Outlook не запускается ошибка pst

Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Outlook 2007 Еще…Меньше

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE) для диагностики и исправления ошибок в файле данных Outlook. Средство восстановления папки «Входящие» проверяет Outlook файлы данных на компьютере, чтобы убедиться, что они в хорошей форме.

Вы можете использовать средство восстановления папки «Входящие» в следующих ситуациях:

  • Вы получите сообщение о том, что Outlook не может открыть файл данных

  • Вы получаете сообщение о том, что Outlook не может открыть набор папок

  • Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, вы можете удалить автономный файл данных Outlook (OST- файл), и Outlook повторно создаст автономный файл данных Outlook (OST) при следующем открытии Outlook.

Примечания: 

  • Средство восстановления папки «Входящие» не подключает и не анализирует данные, хранящиеся в почтовом ящике Exchange. Средство ищет только ошибки (повреждения) и, если таковые имеются, дает возможность разрешить средству исправить эти ошибки. Если не удается запустить средство восстановления папки «Входящие», попробуйте восстановить программу Outlook.

  • Перед запуском средства восстановления папки «Входящие» рекомендуется создать резервную копию существующего файла данных Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование файла данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST-файла)

  1. Закройте Outlook и перейдите к одному из следующих расположений файлов:

    • Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

    • Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16

    • Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

    • Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

    • Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

  2. Запустите файл SCANPST.EXE.

  3. Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (PST), который требуется проверить. Если вам нужна помощь в поиске файла данных Outlook, см. статью Поиск файлов данных Outlook.

    Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

  4. Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

  5. Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

    Отображение результатов из отсканированного PST-файла данных Outlook с помощью SCANPST.EXE — средства восстановления папки "Входящие"

    Примечание: В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл. Для восстановления файла данных Outlook может потребоваться запустить средство несколько раз. В некоторых случаях элементы не могут быть восстановлены, если они были окончательно удалены или повреждены после восстановления.

  6. По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

В область папок может появиться папка с именем Восстановленные личные папки , которая содержит папки Outlook по умолчанию или папку Потерянные и найденные папки. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка «Потерянные и найденные » содержит все папки и элементы, восстановленные средством восстановления, которые Outlook не могут размещаться в исходной структуре.

Создание нового файла данных

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные. Сведения о создании файла данных Outlook см. в статье Создание файла данных Outlook.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки «Входящие» создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки «Входящие».

  1. Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки «Входящие».

  2. Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

  3. Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

  1. Выберите Файл > Параметры учетной записи > Параметры учетной записи.

  2. Перейдите на вкладку Файлы данных .

  3. Все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST) перечислены вместе с именем учетной записи, с которыми связаны файлы.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Outlook PST не может быть найден: 4 способа исправить эту ошибку

В последнее время многие пользователи сообщают об ошибке Outlook.pst не может быть найден при запуске приложения Microsoft Outlook на своих ПК. Это указывает на то, что программа не может найти файл личной таблицы хранения (PST).

Следовательно, в этой статье будут обсуждаться способы устранения ошибки и возобновления работы Outlook.

Почему я не могу найти PST-файл своего Outlook?

Не удается найти файл Outlook PST. Сообщение об ошибке может появиться по многим причинам, таким как:

  • Файл PST поврежден — вы можете увидеть сообщение об ошибке при открытии Outlook, если файл PST поврежден. Это может привести к его отсутствию или зависанию при вызове. Кроме того, это может привести к ошибке «Не удается открыть файл PST» в Outlook.
  • PST-файл большого размера. PST-файл представляет собой файл данных Outlook, в котором хранятся ваши сообщения, события, контакты, электронные письма и т. д. Если размер PST-файла превышает установленный предел, это может вызвать проблемы с его функциональностью.
  • Поврежденный установочный файл Outlook. MS Outlook может работать со сбоями, если его установочные файлы повреждены или скомпрометированы. Это предотвращает доступ приложения к необходимым файлам для связи со своими службами.
  • Помехи от других приложений. Ошибка может быть связана с помехами от других приложений, из-за чего Outlook не может получить доступ к своим файлам. Кроме того, стороннее программное обеспечение безопасности может препятствовать открытию Outlook при запуске.

Тем не менее, мы познакомим вас с некоторыми решениями, чтобы исправить проблемы с файлами данных Outlook и заставить их работать.

Что делать, если не удается найти файл Outlook PST?

Прежде чем приступать к расширенному устранению неполадок, выполните следующие действия:

  • Отключите фоновые приложения, работающие на вашем ПК.
  • Запустите сканирование компьютера на наличие вирусов и вредоносных программ.
  • Перезапустите Windows в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если вы не можете устранить ошибку, выполните следующие действия:

1. Восстановите файл PST с помощью утилиты восстановления папки «Входящие».

