Ошибка замка двери стиральной машины

УБЛ стиральной машины: принцип работы, виды, ремонт

Автоматическая стиральная машина – незаменимый помощник каждой хозяйки, который облегчает процесс стирки и дает возможность выполнять одновременно несколько дел. Данная бытовая техника – сложное устройство, нарушить работу которого могут даже незначительные поломки и неисправности. Часто хозяйки сталкиваются с проблемой невозможности закрытия люка машинки, что приводит к блокировке системы пуска. Причиной данной неисправности является поломка устройства блокировки люка, которую можно устранить как самостоятельно, так и с помощью квалифицированных специалистов.

Принцип работы

УБЛ стиральной машины – устройство блокировки люка, которое является неотъемлемой частью автоматической стиральной машины. Главное его назначение – блокировка двери устройства и обеспечение безопасной эксплуатации аппарата. Если элемент поломан и не срабатывает, система автоматического управления машины не запустит процесс стирки.

Замок блокировки люка расположен внутри пластикового корпуса. Блокирующую систему и замок связывает металлическая пружина, которая располагается в нижней части люка. В момент поступления команды от модуля управления о начале стирки устройство блокировки люка получает на термоэлемент определенный разряд электрического тока. Нагретый термоэлемент передает тепловую энергию на биметаллическую пластину, которая, увеличиваясь, нажимает на фиксатор. При появлении поломки в данной рабочей цепи блокировка люка не будет произведена, а машинка не начнет работать.

Виды

Биметаллический замок – популярный элемент блокировки, принцип действия которого заключается в разогреве термического элемента с помощью напряжения. Данный нагретый элемент повышает температурный уровень биметаллической пластины, которая давит на рычаг, и он, опускаясь, блокирует дверь. После окончания процесса стирки все элементы остывают и возвращаются в первоначальное положение, что приводит к разблокировке люка.

Главные достоинства данного замка – открытие люка после полного слива воды, возможность извлечения белья даже в случае отсутствия электричества.

Как проверить исправность?

Проводить данные работы необходимо с помощью специального тестера – мультиметра. Для определения центрального и общего контакта необходимо воспользоваться схемой замка, которая в разных моделях может иметь различную конструкцию.

Как провести ремонт?

Если установка нового механизма не дала положительных результатов и механизм блокировки остается в неисправном виде, то, значит, проблема неисправности таится в системной плате, которую категорически запрещается ремонтировать самостоятельно.

Ремонт УБЛ стиральной машины смотрите далее.

Принцип работы и диагностика замка стиральной машины

Замок стиральной машины — это защитный механизм, гарантирующий сохранение герметичности во время работы. Блокиратор препятствует непроизвольному открытию крышки в процессе работы, а также останавливает программу стирки, если люк закрыт неплотно.  Как и основная часть деталей, замок подвержен износу, поэтому необходимо своевременно его заменять.

Разновидности устройств блокировки люка

Для современных моделей стиральных машин разработано два варианта УБЛ:

• электромагнитный;
• биметаллический.

Главным минусом первого варианта является тот факт, что работает замок только при наличии электричества в сети. В последнее время большинство производителей постепенно стали отказываться от электромагнитных устройств.

Биметаллическое УБЛ является более совершенным вариантом блокировки люка. В принципе его работы заложено использование напряжения для нагрева термического элемента. От него высокая температура переходит к биметаллической пластине, она давит на рычаг, который блокирует люк.

Когда стирка завершена, пластина остывает и возвращается на место. В результате этих действий люк разблокируется.

Основным преимуществом данного типа УБЛ является то, что люк открывается после полного слива воды, а постиранное белье можно достать, даже если нет электричества.

Принцип работы биметаллического УБЛ

Если замок некорректно работает, то лучше сразу произведите его замену. Однако у среднестатистического человека могут возникнуть затруднения с поиском и покупкой подходящей модели. Конечно, можно попросту заказать оборудование в сервисном центре, но это займет некоторое время и потребует затратить дополнительные средства.  Гораздо проще будет определиться, если точно выявить причину неисправности замка. Для этого вам необходимо разобраться в его устройстве и принципе работы.

Обычно блокираторы при изготовлении помещают в пластиковый корпус. В крайней части механизма предусмотрено отверстие для крепления кольца пружины, соединяющей всю систему с люком. Детали замка следующие:

• железная пластинка, соединенная с пружиной крышки загрузочного люка;
• терморезистор;
• биметаллическая деталь, меняющая размеры, реагируя на температуру;
• несколько контактов;
• штифт.

Принцип действия блокиратора довольно прост. После закрытия крышки крючок, сцепившись с замком, воздействует на пластинку, придавая ей необходимое положение. После подачи сигнала блокировки крышки, на терморезистор поступает электрический ток, биметаллическая деталь изменяет форму, продавливая штифт. Входя в отверстие, штифт надежно блокирует перемещение подвижной пластины, тем самым фиксируя люк.  После этого замыкаются контакты, расположенные во внутренней части замка, и подается сигнал о том, что люк стиральной машины надежно закрыт.  Для разблокировки системы достаточно отключить напряжение на терморезисторе.

Как понять, что замок блокировки сломан

Понять, что возникли проблемы с УБЛ, можно по некоторым признакам:

• когда стиральная машинка отключается, невозможно открыть люк;
• после выбора режима стирки и нажатия кнопки пуска не происходит блокировки люка;
• на дисплее высвечивается ранее не появляющееся сообщение, свидетельствующее о неисправности замка.

Читайте подробнее об этой и других ошибках СМА от LG.

Проверить, работает УБЛ или нет, можно с помощью мультиметра. Для этого обязательно нужно демонтировать замок. Сделать это можно так.

