Ошибка запуска менеджера лицензий слк

Что бы запустить приложение на основе 1С нужна лицензия. При единоличном использовании указанной платформы, понятно какие действия необходимо совершить (скачать, установить, создать конфигурацию, активировать программу). При использовании приложения несколькими пользователями одновременно возникает вопрос что сделать, что бы лицензии распространялись и были доступны всем?

Существует такое понятие как сетевые лицензии, предназначенные для многих юзеров одновременно. При установке на один компьютер, сложностей не возникает. Как сказано ранее — установил, обновил и работаешь. Когда компьютеров сотни, в дело вступают аппаратные лицензии, для которых существует специальная программа, а именно — менеджер лицензий 1С.

Ошибка соединения с менеджером лицензий

Причины ошибки

Для определения путей решения возникших проблем, сперва следует разобраться с чем имеем дело. Лицензия 1С — официальное разрешение, позволяющее работать в указанной программе. Что бы установить лицензию, следует проделать следующие действия:

После установки 1С следует установить лицензионный ключ. Менеджер лицензий открывается через пункт «менеджер лицензий», что отображается после нажатия на «меню»-> «сервис». Для того, чтобы установить ключ следует нажать на кнопку «добавить», далее открыть появившийся файл, после выбора файла на компьютер будет установлена лицензия 1С.

Выделим несколько причин ошибок:

  1. Отсутствует сетевое подключение к серверу
  2. Сервер заражен вирусами
  3. Антивирус блокирует соединение
  4. Менеджеру не подходит установленная лицензия
  5. Лицензия устарела/ неофициальная

Ошибка соединения с менеджером лицензий 1с 8.3

Решение ошибки

Для определения какая именно из вышеуказанных причин имеет место быть, следует их разобрать по очереди:

  1. Проверьте кабель и сетевую карту. Зачастую вследствии перебитого кабеля, компьютеры не могут связаться друг с другом, в связи с чем возникают ошибки соединения. Указанную причину стоит проверить первым пунктом.
  2. Установите антивирус и осуществите полное сканирование сервера на вируса. Возможно вредоносный код повредил один из основных файлов 1С, в следствии чего связь не может быть установлена
  3. Внесите в список исключений exe файлы 1С. То же самое проделайте с установленным фаерволом и брендмауэром виндоус. Что-то из перечисленного может блокировать доступ к удаленному компьютеру, в связи с чем возникает ошибка соединения.
  4. Более новые версии требуют обновленных лицензий. Последняя, должна иметь запись в своем реестре на разрешение использования 1С продукта.
  5. Необходимо покупать/скачивать лицензии только с официального сайта 1С (касается других программ), т.к. можно скачать пиратскую версию, которая просто будет устаревшей и не позволит использовать версию приложения, которым вы пользуетесь.

Ошибка соединения с менеджером лицензий 1с 8.3

При выявлении ошибки и определения в следствии чего она происходит, а также после устранения проблемы — следует осуществить перезагрузку сервера.

Пункт 2 касательно вирусов — советуем проделать с каждым рабочим компьютером, т.к. в результате появления вирусов, последние могли распространится по сети, заражая один пк за другим.

 

рег номер

https://portal.1c.ru/software/3554817

10729556

Обновил общепит на версию 3.0.73.54Платформа 8.3.15.1830

регламентное задание «Создание целевых документов по чекам общепита» перестало работать из-за лицензии, картинка прикреплена
в менеджере лицензий по адресу 127.0.0.1:15201 все ключи работают и активны: 1 аппаратный и 2 программных СЛК

Полагаю что из-за обновления вряд ли ключи слетели в менеджере СЛК, скорее всего это случилось ранее, просто работало всё и не было проблем.

что предпринять, переустановить чтобы заработало всё?
какая версия СЛК нужна для работы с последними версиями конфигурации?

Прикрепленные файлы

 

Добрый день.

У Вас используется очень старая версия сервера СЛК.
Обновите систему защиты на актуальную :

https://rarus.ru/downloads/2553/

   (

Сервер лицензирования v.2.0.8.360 и Сервер СЛК v.3.0.20.8469

). Обращаем Ваше внимание, что установку системы защиты необходимо проводить при закрытых программах 1С, остановленном сервере 1С .  

 

Виктор Рудаков

Заглянувший

Сообщений: 128
Авторитет:

0

Регистрация: 26.11.2012

#3



0


13.01.2020 10:18:38

Цитата
Кумельская Светлана написал:
Добрый день.

У Вас используется очень старая версия сервера СЛК.
Обновите систему защиты на актуальную :  

https://rarus.ru/downloads/2553/     ( https://rarus.ru/downloads/2553/LS_Setup_2.0.8.360_SLK_3.0.20.8469.exe Сервер лицензирования v.2.0.8.360 и Сервер СЛК v.3.0.20.8469  ). Обращаем Ваше внимание, что установку системы защиты необходимо проводить при закрытых программах 1С, остановленном сервере 1С .  

Переустановку буду выполнять удаленно.
Нужно ли будет аппаратный ключ выдернуть из порта USB перед переустановкой?

