилитель. Он не видел, как ставятся ульи (не видел). Друзья от него отвернулись (Дру- зья). Установлено, что описываемая в тексте картина постепенно складывается в сознании читателя (постепенно). Вы сможете писать для детей (сможете). По- 18 чему изменяется язык? (почему). Самодеятельный театр представил народное искусство (народное). б) Ошибочная смысловая связь слов 1. Укажите два слова (словосочетания), между которыми возникает оши- бочная смысловая связь. Исправьте ошибку. ОБРАЗЕЦ: И в этот лагерь приехал только что окончивший школу по тури- стической путевке веселый паренек Максим. Ошибочная смысловая связь воз- никает между словосочетаниями «окончивший школу» и «по туристической пу- тевке». Правильный вариант: И в этот лагерь приехал по туристической путев- ке только что окончивший школу веселый паренек Максим (сближаем элементы правильной смысловой связи). Печорин хочет умереть в Персии, куда он держал путь во второй главе, что- бы лежать в чужих песках. Зарубежные критики признают, что данные герои романа не выражают авторской позиции, но это не мешает им чернить нашу действительность. При всем желании ответить на этот вопрос практически не- возможно. В колхозе «Рассвет» проведен учет эффективности прикатывания ботвы картофеля главным агрономом Вольским и научным сотрудником Тро- шиным. Установлено, что изготовлена также самогонная закваска гражданкой Филипповой, которая находилась в стадии брожения. 2. Мысленно устраните выделенное слово. Проследите, как изменится в этом месте связь между словами. Вскоре Н.К.Федоров начал свою работу по изучению химии мышцы, работу, которой суждено было привести к крупным открытиям. Общая теория частей речи необходима для создания полноценных научных и учебных грамматик ре- альных языков, грамматик, разумно учитывающих и общее, и особенное в раз- ных языках. Рассмотрим, какие ошибки встречаются в школьных сочинениях, ошибки, которые следует считать недопустимыми. 3. Устраните ошибку, вызванную нарушением связи слов при восприятии. Чацкий рассказывает о том, как один помещик обменял своих слуг на трех борзых собак, которые не раз спасали ему и жизнь, и честь. Уже не один косми- ческий корабль был выведен на орбиту с человеком на борту. В какой сказке отец младшей дочери привез из города перышко? Он рассказал, как Давыдов организует посевные работы, стараясь сохранить стиль романа. Комиссия посе- тила школу-интернат с преподаванием ряда предметов на английском языке Ки- евского района. На собрании обсуждался вопрос о подготовке к севу тракторов. 4. Устраните ошибочную смысловую связь, заменив один из ее элементов синонимом. На место происшествия прибыли работники уголовного розыска с собаками, которые были вызваны для задержания преступников. Николай Брилев в мага- зине «Детский мир» залез в карман к гражданину Чеснокову, где и был пойман. Хорошо поработала бригада, возглавляемая Трофимовой, которая расширилась за счет приехавших на уборку людей. 19 3. Система коммуникативных качеств речи. а) Точность речи 1. Смешением каких слов (оборотов) вызвано неточное выражение мысли в следующих выражениях? Самолет сделал смертельную петлю. Бойцы стали собираться в наступление. Ульяна Громова — верная дочка своего народа. Плюшкин ходил в дряхлом ха- лате. Свое призвание он видит в службе искусству. Те, кто придут на фестиваль, не пожалеют о потерянном времени. Бывшему шоферу такси будет предложено обвинение в американском суде. Фред Александрович, скажите, какие виды те- лефонных услуг появились у вас в ближайшее время? Напомню, что за 12 дней до приезда американского президента в Австралии изменился премьер-министр. Значительная часть молодежи поселка представлена сама себе. 2. Найдите неточно употребленное слово. Ошибки исправьте. Наш папа по происхождению одессит. Среди многих писем процитируем лишь одно. На ферме есть радиоприемник, и в период отдыха доярки слушают его. Надо выйти на этой остановке и сесть с обратной стороны улицы. Товарищи поздравили юбиляра и вручили ему цветы. Гость, растерянно бормоча извине- ния, пытался собрать осколки сломанной вазы. Все мы безвозмездно пользуемся медицинской помощью. Разве виноват был Актер в потере своего человеческого достоинства? На картине была нарисована группа людей. Некрасов широко применял русское народное творчество. В левом углу стенгазеты нарисовали голубя, несущего в зубах оливковую веточку. На занятиях технического кружка мы познакомились со строением автомобиля. Для удобства пользования альма- нах снабжен содержанием. Это постановление положит конец прогульщикам. Игорь Иванов, закончив службу в авиации, пришел в кружок и отдает детям то, что сам горячо любит. Конница нанесла сокрушительный удар по задним частям атакующих. Раскольников убил бабушку. На выставке представлено 25 наиме- нований продукции. У нас в столовой самообслуживание: покушал — убирайся сам. Из клуба выскочила чья-то фигура. Я предлагаю деканам факультетов сей- час тоже выразиться. На пространстве нескольких километров земельное полот- но уже утрамбовано и асфальтируется. Врач осмотрел больного и сокрушитель- но покачал головой. Многолетними традициями Аэрофлота провозглашается, что каждый пассажир должен быть окружен вниманием и почетом. Далее мы коснемся этого вопроса более подробно. В Ростове зрители увидят на ринге все- го лишь несколько имен — Е.Зайцева, М.Ширина, С.Кобозева… Всё стихотво- рение пронизано революционным уклоном. Белинский и Добролюбов толкнули далеко вперед русскую литературу. Пушкин хотел этим сказать, что дворянское общество занималось пустотой. Они уже начали сдруживаться. Мимо строя проносят знамя. Этот пробел необходимо пополнить. Скоро теплоход должен был уезжать. На уборочной бригада студентов работает хорошо: каждый стара- ется увеличить норму. Газета призывает скорее восстановить разрушения на центральной улице. Притормозив коня, командир подождал Марусю. Сергею поручили очистить котел от пыли и загрязненности. В такую погоду отпросился Алеша пойти к отцу, чтобы отнести ему на поле продовольствие. 20 Страницы ← предыдущая следующая → 1 2 3


        Прокуратура проверит омбудсмена по интеллектуальной собственности

        Прокуратура проверит деятельность омбудсмена по интеллектуальной собственности Анатолия Семенова. Как сообщили «Известиям» в Генпрокуратуре, поводом стал запрос в это ведомство от депутата Госдумы Александра Сидякина.

        В своем письме генеральному прокурору Юрию Чайке (есть у «Известий») Сидякин ссылается на публикацию информационного агентства «Росбалт», в которой утверждается, что «уже много лет Анатолий Семенов представляет в арбитражных судах компании «Автологистика» и EmEx — «серых импортеров», на которых всё время заводятся дела по незаконному ввозу автомобильных запчастей. Среди истцов — японская компания Kayaba, немецкие BMW, Porshe и Daimler». Кроме этого, утверждается в статье, Семенов совмещает пост представителя бизнес-омбудсмена с работой адвоката, что противоречит закону «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в РФ». Сам депутат комментировать свое обращение в прокуратуру отказался.

        В пресс-службе Генпрокуратуры «Известиям» подтвердили, что получили запрос и направили его в московскую прокуратуру для «принятия мер». В прокуратуре Москвы оперативно предоставить комментарий не смогли.

        Семенов рассказал «Известиям», что о грядущей проверке своей деятельности он ничего не знает. Собеседник издания признал, что является официальным представителем «Автологистики» и EmEx в суде, однако конфликта интересов в этом не видит.

        Согласно закону «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей», «уполномоченный не вправе… заниматься другой оплачиваемой или неоплачиваемой деятельностью, за исключением преподавательской, научной либо иной творческой».

        — Авторы статьи не понимают разницы между омбудсменом Титовым, который является чиновником, и общественным омбудсменом Семеновым, на которого не распространяется эта норма закона, — объясняет Семенов. — Я не государственный чиновник, я не получаю денег из бюджета, не сижу на зарплате у государства, у меня нет властных полномочий. Как юрист я могу защищать в суде любое лицо. Конфликт интересов возникает у чиновников, а я не чиновник.

        В аппарате уполномоченного по защите прав предпринимателей Бориса Титова оперативно прокомментировать претензии к члену своей команды не смогли.

        — Чтобы выяснить, есть ли нарушение закона, нужно понять, назначал ли кто-то из госслужащих Семенова уполномоченным по интеллектуальным правам, — говорит гендиректор юридической компании «Зуйков и партнеры» Сергей Зуйков. — Если он назначенный представитель государства, то представлять интересы коммерческих структур ему запрещено.

        Коллега Семена по защите предпринимателей — общественный омбудсмен в сфере регулирования производства и оборота подакцизных товаров депутат Госдумы Виктор Звагельский рассказал, что за свою работу общественные омбудсмены денег не получают и выступают не как представители государства, а как эксперты в той или иной области.

        — Общественные омбудсмены были выбраны по существующим видам бизнеса, — отмечает собеседник издания. Все такие омбудсмены работают на общественных началах. Это скорее эксперты, они абсолютно не самостоятельные, они доводят свою точку зрения до Титова, который в конечном итоге принимает решение. Общественный омбудсмен просто дает оценку тому или иному обращению к Титову.

        Анатолий Семенов занял пост общественного бизнес-омбудсмена по интеллектуальной собственности в октябре прошлого года.

        pravdoiskatel77

        «Письмо́ сорока́ двух» — публичное обращение группы известных литераторов к гражданам, Правительству и Президенту Российской Федерации Б. Н. Ельцину. Опубликовано в газете «Известия» 5 октября 1993 года.
        Авторы призывали Бориса Ельцина запретить «все виды коммунистических и националистических партий, фронтов и объединений», ужесточить законодательство, ввести и широко использовать жёсткие санкции «за пропаганду фашизма, шовинизма, расовой ненависти», закрыть ряд газет и журналов, в частности газеты «День», «Советская Россия», «Литературная Россия», «Правда», а также телепрограмму «600 секунд», приостановить деятельность Советов, а также признать нелегитимными не только Съезд народных депутатов и Верховный Совет Российской Федерации, но и все образованные ими органы (в том числе и Конституционный суд). Писатели потребовали запретить и «разогнать» все незаконные военизированные и вооружённые формирования, действующие на территории страны.

        Факсимильная копия «Письма сорока двух»
        Выпуск газеты с текстом
        Непосредственная реакция
        Письмо, подписанное многими известными личностями, среди которых был академик Дмитрий Лихачёв, бард Булат Окуджава, писатели Григорий Бакланов, Василь Быков, Виктор Астафьев и Даниил Гранин. Против подписавших его выступила группа членов Союза Писателей России — сторонников конституции, Съезда народных депутатов и Верховного Совета России: Александр Проханов, Юрий Бондарев, Василий Белов и др.
        В ответном письме в газете «Правда» три известных диссидента — Андрей Синявский, Владимир Максимов и Пётр Абовин-Егидес — призвали Ельцина подать в отставку: «Только отставка. Монастырь. Грехи замаливать».
        Через три дня после появления «Письма сорока двух», 8 октября, в «Независимой газете» было опубликовано анонимное «Обращение собрания демократической общественности Москвы к президенту России Б. Н. Ельцину», которое повторяло и расширяло основные призывы «Письма сорока двух».
        Позднейшая позиция подписавших
        «Ну да, подписал. И правильно подписал! Белый дом во главе с Хасбулатовым вёл к тому, чтобы растоптать те небольшие ростки реформ, которые только начали Ельцин и Гайдар. <…> Армия выжидала, все всего боялись, и мы не могли в такой обстановке оставаться в стороне. <…> Когда фашисты напали на мою Родину, права на сомнения у меня уже не было, и я пошел на фронт. А Хасбулатов и компания — те же фашисты, так что в октябре девяносто третьего я просто снова пошёл на фронт и не жалею об этом», — сказал в 2008 году Григорий Бакланов.
        Мариэтта Чудакова в 2012 году на вопрос о том, не жалеет ли она о том, что подписала «письмо 42-х», ответила: «Подписала бы и сегодня!».
        16 февраля 2013 года в передаче «Виражи времени» Андрей Дементьев отрицал своё подписание «письма сорока двух», а также его подписание Беллой Ахмадулиной и Булатом Окуджавой.
        Оценки
        Писатель Василий Аксёнов позднее заявил: «Этих сволочей надо было стрелять. Если бы я был в Москве, то тоже подписал бы это письмо в „Известиях“». В связи с этим заместитель главного редактора «Независимой Газеты» Виктория Шохина 3 октября 2003 года, осуждая расстрел парламента, выразила со страниц этого издания недоумение, как это «всем этим писателям-демократам, объявляющими себя противниками смертной казни», «гуманистам», «пришёлся по душе расстрел без суда и следствия». Она отметила, что «их собственное правосознание безнадежно застряло на первобытном уровне».
        Как писал Дмитрий Быков, после подписания письма и интервью, в котором Булат Окуджава одобрил применение силы против Белого дома, «прекрасный артист Владимир Гостюхин — человек умеренно-патриотических убеждений — публично сломал и истоптал ногами пластинку его песен». «Какой-то актер сломал его пластинку? Ну и пусть его», — замечает по этому поводу Алла Латынина.
        В книге «Булат Окуджава» Дмитрий Быков констатирует: «не было в этом письме ничего сверх обычных призывов к запрету откровенно фашистских, националистических и радикальных организаций и СМИ».
        По словам социолога Бориса Кагарлицкого, «слушать песни Окуджавы про „комиссаров в пыльных шлемах“ после его заявлений о том, что ему не жалко безоружных людей, погибших в Белом доме, как-то не хочется».
        Сергей Кара-Мурза в работе «Интеллигенция на пепелище родной страны» негативно отозвался о появлении письма, отмечая тоталитаризм мышления авторов: «Насколько чужда им идея права. Все неугодные партии и объединения они требуют запретить не через суд, а указом исполнительной власти. Неугодные газеты — закрыть не после судебного разбирательства, а до него. Лучше всего, разгромив редакции и выкинув в окно редакторов».
        В 2003 году политик Сергей Глазьев (будучи министром внешнеэкономических связей РФ, в 1993 году в знак протеста против роспуска Верховного Совета он подал в отставку) отметил: «Нельзя обелить преступников и палачей… Даже те, опозорившие себя надолго, деятели нашей культуры, которые подписали это, как вы его назвали, расстрельное письмо 42-х, и они, я думаю, понимают, что перечеркнули всё доброе и светлое, что создано было ими раньше».
        Молдавский политик Владимир Солонарь в 2010 году называл письмо «возмутительным примером» дискредитации политических оппонентов: «Чтение этого текста и сегодня вызывает вопрос: кто тут больше подобен „фашистам“ — те, кого письмо называет таковыми, или его авторы?».
        Вадим Кожинов публично отказывался подавать руку подписавшим это письмо, например, Андрею Нуйкину.
        Журналист Алексей Семёнов в 2012 году дал такую оценку письма 42-х: «Писатели всего лишь призывали применять закон, а не заниматься всепрощением, которое уже привело к тому, что была разгромлена московская мэрия и произошёл штурм телецентра Останкино. Более того, противники Ельцина к этому времени успели открыто призвать к бомбардировке Кремля, но были арестованы. … Так что стыдиться авторам „письма 42-х“ нечего. К тому же российские власти их не послушались.»
        Писатель Владимир Бушин назвал лжецами, приспособленцами и оборотнями многих подписантов. Он особо отметил, что «большинство из 42-х — нерусские. А у некоторых русских жёны — еврейки».
        Интересные факты
        В августе 1993 года 36 литераторов опубликовали в газете «Литературные новости» письмо президенту Б. Н. Ельцину с осуждением «преступной политики Верховного Совета» и требованием «провести досрочные, не позднее осени текущего года, выборы высшего органа законодательной власти». Журналист Алексей Семёнов в 2012 году оценил это письмо как призыв к нарушению Конституции России. 15 сентября группа авторов письма (в том числе Юрий Давыдов, Римма Казакова, Анатолий Приставкин, Лев Разгон, Мариэтта Чудакова) были приглашены на встречу с Ельциным. Спустя неделю Борис Ельцин распустил парламент. Писатель Николай Федь в своей книге заметил, что на застолье с Ельциным явились люди, «для коих слово «русский» как красная тряпка для быка».
        Вики

        «Письмо 42-х» — публичное обращение группы
        известных литераторов к гражданам, правительст-
        ву и президенту России по поводу событий 21 се-
        нтября — 4 октября 1993 года, в ходе которых
        произошел силовой разгон Верховного Совета Рос-
        сии с обстрелом здания парламента из танков и
        гибелью по официальным данным 148 человек,
        по данным защитников Верховного Совета России
        до 1500 человек. Опубликовано в газете «Из-
        вестия» 5 октября 1993 года.
        Нет ни желания, ни необходимости подробно ком-
        ментировать то, что случилось в Москве 3 октяб-
        ря. Произошло то, что не могло не произойти из-
        за наших с вами беспечности и глупости, — фаши-
        сты взялись за оружие, пытаясь захватить власть.
        Слава Богу, армия и правоохранительные органы
        оказались с народом, не раскололись, не позво-
        лили перерасти кровавой авантюре в гибельную
        гражданскую войну, ну а если бы вдруг?.. Нам
        некого было бы винить, кроме самих себя. Мы
        «жалостливо» умоляли после августовского пут-
        ча не «мстить», не «наказывать», не «запре-
        щать», не «закрывать», не «заниматься поиска-
        ми ведьм». Нам очень хотелось быть добрыми,
        великодушными, терпимыми. Добрыми… К кому?
        К убийцам? Терпимыми… К чему? К фашизму?
        И «ведьмы», а вернее — красно-коричневые обо-
        ротни, наглея от безнаказанности, оклеивали
        на глазах милиции стены своими ядовитыми ли-
        стками, грязно оскорбляя народ, государство,
        его законных руководителей, сладострастно объ-
        ясняя, как именно они будут всех нас вешать…
        Что тут говорить? Хватит говорить… Пора научи-
        ться действовать. Эти тупые негодяи уважают
        только силу. Так не пора ли ее продемонстриро-
        вать нашей юной, но уже, как мы вновь с радо-
        стным удивлением убедились, достаточно окреп-
        шей демократии?
        Мы не призываем ни к мести, ни к жестокости,
        хотя скорбь о новых невинных жертвах и гнев к
        хладнокровных их палачам переполняет наши
        (как, наверное, и ваши) сердца. Но… хватит!
        Мы не можем позволить, чтобы судьба народа,
        судьба демократии и дальше зависела от воли
        кучки идеологических пройдох и политических
        авантюристов.
        Мы должны на этот раз жестко потребовать от
        правительства и президента то, что они долж-
        ны были (вместе с нами) сделать давно, но не
        сделали:
        1.Все виды коммунистических и национа-
        листических партий, фронтов и объединений до-
        лжны быть распущены и запрещены указом прези-
        дента.
        2.Все незаконные военизированные, а тем
        более вооруженные объединения и группы должны
        быть выявлены и разогнаны (с привлечением к
        уголовной ответственности, когда к этому обя-
        зывает закон).
        3.Законодательство, предусматривающее же-
        сткие санкции за пропаганду фашизма, шовинизма,
        расовой ненависти, за призывы к насилию и жесто-
        кости, должно наконец заработать. Прокуроры,
        следователи и судьи, покровительствующие такого
        рода общественно опасным преступлениям, должны
        незамедлительно отстраняться от работы.
        4.Органы печати, изо дня в день возбужда-
        вшие ненависть, призывавшие к насилию и являю-
        щиеся, на наш взгляд, одними из главных органи-
        заторов и виновников происшедшей трагедии (и по-
        тенциальными виновниками множества будущих), та-
        кие, как «День», «Правда», «Советская Россия»,
        «Литературная Россия» (а также телепрограмма
        «600 секунд»), и ряд других должны быть впредь
        до судебного разбирательства закрыты.
        5.Деятельность органов советской власти,
        отказавшихся подчиняться законной власти России,
        должна быть приостановлена.
        6.Мы все сообща должны не допустить, что-
        бы суд над организаторами и участниками крова-
        вой драмы в Москве не стал похожим на тот позо-
        рный фарс, который именуют «судом над ГКЧП».
        7.Признать нелегитимными не только съезд
        народных депутатов, Верховный Совет, но и все
        образованные ими органы (в том числе и Консти-
        туционный суд).
        История еще раз предоставила нам шанс сделать
        широкий шаг к демократии и цивилизованности.
        Не упустим же такой шанс еще раз, как это было
        уже не однажды
        !
        Алесь Адамович Анатолий Ананьев
        Артём Афиногенов Белла Ахмадулина
        Григорий Бакланов Зорий Балаян
        Татьяна Бек Александр Борщаговский
        Василь Быков Борис Васильев
        Александр Гельман Даниил Гранин
        Юрий Давыдов Даниил Данин
        Андрей Дементьев Михаил Дудин
        Александр Иванов Эдмунд Иодковский
        Римма Казакова Сергей Каледин
        Юрий Карякин Яков Костюковский
        Татьяна Кузовлева Александр Кушнер
        Юрий Левитанский Академик Д. С. Лихачев
        Юрий Нагибин Андрей Нуйкин
        Булат Окуджaвa Валентин Оскоцкий
        Григорий Поженян Анатолий Приставкин
        Лев Разгон Александр Рекемчук
        Роберт Рождественский Владимир Савельев
        Василий Селюнин Юрий Черниченко
        Андрей Чернов Мариэтта Чудакова
        Михаил Чулаки Виктор Астафьев
        По материалам Википедии и Викитеки

        Франсуа Мари Аруэ (1694-1778), издававший свои сочинения под псевдонимом Вольтер, не принадлежит к числу авторов, которых надо особо представлять отечественному читателю. “Я хочу, чтобы Вольтера изучали, чтобы умы питались им” – изрекла однажды Екатерина Великая, и этот призыв был услышан: выросло целое поколение “русских вольтерьянцев”, умы которых питались (или отравлялись) сочинениями Вольтера. Правда, уже с 20-30-х годов XIX века интерес к нему заметно поубавился, и надолго. Зато после 1917 года Вольтер прочно вошёл в число “вечных спутников” советского читателя – и, добавим, в число любимцев советской философии, особенно в той ее части, которая именовалась “научным атеизмом”. Правда, у рядовых граждан (с литературными вкусами чуть выше среднего уровня) от “атеизма” Вольтера вряд ли оставалось в памяти что-нибудь, кроме достаточно двусмысленного изречения: “Если бы Бог не существовал, его следовало бы выдумать”. Но для атеистического агитпропа хватало, по-видимому, и того, что слово “Бог” стояло у Вольтера рядом со словом “выдумать”, – а что касается различий между действительным атеизмом и “деизмом” французского писателя, то они заботили разве что авторов многочисленных диссертаций, посвященных Вольтеру. Обычный же читатель с удовольствием приобретал томик его трудов (например, тот, который был издан в серии “Библиотека всемирной литературы”, в суперобложке и с цветными картинками) и ставил его на полку – как правило, повыше, ближе к Богу, которого не мешало бы “выдумать”.
        С началом “перестройки” любовь к Вольтеру отнюдь не угасла. Прогрессивный интеллигент, энтузиаст гласности и плюрализма, освоил теперь, с подачи какой-нибудь “Литературной газеты”, еще одно изречение Вольтера: “мне ненавистны ваши убеждения, но я готов отдать жизнь за ваше право их высказывать”. За какие ненавистные им убеждения собирались “отдавать жизнь” наши “демократы”, осталось, впрочем, невыясненным; спустя несколько лет (а точнее, в октябре 1993 г.) они уже орали во всю глотку нечто совсем другое, но тоже из Вольтера: “Раздавите гадину!”. Сразу уточним: этот призыв промелькнул у Вольтера ровно один раз, в частном письме к Д’ Аламберу, тогда как терпимость к чужим мнениям он проповедовал всю жизнь. К тому же словечко “гадина” заменило при переводе слово “позор” (e crasez l’ infa me), под которым Вольтер имел в виду столь нелюбимые им “суеверия”. Впрочем, любой “демократ” отмахнется от этого замечания – отмахнется и добавит: каким бы твердым поборником свободы слова ни был Вольтер, он, конечно, не потерпел бы такого “позора”, как антисемитизм.
        Ах, как хочется согласиться с нашим “демократом”! Как хочется думать, что под “позором” (или, если угодно, “гадиной”) корифей французского Просвещения имел в виду и такую страшную бяку, как “антисемитизм”. Мешает только одно маленькое обстоятельство: сам Франсуа Мари Аруэ, он же Вольтер, был – о стыд и позор! – махровым, оголтелым, отпетым антисемитом. Подчеркиваю: не просто антисемитом (в число “просто антисемитов” угодить, как говорится, проще пареной репы), но антисемитом махровым и т.д. Ибо кто, кроме самого махрового антисемита, может договориться до обвинения евреев в антропофагии, то бишь людоедстве? Вольтер же не просто договаривается, но делает при этом оговорку, которая лишь подчеркивает его оголтелость. А именно, если бы евреи и не были людоедами, говорит наш писатель, то “только этого и не хватало бы богоизбранному народу, чтобы быть самым отвратительным народом на земле”.
        Ещё раз уточню: в число антисемитов рискует попасть каждый писатель, в произведениях которого промелькнет не слишком симпатичный еврей или неодобрительное суждение об евреях, вложенное в уста персонажа, который не нарисован одним черным цветом. Если бы у Вольтера мы находили лишь нечто подобное, разговор относительно его антисемитизма (или, точнее, юдофобии) не имел бы серьёзного значения. Но в случае Вольтера дело обстоит как раз весьма серьёзно. Приведенное выше суждение мы находим не в художественном произведении Вольтера, но в сочинении, которое во многом определило его известность как ведущего идеолога Просвещения – в знаменитом “Философском словаре”1. Скажем о нём несколько слов.
        Первое издание словаря (состоявшее из 75 статей) появилось в 1764 году в глухо законспирированном виде: оно было не только анонимным, но даже место издания Вольтер указал на титульном листе неверно (Лондон, а не Женева, где словарь был на самом деле отпечатан). Впрочем, авторство Вольтера всё равно оказалось, как говорят французы, секретом Полишинеля; тем не менее, принятые меры предосторожности избавили нашего философа от официального преследования, тогда как его труд был приговорен к сожжению. Но ввиду того известного факта, что “рукописи не горят”, Вольтер продолжил работу над “Философским словарём”, непрерывно расширяя его до самой смерти, так что в полном собрании трудов Вольтера сей опус занял восемь томов из семнадцати!
        Приведенные сейчас сведения о внешней истории “Философского словаря” я почерпнул из советского издания философских произведений Вольтера, которое появилось в 1988 году и было воспроизведено без существенных изменений в 1995 году. Замечу, что автор комментария (и он же переводчик) С.Я. Шейнман-Топштейн не говорит при этом ни слова об отношении Вольтера к евреям, демонстрируя тем самым замечательную способность своих соплеменников “не замечать” юдофобию там, где её не выгодно замечать, даже если она размером с хорошего слона (и с громкими криками гоняться за антиеврейскими “мухами” в случаях, когда это обещает идеологические, политические и прочие дивиденды). Есть в советском (и демократическом) изданиях и несколько статей из злополучного словаря – но, естественно, только тех, где Вольтер, если и упоминает евреев, то держится “в рамках приличий”. Увы, нечто подобное удавалось Вольтеру крайне редко; в целом “Философский словарь”, даже в его первом кратком варианте, буквально лопается от юдофобских выпадов.
        Начинаются они уже в статье “Авраам”. Сообщив, что потомки Авраама стали родоначальниками евреев и арабов (“племя Иакова” и “племя Исмаила”), Вольтер заявляет: “Хотя и верно, что обе эти расы произвели воров, но в качестве таковых арабское ворьё стоит удивительно выше, чем ворьё еврейское”. В каком смысле “выше”, Вольтер не уточняет; зато подробно развивает мысль о том, что евреи украли у других народов буквально все религиозное содержание Ветхого Завета. Имя “Авраам” он считает искажением индийского Брамы; имя “Израиль” – взятым у халдеев; имена ангелов прихвачены из Вавилона; идея “мессии” – у персов; сам “Иегова” – это только финикийский Адонай и т.д. Далее следует резюме, нарочито сформулированное в настоящем времени: “Евреи поступают с историей и древними сказаниями так, как их старьевщики с поношенной одеждой; они выворачивают её наизнанку и продают как новую за максимально высокую цену”.

        Но не только склонность евреев составлять “духовный капитал”, подбирая всё, что плохо лежит, обращает на себя внимание Вольтера. Не отказывает он “богоизбранному народу” и в склонности к элементарному воровству и разбою, причем возведенному в принцип “национальной политики”. Даже такой персонаж ветхозаветной истории, как царь Давид – которого мы представляем в образе меланхолического песнопевца или героического юноши, выходящего на схватку с Голиафом, – в глазах Вольтера лишь “главарь разбойников” (в другом месте – “воровской шайки”); “он грабит всё, что может грабить, и убивает всех, кого можно убить – стариков, женщин, грудных детей. Но зачем же он вырезал грудных детей? Из страха, сообщает богодухновенный автор, что они донесут на него!”.
        В Давиде, считает Вольтер, только отразился племенной характер евреев. Вот что должны сказать (по мнению Вольтера) евреи о самих себе, если они будут придерживаться исторической правды: “Следует признать, что мы чрезвычайно невежественны; что мы научились письму очень поздно; что наш народ был дикой и свирепой ордой (horde), которая бродила полвека по необитаемой пустыне; что эта орда, наконец, узурпировала маленькую страну с помощью самого отвратительного насилия и самой презренной жестокости, которую когда-либо знала история” (из статьи с многозначительным названием “Ад”). Поневоле начинаешь задумываться, какой “позор” (или “гадину”) Вольтер считал нужным “раздавить” в первую очередь …
        Но здесь необходимо короткое отступление. Одна из самых больших статей в словаре – статья “Христианство”. Обойти эту статью молчанием нельзя уже потому, что она целиком и полностью опровергает мнение (высказанное вышеупомянутым Т. Бестерманом), что неприязнь Вольтера к евреям определялась якобы не “расовыми причинами”, а ролью евреев в качестве “предшественников христианства”. Трудно придумать объяснение, более далёкое от правды! Во-первых, Вольтер всего снисходительнее к евреям именно на тех страницах, где речь идет о связи (действительной или мнимой) христианства с иудаизмом и различными еврейскими сектами (ессеи, терапевты и т.п.); здесь начисто отсутствуют резкие выпады, подобные приведенным выше. Во-вторых, Вольтер подчёркивает, что уже “около 60 г. нашей эры христиане начали отделять себя от еврейской общины”, и “отделение христиан от евреев стало окончательным к концу первого века”. Попутно он отмечает и тот факт, что в указанный период евреи стали “жестокими гонителями христиан”; последние предавались анафеме в синагогах трижды в течение священного дня субботы.
        Вообще, по мере чтения “Философского словаря” становится совершенно ясно, что Вольтер ненавидит всей душой именно евреев как таковых, презирает только их собственный вклад в историю и религию. Показательна в этом отношении статья “Обрезание”. Казалось бы, вот прекрасный повод поглумиться над иудеями! Ничего подобного; Вольтер пишет об этом жутком обряде вполне снисходительно (вспомним для сравнения рассуждения В.В. Розанова на ту же тему). Спрашивается, почему? Ответ очевиден. Вольтер подчеркивает нееврейское происхождение этой, по его выражению, “гигиенической меры”; да и говорит он в данной статье не столько об евреях, сколько об египтянах, финикийцах, арабах. И это – лишь один из примеров того, что юдофобия французского просветителя носила именно расистский характер, в отличие от “антисемитизма” того же Розанова.
        С особенным смаком изображает Вольтер “моральные устои” ветхозаветных евреев – а вернее, полное отсутствие таковых. И дело не в том, что евреи уступали пороку – а в том, что они вообще не считали порок пороком; то, что отвратительно нам, “вообще не является чем-то постыдным для евреев”, замечает Вольтер, в очередной раз подставляя настоящее время в разговор о далеком прошлом. Отправной точкой для Вольтера становится та ловкость, с которой Авраам торговал телом своей жены; но особое негодование философа вызывает повеление, которое дает Иегова пророку Осии (в первой главе соответствующей книги): “Иди, возьми себе жену блудницу и детей блуда”. А в третьей главе (после того, как Осия послушно выполнил требуемое) Иегова снова приказывает: “иди ещё и полюби женщину, любимую мужем, но прелюбодействующую, подобно тому, как любит Господь сынов Израилевых, а они обращаются к другим богам”. Вольтер понимает, конечно, религиозно-символический характер этих распоряжений; но в том-то и дело, что идеолог Просвещения находит “позорным” не только фактический разврат, о котором повествуется в Ветхом Завете, но и “символический смысл” этого разврата. И порою Вольтера можно понять …
        Так или иначе, корифей Просвещения возмущается евреями, издевается над ними, смешивает их с грязью – на протяжении всего “Философского словаря”. Объективность требует сказать, что нередко он посылает стрелы сарказма и в адрес христиан – но чаще всего именно за то, что для них “любой еврейский старьёвщик бесконечно выше Александра и Цезаря” (напомню, что “старьёвщик” в глазах Вольтера – каждый еврей или, по крайней мере, правоверный иудей). Историю еврейского народа Вольтер сводит к формуле “икс убил игрека” и саркастически замечает: “если эту историю написал Св. Дух, он избрал не самый возвышенный сюжет”. Затрагивает Вольтер и коронную тему всех юдофобов – тему человеческих жертвоприношений. “Еврейский закон категорически требовал убийства людей, посвященных Богу”, говорит он со ссылкой на книгу Левит (27:29). При этом Вольтер считает, что нельзя говорить с той же определенностью о человеческих жертвоприношениях у других народов. Мнение неожиданное, но Вольтер обосновывает его тем, что только у евреев этот обычай был зафиксирован письменно в качестве закона. “О нации надо судить только по её письменным памятникам и по тому, что она сама говорит о себе” – заколачивает Вольтер ещё один (и достаточно крепкий) гвоздь в “еврейский вопрос”.
        Вряд ли имеет смысл продолжать изложение взглядов Вольтера на еврейство. И так совершенно ясно, что знаменитый французский писатель и ведущий идеолог Просвещения, неутомимый борец за веротерпимость и против всяческих “суеверий” – был законченным юдофобом. Ясно и то, что именно юдофобия во многом (если не в главном) определяла его настороженное отношение к христианству; отношение, которое он выразил в словах из того же словаря (статья “Соломон”): “Евреи внушают нам ужас, и в то же время мы хотим думать, что всё написанное ими носит печать божественности. Никогда не было столь вопиющей несуразности”.
        Конечно, русский православный человек способен разъяснить настоящий смысл этой мнимой “несуразности”. Собственно, такое разъяснение дал за семьсот лет до Вольтера автор “Слова о Законе и Благодати”:
        Иудейству положен предел, и Закон отошел —
        жертвы не приняты, киот, скрижали и жертвенник оставлены.
        …
        Что общего между тенью и истиной, иудейством и христианством!
        Вольтер безнадёжно перепутал истину с тенью, и отвергая тень – отверг истину. Возможно, что именно смутное ощущение совершённой ошибки и подогревало в Вольтере то негодование, которое он так щедро изливал на евреев. Вообще, следует отметить, что обостренные чувства в отношении евреев идут обычно рука об руку со слепотой в отношении к христианству – это демонстрируют и юдофобы, и юдофилы, и те, кто отвергает христианство за его “еврейские корни”, и те, кто пропагандирует нелепое “иудео-христианство”. И те, и другие не понимают, что “иудейству положен предел”, что оно – уже не более, чем тень, хотя местами и очень густая, но в которую попадает лишь тот, кто уходит от света Истины.
        Примечание:

        1 Все цитаты из “Философского словаря” я привожу, пользуясь изданием: Voltaire “Philosophical Dictionary”, Penguin Books, 1972. Отмечу, что составитель этого издания (и автор перевода на английский язык) Теодор Бестерман является основателем Института и Музея Вольтера в Женеве; перевод Бестермана снабжен текстологическим комментарием, а важнейшие термины (и выражения, допускающие разночтение) приведены на французском языке.


        Раздавите гадину. В себе, атеисты

        Андрей Мартынов, 28 августа 2019, 22:20 — REGNUM

        Вольтер. Эстетика. М.: РИПОЛ классик, 2019

        Вольтер. Эстетика. М.: РИПОЛ классик, 2019

        Есть книги, которые веками остаются непрочитанными. Точнее, они читаются, их искренне хвалят (или не менее искренно ругают), но содержание остается непонятым. Читатели предпочитают видеть только то, что хотят, то, что им удобнее или понятнее, а не то, что написано на самом деле.

        Одной из таких жертв читателей стал Вольтер (1694−1778). Его знаменитую фразу «Если бы Бога не было, его надо было бы выдумать» не одно поколение воспринимало как признание философа в атеизме. Сторонники подобной точки зрения не задумывались, что эта цитата из художественного произведения («Послания к автору книги о трех самозванцах») и не факт, что она выражала волю автора. Ведь, выступая против исторической церкви («раздавите гадину»), Вольтер тем не менее жестко критиковал и отрицателей существования Бога («Проповедь об атеизме», «Против атеизма»).

        Поэтому стоит лишний раз вновь перечитать творения французского классика. В настоящий сборник вошли статьи и письма автора «Простодушного», посвященные различным вопросам искусства. В них, в числе прочего, Вольтер размышлял о проблемах театра («О хорошей французской трагедии», «Об опере»), античной культуре («Об одном месте у Гомера», «О Лукане»), собственно теории прекрасного («Изящество», «Стиль жанра»).

        В своих сочинениях Вольтер не раз представал в образе скептика и любителя парадоксов. Так, в статье «Новое, новизна» он критически отнесся к заглавной теме:

        «Никого не трогает восхитительное зрелище солнца, которое каждый день восходит или, вернее, кажется восходящим, но все спешат поглазеть на крохотный метеор, который на мгновение появляется в скоплении паров, окружающих землю и именуемых небом. Книгоноша не станет обременять себя Вергилием или Горацием, но запасется новой книгой, пусть отвратительной».

        Тем не менее, заключал Вольтер,

        «это всеобщее пристрастие к новизне, пожалуй, — благодеяние природы. Нас увещевают: довольствуйтесь тем, что имеете, не желайте ничего лучшего, обуздывайте ваше любопытство (…) Это прекрасные поучения, но если бы мы всегда следовали им, мы до сих пор питались бы желудями, спали бы под открытым небом, и у нас не было бы ни Корнеля, ни Расина, ни Мольера, ни Пуссена».

        Одновременно статьи об эстетике дают представление о взгляде мыслителя на современный ему социум:

        «Истинный вкус находит прибежище лишь в столицах крупных государств, да и тут он удел немногих, а простонародью он недоступен. Не до вкуса буржуазным семьям, которые поглощены заботами о состоянии, домашними хлопотами и тупым бездельем (…) Только знатоки в конце концов выводят публику на истинный путь (…) Толпой легко руководить в момент народных движений, но чтобы образовать ее художественный вкус, требуется немало лет».

        Отдельный вопрос, сильно ли изменилась ситуация спустя четверть тысячелетия после смерти Вольтера?

        Издание предоставлено книжным магазином «Циолковский»

        Тема
        11. Публичная речь

        Нельзя
        никого тронуть, не будучи в душе тронутым,
        нельзя никого убедить, не будучи в душе
        убежденным.
        Ж.Даламбер

        Искренний
        человек, исповедующий ложное учение,
        делает его истинным, неискренний человек,
        исповедующий истинное учение, делает
        его ложным.

        Китайский
        философ

        Виды
        речей        : информационная,
        убеждающая, призывающая к действию, по
        специальному поводу: рамочная, траурная,
        торжественная, в дружеском кругу.

        Эффектное
        начало выступления:

        ·       
        сопереживание;
        ·       
        парадоксальное начало;
        ·       
        неожиданный вопрос;
        ·       
        интригующее описание;
        ·       
        интересный или необычно поданный
        факт;
        ·       
        оригинальная цитата;
        ·       
        комплимент собравшимся;
        ·       
        наглядный пример;
        ·       
        шутка;
        ·        обращение
        к непосредственным интересам аудитории.

        Задачи
        заключения:

        ·       
        обобщить самое существенное в
        выступлении; 
        ·       
        усилить впечатление, закрепить
        сказанное; 
        ·       
        поставить конкретные задачи.

        В
        заключении не должно быть новых мыслей
        и новых фактов – это психологически
        бесполезно.

        Тест
        «Умеете ли вы выступать?»

        Отвечать
        на вопросы нужно «да» или «нет». При
        положительном ответе засчитайте себе
        2 очка.

        1.    
        Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке
        к выступлению в зависимости от состава
        аудитории, даже если вы не раз выступали
        на эту тему?

        2.    
        Чувствуете ли вы себя после выступления
        «выжатым», ощущаете ли резкое падение
        работоспособности?

        1.    
        Всегда ли одинаково начинаете
        выступление?
        2.     Волнуетесь
        ли перед выступлением настолько, что
        должны преодолевать себя?
        3.    
        Приходите ли задолго до начала
        выступления?
        4.     Нужны ли
        вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный
        контакт с аудиторией и заставить
        внимательно вас выслушать?
        5.    
        Стремитесь ли вы говорить строго по
        намеченному плану?
        6.    
        Любите ли вы во время выступления
        двигаться?
        7.     Отвечаете
        ли на замечания по ходу их поступления,
        не группируя их?
        8.     Успеваете
        ли во время выступления пошутить?

        Ответы

        Более
        12 баллов –         вы
        умеете подчинить себе аудиторию, не
        допускаете вольностей в поведении на
        трибуне и в речи, но излишняя независимость
        от аудитории может сделать вас
        нечувствительным к интересам слушателей

        Менее
        12 баллов –         вы
        сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь
        на ее реакцию, но стремление во всем
        следовать за ней может привести к потере
        авторитета и эффекта от сказанного.

        Вспомните
        слова Ф.Ларошфуко: «В то время как люди
        умные умеют выразить многое в немногих
        словах, люди ограниченные, напротив,
        обладают способностью много говорить
        – и ничего не сказать».

        Вопросы
        для самоконтроля

        1.    
        Каковы требования к публичной речи?
        2.    
        Какой должна быть внутренняя структура
        речи?
        3.     Какие виды речей
        вы знаете?
        4.     Что влияет
        на эффективность речи?
        5.    
        Как произвести положительное впечатление,
        выступая перед аудиторией?

        Задание
        1

        Подберите
        антонимы к прилагательным в следующих
        сочетаниях:

        ·        низкие
        цены, низкое сословие, низкий поступок,
        низкий поклон;
        ·        общее
        мнение, общая кухня, общее благо, общий
        наркоз, общее представление;
        ·        прямая
        линия, прямое сообщение, прямой налог,
        прямой вызов, прямой характер, прямая
        речь, прямой угол.

        Задание
        2

        Распределите
        следующие слова на группы с положительной
        и отрицательной эмоциональной окраской:

        похождения,
        подвиги, преступления, труженики, деляги,
        расправляться, содружество, сборище,
        ограбление, нападение, единомышленник,
        тупик, связаться, нашествие, соучастник,
        проделки, сотрудничество, инцидент,
        сокрушать, толпа, кризис.

        Задание
        3

        Составьте
        предложения со следующими омонимами:

        ·        среда
        (день недели) и среда (окружающая
        обстановка, общество);
        ·        повод
        (предлог, причина) и повод
        (ремень);
        ·        свет
        (лучистая энергия, испускаемая каким-либо
        телом) и свет (земной шар, Земля со всем
        существующим на ней).

        Задание
        4

        Определите
        характер ошибок в следующих предложениях:

        1.     Мы
        провели в нашем районе форум
        механизаторов.
        2.     Они
        внесли огромную лепту в выполнение
        плана.
        3.     Состоялся
        первый дебют молодой актрисы на московской
        сцене.
        4.     В этом тексте
        выступления много дефектов.
        5.     Туристы
        посетили памятный мемориал на Пискаревском
        кладбище.
        6.     Теперь эта
        плеяда тракторов переводится на дешевое
        дизельное топливо.
        7.     Эти
        картины стали неотъемлемой частью
        вернисажей.
        8.     Факторы
        доказывают, что наше производство
        неуклонно растет.
        9.     Хоккейная
        команда потерпела фиаско.
        10.           Художники
        фарфорового завода создали ряд уникальных
        изделий, расписанных в духе народного
        фольклора.

        Задание
        5

        Выберите
        наугад любую букву. В течение пяти минут
        сочините рассказ, все слова которого
        начинаются с этой буквы.

        Задание
        6. «Опоздавший»

        Разделитесь
        на пары. В паре один – «руководитель»,
        другой – «подчиненный». Задача
        «подчиненного» объяснить, что у него
        не было другого выхода, что он не
        специально опоздал, или разжалобить
        «начальника», придумав соответствующую
        историю. Задача «начальника» – логично
        доказать «подчиненному», что его увертки
        не имеют под собой реальной почвы.
        «Начальник» умышленно усиливает
        конфликтную ситуацию, дающую ему право
        на отказ. «Подчиненный» не должен
        поддаваться на провокацию.

        Задание
        7. «Импровизация»

        Выберите
        наугад любое слово. В течение одной —
        двух минут сочините рассказ на тему,
        связанную с этим словом. Вариантов
        рассказа может быть два. Либо это
        перечисление функциональных особенностей
        этого слова, либо рассказ (сказка), в
        котором раскрывается смысл этого слова.

        Задание
        8. «Волшебный сон»

        Один
        участник рассказывает в течение 1-2 минут
        удивительный сон. Рассказ должен быть
        исполнен в художественной форме.
        Слушающие задают ему вопросы, стараясь
        сбить с толку или уличить в отсутствии
        логики.

        Задание
        9

        Используя
        психологические доводы и приемы,
        постарайтесь убедить:

        1.    
        Совершать пробежки

        а)
        даму средних лет;

        б)
        пожилого мужчину.

        2.    
        Бросить курить:

        а)
        восьмиклассника;

        б)
        тридцатилетнюю женщину.

        3.    
        Сдавать одежду в химчистку:

        а)
        малообеспеченного гражданина;

        б)
        преуспевающего.

        4.    
        Застраховать имущество:

        а)
        многодетную семью;

        б)
        одинокого мужчину;

        в)
        директора фирмы.

        5.    
        Изучить курс эффективного общения:

        а)
        нового сотрудника фирмы;

        б)
        директора фирмы.

        6.    
        Сделать пожертвование в общество защиты
        бездомных собак:

        а)
        молодую женщину;

        б)
        преуспевающего директора фирмы.

        Задание
        10

        Тренировка
        умения приветствовать аудиторию и
        начинать выступление.

        Цель
        задания – научиться делать начальную
        паузу и здороваться с аудиторией так,
        чтобы интонация выражала радость от
        встречи.

        Участники
        по очереди выходят к аудитории и
        приветствуют собравшихся жестом или
        фразой. Остановиться нужно в том месте,
        откуда хорошо видны все собравшиеся.
        Начинать приветствие следует только
        после начальной паузы, «собрав» всех
        взглядом.

        После
        приветствия нужно произнести одну — две
        фразы. Это может быть комплимент
        собравшимся, вопрос к аудитории, обращение
        к тем чувствам, которые в данный момент
        волнуют людей.

        Задание
        11

        Цель
        задания – попытаться установить
        эмоциональный контакт с данной категорией
        слушателей, искусно подвести к теме
        выступления.

        Предложите
        вариант вступления (зачин и введение в
        тему), которые мог бы использовать
        известный бизнесмен, если бы его попросили
        провести беседу на тему: «Как добиться
        успеха в бизнесе». Выступать
        предлагается перед:

        а)
        уставшими студентами в конце занятий;

        б) сотрудниками
        фирмы, успехи которой в бизнесе оставляют
        желать лучшего.

        Задание
        12

        Составьте
        словосочетание с каждым из приведенных
        ниже слов:

        индустрия
        – промышленность; ситуация – обстановка;
        локальный – местный; фауна – животный
        мир; флора – растительность; вояж –
        поездка; директива – указание; симптом
        – признак; увертюра – вступление.

        Задание
        13

        Возьмите
        любую согласную букву, какая вам
        понравится, затем загляните в словарь
        и найдите произвольно 5 слов, которые
        начинаются с этой буквы, еще 5 слов, в
        которых эта буква находится в середине
        слова, и, наконец, последние 5 слов, в
        которых эта буква находится в конце
        слова. Попытайтесь написать рассказ на
        любую тему, стараясь использовать
        минимальное количество дополнительных
        слов для связки. Еще лучше, если вы
        сможете из этих слов написать стихотворение.
        Целесообразно использовать дополнительные
        слова, в которых имеется выбранная вами
        буква.

        Задание
        14. «Критики»

        Выступающий
        рассказывает о каком-то поступке.
        Остальные указывают на негативные
        явления поступка, стараясь «испортить»
        настроение говорящему. Задача говорящего
        – в течение 2-3 минут противостоять
        напору «критиков», защищая свою позицию.
        Не следует «отмахиваться» от критики,
        надо в ответ приводить контраргументы.

        Задание
        15. «Дополни пословицу»

        Возьмите
        начало известной вам пословицы и
        придумайте ей новые окончания. Дайте
        как можно больше вариантов.

        Задание
        16

        Возьмите
        картинку и внимательно ее рассмотрите.
        Выделите для себя наиболее важные, на
        ваш взгляд, детали. Придумайте рассказ
        по этой картинке. Ни в коем случае нельзя
        производить описание картинки. Нужно,
        чтобы картинка ожила, чтобы действующие
        лица двигались и говорили.

        Задание
        17

        Кто
        из слушателей убедительнее докажет:

        1.    
        а) дачный участок – это прекрасно;

        б)
        дача – это чемодан без ручки.

        2.    
        а) счастье в браке возможно только тогда,
        когда молодые люди страстно любят друг
        друга;

        б)
        счастье в браке невозможно, если молодые
        люди страстно любят друг друга.

        Задание
        18

        Представьте,
        что вы продавец на базаре. Зазывая
        покупателей, нужно продать:

        а)
        ласты;

        б)
        самовар;

        в)
        учебник по культуре делового общения;

        г)
        большой оранжевый зонт.

        Задание
        19

        Тренировка
        умения начинать и заканчивать выступление.

        Предложите
        вступление и заключение к следующим
        темам, постарайтесь, чтобы они
        перекликались. Примеры тем:

        Тема

        Аудитория

        Сотвори
        себя сам

        Врачи-хирурги

        Дружба
        помогает жить

        Университетские
        преподаватели

        Берегите
        любовь

        Военные

        Как
        жить, не старея

        Журналисты

        Тема

        Аудитория

        Резервы
        психики человека

        Дипломаты

        Как
        научиться владеть собой

        Первоклассники

        Космическое
        будущее человечества

        Студенты
        старших курсов университета

        Лучше
        гор могут быть только горы

        Учащиеся
        профтехучилища

        Море
        – мир красоты и чудес

        Сотрудники
        рекламного агентства

        Когда
        приходит успех

        Успешные
        молодые бизнесмены

        Упражнения
        на развитие дикции

        Упражнение
        1. Дыхательное упражнение

        Исходное
        положение: стоя, руки опущены вдоль
        тела, ноги на уровне плеч. Расслабьтесь.
        Вдохните медленно через нос, как будто
        к чему-то прислушиваясь. По окончании
        вдоха грудь должна быть высоко приподнята,
        а живот и диафрагма напряжены и втянуты.
        Задержите дыхание, а затем медленно
        выдыхайте по обратной схеме: грудь –
        диафрагма – живот.

        Многих
        поражала неутомимость японских
        бизнесменов во время переговоров.
        Выяснилось следующее. Как только
        кто-нибудь из них ощущал признаки
        усталости, он начинал дыхательные
        упражнения по схеме: 6 секунд вдох, 6
        секунд задержка дыхания, 6 секунд выдох.
        Причем со стороны это совершенно
        незаметно. Видимо, 6 секунд для каждого
        периода дыхания и являются тем оптимальным
        временем, которое следует принять и
        вам. Упражнение следует повторить 10-12
        раз, либо пока вы не почувствуете эффекта
        прилива бодрости.

        Для
        выполнения упражнения надо сосредоточиться
        и мысленно контролировать последовательность
        дыхания, пока процесс не станет
        автоматическим и будет снимать сонливость
        и усиливать бодрость.

        Упражнение
        2. Для губ

        Мышцы
        губ и языка обычно плохо развиты. Многие
        люди говорят, не шевеля губами, почти
        не двигая нижней челюстью, чуть приоткрыв
        рот.

        Возьмите
        в руки зеркальце, посмотрите в него и
        сформируйте губами хоботок, будто вы
        хотите кого-то поцеловать на дальнем
        расстоянии, а теперь ослепительно
        улыбнитесь, сильно растягивая губы и
        обнажая зубы, изображая из себя кинозвезду.

        Выполните
        это упражнение 10 раз, попеременно
        формируя хоботок и улыбку.

        Упражнение
        3. Для губ

        Глядя
        в зеркало, зафиксируйте хоботок, а затем
        поднимите его вверх, опустите вниз.
        Подбородок и нижняя челюсть должны быть
        неподвижны. Добиться этого совсем
        не просто. Тут нужна выдержка и терпение.
        Проделайте упражнение 10 раз. Не торопитесь,
        медленно поднимите хоботок вверх,
        медленно вниз. Это нелегко, но, когда вы
        освоите эти упражнения – улучшится
        ваша дикция.

        Упражнение
        4. Для языка

        Кончиком
        языка упритесь в щеку и растяните ее, а
        затем другую, словно вы во рту катаете
        конфету. Проделайте это упражнение 10
        раз. Чувствуете, как сильно устал язык,
        потому что сопротивляются щеки.

        Упражнение
        5. Для языка

        Упритесь
        кончиком языка изнутри в верхнюю губу,
        а теперь в нижнюю, снова в верхнюю, в
        нижнею. И так 10 раз. Сделайте несколько
        жевательных движений для снятия
        напряжения.

        Упражнение
        6

        Вдохните,
        и на выдохе нужно произнести резко, как
        выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала
        коротко, а согласная длинно, следующие
        звуки:

        ПУ
        ПО ПА ПЭ ПИ ПЫ

        БУ
        БО БА БЭ БИ БЫ

        КУ
        КО КА КЭ КИ КЫ

        ГУ
        ГО ГА ГЭ ГИ ГЫ

        Каждый
        звук произносится на новом вдохе и
        выдохе. Упражнение нужно повторить 5
        раз.

        Вы
        должны ощущать, что все звуки звучат
        четко и голосовые связки не устают, то
        есть нет ощущения, что в горле «першит».

        Упражнение
        7

        Это
        дикционное упражнение выполняется
        точно таким же образом, но на одном
        выдохе вы должны «выстрелить» два слога:

        ПУ–БУ ПО-БО ПА-БА

        ПЭ-БЭ ПИ-БИ ПЫ-БЫ

        КУ-ГУ КО-ГО КА-ГА

        КЭ-ГЭ КИ-ГИ
        КЫ-ГЫ

        СУ-СО-СА-СЭ-СЫ-СИ

        Упражнение
        8

        Вдохните,
        и на выдохе нужно произнести резко, как
        выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала
        коротко, а согласная длинно, следующие
        звуки:

        РЛУ РЛО РЛА РЛЭ РЛИ РЛЫ

        ЛРУ ЛРО ЛРА ЛРЭ ЛРИ ЛРЫ

        РЛУ-ЛРУ РЛО-ЛРО РЛА-ЛРА РЛЭ-ЛРЭ

        РЛИ-ЛРИ РЛЭ-ЛРЫ

        КПТУ КПТО КПТА КПТЭ КПТИ КПТЫ
        ПКТУ-ТПКУ ПКТО-ТПКО ПКТА-ТПКА
        ПКТЭ-ТПКЭ ПКТИ-ТПКИ ПКТЫ-ТПКЫ

        ДБГУ-БГДУ ДБГО-БГДО ДБГА-БГДА
        ДБГЭ-БГДЭ ДБГИ-БГДИ ДБГЫ-БГДЫ

        Упражнение
        9

        Тщательно
        артикулируя каждую букву, надо медленно
        по складам прочитать:

        О-т т-о-п-о-т-а к-о-п-ы-т п-ы-л-ь п-о п-о-л-ю л-е-т-и-т.

        Прочитайте
        медленно несколько раз, пока не
        почувствуете, что можете медленно
        прочитать скороговорку без запинки.
        Затем прочитайте скороговорку с такой
        скоростью, с какой вы обычно говорите.
        Убедитесь, что вы можете произнести
        текст уверенно. Увеличьте скорость. А
        теперь еще больше. А теперь произнесите
        скороговорку на пределе своих возможностей.
        Получается?

        По
        этой же методике поупражняйтесь с
        другими скороговорками, например:

        ·        Курьера
        курьер обгоняет в карьер.

        ·        Мамаша
        Ромаше дала сыворотку из-под простокваши.

        ·        Водовоз
        вез воду из-под водопровода.

        ·        Разнервничавшийся
        конституционалист был обнаружен
        ассимилировавшимся в Константинополе.

        ·        Расчувствовавшаяся
        Варвара расчувствовала нерасчувствовавшегося
        Вавилу.

        ·        Бык
        тупогуб, тупогубенький бычок, у быка
        бела губа была тупа.

        ·        Дробью
        по перепелам, да по тетеревам.

        ·        Чешуя
        у щучки, щетинка у чушки.

        ·        Два
        дровосека, два дроворуба, два дровокола
        говорили про Ларьку, про Варьку, про
        Ларькину жену.

        ·        Протокол
        под протокол протоколом запротоколировали.

        КГБОУ СПО «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

        ДВТК без фона

        Пособие по Деловому русскому

                        русскому языку

        УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

        для студентов

        Уссурийск

        2020

        Рассмотрено на заседании кафедры среднего полного общего образования

        Протокол №______

        от «____»_____________202щг.

        Заведующая кафедрой

        _____________Л.В.Фадеева

        УТВЕРЖДЁН

            Зам. директора по учебной работе

             _______________Е.В.Корбут

                      (подпись)                 ФИО

              «____»_______________2020г.

        Составитель: Ефименко А.В. – преподаватель русского языка и литературы

        Рецензент: Соболева А.А. – преподаватель русского языка и литературы

                Предлагаемое пособие включает в себя материалы для занятий по дисциплине «Деловой русский язык». Оно содержит речевые тренинги, упражнения, тесты, контрольные вопросы, задания творческого характера.