1. Открыть люк стиральной машины.
2. Найти проволочное кольцо и вытащить его с помощью отвертки.
3. Выправить манжет, чтобы можно было вытащить замок.
4. Выкрутить крепеж и демонтировать замок.

Подробнее о том, как открыть машинку, если заблокирована дверь, читайте здесь.

После этого необходимо осмотреть схему замка и определить, какой контакт является фазой, нейтральным или общим. Дело в том, что у всех производителей их расположение отличается, поэтому без этих действий проверка мультиметром бесполезна.

Если же с контактами все понятно, то необходимо выполнить проверку в следующей последовательности.

1. Переключить устройство в режим проверки.
2. Берется мультитестер. Один щуп крепится к нейтральному контакту, другой к – фазовому.
3. Трехзначные показания на дисплее указывают на отсутствие проблем.
4. После этого щупы перемещаются на общий и нейтральный контакт.
5. При цифрах 0 или 1 на дисплее можно с уверенностью сказать, что УБЛ неисправно.

Если никаких проблем при проверке замка люка не выявлено, то следует искать причину неисправности в механике. Понять это можно по основному признаку – даже через несколько часов после отключения машинки люк будет заблокирован. Также на дисплее может появиться код ошибки, свидетельствующей о поломке УБЛ. Еще один фактор, указывающий на неисправность – люк машинки совсем не блокируется. Это может быть связано как с поломкой замка, так и модуля управления. Последний может продиагностировать и отремонтировать только специалист по ремонту СМА.

Как заменить сломанное УБЛ

Ремонт и замена самого УБЛ — не слишком сложное занятие, и выполнить его можно собственными руками. Для этого достаточно иметь минимальные знания о ремонте бытовой техники. Если же уверенности в своих силах нет, тогда стоит обратиться к специалистам в сервисный центр или вызвать мастера на дом.

Если деталь меняется, то необходимо подобрать полностью аналогичный вариант. Новая защелка должна соответствовать модели и серийному номеру старого узла. Перед установкой необходимо извлечь старый механизм. Далее монтаж нового замка производится в следующей последовательности.

1. УБЛ соединяется с проводкой.
2. Замок устанавливается на место.
3. Фиксируется с помощью крепежа.
4. Устанавливаются хомуты и манжеты.

Читайте также: как провести ремонт дверцы СМА своими руками.

После завершения работ необходимо убедиться в безопасности бытовой техники. Для этого нужно:

• проверить заземление машинки;
• проверить, что техника выставлена по уровню;
• установить устройство защитного отключения, которое обезопасит машинку от скачков напряжения.

В любом случае, при малейших подозрениях на протечки, необходимо сразу обратиться к специалистам.

Если вовремя производить замену изношенных деталей и внимательно следить за стиральной машиной она будет качественно выполнять свои функции долгие годы. Регулярная профилактика поможет предотвратить поломки, а тщательный уход поможет избежать появления плесени и неприятного запаха.

Некачественная вода в водопроводе, внезапные скачки напряжения электросети, ошибки в использовании стиральной машины Samsung – все это может привести технику к поломке. Если непрерывно горит красный замок на стиральной машине или просто мигает, то это один из сигналов о том, что стиралка, возможно, вышла из строя. Как быть в такой ситуации, вызывать ли мастера, и можно ли починить машинку своими руками – расскажем в сегодняшней статье.

Указывает ли красный замочек на поломку?

Когда красный замок на дисплее горит во время рабочего цикла стиральной машины Samsung, то волноваться не о чем. Это лишь информация для домохозяйки, что дверца машинки заблокирована, так как идет стирка. Когда «домашняя помощница» закончит работать, дверь еще будет заблокирована несколько минут, но после блокировка автоматически снимется, и индикатор в виде замка погаснет.

А что делать, если ключ или замок светятся, либо постоянно мигают в то время, когда машинка Samsung не стирает и люк открыт? В такой ситуации аппарат может даже не отзываться на нажатие кнопок, а лампочка будет продолжать светиться красным. В этом случае придется провести тщательную диагностику, а возможно и ремонт, ведь это серьезный признак неисправности бытовой техники.

Отключим блокирующую функцию

Когда не открывается дверь стиральной машины Samsung – это еще не повод вызывать специалиста сервисного центра или лично приступать к ремонту. В первую очередь убедитесь, что деактивирована защита от детей – особая функция современных аппаратов, которая блокирует все кнопки во время стирки, в том числе и кнопку открытия люка.

Блокировка снимается удержанием кнопки запуска стиральной машины Samsung, которую необходимо зажать на пять секунд, из-за чего начнется перезагрузка аппарата и последующее отключение режима «Child Lock».

В редких случаях перезапуск системы может не помочь, поэтому красный замок на дисплее продолжит гореть или мигать. Если это произошло, то следуйте инструкции:

• обесточьте стиралку Samsung;
• подождите 10-15 минут;
• снова подключите устройство к электросети и включите его.

Чаще всего данные манипуляции должны решить проблему. Если же она и в таком случае не исчезла, то потребуется более тщательная проверка.

Люк машинки не получается открыть

Обычно отключение техники от сети и последующее ожидание должны помочь с неисправностью, ведь с люка снимается блок и у пользователя снова появляется возможность его открыть. При этом иногда УБЛ не снимает блокировку из-за того, что крючок дверцы не вернулся в стандартное положение «Открыто». Это может случиться, если попал мусор в район биметаллической пластины внутри устройства блокировки люка. Тогда потребуется открывать люк своими руками, стараясь ничего не сломать. Для этого необходимо совершить ряд действий.

С первого раза может не получиться, поэтому не отчаивайтесь, если несколько десятков раз не получится освободить крючок люка стиральной машины Samsung, терпеливо продолжайте пробовать.