  1. Закройте приложение Microsoft Outlook.
  2. Нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть Проводник.
  3. Перейдите по следующему пути: C:Program FilesMicrosoft Office OfficeXX или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice...
  4. Дважды щелкните клавишу SCANPST, чтобы запустить утилиту SCANPST.EXE.
  5. На странице утилиты восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook нажмите «Обзор» и выберите PST-файл.
  6. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы отсканировать файл PST и проверить его на наличие ошибок.
  7. Если сканирование обнаружит какую-либо ошибку, нажмите кнопку Восстановить.

Восстановление PST-файла может исправить его, если он поврежден или поврежден, и устранить ошибку Outlook PST-файл не найден.

2. Воссоздайте файл PST вручную.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно запуска, введите control, затем нажмите, Enter чтобы открыть панель управления.
  2. Щелкните Почта.
  3. Нажмите «Показать профили» в настройках почты.
  4. Нажмите на кнопку «Добавить», чтобы добавить новый файл. Введите имя и нажмите OK.
  5. Нажмите «Почта» на панели управления и выберите вкладку «Файлы данных».
  6. Выберите новый профиль Outlook из списка, затем нажмите «Установить по умолчанию».
  7. Выйдите из панели управления и перезагрузите компьютер Tor, затем проверьте, сохраняется ли ошибка.

Создание нового профиля позволяет Outlook создать новый файл PST для своих операций.

3. Восстановить Microsoft Office

  1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы запросить настройки Windows.
  2. Откройте меню «Приложения» и выберите «Установленные приложения».
  3. Найдите Microsoft Office в списке приложений, щелкните меню рядом с ним и выберите параметр «Изменить».
  4. Выберите «Быстрое восстановление» в новом меню и нажмите кнопку «Восстановить».

Восстановление Microsoft Office устранит проблемы, которые могут вызвать ошибки файла PST в Outlook и других приложениях Office, которые могут мешать.

4. Уменьшите размер кэша памяти для файла PST.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите, Enter чтобы открыть редактор реестра.
  2. Перейдите по следующему пути: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXX.XOutlookPST
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши пустую область, выберите «Создать», затем нажмите «DWORD (32-бит)».
  4. Введите UseLegacyCacheSize в поле Имя значения и измените значение на 1.
  5. Сохраните изменения и выйдите из редактора реестра.
  6. Перезагрузите компьютер и проверьте, не появляется ли сообщение о невозможности найти файл Outlook PST.

Пожалуйста, оставляйте свои предложения и вопросы в разделе комментариев.

После выполнения описанного алгоритма пошаговых действий, средство восстановления папки «Входящие» «Microsoft Outlook» произведет сканирование и восстановление выбранного пользователем файла «PST» для поврежденной учетной записи электронной почты. По окончанию восстановления, вы можете запустить приложение «Microsoft Outlook» и убедиться, что теперь проблемы с учетной записью устранены.

Дополнительные шаги по восстановлению отдельных элементов

Несмотря на тот факт, что интегрированное средство восстановления приложения «Microsoft Outlook» способно обнаруживать и устранять большинство видов разнообразных проблемы с «PST-файлом» данных, всегда существует вероятность не полного возврата утраченных сообщений, и потребует от пользователей выполнения дополнительных действий для успешного восстановления всех элементов учетной записи электронной почты.

В такой ситуации, в левой панели приложения, после завершения восстановительного процесса, могут отображаться дополнительные папки, содержащие отдельные восстановленные личные или утерянные и найденные элементы. Но по какой-то причине, по завершению возвратной процедуры, средство восстановления «Microsoft Outlook» не смогло поместить данные элементы в исходную структуру, в которой они располагались изначально, и выделило для них отдельную директорию.

Для завершения восстановления отсутствующих элементов из созданной папки потребуется только открыть ее, выбрать и выделить элементы, которые необходимо восстановить, а затем методом обычного перетаскивания переместить отмеченные предметы в соответствующую исходную папку. По завершению, временную, созданную средством восстановления, директорию можно удалить простым стандартным способом, выбрав во всплывающем контекстном меню раздел «Удалить» или нажав клавишу «Delete» на клавиатуре.

Как восстановить файл данных из резервной копии?

