Ошибка загрузки яндекс браузер на телефоне

Всем привет! И сегодня разбор очередной популярной проблемы. Вы пытаетесь скачать какой-то файл, программу или архив, но загрузка прерывается самим Яндекс браузером, и вы не знаете, что делать. В первую очередь я бы попробовал закрыть и снова открыть браузер. Также обязательно проверьте ваше интернет подключение. Если с интернетом что-то не так – читаем отдельные инструкции:

• Не работает интернет на компьютере.
• Не работает интернет на телефоне.

Если же с интернетом все в порядке – читаем советы из статьи ниже. Я постарался описать все возможные варианты и решения, которые должны вам помочь.

Вариант 1: Обновление браузера

Если вы не знаете, почему прерывается загрузка в Яндекс браузере, да и вообще любые проблемы с данной программой, то в первую очередь рекомендуется обновить сам браузер. Я опишу два способа как для ПК, так и для смартфона. Перед этим проверьте, что ваше устройство точно подключено к интернету.

Компьютер

Откройте сам браузер и нажмите по трем линиям в правом верхнем углу окошка, чтобы открыть основное меню программы. После этого находим пункт «Дополнительно» и в нем переходим в информационный раздел «О программе».

Если обновление будет найдено, нужно будет нажать по соответствующей кнопке. Подождите пока оно загрузится и установится на ваш ПК. Как только процедура закончится, нажмите по кнопке «Перезапустить», чтобы браузер перезагрузился с новой версией.

Телефона

1. Откройте Google Play Market.
2. Нажмите по вашему аватару рядом со строкой поиска.

1. В меню переходим в раздел «Управление приложениями и устройствами».
2. В самом верху заходим в «Управление». Далее вы увидите все установленные программы.

1. В списке найдите Яндекс браузер и нажмите по его названию, чтобы перейти на страничку загрузки. Если обновление при этом будет найдено, загрузите его и установите на телефон.

Вариант 2: Возобновление загрузки

Возможно, загрузка файла в браузере Яндекс прерывалась из-за проблем с интернетом или сервером. В таком случае есть вероятность, что загрузка встала на паузу и её можно повторно возобновить.

Компьютер

В браузере правее строки поиска нажмите на значок «Загрузки». Откроется папка или контекстное меню, где вы увидите недавно скаченные файлы. Там будет тот файл, который еще не докачался – рядом с ним нажмите по кнопке «Возобновить».

Телефона

Откройте Yandex браузер и нажмите на три точки рядом со строкой поиска, чтобы открыть меню. Переходим в «Загрузки».

Найдите тот файл, который не докачался, и нажмите по трем точкам рядом с ним. Далее выбираем команду «Возобновить загрузку».

Способ 3: Отключение защиты браузера

Если вы не можете скачать файл, так как браузер блокирует загрузку, то это может указывать на то, что программа автоматически заблокировала этот файл. Блокировка происходит от внутреннего модуля Protect, который частично проверяет файлы и, если заподозрит в них вредоносное ПО, блокирует их. На самом деле защиту можно отключить и загрузить файл, но прежде чем мы продолжим – еще раз убедитесь, что скачиваемая программа, архив или файл загружается с достоверного источника. Если вы качаете какое-то приложение – убедитесь, что оно скачивается с официального сайта.

Если же браузер все равно блокирует загрузку, можно попробовать отключить защиту. Если вы пользуетесь телефоном, то ничего отключать не нужно. На одном из этапов загрузки вас просто спросят: «Стоит ли скачивать файл с недостоверного источника» – просто соглашаемся. А вот на компьютере все делается немного по-другому.

СОВЕТ! Если вы все же скачиваете что-то со странного ресурса – перед запуском ПО обязательно проверьте архив или файл вашей антивирусной программой.

1. Откройте меню и зайдите в «Настройки».

1. В самом верху перейдите во вкладку «Безопасность».
2. В разделе «Защита от угроз» выключите галочку как на картинке ниже. После того как файл будет скачен, обязательно включите настройку обратно.

