Ошибка запуска лаунчера симс 3 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Проблемы с запуском лаунчера

1. Лаунчер перестал запускаться.
Информация по данному пункту была взята из блога Crinrict’s Sims 3 Help Blog.
Причины:

1. Поскольку обновление 1.32 классифицируется в базах антивируса Norton как malware, этот антивирус мог занести файл лаунчера на карантин.
Решение: поместите запускающий файл лаунчера в исключения антивируса.
2. Поврежденные пользовательские файлы мешают запуску.
Решение: если при этом игра запускается, то сбросьте ее настройки. Если не запускается — ищите причину и решения в теме
F.A.Q. по запуску игры.

2. При запуске появляется табличка «sims3launcher-обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»

Причины:

1. Некорректное обновление игры. При этом также обнуляется версия самой игры.
2. Обновление игры некоторыми патчами, которые обнуляют версию игры.
Решение: попробуйте запускать игру не через Sims3Launcher.exe, а через запускающий файл TS3W.exe. Это зачастую работает. Но данный способ не помогает решить проблему, а помогает только обойти ее.
Решение проблемы обновлением описано здесь в примечании в конце сообщения.
3. Слетевшая ОС.
Решение: Переустановить ОС.

Вопросы по запуску лаунчера следует задавать в теме Проблемы с запуском.

Источник

Обновлено: 28.01.2023

Все можно, если сильно постараться!
У меня была идентичная проблема и я поступила следующим образом:
1. Переустановить симс (желательно после удаления игры подчистить клинером, дабы избежать остаточных файлов).
2. Установить игру и перезагрузить комп.
3. В папку downloads поместите скаченные материалы (важно их извлечь из папок, никаких сортировок тут не понадобится, т. к. вы сможете контролировать весь процесс с помощью лаунчера).
4. И самое важное! Перед загрузкой лаунчера необходимо отключить инет и origin — тогда вы сможете избежать проблемы (ошибка! не удается подключиться к диспетчеру загрузок еа), а также установить весь ваш кровно закаченный контент.
Надеюсь вам мой совет поможет, приятной игры!

более подробно опиши проблему, одной регистрации не достаточно, игру нужно купить, и оф магазин это Ориджин/
Кстати если в магазине Ориджин ввести в поле активации I-LOVE-THE-SIMS получите The Sims 2 Ultimate Edition нахаляву

А если не получаться всё равно скачать дополнительные материалы? Хоть и перенесла в папку Мои ДокументыElectronic ArtsThe Sims 3Downloads. Пишет : Sims3Pack: Требуется обновление. Убедитесь что у вас есть последние обновления.

у меня такая же проблема была ты просто возьми в Electronic Arts зайди там будет папка The Sims 3 а в той папке есть папка Downloads и там где твои моды скопируй и в ту папку Downloads скинь и вот меня скачались моды а ошибка ЕА выходила)))

Анна спасибо! 1вы мне помогли, я в запихнул моды в папку Downloads и туда где корневые файлы для симс. МЕрси!

Не удалось подключиться к диспетчеру загрузок ea в симс 3 что делать

! Установка скачанных материалов в игру — тема охватывает достаточно широкий круг вопросов по установке файлов и решению наиболее частых проблем. Убедительная просьба — прочтите ее перед тем, как обращаться сюда.

F.A.Q. (Наиболее частые вопросы и ответы)

1. Программа запуска (лаунчер):

При запуске лаунчера появляется ошибка: «Ошибка при иницилизации приложения(0xc0000135). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК»

После установки скаченного контента Лаунчер выдаёт ошибку или не запускается
Попробуйте переименовать папку DCCache (путь: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3DCCache). Либо удалить файлы из этой папки, запустить Лаунчер и установить дополнительный контент заново. Если не помогло, скопируйте свои сохранения из папки Saves (путь: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Saves) в другое место. Удалите папку The Sims 3 (путь: C:Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3), запустите игру, чтобы она создала папку The Sims 3 заново, и только потом добавьте свои скопированные сохранения в папку Saves (если папка Saves не сгенерировалась во вновь созданной папке The Sims 3, создайте её сами).

2. Файлы .Sims3Pack:

The Store — Ошибка установки: Убедитесь, что у вас есть последние обновления и повторите попытку

Установка объектов из The Store.

1. Программа S3PackageViewer:

Скачайте и запустите программу;

Resource.cfg в папке Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Mods.