Создание и последующее хранение резервной копии важных данных является серьезным инструментом безопасности, способным защитить сохраненные данные пользователей от уничтожения или повреждения, и восстановить их, при необходимости. В данном разделе мы рассмотрим несколько вариантов восстановления элементов электронной почты из резервной копии, используя возможности приложения «Microsoft Outlook» или применяя стандартные инструменты восстановления операционной системы «Windows 10».

Восстановление отсутствующих элементов из «BAK-файла» резервной копии

В случае, если все еще отсутствуют определенные элементы учетной записи электронной почты, то можно восстановить их из исходного файла данных «Outlook», используя «BAK-файл» резервной копии, созданный средством восстановления «Microsoft Outlook».

Непосредственно при использовании средства восстановления папки «Входящие» происходит создание файла резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением «.bak», и приложение сохраняет его в той же папке, где и «PST-файл». Поэтому можно попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средством восстановления «Microsoft Outlook».

Шаг 1. Откройте расположение «BAK-файла» резервной копии («.bak») в проводнике файлов «Windows 10». Он расположен в той же директории, что и «PST-файл», адрес которого определяется при выполнении «Шага 6» в предыдущем разделе «Как восстановить файл данных „Outlook“ („.pst“)?».

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши архивный файл «.bak» и вызовите открытие контекстного меню, в котором выберите раздел «Копировать».


Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте окна проводника файлов, и во всплывающем меню выберите раздел «Вставить», чтобы в данной директории создать копию файла.


Шаг 4. Отметьте исходный файл с расширением «.bak», а затем переименуйте его, изменив расширение файла с первоначального «.bak» на значение «.bak.pst». Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выберите раздел «Переименовать», или просто нажмите клавишу «F2» для смены имени файла напрямую.


По завершению нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре и файлу будет присвоено новое имя.


Шаг 5. Откройте приложение «Microsoft Outlook». На ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл».


Шаг 6. На открывшейся странице сведений об учетной записи выберите в боковом меню раздел «Открыть и экспортировать».


Шаг 7. На странице указанного раздела в главной панели нажмите на кнопку «Импорт и экспорт».


Шаг 8. В приложении «Microsoft Outlook» будет запущен инструмент «Мастер импорта и экспорта», позволяющий выполнять разнообразные действия с файлами согласно предустановленных настроек. В главном окне в разделе «Выберите нужное действие» отметьте строку «Импорт из другой программы или файла», которая обладает способностью осуществлять доставку данных из сторонних файлов данных и текстовых файлов, а затем нажмите на кнопку «Далее» для продолжения.


Шаг 9. В следующем окне «Импорт файла» в разделе «Выберите тип файла для импорта» выделите строку «Файл данных Outlook (.pst)» и подтвердите свой выбор, нажав кнопку «Далее».


Шаг 10. Окно «Импорт файла данных Outlook» предложит пользователям в разделе «Импортировать из файла» указать путь к месторасположению файла «.pst», набрав его напрямую или выбрав при помощи кнопки «Обзор». Дополнительно задайте значение раздела «Настройка», оставив установку по умолчанию или изменив положение индикатора выбора (точки), переместив ее к другим значениям импорта. Потом нажмите кнопку «Далее».


Шаг 11. Затем в разделе «Импортировать из папки» выберите искомые элементы и нажмите кнопку «Готово» для завершения работы мастера доставки файлов из резервной копии.


По окончанию, когда все описанные шаги будут выполнены, приложение «Microsoft Outlook» должно отобразить все элементы учетной записи.

Данный способ восстановления из резервной копии ориентирован на использование «Microsoft Outlook 2019» в операционной системе «Windows 10». Но если вы используете более раннюю версию «Microsoft Outlook» («2016», «2013», «2010» и «2007»), то представленной инструкцией по-прежнему можно воспользоваться и в операционных системах «Windows 8.1» и «Windows 7».

Восстановление элементов посредством стандартных инструментов операционной системы «Windows 10»

Разработчики корпорации «Microsoft» постоянно улучшают и усовершенствуют свои продукты, добавляя новые системные элементы и модернизируя существующие. В операционной системе «Windows 10» представлено несколько инструментов, благодаря которым, пользователи способны восстановить утраченные или испорченные файлы.

Основными способами восстановления файлов из резервной копии можно назвать «Восстановить прежнюю версию», «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)» и «История файлов». Каждый из этих элементов безопасности позволяет восстанавливать копию файла и использовать ее вместо удаленной или поврежденной.

Главным условием успешного применения архива резервной копии является предварительная настройка параметров соответствующего инструмента. По умолчанию, в операционной системе «Windows 10» данные методы сохранения важной информации не активны, а для включения требуют от пользователей выбрать запоминающее устройство для хранения архива и задать список важных файлов и директорий, копию которых необходимо создавать на регулярной основе.