        Всё это позволяет студентам лучше освоить дисциплину, закрепить теоретические сведения по курсу, отработать практические навыки .

        Задания строятся по принципу «от простого к сложному», что даёт возможность работать с пособием самостоятельно, а также при заочном обучении.

        СОДЕРЖАНИЕ:

        1.Часть 1.Формы деловой коммуникации.. …………………………………..5

        2.Часть 2.Дискуссия …………………………………………………………….9

        3.Часть 3.Деловые переговоры………… …………………………………….12

        4.Часть 4.Деловые совещания  ..………………………………………………18

        5.Часть 5. Барьеры в общении …………………..…………………………….21

        6.Часть 6.Невербальные         средства         коммуникации .…..………………26

        7.Часть 7.Публичная речь………….. …………………………………………33

                Предисловие

        Предлагаемое пособие включает материал для совершенствования умений и  навыков по курсу «Деловой русский язык» .

        Особенностью пособия является то, что его организующей единицей — в отличие  от учебника — выступает не глава или параграф , а тема. Каждая тема имеет эпиграф , нацеливающий на содержание работы. В каждой теме имеются вопросы для самоконтроля , речевые тренинги, тесты, рекомендации для создания  устных и письменных текстов ,психологические рекомендации, этикетно-речевые формулы, применяемые в деловой среде.

        Основная цель данного   пособия —  повышение  речевой  культуры студентов,

        освоение ими надлежащих речевых умений и навыков в деловой сфере общения.

        Часть 1. Формы деловой коммуникации.

        Занятие 1. Деловая беседа по телефону

        Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать.

        Лафатер

        Тест «Культура телефонного общения»

        В тесте даются формулировки наиболее распространенных правил телефонного общения. Если вывсегда соблюдаете данное правило, то запишите себе 2 балла, иногда – 1 балл, никогда – 0.

        1.     Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности.
        2.     Я тщательно готовлюсь к деловому телефонному разговору, добиваясь максимальной краткости.
        3.     Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю нужные записи на листке бумаги.
        4.     Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника, располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношу разговор на другой, согласованный, день и час.
        5.     Добившись соединения по телефону с нужным учреждением, называю себя и свое предприятие.
        6.     Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молча трубку.
        7.     На ошибочный звонок вежливо отвечаю: «Вы ошиблись номером» и кладу трубку.
        8.     Работая над важным документом, выключаю телефон.
        9.     В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», даже если до этого был чем-то раздосадован.
        10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию или организацию.
        11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю свое внимание краткими репликами.
        12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и желаю ему успеха.
        13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует, спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на его столе.
        14. Если во время разговора с посетителем звонит телефон, я, как правило, прошу перезвонить позже.
        15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефону вполголоса.
        16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить.

        Ответы

        25 баллов и более – вы вполне владеете культурой телефонной беседы.

        20-24 баллов – в целом, вы владеете искусством телефонного разговора, но есть еще резервы для совершенствования.

        менее 20 баллов – целесообразно еще раз изучить правила.

        Перед каждым звонком ответьте самому себе на три вопроса:

        ·        Имеется ли острая потребность в разговоре?
        ·        Обязательно ли знать ответ партнера?
        ·        Нельзя ли встретиться с партнером лично?

        Какой вопрос лучше всего решать по телефону?

        ·        вы хотите быстро сообщить или получить определенные сведения;
        ·        вам надо выяснить мнение того или иного должностного лица по интересующему вас вопросу;
        ·        вам надо уточнить, остается ли в силе прежняя договоренность о встрече с кем-то;
        ·        вам надо сообщить партнеру об изменении ситуации;
        ·        вы договорились с кем-то о телефонном звонке.

        Когда звонить?

        С 8.00 до 9.30, с 13.30 до 14.00, после 16.30. В другие часы длительность разговора по телефону удваивается, решение затягивается.

        Выражения, которых следует избегать

        Я не знаю

        Такой ответ подрывает доверие к вам и вашей фирме. Лучше попросить разрешения подождать и уточнить необходимую информацию, например: «Разрешите, я уточню это для вас»

        Мы не сможем этого сделать

        С помощью такой фразы вы можете потерять клиента или партнера. Попытайтесь найти возможное решение проблемы собеседника. Думайте о том, что можно в этой ситуации сделать, а не о том, чего нельзя

        Подождите секундочку, я скоро вернусь

        Говорите правду, когда прерываете разговор: «Для того, чтобы найти нужную информацию, может потребоваться две-три минуты. Можете ли подождать или позвольте я перезвоню», запишите номер телефона

        Нет

        «Нет» в начале предложения не способствует конструктивному решению проблемы. Используйте приемы, не позволяющие клиенту или партнеру ответить «нет», например: «Мы не в состоянии выплатить вам компенсацию, но готовы предложить дополнительную услугу. Это вас устроит, ведь так?»

        При обычном внутригородском общении регламент делового телефонного разговора ограничивает продолжительность

        Информативной беседы

        1 мин. – 1 мин. 15 с

        Беседы, целью которой является решение проблемы

        3 мин.

        При этом соответственно выделяются следующие композиционные части:

        Информативная беседа

        Деловые переговоры с целью принятия решения

        1. Взаимное представление 20+-5 с

        1. Взаимное представление 20+-5 с

        2. Введение собеседника в курс дела 40+-5 с

        2. Введение собеседника в курс дела 40+-5 с

        3. Заключительные слова и слова прощания 20+-5 с

        3. Обсуждение ситуации 100+-5 с

        4. Заключительные слова и слова прощания 20+-5 с

        В целях экономии времени представление во время телефонного диалога происходит не так, как при личной встрече. Сначала называется фирма, затем должность и фамилия звонящего:

        А. – Фирма «Информцентр», здравствуйте.
        Б. – Добрый день.
        А. – Отдел связей с общественностью. Мы вам делали предложение в отношении рекламной поддержки презентации нашей организации.

        При жестком лимите времени выработались устойчивые речевые формулы, закрепленные за той или иной ситуацией и облегчающие выбор словесной формы передачи информации. Так, например, при переходе ко второй части (введение собеседника в курс дела) часто используют следующие фразы:

        Мне нужно (необходимо)

        Проинформировать вас…

        Поставить в известность…

        Обсудить с вами вот что…

        Я должен (должна)

        Сообщить вам…

        Объяснить вам…

        Вы не могли бы меня

        Проконсультировать…?

        Я звоню вам вот по какому делу…

        У меня вот какой вопрос…

        Я вам звоню…

        По просьбе…

        По рекомендации…

        Меня просили

        С вами связаться по вопросу…

        В отсутствие визуального контакта реактивные реплики должны быть более энергичными. Трубка не должна «молчать»: для говорящего это означает, что его не слушают или слушают невнимательно. Реактивные реплики типа «Да-да», «Хорошо», «Понятно», «Так-так» сопровождают сообщение.

        При переходе ко второй, а затем к третьей части (обсуждение ситуации) говорящими часто используются приемы перефразирования и авторизации  информации (авторизация – ссылка в речи на источник информации).

        Перефразирование

        – Как я вас понял…

        – Как я понимаю, вы утверждаете…

        – Другими словами, вы считаете…

        – Если я вас правильно понял, вы говорите…

        Авторизация

        – По моим предположениям…

        – По нашим сведениям…

        – По данным …

        – По имеющимся у нас данным…

        – Как нам стало известно…

        Иногда из-за плохой слышимости, большого объема информации, которую трудно воспринять на слух, абоненты используют реплики корректирующего характера:

        – Вы не могли бы повторить…
        – Простите, я не расслышал…
        – Вы меня слышите?
        – Вы поняли мое сообщение?
        – Вы меня не так поняли…
        не совсем верно поняли…
        неправильно поняли…

        Очень существенным с точки зрения реализации речевого замысла является результирующий этап.

        Заключительные фразы, предшествующие выходу из контакта

        Вызывающий

        Принимающий

        — Кажется, все обсудили (обговорили)

        — Все?

        -Вот, пожалуй, и все

        -У вас все ко мне?

        -Вот и все

        — Вы закончили?

        — Договорились?

        — По этому вопросу, кажется, все?

        — Обо всем договорились?

        — Еще что-нибудь?

        — Вы удовлетворены?

        -Да, пожалуй

        Вызывающий

        Принимающий

        — Что-нибудь еще?

        -Да-да, конечно!

        — Больше никаких уточнений и дополнений не будет?

        — Кажется, ничего

        — Вы что-то еще хотите сказать?

        — Нет

        — Нет, что вы!

        Благодарят за информацию, предложение, приглашение, поздравление, помощь:

        – Спасибо за предложение, мы обсудим возможность участия в выставке.

        – Благодарю вас за приглашение и с удовольствием его принимаю.

        – Очень признателен вам за помощь.

        – Должен (должна) поблагодарить вас за консультацию.

        Извиняются за беспокойство, за несанкционированный звонок, за долгий разговор (большое количество вопросов), за беспокойство в нерабочее время, за поздний звонок, за прерывание разговора по каким-то причинам, за неверное соединение:

        – Прошу прощения за то, что беспокою вас в выходной день…
        – Примите мои извинения за слишком долгий разговор (за большое количество вопросов)…
        – Извините за то, что отрываю вас от дел…
        – Извините за затянувшийся разговор…

        Выражают надежду на скорую встречу, на благоприятное решение вопроса, исход дела.

        Вопросы для самоконтроля

        1. Каковы основные функции деловой беседы?
        2. Что значит «отработать ход» беседы?
        3. На какие вопросы нужно подготовить ответы перед деловой беседой?
        4. Что влияет на успех деловой беседы?
        5. Каковы особенности делового телефонного разговора?
        6. Как правильно подготовиться к деловому разговору по телефону?

        Задание 1

        Предложите новую услугу своего рекламного агентства по телефону различным типам клиентам. Разыграйте ситуации в парах.

        Задание 2

        Вы звоните новому (старому) клиенту, потребности и вкусы которого вам неизвестны (известны). Вам необходимо:

        ·        расположить к себе клиента;
        ·        убедить его сделать заказ.

        Задание 3

        Вам необходимо напомнить о себе после продолжительного перерыва. Как вы построите беседу по телефону? Как беседа по телефону будет зависеть от типа партнера? Приведите две-три различные ситуации. Разыграйте их в парах.

         Кстати, когда во время разговора вы улыбаетесь, голос делается более приятным .

        Часть 2. Дискуссия.

        Кто слишком усердно убеждает, тот никого не убедит.
        Никола Шамфор,
        французский писатель-моралист

        Спор – это наука убеждать. Убеждение – это метод воздействия на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.

        Убеждение более действенно:

        ·        в рамках одной потребности;
        ·        при малой интенсивности эмоций;
        ·        с интеллектуально развитым партнером.

        Регламент

        1.     Главное выступление на заданную тему (тезис и аргументация) – 5 минут.
        2.     Выступления участников – 2-3 минуты.
        3.     Комментарии к выступлениям – 1 минута.
        4.     Заключительное выступление – 2-3 минуты.

        Правила ведения спора

        1.     Обсуждать можно только тот вопрос, в котором хорошо разбираются обе стороны. Не спорить о слишком близком (затрагивает интересы сторон) и слишком далеком (об этом трудно судить).
        2.     Необходимо согласовать с оппонентом предмет спора.
        3.     Точно придерживаться обсуждаемого вопроса, не уходить от предмета обсуждения. Вести спор вокруг главного, не размениваться на частности.
        4.     Не допускать приемы психологического давления: переход на «личности» и т.д.
        5.     Занимать определенную позицию. Проявлять принципиальность, но не упрямство.
        6.     Соблюдать этику ведения полемики: спокойствие, выдержку, доброжелательность.

        Тактика ведения спора

        1.     Расположение аргументов в следующем порядке: сильные – в начале аргументации, а самый сильный – в конце ее. В споре для убеждения сильным аргументом является тот, который кажется наиболее убедительным партнеру, т.к. затрагивает его чувства и интересы.
        2.     Разоблачение возможных доводов оппонента, предвосхищение аргументов. Это позволяет разоружить противника еще до нападения.
        3.     Отсрочка ответа на каверзный вопрос, ответ в подходящий момент.
        4.     Эффективное опровержение второстепенных аргументов.

        Некорректные приемы или уловки в споре

        ·        софизм;
        ·        умолчание (выступающий не касается главных проблем, зато раздувает мелкие, малозначащие вопросы);
        ·        использование ложных, недоказанных аргументов;
        ·        приклеивание ярлыков;
        ·        ссылка на авторитеты;
        ·        абсурдная гиперболизация;
        ·        огульное несогласие;
        ·        высокомерный ответ;
        ·        отвлечение оппонента от предмета спора;
        ·        довод+комплимент в адрес противника;
        ·        прием психологического давления;
        ·        аргумент к физической силе;
        ·        аргумент к невежеству;
        ·        аргумент к жалости.

        Как избавиться от агрессивности в споре

        ·        Не доминируйте словами, позой, тоном. Тот, кто доминирует, мало слышит и понимает из того, что говорят, а тот, на кого «давят», теряется и переходит в психологическую защиту.

        ·        Не давайте волю эмоциям. Когда эмоции берут верх, разум притупляется.

        ·        Не спешите возражать. Дайте партнеру выговориться. Если слушать внимательно, возможно и возражать не придется: под влиянием внимательного и терпеливого слушателя пыл оппонента гаснет.

        ·        Не принимайте оборонительную позу.

        Вопросы для самоконтроля

        1.     Почему деловой человек должен владеть методами и приемами ведения дискуссий?
        2.     Что представляет собой спор как вид деловой коммуникации?
        3.     Что способствует эффективности убеждения?
        4.     Какие аргументы можно отнести к некорректным?
        5.     Какие факторы влияют на внушаемость?
        6.     Охарактеризуйте основные требования к культуре спора.
        7.     Является ли спор эффективной формой деловой коммуникации? Почему?
        8.     «В споре рождается истина», «Споры погубили Рим!» — чем, на ваш взгляд, вызвано такое противоречивое отношение к спору?

        Задание 1

        Выступающий рассказывает о каком-то поступке. Остальные указывают на негативные явления поступка, стараясь «испортить» настроение говорящему. Задача говорящего – в течение 2-3 минут противостоять напору «критиков», защищая свою позицию. Не следует «отмахиваться» от критики, надо в ответ приводить контраргументы.

        Задание 2

        Инновационная игра «Есть идея!»

        Цели:

        ·        развитие умений разрабатывать новые идеи и отказываться от стереотипных путей решения проблемы;

        ·        развитие творческого мышления и способности осуществлять экспертизу идей с помощью полярных аргументаций;

        ·        развитие умений аргументированно вести дискуссию;

        ·        развитие и закрепление умений работать в режиме заданных норм и регламента;

        ·        развитие навыков группового сотрудничества, эффективного взаимодействия с деловыми партнерами.

        Игровые группы:

        «НОВАТОРЫ». Основная задача группы – представить на защиту и обосновать новые прогрессивные идеи.

        «ОПТИМИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно и обоснованно защитить выдвинутую «новаторами» идею; вскрыть конструктивные стороны этой идеи.

        «ПЕССИМИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно и обоснованно вскрыть несостоятельность выдвинутой на защиту идеи, отметить возможные негативные последствия ее внедрения, обозначить проблемы, порождаемые этой идеей.

        «РЕАЛИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно доказать возможность реального внедрения выдвинутой «новаторами» на защиту идеи на основе заданных критериев:

        ·        новизна предлагаемой идеи;
        ·        конструктивность и снятие проблем;
        ·        ресурсная и организационная обоснованность;
        ·        практическая реализуемость в ближайшей перспективе.

        Задание 3

        Подготовьте дискуссию по одной из данных тем или предложите свою:

        1.     Реклама: наука или искусство.
        2.     Женщина и карьера: «за» и «против».
        3.     Талант: счастье или проблема.
        4.     Феминизм и современное общество.

        Часть 3. Деловые переговоры.

        Пока слово не произнесено, оно – узник того, кто собирался его сказать. Когда же слово сказано, его пленником становится тот, кто произнес его.
        Древняя мудрость

        Тест 1. «Умеете ли вы вести деловые переговоры?»

        1.     Бывает ли, что вас удивляют реакции людей, с которыми вы сталкиваетесь в первый раз?

        2.     Есть ли у вас привычка договаривать фразы, начатые вашим собеседником, т.к. вам кажется, что вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно?

        3.     Часто ли вы жалуетесь, что вам не дают всего необходимого для того, чтобы успешно закончить порученную вам работу?

        4.     Когда критикуют мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в котором вы работаете, возражаете ли вы (или хотя бы возникает у вас такое желание)?

        5.     Способны ли вы предвидеть, чем вы будете заниматься в ближайшие 6 месяцев?

        6.     Если вы попадаете на совещание, где есть незнакомые вам люди, стараетесь ли вы скрыть ваше мнение по обсуждаемым вопросам?

        7.     Считаете ли вы, что в любых переговорах всегда кто-то становится победителем, а кто-то обязательно проигрывает?

        8.     Говорят ли о вас, что вы упорны и твердолобы?

        9.     Считаете ли вы, что на переговорах всегда надо запрашивать вдвое больше того, что вы хотите получить в конечном итоге?

        10. Трудно ли вам скрыть свое плохое настроение, например, когда вы играете в карты и проигрываете?

        11. Считаете ли вы необходимым возразить по всем пунктам тому, кто на совещании высказал мнение, противоположное вашему?

        12. Неприятна ли вам частая смена видов деятельности?

        13. Заняли ли вы ту должность и получили ли ту зарплату, которые наметили для себя несколько лет назад?

        14. Считаете ли вы допустимым пользоваться слабостями других для достижения своих целей?

        15. Уверены ли вы, что можете легко найти аргументы, способные убедить других в вашей правоте?

        16. Готовитесь ли вы старательно к встречам и совещаниям, в которых вам предстоит принять участие?

        Ответы

        Запишите себе по одному очку за каждый ответ, совпавший с данными ниже:

        1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 14, 15, 16 – нет

        5, 8, 10, 11, 12, 13 – да

        0–5 баллов – Вы не рождены для переговоров. Лучше всего вам подобрать себе работу, где от вас этого и не потребуется.

        6–11 баллов – Вы хорошо умеете вести переговоры, но есть опасность, что вы проявите властные черты своего характера в самый неподходящий момент. Вам стоит заняться повышением своей квалификации в этой сфере, а главное – учиться жестко держать себя в руках.

        12–16 баллов – Вы всегда очень ловко ведете переговоры. Но будьте осторожны! Окружающие вас люди могут подумать, что за этой ловкостью скрывается нечестность и от вас лучше держаться подальше. А такое мнение на пользу не идет!

        Преимущества, если переговоры ведет один человек

        1.     Оппонент не имеет возможности адресовать вопросы самым слабым участникам вашей команды.

        2.     Вся ответственность лежит на одном человеке.

        3.     Оппоненту не удается ослабить ваши позиции за счет разногласий между членами вашей команды.

        4.     Можно без затягивания, на месте принимать решения.

        Команда лучше потому, что…

        1. В нее входят люди, сведущие в разных вопросах, что снижает вероятность ошибок.

        2. Команда создает более сильную оппозицию противоположной стороне.

        На чьем «поле» встречаться

        На вашей территории

        «На чужом поле»

        Всегда можно посоветоваться с партнерами или лицом, поручившим вести переговоры

        Вы можете сосредоточиться исключительно на переговорах, тогда как «в родных стенах» слишком многое отвлекает

        Вы можете заниматься и другими делами, а также будете окружены привычными удобствами

        Можно придержать информацию, сославшись на то, что у вас ее нет с собой

        Психологическое преимущество – на вашей стороне: оппонент пришел к вам, а не вы к нему

        Существует возможность перешагнуть «через голову» оппонента и обратиться непосредственно к его шефу

        Это экономит время и деньги на дорогу

        Организационные вопросы ложатся на оппонента

        Вы можете организовать пространственную среду, чтобы эффективно использовать возможности невербальной коммуникации

        Находясь на территории партнера и анализируя его окружение, вы легко определите его психогеометрический тип и это даст возможность для выбора наиболее эффективного сценария взаимодействия с ним

        Стратегии взаимодействия

        Ориентированные на конфликт

        Ориентированные на консенсус

        1. Возражать

        «Этого я еще не слышал», «Это вы видите в искаженном свете», «Здесь вы меня неправильно поняли»

        1. Задавать вопросы

        «Какого вы мнения об этом?», «К какой теме вы хотите обратиться?»

        2. Поучать

        «Вы должны еще раз тщательно просмотреть документы», «Вы должны меня лучше слушать», «Итак, теперь вы меня внимательно послушайте»

        2. Констатировать

        «Это новый аспект вопроса для меня»

        3. Оправдывать

        «Это, по-видимому, было так», «Этого мне никто не сказал»

        3. «Я»-обращение

        «Я не понимаю, почему вы этому пункту придаете такое большое значение. Я хотел бы, чтобы мы перешли к следующему вопросу», «Мне нравится ход переговоров, которые мы до сих пор вели»

        4. Убеждать

        «Вы ведь со мной одного мнения, что…»

        4. Внимательно слушать

        «Я правильно вас понял, что…», «Что касается меня, я с вами соглашусь, но …»

        5. Утверждать, настаивать

        «По-другому это нельзя сделать», «Я на это смотрю так…»

        6. Аргументация к выгоде

        «Это означает для вас…», «Тем самым вы получаете гарантию…», «Это вам позволит…», «Это вам сулит…»

        6. Провоцировать, игнорировать, иронизировать

        «Ваше предложение показывает, что вы теоретик. К сожалению, на практике это все выглядит по-другому»

        Типы вопросов для успешных переговоров

        1. Настройка. Вы привлекаете внимание партнера и подготавливаете почву для обсуждения (например, «Как ваши дела?»).
        2. Получение информации. 
        3. Передача информации.
        4. Толчок к работе мысли.         «Какой же выход вы видите, у вас есть конкретные предложения?»
        5. Принятие решения. «Мы можем подвести итоги?»

        Тест 2. «Как вести деловые переговоры?»

        1. Во время переговоров на чем вы настаиваете?
        а) на соглашении;
        б) на своем решении;
        в) на использовании объективных критериев при выборе решения.

        2. Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению?
        а) стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеих сторон;
        б) стремлюсь к единственному решению, приемлемому для себя;
        в) представляю множество вариантов на выбор.

        3. Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ?
        а) примиряюсь с односторонними потерями ради достижения соглашения;
        б) требую односторонних преимуществ в награду за соглашение;
        в) продумываю возможность взаимной выгоды.

        4. При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» — т.е. результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов? 
        а) открываю свою «нижнюю границу»;
        б) скрываю свою «нижнюю границу»;
        в) не устанавливаю «нижнюю границу».

        5. Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам?
        а) прибегаю к угрозам;
        б) изучаю интересы сторон;
        в) выдвигаю предложения.

        6. Во время переговоров меняете ли вы свои позиции?
        а) легко меняю позиции;
        б) твердо придерживаюсь намеченных позиций;
        в) сосредотачиваюсь на выгодах, а не на позициях.

        7. Во время переговоров доверяете ли вы их участникам?
        а) да;
        б) нет;
        в) действую независимо от доверия или недоверия.

        8. Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров и решениям?
        а) нет;
        б) да;
        в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров и требовательным к решениям.

        9. Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров?
        а) уступаю ради сохранения отношений;
        б) требую уступок в качестве условия продолжения отношений;
        в) отделяю спор между людьми от решения задачи переговоров.

        Ответы

        Если у вас преобладают ответы «а» — ваш стиль переговоров – уступчивость, а цель переговоров – соглашение.

        Если у вас больше ответов «б» — ваш стиль переговоров – жесткость, давление. Цель переговоров – только победа, причем односторонняя, только с вашей стороны.

        Если больше ответов «в» — ваш стиль переговоров – сотрудничество. Цель – взаимовыгодные решения.

        Вопросы для самоконтроля

        1.     Чем отличаются конфронтационный и партнерский подходы к переговорам?
        2.     Какие требования предъявляются к специалистам, ведущим переговоры?
        3.     Каковы преимущества, когда переговоры ведет один человек?
        4.     Каковы преимущества, когда переговоры ведет команда?
        5.     Охарактеризуйте структуру переговоров?
        6.     Как взаимодействовать с партнером на переговорах?
        7.     Что такое «тактика ведения переговоров»?

        Упражнение-тренинг «Как вы ответите на возражения»

        Представьте себе, что в ответ на ваше предложение по цене ваш партнер заявляет следующее: «Ваша цена очень высока. Мы вели переговоры с другой фирмой, они просят меньшую сумму и, кроме того, предложили меньшие сроки». Как вы ответите на эти возражения?

        1.     Способ оттягивания. Воздерживайтесь слишком рано говорить о цене. Сначала объясните, в чем заключается польза продукта, и только потом называйте цену. Не торопитесь сразу соглашаться с требованиями клиента, это делает ваше предложение малоценным.

        2.     Способ бутерброда. Перечислите все преимущества для клиента, которые дает ему ваше предложение, а «сверху положите» цену. Или наоборот: цена, потом — все преимущества. В конце сказанной фразы будет польза для клиента, а не голые цифры, обозначающие цену. Вы перемещаете внимание партнера с темы денег на обсуждение вашего продукта и его преимуществ.

        3.     Способ сэндвича. «Поместите» цену между двумя «слоями», отражающими пользу для партнера. «Продавайте» свое коммерческое предложение, припася на «десерт» особенно привлекательный аргумент, подтверждающий необходимость принятия предложения и его выгоду для клиента.

        4.     Способ сравнения. Соотнесите цену с пользой продукта, со сроком его эксплуатации, с иными расходами клиента: «Хотя новая вывеска стоит на Х рублей больше, чем другая, зато она служит в два раза дольше, значит, вы дополнительно еще три года будете испытывать удовольствие, используя ее в работе».

        5.     Способ деления. «Расшифруйте» цену. Разложите ее на более мелкие составляющие.

        6.     Способ умножения.

        7.     Обращение эмоционального характера. Чаще взывайте к эмоциям партнеров. Дайте понять, что они достойны того, чтобы позволить себе нечто особенное.

        8.     Способ подведения итогов. В правой колонке таблицы запишите все недостатки, которые перечислил клиент. Затем вместе с ним еще раз проанализируйте все достоинства и преимущества вашего предложения и перечислите их в левой колонке таблицы. После этого спросите его, неужели он хочет из-за единичных недостатков отказаться от такого количества преимуществ.

        9.     Аргументы, указывающие на недостатки. В помещенной выше таблице укажите цену, которая устраивала клиента. Затем объясните ему, наличие каких недостатков или отсутствие каких преимуществ связано с более низкой ценой. При этом называйте исключаемое преимущество, зачеркивайте его в таблице красным маркером и комментируйте, что означает отсутствие данного преимущества.

        10. Согласительный способ. Воздерживайтесь от скидок, предлагайте иные бесплатные услуги.

        11. Уступка за уступку. Идите на уступки только в том случае, если объем заказа большой и если за этим заказом поступят другие, не меньшие.

        12. Способ продажи отличий. Не продавайте цены! Продавайте те качества, продукты, достижения, сильные стороны, которые отличают вашу фирму от других, например:

        ·        интенсивность установочных и монтажных работ;
        ·        богатый опыт;
        ·        отзывы и рекомендации довольных сотрудничеством с вами партнеров;
        ·        высококачественные консультации и классные специалисты;
        ·        систематическое обслуживание;
        ·        близость к клиенту с точки зрения местонахождения;
        ·        отраслевые ноу-хау и т.д.

        Часть 4. Деловые совещания.

        Секрет удачного выбора сотрудников прост – надо находить людей, которые сами хотят делать то, что бы нам хотелось от них.
        Ганс Селье, канадский ученый

        Типы совещаний: совещания по планированию; совещания по мотивации труда; совещания по внутрифирменной организации; совещания по контролю за деятельностью работников; совещания, специфические для фирмы.

        Подготовка совещания

        Цели. Цель совещания – это описание ожидаемого результата, нужного типа решения, желательного итога работы. Чем более точно и в нужном направлении сформулирован предмет обсуждения, тем больше шансов получить нужный результат. Очень важно выносить на совещание лишь те темы, которые не удается решить отдельным специалистам в рабочем порядке.

        Время проведения. Целесообразно проводить деловые совещания в определенный день недели (за исключением внеплановых, экстренных заседаний), желательно в конце рабочего дня или во второй его половине.

        Число участников. Оптимальное число участников 6-7 человек. Не надо приглашать на совещание всех, а только тех, в чьей компетентности находится обсуждаемая проблема и кто способен решить вопрос.

        Кроме того, следует разрешить уход с совещания тех работников, чей вопрос уже обсужден, и приходить специалистам не на все совещания, а только на момент обсуждения его проблемы.

        Лучше, если руководитель делегирует полномочия вести совещание тем специалистам, кто наиболее компетентен в обсуждаемой проблеме. Во-первых, это способствует повышению ответственности за принимаемые решения у разных работников, а во-вторых, повышает активность участников по генерированию идей или конструктивных предложений.

        Организация пространственной среды. Рекомендуется рассаживать участников таким образом, чтобы люди видели глаза, лицо, мимику, жесты друг друга. Это способствует наилучшему восприятию информации. Но необходимо позаботиться о совместимости персонала.

        Установлено, что при прочих равных условиях чаще начинают конфликтовать люди, сидящие друг против друга, и реже – те, которые сидят рядом. Не привлекая внимания к этому, надо посадить участников так, чтобы не оказались напротив друг друга те, кто может сорваться и помешать совещанию.

        Кто есть кто на ваших совещаниях?

        «Говорящие начистоту»

        Это люди, которые всегда честно высказывают свое мнение. Они не хитрят, у них нет задних мыслей. Это ценные участники любого совещания. Но их необходимо защищать, так как они могут не столько положить конец спорам, сколько породить новые.

        «Мученики»

        Они хорошо разряжают обстановку и быстро берут на себя ответственность, когда что-то пошло не так. Опасность в том, что они берут на себя вину чересчур быстро, возможно прежде, чем вы сумеете докопаться, кто и что стоит у истоков случившегося.

        «Каменные лица»

        Эти держат свои мысли при себе. Вам постоянно приходится гадать, какую игру эти люди ведут и на чьей они стороне.

        «Заводилы»

        Они усвоили поразительную силу слов: «Вы правы. Я никогда не думал об этом». Это хорошие участники совещания.

        «Ораторы»

        Проникновение в суть вещей подменяется у них эмоциями и краснобайством. Создается впечатление, что они из кожи вон лезут, чтобы убедить в первую очередь самих себя, а не вас. Обращайтесь с ними осторожно – или лучше не обращайте на них внимания.

        «Адвокаты дьявола»

        Для них все спорно. Хорошо то, что они часто докапываются до правды. Плохо то, что они отнимают чересчур много времени и наносят слишком много ран. На совещание следует приглашать не более одного из них.

        «Разрушители»

        Слова не могут произнести, чтобы не погубить чью-то идею, чей-то проект или чье-то самолюбие.

        «Государственные мужи»

        Продвигают себя или заставляют двигаться вперед совещание за счет умелого обращения с людьми. Теоретически к такому типу участников должен относиться руководитель совещания.

        Как контролировать дискуссию

        а) для сохранения единства участников совещания:

        ·        не принимать чью-то сторону до окончательного подведения итогов;
        ·        не высказывать первым свою точку зрения;
        ·        поддерживать новых работников, молодых специалистов и не позволять нападать на них;

        б) для активизации участников совещания:

        ·        иметь оптимальную стратегию принятия решения;
        ·        создать условия для творческой работы;
        ·        не использовать самому и не позволять другим оперировать деструктивной критикой и критиканством;
        ·        не давать участникам совещания возможности выключаться из работы;
        ·        не оставлять без внимания даже самые незначительные предложения;

        в) для активизации обсуждения предложений:

        ·        задавать вопросы;
        ·        высказывать одобрение тем участникам совещания, кто вносит конструктивные предложения;
        ·        побуждать возникновение альтернативных точек зрения;
        ·        не допускать резких выпадов в чей-либо адрес;
        ·        чем выше «температура» дискуссии, тем хладнокровнее должен вести себя ее организатор;
        ·        оказывайте всестороннюю поддержку новым прогрессивным идеям;
        ·        будьте готовы к отрицательному исходу коллективного обсуждения;
        ·        не подавляйте мнение меньшинства, возможно, оно и есть перспективное.

        Вопросы организатору

        До совещания

        1.     Требуется ли вообще проводить совещание?
        2.     Какая есть возможность заменить совещание?
        3.     Должен ли я лично принимать в нем участие?
        4.     Возможно ли сведение моего участия до минимума?
        5.     Что сделать, чтобы сократить число участников до минимума?
        6.     Удобно ли выбрано время?
        7.     Закрыто ли для посторонних помещение?
        8.     Имеются ли все необходимые для проведения совещания материалы?
        9.     Каковы цели отдельных пунктов повестки дня?
        10. Как лучше рассадить участников совещания и какие приемы создания творческой атмосферы использовать?

        После совещания

        1.     Был ли подобран правильно состав участников делового совещания?
        2.     Правильно ли участники совещания расположились в пространстве относительно друг друга?
        3.     Были ли заинтересованы участники в предмете обсуждения?
        4.     Возникали ли по ходу совещания спонтанные, плохо управляемые стратегии решения проблем?
        5.     Возникли ли у участников совещания противоречия между индивидуальными и групповыми целями?
        6.     Была ли дискуссия конструктивной или она шла хаотично, беспредметно, некорректно?
        7.     Возникали ли между участниками совещания противоречия, конфликты, если да, то что послужило поводом, причиной?
        8.     Время было потрачено на поиск причин и виновных или на поиск конструктивных решений?

        Вопросы для самоконтроля

        1.     Какие типы совещаний вы знаете?
        2.     Что включает в себя подготовка деловых совещаний?
        3.     Каковы профессиональные цели деловых совещаний?
        4.     Что необходимо предусмотреть организатору совещания?
        5.     Что нужно знать, чтобы контролировать дискуссию?
        6.     Какие можно выделить типы участников совещания?
        7.     Какие требования предъявляются к ведущему деловое совещание?

        Часть 5. Барьеры в общении.

        Единственный способ настраивать людей 
        на энергичную деятельность – это общаться с ними.

        Ли Якокка

        Барьеры взаимодействия: мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения.

        Барьеры восприятия и понимания: эстетический барьер, разное социальное положение, барьер отрицательных эмоций, состояние здоровья, психологическая защита, барьер установки, барьер двойника.

        Коммуникативные барьеры: некомпетентность, неумение выражать свои мысли, плохая техника речи, неумение слушать, барьер модальностей, барьер характера.

        Как преодолеть барьеры в общении? Наши типичные ошибки: неправильные ожидания в отношении партнера; нам кажется, что партнер должен догадываться о том, что мы чувствуем; не улавливаем подтекст разговора; если поведение человека нам неприятно, нам кажется, что он плохо к нам относится или даже делает это нам назло; мы стараемся оправдать ожидания собеседника. Чтобы преодолеть барьеры в общении, нужно поставить «диагноз» себе или партнеру и так построить свое поведение, чтобы уменьшить или устранить барьер.

        Вопросы для самоконтроля

        1.Как связаны особенности восприятия с возникновением барьеров восприятия?

        2.Что такое коммуникативные барьеры?

        3.Назовите основные характеристики логического барьера и пути их преодоления.

        4.Назовите основные характеристики барьера восприятия и понимания и пути его преодоления.

        5.Назовите основные характеристики семантического барьера и пути его преодоления.

        6.Назовите основные характеристики фонетического барьера и пути его преодоления.

        7.Назовите основные характеристики барьера взаимодействия и пути его преодоления.

        Задание 1

        Определите, владеете ли вы навыками человека, приятного в общении:

        — Умеете ли вы поздороваться так, чтобы вам улыбнулись в ответ?

        — Умеете ли вы так прервать затянувшийся разговор, чтобы собеседник на вас не обиделся?

        — Умеете ли вы шуткой разрядить обстановку, остудить закипевшие страсти?

        — Умеете ли вы так отказать человеку, обратившемуся к вам с бестактной или несвоевременной просьбой, чтобы не прервать с ним отношения?

        — Если с вами грубы, можете ли вы не отвечать грубостью? Способны ли вы спокойно ответить грубияну или другим способом осадить его?

        — Умеете ли вы попрощаться так, чтобы вас захотелось увидеть снова?

        Задание 2

        Расскажите о своем опыте преодоления барьеров в общении. Проблемные ситуации обсудите.

        Задание 3

        Эвфемизмы – мягкие эквиваленты достаточно резких слов или выражений, которые предпочтительно завуалировать, например, вместо «он умер» – «он ушел из жизни», «бедный» – «нуждающийся», «старый человек» – «человек преклонного возраста» и т.п. Придумайте не менее 10 слов, неприятных для партнера, и подберите к ним эвфемизмы.

        Задание 4

        Назовите вежливые формы обращения с просьбой (прошу вас, будьте так любезны и т.п.), затем вежливые формы отказа (к сожалению, не смогу вам помочь; это не в моих силах и т.п.)

        Вспомните о предпочтительности в определенных ситуациях просьбы в сослагательном наклонении (хотелось бы), ответа по формуле да, но… .

        Найдите формулы просьбы и отказа, уместные в общении с коллегой, с вышестоящим лицом, с клиентом фирмы.

        Задание 5

        Разбейтесь на пары. Один партнер должен придумать бестактную просьбу, другой – отказать в этой просьбе, но так, чтобы не прослыть занудой и не прервать отношения с человеком.

        Задание 6

        Работа над правильностью речи.

        1.Прокомментируйте ошибки в выражениях: криминальное преступление, свободная вакансия, прейскурант цен, памятный сувенир, будущие перспективы, смелый риск, первая премьера, моя автобиография, первое боевое крещение, хронометраж времени.

        2.Устраните многословие в выражениях: каждая минута времени, отступать назад, в декабре месяце, впервые познакомиться, завещать в наследство, в летний период времени, ошибочное заблуждение.

        3.Объясните значения слов-паронимов и придумайте обороты со словами: сравнять и сравнить; надевать и одевать; эффектный и эффективный; экономный и экономичный; невежа и невежда; ванна и ванная; одинарный и ординарный; апробировать и опробовать; представить и предоставить; акционерный и акционерский; планировка и планирование; абонент и абонемент; хозяйничать и хозяйствовать; адресат и адресант; парламентер и парламентарий.

        4.Объясните значение слов: импортировать, приоритет, гармонировать, конфиденциально, пролонгация, легитимность, адекватный, консенсус, менталитет, реноме, дивиденд, плебисцит.

        Задание 7

        Проработайте возможные орфоэпические ошибки в словах:

        1) каталог, квартал, красивее, аристократия;

        2) товарищеская ответственность, задолго, партнер;

        3) осведомиться, эксперт, феномен, созыв сессии;

        4) упрочение, обеспечение, хозяева, украинец;

        5) оптовые цены, валовой доход, перспектива;

        6) безудержный, начать, бряцать, газопровод, нефтепровод;

        7) хозяева, мельком, тяжба, тесно;

        8) звонит, загнутый, намерение, ходатай;

        9) ходатайствовать, осведомиться, кладовая;

        10) языковая колбаса, языковая ошибка, воры, в спину, вы правы;

        11) одновременный, углубить, опошлить, нормировать;

        12) ножницы, прочитанный, светло, некоторые;

        13) намереваться, принять, в голову;

        14) формировать, хаос, прибывший, давнишний;

        15) истекший, бытие, дебаты, фарватер;

        16) тест, темп, диспансер, демагогия;

        17) тенденция, претензия, претендент, декольте;

        18) компетентный (или [пент]), констатировать (или [стант]), эскорт (или экскорт), юрисконсульт (или юристконсульт), беспрецедентный (или [ценд]).

        Задание 8

        1.Проспрягайте глаголы понять, начать, принять в прошедшем временем, а глагол хотеть – в настоящем времени.

        2.Как правильно: так много или столько много, очки надеть или одеть, осмеять или обсмеять?

        3.Исправьте выражения: говорить про жизнь, ходить по дорогам, мы с Толем.

        4.Просклоняйте существительные: выборы, средства.

        5.Просклоняйте словосочетания: 127 человек, 8 марта, сколько рублей.

        6.Исправить выражения: более красивее, более легче, более лучше, более дешевле.

        Задание 9

        Отредактируйте фразы, объясните ошибку в построении предложения.

        1.Встреча прошла с большим интересом.

        2.Я заметил характерную ему ошибку.

        3.Хотелось бы, чтобы вы поскорее оказали внимание нашей организации.

        4.Он попытался предостеречь неверный шаг директора.

        5.На встрече присутствовал и представитель с завода.

        6.Обработав эти данные, выяснилась полная картина состояния дел.

        7.Мое мнение к нему как к человеку неплохое.

        8.Прочитав рекомендованную преподавателем литературу, студентам стали ясны многие сложные вопросы.

        9.На повестке дня стоял вопрос о ресурсах.

        10.Поднимаясь по лестнице, в глаза мне бросилось странное объявление.

        11.Мне надоело тратить нервы на этот вопрос.

        12.Я понял, какой намек мне дали.

        13.У нас самая дешевая стоимость товаров.

        14.Я не хочу нагнетать обстановку.

        15.Николай ждал меня на коридоре.

        16.Я не раз отмечал о том, что необходимо соблюдать инструкцию.

        17.Все это сказывается на работу.

        18.Разрешите поднять этот тост за наши успехи.

        Задание 10

        Объясните смысл крылатых выражений и фразеологизмов: яблоко раздора, сизифов труд, гордиев узел, авгиевы конюшни, играть первую скрипку, вариться в собственном соку, снять стружку, через пень-колоду, зубы заговаривать, водить за нос, поставить на карту.

        Задание 11. «Брачные объявления»

        Каждый участник получает карточку с названием какого-то предмета, обладающего характерными свойствами: ему для полноты существования нужен другой предмет, дополняющий его. Каждый участник игры произносит текст «брачного объявления» от имени своего предмета. В первой части объявления нужно представить свой предмет: описать его внешность, самые характерные черты, интересы и увлечения; вторая часть объявления – «заказ» на будущего спутника жизни: его внешность, черты характера, интересы.

        Объявление составлено правильно, если удалось найти те главные черты предмета и его «половины», сочетание которых образует прочный союз, наполнит смыслом «жизнь» обоих. Необходимо внимательно слушать, чтобы не пропустить свою пару.

        Часть 6. Невербальные средства коммуникации.

        Слушай, что говорят люди, но понимай, что они чувствуют.
        Восточная мудрость

        В коммуникации человек использует пять разных знаковых систем:

        ·        слова,
        ·        интонация,
        ·        тембр голоса,
        ·        жесты, пластика,
        ·        энергетический импульс.

        Первые три традиционно относятся к компетенции лингвистики, четвертая – к невербальной коммуникации, пятая – к экстрасенсорике.

        В межличностном общении невербальная коммуникация передает 65% всей информации. При выражении отношения телодвижения передают 55% информации, голос – 38%, а слова – всего 7%.

        Почему?

        ·        часто употребляются неосознанно;
        ·        воспринимаются непосредственно и поэтому сильнее воздействуют;
        ·        передают тончайшие оттенки отношения, оценки, эмоций;
        ·        могут передавать информацию, которую трудно или неудобно выразить словом.

        На основании намеренности-ненамеренности различают три типа невербальных средств:

        ·        поведенческие знаки (дрожь и т.д.);
        ·        ненамеренные знаки, или самоадапторы (тереть переносицу, поправлять волосы и т.д.);
        ·        собственно коммуникативные знаки.

        Язык – это знаковая система сознательного, она реализует в речи то, что вы осознанно собираетесь в ней реализовать. А знаковая система НВК – семиотика бессознательного, она реализует те мотивы, которые находятся в бессознательном. Очень часто знаковая система НВК противоречит реальной речи.

        Если человек чувствует нечто, он передает это специальными знаками, что очевидно. Интересно другое: если насильно лишить человека возможности эти знаки демонстрировать, у него в связи с их отсутствием меняется само психологическое состояние. Например, если человек жестами демонстрирует негативное отношение к вам, лишите его физической возможности демонстрировать это отношение, и, возможно, ваша ситуация улучшится.

        Глаза являются самыми мощными знаками НВК:

        ·        они занимают центральное положение;
        ·        через зрительный анализатор проходит 87% всей информации (9% проходит через слуховой анализатор, 4% — информация, поступаемая в мозг через остальные органы чувств).

        Чтобы понять состояние человека, ему необходимо смотреть в зрачок. Общаясь с человеком, попробуйте ответить на 3 вопроса:

        1.     Как он на вас смотрит?
        2.     Долго ли он смотрит?
        3.     Как долго он может выдержать ваш взгляд?

        Если вы хотите вызвать в человеке доверие, смотрите ему в глаза не менее 70% всего времени общения – и Вы, скорее всего, добьетесь успеха.

        Существуют три вида взгляда: деловой, социальный и интимный.

        Вопросы для самоконтроля

        1.     Почему важно понимать язык телодвижений?
        2.     Почему язык телодвижений неоднозначен?
        3.     Как с помощью соответствующих жестов и позы можно попытаться снять напряженное состояние партнера?
        4.     Перечислите жесты, свидетельствующие об уверенном и неуверенном поведении.

        Задание 1

        Понаблюдайте за позами и жестами людей во время занятия, совещания, на остановке, перед началом спектакля, в транспорте. Сравните свою оценку внутреннего состояния объекта наблюдения с оценкой своего товарища. Обсудите отличия.

        Задание 2

        Попробуйте в течение 15 минут посмотреть латиноамериканский телесериал без звука и попытайтесь по жестам и позам героев понять, что происходит на экране.

        Задание 3

        В общении с друзьями приобретайте навыки подражания по позе и «отзеркаливанию» жестов. Наблюдайте за изменениями состояния собеседника.

        Задание 4

        Попробуйте определить настроение близкого вам человека, приняв его позу.

        Задание 5

        Разбейтесь на пары. Первые номера начинают рассказывать вторым о том, как они провели вчерашний день. У слушающих задание – в течение первых трех минут принять позу, подражающую позе рассказчика, и «отзеркаливать» его жесты. Затем принять произвольную позу и перестать «отзеркаливать» партнера. Потом поменяйтесь ролями.

        Результаты и ощущения обсудите в группе.

        Занятие 2. Организация пространственной среды

        Человек всегда пытается подчинить себе окружающее его небольшое пространство и воспринимает все находящееся в этом пространстве как часть себя или свою собственность.

        В речевой коммуникации существует три зоны приближения:

        ·        1м 30 см – личностная зона;
        ·        1м – социальная зона;
        ·        45 см – интимная зона.

        Если человек не ощущает коммуникативного пространства, он почти наверняка психически болен.

        Очень часто люди входят в состояние нервного стресса оттого, что нарушаются их территориальные притязания.

        Но человек не просто переносит себя в пространстве вместе со своим полем, он еще как бы оставляет это поле в тех местах, где он часто бывает. Для самого человека очень важно, чтобы он понял, где его место в доме или офисе, но не менее важно понять, где места других членов семьи или коллег.

        В деловом общении большое значение имеет использование возможностей сесть за стол именно там, где это важно для достижения целей или удобно. Какую же информацию можно «считывать», наблюдая за тем, как рассаживаются деловые люди?

        1. Угловая позиция подходит больше всего для дружеской непринужденной беседы, хотя возможна и для делового разговора, например: врач – пациент, руководитель – подчиненный. Позиция способствует постоянному контакту глаз и создает условия для жестикуляции, не мешающей партнеру, позволяет наблюдать друг за другом. Угол стола служит частичным барьером: при возникновении конфронтации можно отодвинуться дальше, в ситуации взаимопонимания – сблизиться; территориальное разделение стола отсутствует.

        http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image002.gif

        2. Такая позиция подходит для непосредственного делового взаимодействия. Когда задача или проблема решаются совместно, людям нужно сидеть рядом, чтобы лучше понять действия и намерения друг друга, видеть анализируемые материалы, обсудить и выработать общие решения.

        http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image004.gif

        3. Положение деловых партнеров друг против друга создает атмосферу соперничества, при которой каждый из участников жестко ведет свою линию, отстаивает свою позицию, пытается обыграть делового партнера. Стол между ними становится своеобразным барьером. Достичь согласия при такой позиции за столом чрезвычайно трудно, даже компромисс затруднителен, а вот конфликт вполне возможен.

        http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image006.gif

        С другой стороны, такая позиция может свидетельствовать о субординации. Разговор тогда должен быть коротким и конкретным. Именно так садятся за стол переговоров: тогда это означает равноправную позицию и может способствовать конструктивному общению.

        4. В определенных ситуациях делового общения целесообразно занимать независимую позицию, то есть по диагонали через весть стол. Эта позиция характерна для людей, не желающих взаимодействовать. Она свидетельствует об отсутствии заинтересованности или о желании остаться незамеченным, например, на деловом совещании, семинаре и пр.

        http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image008.gif

        Форма стола тоже имеет значение:

        ·        квадратный стол способствует отношениям конкуренции и соперничества между людьми, равными по положению;
        ·        за         прямоугольным столом на встрече партнеров одинакового социального статуса главенствующим считается место, на котором сидит человек, обращенный лицом к двери;
        ·                круглый стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности.

        Вопросы для самоконтроля

        1.     Как вы понимаете выражение «программировать пространство»?
        2.     Что означает организация пространственной среды?
        3.     Как цели делового взаимодействия отражаются в организации пространственной среды?
        4.     Каковы позиции за столом, о чем они могут свидетельствовать?

        Тест «Что говорят вам мимика и жесты»?

        1.     Вы считаете, что мимика и жесты – это:
        а) спонтанное выражение состояния человека в данный конкретный момент;
        б) дополнение к речи;
        в) «предательское» проявление нашего подсознания.

        2.     Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?
        а) да;
        б) нет;
        в) не знаю;

        3.     Как вы здороваетесь с хорошими друзьями?
        а) вы радостно кричите «Привет!»;
        б) сердечным рукопожатием;
        в) слегка обнимаете друг друга;
        г) приветствуете их сдержанным движением руки;
        д) целуете друг друга в щеку.

        4.     Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? Дайте три ответа:
        а) когда качают головой;
        б) когда кивают головой;
        в) когда морщат нос;
        г) когда морщат лоб;
        д) когда подмигивают;
        е) когда улыбаются.

        5.     Какая часть тела выразительнее всего?
        а) ступни;
        б) ноги;
        в) руки;
        г) кисти;
        д) плечи.

        6.     Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению? Дайте два ответа:
        а) лоб;
        б) брови;
        в) глаза;
        г) нос;
        д) губы;
        е) уголки рта.

        7.     Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что в себе вы обращаете внимание в первую очередь?
        а) как на вас сидит одежда;
        б) на прическу;
        в) на походку;
        г) на осанку;
        д) ни на что.

        8.     Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что:
        а) ему есть что скрывать;
        б) у него некрасивые зубы;
        в) он чего-то стыдится.

        9.     На что вы прежде всего обращаете внимание у вашего собеседника?
        а) на глаза;
        б) на рот;
        в) на руки;
        г) на позу.

        10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак:
        а) нечестности;
        б) неуверенности в себе;
        в) собранности.

        11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?
        а) да;
        б) нет;
        в) не знаю.

        12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что:
        а) первый шаг всегда делают именно мужчины;
        б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;
        в) он достаточно мужественен для того, чтобы рискнуть получить от ворот поворот.

        13. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?
        а) словам;
        б) «сигналам»;
        в) он вообще вызовет у вас подозрение.

        14. Поп-звезды представляют публике «жесты», имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим кроется?
        а) просто фиглярство;
        б) они «заводят» публику;
        в) это выражение их собственного настроения.

        15. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с вами происходит? 
        а) я смотрю совершенно спокойно;
        б) я реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;
        в) закрываю глаза при особо страшных сценах.

        16. Можно ли контролировать свою мимику?
        а) да;
        б) нет;
        в) только отдельные ее элементы.

        17. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно: 
        а) глазами;
        б) руками;
        в) словами.

        18. Считаете ли вы, что большинство наших жестов…
        а) «подсмотрены» у кого-то и заучены;
        б) передаются из поколения в поколение;
        в) заложены в нас от природы.

        19. Если у человека борода, для вас это признак:
        а) мужественности;
        б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;
        в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.

        20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?
        а) да;
        б) нет;
        в) только у пожилых людей.

        Ответы

        1.     а – 2, б – 4, в – 3
        2.     а -1, б – 3, в – 0
        3.     а – 4, б – 4, в – 3, г – 2, д – 4
        4.     а – 0, б – 0, в – 1, г – 1, д – 0, е — 1
        5.     а – 1, б – 2, в – 3, г – 4, д – 2
        6.     а – 2, б – 1, в – 3, г – 2, д – 3, е – 2
        7.     а – 1, б – 3, в – 3, г – 2, д – 0
        8.     а – 3, б – 1, в – 1
        9.     а – 3, б – 2, в – 2, г – 1
        10. а – 3, б – 2, в – 1
        11. а – 0, б – 3, в – 1
        12. а – 1, б – 4, в – 2
        13. а – 0, б – 4, в – 3
        14. а – 4, б – 2, в – 0
        15. а – 4, б – 0, в – 1
        16. а – 0, б – 2, в – 1
        17. а – 3, б – 4, в – 1
        18. а – 2, б – 4, в – 0
        19. а – 3, б – 2, в – 1
        20. а – 4, б – 0, в – 2

        77-56 баллов – у вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется опасность. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А ведь это важно и на работе, и в личной жизни, согласны?

        55-34 баллов – вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими.

        33-11 баллов – язык мимики и жестов для вас – китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И не потому, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения. Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность.

        Часть 7. Публичная речь.

        Нельзя никого тронуть, не будучи в душе тронутым, нельзя никого убедить, не будучи в душе убежденным.
        Ж.Даламбер

        Искренний человек, исповедующий ложное учение, делает его истинным, неискренний человек, исповедующий истинное учение, делает его ложным.

        Китайский философ

        Виды речей: информационная, убеждающая, призывающая к действию, по специальному поводу: рамочная, траурная, торжественная, в дружеском кругу.

        Эффектное начало выступления:

        ·        сопереживание;
        ·        парадоксальное начало;
        ·        неожиданный вопрос;
        ·        интригующее описание;
        ·        интересный или необычно поданный факт;
        ·        оригинальная цитата;
        ·        комплимент собравшимся;
        ·        наглядный пример;
        ·        шутка;
        ·        обращение к непосредственным интересам аудитории.

        Задачи заключения:

        ·        обобщить самое существенное в выступлении; 
        ·        усилить впечатление, закрепить сказанное; 
        ·        поставить конкретные задачи.

        В заключении не должно быть новых мыслей и новых фактов – это психологически бесполезно.

        Тест «Умеете ли вы выступать?»

        Отвечать на вопросы нужно «да» или «нет». При положительном ответе засчитайте себе 2 очка.

        1.     Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

        2.     Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете ли резкое падение работоспособности?

        1.     Всегда ли одинаково начинаете выступление?
        2.     Волнуетесь ли перед выступлением настолько, что должны преодолевать себя?
        3.     Приходите ли задолго до начала выступления?
        4.     Нужны ли вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный контакт с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?
        5.     Стремитесь ли вы говорить строго по намеченному плану?
        6.     Любите ли вы во время выступления двигаться?
        7.     Отвечаете ли на замечания по ходу их поступления, не группируя их?
        8.     Успеваете ли во время выступления пошутить?

        Ответы

        Более 12 баллов – вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете вольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей

        Менее 12 баллов – вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере авторитета и эффекта от сказанного.

        Вспомните слова Ф.Ларошфуко: «В то время как люди умные умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить – и ничего не сказать».

        Вопросы для самоконтроля

        1.     Каковы требования к публичной речи?
        2.     Какой должна быть внутренняя структура речи?
        3.     Какие виды речей вы знаете?
        4.     Что влияет на эффективность речи?
        5.     Как произвести положительное впечатление, выступая перед аудиторией?

        Задание 1

        Подберите антонимы к прилагательным в следующих сочетаниях:

        ·        низкие цены, низкое сословие, низкий поступок, низкий поклон;
        ·        общее мнение, общая кухня, общее благо, общий наркоз, общее представление;
        ·        прямая линия, прямое сообщение, прямой налог, прямой вызов, прямой характер, прямая речь, прямой угол.

        Задание 2

        Распределите следующие слова на группы с положительной и отрицательной эмоциональной окраской:

        похождения, подвиги, преступления, труженики, деляги, расправляться, содружество, сборище, ограбление, нападение, единомышленник, тупик, связаться, нашествие, соучастник, проделки, сотрудничество, инцидент, сокрушать, толпа, кризис.

        Задание 3

        Составьте предложения со следующими омонимами:

        ·        среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество);
        ·        повод (предлог, причина) и повод (ремень);
        ·        свет (лучистая энергия, испускаемая каким-либо телом) и свет (земной шар, Земля со всем существующим на ней).

        Задание 4

        Определите характер ошибок в следующих предложениях:

        1.     Мы провели в нашем районе форум механизаторов.
        2.     Они внесли огромную лепту в выполнение плана.
        3.     Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.
        4.     В этом тексте выступления много дефектов.
        5.     Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище.
        6.     Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо.
        7.     Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей.
        8.     Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет.
        9.     Хоккейная команда потерпела фиаско.
        10.           Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора.

        Задание 5

        Выберите наугад любую букву. В течение пяти минут сочините рассказ, все слова которого начинаются с этой буквы.

        Задание 6. «Опоздавший»

        Разделитесь на пары. В паре один – «руководитель», другой – «подчиненный». Задача «подчиненного» объяснить, что у него не было другого выхода, что он не специально опоздал, или разжалобить «начальника», придумав соответствующую историю. Задача «начальника» – логично доказать «подчиненному», что его увертки не имеют под собой реальной почвы. «Начальник» умышленно усиливает конфликтную ситуацию, дающую ему право на отказ. «Подчиненный» не должен поддаваться на провокацию.

        Задание 7. «Импровизация»

        Выберите наугад любое слово. В течение одной — двух минут сочините рассказ на тему, связанную с этим словом. Вариантов рассказа может быть два. Либо это перечисление функциональных особенностей этого слова, либо рассказ (сказка), в котором раскрывается смысл этого слова.

        Задание 8. «Волшебный сон»

        Один участник рассказывает в течение 1-2 минут удивительный сон. Рассказ должен быть исполнен в художественной форме. Слушающие задают ему вопросы, стараясь сбить с толку или уличить в отсутствии логики.

