Ошибка замените картридж samsung m4020nd

На дисплее панели управления отображаются сообщения, указывающие состояние или ошибки принтера. В приведенной ниже таблице приведены общие сведения о сообщениях и их значения, а также действия по устранению проблемы, при необходимости.

Примечание.

  • Чтобы устранить ошибку, воспользуйтесь рекомендациями из окна программы состояния печати на компьютере; см. раздел Состояние использования принтера Samsung.
  • Если сообщение отсутствует в таблице, перезагрузите питание и повторно попробуйте выполнить задание печати. Если проблема не устранена, обратитесь в
  • Выполните на сайте поддержки поиск материалов о сообщении с экрана.
  • Некоторые сообщения могут не отображаться на экране в зависимости от моделей или параметров.
  • [номер ошибки]: указывает номер ошибки.
  • [тип лотка]: указывает номер лотка.
  • [тип носителя]: указывает тип носителя.
  • [формат носителя]: указывает формат носителя.

Сообщения, связанные с замятиями бумаги

Сообщение

Значение

Рекомендуемые решения

Замятие бумаги в области выхода.

Произошло замятие бумаги в области выхода.

Устраните замятие бумаги, см. раздел В области выхода.

Замятие бумаги в модуле двусторонней печати.

Произошло замятие бумаги при двусторонней печати. Это применимо только для принтеров с указанной функцией.

Устраните замятие бумаги, см. раздел В области модуля двусторонней печати.

Замятие бумаги внутри принтера.

В принтере замялась бумага.

Устраните замятие бумаги, см. раздел Внутри принтера.

Замятие бумаги в лотке 1.

Замятие бумаги в лотке.

Устраните замятие бумаги, см. раздел В лотке 1.

Замятие бумаги в лотке 2.

Произошло замятие бумаги в дополнительном лотке.

Устраните замятие бумаги, см. раздел В дополнительном лотке.

Замятие бумаги в многоцелевом лотке.

Замятие бумаги в многоцелевом лотке.

Устраните замятие бумаги, см. раздел В устройстве ручной подачи/многоцелевом лотке.

Сообщения, связанные с тонером


 
Внимание!

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи с тонером Samsung, в том числе восстановленные или повторно заправленные. Компания Samsung не может гарантировать качество неоригинальных картриджей Samsung. На обслуживание и ремонт принтера, вызванные использованием неоригинальных картриджей с тонером Samsung, гарантия не распространяется.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые решения

Установите картридж с тонером.

Тонер-картридж не установлен.

Снова установите картридж с тонером.

Тонер-картридж не обнаружен.

Переустановите тонер-картридж два или три раза, чтобы убедиться, что он установлен правильно. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

С тонер-картриджа не удалена защитная пленка.

Снимите защитную пленку с тонер-картриджа.

Несовместимый картридж с тонером.

Указанный тонер-картридж не подходит для принтера.

Установите соответствующий подлинный картридж с тонером Samsung, см. раздел Замена картриджа.

Подготовьте новый картридж.

В указанном картридже осталось мало тонера. Предположительный срок службыa картриджа с тонером почти закончился.

Подготовьте новый картридж для замены. Можно временно повысить качество печати, перераспределив оставшийся тонер в картридже. См. раздел Перераспределение тонера.

Установите новый картридж.

Предположительный срок службыa картриджа с тонером истек.

Выберите Стоп или Продолжить, как показано на дисплее панели управления. При выборе Стоп принтер приостанавливает печать. При выборе Продолжить принтер продолжает печатать, но качество печати не может гарантироваться.

Замените тонер-картридж для обеспечения наилучшего качества печати при появлении этого сообщения. Использование картриджа сверх этого периода может привести к ухудшению качества печати, см. раздел Замена картриджа с тонером.

А. Приблизительный ресурс тонер-картриджа означает ожидаемый срок службы картриджа, который указывает средний объем печати, рассчитанный в соответствии со стандартом ISO/IEC 19798, см. раздел «Доступные расходные материалы». На количество страниц могут влиять условия эксплуатации, процентное отношение области изображения, периодичность выполнения печати, процентное отношение области изображения, тип и размер носителя. В картридже может оставаться некоторое количество тонера даже в тех случаях, когда устанавливается новый картридж и принтер прекращает печать.