Отдельно огорчает тот факт, что объем разнообразных данных постоянно увеличивается, что требует наличия большого емкостного накопителя для безопасного хранения оригиналов файлов и резервных архивов. Поэтому пользователи, для экономии дискового пространства, не всегда учитывают все важные файлы при создании архивной копии. И в случае непредвиденного повреждения, резервной копии требуемых файлов может не оказаться. Использование удаленного облачного хранилища «OneDrive» может предоставить дополнительное место для хранения архивов, увеличив шансы на гарантированное восстановление искомых файлов в случае возникновения такой необходимости, но не всегда удобно по причине возможного доступа к данным третьих лиц.

Однако несмотря на отдельные недостатки, резервное копирование данных является мощным инструментом сохранности информации, которым не стоит пренебрегать, и необходимо использовать на регулярной основе.

Получить более полное представление о способах восстановления файлов из резервной копии посредством стандартных инструментов операционной системы «Windows 10» можно в нашей ранней статье: «Как восстановить файлы удаленные мимо Корзины». Или изучить пошаговый алгоритм создания и использования архивов резервных копий в видео руководстве, представленном на нашем видеоканале: «Резервное копирование Windows (OneDrive, История файлов, Образ системы, Диск восстановления)».

Как восстановить файл данных после форматирования или удаления?

Представленные выше способы восстановления проблемных файлов данных «Microsoft Outlook» предполагают обязательное наличие таких файлов. Однако часто происходит ситуация, когда требуемые файлы отсутствуют, и восстановить их затруднительно. Файлы могут быть ошибочно удалены непосредственно пользователем или специальной программой очистки дискового пространства при соответствующих допусках, может произойти системный сбой в процессе чтения или записи файлов, вредоносные вирусные программы могут намеренно уничтожить содержимое файлов, запоминающее устройство может быть отформатировано, возникли неполадки с определением имени файловой системы и другие причины могут привести к нежелательной потере файлов.

В таком случае необходимо воспользоваться специальным сторонним программным обеспечением для восстановления удаленных файлов. В информационной компьютерной сети «Интернет» доступно для скачивания и установки большое множество различных программ, способных выполнять восстановление файлов как в узкоспециализированном диапазоне определенных форматов, так и обладающих универсальным набором возможностей по возврату большинства типов файлов, утраченных по различным причинам.

Огромную популярность у пользователей получило программное обеспечение от компании «Hetman Software». Их универсальный флагманский продукт «Hetman Partition Recovery» опережает аналогичные предложения остальных разработчиков и лидирует по количеству успешно восстановленных файлов, численности доступных форматов и общего уровня производительности среди аналогичных продуктов.


«Hetman Partition Recovery» благополучно восстанавливает любые данные с жестких дисков, внешних «USB-накопителей», карт памяти различных вариантов исполнения и других медиа носителей под управлением файловых систем «FAT» и «NTFS», и совместим с «32-разрядными» и «64-разрядными» типами операционной системы «Windows 10» и ее более ранними версиями. Программа уверенно возвращает утраченные данные с персональных компьютеров, ноутбуков (нетбуки, ультрабуки, ноутбуки-трансформеры и т.д.), цифровых фото и видеокамер, медиа проигрывателей и других устройств даже в самых тяжелых и безнадежных случаях.

Любые способы удаления данных, такие как, обычное простое удаление (намеренное, случайное или ошибочное), стирание информационных материалов безвозвратным способом при помощи комбинации клавиш «Shift + Delete», очистка хранилища удаленных файлов «Корзина Windows», форматирование разделов и полностью накопителей, смена файловой системы запоминающего устройства — не вызывают особых сложностей у программы, внутренний мощный алгоритм поиска которой позволяет восстанавливать данные практически в полном объеме.

Универсальный инструмент эвристического сигнатурного анализа программы «Hetman Partition Recovery» способствует восстановлению различных видов информации в самых сложных случаях: системном сбое и неполадках на аппаратном уровне, при пустых, поврежденных, перезаписанных с ошибками или полностью отсутствующих файловых таблицах, после краха операционной системы, ошибок системных драйверов, вредоносного воздействия разнообразных злонамеренных программ, физического повреждения устройств и отсутствии доступа к расположенным на них данным.

Программа обладает дружественным пользовательским интерфейсом и максимально напоминает собой проводник файлов «Windows», что существенно облегчает ее использование и делает понятной даже начинающим пользователям.