        Задание 9

        Используя психологические доводы и приемы, постарайтесь убедить:

        1.     Совершать пробежки

        а) даму средних лет;

        б) пожилого мужчину.

        2.     Бросить курить:

        а) восьмиклассника;

        б) тридцатилетнюю женщину.

        3.     Сдавать одежду в химчистку:

        а) малообеспеченного гражданина;

        б) преуспевающего.

        4.     Застраховать имущество:

        а) многодетную семью;

        б) одинокого мужчину;

        в) директора фирмы.

        5.     Изучить курс эффективного общения:

        а) нового сотрудника фирмы;

        б) директора фирмы.

        6.     Сделать пожертвование в общество защиты бездомных собак:

        а) молодую женщину;

        б) преуспевающего директора фирмы.

        Задание 10

        Тренировка умения приветствовать аудиторию и начинать выступление.

        Цель задания – научиться делать начальную паузу и здороваться с аудиторией так, чтобы интонация выражала радость от встречи.

        Участники по очереди выходят к аудитории и приветствуют собравшихся жестом или фразой. Остановиться нужно в том месте, откуда хорошо видны все собравшиеся. Начинать приветствие следует только после начальной паузы, «собрав» всех взглядом.

        После приветствия нужно произнести одну — две фразы. Это может быть комплимент собравшимся, вопрос к аудитории, обращение к тем чувствам, которые в данный момент волнуют людей.

        Задание 11

        Цель задания – попытаться установить эмоциональный контакт с данной категорией слушателей, искусно подвести к теме выступления.

        Предложите вариант вступления (зачин и введение в тему), которые мог бы использовать известный бизнесмен, если бы его попросили провести беседу на тему: «Как добиться успеха в бизнесе». Выступать предлагается перед:

        а) уставшими студентами в конце занятий;

        б) сотрудниками фирмы, успехи которой в бизнесе оставляют желать лучшего.

        Задание 12

        Составьте словосочетание с каждым из приведенных ниже слов:

        индустрия – промышленность; ситуация – обстановка; локальный – местный; фауна – животный мир; флора – растительность; вояж – поездка; директива – указание; симптом – признак; увертюра – вступление.

        Задание 13

        Возьмите любую согласную букву, какая вам понравится, затем загляните в словарь и найдите произвольно 5 слов, которые начинаются с этой буквы, еще 5 слов, в которых эта буква находится в середине слова, и, наконец, последние 5 слов, в которых эта буква находится в конце слова. Попытайтесь написать рассказ на любую тему, стараясь использовать минимальное количество дополнительных слов для связки. Еще лучше, если вы сможете из этих слов написать стихотворение. Целесообразно использовать дополнительные слова, в которых имеется выбранная вами буква.

        Задание 14. «Критики»

        Выступающий рассказывает о каком-то поступке. Остальные указывают на негативные явления поступка, стараясь «испортить» настроение говорящему. Задача говорящего – в течение 2-3 минут противостоять напору «критиков», защищая свою позицию. Не следует «отмахиваться» от критики, надо в ответ приводить контраргументы.

        Задание 15. «Дополни пословицу»

        Возьмите начало известной вам пословицы и придумайте ей новые окончания. Дайте как можно больше вариантов.

        Задание 16

        Возьмите картинку и внимательно ее рассмотрите. Выделите для себя наиболее важные, на ваш взгляд, детали. Придумайте рассказ по этой картинке. Ни в коем случае нельзя производить описание картинки. Нужно, чтобы картинка ожила, чтобы действующие лица двигались и говорили.

        Задание 17

        Кто из слушателей убедительнее докажет:

        1.     а) дачный участок – это прекрасно;

        б) дача – это чемодан без ручки.

        2.     а) счастье в браке возможно только тогда, когда молодые люди страстно любят друг друга;

        б) счастье в браке невозможно, если молодые люди страстно любят друг друга.

        Задание 18

        Представьте, что вы продавец на базаре. Зазывая покупателей, нужно продать:

        а) ласты;

        б) самовар;

        в) учебник по культуре делового общения;

        г) большой оранжевый зонт.

        Задание 19

        Тренировка умения начинать и заканчивать выступление.

        Предложите вступление и заключение к следующим темам, постарайтесь, чтобы они перекликались. Примеры тем:

        Тема

        Аудитория

        Сотвори себя сам

        Врачи-хирурги

        Дружба помогает жить

        Университетские преподаватели

        Берегите любовь

        Военные

        Как жить, не старея

        Журналисты

        Тема

        Аудитория

        Резервы психики человека

        Дипломаты

        Как научиться владеть собой

        Первоклассники

        Космическое будущее человечества

        Студенты старших курсов университета

        Лучше гор могут быть только горы

        Учащиеся профтехучилища

        Море – мир красоты и чудес

        Сотрудники рекламного агентства

        Когда приходит успех

        Успешные молодые бизнесмены

        Упражнения на развитие дикции

        Упражнение 1. Дыхательное упражнение

        Исходное положение: стоя, руки опущены вдоль тела, ноги на уровне плеч. Расслабьтесь. Вдохните медленно через нос, как будто к чему-то прислушиваясь. По окончании вдоха грудь должна быть высоко приподнята, а живот и диафрагма напряжены и втянуты. Задержите дыхание, а затем медленно выдыхайте по обратной схеме: грудь – диафрагма – живот.

        Многих поражала неутомимость японских бизнесменов во время переговоров. Выяснилось следующее. Как только кто-нибудь из них ощущал признаки усталости, он начинал дыхательные упражнения по схеме: 6 секунд вдох, 6 секунд задержка дыхания, 6 секунд выдох. Причем со стороны это совершенно незаметно. Видимо, 6 секунд для каждого периода дыхания и являются тем оптимальным временем, которое следует принять и вам. Упражнение следует повторить 10-12 раз, либо пока вы не почувствуете эффекта прилива бодрости.

        Для выполнения упражнения надо сосредоточиться и мысленно контролировать последовательность дыхания, пока процесс не станет автоматическим и будет снимать сонливость и усиливать бодрость.

        Упражнение 2. Для губ

        Мышцы губ и языка обычно плохо развиты. Многие люди говорят, не шевеля губами, почти не двигая нижней челюстью, чуть приоткрыв рот.

        Возьмите в руки зеркальце, посмотрите в него и сформируйте губами хоботок, будто вы хотите кого-то поцеловать на дальнем расстоянии, а теперь ослепительно улыбнитесь, сильно растягивая губы и обнажая зубы, изображая из себя кинозвезду.

        Выполните это упражнение 10 раз, попеременно формируя хоботок и улыбку.

        Упражнение 3. Для губ

        Глядя в зеркало, зафиксируйте хоботок, а затем поднимите его вверх, опустите вниз. Подбородок и нижняя челюсть должны быть неподвижны. Добиться этого совсем не просто. Тут нужна выдержка и терпение. Проделайте упражнение 10 раз. Не торопитесь, медленно поднимите хоботок вверх, медленно вниз. Это нелегко, но, когда вы освоите эти упражнения – улучшится ваша дикция.

        Упражнение 4. Для языка

        Кончиком языка упритесь в щеку и растяните ее, а затем другую, словно вы во рту катаете конфету. Проделайте это упражнение 10 раз. Чувствуете, как сильно устал язык, потому что сопротивляются щеки.

        Упражнение 5. Для языка

        Упритесь кончиком языка изнутри в верхнюю губу, а теперь в нижнюю, снова в верхнюю, в нижнею. И так 10 раз. Сделайте несколько жевательных движений для снятия напряжения.

        Упражнение 6

        Вдохните, и на выдохе нужно произнести резко, как выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала коротко, а согласная длинно, следующие звуки:

        ПУ ПО ПА ПЭ ПИ ПЫ

        БУ БО БА БЭ БИ БЫ

        КУ КО КА КЭ КИ КЫ

        ГУ ГО ГА ГЭ ГИ ГЫ

        Каждый звук произносится на новом вдохе и выдохе. Упражнение нужно повторить 5 раз.

        Вы должны ощущать, что все звуки звучат четко и голосовые связки не устают, то есть нет ощущения, что в горле «першит».

        Упражнение 7

        Это дикционное упражнение выполняется точно таким же образом, но на одном выдохе вы должны «выстрелить» два слога:

        ПУ–БУ ПО-БО ПА-БА

        ПЭ-БЭ ПИ-БИ ПЫ-БЫ

        КУ-ГУ КО-ГО КА-ГА

        КЭ-ГЭ КИ-ГИ КЫ-ГЫ

        СУ-СО-СА-СЭ-СЫ-СИ

        Упражнение 8

        Вдохните, и на выдохе нужно произнести резко, как выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала коротко, а согласная длинно, следующие звуки:

        РЛУ РЛО РЛА РЛЭ РЛИ РЛЫ

        ЛРУ ЛРО ЛРА ЛРЭ ЛРИ ЛРЫ

        РЛУ-ЛРУ РЛО-ЛРО РЛА-ЛРА РЛЭ-ЛРЭ

        РЛИ-ЛРИ РЛЭ-ЛРЫ

        КПТУ КПТО КПТА КПТЭ КПТИ КПТЫ
        ПКТУ-ТПКУ ПКТО-ТПКО ПКТА-ТПКА
        ПКТЭ-ТПКЭ ПКТИ-ТПКИ ПКТЫ-ТПКЫ

        ДБГУ-БГДУ ДБГО-БГДО ДБГА-БГДА
        ДБГЭ-БГДЭ ДБГИ-БГДИ ДБГЫ-БГДЫ

        Упражнение 9

        Тщательно артикулируя каждую букву, надо медленно по складам прочитать:

        О-т т-о-п-о-т-а к-о-п-ы-т п-ы-л-ь п-о п-о-л-ю л-е-т-и-т.

        Прочитайте медленно несколько раз, пока не почувствуете, что можете медленно прочитать скороговорку без запинки. Затем прочитайте скороговорку с такой скоростью, с какой вы обычно говорите. Убедитесь, что вы можете произнести текст уверенно. Увеличьте скорость. А теперь еще больше. А теперь произнесите скороговорку на пределе своих возможностей. Получается?

        По этой же методике поупражняйтесь с другими скороговорками, например:

        ·        Курьера курьер обгоняет в карьер.

        ·        Мамаша Ромаше дала сыворотку из-под простокваши.

        ·        Водовоз вез воду из-под водопровода.

        ·        Разнервничавшийся конституционалист был обнаружен ассимилировавшимся в Константинополе.

        ·        Расчувствовавшаяся Варвара расчувствовала нерасчувствовавшегося Вавилу.

        ·        Бык тупогуб, тупогубенький бычок, у быка бела губа была тупа.

        ·        Дробью по перепелам, да по тетеревам.

        ·        Чешуя у щучки, щетинка у чушки.

        ·        Два дровосека, два дроворуба, два дровокола говорили про Ларьку, про Варьку, про Ларькину жену.

        ·        Протокол под протокол протоколом запротоколировали.

        Список использованной литературы

        1. Русский язык и культура речи: Учебник для студентов вузов, обучающихся по педагогическим специальностям /Под ред. Н.А.Ипполитовой. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2014.

        2. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М.,2018.

         3.Федосюк М.Ю. и др. Русский язык для студентов-нефилологов: Учебное пособие. М.: Флинта, 2017.

        4.Русский язык и культура речи: учебно-методическое пособие /Автор-составитель Усанова О.Г. Челябинск, 2013.

         5.Гойхман О.Я., Надеина Г.М. Речевая коммуникация: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001.

        6.Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. Воронеж, 2016.

        7.Сопер Поль Л. Основы искусства речи. М., 1992.

         Словари и справочники:

        Руднев В.П. Словарь культуры ХХ века. М., 1999

        Интернет ссылки:

        http://www.hi-edu.ru
        Учебники и учебные пособия. Методические материалы для студентов и преподавателей. Работы студентов, интерактивные тесты по русскому языку и др. Тесты он-лайн.

        http://urok.hut.ru/index.htm
        Тесты он-лайн, русский язык, готовые уроки, дистанционные курсы.

        Источник

        Ответка

        Задайте свой вопрос и получите ответ от профессионального преподавателя. Выберите лучший ответ.

        Задать вопрос

        • Подготовка к ЕГЭ
        • Подготовка к ОГЭ
        • Подготовка к олимпиаде
        • Сочинение
        • Грамматика
        • Для взрослых

          Задать вопрос

          • Все вопросы


          Студенческий



          11.12.2019 12:59

          Ответы на вопрос

          Записаться

          Бесплатные вебинары с ответами на все вопросы у нас на канале!

          Смотреть

          Репетиторы в городах:

          • Репетитор в Ефремове
          • Репетитор в Менделеевске
          • Репетитор в Снежногорске
          • Репетитор в Азнакаево
          • Репетитор в Заволжске
          • Репетитор в Михайлове
          • Репетитор в Сортавале
          • Репетитор в Алексине
          • Репетитор в Звенигороде
          • Репетитор в Мончегорске
          • Репетитор в Среднеуральске

            Репетиторы по предметам:

            • Репетитор по русскому языку
            • Репетитор по английскому языку
            • Репетитор по немецкому языку
            • Репетитор по математике
            • Репетитор по биологии
            • Репетитор по физике
            • Репетитор по химии
            • Репетитор по французскому языку
            • Репетитор по итальянскому языку
            • Репетитор по китайскому языку

              Необходимо найти ошибки в предложениях ⇐ Высшее образование

              Информация
              Уважаемые студенты!
              Вместе с заданиями размещайте и свои варианты решения. В противном случае ваше сообщение будет проигнорировано.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Ксенья Вареное, Вы хотя и присоединились к чужой теме, но все же прочтите то, что написано вверху страницы:

              Информация
              Уважаемые студенты!
              Вместе с заданиями размещайте и свои варианты решения. В противном случае ваше сообщение будет проигнорировано.

              Ксенья Вареное

              писарь
              писарь
              Всего сообщений: 5
              Зарегистрирован: 07.05.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ксенья Вареное » 09 май 2012, 10:05

              прошу прощения, но я не заметила.
              но если бы и заметила, я бы всё равно не написала, т.к. понятия не имею как сделать это задание. Очень прошу вас, помогите мне, самой мне не справиться, да и помочь не кому, кроме вас конечно.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 09 май 2012, 13:00

              Ксенья Вареное, ни за что не поверю, что хотя бы вот в этих двух предложениях:

              2. Они внесли огромную лепту в выполнение плана.
              3. Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.

              — Вы не видите ошибок. Посмотрите в словарях значения слов лепта и дебют. Ну, и так далее…

              Попробуйте сделать хотя бы две трети сами, а в остальном мы Вам поможем.

              Ксенья Вареное

              писарь
              писарь
              Всего сообщений: 5
              Зарегистрирован: 07.05.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ксенья Вареное » 09 май 2012, 13:25

              дело в том что я не знаю ни одного характера ошибок.
              я знаю что в этом предложении нужно убрать слово первый «Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.»
              а как называется эта ошибка я не знаю, в школе я этому не училась.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 09 май 2012, 14:23

              Почитайте здесь:
              Речевые ошибки

              Ксенья Вареное

              писарь
              писарь
              Всего сообщений: 5
              Зарегистрирован: 07.05.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ксенья Вареное » 10 май 2012, 15:30

              1. Мы провели в нашем районе форум доярок. (не знаю)
              2. Они внесли огромную лепту в выполнение плана. (многословие «огромную»)
              3. Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене. (многословие «первый»)
              4. В этом тексте выступления много дефектов. (Использование лишних слов, «текст»)
              5. Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель (Использование лишних слов «во время»)
              6. Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище (многословие «Памятный»)
              7. Завод вышел на орбиту плана. (не знаю)
              8. Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо. (Употребление слова в несвойственном ему значении «плеяда»)
              9. Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей. (не знаю)
              10. Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет. (Неправильное употребление паронимов «факторы — факты»)
              11. Хоккейная команда потерпела фиаско. (не знаю)
              12. Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора. (не знаю)
              :o

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 10 май 2012, 19:24

              1. Мы провели форум доярок нашего района.

              2. Огромная лепта — лексическая несочетаемость. Либо огромный вклад, либо свою лепту.

              3. Верно.

              4. В этом тексте выступления много огрехов. (На мой взгляд, все же дефект — это об изделии.)

              5. Верно.

              6. Верно.

              7. Завод вышел на плановые показатели. (Здесь слово «орбита» использовано в несвойственном ему значении.)

              8. Верно. Замена: теперь эта группа тракторов.

              9. Эти картины стали неотъемлемой частью выставок. (Вернисаж — это торжественное открытие выставки, т. е. мероприятие на несколько часов.)

              10. Верно.

              11. Хоккейная команда потерпела поражение. (Фиаско — это провал какой-то затеи человека, игры актера.)

              12. Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе изобразительного фольклора. (Фольклор — это и есть народное творчество.)

              slava1947

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1310
              Зарегистрирован: 24.03.2011
              Образование: высшее техническое
              Откуда: Москва

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              slava1947 » 10 май 2012, 21:03

              Ксенья Вареное:5. Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель.

              Во время перемены в аудиторию вошел преподаватель.

              Ксенья Вареное:11. Хоккейная команда потерпела фиаско.

              Я бы вместо иноязычного «фиаско» употребил русское «неудача» (оно ближе по смыслу к «фиаско», чем «поражение»):

              Хоккейная команда потерпела неудачу.

              Аватара пользователя

              vadim_i_z

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 7814
              Зарегистрирован: 27.09.2006
              Образование: высшее естественно-научное
              Откуда: Минск, Беларусь
              Возраст: 66

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              vadim_i_z » 10 май 2012, 21:35

              1. Мы провели в нашем районе форум доярок. Собрание. Форум — слишком громкое слово для столь скромного события.
              2. Они внесли огромную лепту в выполнение плана. (многословие «огромную») Лепта — это нечто малое. Так что «огромный вклад». А лучше — «значительный».
              3. Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене. (многословие «первый») Рассказы с таким (или близким) заголовком есть у Чехова, Аверченко и Горького, но сегодня «первый дебют» воспринимается как тавтология.
              4. В этом тексте выступления много дефектов. (Использование лишних слов, «текст») В выступлении много недостатков. «Текст выступления» — это только в случае, когда докладчик критикует своего спичрайтера. Ну и «огрех», как уже отметила Марго, не очень удачное здесь слово.
              5. Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель (Использование лишних слов «во время») Во время перерыва между уроками или перемены. Интервал — это промежуток времени: «интервал между уроками должен быть не меньше десяти минут».
              6. Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище (многословие «Памятный») Не многословие, а тавтология.
              7. Завод вышел на орбиту плана. (не знаю) На плановый уровень.
              8. Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо. (Употребление слова в несвойственном ему значении «плеяда») Да. Группа тракторов, что-то такое.
              11. Хоккейная команда потерпела фиаско. (не знаю) Здесь ошибки не вижу. Если, скажем, сборная Канады по хоккею проиграет сборной Казахстана, то она потерпит фиаско, т.е. провалится.
              12. Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора. (не знаю) В фольклорном духе. Иначе — тавтология.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 11 май 2012, 05:28

              1. vadim_i_z, с заменой на собрание согласна (согласятся ли доярки XXI века — другой вопрос.:D ). Но мы провели в нашем районе я бы все равно поправила.

              4.

              vadim_i_z:В выступлении много недостатков.

              А вы уверены, что речь идет не конкретно о тексте? Я предпочитаю лишнее не додумывать. Кстати, огрехи в данном контексте нисколько не хуже недостатков.

              6. Тавтология — разновидность многословия; думаю, назвать можно было и так.

              7. На плановый уровень — на мой взгляд, слишком расплывчато. Все же речь идет именно о цифрах.

              Елена98

              Всего сообщений: 2
              Зарегистрирован: 12.05.2012
              Образование: студент
              Профессия: менеджер
              Откуда: Екатеринбург
              Возраст: 29

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Елена98 » 13 май 2012, 12:53

              Помогите пожалуйста
              Нужно найти и исправить ошибки в предложениях, определить характер ошибки.

              1)Мы наблюдаем и убеждаемся в том, что класс работает на уроках с интересом.
              2)Гремяченцы каждого новичка любили прощупать от нитки до нитки.
              3)Если руководитель не может вежливо обращаться с людьми, это скажется на его работу.
              4)Сейчас люди думают не только о себе, его не касается судьба ближнего.
              5)Добро надо делать, зная, что из этого выйдет и о последствиях действий.
              6)Следует отметить, что журналист назвал только результаты соревнований, но не прокомментировал их.
              7)Плюшкин-ужасная скряга.
              8)Сегодня вспахали больше трехста семидесяти гектар.
              9)Можно я проведу тебя до террасы?
              10)Пять бюллетеней оказалось испорченные.

              Мои варианты:
              1)Мы наблюдаем и убеждаемся в том, что класс работает с интересом.
              4)Сейчас люди думают только о себе, его не касается судьба ближнего.
              5)Добро надо делать, зная, что из этого выйдет.
              7)Плюшкин-скряга
              8)Сегодня вспахали больше чем триста семьдесят гектар.
              9)Можно я провожу тебя до террасы?
              10)Пять бюллетеней были испорчены.

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 13 май 2012, 14:02

              На мой любительский взгляд :
              4)Сейчас люди думают только о себе, их не касается судьба ближнего
              5)Правильно
              7)Плюшкин — ужасный скряга
              8)Сегодня вспахали более трёхсот семидесяти гектар.
              10)Пять бюллетеней оказались испорченными.
              Уральцы так и прут на форум, мне это нравится, аж жуть)
              Был на днях в городе, видел мельком Вас, Елена, вполоборота, на лету…

              Render1000

              Всего сообщений: 1
              Зарегистрирован: 18.07.2012
              Образование: высшее техническое
              Откуда: Донецк

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Render1000 » 18 июл 2012, 14:53

              Здравствуйте друзья!
              Меня давно интересуют проблемы русского языка, как разговорного, так и литературного. Полезные и нужные материалы по грамматике русского языка мне удалось найти в интернете. Вот посмотрите targetrom точка ru/bez-rubriki/istoriya-normalizatsii-russkogo-yazyika

              Аватара пользователя

              vadim_i_z

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 7814
              Зарегистрирован: 27.09.2006
              Образование: высшее естественно-научное
              Откуда: Минск, Беларусь
              Возраст: 66

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              vadim_i_z » 18 июл 2012, 17:59

              Render1000, я нашел ошибку: Ваша ссылка ведет в никуда :-)
              Вы уверены, что Вам нужна именно эта ветка форума?

              H_N

              лауреат и орденоносец
              лауреат и орденоносец
              Всего сообщений: 958
              Зарегистрирован: 14.03.2012
              Образование: высшее естественно-научное

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              H_N » 20 июл 2012, 23:50

              8) Сегодня вспахали более трёхсот семидесяти гектаров.

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 21 июл 2012, 07:19

              H_N: 8) Сегодня вспахали более трёхсот семидесяти гектаров.

              Слово «гектаров» — в каком стоит падеже и с каким словом (словами) согласовано?

              H_N

              лауреат и орденоносец
              лауреат и орденоносец
              Всего сообщений: 958
              Зарегистрирован: 14.03.2012
              Образование: высшее естественно-научное

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              H_N » 21 июл 2012, 08:22

              Гектары — слово в именительном падеже мн. ч., гектаров — в родительном; согласование с составным числительным.

              Аналогично: пробежал сегодня утром более трёхсот семидесяти метров, а потому за завтраком выпью не менее пятисот миллилитров молока.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 21 июл 2012, 08:33

              1. Многие имена существительные мужского рода с непроизводной основой на твердый согласный (кроме шипящих) имеют в родительном падеже множественного числа так называемое нулевое окончание. Сюда относятся:
              …
              4) некоторые названия единиц измерения, обычно употребляющиеся с именами числительными (так называемая счетная форма): (количество) ампер, ватт, вольт, ньютон, аршин, ангстрем, герц, гран, эрстед; равноправные варианты: микронов – микрон; омов – ом; рентгенов – рентген; граммов – грамм; килограммов – килограмм; каратов – карат; кулонов – кулон; эргов – эрг; полные формы: кабельтовых (от кабельтов).

              Окончание -ов сохраняется в формах: абрикосов, апельсинов, бананов, мандаринов, помидоров, томатов, баклажанов. В устной речи обычно используются усеченные формы (без окончания -ов): килограмм помидор, полкило мандарин.

              http://www.evartist.narod.ru/text1/57.htm#з_11 (параграф 156)

              В новом издании справочника последний перечень дополнен и изменен. И гектары как раз в него попали:

              Окончание -ов сохраняется в формах: гектаров, апельсинов, мандаринов, помидоров, томатов, рельсов. Колебания: баклажанов — баклажан и нек. др.

              (Розенталь. Справочник по правописанию и литературной правке, 2010)

              Так что H_N совершенно прав.

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 21 июл 2012, 08:36

              В словаре Ожегова и Шведовой так пишут :
              «ГЕКТАР, … род.мн. гектаров и при счёте преимущ. гектар…»
              Остаётся выяснить, считаем мы гектары в данном случае или нет)

              H_N

              лауреат и орденоносец
              лауреат и орденоносец
              Всего сообщений: 958
              Зарегистрирован: 14.03.2012
              Образование: высшее естественно-научное

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              H_N » 21 июл 2012, 08:53

              Так называемое нулевое окончание в родительном падеже множественного числа — интересная особенность, да уж. Сам никогда не скажу герцов, ваттов…
              Но форма гектаров, как мне кажется, давно доминирует, на узус и полагался.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 21 июл 2012, 11:09

              grumant:В словаре Ожегова и Шведовой так пишут

              grumant, какого года этот словарь? Неужели позже 2010-го?

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 21 июл 2012, 11:45

              Марго, нет, конечно. Старенький такой словарь, 1997. А время летит ужасно быстро и язык меняется на глазах, гаджеты всякие этому способствуют.
              Язык делается чище, свободнее, исключений всё меньше, правила чётче, книги скоро выбросим последние. Завтра же выброшу этот толстенный том Ожегова и Шведовой, пусть не морочат нам голову!

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 21 июл 2012, 11:58

              Напрасно иронизируете, grumant, я Вам привела информацию из справочников одного и того же автора (ну, или его учеников), и уже по ней видно, что да, язык меняется (первая ссылка 1999 года) и в справочно-словарных рекомендациях это отражено. Ничего удивительного в этом нет.

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 21 июл 2012, 12:27

              Я только приветствую подобные изменения!
              Язык — это бездонный океан, с мощными течениями, ураганами, штормами и прибрежными морями. Без новейших лоций и спутниковой связи можно легко пропасть.
              Нужен ежегодный бюллетень по словесному мониторингу, вот так вот.
              «Пирсинг языка — такая новомодная забава. Нужно заучить несколько улётных словечек и постоянно их употреблять. Поначалу язык может распухнуть, но быстро привыкаешь и перестаёшь замечать, что во рту у тебя — нечто постороннее»)))

              Для отправки ответа, комментария или отзыва вам необходимо авторизоваться

              • 11 Ответы
                3638 Просмотры
                Последнее сообщение alex-ter

                23 апр 2012, 18:47

              • 1 Ответы
                1090 Просмотры
                Последнее сообщение Марго

                12 май 2012, 15:51

              • 8 Ответы
                721 Просмотры
                Последнее сообщение Джонни

                30 апр 2012, 19:14

              • 1 Ответы
                1169 Просмотры
                Последнее сообщение nelke

                02 сен 2008, 19:09

              • 6 Ответы
                8426 Просмотры
                Последнее сообщение Мама Сашульки

                17 дек 2010, 22:52

              Содержание

              • Письмо сорока двух
              • Предыстория
              • Непосредственная реакция
              • Позднейшая позиция подписавших и возможные подделки подписи
              • Оценки
              • Письмо подписали
              • Письмо 42-х
              • Упражнения к главе 2
              • Прокуратура проверит омбудсмена по интеллектуальной собственности
              • pravdoiskatel77
              • Раздавите гадину. В себе, атеисты
                • Новые темы:

              Письмо сорока двух

              «Письмо́ сорока́ двух» — публичное обращение группы известных литераторов к согражданам, содержащее также требования, обращённые Правительству Российской Федерации и президенту России Б. Н. Ельцину. Опубликовано в газете «Известия» 5 октября 1993 года.

              Предыстория

              Первое письменное обращение либеральной литературной общественности к президенту Б. Н. Ельцину состоялось в августе 1993 года, когда 36 литераторов выступили с открытым письмом в газете «Литературные новости». Они осудили «преступную политику Верховного Совета» и потребовали «провести досрочные, не позднее осени текущего года, выборы высшего органа законодательной власти». 15 сентября группа авторов письма (в том числе Юрий Давыдов, Римма Казакова, Анатолий Приставкин, Лев Разгон, Мариэтта Чудакова) были приглашены на встречу с Ельциным.

              Нет ни желания, ни необходимости подробно комментировать то, что случилось в Москве 3 октября. Произошло то, что не могло не произойти из-за наших с вами беспечности и глупости, — фашисты взялись за оружие, пытаясь захватить власть. Слава Богу, армия и правоохранительные органы оказались с народом, не раскололись, не позволили перерасти кровавой авантюре в гибельную гражданскую войну, ну а если бы вдруг?… Нам некого было бы винить, кроме самих себя. Мы «жалостливо» умоляли после августовского путча не «мстить», не «наказывать», не «запрещать», не «закрывать», не «заниматься поисками ведьм». Нам очень хотелось быть добрыми, великодушными, терпимыми. Добрыми… К кому? К убийцам? Терпимыми… К чему? К фашизму? <…> Мы не призываем ни к мести, ни к жестокости, хотя скорбь о новых невинных жертвах и гнев к хладнокровным их палачам переполняет наши (как, наверное, и ваши) сердца. <…> История ещё раз предоставила нам шанс сделать широкий шаг к демократии и цивилизованности. Не упустим же такой шанс ещё раз, как это было уже не однажды!

              Авторы потребовали от правительства и президента запретить «все виды коммунистических и националистических партий, фронтов и объединений», «все незаконные военизированные, а тем более вооружённые объединения», ввести и широко использовать жёсткие санкции «за пропаганду фашизма, шовинизма, расовой ненависти, за призывы к насилию и жестокости», закрыть «впредь до судебного разбирательства» ряд газет и журналов, в частности газеты «День», «Советская Россия», «Литературная Россия», «Правда», по мнению авторов письма, «возбуждавшие ненависть, призывавшие к насилию и являющиеся <…> одними из главных организаторов и виновников происшедшей трагедии», а также телепрограмму «600 секунд», приостановить деятельность Советов, «отказавшихся подчиняться законной власти», а также признать нелегитимными не только Съезд народных депутатов и Верховный Совет Российской Федерации, но и все образованные ими органы (в том числе и Конституционный суд).

              Непосредственная реакция

              Письмо было подписано многими известными людьми, среди которых были академик Дмитрий Лихачёв, бард Булат Окуджава, писатели Григорий Бакланов, Василь Быков и Даниил Гранин. Против подписавших его выступила группа членов Союза Писателей России — сторонников Съезда народных депутатов и Верховного Совета России: Александр Проханов, Юрий Бондарев, Василий Белов и др.

              В ответном письме, опубликованном в «Независимой газете», три известных диссидента — Андрей Синявский, Владимир Максимов и Пётр Абовин-Егидес — призвали Ельцина подать в отставку: «Только отставка. Монастырь. Грехи замаливать».

              Через три дня после появления «Письма сорока двух», 8 октября, в «Независимой газете» было опубликовано анонимное «Обращение собрания демократической общественности Москвы к президенту России Б. Н. Ельцину», которое повторяло и расширяло основные призывы «Письма сорока двух».

              Позднейшая позиция подписавших и возможные подделки подписи

              «Ну да, подписал. И правильно подписал! Белый дом во главе с Хасбулатовым вёл к тому, чтобы растоптать те небольшие ростки реформ, которые только начали Ельцин и Гайдар. <…> Армия выжидала, все всего боялись, и мы не могли в такой обстановке оставаться в стороне. <…> Когда фашисты напали на мою Родину, права на сомнения у меня уже не было, и я пошёл на фронт. А Хасбулатов и компания — те же фашисты, так что в октябре девяносто третьего я просто снова пошёл на фронт и не жалею об этом», — сказал в 2008 году Григорий Бакланов.

              Мариэтта Чудакова в 2012 году на вопрос о том, не жалеет ли она о том, что подписала «письмо 42», ответила: «Подписала бы и сегодня!»; в 2013 году свою прежнюю позицию подтвердили, наряду с ней, Александр Гельман и Александр Рекемчук; по мнению Гельмана, «если бы в октябре 1993 года пришли к власти Хасбулатов, Руцкой и Макашов, положение страны сегодня было бы ещё хуже, чем есть».

              30 сентября 2012 года в интервью на радио «Эхо Москвы» Андрей Дементьев отрицал своё подписание «письма сорока двух», а также его подписание Беллой Ахмадулиной и Булатом Окуджавой. По другим данным, Окуджава подтвердил подлинность своей подписи и в дальнейшем сожалел о ней, сказав «бес попутал». Под сомнение ставит ряд подписей под письмом и поэтесса Надежда Кондакова, ссылаясь на свой разговор с одним из инициаторов письма Артёмом Анфиногеновым.

              В 2013 году бывший главный редактор литературного журнала «Аврора» Эдуард Шевелёв заявил, что подпись поэта Михаила Дудина под письмом была подделана. Шевелёв сказал, что тяжелобольной и скончавшийся в тот год Михаил Дудин в разговоре с ним называл подписавших «мерзавцами», а появление своей подписи — «сволочной провокацией». Будучи лично знакомым с Робертом Рождественским, Шевелёв ставит под сомнение подлинность его подписи.

              По утверждению Юрия Кублановского, Виктор Астафьев заявлял, что его подпись поставили без спроса.

              Оценки

              Писатель Василий Аксёнов позднее заявил: «Этих сволочей надо было стрелять. Если бы я был в Москве, то тоже подписал бы это письмо в „Известиях“». В связи с этим заместитель главного редактора «Независимой газеты» Виктория Шохина 3 октября 2003 года, осуждая роспуск парламента, выразила со страниц этого издания недоумение, как это «всем этим писателям-демократам, объявляющими себя противниками смертной казни», «гуманистам», «пришёлся по душе расстрел без суда и следствия». Она отметила, что «их собственное правосознание безнадёжно застряло на первобытном уровне».

              Как писал Дмитрий Быков, после подписания письма и интервью, в котором Булат Окуджава одобрил применение силы против Белого дома, на концерте поэта в Минске «прекрасный артист Владимир Гостюхин — человек умеренно-патриотических убеждений — публично сломал и истоптал ногами пластинку его песен». В книге «Булат Окуджава» Дмитрий Быков пишет: «не было в этом письме ничего сверх обычных призывов к запрету откровенно фашистских, националистических и радикальных организаций и СМИ». По словам социолога Бориса Кагарлицкого, «слушать песни Окуджавы про „комиссаров в пыльных шлемах“ после его заявлений о том, что ему не жалко безоружных людей, погибших в Белом доме, как-то не хочется».

              Сергей Кара-Мурза в работе «Интеллигенция на пепелище родной страны» негативно отозвался о появлении письма, отмечая тоталитаризм мышления авторов: «Насколько чужда им идея права. Все неугодные партии и объединения они требуют запретить не через суд, а указом исполнительной власти. Неугодные газеты — закрыть не после судебного разбирательства, а до него. Лучше всего, разгромив редакции и выкинув в окно редакторов».

              В 2003 году политик Сергей Глазьев (будучи министром внешнеэкономических связей РФ, в 1993 году в знак протеста против роспуска Верховного Совета он подал в отставку) отметил: «Нельзя обелить преступников и палачей… Даже те, опозорившие себя надолго, деятели нашей культуры, которые подписали это, как вы его назвали, расстрельное письмо 42, и они, я думаю, понимают, что перечеркнули всё доброе и светлое, что создано было ими раньше».

              Профессор истории Университета Центральной Флориды (США) Владимир Солонарь в 2010 году называл письмо «возмутительным примером» дискредитации политических оппонентов: «Чтение этого текста и сегодня вызывает вопрос: кто тут больше подобен „фашистам“ — те, кого письмо называет таковыми, или его авторы?».

              Вадим Кожинов публично отказывался подавать руку подписавшим это письмо, например, Андрею Нуйкину. Негативно отзывались о подписантах писатели Владимир Бушин и Валерий Хатюшин.

              Поэт Юрий Кублановский заявил по случаю 20-летия октябрьских событий 1993 года:

              Конечно, я досадовал на тех, кто поставил свои имена под «письмом сорока двух». <…> Честно сказать, я объясняю это недостаточной мировоззренческой глубиной. Всем надоел тогда ведь социализм, а деятельность Верховного Совета воспринималась как однозначно просоциалистическая. <…> Думаю, те, кто подписал это письмо, защищали Ельцина и ельцинизм не из корыстных соображений, они действительно мыслили так, а не иначе. Так что ж тут ссориться? У каждого свой путь, своё понимание реальности.

              Письмо подписали

              1. 1 2 Текст и факсимильная копия «Письма сорока двух»
              2. Чупринин С.И. Русская литература сегодня. Новый путеводитель. — М.: Время, 2009. — 816 с. — (Диалог). — ISBN 978-5-9691-0408-2.
              3. Отчёт об этой встрече: Чудакова М. Писатели у президента. Вместо репортажа // «Русская мысль» (Париж). 1993. № 3997. 23—29 сентября. С. 13.
              4. : Владимир Бондаренко, Александр Проханов, Юрий Бондарев, Василий Белов, Владимир Маканин, Татьяна Глушкова, Юрий Кузнецов, Юрий Кублановский
              5. Новые Известия-Юлий Ким (недоступная ссылка). Дата обращения 22 июля 2010. Архивировано 17 апреля 2013 года.
              6. Владимир Максимов, Андрей Синявский, Петр Егидес «Под сень надежную закона…», «Независимая газета», 16.10.1993.
              7. «Обращение собрания демократической общественности Москвы к президенту России Б. Н. Ельцину», «Независимая газета», 08.10.1993.
              8. Олег Кашин. Человек со «Знаменем» // «Русская жизнь», 14 марта 2008 года.
              9. Алексей Семёнов. Следствие обиды // Псковская губерния, № 27 (599) 11-17 июля 2012 г.
              10. 1 2 3 4 Письмо сорока двух: за и против // Colta.ru, 4.10.2013.
              11. http://echo.msk.ru/programs/korzun/933978-echo/
              12. 1 2 3 Э. Шевелёв. Подписантов называл мерзавцами
              13. Надежда Кондакова. Неподписанты // Литературная Россия. — М., 2013. — № 43.
              14. 1 2 В. Л. Шохина — заместитель главного редактора «НГ»: Перешагнув через могилы Уроки Октября 93-го и творческая интеллигенция
              15. Договор с обманом // Коммерсантъ, № 38 (4093), 4 марта 2009
              16. Быков Д.Л. Булат Окуджава. — Молодая гвардия, 2009. — 784 с. — (Жизнь замечательных людей). — ISBN 978-5-235-03197-5.
              17. Кагарлицкий Б.Ю. Управляемая демократия: Россия, которую нам навязали. — Екатеринбург: Ультра.Культура, 2005. — 576 с. — (Klassenkampf). — ISBN 5-9681-0066-4.
              18. «Интеллигенция на пепелище родной страны» (Оценка полит.преобразований России и соврем.общественно-полит.жизни страны) / С. Г. Кара-Мурза // Наш современник. — 1997. — № 1. — С. 199—254. — Окончание: № 2. — С.162-208., Работа в числе лауреатов литературных журналов за 1997 год
              19. Досье Политические зигзаги Сергея Глазьева. Коммерсантъ № 37 (3613) (9 марта 2007). Дата обращения 14 августа 2010. Архивировано 8 февраля 2012 года.
              20. Очищение культуры (Беседа с Владимиром Бондаренко) // Завтра, № 9 (85), 8 сентября 2003
              21. В. Солонарь. Научный расизм // «Эксперт», № 1 (735), 27 декабря 2010.
              22. В. В. Кожинов. Грех и святость русской истории. — М. : Эксмо, Яуза. — С. 454. — ISBN 978-5-699-42342-2.
              23. Позвольте уточнить… : // «Своими именами». — 2012. — № 16 (84) (17 апреля).
              24. Валерий Хатюшин. Отмазываются. Русская народная линия. Дата обращения 1 января 2014.
              25. За несколько лет до смерти, Анфиногенов в разговоре с поэтессой Надеждой Кондаковой назвал назвал подписание данного письма «грехом».
              26. В интервью «Независимой газете», опубликованном 5 октября 1996, свою подпись под «Письмом сорока двух» назвал «глупостью». См. Дж. Кьеза «Прощай, Россия!»
              27. В интервью на радио «Эхо Москвы» 30 сентября 2012 г. Андрей Дементьев сообщил, что лично не подписывал письмо.
              28. По заявлению кандидата филологических наук Эдуарда Шевелёва, лично знавшего поэта, Михаил Дудин не подписывал письмо.

              Сначала я приведу текст письма, которое было опубликовано в газете «Известия» 5 октября 1993 года. Напомню, что 4 октября в Москве был разогнан Верховный Совет, погибло много людей. До сих пор нет однозначной трактовки тех событий. Но обратимся к тексту письма.

              «Нет ни желания, ни необходимости подробно комментировать то, что случилось в Москве 3 октября. Произошло то, что не могло не произойти из-за наших с вами беспечности и глупости, — фашисты взялись за оружие, пытаясь захватить власть. Слава Богу, армия и правоохранительные органы оказались с народом, не раскололись, не позволили перерасти кровавой авантюре в гибельную гражданскую войну, ну а если бы вдруг?.. Нам некого было бы винить, кроме самих себя. Мы «жалостливо» умоляли после августовского путча не «мстить», не «наказывать», не «запрещать», не «закрывать», не «заниматься поисками ведьм». Нам очень хотелось быть добрыми, великодушными, терпимыми. Добрыми… К кому? К убийцам? Терпимыми… К чему? К фашизму?

              И «ведьмы», а вернее — красно-коричневые оборотни, наглея от безнаказанности, оклеивали на глазах милиции стены своими ядовитыми листками, грязно оскорбляя народ, государство, его законных руководителей, сладострастно объясняя, как именно они будут всех нас вешать… Что тут говорить? Хватит говорить… Пора научиться действовать. Эти тупые негодяи уважают только силу. Так не пора ли ее продемонстрировать нашей юной, но уже, как мы вновь с радостным удивлением убедились, достаточно окрепшей демократии?

              Мы не призываем ни к мести, ни к жестокости, хотя скорбь о новых невинных жертвах и гнев к хладнокровным их палачам переполняет наши (как, наверное, и ваши) сердца. Но… хватит! Мы не можем позволить, чтобы судьба народа, судьба демократии и дальше зависела от воли кучки идеологических пройдох и политических авантюристов.

              Мы должны на этот раз жестко потребовать от правительства и президента то, что они должны были (вместе с нами) сделать давно, но не сделали:
              1. Все виды коммунистических и националистических партий, фронтов и объединений должны быть распущены и запрещены указом президента.
              2. Все незаконные военизированные, а тем более вооруженные объединения и группы должны быть выявлены и разогнаны (с привлечением к уголовной ответственности, когда к этому обязывает закон).
              3. Законодательство, предусматривающее жесткие санкции за пропаганду фашизма, шовинизма, расовой ненависти, за призывы к насилию и жестокости, должно наконец заработать. Прокуроры, следователи и судьи, покровительствующие такого рода общественно опасным преступлениям, должны незамедлительно отстраняться от работы.
              4. Органы печати, изо дня в день возбуждавшие ненависть, призывавшие к насилию и являющиеся, на наш взгляд, одними из главных организаторов и виновников происшедшей трагедии (и потенциальными виновниками множества будущих), такие, как «День», «Правда», «Советская Россия», «Литературная Россия» (а также телепрограмма «600 секунд»), и ряд других должны быть впредь до судебного разбирательства закрыты.
              5. Деятельность органов советской власти, отказавшихся подчиняться законной власти Россия, должна быть приостановлена.
              6. Мы все сообща должны не допустить, чтобы суд над организаторами и участниками кровавой драмы в Москве не стал похожим на тот позорный фарс, который именуют «судом над ГКЧП».
              7. Признать нелегитимными не только съезд народных депутатов, Верховный Совет, но и все образованные ими органы (в том числе и Конституционный суд).

              История еще раз предоставила нам шанс сделать широкий шаг к демократии и цивилизованности. Не упустим же такой шанс еще раз, как это было уже не однажды!

              Алесь АДАМОВИЧ,
              Анатолий АНАНЬЕВ,
              Артем АНФИНОГЕНОВ,
              Белла АХМАДУЛИНА,
              Григорий БАКЛАНОВ,
              Зорий БАЛАЯН,
              Татьяна БЕК,
              Александр БОРЩАГОВСКИЙ,
              Василь БЫКОВ,
              Борис ВАСИЛЬЕВ,
              Александр ГЕЛЬМАН,
              Даниил ГРАНИН,
              Юрий ДАВЫДОВ,
              Даниил ДАНИН,
              Андрей ДЕМЕНТЬЕВ,
              Михаил ДУДИН,
              Александр ИВАНОВ,
              Эдмунд ИОДКОВСКИЙ,
              Римма КАЗАКОВА,
              Сергей КАЛЕДИН,
              Юрий КАРЯКИН, Яков КОСТЮКОВСКИЙ,
              Татьяна КУЗОВЛЕВА,
              Александр КУШНЕР,
              Юрий ЛЕВИТАНСКИЙ,
              академик Д.С. ЛИХАЧЕВ,
              Юрий НАГИБИН,
              Андрей НУЙКИН,
              Булат ОКУДЖABA,
              Валентин ОСКОЦКИЙ,
              Григорий ПОЖЕНЯН,
              Анатолий ПРИСТАВКИН,
              Лев РАЗГОН,
              Александр РЕКЕМЧУК,
              Роберт РОЖДЕСТВЕНСКИЙ,
              Владимир САВЕЛЬЕВ,
              Василий СЕЛЮНИН,
              Юрий ЧЕРНИЧЕНКО,
              Андрей ЧЕРНОВ,
              Мариэтта ЧУДАКОВА,
              Михаил ЧУЛАКИ,
              Виктор АСТАФЬЕВ.»

              Кто написал этот идиотский текст? Я не верю, что кто-то из тех, чьи имена здесь приведены, имеет к этому отношение. Я не верю, что академик Лихачев не знает определения слова «фашизм». Я не верю, что интеллигент, какой бы идеологии он не придерживался, может призывать к закрытию органов печати «до судебного разбирательства». Несмотря на различные трактовки тех событий, для меня является однозначным, что разгон общественного органа власти и установление единоличной диктатуры является фашистским переворотом, а не наоборот.

              Основная глупость данного письма состоит в том, что оно появилось именно 5 октября. Получается, что писалось оно 4 октября, когда события ещё не завершились. Тогда не понятно, как все эти люди могли подписать то, что они ещё не могли осознать. Стилистика письма не оставляет сомнений: письмо было написано в Кремле, письмо было написано властью. Если это так, то мы имеем дело с холуйствующей интеллигенцией, которая даже не читала данного текста, но готова подписать всё, что угодно власти.

              5 октября 1993 года все те, кто подписал данное письмо, взяли на себя ответственность за все последующие преступления ельцинской власти. Они взяли на себя ответственность за ту кровь, что власть пролила в Белом доме; за разграбление страны; за войну в Чечне; за грабительскую приватизацию и т.д. 5 октября 1993 года народ России в очередной раз убедился, что у него нет национальной интеллигенции, так как дурак и подлец не может быть интеллигентом. Вывод: надо такую интеллигенцию создавать.

              Упражнения к главе 2

              ⇐ ПредыдущаяСтр 29 из 48

              1. Смешением каких слов (оборотов) вызвано неточное выражение мысли в следующих предложениях и микротекстах?

              1. Самолет сделал смертельную петлю. 2. Бойцы стали собираться в наступление. 3. Ульяна Громова — верная дочка своего народа. 4. Плюшкин ходил в дряхлом халате. 5. Свое призвание он видит в службе искусству. 6. Те, кто придут на фестиваль, не пожалеют о потерянном времени. 7. Бывшему шоферу такси будет представлено обвинение в американском суде. 8. Фред Александрович, скажите, какие виды телефонных услуг появились у вас в ближайшее время? 9. Напомню, что за 12 дней до приезда американского президента в Австралии изменился премьер-министр. 10. Значительная часть молодежи поселка представлена сама себе. 11. Из гостиницы вышли четверо мужчин и сели в такси. Убийца хладнокровно расстрелял их из автомата и скрылся с места происшествия. Этого преступления не было в Москве со времен войны. 12. Преподаватель на собрании с пафосом хвалит коллегу за творческое отношение к работе: «А сколько приходится затратить времени и сил, чтобы подготовить лекцию! Это ведь не просто просмотреть две-три книги — и все. Тут выписки, тут горы фактов. Ведь это же сизифов труд»! 13. Кандидат наук, который достаточно свободно изъясняется на неродном для него русском языке, с сокрушенным видом говорит знакомой о своих расстроившихся планах: «В общем, Галочка, дело в шляпе. (Тяжело вздохнув.) Дело, Галочка, в шляпе».

              Ключ. 1. смертельную — мертвую. 2. собираться — готовиться (к наступлению). 3. дочка — дочь. 4. дряхлом — ветхом. 5. в службе-в служении. 6. о потерянном — о потраченном. 1. представлено — предъявлено. 8. в ближайшее время — в последнее время. 9. изменился — сменился. 10. представлена — предоставлена. 11. этого — такого. 12. сизифов труд — титанический труд. 13. дело в шляпе — дело табак (или: дело труба).

              2. Найдите «не то» слово.

              1. «Однако языковый анализ текста при тихом и громком чтении различен. При тихом чтении этот анализ необходим лишь постольку, поскольку он уясняет основной смысл читаемого, тогда как при громком чтении языковый анализ текста является средством выразительности чтения» (Егоров Т.Г. Психология овладения навыком чтения. — М., 1953. — С. 21).

              2. «Жизнь хороша, по Тагору, во всех ее проявлениях, — для света необходима тень, как непременное условие его существования. Мир весь в антимониях, в противоречиях…» (Винокуров Е. Избранные произведения.- М., 1976. — Т.2 — С. 294).

              3. «Чтение предложения как следующего во времени, упорядоченного в познавательном и грамматическом отношении комплекса слов есть процесс восприятия последовательно следующих друг за другом слов и их групп (обыкновенно мы читаем вздохами), во время которого зарождается и расширяется (обыкновенно вздохами) его понимание. Чем длиннее и сложнее предложение, тем ярче становится — тогда и сам получатель убеждается в этом — его временный характер, постепенность всего процесса» (Шевчук В. Экспериментальное исследование понимания предложения. — Краков, 1960. — С. 217).

              4. На снимке: таким изображен Эрнесто Че Гевара в солнечный полдень 2 января 1959 года после вступления Повстанческой армии в столицу Кубы.

              Ключ. 1. «Языковый анализ» (дважды). Следует: языковой. Языковый — относящийся к органу вкуса (во рту): языковые мышцы, языковый сосочек’, приготовленный из языка; языковая колбаса. Языковой — относящийся к языку как средству общения: языковой факт, языковое мышление, языковой контакт.

              2. «В антимониях». Следует: в антиномиях. Разводить антимонии (разг. шутл.) — заниматься пустяками, пустой болтовней. Антиномия (книжн.) — противоречие между двумя взаимоисключающими положениями, одинаково убедительно доказуемыми логическим путем.

              3. Неточно: 1) «вздохами» (дважды). Следует: вдохами. Вздох- это вдох и происходящий вслед за ним выдох. Автор же имеет в виду только вдох: мы читаем вбирая. 2) «временный». Следует: временной. Временный — непостоянный. Временной — связанный с течением времени, растянутый во времени, длящийся.

              4. «Таким изображен». Изобразить- воспроизвести в художественном образе. На фотографии же зафиксирован момент реальной жизни. Правильно: На снимке: Эрнесто Че Гевара в солнечный полдень 2 января 1959 года после вступления Повстанческой армии в столицу Кубы (неточное сочетание таким изображен опущено).

              3. Чем вызваны исправления следующих предложений в школьных сочинениях?

              1. Все стихотворение пронизано революционным уклоном (…революционным пафосом). 2. Белинский и Добролюбов толкнули далеко вперед русскую литературу (…содействовали развитию…). 3. Пушкин хотел этим сказать, что дворянское общество занималось пустотой (…жило в праздности). 4. Они уже начинали сдруживаться (…становились друзьями). 5. Булата наградили за свой поступок медалью «За отвагу на пожаре» (…за его поступок или: за смелый поступок).

              4. Найдите в предложениях слова и словосочетания, которые выражают отрицательную оценку вместо соответствующей замыслу пишущего положительной.

              1. Начинается рассказ с описания мирной жизни семьи Соколова. Это была дружная и веселая семейка. 2. А химия? Какие она только не вытворяет чудесами! 3. «Буревестник революции» — так прозвали Горького. 4. Теперь они не только зрители в жизни, но и соучастники ее. 5. На космодроме высилось чудище человеческого разума — ракета. 6. Немцы знали, что существует подпольная организация, но не могли ее выловить. 7. Метелица встретил пастушонка и быстро залез ему в душу. 8. И это подвиг, на который человек идет, осознавая всю тяжесть последствий. 9. Недаром декабристы отбывали свои сроки за наше будущее еще в XIX веке.

              Ключ. 1. семейка (ср. семья). 2. вытворяет (ср. творит). 3. прозвали (ср. называли). 4. соучастники (ср. активные участники). 5. чудище (ср. чудо; поразительное, грандиозное создание). 6. выловить (ср. обнаружить). 7. залез в душу (ср. сумел расположить к себе, завоевал доверие). 8. осознавая всю тяжесть последствий (ср. сознательно жертвуя собой). 9. отбывали свои сроки (ср. Декабристы еще в XIX веке страдали в казематах за наше светлое будущее).

              5. Найдите противоречие в оценке.

              Ради сомнительной известности либо просто из-за хронической нехватки денег некоторые отчаянные головы идут на огромный профессиональный риск.

              На снимке: отважные циркачи «Бутлер-Тоннели Шоу» в барселонском небе на тонком канате на 50-метровой высоте.

              Ключ. В первом предложении некоторые отчаянные головы неоднократно осуждаются, а во втором — приветствуются. Чтобы снять противоречие, необходимо опустить слово отважные.

              6. Найдете ли неточно употребленное слово?

              1. Наш папа по происхождению одессит. 2. Среди многих писем процитируем лишь одно. 3. На ферме есть радиоприемник, и в период отдыха доярки слушают его. 4. Надо выйти на этой остановке и сесть с обратной стороны улицы. 5. Товарищи поздравили юбиляра и вручили ему цветы. 6. Гость, растерянно бормоча извинения, пытался собрать осколки сломанной вазы. 7. Все мы безвозмездно пользуемся медицинской помощью. 8. Разве виноват был Актер в потере своего человеческого достоинства? 9. На картине была нарисована группа людей. 10. Некрасов широко применял русское народное творчество. 11. А в левом углу стенгазеты нарисовали голубя, несущего в зубах оливковую веточку. 12. На занятиях технического кружка мы познакомились со строением автомобиля.

              Ключ (к некоторым примерам). Для указания на неточность приведем исправления. 1. …родом из Одессы. 2. …из многих. 5. …преподнесли цветы. 6. …разбитой вазы. 8. …в утрате. 12. …с устройством.

              7. В каждом из приведенных ниже предложений замените «универсальное» слово сделать (делать) более определенным, конкретизирующим характер действия.

              1. На стволе березы кто-то сделал ножом свои инициалы. 2. Ребята стали делать костры у самого ледника. 3. С помощью антифашистов военнопленным удается сделать побег из лагеря. 4. В пятницу мы делаем классный сбор. 5. Для отличников гимназии решили сделать на зимних каникулах экскурсию в Санкт-Петербург. 6. В цехе делают опыты по изготовлению оконной замазки из золы. 7. Медведь натыкался на гвозди, и это делало ему боль. 8. Туристы сделали отдых на берегу реки. 9. Вера научила Джульбарса делать разные поручения.

              8. Вставьте вместо точек слово, обозначающее руководящее лицо.

              1. На рассвете … отряда отдал приказ о наступлении. 2. Под одобрительный гул стадиона … вывел свою команду на поле. 3. … сборочного цеха пред ставил рабочим молодого мастера. 4. На пленарном заседании выступил … Академии наук. 5. Заявление подается на имя … университета. 6. …полеводческой бригады М. Никонов награжден Почетной грамотой. 7. … лабораторией удалось обновить основную аппаратуру. 8. Городу-юбиляру направил свое поздравление … Московский и всея Руси АлексийII. 9. Учитель,… школы, … гороно — таков трудовой путь чествуемого нами Александра Петровича. 10. Договор об экономическом и культурном сотрудничестве подписали … правительств обоих государств. 11. … племени раскурил трубку мира. 12. Всегда ли … семьи является мужчина?

              9. Вставьте требуемое по смыслу слово-усилитель (не употребляя слова очень).

              1. Этот человек Вас … уважает. 2. Он … болен. 3. Такие тренировки … важны для поддержания спортивной формы. 4. Коля … кричал, но из-за шума волн его никто не услышал. 5. С вечера шел … дождь. 6. На новую стоянку пришлось перебираться в … мороз. 7. Марат … спал и не услышал, как звенел будильник. 8. Каждый гражданин республики обязан … соблюдать ее законы. 9. В ответ на эту провокацию правительство Армении заявило… протест.

              10. Предъявите контробраз (словесно). Неточно употребленное слово замените соответствующим замыслу пишущего.

              I. Рисуя сражение, Толстой вводит в действие различные рода войск: артиллерию, кавалерию, пехоту. 2. Мимо строя проносят знамя. 3. Этот пробел необходимо пополнить. 4. Скоро теплоход должен был уезжать. 5. На уборочной бригада студентов работает хорошо. Каждый старается увеличить норму. 6. Газета призывает скорее восстановить разрушения на центральной улице. 7. Притормозив коня, командир подождал Марусю.

              Ключ. 1. Толстой — главнокомандующий? (см. вводит в действие различные рода войск). Возможное исправление: изображает, как … 2. Минуя строй? подальше от него? стороной? (см. мимо). Следует: вдоль. 3. Пробел увеличить? (см. пополнить). Следует: восполнить (устранить). 4. Теплоходы — на колесах? (см. уезжать). Следует: отплывать, уходить в плавание. 5. Сделать норму вдвое, втрое большей? (си. увеличить). Следует, перевыполнить. 6. Вернуть разрушениям их прежний вид? (см. восстановить разрушения). Следует: восстановить разрушенное (или: разрушенные дома). 7. У коня — тормоза? (см. притормозив). Следует: придержав, приостановив.