Способ 4: Высвобождение дополнительного пространства

Возможно, в Яндекс браузере не скачиваются файлы из-за того, что на вашем жестком диске недостаточно места. Особенно если вы качаете крупное приложение на системный диск. Поэтому вам нужно освободить диск и удалить все лишнее. Как правило, тот же самый системный диск забивается огромным множеством лишнего кеша и других маловажных файлов. Их можно спокойно удалить. Поэтому оставлю две полезные инструкции:

• Как освободить диск С от лишних файлов.
• Как очистить компьютер от различного рода мусора.

Если у вас есть проблемы с памятью на телефоне – читаем эту инструкцию.

Способ 5: Изменить папку загрузки

По умолчанию почти все браузеры имеют выделенную папку загрузки на диске «C:». Я крайне не рекомендую загружать туда хоть что-то, и вообще лучше использовать дополнительный диск «D:» для этих целей. Зайдите в «Настройки» программы и перейдите в раздел «Инструменты» чуть ниже в конфигурации «Загруженные файлы» установите настройку – «Всегда спрашивать, куда сохранять файлы». Таким образом вы сами будете выбирать место хранение. Или вы можете «Изменить» папку загрузки. Лучше, чтобы эта папка была на диске «D:».

Читаем – как создать диск D в Windows.

Способ 6: Переустановка программы

Возможно, есть какая-то серьезная проблема с самим браузером. Поэтому нам нужно:

1. Полностью удаляем Яндекс браузер. О том, как правильно это сделать – написано в этой инструкции (ссылка).
2. Скачиваем свежую версию с официального сайта.
3. Далее повторно её устанавливаем и проверяем работоспособность.

Мне ничего не помогло, что делать?

Все возможные варианты, которые решают проблему с загрузкой – мы рассмотрели выше. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит на вашем компьютере присутствует проблема другого характера. А возможно проблема и вовсе не у вас, а сам файл изначально побит, или сервер, с которого вы скачиваете, в данный момент не доступен. Вот ряд советов, которые могут вам помочь:

• Попробуйте найти подобный файл на другом ресурсе.
• Еще раз проверьте ваше интернет подключение.
• Проверьте целостность системных файлов.
• Есть вероятность, что запись на диск идет с ошибкой из-за большого количества битых секторов на вашем винчестере. Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок. Лучше сразу же использовать продвинутую программу Victoria HDD/SSD.
• Если вы используете какие-то программы типа VPN или Прокси, то отключите их на время загрузки.
• А теперь совет немного от обратного. В последнее время в странах СНГ начали массово блокировать различные ресурсы. Также и сам сайт может блокировать раздачу своих программ на территории каких-то стран (из-за санкций или каких-то других причин). Причем сам сайт (страничка), где вы нажимаем по кнопке «Скачать» – доступна, а вот сервер, с которого вы качаете данные – не доступен. В таком случае у вас есть два выхода. Первый – найти альтернативный источник с той же самой программой. Второй – использовать VPN.

На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Если статья вам не помогла – вы можете подробно описать свою ситуацию в комментариях в самом низу, и я постараюсь вам помочь.

Веб-обозреватели открывают целый мир с новой информацией. Если необходимость в найденных данных появляется часто, их хочется сохранить на жёстком диске для дальнейшего использования. К сожалению, на этапе сохранения могут появляться сбои, тогда Яндекс браузер пишет «загрузка прервана», что делает невозможным использование загружаемых файлов. Элементарный выход из ситуации – повторно попытаться загрузить данные с интернета, но и это попытка может не увенчаться успехом. Если постоянно появляется ошибка с сообщением, что неожиданно прервано скачивание, приходится искать выход из ситуации. О способах решения сбоя и пойдет речь в статье.

Мало места на диске

Самая распространенная причина невозможности скачивания файла – это недостаток памяти на жестком диске. Чтобы проверить, хватает ли места на диске, необходимо зайти в «Мой компьютер» и проверить его состояние.