Данный способ открытия люка не является единственным, ведь дверь можно освободить еще одним методом. Для него вам потребуется только тонкая прочная нитка, а также плоская отвертка или пилочка для маникюра. Порядок действий следующий:

• с помощью отвертки просуньте нитку в отверстие между корпусом СМ и дверью, как будто надеваете нитку на дверь машинки Samsung;
• надев нить на люк со стороны замка, нужно бережно потянуть за концы нити, что спровоцирует открытие замка под возникшим давлением.

Если ни один из способов не помог вам открыть дверь «домашней помощницы», то придется вызывать мастера на дом, чтобы не повредить технику еще сильнее. В таком случае специалист сможет провести точную диагностику и исправить проблему, возможно даже без дорогого ремонта. Это намного лучше, чем случайно повредить аппарат в попытках наладить его работу.

Тестируем УБЛ

Красный замочек на стиральной машине Samsung, продолжающий гореть, когда машинка не стирает, и уже была перезагружена – это неприятный сигнал, что замкнуло контакты УБЛ. Для диагностики этого элемента сначала придется открыть дверь стиралки одним из двух вышеописанных способов. Чтобы протестировать деталь, точно повторяйте пункты инструкции.

• Открутите винты, удерживающие устройство блокировки люка, которые расположены слева и справа от отверстия для крючка люка в передней стенке домашней помощницы.
• Просуньте руку под манжету и достаньте замок.
• Отключите фишку с проводами.
• Переключите мультиметр в режим проверки сопротивления.
• Подключите щупы прибора на фазовый контакт и нейтральный контакт замка.
• Если отобразится трехзначная цифра, то все в порядке.
• Теперь помещаем щупы на нейтральный и общий контакты замка.
• В случае отображения нуля или единицы вы будете знать, что замок стиральной машины Samsung сломан.

Обязательно проверьте механизм замка, ведь если с электрикой все нормально, а устройство не работает, то не факт, что проблема скрывается где-то еще. Кроме механики также стоит проверить наличие мусора в самом замке. Для этого элемент необходимо разобрать и почистить, ведь это действие часто помогает устранить сбой устройства блокировки люка. Наконец, если неполадку своими силами обнаружить не получилось, то следует вызывать мастера на дом, чтобы он самостоятельно все проверил и исправил.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Опубликовано: 07 Ноя 2021

Вы столкнулись с неполадкой, когда стиральная машина Самсунг пишет ошибку dE на дисплее и отказывается работать? Давайте разбираться в причинах её появления.

Впервые код может загореться на любом этапе выполнения программы:

• на стирке, когда машина только начала цикл или ближе к концу;
• на полоскании в любой момент;
• на отжиме при разгоне барабана или в конце.

Но затем, при повторном запуске стирки ошибка dE, как правило, появляется при запуске программы: вы закрываете люк, нажимаете «Пуск», но запуск не срабатывает, и вместо стирки загорается сообщение с кодом. Если подёргать дверь, она не заблокирована и сразу открывается.

Из опыта мастеров! Чаще всего, стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку dE именно при запуске.

Изредка, код загорается после завершения программы. В этом случае не получается открыть люк и вытащить чистое бельё.

Для справки! Производитель собрал в одну группу ошибки dE, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed. Разница в написании кода зависит от модели и года выпуска машинки. На отдельных Самсунгах может просто гореть door error или door. Учитывайте это, когда будете смотреть ошибку в инструкции к стиралке или вызывать мастера.

Что означает ошибка dE или Ed на стиральной машине Samsung

Кодировка dE — это сокращение от Door Error, то есть ошибка дверцы. Она означает, что дверь люка не заблокирована или стиралка так «думает», хотя всё в порядке.

Из опыта мастеров! Вне зависимости от отображения кода значение ошибок dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed, door то же самое, что и dE.

Когда ошибку dE, Ed, door, dE1, dE2, dС, dC1, dC2 можно устранить самостоятельно

Иногда причина ошибки не связана с поломкой, а всё дело в спешке или нашей невнимательности. Помощь мастера тут не нужна, вы можете сами устранить причину остановки стиральной машины из-за кода дЕ. Вот ситуации, когда это можно сделать.

• Дверца закрылась неплотно. Если вы захлопнули люк не до конца, то стиралка Самсунг откажется работать, потому что блокировка люка не сработала. Чтобы убрать ошибку, откройте дверцу и снова плотно закройте до щелчка механизма. Проверьте, что люк закрылся, подёргав его.
• Дверью защемило бельё. Блокировка люка не сработает, если дверцей прищемило какую-то вещь, потому что дверь не закроется до конца. Откройте люк, поправьте бельё в барабане так, чтобы ничего не торчало наружу и не мешало закрытию дверцы.
• Разовый сбой платы управления. Машинка видит ложную ошибку из-за «глюка» платы управления. Чаще всего, «мозг» стиралки Samsung «ошибается» после скачка напряжения в сети во время запуска программы. Причиной скачка может быть другая домашняя техника, общее состоянии электросети или неполадки у поставщика электроэнергии. Чтобы убрать ошибку dE, отключите технику от сети. Дайте постоять 10–15 минут, потом включите снова.

Вы открыли и закрыли дверцу повторно до щелчка, разложили правильно бельё, чтобы оно не защемлялось дверцей, дали СМА отдохнуть, выключив из розетки, но сообщение с кодом появилось вновь, и машинка не работает? Значит, причина в поломке и нужна профессиональная помощь.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мы разобрались, что коды dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, door горят на табло Samsung, если дверца люка не закрылась, и проверили все причины, не связанные с поломкой. Теперь расскажем об основных неисправностях, которые вызывают данные ошибки.

Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*

Замок двери или УБЛ — это запирающий механизм, который блокирует люк в закрытом положении во время работы стиральной машины. Блокировка не даёт открыть дверь снаружи из соображений безопасности. Если механизм неисправен, блок управления не получает сигнал, что дверца заперта, и не даёт команду начать стирку.