              11. Замените родовое слово более конкретным, точнее передающим авторскую мысль.

              1. Сергею поручили очистить котел от пыли и загрязненности. 2. На выставке представлено вооружение, которым партизаны вели борьбу с захватчиками. 3. Мальчик ответил, что отец его погиб на фронте, а мать убило бомбежкой. 4. Отгремели последние звуки Великой Отечественной войны. 5. Эти ошибки связаны с неправильным употреблением многозначности. 6. В такую погоду отпросился Алеша пойти к отцу, чтобы отнести ему на поле продовольствие.

              12. Найдите неточно употребленное слово (выражение), ведущее к неверному пониманию, к двусмысленности. Ошибки исправьте.

              1. Для удобства пользования школьный альманах снабжен содержанием. 2. Автор делит героев своего романа на две части. 3. Это постановление положит конец прогульщикам. 4. Тимур Баймуратов, закончив службу в авиации, пришел в кружок и отдает детям то, что сам горячо любит. 5. Конница Доватора нанесла сокрушительный удар по задним частям атакующих. 6. Раскольников убил бабушку. 7. На выставке представлено 25 наименований продукции. 8. У нас в столовой самообслуживание: покушал — убирайся сам. 9. Дизельное топливо — всегда один из дефицитных нефтепродуктов. Кооператив «Гермес» готов вам в этом помочь. 10. Из клуба выскочила чья-то фигура. 11. Я предлагаю деканам факультетов сейчас тоже выразиться.

              13. В каждом из приведенных предложений найдите два неточно употребленных слова. Замените их соответствующими намерению пишущего.

              1. На пространстве нескольких километров земельное полотно уже утрамбовано и асфальтируется. 2. Врач обсмотрел больного и сокрушительно покачал головой. 3. Писатель широко применяет газетную лексику, что сообщает его рассказам какую-то сухость. 4. Магазин на углу аннулировали и сделали вместо него выход из подземного перехода.

              14. Почему М. Горький, редактируя свои произведения, заменяет данные в скобках слова другими?

              1. По ту сторону (грязи) лужи Варенька встряхивала платье. 2. Забастовщики смотрят угрюмее и в то же время (сливаются) сдвигаются плотнее. 3. Власова пришла домой веселая — теперь она сама видела, как (возбуждают) оживляют людей книжки. 4. Придут взрослые мужчины со шпорами (на ногах) на сапогах. 5. Вычистила самовар, (поставила) вскипятила его.

              15. Сравните исходное предложение и правку Л. Толстого. Объясните причину замены.

              Война есть картина, писанная большими штрихами. — Война есть картина, писанная широкой кистью.

              Ключ. Выражение «большими штрихами» неточно. Штрих — это тонкая легкая линия, наносимая обычно карандашом. Картину же пишут кистью. Широкая кисть здесь символически означает масштабность, широкий охват событий.

              «Впрочем, тут виноват и сам русский язык: в нем недостает еще одного прилагательного от слова «один»; мы говорим: «двойные, тройные рамы», но сказать одиночные или одинокие рамы не можем: не тот получится смысл!» (Бианки Вит. Мысли вслух. — Звезда, 1955. — № 7. — С, 136).

              Какое слово забыл писатель?

              Ключ. В русском языке есть еще слово одинарные. Виноват не язык.

              17. Найдите в тексте три ошибки.

              «Вот пример, где автор, рассказывая о своем пробуждении, пишет: «…я услышал разговор отца с стучавшей посудой в кухне матерью». На первый взгляд этот комический пример может произвести впечатление грубейшей синтаксической ошибки. Автор, мол, не имел права отрывать определительное придаточное предложение от определяемого. Если бы он написал: …я услышал разговор отца с матерью, стучавшей посудой на кухне, то все было бы в порядке, и мы не имели бы основания думать, что отец занимался разговором не с матерью, а со ступавшей посудой.

              Но автор может возразить: «Позвольте, а где такое правило, что я должен ставить определение после определяемого? Наоборот, синтаксис позволяет выносить определяемое вперед и в этом случае обходиться даже без запятых. Если бы я написал: » …разговор отца с выглянувшей в окно матерью», то вы, вероятно, ни к чему бы не стали придираться. И в первой фразе, если подумаете, все понятно» (Слетов П.В. Беседы с начинающими писателями. — М., 1958. — С. 32).

              Ключ. 1. П.В. Слетов пишет: «Автор… не имел права отрывать определительное придаточное предложение от определяемого».

              В анализируемом критиком примере придаточного определительного нет. Стучавшей посудой в кухне — это причастный оборот. 2. Автор в действительности не оторвал причастный оборот от определяемого, а лишь переставил его, при этом причастный оборот по-прежнему контактен с определяемым им существительным {матерью). 3. «…Синтаксис позволяет выносить определяемое вперед». Следует сказать: «позволяет выносить определение вперед». Определяемое — это то, которое определяется (в данном случае — существительное матерью). Определениеже, как известно, — это то, которое определяет, что здесь и требуется контекстом (речь идет о причастном обороте).

              18. Найдите в предложении четыре ошибки.

              «В результате этих междоусобных войн Польша была четвертована на три неравные половины».

              Ключ. 1. «четвертовать на» — нельзя (можно разделить на).

              1. «четвертовать на три» — противоречие: четыре — три. 3. «три половины» (в одном — не бывает). 4. «неравные половины» — противоречие: половина — одна из двух равных частей, вместе состав-ляющих целое.

              19. Исправьте опубликованный текст.

              1. Многолетними традициями Аэрофлота провозглашается, что каждый пассажир должен быть окружен вниманием и почетом.

              2. Взгляды Коменского и Песталоцци стали прочной основой для развития педагогической мысли и практического ее применения во многих странах, особенно там, где они столкнулись с прогрессивным педагогическим движением. 3. Далее мы коснемся этого вопроса более подробно. 4. Недавно в меню столовой появились так называемые рыбные котлеты. Вид их вполне съедобен, но вот запах от них… 5. В Ростове зрители увидят на ринге всего лишь несколько имен — Е. Зайцева, М. Ширина, С. Кобозева… Все они призеры чемпионатов Европы.

              Ключ. Возможные исправления: 1. вниманием и заботой. 2. где они соединились, слились… 3. рассмотрим этот вопрос… 4. На вид они вполне съедобны… 5. всего лишь нескольких именитых боксеров…

              20. Кто прав?

              Один редактор сказал: «В предложении «Был проведен анкетный опрос» — тавтология: анкета и есть опрос. Исправить можно так: «Была проведена анкета». Другой возразил: «Анкета — это опросный лист. Нельзя сказать «Был проведен… опросный лист».

              Кто же прав?

              Ключ. Слово анкета имеет два значения: 1. опросный лист, 2. опрос. Поскольку анкета имеет и значение «опрос», вполне можно сказать: провести анкету (т.е. провести опрос). Специалисты говорят чаще провести анкетирование.

              21. Удачно ли предложенное журналистом исправление? Как бы исправили вы?

              Допустим, вы пишете: «В работах учащихся необходимо тщательно… все ошибки». Что необходимо сделать? Тщательно открыть ошибки? Тщательно найти их? Тщательно обнаружить? Нет, все не то. Не так. Для абсолютно точного выражения оттенка мысли эти глаголы мало подходят. Всего больше здесь уместно именно слово выявить.

              Ключ. В предложенном журналистом «абсолютно точном» варианте сочетание тщательно выявить также неудачно. Ср. вполне законное сочетание тщательно проверить. Есть вещи (действия), которые нельзя сделать тщательно. Их можно либо сделать, либо не сделать — вне качественной оценки. Так, нельзя тщательно раскрыть закономерность, хотя можно тщательно собирать материал и тщательно проанализировать его, чтобы таким путем «выйти» на искомую закономерность. Нельзя тщательно купить платье, хотя можно тщательно его осмотреть, чтобы не пропустить в изделии каких-либо дефектов. Нельзя тщательно получить зарплату, хотя можно тщательно пересчитать полученные деньги. Нельзя тщательно попасть в цель, хотя можно тщательно прицелиться. Аналогично: нельзя тщательно выявить ошибки, хотя можно тщательно прочитать работу, даже проанализировать ее, чтобы таким путем выявить в ней все до единой ошибки. Поэтому, если ввести выявить, придется убрать тщательно: В работах учащихся необходимо выявить все ошибки, не пропустить ни одной (или: выявить все без исключения ошибки). Можно сказать и так: Работы учащихся необходимо проверять тщательно, выявлять в них все до единой ошибки.

              Вывод: важно не только употребить точное слово (здесь: выявить), но и позаботиться о его оправданной контекстом связи с окружающими (прежде всего — сочетающими с ним) словами.

              Всем редакторам известна шутка (приводим ее в двух вариантах):

              1. Столб — это хорошо отредактированное дерево.

              2. Столб — это гладко отредактированная сосна.

              Какой из двух вариантов выразительнее?

              Ключ. Выразительнее — второй вариант. Почему гладкой Говорят с осуждением: гладко отредактировано, гладкопись (т.е. не останавливает внимания, не задевает за живое). Это содержательнее, определеннее, чем «хорошо отредактировано» (хотя хорошо тоже по-своему хорошо: оно в контексте первой фразы означает «плохо»). Гладко (во второй фразе) играет двумя смыслами: это и «отшлифованно» (применительно к дереву), и «отсечены боковые мысли» (применительно к редактируемому тексту). Таким образом, гладко захватывает целый пласт авторского содержания. Вот почему гладко стилистически все же более ценно, чем хорошо.

              Почему «сосна»? Столбы делают из сосен (стройный, прямой ствол), а не, например, из кряжистого дуба.

              Значит, второй вариант лучше: гладко точнее, чем хорошо, а сосна определеннее, чем дерево. Ср. замечание К. Федина: «Овес лучше зерна. Грачи более уместны, чем птицы». Общее правило (если, разумеется, конкретизация не зауживает авторскую мысль) таково: Чем конкретнее, тем нагляднее и точнее. Тем содержательнее.

              Date: 2015-04-23; view: 7884; Нарушение авторских прав

              Понравилась страница? Лайкни для друзей:

              Страницы ← предыдущая следующая → 1 2 3 кругу явлений действительности, которые речью отображаются (с этой точки зрения нарушением точности было бы, например, обозначение деревянной табу- ретки лексемой «кресло» и т.п.). Предметная точность представляет собой чрез- вычайно важную коммуникативную характеристику речи (поскольку от нее за- висит эффективность акта передачи информации), являясь вместе с тем и харак- теристикой эстетической (для художественного текста). Понятийная точность задается связью «речь — мышление» и выражается в соответствии семантики речевых единиц содержанию и объему выражаемых ими понятий (характерный пример нарушения понятийной точности — неправильное использование тер- минологии в научной речи). Следует отметить, что точность как коммуникативная характеристика по- разному описывает различные сферы языковой деятельности (это же касается категории «логичность», о чем речь пойдет ниже). Так, особый смысл она при- обретает по отношению к художественной речи, поскольку здесь критерий точ- ности осложняется множеством экстралингвистических факторов (эстетические установки, иносказательная манера как имманентное свойство художественного текста и др.), вследствие чего применительно к художественной речи следует говорить о двух аспектах точности — аспекте общей речевой культуры (не должна быть нарушена предметная и понятийная точность) и аспекте художест- венности (точность образная). По своим основным параметрам точности речи близко другое коммуника- тивное качество — логичность, характеризующее уже не соотношение речевой семантики с внеречевой и внеязыковой информацией, а структуру самой рече- вой семантики с точки зрения основных законов мышления. Так же, как и в от- ношении точности, выделяют предметную и понятийную логичность; первая состоит в соответствии смысловых связей и отношений единиц языка в речи свя- зям и отношениям предметов и явлений в действительности, вторая есть отра- жение структуры логичной мысли посредством семантических связей элементов языка в речи. Логичность реализуется на разных уровнях речи, и в каждом случае она име- ет специфические аспекты своего выражения. Так, на уровне высказывания ло- гичность заключается в а) непротиворечивости сочетаний слов, б) правильном порядке слов (ср. Тема 3 — об ошибочной смысловой связи слов) и в) использо- вании служебных слов в качестве средств выражения логических связей. На уровне связного текста логичность зависит от того, насколько ясно и правильно языковыми средствами в тексте выражена связь отдельных высказываний; среди таких средств — лексические (лексические повторы, употребление синонима, использование анафорических местоимений), графические (членение текста на абзацы) и др. Среди наиболее часто встречающихся нарушений логичности речи можно отметить следующие (классификация Б.С.Мучника): 1) сопоставление несопоставимого — постановка в один ряд несопостави- мых по значению явлений: родовых и видовых характеристик, реального и иде- ального планов и т.п., например: В повествовательном стиле изложения часто 11 встречаются сложные и сложноподчиненные формы предложения (род и вид), Образ Половцева оглянулся по сторонам и прикрыл голову башлыком (идеальное и реальное); 2) различение тождественного — ошибка при восприятии синонимов, отне- сенных к одному предмету, например: И пусть для Александра Ивановича Ма- ковского прозвучит песня, которую в молодости пел мой отец (подчеркнутые конструкции, характеризующие одно лицо, воспринимаются как относящиеся к разным субъектам); 3) выведение невыводимого — нарушение связей между доказательством и выводом; 4) мнимое противопоставление — конструктивный недочет высказывания (чаще всего обусловленный неверным использованием союзов), вследствие ко- торого некоторые элементы фразы воспринимаются как контрастные по смыслу, хотя в действительности таковыми не являются, например: Будучи невысокого мнения о художественных достоинствах романа, я тем не менее вынужден отрицательно высказаться об этом произведении в целом. По отношению к художественной речи категория логичности оказывается еще более условной, чем категория точности. Как и в любом типе речи, в худо- жественном тексте должны соблюдаться такие качества, как последователь- ность, непротиворечивость и т.д., однако они могут значительно трансформиро- ваться под влиянием основной эстетической задачи данного текста. Нарушение традиционной для нормативной системы языка логичности часто выступает как средство художественной выразительности, наиболее характерной иллюстраци- ей чего выступает явление оксюморона. Следовательно, в применении к логич- ности художественной речи мы опять должны говорить о двух ее аспектах — аспекте общей речевой культуры и аспекте культуры речи художественной. В заключение кратко опишем комплекс тех коммуникативных качеств речи, которые менее жестко обусловлены языковой структурой речи и ее связью с действительностью. Это именно те качества, которые позволяют говорить о культуре речи с точки зрения ее «возделывающей», «культурирующей» функ- ции. Сюда следует отнести чистоту, выразительность, богатство (разнообра- зие) и уместность речи. Так, чистота речи оценивается посредством соотноше- ния речи с литературным (т.е. обработанной формой) языком и этическими ус- тановками (за рамки чистой речи выносятся все элементы, чуждые литератур- ному языку — диалектизмы, варваризмы, жаргонизмы и др. — и нравственным нормам — вульгаризмы, арготизмы, обсценная лексика). Выразительность есть собственно эстетическая характеристика речи и может быть определена как внутриречевая направленность на поддержание внимания и интереса у адресата сообщения; выразительность речи обеспечивается специализированными языко- выми средствами — тропами и фигурами, однако можно говорить о том, что в ней задействуются практически все элементы языковой системы, начиная со звуков и кончая синтаксисом. Богатство речи в различных его аспектах (лекси- ческое, семантическое, синтаксическое, интонационное богатство) позволяет описать индивидуальный активный запас языковых средств, которыми реально 12 или потенциально оперирует тот или иной носитель речи. Наконец, уместность речи есть экстралингвистическая ее характеристика, оценивающая соответствие либо несоответствие речи и ее структуры условиям общения и коммуникативной задаче в целом. Итак, рассмотренные коммуникативные качества позволяют говорить о про- блемах культуры речи с различных точек зрения, и вместе с тем они во взаимо- действии представляют собой некоторую целостную систему, в которой и с по- зиций которой речь может быть описана максимально исчерпывающе. II ПРАКТИКУМ ПО КУЛЬТУРЕ РЕЧИ* 1. Система норм современного русского языка. а) Фонетические и акцентологические нормы 1. Укажите, какой звук (о или э) произносится под ударением в словах: Афера, гренадер, желчный, желчь, дебелый, блеклый, опека, оседлый, манев- ры, белесый, пересекший, современный, валежник, шлем, коммивояжер, шерст- ка, леска, острие, свекла, шофер. 2. Какое слово в каждом ряду лишнее и почему? Скучно, конечно, точно, нарочно; Что, чтобы, нечто, ничто; Жара, жасмин, шаги, шалун. 3. Прочитайте, обращая внимание на ударение. Агент, алфавит, алкоголь, аристократия, анатом, августовский, апартаменты, баловать, бескорыстный, благоприобретение, бомбардировать, валовой, воспри- нять, введенный, выговоры, генезис, группировать, гербовый, диспансер, добы- ча, договор, договоренность, документ, дремота, досуг, заговор, заиндеветь, за- ржаветь, злоба, зубчатый, запломбированный, издавна, изобретение, изредка, индустрия, инструмент, информировать, искра, избаловать, иначе, исподволь, километр, комбайнер, корысть, медикамент, металлургия, мышление, намерение, никчемный, нормирование, озлобленный, осведомить, откупоривать, одноимен- ный, партер, похороны, премировать, приговор, призыв, принудить, псевдоним, пахота, рассредоточение, ремень, симметрия, созыв, сосредоточение, средства (мн.ч.), статуя, столяр, таможня, тотчас, теплится, убыстрить, уведомленный, украинец, украинский, упомянуть, фарфор, формировать, хозяева, цыган, чер- пать, шофер, щавель, эскорт. 4. Расставьте ударения (по схеме: мн.ч. — муж.р. — ср.р. — жен.р.). веселы — весел — весело — весела; вредны — вреден — вредно — вредна; грубы — груб — грубо — груба; глухи — глух — глухо — глуха; горьки — го- * При подборе материалов для упражнений использовались следующие пособия: Введенская Л.А., Пав- лова Л.Г., Чихачев В.П. Культура и техника речи. Ростов н/Д., 1994; Мучник Б.С. Культура письменной речи. М., 1996; Лифшиц В.А. Практическая стилистика русского языка. М., 1964. 13 рек — горько — горька; дешевы — дешев — дешево — дешева; дороги — дорог — дорого — дорога; дружны — дружен — дружно — дружна; молоды — молод — молодо — молода; правы — прав — право — права; редки — редок — редко — редка; светлы — светел — светло — светла. взяты — взят — взято — взята; начаты — начат — начато — начата; приня- ты — принят — принято — принята; приданы — придан — придано — придана; проданы — продан — продано — продана; прожиты — прожит — прожито — прожита; розданы — роздан — роздано — роздана; созданы — создан — соз- дано — создана; созваны — созван — созвано — созвана. брали — брал — брало — брала; взяли — взял — взяло — взяла; вняли — внял — вняло — вняла; гнали — гнал — гнало — гнала; задали — задал — зада- ло — задала; заняли — занял — заняло — заняла; нажили — нажил — нажило — нажила; наняли — нанял — наняло — наняла; начали — начал — начало — начала; отняли — отнял — отняло — отняла; подняли — поднял — подняло — подняла; поняли — понял — поняло — поняла; приняли — принял — приняло — приняла; сняли — снял — сняло — сняла. 5. Расставьте ударения в подчеркнутых словах. Новые ЭВМ — последнее приобретение нашего колледжа. Куда ты звонишь? Нужно плотно закупорить бутылку. Мое ходатайство отклонено. Необходимо углубить колодец. На окнах новые жалюзи. Вчера приехал эксперт. Сегодня экс- пертный анализ будет готов. Завсегдатай библиотеки изучал каталог. Яслям не- обходим ремонт. Новорожденный очень мил, роженица счастлива. Они позвонят вам завтра. Он считал себя христианином, но уважал и другие вероисповедания. Я купил себе теплый пуловер. В кулинарии продается арахис. Особенности язы- ковой картины мира. Обеспечение лаборатории дорого. Оставьте ваши побасен- ки. Вам необходимо пройти флюорографию. Создана комиссия. Принята новая программа. Кухонный нож затупился. Туфля потеряна. Опять в газете некролог. Все оказалось донельзя простым. Знания его оказались мизерными. Никто не знал, что нас ждало впереди. Слова его жалки. Эти сапоги красивее и удобнее. План на первый квартал. Мусоропровод не работает. Это усугубит наше поло- жение. Друзья отозвались на нашу просьбу. Трудно заниматься несколькими делами одновременно. Гастрономия всегда интересовала меня. Танцовщица по- корила зал. Феномен как философское понятие. Подростковый возраст опасен. Боль как рукой сняло. Дитя мирно спало. Вы были правы. б) Морфологические нормы 1. Восстановите пропущенные окончания. Концертн… рояль; шелков… вуаль; стар… мозоль; больш… бутыль; трам- вайн… депо; сладк… какао; черн… кофе; треснувш… пенсне; устойчив… шас- си; испорченн… табель; кратк… резюме; остроумн… конферансье; компе- тентн… жюри; постоянн… меню; эксклюзивн… интервью; официальн… ком- мюнике; бетонн… шоссе; ранн… картофель; молод… шимпанзе; забавн… кен- гуру; осажденн… Перу; ночн… Токио; быстр… Аму-Дарья. 2. Найдите и устраните ошибки в употреблении форм рода. 14 К столу подали сладкое какао и черное кофе. Колхоз продал раннюю карто- фель. Интервью близился к концу. Больше всего мне понравилось Тбилиси. ГЭС расположен в центре города. Маленькая колибри помещена в клетку. Облоно разослало новые программы. Билет с плацкартом достать невозможно. Его отец — настоящая ханжа. Крыша покрыта толью. О разбитом бутыле не стоит гово- рить. На голову свалился большой кирпичина. Районо провело совещание ди- ректоров школ. В город прибыло инкогнито. Серое пиджачишко болталось на его плечах. 3. Укажите соответствующую форму Р.п. мн.ч. для следующих слов: Апельсин, абрикос, грейпфрут, помидор, яблоко, ботинок, носок, сапог, по- гон, место, килограмм, грамм, дело, чулок, казах, грузин, башкир, ингуш, кир- гиз, туркмен, армянин, татарин, осетин, узбек, карел, чукча, таджик, гектар, комментатор, партизан, плечо, рельс, свадьба, солдат. 4. Исправьте грамматические формы. Заместо, ездиет, исследоваемый, убедю, купя (дееприч.), возле его, ихний, более тверже, лектора (мн.ч.), едь (императив от глагола ехать), с пятиста руб- лями, на обоих стенах, убег, хочем, похудал, текет, осталася, ляжь, ложи, поклал, брызгов, торта (мн.ч.), румынов, запчастя (мн.ч.). в) Синтаксические нормы 1. Вставьте пропущенные буквы; обоснуйте выбранную форму. На съезде присутствовал… 117 делегатов, причем большинство из них был… представителями отдельных районов. Некоторая часть наших работников еще нужда…тся в подготовке. Большинство спортсменов, несмотря на усталость, был… готов… к игре. Большинство предметов, лежавших на столе, был… по- крыт… пылью. Его самолюбие, точнее, эгоизм, неприятно поразил… всех. Кресло-кровать стоял… в углу комнаты. На выставке особым успехом пользо- вал…с… вагон-весы отечественного производства. Конструкторское бюро заво- да совместно с институтом разработал… новый типовой проект. 2. Из двух форм глагола, данных в скобках, выберите правильную. Большинство аспирантов, работающих под руководством профессора Петро- ва, успешно (защитило — защитили) кандидатские диссертации. Немало инте- ресных вопросов (возникло — возникли) при обсуждении кинофильма. Ряд кри- тических статей, которые рекомендовал прочитать профессор Иванов, (помогли — помог) мне разобраться в этой сложной проблеме. На научно-теоретическую конференцию (прибыл — прибыли) ряд товарищей из Запорожского пединсти- тута. Лишь третья часть приехавших на совещание (имела — имели) гостевые билеты. Несколько ребят (остановилось — остановились) у здания музея. Боль- шинство местной интеллигенции здесь настойчиво (повышает — повышают) свой уровень. В течение почти пяти лет группа ученых (выпустила — выпусти- ли) под руководством Д.Н. Ушакова «Толковый словарь русского языка». 3. Исправьте предложения. Вообще история терминов, особенно производственных, шла и развивалась по путям, непосредственно связанным с пополнением общеупотребительной 15 лексикой. Относительно же диалектных слов, то они характерны для разговор- ной речи прежде всего Петра. Не раз принимались хорошие решения по партор- ганизациям, в том числе и завода имени Дзержинского. Об этих героях можно сказать, что и об предыдущих. Синонимы служат важным средством для стили- стического обогащения речи героев, для усиления выразительности языка. В це- лях речевой характеристики персонажей баснописец пользуется приемом соче- тания разговорно-просторечной лексики с книжной. Подтверждение этому зна- чению мы находим в словаре Срезневского. Следует отметить, что чрезмерное нагнетение иностранными словами вредно. С общими усилиями мы эту работу выполним. Язык «Василий Теркин» близкий к народу, простой и задушевный. Общенаучный факультет создается с работников, работающих на стационаре. Вы не знаете, ему фамилия Афанасьев? г) Лексические и стилистические нормы 1. Определите уместность использования иноязычной лексики в приведен- ных предложениях. Если нужно, исправьте предложения. Среди собравшихся превалировали представители молодежи. Девушка кон- фиденциально призналась подругам, что сменила имя Катя на Кармен, потому что последнее импонирует ее внешности. На последних соревнованиях заво- дская футбольная команда потерпела полное фиаско. Новый сезон открывает хорошие перспективы дальнейшей эволюции в области спортивной работы. Профсоюзы делают сильный акцент на культмассовую работу. Идентичное ре- шение было принято студентами второй группы. В качестве свидетелей на суде фигурировали самые разнообразные люди. Никакие резоны не действовали на упрямого спорщика, и никакие аргументы не могли его переубедить. Многие дореволюционные интеллигенты, считавшие себя либералами, относились ин- дифферентно к вопросам религии. Пассажиры отдыхали в парусиновых шезлон- гах на палубе комфортабельного лайнера. 2. Определите тип ошибок в следующих предложениях. Мы провели в нашем районе форум доярок. Они внесли огромную лепту в выполнение плана. Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене. В этом тексте выступления много дефектов. Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель. Туристы посетили памятный мемо- риал на Пискаревском кладбище. Завод вышел на орбиту плана. Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо. Эти картины ста- ли неотъемлемой частью всесоюзных вернисажей. Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет. Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора. 3. Найдите в предложениях слова и словосочетания, которые выражают отрицательную оценку вместо соответствующей замыслу пишущего положи- тельной. 1. Начинается рассказ с описания мирной жизни семьи Соколова. Эта была дружная и веселая семейка. 2. А химия? Какие она только не вытворяет чудеса! 3. «Буревестник революции» — так прозвали Горького. 4. Теперь они не только 16 зрители в жизни, но и соучастники ее. 5. На космодроме высилось чудище чело- веческого разума — ракета. 6. Метелица встретил пастушонка и быстро залез ему в душу. 7. Немцы знали, что существует подпольная организация, но не могли ее выловить. 8. И это подвиг, на который человек идет, осознавая всю тя- жесть последствий. 9. Недаром декабристы отбывали свои сроки за наше буду- щее еще в 19 веке. 4. В каких из предложений слово свой лишнее, а в каких оно необходимо? Русская литература прошла длительный путь своего развития. Вдруг Софья теряет свое сознание. Во время летних каникул он мог целыми днями занимать- ся своей химией. Директор интерната свое главное внимание уделяет воспита- тельной работе. Справка дана Ивановой А. в том, что ей действительно разреша- ется продать свое мясо. Каждая школа с учетом своей специфики определяет наиболее эффективную методику обучения. В приведенной точке зрения есть и свое рациональное зерно. Иногда сам минерал на самом себе записывает свой возраст. Прохожий снял свою шляпу и поклонился. Всегда спокойный и кор- ректный, И.Ухлинов заметно выделялся на фоне своего класса и пользовался большим авторитетом среди своих однокурсников. 2. Культура письменной речи. а) Логическое ударение 1. Позиционный способ передачи логического ударения. Обратите внимание, какое слово воспринимается логически ударным в ка- ждом из приведенных примеров. Чем это обусловлено? А) Поле пересекали окопы, пригорок и опушку леса. Мозг — и творец, и по- требитель искусства, а не сердце, как думали прежде. Б) У Пушкина половина хореических строк начинается с ударного слога, а у Есенина — 25 %. В результате обысков в доме Шатова в дровах были найдены деньги, а у Кустова — в сарае. В) Например, медсестра высыпает яд в стакан с водой и дает его больному, полагая, что дает лекарство, в результате чего больной умирает. В данном слу- чае отсутствует состав умышленного убийства, так как медсестра не осознавала, что дает яд больному (медсестра перепутала лекарства). 2. Лексический способ передачи логического ударения. Запомните основные лексические средства передачи логического ударения. Обратите внимание на смещение логического ударения при их устранении. А) В ы д е л я ю щ и е ч а с т и ц ы : 1. Тема нагнулся к колодцу и прислу- шался. Снизу донесся протяжный стон. Это Жучка стонет. 2. Марат едет завтра в Москву. — Это Марат едет завтра в Москву. Лишь в восемь часов работа была закончена. Это полезно и для опытного лектора. Б) У т о ч н я ю щ и й с и н о н и м : 1. Кому не известны «муки слова», когда пишущий бьется, мучается в поисках нужного выражения. 2. Эта теория называ- ется общей, так как она является обобщением, расширением специальной тео- рии. 17 В) П р о т и в о п о с т а в л е н и е : 1. Нас ожидала не пара, а тройка лошадей. 2. Этот дом стоит не в начале, а в конце улицы. Г) У с и л и т е л и н а р е ч н о г о т и п а ( и н т е н с и в ы ) : Вчера мы по- сетили интересную выставку — Вчера мы посетили чрезвычайно интересную выставку. Упражнения. 1. С какого слова на какое смещается при восприятии логическое ударение? Писателя заботило, чтобы не проскользнуло какой-нибудь ошибки; он читал сначала сам корректуру, потом давал редактору. В первом тексте существитель- ные стоят в нужной форме, во втором — числительные. Тогда еще не было письменности у казахов, но их устное творчество достигло высокого уровня. 2. Поставьте логически ударное слово в ударную позицию. Когда Марат уезжал в Москву, знакомых он встретил на вокзале. Брату я по- дарил альбом для марок, а книгу — сестре. Досадно становится, как посмотришь на поле: земля кое-как вспахана. Иногда в классе не находится образцового со- чинения, которое можно прочесть для всех, поэтому лучшие работы надо хра- нить учителю. В поэзии чаще используется эмоциональная лексика, чем в прозе. 3. Укажите лексический усилитель. Обратите внимание на его расположе- ние по отношению к выделяемому слову (препозиция – постпозиция). Какова его функция? Дружные супруги даже из океана воду вычерпают. Только отец соблюдал спокойствие. Как раз здесь начинается минное поле. Я должна уехать сегодня же! Вот теперь-то мы повоюем! 4. Устраните один из двух смежных синонимов и проследите, как при этом изменится (в восприятии читающего) место логического ударения. Чтец в соответствии с замыслом автора может заострять, обнажать мысль ав- тора. Частицы обычно употребляются для выделения, подчеркивания какого- нибудь слова. Для изучения явления, законы которого еще не выявлены, мы соз- даем, конструируем упрощенную модель. 5. Мысленно устраните из предложения выделяющую частицу; проследите смещение логического ударения.. Лишь экономное использование усилительных слов бывает выразительным. Даже верблюды были испуганы. Только Катя осталась в блиндаже. 6. Переставьте выделяющую частицу на свое место. Ведь многие хозяйства мечтают еще только о стопудовых урожаях. Годовой план уже должен быть завершен в октябре. Если в прошлом году было семь не- успевающих, то сейчас их только у нас два. Этому родители учили еще его с детства. 7. Добавьте к логически ударному слову (в скобках) подходящий по смыслу лексический усилитель. Он не видел, как ставятся ульи (не видел). Друзья от него отвернулись (Дру- зья). Установлено, что описываемая в тексте картина постепенно складывается в сознании читателя (постепенно). Вы сможете писать для детей (сможете). По- 18 чему изменяется язык? (почему). Самодеятельный театр представил народное искусство (народное). б) Ошибочная смысловая связь слов 1. Укажите два слова (словосочетания), между которыми возникает оши- бочная смысловая связь. Исправьте ошибку. ОБРАЗЕЦ: И в этот лагерь приехал только что окончивший школу по тури- стической путевке веселый паренек Максим. Ошибочная смысловая связь воз- никает между словосочетаниями «окончивший школу» и «по туристической пу- тевке». Правильный вариант: И в этот лагерь приехал по туристической путев- ке только что окончивший школу веселый паренек Максим (сближаем элементы правильной смысловой связи). Печорин хочет умереть в Персии, куда он держал путь во второй главе, что- бы лежать в чужих песках. Зарубежные критики признают, что данные герои романа не выражают авторской позиции, но это не мешает им чернить нашу действительность. При всем желании ответить на этот вопрос практически не- возможно. В колхозе «Рассвет» проведен учет эффективности прикатывания ботвы картофеля главным агрономом Вольским и научным сотрудником Тро- шиным. Установлено, что изготовлена также самогонная закваска гражданкой Филипповой, которая находилась в стадии брожения. 2. Мысленно устраните выделенное слово. Проследите, как изменится в этом месте связь между словами. Вскоре Н.К.Федоров начал свою работу по изучению химии мышцы, работу, которой суждено было привести к крупным открытиям. Общая теория частей речи необходима для создания полноценных научных и учебных грамматик ре- альных языков, грамматик, разумно учитывающих и общее, и особенное в раз- ных языках. Рассмотрим, какие ошибки встречаются в школьных сочинениях, ошибки, которые следует считать недопустимыми. 3. Устраните ошибку, вызванную нарушением связи слов при восприятии. Чацкий рассказывает о том, как один помещик обменял своих слуг на трех борзых собак, которые не раз спасали ему и жизнь, и честь. Уже не один косми- ческий корабль был выведен на орбиту с человеком на борту. В какой сказке отец младшей дочери привез из города перышко? Он рассказал, как Давыдов организует посевные работы, стараясь сохранить стиль романа. Комиссия посе- тила школу-интернат с преподаванием ряда предметов на английском языке Ки- евского района. На собрании обсуждался вопрос о подготовке к севу тракторов. 4. Устраните ошибочную смысловую связь, заменив один из ее элементов синонимом. На место происшествия прибыли работники уголовного розыска с собаками, которые были вызваны для задержания преступников. Николай Брилев в мага- зине «Детский мир» залез в карман к гражданину Чеснокову, где и был пойман. Хорошо поработала бригада, возглавляемая Трофимовой, которая расширилась за счет приехавших на уборку людей. 19 3. Система коммуникативных качеств речи. а) Точность речи 1. Смешением каких слов (оборотов) вызвано неточное выражение мысли в следующих выражениях? Самолет сделал смертельную петлю. Бойцы стали собираться в наступление. Ульяна Громова — верная дочка своего народа. Плюшкин ходил в дряхлом ха- лате. Свое призвание он видит в службе искусству. Те, кто придут на фестиваль, не пожалеют о потерянном времени. Бывшему шоферу такси будет предложено обвинение в американском суде. Фред Александрович, скажите, какие виды те- лефонных услуг появились у вас в ближайшее время? Напомню, что за 12 дней до приезда американского президента в Австралии изменился премьер-министр. Значительная часть молодежи поселка представлена сама себе. 2. Найдите неточно употребленное слово. Ошибки исправьте. Наш папа по происхождению одессит. Среди многих писем процитируем лишь одно. На ферме есть радиоприемник, и в период отдыха доярки слушают его. Надо выйти на этой остановке и сесть с обратной стороны улицы. Товарищи поздравили юбиляра и вручили ему цветы. Гость, растерянно бормоча извине- ния, пытался собрать осколки сломанной вазы. Все мы безвозмездно пользуемся медицинской помощью. Разве виноват был Актер в потере своего человеческого достоинства? На картине была нарисована группа людей. Некрасов широко применял русское народное творчество. В левом углу стенгазеты нарисовали голубя, несущего в зубах оливковую веточку. На занятиях технического кружка мы познакомились со строением автомобиля. Для удобства пользования альма- нах снабжен содержанием. Это постановление положит конец прогульщикам. Игорь Иванов, закончив службу в авиации, пришел в кружок и отдает детям то, что сам горячо любит. Конница нанесла сокрушительный удар по задним частям атакующих. Раскольников убил бабушку. На выставке представлено 25 наиме- нований продукции. У нас в столовой самообслуживание: покушал — убирайся сам. Из клуба выскочила чья-то фигура. Я предлагаю деканам факультетов сей- час тоже выразиться. На пространстве нескольких километров земельное полот- но уже утрамбовано и асфальтируется. Врач осмотрел больного и сокрушитель- но покачал головой. Многолетними традициями Аэрофлота провозглашается, что каждый пассажир должен быть окружен вниманием и почетом. Далее мы коснемся этого вопроса более подробно. В Ростове зрители увидят на ринге все- го лишь несколько имен — Е.Зайцева, М.Ширина, С.Кобозева… Всё стихотво- рение пронизано революционным уклоном. Белинский и Добролюбов толкнули далеко вперед русскую литературу. Пушкин хотел этим сказать, что дворянское общество занималось пустотой. Они уже начали сдруживаться. Мимо строя проносят знамя. Этот пробел необходимо пополнить. Скоро теплоход должен был уезжать. На уборочной бригада студентов работает хорошо: каждый стара- ется увеличить норму. Газета призывает скорее восстановить разрушения на центральной улице. Притормозив коня, командир подождал Марусю. Сергею поручили очистить котел от пыли и загрязненности. В такую погоду отпросился Алеша пойти к отцу, чтобы отнести ему на поле продовольствие. 20 Страницы ← предыдущая следующая → 1 2 3


              Прокуратура проверит омбудсмена по интеллектуальной собственности

              Прокуратура проверит деятельность омбудсмена по интеллектуальной собственности Анатолия Семенова. Как сообщили «Известиям» в Генпрокуратуре, поводом стал запрос в это ведомство от депутата Госдумы Александра Сидякина.

              В своем письме генеральному прокурору Юрию Чайке (есть у «Известий») Сидякин ссылается на публикацию информационного агентства «Росбалт», в которой утверждается, что «уже много лет Анатолий Семенов представляет в арбитражных судах компании «Автологистика» и EmEx — «серых импортеров», на которых всё время заводятся дела по незаконному ввозу автомобильных запчастей. Среди истцов — японская компания Kayaba, немецкие BMW, Porshe и Daimler». Кроме этого, утверждается в статье, Семенов совмещает пост представителя бизнес-омбудсмена с работой адвоката, что противоречит закону «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в РФ». Сам депутат комментировать свое обращение в прокуратуру отказался.

              В пресс-службе Генпрокуратуры «Известиям» подтвердили, что получили запрос и направили его в московскую прокуратуру для «принятия мер». В прокуратуре Москвы оперативно предоставить комментарий не смогли.

              Семенов рассказал «Известиям», что о грядущей проверке своей деятельности он ничего не знает. Собеседник издания признал, что является официальным представителем «Автологистики» и EmEx в суде, однако конфликта интересов в этом не видит.

              Согласно закону «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей», «уполномоченный не вправе… заниматься другой оплачиваемой или неоплачиваемой деятельностью, за исключением преподавательской, научной либо иной творческой».

              — Авторы статьи не понимают разницы между омбудсменом Титовым, который является чиновником, и общественным омбудсменом Семеновым, на которого не распространяется эта норма закона, — объясняет Семенов. — Я не государственный чиновник, я не получаю денег из бюджета, не сижу на зарплате у государства, у меня нет властных полномочий. Как юрист я могу защищать в суде любое лицо. Конфликт интересов возникает у чиновников, а я не чиновник.

              В аппарате уполномоченного по защите прав предпринимателей Бориса Титова оперативно прокомментировать претензии к члену своей команды не смогли.

              — Чтобы выяснить, есть ли нарушение закона, нужно понять, назначал ли кто-то из госслужащих Семенова уполномоченным по интеллектуальным правам, — говорит гендиректор юридической компании «Зуйков и партнеры» Сергей Зуйков. — Если он назначенный представитель государства, то представлять интересы коммерческих структур ему запрещено.

              Коллега Семена по защите предпринимателей — общественный омбудсмен в сфере регулирования производства и оборота подакцизных товаров депутат Госдумы Виктор Звагельский рассказал, что за свою работу общественные омбудсмены денег не получают и выступают не как представители государства, а как эксперты в той или иной области.

              — Общественные омбудсмены были выбраны по существующим видам бизнеса, — отмечает собеседник издания. Все такие омбудсмены работают на общественных началах. Это скорее эксперты, они абсолютно не самостоятельные, они доводят свою точку зрения до Титова, который в конечном итоге принимает решение. Общественный омбудсмен просто дает оценку тому или иному обращению к Титову.

              Анатолий Семенов занял пост общественного бизнес-омбудсмена по интеллектуальной собственности в октябре прошлого года.

              pravdoiskatel77

              «Письмо́ сорока́ двух» — публичное обращение группы известных литераторов к гражданам, Правительству и Президенту Российской Федерации Б. Н. Ельцину. Опубликовано в газете «Известия» 5 октября 1993 года.
              Авторы призывали Бориса Ельцина запретить «все виды коммунистических и националистических партий, фронтов и объединений», ужесточить законодательство, ввести и широко использовать жёсткие санкции «за пропаганду фашизма, шовинизма, расовой ненависти», закрыть ряд газет и журналов, в частности газеты «День», «Советская Россия», «Литературная Россия», «Правда», а также телепрограмму «600 секунд», приостановить деятельность Советов, а также признать нелегитимными не только Съезд народных депутатов и Верховный Совет Российской Федерации, но и все образованные ими органы (в том числе и Конституционный суд). Писатели потребовали запретить и «разогнать» все незаконные военизированные и вооружённые формирования, действующие на территории страны.

              Факсимильная копия «Письма сорока двух»
              Выпуск газеты с текстом
              Непосредственная реакция
              Письмо, подписанное многими известными личностями, среди которых был академик Дмитрий Лихачёв, бард Булат Окуджава, писатели Григорий Бакланов, Василь Быков, Виктор Астафьев и Даниил Гранин. Против подписавших его выступила группа членов Союза Писателей России — сторонников конституции, Съезда народных депутатов и Верховного Совета России: Александр Проханов, Юрий Бондарев, Василий Белов и др.
              В ответном письме в газете «Правда» три известных диссидента — Андрей Синявский, Владимир Максимов и Пётр Абовин-Егидес — призвали Ельцина подать в отставку: «Только отставка. Монастырь. Грехи замаливать».
              Через три дня после появления «Письма сорока двух», 8 октября, в «Независимой газете» было опубликовано анонимное «Обращение собрания демократической общественности Москвы к президенту России Б. Н. Ельцину», которое повторяло и расширяло основные призывы «Письма сорока двух».
              Позднейшая позиция подписавших
              «Ну да, подписал. И правильно подписал! Белый дом во главе с Хасбулатовым вёл к тому, чтобы растоптать те небольшие ростки реформ, которые только начали Ельцин и Гайдар. <…> Армия выжидала, все всего боялись, и мы не могли в такой обстановке оставаться в стороне. <…> Когда фашисты напали на мою Родину, права на сомнения у меня уже не было, и я пошел на фронт. А Хасбулатов и компания — те же фашисты, так что в октябре девяносто третьего я просто снова пошёл на фронт и не жалею об этом», — сказал в 2008 году Григорий Бакланов.
              Мариэтта Чудакова в 2012 году на вопрос о том, не жалеет ли она о том, что подписала «письмо 42-х», ответила: «Подписала бы и сегодня!».
              16 февраля 2013 года в передаче «Виражи времени» Андрей Дементьев отрицал своё подписание «письма сорока двух», а также его подписание Беллой Ахмадулиной и Булатом Окуджавой.
              Оценки
              Писатель Василий Аксёнов позднее заявил: «Этих сволочей надо было стрелять. Если бы я был в Москве, то тоже подписал бы это письмо в „Известиях“». В связи с этим заместитель главного редактора «Независимой Газеты» Виктория Шохина 3 октября 2003 года, осуждая расстрел парламента, выразила со страниц этого издания недоумение, как это «всем этим писателям-демократам, объявляющими себя противниками смертной казни», «гуманистам», «пришёлся по душе расстрел без суда и следствия». Она отметила, что «их собственное правосознание безнадежно застряло на первобытном уровне».
              Как писал Дмитрий Быков, после подписания письма и интервью, в котором Булат Окуджава одобрил применение силы против Белого дома, «прекрасный артист Владимир Гостюхин — человек умеренно-патриотических убеждений — публично сломал и истоптал ногами пластинку его песен». «Какой-то актер сломал его пластинку? Ну и пусть его», — замечает по этому поводу Алла Латынина.
              В книге «Булат Окуджава» Дмитрий Быков констатирует: «не было в этом письме ничего сверх обычных призывов к запрету откровенно фашистских, националистических и радикальных организаций и СМИ».
              По словам социолога Бориса Кагарлицкого, «слушать песни Окуджавы про „комиссаров в пыльных шлемах“ после его заявлений о том, что ему не жалко безоружных людей, погибших в Белом доме, как-то не хочется».
              Сергей Кара-Мурза в работе «Интеллигенция на пепелище родной страны» негативно отозвался о появлении письма, отмечая тоталитаризм мышления авторов: «Насколько чужда им идея права. Все неугодные партии и объединения они требуют запретить не через суд, а указом исполнительной власти. Неугодные газеты — закрыть не после судебного разбирательства, а до него. Лучше всего, разгромив редакции и выкинув в окно редакторов».
              В 2003 году политик Сергей Глазьев (будучи министром внешнеэкономических связей РФ, в 1993 году в знак протеста против роспуска Верховного Совета он подал в отставку) отметил: «Нельзя обелить преступников и палачей… Даже те, опозорившие себя надолго, деятели нашей культуры, которые подписали это, как вы его назвали, расстрельное письмо 42-х, и они, я думаю, понимают, что перечеркнули всё доброе и светлое, что создано было ими раньше».
              Молдавский политик Владимир Солонарь в 2010 году называл письмо «возмутительным примером» дискредитации политических оппонентов: «Чтение этого текста и сегодня вызывает вопрос: кто тут больше подобен „фашистам“ — те, кого письмо называет таковыми, или его авторы?».
              Вадим Кожинов публично отказывался подавать руку подписавшим это письмо, например, Андрею Нуйкину.
              Журналист Алексей Семёнов в 2012 году дал такую оценку письма 42-х: «Писатели всего лишь призывали применять закон, а не заниматься всепрощением, которое уже привело к тому, что была разгромлена московская мэрия и произошёл штурм телецентра Останкино. Более того, противники Ельцина к этому времени успели открыто призвать к бомбардировке Кремля, но были арестованы. … Так что стыдиться авторам „письма 42-х“ нечего. К тому же российские власти их не послушались.»
              Писатель Владимир Бушин назвал лжецами, приспособленцами и оборотнями многих подписантов. Он особо отметил, что «большинство из 42-х — нерусские. А у некоторых русских жёны — еврейки».
              Интересные факты
              В августе 1993 года 36 литераторов опубликовали в газете «Литературные новости» письмо президенту Б. Н. Ельцину с осуждением «преступной политики Верховного Совета» и требованием «провести досрочные, не позднее осени текущего года, выборы высшего органа законодательной власти». Журналист Алексей Семёнов в 2012 году оценил это письмо как призыв к нарушению Конституции России. 15 сентября группа авторов письма (в том числе Юрий Давыдов, Римма Казакова, Анатолий Приставкин, Лев Разгон, Мариэтта Чудакова) были приглашены на встречу с Ельциным. Спустя неделю Борис Ельцин распустил парламент. Писатель Николай Федь в своей книге заметил, что на застолье с Ельциным явились люди, «для коих слово «русский» как красная тряпка для быка».
              Вики

              «Письмо 42-х» — публичное обращение группы
              известных литераторов к гражданам, правительст-
              ву и президенту России по поводу событий 21 се-
              нтября — 4 октября 1993 года, в ходе которых
              произошел силовой разгон Верховного Совета Рос-
              сии с обстрелом здания парламента из танков и
              гибелью по официальным данным 148 человек,
              по данным защитников Верховного Совета России
              до 1500 человек. Опубликовано в газете «Из-
              вестия» 5 октября 1993 года.
              Нет ни желания, ни необходимости подробно ком-
              ментировать то, что случилось в Москве 3 октяб-
              ря. Произошло то, что не могло не произойти из-
              за наших с вами беспечности и глупости, — фаши-
              сты взялись за оружие, пытаясь захватить власть.
              Слава Богу, армия и правоохранительные органы
              оказались с народом, не раскололись, не позво-
              лили перерасти кровавой авантюре в гибельную
              гражданскую войну, ну а если бы вдруг?.. Нам
              некого было бы винить, кроме самих себя. Мы
              «жалостливо» умоляли после августовского пут-
              ча не «мстить», не «наказывать», не «запре-
              щать», не «закрывать», не «заниматься поиска-
              ми ведьм». Нам очень хотелось быть добрыми,
              великодушными, терпимыми. Добрыми… К кому?
              К убийцам? Терпимыми… К чему? К фашизму?
              И «ведьмы», а вернее — красно-коричневые обо-
              ротни, наглея от безнаказанности, оклеивали
              на глазах милиции стены своими ядовитыми ли-
              стками, грязно оскорбляя народ, государство,
              его законных руководителей, сладострастно объ-
              ясняя, как именно они будут всех нас вешать…
              Что тут говорить? Хватит говорить… Пора научи-
              ться действовать. Эти тупые негодяи уважают
              только силу. Так не пора ли ее продемонстриро-
              вать нашей юной, но уже, как мы вновь с радо-
              стным удивлением убедились, достаточно окреп-
              шей демократии?
              Мы не призываем ни к мести, ни к жестокости,
              хотя скорбь о новых невинных жертвах и гнев к
              хладнокровных их палачам переполняет наши
              (как, наверное, и ваши) сердца. Но… хватит!
              Мы не можем позволить, чтобы судьба народа,
              судьба демократии и дальше зависела от воли
              кучки идеологических пройдох и политических
              авантюристов.
              Мы должны на этот раз жестко потребовать от
              правительства и президента то, что они долж-
              ны были (вместе с нами) сделать давно, но не
              сделали:
              1.Все виды коммунистических и национа-
              листических партий, фронтов и объединений до-
              лжны быть распущены и запрещены указом прези-
              дента.
              2.Все незаконные военизированные, а тем
              более вооруженные объединения и группы должны
              быть выявлены и разогнаны (с привлечением к
              уголовной ответственности, когда к этому обя-
              зывает закон).
              3.Законодательство, предусматривающее же-
              сткие санкции за пропаганду фашизма, шовинизма,
              расовой ненависти, за призывы к насилию и жесто-
              кости, должно наконец заработать. Прокуроры,
              следователи и судьи, покровительствующие такого
              рода общественно опасным преступлениям, должны
              незамедлительно отстраняться от работы.
              4.Органы печати, изо дня в день возбужда-
              вшие ненависть, призывавшие к насилию и являю-
              щиеся, на наш взгляд, одними из главных органи-
              заторов и виновников происшедшей трагедии (и по-
              тенциальными виновниками множества будущих), та-
              кие, как «День», «Правда», «Советская Россия»,
              «Литературная Россия» (а также телепрограмма
              «600 секунд»), и ряд других должны быть впредь
              до судебного разбирательства закрыты.
              5.Деятельность органов советской власти,
              отказавшихся подчиняться законной власти России,
              должна быть приостановлена.
              6.Мы все сообща должны не допустить, что-
              бы суд над организаторами и участниками крова-
              вой драмы в Москве не стал похожим на тот позо-
              рный фарс, который именуют «судом над ГКЧП».
              7.Признать нелегитимными не только съезд
              народных депутатов, Верховный Совет, но и все
              образованные ими органы (в том числе и Консти-
              туционный суд).
              История еще раз предоставила нам шанс сделать
              широкий шаг к демократии и цивилизованности.
              Не упустим же такой шанс еще раз, как это было
              уже не однажды
              !
              Алесь Адамович Анатолий Ананьев
              Артём Афиногенов Белла Ахмадулина
              Григорий Бакланов Зорий Балаян
              Татьяна Бек Александр Борщаговский
              Василь Быков Борис Васильев
              Александр Гельман Даниил Гранин
              Юрий Давыдов Даниил Данин
              Андрей Дементьев Михаил Дудин
              Александр Иванов Эдмунд Иодковский
              Римма Казакова Сергей Каледин
              Юрий Карякин Яков Костюковский
              Татьяна Кузовлева Александр Кушнер
              Юрий Левитанский Академик Д. С. Лихачев
              Юрий Нагибин Андрей Нуйкин
              Булат Окуджaвa Валентин Оскоцкий
              Григорий Поженян Анатолий Приставкин
              Лев Разгон Александр Рекемчук
              Роберт Рождественский Владимир Савельев
              Василий Селюнин Юрий Черниченко
              Андрей Чернов Мариэтта Чудакова
              Михаил Чулаки Виктор Астафьев
              По материалам Википедии и Викитеки

              Франсуа Мари Аруэ (1694-1778), издававший свои сочинения под псевдонимом Вольтер, не принадлежит к числу авторов, которых надо особо представлять отечественному читателю. “Я хочу, чтобы Вольтера изучали, чтобы умы питались им” – изрекла однажды Екатерина Великая, и этот призыв был услышан: выросло целое поколение “русских вольтерьянцев”, умы которых питались (или отравлялись) сочинениями Вольтера. Правда, уже с 20-30-х годов XIX века интерес к нему заметно поубавился, и надолго. Зато после 1917 года Вольтер прочно вошёл в число “вечных спутников” советского читателя – и, добавим, в число любимцев советской философии, особенно в той ее части, которая именовалась “научным атеизмом”. Правда, у рядовых граждан (с литературными вкусами чуть выше среднего уровня) от “атеизма” Вольтера вряд ли оставалось в памяти что-нибудь, кроме достаточно двусмысленного изречения: “Если бы Бог не существовал, его следовало бы выдумать”. Но для атеистического агитпропа хватало, по-видимому, и того, что слово “Бог” стояло у Вольтера рядом со словом “выдумать”, – а что касается различий между действительным атеизмом и “деизмом” французского писателя, то они заботили разве что авторов многочисленных диссертаций, посвященных Вольтеру. Обычный же читатель с удовольствием приобретал томик его трудов (например, тот, который был издан в серии “Библиотека всемирной литературы”, в суперобложке и с цветными картинками) и ставил его на полку – как правило, повыше, ближе к Богу, которого не мешало бы “выдумать”.
              С началом “перестройки” любовь к Вольтеру отнюдь не угасла. Прогрессивный интеллигент, энтузиаст гласности и плюрализма, освоил теперь, с подачи какой-нибудь “Литературной газеты”, еще одно изречение Вольтера: “мне ненавистны ваши убеждения, но я готов отдать жизнь за ваше право их высказывать”. За какие ненавистные им убеждения собирались “отдавать жизнь” наши “демократы”, осталось, впрочем, невыясненным; спустя несколько лет (а точнее, в октябре 1993 г.) они уже орали во всю глотку нечто совсем другое, но тоже из Вольтера: “Раздавите гадину!”. Сразу уточним: этот призыв промелькнул у Вольтера ровно один раз, в частном письме к Д’ Аламберу, тогда как терпимость к чужим мнениям он проповедовал всю жизнь. К тому же словечко “гадина” заменило при переводе слово “позор” (e crasez l’ infa me), под которым Вольтер имел в виду столь нелюбимые им “суеверия”. Впрочем, любой “демократ” отмахнется от этого замечания – отмахнется и добавит: каким бы твердым поборником свободы слова ни был Вольтер, он, конечно, не потерпел бы такого “позора”, как антисемитизм.
              Ах, как хочется согласиться с нашим “демократом”! Как хочется думать, что под “позором” (или, если угодно, “гадиной”) корифей французского Просвещения имел в виду и такую страшную бяку, как “антисемитизм”. Мешает только одно маленькое обстоятельство: сам Франсуа Мари Аруэ, он же Вольтер, был – о стыд и позор! – махровым, оголтелым, отпетым антисемитом. Подчеркиваю: не просто антисемитом (в число “просто антисемитов” угодить, как говорится, проще пареной репы), но антисемитом махровым и т.д. Ибо кто, кроме самого махрового антисемита, может договориться до обвинения евреев в антропофагии, то бишь людоедстве? Вольтер же не просто договаривается, но делает при этом оговорку, которая лишь подчеркивает его оголтелость. А именно, если бы евреи и не были людоедами, говорит наш писатель, то “только этого и не хватало бы богоизбранному народу, чтобы быть самым отвратительным народом на земле”.
              Ещё раз уточню: в число антисемитов рискует попасть каждый писатель, в произведениях которого промелькнет не слишком симпатичный еврей или неодобрительное суждение об евреях, вложенное в уста персонажа, который не нарисован одним черным цветом. Если бы у Вольтера мы находили лишь нечто подобное, разговор относительно его антисемитизма (или, точнее, юдофобии) не имел бы серьёзного значения. Но в случае Вольтера дело обстоит как раз весьма серьёзно. Приведенное выше суждение мы находим не в художественном произведении Вольтера, но в сочинении, которое во многом определило его известность как ведущего идеолога Просвещения – в знаменитом “Философском словаре”1. Скажем о нём несколько слов.
              Первое издание словаря (состоявшее из 75 статей) появилось в 1764 году в глухо законспирированном виде: оно было не только анонимным, но даже место издания Вольтер указал на титульном листе неверно (Лондон, а не Женева, где словарь был на самом деле отпечатан). Впрочем, авторство Вольтера всё равно оказалось, как говорят французы, секретом Полишинеля; тем не менее, принятые меры предосторожности избавили нашего философа от официального преследования, тогда как его труд был приговорен к сожжению. Но ввиду того известного факта, что “рукописи не горят”, Вольтер продолжил работу над “Философским словарём”, непрерывно расширяя его до самой смерти, так что в полном собрании трудов Вольтера сей опус занял восемь томов из семнадцати!
              Приведенные сейчас сведения о внешней истории “Философского словаря” я почерпнул из советского издания философских произведений Вольтера, которое появилось в 1988 году и было воспроизведено без существенных изменений в 1995 году. Замечу, что автор комментария (и он же переводчик) С.Я. Шейнман-Топштейн не говорит при этом ни слова об отношении Вольтера к евреям, демонстрируя тем самым замечательную способность своих соплеменников “не замечать” юдофобию там, где её не выгодно замечать, даже если она размером с хорошего слона (и с громкими криками гоняться за антиеврейскими “мухами” в случаях, когда это обещает идеологические, политические и прочие дивиденды). Есть в советском (и демократическом) изданиях и несколько статей из злополучного словаря – но, естественно, только тех, где Вольтер, если и упоминает евреев, то держится “в рамках приличий”. Увы, нечто подобное удавалось Вольтеру крайне редко; в целом “Философский словарь”, даже в его первом кратком варианте, буквально лопается от юдофобских выпадов.
              Начинаются они уже в статье “Авраам”. Сообщив, что потомки Авраама стали родоначальниками евреев и арабов (“племя Иакова” и “племя Исмаила”), Вольтер заявляет: “Хотя и верно, что обе эти расы произвели воров, но в качестве таковых арабское ворьё стоит удивительно выше, чем ворьё еврейское”. В каком смысле “выше”, Вольтер не уточняет; зато подробно развивает мысль о том, что евреи украли у других народов буквально все религиозное содержание Ветхого Завета. Имя “Авраам” он считает искажением индийского Брамы; имя “Израиль” – взятым у халдеев; имена ангелов прихвачены из Вавилона; идея “мессии” – у персов; сам “Иегова” – это только финикийский Адонай и т.д. Далее следует резюме, нарочито сформулированное в настоящем времени: “Евреи поступают с историей и древними сказаниями так, как их старьевщики с поношенной одеждой; они выворачивают её наизнанку и продают как новую за максимально высокую цену”.