 

Ключ извлечь желательно, но можно проводить переустановку и с установленными ключами, на большей части операционных систем установка  системы защиты проходит корректно.  

 

Всё как то фантомно работает.

После переустановки всех компонентов СЛК и перезагрузки сервера все ключи были ОК.

Затем при первом входе в 1с стало так как на картинке.

При попытке перейти на использование СЛК получаю сообщение.
Ошибка лицензирования : {ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(578)}: Ошибка лицензирования (0F2A): (EServerResult.EBasicLicenceNotFound) Не обнаружен «основной» ключ защиты серии 0F2A

Документ «Выпуск продукции» не проводится с таким содержательным сообщением
ru = ‘ Не удалось провести документ’




На второй картинке скрин сервера лицензирования

Что сделать чтобы всё работало корректно???

 

Добавка к предыдущему сообщению
Если в СЛК развернкть программный ключ то там будет такой текст

Восстановлен: 13.01.2020 13:24:51
 

    Здравствуйте!
Виктор, судя по скринам — основной ключ не СЛК, а старой системы защиты (СЗ 1С-Рарус), а дополнительные лицензии — уже СЛК.
В такой комбинации все может быть очень непредсказуемо…
Очень рекомендую:

  • заменить ключ на СЛК
  • обновить и сервер и компоненты СЛК
  • перейти на прямое подключение к СЛК

вот подробнее в ветке об этом —

https://rarus.ru/forum/forum58/topic13245/

Все проблемы должны уйти в этом случае.

 

Виктор Рудаков

Заглянувший

Сообщений: 128
Авторитет:

0

Регистрация: 26.11.2012

#8



0


13.01.2020 14:40:42

Цитата
Алексей Павлов, рук. направления HoReCa написал:
   Здравствуйте!
Виктор, судя по скринам — основной ключ не СЛК, а старой системы защиты (СЗ 1С-Рарус), а дополнительные лицензии — уже СЛК.
В такой комбинации все может быть очень непредсказуемо…
Очень рекомендую:
 заменить ключ на СЛК
 обновить и сервер и компоненты СЛК
 перейти на прямое подключение к СЛК
 вот подробнее в ветке об этом —  https://rarus.ru/forum/forum58/topic13245/

Все проблемы должны уйти в этом случае.

Можете какую нибудь ссылку дать для ознакомления с процессом замены?
и что за ключ понадобится?

https://solutions.1c.ru/catalog/slk

такой подойдет?

 

Алексей Павлов, рук. направления HoReCa

Заглянувший

Сообщений: 49
Авторитет:

0

Регистрация: 17.10.2014

#9



0


13.01.2020 14:55:24

Ключ нужен конечно не просто СЛК (как формат носителя), а именно от 1С:Общепит —

https://solutions.1c.ru/catalog/public-catering/buy

нужной серии… Замена через обслуживающего партнера-франчайзи производится. Как стандартный апгрейд продуктов 1С.
Если такого партнера нет или и у него появятся вопросы — пишите мне напрямую.
 

1 / 1 / 0

Регистрация: 26.05.2012

Сообщений: 21

1

1C 8.x

Ошибка соединения с сервером СЛК

06.04.2017, 09:30. Показов 10684. Ответов 2


Выдавал 1с ошибку при запуске на основном компьютере: Ошибка запуска менеджера лицензий СЛК. Версия сервера не соответствует версии клиента. Установил сервер — ошибка пропала. Но на других компьютерах при запуске начал выдавать ошибку «Не найдены рабочие ключи защиты».

Переустанавливать сервер пытался на всех компах — ошибка остается.

Миниатюры

Ошибка соединения с сервером СЛК
 

Ошибка соединения с сервером СЛК
 

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0

Эксперт 1С

434 / 305 / 92

Регистрация: 28.05.2014

Сообщений: 1,247

06.04.2017, 11:26

2

Лучший ответ Сообщение было отмечено GreenkA как решение

Решение

Zemland, попробуйте в поле «имя компьютера или IP-адрес» указать DNS имя комьютера или IP адрес компа, на котором установлен сервер лицензирования, на нём же и должны стоять клиентские лицензии.

1

1 / 1 / 0

Регистрация: 26.05.2012

Сообщений: 21

06.04.2017, 14:03

 [ТС]

3

А ларчик просто открывался))) По видимому брандмауэр блокировал соединение. Отключил его на сервере.

0

  

craxx

03.01.18 — 08:06

1С: Управление МФО и КПК.