Механизм УБЛ фиксирует крючок в замке. По типу действия блокировка может быть тепловой или электронной. В тепловом УБЛ, чаще всего, разрушается термотаблетка, которая при подаче на неё напряжения разогревается и выгибает биметаллическую пластину. Изредка теряет гибкость и сама пластина. В электронных УБЛ обычно сгорает электромагнит.

Тепловые механические УБЛ стоят на старых машинках и недорогих современных моделях. Электронные устройства —  на СМА с более высокой ценой и на люкс-классе.

Из опыта мастеров! Поломка устройства блокировки люка является самой распространённой причиной ошибки dE.

ПРИЗНАКИ

• при включении машинки дверца не блокируется, стирка не запускается, горит ошибка dE;
• в конце программы: на дисплее есть сообщение, дверь не открыть, бельё не достать.

КАК УСТРАНИТЬ

Отремонтировать УБЛ нельзя, нужна замена блокировки люка.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Модуль управления руководит работой стиралки и отвечает за взаимодействие узлов. Возможные неисправности платы управления такие:

• Сгорело сопротивление, конденсатор или другой элемент системы самодиагностики либо выгорела дорожка на этом участке платы. Без самодиагностики машина Самсунг не может проверить состояние УБЛ и не даёт запустить программу.
• Сгорели конденсатор, резистор, другие радиоэлементы, разъём или дорожка на участке платы, связанным с УБЛ. По этой причине блок не может управлять замком, и дверь не блокируется.
• очень редко отказывает процессор модуля управления.

ПРИЗНАКИ

Не блокируется люк, код dE загорается при запуске программы стирки.

КАК УСТРАНИТЬ

• Нужно проверить элементы системы самодиагностики на плате.
• Необходимо проверить элементы в цепи УБЛ на плате: радиодетали, контакты, дорожки.

После установки причины требуется заменить сгоревшие радиоэлементы, пропаять дорожки и контакты. Если сгорел процессор или выгорела большая часть платы, то она меняется полностью.

Повреждены петли дверцы — от 1100 руб*

Ошибка может появится из-за проблем с дверцей. Чтобы УБЛ сработало, язычок или крючок на дверце должен попасть в замок на корпусе машинки. Когда люк перекошен, запорный элемент не заходит в замочное отверстие. Сдвиг связан с петлями дверцы. На старых стиралках они со временем изнашиваются и провисают. На новых машинках петли деформируются от сильной нагрузки, например, дети покатались на дверце или на открытый люк упало что-то тяжёлое.

ПРИЗНАКИ

Дверь не закрывается, не блокируется и внешне заметно, что она перекошена относительно отверстия в корпусе. Машинка Самсунг показывает dE на экране.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить поврежденную петлю или петли (если в конструкции стиральной машины Samsung их две).

Повреждён механически замок — от 1200 руб*

Роль замка в СМА выполняет устройство блокировки люка. При поломке крючок дверцы совпадает по уровню с отверстием, но внутрь не заходит. Пластиковый паз ломается очень редко, чаще всего, заклинивает механизм фиксатора, который опускается и перекрывает вход в отверстие.

ПРИЗНАКИ

Язычок не попадает в отверстие, замок не закрывается, блокировка двери не срабатывает. Самсунг показывает ошибку door, dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1 или dC2 при запуске.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить замок, отремонтировать его нельзя.

Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1400 руб*

Ошибка появляется, когда повреждён шлейф проводки от блока управления к УБЛ. Причиной ошибки могут быть и выгоревшие или окислившиеся контакты. В обоих случаях УБЛ не реагирует на команды блока управления, и дверь не блокируется.

Проводка и контакты страдают от перегрева, попавшей воды или высокой влажности в помещении. В частных домах в машинку нередко забираются грызуны, которые портят провода.

ПРИЗНАКИ

Машина не блокирует люк, хотя дверь закрывается нормально. На дисплее горит ошибка dE.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить проводку и контакты на участке от УБЛ до модуля управления, найти место обрыва сигнала и устранить его. При незначительном повреждении проводка восстанавливается скруткой, при сильном — полностью меняется проводной шлейф.

Поврежденные контакты зачищаются, пропаиваются и подтягиваются. При сильном выгорании — мастер полностью меняет контактную группу.

*Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно.

Обнаружили ошибку door, Ed или dE на стиральной машине Samsung и не знаете, как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт после заявки в течение суток, обязательная гарантия на запчасти и работу мастера до 2 лет.

УБЛ стиральной машины: принцип работы, виды, ремонт

Автоматическая стиральная машина – незаменимый помощник каждой хозяйки, который облегчает процесс стирки и дает возможность выполнять одновременно несколько дел. Данная бытовая техника – сложное устройство, нарушить работу которого могут даже незначительные поломки и неисправности. Часто хозяйки сталкиваются с проблемой невозможности закрытия люка машинки, что приводит к блокировке системы пуска. Причиной данной неисправности является поломка устройства блокировки люка, которую можно устранить как самостоятельно, так и с помощью квалифицированных специалистов.

Принцип работы

УБЛ стиральной машины – устройство блокировки люка, которое является неотъемлемой частью автоматической стиральной машины. Главное его назначение – блокировка двери устройства и обеспечение безопасной эксплуатации аппарата. Если элемент поломан и не срабатывает, система автоматического управления машины не запустит процесс стирки.

Замок блокировки люка расположен внутри пластикового корпуса. Блокирующую систему и замок связывает металлическая пружина, которая располагается в нижней части люка. В момент поступления команды от модуля управления о начале стирки устройство блокировки люка получает на термоэлемент определенный разряд электрического тока. Нагретый термоэлемент передает тепловую энергию на биметаллическую пластину, которая, увеличиваясь, нажимает на фиксатор. При появлении поломки в данной рабочей цепи блокировка люка не будет произведена, а машинка не начнет работать.