              Но не только склонность евреев составлять “духовный капитал”, подбирая всё, что плохо лежит, обращает на себя внимание Вольтера. Не отказывает он “богоизбранному народу” и в склонности к элементарному воровству и разбою, причем возведенному в принцип “национальной политики”. Даже такой персонаж ветхозаветной истории, как царь Давид – которого мы представляем в образе меланхолического песнопевца или героического юноши, выходящего на схватку с Голиафом, – в глазах Вольтера лишь “главарь разбойников” (в другом месте – “воровской шайки”); “он грабит всё, что может грабить, и убивает всех, кого можно убить – стариков, женщин, грудных детей. Но зачем же он вырезал грудных детей? Из страха, сообщает богодухновенный автор, что они донесут на него!”.
              В Давиде, считает Вольтер, только отразился племенной характер евреев. Вот что должны сказать (по мнению Вольтера) евреи о самих себе, если они будут придерживаться исторической правды: “Следует признать, что мы чрезвычайно невежественны; что мы научились письму очень поздно; что наш народ был дикой и свирепой ордой (horde), которая бродила полвека по необитаемой пустыне; что эта орда, наконец, узурпировала маленькую страну с помощью самого отвратительного насилия и самой презренной жестокости, которую когда-либо знала история” (из статьи с многозначительным названием “Ад”). Поневоле начинаешь задумываться, какой “позор” (или “гадину”) Вольтер считал нужным “раздавить” в первую очередь …
              Но здесь необходимо короткое отступление. Одна из самых больших статей в словаре – статья “Христианство”. Обойти эту статью молчанием нельзя уже потому, что она целиком и полностью опровергает мнение (высказанное вышеупомянутым Т. Бестерманом), что неприязнь Вольтера к евреям определялась якобы не “расовыми причинами”, а ролью евреев в качестве “предшественников христианства”. Трудно придумать объяснение, более далёкое от правды! Во-первых, Вольтер всего снисходительнее к евреям именно на тех страницах, где речь идет о связи (действительной или мнимой) христианства с иудаизмом и различными еврейскими сектами (ессеи, терапевты и т.п.); здесь начисто отсутствуют резкие выпады, подобные приведенным выше. Во-вторых, Вольтер подчёркивает, что уже “около 60 г. нашей эры христиане начали отделять себя от еврейской общины”, и “отделение христиан от евреев стало окончательным к концу первого века”. Попутно он отмечает и тот факт, что в указанный период евреи стали “жестокими гонителями христиан”; последние предавались анафеме в синагогах трижды в течение священного дня субботы.
              Вообще, по мере чтения “Философского словаря” становится совершенно ясно, что Вольтер ненавидит всей душой именно евреев как таковых, презирает только их собственный вклад в историю и религию. Показательна в этом отношении статья “Обрезание”. Казалось бы, вот прекрасный повод поглумиться над иудеями! Ничего подобного; Вольтер пишет об этом жутком обряде вполне снисходительно (вспомним для сравнения рассуждения В.В. Розанова на ту же тему). Спрашивается, почему? Ответ очевиден. Вольтер подчеркивает нееврейское происхождение этой, по его выражению, “гигиенической меры”; да и говорит он в данной статье не столько об евреях, сколько об египтянах, финикийцах, арабах. И это – лишь один из примеров того, что юдофобия французского просветителя носила именно расистский характер, в отличие от “антисемитизма” того же Розанова.
              С особенным смаком изображает Вольтер “моральные устои” ветхозаветных евреев – а вернее, полное отсутствие таковых. И дело не в том, что евреи уступали пороку – а в том, что они вообще не считали порок пороком; то, что отвратительно нам, “вообще не является чем-то постыдным для евреев”, замечает Вольтер, в очередной раз подставляя настоящее время в разговор о далеком прошлом. Отправной точкой для Вольтера становится та ловкость, с которой Авраам торговал телом своей жены; но особое негодование философа вызывает повеление, которое дает Иегова пророку Осии (в первой главе соответствующей книги): “Иди, возьми себе жену блудницу и детей блуда”. А в третьей главе (после того, как Осия послушно выполнил требуемое) Иегова снова приказывает: “иди ещё и полюби женщину, любимую мужем, но прелюбодействующую, подобно тому, как любит Господь сынов Израилевых, а они обращаются к другим богам”. Вольтер понимает, конечно, религиозно-символический характер этих распоряжений; но в том-то и дело, что идеолог Просвещения находит “позорным” не только фактический разврат, о котором повествуется в Ветхом Завете, но и “символический смысл” этого разврата. И порою Вольтера можно понять …
              Так или иначе, корифей Просвещения возмущается евреями, издевается над ними, смешивает их с грязью – на протяжении всего “Философского словаря”. Объективность требует сказать, что нередко он посылает стрелы сарказма и в адрес христиан – но чаще всего именно за то, что для них “любой еврейский старьёвщик бесконечно выше Александра и Цезаря” (напомню, что “старьёвщик” в глазах Вольтера – каждый еврей или, по крайней мере, правоверный иудей). Историю еврейского народа Вольтер сводит к формуле “икс убил игрека” и саркастически замечает: “если эту историю написал Св. Дух, он избрал не самый возвышенный сюжет”. Затрагивает Вольтер и коронную тему всех юдофобов – тему человеческих жертвоприношений. “Еврейский закон категорически требовал убийства людей, посвященных Богу”, говорит он со ссылкой на книгу Левит (27:29). При этом Вольтер считает, что нельзя говорить с той же определенностью о человеческих жертвоприношениях у других народов. Мнение неожиданное, но Вольтер обосновывает его тем, что только у евреев этот обычай был зафиксирован письменно в качестве закона. “О нации надо судить только по её письменным памятникам и по тому, что она сама говорит о себе” – заколачивает Вольтер ещё один (и достаточно крепкий) гвоздь в “еврейский вопрос”.
              Вряд ли имеет смысл продолжать изложение взглядов Вольтера на еврейство. И так совершенно ясно, что знаменитый французский писатель и ведущий идеолог Просвещения, неутомимый борец за веротерпимость и против всяческих “суеверий” – был законченным юдофобом. Ясно и то, что именно юдофобия во многом (если не в главном) определяла его настороженное отношение к христианству; отношение, которое он выразил в словах из того же словаря (статья “Соломон”): “Евреи внушают нам ужас, и в то же время мы хотим думать, что всё написанное ими носит печать божественности. Никогда не было столь вопиющей несуразности”.
              Конечно, русский православный человек способен разъяснить настоящий смысл этой мнимой “несуразности”. Собственно, такое разъяснение дал за семьсот лет до Вольтера автор “Слова о Законе и Благодати”:
              Иудейству положен предел, и Закон отошел —
              жертвы не приняты, киот, скрижали и жертвенник оставлены.
              …
              Что общего между тенью и истиной, иудейством и христианством!
              Вольтер безнадёжно перепутал истину с тенью, и отвергая тень – отверг истину. Возможно, что именно смутное ощущение совершённой ошибки и подогревало в Вольтере то негодование, которое он так щедро изливал на евреев. Вообще, следует отметить, что обостренные чувства в отношении евреев идут обычно рука об руку со слепотой в отношении к христианству – это демонстрируют и юдофобы, и юдофилы, и те, кто отвергает христианство за его “еврейские корни”, и те, кто пропагандирует нелепое “иудео-христианство”. И те, и другие не понимают, что “иудейству положен предел”, что оно – уже не более, чем тень, хотя местами и очень густая, но в которую попадает лишь тот, кто уходит от света Истины.
              Примечание:

              1 Все цитаты из “Философского словаря” я привожу, пользуясь изданием: Voltaire “Philosophical Dictionary”, Penguin Books, 1972. Отмечу, что составитель этого издания (и автор перевода на английский язык) Теодор Бестерман является основателем Института и Музея Вольтера в Женеве; перевод Бестермана снабжен текстологическим комментарием, а важнейшие термины (и выражения, допускающие разночтение) приведены на французском языке.


              Раздавите гадину. В себе, атеисты

              Андрей Мартынов, 28 августа 2019, 22:20 — REGNUM

              Вольтер. Эстетика. М.: РИПОЛ классик, 2019

              Вольтер. Эстетика. М.: РИПОЛ классик, 2019

              Есть книги, которые веками остаются непрочитанными. Точнее, они читаются, их искренне хвалят (или не менее искренно ругают), но содержание остается непонятым. Читатели предпочитают видеть только то, что хотят, то, что им удобнее или понятнее, а не то, что написано на самом деле.

              Одной из таких жертв читателей стал Вольтер (1694−1778). Его знаменитую фразу «Если бы Бога не было, его надо было бы выдумать» не одно поколение воспринимало как признание философа в атеизме. Сторонники подобной точки зрения не задумывались, что эта цитата из художественного произведения («Послания к автору книги о трех самозванцах») и не факт, что она выражала волю автора. Ведь, выступая против исторической церкви («раздавите гадину»), Вольтер тем не менее жестко критиковал и отрицателей существования Бога («Проповедь об атеизме», «Против атеизма»).

              Поэтому стоит лишний раз вновь перечитать творения французского классика. В настоящий сборник вошли статьи и письма автора «Простодушного», посвященные различным вопросам искусства. В них, в числе прочего, Вольтер размышлял о проблемах театра («О хорошей французской трагедии», «Об опере»), античной культуре («Об одном месте у Гомера», «О Лукане»), собственно теории прекрасного («Изящество», «Стиль жанра»).

              В своих сочинениях Вольтер не раз представал в образе скептика и любителя парадоксов. Так, в статье «Новое, новизна» он критически отнесся к заглавной теме:

              «Никого не трогает восхитительное зрелище солнца, которое каждый день восходит или, вернее, кажется восходящим, но все спешат поглазеть на крохотный метеор, который на мгновение появляется в скоплении паров, окружающих землю и именуемых небом. Книгоноша не станет обременять себя Вергилием или Горацием, но запасется новой книгой, пусть отвратительной».

              Тем не менее, заключал Вольтер,

              «это всеобщее пристрастие к новизне, пожалуй, — благодеяние природы. Нас увещевают: довольствуйтесь тем, что имеете, не желайте ничего лучшего, обуздывайте ваше любопытство (…) Это прекрасные поучения, но если бы мы всегда следовали им, мы до сих пор питались бы желудями, спали бы под открытым небом, и у нас не было бы ни Корнеля, ни Расина, ни Мольера, ни Пуссена».

              Одновременно статьи об эстетике дают представление о взгляде мыслителя на современный ему социум:

              «Истинный вкус находит прибежище лишь в столицах крупных государств, да и тут он удел немногих, а простонародью он недоступен. Не до вкуса буржуазным семьям, которые поглощены заботами о состоянии, домашними хлопотами и тупым бездельем (…) Только знатоки в конце концов выводят публику на истинный путь (…) Толпой легко руководить в момент народных движений, но чтобы образовать ее художественный вкус, требуется немало лет».

              Отдельный вопрос, сильно ли изменилась ситуация спустя четверть тысячелетия после смерти Вольтера?

              Издание предоставлено книжным магазином «Циолковский»

              Тема
              11. Публичная речь

              Нельзя
              никого тронуть, не будучи в душе тронутым,
              нельзя никого убедить, не будучи в душе
              убежденным.
              Ж.Даламбер

              Искренний
              человек, исповедующий ложное учение,
              делает его истинным, неискренний человек,
              исповедующий истинное учение, делает
              его ложным.

              Китайский
              философ

              Виды
              речей              : информационная,
              убеждающая, призывающая к действию, по
              специальному поводу: рамочная, траурная,
              торжественная, в дружеском кругу.

              Эффектное
              начало выступления:

              ·       
              сопереживание;
              ·       
              парадоксальное начало;
              ·       
              неожиданный вопрос;
              ·       
              интригующее описание;
              ·       
              интересный или необычно поданный
              факт;
              ·       
              оригинальная цитата;
              ·       
              комплимент собравшимся;
              ·       
              наглядный пример;
              ·       
              шутка;
              ·        обращение
              к непосредственным интересам аудитории.

              Задачи
              заключения:

              ·       
              обобщить самое существенное в
              выступлении; 
              ·       
              усилить впечатление, закрепить
              сказанное; 
              ·       
              поставить конкретные задачи.

              В
              заключении не должно быть новых мыслей
              и новых фактов – это психологически
              бесполезно.

              Тест
              «Умеете ли вы выступать?»

              Отвечать
              на вопросы нужно «да» или «нет». При
              положительном ответе засчитайте себе
              2 очка.

              1.    
              Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке
              к выступлению в зависимости от состава
              аудитории, даже если вы не раз выступали
              на эту тему?

              2.    
              Чувствуете ли вы себя после выступления
              «выжатым», ощущаете ли резкое падение
              работоспособности?

              1.    
              Всегда ли одинаково начинаете
              выступление?
              2.     Волнуетесь
              ли перед выступлением настолько, что
              должны преодолевать себя?
              3.    
              Приходите ли задолго до начала
              выступления?
              4.     Нужны ли
              вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный
              контакт с аудиторией и заставить
              внимательно вас выслушать?
              5.    
              Стремитесь ли вы говорить строго по
              намеченному плану?
              6.    
              Любите ли вы во время выступления
              двигаться?
              7.     Отвечаете
              ли на замечания по ходу их поступления,
              не группируя их?
              8.     Успеваете
              ли во время выступления пошутить?

              Ответы

              Более
              12 баллов –               вы
              умеете подчинить себе аудиторию, не
              допускаете вольностей в поведении на
              трибуне и в речи, но излишняя независимость
              от аудитории может сделать вас
              нечувствительным к интересам слушателей

              Менее
              12 баллов –               вы
              сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь
              на ее реакцию, но стремление во всем
              следовать за ней может привести к потере
              авторитета и эффекта от сказанного.

              Вспомните
              слова Ф.Ларошфуко: «В то время как люди
              умные умеют выразить многое в немногих
              словах, люди ограниченные, напротив,
              обладают способностью много говорить
              – и ничего не сказать».

              Вопросы
              для самоконтроля

              1.    
              Каковы требования к публичной речи?
              2.    
              Какой должна быть внутренняя структура
              речи?
              3.     Какие виды речей
              вы знаете?
              4.     Что влияет
              на эффективность речи?
              5.    
              Как произвести положительное впечатление,
              выступая перед аудиторией?

              Задание
              1

              Подберите
              антонимы к прилагательным в следующих
              сочетаниях:

              ·        низкие
              цены, низкое сословие, низкий поступок,
              низкий поклон;
              ·        общее
              мнение, общая кухня, общее благо, общий
              наркоз, общее представление;
              ·        прямая
              линия, прямое сообщение, прямой налог,
              прямой вызов, прямой характер, прямая
              речь, прямой угол.

              Задание
              2

              Распределите
              следующие слова на группы с положительной
              и отрицательной эмоциональной окраской:

              похождения,
              подвиги, преступления, труженики, деляги,
              расправляться, содружество, сборище,
              ограбление, нападение, единомышленник,
              тупик, связаться, нашествие, соучастник,
              проделки, сотрудничество, инцидент,
              сокрушать, толпа, кризис.

              Задание
              3

              Составьте
              предложения со следующими омонимами:

              ·        среда
              (день недели) и среда (окружающая
              обстановка, общество);
              ·        повод
              (предлог, причина) и повод
              (ремень);
              ·        свет
              (лучистая энергия, испускаемая каким-либо
              телом) и свет (земной шар, Земля со всем
              существующим на ней).

              Задание
              4

              Определите
              характер ошибок в следующих предложениях:

              1.     Мы
              провели в нашем районе форум
              механизаторов.
              2.     Они
              внесли огромную лепту в выполнение
              плана.
              3.     Состоялся
              первый дебют молодой актрисы на московской
              сцене.
              4.     В этом тексте
              выступления много дефектов.
              5.     Туристы
              посетили памятный мемориал на Пискаревском
              кладбище.
              6.     Теперь эта
              плеяда тракторов переводится на дешевое
              дизельное топливо.
              7.     Эти
              картины стали неотъемлемой частью
              вернисажей.
              8.     Факторы
              доказывают, что наше производство
              неуклонно растет.
              9.     Хоккейная
              команда потерпела фиаско.
              10.           Художники
              фарфорового завода создали ряд уникальных
              изделий, расписанных в духе народного
              фольклора.

              Задание
              5

              Выберите
              наугад любую букву. В течение пяти минут
              сочините рассказ, все слова которого
              начинаются с этой буквы.

              Задание
              6. «Опоздавший»

              Разделитесь
              на пары. В паре один – «руководитель»,
              другой – «подчиненный». Задача
              «подчиненного» объяснить, что у него
              не было другого выхода, что он не
              специально опоздал, или разжалобить
              «начальника», придумав соответствующую
              историю. Задача «начальника» – логично
              доказать «подчиненному», что его увертки
              не имеют под собой реальной почвы.
              «Начальник» умышленно усиливает
              конфликтную ситуацию, дающую ему право
              на отказ. «Подчиненный» не должен
              поддаваться на провокацию.

              Задание
              7. «Импровизация»

              Выберите
              наугад любое слово. В течение одной —
              двух минут сочините рассказ на тему,
              связанную с этим словом. Вариантов
              рассказа может быть два. Либо это
              перечисление функциональных особенностей
              этого слова, либо рассказ (сказка), в
              котором раскрывается смысл этого слова.

              Задание
              8. «Волшебный сон»

              Один
              участник рассказывает в течение 1-2 минут
              удивительный сон. Рассказ должен быть
              исполнен в художественной форме.
              Слушающие задают ему вопросы, стараясь
              сбить с толку или уличить в отсутствии
              логики.

              Задание
              9

              Используя
              психологические доводы и приемы,
              постарайтесь убедить:

              1.    
              Совершать пробежки

              а)
              даму средних лет;

              б)
              пожилого мужчину.

              2.    
              Бросить курить:

              а)
              восьмиклассника;

              б)
              тридцатилетнюю женщину.

              3.    
              Сдавать одежду в химчистку:

              а)
              малообеспеченного гражданина;

              б)
              преуспевающего.

              4.    
              Застраховать имущество:

              а)
              многодетную семью;

              б)
              одинокого мужчину;

              в)
              директора фирмы.

              5.    
              Изучить курс эффективного общения:

              а)
              нового сотрудника фирмы;

              б)
              директора фирмы.

              6.    
              Сделать пожертвование в общество защиты
              бездомных собак:

              а)
              молодую женщину;

              б)
              преуспевающего директора фирмы.

              Задание
              10

              Тренировка
              умения приветствовать аудиторию и
              начинать выступление.

              Цель
              задания – научиться делать начальную
              паузу и здороваться с аудиторией так,
              чтобы интонация выражала радость от
              встречи.

              Участники
              по очереди выходят к аудитории и
              приветствуют собравшихся жестом или
              фразой. Остановиться нужно в том месте,
              откуда хорошо видны все собравшиеся.
              Начинать приветствие следует только
              после начальной паузы, «собрав» всех
              взглядом.

              После
              приветствия нужно произнести одну — две
              фразы. Это может быть комплимент
              собравшимся, вопрос к аудитории, обращение
              к тем чувствам, которые в данный момент
              волнуют людей.

              Задание
              11

              Цель
              задания – попытаться установить
              эмоциональный контакт с данной категорией
              слушателей, искусно подвести к теме
              выступления.

              Предложите
              вариант вступления (зачин и введение в
              тему), которые мог бы использовать
              известный бизнесмен, если бы его попросили
              провести беседу на тему: «Как добиться
              успеха в бизнесе». Выступать
              предлагается перед:

              а)
              уставшими студентами в конце занятий;

              б) сотрудниками
              фирмы, успехи которой в бизнесе оставляют
              желать лучшего.

              Задание
              12

              Составьте
              словосочетание с каждым из приведенных
              ниже слов:

              индустрия
              – промышленность; ситуация – обстановка;
              локальный – местный; фауна – животный
              мир; флора – растительность; вояж –
              поездка; директива – указание; симптом
              – признак; увертюра – вступление.

              Задание
              13

              Возьмите
              любую согласную букву, какая вам
              понравится, затем загляните в словарь
              и найдите произвольно 5 слов, которые
              начинаются с этой буквы, еще 5 слов, в
              которых эта буква находится в середине
              слова, и, наконец, последние 5 слов, в
              которых эта буква находится в конце
              слова. Попытайтесь написать рассказ на
              любую тему, стараясь использовать
              минимальное количество дополнительных
              слов для связки. Еще лучше, если вы
              сможете из этих слов написать стихотворение.
              Целесообразно использовать дополнительные
              слова, в которых имеется выбранная вами
              буква.

              Задание
              14. «Критики»

              Выступающий
              рассказывает о каком-то поступке.
              Остальные указывают на негативные
              явления поступка, стараясь «испортить»
              настроение говорящему. Задача говорящего
              – в течение 2-3 минут противостоять
              напору «критиков», защищая свою позицию.
              Не следует «отмахиваться» от критики,
              надо в ответ приводить контраргументы.

              Задание
              15. «Дополни пословицу»

              Возьмите
              начало известной вам пословицы и
              придумайте ей новые окончания. Дайте
              как можно больше вариантов.

              Задание
              16

              Возьмите
              картинку и внимательно ее рассмотрите.
              Выделите для себя наиболее важные, на
              ваш взгляд, детали. Придумайте рассказ
              по этой картинке. Ни в коем случае нельзя
              производить описание картинки. Нужно,
              чтобы картинка ожила, чтобы действующие
              лица двигались и говорили.

              Задание
              17

              Кто
              из слушателей убедительнее докажет:

              1.    
              а) дачный участок – это прекрасно;

              б)
              дача – это чемодан без ручки.

              2.    
              а) счастье в браке возможно только тогда,
              когда молодые люди страстно любят друг
              друга;

              б)
              счастье в браке невозможно, если молодые
              люди страстно любят друг друга.

              Задание
              18

              Представьте,
              что вы продавец на базаре. Зазывая
              покупателей, нужно продать:

              а)
              ласты;

              б)
              самовар;

              в)
              учебник по культуре делового общения;

              г)
              большой оранжевый зонт.

              Задание
              19

              Тренировка
              умения начинать и заканчивать выступление.

              Предложите
              вступление и заключение к следующим
              темам, постарайтесь, чтобы они
              перекликались. Примеры тем:

              Тема

              Аудитория

              Сотвори
              себя сам

              Врачи-хирурги

              Дружба
              помогает жить

              Университетские
              преподаватели

              Берегите
              любовь

              Военные

              Как
              жить, не старея

              Журналисты

              Тема

              Аудитория

              Резервы
              психики человека

              Дипломаты

              Как
              научиться владеть собой

              Первоклассники

              Космическое
              будущее человечества

              Студенты
              старших курсов университета

              Лучше
              гор могут быть только горы

              Учащиеся
              профтехучилища

              Море
              – мир красоты и чудес

              Сотрудники
              рекламного агентства

              Когда
              приходит успех

              Успешные
              молодые бизнесмены

              Упражнения
              на развитие дикции

              Упражнение
              1. Дыхательное упражнение

              Исходное
              положение: стоя, руки опущены вдоль
              тела, ноги на уровне плеч. Расслабьтесь.
              Вдохните медленно через нос, как будто
              к чему-то прислушиваясь. По окончании
              вдоха грудь должна быть высоко приподнята,
              а живот и диафрагма напряжены и втянуты.
              Задержите дыхание, а затем медленно
              выдыхайте по обратной схеме: грудь –
              диафрагма – живот.

              Многих
              поражала неутомимость японских
              бизнесменов во время переговоров.
              Выяснилось следующее. Как только
              кто-нибудь из них ощущал признаки
              усталости, он начинал дыхательные
              упражнения по схеме: 6 секунд вдох, 6
              секунд задержка дыхания, 6 секунд выдох.
              Причем со стороны это совершенно
              незаметно. Видимо, 6 секунд для каждого
              периода дыхания и являются тем оптимальным
              временем, которое следует принять и
              вам. Упражнение следует повторить 10-12
              раз, либо пока вы не почувствуете эффекта
              прилива бодрости.

              Для
              выполнения упражнения надо сосредоточиться
              и мысленно контролировать последовательность
              дыхания, пока процесс не станет
              автоматическим и будет снимать сонливость
              и усиливать бодрость.

              Упражнение
              2. Для губ

              Мышцы
              губ и языка обычно плохо развиты. Многие
              люди говорят, не шевеля губами, почти
              не двигая нижней челюстью, чуть приоткрыв
              рот.

              Возьмите
              в руки зеркальце, посмотрите в него и
              сформируйте губами хоботок, будто вы
              хотите кого-то поцеловать на дальнем
              расстоянии, а теперь ослепительно
              улыбнитесь, сильно растягивая губы и
              обнажая зубы, изображая из себя кинозвезду.

              Выполните
              это упражнение 10 раз, попеременно
              формируя хоботок и улыбку.

              Упражнение
              3. Для губ

              Глядя
              в зеркало, зафиксируйте хоботок, а затем
              поднимите его вверх, опустите вниз.
              Подбородок и нижняя челюсть должны быть
              неподвижны. Добиться этого совсем
              не просто. Тут нужна выдержка и терпение.
              Проделайте упражнение 10 раз. Не торопитесь,
              медленно поднимите хоботок вверх,
              медленно вниз. Это нелегко, но, когда вы
              освоите эти упражнения – улучшится
              ваша дикция.

              Упражнение
              4. Для языка

              Кончиком
              языка упритесь в щеку и растяните ее, а
              затем другую, словно вы во рту катаете
              конфету. Проделайте это упражнение 10
              раз. Чувствуете, как сильно устал язык,
              потому что сопротивляются щеки.

              Упражнение
              5. Для языка

              Упритесь
              кончиком языка изнутри в верхнюю губу,
              а теперь в нижнюю, снова в верхнюю, в
              нижнею. И так 10 раз. Сделайте несколько
              жевательных движений для снятия
              напряжения.

              Упражнение
              6

              Вдохните,
              и на выдохе нужно произнести резко, как
              выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала
              коротко, а согласная длинно, следующие
              звуки:

              ПУ
              ПО ПА ПЭ ПИ ПЫ

              БУ
              БО БА БЭ БИ БЫ

              КУ
              КО КА КЭ КИ КЫ

              ГУ
              ГО ГА ГЭ ГИ ГЫ

              Каждый
              звук произносится на новом вдохе и
              выдохе. Упражнение нужно повторить 5
              раз.

              Вы
              должны ощущать, что все звуки звучат
              четко и голосовые связки не устают, то
              есть нет ощущения, что в горле «першит».

              Упражнение
              7

              Это
              дикционное упражнение выполняется
              точно таким же образом, но на одном
              выдохе вы должны «выстрелить» два слога:

              ПУ–БУ ПО-БО ПА-БА

              ПЭ-БЭ ПИ-БИ ПЫ-БЫ

              КУ-ГУ КО-ГО КА-ГА

              КЭ-ГЭ КИ-ГИ
              КЫ-ГЫ

              СУ-СО-СА-СЭ-СЫ-СИ

              Упражнение
              8

              Вдохните,
              и на выдохе нужно произнести резко, как
              выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала
              коротко, а согласная длинно, следующие
              звуки:

              РЛУ РЛО РЛА РЛЭ РЛИ РЛЫ

              ЛРУ ЛРО ЛРА ЛРЭ ЛРИ ЛРЫ

              РЛУ-ЛРУ РЛО-ЛРО РЛА-ЛРА РЛЭ-ЛРЭ

              РЛИ-ЛРИ РЛЭ-ЛРЫ

              КПТУ КПТО КПТА КПТЭ КПТИ КПТЫ
              ПКТУ-ТПКУ ПКТО-ТПКО ПКТА-ТПКА
              ПКТЭ-ТПКЭ ПКТИ-ТПКИ ПКТЫ-ТПКЫ

              ДБГУ-БГДУ ДБГО-БГДО ДБГА-БГДА
              ДБГЭ-БГДЭ ДБГИ-БГДИ ДБГЫ-БГДЫ

              Упражнение
              9

              Тщательно
              артикулируя каждую букву, надо медленно
              по складам прочитать:

              О-т т-о-п-о-т-а к-о-п-ы-т п-ы-л-ь п-о п-о-л-ю л-е-т-и-т.

              Прочитайте
              медленно несколько раз, пока не
              почувствуете, что можете медленно
              прочитать скороговорку без запинки.
              Затем прочитайте скороговорку с такой
              скоростью, с какой вы обычно говорите.
              Убедитесь, что вы можете произнести
              текст уверенно. Увеличьте скорость. А
              теперь еще больше. А теперь произнесите
              скороговорку на пределе своих возможностей.
              Получается?

              По
              этой же методике поупражняйтесь с
              другими скороговорками, например:

              ·        Курьера
              курьер обгоняет в карьер.

              ·        Мамаша
              Ромаше дала сыворотку из-под простокваши.

              ·        Водовоз
              вез воду из-под водопровода.

              ·        Разнервничавшийся
              конституционалист был обнаружен
              ассимилировавшимся в Константинополе.

              ·        Расчувствовавшаяся
              Варвара расчувствовала нерасчувствовавшегося
              Вавилу.

              ·        Бык
              тупогуб, тупогубенький бычок, у быка
              бела губа была тупа.

              ·        Дробью
              по перепелам, да по тетеревам.

              ·        Чешуя
              у щучки, щетинка у чушки.

              ·        Два
              дровосека, два дроворуба, два дровокола
              говорили про Ларьку, про Варьку, про
              Ларькину жену.

              ·        Протокол
              под протокол протоколом запротоколировали.

              КГБОУ СПО «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

              ДВТК без фона

              Пособие по Деловому русскому

                              русскому языку

              УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

              для студентов

              Уссурийск

              2020

              Рассмотрено на заседании кафедры среднего полного общего образования

              Протокол №______

              от «____»_____________202щг.

              Заведующая кафедрой

              _____________Л.В.Фадеева

              УТВЕРЖДЁН

                  Зам. директора по учебной работе

                   _______________Е.В.Корбут

                            (подпись)                 ФИО

                    «____»_______________2020г.

              Составитель: Ефименко А.В. – преподаватель русского языка и литературы

              Рецензент: Соболева А.А. – преподаватель русского языка и литературы

                      Предлагаемое пособие включает в себя материалы для занятий по дисциплине «Деловой русский язык». Оно содержит речевые тренинги, упражнения, тесты, контрольные вопросы, задания творческого характера.

              Всё это позволяет студентам лучше освоить дисциплину, закрепить теоретические сведения по курсу, отработать практические навыки .

              Задания строятся по принципу «от простого к сложному», что даёт возможность работать с пособием самостоятельно, а также при заочном обучении.

              СОДЕРЖАНИЕ:

              1.Часть 1.Формы деловой коммуникации.. …………………………………..5

              2.Часть 2.Дискуссия …………………………………………………………….9

              3.Часть 3.Деловые переговоры………… …………………………………….12

              4.Часть 4.Деловые совещания  ..………………………………………………18

              5.Часть 5. Барьеры в общении …………………..…………………………….21

              6.Часть 6.Невербальные         средства         коммуникации .…..………………26

              7.Часть 7.Публичная речь………….. …………………………………………33

                      Предисловие

              Предлагаемое пособие включает материал для совершенствования умений и  навыков по курсу «Деловой русский язык» .

              Особенностью пособия является то, что его организующей единицей — в отличие  от учебника — выступает не глава или параграф , а тема. Каждая тема имеет эпиграф , нацеливающий на содержание работы. В каждой теме имеются вопросы для самоконтроля , речевые тренинги, тесты, рекомендации для создания  устных и письменных текстов ,психологические рекомендации, этикетно-речевые формулы, применяемые в деловой среде.

              Основная цель данного   пособия —  повышение  речевой  культуры студентов,

              освоение ими надлежащих речевых умений и навыков в деловой сфере общения.

              Часть 1. Формы деловой коммуникации.

              Занятие 1. Деловая беседа по телефону

              Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать.

              Лафатер

              Тест «Культура телефонного общения»

              В тесте даются формулировки наиболее распространенных правил телефонного общения. Если вывсегда соблюдаете данное правило, то запишите себе 2 балла, иногда – 1 балл, никогда – 0.

              1.     Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности.
              2.     Я тщательно готовлюсь к деловому телефонному разговору, добиваясь максимальной краткости.
              3.     Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю нужные записи на листке бумаги.
              4.     Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника, располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношу разговор на другой, согласованный, день и час.
              5.     Добившись соединения по телефону с нужным учреждением, называю себя и свое предприятие.
              6.     Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молча трубку.
              7.     На ошибочный звонок вежливо отвечаю: «Вы ошиблись номером» и кладу трубку.
              8.     Работая над важным документом, выключаю телефон.
              9.     В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», даже если до этого был чем-то раздосадован.
              10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию или организацию.
              11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю свое внимание краткими репликами.
              12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и желаю ему успеха.
              13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует, спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на его столе.
              14. Если во время разговора с посетителем звонит телефон, я, как правило, прошу перезвонить позже.
              15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефону вполголоса.
              16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить.

              Ответы

              25 баллов и более – вы вполне владеете культурой телефонной беседы.

              20-24 баллов – в целом, вы владеете искусством телефонного разговора, но есть еще резервы для совершенствования.

              менее 20 баллов – целесообразно еще раз изучить правила.

              Перед каждым звонком ответьте самому себе на три вопроса:

              ·        Имеется ли острая потребность в разговоре?
              ·        Обязательно ли знать ответ партнера?
              ·        Нельзя ли встретиться с партнером лично?

              Какой вопрос лучше всего решать по телефону?

              ·        вы хотите быстро сообщить или получить определенные сведения;
              ·        вам надо выяснить мнение того или иного должностного лица по интересующему вас вопросу;
              ·        вам надо уточнить, остается ли в силе прежняя договоренность о встрече с кем-то;
              ·        вам надо сообщить партнеру об изменении ситуации;
              ·        вы договорились с кем-то о телефонном звонке.

              Когда звонить?

              С 8.00 до 9.30, с 13.30 до 14.00, после 16.30. В другие часы длительность разговора по телефону удваивается, решение затягивается.

              Выражения, которых следует избегать

              Я не знаю

              Такой ответ подрывает доверие к вам и вашей фирме. Лучше попросить разрешения подождать и уточнить необходимую информацию, например: «Разрешите, я уточню это для вас»

              Мы не сможем этого сделать

              С помощью такой фразы вы можете потерять клиента или партнера. Попытайтесь найти возможное решение проблемы собеседника. Думайте о том, что можно в этой ситуации сделать, а не о том, чего нельзя

              Подождите секундочку, я скоро вернусь

              Говорите правду, когда прерываете разговор: «Для того, чтобы найти нужную информацию, может потребоваться две-три минуты. Можете ли подождать или позвольте я перезвоню», запишите номер телефона

              Нет

              «Нет» в начале предложения не способствует конструктивному решению проблемы. Используйте приемы, не позволяющие клиенту или партнеру ответить «нет», например: «Мы не в состоянии выплатить вам компенсацию, но готовы предложить дополнительную услугу. Это вас устроит, ведь так?»

              При обычном внутригородском общении регламент делового телефонного разговора ограничивает продолжительность

              Информативной беседы

              1 мин. – 1 мин. 15 с

              Беседы, целью которой является решение проблемы

              3 мин.

              При этом соответственно выделяются следующие композиционные части:

              Информативная беседа

              Деловые переговоры с целью принятия решения

              1. Взаимное представление 20+-5 с

              1. Взаимное представление 20+-5 с

              2. Введение собеседника в курс дела 40+-5 с

              2. Введение собеседника в курс дела 40+-5 с

              3. Заключительные слова и слова прощания 20+-5 с

              3. Обсуждение ситуации 100+-5 с

              4. Заключительные слова и слова прощания 20+-5 с

              В целях экономии времени представление во время телефонного диалога происходит не так, как при личной встрече. Сначала называется фирма, затем должность и фамилия звонящего:

              А. – Фирма «Информцентр», здравствуйте.
              Б. – Добрый день.
              А. – Отдел связей с общественностью. Мы вам делали предложение в отношении рекламной поддержки презентации нашей организации.

              При жестком лимите времени выработались устойчивые речевые формулы, закрепленные за той или иной ситуацией и облегчающие выбор словесной формы передачи информации. Так, например, при переходе ко второй части (введение собеседника в курс дела) часто используют следующие фразы:

              Мне нужно (необходимо)

              Проинформировать вас…

              Поставить в известность…

              Обсудить с вами вот что…

              Я должен (должна)

              Сообщить вам…

              Объяснить вам…

              Вы не могли бы меня

              Проконсультировать…?

              Я звоню вам вот по какому делу…

              У меня вот какой вопрос…

              Я вам звоню…

              По просьбе…

              По рекомендации…

              Меня просили

              С вами связаться по вопросу…

              В отсутствие визуального контакта реактивные реплики должны быть более энергичными. Трубка не должна «молчать»: для говорящего это означает, что его не слушают или слушают невнимательно. Реактивные реплики типа «Да-да», «Хорошо», «Понятно», «Так-так» сопровождают сообщение.

              При переходе ко второй, а затем к третьей части (обсуждение ситуации) говорящими часто используются приемы перефразирования и авторизации  информации (авторизация – ссылка в речи на источник информации).

              Перефразирование

              – Как я вас понял…

              – Как я понимаю, вы утверждаете…

              – Другими словами, вы считаете…

              – Если я вас правильно понял, вы говорите…

              Авторизация

              – По моим предположениям…

              – По нашим сведениям…

              – По данным …

              – По имеющимся у нас данным…

              – Как нам стало известно…

              Иногда из-за плохой слышимости, большого объема информации, которую трудно воспринять на слух, абоненты используют реплики корректирующего характера:

              – Вы не могли бы повторить…
              – Простите, я не расслышал…
              – Вы меня слышите?
              – Вы поняли мое сообщение?
              – Вы меня не так поняли…
              не совсем верно поняли…
              неправильно поняли…

              Очень существенным с точки зрения реализации речевого замысла является результирующий этап.

              Заключительные фразы, предшествующие выходу из контакта

              Вызывающий

              Принимающий

              — Кажется, все обсудили (обговорили)

              — Все?

              -Вот, пожалуй, и все

              -У вас все ко мне?

              -Вот и все

              — Вы закончили?

              — Договорились?

              — По этому вопросу, кажется, все?

              — Обо всем договорились?

              — Еще что-нибудь?

              — Вы удовлетворены?

              -Да, пожалуй

              Вызывающий

              Принимающий

              — Что-нибудь еще?

              -Да-да, конечно!

              — Больше никаких уточнений и дополнений не будет?

              — Кажется, ничего

              — Вы что-то еще хотите сказать?

              — Нет

              — Нет, что вы!

              Благодарят за информацию, предложение, приглашение, поздравление, помощь:

              – Спасибо за предложение, мы обсудим возможность участия в выставке.

              – Благодарю вас за приглашение и с удовольствием его принимаю.

              – Очень признателен вам за помощь.

              – Должен (должна) поблагодарить вас за консультацию.

              Извиняются за беспокойство, за несанкционированный звонок, за долгий разговор (большое количество вопросов), за беспокойство в нерабочее время, за поздний звонок, за прерывание разговора по каким-то причинам, за неверное соединение:

              – Прошу прощения за то, что беспокою вас в выходной день…
              – Примите мои извинения за слишком долгий разговор (за большое количество вопросов)…
              – Извините за то, что отрываю вас от дел…
              – Извините за затянувшийся разговор…

              Выражают надежду на скорую встречу, на благоприятное решение вопроса, исход дела.

              Вопросы для самоконтроля

              1. Каковы основные функции деловой беседы?
              2. Что значит «отработать ход» беседы?
              3. На какие вопросы нужно подготовить ответы перед деловой беседой?
              4. Что влияет на успех деловой беседы?
              5. Каковы особенности делового телефонного разговора?
              6. Как правильно подготовиться к деловому разговору по телефону?

              Задание 1

              Предложите новую услугу своего рекламного агентства по телефону различным типам клиентам. Разыграйте ситуации в парах.

              Задание 2

              Вы звоните новому (старому) клиенту, потребности и вкусы которого вам неизвестны (известны). Вам необходимо:

              ·        расположить к себе клиента;
              ·        убедить его сделать заказ.

              Задание 3

              Вам необходимо напомнить о себе после продолжительного перерыва. Как вы построите беседу по телефону? Как беседа по телефону будет зависеть от типа партнера? Приведите две-три различные ситуации. Разыграйте их в парах.

               Кстати, когда во время разговора вы улыбаетесь, голос делается более приятным .

              Часть 2. Дискуссия.

              Кто слишком усердно убеждает, тот никого не убедит.
              Никола Шамфор,
              французский писатель-моралист

              Спор – это наука убеждать. Убеждение – это метод воздействия на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.

              Убеждение более действенно:

              ·        в рамках одной потребности;
              ·        при малой интенсивности эмоций;
              ·        с интеллектуально развитым партнером.

              Регламент

              1.     Главное выступление на заданную тему (тезис и аргументация) – 5 минут.
              2.     Выступления участников – 2-3 минуты.
              3.     Комментарии к выступлениям – 1 минута.
              4.     Заключительное выступление – 2-3 минуты.

              Правила ведения спора

              1.     Обсуждать можно только тот вопрос, в котором хорошо разбираются обе стороны. Не спорить о слишком близком (затрагивает интересы сторон) и слишком далеком (об этом трудно судить).
              2.     Необходимо согласовать с оппонентом предмет спора.
              3.     Точно придерживаться обсуждаемого вопроса, не уходить от предмета обсуждения. Вести спор вокруг главного, не размениваться на частности.
              4.     Не допускать приемы психологического давления: переход на «личности» и т.д.
              5.     Занимать определенную позицию. Проявлять принципиальность, но не упрямство.
              6.     Соблюдать этику ведения полемики: спокойствие, выдержку, доброжелательность.

              Тактика ведения спора

              1.     Расположение аргументов в следующем порядке: сильные – в начале аргументации, а самый сильный – в конце ее. В споре для убеждения сильным аргументом является тот, который кажется наиболее убедительным партнеру, т.к. затрагивает его чувства и интересы.
              2.     Разоблачение возможных доводов оппонента, предвосхищение аргументов. Это позволяет разоружить противника еще до нападения.
              3.     Отсрочка ответа на каверзный вопрос, ответ в подходящий момент.
              4.     Эффективное опровержение второстепенных аргументов.

              Некорректные приемы или уловки в споре

              ·        софизм;
              ·        умолчание (выступающий не касается главных проблем, зато раздувает мелкие, малозначащие вопросы);
              ·        использование ложных, недоказанных аргументов;
              ·        приклеивание ярлыков;
              ·        ссылка на авторитеты;
              ·        абсурдная гиперболизация;
              ·        огульное несогласие;
              ·        высокомерный ответ;
              ·        отвлечение оппонента от предмета спора;
              ·        довод+комплимент в адрес противника;
              ·        прием психологического давления;
              ·        аргумент к физической силе;
              ·        аргумент к невежеству;
              ·        аргумент к жалости.

              Как избавиться от агрессивности в споре

              ·        Не доминируйте словами, позой, тоном. Тот, кто доминирует, мало слышит и понимает из того, что говорят, а тот, на кого «давят», теряется и переходит в психологическую защиту.

              ·        Не давайте волю эмоциям. Когда эмоции берут верх, разум притупляется.

              ·        Не спешите возражать. Дайте партнеру выговориться. Если слушать внимательно, возможно и возражать не придется: под влиянием внимательного и терпеливого слушателя пыл оппонента гаснет.

              ·        Не принимайте оборонительную позу.

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Почему деловой человек должен владеть методами и приемами ведения дискуссий?
              2.     Что представляет собой спор как вид деловой коммуникации?
              3.     Что способствует эффективности убеждения?
              4.     Какие аргументы можно отнести к некорректным?
              5.     Какие факторы влияют на внушаемость?
              6.     Охарактеризуйте основные требования к культуре спора.
              7.     Является ли спор эффективной формой деловой коммуникации? Почему?
              8.     «В споре рождается истина», «Споры погубили Рим!» — чем, на ваш взгляд, вызвано такое противоречивое отношение к спору?

              Задание 1

              Выступающий рассказывает о каком-то поступке. Остальные указывают на негативные явления поступка, стараясь «испортить» настроение говорящему. Задача говорящего – в течение 2-3 минут противостоять напору «критиков», защищая свою позицию. Не следует «отмахиваться» от критики, надо в ответ приводить контраргументы.

              Задание 2

              Инновационная игра «Есть идея!»

              Цели:

              ·        развитие умений разрабатывать новые идеи и отказываться от стереотипных путей решения проблемы;

              ·        развитие творческого мышления и способности осуществлять экспертизу идей с помощью полярных аргументаций;

              ·        развитие умений аргументированно вести дискуссию;

              ·        развитие и закрепление умений работать в режиме заданных норм и регламента;

              ·        развитие навыков группового сотрудничества, эффективного взаимодействия с деловыми партнерами.

              Игровые группы:

              «НОВАТОРЫ». Основная задача группы – представить на защиту и обосновать новые прогрессивные идеи.

              «ОПТИМИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно и обоснованно защитить выдвинутую «новаторами» идею; вскрыть конструктивные стороны этой идеи.

              «ПЕССИМИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно и обоснованно вскрыть несостоятельность выдвинутой на защиту идеи, отметить возможные негативные последствия ее внедрения, обозначить проблемы, порождаемые этой идеей.

              «РЕАЛИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно доказать возможность реального внедрения выдвинутой «новаторами» на защиту идеи на основе заданных критериев:

              ·        новизна предлагаемой идеи;
              ·        конструктивность и снятие проблем;
              ·        ресурсная и организационная обоснованность;
              ·        практическая реализуемость в ближайшей перспективе.

              Задание 3

              Подготовьте дискуссию по одной из данных тем или предложите свою:

              1.     Реклама: наука или искусство.
              2.     Женщина и карьера: «за» и «против».
              3.     Талант: счастье или проблема.
              4.     Феминизм и современное общество.

              Часть 3. Деловые переговоры.

              Пока слово не произнесено, оно – узник того, кто собирался его сказать. Когда же слово сказано, его пленником становится тот, кто произнес его.
              Древняя мудрость

              Тест 1. «Умеете ли вы вести деловые переговоры?»

              1.     Бывает ли, что вас удивляют реакции людей, с которыми вы сталкиваетесь в первый раз?

              2.     Есть ли у вас привычка договаривать фразы, начатые вашим собеседником, т.к. вам кажется, что вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно?

              3.     Часто ли вы жалуетесь, что вам не дают всего необходимого для того, чтобы успешно закончить порученную вам работу?

              4.     Когда критикуют мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в котором вы работаете, возражаете ли вы (или хотя бы возникает у вас такое желание)?

              5.     Способны ли вы предвидеть, чем вы будете заниматься в ближайшие 6 месяцев?

              6.     Если вы попадаете на совещание, где есть незнакомые вам люди, стараетесь ли вы скрыть ваше мнение по обсуждаемым вопросам?

              7.     Считаете ли вы, что в любых переговорах всегда кто-то становится победителем, а кто-то обязательно проигрывает?

              8.     Говорят ли о вас, что вы упорны и твердолобы?

              9.     Считаете ли вы, что на переговорах всегда надо запрашивать вдвое больше того, что вы хотите получить в конечном итоге?

              10. Трудно ли вам скрыть свое плохое настроение, например, когда вы играете в карты и проигрываете?

              11. Считаете ли вы необходимым возразить по всем пунктам тому, кто на совещании высказал мнение, противоположное вашему?

              12. Неприятна ли вам частая смена видов деятельности?

              13. Заняли ли вы ту должность и получили ли ту зарплату, которые наметили для себя несколько лет назад?

              14. Считаете ли вы допустимым пользоваться слабостями других для достижения своих целей?

              15. Уверены ли вы, что можете легко найти аргументы, способные убедить других в вашей правоте?

              16. Готовитесь ли вы старательно к встречам и совещаниям, в которых вам предстоит принять участие?

              Ответы

              Запишите себе по одному очку за каждый ответ, совпавший с данными ниже:

              1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 14, 15, 16 – нет

              5, 8, 10, 11, 12, 13 – да

              0–5 баллов – Вы не рождены для переговоров. Лучше всего вам подобрать себе работу, где от вас этого и не потребуется.

              6–11 баллов – Вы хорошо умеете вести переговоры, но есть опасность, что вы проявите властные черты своего характера в самый неподходящий момент. Вам стоит заняться повышением своей квалификации в этой сфере, а главное – учиться жестко держать себя в руках.

              12–16 баллов – Вы всегда очень ловко ведете переговоры. Но будьте осторожны! Окружающие вас люди могут подумать, что за этой ловкостью скрывается нечестность и от вас лучше держаться подальше. А такое мнение на пользу не идет!

              Преимущества, если переговоры ведет один человек

              1.     Оппонент не имеет возможности адресовать вопросы самым слабым участникам вашей команды.

              2.     Вся ответственность лежит на одном человеке.

              3.     Оппоненту не удается ослабить ваши позиции за счет разногласий между членами вашей команды.

              4.     Можно без затягивания, на месте принимать решения.

              Команда лучше потому, что…

              1. В нее входят люди, сведущие в разных вопросах, что снижает вероятность ошибок.

              2. Команда создает более сильную оппозицию противоположной стороне.

              На чьем «поле» встречаться

              На вашей территории

              «На чужом поле»

              Всегда можно посоветоваться с партнерами или лицом, поручившим вести переговоры

              Вы можете сосредоточиться исключительно на переговорах, тогда как «в родных стенах» слишком многое отвлекает

              Вы можете заниматься и другими делами, а также будете окружены привычными удобствами

              Можно придержать информацию, сославшись на то, что у вас ее нет с собой

              Психологическое преимущество – на вашей стороне: оппонент пришел к вам, а не вы к нему

              Существует возможность перешагнуть «через голову» оппонента и обратиться непосредственно к его шефу

              Это экономит время и деньги на дорогу

              Организационные вопросы ложатся на оппонента

              Вы можете организовать пространственную среду, чтобы эффективно использовать возможности невербальной коммуникации

              Находясь на территории партнера и анализируя его окружение, вы легко определите его психогеометрический тип и это даст возможность для выбора наиболее эффективного сценария взаимодействия с ним

              Стратегии взаимодействия

              Ориентированные на конфликт

              Ориентированные на консенсус

              1. Возражать

              «Этого я еще не слышал», «Это вы видите в искаженном свете», «Здесь вы меня неправильно поняли»

              1. Задавать вопросы

              «Какого вы мнения об этом?», «К какой теме вы хотите обратиться?»

              2. Поучать

              «Вы должны еще раз тщательно просмотреть документы», «Вы должны меня лучше слушать», «Итак, теперь вы меня внимательно послушайте»

              2. Констатировать

              «Это новый аспект вопроса для меня»

              3. Оправдывать

              «Это, по-видимому, было так», «Этого мне никто не сказал»

              3. «Я»-обращение

              «Я не понимаю, почему вы этому пункту придаете такое большое значение. Я хотел бы, чтобы мы перешли к следующему вопросу», «Мне нравится ход переговоров, которые мы до сих пор вели»

              4. Убеждать

              «Вы ведь со мной одного мнения, что…»

              4. Внимательно слушать

              «Я правильно вас понял, что…», «Что касается меня, я с вами соглашусь, но …»

              5. Утверждать, настаивать

              «По-другому это нельзя сделать», «Я на это смотрю так…»

              6. Аргументация к выгоде

              «Это означает для вас…», «Тем самым вы получаете гарантию…», «Это вам позволит…», «Это вам сулит…»

              6. Провоцировать, игнорировать, иронизировать

              «Ваше предложение показывает, что вы теоретик. К сожалению, на практике это все выглядит по-другому»

              Типы вопросов для успешных переговоров

              1. Настройка. Вы привлекаете внимание партнера и подготавливаете почву для обсуждения (например, «Как ваши дела?»).
              2. Получение информации. 
              3. Передача информации.
              4. Толчок к работе мысли.               «Какой же выход вы видите, у вас есть конкретные предложения?»
              5. Принятие решения. «Мы можем подвести итоги?»

              Тест 2. «Как вести деловые переговоры?»

              1. Во время переговоров на чем вы настаиваете?
              а) на соглашении;
              б) на своем решении;
              в) на использовании объективных критериев при выборе решения.

              2. Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению?
              а) стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеих сторон;
              б) стремлюсь к единственному решению, приемлемому для себя;
              в) представляю множество вариантов на выбор.

              3. Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ?
              а) примиряюсь с односторонними потерями ради достижения соглашения;
              б) требую односторонних преимуществ в награду за соглашение;
              в) продумываю возможность взаимной выгоды.

              4. При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» — т.е. результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов? 
              а) открываю свою «нижнюю границу»;
              б) скрываю свою «нижнюю границу»;
              в) не устанавливаю «нижнюю границу».

              5. Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам?
              а) прибегаю к угрозам;
              б) изучаю интересы сторон;
              в) выдвигаю предложения.

              6. Во время переговоров меняете ли вы свои позиции?
              а) легко меняю позиции;
              б) твердо придерживаюсь намеченных позиций;
              в) сосредотачиваюсь на выгодах, а не на позициях.

              7. Во время переговоров доверяете ли вы их участникам?
              а) да;
              б) нет;
              в) действую независимо от доверия или недоверия.

              8. Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров и решениям?
              а) нет;
              б) да;
              в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров и требовательным к решениям.

              9. Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров?
              а) уступаю ради сохранения отношений;
              б) требую уступок в качестве условия продолжения отношений;
              в) отделяю спор между людьми от решения задачи переговоров.

              Ответы

              Если у вас преобладают ответы «а» — ваш стиль переговоров – уступчивость, а цель переговоров – соглашение.

              Если у вас больше ответов «б» — ваш стиль переговоров – жесткость, давление. Цель переговоров – только победа, причем односторонняя, только с вашей стороны.

              Если больше ответов «в» — ваш стиль переговоров – сотрудничество. Цель – взаимовыгодные решения.

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Чем отличаются конфронтационный и партнерский подходы к переговорам?
              2.     Какие требования предъявляются к специалистам, ведущим переговоры?
              3.     Каковы преимущества, когда переговоры ведет один человек?
              4.     Каковы преимущества, когда переговоры ведет команда?
              5.     Охарактеризуйте структуру переговоров?
              6.     Как взаимодействовать с партнером на переговорах?
              7.     Что такое «тактика ведения переговоров»?

              Упражнение-тренинг «Как вы ответите на возражения»

              Представьте себе, что в ответ на ваше предложение по цене ваш партнер заявляет следующее: «Ваша цена очень высока. Мы вели переговоры с другой фирмой, они просят меньшую сумму и, кроме того, предложили меньшие сроки». Как вы ответите на эти возражения?

              1.     Способ оттягивания. Воздерживайтесь слишком рано говорить о цене. Сначала объясните, в чем заключается польза продукта, и только потом называйте цену. Не торопитесь сразу соглашаться с требованиями клиента, это делает ваше предложение малоценным.

              2.     Способ бутерброда. Перечислите все преимущества для клиента, которые дает ему ваше предложение, а «сверху положите» цену. Или наоборот: цена, потом — все преимущества. В конце сказанной фразы будет польза для клиента, а не голые цифры, обозначающие цену. Вы перемещаете внимание партнера с темы денег на обсуждение вашего продукта и его преимуществ.

              3.     Способ сэндвича. «Поместите» цену между двумя «слоями», отражающими пользу для партнера. «Продавайте» свое коммерческое предложение, припася на «десерт» особенно привлекательный аргумент, подтверждающий необходимость принятия предложения и его выгоду для клиента.

              4.     Способ сравнения. Соотнесите цену с пользой продукта, со сроком его эксплуатации, с иными расходами клиента: «Хотя новая вывеска стоит на Х рублей больше, чем другая, зато она служит в два раза дольше, значит, вы дополнительно еще три года будете испытывать удовольствие, используя ее в работе».

              5.     Способ деления. «Расшифруйте» цену. Разложите ее на более мелкие составляющие.

              6.     Способ умножения.

              7.     Обращение эмоционального характера. Чаще взывайте к эмоциям партнеров. Дайте понять, что они достойны того, чтобы позволить себе нечто особенное.

              8.     Способ подведения итогов. В правой колонке таблицы запишите все недостатки, которые перечислил клиент. Затем вместе с ним еще раз проанализируйте все достоинства и преимущества вашего предложения и перечислите их в левой колонке таблицы. После этого спросите его, неужели он хочет из-за единичных недостатков отказаться от такого количества преимуществ.

              9.     Аргументы, указывающие на недостатки. В помещенной выше таблице укажите цену, которая устраивала клиента. Затем объясните ему, наличие каких недостатков или отсутствие каких преимуществ связано с более низкой ценой. При этом называйте исключаемое преимущество, зачеркивайте его в таблице красным маркером и комментируйте, что означает отсутствие данного преимущества.