2. TS3 Recompressor:

Распакуйте файлы Sims3Pack из The Store в папку Downloads как обычно;
Скачайте архивы s3rc (recomressor) и s3rcBatch, извлеките их содержимое в папку Downloads;
Запустите файл s3rcBatch.cmd двойным кликом мыши, дождитесь завершения обработки файлов — в окне программы появится надпись: «Для продолжения нажмите любую клавишу. «. Нажмите любую клавишу;
Запустите лаунчер и установите файлы как обычно.
Обрабатывать таким образом можно только файлы из TheStore. Поэтому предварительно удалите из папки остальные файлы Sims3Pack, которые планируете установить.

Установка объекта прошла успешно, но в лаунчере объект отображается как неустановленный

В общем случае, если лаунчер не устанавливает .Sims3Pack, то можно извлечь из него файл (-ы) .package с помощью специальных программ и поместить эти файлы в Mods/Packages.
Для этого вы можете использовать программы S3PackageViewer и Рекомпрессорный модуль от sInt.

3. Скачанные персонажи и участки:

Скачанные персонажи/участки имеют стандартную внешность/интерьер

Внешность скачанных персонажей и интерьеры участков могут значительно отличаться от того, как это выглядит на картинке автора. Это зависит от того, какие дополнительные материалы, использованные при создании, запакованы вместе с файлом сима или участка в .Sims3Pack и устанавливаются вместе с ним.

«Глюк» с синими квадратами вызывает скачанный контент (кроме объектов из The Store).
Эта проблема возникла из-за S3OC (Objects Cloner), который используется для клонирования стандартных объектов при создании новых. В новой версии приложения (от 19.12.09) это исправлено.

Не удалось подключиться к диспетчеру загрузок ea в симс 3 что делать

F.A.Q. (Наиболее частые вопросы и ответы)

1. Программа запуска (лаунчер):

2. Файлы .Sims3Pack:

The Store — Ошибка установки: Убедитесь, что у вас есть последние обновления и повторите попытку

Установка объектов из The Store.

1. Программа S3PackageViewer:

Скачайте и запустите программу;

Resource.cfg в папке Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Mods.

2. TS3 Recompressor:

Установка объекта прошла успешно, но в лаунчере объект отображается как неустановленный

3. Скачанные персонажи и участки:

Скачанные персонажи/участки имеют стандартную внешность/интерьер

Не удалось подключиться к диспетчеру загрузок ea в симс 3 что делать

F.A.Q. (Наиболее частые вопросы и ответы)

1. Программа запуска (лаунчер):

2. Файлы .Sims3Pack:

The Store — Ошибка установки: Убедитесь, что у вас есть последние обновления и повторите попытку

Установка объектов из The Store.

1. Программа S3PackageViewer:

Скачайте и запустите программу;

Resource.cfg в папке Мои документыElectronic ArtsThe Sims 3Mods.

2. TS3 Recompressor:

Установка объекта прошла успешно, но в лаунчере объект отображается как неустановленный

3. Скачанные персонажи и участки:

Скачанные персонажи/участки имеют стандартную внешность/интерьер

Читайте также:

Мантис варфрейм где выбить
Где найти джестер в гта сан андреас
Kingdom come deliverance royal edition что входит
Stalker online как удалить аккаунт
Как выучить драконий язык wow

Источник

Самый страшный сон для фаната «Симс-3» — в один момент лишиться возможности поиграть в симулятор из-за непонятной ошибки. Если для вас этот сон оказался явью, и по какой-то причине лаунчер мешает насладиться уникальным геймплеем, данная статья поможет вам устранить это препятствие на пути к заветному «Симс-3». Лаунчер не запускается? Давайте разберемся.

Как решить проблему

Не открывается лаунчер «Симс-3»? Возможно, всему виной Norton Antivirus, который внезапно стал распознавать обновление 1.32 как malware, поэтому мог поместить файл игры на карантин. Решить это можно размещением лаунчера «Симс-3» в исключения для данного антивируса.

Второй способ запустить лаунчер

Запуск игры невозможен, так как нерабочие или поврежденные файлы препятствуют этому. Попробуйте сбросить настройки игры и перезапустить ее. Если не поможет, попробуйте пойти на крайние меры и скачать лаунчер и прочие файлы заново.

Из-за чего может не запускаться лаунчер?