Далее представлен пошаговый алгоритм восстановления файла данных:

Шаг 1. Загрузите с официального сайта компании «Hetman Software» установочный файл программы «Hetman Partition Recovery» и запустите его исполнение на вашем персональном компьютере. Пошаговый мастер установки поможет быстро настроить необходимые параметры, установит программу в указанное местоположение и подготовит ее для дальнейшего применения.


Шаг 2. При стартовом запуске «Hetman Partition Recovery», приложение выполнит первичный анализ и обнаружит все подключенные запоминающие устройства, пригодные для дальнейшего поиска и восстановления файлов. В главном окне программы выберите логический раздел или диск полностью и щелкните его дважды левой кнопкой мыши.


Шаг 3. Программа произведет запуск мастера восстановления файлов, содержащий предложение пользователям указать приоритетный тип анализа, который необходимо использовать для поиска и возврата утраченных данных на выбранном диске. Вариант «Быстрое сканирование» подойдет для восстановления недавно удаленных файлов. В режиме «Полный анализ» программа тщательно изучит поверхность жесткого диска, осуществит поиск всей возможной информации и исправит ошибки файловой системы, в результате чего будет восстановлено максимально допустимое количество файлов. Установите индикатор выбора (точку) напротив соответствующей строки типа анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.


Шаг 4. Дождитесь окончания процесса анализа отмеченного диска, конечное время которого может существенно разниться в виду самых разных причин: объема накопителя, установленной файловой системы, количества испорченных файлов и степени их повреждения, функциональных возможностей компьютерного устройства и т.д. Зеленая шкала графического индикатора отобразит процентный уровень исполнения анализа, а числовой счетчик подскажет ориентировочное время завершения процесса.


Шаг 5. Когда анализ выбранного диска закончен, все обнаруженные программой файлы отображаются в главном окне. Пользователи могут отметить любой файл, и в окне «Предварительный просмотр» просмотреть или прослушать его содержимое. Проанализировав общее состояние всех файлов, переместите, способом обычного перетаскивания, нужные файлы в окно «Список восстановления», а затем нажмите на ленте главного меню кнопку «Восстановить» с изображенном на ней спасательным кругом.


Шаг 6. На данном этапе программа повторно активирует мастера восстановления файлов, который предложит определить приемлемый метод для сохранения выбранных файлов. По умолчанию, на выбор пользователям доступно четыре варианта:

«Сохранение на жесткий диск» — позволяет сохранить файлы на любой доступный внутренний или внешний носитель информации;

«Запись на CD/DVD» — выполняет запись файлов на оптический «CD» или «DVD» диск с поддержкой предварительной очистки перезаписываемого варианта диска;

«Создать виртуальный образ ISO» — воссоздает образ «ISO» с восстановленными файлами и записывает его на жесткий диск или съемное запоминающее устройство;

«Выгрузить по FTP» — предоставляет возможность выгрузить восстановленные файлы в «Интернет» посредством применения интегрированного «FTP-клиента».

Установите индикатор выбора (точку) напротив соответствующего метода для сохранения файлов, а затем нажмите кнопку «Далее» для продолжения.


Шаг 7. В зависимости от выбора пользователя, потребуется указать несколько параметров, разнящихся для каждого метода, для успешного завершения процесса сохранения восстановленных файлов, одним из которых, в обязательном порядке, является конечная директория вывода данных.

Обычно по умолчанию файлы данных «.pst» и «.ost» располагаются на системном диске в пользовательской папке «Документы». Поэтому можно указать данную директорию в качестве пути для сохранения восстановленных файлов приложения «Microsoft Outlook», заменив ими существующие испорченные файлы или дополнив директорию при отсутствии оригиналов. И затем, при открытии приложения, файлы будут прочитаны, и пользователи смогут получить доступ ко всем вложенным элементам.

После заполнения соответствующих параметров, нажмите кнопку «Восстановить» и сохраните выбранные файлы.


Теперь можно запустить приложение «Microsoft Outlook» и убедиться, что файл данных учетной записи и все элементы отображаются корректно.

Более подробно изучить возможности программы «Hetman Partition Recovery» и ознакомиться с вариантами восстановления утраченных файлов на различных типах запоминающих устройств поможет пошаговое видео руководство: «Восстановление удаленных файлов в 2019 программой Hetman Partition Recovery».

Если у вас остались вопросы о способах исправления проблем с файлами данных «Outlook»«.ost« и «.pst», то пишите нам в комментариях, и мы обязательно предоставим, интересующий вас, ответ.

Как исправить ошибки в PST файле или в папке Входящие

Если Вы не можете запустить Outlook из-за специфических ошибок в *.pst файлах хранилища Microsoft Outlook, то ошибки в файле можно исправить с помощью специальных утилит или сервисов.