Виды

Биметаллический замок – популярный элемент блокировки, принцип действия которого заключается в разогреве термического элемента с помощью напряжения. Данный нагретый элемент повышает температурный уровень биметаллической пластины, которая давит на рычаг, и он, опускаясь, блокирует дверь. После окончания процесса стирки все элементы остывают и возвращаются в первоначальное положение, что приводит к разблокировке люка.

Главные достоинства данного замка – открытие люка после полного слива воды, возможность извлечения белья даже в случае отсутствия электричества.

Как проверить исправность?

Проводить данные работы необходимо с помощью специального тестера – мультиметра. Для определения центрального и общего контакта необходимо воспользоваться схемой замка, которая в разных моделях может иметь различную конструкцию.

Как провести ремонт?

Если установка нового механизма не дала положительных результатов и механизм блокировки остается в неисправном виде, то, значит, проблема неисправности таится в системной плате, которую категорически запрещается ремонтировать самостоятельно.

Ремонт УБЛ стиральной машины смотрите далее.

Наверняка вы замечали, что во время стирки на дисплее стиральной машины появляется значок блокировки двери – ключ или замок. Или, если машинка без дисплея, на корпусе горит индикатор замка. У некоторых возникает вопрос, что это означает и не говорит ли это о поломке машины.

Спешим вас успокоить, если других нареканий к работе стиральной машины нет, то появление индикатора замка – это совершенно штатная ситуация, свидетельствующая о блокировке люка. 

Совсем другое дело, если машина не начинает стирку, зависла во время выполнения программы или не открывается после завершения стирки – и все это сопровождается миганием индикатора блокировки люка.

Давайте разберемся, о чем может говорить подобное поведение стиральной машины и всегда ли это является поломкой.

Что проверить в первую очередь

Если «мигание ключа или замка» сопровождается признаками неисправности, то проверьте следующее:

• Не активирована функция блокировки от детей (Child Lock). Этот режим блокирует все кнопки стиральной машины и, тем самым, защищает стиральную машину от случайного включения или изменения программы во время стирки. Возможно, кто-то случайно активировал эту функцию или вы просто забыли отключить этот режим после предыдущей стирки. В любом случае, чтобы устранить проблему, нужно снять блокировку. О том, как это сделать, читайте в инструкции к стиральной машине. Если у вас машинка марки LG, можете посмотреть здесь.
• Не произошел ли сбой управляющего модуля. Попробуйте отключить машину от электросети, подождите 5-10 минут и включите ее снова.

Если помимо замка или ключа горят / мигают другие индикаторы или высвечивается код ошибки

Если кроме индикатора блокировки дверцы:

• на стиральной машине без дисплея горят или моргают еще какие-либо индикаторы
• на машинке с экраном горят какие-то символы на дисплее

это означает, что агрегат сигнализирует вам о неполадке кодом ошибки. Ненормальная ситуация, но говорить о поломке рано. Причиной ошибки могла стать элементарная невнимательность. Например, вы забыли открыть воду или стиральная машина перегружена.

Поэтому определите, что означает ошибка, и попробуйте исправить ситуацию своими силами. О том, как это сделать, читайте в статье «В стиральной машине мигают индикаторы». Узнать, что означает код ошибки можно в инструкции или в разделе «Ошибки стиральных машин».

Кроме замка или ключа ничего не горит / не мигает, но машинка не работает

Нередко при мигании замка стиральной машины другие световые сигналы на дисплее или в виде комбинации индикаторов отсутствуют. К сожалению, при неисправной работе стиральной машины это в большинстве случаев говорит о поломке. Но вы попробуйте воспользоваться списком предыдущих советов, возможно, они помогут.

Распространенные поломки, когда моргает замок на стиральной машине

По опыту мастерской «РемБытТех» существует ряд типичных неисправностей стиральной машины, которые сопровождаются миганием замка.

Поломка устройства блокировки люка (УБЛ) — от 1300 руб.

УБЛ блокирует дверцу на время стирки, чтобы её нельзя было открыть.

Признаки

На корпусе или дисплее машины мигает значок замка, но люк при этом не блокируется или, напротив, не открывается после стирки. Также могут мигать другие индикаторы или гореть код ошибки на дисплее.

Как устранить

Необходима замена устройства блокировки люка.

Поломка замка дверцы вследствие механического повреждения — от 1300 руб.

Из-за механического повреждения дверь физически невозможно закрыть, а стирать с открытым люком машина не будет.

Признаки

Дверца не закрывается, язычок на люке не попадает в отверстие. При этом моргает индикатор замка.

Как устранить

Требуется замена поврежденных деталей или замка полностью.

Перекос петель люка из-за механического воздействия на него — от 1200 руб.

На дверце стиральной машины любят кататься дети или со временем она проседает. В результате перекоса петель, язычок не попадает в отверстие УБЛ и дверь невозможно закрыть физически.

Признаки

Люк не закрывается, потому что язычок на двери не попадает в отверстие. При этом мигает индикатор замка.

Как устранить

Требуется замена петель.

Сгорел трубчатый электронагреватель (ТЭН) — от 1400 руб.

ТЭН отвечает за нагрев воды во время стирки. При выходе его из строя перегорает спираль нагревателя или прогорает корпус.

Признаки

Моргает индикатор замка (ключа) и машина:

• зависает во время стирки;
• стирает, но не нагревает воду

Кроме того, стиралка может показывать код ошибки нагрева.

Как устранить

Требуется замена ТЭНа.

Неисправность блока управления — от 2000 руб.

Модуль управления — «мозг» стиральной машины. Он принимает сигналы от других узлов и отдаёт им команды.