Сообщения, связанные с модулем формирования изображения


 
Внимание!

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи с тонером Samsung, в том числе восстановленные или повторно заправленные. Компания Samsung не может гарантировать качество неоригинальных картриджей Samsung. На обслуживание и ремонт принтера, вызванные использованием неоригинальных картриджей с тонером Samsung, гарантия не распространяется.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые решения

Модуль формирования изображений не установлен.

Модуль формирования изображений не установлен.

Установите на место модуль формирования изображений.

Модуль формирования изображений не обнаружен.

Переустановите модуль формирования изображений два или три раза, чтобы убедиться, что он установлен правильно. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

С тонер-картриджа не удалена защитная пленка.

Снимите защитную пленку с модуля формирования изображений.

Несовместимый модуль формирования изображений.

Модуль формирования изображений не подходит для принтера.

Установите соответствующий подлинный картридж Samsung, см. раздел Замена модуля формирования изображений.

Подготовьте новый модуль формирования изображений.

В модуле формирования изображений осталось мало тонера. Предположительный срок службы картриджа с тонером почти истек.

Подготовьте новый модуль формирования изображений для замены.

Установите новый модуль формирования изображений.

Предположительный срок службы картриджа модуля формирования изображений истек.

Выберите Стоп или Продолжить, как показано на дисплее панели управления. При выборе Стоп принтер приостанавливает печать. При выборе Продолжить принтер продолжает печатать, но качество печати не может гарантироваться.

Замените узла формирования изображения для обеспечения наилучшего качества печати при появлении этого сообщения. Использование картриджа сверх этого периода может привести к ухудшению качества печати, см. раздел Замена модуля формирования изображений.

Если принтер приостановил печать, замените модуль формирования изображений; см. раздел Замена модуля формирования изображений.

Сообщения, связанные с лотками

Сообщение

Значение

Рекомендуемые решения

Нет бумаги в [номер лотка].

В указанном лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток. См. раздел Загрузка бумаги в лоток.

Сообщения, связанные с сетью

Сообщение

Значение

Рекомендуемые решения

Сетевая проблема: конфликт IP-адресов.

IP-адрес используется в другом месте.

Проверьте IP-адрес или получите новый IP-адрес.

Ошибка сети 802.1x.

Не удалось выполнить проверку подлинности.

Проверьте сетевой протокол проверки подлинности. Если проблема появится снова, обратитесь к администратору сети.

Прочие сообщения

Сообщение

Значение

Рекомендуемые решения

Дверца открыта. Закройте ее.

Крышка не закреплена.

Закройте крышку до фиксации с щелчком.

Ошибка [номер ошибки]. Установите картридж с тонером.

Картридж с тонером установлен неправильно, или разъем загрязнен.

Переустановите подлинный тонер-картридж Samsung два или три раза, чтобы убедиться, что он установлен правильно. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Ошибка [номер ошибки]. Выключите и включите устройство.

Не удается управлять модулем принтера.

Перезагрузите принтер и повторите попытку печати. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Ошибка [номер ошибки]. Обратитесь за обслуживанием.

Несоответствующая комнатная температура. Переместите комплект.

Принтер находится в помещении с несоответствующей комнатной температурой.

Переместите принтер в помещение с соответствующей комнатной температурой

Выходной лоток заполнен, извлеките бумагу.

Выходной лоток переполнен.

Извлеките бумагу из выходного лотка, чтобы принтер возобновил печать. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Замените термофиксатор в скором времени.

Срок службы модуля термофиксатора скоро истечет.

Замените модуль термофиксатора новым модулем. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Установите новый модуль термофиксатора.

Срок службы модуля термофиксатора завершится.

Установите новый ролик лотка 1.

Срок службы ролика захвата лотка скоро истечет.

Замените ролик захвата лотка новым роликом. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Установите новый ролик лотка 2.

Срок службы ролика захвата лотка скоро истечет.

На чтение 5 мин Просмотров 8.2к.

Зачем нужно обнуление чипа на картридже Samsung?