Вот примеры ошибок, после которых необходимо
воспользоваться утилитой восстановления файлов Outlook:

  • Файл pst не является файлом данных Outlook.
  • Были обнаружены ошибки в файлеpst. Закройте Outlook и другие приложения электронной почты, и используйте приложение Scanpst.exe для восстановления, диагностирования и восстановления ошибок в файле. Для большей информации об утилите см. Помощь.
  • Утилитаexe не распознает файл outlook.pst. Никакая информация не может быть восстановлена.

Pic.1 – пример ошибки некорректного PST файла Microsoft Outlook

Утилиты и сервисы, которые могут исправить поврежденный PST файл:

  • Inboxrepairtool — ScanPST – поставляется вместе с MicrosoftOffice
  • Truncate Oversized PST and OST Tool – утилита коррекции старых версий PST файлов: https://support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool
  • Recovery Toolbox for Outlook – платная утилита восстановления файлов: https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/
  • Онлайн сервис восстановления PST / OST файлов: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/

Inbox repair tool exe

Inbox repair tool (ScanPST.exe) это специальная утилита, поставляемая вместе с пакетом Microsoft Office/Outlook. Утилита ScanPST.exe поставляется с первых версий Microsoft Outlook. Расположение ScanPST.exe различается и в зависимости от версии Outlook.

В ранних версиях, до Outlook 2003, ее можно найти в папке:

C:Program FilesCommon FilesSystemMapi1033

или

C:Program FilesCommon FilesSystemMSMAPI1033

В последних версиях Outlook файл ScanPST.exe располагается в папке

C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeXX

или

C:Program FilesMicrosoft OfficerootOfficeXX

где XX это версия Microsoft Outlook:

Versus XX
Outlook 2007 12
Outlook 2010 14
Outlook 2013 15
Outlook 2016 16

Запустите утилиту ScanPST.exe и далее выполните
следующие действия:

  • Нажмите кнопку “Browse
  • Выберите нужный PST файл на диске
  • Нажмите кнопку “Start
  • Дождитесь окончания анализа файла
  • Обязательно оставьте галочку в “Make backup of scanned file before repairing и укажите место для сохранения резервной копии PST файла
  • Нажмите кнопку “Repair

Pic.2 – Утилита Inbox repair tool. Запуск восстановления.

По окончании работы
Inbox repair tool вы увидите сообщение «Восстановление завершено».

Примечания:

  • Файлы базы данных Outlook (*.pst файлы) можно найти поиском на диске или в следующих папках, в зависимости от версии Outlook:

C:Users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook

C:Users%username%DocumentsOutlook Files

  • Обязательно дождитесь окончания восстановления файла. Этот процесс может занимать в Inbox repair tool несколько часов или даже дней. Утилита Inbox repair tool делает несколько разных проверок исходного файла. Поэтому создание резервной копии файла перед восстановлением является обязательным действием.
  • По завершению операции сканирования утилита ScanPST сообщит об ошибках в исходном файле. Если нажать на кнопку «Details…», то можно узнать больше о найденных и исправленных ошибках.

Далее данную операцию можно проделывать с другими поврежденными
PST файлами.

Теперь можно открыть Outlook и использовать исправленной базой писем, контактов, встреч и прочим. Иногда, когда структура папок была повреждена, ScanPST создает отдельную папку «
Lost and Found» и добавляет в нее все найденные письма.

Однако бывают случаи, когда ScanPST не может исправить *.pst файл.

Truncate Oversized PST and OST Tool

Если вы используете старую версию Microsoft Outlook (версии 97-2003), использующие *.pst файлы формата ASCII размером до 2Гб, то можно воспользоваться специальной утилитой
«Truncate Oversized PST and OST Tool».

Описание восстановления с помощью данной утилиты:
https://support.microsoft.com/en-us/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool

Recovery Toolbox for Outlook

Recovery Toolbox for Outlook разработана специально для восстановления PST файлов.

Страница описания программы:
https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/

Ссылка для скачивания программы:
https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe

Pic.3.1. – Recovery Toolbox for Outlook. Выбор поврежденного PST файла.

Recovery Toolbox for Outlook проста и понятна в использовании для большинства пользователей.