Во время загрузки игры выскакивает надпись «Sims3launcher — обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто». На это есть несколько причин:

во-первых, ошибку могло вызвать некорректное обновление программы, которое, вероятно, обнулило версию установленной игры;
во-вторых, обнуление могло возникнуть при обновлении приложения определенными патчами.

Чтобы исправить данную неполадку, вам необходимо открыть «Симс», не используя Sims3Launcher.exe, а благодаря файлу TS3W.exe. Также возможно, что ошибка вызвана плохой ОС, поэтому попробуйте заново установить операционную систему.

Еще одна проблема

Лаунчер «Симс-3» вылетает и появляется предупреждение о том, что программа прекратила свою работу и будет закрыта. Этот случай встречается гораздо чаще остальных. Данная ситуация может случиться благодаря нежелательному бонусному контенту, хотя чаще всего ошибку вызвали некорректно установленные или баганые дополнительные материалы, поэтому рекомендуем по случаю обновлять Origin. Желательно запускать данное приложение от имени «Администратора».

Для того чтобы решить дилемму с запуском, вам необходимо переименовать или сменить местоположение папки Library (найти ее можно в «Моих документах», в папке Electronic Arts). К счастью, данный способ не лишает вас прогресса в игре, вы просто перенесете данные из библиотеки в другое место. Включите launcher и попробуйте просмотреть загрузки и установленные материалы. Если все прошло успешно и предупреждения об ошибке не появлялись, то всему виной были некорректно установленные файлы домов или семейств.

Далее вам нужно переустановить нужные дома, желательно поочередно, перед этим использовав CUSTARD Sims3Pack Cleaner для проверки файлов. Обязательно в названиях файлов должны быть только цифры и буквы латинского алфавита. В случае ошибки при запуске переместите папку под названием SavedSims, после чего продолжайте проверку. Затем переместите данные из папки DCCache. Переустановите дополнительные материалы, если после опустошения лаунчер «Симс-3» перестал вылетать. Если от данного способа мало толку, переименуйте папку The Sims 3, чтобы создалась новая идентичная папка, затем вновь запустите лаунчер и испытайте его на исправность.

Если с ним больше нет проблем, перемещайте файлы из старой папки с игрой в созданную и время от времени проверяйте работоспособность лаунчера. Включите S3LauncherW.exe, который находится в папке Bin, в исключения для Data Execution Prevention. По необходимости запускайте «Симс» не с помощью лаунчера, а пользуясь TS3W.exe. Не помешают правильной работе и альтернативные пути для скачивания дополнительного контента.

Итог

После всего вышесказанного можно сказать, что в случае непредвиденных ошибок не стоит паниковать и впадать в депрессию, как оказалось, устранить все проблемы с игрой можно буквально за двадцать минут. Надеемся, данные способы помогли вам устранить неполадки, после долгожданной победы появляется отличный повод отметить это событие в игре. Но самое главное — знать меру!

Источник

★★ Novice

October 2021

Many of us have been having issues with getting the sims 3 launcher to open/launch.

I have read many forums, contacted EA advisors four times and have tried all the suggested solutions offered but nothing seems to fix my issue.

When I click the «play» button for sims 3 on Origin, Origin minimizes and the «play» button greys out, indicating that it is trying to launch the sims 3. Then Origin maximizes and the button is no longer greyed out, showing the game hasn’t launched. I have looked in Task Manager and the sims 3 launcher does not appear there. Sims 4 runs perfectly fine via Origin on my laptop.

I have tried uninstalling and reinstalling the sims 3 multiple times, I have done a deep dive on my laptop to delete all leftover sims 3 cache files, I have made sure all my stuff (Origin, Windows, etc.) is up to date, I have tried booting my laptop up on safe mode, I run Origin as an administrator, I have tried bypassing the sims 3 launcher altogether, I’ve installed the DX9 thing that many said solved their issues on the forums. Nothing works. I’m getting very desperate and I would love to start playing the sims 3 again.

I have been playing it on this laptop for YEARS with no issues and then two months ago it stopped working. The day before it stopped working, I installed some programs to try to fix my broken phone. I have since uninstalled said programs so I don’t know if that could be an issue.

I’m attaching those Dxdiag text things so you all can try your best to help me.

Let me know if you need any other information Frown

Message 1 of 10

(3,980 Views)

Hero

October 2021

@power9ranger The Sims 3 errors in your dxdiag don’t look anything like the errors related to DirectX 9, but they do look like a system issue. So please start by running a couple of basic checks of your Windows system files:

Hit Windows key-X
Choose either “PowerShell (Administrator)” or “Command prompt (Administrator),” whichever option is offered
Inside the window that appears, copy and paste “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” without quotes into the window, and enter
The system will start validating soon. If it throws an error, please list it here
After it reaches 100%, hit Windows key-X again
Again, choose “PowerShell (Administrator)” or “Command prompt (Administrator)”
Inside the window, copy and paste “sfc /scannow” without quotes into the window, and enter
Post the message you receive here

Restart your computer, hit Windows key-i, select Update & Security, and click the button to check for updates. If any install, restart again afterwards.

If you still can’t play, try updating the driver for your graphics chip. You can find the newest one for Windows from Intel, dated February 5 2021, here:

https://www.intel.com/content/www/us/en/products/sku/75105/intel-core-i34005u-processor-3m-cache-1-7…

Do not try to install the newer-looking one from April; that’s not meant for Windows 10 and is probably not fully compatible. Restart your computer afterwards. If you get an error that the driver from February isn’t compatible, don’t try to fix it, just let me know.

——————————————————————————————————————————

I don’t work for EA. I’m just trying to help fellow players with their games.

Message 2 of 10

(3,958 Views)

★★ Novice

October 2021

Hi! Sorry for the slow response, I was extremely busy yesterday, and thank you so much for the response.

This is the message I received after the scan:

Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
For online repairs, details are included in the CBS log file located at
windirLogsCBSCBS.log. For example C:WindowsLogsCBSCBS.log. For offline
repairs, details are included in the log file provided by the /OFFLOGFILE flag.

After the scan and updates, Sims 3 still won’t work. I tried installing the driver from February but there was an error message «the driver being installed is not validated for this computer. Please obtain the appropriate driver from the computer manufacturer. Setup will exit.’

Message 3 of 10

(3,921 Views)

Hero

October 2021

@power9ranger Your computer’s old graphics driver is from 2016, and it could well be the issue here considering its age and the errors in your dxdiag. Force-installing a newer driver is a bit of work though, and it sounds like Asus software is blocking you from installing the easy way. So since your dxdiag also lists a couple of Origin errors, let’s try a clean uninstall and reinstall of Origin first:

Quit Origin, then right-click on the Task Bar and open the Task Manager. Scroll through looking for Origin entries. If you find any, click on them and End Task.
Clear Origin’s cache.
Download Revo Uninstaller (the free version is fine) from here.
Launch Revo, select Origin from the list, and click Uninstall.
When it finishes uninstalling, select «Moderate» under «scanning modes,» and click Scan.
If Revo finds any remaining registry entries, select all, delete, and click Next.
Revo will display «Remaining Data and Folders.» Select all of them except for the «Origin Games» folder, if it appears. (This is where Origin games are installed by default.) Delete the rest.
Close Revo, and restart your computer.

Next, download the full Origin installer and run it. Here’s the direct download link:

http://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

Be sure to run both the installer and Origin itself as an admin: right-click on each and select «Run as Administrator.» When you try to open Sims 3, run it as an admin too, which you can do by right-clicking on the desktop shortcut or TS3.exe within the game’s program files.

If that doesn’t work, I want to double-check the new errors you get when trying to open the game. Hit Windows key-R and enter «perfmon /rel» without quotes, which will open the Reliability Monitor. You’ll see a list of errors and updates, with a column for each day. (Today is all the way on the right.)

For any errors that mention Origin or Sims 3 from after you reinstall Origin, or any that happen at the same time as you try to open the game, click «View technical details,» then copy the information and paste it into a reply here. Sometimes the Reliability Monitor doesn’t update right away, so if you don’t see any related errors, be sure to check back an hour or two. The timestamp on the initial chart can also be off by up to an hour, so that’s not an entirely reliable metric, but the one within the technical details should be accurate.

——————————————————————————————————————————

I don’t work for EA. I’m just trying to help fellow players with their games.

Message 4 of 10

(3,904 Views)

★★ Novice

October 2021

Hi. I did all that you suggested but Sims 3 is still not working Frown

Here is the message I received from the Reliability Monitor about Sims 3 after I tried to open it a few times.

Problem: APPCRASH

Description
Stopped working
Faulting Application Path: C:Program Files (x86)Origin GamesThe Sims 3GameBinSims3Launcher.exe

Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: Sims3Launcher.exe
Application Version: 1.0.0.0
Application Timestamp: 568d485b
Fault Module Name: KERNELBASE.dll
Fault Module Version: 6.2.19041.1202
Fault Module Timestamp: 448a4f5d
Exception Code: e0434f4d
Exception Offset: 0012b5b2
OS Version: 10.0.19043.2.0.0.768.100
Locale ID: 7177

Extra information about the problem
Bucket ID: c60c0f577e0151df94991e391a181193 (1484250782795043219)

Is the true problem identifiable from this report?

Thank you in advance

Message 5 of 10

(3,871 Views)

Hero

October 2021

@power9ranger No, unfortunately the problem is not apparent from this error, although it’s the same error as is in your dxdiag means the problem hasn’t been addressed. If you’re curious, the difficulty is that the faulting module, KERNELBASE.dll, is a component of Windows that is unlikely to itself be corrupt; it’s likely calling something else that isn’t working properly, but the error report doesn’t reveal what that might be.

Please try playing in a clean boot:

https://www.windowscentral.com/how-clean-boot-windows-10

When you reboot, go through the Task Manager’s background processes list shutting down anything that doesn’t absolutely need to be running. Don’t open any other applications aside from Origin and Sims 3, not even a browser window. Shut down your antivirus too, if you use one. As long as you’re not doing anything else, your computer should be safe.

If you still can’t open the launcher, please instead try bypassing it. Make sure Origin is completely closed (check the Task Manager for background services), then open this file path:

C:Program Files (x86)Origin GamesThe Sims 3GameBin

Rename these executables, in order:

Sims3Launcher.exe -> Sims3Launcher_old.exe

TS3.exe -> Sims3Launcher.exe

TS3W.exe -> TS3.exe

Open Origin and try to play. If it worked, instead of seeing the launcher, the game should load as it would if you pressed Play in the launcher. This isn’t a perfect solution—you still wouldn’t be able to use the launcher—but it’ll be helpful to know whether the game itself works.

——————————————————————————————————————————

I don’t work for EA. I’m just trying to help fellow players with their games.

Message 6 of 10

(3,856 Views)

★★ Novice

October 2021

The clean boot didn’t help me launch the game, but the renaming of those files did! Thank you so much.

So there must be an issue with the launcher. Is there any way I can fix it? Launcher is quite helpful to install custom content and to also select expansion packs.

I have been playing sims 3 now and the only issue is that my expansion packs aren’t showing up (they are installed via origin but obviously without the launcher I cannot select them). The first time I opened the game after the fix, they were recognized but after I exited, pasted my mods folder into my new sims folder and opened again, the expansion packs no longer appeared.

Is there any way I can get my expansions to be recognized?

Thank you so much for the help!

Message 7 of 10

(3,841 Views)

Hero

October 2021

@power9ranger Do the packs show up if you play in another clean Sims 3 folder? I realize that doesn’t help with the launcher, but it would be helpful to know.

The pack selections are stored in Internet Explorer’s cache somewhere, I don’t know exactly where (or what the data looks like for that matter), so in theory you could select and deselect packs without the launcher. That’s far from ideal though, and it also doesn’t help with installing Sims3Packs.

For the launcher issue, please try opening it again, then look for a crash dump. Click Windows key-R and copy and paste this:

%LocalAppData%CrashDumps

When you enter, you’ll see a list of .dmp files. If one of them is from the launcher, please upload it to a third-party filehosting site (Google Drive, Dropbox, etc.) and link it here.

If there is no launcher .dmp file, you can enable them:

Hit the Windows key, type «command prompt» in the box, right-click on Command Prompt in the search results, and select Run as Administrator
In the window, paste «reg add «HKLMSoftwareMicrosoftWindowsWindows Error ReportingLocalDumpsdevenv.exe» /v DumpType /d 2 /t REG_DWORD» without the outside quotes into the box, and enter
Try to open the launcher, and wait a couple minutes
Hit Windows key-R and paste «%LOCALAPPDATA%CrashDumps» without quotes into the box, and enter
Upload the last .dmp file to a free filesharing site and link it here
When you want to undo the auto crash log dumps, open Command Prompt as before, paste «reg delete «HKLMSoftwareMicrosoftWindowsWindows Error ReportingLocalDumps» /f» without the outside quotes, and enter.

Please use a clean Sims 3 folder while generating the crash dump.

——————————————————————————————————————————

I don’t work for EA. I’m just trying to help fellow players with their games.

Message 8 of 10

(3,832 Views)

★★ Novice

November 2021

Hi. So sorry for the late response, it has been a difficult few weeks.

When I play with a completely new sims folder, all of the packs are selected and work. Once I click save and exit and then reopen that same game, now only base game is recognised. It is very frustrating as I was so close to a fix.

I tried doing all of that stuff to generate a crash dump but nothing came up. Maybe I did it wrong.

It has been very frustrating, but it is good to narrow down the issue to the sims 3 launcher.

Do you know if there have been any fixes made by EA to fix the launcher?

Message 9 of 10

(3,676 Views)

Hero

November 2021

— last edited

November 2021

@power9ranger There haven’t been any patches to Sims 3 in six years, so no, the launcher hasn’t been fixed and likely won’t be. But you might be able to get around this. In the Sims 3 user folder, there are a couple of files labeled Sims3LauncherLogFile and Sims3Logs. These can be deleted like the cache files and will regenerate the next time the game opens. Try removing them and see if your packs load in an existing folder.

It’s also worth trying to play in a new admin Windows account, if you haven’t already. It’s easy enough to set one up for testing, and you won’t need to reinstall the game.

——————————————————————————————————————————

I don’t work for EA. I’m just trying to help fellow players with their games.

Message 10 of 10

(3,651 Views)

Источник

cnejnaia,
могу предложить способ исключения разных причин. Раз игру только поставили и не удалось запустить, то наигранного нет и удалять не страшно
Поэтому удалить игру, перезагрузить машину и поставить Симс3 заново , но не обновлять. Если подключение к интернету постоянное — выдернуть кабель, если подключение к инету непостоянное — пока не подсоединятся. Запустить игру с ярлыка на рабочем столе, т.е. запустить лаунчер (лаунчер — это «Программа запуска игры The Sims3») и сменить опцию в лаунчере в закладках обновления — снять галочку с автоматического обновления. Потом запустить игру кнопочкой и посмотреть что происходит. (таким образом мы исключаем все возможные ошибки от установки и при установке обновлений)
Если лаунчер установленный с диска не загрузился или закрылся, попробовать запустить саму игру в обход лаунчера. Путь установки игры у вас прописывался при установке, поэтому помнить вы его должны, но на всякий случай — по умолчанию игра ставится в папку C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3 . Соответственно при таком пути в папке C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3GameBinTS3.exe находится исполнимый экзешник игры. Попробуйте если не работает лаунчер запустить с него игру напрямую. Что произошло — игра запустилась? Если игра запустилась — проблема непосредственно в лаунчере. Если — не запустилась — проблема с игрой. На всякий случай почитай FAQ и проделай все что там по этому поводу написано.

Если проблема с лаунчером — значит надо попробовать переустановить EA Download Manager (EADM), потом установить Adobe Air и обновить их до последней версии. В принципе это не влияет на запуск игры. Кстати «ошибка сценария» у меня вылетает и при полносью обновленных еадме и айре. Возможно тут дело в том, что лаунчер работает на интернет эксплорере, а это компьютер рабочий и выходит в сеть с опредленными настройками заданными сисадмином. Но на запуск игры и загрузку материалов как ни странно это не влияет. Перед переустановкой EADMа нужно удалить старую версию. Зайдите в Панель управления — Установка и удаление программ. Найдите эту программу и удалите ее с компьютера и , перезагрузитесь. Теперь установите EADM с официального сайта по ссылке http://na.llnet.cdn.ea.com/u/eadm/eadm-installer.exe Если я не ошибаюсь — это свежая версия, если не так — поправьте меня. Вот теперь попробуйте заново загрузить лаунчер. Что происходит? Кстати еще может мешать работа в режиме «совместимости с Win95» (но это кажется тоже есть в FAQе).

И если игра и лаунчер запустились для необновленной игры и нормально работают. То уже после этого можно обновляться по предлагаемым лаунчером ссылкам. И уже смотереть как работает/ не работает обновленная игра. Вот если она раньше работала, а после обновления не заработала — винить во всем обновления криво ставшие или неправильно установенные.

А техподдержка вам ответит — тут просто надо ждать, кстати куда вы обращались в техподдержку ? Дело в том, что на письма они не отвечают — на письма отвечает робот и высылает ссылку на сайт общения с пользователями. Обращаться надо именно туда — http://earu.custhelp.com/

Мои дома и симы к The Sims3

Источник