Чип на картридже ведёт подсчёт отпечатанных страниц. После достижения числа страниц, заданного производителем, принтер Samsung перестаёт печатать и уведомляет об этом пользователя сообщением о том, что закончился тонер, в то время как реальное значение количества краски может быть и вовсе на самом высоком уровне, то есть картридж может быть абсолютно готов к работе.

Если вы самостоятельно заправите картридж, то следом вам необходимо будет обязательно сбросить значения чипа. Можно обнулить чип, а можно попробовать сделать вечную прошивку. Что это значит? Вечная прошивка позволяет использовать картридж многократно и не обнулять значения чипа каждый раз после перезаправки. Устройство будет печатать до момента фактического отсутствия тонера.

Вечная прошивка чипа картриджа Samsung

Подготовка к прошивке

  1. Распечатайте отчёт о данных системы. На самом принтере в меню найдите пункт «Отчёт» и нажмите «ОК». Посмотрите, сколько страниц указано в строчке отпечатанных СRU. Это и есть ресурс вашего картриджа, контролируемый чипом.
  2. Купите программатор для чипа. Это можно сделать в любом магазине расходных материалов для принтеров. Не бойтесь приобретать китайские программаторы, например, на АлиЭкспресс. Они отлично справляются с работой.
  3. Найдите в интернете программное обеспечение и драйвера, если их нет в комплекте (а такое может случиться при покупке китайского устройства). Но в интернете можно найти всё, что нужно.
  4. Найдите в интернете программу для прошивки. Их существует достаточно много. Например, AsProgrammer.

Как обнулить чип на картридже Sаmsung

Процесс прошивки
  1. Подключите программатор к компьютеру. Он вставляется, как флешка. Дождитесь световой индикации — это означает, что он установлен правильно. Если вы обратитесь к Диспетчеру устройств, то найдёте там Неизвестное устройство — это он и есть, всё корректно.
  2. Найдите в интернете инструкцию по установке драйверов и произведите все необходимые настройки. После этого название устройства в Диспетчере должно измениться. Если так, то всё верно.
  3. Присоедините чип к программатору и вставьте в компьютер.
  4. Запустите программу для прошивки (всё тот же AsProgrammer, например) и посмотрите, отображается ли модель программатора. Если да, то можно продолжать.
  5. Найдите инструкцию для вашей модели в интернете и следуйте указаниям. В поле «Маркировка окна» нужно найти соответствующую микросхему и выполнить остальные действия по порядку. Какие-то цифры нужно будет заменить на 0 — это и есть процедура обнуления.
  6. Запишите новую прошивку, сохранив изменения. После этого верните чип на место и проведите тест данных. Если в строке «Отпечатано страниц CRU» 0, то вы всё сделали правильно.

Благодаря такому способу вы больше не будете получать выдаваемую вашим принтеров Samsung ошибку «Нет тонера». И можно не обнулять чип каждый раз после заправки. Пользуйтесь на здоровье.

Способы обнуления картриджа Samsung

Существуют способы однократного обнуления чипов на картриджах фирмы Samsung. Но многие из них не могут гарантированно работать на новых устройствах, поскольку производитель не стоит на месте и отслеживает все появившиеся способы препятствовать продаже оригинальных расходных материалов. Тем не менее вы можете попробовать произвести некоторые манипуляции и посмотреть, получится ли у вас обнулить чип именно на вашем принтере или МФУ.

Перед тем, как приступить к процессу, лучше всего заклеить чип на картридже, используя скотч.

Далее попробуйте просто выключить устройство и снова включить его через 5 секунд. Проверьте, произошёл ли сброс учёта страниц. Если страницы не сбросились, то ещё раз выключите принтер и включите через 5 секунд, а после этого откройте и закройте отсек с картриджем. Устройство запустит анализ находящегося внутри картриджа и обнулит страницы.