Признаки

Машина «путает» программы стирки или стирка не начинается совсем. Неполадка сопровождается миганием индикаторов блокировки двери.

Как устранить

Требуется ремонт или замена модуля управления.

Износ щеток электродвигателя — от 1400 руб.

Щётки создают крутящий момент для вращения барабан. Когда они истираются, контакт с коллектором ухудшается и пропадает, в результате, машинка не вращает барабан.

Признаки

На корпусе машины моргает индикатор ключа (замка). Машина не крутит барабан, её мотор искрит и трещит. Может высвечиваться код ошибки двигателя.

Как устранить

Необходима замена щеток.

Поломка датчика уровня воды (прессостата) — от 1600 руб.

Прессостат измеряет количество воды в стиральной машине. Когда он выходит из строя стиральная машина не может понять сколько воды в баке и прерывает программу.

Признаки

Стиральная машина

• не набирает
• постоянно набирает и сливает воду
• остановилась с водой, во время выполнения программы.

На дисплее моргает значок блокировки. Дополнительно могут мигать другие индикаторы или высвечиваться код ошибки датчика уровня.

Как устранить

Потребуется проверить трубку прессостата на наличие засоров или полностью заменить датчик на новый.

Подводя итоги, следует сказать о том, что мигание замка / ключа само по себе еще не указывает на какую-то конкретную неполадку стиральной машины. Поэтому нужно опираться на дополнительные симптомы, которые помогут определить круг возможных неисправностей. Например,

• Если машина останавливается с водой и горит или мигает индикатор замка (ключа) – как правило, причину неисправности следует искать в сливной системе. Подробнее об этом можно прочитать в статье «Мокрое дело: стиральная машина не сливает воду».
• Машина не набирает воду и горит индикатор замка – вероятно, возникла поломка клапана подачи воды. О других неисправностях, мы рассказывали в нашей статье «Потому что без воды не туды и не сюды… или что делать, если стиральная машина не набирает воду».
• Машина набирает воду, но барабан не крутится, на корпусе или дисплее горит значок замка. Часто, это связано с износом ремня привода. Более подробно читайте по ссылке «Без движения: если стиральная машина не крутит барабан».

Следует помнить, что точно определить, что именно случилось с вашей стиральной машиной может только квалифицированный специалист после проведения диагностики. Поэтому, если машина перестала нормально функционировать, и на ее корпусе или дисплее горит или мигает замок, не экспериментируйте и не пытайтесь отремонтировать ее самостоятельно, если вы не мастер. Это может привести к еще более серьезным поломкам.

Обращайтесь к специалистам мастерской «РемБытТех». Уже через 24 часа после обращения, мастер приедет к вам домой, проведет диагностику и при необходимости выполнит ремонт стиральной машины. На все работы и запасные части предоставляется гарантия до 2 лет.

Если стиральная машина сломалась – не ждите чуда. Сразу звоните в «РемБытТех»!

Вы столкнулись с неполадкой, когда стиральная машина Самсунг пишет ошибку dE на дисплее и отказывается работать? Давайте разбираться в причинах её появления.

Впервые код может загореться на любом этапе выполнения программы:

• на стирке, когда машина только начала цикл или ближе к концу;
• на полоскании в любой момент;
• на отжиме при разгоне барабана или в конце.

Но затем, при повторном запуске стирки ошибка dE, как правило, появляется при запуске программы: вы закрываете люк, нажимаете «Пуск», но запуск не срабатывает, и вместо стирки загорается сообщение с кодом. Если подёргать дверь, она не заблокирована и сразу открывается.

Из опыта мастеров! Чаще всего, стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку dE именно при запуске.

Изредка, код загорается после завершения программы. В этом случае не получается открыть люк и вытащить чистое бельё.

Для справки! Производитель собрал в одну группу ошибки dE, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed. Разница в написании кода зависит от модели и года выпуска машинки. На отдельных Самсунгах может просто гореть door error или door. Учитывайте это, когда будете смотреть ошибку в инструкции к стиралке или вызывать мастера.

Что означает ошибка dE или Ed на стиральной машине Samsung

Кодировка dE — это сокращение от Door Error, то есть ошибка дверцы. Она означает, что дверь люка не заблокирована или стиралка так «думает», хотя всё в порядке.

Из опыта мастеров! Вне зависимости от отображения кода значение ошибок dE1, dE2, dС, dC1, dC2, Ed, door то же самое, что и dE.

Когда ошибку dE, Ed, door, dE1, dE2, dС, dC1, dC2 можно устранить самостоятельно

Иногда причина ошибки не связана с поломкой, а всё дело в спешке или нашей невнимательности. Помощь мастера тут не нужна, вы можете сами устранить причину остановки стиральной машины из-за кода дЕ. Вот ситуации, когда это можно сделать.

• Дверца закрылась неплотно. Если вы захлопнули люк не до конца, то стиралка Самсунг откажется работать, потому что блокировка люка не сработала. Чтобы убрать ошибку, откройте дверцу и снова плотно закройте до щелчка механизма. Проверьте, что люк закрылся, подёргав его.
• Дверью защемило бельё. Блокировка люка не сработает, если дверцей прищемило какую-то вещь, потому что дверь не закроется до конца. Откройте люк, поправьте бельё в барабане так, чтобы ничего не торчало наружу и не мешало закрытию дверцы.
• Разовый сбой платы управления. Машинка видит ложную ошибку из-за «глюка» платы управления. Чаще всего, «мозг» стиралки Samsung «ошибается» после скачка напряжения в сети во время запуска программы. Причиной скачка может быть другая домашняя техника, общее состоянии электросети или неполадки у поставщика электроэнергии. Чтобы убрать ошибку dE, отключите технику от сети. Дайте постоять 10–15 минут, потом включите снова.

