Parallels desktop ошибка при установке

Важно! Данная статья относится только к Mac с процессором Intel. Шаги по созданию виртуальной машины в Parallels Desktop на Mac с чипом M1 представлены в KB 125375.

Симптомы

• Вам не удалось установить Windows или другую гостевую операционную систему с помощью инструкций из этой статьи: 4729 Как установить Windows на виртуальную машину с помощью Parallels Desktop?
• При установке гостевой ОС возникает ошибка.
• Процесс установки гостевой ОС зависает или прерывается ошибкой «синий экран».

Причины

• Поврежденный установочный носитель (CD/DVD, .iso-образ).
• Неподдерживаемый или нестандартный образ или дистрибутив операционной системы.
• Неправильные настройки Parallels Desktop или виртуальной машины.

Решение

Если перечисленные выше шаги не помогли решить вашу проблему, попробуйте найти решение в одной из следующих статей:
 

1. Я не могу установить Windows на виртуальной машине
2. Я не могу установить Mac OS X или Linux на виртуальной машине
3. Я не могу установить Windows или другую ОС, загруженную с помощью Parallels Desktop

Я не могу установить Windows на виртуальной машине — возможные проблемы и решения

• Если вы не можете установить или обновить Windows на виртуальной машине из-за ошибки «Файл ответов для автоматической установки содержит недопустимый ключ продукта. Удалите недопустимый ключ или предоставьте допустимый ключ продукта в файле ответов для продолжения установки Windows«, смотрите эту статью:

6955 Файл ответов для автоматической установки содержит недопустимый ключ продукта
 

• Если вы не можете установить Windows 7 из Boot Camp из-за ошибки «Разделы диска в Windows Boot Camp и Mac OS не совпадают», смотрите эту статью: 

11244 Не получается создать виртуальную машину Boot Camp.
 

• Вы купили Windows 7 в интернет-магазине Parallels или в Parallels Convenience Store, но не смогли скачать ее:

• При первом после установки запуске Windows 2000 возникает ошибка BSOD 0x0000001E STOP:

113434 Ошибка «синий экран» после установки Windows 2000

Я не могу установить Mac OS X или Linux на виртуальной машине

• Я не могу установить ни Leopard, ни Snow Leopard на виртуальной машине из-за следующей ошибки:  Установлена неверная версия Mac OS.  Из семейства Mac OS X на виртуальных машинах можно установить только Mac OS X Server Leopard или Mac OS X Server Snow Leopard. Другие версии Mac OS X не поддерживаются. Смотрите эту статью:

112323 Установлена неверная версия Mac OS.  Из семейства Mac OS X на виртуальных машинах можно установить только Mac OS X Server Leopard или Mac OS X Server Snow Leopard.
 

• Вы не можете или не знаете, как установить Mac OS X Lion на виртуальной машине: 

Я не могу установить ОС, загруженную через Parallels Desktop

• Если возникает ошибка, связанная с прерванным соединением, нажмите Повторить.
• Отмените текущую загрузку и начните ее заново.
• Убедитесь, что на жестком диске Mac HD достаточно свободного места.
• Попробуйте выполнить загрузку немного позднее.

Если вы хотите запустить Windows 10 на своем компьютере с macOS, вам подойдет Parallels Desktop. Но, к сожалению, иногда программа может не запускаться. Эта проблема может проявляться по-разному. Parallels Desktop запускается нормально, но затем вылетает на рабочий стол через пять секунд или продолжает вращаться без видимого прогресса. Иногда на экране может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

• Невозможно запустить службы Parallels
• Невозможно загрузить Parallels Desktop
• Parallels Desktop не может быть запущен из-за отсутствия некоторых необходимых компонентов.

Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему. Имейте в виду, что вам может потребоваться использовать все приведенные ниже решения, чтобы решить проблему.

Почему не запускается Parallels Desktop на моем Mac?

Обновите macOS

Если Parallels Desktop не может подключиться к нужным службам или получить доступ к расширениям ядра системы, он не запустится. Хорошей новостью является то, что это поведение уже исправлено в macOS Catalina и новее. Итак, если на вашем компьютере не установлена ​​последняя версия macOS, перейдите по ссылке Системные настройки, Выбрать Обновления системыи проверьте наличие обновлений.