Как обнулить чип на картридже Sаmsung

Если этот способ не работает, а на экране написано «Замените тонер картридж», то вновь произведите отключение и включение принтера после 5 секунд. В меню найдите пункт «Настройки системы» и выберите его, нажав «ОК». С помощью кнопки «Вправо» найдите категорию «Обслуживание» и выберите её. Далее должен появиться параметр «Уд. сообщ. тон», который отображается тогда, когда в картридже нет тонера. Нам нужно выбрать его и нажать «ОК». Сообщение о пустом картридже должно исчезнуть.

И последнее, что можно попробовать владельцу принтера или МФУ Samsung, чтобы обнулить чип. Снова произведите уже знакомую процедуру выключения — включения принтера через 5 секунд. В меню многократным нажатием дойдите до пункта «Настройки системы». Выберите его, нажав «ОК». Далее обратите внимание на команду «Сброс настроек» и перейдите в этот раздел. В открывшемся пространстве найдите «Все настройки» и выберите «ОК». Полный сброс настроек принтера Samsung может привести к обнулению чипа.

Как обнулить чип на картридже Sаmsung

Заключение

В том случае, если ни один из данных способов не сработал, или вам показалось, что это очень сложно, не отчаивайтесь. Вы всё ещё можете прибегнуть к перепрограммированию самого чипа, а ещё можете обратиться к специалистам, которые проведут манипуляции за вас. Ну и, конечно, всегда остаётся вариант приобретения нового оригинального картриджа. Удачи!

background image

Сведения о сообщениях на дисплее

114

4. Устранение неисправностей

8

Сообщения, относящиеся к тонеру

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Установите
картридж с
тонером

Картридж с
тонером не
установлен.

Переустановите картридж с
тонером.

Картридж с
тонером не
обнаружен

Переустановите картридж с
тонером два-три раза, чтобы
убедится в том, что он
установлен правильно. Если
проблема не устранена,
обратитесь в службу
технической поддержки.

Защитная пленка с
картириджа не
удалена.

Снимите с картриджа защитную
пленку.

Несовместим
ый

Карт. с
тонером

Указанный
картридж не
предназначен для
данного
устройства.

Установите оригинальный
картридж Samsung (см. «Замена
картриджа» на стр. 78).

Подготовьте
новый
картридж

В указанном
картридже
осталось
небольшое
количество
тонера.
Предположительн
ый срок службы
картриджа

a

истекает.

Необходимо подготовить новый
картридж для замены. Качество
печати можно временно
улучшить путем
перераспределения тонера (см.
«Перераспределение тонера»
на стр. 76).

Замените

новый
картридж

Предположительн
ый срок службы
картриджа истек

a

.

• Выберите Остановить или

Продолжить, как показано на
панели управления. Если
выбрать пункт Остановить,
устройство прекратит печать.
При выборе Продолжить
печать не будет остановлена,
но ее качество не
гарантируется.

• Для обеспечения наилучшего

качества печати замените
картридж на новый при
появлении этого сообщения.
Дальнейшее использование
картриджа может привести к
ухудшению качества печати
(см. «Замена картриджа» на
стр. 78).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Как обнулить счетчики на лазерных картриджах Samsung?

Когда краска в лазерных картриджах Samsung подходит к концу, перед пользователями стоит вопрос: купить новый или заправить старый расходник совместимым тонером. Очевидно, что многие выбирают второй вариант, благодаря которому удается экономить тысячи рублей на содержании оргтехники.

Но большинство картриджей Samsung недостаточно просто заправить тонером, чтобы восстановить работу принтера. Установленная защитная микросхема ведет подсчет отпечатков, а не краски. Поэтому само устройство не распознает ваши манипуляции, ориентируясь исключительно на показания чипа.

Решить эту проблему можно с помощью обнуления счетчика одним из способов:

  1. перепрограммировать чип, используя программатор;
  2. заменить чип на новый;
  3. прошить принтер.

Каждый из таких методов сброса мы рассмотрим более подробно, обозначив их преимущества и недостатки.

  • Программирование чипа
  • Замена чипа на картриджах Samsung
  • Прошивка принтеров Samsung
    • Видео-инструкция по прошивке Samsung Xpress M2070

Программирование чипа

Работа с программатором не так страшна, как может показаться на первый взгляд. Устройство представляет собой небольшой блок, от которого торчат провода с контактами. Новые модели обустроены уже специальными фиксаторами.программатор для чипов samsung

В любом случае, ваша задача – совершить монтаж чипа и правильно расположить контактные крепления, а все остальные операции произвести в соответствии с инструкцией производителя.