              10. Согласительный способ. Воздерживайтесь от скидок, предлагайте иные бесплатные услуги.

              11. Уступка за уступку. Идите на уступки только в том случае, если объем заказа большой и если за этим заказом поступят другие, не меньшие.

              12. Способ продажи отличий. Не продавайте цены! Продавайте те качества, продукты, достижения, сильные стороны, которые отличают вашу фирму от других, например:

              ·        интенсивность установочных и монтажных работ;
              ·        богатый опыт;
              ·        отзывы и рекомендации довольных сотрудничеством с вами партнеров;
              ·        высококачественные консультации и классные специалисты;
              ·        систематическое обслуживание;
              ·        близость к клиенту с точки зрения местонахождения;
              ·        отраслевые ноу-хау и т.д.

              Часть 4. Деловые совещания.

              Секрет удачного выбора сотрудников прост – надо находить людей, которые сами хотят делать то, что бы нам хотелось от них.
              Ганс Селье, канадский ученый

              Типы совещаний: совещания по планированию; совещания по мотивации труда; совещания по внутрифирменной организации; совещания по контролю за деятельностью работников; совещания, специфические для фирмы.

              Подготовка совещания

              Цели. Цель совещания – это описание ожидаемого результата, нужного типа решения, желательного итога работы. Чем более точно и в нужном направлении сформулирован предмет обсуждения, тем больше шансов получить нужный результат. Очень важно выносить на совещание лишь те темы, которые не удается решить отдельным специалистам в рабочем порядке.

              Время проведения. Целесообразно проводить деловые совещания в определенный день недели (за исключением внеплановых, экстренных заседаний), желательно в конце рабочего дня или во второй его половине.

              Число участников. Оптимальное число участников 6-7 человек. Не надо приглашать на совещание всех, а только тех, в чьей компетентности находится обсуждаемая проблема и кто способен решить вопрос.

              Кроме того, следует разрешить уход с совещания тех работников, чей вопрос уже обсужден, и приходить специалистам не на все совещания, а только на момент обсуждения его проблемы.

              Лучше, если руководитель делегирует полномочия вести совещание тем специалистам, кто наиболее компетентен в обсуждаемой проблеме. Во-первых, это способствует повышению ответственности за принимаемые решения у разных работников, а во-вторых, повышает активность участников по генерированию идей или конструктивных предложений.

              Организация пространственной среды. Рекомендуется рассаживать участников таким образом, чтобы люди видели глаза, лицо, мимику, жесты друг друга. Это способствует наилучшему восприятию информации. Но необходимо позаботиться о совместимости персонала.

              Установлено, что при прочих равных условиях чаще начинают конфликтовать люди, сидящие друг против друга, и реже – те, которые сидят рядом. Не привлекая внимания к этому, надо посадить участников так, чтобы не оказались напротив друг друга те, кто может сорваться и помешать совещанию.

              Кто есть кто на ваших совещаниях?

              «Говорящие начистоту»

              Это люди, которые всегда честно высказывают свое мнение. Они не хитрят, у них нет задних мыслей. Это ценные участники любого совещания. Но их необходимо защищать, так как они могут не столько положить конец спорам, сколько породить новые.

              «Мученики»

              Они хорошо разряжают обстановку и быстро берут на себя ответственность, когда что-то пошло не так. Опасность в том, что они берут на себя вину чересчур быстро, возможно прежде, чем вы сумеете докопаться, кто и что стоит у истоков случившегося.

              «Каменные лица»

              Эти держат свои мысли при себе. Вам постоянно приходится гадать, какую игру эти люди ведут и на чьей они стороне.

              «Заводилы»

              Они усвоили поразительную силу слов: «Вы правы. Я никогда не думал об этом». Это хорошие участники совещания.

              «Ораторы»

              Проникновение в суть вещей подменяется у них эмоциями и краснобайством. Создается впечатление, что они из кожи вон лезут, чтобы убедить в первую очередь самих себя, а не вас. Обращайтесь с ними осторожно – или лучше не обращайте на них внимания.

              «Адвокаты дьявола»

              Для них все спорно. Хорошо то, что они часто докапываются до правды. Плохо то, что они отнимают чересчур много времени и наносят слишком много ран. На совещание следует приглашать не более одного из них.

              «Разрушители»

              Слова не могут произнести, чтобы не погубить чью-то идею, чей-то проект или чье-то самолюбие.

              «Государственные мужи»

              Продвигают себя или заставляют двигаться вперед совещание за счет умелого обращения с людьми. Теоретически к такому типу участников должен относиться руководитель совещания.

              Как контролировать дискуссию

              а) для сохранения единства участников совещания:

              ·        не принимать чью-то сторону до окончательного подведения итогов;
              ·        не высказывать первым свою точку зрения;
              ·        поддерживать новых работников, молодых специалистов и не позволять нападать на них;

              б) для активизации участников совещания:

              ·        иметь оптимальную стратегию принятия решения;
              ·        создать условия для творческой работы;
              ·        не использовать самому и не позволять другим оперировать деструктивной критикой и критиканством;
              ·        не давать участникам совещания возможности выключаться из работы;
              ·        не оставлять без внимания даже самые незначительные предложения;

              в) для активизации обсуждения предложений:

              ·        задавать вопросы;
              ·        высказывать одобрение тем участникам совещания, кто вносит конструктивные предложения;
              ·        побуждать возникновение альтернативных точек зрения;
              ·        не допускать резких выпадов в чей-либо адрес;
              ·        чем выше «температура» дискуссии, тем хладнокровнее должен вести себя ее организатор;
              ·        оказывайте всестороннюю поддержку новым прогрессивным идеям;
              ·        будьте готовы к отрицательному исходу коллективного обсуждения;
              ·        не подавляйте мнение меньшинства, возможно, оно и есть перспективное.

              Вопросы организатору

              До совещания

              1.     Требуется ли вообще проводить совещание?
              2.     Какая есть возможность заменить совещание?
              3.     Должен ли я лично принимать в нем участие?
              4.     Возможно ли сведение моего участия до минимума?
              5.     Что сделать, чтобы сократить число участников до минимума?
              6.     Удобно ли выбрано время?
              7.     Закрыто ли для посторонних помещение?
              8.     Имеются ли все необходимые для проведения совещания материалы?
              9.     Каковы цели отдельных пунктов повестки дня?
              10. Как лучше рассадить участников совещания и какие приемы создания творческой атмосферы использовать?

              После совещания

              1.     Был ли подобран правильно состав участников делового совещания?
              2.     Правильно ли участники совещания расположились в пространстве относительно друг друга?
              3.     Были ли заинтересованы участники в предмете обсуждения?
              4.     Возникали ли по ходу совещания спонтанные, плохо управляемые стратегии решения проблем?
              5.     Возникли ли у участников совещания противоречия между индивидуальными и групповыми целями?
              6.     Была ли дискуссия конструктивной или она шла хаотично, беспредметно, некорректно?
              7.     Возникали ли между участниками совещания противоречия, конфликты, если да, то что послужило поводом, причиной?
              8.     Время было потрачено на поиск причин и виновных или на поиск конструктивных решений?

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Какие типы совещаний вы знаете?
              2.     Что включает в себя подготовка деловых совещаний?
              3.     Каковы профессиональные цели деловых совещаний?
              4.     Что необходимо предусмотреть организатору совещания?
              5.     Что нужно знать, чтобы контролировать дискуссию?
              6.     Какие можно выделить типы участников совещания?
              7.     Какие требования предъявляются к ведущему деловое совещание?

              Часть 5. Барьеры в общении.

              Единственный способ настраивать людей 
              на энергичную деятельность – это общаться с ними.

              Ли Якокка

              Барьеры взаимодействия: мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения.

              Барьеры восприятия и понимания: эстетический барьер, разное социальное положение, барьер отрицательных эмоций, состояние здоровья, психологическая защита, барьер установки, барьер двойника.

              Коммуникативные барьеры: некомпетентность, неумение выражать свои мысли, плохая техника речи, неумение слушать, барьер модальностей, барьер характера.

              Как преодолеть барьеры в общении? Наши типичные ошибки: неправильные ожидания в отношении партнера; нам кажется, что партнер должен догадываться о том, что мы чувствуем; не улавливаем подтекст разговора; если поведение человека нам неприятно, нам кажется, что он плохо к нам относится или даже делает это нам назло; мы стараемся оправдать ожидания собеседника. Чтобы преодолеть барьеры в общении, нужно поставить «диагноз» себе или партнеру и так построить свое поведение, чтобы уменьшить или устранить барьер.

              Вопросы для самоконтроля

              1.Как связаны особенности восприятия с возникновением барьеров восприятия?

              2.Что такое коммуникативные барьеры?

              3.Назовите основные характеристики логического барьера и пути их преодоления.

              4.Назовите основные характеристики барьера восприятия и понимания и пути его преодоления.

              5.Назовите основные характеристики семантического барьера и пути его преодоления.

              6.Назовите основные характеристики фонетического барьера и пути его преодоления.

              7.Назовите основные характеристики барьера взаимодействия и пути его преодоления.

              Задание 1

              Определите, владеете ли вы навыками человека, приятного в общении:

              — Умеете ли вы поздороваться так, чтобы вам улыбнулись в ответ?

              — Умеете ли вы так прервать затянувшийся разговор, чтобы собеседник на вас не обиделся?

              — Умеете ли вы шуткой разрядить обстановку, остудить закипевшие страсти?

              — Умеете ли вы так отказать человеку, обратившемуся к вам с бестактной или несвоевременной просьбой, чтобы не прервать с ним отношения?

              — Если с вами грубы, можете ли вы не отвечать грубостью? Способны ли вы спокойно ответить грубияну или другим способом осадить его?

              — Умеете ли вы попрощаться так, чтобы вас захотелось увидеть снова?

              Задание 2

              Расскажите о своем опыте преодоления барьеров в общении. Проблемные ситуации обсудите.

              Задание 3

              Эвфемизмы – мягкие эквиваленты достаточно резких слов или выражений, которые предпочтительно завуалировать, например, вместо «он умер» – «он ушел из жизни», «бедный» – «нуждающийся», «старый человек» – «человек преклонного возраста» и т.п. Придумайте не менее 10 слов, неприятных для партнера, и подберите к ним эвфемизмы.

              Задание 4

              Назовите вежливые формы обращения с просьбой (прошу вас, будьте так любезны и т.п.), затем вежливые формы отказа (к сожалению, не смогу вам помочь; это не в моих силах и т.п.)

              Вспомните о предпочтительности в определенных ситуациях просьбы в сослагательном наклонении (хотелось бы), ответа по формуле да, но… .

              Найдите формулы просьбы и отказа, уместные в общении с коллегой, с вышестоящим лицом, с клиентом фирмы.

              Задание 5

              Разбейтесь на пары. Один партнер должен придумать бестактную просьбу, другой – отказать в этой просьбе, но так, чтобы не прослыть занудой и не прервать отношения с человеком.

              Задание 6

              Работа над правильностью речи.

              1.Прокомментируйте ошибки в выражениях: криминальное преступление, свободная вакансия, прейскурант цен, памятный сувенир, будущие перспективы, смелый риск, первая премьера, моя автобиография, первое боевое крещение, хронометраж времени.

              2.Устраните многословие в выражениях: каждая минута времени, отступать назад, в декабре месяце, впервые познакомиться, завещать в наследство, в летний период времени, ошибочное заблуждение.

              3.Объясните значения слов-паронимов и придумайте обороты со словами: сравнять и сравнить; надевать и одевать; эффектный и эффективный; экономный и экономичный; невежа и невежда; ванна и ванная; одинарный и ординарный; апробировать и опробовать; представить и предоставить; акционерный и акционерский; планировка и планирование; абонент и абонемент; хозяйничать и хозяйствовать; адресат и адресант; парламентер и парламентарий.

              4.Объясните значение слов: импортировать, приоритет, гармонировать, конфиденциально, пролонгация, легитимность, адекватный, консенсус, менталитет, реноме, дивиденд, плебисцит.

              Задание 7

              Проработайте возможные орфоэпические ошибки в словах:

              1) каталог, квартал, красивее, аристократия;

              2) товарищеская ответственность, задолго, партнер;

              3) осведомиться, эксперт, феномен, созыв сессии;

              4) упрочение, обеспечение, хозяева, украинец;

              5) оптовые цены, валовой доход, перспектива;

              6) безудержный, начать, бряцать, газопровод, нефтепровод;

              7) хозяева, мельком, тяжба, тесно;

              звонит, загнутый, намерение, ходатай;

              9) ходатайствовать, осведомиться, кладовая;

              10) языковая колбаса, языковая ошибка, воры, в спину, вы правы;

              11) одновременный, углубить, опошлить, нормировать;

              12) ножницы, прочитанный, светло, некоторые;

              13) намереваться, принять, в голову;

              14) формировать, хаос, прибывший, давнишний;

              15) истекший, бытие, дебаты, фарватер;

              16) тест, темп, диспансер, демагогия;

              17) тенденция, претензия, претендент, декольте;

              18) компетентный (или [пент]), констатировать (или [стант]), эскорт (или экскорт), юрисконсульт (или юристконсульт), беспрецедентный (или [ценд]).

              Задание 8

              1.Проспрягайте глаголы понять, начать, принять в прошедшем временем, а глагол хотеть – в настоящем времени.

              2.Как правильно: так много или столько много, очки надеть или одеть, осмеять или обсмеять?

              3.Исправьте выражения: говорить про жизнь, ходить по дорогам, мы с Толем.

              4.Просклоняйте существительные: выборы, средства.

              5.Просклоняйте словосочетания: 127 человек, 8 марта, сколько рублей.

              6.Исправить выражения: более красивее, более легче, более лучше, более дешевле.

              Задание 9

              Отредактируйте фразы, объясните ошибку в построении предложения.

              1.Встреча прошла с большим интересом.

              2.Я заметил характерную ему ошибку.

              3.Хотелось бы, чтобы вы поскорее оказали внимание нашей организации.

              4.Он попытался предостеречь неверный шаг директора.

              5.На встрече присутствовал и представитель с завода.

              6.Обработав эти данные, выяснилась полная картина состояния дел.

              7.Мое мнение к нему как к человеку неплохое.

              8.Прочитав рекомендованную преподавателем литературу, студентам стали ясны многие сложные вопросы.

              9.На повестке дня стоял вопрос о ресурсах.

              10.Поднимаясь по лестнице, в глаза мне бросилось странное объявление.

              11.Мне надоело тратить нервы на этот вопрос.

              12.Я понял, какой намек мне дали.

              13.У нас самая дешевая стоимость товаров.

              14.Я не хочу нагнетать обстановку.

              15.Николай ждал меня на коридоре.

              16.Я не раз отмечал о том, что необходимо соблюдать инструкцию.

              17.Все это сказывается на работу.

              18.Разрешите поднять этот тост за наши успехи.

              Задание 10

              Объясните смысл крылатых выражений и фразеологизмов: яблоко раздора, сизифов труд, гордиев узел, авгиевы конюшни, играть первую скрипку, вариться в собственном соку, снять стружку, через пень-колоду, зубы заговаривать, водить за нос, поставить на карту.

              Задание 11. «Брачные объявления»

              Каждый участник получает карточку с названием какого-то предмета, обладающего характерными свойствами: ему для полноты существования нужен другой предмет, дополняющий его. Каждый участник игры произносит текст «брачного объявления» от имени своего предмета. В первой части объявления нужно представить свой предмет: описать его внешность, самые характерные черты, интересы и увлечения; вторая часть объявления – «заказ» на будущего спутника жизни: его внешность, черты характера, интересы.

              Объявление составлено правильно, если удалось найти те главные черты предмета и его «половины», сочетание которых образует прочный союз, наполнит смыслом «жизнь» обоих. Необходимо внимательно слушать, чтобы не пропустить свою пару.

              Часть 6. Невербальные средства коммуникации.

              Слушай, что говорят люди, но понимай, что они чувствуют.
              Восточная мудрость

              В коммуникации человек использует пять разных знаковых систем:

              ·        слова,
              ·        интонация,
              ·        тембр голоса,
              ·        жесты, пластика,
              ·        энергетический импульс.

              Первые три традиционно относятся к компетенции лингвистики, четвертая – к невербальной коммуникации, пятая – к экстрасенсорике.

              В межличностном общении невербальная коммуникация передает 65% всей информации. При выражении отношения телодвижения передают 55% информации, голос – 38%, а слова – всего 7%.

              Почему?

              ·        часто употребляются неосознанно;
              ·        воспринимаются непосредственно и поэтому сильнее воздействуют;
              ·        передают тончайшие оттенки отношения, оценки, эмоций;
              ·        могут передавать информацию, которую трудно или неудобно выразить словом.

              На основании намеренности-ненамеренности различают три типа невербальных средств:

              ·        поведенческие знаки (дрожь и т.д.);
              ·        ненамеренные знаки, или самоадапторы (тереть переносицу, поправлять волосы и т.д.);
              ·        собственно коммуникативные знаки.

              Язык – это знаковая система сознательного, она реализует в речи то, что вы осознанно собираетесь в ней реализовать. А знаковая система НВК – семиотика бессознательного, она реализует те мотивы, которые находятся в бессознательном. Очень часто знаковая система НВК противоречит реальной речи.

              Если человек чувствует нечто, он передает это специальными знаками, что очевидно. Интересно другое: если насильно лишить человека возможности эти знаки демонстрировать, у него в связи с их отсутствием меняется само психологическое состояние. Например, если человек жестами демонстрирует негативное отношение к вам, лишите его физической возможности демонстрировать это отношение, и, возможно, ваша ситуация улучшится.

              Глаза являются самыми мощными знаками НВК:

              ·        они занимают центральное положение;
              ·        через зрительный анализатор проходит 87% всей информации (9% проходит через слуховой анализатор, 4% — информация, поступаемая в мозг через остальные органы чувств).

              Чтобы понять состояние человека, ему необходимо смотреть в зрачок. Общаясь с человеком, попробуйте ответить на 3 вопроса:

              1.     Как он на вас смотрит?
              2.     Долго ли он смотрит?
              3.     Как долго он может выдержать ваш взгляд?

              Если вы хотите вызвать в человеке доверие, смотрите ему в глаза не менее 70% всего времени общения – и Вы, скорее всего, добьетесь успеха.

              Существуют три вида взгляда: деловой, социальный и интимный.

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Почему важно понимать язык телодвижений?
              2.     Почему язык телодвижений неоднозначен?
              3.     Как с помощью соответствующих жестов и позы можно попытаться снять напряженное состояние партнера?
              4.     Перечислите жесты, свидетельствующие об уверенном и неуверенном поведении.

              Задание 1

              Понаблюдайте за позами и жестами людей во время занятия, совещания, на остановке, перед началом спектакля, в транспорте. Сравните свою оценку внутреннего состояния объекта наблюдения с оценкой своего товарища. Обсудите отличия.

              Задание 2

              Попробуйте в течение 15 минут посмотреть латиноамериканский телесериал без звука и попытайтесь по жестам и позам героев понять, что происходит на экране.

              Задание 3

              В общении с друзьями приобретайте навыки подражания по позе и «отзеркаливанию» жестов. Наблюдайте за изменениями состояния собеседника.

              Задание 4

              Попробуйте определить настроение близкого вам человека, приняв его позу.

              Задание 5

              Разбейтесь на пары. Первые номера начинают рассказывать вторым о том, как они провели вчерашний день. У слушающих задание – в течение первых трех минут принять позу, подражающую позе рассказчика, и «отзеркаливать» его жесты. Затем принять произвольную позу и перестать «отзеркаливать» партнера. Потом поменяйтесь ролями.

              Результаты и ощущения обсудите в группе.

              Занятие 2. Организация пространственной среды

              Человек всегда пытается подчинить себе окружающее его небольшое пространство и воспринимает все находящееся в этом пространстве как часть себя или свою собственность.

              В речевой коммуникации существует три зоны приближения:

              ·        1м 30 см – личностная зона;
              ·        1м – социальная зона;
              ·        45 см – интимная зона.

              Если человек не ощущает коммуникативного пространства, он почти наверняка психически болен.

              Очень часто люди входят в состояние нервного стресса оттого, что нарушаются их территориальные притязания.

              Но человек не просто переносит себя в пространстве вместе со своим полем, он еще как бы оставляет это поле в тех местах, где он часто бывает. Для самого человека очень важно, чтобы он понял, где его место в доме или офисе, но не менее важно понять, где места других членов семьи или коллег.

              В деловом общении большое значение имеет использование возможностей сесть за стол именно там, где это важно для достижения целей или удобно. Какую же информацию можно «считывать», наблюдая за тем, как рассаживаются деловые люди?

              1. Угловая позиция подходит больше всего для дружеской непринужденной беседы, хотя возможна и для делового разговора, например: врач – пациент, руководитель – подчиненный. Позиция способствует постоянному контакту глаз и создает условия для жестикуляции, не мешающей партнеру, позволяет наблюдать друг за другом. Угол стола служит частичным барьером: при возникновении конфронтации можно отодвинуться дальше, в ситуации взаимопонимания – сблизиться; территориальное разделение стола отсутствует.

              http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image002.gif

              2. Такая позиция подходит для непосредственного делового взаимодействия. Когда задача или проблема решаются совместно, людям нужно сидеть рядом, чтобы лучше понять действия и намерения друг друга, видеть анализируемые материалы, обсудить и выработать общие решения.

              http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image004.gif

              3. Положение деловых партнеров друг против друга создает атмосферу соперничества, при которой каждый из участников жестко ведет свою линию, отстаивает свою позицию, пытается обыграть делового партнера. Стол между ними становится своеобразным барьером. Достичь согласия при такой позиции за столом чрезвычайно трудно, даже компромисс затруднителен, а вот конфликт вполне возможен.

              http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image006.gif

              С другой стороны, такая позиция может свидетельствовать о субординации. Разговор тогда должен быть коротким и конкретным. Именно так садятся за стол переговоров: тогда это означает равноправную позицию и может способствовать конструктивному общению.

              4. В определенных ситуациях делового общения целесообразно занимать независимую позицию, то есть по диагонали через весть стол. Эта позиция характерна для людей, не желающих взаимодействовать. Она свидетельствует об отсутствии заинтересованности или о желании остаться незамеченным, например, на деловом совещании, семинаре и пр.

              http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image008.gif

              Форма стола тоже имеет значение:

              ·        квадратный стол способствует отношениям конкуренции и соперничества между людьми, равными по положению;
              ·        за               прямоугольным столом на встрече партнеров одинакового социального статуса главенствующим считается место, на котором сидит человек, обращенный лицом к двери;
              ·                      круглый стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности.

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Как вы понимаете выражение «программировать пространство»?
              2.     Что означает организация пространственной среды?
              3.     Как цели делового взаимодействия отражаются в организации пространственной среды?
              4.     Каковы позиции за столом, о чем они могут свидетельствовать?

              Тест «Что говорят вам мимика и жесты»?

              1.     Вы считаете, что мимика и жесты – это:
              а) спонтанное выражение состояния человека в данный конкретный момент;
              б) дополнение к речи;
              в) «предательское» проявление нашего подсознания.

              2.     Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?
              а) да;
              б) нет;
              в) не знаю;

              3.     Как вы здороваетесь с хорошими друзьями?
              а) вы радостно кричите «Привет!»;
              б) сердечным рукопожатием;
              в) слегка обнимаете друг друга;
              г) приветствуете их сдержанным движением руки;
              д) целуете друг друга в щеку.

              4.     Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? Дайте три ответа:
              а) когда качают головой;
              б) когда кивают головой;
              в) когда морщат нос;
              г) когда морщат лоб;
              д) когда подмигивают;
              е) когда улыбаются.

              5.     Какая часть тела выразительнее всего?
              а) ступни;
              б) ноги;
              в) руки;
              г) кисти;
              д) плечи.

              6.     Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению? Дайте два ответа:
              а) лоб;
              б) брови;
              в) глаза;
              г) нос;
              д) губы;
              е) уголки рта.

              7.     Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что в себе вы обращаете внимание в первую очередь?
              а) как на вас сидит одежда;
              б) на прическу;
              в) на походку;
              г) на осанку;
              д) ни на что.

              8.     Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что:
              а) ему есть что скрывать;
              б) у него некрасивые зубы;
              в) он чего-то стыдится.

              9.     На что вы прежде всего обращаете внимание у вашего собеседника?
              а) на глаза;
              б) на рот;
              в) на руки;
              г) на позу.

              10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак:
              а) нечестности;
              б) неуверенности в себе;
              в) собранности.

              11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?
              а) да;
              б) нет;
              в) не знаю.

              12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что:
              а) первый шаг всегда делают именно мужчины;
              б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;
              в) он достаточно мужественен для того, чтобы рискнуть получить от ворот поворот.

              13. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?
              а) словам;
              б) «сигналам»;
              в) он вообще вызовет у вас подозрение.

              14. Поп-звезды представляют публике «жесты», имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим кроется?
              а) просто фиглярство;
              б) они «заводят» публику;
              в) это выражение их собственного настроения.

              15. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с вами происходит? 
              а) я смотрю совершенно спокойно;
              б) я реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;
              в) закрываю глаза при особо страшных сценах.

              16. Можно ли контролировать свою мимику?
              а) да;
              б) нет;
              в) только отдельные ее элементы.

              17. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно: 
              а) глазами;
              б) руками;
              в) словами.

              18. Считаете ли вы, что большинство наших жестов…
              а) «подсмотрены» у кого-то и заучены;
              б) передаются из поколения в поколение;
              в) заложены в нас от природы.

              19. Если у человека борода, для вас это признак:
              а) мужественности;
              б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;
              в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.

              20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?
              а) да;
              б) нет;
              в) только у пожилых людей.

              Ответы

              1.     а – 2, б – 4, в – 3
              2.     а -1, б – 3, в – 0
              3.     а – 4, б – 4, в – 3, г – 2, д – 4
              4.     а – 0, б – 0, в – 1, г – 1, д – 0, е — 1
              5.     а – 1, б – 2, в – 3, г – 4, д – 2
              6.     а – 2, б – 1, в – 3, г – 2, д – 3, е – 2
              7.     а – 1, б – 3, в – 3, г – 2, д – 0
              8.     а – 3, б – 1, в – 1
              9.     а – 3, б – 2, в – 2, г – 1
              10. а – 3, б – 2, в – 1
              11. а – 0, б – 3, в – 1
              12. а – 1, б – 4, в – 2
              13. а – 0, б – 4, в – 3
              14. а – 4, б – 2, в – 0
              15. а – 4, б – 0, в – 1
              16. а – 0, б – 2, в – 1
              17. а – 3, б – 4, в – 1
              18. а – 2, б – 4, в – 0
              19. а – 3, б – 2, в – 1
              20. а – 4, б – 0, в – 2

              77-56 баллов – у вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется опасность. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А ведь это важно и на работе, и в личной жизни, согласны?

              55-34 баллов – вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими.

              33-11 баллов – язык мимики и жестов для вас – китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И не потому, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения. Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность.

              Часть 7. Публичная речь.

              Нельзя никого тронуть, не будучи в душе тронутым, нельзя никого убедить, не будучи в душе убежденным.
              Ж.Даламбер

              Искренний человек, исповедующий ложное учение, делает его истинным, неискренний человек, исповедующий истинное учение, делает его ложным.

              Китайский философ

              Виды речей: информационная, убеждающая, призывающая к действию, по специальному поводу: рамочная, траурная, торжественная, в дружеском кругу.

              Эффектное начало выступления:

              ·        сопереживание;
              ·        парадоксальное начало;
              ·        неожиданный вопрос;
              ·        интригующее описание;
              ·        интересный или необычно поданный факт;
              ·        оригинальная цитата;
              ·        комплимент собравшимся;
              ·        наглядный пример;
              ·        шутка;
              ·        обращение к непосредственным интересам аудитории.

              Задачи заключения:

              ·        обобщить самое существенное в выступлении; 
              ·        усилить впечатление, закрепить сказанное; 
              ·        поставить конкретные задачи.

              В заключении не должно быть новых мыслей и новых фактов – это психологически бесполезно.

              Тест «Умеете ли вы выступать?»

              Отвечать на вопросы нужно «да» или «нет». При положительном ответе засчитайте себе 2 очка.

              1.     Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

              2.     Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете ли резкое падение работоспособности?

              1.     Всегда ли одинаково начинаете выступление?
              2.     Волнуетесь ли перед выступлением настолько, что должны преодолевать себя?
              3.     Приходите ли задолго до начала выступления?
              4.     Нужны ли вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный контакт с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?
              5.     Стремитесь ли вы говорить строго по намеченному плану?
              6.     Любите ли вы во время выступления двигаться?
              7.     Отвечаете ли на замечания по ходу их поступления, не группируя их?
              8.     Успеваете ли во время выступления пошутить?

              Ответы

              Более 12 баллов – вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете вольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей

              Менее 12 баллов – вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере авторитета и эффекта от сказанного.

              Вспомните слова Ф.Ларошфуко: «В то время как люди умные умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить – и ничего не сказать».

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Каковы требования к публичной речи?
              2.     Какой должна быть внутренняя структура речи?
              3.     Какие виды речей вы знаете?
              4.     Что влияет на эффективность речи?
              5.     Как произвести положительное впечатление, выступая перед аудиторией?

              Задание 1

              Подберите антонимы к прилагательным в следующих сочетаниях:

              ·        низкие цены, низкое сословие, низкий поступок, низкий поклон;
              ·        общее мнение, общая кухня, общее благо, общий наркоз, общее представление;
              ·        прямая линия, прямое сообщение, прямой налог, прямой вызов, прямой характер, прямая речь, прямой угол.

              Задание 2

              Распределите следующие слова на группы с положительной и отрицательной эмоциональной окраской:

              похождения, подвиги, преступления, труженики, деляги, расправляться, содружество, сборище, ограбление, нападение, единомышленник, тупик, связаться, нашествие, соучастник, проделки, сотрудничество, инцидент, сокрушать, толпа, кризис.

              Задание 3

              Составьте предложения со следующими омонимами:

              ·        среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество);
              ·        повод (предлог, причина) и повод (ремень);
              ·        свет (лучистая энергия, испускаемая каким-либо телом) и свет (земной шар, Земля со всем существующим на ней).

              Задание 4

              Определите характер ошибок в следующих предложениях:

              1.     Мы провели в нашем районе форум механизаторов.
              2.     Они внесли огромную лепту в выполнение плана.
              3.     Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.
              4.     В этом тексте выступления много дефектов.
              5.     Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище.
              6.     Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо.
              7.     Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей.
              8.     Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет.
              9.     Хоккейная команда потерпела фиаско.
              10.           Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора.

              Задание 5

              Выберите наугад любую букву. В течение пяти минут сочините рассказ, все слова которого начинаются с этой буквы.

              Задание 6. «Опоздавший»

              Разделитесь на пары. В паре один – «руководитель», другой – «подчиненный». Задача «подчиненного» объяснить, что у него не было другого выхода, что он не специально опоздал, или разжалобить «начальника», придумав соответствующую историю. Задача «начальника» – логично доказать «подчиненному», что его увертки не имеют под собой реальной почвы. «Начальник» умышленно усиливает конфликтную ситуацию, дающую ему право на отказ. «Подчиненный» не должен поддаваться на провокацию.

              Задание 7. «Импровизация»

              Выберите наугад любое слово. В течение одной — двух минут сочините рассказ на тему, связанную с этим словом. Вариантов рассказа может быть два. Либо это перечисление функциональных особенностей этого слова, либо рассказ (сказка), в котором раскрывается смысл этого слова.

              Задание 8. «Волшебный сон»

              Один участник рассказывает в течение 1-2 минут удивительный сон. Рассказ должен быть исполнен в художественной форме. Слушающие задают ему вопросы, стараясь сбить с толку или уличить в отсутствии логики.

              Задание 9

              Используя психологические доводы и приемы, постарайтесь убедить:

              1.     Совершать пробежки

              а) даму средних лет;

              б) пожилого мужчину.

              2.     Бросить курить:

              а) восьмиклассника;

              б) тридцатилетнюю женщину.

              3.     Сдавать одежду в химчистку:

              а) малообеспеченного гражданина;

              б) преуспевающего.

              4.     Застраховать имущество:

              а) многодетную семью;

              б) одинокого мужчину;

              в) директора фирмы.

              5.     Изучить курс эффективного общения:

              а) нового сотрудника фирмы;

              б) директора фирмы.

              6.     Сделать пожертвование в общество защиты бездомных собак:

              а) молодую женщину;

              б) преуспевающего директора фирмы.

              Задание 10

              Тренировка умения приветствовать аудиторию и начинать выступление.

              Цель задания – научиться делать начальную паузу и здороваться с аудиторией так, чтобы интонация выражала радость от встречи.

              Участники по очереди выходят к аудитории и приветствуют собравшихся жестом или фразой. Остановиться нужно в том месте, откуда хорошо видны все собравшиеся. Начинать приветствие следует только после начальной паузы, «собрав» всех взглядом.

              После приветствия нужно произнести одну — две фразы. Это может быть комплимент собравшимся, вопрос к аудитории, обращение к тем чувствам, которые в данный момент волнуют людей.

              Задание 11

              Цель задания – попытаться установить эмоциональный контакт с данной категорией слушателей, искусно подвести к теме выступления.

              Предложите вариант вступления (зачин и введение в тему), которые мог бы использовать известный бизнесмен, если бы его попросили провести беседу на тему: «Как добиться успеха в бизнесе». Выступать предлагается перед:

              а) уставшими студентами в конце занятий;

              б) сотрудниками фирмы, успехи которой в бизнесе оставляют желать лучшего.

              Задание 12

              Составьте словосочетание с каждым из приведенных ниже слов:

              индустрия – промышленность; ситуация – обстановка; локальный – местный; фауна – животный мир; флора – растительность; вояж – поездка; директива – указание; симптом – признак; увертюра – вступление.

              Задание 13

              Возьмите любую согласную букву, какая вам понравится, затем загляните в словарь и найдите произвольно 5 слов, которые начинаются с этой буквы, еще 5 слов, в которых эта буква находится в середине слова, и, наконец, последние 5 слов, в которых эта буква находится в конце слова. Попытайтесь написать рассказ на любую тему, стараясь использовать минимальное количество дополнительных слов для связки. Еще лучше, если вы сможете из этих слов написать стихотворение. Целесообразно использовать дополнительные слова, в которых имеется выбранная вами буква.

              Задание 14. «Критики»

              Выступающий рассказывает о каком-то поступке. Остальные указывают на негативные явления поступка, стараясь «испортить» настроение говорящему. Задача говорящего – в течение 2-3 минут противостоять напору «критиков», защищая свою позицию. Не следует «отмахиваться» от критики, надо в ответ приводить контраргументы.

              Задание 15. «Дополни пословицу»

              Возьмите начало известной вам пословицы и придумайте ей новые окончания. Дайте как можно больше вариантов.

              Задание 16

              Возьмите картинку и внимательно ее рассмотрите. Выделите для себя наиболее важные, на ваш взгляд, детали. Придумайте рассказ по этой картинке. Ни в коем случае нельзя производить описание картинки. Нужно, чтобы картинка ожила, чтобы действующие лица двигались и говорили.

              Задание 17

              Кто из слушателей убедительнее докажет:

              1.     а) дачный участок – это прекрасно;

              б) дача – это чемодан без ручки.

              2.     а) счастье в браке возможно только тогда, когда молодые люди страстно любят друг друга;

              б) счастье в браке невозможно, если молодые люди страстно любят друг друга.

              Задание 18

              Представьте, что вы продавец на базаре. Зазывая покупателей, нужно продать:

              а) ласты;

              б) самовар;

              в) учебник по культуре делового общения;

              г) большой оранжевый зонт.

              Задание 19

              Тренировка умения начинать и заканчивать выступление.

              Предложите вступление и заключение к следующим темам, постарайтесь, чтобы они перекликались. Примеры тем:

              Тема

              Аудитория

              Сотвори себя сам

              Врачи-хирурги

              Дружба помогает жить

              Университетские преподаватели

              Берегите любовь

              Военные

              Как жить, не старея

              Журналисты

              Тема

              Аудитория

              Резервы психики человека

              Дипломаты

              Как научиться владеть собой

              Первоклассники

              Космическое будущее человечества

              Студенты старших курсов университета

              Лучше гор могут быть только горы

              Учащиеся профтехучилища

              Море – мир красоты и чудес

              Сотрудники рекламного агентства

              Когда приходит успех

              Успешные молодые бизнесмены

              Упражнения на развитие дикции

              Упражнение 1. Дыхательное упражнение

              Исходное положение: стоя, руки опущены вдоль тела, ноги на уровне плеч. Расслабьтесь. Вдохните медленно через нос, как будто к чему-то прислушиваясь. По окончании вдоха грудь должна быть высоко приподнята, а живот и диафрагма напряжены и втянуты. Задержите дыхание, а затем медленно выдыхайте по обратной схеме: грудь – диафрагма – живот.

              Многих поражала неутомимость японских бизнесменов во время переговоров. Выяснилось следующее. Как только кто-нибудь из них ощущал признаки усталости, он начинал дыхательные упражнения по схеме: 6 секунд вдох, 6 секунд задержка дыхания, 6 секунд выдох. Причем со стороны это совершенно незаметно. Видимо, 6 секунд для каждого периода дыхания и являются тем оптимальным временем, которое следует принять и вам. Упражнение следует повторить 10-12 раз, либо пока вы не почувствуете эффекта прилива бодрости.

              Для выполнения упражнения надо сосредоточиться и мысленно контролировать последовательность дыхания, пока процесс не станет автоматическим и будет снимать сонливость и усиливать бодрость.

              Упражнение 2. Для губ

              Мышцы губ и языка обычно плохо развиты. Многие люди говорят, не шевеля губами, почти не двигая нижней челюстью, чуть приоткрыв рот.

              Возьмите в руки зеркальце, посмотрите в него и сформируйте губами хоботок, будто вы хотите кого-то поцеловать на дальнем расстоянии, а теперь ослепительно улыбнитесь, сильно растягивая губы и обнажая зубы, изображая из себя кинозвезду.

              Выполните это упражнение 10 раз, попеременно формируя хоботок и улыбку.

              Упражнение 3. Для губ

              Глядя в зеркало, зафиксируйте хоботок, а затем поднимите его вверх, опустите вниз. Подбородок и нижняя челюсть должны быть неподвижны. Добиться этого совсем не просто. Тут нужна выдержка и терпение. Проделайте упражнение 10 раз. Не торопитесь, медленно поднимите хоботок вверх, медленно вниз. Это нелегко, но, когда вы освоите эти упражнения – улучшится ваша дикция.

              Упражнение 4. Для языка

              Кончиком языка упритесь в щеку и растяните ее, а затем другую, словно вы во рту катаете конфету. Проделайте это упражнение 10 раз. Чувствуете, как сильно устал язык, потому что сопротивляются щеки.

              Упражнение 5. Для языка

              Упритесь кончиком языка изнутри в верхнюю губу, а теперь в нижнюю, снова в верхнюю, в нижнею. И так 10 раз. Сделайте несколько жевательных движений для снятия напряжения.

              Упражнение 6

              Вдохните, и на выдохе нужно произнести резко, как выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала коротко, а согласная длинно, следующие звуки:

              ПУ ПО ПА ПЭ ПИ ПЫ

              БУ БО БА БЭ БИ БЫ

              КУ КО КА КЭ КИ КЫ

              ГУ ГО ГА ГЭ ГИ ГЫ

              Каждый звук произносится на новом вдохе и выдохе. Упражнение нужно повторить 5 раз.

              Вы должны ощущать, что все звуки звучат четко и голосовые связки не устают, то есть нет ощущения, что в горле «першит».

              Упражнение 7

              Это дикционное упражнение выполняется точно таким же образом, но на одном выдохе вы должны «выстрелить» два слога:

              ПУ–БУ ПО-БО ПА-БА

              ПЭ-БЭ ПИ-БИ ПЫ-БЫ

              КУ-ГУ КО-ГО КА-ГА

              КЭ-ГЭ КИ-ГИ КЫ-ГЫ

              СУ-СО-СА-СЭ-СЫ-СИ

              Упражнение 8

              Вдохните, и на выдохе нужно произнести резко, как выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала коротко, а согласная длинно, следующие звуки:

              РЛУ РЛО РЛА РЛЭ РЛИ РЛЫ

              ЛРУ ЛРО ЛРА ЛРЭ ЛРИ ЛРЫ

              РЛУ-ЛРУ РЛО-ЛРО РЛА-ЛРА РЛЭ-ЛРЭ

              РЛИ-ЛРИ РЛЭ-ЛРЫ

              КПТУ КПТО КПТА КПТЭ КПТИ КПТЫ
              ПКТУ-ТПКУ ПКТО-ТПКО ПКТА-ТПКА
              ПКТЭ-ТПКЭ ПКТИ-ТПКИ ПКТЫ-ТПКЫ

              ДБГУ-БГДУ ДБГО-БГДО ДБГА-БГДА
              ДБГЭ-БГДЭ ДБГИ-БГДИ ДБГЫ-БГДЫ

              Упражнение 9

              Тщательно артикулируя каждую букву, надо медленно по складам прочитать:

              О-т т-о-п-о-т-а к-о-п-ы-т п-ы-л-ь п-о п-о-л-ю л-е-т-и-т.

              Прочитайте медленно несколько раз, пока не почувствуете, что можете медленно прочитать скороговорку без запинки. Затем прочитайте скороговорку с такой скоростью, с какой вы обычно говорите. Убедитесь, что вы можете произнести текст уверенно. Увеличьте скорость. А теперь еще больше. А теперь произнесите скороговорку на пределе своих возможностей. Получается?

              По этой же методике поупражняйтесь с другими скороговорками, например:

              ·        Курьера курьер обгоняет в карьер.

              ·        Мамаша Ромаше дала сыворотку из-под простокваши.

              ·        Водовоз вез воду из-под водопровода.

              ·        Разнервничавшийся конституционалист был обнаружен ассимилировавшимся в Константинополе.

              ·        Расчувствовавшаяся Варвара расчувствовала нерасчувствовавшегося Вавилу.

              ·        Бык тупогуб, тупогубенький бычок, у быка бела губа была тупа.

              ·        Дробью по перепелам, да по тетеревам.

              ·        Чешуя у щучки, щетинка у чушки.

              ·        Два дровосека, два дроворуба, два дровокола говорили про Ларьку, про Варьку, про Ларькину жену.

              ·        Протокол под протокол протоколом запротоколировали.

              Список использованной литературы

              1. Русский язык и культура речи: Учебник для студентов вузов, обучающихся по педагогическим специальностям /Под ред. Н.А.Ипполитовой. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2014.

              2. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М.,2018.

               3.Федосюк М.Ю. и др. Русский язык для студентов-нефилологов: Учебное пособие. М.: Флинта, 2017.

              4.Русский язык и культура речи: учебно-методическое пособие /Автор-составитель Усанова О.Г. Челябинск, 2013.

               5.Гойхман О.Я., Надеина Г.М. Речевая коммуникация: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001.

              6.Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. Воронеж, 2016.

              7.Сопер Поль Л. Основы искусства речи. М., 1992.

               Словари и справочники:

              Руднев В.П. Словарь культуры ХХ века. М., 1999

              Интернет ссылки:

              http://www.hi-edu.ru
              Учебники и учебные пособия. Методические материалы для студентов и преподавателей. Работы студентов, интерактивные тесты по русскому языку и др. Тесты он-лайн.

              http://urok.hut.ru/index.htm
              Тесты он-лайн, русский язык, готовые уроки, дистанционные курсы.

              • Когда вы смотрите по телевизору передачу, в которой группа

              специалистов обсуждает какую-нибудь проблему, случается ли так, что вы можете ответить на вопрос ведущего раньше их?

              • Хорошая ли у вас память?

              • Любите ли вы настольные игры наподобие “Монополии”?

              Способны ли сами придумать такую игру?

              • Ощущаете ли вы, что чувствуют другие?

              393

              • Бывает ли с вами так, что в разгаре оживленного спора вы иногда

              начинаете защищать иную точку зрения только потому, что вам

              нравится спорить?

              • Можете ли вы прекратить путаный, бестолковый разговор, ухватив

              главное и высказав это так, что все поймут и согласятся с вами?

              • Полны ли вы энергии? Кажется ли вам, что другие говорят

              слишком медленно?

              • Прислушивались ли вы когда-нибудь к собственному голосу

              просто из интереса: как он звучит?

              • Видели ли вы когда-нибудь себя в кинофильме или видеозаписи: как вы держитесь, как двигаетесь, как выглядите со стороны?

              • Есть ли в вас что-то от заводилы? Случается ли вам первым

              начинать аплодировать?

              • Любите ли вы рассказывать другим то, что знаете сами?

              Получился бы из вас хороший преподаватель?

              • Способны ли вы мыслить зрительными образами?

              Представляются ли вам, когда вы говорите, воображаемые картины?

              • Способны ли вы прямо сейчас, взглянув в окно, более или менее

              подробно описать то, что увидели?

              • Интересно ли вам выполнять упражнение, предложенное в

              предыдущем вопросе?

              • Хороший ли вы вербализатор? Можете ли вы, переварив

              обширный материал, изложить его простым, понятным языком?

              • Любите ли вы чувствовать себя хозяином положения?

              • Способны ли вы держать себя в руках, оказавшись в трудном

              положении? Можете ли спокойно отвечать на провокационные

              вопросы?

              • Нравится ли вам демонстрировать другим свою работу и

              объяснять, как вы это сделали?

              • Нравится ли вам наглядно демонстрировать то, о чем вы

              говорите? Хочется ли вам “разыграть” то, что вы описываете?

              • Оптимист ли вы или сразу отступаете перед трудностями?

              • Приходилось ли вам выступать в школьных спектаклях?

              • Смотрите ли вы людям в глаза, когда к ним обращаетесь?

              • Смотрите ли вы людям в глаза, когда они обращаются к вам?

              • Поворачиваются ли участники совещания в вашу сторону, когда

              наступает время подводить его итоги?

              Если вы ответили “да” по крайней мере на половину вопросов, у

              вас неплохие шансы стать первоклассным оратором. Если ваш

              результат не столь хорош, не все еще потеряно. Вы, во всяком случае, не лукавите сами с собой, а это в конечном счете самое главное. И

              если вы все же не отступитесь, считайте, что получили

              дополнительное очко за настойчивость.

              394

              САМОМАРКЕТИНГ

              Тест “УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ВЫСТУПАТЬ”

              Отвечать на вопросы нужно “да” или “нет”.

              1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в

              зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

              2. Чувствуете ли вы себя после выступления “выжатым”, ощущаете ли

              резкое падение трудоспособности?

              3. Всегда ли одинаково начинаете выступления?

              4. Волнуетесь ли перед выходом на трибуну настолько, что должны

              преодолевать себя?

              5. Приходите ли задолго до начала выступления?

              6. Нужны ли вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный контакт

              с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?

              7. Стремитесь ли говорить строго по намеченному плану?

              8. Любите ли вы во время выступления двигаться?

              9. Отвечаете ли на записки по ходу их поступления, не группируя их?

              10. Успеваете ли во время выступления пошутить?

              При положительном ответе засчитайте себе 2 очка.

              Если вы набрали:

              более 12 очков — вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете

              вольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от

              аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей; менее 12 очков — вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее

              реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере

              авторитета и эффекта от сказанного.

              Прислушайтесь к высказыванию философа: “В то время как люди умные

              умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить — и ничего не сказать” (Ф. Ларошфуко).

              УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ

              Упражнение 1

              Подберите антонимы к прилагательным в следующих сочетаниях: • низкие цены, низкое сословие, низкий поступок, низкий поклон; • общее мнение, общая кухня, общее благо, общий наркоз, общее представление; • прямая линия, прямое сообщение, прямой налог, прямой вызов, прямой

              характер, прямая речь, прямой угол.

              Упражнение 2

              Распределите следующие слова на группы с положительной и

              отрицательной эмоциональной окраской:

              похождения, подвиги, преступления, налоги, труженики, деляги, расправляться, содружество, сборище, ограбление, нападение, единомышленник, тупик, связаться, нашествие, соучастник, проделки, сотрудничество, инцидент, сокрушать, толпа, кризис, демократия.

              Упражнение 3

              Составьте предложения со следующими омонимами: среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество); 395

              повод (предлог, причина) и повод (ремень);

              свет (лучистая энергия, испускаемая каким-либо телом) и свет (земной шар, Земля со всем существующим на ней).

              Упражнение 4

              Составьте контексты к каждому из приведенных ниже слов: индустрия — промышленность;

              ситуация — обстановка;

              локальный — местный;

              фауна — животный мир;

              флора — растительность;

              вояж — поездка;

              директива — указание;

              симптом — признак;

              увертюра — вступление.

              Упражнение 5

              Определите характер ошибок в следующих предложениях: — Мы провели в нашем районе форум доярок.

              — Они внесли огромную лепту в выполнение плана.

              — Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.

              — В этом тексте выступления много дефектов.

              — Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель.

              — Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище.

              — Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо.

              — Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей.

              — Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет.

              — Хоккейная команда потерпела фиаско.

              — Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора.

              Упражнение 6

              а. Объясните значение фразеологических выражений и крылатых слов.

              б. Придумайте предложения с этими выражениями для разных видов речи.

              • Ахиллесова пята, крокодиловы слезы, калиф на час, глас вопиющего в

              пустыне, между Сциллой и Харибдой, пиррова победа, сфинксова загадка, дамоклов меч, двуликий Янус, прокрустово ложе, лебединая песня, слава

              Герострата, Вавилонское столпотворение, бочка Диогена, аника-воин, авгиевы конюшни.

              • С корабля на бал, рыцарь на час, рыцарь без страха и упрека, рыльце в пуху, презренный металл, на ходу подметки рвет, мильон терзаний, между молотом

              и наковальней, лучше позже, чем никогда, король-то голый, иван непомнящий, заблудшая овца, драконовские законы, гроздья гнева, галопом по европам.

              Примечание: для выполнения задания необходимо использовать

              словарь крылатых слов и образных выражений.

              Упражнение 7

              Проанализируйте заключительную часть речи А. Ф. Кони по делу

              начальника Харьковского уезда В. Протопопова, который был приговорен

              Харьковской судебной палатой к увольнению со службы за превышение

              396

              власти. Протопопову вменялись в вину угроза “бить морды” городовым, если они не будут отдавать ему чести, угроза сельскому сходу “перебить

              половину” собравшихся. По апелляционной жалобе дело В. Протопопова

              слушалось в уголовном департаменте Сената в феврале 1893 г.

              КГБОУ СПО «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

              ДВТК без фона

              Пособие по Деловому русскому

                              русскому языку

              УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

              для студентов

              Уссурийск

              2020

              Рассмотрено на заседании кафедры среднего полного общего образования

              Протокол №______

              от «____»_____________202щг.

              Заведующая кафедрой

              _____________Л.В.Фадеева

              УТВЕРЖДЁН

                  Зам. директора по учебной работе

                   _______________Е.В.Корбут

                            (подпись)                 ФИО

                    «____»_______________2020г.

              Составитель: Ефименко А.В. – преподаватель русского языка и литературы

              Рецензент: Соболева А.А. – преподаватель русского языка и литературы

                      Предлагаемое пособие включает в себя материалы для занятий по дисциплине «Деловой русский язык». Оно содержит речевые тренинги, упражнения, тесты, контрольные вопросы, задания творческого характера.

              Всё это позволяет студентам лучше освоить дисциплину, закрепить теоретические сведения по курсу, отработать практические навыки .

              Задания строятся по принципу «от простого к сложному», что даёт возможность работать с пособием самостоятельно, а также при заочном обучении.

              СОДЕРЖАНИЕ:

              1.Часть 1.Формы деловой коммуникации.. …………………………………..5

              2.Часть 2.Дискуссия …………………………………………………………….9

              3.Часть 3.Деловые переговоры………… …………………………………….12

              4.Часть 4.Деловые совещания  ..………………………………………………18

              5.Часть 5. Барьеры в общении …………………..…………………………….21

              6.Часть 6.Невербальные         средства         коммуникации .…..………………26

              7.Часть 7.Публичная речь………….. …………………………………………33

                      Предисловие

              Предлагаемое пособие включает материал для совершенствования умений и  навыков по курсу «Деловой русский язык» .

              Особенностью пособия является то, что его организующей единицей — в отличие  от учебника — выступает не глава или параграф , а тема. Каждая тема имеет эпиграф , нацеливающий на содержание работы. В каждой теме имеются вопросы для самоконтроля , речевые тренинги, тесты, рекомендации для создания  устных и письменных текстов ,психологические рекомендации, этикетно-речевые формулы, применяемые в деловой среде.

              Основная цель данного   пособия —  повышение  речевой  культуры студентов,

              освоение ими надлежащих речевых умений и навыков в деловой сфере общения.

              Часть 1. Формы деловой коммуникации.

              Занятие 1. Деловая беседа по телефону

              Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать.

              Лафатер

              Тест «Культура телефонного общения»

              В тесте даются формулировки наиболее распространенных правил телефонного общения. Если вывсегда соблюдаете данное правило, то запишите себе 2 балла, иногда – 1 балл, никогда – 0.

              1.     Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности.
              2.     Я тщательно готовлюсь к деловому телефонному разговору, добиваясь максимальной краткости.
              3.     Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю нужные записи на листке бумаги.
              4.     Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника, располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношу разговор на другой, согласованный, день и час.
              5.     Добившись соединения по телефону с нужным учреждением, называю себя и свое предприятие.
              6.     Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молча трубку.
              7.     На ошибочный звонок вежливо отвечаю: «Вы ошиблись номером» и кладу трубку.
              8.     Работая над важным документом, выключаю телефон.
              9.     В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», даже если до этого был чем-то раздосадован.
              10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию или организацию.
              11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю свое внимание краткими репликами.
              12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и желаю ему успеха.
              13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует, спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на его столе.
              14. Если во время разговора с посетителем звонит телефон, я, как правило, прошу перезвонить позже.
              15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефону вполголоса.
              16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить.

              Ответы

              25 баллов и более – вы вполне владеете культурой телефонной беседы.

              20-24 баллов – в целом, вы владеете искусством телефонного разговора, но есть еще резервы для совершенствования.

              менее 20 баллов – целесообразно еще раз изучить правила.

              Перед каждым звонком ответьте самому себе на три вопроса:

              ·        Имеется ли острая потребность в разговоре?
              ·        Обязательно ли знать ответ партнера?
              ·        Нельзя ли встретиться с партнером лично?

              Какой вопрос лучше всего решать по телефону?

              ·        вы хотите быстро сообщить или получить определенные сведения;
              ·        вам надо выяснить мнение того или иного должностного лица по интересующему вас вопросу;
              ·        вам надо уточнить, остается ли в силе прежняя договоренность о встрече с кем-то;
              ·        вам надо сообщить партнеру об изменении ситуации;
              ·        вы договорились с кем-то о телефонном звонке.

              Когда звонить?

              С 8.00 до 9.30, с 13.30 до 14.00, после 16.30. В другие часы длительность разговора по телефону удваивается, решение затягивается.

              Выражения, которых следует избегать

              Я не знаю

              Такой ответ подрывает доверие к вам и вашей фирме. Лучше попросить разрешения подождать и уточнить необходимую информацию, например: «Разрешите, я уточню это для вас»

              Мы не сможем этого сделать

              С помощью такой фразы вы можете потерять клиента или партнера. Попытайтесь найти возможное решение проблемы собеседника. Думайте о том, что можно в этой ситуации сделать, а не о том, чего нельзя

              Подождите секундочку, я скоро вернусь

              Говорите правду, когда прерываете разговор: «Для того, чтобы найти нужную информацию, может потребоваться две-три минуты. Можете ли подождать или позвольте я перезвоню», запишите номер телефона

              Нет

              «Нет» в начале предложения не способствует конструктивному решению проблемы. Используйте приемы, не позволяющие клиенту или партнеру ответить «нет», например: «Мы не в состоянии выплатить вам компенсацию, но готовы предложить дополнительную услугу. Это вас устроит, ведь так?»

              При обычном внутригородском общении регламент делового телефонного разговора ограничивает продолжительность

              Информативной беседы

              1 мин. – 1 мин. 15 с

              Беседы, целью которой является решение проблемы

              3 мин.

              При этом соответственно выделяются следующие композиционные части:

              Информативная беседа

              Деловые переговоры с целью принятия решения

              1. Взаимное представление 20+-5 с

              1. Взаимное представление 20+-5 с

              2. Введение собеседника в курс дела 40+-5 с

              2. Введение собеседника в курс дела 40+-5 с

              3. Заключительные слова и слова прощания 20+-5 с

              3. Обсуждение ситуации 100+-5 с

              4. Заключительные слова и слова прощания 20+-5 с

              В целях экономии времени представление во время телефонного диалога происходит не так, как при личной встрече. Сначала называется фирма, затем должность и фамилия звонящего:

              А. – Фирма «Информцентр», здравствуйте.
              Б. – Добрый день.
              А. – Отдел связей с общественностью. Мы вам делали предложение в отношении рекламной поддержки презентации нашей организации.

              При жестком лимите времени выработались устойчивые речевые формулы, закрепленные за той или иной ситуацией и облегчающие выбор словесной формы передачи информации. Так, например, при переходе ко второй части (введение собеседника в курс дела) часто используют следующие фразы:

              Мне нужно (необходимо)

              Проинформировать вас…

              Поставить в известность…

              Обсудить с вами вот что…

              Я должен (должна)

              Сообщить вам…

              Объяснить вам…

              Вы не могли бы меня

              Проконсультировать…?

              Я звоню вам вот по какому делу…

              У меня вот какой вопрос…

              Я вам звоню…

              По просьбе…

              По рекомендации…

              Меня просили

              С вами связаться по вопросу…

              В отсутствие визуального контакта реактивные реплики должны быть более энергичными. Трубка не должна «молчать»: для говорящего это означает, что его не слушают или слушают невнимательно. Реактивные реплики типа «Да-да», «Хорошо», «Понятно», «Так-так» сопровождают сообщение.

              При переходе ко второй, а затем к третьей части (обсуждение ситуации) говорящими часто используются приемы перефразирования и авторизации  информации (авторизация – ссылка в речи на источник информации).