Позитив:

  • Нет ограничений на количество и объем восстанавливаемых данных.
  • Сохранение восстановленных данных в виде PST, MSG, EML, VCF файлов.
  • Возможность выборочного сохранения восстановленных данных. Можно выбрать отдельную папку, отдельное или группу писем, или контактов для сохранения.
  • Дополнительная функция конвертирования OST в PST файлы
  • Дополнительный режим: восстановления удаленных писем, контактов и прочих объектов (Forensic Mode) из PST или OST файла
  • Интегрированный поиск файлов на диске
  • Онлайн-подсказка с описанием работы программы
  • Многоязычный интерфейс (14 основных языков)

Негатив:

  • Можно использовать только в OS Windows
  • Обязательное наличие установленного Microsoft Outlook (не путать с Office 365)

Pic.3.2. – Выбор данных для сохранения.

Онлайн сервис восстановления PST / OST файлов

Онлайн сервис восстановления *.pst или *.ost файлов:
https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/

Это очень простой и удобный сервис. Может работать на всех устройствах, где есть только браузер.

Нужно только указать поврежденный PST файл и ввести email и captcha. Все остальное будет сделано автоматически.

Pic.4.1. – Outlook repair service. Ввод данных поврежденного PST файла.

Далее поврежденный PST файл будет загружен на сервис и восстановлен.

Pic.4.2. – Outlook repair service. Процесс восстановления, поврежденного PST файла.

По окончании процесса восстановления PST файла сервис предоставит данные о количестве восстановленных писем, контактов, встреч, напоминаний и количестве прочих восстановленных объектов.

Pic.4.3. – Outlook repair service. Информация о восстановленных данных из PST файла.

Также можно посмотреть структуру папок в восстановленном PST файле:

Pic.4.4. – Outlook repair service. Информация о структуре папок восстановленного PST файла.

После оплаты (стоимость составляет $10 за каждый 1Гб исходного файла) пользователь получит ссылку для скачивания, восстановленного PST файла. Далее необходимо скачать PST файл и открыть его как новый PST файл в Outlook.

Поврежденный PST файл необходимо убрать из Профиля Outlook, а новый файл сделать файлом по умолчанию, если это необходимо.

Позитив:

  • нет требуется Microsoft Outlook
  • работает на большинстве платформ: Windows, MAC OS, Android, iOS и прочих
  • низкая цена за 1 восстановленный файл

Негатив:

  • долгая загрузка и скачивание для больших файлов

Заключение

поврежденный PST файл можно восстановить бесплатно с помощью утилит
Inbox repair tool (ScanPST.exe) или Truncate Oversized PST and OST Tool от Microsoft.

Если бесплатные утилиты не справляются с задачей, то
Recovery Toolbox for Outlook или онлайн-сервис https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/ могут помочь пользователю.

Источник

Microsoft Outlook внедряется и широко используется различными организациями. Его расширенные функции, такие как контакты, адресная книга, календарь, задачи и управление событиями клиентов, делают его фаворитом среди группы бизнес-клиентов.

Но иногда многие пользователи сталкиваются с некоторыми проблемами, из-за которых они не могут открыть файл PST в Outlook. Это наиболее частая проблема, возникающая в приложении Outlook.

Что ж, в этой статье мы подробнее остановимся на этой технической проблеме. «Невозможно открыть файл PST в Outlook 2019» и ниже версий. Вначале мы обсудим некоторые факторы, которые являются причинами возникновения этой ошибки. Затем мы поделимся как ручным, так и автоматическим методом решения проблемы.

Приступим!

Как открыть файл PST без Outlook?

Инструмент просмотра файлов PST способен читать и анализировать файл Outlook PST со всеми компонентами, такими как электронная почта, контакты, календари, заметки, задачи, журналы. Просматривайте файл PST без установки Microsoft Outlook в ОС Windows.

Скачать сейчас Купить сейчас

Поврежденные данные PST: Из-за поврежденного файла PST Outlook не может найти файл PST или получить к нему доступ. В результате пользователи не смогут открыть файл PST в Outlook.

Сбой Outlook: Когда приложение MS Outlook выходит из строя из-за сбоя оборудования или сбоя питания.

Файл PST большого размера: Каждый Outlook в зависимости от версии имеет ограничение на размер файла, и если PST-файл превышает максимальный размер, это может привести к этой проблеме.

Помимо этого, есть еще несколько причин, таких как неожиданные выключения системы, вирусные атаки, ошибки Outlook и т. Д., Которые могут привести к невозможности открыть файл PST в Outlook.

Теперь вы можете подумать, что это такое и почему MS Outlook предлагает использовать этот инструмент.

Как исправить невозможность открытия файла PST в Outlook вручную?

Microsoft предоставляет инструмент восстановления папки «Входящие», который представляет собой встроенную утилиту восстановления. Он автоматически устанавливается в вашу систему при установке MS Outlook на ваш компьютер.