Проще некуда? Это не совсем так! Проблема программаторов обусловлена не сложностью их эксплуатации, а поиском совместимого аппарата.

Стоимость программаторов для чипов от картриджей Samsung отличается разительным образом: в среднем от 1 000 до 5 000 рублей.

Если есть такая возможность, попросите продавца на практике проверить совместимость программатора перед покупкой, чтобы не выбрасывать деньги на ветер или не иметь проблем с возвратом товара.


Замена чипа на картриджах Samsung

Самый простой способ обнулить счетчик – заменить старый чип на новый. Такая затея обойдется, как правило, в несколько сотен рублей, что значительно удорожит обслуживание картриджа. Однако это по-прежнему намного дешевле покупки нового расходника.

замена чипа на картриджах Samsung


Прошивка принтеров Samsung

Прошив принтер Samsung единожды, в будущем у вас больше не появится проблем со сбросом счетчиков. Никаких чипов и программаторов не потребуется, а картриджи можно будет использовать даже неоригинальные.

На заметку! Настоятельно не рекомендуем прошивать принтеры неопытным пользователям. Малейший сбой в процессе переустановки программного обеспечения может привести к необратимым последствиям, поэтому лучше заручиться поддержкой профессионалов.

Модифицированные прошивки распространяются не бесплатно. Стоят от 500 рублей и выше. Одна из самых популярных профильных утилит – приложение OnLineFIX.

Чтобы запустить обновление ПО, потребуется распечатать конфигурационную информацию (на примере принтера Samsung M2070):

  1. System Firmware Version (Меню – Настройки системы – Отчет – Конфигурация);
  2. Serial No. Crum-xxxxxxxxxxx (Меню – Настройки системы – Отчет – Расходные материалы).

Видео-инструкция по прошивке Samsung Xpress M2070

Возникли проблемы с лазерной оргтехникой Samsung? Нужна замена чипа или прошивка принтера, чтобы сбросить счетчик отпечатков? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера в пределах МКАД!


Модератор: vetal










Прилепить пост

Сообщение maisterko » Чт апр 07, 2016 7:52 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Александр Наумкин писал(а):У меня возникла похожая ситуация с » Wait image » .
Изначально на моем аппарате SL-M4020ND стояла прошивка 4.00.01.31 (хотя наклейка наклеена на плате что 1.18 ну да ладно) я ее понизил до 29 прошивки и начал заливать 29 фикс, аппарат мне написал «image error reset printer» теперь после включения он пишет сразу » Wait image » и все прошивки больше не заливаются не какие ! Поможет ли мне прошивка eeprom?? И какой версии EEPROM шить если поможет??

А зачем понижали, у Вас в области дампа беды (уверен на 95%)
Стукните мне в ЛС

Аватар пользователя

maisterko

  

Заправщик высшей категории

  • Не в сети

  • ICQ







  • Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе

    FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    27
    25966

    Князь
    Перейти к последнему сообщению
    Вт авг 13, 2013 6:20 am
  • samsung clx-3305 «замятие 1» HELP

    scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    14
    15659

    scrcrw
    Перейти к последнему сообщению
    Пт сен 08, 2017 2:49 pm
  • Samsung SCX-3400 «Черный фон»

    Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    13
    14703

    OLIGATOR
    Перейти к последнему сообщению
    Ср фев 24, 2021 5:18 am
  • «Двудулка» Samsung 2015

    Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    3
    7048

    sm1100
    Перейти к последнему сообщению
    Чт июл 02, 2015 11:00 pm
  • Samsung C460W и разминка для «ума»

    Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    10
    11109

    sm1100
    Перейти к последнему сообщению
    Вт апр 11, 2017 12:40 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 34

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка замените блок переноса изображения samsung clx
  • Ошибка замена тонера для принтера brother
  • Ошибка закрыть произошла неизвестная ошибка
  • Ошибка замыкание в цепи зажигания
  • Ошибка закрыть программу что делать