Если индикатор каждого диска синего цвета, то памяти должно хватить, но стоит помнить, что сейчас есть приложения и по 100 Гб. Если индикатор красный на одном из дисков, то это значит, что он почти забит и нет возможности скачивать данные на него. Решение есть, и оно простое, – директорию скачивания файлов необходимо перенести на второй диск.

Еще один вариант – оба диска переполнены файлами и данными пользователя, которые он не хочет удалить. На помощь приходит съемный носитель – флешка, портативный диск.

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

1. Закрываем Хром
2. Открываем инструмент «Выполнить» с помощью комбинации Win + R .
3. Теперь вводим команду %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
4. А потом нажимаем «ОК».

   

5. Далее нужно найти там каталог с именем Default и полностью удалить его. Без возможности восстановления.

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

1. Воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del .
2. Настраиваем параметры чистки так, как указано на картинке.
3. А потом щелкаем по кнопке «Удалить данные».

   

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

Скорость интернета

Проблема также может быть связана со скоростью передачи данных. Если Яндекс браузер «брыкается» и не скачивает файлы, возможно, из-за низкой скорости интернета. Для проверки скорости интернет-соединения можно использовать специальное приложение Speedtest. В идеале, скорость интернета, которую показало приложение при тесте, должна совпадать со скоростью выбранного интернет-плана или тарифа.

Восстановление истории Google Chrome через функционал «Google Мои Действия»

Пользователи браузера Google Chrome могут восстанавливать историю обозревателя с помощью «Google Мои Действия». Стоит отметить, что восстановление возможно при наличии аккаунта Google, в который был совершен вход. Если вход не был совершен, сервис «Google Мои Действия» не сохранит историю.

Чтобы восстановить историю данным способом, проследуйте следующим шагам:

Шаг 1. Открываем Google Chrome и в правом верхнем углу кликаем по аватару аккаунта. В открывшемся окне необходимо выбрать пункт «Аккаунт Google».

Шаг 2. Переходим во вкладку «Данные и персонализация», после чего выбираем пункт «Мои действия».

Шаг 3. В открывшемся окне выбираем пункт «Показать действия». В центральной части экрана будут отображены все действия и посещения, совершенные с текущего аккаунта.

На экране будут показаны не только действия, выполненные через браузер, но также и посещения сайтов со смартфона, на котором установлен Google Chrome и был выполнен вход в аккаунт Google. Также на странице сервиса «Мои действия» можно выборочно удалить сохраненные записи, отключить сохранение истории, а также ознакомится с другими действиями, выполненными с аккаунта.

Качество интернет соединения

Еще один фактор, из-за которого прерывается загрузка файлов в браузере Яндекс, – это качество интернет-соединения, в частности, его стабильность. Если интернет-соединение постоянно прерывается, то Яндекс браузер не гарантирует полное скачивание файлов.

Для проверки качества соединения необходимо сделать следующее:

1. Открыть команду «Выполнить», нажав «Win+R».
2. Ввести команду «cmd».
3. В следующем окне ввести сайт, с которого предполагается скачивание файлов и нажать «Enter».

Если после нажатия кнопки ввода высвечивается 4 информативные строки, то проблем с интернет-соединением нет. Если же высвечивается в строка «Превышен интервал ожидания», значит необходимо принимать меры по устранению проблемы.

Подобная проблема в основном возникает из-качества сети интернет-провайдера.

Альтернативные причины

Давайте немного поговорим про cookies. Для справки:

Cookies — данные, отправленные веб сервером, при подключении к нему, используемые для идентификации пользователя. Хранятся на локальном компьютере, с которого осуществлялось подключение

.

Случается такие ситуации, когда поиск причины возникновения ошибки в сети при скачивании файла, приводит к устаревшим cookies. Из-за этого веб сервер видит старую сессию, и не дает возможности подключения. Проблема решается сбросом/обновлением cookies. Давайте сделаем это на примере браузера Firefox.

Нажимаем кнопку «инструменты

«, затем «
настройки
«. Теперь переходим на вкладку «
приватность
«. Здесь нам интересует два пункта — «
удалить вашу недавнюю историю
» и «
удалить отдельные куки
«.