При запуске возникает ошибка менеджера лицензий: Ошибка при вызове конструктора (Двоичные данные). Каталог не обнаружен. Путем отладки выяснилось, что объект МенеджерЛицензий.МенеджерОбъектов после запуска МенеджерЛицензий пустой, точнее «ошибка чтения значения»

// Создание объекта

    МенеджерЛицензий = Новый(«AddIn.Licence.LicenceExtension20»);

    

    // Запуск

    ПараметрыСвязи = БНФОЛицензирование.ПолучитьПараметрыСвязиССерверомЛицензирования();

    МенеджерЛицензий.ОкноУстановкиСвязи = Ложь;

    МенеджерЛицензий.ПараметрыСвязи = ?(ЗначениеЗаполнено(ПараметрыСвязи), ПараметрыСвязи, «host=localhost;port=9099»);

    Если НЕ МенеджерЛицензий.Запуск(БНФОЛицензирование.Серия(), БНФОЛицензирование.ТолькоНаличиеКлюча()) Тогда

        ВызватьИсключение МенеджерЛицензий.ПолучитьОписаниеОшибки();

    КонецЕсли;

    

    Защита = Неопределено;

    // Обход ошибки обычного приложения

    Если ТекущийРежимЗапуска() <> РежимЗапускаКлиентскогоПриложения.ОбычноеПриложение Тогда

        Попытка

            Защита = Новый («ОписаниеЗащитыОтОпасныхДействий»);

            Защита.ПредупреждатьОбОпасныхДействиях = Ложь;

        Исключение

            // Исключение возможно на предыдущих версиях платформы без механизма

            // защиты от опасных действий

            Инфо = ИнформацияОбОшибке();

            Текст = «Ошибка создания менеджера объектов СЛК с защитой от опасных действий.

            |

            |» + Инфо.Описание;

            ЗаписьЖурналаРегистрации(«Лицензирование.СозданиеМенеджераОбъектов», УровеньЖурналаРегистрации.Ошибка,,, Текст);

        КонецПопытки;

    КонецЕсли;

    

    // Создание менеджера объектов

    Попытка

        

        Если Защита = Неопределено Тогда

            // Предыдущие версии платформы без механизма защиты

            МенеджерОбъектов = ВнешниеОбработки.Создать(МенеджерЛицензий.МенеджерОбъектов, БезопасныйРежим());

        Иначе

            МенеджерОбъектов = ВнешниеОбработки.Создать(

                ВнешниеОбработки.Подключить(

                    ПоместитьВоВременноеХранилище(Новый ДвоичныеДанные(МенеджерЛицензий.МенеджерОбъектов)), , БезопасныйРежим(), Защита));

        КонецЕсли;

                
        // Настройка менеджера объектов

        

        МенеджерОбъектов.УстановитьМенеджерЛицензий(МенеджерЛицензий, Защита);

    Исключение

        ВызватьИсключение «Ошибка создания менеджера объектов СЛК: » + ОписаниеОшибки();

    КонецПопытки;

Где копать?

Общие положения

Для скачивания последней версии Системы лицензирования и защиты конфигураций (СЛК) необходимо перейти в «Центр лицензирования СЛК» по адресу http://prom.licencecenter.ru/. Помимо дистрибутива СЛК, там же можно скачать документацию, драйвер для аппаратных ключей и прочие материалы.

Если сервер СЛК уже установлен, ссылки доступны в разделе «Документация и ссылки»:

Документация и ссылки

Программный ключ 1С:СЛК можно активировать на компьютере либо «привязать» к аппаратному ключу.

Примечание: данный ключ выглядит как флешка синего цвета.

Программный ключ

Неактивированный аппаратный ключ (аппаратный носитель) может быть использован для переноса уже установленного на компьютере программного ключа.

Лицензию можно переносить с одного носителя на другой, то есть с компьютера перенести на аппаратный ключ в виде флешки.

Привязка к носителю выполняется при установке программного ключа, которая осуществляется при помощи специального кода активации — последовательности из 20 цифр и латинских букв от A до Z, например:

  • 0114-6081-3660-7704-5030
  • 3LXC-2MRZ-K7YR-71TN-RVJH

Обращаем ваше внимание! Использовать код активации можно только один раз. В случае изменения конфигурации компьютера или необходимости переноса на другой носитель (компьютер или не активированный аппаратный ключ) необходимо воспользоваться резервными кодами.

Получить резервные коды можно автоматически при условии доступности ключей в консоли сервера СЛК.

В случае получения резервного кода активации для ключа, установленного на аппаратном носителе (неактивированный ключ), аппаратный носитель освобождается и становится доступен для установки другого ключа.

Установка лицензии

Для установки лицензии выполните следующие действия:

  1. Откройте консоль сервера СЛК (можно воспользоваться меню «Пуск»):

Установка лицензий

Либо введите в браузере в строке адреса «http://localhost:9099/» (указаны локальный адрес и порт по умолчанию сервера СЛК).

  1. В открывшемся окне перейдите в раздел «Установка лицензий»:

Установка лицензий

Укажите данные лицензии:

  • код активации,
  • ИНН/КПП.

Далее выберите требуемое место установки:

  • компьютер, на котором установлен сервер СЛК;
  • аппаратный носитель (неактивированный USB-ключ).

Пункт «неактивированный USB-ключ» появляется только тогда, когда в USB-порт вставлен аппаратный носитель лицензий.

Далее нажмите «Установить автоматически через Интернет».

В результате в окне отобразятся данные установленного ключа:

Установка лицензий

Получение резервных кодов активации

Резервные коды активации необходимы для восстановления работоспособности ключа в случае изменения конфигурации компьютера или для переноса лицензии на другой носитель — компьютер или неактивированный аппаратный ключ.

Существует несколько способов получения резервного кода:

  • автоматически через Интернет;
  • при помощи файлового запроса;
  • посредством телефонного звонка в Центр Лицензирования.

Автоматически через Интернет

Для автоматического получения резервных кодов активации:

  1. Откройте консоль сервера СЛК, в списке установленных лицензий выберите требуемый ключ и нажмите «Получить резервный код…»:

Главная

При выполнении данной операции система попросит ввести имя пользователя и пароль:

Требуется аутентификация

По умолчанию для входа используются имя пользователя admin и пароль admin.

Примечание: в целях безопасности рекомендуется не отключать авторизацию и изменить имя пользователя и пароль по умолчанию в разделе «Параметры».

  1. В случае успешной авторизации откроется окно получения резервного кода:

Получение резервного кода ключа

Выберите в открывшемся окне причину получения резервного кода и нажмите «Получить резервный код автоматически через Интернет». В этом случае автоматически будет отправлен запрос в Центр Лицензирования. В случае успеха будет отображено состояние деактивированного ключа вместе с полученным резервным кодом:

Ключ успеншно деактивирован

Примечание: в случае, если предыдущий ключ был доступен, он сохранит свою работоспособность в течении 24 часов, чтобы было достаточно времени на выполнение установки полученного резервного кода на новом месте.

  1. Полученный резервный код активации используется для установки на новом месте. Например, на аппаратном носителе (не активированном ключе) либо на этом же компьютере, для чего необходимо перейти в раздел «Установка лицензий».

При помощи файлового запроса

Описание данного способа активации доступно на сайте.

По запросу в Центр Лицензирования

Если автоматическое получение резервных кодов не возможно (например, при физическом повреждении компьютера) необходимо отправить письмо на электронный адрес katran@1c.ru и указать:

  • причину, по которой необходимо предоставить резервный код;
  • использованный код активации;
  • регистрационный номер продукта;
  • организацию, на которую зарегистрирован продукт (наименование, ИНН/КПП).

ВАЖНО! Обработка запросов осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

Перенос лицензии с компьютера на аппаратный носитель

Для переноса программного ключа, установленного на компьютер, на аппаратный носитель необходимо:

  • В консоли сервера СЛК получить резервный код для программного ключа и перенести его на аппаратный носитель (см. пункт Получение резервных кодов активации).
  • Подключить аппаратный носитель к компьютеру, где работает сервер СЛК (для этого вставьте ключ в USB-порт).
  • В консоли сервера СЛК зайдите в раздел «Установка лицензий», укажите резервный код, ИНН, КПП и выберите место установки «Неактивированный USB-ключ»:

Установка лицензий

Далее нажмите «Установить автоматически через Интернет» — будет выполнена установка лицензии на USB-ключ:

Установка лицензий. Ключ успешно установлен

Параметры привязки к компьютеру

Программный ключ для привязки к компьютеру представляют собой файл на жестком диске, сформированный на основании следующих параметров компьютера, где установлен сервер СЛК:

  • жесткий диск, на котором установлена операционная система;
  • материнская плата;
  • процессор.

При изменении этих параметров программный ключ может стать неработоспособным. Для восстановления работоспособности потребуется повторная установка, для чего возможно получение ограниченного числа резервных кодов активации.

Примечание: программный ключ напрямую не зависит от версии операционной системы (ОС). Однако доступ к оборудованию для его формирования осуществляется, в том числе, и средствами ОС. Поэтому при переустановке ОС работоспособность ключа сохраняется, а при обновлении на более новую (например, с Windows XP на Windows 7, или Windows 7 на Windows 8.1/Windows 10) ключ также может стать неработоспособным.

Изменение следующих параметров не влияет на работоспособность программного ключа:

  • Добавление/удаление оперативной памяти.
  • Добавление/удаление сетевых адаптеров.
  • Добавление жестких дисков или изменение размеров разделов.
  • Увеличение количества ядер процессора при сохранении его типа.

Источник: «1С-Рарус».

Использование внешней компоненты СЛК

Внешняя компонента СЛК — это клиентская часть системы, при помощи которой конфигурация обращается к серверу СЛК.

Компонента СЛК размещается в самой конфигурации, поэтому отдельной установки внешней компоненты в общем случае не требуется.

Отдельная установка компоненты позволяет использовать обновленную компоненту без внесения изменений в конфигурацию/конфигурации и используется в случаях:

  • Когда необходимо обеспечить одновременную работу нескольких конфигураций, содержащих различные версии компонент СЛК. В этой ситуации отдельная установка выполняет унификацию всех версий компонент до единой версии — той, которая устанавливается.
  • Когда необходимо выполнить общее обновление СЛК, но изменить макет компоненты в самой конфигурации невозможно. Например, еще не вышло обновление продукта.

Инсталлятор внешней компоненты входит в состав дистрибутива системы лицензирования в архиве вида «licenceaddin-3.0.18.8079.zip». Внутри архива находятся инсталляционные пакеты для Windows и Linux.

Установка компоненты должна выполнятся на тех компьютерах, где выполняется рабочий процесс системы 1С:Предприятие:

  • На компьютере сервера приложений для клиент-серверных баз.
  • На компьютерах, где запускается клиентское приложение (тонкий/толстый клиент).

Более подробно читайте в «Руководстве администратора СЛК 3.0», так же входящем в дистрибутив системы лицензирования.

Важно! Если установлена внешняя компонента, то встроенная в конфигурацию компонента больше не будет использоваться, даже в том случае, если она новее (обновились на новый релиз продукта).

По этой причине может возникнуть следующая проблема: устанавливаются обновления  продукта, которые должны решить проблему с работой СЛК (например, при переходе на новую версию платформы «1С»), но проблема не решается. В этом случае следует убедиться — какая версия компоненты реально используется? Для этого в конфигурации откройте обработку «Менеджер лицензий СЛК» — версия выводится внизу формы:

Менеджер лицензий системы лицензирования конфигураций

Если выводится более старая версия, есть 2 варианта решения:

  • Обновить внешнюю компоненту из нужного дистрибутива системы лицензирования.
  • Удалить внешнюю компоненту стандартными средствами ОС. В этом случае после перезапуска конфигурация подключит свою встроенную компоненту.

Рекомендуем ознакомиться

Вернуться к списку статей

После обновления конфигурации, которая использует сервер СЛК может возникать ошибка соединения с сервером СЛК.

Cоединение с сервером СЛК

Для исправления данной ошибки необходимо установить СЛК. Установочный файл хранится в папке с релизом. Находим папку «Protection».

Protection

В этой папке и хранится установочный файл СЛК. Запускаем его и устанавливаем, после этого ошибка соединения с сервером СЛК пропадет..

Установочный файл СЛК

 

рег номер

https://portal.1c.ru/software/3554817

10729556

Обновил общепит на версию 3.0.73.54Платформа 8.3.15.1830

регламентное задание «Создание целевых документов по чекам общепита» перестало работать из-за лицензии, картинка прикреплена
в менеджере лицензий по адресу 127.0.0.1:15201 все ключи работают и активны: 1 аппаратный и 2 программных СЛК

Полагаю что из-за обновления вряд ли ключи слетели в менеджере СЛК, скорее всего это случилось ранее, просто работало всё и не было проблем.

что предпринять, переустановить чтобы заработало всё?
какая версия СЛК нужна для работы с последними версиями конфигурации?

Прикрепленные файлы

 

Добрый день.

У Вас используется очень старая версия сервера СЛК.
Обновите систему защиты на актуальную :

https://rarus.ru/downloads/2553/

   (

Сервер лицензирования v.2.0.8.360 и Сервер СЛК v.3.0.20.8469

). Обращаем Ваше внимание, что установку системы защиты необходимо проводить при закрытых программах 1С, остановленном сервере 1С .  

 

Виктор Рудаков

Заглянувший

Сообщений: 128
Авторитет:

0

Регистрация: 26.11.2012

#3



0


13.01.2020 10:18:38

Цитата
Кумельская Светлана написал:
Добрый день.

У Вас используется очень старая версия сервера СЛК.
Обновите систему защиты на актуальную :  

https://rarus.ru/downloads/2553/     ( https://rarus.ru/downloads/2553/LS_Setup_2.0.8.360_SLK_3.0.20.8469.exe Сервер лицензирования v.2.0.8.360 и Сервер СЛК v.3.0.20.8469  ). Обращаем Ваше внимание, что установку системы защиты необходимо проводить при закрытых программах 1С, остановленном сервере 1С .  

Переустановку буду выполнять удаленно.
Нужно ли будет аппаратный ключ выдернуть из порта USB перед переустановкой?

 

Ключ извлечь желательно, но можно проводить переустановку и с установленными ключами, на большей части операционных систем установка  системы защиты проходит корректно.  

 

Всё как то фантомно работает.

После переустановки всех компонентов СЛК и перезагрузки сервера все ключи были ОК.

Затем при первом входе в 1с стало так как на картинке.

При попытке перейти на использование СЛК получаю сообщение.
Ошибка лицензирования : {ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(578)}: Ошибка лицензирования (0F2A): (EServerResult.EBasicLicenceNotFound) Не обнаружен «основной» ключ защиты серии 0F2A

Документ «Выпуск продукции» не проводится с таким содержательным сообщением
ru = ‘ Не удалось провести документ’




На второй картинке скрин сервера лицензирования

Что сделать чтобы всё работало корректно???

 

Добавка к предыдущему сообщению
Если в СЛК развернкть программный ключ то там будет такой текст

Восстановлен: 13.01.2020 13:24:51
 

    Здравствуйте!
Виктор, судя по скринам — основной ключ не СЛК, а старой системы защиты (СЗ 1С-Рарус), а дополнительные лицензии — уже СЛК.
В такой комбинации все может быть очень непредсказуемо…
Очень рекомендую:

  • заменить ключ на СЛК
  • обновить и сервер и компоненты СЛК
  • перейти на прямое подключение к СЛК

вот подробнее в ветке об этом —

https://rarus.ru/forum/forum58/topic13245/

Все проблемы должны уйти в этом случае.

 

Виктор Рудаков

Заглянувший

Сообщений: 128
Авторитет:

0

Регистрация: 26.11.2012

#8



0


13.01.2020 14:40:42

Цитата
Алексей Павлов, рук. направления HoReCa написал:
   Здравствуйте!
Виктор, судя по скринам — основной ключ не СЛК, а старой системы защиты (СЗ 1С-Рарус), а дополнительные лицензии — уже СЛК.
В такой комбинации все может быть очень непредсказуемо…
Очень рекомендую:
 заменить ключ на СЛК
 обновить и сервер и компоненты СЛК
 перейти на прямое подключение к СЛК
 вот подробнее в ветке об этом —  https://rarus.ru/forum/forum58/topic13245/

Все проблемы должны уйти в этом случае.

Можете какую нибудь ссылку дать для ознакомления с процессом замены?
и что за ключ понадобится?

https://solutions.1c.ru/catalog/slk

такой подойдет?

 

Алексей Павлов, рук. направления HoReCa

Заглянувший

Сообщений: 49
Авторитет:

0

Регистрация: 17.10.2014

#9



0


13.01.2020 14:55:24

Ключ нужен конечно не просто СЛК (как формат носителя), а именно от 1С:Общепит —

https://solutions.1c.ru/catalog/public-catering/buy

нужной серии… Замена через обслуживающего партнера-франчайзи производится. Как стандартный апгрейд продуктов 1С.
Если такого партнера нет или и у него появятся вопросы — пишите мне напрямую.
 

Содержание

  1. Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах
  2. Настройка СЛК
  3. Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты
  4. Ошибка соединения с сервером СЛК 1С:Предприятие 8
  5. 1С не видит лицензии на сервере
  6. Отключение аппаратных ключей
  7. Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить
  8. Поставка лицензии 1С
  9. Использование программной лицензии
  10. Лицензия не обнаружена — что делать
  11. Использование аппаратного ключа защиты
  12. Похожие публикации
  13. Карточка публикации
  14. Добавить комментарий Отменить ответ

Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах

В данной инструкции рассмотрим каким образом настраивается СЛК для работы на нескольких компьютерах. В примере будет рассматриваться работа на двух компьютерах, объединенных в единую сеть. Используются два аппаратных ключа защиты: на основное рабочее место красного цвета и на дополнительное рабочее место желтого цвета.

Примечание: инструкцию по работе с программными ключами защиты можно посмотреть здесь

Настройка СЛК

В первую очередь нужно установить саму систему лицензирования (СЛК), подробную инструкцию можно посмотреть по ссылке. СЛК нужно устанавливать только на основной компьютер, на котором будут располагаться и ключи защиты.

После установки СЛК оба ключа устанавливаем на основной компьютер, запускаем консоль СЛК. Консоль можно открыть через меню «Пуск»:

Примечание: консоль должна открыться в браузере. Если она не открылась автоматически, нужно открыть любой браузер на компьютере и в адресной строке указать http://127.0.0.1:9099.

Если ключи работоспособны и все установлено корректно, они будут отображены в консоли:

По каждому ключу пишется его тип и количество лицензий.

В данном случае имеется основной ключ на 1 рабочее место и дополнительный ключ на 5 рабочих мест.

ВАЖНО: дополнительный ключ не будет работать без основного. Если установить на компьютере только его, то в консоли выйдет предупреждение о том, что требуется основной ключ:

Если ключи не отображаются в консоли, нужно проверить следующее:

горят ли ключи: они должны светиться красным цветом. Если нет – можно попробовать установить ключи в другой USB-порт, либо проверить на другом компьютере (ноутбуке). Если ключ нигде не работает, возможно он сломан;

открыть диспетчер устройств на компьютере, проверить, найден ли там ключ защиты:

Если устройство работает некорректно, нужно попробовать обновить драйвер:

Запускаем программу 1С.

При запуске программы на дополнительном рабочем месте может выйти сообщение:

Нужно перейти по ссылке «Параметры системы лицензирования». В открывшемся окне указываем название или IP-адрес компьютера, на котором установлены ключи защиты, а также сетевой порт. Имя компьютера можно указывать, только если оно написано латинскими буквами. Далее нажимаем «Проверить лицензию», если ключ найден, выйдет сообщение:

После этого закрываем окно настроек по кнопке «Записать и закрыть».

При следующем открытии программы настройки сохранятся.

Примечание: Если проверка не проходит, возможно брандмауэр или антивирус блокируют порт 9099 или другой используемый. Следует проверить, открыт ли этот порт. Если порт закрыт, можно либо отключить антивирус и брандмауэр, либо настроить правила для этого порта.

Примечание: Узнать, какой порт используется, можно в консоли СЛК:

Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты

Если после описанных выше действий все же не получается настроить работу СЛК, нужно сформировать запрос в нашу техподдержку по почте otr@rarus.ru. Для быстрого анализа вопроса желательно указать:

Полное наименование и релиз программы.

Режим работы в 1С: файловый, клиент-серверный, веб-сервер. Где посмотреть режим работы, смотрите здесь.

Версию СЛК, информацию по используемым лицензиям:

аппаратные или программные ключи;

на сколько рабочих мест имеются лицензии.

Подробное описание вопроса:

формулировку выводимых сообщений, если они есть (приложить скриншоты);

горят ли ключи защиты. Если нет — пробовали ли проверить их работоспособность на других портах или компьютерах;

отображаются ли ключи в консоли СЛК;

на каком компьютере не получается настроить работу: на основном или на дополнительных.

Источник

Ошибка соединения с сервером СЛК 1С:Предприятие 8

Обычно данная ошибка выходит после обновления. Для того, чтобы исправить данную ошибку нужно установить СЛК.

Рис.1. Ошибка соединения СЛК

Установочный файл хранится в папке с релизом, для этого заходим на портал 1С (https://portal.1c.ru/) под своим аккаунтом. Выбираем пункт обновление программ.

Рис.2. Скачивание обновлений

Далее переходим по ссылке «Скачать обновления программ»

Рис.3. Скачивание дистрибутива

После в открывшемся списке выбираем нашу программу.

Далее в открывшемся окне нужно скачивать и устанавливать сверху вниз каждый релиз.

Рис.5. Список релизов

Пока в папке куда установится релиз не появится папка «Protection».

Рис.6. Папка с установленным релизом

В этой папке как раз и хранится установочный файл СЛК. Запускаем его и устанавливаем после чего ошибка СЛК пропадет.

Источник

1С не видит лицензии на сервере

Иногда при работе в программе 1С: Предприятие пользователям приходится сталкиваться с тем, что 1С не видит лицензии на сервере (Рис.1).

В основном такая проблемная ситуация возникает в результате каких-либо произведенных настроек или вследствие изменения конфигурации программы. Но иногда причина может заключаться в том, что программа не видит на локальном диске или сервере лицензионный файл с расширением .lic, так как именно он несет ответственность за системный запуск.

Случаи, при которых возникают проблемы с файлом:

  • Повреждение или отсутствие файла на ПК;
  • Переустановка операционной системы, обновление ее версии и другие изменения, произведенные на ПК;
  • В файле конфигурации отсутствуют имена менеджеров лицензии;
  • Антивирусная блокировка;
  • Не активирована приобретенная лицензия.

После выявления причины, из-за которой в итоге на сервере 1С предприятия не найдена лицензия, необходимо перейти к применению профессиональных способов в данной области с целью решения возникшей проблемы.

Одним из таких способов является установка еще одной специализированной программы под названием «Alladin Monitor», благодаря которой лицензия все же может быть обнаружена. Но перед ее установкой необходимо отключить файервол.

Другие способы решения проблемы отсутствия лицензии считаются более простыми:

  • Если проблема возникла, после того как была установлена новая платформа 1С, то в таком случае достаточно сделать копию лицензионного файла и поместить ее в папку с новой платформой;
  • Если ошибка появилась после смены конфигурации 1С, то необходимо повторно активировать лицензию, задействовав при этом резервный код, произвести полную переустановку программы.
  • Если причиной ошибки оказалось неверное использование многопользовательского пин-кода, то в таком случае можно провести деактивацию старого пин-кода и активацию нового однопользовательского, закрепленного за каждым отдельным рабочим местом.

Отключение аппаратных ключей

Бывает такая ситуация, когда в процессе работы с 1С необходимо отключить использование аппаратной лицензии. Эта операция дает возможность отключения всех аппаратных ключей защиты и всех баз с информационными данными только на одном рабочем компьютере. Что бы это сделать, надо запустить 1С: Предприятие и зайти в настройки (Рис. 2).

В нижней части окна настройки диалога запуска убрать находящуюся там галочку напротив надписи «Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты)». (Рис. 3).

Очень важным моментом при работе в системе является проблемная ситуация, когда файл программной лицензии 1С не найден. В этом случае на экране появляется сообщение «Неверный формат файла программного лицензирования», которое оповещает об автоматической блокировке лицензии, так как она используется на другом ПК. Чтобы решить эту проблемную задачу, необходимо проверить все компьютеры, на которых была установлена данная лицензия и при наличии на них файлов с расширением .lic подвергнуть удалению.

При использовании клиент-серверного режима работы, следует перезапустить службу серверного агента. Затем на ПК, где была обнаружена проблема с лицензией, необходимо восстановить все использовавшиеся на нем ранее лицензии с помощью последнего пин-кода.

Для восстановления лицензии потребуется произвести всего несколько действий. В окне для операций с лицензиями выбирается раздел «Восстановление» (Рис.4).

В следующем окне необходимо пометить флажком, если параметры компьютера не менялись. В случае изменения параметров флажок убирается и вводится резервный пин-код. В нижней части окна нажать «Далее» (Рис. 5).

В окне по проверке персональных данных указать всю необходимую информацию, которая уже была указана во время получения лицензии и нажать «Далее» (Рис. 6).

При введении неточных сведений, в получении лицензии будет отказано.

Источник

Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить

Бывают ситуации, когда при запуске программы 1С пользователь сталкивается с сообщениями следующего содержания: PDF

  • «Не найдена лицензия! Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!».
  • «Не обнаружена лицензия для использования программы!»

Почему программа 1С не видит лицензию? Рассмотрим причины в каждом случае отдельно.

Поставка лицензии 1С

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

  • аппаратного ключа — специальной флешки для установки в USB-порт компьютера;
  • программного ключа лицензии – пинкода программной защиты.

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

  • Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы: C:Program Files (x86)1Cv88.3.XX.YYYlicenses.
  • Каталог пользователя от имени которого работает система: %AppData%1Clicenses.
  • Каталог пользователя компьютера: %ProgramData%1Clicenses.

Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Получите понятные самоучители 2021 по 1С бесплатно:

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

  • сетевое имя;
  • сетевой адаптер и его параметры;
  • материнская плата;
  • жесткий диск;
  • процессор;
  • оперативная память;
  • операционная система (дата установки и серийный номер).

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.

Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).

Лицензия не обнаружена — что делать

Изменение параметров компьютера (замена каких-либо комплектующих, устройств, установка другой операционной системы и т.п.) может привести к сообщениям, что лицензия 1С не обнаружена.

Также, по каким-то причинам файл лицензии может быть поврежден. В этих ситуациях необходимо восстановить лицензию, нажав на ссылку Получить лицензию .

После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее .

При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.

Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии .

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Использование аппаратного ключа защиты

Ошибка «Лицензия не обнаружена» может возникнуть и при использовании аппаратного ключа защиты программы. В этом случае, первое, что необходимо сделать — проверить, вставлен ли ключ в порт USB. Зачастую бывает, что ключ извлекли или пошевелили и компьютер его просто не видит.

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

  • отсутствие сетевого подключения;
  • количество подключенных пользователей превышает количество лицензий.
  • сбой в работе драйвера ключа защиты.

В окне запуска программы PDF перейдите по кнопке Настройка и проверьте выставление флажка Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты) .

Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.

При проблемах с драйвером, его можно установить (переустановить), открыв приложение 1С по кнопке Пуск — Все программы — 1С Предприятие . В разделе Дополнительно видим команды:

  • Удаление драйвера защиты ;
  • Установка драйвера защиты .

Нажав ссылку Установка драйвера защиты , система автоматически его переустановит.

Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

  1. [25.04.2018 запись] Дробление бизнеса: налоговая схема или схема организации бизнеса? Претензии налоговых органов и перспективы защитыПрямой эфир прошёл 25 апреля 2018 г. Лектор: Климова М.А.
  2. Не обнаружена установленная версия 1С ПредприятияПри запуске программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением: «Не.
  3. Метод объекта не обнаружен в 1СПосле обновления информационной базы 1С, установки новой версии Платформы, доработки.
  4. Редактирование данных о номере и дате трудового договора в программе ЗУП 3 после переноса из программы ЗУП 2.5.

Карточка публикации

Разделы: Законодательство (ЗУП), Зарплата (ЗУП), Кадры (ЗУП), Настройки (ЗУП)
Рубрика: Ошибки в 1С
Объекты / Виды начислений:
Последнее изменение: 13.04.2019

ID задана и содержит ID поста $termini = get_the_terms( $post->ID, ‘post_tag’ ); // так как функция вернула массив, то логично будет прокрутить его через foreach() foreach( $termini as $termin )< echo » . $termin->name . »; > /* * Также вы можете использовать: * $termin->ID — понятное дело, ID элемента * $termin->slug — ярлык элемента * $termin->term_group — значение term group * $termin->term_taxonomy_id — ID самой таксономии * $termin->taxonomy — название таксономии * $termin->description — описание элемента * $termin->parent — ID родительского элемента * $termin->count — количество содержащихся в нем постов */ —>

(5 оценок, среднее: 3,40 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Источник

1 / 1 / 0

Регистрация: 26.05.2012

Сообщений: 21

1

1C 8.x

Ошибка соединения с сервером СЛК

06.04.2017, 09:30. Показов 11312. Ответов 2


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Выдавал 1с ошибку при запуске на основном компьютере: Ошибка запуска менеджера лицензий СЛК. Версия сервера не соответствует версии клиента. Установил сервер — ошибка пропала. Но на других компьютерах при запуске начал выдавать ошибку «Не найдены рабочие ключи защиты».

Переустанавливать сервер пытался на всех компах — ошибка остается.

Миниатюры

Ошибка соединения с сервером СЛК
 

Ошибка соединения с сервером СЛК
 



0



Эксперт 1С

434 / 305 / 92

Регистрация: 28.05.2014

Сообщений: 1,247

06.04.2017, 11:26

2

Лучший ответ Сообщение было отмечено GreenkA как решение

Решение

Zemland, попробуйте в поле «имя компьютера или IP-адрес» указать DNS имя комьютера или IP адрес компа, на котором установлен сервер лицензирования, на нём же и должны стоять клиентские лицензии.



1



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.05.2012

Сообщений: 21

06.04.2017, 14:03

 [ТС]

3

А ларчик просто открывался))) По видимому брандмауэр блокировал соединение. Отключил его на сервере.



0



Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка запуска приложения 0xc000007b epic games
  • Ошибка запуска майнкрафта с модами
  • Ошибка запуска приложения 0xc000007b assassins creed
  • Ошибка запуска приложения 0xc0000022 dmcr exe
  • Ошибка запуска майнкрафт с модами