Scanpst.exe позволяет устранить незначительные проблемы с повреждением и помогает получить доступ к электронной почте, заметкам, контактам и т. Д. С помощью профиля Outlook.

Действия по восстановлению файла PST с помощью инструмента восстановления папки «Входящие» (scanpst.exe)

Примечание — Перед запуском инструмента восстановления папки «Входящие» рекомендуется создать резервную копию существующего файла данных Outlook.

Шаг 1: Закройте приложение Outlook и его службы. Просмотрите места, чтобы найти ScanPST.exe

Шаг 2: Дважды щелкните файл ScanPST.exe, чтобы запустить утилиту.

Шаг 3: Выберите поврежденный файл PST, который вы хотите восстановить.

Шаг 4: Нажмите Пуск, чтобы начать этап сканирования.

Шаг 5: Теперь нажмите кнопку «Восстановить», если в Outlook обнаружены ошибки.

После завершения процесса восстановления запустите Outlook со связанным профилем.

Оборотная сторона ручного подхода

  1. Средство восстановления папки «Входящие» может исправить только незначительные повреждения в файле PST.
  2. Утилита не может восстановить сильно или сильно поврежденные файлы личных папок.
  3. Процедура трудоемкая.

Теперь вы можете подумать, как исправить «не удается открыть файл PST в файле данных Outlook», вызванный сильно поврежденным файлом PST. Вот лучшее и эффективное решение для того же. Читайте в следующем сегменте!

Мгновенное решение для устранения ошибки, связанной с невозможностью открыть файл PST в Outlook

Инструмент восстановления Outlook — это профессиональное решение, которое используют многие ИТ-специалисты и наивные пользователи для исправления ошибок файлов PST.

Проблема с невозможностью открыть файл PST в Outlook из-за повреждения файла PST легко решается этой опытной утилитой. Независимо от размера PST-файла, программное обеспечение эффективно устранит эту проблему.

Кроме того, он восстановит окончательно удаленные элементы данных, такие как электронные письма, заметки, контакты, задачи и т. Д., В их исходных форматах файлов.

Давайте погрузимся в работу инструмента.

Загрузить сейчас Купить сейчас

Знайте простые рабочие шаги инструмента

Шаг 1: Запустите программное обеспечение в вашей системе

Шаг 2: Нажмите кнопку «Добавить файл», чтобы вставить поврежденные файлы .pst в программу.

Шаг 3: Затем выберите режим быстрого или расширенного сканирования и выберите место назначения для сохранения восстановленного файла PST.

Шаг 4: Теперь инструмент запускает процесс сканирования. Нажмите Да, чтобы сохранить сканирование. Предварительный просмотр всех желаемых элементов, таких как электронная почта, вложения, контакты, задачи и т. Д., На панели программного обеспечения

Шаг 5: Наконец, инструмент успешно восстановил поврежденные данные. Нажмите кнопку «Экспорт», чтобы получить доступ к восстановленным элементам данных.

Причины выбрать автоматизированное программное обеспечение

Восстановить удаленные данные Outlook: Расширенный режим восстановления позволяет восстановить окончательно удаленные электронные письма и другие элементы данных почтового ящика.

Несколько вариантов сохранения данных: Инструмент легко восстанавливает и сохраняет данные в форматах файлов PST, EML, MSG, PDF, HTML.

Массовое восстановление нескольких файлов: С помощью опции «Выбрать файл и найти файл» пользователи могут без каких-либо проблем добавить несколько файлов данных PST.

Быстрый и расширенный режимы: Программное обеспечение предоставляет быстрые и расширенные возможности сканирования для восстановления сильно поврежденных файлов данных.

Расшифровать / удалить шифрование электронной почты Outlook: Утилита достаточно способна расшифровать шифрование SMIME и OpenPGP из электронных писем Outlook.

Замораживание вещей

На этом статья подошла к концу, вы поняли, почему пользователи Outlook получают это «Невозможно открыть файл PST в Outlook» сообщение об ошибке. Основная причина этой проблемы — поврежденный файл PST.

Итак, мы обсудили руководство, а также автоматический метод исправления ошибки, связанной с невозможностью открыть файл PST.

Однако ручной подход имеет некоторые ограничения, которые преодолеваются сторонним приложением. Следовательно, пользователи могут выбрать это автоматическое решение, чтобы без труда решить эту проблему.

Возможно, вам также будет интересно:

  • Outlook календарь ошибка операции клиента
  • Outlook задача сообщила об ошибке 0x8004010f
  • Outlook для windows 10 ошибка
  • Outlook для android ошибка 701
  • Outlook выдает ошибку при отправке

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии