Ошибка запуска приложения после обновления windows

Время на прочтение
2 мин

Количество просмотров 5.3K

Microsoft пришлось откатить обновление Windows 10 для устранения ошибки. Пользователи стали жаловаться, что после обновления приложения перестали открываться, стали внезапно прекращать работу и при попытке входа в систему появляется белое окно, мешающее работе. Проблема возникла после выпуска обновления KB5005101 и затронула системы на базе Windows 10 версий 21H1, 20H2, 2004, 1909 и 1809, а также Windows 10 Enterprise LTSC 2019 и Windows Server 2019 и новее. 

На официальном сайте компании в разделе  «Состояние выпуска Windows» сообщается, что в основном ошибка появляется на устройствах, использующих систему фильтрации экспорта адресов (EAF).

Microsoft предлагает решить проблему при помощи системы KIR (Known Issue Rollback). Специалисты корпорации обращают внимание, что исправление ошибки данным методом не моментальное и может занять до 24 часов. Для ускорения процесса рекомендуется перезагрузить устрйство. Кроме того, MIcrosoft предоставила инструкцию для устранение ошибки вручную. Для этого необходимо открыть командную строку и ввести команду, соответствующую установленной версии Windows, после следует перезагрузить систему:

# Windows Server 2022
reg add HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetPoliciesMicrosoftFeatureManagementOverrides /v 2801335948 /t REG_DWORD /d 0 /f

# Windows 10 версии 2004, Windows 10 версии 20H2 и Windows 10 версии 21H1
reg add HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetPoliciesMicrosoftFeatureManagementOverrides /v 2767781516 /t REG_DWORD /d 0 /f

# Windows 10 версии 1909
reg add HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetPoliciesMicrosoftFeatureManagementOverrides /v 928713355 /t REG_DWORD /d 0 /f

# Windows 10 версии 1809, Windows Server 2019
reg add HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetPoliciesMicrosoftFeatureManagementOverrides /v 2371422858 /t REG_DWORD /d 0 /f

После обновления в Windows 10 перестали запускаться некоторые программы. Что делать

Под подозрением Avast, но может потребоваться удалить апдейт Windows

Выпущенный в начале недели накопительный апдейт Windows 10 принес пользователям не только крупнейшее в истории ОС обновление системы безопасности, но и немало неприятностей. К уже известным проблемам с принтерами, вторыми мониторами и пропадающими файлами, теперь добавилась проблема с запуском приложений.

Пользователи начали жаловаться на ошибку Windows cannot find [*.exe] (Windows не удаётся найти файл) при запуске многих приложений, включая Steam, Discord и приложения пакета Microsoft Office, например, Word или Excel.

Проблема появилась после установки апдейтов с номером KB4557957 для новейшей версии Windows 10 2004 (May 2020 Update) и с номером KB4560960 — для версии 1909 (November 2019 Update). Оба апдейта вошли в состав традиционного ежемесячного «обновления по вторникам» (Patch Tuesday), выпущенного Microsoft 9 мая.

Исследовавшие проблему энтузиасты заметили, что по каким-то причинам в системе появились некорректные записи IFEO (Image File Execution Options), что не позволяет корректно запускать программы. Также они отмечают интересное совпадение — недавнее обновление антивируса Avast стало причиной появления некорректных записей IFEO.

Тем не менее, однозначно связать эти два события пока нельзя. У одних обновление Avast сыграло свою роль, но некоторые пользователи заявляют, что проблемы с запуском приложений начались, несмотря на отсутствие установленного Avast. Судя по всему, запуску программ могут мешать как Avast, так и накопительное обновление Windows 10, независимо друг от друга.

Avast уже выпустила свежее обновление, которое устраняет ошибку. Если у вас установлен Avast, то стоит обновить его до самой новой версии. Если вы не пользуетесь Avast, а проблемы с приложениями наблюдаются, то поможет удаление обновлений Windows KB4557957 или KB4560960.

Источник

Не работают приложения Windows 10

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что «плиточные» приложения не запускаются, не работают, либо открываются и сразу закрываются. При этом, проблема начинает проявляться сама по себе, без видимых причин. Часто этому сопутствует перестающий работать поиск и кнопка пуск.

В этой статье — несколько способов исправить проблему, если приложения Windows 10 не работают и избежать переустановки или сброса операционной системы. См. также: Не работает калькулятор Windows 10 (плюс как установить старый калькулятор).

Примечание: по имеющимся у меня сведениям, проблема с автоматическим закрытием приложений после запуска, помимо прочего, может проявляться на системах с несколькими мониторами или с ультравысоким разрешением экрана. Решений для данной проблемы на текущий момент времени предложить не могу (кроме сброса системы, см. Восстановление Windows 10).

И еще одно примечание: если при запуске приложений вам сообщают о том, что нельзя использовать встроенную учетную запись Администратор, то создайте отдельную учетную запись с отличающимся именем (см. Как создать пользователя Windows 10). Похожая ситуация, когда вам сообщают, что Вход в систему выполнен с временным профилем.

Сброс приложения Windows 10

В юбилейном обновлении Windows 10 в августе 2016 года появилась новая возможность восстановления работоспособности приложений, если они не запускаются или не работают иным образом (при условии, что не работают конкретные приложения, а не все). Теперь, вы можете сбросить данные (кэш) приложения в его параметрах следующим образом.

1. Зайдите в Параметры — Система — Приложения и возможности.
2. В списке приложений нажмите по тому, которое не работает, а затем — по пункту Дополнительные параметры.
3. Выполните сброс приложения и хранилища (учтите, что могут быть также сброшены учетные данные, хранящиеся в приложении).

После выполнения сброса, можно проверить, восстановилась ли работа приложения.

Переустановка и перерегистрация приложений Windows 10

Внимание: в некоторых случаях выполнение инструкций из этого раздела может привести к тому, что с приложениями Windows 10 возникнут дополнительные проблемы (например, вместо них появятся пустые квадраты с подписями), учитывайте это и для начала, наверное, лучше попробовать следующие описанные способы, а уже потом возвращаться к этому.

Одна из самых действенных мер, срабатывающих для большинства пользователей в описываемой ситуации — перерегистрация приложений магазина Windows 10. Выполняется это с помощью PowerShell.

Прежде всего, запустите Windows PowerShell от имени администратора. Для этого вы можете начать вводить в поиске Windows 10 «PowerShell», а когда нужное приложение будет найдено, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать запуск от имени Администратора. Если же поиск не работает, то: пройдите в папку C: Windows System32 WindowsPowerShell v1.0 кликните правой кнопкой мыши по Powershell.exe, выберите запуск от имени администратора.

Скопируйте и введите следующую команду в окно PowerShell, после чего нажмите Enter:

Дождитесь завершения выполнения работы команды (при этом не обращая внимания на то, что она может выдать значительное количество ошибок красного цвета). Закройте PowerShell и перезагрузите компьютер. Проверьте, стали ли работать приложения Windows 10.

Если в данном виде способ не сработал, то есть второй, расширенный вариант:

• Удалите те приложения, запуск которых для вас критичен
• Переустановите их (например, с помощью команды, указанной ранее)

Подробнее об удалении и повторной установке предустановленных приложений: Как удалить встроенные приложения Windows 10.

Дополнительно, вы можете выполнить то же действие автоматически с помощью бесплатной программы FixWin 10 (в разделе Windows 10 выбрать пункт Windows Store Apps not opening). Подробнее: Исправление ошибок Windows 10 в FixWin 10.

Сброс кэша магазина Windows

Попробуйте выполнить сброс кэша магазина приложений Windows 10. Для этого, нажмите клавиши Win+R (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows), после этого в появившееся окно «Выполнить» ведите wsreset.exe и нажмите Enter.

После завершения, попробуйте запустить приложения снова (если сразу не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер).

Проверка целостности системных файлов

В командной строке, запущенной от имени администратора (запустить можно через меню по клавишам Win+X), выполните команду sfc /scannow и, если она не выявила проблем, то еще одну:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Возможно (хоть и маловероятно), что проблемы с запуском приложений удастся исправить данным способом.

Дополнительные способы исправить запуск приложений

Есть также и дополнительные варианты исправления проблемы, если ничто из выше описанного не смогло помочь в ее решении:

• Переключение часового пояса и даты в автоматически определяемые или наоборот (есть прецеденты, когда это срабатывает).
• Включение контроля учетных записей UAC (если вы до этого его отключили), см. Как отключить UAC в Windows 10 (если делать обратные шаги, он включится).
• Программы, отключающие функции слежения в Windows 10 также могут влиять на работу приложений (блокировать доступ к Интернету, в том числе в файле hosts).
• В планировщике заданий, зайдите в библиотеке планировщика в Microsoft — Windows — WS. Запустите вручную оба задания из этого раздела. Через пару минут проверьте запуск приложений.
• Панель управления — Устранение неполадок — Просмотр всех категорий — Приложения из магазина Windows. Это запустит средство автоматического исправления ошибок.
• Проверьте службы: Служба развертывания AppX, Служба лицензий клиента, Сервер моделей данных плиток. Они не должны быть отключены. Две последних — выполняться автоматически.
• Использование точки восстановления (панель управления — восстановление системы).
• Создание нового пользователя и вход под ним (при этом проблема не решается для текущего пользователя).
• Сброс Windows 10 через параметры — обновление и восстановление — восстановление (см. Восстановление Windows 10).

Надеюсь, что-то из предложенного поможет разобраться с этой проблемой Windows 10. Если же нет — сообщайте в комментариях, там же приветствуются дополнительные возможности совладать с ошибкой.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

Здравствуйте у меня такая проблема windows 10 pro version 1903, 3 раз переустановил 2 измененный 1 официальны от microsoft после переустановки вставляется драйверы и программы и сразу после перезагрузки компьютера блокируется диспетчер задач потом через несколько дней блокируется все системные приложение. И постоянно при запуске Windows напишет это приложение не может быть запущен в вашем компьютере, чтоб запустит приложение обратитесь производителю. Никак не могу исправить. И антивирус постоянно удаляет программу uTorrent pro. я думал из за это такие проблемы.

Какая-то загадочная ситуация…
Никаких антивирусов, чистильщиков памяти не ставите? (в теории могут сыграть такую роль)
Пользователя не называете «Администратор»? (выберите другое имя при установке, если да, под встроенным системным пользователем, который должен быть скрыт, бывают проблемы иногда).

Здравствуйте. У меня программы запускаются на мгновение и сразу закрываются. Не могу открыть даже калькулятор или просмотр видео. Перепробовал всё, что было написано выше — не помогло. Мучаюсь с этой проблемой уже около полугода.

Здравствуйте.
А у вас имя пользователя в системе случайно не «Администратор» (не права пользователя, а именно имя)? Если так, то это может быть причиной. И в любом случае, попробуйте создать нового пользователя, зайти под ним и проверить, будет ли там такое же поведение?

Присоединюсь к теме с аналогичной проблемой. При создании нового пользователя все приложения работают. Вообще, только перешел на Виндовс 10 (динозавр), и с созданием профиля какие-то заморочки, система как то нестабильно работает, тут еще и приложения по умолчанию не хотят работать.

Как и у предыдущего комментатора спрошу: а вы не назвали своего пользователя (у которого не работает) «Администратор» случайно? Если да — то вероятнее всего в этом причина. Так как этот «пользователь» представляет собой особую скрытую учетную запись с особенностями.

Источник

Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения

Компания Microsoft начала постепенное распространение обновления системы Windows 10 May 2020 Update. Здесь есть ряд изменений и новых функциональных возможностей, которые улучшат качество работы компьютеров и ноутбуков. Это девятое крупное обновление системы и первое для 2020 года.

Microsoft завершила разработку обновления раньше обычного и потратила больше времени на тестирование и решение найденных проблем. В результате версия 2004 включает в себя значительные изменения кода. Это означает потенциальные проблемы с совместимостью, драйверами, неожиданные ошибки и т.д.

Поскольку May 2020 Update требует переустановки системы, могут возникнуть проблемы, несвязанные конкретно с этой версией. Обычно процесс обновления может оказаться неудачным из-за проблем с хранилищем, несовместимыми программами, повреждёнными или устаревшими драйверами, кастомными конфигурациями компонентов и проблемами с работоспособностью компонентов. В этом руководстве мы расскажем о некоторых известных проблемах и их возможных решениях.

Помощь в устранении проблем при установке Windows 10 May 2020 Update

Когда появляется новая версия Windows 10, могут возникнуть проблемы двух типов. Вы можете столкнуться с известными ошибками, которые случаются в процессе и после установки обновления. Это проблемы с активацией, хранилищем, функциональными возможностями. Это необязательно проблемы именно версии 2004.

Ещё есть проблемы из-за багов конкретно в данном обновлении. Они могут относиться к драйверам, совместимости с приложениями или сторонними антивирусами.

В этой статье описаны проблемы обоих типов, в том числе во время и после установки при помощи центра обновления Windows, Update Assistant и Media Creation Tool.