Обновите Parallels

Кроме того, убедитесь, что ваша версия Parallels Desktop совместима с вашей версией macOS. В идеале вам следует запустить последняя версия Parallels в последней версии macOS. Нажмите на свой Меню Parallels Desktop Mac и выберите Проверить обновления.

Например, Parallels Desktop 14 несовместима с macOS Big Sur или позже. Единственное решение — обновить вашу версию Parallels.

Для получения дополнительной информации посетите указанные ниже страницы поддержки:

• Как установить или обновить до последней версии Parallels Desktop для Mac.
• Совместимость Parallels Desktop и macOS.

Отключите антивирус

Если на вашем Mac установлено антивирусное решение, отключите его и проверьте, можете ли вы запустить Parallels. Антивирусные приложения иногда могут препятствовать загрузке Parallels Desktop. С другой стороны, если вы не хотите отключать антивирус, перейдите в настройки и внесите Parallels в белый список. Перезагрузите Mac и снова запустите Parallels.

Проверьте свои разрешения

Отсутствие разрешения на доступ и использование папки Parallels может объяснить, почему вы не можете запустить инструмент. Кстати, если вращающееся колесо — единственное, что появляется на экране, это явный признак проблем с разрешением.

Запустите Терминал и войдите в sudo chown -R root: wheel / Library / Preferences / Parallels команда. Нажмите клавишу возврата и снова запустите Parallels Desktop.

Затем перейдите к /Library/Preferences и проверьте, есть ли в каталоге псевдоним Parallels вместо папки Parallels. В этом случае удалите псевдоним.

Проверьте свои папки

Убедитесь, что Parallels Desktop имеет доступ ко всем расширениям ядра на вашем компьютере. Перейдите к Приложения, Выбрать Утилиты, и запускаем Терминал. Запустить ls -Ol / private / var / db / | grep 'ограничено' команда для проверки ваших папок.

Если папка KernelExtensionManagement не найдена, перезагрузите Mac и удерживайте Командование а также Клавиши R для входа в режим восстановления. Отпустите клавиши, когда на экране появится логотип Apple.

Запуск Дисковая утилита, выберите свой главный диск, перейдите в Утилиты, и запускаем Терминал. Выполните следующую команду: chflags limited "/ Volumes / Macintosh HD / private / var / db / KernelExtensionManagement".

Кстати, если вы используете другое имя для основного диска, замените MacintoshHD в приведенной выше команде именем вашего жесткого диска. Перезагрузите компьютер и запустите Parallels Desktop, чтобы проверить результаты.

Переустановите macOS

Если ни одно из этих решений не работает, переустановите macOS. Процесс немного отличается, в зависимости от процессора, которым оснащен ваш Mac. Если у вас Mac с процессором Intel, выключите компьютер и сразу нажмите и удерживайте кнопку Командование а также р до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Если у вас есть устройство Apple Silicon, выключите Mac и удерживайте кнопку питания нажатой, пока на экране не появятся параметры запуска. Нажмите на Параметры, ударять Продолжать, и выберите Переустановите macOS.

Заключение

Проблемы с запуском Parallels Desktop довольно часты и могут проявляться по-разному. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что используемая вами версия Parallels совместима с вашей версией macOS. Затем отключите антивирус и убедитесь, что в используемой вами учетной записи разрешено использовать Parallels. Какое из этих решений помогло вам? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Parallels Desktop 14.0.1 Не удается установить Parallels Tools после Ubuntu Desktop 14.04.6

Все сразу же после установки 14.04.6. Кто знает?apt-get update && apt-get dist-upgrade«После того, как я обнаружил, что указатель мыши не видел …

Один проход Baidu, не нашли эффективного решения.

Когда я смотрел на выставку, я intuken сказать мне, что этот вопрос может быть связан с ParallelStools, поэтому я хочу, чтобы установить его заново.

В результате, этот продукт мне подсказывает, что процесс установки имеет ошибку. Отказ

Притворись, что есть картинка (забыл скриншот)

Конечно, есть проблема! Действительно Действительно

Baidu, от этогоПочтаПолучите вдохновение, я тоже в журнал.

cat /var/log/parall

См следующей информации об ошибке.

make[2]: Entering directory `/usr/src/linux-headers-4.4.0-148-generic'
  CC [M]  /usr/lib/parallels-tools/kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg.o
  CC [M]  /usr/lib/parallels-tools/kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_call.o
/usr/lib/parallels-tools/kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_call.c: In function 'tg_req_map_user_pages':
/usr/lib/parallels-tools/kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_call.c:111:2: warning: passing argument 7 of 'get_user_pages' from incompatible pointer type [enabled by default]
  got = prl_get_user_pages(
  ^
In file included from include/linux/scatterlist.h:7:0,
                 from include/linux/dmapool.h:14,
                 from include/linux/pci.h:1232,
                 from /usr/lib/parallels-tools/kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_call.c:7:
include/linux/mm.h:1222:6: note: expected 'struct vm_area_struct **' but argument is of type 'struct page **'
 long get_user_pages(struct task_struct *tsk, struct mm_struct *mm,
      ^
/usr/lib/parallels-tools/kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_call.c:111:2: error: too many arguments to function 'get_user_pages'
  got = prl_get_user_pages(
  ^
In file included from include/linux/scatterlist.h:7:0,
                 from include/linux/dmapool.h:14,
                 from include/linux/pci.h:1232,
                 from /usr/lib/parallels-tools/kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_call.c:7:
include/linux/mm.h:1222:6: note: declared here
 long get_user_pages(struct task_struct *tsk, struct mm_struct *mm,

Следуйте инструкциям на экране для поиска каталога исходного кода.

grep prl_get_user_pages -rn ./

Получить следующие результаты.

[email protected]:~/Desktop/tools$ /
./kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_call.c:111:	got = prl_get_user_pages(
./kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_compat.h:186:#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
./kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_compat.h:189:#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
./kmods/prl_tg/Toolgate/Guest/Linux/prl_tg/prltg_compat.h:192:#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 

Просмотр исходного кода (kmods / prl_tg / toolgate / гость / линукс / prl_tg / prltg_compat.h), найти определение.

#if LINUX_VERSION_CODE >= KERNEL_VERSION(4, 9, 0) || defined(OPENSUSE_4_4_76)
#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
                get_user_pages(_1, _2, (_3) ? FOLL_WRITE : 0, _4, _5)
#elif LINUX_VERSION_CODE >= KERNEL_VERSION(4, 6, 0)
#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
                get_user_pages(_1, _2, _3, 0, _4, _5)
#else
#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
                get_user_pages(current, current->mm, _1, _2, _3, 0, _4, _5)
#endif

Можно видеть, что это основано на различных способах версии ядра, использует различные методы для отображения параметров. Из приведенной выше информации об ошибке, вы можете знать, функция GET_USER_PAGES определяется в файле mm.h в исходном коде ядра (О, я должен объяснить здесь, мое ядро ​​версии 4.4.0-148.）。

long get_user_pages(struct task_struct *tsk, struct mm_struct *mm,
                    unsigned long start, unsigned long nr_pages,
                    unsigned int gup_flags, struct page **pages,
                    struct vm_area_struct **vmas);

Количество параметров, то восемь после верхнего отображения, а также следующие параметры семь, что очевидно. Как изменить? Проблема явно вызвана изменением в версии ядра Linux. Перед Lenovo Dist-Upgrade, ParallelStools может установить нормально. Итак, немного старше ядро ​​Linux исходный код сравнения.

4.2.0-y mm.h

long get_user_pages(struct task_struct *tsk, struct mm_struct *mm,
                    unsigned long start, unsigned long nr_pages,
                    int write, int force, struct page **pages,
                    struct vm_area_struct **vmas);

После того, как контраст, я знаю, оригинальное WRITE и параметры Force, кажется, синтезировать gup_flags. Тогда я знаю, как изменить его.

#if LINUX_VERSION_CODE >= KERNEL_VERSION(4, 9, 0) || defined(OPENSUSE_4_4_76)
#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
                get_user_pages(_1, _2, (_3) ? FOLL_WRITE : 0, _4, _5)
#elif LINUX_VERSION_CODE >= KERNEL_VERSION(4, 6, 0)
#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
                get_user_pages(_1, _2, _3, 0, _4, _5)
#else
#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
                get_user_pages(current, current->mm, _1, _2, _3, 0, _4, _5)
#endif

/ / Код изменен в

#define prl_get_user_pages(_1, _2, _3, _4, _5) 
                get_user_pages(current, current->mm, _1, _2, _3, _4, _5)

Попробуйте снова

Установка прошла успешно, указатель мыши также выйти.