Вы открыли и закрыли дверцу повторно до щелчка, разложили правильно бельё, чтобы оно не защемлялось дверцей, дали СМА отдохнуть, выключив из розетки, но сообщение с кодом появилось вновь, и машинка не работает? Значит, причина в поломке и нужна профессиональная помощь.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мы разобрались, что коды dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1, dC2, door горят на табло Samsung, если дверца люка не закрылась, и проверили все причины, не связанные с поломкой. Теперь расскажем об основных неисправностях, которые вызывают данные ошибки.

Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*

Замок двери или УБЛ — это запирающий механизм, который блокирует люк в закрытом положении во время работы стиральной машины. Блокировка не даёт открыть дверь снаружи из соображений безопасности. Если механизм неисправен, блок управления не получает сигнал, что дверца заперта, и не даёт команду начать стирку.

Механизм УБЛ фиксирует крючок в замке. По типу действия блокировка может быть тепловой или электронной. В тепловом УБЛ, чаще всего, разрушается термотаблетка, которая при подаче на неё напряжения разогревается и выгибает биметаллическую пластину. Изредка теряет гибкость и сама пластина. В электронных УБЛ обычно сгорает электромагнит.

Тепловые механические УБЛ стоят на старых машинках и недорогих современных моделях. Электронные устройства —  на СМА с более высокой ценой и на люкс-классе.

Из опыта мастеров! Поломка устройства блокировки люка является самой распространённой причиной ошибки dE.

ПРИЗНАКИ

• при включении машинки дверца не блокируется, стирка не запускается, горит ошибка dE;
• в конце программы: на дисплее есть сообщение, дверь не открыть, бельё не достать.

КАК УСТРАНИТЬ

Отремонтировать УБЛ нельзя, нужна замена блокировки люка.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Модуль управления руководит работой стиралки и отвечает за взаимодействие узлов. Возможные неисправности платы управления такие:

• Сгорело сопротивление, конденсатор или другой элемент системы самодиагностики либо выгорела дорожка на этом участке платы. Без самодиагностики машина Самсунг не может проверить состояние УБЛ и не даёт запустить программу.
• Сгорели конденсатор, резистор, другие радиоэлементы, разъём или дорожка на участке платы, связанным с УБЛ. По этой причине блок не может управлять замком, и дверь не блокируется.
• очень редко отказывает процессор модуля управления.

ПРИЗНАКИ

Не блокируется люк, код dE загорается при запуске программы стирки.

КАК УСТРАНИТЬ

• Нужно проверить элементы системы самодиагностики на плате.
• Необходимо проверить элементы в цепи УБЛ на плате: радиодетали, контакты, дорожки.

После установки причины требуется заменить сгоревшие радиоэлементы, пропаять дорожки и контакты. Если сгорел процессор или выгорела большая часть платы, то она меняется полностью.

Повреждены петли дверцы — от 1100 руб*

Ошибка может появится из-за проблем с дверцей. Чтобы УБЛ сработало, язычок или крючок на дверце должен попасть в замок на корпусе машинки. Когда люк перекошен, запорный элемент не заходит в замочное отверстие. Сдвиг связан с петлями дверцы. На старых стиралках они со временем изнашиваются и провисают. На новых машинках петли деформируются от сильной нагрузки, например, дети покатались на дверце или на открытый люк упало что-то тяжёлое.

ПРИЗНАКИ

Дверь не закрывается, не блокируется и внешне заметно, что она перекошена относительно отверстия в корпусе. Машинка Самсунг показывает dE на экране.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить поврежденную петлю или петли (если в конструкции стиральной машины Samsung их две).

Повреждён механически замок — от 1200 руб*

Роль замка в СМА выполняет устройство блокировки люка. При поломке крючок дверцы совпадает по уровню с отверстием, но внутрь не заходит. Пластиковый паз ломается очень редко, чаще всего, заклинивает механизм фиксатора, который опускается и перекрывает вход в отверстие.

ПРИЗНАКИ

Язычок не попадает в отверстие, замок не закрывается, блокировка двери не срабатывает. Самсунг показывает ошибку door, dE, Ed, dE1, dE2, dС, dC1 или dC2 при запуске.

КАК УСТРАНИТЬ

Нужно заменить замок, отремонтировать его нельзя.

Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1400 руб*

Ошибка появляется, когда повреждён шлейф проводки от блока управления к УБЛ. Причиной ошибки могут быть и выгоревшие или окислившиеся контакты. В обоих случаях УБЛ не реагирует на команды блока управления, и дверь не блокируется.

Проводка и контакты страдают от перегрева, попавшей воды или высокой влажности в помещении. В частных домах в машинку нередко забираются грызуны, которые портят провода.

ПРИЗНАКИ

Машина не блокирует люк, хотя дверь закрывается нормально. На дисплее горит ошибка dE.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить проводку и контакты на участке от УБЛ до модуля управления, найти место обрыва сигнала и устранить его. При незначительном повреждении проводка восстанавливается скруткой, при сильном — полностью меняется проводной шлейф.

Поврежденные контакты зачищаются, пропаиваются и подтягиваются. При сильном выгорании — мастер полностью меняет контактную группу.

*Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно.

Обнаружили ошибку door, Ed или dE на стиральной машине Samsung и не знаете, как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт после заявки в течение суток, обязательная гарантия на запчасти и работу мастера до 2 лет.

Принцип работы и диагностика замка стиральной машины

Замок стиральной машины — это защитный механизм, гарантирующий сохранение герметичности во время работы. Блокиратор препятствует непроизвольному открытию крышки в процессе работы, а также останавливает программу стирки, если люк закрыт неплотно.  Как и основная часть деталей, замок подвержен износу, поэтому необходимо своевременно его заменять.