Как исправить проблемы центра обновления Windows при установке May 2020 Update

Рекомендуется использовать центр обновления Windows. Впрочем, этот механизм не является совершенным и иногда в его работе происходят ошибки, которые не позволяют поставить обновление.

Решение неожиданных ошибок при работе с Центром обновления Windows

Если центр обновления Windows не работает, можно использовать инструмент решения проблем для исправления самых распространённых ошибок.

Для исправления проблемы со скачиванием обновлений 2004 сделайте следующее:

1. Запустите приложение «Параметры».
2. Откройте «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Устранение неполадок».
4. В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите «Центр обновления Windows».
5. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Нажмите «Применить это исправление», если такая кнопка появится.

Примечание: если вы не видите кнопку «Применить это исправление», это нормально. Инструмент применит исправление автоматически. Если требуется одобрение пользователя, вы увидите соответствующую опцию.

Продолжайте выполнять возникающие на экране указания.

Перезагрузите компьютер.

Когда вы сделали всё это, центр обновления Windows должен скачать и установить обновление May 2020 Update.

Если вы получаете ошибку 0xc1900223, возникли проблемы в скачивании обновления и вы ничего не можете сделать. Позже центр обновления попробует скачать его снова.

Решение ошибки 0x80073712 при использовании центра обновления Windows

Если во время обновления до Windows 10 2004 вы получаете ошибку 0x80073712, один или больше нужных файлов отсутствуют или повреждены.

Решить эту проблему можно, используя инструмент командной строки Deployment Servicing and Management (DISM). Он позволяет восстановить системные файлы.

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Наберите cmd, нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду «Запуск от имени администратора».
3. Наберите следующую команду и нажмите ввод:
   dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

После этого необходимые файлы должны быть восстановлены и центр обновления Windows сможет загрузить и установить обновление.

Исправление ошибки 0x800F0922 при использовании Центра обновления

Ошибка 0x800F0922 появляется, когда Центр обновления Windows не может подключиться к серверу Microsoft или когда в разделе System Reserved не хватает свободного места.

Отключите VPN

Ошибка 0x800F0922 может означать, что включено соединение VPN.

Чтобы решить эту проблему, нужно отключить VPN:

1. Нажмите на иконку сети в панели задач.
2. Выберите подключение VPN.
3. Нажмите на кнопку «Отключить».

Это сработает, если используются настройки VPN в Windows 10. Если вы используете отдельное приложение, проверьте его документацию.

Изменение размера раздела System Reserved

Если сторонние приложения безопасности, вроде антивирусов, хранят свои данные в разделе System Reserved, есть вероятность, что обновление Windows 10 не установится.

Когда такое происходит, нужно использовать сторонние приложения для изменение размера зарезервированного раздела. Он должен быть не меньше 500 Мб. Или можно выполнить чистую установку версии Windows 10 2004. Это решает данную проблему и позволяет решить все остальные, повысив производительность.

Как исправить проблемы с Media Creation Tool при установке May 2020 Update

Media Creation Tool представляет собой утилиту, созданную главным образом для чистой установки и обновления Windows 10. В его работе тоже могут быть проблемы, особенно в начале распространения May 2020 Update.

Исправление проблемы с зависанием загрузки в Media Creation Tool

При обновлении Media Creation Tool скачивает установочные файлы Windows 10 и дополнительные обновления. Скачивание дополнительных обновлений может зависнуть, что не позволяет установить версию 2004.

Если скачивание зависает надолго, можно сделать следующее:

1. Нажмите кнопку «Закрыть».
2. Снова запустите Media Creation Tool.
3. Выполняйте возникающие на экране указания.
4. Когда загрузка установочных файлов завершена, отключите сетевой кабель от компьютера или отключите Wi-Fi.

После этого истечёт тайм-аут скачивания обновлений и продолжится процесс установки. Дальше центр обновления Windows установит все оставшиеся обновления.

Media Creation Tool не начинает установку обновления

После этого вы сможете продолжить процесс установки May 2020 Update.

Если проблемы остались, можно использовать для обновления Update Assistant.

Как исправить проблемы с установкой May 2020 Update с USB-носителя

Когда не удаётся установка при помощи носителя с интерфейсом USB, это может означать повреждение или отсутствие необходимых файлов. Проблему легко исправить, используя Media Creation Tool.

Для создания загрузочного носителя USB:

1. Перейдите на сайт техподдержки Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
2. В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите «Скачать средство сейчас».
3. Сохраните установочный файл на компьютере.
4. Дважды кликните по файлу MediaCreationTool2004.exe для запуска процесса установки.
5. Нажмите на кнопку «Принять».
6. Выберите «Создать установочный носитель» (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого ПК.

Нажмите «Далее».

Выберите язык, архитектуру процессора и редакцию Windows 10, если они отличаются от вариантов по умолчанию.

Нажмите «Далее».

Выберите «USB-устройство флэш-памяти».

Нажмите «Далее».

Выберите «Съёмный диск» из списка.

Нажмите «Далее».

Нажмите «Завершить».

В результате у вас будет установочный носитель с обновлёнными файлами.

Если установка с этого носителя снова не получается, попробуйте выполнить эти шаги ещё раз, но на другом компьютере. Или используйте другое приложение, вроде Rufus, для создания установочного носителя.

Как устранить проблему установки обновления May 2020 Update

Если процесс обновления до Windows 10 May 2020 Update начался, в нём могут быть разнообразные ошибки, в зависимости от проблемы.

Устранение ошибок 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A

Эти ошибки показывают, что в фоновом режиме запущен другой процесс. Обычно это приложения и сервисы из автозагрузки, такие как системные процессы, сторонний антивирус, приложения рабочего стола.

Вы можете использовать диспетчер задач для завершения этих процессов и приложений.

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
3. Нажмите на кнопку «Подробнее».
4. Выберите приложение.
5. Нажмите на кнопку «Снять задачу».

Сделайте так для всех приложений и сервисов, которые мешают установке.

После этого запустите установку обновления снова.

Можно также выполнить чистую установку Windows 10 или временно удалить мешающие программы.

Для удаления программ:

1. Откройте «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. В разделе «Приложения и возможности» выберите нужное приложение.
4. Нажмите на кнопку «Удалить».

Выполняйте указания на экране.

После этого ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A должны перестать появляться и вы сможете завершить установку обновления 2004.

Устранение ошибки 0xC1900107

Ошибка 0xC1900107 означает, что устройство недавно обновлялось до новой версии. При этом установочные файлы не были удалены и мешают выполнять следующее обновление.

Обычно перезагрузка компьютера помогает, но если ошибка сохраняется, используйте опцию «Контроль памяти».

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Перейдите в подраздел «Память».
4. Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».

В разделе «Освободить пространство сейчас» выберите «Удалить предыдущие версии Windows».

Нажмите на кнопку «Очистить сейчас».

После этого предыдущие установочные файлы будут удалены и ошибка 0xC1900107 исчезнет.

Устранение проблем с завершением установки Windows

Пытаетесь ли вы установить крупное обновление Windows 10 или накопительные обновления, могут появиться следующие две ошибки:

Ошибка: Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. (We couldn’t complete the updates. Undoing changes. Don’t turn off your computer)

Ошибка: Сбой настройки обновлений Windows. Отмена изменений. (Failure configuring Windows Updates. Reverting changes.)
Вам нужно определить код ошибки, чтобы найти решение. Для этого сделайте следующее:

1. Запустите приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откройте подраздел «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».

Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не смогло установиться.

После этого ищите ошибку с данным кодом в интернете. Также можно проверить страницу журнала обновлений Windows 10 https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4498140/windows-10-update-history. Там вы можете найти, что обновление имеет проблемы и решение.

Решение проблем с установкой Windows

Если вы получаете ошибку «Обновление неприменимо к вашему компьютеру» (Error: The update doesn’t apply to your computer), это означает, что на устройстве отсутствуют необходимые обновления для установки версии 2004.

1. Запустите приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений».

После этого можно любым поддерживаемым методом обновиться до May 2020 Update.

Решение ошибки 0x80200056

Ошибка 0x80200056 не является критической. Она означает случайную перезагрузку во время обновления. Достаточно повторно запустить установку обновления.

Как исправить проблемы с Update Assistant при установке May 2020 Update

Кроме центра обновления Windows и Media Creation Tool, Microsoft предоставляет инструмент Update Assistant для принудительной установки обновления. Здесь также могут быть ошибки.

Если есть проблемы вроде зависания при скачивании файлов, они могут быть связаны с работой в сети. Для исправления сделайте следующее:

Отключите устройство от сети. Нужно отключить кабель или выключить Wi-Fi. После этого подождите минуту и снова включите сеть, потом перезапустите Update Assistant.

Как исправить проблемы с хранилищем при установке May 2020 Update

Хотя Windows 10 содержит функцию «Зарезервированное хранилище» для хранения временных файлов, могут возникнуть связанные с дисковым пространством ошибки:

• 0x80070070 – 0x50011
• 0x80070070 – 0x50012
• 0x80070070 – 0x60000

На 32-разрядной версии Windows 10 для установки обновлений нужно 16 Гб дискового пространства, для 64-разрядной версии 20 Гб. Если места недостаточно, вы не сможете установить обновление.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Откройте подраздел «Память».
4. Под описанием системного раздела нажмите «Временные файлы».

Выберите объекты для удаления.
Подсказка: не нужно выбирать «Временные установочные файлы Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для обновления компьютера.

Нажмите «Удалить файлы».

После этого версия 2004 должна установиться. Если свободного места по-прежнему мало, можно использовать внешние хранилища, вроде жёсткого диска или флешки с объёмом памяти как минимум 16 Гб. Туда можно поместить временные установочные файлы.

Как исправить проблемы с аппаратной и программной несовместимостью при установке May 2020 Update

Аппаратная и программная несовместимость могут блокировать процесс обновления. В таком случае вы должны найти источник несовместимости и устранить его.

Ошибка 0x80070002 0x20009

Если вы обновляетесь с более старой версии Windows 10 до May 2020 Update, может возникнуть ошибка 0x80070002 0x20009. Это означает, что не найдены определённые файлы.

Это ещё одна распространённая проблема с обновлением до новой версии Windows 10. Она решается отключением вспомогательных дисков, включая флешки. После отключения периферийных устройств повторно запустите процесс установки.

Ошибка 0xC1900101

Пытаясь установить версию 2004 или другую, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900101 и 0x80090011. Они означают неполадки с драйверами. Коды этих ошибок следующие:

• 0xC1900101 — 0x2000c
• 0xC1900101 — 0x20017
• 0xC1900101 — 0x30017
• 0xC1900101 — 0x30018
• 0xC1900101 — 0x3000D
• 0xC1900101 — 0x4000D
• 0xC1900101 — 0x40017

Отключите периферийные устройства

Для сведения к минимуму возможных ошибок необходимо отключать все периферийные устройства, такие как внешние жёсткие диски, принтеры, устройства Bluetooth и USB, камеры и другие.

После установки можно подключить их снова.

Обновление драйверов

Обновление драйверов устройств до последних версий может устранить ошибки. Для проверки наличия обновлений драйверов в Windows 10 сделайте следующее.

Важно: если вы получаете обновления с сайта производителя устройства, пропустите описанные ниже шаги.

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Введите «диспетчер устройств» и запустите его.
3. Раскройте проблемное устройство, которое обычно помечено жёлтым восклицательным знаком.
4. Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите команду «Обновить драйвер».

Если вы уже скачали драйвер на компьютер, выбирайте вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Или можно нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Нажмите кнопку «Обзор».

Укажите место с распакованными файлами драйвера.

Нажмите «Далее».

Выполняйте указания на экране.

После этого ошибки 0xC1900101 и 0x80090011 должны исчезнуть.

Оптимизация хранилища

Если вы видите ошибку 0xC1900101, можно использовать настройки хранилища, удалить ненужные приложения и игры, перенести лишние файлы на другой раздел или на другое хранилище для освобождения свободного места.

Ремонт установки

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблемы с текущей установкой Windows и вы не сможете обновить систему.

Эту ошибку можно исправить при помощи утилит командной строки Deployment Servicing and Management (DISM), System File Checker (SFC) и System File Checker (SFC).

Чистая установка

Если ошибку исправить не удаётся, используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10.

Устранение аппаратных ошибок 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Если на вашем компьютере уже установлена Windows 10, вы скорее всего не увидите эти ошибки. Если появляются ошибки 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008 или 0x80300024, устройство не отвечает минимальным системным требованиям.

Эти требования следующие:

• Процессор: частота 1 ГГц;
• Память: 2 Гб для 32-разрядной версии и 64-разрядной;
• Жёсткий диск: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной версии и 20 Гб для 64-разрядной;
• Видеокарта: DirectX 9 или новее с WDDM 1.0;
• Экран: 800 x 600.

При наличии одной из этих ошибок вам скорее всего нужно обновить оперативную память.

Ошибка 0x800F0923

Ошибка 0x800F0923 означает проблемы с совместимостью драйвера или приложения на компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 данная ошибка обычно указывает на проблему с драйвером видеокарты, устаревшую программу или антивирус.

Одним из методов поиска проблемы является запуск Update Assistant или Media Creation Tool. Во время установки, если есть проблемы с совместимостью, эти инструменты показывают ошибку более подробно.

Если это проблема с драйвером, нужно установить более современную версию с сайта производителя устройства. Если есть, скачайте бета-версию драйвера. В первые дни существования новой версии Windows 10 производители тестируют новые драйверы на совместимость с программным обеспечением.

Удаление несовместимого драйвера

Можно полностью удалить драйверы, установить обновление и затем переустановить устройство, если возможно.
Для удаления проблемного драйвера сделайте следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и откройте его.
3. Раскройте проблемное приложение.
4. Правой кнопкой мыши нажмите на устройство и выберите «Удалить устройство».

Снова нажмите кнопку «Удалить».

После этого попробуйте завершить установку обновления May 2020 Update.

Также вы можете столкнуться с ошибками 0x80070490 — 0x20007, которые указывают на несовместимость драйверов, и 0x80070003 — 0x20007. Последнее означает срыв установки обновления во время установки драйвера.

Если вы видите одну из этих ошибок, отключите проблемное устройство и попробуйте выполнить обновление снова.

Ошибка 0xC1900208

Во время обновления до версии 2004 можно столкнуться с ошибкой 0xC1900208 – 0x4000C. Это может означать, что установленное на компьютере приложение несовместимо. Обычно это старая программа для рабочего стола или сторонний антивирус.

Для удаление несовместимых приложений сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется подраздел «Приложения и возможности».
4. Выберите несовместимое приложение.
5. Нажмите на кнопку «Удалить».

Как исправить ошибки после установки May 2020 Update

Даже если установка Windows 10 2004 успешно завершилась, проблемы могут начаться после. Это может быть чёрный экран, проблемы со связью и активацией.

Устранение проблем с чёрным экраном после обновления

Чёрный экран во время и после установки встречается довольно часто. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, аппаратными компонентами или на неправильную установку новой версии.

Проще всего удалить обновление May 2020 Update с компьютера при помощи дополнительных параметров загрузки:

1. Включите компьютер.
2. Когда на экране появится логотип Windows, нажмите на кнопку питания.
3. Повторите первые два шага ещё дважды.
4. Нажмите на кнопку «Дополнительные опции».

В окне расширенных настроек загрузки выберите «Решение проблем».

Нажмите «Дополнительные опции».

Нажмите «Удалить обновления».

Нажмите «Удалить последнее обновление Windows».

Войдите в свою учётную запись Windows 10.

Нажмите «Удалить обновление».

После этого Windows 10 2004 будет удалена. Компьютер вернётся к предыдущей версии, проблема с чёрным экраном будет решена. Рекомендуется не ставить обновление повторно, пока не выйдет патч.

Исправление проблем с сетью после обновления

После установки Windows 10 May 2020 Update есть вероятность столкнуться с проблемами в работе сети, вроде медленного беспроводного подключения, разрывов связи, полного отсутствия связи или недоступного адаптера.

Решение проблем с сетью

Для исправления проблем с сетевым адаптером сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Появится подраздел «Состояние».
4. Под заголовком «Изменение сетевых параметров» нажмите на «Средство устранения сетевых неполадок».

Выполняйте указания на экране.

После этого сеть должна начать работать нормально.

Сброс сетевых адаптеров

Если проблема сохраняется, сброс сетевого стека удалит, переустановит и задаст настройки по умолчанию, которые могут решить проблему.

Чтобы сбросить Wi-Fi и адаптеры проводного подключения после обновления до версии 2004, сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Появится подраздел «Состояние».
4. Под заголовком «Изменение сетевых параметров» нажмите на «Сброс сети».

Нажмите «Сбросить сейчас».

Нажмите кнопку «Да».

После выполнения этих шагов Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры. Настройки будут сброшены до заводских, что может решить проблемы с подключением.

Если проблемы остались, причин может быть множество, включая проблемы с адаптером, драйверами, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, провайдером и самой Windows 10 2004.

Решение проблем с активацией после обновления

На Windows 10, когда вы активировали систему, повторная активация происходит автоматически после обновления или даже чистой установки без необходимости вводить лицензионный ключ. Иногда повторная активация не срабатывает и вы получаете сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

В таком случае необходимо просто подождать и позднее Windows 10 должна активироваться автоматически. Если прошло несколько дней и активация не произошла, можно использовать инструмент решения проблемы с активацией.

Как свести к минимуму проблемы при обновлении до Windows 10 May 2020 Update

Windows 10 установлена на тысячах аппаратных и программных конфигураций. Разработка такой системы является очень сложным процессом, поэтому всегда есть шанс столкнуться с неполадками во время или после обновления.

Если подготовиться к установке обновления, эти шансы можно свести к минимуму.

Резервное копирование

Создание резервной копии вашего компьютера является одним из лучших способов подготовиться к обновлению. Процесс установки Windows 10 содержит все механизмы безопасности для восстановления предыдущей установки в случае наличия проблем. Этот механизм не всегда срабатывает как задумано.

Прежде чем нажать на кнопку «Установить», создайте временную резервную копию. Для этого можно пользоваться сторонними приложениями или инструментом создания системных образов в Windows 10.

Кроме резервного копирования операционной системы рекомендуется копировать файлы на внешний жёсткий диск или в облачное хранилище.

Удаление ненужных приложений

Приложения для рабочего стола и сторонний антивирус и часто являются причиной невозможности установить обновление операционной системы. Рекомендуется удалить эти приложения, прежде чем устанавливать обновление. После вы сможете поставить их обратно.

Процесс удаления приложений на Windows 10 уже описывался выше.

Отключение приложений безопасности

Кроме удаления конфликтующих приложений можно удалить сторонний антивирус и прочие приложения безопасности. После обновления Windows 10 их можно установить обратно.

Если проблема в защитнике Windows, его нельзя удалить, но можно отключить.

Важно: временное удаление и отключение приложений безопасности не опасно. Однако, никогда не стоит оставлять устройство без защиты надолго.

Для временного отключения защитника Windows сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откройте подраздел «Безопасность Windows».
4. Нажмите «Защита от вирусов и угроз».

В разделе «Защита от вирусов и угроз» нажмите «Параметры антивирусной программы защитника Windows».

Отключите переключатель «Защита в реальном времени».

После этого антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления и он автоматически включится после завершения установки.

Освобождение дискового пространства

Если объём свободного дискового пространства на устройстве небольшой, обновление не установится. Сначала нужно освободить дисковое пространство.

Удаление необязательных периферийных устройств

Зачастую источником проблем становятся периферийные устройства, без которых можно обойтись. Прежде чем продолжать установку May 2020 Update, отключите от компьютера все флешки, карты памяти, внешние жёсткие диски, принтеры, сканеры, Bluetooth-устройства и т.д. Отключите док-станцию от ноутбука.

Останутся только мышь, клавиатура, монитор и подключение к интернету. После установки обновления все периферийные устройства можно снова подключить.

Отключите брандмауэр

Брандмауэр может вызвать проблемы, если вы меняли его настройки по умолчанию или используете определённое приложение, которое несовместимо с Windows 10.

Что отключить сторонний брандмауэр, читайте инструкции разработчика. Если проблему вызывает встроенный брандмауэр Windows, для его отключения:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откройте подраздел «Безопасность Windows».
4. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
5. Нажмите на активную сеть.

Выключите брандмауэр защитника Windows.

После проблем с установкой Windows 10 2004 быть не должно.

Отключение лимитных подключений

Если вы настроили сетевое подключение как лимитное, Windows 10 2004 не будет скачиваться. Нужен доступ в интернет с неограниченным объёмом трафика.

Чтобы снять лимитное подключение, сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Нажмите Wi-Fi или Ethernet.
4. Выберите активное сетевое подключение.

В разделе «Лимитное подключение» выключите переключатель «Задать как лимитное подключение».

Также можно создать загрузочный носитель USB или применять другой компьютер с подключением к другой сети, чтобы использовать их для обновления без доступа в интернет.

Чистая установка

Если вы хотите свести к минимуму вероятность проблем, проще всего выполнить чистую установку Windows 10. Чистая установка удалит все данные на этом разделе жёсткого диска и позволит установить систему без багов.

Если вы хотите выполнить чистую установку, нужно создать загрузочную флешку при помощи Media Creation Tool.

Заключение

Microsoft старается максимально улучшить систему и упростить процесс перехода на следующую версию Windows 10. Высокая сложность не позволяет полностью избавиться от ошибок.

Не рекомендуется устанавливать подобные крупные обновления сразу после их релиза. В них могут содержаться неизвестные баги и ошибки, которые могут внести проблемы в работу компьютера. Желательно подождать выпуска нескольких накопительных обновлений, чтобы система стала более стабильной.

Источник

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.