Будет ли доработка до онлайн касс для старых моделей?
Доработка для ККТ PayVKP80-K и ПТК «ЯРУС-01К» уже существует и находится в реесте, соответственно, ее можно приобрести уже сейчас. Для остальных моделей доработкой является PayOnline-01-ФА.
Какие есть способы подключения к интернету?
Для ККТ PayOnline-01-ФА возможно 3 варианта: USB, Ethernet, WiFi.
Для ККТ PayVKP80-K-ФА возможно 2 варианта: USB, Ethernet.
Ошибка 51. Неверные параметры в команде.
Не введен номер автомата или не выбран автоматический режим.
Ошибка 116. Ошибка ОЗУ
Для устранения необходимо произвести технологическое обнуление.
Технологическое обнуление
Подробное описание процедуры описано в инструкции, она доступна в разделе «Скачать».
Будет ли доработка до онлайн касс для старых моделей?
Доработка для ККТ PayVKP80-K и ПТК «ЯРУС-01К» уже существует и находится в реесте, соответственно, ее можно приобрести уже сейчас. Для остальных моделей доработкой является PayOnline-01-ФА.
Какие есть способы подключения к интернету?
Для ККТ PayOnline-01-ФА возможно 3 варианта: USB, Ethernet, WiFi.
Для ККТ PayVKP80-K-ФА возможно 2 варианта: USB, Ethernet.
Ошибка 51. Неверные параметры в команде.
Не введен номер автомата или не выбран автоматический режим.
Ошибка 116. Ошибка ОЗУ
Для устранения необходимо произвести технологическое обнуление.
Технологическое обнуление
Подробное описание процедуры описано в инструкции, она доступна в разделе «Скачать».
Автор
Тема: Ошибка 121: Сбой часов Штрих-Мини-01Ф (Прочитано 23684 раз)
Здравствуйте. Сегодня ФР выдал такую ошибку, я проверил батарейку на УМ и на плате обе выдают напряжение 3,25, собираю ФР, делаю техобнуление -Работает. Выключаю ФР, вытаскиваю провод питания, потом обратно включаю — та же ошибка.
Записан
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Добавлю что еще возможно проблема в супервизоре питания MAX6365PKA29, на схеме УМ обозначена как DD2.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Посмотрите на УМке ,на 38-й ножке процессора , доходит ли 3 вольта от батарейке.
Осциллографом гляньте работу кварца на 32768 ( BQ1-по схеме).Хотя он скорее всего живой,
иначе время совсем бы не шло. Если напряжение доходит-меняем процессор.
Кажется на умке его можно заменить.
Записан
Кажется на умке его можно заменить.
заменить можно, а вот прошить нельзя 
Записан
На новых платах-нельзя.А на умках ,по-моемому, можно.Впрочем не уверен.
Записан
На ККТ с ключами (а ККТ с УМ — с ключами) заменить ПЗУ в условиях ЦТО нельзя.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Добрый день! Новый нефискализированный ещё Штрих-Лайт-01Ф при включении-121 ошибка часов. Делаем техобнуление (больше ничего не даёт делать) — 107 нет чековой ленты, состояние- пассивное отсутствие ЧЛ. Перепрошивка не помогает. Повторное выкл-вкл опять выходит ошибка часов. Загрузчик 133, прошивка от 20.02.18. Какое решение может быть?
Записан
Добрый день! Новый нефискализированный ещё Штрих-Лайт-01Ф при включении-121 ошибка часов. Делаем техобнуление (больше ничего не даёт делать) — 107 нет чековой ленты, состояние- пассивное отсутствие ЧЛ. Перепрошивка не помогает. Повторное выкл-вкл опять выходит ошибка часов. Загрузчик 133, прошивка от 20.02.18. Какое решение может быть?
Если прошивка не помогает, то надо менять системную плату.
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
у меня было такое. пропаял контакты батарейки, почистил ножки джампера и всё стало нормально. было так на 4 или 5 УМках. (((
Записан
Добрый день! А батарейка на СП влияет на появление этой ошибки? Сейчас на ней 2,93 в, на УМке-3,23.
Записан
Добрый день! А батарейка на СП влияет на появление этой ошибки? Сейчас на ней 2,93 в, на УМке-3,23.
Нет, не влияет, так как роль основной платы теперь играет УМ.
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
ШТРИХ-М-01Ф
Фискальный регистратор Штрих-М-01Ф — отличается высокой скоростью печати, компактностью и эргономичностью. Купить ККМ с доставкой до торговой точки вам поможет АО «Астрал».
Интерфейс
Ethernet / RS-232 / USB
24 500 руб.
от 24 500 руб.
Купить
В статье рассмотрим: какие ошибки могут возникнуть у онлайн-кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы решения данных проблем.
Определение ошибки
Онлайн-касса ШТРИХ-М-01Ф обозначает ошибки световым индикатором и звуковым предупреждением. В зависимости от сигнала, пользователь ККТ определяет вид поломки:
- красный индикатор и звуковое оповещение — в принтере отсутствует или закончилась бумага;
- двойная вспышка через паузу без звукового оповещения, с ККТ отсутствует связь через интерфейс — авария аппаратной части онлайн-кассы;
- звуковой сигнал и мигание светового индикатора после включения оборудования в сеть, интерфейс кассы показывает код ошибки. В данном случае повреждены данные оперативного запоминающего устройства (ОЗУ).
Рассмотрим возможные причины неполадок и способы их решения в одной таблице:
| ККТ не реагирует на нажатие кнопки перемотки бумаги | |
|---|---|
| Причина | Решение |
| Онлайн-касса выключена | Включить питание онлайн-кассы |
| Идёт отработка команды | Дождаться окончания текущей операции |
| Замятие бумаги в принтере | Освободить бумагу от замятия |
| Касса вышла из строя | Обратиться в сервисный центр |
| ККТ не отвечает на команды хоста | |
| Причина | Решение |
| Онлайн-касса выключена | Включить питание онлайн-кассы |
| Скорость обмена кассы с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды | Установить скорость передачи данных хоста |
| Скорость обмена кассы с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи передаёт данные с ошибками | Установить скорость передачи данных хоста и кассы равной 4800 бод |
| Соединительный кабель вышел из строя или не подключён | Подключить или заменить соединительный кабель |
| Касса вышла из строя | Обратиться в сервисный центр |
| Нет связи с ОФД | |
| Причина | Решение |
| Неверные настройки ККТ | Проверить настройки ККТ |
| Чеки не передаются в ОФД в течение 30 дней | |
| Причина | Решение |
| Интернет-связь отсутствует | Проверить интернет-соединение и обратиться в обслуживающую организацию |
Коды ошибок
Ниже в таблице приведены коды ошибок с описанием. Источником неисправности может быть ККТ или фискальный накопитель (ФН). Данный факт обозначен в столбце «Устройство». Ошибки помеченные как критичные, требуют особого внимания.
|
Код ошибки |
Устройство |
Описание ошибки |
Версия протокола ККТ |
Критичность |
|
|
HEX |
DEC |
v.2.0 |
|||
|
00h |
0 |
ФН |
Ошибок нет |
+ |
|
|
01h |
1 |
ФН |
Неизвестная команда, неверный формат |
+ |
|
|
02h |
2 |
ФН |
Неверное состояние ФН |
+ |
|
|
03h |
3 |
ФН |
Ошибка ФН |
+ |
|
|
04h |
4 |
ФН |
Ошибка КС |
+ |
|
|
05h |
5 |
ФН |
Закончен срок эксплуатации ФН |
+ |
|
|
06h |
6 |
ФН |
Архив ФН переполнен |
+ |
|
|
07h |
7 |
ФН |
Неверные дата и/или время |
+ |
|
|
08h |
8 |
ФН |
Нет запрошенных данных |
+ |
|
|
09h |
9 |
ФН |
Некорректное значение параметров |
+ |
|
|
10h |
16 |
ФН |
Превышение размеров TLV данных |
+ |
|
|
11h |
17 |
ФН |
Нет транспортного соединения |
+ |
|
|
12h |
18 |
ФН |
Исчерпан ресурс КС |
+ |
|
|
14h |
20 |
ФН |
Исчерпан ресурс хранения |
+ |
|
|
15h |
21 |
ФН |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
+ |
|
|
16h |
22 |
ФН |
Продолжительность смены более 24 часов |
+ |
|
|
17h |
23 |
ФН |
Неверная разница во времени между 2 |
+ |
|
|
20h |
32 |
ФН |
Сообщение от ОФД не может быть |
+ |
|
|
2Fh |
47 |
ККТ |
Таймаут обмена с ФН |
+ |
|
|
30h |
48 |
ККТ |
ФН не отвечает |
+ |
|
|
33h |
51 |
ККТ |
Некорректные параметры в команде |
+ |
|
|
34h |
52 |
ККТ |
Нет данных |
+ |
|
|
35h |
53 |
ККТ |
Некорректный параметр при данных |
+ |
|
|
36h |
54 |
ККТ |
Некорректные параметры в команде для |
+ |
|
|
37h |
55 |
ККТ |
Команда не поддерживается в данной |
+ |
|
|
38h |
56 |
ККТ |
Ошибка в ПЗУ |
+ |
+ |
|
39h |
57 |
ККТ |
Внутренняя ошибка ПО ККТ |
+ |
|
|
3Ch |
60 |
ККТ |
Смена открыта операция невозможна |
+ |
|
|
3Dh |
61 |
ККТ |
Смена открыта операция невозможна |
||
|
3Eh |
62 |
ККТ |
Переполнение накопления по секциям в смене |
+ |
|
|
3Fh |
63 |
ККТ |
Переполнение накопления по скидкам в смене |
+ |
|
|
40h |
64 |
ККТ |
Переполнение диапазона скидок |
+ |
Коды ошибок ФН
В таблице представлены коды ошибки с описанием при неисправности фискального накопителя.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
Комментарий |
|
00h |
Успешное выполнение команды |
|
|
01h |
Неизвестная команда, неверный формат посылки |
Команда с таким кодом не найдена. |
|
02h |
Неверное состояние ФН |
Данная команда требует другого |
|
03h |
Ошибка ФН |
Запросить расширенные сведения об ошибке |
|
04h |
Ошибка КС |
Запросить расширенные сведения об ошибке |
|
05h |
Закончен срок эксплуатации ФН |
|
|
06h |
Архив ФН переполнен |
|
|
07h |
Неверные дата и/или время |
Дата и время операции не соответствуют |
|
08h |
Нет запрошенных данных |
Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН |
|
09h |
Некорректное значение параметров команды |
Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно |
|
10h |
Превышение размеров TLV данных |
Размер передаваемых TLV данных превысил |
|
11h |
Нет транспортного соединения |
Транспортное соединение (ТС) отсутствует.
Необходимо установить ТС с ОФД и передать |
|
12h |
Исчерпан ресурс КС |
Требуется закрытие фискального режима |
|
14h |
Исчерпан ресурс хранения |
Ресурс для хранения документов для ОФД |
|
15h |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
Время нахождения в очереди самого |
|
16h |
Продолжительность смены более 24 |
Продолжительность смены более 24 часов |
|
17h |
Неверная разница во времени между 2 операциями |
Разница более чем на 5 минут отличается от |
|
20h |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
Сообщение ОФД не может быть |
Решение распространённых ошибок
Распространённые поломки на ШТРИХ-М 01Ф: ошибка часов и оборудования. Рассмотрим подробнее, в чём причина поломок и как устранить данные неисправности.
121 ошибка часов Штрих-М 01Ф
Интерфейс оборудования показывает код ошибки 121. Если после техобнуления неисправность повторяется, значит, проблема в устройстве модернизации (УМ) или системной плате.
Устройство модернизации создано для усовершенствования старых фискальных регистраторов, которые использовали ЭКЛЗ. УМ связывает ККТ и фискальный накопитель для передачи сведений в ОФД.
Решение:
На УМ требуется поменять процессор, а в системной плате заменить прошивку.
Если прошивка не помогает, то системную плату следует заменить.
123 ошибка оборудования Штрих-М 01Ф
При выполнении любых операций появляется ошибка оборудования 123.
Решение:
Требуется проверить электропитание, автоотрез и лентопротяг. Если доступ к электричеству бесперебойный, все кабели подключены, а оборудование работает исправно, понадобится выполнить следующее:
- проверить версию программного обеспечения фискального регистратора и установить актуальную прошивку;
- протестировать напряжение на батарейках и источнике питания;
- увеличить таймаут. Сделать это можно, нажав: тест драйвера → настройка свойств → таймаут → установить параметры → установить значение 150 — 200;
- обратиться в Центр технического обслуживания support@shtrih-m.ru: указать номер фискального регистртора, название и адрес организации.
Профилактика
Чтобы онлайн-касса работала без сбоев и как можно дольше, её требуется правильно обслуживать:
- использовать лицензированное ПО, оригинальные детали и качественные расходные материалы;
- поддерживать чистоту аппарата и рабочего места;
- проводить ежемесячно чистку и диагностику ККТ;
- не работать на неисправном оборудовании, это приведёт к более серьёзным поломкам.
Приобрести онлайн-кассу и ФН рекомендуем в нашем интернет-магазине. Каталог содержит в себе не только оборудование, но и готовые решения для вашего бизнеса. На сайте можно получить бесплатную консультацию специалистов или самостоятельно подобрать кассу исходя из своего вида деятельности, характера работы и бюджета.
Выбрать онлайн кассу
Страницы: [1] Вниз
- Печать
Автор
Тема: Ошибка часов (Прочитано 8910 раз)
День добрый! Есть у кого какие предположения, с чем может быть связана ошибка часов, если батарейка в норме и до доработки ошибка не возникала? Прошивка от 29 августа.
Записан
Инженер ЦТО ООО «Беллатрикс»
Записан
121: Ошибка часов.
До этого сталкивался с такой ерундой только в устройствах модернизации для ШТРИХа. Но там понятно в чем проблема. А здесь? В РРе? Ведь до доработки аппарат работал нормально. Если бы проблема крылась в прошивке, я был бы уже не первый здесь посетитель. Несколько десятков касс пашут круглосуточно на этой обнове без проблем. Один только гадкий утенок попался.
« Последнее редактирование: Сентября 29, 2017, 03:00:57 am от it-storg »
Записан
Инженер ЦТО ООО «Беллатрикс»
Ошибка часов выскакивает регулярно на РР-01Ф , и на прошивке от 05.10.17, бывает но разных ККМ и в разных точках,
вопрос : что делать ?
Записан
Имеется аналогичный доработанный, ранее не имевший проблем РР-01Ф. Один-два раза в месяц ошибка часов, техобнуление, программирование. На любых прошивках, с любым загрузчиком. Техподдержка, что посоветуете?
Записан
Прошивка 05.10.2017 ? Напряжение на батарейке какое ?
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
В том числе и она. Батарея в порядке.
Записан
Скриншот с ошибкой часов на прошивке 05.10.2017 нужен.
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
Что именно вам заскринить? У мне такой же индивидуум попался
Записан
Ошибка происходит периодически раз в 2 дня
снял все данные какие мог, таких касс штук шесть, прошивка 20.12.2017г
« Последнее редактирование: Января 29, 2018, 11:21:09 am от and »
Записан
Есть еще лог, но он 10мб, не прикрепить
Записан
На прошивке 23.12.2017 такого не наблюдается.
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
Три кассы проверил с прошивкой от 23.12.2017г. Проблема таже
Записан
А ошибка часов появляется только на доработанных ККТ ? Или на заводских Ф тоже ?
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
На чтение 7 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 14.03.2020
Содержание
- ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги
- ККТ не отвечает на команды хоста
- Нет связи с ОФД
- Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней
- Коды ошибок
- 06.06.17
- 26.05.17
- 16.05.17
- 03.05.17
- 13.04.17
Одной из самых распространенных ошибок на фискальных регистраторах Штрих является ошибка ОЗУ (ошибка 116). Данная ошибка может появляться как на модернизированных фискальных регистраторах (Штрих-М-02Ф, Штрих-Лайт-02Ф, Штрих-ФР-01Ф ), так и на новых. Но при этом, на модернизированных аппаратах Штрих ошибка ОЗУ встречается гораздо чаще.
Модернизированные Штрихи содержат в своем составе УМ (устройство модернизации), которое заменяет основную плату и берет на себя управление онлайн кассой. На плате УМ (как и на плате новых аппаратов Штрих) имеется батарейка (на рис. выделена красным), напряжением 3 V, которая отвечает за питание оперативного запоминающего устройства (ОЗУ). Ошибка ОЗУ на кассах Штрих, в большинстве случаев, связана с падением напряжения (меньше 3-х Вольт) на этой батарейке.
Помимо ошибки ОЗУ, кассовый аппарат может выдавать и другие ошибки, которые, так или иначе, могут быть связаны с низким напряжением батарейки. К таким ошибкам относятся:
— Ошибка 120: Замена ПО;
— Ошибка 121: Сбой часов.
Для начала поговорим о том, как вернуть кассу в рабочее состояние если ее настигла ошибка ОЗУ. В этом случае поможет техническое обнуление, которое будет являться временным решением проблемы, но позволит продолжить работу до того момента пока не появится возможность вплотную заняться ремонтом кассы. После обнуления касса будет нормально работать и печатать чеки, но спустя какое-то время ошибка ОЗУ появится опять. Это может произойти сразу же после выключения и последующего включения кассы, а может произойти через несколько дней (или даже недель) работы.
Чтобы сделать техническое обнуление, запустите программу «Тест драйвера ФР«, зайдите в свойства кассы и нажмите кнопку «Сервис» (справа).
В появившемся окошке нажмите сначала кнопку «Технологическое обнуление«, затем кнопку «Установить текущие дату и время«. После этих действий касса должна вернуться в рабочий режим.
Чтобы полностью избавиться от ошибки ОЗУ на кассе, придется разобрать кассовый аппарат и привести в чувство ту самую батарейку, которая доставляет столько хлопот. Здесь есть два варианта действий:
1. Если напряжение на батарейке в норме (3 Вольта и выше) — достаточно будет пропаять контакты на ножках батарейки.
2. Если напряжение на батарейке меньше 3-х Вольт — батарейку придется заменить.
Как уже говорилось выше, не важно какая у вас касса: новая или модернизированная. Принцип действий по устранению ошибки ОЗУ будет одинаков на всех моделях Штрих.
На примере модернизированного Штрих порядок действий следующий:
1. Разберите кассовый аппарат и отсоедините УМ от основной платы.
2. Разберите корпус УМ, чтобы получить доступ к плате. Для этого отсоедините фискальный накопитель, открутите два винта и достаньте плату УМ.
3. На плате УМ найдите батарейку BT1 и контакты ножек батарейки. Контакты ножек (3 штуки) будут располагаться на обратной стороне платы (справа от центрального процессора).
4. Контакты 2 и 3 — это плюсовые контакты. Контакт 1 — минусовой контакт. Эти контакты нужно пропаять, но сделать это нужно будет аккуратно, чтобы не замкнуть соседние с контактами дорожки. После пропайки замерьте напряжение между контактами 1-2 и 1-3. Напряжение в обоих случаях должно быть не меньше 3-х Вольт. Если после пропайки контактов ошибка ОЗУ не исчезнет — поставьте новую батарейку.
Если вышеперечисленные действия (пропайка контактов и замена батарейки) не устранили проблему и касса все равно периодически уходит в ошибку ОЗУ, остается только один выход — менять устройство модернизации, т. к. проблема может заключаться в выходе из строя элементов самого УМ, которые малопригодны к ремонту.
Бывает так, что в любой момент времени может возникнуть сбой в работе той, или иной системы. Кассовые аппараты компании «Штрих-М» не исключение. В данном обзоре представлены основные неисправности и способы решения возникших проблем с онлайн-кассой ШТРИХ-М-01Ф, а также коды ошибок с описанием. Этот материал поможет вам сэкономить драгоценное время и не заниматься поиском решения проблемы в интернете. В случае, если неисправность невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.
Для определения ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит, для:
индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал;
индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки).
ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги
Решение. Включите питание ККТ
Причина. Идет отработка какой-то команды
Решение. Дождитесь окончания выполнения текущей операции
Решение. Освободите бумагу
Причина. ККТ вышел из строя
Решение. Обратитесь в сервисный центр
ККТ не отвечает на команды хоста
Причина. ККТ выключен
Решение. Включите питание ККТ
Причина. Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды
Решение. Установите скорость передачи данных хоста
Причина. Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок
Решение. Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел инструкции «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию»)
Причина. Соединительный кабель не подключен или вышел из строя
Решение. Подключите или замените кабель
Причина. ККТ вышел из строя
Решение. Обратитесь в сервисный центр
Нет связи с ОФД
Причина. Неверные настройки ККТ
Решение. Проверьте настройки ККТ
Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней
Решение. Обратитесь в обслуживающую организацию
Коды ошибок
Примечание 1: В столбце «Устройство» указывается источник возникновения ошибки: фискальный накопитель (ФН) или сама ККТ.
Блог для разной информации по ККТ.
Ищите нужные вам записи по рубрикам и тегам.
Дополнительно можете также посетить форум ЦТО: https://forum.shtrih-m-partners.ru
На бложек можно подписаться в виде почтовой рассылки, ну и еще я себе в инстаграм закидываю (будем модными и продвинутыми). Подписывайтесь и узнавайте про обновления: https://www.instagram.com/psy_duck_rus/
Данные с бложека лежат на яндекс диске: https://yadi.sk/d/DhymZNuZ3Yxsa5
18.06.18
01.03.18
27.12.17
19.10.17
04.10.17
31.08.17
27.07.17
12.07.17
Выход крупной прошивки со всеми июньскими нововведениями
04.07.17
28.06.17
Крупное обновление, все собрано в один пост
06.06.17
У бложека появился instagram. Подписывайтесь и узнавайте про обновления: https://www.instagram.com/mr.stukov/
К началу июня появились следующие обновления:
- Налог в чеке будет печататься и отправляться в ОФД если была хотя бы одна операция с данным налогом, даже если оборот и итог налога нулевые.
- При закрытии чека коррекции старой командой можно указать причину коррекции через загрузку соответствующих тегов (тег 1174 — для подробностей обновлена статья Теги, которые можно применить к открытому чеку)
- Разделены ошибки ОЗУ и ошибка часов. При ошибке часов будет возвращаться ошибка 0x79 — теперь ошибка 121 это не «ошибка ФП», а «ошибка часов»
- Добавлена настройка задержки между пакетами при отправке их по сети:
таблица 19, поле 4 — «Задержка между пакетами, мс» — по умолчанию значение 100. Эту настройку рекомендуется менять в зависимости от конфигурации вашей сети и вашей ОС. В некоторых случаях (при большом объеме уходящей информации) рекомендуется повысить задержку для нормальном отправки и работы ККТ.
26.05.17
16.05.17
Обновлена информация Таблица 17 ККТ — добавлена новые поля для компактных заголовков и компактный заголовок 4
Изменилась система чтения чека из ФН: читать можно только из режима 2, 3, 4. При чтении ККТ переходит в режим 1 при чтении. Для выхода из первого режима нужно прочитать документ полностью, пока не дойдет до конечного значения.
03.05.17
13.04.17
Таблица 17 ККТ — новый функционал — вывод номера кассы и обновление описания.
|
|||
| skela1c
27.12.17 — 12:13 |
На кассе сняли перемычку, аппарат вошел в режим «ошибка ОЗУ», далее в драйвере «настройка сво-в»-«сервис»-«технологическое обнуление», после этого состояние аппарата стало «121: Замена ФП». Подскажите как его можно вывести из этого состояния? |
||
| LienXo
1 — 27.12.17 — 12:18 |
даж стесняюсь спросить на фейхоа вы туда полезли без знаний???? |
||
| skela1c
2 — 27.12.17 — 12:19 |
(1) а как их получить по другому? |
||
| MikeFromAtol
3 — 27.12.17 — 12:22 |
Я так понимаю, просит новый ФН? Которых опять днем с огнем не сыщешь? |
||
| LienXo
4 — 27.12.17 — 12:24 |
(3) при чем здесь ФН? они в режим техобнуления свалились. Перемычку то вернули надеюсь? |
||
| skela1c
5 — 27.12.17 — 12:33 |
(4) конечно |
||
| Kigo_Kigo
6 — 27.12.17 — 12:38 |
А какую перемычку сняли? |
||
| LienXo
7 — 27.12.17 — 12:47 |
(5) если аппарат нужен счас — в нормальное ЦТО, там оживят (не бесплатно ессно). Если не нужен и не жалко — на форум Штриха — там подскажут как доломать. Но регистрация там долгая, так что НГ точно успеете отпраздновать. А если охота научится работать — обучение у Штрихов уберет многие вопросы, но родит многие печали. |
||
|
skela1c 8 — 27.12.17 — 14:17 |
итог, переставил перемычку сделал технологическое обнуление. |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Тема: после выключения ошибка сбой часов, ккт в режиме ввода даты (Прочитано 11703 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Добрый день
АТОЛ 30Ф, новенький, с КЗ10, прошивка 7733; после выкл-вкл постоянно вылазит ошибка СБОЙ ЧАСОВ, ккт в режиме ввода даты
Из драйвера вводим дату из ПК, — ККТ готова к работе.
Как победить ошибку?
Записан
Ну как минимум — проверить батарейку, если не она, то обратиться к спецам в ЦТО
Записан
Добрый день
АТОЛ 30Ф, новенький, с КЗ10, прошивка 7733; после выкл-вкл постоянно вылазит ошибка СБОЙ ЧАСОВ, ккт в режиме ввода даты
Из драйвера вводим дату из ПК, — ККТ готова к работе.
Как победить ошибку?
Вставить ФН и установить текущие датувремя, только после этого станет нормальным, без установки ФН — никак, сам мучался один раз, и даже отсылал обратно поставщикам ККТ)))
Записан
Добрый день
АТОЛ 30Ф, новенький, с КЗ10, прошивка 7733; после выкл-вкл постоянно вылазит ошибка СБОЙ ЧАСОВ, ккт в режиме ввода даты
Из драйвера вводим дату из ПК, — ККТ готова к работе.
Как победить ошибку?Вставить ФН и установить текущие датувремя, только после этого станет нормальным, без установки ФН — никак, сам мучался один раз, и даже отсылал обратно поставщикам ККТ)))
Касса — фискализирована, ФН — в ней, дату и время установили, а на следующее утро — всё снова…
Из технологического прогона:
RTC clock_________<+>
RTC battery ≡3.2V__<+>
Записан
Добрый день
АТОЛ 30Ф, новенький, с КЗ10, прошивка 7733; после выкл-вкл постоянно вылазит ошибка СБОЙ ЧАСОВ, ккт в режиме ввода даты
Из драйвера вводим дату из ПК, — ККТ готова к работе.
Как победить ошибку?Вставить ФН и установить текущие датувремя, только после этого станет нормальным, без установки ФН — никак, сам мучался один раз, и даже отсылал обратно поставщикам ККТ)))
Касса — фискализирована, ФН — в ней, дату и время установили, а на следующее утро — всё снова…
Из технологического прогона:
RTC clock_________<+>
RTC battery ≡3.2V__<+>
Если после выключения/включения ккт падает в режим ввода даты, то в большинстве случаев необходимо заменить батарейку. Если замена батарейки не помогла, обратитесь в ЦТО.
Здравствуйте! Атол 30Ф…
Пишет сбой часов, когда время выставляешь в драйвере пишет, что в часах неверное время.. и соответственно падает в ошибку ККТ и ничего с ней сделать нельзя, варианты какие ??
Записан
Мать менять. Или кварц 32768 и обвязку.
Записан
«Боже мой, да всем насрать!» ©
Можно попробовать проц прогреть таймер в нем.
Записан
Здравствуйте! Атол 30Ф…
Пишет сбой часов, когда время выставляешь в драйвере пишет, что в часах неверное время.. и соответственно падает в ошибку ККТ и ничего с ней сделать нельзя, варианты какие ??
Пару дней тому на 90-м привезли на перерегистрацию, видимо долго валялся, симптомы теже » не верное время… «, батарейка окислилась, промыл, результат ноль, пошел от батарейки к проц., оказалось ножки проц. тоже окисоились и именно в районе к.19, куда приходит с бат., помыл спиртом и все дела, а мысли были готовится к замене проц.
Записан
Здравствуйте! Атол 30Ф…
Пишет сбой часов, когда время выставляешь в драйвере пишет, что в часах неверное время.. и соответственно падает в ошибку ККТ и ничего с ней сделать нельзя, варианты какие ??Пару дней тому на 90-м привезли на перерегистрацию, видимо долго валялся, симптомы теже » не верное время… «, батарейка окислилась, промыл, результат ноль, пошел от батарейки к проц., оказалось ножки проц. тоже окисоились и именно в районе к.19, куда приходит с бат., помыл спиртом и все дела, а мысли были готовится к замене проц.
Ну тут к сожалению не тот случай, тут вообще ККТ только только гарантийный срок прошёл… год с небольшим, она идеал, никаких окислов и тд…
Может попробую кварц… или буду говорить что замена блока управления…
Записан
.. или буду говорить что замена блока управления…
Выпаивать проц. себе дороже, менял один раз на 90-м, всетаки подорвал пару дорожек и ближние С или R штуки 2-3 потерял, пока грел станцией отлетели не заметил, нервную систему себе расшатал … Впаять не сложно, а вот выпаивать труднее, долго греть дорожки поотлетают…
Записан
- Форум vvm »
- Главная категория »
- Онлайн кассы »
- АТОЛ »
- АТОЛ 30Ф »
- после выключения ошибка сбой часов, ккт в режиме ввода даты
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Автор
Тема: Ошибка 121: Сбой часов Штрих-Мини-01Ф (Прочитано 23684 раз)
Здравствуйте. Сегодня ФР выдал такую ошибку, я проверил батарейку на УМ и на плате обе выдают напряжение 3,25, собираю ФР, делаю техобнуление -Работает. Выключаю ФР, вытаскиваю провод питания, потом обратно включаю — та же ошибка.
Записан
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Добавлю что еще возможно проблема в супервизоре питания MAX6365PKA29, на схеме УМ обозначена как DD2.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Посмотрите на УМке ,на 38-й ножке процессора , доходит ли 3 вольта от батарейке.
Осциллографом гляньте работу кварца на 32768 ( BQ1-по схеме).Хотя он скорее всего живой,
иначе время совсем бы не шло. Если напряжение доходит-меняем процессор.
Кажется на умке его можно заменить.
Записан
Кажется на умке его можно заменить.
заменить можно, а вот прошить нельзя
Записан
На новых платах-нельзя.А на умках ,по-моемому, можно.Впрочем не уверен.
Записан
На ККТ с ключами (а ККТ с УМ — с ключами) заменить ПЗУ в условиях ЦТО нельзя.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
Добрый день! Новый нефискализированный ещё Штрих-Лайт-01Ф при включении-121 ошибка часов. Делаем техобнуление (больше ничего не даёт делать) — 107 нет чековой ленты, состояние- пассивное отсутствие ЧЛ. Перепрошивка не помогает. Повторное выкл-вкл опять выходит ошибка часов. Загрузчик 133, прошивка от 20.02.18. Какое решение может быть?
Записан
Добрый день! Новый нефискализированный ещё Штрих-Лайт-01Ф при включении-121 ошибка часов. Делаем техобнуление (больше ничего не даёт делать) — 107 нет чековой ленты, состояние- пассивное отсутствие ЧЛ. Перепрошивка не помогает. Повторное выкл-вкл опять выходит ошибка часов. Загрузчик 133, прошивка от 20.02.18. Какое решение может быть?
Если прошивка не помогает, то надо менять системную плату.
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
у меня было такое. пропаял контакты батарейки, почистил ножки джампера и всё стало нормально. было так на 4 или 5 УМках. (((
Записан
Добрый день! А батарейка на СП влияет на появление этой ошибки? Сейчас на ней 2,93 в, на УМке-3,23.
Записан
Добрый день! А батарейка на СП влияет на появление этой ошибки? Сейчас на ней 2,93 в, на УМке-3,23.
Нет, не влияет, так как роль основной платы теперь играет УМ.
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
ШТРИХ-М-01Ф
Фискальный регистратор Штрих-М-01Ф — отличается высокой скоростью печати, компактностью и эргономичностью. Купить ККМ с доставкой до торговой точки вам поможет АО «Астрал».
Интерфейс
Ethernet / RS-232 / USB
24 500 руб.
от 24 500 руб.
Купить
В статье рассмотрим: какие ошибки могут возникнуть у онлайн-кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы решения данных проблем.
Определение ошибки
Онлайн-касса ШТРИХ-М-01Ф обозначает ошибки световым индикатором и звуковым предупреждением. В зависимости от сигнала, пользователь ККТ определяет вид поломки:
- красный индикатор и звуковое оповещение — в принтере отсутствует или закончилась бумага;
- двойная вспышка через паузу без звукового оповещения, с ККТ отсутствует связь через интерфейс — авария аппаратной части онлайн-кассы;
- звуковой сигнал и мигание светового индикатора после включения оборудования в сеть, интерфейс кассы показывает код ошибки. В данном случае повреждены данные оперативного запоминающего устройства (ОЗУ).
Рассмотрим возможные причины неполадок и способы их решения в одной таблице:
| ККТ не реагирует на нажатие кнопки перемотки бумаги | |
|---|---|
| Причина | Решение |
| Онлайн-касса выключена | Включить питание онлайн-кассы |
| Идёт отработка команды | Дождаться окончания текущей операции |
| Замятие бумаги в принтере | Освободить бумагу от замятия |
| Касса вышла из строя | Обратиться в сервисный центр |
| ККТ не отвечает на команды хоста | |
| Причина | Решение |
| Онлайн-касса выключена | Включить питание онлайн-кассы |
| Скорость обмена кассы с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды | Установить скорость передачи данных хоста |
| Скорость обмена кассы с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи передаёт данные с ошибками | Установить скорость передачи данных хоста и кассы равной 4800 бод |
| Соединительный кабель вышел из строя или не подключён | Подключить или заменить соединительный кабель |
| Касса вышла из строя | Обратиться в сервисный центр |
| Нет связи с ОФД | |
| Причина | Решение |
| Неверные настройки ККТ | Проверить настройки ККТ |
| Чеки не передаются в ОФД в течение 30 дней | |
| Причина | Решение |
| Интернет-связь отсутствует | Проверить интернет-соединение и обратиться в обслуживающую организацию |
Коды ошибок
Ниже в таблице приведены коды ошибок с описанием. Источником неисправности может быть ККТ или фискальный накопитель (ФН). Данный факт обозначен в столбце «Устройство». Ошибки помеченные как критичные, требуют особого внимания.
|
Код ошибки |
Устройство |
Описание ошибки |
Версия протокола ККТ |
Критичность |
|
|
HEX |
DEC |
v.2.0 |
|||
|
00h |
0 |
ФН |
Ошибок нет |
+ |
|
|
01h |
1 |
ФН |
Неизвестная команда, неверный формат |
+ |
|
|
02h |
2 |
ФН |
Неверное состояние ФН |
+ |
|
|
03h |
3 |
ФН |
Ошибка ФН |
+ |
|
|
04h |
4 |
ФН |
Ошибка КС |
+ |
|
|
05h |
5 |
ФН |
Закончен срок эксплуатации ФН |
+ |
|
|
06h |
6 |
ФН |
Архив ФН переполнен |
+ |
|
|
07h |
7 |
ФН |
Неверные дата и/или время |
+ |
|
|
08h |
8 |
ФН |
Нет запрошенных данных |
+ |
|
|
09h |
9 |
ФН |
Некорректное значение параметров |
+ |
|
|
10h |
16 |
ФН |
Превышение размеров TLV данных |
+ |
|
|
11h |
17 |
ФН |
Нет транспортного соединения |
+ |
|
|
12h |
18 |
ФН |
Исчерпан ресурс КС |
+ |
|
|
14h |
20 |
ФН |
Исчерпан ресурс хранения |
+ |
|
|
15h |
21 |
ФН |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
+ |
|
|
16h |
22 |
ФН |
Продолжительность смены более 24 часов |
+ |
|
|
17h |
23 |
ФН |
Неверная разница во времени между 2 |
+ |
|
|
20h |
32 |
ФН |
Сообщение от ОФД не может быть |
+ |
|
|
2Fh |
47 |
ККТ |
Таймаут обмена с ФН |
+ |
|
|
30h |
48 |
ККТ |
ФН не отвечает |
+ |
|
|
33h |
51 |
ККТ |
Некорректные параметры в команде |
+ |
|
|
34h |
52 |
ККТ |
Нет данных |
+ |
|
|
35h |
53 |
ККТ |
Некорректный параметр при данных |
+ |
|
|
36h |
54 |
ККТ |
Некорректные параметры в команде для |
+ |
|
|
37h |
55 |
ККТ |
Команда не поддерживается в данной |
+ |
|
|
38h |
56 |
ККТ |
Ошибка в ПЗУ |
+ |
+ |
|
39h |
57 |
ККТ |
Внутренняя ошибка ПО ККТ |
+ |
|
|
3Ch |
60 |
ККТ |
Смена открыта операция невозможна |
+ |
|
|
3Dh |
61 |
ККТ |
Смена открыта операция невозможна |
||
|
3Eh |
62 |
ККТ |
Переполнение накопления по секциям в смене |
+ |
|
|
3Fh |
63 |
ККТ |
Переполнение накопления по скидкам в смене |
+ |
|
|
40h |
64 |
ККТ |
Переполнение диапазона скидок |
+ |
Коды ошибок ФН
В таблице представлены коды ошибки с описанием при неисправности фискального накопителя.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
Комментарий |
|
00h |
Успешное выполнение команды |
|
|
01h |
Неизвестная команда, неверный формат посылки |
Команда с таким кодом не найдена. |
|
02h |
Неверное состояние ФН |
Данная команда требует другого |
|
03h |
Ошибка ФН |
Запросить расширенные сведения об ошибке |
|
04h |
Ошибка КС |
Запросить расширенные сведения об ошибке |
|
05h |
Закончен срок эксплуатации ФН |
|
|
06h |
Архив ФН переполнен |
|
|
07h |
Неверные дата и/или время |
Дата и время операции не соответствуют |
|
08h |
Нет запрошенных данных |
Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН |
|
09h |
Некорректное значение параметров команды |
Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно |
|
10h |
Превышение размеров TLV данных |
Размер передаваемых TLV данных превысил |
|
11h |
Нет транспортного соединения |
Транспортное соединение (ТС) отсутствует.
Необходимо установить ТС с ОФД и передать |
|
12h |
Исчерпан ресурс КС |
Требуется закрытие фискального режима |
|
14h |
Исчерпан ресурс хранения |
Ресурс для хранения документов для ОФД |
|
15h |
Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения |
Время нахождения в очереди самого |
|
16h |
Продолжительность смены более 24 |
Продолжительность смены более 24 часов |
|
17h |
Неверная разница во времени между 2 операциями |
Разница более чем на 5 минут отличается от |
|
20h |
Сообщение от ОФД не может быть принято |
Сообщение ОФД не может быть |
Решение распространённых ошибок
Распространённые поломки на ШТРИХ-М 01Ф: ошибка часов и оборудования. Рассмотрим подробнее, в чём причина поломок и как устранить данные неисправности.
121 ошибка часов Штрих-М 01Ф
Интерфейс оборудования показывает код ошибки 121. Если после техобнуления неисправность повторяется, значит, проблема в устройстве модернизации (УМ) или системной плате.
Устройство модернизации создано для усовершенствования старых фискальных регистраторов, которые использовали ЭКЛЗ. УМ связывает ККТ и фискальный накопитель для передачи сведений в ОФД.
Решение:
На УМ требуется поменять процессор, а в системной плате заменить прошивку.
Если прошивка не помогает, то системную плату следует заменить.
123 ошибка оборудования Штрих-М 01Ф
При выполнении любых операций появляется ошибка оборудования 123.
Решение:
Требуется проверить электропитание, автоотрез и лентопротяг. Если доступ к электричеству бесперебойный, все кабели подключены, а оборудование работает исправно, понадобится выполнить следующее:
- проверить версию программного обеспечения фискального регистратора и установить актуальную прошивку;
- протестировать напряжение на батарейках и источнике питания;
- увеличить таймаут. Сделать это можно, нажав: тест драйвера → настройка свойств → таймаут → установить параметры → установить значение 150 — 200;
- обратиться в Центр технического обслуживания support@shtrih-m.ru: указать номер фискального регистртора, название и адрес организации.
Профилактика
Чтобы онлайн-касса работала без сбоев и как можно дольше, её требуется правильно обслуживать:
- использовать лицензированное ПО, оригинальные детали и качественные расходные материалы;
- поддерживать чистоту аппарата и рабочего места;
- проводить ежемесячно чистку и диагностику ККТ;
- не работать на неисправном оборудовании, это приведёт к более серьёзным поломкам.
Приобрести онлайн-кассу и ФН рекомендуем в нашем интернет-магазине. Каталог содержит в себе не только оборудование, но и готовые решения для вашего бизнеса. На сайте можно получить бесплатную консультацию специалистов или самостоятельно подобрать кассу исходя из своего вида деятельности, характера работы и бюджета.
Выбрать онлайн кассу
Страницы: [1] Вниз
- Печать
Автор
Тема: Ошибка часов (Прочитано 8910 раз)
День добрый! Есть у кого какие предположения, с чем может быть связана ошибка часов, если батарейка в норме и до доработки ошибка не возникала? Прошивка от 29 августа.
Записан
Инженер ЦТО ООО «Беллатрикс»
Записан
121: Ошибка часов.
До этого сталкивался с такой ерундой только в устройствах модернизации для ШТРИХа. Но там понятно в чем проблема. А здесь? В РРе? Ведь до доработки аппарат работал нормально. Если бы проблема крылась в прошивке, я был бы уже не первый здесь посетитель. Несколько десятков касс пашут круглосуточно на этой обнове без проблем. Один только гадкий утенок попался.
« Последнее редактирование: Сентября 29, 2017, 03:00:57 am от it-storg »
Записан
Инженер ЦТО ООО «Беллатрикс»
Ошибка часов выскакивает регулярно на РР-01Ф , и на прошивке от 05.10.17, бывает но разных ККМ и в разных точках,
вопрос : что делать ?
Записан
Имеется аналогичный доработанный, ранее не имевший проблем РР-01Ф. Один-два раза в месяц ошибка часов, техобнуление, программирование. На любых прошивках, с любым загрузчиком. Техподдержка, что посоветуете?
Записан
Прошивка 05.10.2017 ? Напряжение на батарейке какое ?
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
В том числе и она. Батарея в порядке.
Записан
Скриншот с ошибкой часов на прошивке 05.10.2017 нужен.
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
Что именно вам заскринить? У мне такой же индивидуум попался
Записан
Ошибка происходит периодически раз в 2 дня
снял все данные какие мог, таких касс штук шесть, прошивка 20.12.2017г
« Последнее редактирование: Января 29, 2018, 11:21:09 am от and »
Записан
Есть еще лог, но он 10мб, не прикрепить
Записан
На прошивке 23.12.2017 такого не наблюдается.
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
Три кассы проверил с прошивкой от 23.12.2017г. Проблема таже
Записан
А ошибка часов появляется только на доработанных ККТ ? Или на заводских Ф тоже ?
Записан
С уважением,
руководитель технического отдела ООО «РР-Электро»
Гуцалов Андрей Эдуардович.
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
На чтение 7 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано 14.03.2020
Содержание
- ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги
- ККТ не отвечает на команды хоста
- Нет связи с ОФД
- Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней
- Коды ошибок
- 06.06.17
- 26.05.17
- 16.05.17
- 03.05.17
- 13.04.17
Одной из самых распространенных ошибок на фискальных регистраторах Штрих является ошибка ОЗУ (ошибка 116). Данная ошибка может появляться как на модернизированных фискальных регистраторах (Штрих-М-02Ф, Штрих-Лайт-02Ф, Штрих-ФР-01Ф ), так и на новых. Но при этом, на модернизированных аппаратах Штрих ошибка ОЗУ встречается гораздо чаще.
Модернизированные Штрихи содержат в своем составе УМ (устройство модернизации), которое заменяет основную плату и берет на себя управление онлайн кассой. На плате УМ (как и на плате новых аппаратов Штрих) имеется батарейка (на рис. выделена красным), напряжением 3 V, которая отвечает за питание оперативного запоминающего устройства (ОЗУ). Ошибка ОЗУ на кассах Штрих, в большинстве случаев, связана с падением напряжения (меньше 3-х Вольт) на этой батарейке.
Помимо ошибки ОЗУ, кассовый аппарат может выдавать и другие ошибки, которые, так или иначе, могут быть связаны с низким напряжением батарейки. К таким ошибкам относятся:
— Ошибка 120: Замена ПО;
— Ошибка 121: Сбой часов.
Для начала поговорим о том, как вернуть кассу в рабочее состояние если ее настигла ошибка ОЗУ. В этом случае поможет техническое обнуление, которое будет являться временным решением проблемы, но позволит продолжить работу до того момента пока не появится возможность вплотную заняться ремонтом кассы. После обнуления касса будет нормально работать и печатать чеки, но спустя какое-то время ошибка ОЗУ появится опять. Это может произойти сразу же после выключения и последующего включения кассы, а может произойти через несколько дней (или даже недель) работы.
Чтобы сделать техническое обнуление, запустите программу «Тест драйвера ФР«, зайдите в свойства кассы и нажмите кнопку «Сервис» (справа).
В появившемся окошке нажмите сначала кнопку «Технологическое обнуление«, затем кнопку «Установить текущие дату и время«. После этих действий касса должна вернуться в рабочий режим.
Чтобы полностью избавиться от ошибки ОЗУ на кассе, придется разобрать кассовый аппарат и привести в чувство ту самую батарейку, которая доставляет столько хлопот. Здесь есть два варианта действий:
1. Если напряжение на батарейке в норме (3 Вольта и выше) — достаточно будет пропаять контакты на ножках батарейки.
2. Если напряжение на батарейке меньше 3-х Вольт — батарейку придется заменить.
Как уже говорилось выше, не важно какая у вас касса: новая или модернизированная. Принцип действий по устранению ошибки ОЗУ будет одинаков на всех моделях Штрих.
На примере модернизированного Штрих порядок действий следующий:
1. Разберите кассовый аппарат и отсоедините УМ от основной платы.
2. Разберите корпус УМ, чтобы получить доступ к плате. Для этого отсоедините фискальный накопитель, открутите два винта и достаньте плату УМ.
3. На плате УМ найдите батарейку BT1 и контакты ножек батарейки. Контакты ножек (3 штуки) будут располагаться на обратной стороне платы (справа от центрального процессора).
4. Контакты 2 и 3 — это плюсовые контакты. Контакт 1 — минусовой контакт. Эти контакты нужно пропаять, но сделать это нужно будет аккуратно, чтобы не замкнуть соседние с контактами дорожки. После пропайки замерьте напряжение между контактами 1-2 и 1-3. Напряжение в обоих случаях должно быть не меньше 3-х Вольт. Если после пропайки контактов ошибка ОЗУ не исчезнет — поставьте новую батарейку.
Если вышеперечисленные действия (пропайка контактов и замена батарейки) не устранили проблему и касса все равно периодически уходит в ошибку ОЗУ, остается только один выход — менять устройство модернизации, т. к. проблема может заключаться в выходе из строя элементов самого УМ, которые малопригодны к ремонту.
Бывает так, что в любой момент времени может возникнуть сбой в работе той, или иной системы. Кассовые аппараты компании «Штрих-М» не исключение. В данном обзоре представлены основные неисправности и способы решения возникших проблем с онлайн-кассой ШТРИХ-М-01Ф, а также коды ошибок с описанием. Этот материал поможет вам сэкономить драгоценное время и не заниматься поиском решения проблемы в интернете. В случае, если неисправность невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.
Для определения ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит, для:
индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал;
индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки).
ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги
Решение. Включите питание ККТ
Причина. Идет отработка какой-то команды
Решение. Дождитесь окончания выполнения текущей операции
Решение. Освободите бумагу
Причина. ККТ вышел из строя
Решение. Обратитесь в сервисный центр
ККТ не отвечает на команды хоста
Причина. ККТ выключен
Решение. Включите питание ККТ
Причина. Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды
Решение. Установите скорость передачи данных хоста
Причина. Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок
Решение. Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел инструкции «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию»)
Причина. Соединительный кабель не подключен или вышел из строя
Решение. Подключите или замените кабель
Причина. ККТ вышел из строя
Решение. Обратитесь в сервисный центр
Нет связи с ОФД
Причина. Неверные настройки ККТ
Решение. Проверьте настройки ККТ
Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней
Решение. Обратитесь в обслуживающую организацию
Коды ошибок
Примечание 1: В столбце «Устройство» указывается источник возникновения ошибки: фискальный накопитель (ФН) или сама ККТ.
Блог для разной информации по ККТ.
Ищите нужные вам записи по рубрикам и тегам.
Дополнительно можете также посетить форум ЦТО: https://forum.shtrih-m-partners.ru
На бложек можно подписаться в виде почтовой рассылки, ну и еще я себе в инстаграм закидываю (будем модными и продвинутыми). Подписывайтесь и узнавайте про обновления: https://www.instagram.com/psy_duck_rus/
Данные с бложека лежат на яндекс диске: https://yadi.sk/d/DhymZNuZ3Yxsa5
18.06.18
01.03.18
27.12.17
19.10.17
04.10.17
31.08.17
27.07.17
12.07.17
Выход крупной прошивки со всеми июньскими нововведениями
04.07.17
28.06.17
Крупное обновление, все собрано в один пост
06.06.17
У бложека появился instagram. Подписывайтесь и узнавайте про обновления: https://www.instagram.com/mr.stukov/
К началу июня появились следующие обновления:
- Налог в чеке будет печататься и отправляться в ОФД если была хотя бы одна операция с данным налогом, даже если оборот и итог налога нулевые.
- При закрытии чека коррекции старой командой можно указать причину коррекции через загрузку соответствующих тегов (тег 1174 — для подробностей обновлена статья Теги, которые можно применить к открытому чеку)
- Разделены ошибки ОЗУ и ошибка часов. При ошибке часов будет возвращаться ошибка 0x79 — теперь ошибка 121 это не «ошибка ФП», а «ошибка часов»
- Добавлена настройка задержки между пакетами при отправке их по сети:
таблица 19, поле 4 — «Задержка между пакетами, мс» — по умолчанию значение 100. Эту настройку рекомендуется менять в зависимости от конфигурации вашей сети и вашей ОС. В некоторых случаях (при большом объеме уходящей информации) рекомендуется повысить задержку для нормальном отправки и работы ККТ.
26.05.17
16.05.17
Обновлена информация Таблица 17 ККТ — добавлена новые поля для компактных заголовков и компактный заголовок 4
Изменилась система чтения чека из ФН: читать можно только из режима 2, 3, 4. При чтении ККТ переходит в режим 1 при чтении. Для выхода из первого режима нужно прочитать документ полностью, пока не дойдет до конечного значения.
03.05.17
13.04.17
Таблица 17 ККТ — новый функционал — вывод номера кассы и обновление описания.
|
|||
| skela1c
27.12.17 — 12:13 |
На кассе сняли перемычку, аппарат вошел в режим «ошибка ОЗУ», далее в драйвере «настройка сво-в»-«сервис»-«технологическое обнуление», после этого состояние аппарата стало «121: Замена ФП». Подскажите как его можно вывести из этого состояния? |
||
| LienXo
1 — 27.12.17 — 12:18 |
даж стесняюсь спросить на фейхоа вы туда полезли без знаний???? |
||
| skela1c
2 — 27.12.17 — 12:19 |
(1) а как их получить по другому? |
||
| MikeFromAtol
3 — 27.12.17 — 12:22 |
Я так понимаю, просит новый ФН? Которых опять днем с огнем не сыщешь? |
||
| LienXo
4 — 27.12.17 — 12:24 |
(3) при чем здесь ФН? они в режим техобнуления свалились. Перемычку то вернули надеюсь? |
||
| skela1c
5 — 27.12.17 — 12:33 |
(4) конечно |
||
| Kigo_Kigo
6 — 27.12.17 — 12:38 |
А какую перемычку сняли? |
||
| LienXo
7 — 27.12.17 — 12:47 |
(5) если аппарат нужен счас — в нормальное ЦТО, там оживят (не бесплатно ессно). Если не нужен и не жалко — на форум Штриха — там подскажут как доломать. Но регистрация там долгая, так что НГ точно успеете отпраздновать. А если охота научится работать — обучение у Штрихов уберет многие вопросы, но родит многие печали. |
||
|
skela1c 8 — 27.12.17 — 14:17 |
итог, переставил перемычку сделал технологическое обнуление. |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Тема: после выключения ошибка сбой часов, ккт в режиме ввода даты (Прочитано 11703 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Добрый день
АТОЛ 30Ф, новенький, с КЗ10, прошивка 7733; после выкл-вкл постоянно вылазит ошибка СБОЙ ЧАСОВ, ккт в режиме ввода даты
Из драйвера вводим дату из ПК, — ККТ готова к работе.
Как победить ошибку?
Записан
Ну как минимум — проверить батарейку, если не она, то обратиться к спецам в ЦТО
Записан
Добрый день
АТОЛ 30Ф, новенький, с КЗ10, прошивка 7733; после выкл-вкл постоянно вылазит ошибка СБОЙ ЧАСОВ, ккт в режиме ввода даты
Из драйвера вводим дату из ПК, — ККТ готова к работе.
Как победить ошибку?
Вставить ФН и установить текущие датувремя, только после этого станет нормальным, без установки ФН — никак, сам мучался один раз, и даже отсылал обратно поставщикам ККТ)))
Записан
Добрый день
АТОЛ 30Ф, новенький, с КЗ10, прошивка 7733; после выкл-вкл постоянно вылазит ошибка СБОЙ ЧАСОВ, ккт в режиме ввода даты
Из драйвера вводим дату из ПК, — ККТ готова к работе.
Как победить ошибку?Вставить ФН и установить текущие датувремя, только после этого станет нормальным, без установки ФН — никак, сам мучался один раз, и даже отсылал обратно поставщикам ККТ)))
Касса — фискализирована, ФН — в ней, дату и время установили, а на следующее утро — всё снова…
Из технологического прогона:
RTC clock_________<+>
RTC battery ≡3.2V__<+>
Записан
Добрый день
АТОЛ 30Ф, новенький, с КЗ10, прошивка 7733; после выкл-вкл постоянно вылазит ошибка СБОЙ ЧАСОВ, ккт в режиме ввода даты
Из драйвера вводим дату из ПК, — ККТ готова к работе.
Как победить ошибку?Вставить ФН и установить текущие датувремя, только после этого станет нормальным, без установки ФН — никак, сам мучался один раз, и даже отсылал обратно поставщикам ККТ)))
Касса — фискализирована, ФН — в ней, дату и время установили, а на следующее утро — всё снова…
Из технологического прогона:
RTC clock_________<+>
RTC battery ≡3.2V__<+>
Если после выключения/включения ккт падает в режим ввода даты, то в большинстве случаев необходимо заменить батарейку. Если замена батарейки не помогла, обратитесь в ЦТО.
Здравствуйте! Атол 30Ф…
Пишет сбой часов, когда время выставляешь в драйвере пишет, что в часах неверное время.. и соответственно падает в ошибку ККТ и ничего с ней сделать нельзя, варианты какие ??
Записан
Мать менять. Или кварц 32768 и обвязку.
Записан
«Боже мой, да всем насрать!» ©
Можно попробовать проц прогреть таймер в нем.
Записан
Здравствуйте! Атол 30Ф…
Пишет сбой часов, когда время выставляешь в драйвере пишет, что в часах неверное время.. и соответственно падает в ошибку ККТ и ничего с ней сделать нельзя, варианты какие ??
Пару дней тому на 90-м привезли на перерегистрацию, видимо долго валялся, симптомы теже » не верное время… «, батарейка окислилась, промыл, результат ноль, пошел от батарейки к проц., оказалось ножки проц. тоже окисоились и именно в районе к.19, куда приходит с бат., помыл спиртом и все дела, а мысли были готовится к замене проц.
Записан
Здравствуйте! Атол 30Ф…
Пишет сбой часов, когда время выставляешь в драйвере пишет, что в часах неверное время.. и соответственно падает в ошибку ККТ и ничего с ней сделать нельзя, варианты какие ??Пару дней тому на 90-м привезли на перерегистрацию, видимо долго валялся, симптомы теже » не верное время… «, батарейка окислилась, промыл, результат ноль, пошел от батарейки к проц., оказалось ножки проц. тоже окисоились и именно в районе к.19, куда приходит с бат., помыл спиртом и все дела, а мысли были готовится к замене проц.
Ну тут к сожалению не тот случай, тут вообще ККТ только только гарантийный срок прошёл… год с небольшим, она идеал, никаких окислов и тд…
Может попробую кварц… или буду говорить что замена блока управления…
Записан
.. или буду говорить что замена блока управления…
Выпаивать проц. себе дороже, менял один раз на 90-м, всетаки подорвал пару дорожек и ближние С или R штуки 2-3 потерял, пока грел станцией отлетели не заметил, нервную систему себе расшатал … Впаять не сложно, а вот выпаивать труднее, долго греть дорожки поотлетают…
Записан
- Форум vvm »
- Главная категория »
- Онлайн кассы »
- АТОЛ »
- АТОЛ 30Ф »
- после выключения ошибка сбой часов, ккт в режиме ввода даты
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Автор
Тема: PAYONLINE-01-ФА отключение печати (Прочитано 715 раз)
Добрый день. Есть ККТ PAYONLINE-01-ФА. В таблицах не получается отключить печать чеков. Без подключенного принтера не даёт сделать ничего. Раньше работал без печати. Все ФД формировались только в электронном виде и передавались в ОФД. Но села батарейка, после её замены техобнуление стало сделать невозможно, выдает ошибку «107.Нет чековой ленты».
Таблица 17, поле 7 можно выбрать значения «не печатать все документы» (поставить значение «2»). Но изменить это поле тоже не возможно, так как возникает ошибка 107.Нет чековой ленты.
Принтера нет и не было. Как обойти принтер? Никакая печать на нём не планируется, всё в электронном виде. Прошивка 21.12.2017
Записан
Удалить не удалось. Но уже неактуально, всё решилось! Там всего лишь надо уложиться в 10 секунд после включения
Записан
Так ровно это и написано в описании. Или в тип принтера «100».
Записан
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.