Разновидности устройств блокировки люка

Для современных моделей стиральных машин разработано два варианта УБЛ:

• электромагнитный;
• биметаллический.

Главным минусом первого варианта является тот факт, что работает замок только при наличии электричества в сети. В последнее время большинство производителей постепенно стали отказываться от электромагнитных устройств.

Биметаллическое УБЛ является более совершенным вариантом блокировки люка. В принципе его работы заложено использование напряжения для нагрева термического элемента. От него высокая температура переходит к биметаллической пластине, она давит на рычаг, который блокирует люк.

Когда стирка завершена, пластина остывает и возвращается на место. В результате этих действий люк разблокируется.

Основным преимуществом данного типа УБЛ является то, что люк открывается после полного слива воды, а постиранное белье можно достать, даже если нет электричества.

Принцип работы биметаллического УБЛ

Если замок некорректно работает, то лучше сразу произведите его замену. Однако у среднестатистического человека могут возникнуть затруднения с поиском и покупкой подходящей модели. Конечно, можно попросту заказать оборудование в сервисном центре, но это займет некоторое время и потребует затратить дополнительные средства.  Гораздо проще будет определиться, если точно выявить причину неисправности замка. Для этого вам необходимо разобраться в его устройстве и принципе работы.

Обычно блокираторы при изготовлении помещают в пластиковый корпус. В крайней части механизма предусмотрено отверстие для крепления кольца пружины, соединяющей всю систему с люком. Детали замка следующие:

• железная пластинка, соединенная с пружиной крышки загрузочного люка;
• терморезистор;
• биметаллическая деталь, меняющая размеры, реагируя на температуру;
• несколько контактов;
• штифт.

Принцип действия блокиратора довольно прост. После закрытия крышки крючок, сцепившись с замком, воздействует на пластинку, придавая ей необходимое положение. После подачи сигнала блокировки крышки, на терморезистор поступает электрический ток, биметаллическая деталь изменяет форму, продавливая штифт. Входя в отверстие, штифт надежно блокирует перемещение подвижной пластины, тем самым фиксируя люк.  После этого замыкаются контакты, расположенные во внутренней части замка, и подается сигнал о том, что люк стиральной машины надежно закрыт.  Для разблокировки системы достаточно отключить напряжение на терморезисторе.

Как понять, что замок блокировки сломан

Понять, что возникли проблемы с УБЛ, можно по некоторым признакам:

• когда стиральная машинка отключается, невозможно открыть люк;
• после выбора режима стирки и нажатия кнопки пуска не происходит блокировки люка;
• на дисплее высвечивается ранее не появляющееся сообщение, свидетельствующее о неисправности замка.

Читайте подробнее об этой и других ошибках СМА от LG.

Проверить, работает УБЛ или нет, можно с помощью мультиметра. Для этого обязательно нужно демонтировать замок. Сделать это можно так.

1. Открыть люк стиральной машины.
2. Найти проволочное кольцо и вытащить его с помощью отвертки.
3. Выправить манжет, чтобы можно было вытащить замок.
4. Выкрутить крепеж и демонтировать замок.

Подробнее о том, как открыть машинку, если заблокирована дверь, читайте здесь.

После этого необходимо осмотреть схему замка и определить, какой контакт является фазой, нейтральным или общим. Дело в том, что у всех производителей их расположение отличается, поэтому без этих действий проверка мультиметром бесполезна.

Если же с контактами все понятно, то необходимо выполнить проверку в следующей последовательности.

1. Переключить устройство в режим проверки.
2. Берется мультитестер. Один щуп крепится к нейтральному контакту, другой к – фазовому.
3. Трехзначные показания на дисплее указывают на отсутствие проблем.
4. После этого щупы перемещаются на общий и нейтральный контакт.
5. При цифрах 0 или 1 на дисплее можно с уверенностью сказать, что УБЛ неисправно.

Если никаких проблем при проверке замка люка не выявлено, то следует искать причину неисправности в механике. Понять это можно по основному признаку – даже через несколько часов после отключения машинки люк будет заблокирован. Также на дисплее может появиться код ошибки, свидетельствующей о поломке УБЛ. Еще один фактор, указывающий на неисправность – люк машинки совсем не блокируется. Это может быть связано как с поломкой замка, так и модуля управления. Последний может продиагностировать и отремонтировать только специалист по ремонту СМА.

Как заменить сломанное УБЛ

Ремонт и замена самого УБЛ — не слишком сложное занятие, и выполнить его можно собственными руками. Для этого достаточно иметь минимальные знания о ремонте бытовой техники. Если же уверенности в своих силах нет, тогда стоит обратиться к специалистам в сервисный центр или вызвать мастера на дом.

Если деталь меняется, то необходимо подобрать полностью аналогичный вариант. Новая защелка должна соответствовать модели и серийному номеру старого узла. Перед установкой необходимо извлечь старый механизм. Далее монтаж нового замка производится в следующей последовательности.

1. УБЛ соединяется с проводкой.
2. Замок устанавливается на место.
3. Фиксируется с помощью крепежа.
4. Устанавливаются хомуты и манжеты.

Читайте также: как провести ремонт дверцы СМА своими руками.

После завершения работ необходимо убедиться в безопасности бытовой техники. Для этого нужно:

• проверить заземление машинки;
• проверить, что техника выставлена по уровню;
• установить устройство защитного отключения, которое обезопасит машинку от скачков напряжения.

В любом случае, при малейших подозрениях на протечки, необходимо сразу обратиться к специалистам.

Если вовремя производить замену изношенных деталей и внимательно следить за стиральной машиной она будет качественно выполнять свои функции долгие годы. Регулярная профилактика поможет предотвратить поломки, а тщательный уход поможет избежать появления плесени и неприятного запаха.