              Перефразирование

              – Как я вас понял…

              – Как я понимаю, вы утверждаете…

              – Другими словами, вы считаете…

              – Если я вас правильно понял, вы говорите…

              Авторизация

              – По моим предположениям…

              – По нашим сведениям…

              – По данным …

              – По имеющимся у нас данным…

              – Как нам стало известно…

              Иногда из-за плохой слышимости, большого объема информации, которую трудно воспринять на слух, абоненты используют реплики корректирующего характера:

              – Вы не могли бы повторить…
              – Простите, я не расслышал…
              – Вы меня слышите?
              – Вы поняли мое сообщение?
              – Вы меня не так поняли…
              не совсем верно поняли…
              неправильно поняли…

              Очень существенным с точки зрения реализации речевого замысла является результирующий этап.

              Заключительные фразы, предшествующие выходу из контакта

              Вызывающий

              Принимающий

              — Кажется, все обсудили (обговорили)

              — Все?

              -Вот, пожалуй, и все

              -У вас все ко мне?

              -Вот и все

              — Вы закончили?

              — Договорились?

              — По этому вопросу, кажется, все?

              — Обо всем договорились?

              — Еще что-нибудь?

              — Вы удовлетворены?

              -Да, пожалуй

              Вызывающий

              Принимающий

              — Что-нибудь еще?

              -Да-да, конечно!

              — Больше никаких уточнений и дополнений не будет?

              — Кажется, ничего

              — Вы что-то еще хотите сказать?

              — Нет

              — Нет, что вы!

              Благодарят за информацию, предложение, приглашение, поздравление, помощь:

              – Спасибо за предложение, мы обсудим возможность участия в выставке.

              – Благодарю вас за приглашение и с удовольствием его принимаю.

              – Очень признателен вам за помощь.

              – Должен (должна) поблагодарить вас за консультацию.

              Извиняются за беспокойство, за несанкционированный звонок, за долгий разговор (большое количество вопросов), за беспокойство в нерабочее время, за поздний звонок, за прерывание разговора по каким-то причинам, за неверное соединение:

              – Прошу прощения за то, что беспокою вас в выходной день…
              – Примите мои извинения за слишком долгий разговор (за большое количество вопросов)…
              – Извините за то, что отрываю вас от дел…
              – Извините за затянувшийся разговор…

              Выражают надежду на скорую встречу, на благоприятное решение вопроса, исход дела.

              Вопросы для самоконтроля

              1. Каковы основные функции деловой беседы?
              2. Что значит «отработать ход» беседы?
              3. На какие вопросы нужно подготовить ответы перед деловой беседой?
              4. Что влияет на успех деловой беседы?
              5. Каковы особенности делового телефонного разговора?
              6. Как правильно подготовиться к деловому разговору по телефону?

              Задание 1

              Предложите новую услугу своего рекламного агентства по телефону различным типам клиентам. Разыграйте ситуации в парах.

              Задание 2

              Вы звоните новому (старому) клиенту, потребности и вкусы которого вам неизвестны (известны). Вам необходимо:

              ·        расположить к себе клиента;
              ·        убедить его сделать заказ.

              Задание 3

              Вам необходимо напомнить о себе после продолжительного перерыва. Как вы построите беседу по телефону? Как беседа по телефону будет зависеть от типа партнера? Приведите две-три различные ситуации. Разыграйте их в парах.

               Кстати, когда во время разговора вы улыбаетесь, голос делается более приятным .

              Часть 2. Дискуссия.

              Кто слишком усердно убеждает, тот никого не убедит.
              Никола Шамфор,
              французский писатель-моралист

              Спор – это наука убеждать. Убеждение – это метод воздействия на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.

              Убеждение более действенно:

              ·        в рамках одной потребности;
              ·        при малой интенсивности эмоций;
              ·        с интеллектуально развитым партнером.

              Регламент

              1.     Главное выступление на заданную тему (тезис и аргументация) – 5 минут.
              2.     Выступления участников – 2-3 минуты.
              3.     Комментарии к выступлениям – 1 минута.
              4.     Заключительное выступление – 2-3 минуты.

              Правила ведения спора

              1.     Обсуждать можно только тот вопрос, в котором хорошо разбираются обе стороны. Не спорить о слишком близком (затрагивает интересы сторон) и слишком далеком (об этом трудно судить).
              2.     Необходимо согласовать с оппонентом предмет спора.
              3.     Точно придерживаться обсуждаемого вопроса, не уходить от предмета обсуждения. Вести спор вокруг главного, не размениваться на частности.
              4.     Не допускать приемы психологического давления: переход на «личности» и т.д.
              5.     Занимать определенную позицию. Проявлять принципиальность, но не упрямство.
              6.     Соблюдать этику ведения полемики: спокойствие, выдержку, доброжелательность.

              Тактика ведения спора

              1.     Расположение аргументов в следующем порядке: сильные – в начале аргументации, а самый сильный – в конце ее. В споре для убеждения сильным аргументом является тот, который кажется наиболее убедительным партнеру, т.к. затрагивает его чувства и интересы.
              2.     Разоблачение возможных доводов оппонента, предвосхищение аргументов. Это позволяет разоружить противника еще до нападения.
              3.     Отсрочка ответа на каверзный вопрос, ответ в подходящий момент.
              4.     Эффективное опровержение второстепенных аргументов.

              Некорректные приемы или уловки в споре

              ·        софизм;
              ·        умолчание (выступающий не касается главных проблем, зато раздувает мелкие, малозначащие вопросы);
              ·        использование ложных, недоказанных аргументов;
              ·        приклеивание ярлыков;
              ·        ссылка на авторитеты;
              ·        абсурдная гиперболизация;
              ·        огульное несогласие;
              ·        высокомерный ответ;
              ·        отвлечение оппонента от предмета спора;
              ·        довод+комплимент в адрес противника;
              ·        прием психологического давления;
              ·        аргумент к физической силе;
              ·        аргумент к невежеству;
              ·        аргумент к жалости.

              Как избавиться от агрессивности в споре

              ·        Не доминируйте словами, позой, тоном. Тот, кто доминирует, мало слышит и понимает из того, что говорят, а тот, на кого «давят», теряется и переходит в психологическую защиту.

              ·        Не давайте волю эмоциям. Когда эмоции берут верх, разум притупляется.

              ·        Не спешите возражать. Дайте партнеру выговориться. Если слушать внимательно, возможно и возражать не придется: под влиянием внимательного и терпеливого слушателя пыл оппонента гаснет.

              ·        Не принимайте оборонительную позу.

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Почему деловой человек должен владеть методами и приемами ведения дискуссий?
              2.     Что представляет собой спор как вид деловой коммуникации?
              3.     Что способствует эффективности убеждения?
              4.     Какие аргументы можно отнести к некорректным?
              5.     Какие факторы влияют на внушаемость?
              6.     Охарактеризуйте основные требования к культуре спора.
              7.     Является ли спор эффективной формой деловой коммуникации? Почему?
              8.     «В споре рождается истина», «Споры погубили Рим!» — чем, на ваш взгляд, вызвано такое противоречивое отношение к спору?

              Задание 1

              Выступающий рассказывает о каком-то поступке. Остальные указывают на негативные явления поступка, стараясь «испортить» настроение говорящему. Задача говорящего – в течение 2-3 минут противостоять напору «критиков», защищая свою позицию. Не следует «отмахиваться» от критики, надо в ответ приводить контраргументы.

              Задание 2

              Инновационная игра «Есть идея!»

              Цели:

              ·        развитие умений разрабатывать новые идеи и отказываться от стереотипных путей решения проблемы;

              ·        развитие творческого мышления и способности осуществлять экспертизу идей с помощью полярных аргументаций;

              ·        развитие умений аргументированно вести дискуссию;

              ·        развитие и закрепление умений работать в режиме заданных норм и регламента;

              ·        развитие навыков группового сотрудничества, эффективного взаимодействия с деловыми партнерами.

              Игровые группы:

              «НОВАТОРЫ». Основная задача группы – представить на защиту и обосновать новые прогрессивные идеи.

              «ОПТИМИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно и обоснованно защитить выдвинутую «новаторами» идею; вскрыть конструктивные стороны этой идеи.

              «ПЕССИМИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно и обоснованно вскрыть несостоятельность выдвинутой на защиту идеи, отметить возможные негативные последствия ее внедрения, обозначить проблемы, порождаемые этой идеей.

              «РЕАЛИСТЫ». Основная задача группы – аргументированно доказать возможность реального внедрения выдвинутой «новаторами» на защиту идеи на основе заданных критериев:

              ·        новизна предлагаемой идеи;
              ·        конструктивность и снятие проблем;
              ·        ресурсная и организационная обоснованность;
              ·        практическая реализуемость в ближайшей перспективе.

              Задание 3

              Подготовьте дискуссию по одной из данных тем или предложите свою:

              1.     Реклама: наука или искусство.
              2.     Женщина и карьера: «за» и «против».
              3.     Талант: счастье или проблема.
              4.     Феминизм и современное общество.

              Часть 3. Деловые переговоры.

              Пока слово не произнесено, оно – узник того, кто собирался его сказать. Когда же слово сказано, его пленником становится тот, кто произнес его.
              Древняя мудрость

              Тест 1. «Умеете ли вы вести деловые переговоры?»

              1.     Бывает ли, что вас удивляют реакции людей, с которыми вы сталкиваетесь в первый раз?

              2.     Есть ли у вас привычка договаривать фразы, начатые вашим собеседником, т.к. вам кажется, что вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно?

              3.     Часто ли вы жалуетесь, что вам не дают всего необходимого для того, чтобы успешно закончить порученную вам работу?

              4.     Когда критикуют мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в котором вы работаете, возражаете ли вы (или хотя бы возникает у вас такое желание)?

              5.     Способны ли вы предвидеть, чем вы будете заниматься в ближайшие 6 месяцев?

              6.     Если вы попадаете на совещание, где есть незнакомые вам люди, стараетесь ли вы скрыть ваше мнение по обсуждаемым вопросам?

              7.     Считаете ли вы, что в любых переговорах всегда кто-то становится победителем, а кто-то обязательно проигрывает?

              8.     Говорят ли о вас, что вы упорны и твердолобы?

              9.     Считаете ли вы, что на переговорах всегда надо запрашивать вдвое больше того, что вы хотите получить в конечном итоге?

              10. Трудно ли вам скрыть свое плохое настроение, например, когда вы играете в карты и проигрываете?

              11. Считаете ли вы необходимым возразить по всем пунктам тому, кто на совещании высказал мнение, противоположное вашему?

              12. Неприятна ли вам частая смена видов деятельности?

              13. Заняли ли вы ту должность и получили ли ту зарплату, которые наметили для себя несколько лет назад?

              14. Считаете ли вы допустимым пользоваться слабостями других для достижения своих целей?

              15. Уверены ли вы, что можете легко найти аргументы, способные убедить других в вашей правоте?

              16. Готовитесь ли вы старательно к встречам и совещаниям, в которых вам предстоит принять участие?

              Ответы

              Запишите себе по одному очку за каждый ответ, совпавший с данными ниже:

              1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 14, 15, 16 – нет

              5, 8, 10, 11, 12, 13 – да

              0–5 баллов – Вы не рождены для переговоров. Лучше всего вам подобрать себе работу, где от вас этого и не потребуется.

              6–11 баллов – Вы хорошо умеете вести переговоры, но есть опасность, что вы проявите властные черты своего характера в самый неподходящий момент. Вам стоит заняться повышением своей квалификации в этой сфере, а главное – учиться жестко держать себя в руках.

              12–16 баллов – Вы всегда очень ловко ведете переговоры. Но будьте осторожны! Окружающие вас люди могут подумать, что за этой ловкостью скрывается нечестность и от вас лучше держаться подальше. А такое мнение на пользу не идет!

              Преимущества, если переговоры ведет один человек

              1.     Оппонент не имеет возможности адресовать вопросы самым слабым участникам вашей команды.

              2.     Вся ответственность лежит на одном человеке.

              3.     Оппоненту не удается ослабить ваши позиции за счет разногласий между членами вашей команды.

              4.     Можно без затягивания, на месте принимать решения.

              Команда лучше потому, что…

              1. В нее входят люди, сведущие в разных вопросах, что снижает вероятность ошибок.

              2. Команда создает более сильную оппозицию противоположной стороне.

              На чьем «поле» встречаться

              На вашей территории

              «На чужом поле»

              Всегда можно посоветоваться с партнерами или лицом, поручившим вести переговоры

              Вы можете сосредоточиться исключительно на переговорах, тогда как «в родных стенах» слишком многое отвлекает

              Вы можете заниматься и другими делами, а также будете окружены привычными удобствами

              Можно придержать информацию, сославшись на то, что у вас ее нет с собой

              Психологическое преимущество – на вашей стороне: оппонент пришел к вам, а не вы к нему

              Существует возможность перешагнуть «через голову» оппонента и обратиться непосредственно к его шефу

              Это экономит время и деньги на дорогу

              Организационные вопросы ложатся на оппонента

              Вы можете организовать пространственную среду, чтобы эффективно использовать возможности невербальной коммуникации

              Находясь на территории партнера и анализируя его окружение, вы легко определите его психогеометрический тип и это даст возможность для выбора наиболее эффективного сценария взаимодействия с ним

              Стратегии взаимодействия

              Ориентированные на конфликт

              Ориентированные на консенсус

              1. Возражать

              «Этого я еще не слышал», «Это вы видите в искаженном свете», «Здесь вы меня неправильно поняли»

              1. Задавать вопросы

              «Какого вы мнения об этом?», «К какой теме вы хотите обратиться?»

              2. Поучать

              «Вы должны еще раз тщательно просмотреть документы», «Вы должны меня лучше слушать», «Итак, теперь вы меня внимательно послушайте»

              2. Констатировать

              «Это новый аспект вопроса для меня»

              3. Оправдывать

              «Это, по-видимому, было так», «Этого мне никто не сказал»

              3. «Я»-обращение

              «Я не понимаю, почему вы этому пункту придаете такое большое значение. Я хотел бы, чтобы мы перешли к следующему вопросу», «Мне нравится ход переговоров, которые мы до сих пор вели»

              4. Убеждать

              «Вы ведь со мной одного мнения, что…»

              4. Внимательно слушать

              «Я правильно вас понял, что…», «Что касается меня, я с вами соглашусь, но …»

              5. Утверждать, настаивать

              «По-другому это нельзя сделать», «Я на это смотрю так…»

              6. Аргументация к выгоде

              «Это означает для вас…», «Тем самым вы получаете гарантию…», «Это вам позволит…», «Это вам сулит…»

              6. Провоцировать, игнорировать, иронизировать

              «Ваше предложение показывает, что вы теоретик. К сожалению, на практике это все выглядит по-другому»

              Типы вопросов для успешных переговоров

              1. Настройка. Вы привлекаете внимание партнера и подготавливаете почву для обсуждения (например, «Как ваши дела?»).
              2. Получение информации. 
              3. Передача информации.
              4. Толчок к работе мысли.               «Какой же выход вы видите, у вас есть конкретные предложения?»
              5. Принятие решения. «Мы можем подвести итоги?»

              Тест 2. «Как вести деловые переговоры?»

              1. Во время переговоров на чем вы настаиваете?
              а) на соглашении;
              б) на своем решении;
              в) на использовании объективных критериев при выборе решения.

              2. Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению?
              а) стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеих сторон;
              б) стремлюсь к единственному решению, приемлемому для себя;
              в) представляю множество вариантов на выбор.

              3. Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ?
              а) примиряюсь с односторонними потерями ради достижения соглашения;
              б) требую односторонних преимуществ в награду за соглашение;
              в) продумываю возможность взаимной выгоды.

              4. При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» — т.е. результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов? 
              а) открываю свою «нижнюю границу»;
              б) скрываю свою «нижнюю границу»;
              в) не устанавливаю «нижнюю границу».

              5. Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам?
              а) прибегаю к угрозам;
              б) изучаю интересы сторон;
              в) выдвигаю предложения.

              6. Во время переговоров меняете ли вы свои позиции?
              а) легко меняю позиции;
              б) твердо придерживаюсь намеченных позиций;
              в) сосредотачиваюсь на выгодах, а не на позициях.

              7. Во время переговоров доверяете ли вы их участникам?
              а) да;
              б) нет;
              в) действую независимо от доверия или недоверия.

              8. Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров и решениям?
              а) нет;
              б) да;
              в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров и требовательным к решениям.

              9. Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров?
              а) уступаю ради сохранения отношений;
              б) требую уступок в качестве условия продолжения отношений;
              в) отделяю спор между людьми от решения задачи переговоров.

              Ответы

              Если у вас преобладают ответы «а» — ваш стиль переговоров – уступчивость, а цель переговоров – соглашение.

              Если у вас больше ответов «б» — ваш стиль переговоров – жесткость, давление. Цель переговоров – только победа, причем односторонняя, только с вашей стороны.

              Если больше ответов «в» — ваш стиль переговоров – сотрудничество. Цель – взаимовыгодные решения.

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Чем отличаются конфронтационный и партнерский подходы к переговорам?
              2.     Какие требования предъявляются к специалистам, ведущим переговоры?
              3.     Каковы преимущества, когда переговоры ведет один человек?
              4.     Каковы преимущества, когда переговоры ведет команда?
              5.     Охарактеризуйте структуру переговоров?
              6.     Как взаимодействовать с партнером на переговорах?
              7.     Что такое «тактика ведения переговоров»?

              Упражнение-тренинг «Как вы ответите на возражения»

              Представьте себе, что в ответ на ваше предложение по цене ваш партнер заявляет следующее: «Ваша цена очень высока. Мы вели переговоры с другой фирмой, они просят меньшую сумму и, кроме того, предложили меньшие сроки». Как вы ответите на эти возражения?

              1.     Способ оттягивания. Воздерживайтесь слишком рано говорить о цене. Сначала объясните, в чем заключается польза продукта, и только потом называйте цену. Не торопитесь сразу соглашаться с требованиями клиента, это делает ваше предложение малоценным.

              2.     Способ бутерброда. Перечислите все преимущества для клиента, которые дает ему ваше предложение, а «сверху положите» цену. Или наоборот: цена, потом — все преимущества. В конце сказанной фразы будет польза для клиента, а не голые цифры, обозначающие цену. Вы перемещаете внимание партнера с темы денег на обсуждение вашего продукта и его преимуществ.

              3.     Способ сэндвича. «Поместите» цену между двумя «слоями», отражающими пользу для партнера. «Продавайте» свое коммерческое предложение, припася на «десерт» особенно привлекательный аргумент, подтверждающий необходимость принятия предложения и его выгоду для клиента.

              4.     Способ сравнения. Соотнесите цену с пользой продукта, со сроком его эксплуатации, с иными расходами клиента: «Хотя новая вывеска стоит на Х рублей больше, чем другая, зато она служит в два раза дольше, значит, вы дополнительно еще три года будете испытывать удовольствие, используя ее в работе».

              5.     Способ деления. «Расшифруйте» цену. Разложите ее на более мелкие составляющие.

              6.     Способ умножения.

              7.     Обращение эмоционального характера. Чаще взывайте к эмоциям партнеров. Дайте понять, что они достойны того, чтобы позволить себе нечто особенное.

              8.     Способ подведения итогов. В правой колонке таблицы запишите все недостатки, которые перечислил клиент. Затем вместе с ним еще раз проанализируйте все достоинства и преимущества вашего предложения и перечислите их в левой колонке таблицы. После этого спросите его, неужели он хочет из-за единичных недостатков отказаться от такого количества преимуществ.

              9.     Аргументы, указывающие на недостатки. В помещенной выше таблице укажите цену, которая устраивала клиента. Затем объясните ему, наличие каких недостатков или отсутствие каких преимуществ связано с более низкой ценой. При этом называйте исключаемое преимущество, зачеркивайте его в таблице красным маркером и комментируйте, что означает отсутствие данного преимущества.

              10. Согласительный способ. Воздерживайтесь от скидок, предлагайте иные бесплатные услуги.

              11. Уступка за уступку. Идите на уступки только в том случае, если объем заказа большой и если за этим заказом поступят другие, не меньшие.

              12. Способ продажи отличий. Не продавайте цены! Продавайте те качества, продукты, достижения, сильные стороны, которые отличают вашу фирму от других, например:

              ·        интенсивность установочных и монтажных работ;
              ·        богатый опыт;
              ·        отзывы и рекомендации довольных сотрудничеством с вами партнеров;
              ·        высококачественные консультации и классные специалисты;
              ·        систематическое обслуживание;
              ·        близость к клиенту с точки зрения местонахождения;
              ·        отраслевые ноу-хау и т.д.

              Часть 4. Деловые совещания.

              Секрет удачного выбора сотрудников прост – надо находить людей, которые сами хотят делать то, что бы нам хотелось от них.
              Ганс Селье, канадский ученый

              Типы совещаний: совещания по планированию; совещания по мотивации труда; совещания по внутрифирменной организации; совещания по контролю за деятельностью работников; совещания, специфические для фирмы.

              Подготовка совещания

              Цели. Цель совещания – это описание ожидаемого результата, нужного типа решения, желательного итога работы. Чем более точно и в нужном направлении сформулирован предмет обсуждения, тем больше шансов получить нужный результат. Очень важно выносить на совещание лишь те темы, которые не удается решить отдельным специалистам в рабочем порядке.

              Время проведения. Целесообразно проводить деловые совещания в определенный день недели (за исключением внеплановых, экстренных заседаний), желательно в конце рабочего дня или во второй его половине.

              Число участников. Оптимальное число участников 6-7 человек. Не надо приглашать на совещание всех, а только тех, в чьей компетентности находится обсуждаемая проблема и кто способен решить вопрос.

              Кроме того, следует разрешить уход с совещания тех работников, чей вопрос уже обсужден, и приходить специалистам не на все совещания, а только на момент обсуждения его проблемы.

              Лучше, если руководитель делегирует полномочия вести совещание тем специалистам, кто наиболее компетентен в обсуждаемой проблеме. Во-первых, это способствует повышению ответственности за принимаемые решения у разных работников, а во-вторых, повышает активность участников по генерированию идей или конструктивных предложений.

              Организация пространственной среды. Рекомендуется рассаживать участников таким образом, чтобы люди видели глаза, лицо, мимику, жесты друг друга. Это способствует наилучшему восприятию информации. Но необходимо позаботиться о совместимости персонала.

              Установлено, что при прочих равных условиях чаще начинают конфликтовать люди, сидящие друг против друга, и реже – те, которые сидят рядом. Не привлекая внимания к этому, надо посадить участников так, чтобы не оказались напротив друг друга те, кто может сорваться и помешать совещанию.

              Кто есть кто на ваших совещаниях?

              «Говорящие начистоту»

              Это люди, которые всегда честно высказывают свое мнение. Они не хитрят, у них нет задних мыслей. Это ценные участники любого совещания. Но их необходимо защищать, так как они могут не столько положить конец спорам, сколько породить новые.

              «Мученики»

              Они хорошо разряжают обстановку и быстро берут на себя ответственность, когда что-то пошло не так. Опасность в том, что они берут на себя вину чересчур быстро, возможно прежде, чем вы сумеете докопаться, кто и что стоит у истоков случившегося.

              «Каменные лица»

              Эти держат свои мысли при себе. Вам постоянно приходится гадать, какую игру эти люди ведут и на чьей они стороне.

              «Заводилы»

              Они усвоили поразительную силу слов: «Вы правы. Я никогда не думал об этом». Это хорошие участники совещания.

              «Ораторы»

              Проникновение в суть вещей подменяется у них эмоциями и краснобайством. Создается впечатление, что они из кожи вон лезут, чтобы убедить в первую очередь самих себя, а не вас. Обращайтесь с ними осторожно – или лучше не обращайте на них внимания.

              «Адвокаты дьявола»

              Для них все спорно. Хорошо то, что они часто докапываются до правды. Плохо то, что они отнимают чересчур много времени и наносят слишком много ран. На совещание следует приглашать не более одного из них.

              «Разрушители»

              Слова не могут произнести, чтобы не погубить чью-то идею, чей-то проект или чье-то самолюбие.

              «Государственные мужи»

              Продвигают себя или заставляют двигаться вперед совещание за счет умелого обращения с людьми. Теоретически к такому типу участников должен относиться руководитель совещания.

              Как контролировать дискуссию

              а) для сохранения единства участников совещания:

              ·        не принимать чью-то сторону до окончательного подведения итогов;
              ·        не высказывать первым свою точку зрения;
              ·        поддерживать новых работников, молодых специалистов и не позволять нападать на них;

              б) для активизации участников совещания:

              ·        иметь оптимальную стратегию принятия решения;
              ·        создать условия для творческой работы;
              ·        не использовать самому и не позволять другим оперировать деструктивной критикой и критиканством;
              ·        не давать участникам совещания возможности выключаться из работы;
              ·        не оставлять без внимания даже самые незначительные предложения;

              в) для активизации обсуждения предложений:

              ·        задавать вопросы;
              ·        высказывать одобрение тем участникам совещания, кто вносит конструктивные предложения;
              ·        побуждать возникновение альтернативных точек зрения;
              ·        не допускать резких выпадов в чей-либо адрес;
              ·        чем выше «температура» дискуссии, тем хладнокровнее должен вести себя ее организатор;
              ·        оказывайте всестороннюю поддержку новым прогрессивным идеям;
              ·        будьте готовы к отрицательному исходу коллективного обсуждения;
              ·        не подавляйте мнение меньшинства, возможно, оно и есть перспективное.

              Вопросы организатору

              До совещания

              1.     Требуется ли вообще проводить совещание?
              2.     Какая есть возможность заменить совещание?
              3.     Должен ли я лично принимать в нем участие?
              4.     Возможно ли сведение моего участия до минимума?
              5.     Что сделать, чтобы сократить число участников до минимума?
              6.     Удобно ли выбрано время?
              7.     Закрыто ли для посторонних помещение?
              8.     Имеются ли все необходимые для проведения совещания материалы?
              9.     Каковы цели отдельных пунктов повестки дня?
              10. Как лучше рассадить участников совещания и какие приемы создания творческой атмосферы использовать?

              После совещания

              1.     Был ли подобран правильно состав участников делового совещания?
              2.     Правильно ли участники совещания расположились в пространстве относительно друг друга?
              3.     Были ли заинтересованы участники в предмете обсуждения?
              4.     Возникали ли по ходу совещания спонтанные, плохо управляемые стратегии решения проблем?
              5.     Возникли ли у участников совещания противоречия между индивидуальными и групповыми целями?
              6.     Была ли дискуссия конструктивной или она шла хаотично, беспредметно, некорректно?
              7.     Возникали ли между участниками совещания противоречия, конфликты, если да, то что послужило поводом, причиной?
              8.     Время было потрачено на поиск причин и виновных или на поиск конструктивных решений?

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Какие типы совещаний вы знаете?
              2.     Что включает в себя подготовка деловых совещаний?
              3.     Каковы профессиональные цели деловых совещаний?
              4.     Что необходимо предусмотреть организатору совещания?
              5.     Что нужно знать, чтобы контролировать дискуссию?
              6.     Какие можно выделить типы участников совещания?
              7.     Какие требования предъявляются к ведущему деловое совещание?

              Часть 5. Барьеры в общении.

              Единственный способ настраивать людей 
              на энергичную деятельность – это общаться с ними.

              Ли Якокка

              Барьеры взаимодействия: мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения.

              Барьеры восприятия и понимания: эстетический барьер, разное социальное положение, барьер отрицательных эмоций, состояние здоровья, психологическая защита, барьер установки, барьер двойника.

              Коммуникативные барьеры: некомпетентность, неумение выражать свои мысли, плохая техника речи, неумение слушать, барьер модальностей, барьер характера.

              Как преодолеть барьеры в общении? Наши типичные ошибки: неправильные ожидания в отношении партнера; нам кажется, что партнер должен догадываться о том, что мы чувствуем; не улавливаем подтекст разговора; если поведение человека нам неприятно, нам кажется, что он плохо к нам относится или даже делает это нам назло; мы стараемся оправдать ожидания собеседника. Чтобы преодолеть барьеры в общении, нужно поставить «диагноз» себе или партнеру и так построить свое поведение, чтобы уменьшить или устранить барьер.

              Вопросы для самоконтроля

              1.Как связаны особенности восприятия с возникновением барьеров восприятия?

              2.Что такое коммуникативные барьеры?

              3.Назовите основные характеристики логического барьера и пути их преодоления.

              4.Назовите основные характеристики барьера восприятия и понимания и пути его преодоления.

              5.Назовите основные характеристики семантического барьера и пути его преодоления.

              6.Назовите основные характеристики фонетического барьера и пути его преодоления.

              7.Назовите основные характеристики барьера взаимодействия и пути его преодоления.

              Задание 1

              Определите, владеете ли вы навыками человека, приятного в общении:

              — Умеете ли вы поздороваться так, чтобы вам улыбнулись в ответ?

              — Умеете ли вы так прервать затянувшийся разговор, чтобы собеседник на вас не обиделся?

              — Умеете ли вы шуткой разрядить обстановку, остудить закипевшие страсти?

              — Умеете ли вы так отказать человеку, обратившемуся к вам с бестактной или несвоевременной просьбой, чтобы не прервать с ним отношения?

              — Если с вами грубы, можете ли вы не отвечать грубостью? Способны ли вы спокойно ответить грубияну или другим способом осадить его?

              — Умеете ли вы попрощаться так, чтобы вас захотелось увидеть снова?

              Задание 2

              Расскажите о своем опыте преодоления барьеров в общении. Проблемные ситуации обсудите.

              Задание 3

              Эвфемизмы – мягкие эквиваленты достаточно резких слов или выражений, которые предпочтительно завуалировать, например, вместо «он умер» – «он ушел из жизни», «бедный» – «нуждающийся», «старый человек» – «человек преклонного возраста» и т.п. Придумайте не менее 10 слов, неприятных для партнера, и подберите к ним эвфемизмы.

              Задание 4

              Назовите вежливые формы обращения с просьбой (прошу вас, будьте так любезны и т.п.), затем вежливые формы отказа (к сожалению, не смогу вам помочь; это не в моих силах и т.п.)

              Вспомните о предпочтительности в определенных ситуациях просьбы в сослагательном наклонении (хотелось бы), ответа по формуле да, но… .

              Найдите формулы просьбы и отказа, уместные в общении с коллегой, с вышестоящим лицом, с клиентом фирмы.

              Задание 5

              Разбейтесь на пары. Один партнер должен придумать бестактную просьбу, другой – отказать в этой просьбе, но так, чтобы не прослыть занудой и не прервать отношения с человеком.

              Задание 6

              Работа над правильностью речи.

              1.Прокомментируйте ошибки в выражениях: криминальное преступление, свободная вакансия, прейскурант цен, памятный сувенир, будущие перспективы, смелый риск, первая премьера, моя автобиография, первое боевое крещение, хронометраж времени.

              2.Устраните многословие в выражениях: каждая минута времени, отступать назад, в декабре месяце, впервые познакомиться, завещать в наследство, в летний период времени, ошибочное заблуждение.

              3.Объясните значения слов-паронимов и придумайте обороты со словами: сравнять и сравнить; надевать и одевать; эффектный и эффективный; экономный и экономичный; невежа и невежда; ванна и ванная; одинарный и ординарный; апробировать и опробовать; представить и предоставить; акционерный и акционерский; планировка и планирование; абонент и абонемент; хозяйничать и хозяйствовать; адресат и адресант; парламентер и парламентарий.

              4.Объясните значение слов: импортировать, приоритет, гармонировать, конфиденциально, пролонгация, легитимность, адекватный, консенсус, менталитет, реноме, дивиденд, плебисцит.

              Задание 7

              Проработайте возможные орфоэпические ошибки в словах:

              1) каталог, квартал, красивее, аристократия;

              2) товарищеская ответственность, задолго, партнер;

              3) осведомиться, эксперт, феномен, созыв сессии;

              4) упрочение, обеспечение, хозяева, украинец;

              5) оптовые цены, валовой доход, перспектива;

              6) безудержный, начать, бряцать, газопровод, нефтепровод;

              7) хозяева, мельком, тяжба, тесно;

              8) звонит, загнутый, намерение, ходатай;

              9) ходатайствовать, осведомиться, кладовая;

              10) языковая колбаса, языковая ошибка, воры, в спину, вы правы;

              11) одновременный, углубить, опошлить, нормировать;

              12) ножницы, прочитанный, светло, некоторые;

              13) намереваться, принять, в голову;

              14) формировать, хаос, прибывший, давнишний;

              15) истекший, бытие, дебаты, фарватер;

              16) тест, темп, диспансер, демагогия;

              17) тенденция, претензия, претендент, декольте;

              18) компетентный (или [пент]), констатировать (или [стант]), эскорт (или экскорт), юрисконсульт (или юристконсульт), беспрецедентный (или [ценд]).

              Задание 8

              1.Проспрягайте глаголы понять, начать, принять в прошедшем временем, а глагол хотеть – в настоящем времени.

              2.Как правильно: так много или столько много, очки надеть или одеть, осмеять или обсмеять?

              3.Исправьте выражения: говорить про жизнь, ходить по дорогам, мы с Толем.

              4.Просклоняйте существительные: выборы, средства.

              5.Просклоняйте словосочетания: 127 человек, 8 марта, сколько рублей.

              6.Исправить выражения: более красивее, более легче, более лучше, более дешевле.

              Задание 9

              Отредактируйте фразы, объясните ошибку в построении предложения.

              1.Встреча прошла с большим интересом.

              2.Я заметил характерную ему ошибку.

              3.Хотелось бы, чтобы вы поскорее оказали внимание нашей организации.

              4.Он попытался предостеречь неверный шаг директора.

              5.На встрече присутствовал и представитель с завода.

              6.Обработав эти данные, выяснилась полная картина состояния дел.

              7.Мое мнение к нему как к человеку неплохое.

              8.Прочитав рекомендованную преподавателем литературу, студентам стали ясны многие сложные вопросы.

              9.На повестке дня стоял вопрос о ресурсах.

              10.Поднимаясь по лестнице, в глаза мне бросилось странное объявление.

              11.Мне надоело тратить нервы на этот вопрос.

              12.Я понял, какой намек мне дали.

              13.У нас самая дешевая стоимость товаров.

              14.Я не хочу нагнетать обстановку.

              15.Николай ждал меня на коридоре.

              16.Я не раз отмечал о том, что необходимо соблюдать инструкцию.

              17.Все это сказывается на работу.

              18.Разрешите поднять этот тост за наши успехи.

              Задание 10

              Объясните смысл крылатых выражений и фразеологизмов: яблоко раздора, сизифов труд, гордиев узел, авгиевы конюшни, играть первую скрипку, вариться в собственном соку, снять стружку, через пень-колоду, зубы заговаривать, водить за нос, поставить на карту.

              Задание 11. «Брачные объявления»

              Каждый участник получает карточку с названием какого-то предмета, обладающего характерными свойствами: ему для полноты существования нужен другой предмет, дополняющий его. Каждый участник игры произносит текст «брачного объявления» от имени своего предмета. В первой части объявления нужно представить свой предмет: описать его внешность, самые характерные черты, интересы и увлечения; вторая часть объявления – «заказ» на будущего спутника жизни: его внешность, черты характера, интересы.

              Объявление составлено правильно, если удалось найти те главные черты предмета и его «половины», сочетание которых образует прочный союз, наполнит смыслом «жизнь» обоих. Необходимо внимательно слушать, чтобы не пропустить свою пару.

              Часть 6. Невербальные средства коммуникации.

              Слушай, что говорят люди, но понимай, что они чувствуют.
              Восточная мудрость

              В коммуникации человек использует пять разных знаковых систем:

              ·        слова,
              ·        интонация,
              ·        тембр голоса,
              ·        жесты, пластика,
              ·        энергетический импульс.

              Первые три традиционно относятся к компетенции лингвистики, четвертая – к невербальной коммуникации, пятая – к экстрасенсорике.

              В межличностном общении невербальная коммуникация передает 65% всей информации. При выражении отношения телодвижения передают 55% информации, голос – 38%, а слова – всего 7%.

              Почему?

              ·        часто употребляются неосознанно;
              ·        воспринимаются непосредственно и поэтому сильнее воздействуют;
              ·        передают тончайшие оттенки отношения, оценки, эмоций;
              ·        могут передавать информацию, которую трудно или неудобно выразить словом.

              На основании намеренности-ненамеренности различают три типа невербальных средств:

              ·        поведенческие знаки (дрожь и т.д.);
              ·        ненамеренные знаки, или самоадапторы (тереть переносицу, поправлять волосы и т.д.);
              ·        собственно коммуникативные знаки.

              Язык – это знаковая система сознательного, она реализует в речи то, что вы осознанно собираетесь в ней реализовать. А знаковая система НВК – семиотика бессознательного, она реализует те мотивы, которые находятся в бессознательном. Очень часто знаковая система НВК противоречит реальной речи.

              Если человек чувствует нечто, он передает это специальными знаками, что очевидно. Интересно другое: если насильно лишить человека возможности эти знаки демонстрировать, у него в связи с их отсутствием меняется само психологическое состояние. Например, если человек жестами демонстрирует негативное отношение к вам, лишите его физической возможности демонстрировать это отношение, и, возможно, ваша ситуация улучшится.

              Глаза являются самыми мощными знаками НВК:

              ·        они занимают центральное положение;
              ·        через зрительный анализатор проходит 87% всей информации (9% проходит через слуховой анализатор, 4% — информация, поступаемая в мозг через остальные органы чувств).

              Чтобы понять состояние человека, ему необходимо смотреть в зрачок. Общаясь с человеком, попробуйте ответить на 3 вопроса:

              1.     Как он на вас смотрит?
              2.     Долго ли он смотрит?
              3.     Как долго он может выдержать ваш взгляд?

              Если вы хотите вызвать в человеке доверие, смотрите ему в глаза не менее 70% всего времени общения – и Вы, скорее всего, добьетесь успеха.

              Существуют три вида взгляда: деловой, социальный и интимный.

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Почему важно понимать язык телодвижений?
              2.     Почему язык телодвижений неоднозначен?
              3.     Как с помощью соответствующих жестов и позы можно попытаться снять напряженное состояние партнера?
              4.     Перечислите жесты, свидетельствующие об уверенном и неуверенном поведении.

              Задание 1

              Понаблюдайте за позами и жестами людей во время занятия, совещания, на остановке, перед началом спектакля, в транспорте. Сравните свою оценку внутреннего состояния объекта наблюдения с оценкой своего товарища. Обсудите отличия.

              Задание 2

              Попробуйте в течение 15 минут посмотреть латиноамериканский телесериал без звука и попытайтесь по жестам и позам героев понять, что происходит на экране.

              Задание 3

              В общении с друзьями приобретайте навыки подражания по позе и «отзеркаливанию» жестов. Наблюдайте за изменениями состояния собеседника.

              Задание 4

              Попробуйте определить настроение близкого вам человека, приняв его позу.

              Задание 5

              Разбейтесь на пары. Первые номера начинают рассказывать вторым о том, как они провели вчерашний день. У слушающих задание – в течение первых трех минут принять позу, подражающую позе рассказчика, и «отзеркаливать» его жесты. Затем принять произвольную позу и перестать «отзеркаливать» партнера. Потом поменяйтесь ролями.

              Результаты и ощущения обсудите в группе.

              Занятие 2. Организация пространственной среды

              Человек всегда пытается подчинить себе окружающее его небольшое пространство и воспринимает все находящееся в этом пространстве как часть себя или свою собственность.

              В речевой коммуникации существует три зоны приближения:

              ·        1м 30 см – личностная зона;
              ·        1м – социальная зона;
              ·        45 см – интимная зона.

              Если человек не ощущает коммуникативного пространства, он почти наверняка психически болен.

              Очень часто люди входят в состояние нервного стресса оттого, что нарушаются их территориальные притязания.

              Но человек не просто переносит себя в пространстве вместе со своим полем, он еще как бы оставляет это поле в тех местах, где он часто бывает. Для самого человека очень важно, чтобы он понял, где его место в доме или офисе, но не менее важно понять, где места других членов семьи или коллег.

              В деловом общении большое значение имеет использование возможностей сесть за стол именно там, где это важно для достижения целей или удобно. Какую же информацию можно «считывать», наблюдая за тем, как рассаживаются деловые люди?

              1. Угловая позиция подходит больше всего для дружеской непринужденной беседы, хотя возможна и для делового разговора, например: врач – пациент, руководитель – подчиненный. Позиция способствует постоянному контакту глаз и создает условия для жестикуляции, не мешающей партнеру, позволяет наблюдать друг за другом. Угол стола служит частичным барьером: при возникновении конфронтации можно отодвинуться дальше, в ситуации взаимопонимания – сблизиться; территориальное разделение стола отсутствует.

              http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image002.gif

              2. Такая позиция подходит для непосредственного делового взаимодействия. Когда задача или проблема решаются совместно, людям нужно сидеть рядом, чтобы лучше понять действия и намерения друг друга, видеть анализируемые материалы, обсудить и выработать общие решения.

              http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image004.gif

              3. Положение деловых партнеров друг против друга создает атмосферу соперничества, при которой каждый из участников жестко ведет свою линию, отстаивает свою позицию, пытается обыграть делового партнера. Стол между ними становится своеобразным барьером. Достичь согласия при такой позиции за столом чрезвычайно трудно, даже компромисс затруднителен, а вот конфликт вполне возможен.

              http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image006.gif

              С другой стороны, такая позиция может свидетельствовать о субординации. Разговор тогда должен быть коротким и конкретным. Именно так садятся за стол переговоров: тогда это означает равноправную позицию и может способствовать конструктивному общению.

              4. В определенных ситуациях делового общения целесообразно занимать независимую позицию, то есть по диагонали через весть стол. Эта позиция характерна для людей, не желающих взаимодействовать. Она свидетельствует об отсутствии заинтересованности или о желании остаться незамеченным, например, на деловом совещании, семинаре и пр.

              http://www.aup.ru/books/m96/3.files/image008.gif

              Форма стола тоже имеет значение:

              ·        квадратный стол способствует отношениям конкуренции и соперничества между людьми, равными по положению;
              ·        за               прямоугольным столом на встрече партнеров одинакового социального статуса главенствующим считается место, на котором сидит человек, обращенный лицом к двери;
              ·                      круглый стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности.

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Как вы понимаете выражение «программировать пространство»?
              2.     Что означает организация пространственной среды?
              3.     Как цели делового взаимодействия отражаются в организации пространственной среды?
              4.     Каковы позиции за столом, о чем они могут свидетельствовать?

              Тест «Что говорят вам мимика и жесты»?

              1.     Вы считаете, что мимика и жесты – это:
              а) спонтанное выражение состояния человека в данный конкретный момент;
              б) дополнение к речи;
              в) «предательское» проявление нашего подсознания.

              2.     Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?
              а) да;
              б) нет;
              в) не знаю;

              3.     Как вы здороваетесь с хорошими друзьями?
              а) вы радостно кричите «Привет!»;
              б) сердечным рукопожатием;
              в) слегка обнимаете друг друга;
              г) приветствуете их сдержанным движением руки;
              д) целуете друг друга в щеку.

              4.     Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? Дайте три ответа:
              а) когда качают головой;
              б) когда кивают головой;
              в) когда морщат нос;
              г) когда морщат лоб;
              д) когда подмигивают;
              е) когда улыбаются.

              5.     Какая часть тела выразительнее всего?
              а) ступни;
              б) ноги;
              в) руки;
              г) кисти;
              д) плечи.

              6.     Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению? Дайте два ответа:
              а) лоб;
              б) брови;
              в) глаза;
              г) нос;
              д) губы;
              е) уголки рта.

              7.     Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что в себе вы обращаете внимание в первую очередь?
              а) как на вас сидит одежда;
              б) на прическу;
              в) на походку;
              г) на осанку;
              д) ни на что.

              8.     Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что:
              а) ему есть что скрывать;
              б) у него некрасивые зубы;
              в) он чего-то стыдится.

              9.     На что вы прежде всего обращаете внимание у вашего собеседника?
              а) на глаза;
              б) на рот;
              в) на руки;
              г) на позу.

              10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак:
              а) нечестности;
              б) неуверенности в себе;
              в) собранности.

              11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?
              а) да;
              б) нет;
              в) не знаю.

              12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что:
              а) первый шаг всегда делают именно мужчины;
              б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;
              в) он достаточно мужественен для того, чтобы рискнуть получить от ворот поворот.

              13. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите?
              а) словам;
              б) «сигналам»;
              в) он вообще вызовет у вас подозрение.

              14. Поп-звезды представляют публике «жесты», имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим кроется?
              а) просто фиглярство;
              б) они «заводят» публику;
              в) это выражение их собственного настроения.

              15. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с вами происходит? 
              а) я смотрю совершенно спокойно;
              б) я реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;
              в) закрываю глаза при особо страшных сценах.

              16. Можно ли контролировать свою мимику?
              а) да;
              б) нет;
              в) только отдельные ее элементы.

              17. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно: 
              а) глазами;
              б) руками;
              в) словами.

              18. Считаете ли вы, что большинство наших жестов…
              а) «подсмотрены» у кого-то и заучены;
              б) передаются из поколения в поколение;
              в) заложены в нас от природы.

              19. Если у человека борода, для вас это признак:
              а) мужественности;
              б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;
              в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.

              20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?
              а) да;
              б) нет;
              в) только у пожилых людей.

              Ответы

              1.     а – 2, б – 4, в – 3
              2.     а -1, б – 3, в – 0
              3.     а – 4, б – 4, в – 3, г – 2, д – 4
              4.     а – 0, б – 0, в – 1, г – 1, д – 0, е — 1
              5.     а – 1, б – 2, в – 3, г – 4, д – 2
              6.     а – 2, б – 1, в – 3, г – 2, д – 3, е – 2
              7.     а – 1, б – 3, в – 3, г – 2, д – 0
              8.     а – 3, б – 1, в – 1
              9.     а – 3, б – 2, в – 2, г – 1
              10. а – 3, б – 2, в – 1
              11. а – 0, б – 3, в – 1
              12. а – 1, б – 4, в – 2
              13. а – 0, б – 4, в – 3
              14. а – 4, б – 2, в – 0
              15. а – 4, б – 0, в – 1
              16. а – 0, б – 2, в – 1
              17. а – 3, б – 4, в – 1
              18. а – 2, б – 4, в – 0
              19. а – 3, б – 2, в – 1
              20. а – 4, б – 0, в – 2

              77-56 баллов – у вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется опасность. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А ведь это важно и на работе, и в личной жизни, согласны?

              55-34 баллов – вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими.

              33-11 баллов – язык мимики и жестов для вас – китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И не потому, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения. Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность.

              Часть 7. Публичная речь.

              Нельзя никого тронуть, не будучи в душе тронутым, нельзя никого убедить, не будучи в душе убежденным.
              Ж.Даламбер

              Искренний человек, исповедующий ложное учение, делает его истинным, неискренний человек, исповедующий истинное учение, делает его ложным.

              Китайский философ

              Виды речей: информационная, убеждающая, призывающая к действию, по специальному поводу: рамочная, траурная, торжественная, в дружеском кругу.

              Эффектное начало выступления:

              ·        сопереживание;
              ·        парадоксальное начало;
              ·        неожиданный вопрос;
              ·        интригующее описание;
              ·        интересный или необычно поданный факт;
              ·        оригинальная цитата;
              ·        комплимент собравшимся;
              ·        наглядный пример;
              ·        шутка;
              ·        обращение к непосредственным интересам аудитории.

              Задачи заключения:

              ·        обобщить самое существенное в выступлении; 
              ·        усилить впечатление, закрепить сказанное; 
              ·        поставить конкретные задачи.

              В заключении не должно быть новых мыслей и новых фактов – это психологически бесполезно.

              Тест «Умеете ли вы выступать?»

              Отвечать на вопросы нужно «да» или «нет». При положительном ответе засчитайте себе 2 очка.

              1.     Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

              2.     Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете ли резкое падение работоспособности?

              1.     Всегда ли одинаково начинаете выступление?
              2.     Волнуетесь ли перед выступлением настолько, что должны преодолевать себя?
              3.     Приходите ли задолго до начала выступления?
              4.     Нужны ли вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный контакт с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?
              5.     Стремитесь ли вы говорить строго по намеченному плану?
              6.     Любите ли вы во время выступления двигаться?
              7.     Отвечаете ли на замечания по ходу их поступления, не группируя их?
              8.     Успеваете ли во время выступления пошутить?

              Ответы

              Более 12 баллов – вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете вольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей

              Менее 12 баллов – вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере авторитета и эффекта от сказанного.

              Вспомните слова Ф.Ларошфуко: «В то время как люди умные умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить – и ничего не сказать».

              Вопросы для самоконтроля

              1.     Каковы требования к публичной речи?
              2.     Какой должна быть внутренняя структура речи?
              3.     Какие виды речей вы знаете?
              4.     Что влияет на эффективность речи?
              5.     Как произвести положительное впечатление, выступая перед аудиторией?

              Задание 1

              Подберите антонимы к прилагательным в следующих сочетаниях:

              ·        низкие цены, низкое сословие, низкий поступок, низкий поклон;
              ·        общее мнение, общая кухня, общее благо, общий наркоз, общее представление;
              ·        прямая линия, прямое сообщение, прямой налог, прямой вызов, прямой характер, прямая речь, прямой угол.

              Задание 2

              Распределите следующие слова на группы с положительной и отрицательной эмоциональной окраской:

              похождения, подвиги, преступления, труженики, деляги, расправляться, содружество, сборище, ограбление, нападение, единомышленник, тупик, связаться, нашествие, соучастник, проделки, сотрудничество, инцидент, сокрушать, толпа, кризис.

              Задание 3

              Составьте предложения со следующими омонимами:

              ·        среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество);
              ·        повод (предлог, причина) и повод (ремень);
              ·        свет (лучистая энергия, испускаемая каким-либо телом) и свет (земной шар, Земля со всем существующим на ней).

              Задание 4

              Определите характер ошибок в следующих предложениях:

              1.     Мы провели в нашем районе форум механизаторов.
              2.     Они внесли огромную лепту в выполнение плана.
              3.     Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.
              4.     В этом тексте выступления много дефектов.
              5.     Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище.
              6.     Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо.
              7.     Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей.
              8.     Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет.
              9.     Хоккейная команда потерпела фиаско.
              10.           Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора.

              Задание 5

              Выберите наугад любую букву. В течение пяти минут сочините рассказ, все слова которого начинаются с этой буквы.

              Задание 6. «Опоздавший»

              Разделитесь на пары. В паре один – «руководитель», другой – «подчиненный». Задача «подчиненного» объяснить, что у него не было другого выхода, что он не специально опоздал, или разжалобить «начальника», придумав соответствующую историю. Задача «начальника» – логично доказать «подчиненному», что его увертки не имеют под собой реальной почвы. «Начальник» умышленно усиливает конфликтную ситуацию, дающую ему право на отказ. «Подчиненный» не должен поддаваться на провокацию.

              Задание 7. «Импровизация»

              Выберите наугад любое слово. В течение одной — двух минут сочините рассказ на тему, связанную с этим словом. Вариантов рассказа может быть два. Либо это перечисление функциональных особенностей этого слова, либо рассказ (сказка), в котором раскрывается смысл этого слова.

              Задание 8. «Волшебный сон»

              Один участник рассказывает в течение 1-2 минут удивительный сон. Рассказ должен быть исполнен в художественной форме. Слушающие задают ему вопросы, стараясь сбить с толку или уличить в отсутствии логики.

              Задание 9

              Используя психологические доводы и приемы, постарайтесь убедить:

              1.     Совершать пробежки

              а) даму средних лет;

              б) пожилого мужчину.

              2.     Бросить курить:

              а) восьмиклассника;

              б) тридцатилетнюю женщину.

              3.     Сдавать одежду в химчистку:

              а) малообеспеченного гражданина;

              б) преуспевающего.

              4.     Застраховать имущество:

              а) многодетную семью;

              б) одинокого мужчину;

              в) директора фирмы.

              5.     Изучить курс эффективного общения:

              а) нового сотрудника фирмы;

              б) директора фирмы.

              6.     Сделать пожертвование в общество защиты бездомных собак:

              а) молодую женщину;

              б) преуспевающего директора фирмы.

              Задание 10

              Тренировка умения приветствовать аудиторию и начинать выступление.

              Цель задания – научиться делать начальную паузу и здороваться с аудиторией так, чтобы интонация выражала радость от встречи.

              Участники по очереди выходят к аудитории и приветствуют собравшихся жестом или фразой. Остановиться нужно в том месте, откуда хорошо видны все собравшиеся. Начинать приветствие следует только после начальной паузы, «собрав» всех взглядом.

              После приветствия нужно произнести одну — две фразы. Это может быть комплимент собравшимся, вопрос к аудитории, обращение к тем чувствам, которые в данный момент волнуют людей.

              Задание 11

              Цель задания – попытаться установить эмоциональный контакт с данной категорией слушателей, искусно подвести к теме выступления.

              Предложите вариант вступления (зачин и введение в тему), которые мог бы использовать известный бизнесмен, если бы его попросили провести беседу на тему: «Как добиться успеха в бизнесе». Выступать предлагается перед:

              а) уставшими студентами в конце занятий;

              б) сотрудниками фирмы, успехи которой в бизнесе оставляют желать лучшего.

              Задание 12

              Составьте словосочетание с каждым из приведенных ниже слов:

              индустрия – промышленность; ситуация – обстановка; локальный – местный; фауна – животный мир; флора – растительность; вояж – поездка; директива – указание; симптом – признак; увертюра – вступление.

              Задание 13

              Возьмите любую согласную букву, какая вам понравится, затем загляните в словарь и найдите произвольно 5 слов, которые начинаются с этой буквы, еще 5 слов, в которых эта буква находится в середине слова, и, наконец, последние 5 слов, в которых эта буква находится в конце слова. Попытайтесь написать рассказ на любую тему, стараясь использовать минимальное количество дополнительных слов для связки. Еще лучше, если вы сможете из этих слов написать стихотворение. Целесообразно использовать дополнительные слова, в которых имеется выбранная вами буква.

              Задание 14. «Критики»

              Выступающий рассказывает о каком-то поступке. Остальные указывают на негативные явления поступка, стараясь «испортить» настроение говорящему. Задача говорящего – в течение 2-3 минут противостоять напору «критиков», защищая свою позицию. Не следует «отмахиваться» от критики, надо в ответ приводить контраргументы.

              Задание 15. «Дополни пословицу»

              Возьмите начало известной вам пословицы и придумайте ей новые окончания. Дайте как можно больше вариантов.

              Задание 16

              Возьмите картинку и внимательно ее рассмотрите. Выделите для себя наиболее важные, на ваш взгляд, детали. Придумайте рассказ по этой картинке. Ни в коем случае нельзя производить описание картинки. Нужно, чтобы картинка ожила, чтобы действующие лица двигались и говорили.

              Задание 17

              Кто из слушателей убедительнее докажет:

              1.     а) дачный участок – это прекрасно;

              б) дача – это чемодан без ручки.

              2.     а) счастье в браке возможно только тогда, когда молодые люди страстно любят друг друга;

              б) счастье в браке невозможно, если молодые люди страстно любят друг друга.

              Задание 18

              Представьте, что вы продавец на базаре. Зазывая покупателей, нужно продать:

              а) ласты;

              б) самовар;

              в) учебник по культуре делового общения;

              г) большой оранжевый зонт.

              Задание 19

              Тренировка умения начинать и заканчивать выступление.

              Предложите вступление и заключение к следующим темам, постарайтесь, чтобы они перекликались. Примеры тем:

              Тема

              Аудитория

              Сотвори себя сам

              Врачи-хирурги

              Дружба помогает жить

              Университетские преподаватели

              Берегите любовь

              Военные

              Как жить, не старея

              Журналисты

              Тема

              Аудитория

              Резервы психики человека

              Дипломаты

              Как научиться владеть собой

              Первоклассники

              Космическое будущее человечества

              Студенты старших курсов университета

              Лучше гор могут быть только горы

              Учащиеся профтехучилища

              Море – мир красоты и чудес

              Сотрудники рекламного агентства

              Когда приходит успех

              Успешные молодые бизнесмены

              Упражнения на развитие дикции

              Упражнение 1. Дыхательное упражнение

              Исходное положение: стоя, руки опущены вдоль тела, ноги на уровне плеч. Расслабьтесь. Вдохните медленно через нос, как будто к чему-то прислушиваясь. По окончании вдоха грудь должна быть высоко приподнята, а живот и диафрагма напряжены и втянуты. Задержите дыхание, а затем медленно выдыхайте по обратной схеме: грудь – диафрагма – живот.

              Многих поражала неутомимость японских бизнесменов во время переговоров. Выяснилось следующее. Как только кто-нибудь из них ощущал признаки усталости, он начинал дыхательные упражнения по схеме: 6 секунд вдох, 6 секунд задержка дыхания, 6 секунд выдох. Причем со стороны это совершенно незаметно. Видимо, 6 секунд для каждого периода дыхания и являются тем оптимальным временем, которое следует принять и вам. Упражнение следует повторить 10-12 раз, либо пока вы не почувствуете эффекта прилива бодрости.

              Для выполнения упражнения надо сосредоточиться и мысленно контролировать последовательность дыхания, пока процесс не станет автоматическим и будет снимать сонливость и усиливать бодрость.

              Упражнение 2. Для губ

              Мышцы губ и языка обычно плохо развиты. Многие люди говорят, не шевеля губами, почти не двигая нижней челюстью, чуть приоткрыв рот.

              Возьмите в руки зеркальце, посмотрите в него и сформируйте губами хоботок, будто вы хотите кого-то поцеловать на дальнем расстоянии, а теперь ослепительно улыбнитесь, сильно растягивая губы и обнажая зубы, изображая из себя кинозвезду.

              Выполните это упражнение 10 раз, попеременно формируя хоботок и улыбку.

              Упражнение 3. Для губ

              Глядя в зеркало, зафиксируйте хоботок, а затем поднимите его вверх, опустите вниз. Подбородок и нижняя челюсть должны быть неподвижны. Добиться этого совсем не просто. Тут нужна выдержка и терпение. Проделайте упражнение 10 раз. Не торопитесь, медленно поднимите хоботок вверх, медленно вниз. Это нелегко, но, когда вы освоите эти упражнения – улучшится ваша дикция.

              Упражнение 4. Для языка

              Кончиком языка упритесь в щеку и растяните ее, а затем другую, словно вы во рту катаете конфету. Проделайте это упражнение 10 раз. Чувствуете, как сильно устал язык, потому что сопротивляются щеки.

              Упражнение 5. Для языка

              Упритесь кончиком языка изнутри в верхнюю губу, а теперь в нижнюю, снова в верхнюю, в нижнею. И так 10 раз. Сделайте несколько жевательных движений для снятия напряжения.

              Упражнение 6

              Вдохните, и на выдохе нужно произнести резко, как выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала коротко, а согласная длинно, следующие звуки:

              ПУ ПО ПА ПЭ ПИ ПЫ

              БУ БО БА БЭ БИ БЫ

              КУ КО КА КЭ КИ КЫ

              ГУ ГО ГА ГЭ ГИ ГЫ

              Каждый звук произносится на новом вдохе и выдохе. Упражнение нужно повторить 5 раз.

              Вы должны ощущать, что все звуки звучат четко и голосовые связки не устают, то есть нет ощущения, что в горле «першит».

              Упражнение 7

              Это дикционное упражнение выполняется точно таким же образом, но на одном выдохе вы должны «выстрелить» два слога:

              ПУ–БУ ПО-БО ПА-БА

              ПЭ-БЭ ПИ-БИ ПЫ-БЫ

              КУ-ГУ КО-ГО КА-ГА

              КЭ-ГЭ КИ-ГИ КЫ-ГЫ

              СУ-СО-СА-СЭ-СЫ-СИ

              Упражнение 8

              Вдохните, и на выдохе нужно произнести резко, как выстрел, стараясь, чтобы гласная звучала коротко, а согласная длинно, следующие звуки:

              РЛУ РЛО РЛА РЛЭ РЛИ РЛЫ

              ЛРУ ЛРО ЛРА ЛРЭ ЛРИ ЛРЫ

              РЛУ-ЛРУ РЛО-ЛРО РЛА-ЛРА РЛЭ-ЛРЭ

              РЛИ-ЛРИ РЛЭ-ЛРЫ

              КПТУ КПТО КПТА КПТЭ КПТИ КПТЫ
              ПКТУ-ТПКУ ПКТО-ТПКО ПКТА-ТПКА
              ПКТЭ-ТПКЭ ПКТИ-ТПКИ ПКТЫ-ТПКЫ

              ДБГУ-БГДУ ДБГО-БГДО ДБГА-БГДА
              ДБГЭ-БГДЭ ДБГИ-БГДИ ДБГЫ-БГДЫ

              Упражнение 9

              Тщательно артикулируя каждую букву, надо медленно по складам прочитать:

              О-т т-о-п-о-т-а к-о-п-ы-т п-ы-л-ь п-о п-о-л-ю л-е-т-и-т.

              Прочитайте медленно несколько раз, пока не почувствуете, что можете медленно прочитать скороговорку без запинки. Затем прочитайте скороговорку с такой скоростью, с какой вы обычно говорите. Убедитесь, что вы можете произнести текст уверенно. Увеличьте скорость. А теперь еще больше. А теперь произнесите скороговорку на пределе своих возможностей. Получается?

              По этой же методике поупражняйтесь с другими скороговорками, например:

              ·        Курьера курьер обгоняет в карьер.

              ·        Мамаша Ромаше дала сыворотку из-под простокваши.

              ·        Водовоз вез воду из-под водопровода.

              ·        Разнервничавшийся конституционалист был обнаружен ассимилировавшимся в Константинополе.

              ·        Расчувствовавшаяся Варвара расчувствовала нерасчувствовавшегося Вавилу.

              ·        Бык тупогуб, тупогубенький бычок, у быка бела губа была тупа.

              ·        Дробью по перепелам, да по тетеревам.

              ·        Чешуя у щучки, щетинка у чушки.

              ·        Два дровосека, два дроворуба, два дровокола говорили про Ларьку, про Варьку, про Ларькину жену.

              ·        Протокол под протокол протоколом запротоколировали.

              Список использованной литературы

              1. Русский язык и культура речи: Учебник для студентов вузов, обучающихся по педагогическим специальностям /Под ред. Н.А.Ипполитовой. М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2014.

              2. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М.,2018.

               3.Федосюк М.Ю. и др. Русский язык для студентов-нефилологов: Учебное пособие. М.: Флинта, 2017.

              4.Русский язык и культура речи: учебно-методическое пособие /Автор-составитель Усанова О.Г. Челябинск, 2013.

               5.Гойхман О.Я., Надеина Г.М. Речевая коммуникация: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001.

              6.Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. Воронеж, 2016.

              7.Сопер Поль Л. Основы искусства речи. М., 1992.

               Словари и справочники:

              Руднев В.П. Словарь культуры ХХ века. М., 1999

              Интернет ссылки:

              http://www.hi-edu.ru
              Учебники и учебные пособия. Методические материалы для студентов и преподавателей. Работы студентов, интерактивные тесты по русскому языку и др. Тесты он-лайн.

              http://urok.hut.ru/index.htm
              Тесты он-лайн, русский язык, готовые уроки, дистанционные курсы.

              1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в

              зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

              2. Чувствуете ли вы себя после выступления “выжатым”, ощущаете ли

              резкое падение трудоспособности?

              3. Всегда ли одинаково начинаете выступления?

              4. Волнуетесь ли перед выходом на трибуну настолько, что должны

              преодолевать себя?

              5. Приходите ли задолго до начала выступления?

              6. Нужны ли вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный контакт

              с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?

              7. Стремитесь ли говорить строго по намеченному плану?

              8. Любите ли вы во время выступления двигаться?

              9. Отвечаете ли на записки по ходу их поступления, не группируя их?

              10. Успеваете ли во время выступления пошутить?

              При положительном ответе засчитайте себе 2 очка.

              Если вы набрали:

              более 12 очков — вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете

              вольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от

              аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей; менее 12 очков — вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее

              реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере

              авторитета и эффекта от сказанного.

              Прислушайтесь к высказыванию философа: “В то время как люди умные

              умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить — и ничего не сказать” (Ф. Ларошфуко).

              УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ

              Упражнение 1

              Подберите антонимы к прилагательным в следующих сочетаниях: • низкие цены, низкое сословие, низкий поступок, низкий поклон; • общее мнение, общая кухня, общее благо, общий наркоз, общее представление; • прямая линия, прямое сообщение, прямой налог, прямой вызов, прямой

              характер, прямая речь, прямой угол.

              Упражнение 2

              Распределите следующие слова на группы с положительной и

              отрицательной эмоциональной окраской:

              похождения, подвиги, преступления, налоги, труженики, деляги, расправляться, содружество, сборище, ограбление, нападение, единомышленник, тупик, связаться, нашествие, соучастник, проделки, сотрудничество, инцидент, сокрушать, толпа, кризис, демократия.

              Упражнение 3

              Составьте предложения со следующими омонимами: среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество); 395

              повод (предлог, причина) и повод (ремень);

              свет (лучистая энергия, испускаемая каким-либо телом) и свет (земной шар, Земля со всем существующим на ней).

              Упражнение 4

              Составьте контексты к каждому из приведенных ниже слов: индустрия — промышленность;

              ситуация — обстановка;

              локальный — местный;

              фауна — животный мир;

              флора — растительность;

              вояж — поездка;

              директива — указание;

              симптом — признак;

              увертюра — вступление.

              Упражнение 5

              Определите характер ошибок в следующих предложениях: — Мы провели в нашем районе форум доярок.

              — Они внесли огромную лепту в выполнение плана.

              — Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.

              — В этом тексте выступления много дефектов.

              — Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель.

              — Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище.

              — Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо.

              — Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей.

              — Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет.

              — Хоккейная команда потерпела фиаско.

              — Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора.

              Упражнение 6

              а. Объясните значение фразеологических выражений и крылатых слов.

              б. Придумайте предложения с этими выражениями для разных видов речи.

              • Ахиллесова пята, крокодиловы слезы, калиф на час, глас вопиющего в

              пустыне, между Сциллой и Харибдой, пиррова победа, сфинксова загадка, дамоклов меч, двуликий Янус, прокрустово ложе, лебединая песня, слава

              Герострата, Вавилонское столпотворение, бочка Диогена, аника-воин, авгиевы конюшни.

              • С корабля на бал, рыцарь на час, рыцарь без страха и упрека, рыльце в пуху, презренный металл, на ходу подметки рвет, мильон терзаний, между молотом

              и наковальней, лучше позже, чем никогда, король-то голый, иван непомнящий, заблудшая овца, драконовские законы, гроздья гнева, галопом по европам.

              Примечание: для выполнения задания необходимо использовать

              словарь крылатых слов и образных выражений.

              Упражнение 7

              Проанализируйте заключительную часть речи А. Ф. Кони по делу

              начальника Харьковского уезда В. Протопопова, который был приговорен

              Харьковской судебной палатой к увольнению со службы за превышение

              396

              власти. Протопопову вменялись в вину угроза “бить морды” городовым, если они не будут отдавать ему чести, угроза сельскому сходу “перебить

              половину” собравшихся. По апелляционной жалобе дело В. Протопопова

              слушалось в уголовном департаменте Сената в феврале 1893 г.

              Определите, какие ораторские приемы и полемические средства

              использованы в этой речи.

              “Остается сказать об указаниях на суровость приговора, выразившуюся в

              исключении подсудимого из службы. Палата не приняла во внимание

              объяснений Протопопова о своей молодости. И правильно сделала!

              По закону земским начальником можно быть с 25 лет, как и мировым

              судьею, судебным следователем и присяжным заседателем. Этот возраст

              обеспечивает известный житейский опыт, вдумчивость и выдержку, необходимые для того, чтобы пользоваться властью, проявление которой

              проявляется на судьбе других людей. Протопопов на пять лет — ему было в 1890

              году 30 лет — ушел вперед от этого срока. Когда же признает он себя зрелым

              человеком, считая 30-летний возраст еще таким, к которому применимо

              мерило, созданное жизнью для молодости, смотрящей на все неопытными, отуманенными легкомысленною радостью существованияхлазами?

              Не менее неосновательна и ссылка его на новизну дела и незнание, чем

              руководствоваться в своих действиях. Приступая к новому делу по

              собственному желанию, он должен был изучить закон, который считал себя

              призванным исполнять. Закон этот очень невелик. На подробнейшее изучение

              по нему своих прав и обязанностей достаточно одной недели. Да и

              содержание его в большей части ничего нового не представляет для того, кто

              выдержал экзамен из уголовного и гражданского судопроизводства и

              должен был знать, что такое Мировой Устав и Уложение о наказаниях.

              Характерные стороны народного быта тоже должны быть известны подсудимому.

              Он местный помещик, а следовательно, знаком с народом не из книжек. Не

              помешала же новизна дела мировым посредникам первого призыва с честью

              и безупречно исполнять свои обязанности.

              Протопопов ссылается на то, что приговор палаты уничтожает его права

              на дальнейшую службу. Таким образом, пропали годы его университетского

              учения и преимущества, даваемые степенью кандидата прав! Да, пропали!

              Это грустно, но заслуженно. Напрасно ищет он в ссылке на свои

              университетские годы основание для особого снисхождения. Своею деятельностью

              он доказал, что они прошли для него бесследно. Студент обязан выносить

              из университета не один багаж систематизированных сведений, но и

              нравственные заветы, которые почерпаются в источнике добра, правды и

              серьезного знания, называемом наукою; эти заветы и в конце жизни светят

              студенту и умиляют его при мысли об университете. Наука о праве в своих

              обширных разветвлениях везде говорит о началах справедливости и уважения

              к достоинству человека. Поэтому тот, кто через год с небольшим по

              окончании курса бросил эти заветы и начала как излишнее и непрактичное

              бремя, кто, вместо благодарной радости о возможности послужить на добро и

              Текст книги «Деловая коммуникация в профессиональной деятельности»

              Автор книги: Альбина Панфилова

              сообщить о нарушении

              Текущая страница: 30 (всего у книги 38 страниц)

              – рассказ о событиях, в которых выступающий лично

              взаимодействовал с юбиляром;

              – рассказ о значении юбиляра для организации (фирмы), в которой

              он работает;

              – выражение благодарности за участие, вклад во что-то значимое; – высказывание добрых пожеланий на будущее.

              В день своего рождения уже пожилой Конрад Аденауэр

              непринужденно констатировал: “Я сегодня услышал много прекрасных

              речей, но ведь я их заслужил”.

              § 11. РЕЧЬ В ДРУЖЕСКОМ КРУГУ

              В неформальном общении используются речи разнообразной

              формы. Это могут быть застольные речи (тосты по случаю) или речь

              руководителя предприятия во время торжественного мероприятия, например презентации новых товаров или услуг.

              При произнесении таких речей необходимо отражать следующие

              моменты:

              • приветствие и указание на смысл мероприятия; 388

              • ретроспективный обзор проделанной работы, остроумно

              приправленный упоминанием какого-либо происшествия; • выражение надежды на дальнейшее сотрудничество; • объявление программы и пожелание радостного

              времяпрепровождения.

              Высказывания, в которые заложен вышеперечисленный смысл, должны быть краткими, энергичными и целеустремленными.

              Тосты также могут представлять собой краткие речи, их необходимо

              тщательно обдумывать, они должны быть эмоционально насыщены, экспрессивны. X. Леммерман в учебнике риторики “Тренировка речи с

              упражнениями”, приводит следующий пример. Композитора Хампер-

              динка во время праздничного обеда попросили произнести речь

              “между двумя блюдами”; он встал, дружески посмотрел на

              окружающих, откашлялся, потер руки и – сел опять. Один из гостей сказал, что

              это была лучшая речь из всех, которые он когда-либо слышал.

              Во время застолья деловых людей используются также

              развлекательные речи, их цель – развлечь и потешить слушателей. В такой

              речи уместны шутка и серьезная мысль, правда и вымысел. Это

              может быть связное повествование, а может быть дайджест из

              анекдотов. Юмор, кое-что личное, ирония, насмешливая серьезность, карикатура и преувеличения, шутливые выпады против той или иной

              группы, нападки на противоположный пол или отдельных людей и

              все это на дружественной ноте – это типичные составляющие

              развлекательной речи. Если речь не юмористическая, в ней должны быть

              новизна, конкретность, по возможности конфликтные, драматические

              моменты, контрасты, действие. В юмористической речи, наоборот: нелишни преувеличения в описании обычных ситуаций или личных

              качеств; уместен иронический показ оборотной стороны того, о чем

              говорит оратор; целесообразно прибегать к умолчанию и внезапной

              развязке, показывать людей в нелепом или неловком положении.

              Таким образом* добрая шутка и благожелательный тон – это

              неотъемлемые черты речей в дружеском кругу, в неформальном

              деловом застолье. Главная характеристика таких речей – это

              лаконичность. В некоем африканском парламенте соблюдался обычай, по

              которому оратору позволялось произносить речь так долго, сколько

              он сможет говорить стоя на одной ноге.

              § 12. КАК ВЫСТУПАТЬ С РЕЧЬЮ

              Когда Нельсон Мандела совершал свой “Победный тур” по

              Соединенным Штатам после двадцатисемилетнего тюремного

              заключения в ЮАР, он и президент США Джордж Буш обменялись

              речами, стоя рядом на лужайке перед Белым Домом.

              Президент Буш выступал, как обычно в таких случаях, по

              готовому тексту, но получалось это у него естественно и чуть ли не не-

              389

              брежно. Мандела, которому было уже за семьдесят, говорил

              торжественно, но ни разу не опустил глаз, чтобы свериться с бумажкой.

              Его английский язык был безупречным, речь – четкой и

              поразительно искренней. Джордж Буш был поражен тем, что Мандела говорил, не прибегая к заранее подготовленному тексту. Когда они

              направились к Белому Дому, параболические микрофоны прессы уловили

              его слова: “Отличная речь. И без бумажки. Просто удивительно”.

              Это всегда производит на людей впечатление – когда кто-то говорит

              гладко и четко, не заглядывая в бумажку. Но это возможно только в том

              случае, когда человек мысленно ввдит то, что говорит. Как правило, его

              речь течет так легко именно благодаря этой воображаемой картине.

              [Источник: Рон Хофф.Я вижу вас голыми. Как подготовиться к

              презентации и с блеском ее провести. М., 1996, с. 17].

              Своеобразие речи состоит в том, что она воздействует на

              слушателей не только словами, использованными при построении фразы, но и тем, как эти слова сказаны (интонация, сила, высота звука и

              пр.). Эффективное воздействие на аудиторию происходит не

              столько из-за того, что говорят, сколько из-за того, как это сказано. Одно

              и то же слово НЕТ может быть сказано повелительно или

              равнодушно, задумчиво или колюче, категорически или нерешительно, каждый раз придавая этому слову совершенно иной смысл.

              На слушателей действует также обстановка, в которой

              произносится речь: помещение, состав слушателей, наличие или отсутствие

              свежего воздуха, освещение, технические средства, личность самого

              оратора, его внешний вид и многое другое.

              Речь воздействует через структуру и способ произнесения. Об

              этом свидетельствует Ницше: “Наиболее понятным в речи является не

              само слово, а тон, сила звучания, интонация, темп, в котором

              произносятся слова – короче, музыка стоящей за ними страсти: все то, что

              возможно описать”. И по праву Ларошфуко полагает: “Зачастую в

              тоне голоса, в слезах и во всей атмосфере, которую оратор

              распространяет вокруг себя, так же много красноречия, как в выборе слова”.

              К сожалению, в реальной практике деловой коммуникации много

              таких выступающих, которые говорят перед аудиторией, не

              задумываясь над тем, как они это делают. А. П. Чехов писал: “Лектор

              медленно засыпал, аудитория намного его опередила”.

              Чтобы прийти к успеху, оратору необходимо каждый раз

              помнить о следующем:

              1. Выступающий принимает на себя некое обязательство перед

              публикой. Он старается доказать нечто такое, что должно получить

              поддержку слушателей и вылиться в некое действие.

              2. Слушатели молча оценивают это обязательство (“Есть ли в

              этом смысл?”, “Точны ли эти факты?”, “Внушает ли мне доверие

              этот человек?”). А после окончания речи публика, как правило, вы-

              390

              носит приговор. Опытный оратор не допустит отрицательного

              результата, он хорошо подготовится к встрече и будет постоянно

              следить за тем, как его выступление воспринимается аудиторией, по

              невербальным сигналам. Когда выступление не нравится, слушатели

              начинают менять положение тела, смотреть на часы, разворачивать

              ноги в сторону двери, поворачиваться к оратору боком, спиной, зевать, закрывать лоб руками, опираться головой на обе руки, разговаривать с соседом, всячески показывая нежелание слушать оратора.

              § 13. КАК ПРОИЗВЕСТИ

              ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

              В. О. Ключевский писал: “Сидящих в зале слушателей можно

              сравнить лишь с голодными гостями, уставившимися на вас”. Помня

              об этом, следует уже на подходе к трибуне держаться уверенно, производить хорошее впечатление. Психологи утверждают: большинство слушателей в течение первых минут выступления уделяют

              оратору все свое внимание. Они внимательно присматриваются к

              нему: как он идет, как начинает говорить как ведет себя за трибуной.

              Кроме демонстрации жестов уверенности, необходимо

              установить со слушателями контакт глаз, демонстрировать уверенный, прямой взгляд. Социологи установили, что если оратор только два-

              три раза украдкой посмотрит на присутствующих, его рейтинг

              значительно снизится. То же самое происходит, если говорящий

              смотрит поверх головы сидящего в последнем ряду или

              непродолжительное время смотрит в окно. Во всех этих случаях аудитория не

              доверяет оратору, решает, что выступающий неискренен или неуверен.

              Необходимо обращать свой взгляд сразу же на нескольких

              слушателей, желательно в разных концах аудитории, охватывая как бы

              всех сразу и никого при этом не оставляя без внимания. Взгляд

              должен быть теплым, доброжелательным, дружеским. Избегайте при

              этом смотреть на кого-либо искоса, поворачивайте голову, переводя

              взгляд с одного на другого.

              Для установления психологического контакта с аудиторией

              используйте улыбку. “Улыбка, – пишет Д. Карнеги, – ничего не стоит, но много дает. Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняя при

              этом тех, кто ею одаривает. Она длится мгновение, а в памяти

              остается порой навсегда. Никто не богат настолько, чтобы обойтись без

              нее, и нет такого бедняка, который не стал бы от нее богаче. Она

              создает счастье в доме, порождает атмосферу доброжелательности в

              деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей”.

              Прием самоубийственного начала: “Сейчас я вам всем докажу, как

              вы ошибаетесь, когда считаете, что…”. Такое начало выступления

              создает напряженную атмосферу и способствует конфронтации.

              391

              Один из величайших мастеров слова Вильям Шекспир

              предупреждал: “Следите за своей речью, от нее зависит ваше будущее”.

              § 14. СОВЕТЫ ДЛЯ УСПЕХА ОТ РОНА ХОФФА

              1. Волнуйтесь. Некоторая доля волнения придаст вашему

              выступлению остроту.

              2. Трибуной пользоваться не обязательно. Она стесняет

              движения и делает вас похожим на какое-то чудовище.

              3. Не следует формулировать вашу личную цель

              выступления. Слушателей гораздо более волнует, что вы можете сделать для

              них, а не наоборот. Для них важнее их собственные цели.

              4. Не следует говорить медленно. Медленно говорящий оратор

              способен довести публику до исступления.

              5. Не начинайте свою речь со смешной истории. Если история

              просто смешная и не несет никакой информации, вас перестанут

              слушать. Подлинный случай, имеющий отношение к делу, намного

              лучше, чем просто анекдот.

              6. Речь не должна быть плавной. В выступлении должны быть

              скачки и резкие переходы. Встряхивайте слушателей. Удивляйте их.

              7. Подводите итоги не только в конце выступления.

              Подводите итоги все время, на протяжении всей своей речи. Этот прием

              называется “вывешивание флагов”. Так слушателям легче будет

              запомнить то, о чем вы говорили.

              8. Не держите аудиторию в руках все время. Не пытайтесь

              уподобляться извергу-капитану, иначе вам не миновать бунта на борту.

              Пусть слушатели спорят с вами, если им вздумается – это доставляет им

              удовольствие, а вы предстаете в их глазах человеком, который

              достаточно уверен в себе и не боится предоставить слушателям некоторую

              свободу мысли.

              § 15. НЕСКОЛЬКО РЕКОМЕНДАЦИЙ

              ОТ СПЕЦИАЛИСТА ПО ОБЩЕНИЮ H. М. ТИМЧЕНКО

              • Исключайте безличные предложения. Например, “было

              проведено…”, “было изучено…”, “были спланированы перспективные

              направления…” Широко используйте форму первого лица: “мы

              спланировали…”, “я изучил…” и “вы-подход”: “вам будет

              интересно узнать…”, “это поможет вам…”, “для вас важно…”.

              • Говорите не слишком быстро, не пускайтесь в “галоп”, даже если

              времени на выступление мало, говорите в умеренном темпе.

              • Голосом выделяйте существенные моменты вашей речи: слова, понятия, части предложений, цифры.

              • Не перегружайте свою речь иностранными словами, придавая ей

              тем самым важность или научность. Например, “Амбивалентность

              конструкции редуцируется за счет контракции ее редундантных

              392

              элементов”. Чтобы разобраться в смысле подобной фразы

              слушателю необходимо обратиться к лингвистическому словарю, из

              которого выяснится, что амбивалентность – это двусмысленность; редуцироваться – сокращаться; контракция – стяжение; редун-

              дантный – избыточный. Таким образом, на русском языке это

              предложение звучит просто и понятно.

              Вместе с тем бывают ситуации, когда выступающий

              преднамеренно использует иностранные слова, чтобы ввести в заблуждение

              слушателей. Известен такой, например, случай. Один из

              Противников сенатора К. Паппера, выступая перед аудиторией, заявил: “…все

              ФБР и каждый член конгресса знают, что Клод Паппер бесстыдный

              экстраверт. Более того, есть основания считать, что он практикует

              непотизм по отношению к свояченице, сестра его была феспианкой

              в греховном Нью-Йорке. Наконец, и этому трудно поверить, хорошо

              известно, что до женитьбы Паппер практиковал целибат”.

              Избиратели возмутились, и К. Паппер потерял место в сенате.

              Не владеющий подобным лексиконом слушатель попался в

              ловушку. На самом деле эти слова означают: экстраверт —

              общительный человек; непотизм – покровительство родственникам; феспи-

              анка – поклонница драматического искусства; целибат – безбрачие.

              • Обращайте внимание на ваши жесты; пользуйтесь ими с учетом их

              информативности и ситуативно уместно.

              • Передавайте другим то, что чувствуете сами. “Нельзя никого

              тронуть, – писал Ж. Даламбер, – не будучи в душе тронутым, нельзя

              никого убедить, не будучи в душе убежденным”.

              § 16. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ЗАДАТКИ БЛЕСТЯЩЕГО ОРАТОРА?

              ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПРОВЕРКИ

              • Задумываетесь ли вы когда-нибудь, о чем размышляют другие, когда вы

              говорите? Пытаетесь ли вы бессознательно поставить себя на их место?

              • Действительно ли вам нравится помогать другим решать их

              проблемы?

              • Какое слово вы чаще употребляете: “вы” или “я”?

              • Видели ли вы когда-нибудь теледебаты (или какие-нибудь другие

              дискуссии)? Не приходила ли вам в голову мысль: “Я бы тоже не

              прочь попробовать”?

              • Когда вы смотрите по телевизору передачу, в которой группа

              специалистов обсуждает какую-нибудь проблему, случается ли так, что вы можете ответить на вопрос ведущего раньше их?

              • Хорошая ли у вас память?

              • Любите ли вы настольные игры наподобие “Монополии”?

              Способны ли сами придумать такую игру?

              • Ощущаете ли вы, что чувствуют другие?

              393

              • Бывает ли с вами так, что в разгаре оживленного спора вы иногда

              начинаете защищать иную точку зрения только потому, что вам

              нравится спорить?

              • Можете ли вы прекратить путаный, бестолковый разговор, ухватив

              главное и высказав это так, что все поймут и согласятся с вами?

              • Полны ли вы энергии? Кажется ли вам, что другие говорят

              слишком медленно?

              • Прислушивались ли вы когда-нибудь к собственному голосу

              просто из интереса: как он звучит?

              • Видели ли вы когда-нибудь себя в кинофильме или видеозаписи: как вы держитесь, как двигаетесь, как выглядите со стороны?

              • Есть ли в вас что-то от заводилы? Случается ли вам первым

              начинать аплодировать?

              • Любите ли вы рассказывать другим то, что знаете сами?

              Получился бы из вас хороший преподаватель?

              • Способны ли вы мыслить зрительными образами?

              Представляются ли вам, когда вы говорите, воображаемые картины?

              • Способны ли вы прямо сейчас, взглянув в окно, более или менее

              подробно описать то, что увидели?

              • Интересно ли вам выполнять упражнение, предложенное в

              предыдущем вопросе?

              • Хороший ли вы вербализатор? Можете ли вы, переварив

              обширный материал, изложить его простым, понятным языком?

              • Любите ли вы чувствовать себя хозяином положения?

              • Способны ли вы держать себя в руках, оказавшись в трудном

              положении? Можете ли спокойно отвечать на провокационные

              вопросы?

              • Нравится ли вам демонстрировать другим свою работу и

              объяснять, как вы это сделали?

              • Нравится ли вам наглядно демонстрировать то, о чем вы

              говорите? Хочется ли вам “разыграть” то, что вы описываете?

              • Оптимист ли вы или сразу отступаете перед трудностями?

              • Приходилось ли вам выступать в школьных спектаклях?

              • Смотрите ли вы людям в глаза, когда к ним обращаетесь?

              • Смотрите ли вы людям в глаза, когда они обращаются к вам?

              • Поворачиваются ли участники совещания в вашу сторону, когда

              наступает время подводить его итоги?

              Если вы ответили “да” по крайней мере на половину вопросов, у

              вас неплохие шансы стать первоклассным оратором. Если ваш

              результат не столь хорош, не все еще потеряно. Вы, во всяком случае, не лукавите сами с собой, а это в конечном счете самое главное. И

              если вы все же не отступитесь, считайте, что получили

              дополнительное очко за настойчивость.

              394

              САМОМАРКЕТИНГ

              Тест “УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ВЫСТУПАТЬ”

              Отвечать на вопросы нужно “да” или “нет”.

              1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в

              зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

              2. Чувствуете ли вы себя после выступления “выжатым”, ощущаете ли

              резкое падение трудоспособности?

              3. Всегда ли одинаково начинаете выступления?

              4. Волнуетесь ли перед выходом на трибуну настолько, что должны

              преодолевать себя?

              5. Приходите ли задолго до начала выступления?

              6. Нужны ли вам 3-5 минут, чтобы установить первоначальный контакт

              с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?

              7. Стремитесь ли говорить строго по намеченному плану?

              8. Любите ли вы во время выступления двигаться?

              9. Отвечаете ли на записки по ходу их поступления, не группируя их?

              10. Успеваете ли во время выступления пошутить?

              При положительном ответе засчитайте себе 2 очка.

              Если вы набрали:

              более 12 очков – вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете

              вольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от

              аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей; менее 12 очков – вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее

              реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере

              авторитета и эффекта от сказанного.

              Прислушайтесь к высказыванию философа: “В то время как люди умные

              умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить – и ничего не сказать” (Ф. Ларошфуко).

              УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ

              Упражнение 1

              Подберите антонимы к прилагательным в следующих сочетаниях: • низкие цены, низкое сословие, низкий поступок, низкий поклон; • общее мнение, общая кухня, общее благо, общий наркоз, общее представление; • прямая линия, прямое сообщение, прямой налог, прямой вызов, прямой

              характер, прямая речь, прямой угол.

              Упражнение 2

              Распределите следующие слова на группы с положительной и

              отрицательной эмоциональной окраской:

              похождения, подвиги, преступления, налоги, труженики, деляги, расправляться, содружество, сборище, ограбление, нападение, единомышленник, тупик, связаться, нашествие, соучастник, проделки, сотрудничество, инцидент, сокрушать, толпа, кризис, демократия.

              Упражнение 3

              Составьте предложения со следующими омонимами: среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество); 395

              повод (предлог, причина) и повод (ремень);

              свет (лучистая энергия, испускаемая каким-либо телом) и свет (земной шар, Земля со всем существующим на ней).

              Упражнение 4

              Составьте контексты к каждому из приведенных ниже слов: индустрия – промышленность;

              ситуация – обстановка;

              локальный – местный;

              фауна – животный мир;

              флора – растительность;

              вояж – поездка;

              директива – указание;

              симптом – признак;

              увертюра – вступление.

              Упражнение 5

              Определите характер ошибок в следующих предложениях: – Мы провели в нашем районе форум доярок.

              – Они внесли огромную лепту в выполнение плана.

              – Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.

              – В этом тексте выступления много дефектов.

              – Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель.

              – Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище.

              – Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо.

              – Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей.

              – Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет.

              – Хоккейная команда потерпела фиаско.

              – Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора.

              Упражнение 6

              а. Объясните значение фразеологических выражений и крылатых слов.

              б. Придумайте предложения с этими выражениями для разных видов речи.

              • Ахиллесова пята, крокодиловы слезы, калиф на час, глас вопиющего в

              пустыне, между Сциллой и Харибдой, пиррова победа, сфинксова загадка, дамоклов меч, двуликий Янус, прокрустово ложе, лебединая песня, слава

              Герострата, Вавилонское столпотворение, бочка Диогена, аника-воин, авгиевы конюшни.

              • С корабля на бал, рыцарь на час, рыцарь без страха и упрека, рыльце в пуху, презренный металл, на ходу подметки рвет, мильон терзаний, между молотом

              и наковальней, лучше позже, чем никогда, король-то голый, иван непомнящий, заблудшая овца, драконовские законы, гроздья гнева, галопом по европам.

              Примечание: для выполнения задания необходимо использовать

              словарь крылатых слов и образных выражений.

              Упражнение 7

              Проанализируйте заключительную часть речи А. Ф. Кони по делу

              начальника Харьковского уезда В. Протопопова, который был приговорен

              Харьковской судебной палатой к увольнению со службы за превышение

              396

              власти. Протопопову вменялись в вину угроза “бить морды” городовым, если они не будут отдавать ему чести, угроза сельскому сходу “перебить

              половину” собравшихся. По апелляционной жалобе дело В. Протопопова

              слушалось в уголовном департаменте Сената в феврале 1893 г.

              Определите, какие ораторские приемы и полемические средства

              использованы в этой речи.

              “Остается сказать об указаниях на суровость приговора, выразившуюся в

              исключении подсудимого из службы. Палата не приняла во внимание

              объяснений Протопопова о своей молодости. И правильно сделала!

              По закону земским начальником можно быть с 25 лет, как и мировым

              судьею, судебным следователем и присяжным заседателем. Этот возраст

              обеспечивает известный житейский опыт, вдумчивость и выдержку, необходимые для того, чтобы пользоваться властью, проявление которой

              проявляется на судьбе других людей. Протопопов на пять лет – ему было в 1890

              году 30 лет – ушел вперед от этого срока. Когда же признает он себя зрелым

              человеком, считая 30-летний возраст еще таким, к которому применимо

              мерило, созданное жизнью для молодости, смотрящей на все неопытными, отуманенными легкомысленною радостью существованияхлазами?

              Не менее неосновательна и ссылка его на новизну дела и незнание, чем

              руководствоваться в своих действиях. Приступая к новому делу по

              собственному желанию, он должен был изучить закон, который считал себя

              призванным исполнять. Закон этот очень невелик. На подробнейшее изучение

              по нему своих прав и обязанностей достаточно одной недели. Да и

              содержание его в большей части ничего нового не представляет для того, кто

              выдержал экзамен из уголовного и гражданского судопроизводства и

              должен был знать, что такое Мировой Устав и Уложение о наказаниях.

              Характерные стороны народного быта тоже должны быть известны подсудимому.

              Он местный помещик, а следовательно, знаком с народом не из книжек. Не

              помешала же новизна дела мировым посредникам первого призыва с честью

              и безупречно исполнять свои обязанности.

              Протопопов ссылается на то, что приговор палаты уничтожает его права

              на дальнейшую службу. Таким образом, пропали годы его университетского

              учения и преимущества, даваемые степенью кандидата прав! Да, пропали!

              Это грустно, но заслуженно. Напрасно ищет он в ссылке на свои

              университетские годы основание для особого снисхождения. Своею деятельностью

              он доказал, что они прошли для него бесследно. Студент обязан выносить

              из университета не один багаж систематизированных сведений, но и

              нравственные заветы, которые почерпаются в источнике добра, правды и

              серьезного знания, называемом наукою; эти заветы и в конце жизни светят

              студенту и умиляют его при мысли об университете. Наука о праве в своих

              обширных разветвлениях везде говорит о началах справедливости и уважения

              к достоинству человека. Поэтому тот, кто через год с небольшим по

              окончании курса бросил эти заветы и начала как излишнее и непрактичное

              бремя, кто, вместо благодарной радости о возможности послужить на добро и

              нравственное просвещение народа со смиренным сознанием своей

              ответственности пред законом, вменил спасительные указания этого закона в

              ничто, напрасно ссылается на свой диплом. Звание кандидата прав обращается

              в пустой звук по отношению к человеку, действия которого обличают в нем

              397

              кандидата бесправия. Лишены значения и указания апелляции на третировку

              имени подсудимого неразборчивым общественным мнением и советы суду не

              прислушиваться к этому мнению, а просвещать его. Общественное мнение

              действительно было бы очень неразборчиво, если бы его не смущал образ

              действий Протопопова и если бы оно находило его заурядным и не стоящим

              внимания явлением. Суду не следует служить органом общественного мнения, которое бывает изменчиво и слагается иногда случайно, под слишком

              разнородными и неуловимыми влияниями. Но суд, оставаясь живым организмом, а

              не мертвым механизмом, не может не отражать в своем приговоре голоса

              общественной совести, которая выражается и в твердом слове закона, и в

              проникающем этот закон духе. И если пред судом есть доказанное обстоятельство, оскорбляющее такую совесть, – суд исполняет свою обязанность, произнося

              слово осуждения без той ложной чувствительности, за которой столь часто

              скрывается черствое равнодушие к положению потерпевших.

              Подсудимый настаивает пред Правительствующим сенатом об отмене

              приговора палаты во всех частях, кроме одной, и об открытии ему вновь дверей

              государственной службы. Будучи в настоящем деле прокурором апелляционного

              суда, т. е. представителем власти, я выражаю надежду, что Правительствующий

              сенат оставит приговор палаты в силе, а ходатайство подсудимого без

              последствий. Устав о службе гражданской т. III Свода законов определяет в ст. 712

              “общие качества должностного лица и общие обязанности, которые должны

              быть всегда зерцалом всех его поступков”. К ним принадлежат: здравый

              рассудок, человеколюбие, радение о должности, правый и равный суд всякому

              состоянию и т. д. Мы видели, как часто гнев потемнял здравый рассудок

              подсудимого, мы знакомы с характерными способами выражения им своего

              человеколюбия, мы знаем, как радение о должности обращалось у него в радение о

              своей власти, нам известно, как облегчал он обращение к своему правому и

              равному суду… Он не может, без опасения причинения дальнейшего вреда

              поручаемому ему делу, оставаться матросом на корабле государственной

              службы. Его следует высадить за борт, и когда он, предавшись частной жизни, сольется с массой людей, не имеющих никакой власти, он взглянет на

              последнюю снизу вверх и, вероятно, поймет, как дурно для других и опасно для себя

              распоряжался он тою властью, которая была ему с доверием дана…

              (Сенат утвердил приговор Харьковской судебной палаты);.

              [Источник: Введенская Л. ?., Павлова Л. Г. Культура и искусство

              речи. Ростов-на-Дону, 1996, с. 538-540].

              Упражнение 8

              Напишите текст речи на 3 минуты (вид речи на выбор). Произнесите ее и

              запишите на магнитофонную ленту. Осуществите ее анализ по

              предлагаемой форме.

              Примечание: можно применить любую форму оценки, например

              “плюс” – положительная, “минус” – отрицательная.

              1. Грамматические, лексические ошибки, точность: • Не двусмысленны ли термины?

              • Целесообразны ли видовые обозначения?

              • Достаточна ли конкретность?

              • Не чрезмерна ли отвлеченность?

              • Какова общность обозначений?

              398

              2. Уместность:

              • Непринужденность языка?

              • Подходит ли к данной аудитории?

              • Соответствует ли теме?

              • Какова уместность “увесистых” выражений?

              • Имеются ли вульгаризмы?

              • Не чрезмерна ли техническая терминология?

              3. Экономичность:

              • Целесообразна ли краткость?

              • Не слишком ли длинны предложения?

              • Есть ли запутанные речевые конструкции?

              • Имеет ли место многословие?

              4. Оригинальность:

              • Оригинальны ли используемые идеи?

              • Использованы ли избитые выражения?

              • Есть ли риторические вопросы, уместны ли?

              • Целесообразны ли метафоры?

              • Целесообразны ли уподобления?

              • Не бесцветен ли язык?

              КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

              ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

              1. Каковы требования к публичной речи?

              2. Какова внутренняя структура речи?

              3. Каковы пять заповедей Гамильтона?

              4. Каковы пять этапов подготовки и произнесения речи?

              5. Что нужно знать начинающим ораторам?

              6. Какие виды речи вы знаете?

              7. В чем специфика информационной речи?

              8. Каковы особенности убеждающей речи?

              9. Чем характеризуется призывающая к действию речь?

              10. Что нужно знать при выборе темы речи?

              11. Каковы особенности речи по специальному поводу?

              12. Что такое рамочная речь?

              13. В чем специфика траурной речи?

              14. Каковы особенности торжественной речи?

              15. Чем отличается речь в дружеском кругу?

              16. Что влияет на эффективность речи?

              17. Как произвести положительное впечатление?

              18. В чем смысл советов Рона Хоффа?

              19. Каковы рекомендации Тимченко?

              20. Сформулируйте требования к оратору.

              21. Что такое, на ваш взгляд, “выразительность речи”, от каких условий

              она зависит?

              22. Приведите свои примеры использования средств речевой

              выразительности.

              399

              Глава 9

              ПРЕЗЕНТАЦИЯ

              Не следует с излишнею торжественностью

              приступать ни к какому делу: торжественно

              праздновать следует только окончание дел.

              И. В. Гёте

              Не выставляй напоказ все, что имеешь, —

              назавтра уже никого не удивишь.

              Бальтасар Грасиан

              Под презентацией обычно понимают первое официальное

              представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной

              или малоизвестной продукции и ее создателей.

              Презентация является непременным атрибутом становления

              фирмы, ее утверждения на внутреннем и международном рынке.

              Воздействие презентации очень глубокое: от ее успешного

              проведения зависят деловые контакты в мире бизнеса и предпринимательства.

              § 1. ЦЕЛИ ПРЕЗЕНТАЦИИ

              С помощью презентации информируют и убеждают

              потенциальных клиентов и партнеров в необходимости приобретения

              конкретной продукции или услуги. Важной задачей презентации

              является необходимость так продемонстрировать товар и его

              возможности, чтобы вызвать интерес и привлечь внимание к своей фирме, а в конечном итоге, как ожидаемый результат – заключить

              договоры и сделки.

              Смысл презентации – обеспечить благожелательный прием

              презентируемому новшеству со стороны общественности. Как

              правило, общественность на презентации представляют пресса и

              представители заинтересованных в предмете презентации групп и

              организаций. Именно их и следует в первую очередь убедить в

              достоинствах предмета презентации.

              Предметом презентации может быть товар или услуга, а также

              книга, журнал, телепрограмма, автомобиль, рок-группа, идея, инновационная структура, эффективная технология и т. п.

              § 2. ПОДГОТОВКА К ПРЕЗЕНТАЦИИ

              1. Для презентации необходимо спланировать краткие

              выступления авторов, создателей новшества, специалистов, которые могут о

              нем профессионально рассказать, экспертов, которые могут

              подтвердить преимущества, качественные характеристики.

              400

              2. В целях демонстрации товара или услуг подготавливаются

              пресс-релизы, слайды, видеосюжеты, схемы и диаграммы, другие

              средства визуализации и информирования.

              3. Готовится специальное извещение о презентации, которое

              дается, как правило, через средства массовой информации.

              4. Большое значение имеет выбор ведущего и подготовка его к

              презентации. Это должен быть обаятельный, умный, знающий

              проблему, энергичный, не злоупотребляющий юмором профессионал.

              Первое впечатление о фирме и ее товарах или услугах создается

              через внешний вид ведущего. Осанка, позы, жестикуляция, общий

              Источник

              слово. 1. Интерьер нашей улицы очень красив. 2. Спортсмен выполнил все упражнения с апломбом. 3. Радостное известие привело его в минорное настроение – он был готов запрыгать от счастья. 4. Обратите внимание на постскриптум. 5. Настало время подвести резюме работе нашего отдела. 6. Теперь вся плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо. 7. Он подал апелляцию на решение областного суда. 8. Бестселлером нового сезона стала стиральная машина «Аристон». 9. Она испытывала ностальгию по детям, оставшимся с отцом. 10. Акции нефтяных кампаний высоко котируются на бирже.

              Источник

              Необходимо найти ошибки в предложениях ⇐ Высшее образование

              Информация
              Уважаемые студенты!
              Вместе с заданиями размещайте и свои варианты решения. В противном случае ваше сообщение будет проигнорировано.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Ксенья Вареное, Вы хотя и присоединились к чужой теме, но все же прочтите то, что написано вверху страницы:

              Информация
              Уважаемые студенты!
              Вместе с заданиями размещайте и свои варианты решения. В противном случае ваше сообщение будет проигнорировано.

              Ксенья Вареное

              писарь
              писарь
              Всего сообщений: 5
              Зарегистрирован: 07.05.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ксенья Вареное » 09 май 2012, 10:05

              прошу прощения, но я не заметила.
              но если бы и заметила, я бы всё равно не написала, т.к. понятия не имею как сделать это задание. Очень прошу вас, помогите мне, самой мне не справиться, да и помочь не кому, кроме вас конечно.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 09 май 2012, 13:00

              Ксенья Вареное, ни за что не поверю, что хотя бы вот в этих двух предложениях:

              2. Они внесли огромную лепту в выполнение плана.
              3. Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.

              — Вы не видите ошибок. Посмотрите в словарях значения слов лепта и дебют. Ну, и так далее…

              Попробуйте сделать хотя бы две трети сами, а в остальном мы Вам поможем.

              Ксенья Вареное

              писарь
              писарь
              Всего сообщений: 5
              Зарегистрирован: 07.05.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ксенья Вареное » 09 май 2012, 13:25

              дело в том что я не знаю ни одного характера ошибок.
              я знаю что в этом предложении нужно убрать слово первый «Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене.»
              а как называется эта ошибка я не знаю, в школе я этому не училась.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 09 май 2012, 14:23

              Почитайте здесь:
              Речевые ошибки

              Ксенья Вареное

              писарь
              писарь
              Всего сообщений: 5
              Зарегистрирован: 07.05.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ксенья Вареное » 10 май 2012, 15:30

              1. Мы провели в нашем районе форум доярок. (не знаю)
              2. Они внесли огромную лепту в выполнение плана. (многословие «огромную»)
              3. Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене. (многословие «первый»)
              4. В этом тексте выступления много дефектов. (Использование лишних слов, «текст»)
              5. Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель (Использование лишних слов «во время»)
              6. Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище (многословие «Памятный»)
              7. Завод вышел на орбиту плана. (не знаю)
              8. Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо. (Употребление слова в несвойственном ему значении «плеяда»)
              9. Эти картины стали неотъемлемой частью вернисажей. (не знаю)
              10. Факторы доказывают, что наше производство неуклонно растет. (Неправильное употребление паронимов «факторы — факты»)
              11. Хоккейная команда потерпела фиаско. (не знаю)
              12. Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора. (не знаю)
              :o

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 10 май 2012, 19:24

              1. Мы провели форум доярок нашего района.

              2. Огромная лепта — лексическая несочетаемость. Либо огромный вклад, либо свою лепту.

              3. Верно.

              4. В этом тексте выступления много огрехов. (На мой взгляд, все же дефект — это об изделии.)

              5. Верно.

              6. Верно.

              7. Завод вышел на плановые показатели. (Здесь слово «орбита» использовано в несвойственном ему значении.)

              8. Верно. Замена: теперь эта группа тракторов.

              9. Эти картины стали неотъемлемой частью выставок. (Вернисаж — это торжественное открытие выставки, т. е. мероприятие на несколько часов.)

              10. Верно.

              11. Хоккейная команда потерпела поражение. (Фиаско — это провал какой-то затеи человека, игры актера.)

              12. Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе изобразительного фольклора. (Фольклор — это и есть народное творчество.)

              slava1947

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1330
              Зарегистрирован: 24.03.2011
              Образование: высшее техническое
              Откуда: Москва

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              slava1947 » 10 май 2012, 21:03

              Ксенья Вареное:5. Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель.

              Во время перемены в аудиторию вошел преподаватель.

              Ксенья Вареное:11. Хоккейная команда потерпела фиаско.

              Я бы вместо иноязычного «фиаско» употребил русское «неудача» (оно ближе по смыслу к «фиаско», чем «поражение»):

              Хоккейная команда потерпела неудачу.

              Аватара пользователя

              vadim_i_z

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 7814
              Зарегистрирован: 27.09.2006
              Образование: высшее естественно-научное
              Откуда: Минск, Беларусь
              Возраст: 66

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              vadim_i_z » 10 май 2012, 21:35

              1. Мы провели в нашем районе форум доярок. Собрание. Форум — слишком громкое слово для столь скромного события.
              2. Они внесли огромную лепту в выполнение плана. (многословие «огромную») Лепта — это нечто малое. Так что «огромный вклад». А лучше — «значительный».
              3. Состоялся первый дебют молодой актрисы на московской сцене. (многословие «первый») Рассказы с таким (или близким) заголовком есть у Чехова, Аверченко и Горького, но сегодня «первый дебют» воспринимается как тавтология.
              4. В этом тексте выступления много дефектов. (Использование лишних слов, «текст») В выступлении много недостатков. «Текст выступления» — это только в случае, когда докладчик критикует своего спичрайтера. Ну и «огрех», как уже отметила Марго, не очень удачное здесь слово.
              5. Во время интервала между уроками в аудиторию вошел преподаватель (Использование лишних слов «во время») Во время перерыва между уроками или перемены. Интервал — это промежуток времени: «интервал между уроками должен быть не меньше десяти минут».
              6. Туристы посетили памятный мемориал на Пискаревском кладбище (многословие «Памятный») Не многословие, а тавтология.
              7. Завод вышел на орбиту плана. (не знаю) На плановый уровень.
              8. Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешевое дизельное топливо. (Употребление слова в несвойственном ему значении «плеяда») Да. Группа тракторов, что-то такое.
              11. Хоккейная команда потерпела фиаско. (не знаю) Здесь ошибки не вижу. Если, скажем, сборная Канады по хоккею проиграет сборной Казахстана, то она потерпит фиаско, т.е. провалится.
              12. Художники фарфорового завода создали ряд уникальных изделий, расписанных в духе народного фольклора. (не знаю) В фольклорном духе. Иначе — тавтология.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 11 май 2012, 05:28

              1. vadim_i_z, с заменой на собрание согласна (согласятся ли доярки XXI века — другой вопрос.:D ). Но мы провели в нашем районе я бы все равно поправила.

              4.

              vadim_i_z:В выступлении много недостатков.

              А вы уверены, что речь идет не конкретно о тексте? Я предпочитаю лишнее не додумывать. Кстати, огрехи в данном контексте нисколько не хуже недостатков.

              6. Тавтология — разновидность многословия; думаю, назвать можно было и так.

              7. На плановый уровень — на мой взгляд, слишком расплывчато. Все же речь идет именно о цифрах.

              Елена98

              Всего сообщений: 2
              Зарегистрирован: 12.05.2012
              Образование: студент
              Профессия: менеджер
              Откуда: Екатеринбург
              Возраст: 29

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Елена98 » 13 май 2012, 12:53

              Помогите пожалуйста
              Нужно найти и исправить ошибки в предложениях, определить характер ошибки.

              1)Мы наблюдаем и убеждаемся в том, что класс работает на уроках с интересом.
              2)Гремяченцы каждого новичка любили прощупать от нитки до нитки.
              3)Если руководитель не может вежливо обращаться с людьми, это скажется на его работу.
              4)Сейчас люди думают не только о себе, его не касается судьба ближнего.
              5)Добро надо делать, зная, что из этого выйдет и о последствиях действий.
              6)Следует отметить, что журналист назвал только результаты соревнований, но не прокомментировал их.
              7)Плюшкин-ужасная скряга.
              8)Сегодня вспахали больше трехста семидесяти гектар.
              9)Можно я проведу тебя до террасы?
              10)Пять бюллетеней оказалось испорченные.

              Мои варианты:
              1)Мы наблюдаем и убеждаемся в том, что класс работает с интересом.
              4)Сейчас люди думают только о себе, его не касается судьба ближнего.
              5)Добро надо делать, зная, что из этого выйдет.
              7)Плюшкин-скряга
              8)Сегодня вспахали больше чем триста семьдесят гектар.
              9)Можно я провожу тебя до террасы?
              10)Пять бюллетеней были испорчены.

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 13 май 2012, 14:02

              На мой любительский взгляд :
              4)Сейчас люди думают только о себе, их не касается судьба ближнего
              5)Правильно
              7)Плюшкин — ужасный скряга
              8)Сегодня вспахали более трёхсот семидесяти гектар.
              10)Пять бюллетеней оказались испорченными.
              Уральцы так и прут на форум, мне это нравится, аж жуть)
              Был на днях в городе, видел мельком Вас, Елена, вполоборота, на лету…

              Render1000

              Всего сообщений: 1
              Зарегистрирован: 18.07.2012
              Образование: высшее техническое
              Откуда: Донецк

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Render1000 » 18 июл 2012, 14:53

              Здравствуйте друзья!
              Меня давно интересуют проблемы русского языка, как разговорного, так и литературного. Полезные и нужные материалы по грамматике русского языка мне удалось найти в интернете. Вот посмотрите targetrom точка ru/bez-rubriki/istoriya-normalizatsii-russkogo-yazyika

              Аватара пользователя

              vadim_i_z

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 7814
              Зарегистрирован: 27.09.2006
              Образование: высшее естественно-научное
              Откуда: Минск, Беларусь
              Возраст: 66

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              vadim_i_z » 18 июл 2012, 17:59

              Render1000, я нашел ошибку: Ваша ссылка ведет в никуда :-)
              Вы уверены, что Вам нужна именно эта ветка форума?

              H_N

              лауреат и орденоносец
              лауреат и орденоносец
              Всего сообщений: 994
              Зарегистрирован: 14.03.2012
              Образование: высшее естественно-научное

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              H_N » 20 июл 2012, 23:50

              8) Сегодня вспахали более трёхсот семидесяти гектаров.

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 21 июл 2012, 07:19

              H_N: 8) Сегодня вспахали более трёхсот семидесяти гектаров.

              Слово «гектаров» — в каком стоит падеже и с каким словом (словами) согласовано?

              H_N

              лауреат и орденоносец
              лауреат и орденоносец
              Всего сообщений: 994
              Зарегистрирован: 14.03.2012
              Образование: высшее естественно-научное

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              H_N » 21 июл 2012, 08:22

              Гектары — слово в именительном падеже мн. ч., гектаров — в родительном; согласование с составным числительным.

              Аналогично: пробежал сегодня утром более трёхсот семидесяти метров, а потому за завтраком выпью не менее пятисот миллилитров молока.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 21 июл 2012, 08:33

              1. Многие имена существительные мужского рода с непроизводной основой на твердый согласный (кроме шипящих) имеют в родительном падеже множественного числа так называемое нулевое окончание. Сюда относятся:
              …
              4) некоторые названия единиц измерения, обычно употребляющиеся с именами числительными (так называемая счетная форма): (количество) ампер, ватт, вольт, ньютон, аршин, ангстрем, герц, гран, эрстед; равноправные варианты: микронов – микрон; омов – ом; рентгенов – рентген; граммов – грамм; килограммов – килограмм; каратов – карат; кулонов – кулон; эргов – эрг; полные формы: кабельтовых (от кабельтов).

              Окончание -ов сохраняется в формах: абрикосов, апельсинов, бананов, мандаринов, помидоров, томатов, баклажанов. В устной речи обычно используются усеченные формы (без окончания -ов): килограмм помидор, полкило мандарин.

              http://www.evartist.narod.ru/text1/57.htm#з_11 (параграф 156)

              В новом издании справочника последний перечень дополнен и изменен. И гектары как раз в него попали:

              Окончание -ов сохраняется в формах: гектаров, апельсинов, мандаринов, помидоров, томатов, рельсов. Колебания: баклажанов — баклажан и нек. др.

              (Розенталь. Справочник по правописанию и литературной правке, 2010)

              Так что H_N совершенно прав.

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 21 июл 2012, 08:36

              В словаре Ожегова и Шведовой так пишут :
              «ГЕКТАР, … род.мн. гектаров и при счёте преимущ. гектар…»
              Остаётся выяснить, считаем мы гектары в данном случае или нет)

              H_N

              лауреат и орденоносец
              лауреат и орденоносец
              Всего сообщений: 994
              Зарегистрирован: 14.03.2012
              Образование: высшее естественно-научное

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              H_N » 21 июл 2012, 08:53

              Так называемое нулевое окончание в родительном падеже множественного числа — интересная особенность, да уж. Сам никогда не скажу герцов, ваттов…
              Но форма гектаров, как мне кажется, давно доминирует, на узус и полагался.

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 21 июл 2012, 11:09

              grumant:В словаре Ожегова и Шведовой так пишут

              grumant, какого года этот словарь? Неужели позже 2010-го?

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 21 июл 2012, 11:45

              Марго, нет, конечно. Старенький такой словарь, 1997. А время летит ужасно быстро и язык меняется на глазах, гаджеты всякие этому способствуют.
              Язык делается чище, свободнее, исключений всё меньше, правила чётче, книги скоро выбросим последние. Завтра же выброшу этот толстенный том Ожегова и Шведовой, пусть не морочат нам голову!

              Аватара пользователя

              Марго

              Гениалиссимус
              Гениалиссимус
              Всего сообщений: 13772
              Зарегистрирован: 11.11.2009

              Лучшие Ответы: 2

              Образование: высшее гуманитарное
              Откуда: Моcква

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Марго » 21 июл 2012, 11:58

              Напрасно иронизируете, grumant, я Вам привела информацию из справочников одного и того же автора (ну, или его учеников), и уже по ней видно, что да, язык меняется (первая ссылка 1999 года) и в справочно-словарных рекомендациях это отражено. Ничего удивительного в этом нет.

              Ёёё

              по чётным — академик
              по чётным - академик
              Всего сообщений: 1770
              Зарегистрирован: 05.04.2012
              Образование: школьник
              Откуда: Россия
              Возраст: 60

               

              Re: Необходимо найти ошибки в предложениях

              Сообщение

              Ёёё » 21 июл 2012, 12:27

              Я только приветствую подобные изменения!
              Язык — это бездонный океан, с мощными течениями, ураганами, штормами и прибрежными морями. Без новейших лоций и спутниковой связи можно легко пропасть.
              Нужен ежегодный бюллетень по словесному мониторингу, вот так вот.
              «Пирсинг языка — такая новомодная забава. Нужно заучить несколько улётных словечек и постоянно их употреблять. Поначалу язык может распухнуть, но быстро привыкаешь и перестаёшь замечать, что во рту у тебя — нечто постороннее»)))

              Для отправки ответа, комментария или отзыва вам необходимо авторизоваться

              • 11 Ответы
                3853 Просмотры
                Последнее сообщение alex-ter

                23 апр 2012, 18:47

              • 1 Ответы
                1103 Просмотры
                Последнее сообщение Марго

                12 май 2012, 15:51

              • 8 Ответы
                725 Просмотры
                Последнее сообщение Джонни

                30 апр 2012, 19:14

              • 1 Ответы
                1175 Просмотры
                Последнее сообщение nelke

                02 сен 2008, 19:09

              • 6 Ответы
                8660 Просмотры
                Последнее сообщение Мама Сашульки

                17 дек 2010, 22:52

              Источник

              Like this post? Please share to your friends:
            • Плеоназм это речевая или лексическая ошибка
            • Плеоназм это речевая или грамматическая ошибка
            • Плеоназм это ошибка или нет
            • Плеоназм это лексическая ошибка примеры
            • Плеоназм это лексическая ошибка или стилистическая