Давайте удалим отдельные cookies. Щелкаем соответствующую кнопку. В строке поиска пишем адрес нужного файлового обменника. Пусть это будет «Депозитфайл

» — набираем dfiles . Теперь нажимаем кнопку «
удалить все куки
«.

Теперь следует проверить, будет ли возникать ошибка при скачивании файла.

Что касается прочих проблем, то основная масса связана именно с ip адресом, и методом его назначения. У многих провайдеров используются статические адреса. Для одного дома, а иногда для целого района используется один адрес для выхода в сеть. И если это так, то только один человек сможет осуществлять подключение на определенные ресурсы в данный момент времени. А вы будете гадать, почему при скачивании файлов выдается ошибка.

Проблемы технического характера

processor

Одна из главных проблем технического плана – неисправный интернет-кабель, который подключается к маршрутизатору или напрямую к компьютеру. Если используется два кабеля, один подсоединяется к компьютеру, и один к маршрутизатору, то необходимо проверить их обоих.

Также проблема может таиться в самом роутере. Частые неполадки – перегрев процессора или слетает прошивка. Все технические проблемы починить самому не представляется возможным, поэтому придется относить устройство в сервисный центр. Однако перепрошить девайс можно самостоятельно, если есть опыт подобного рода деятельности.

Проблемы с папкой профиля

Папка профиля для обозревателя – это место, где хранится вся информация о профиле, настройках, кэше, истории и др. Если в данной папке есть поврежденный файл, есть вероятность, что это и есть причина, из-за которой Яндекс браузер не хочет скачивать файлы и выдает ошибку. Можно попробовать удалить историю, кэш и остальные данные. Однако, если проблемы со скачиванием еще остаются, то наилучший вариант – это удалить действующий профиль.

При удалении профиля пользователя стираются все его данные, в том числе пользовательские настройки, история, кэш, список любимых сайтов и т.д. Если не включена автоматическая синхронизация данных, то необходимо сохранить данные из соответствующей папки для возможности восстановить текущие настройки.

Сайты, запрашивающие шифрование ГОСТ TLS

Если сайт запрашивает шифрование ГОСТ TLS, браузер проверяет, установлено ли программа КриптоПро CSP. Если программа установлена, ей передается управление.

Примеры сайтов, запрашивающих шифрование: www.gosuslugi.ru , сайты на домене .gov.ru , .kamgov.ru , .nalog.ru .

Если сайта нет в списке, то запрашивается дополнительное подтверждение. Если вы доверяете сайту и соединение должно быть произведено с использованием шифрования ГОСТ TLS, нажмите кнопку Продолжить .

Загрузка файла запрещена на устройстве

При очередном скачивании файла приходит сообщение, что загрузка прервана. Причиной может быть действующий антивирус. Все антивирусные приложения действую агрессивно ко всем продуктам, которые скачиваются через интернет. В частности, можно отметить встроенный брандмауэр, который если и позволяет загрузить файл, просто блокирует скачанный файл и не дает его запустить.

Чтобы проверить воздействие антивируса на скачивание файлов, можно отключить его на время возобновления загрузки. Однако, при обратном его включении, может возникнуть проблема с запуском скачанной утилиты, как и в случае с брандмауэром.

Вирусы

Просканируйте ПК на вирусы и избавьтесь от них. Вредоносные программы нарушают работоспособность ОС и блокируют доступ к определенным функциям.

Также перейдите по пути C:WindowsSystem32driversetc и откройте «hosts» через обычный блокнот.

Удалите все записи после строки «# ::1 localhost» и сохраните изменения через «CTRL + S».

Если при сохранении отображается окно с выбором места, значит, hosts находится под защитой ОС или антивируса. Отключите его и повторите попытку. Но, как правило, проще загрузиться в безопасном режиме или с флешки, используя сборку WinPE и изменить hosts.

Блокировка загрузки файлов

Дело в том, что Яндекс браузер имеет свой список нежелательных для посещения и скачивания файлов сайтов, которые он блокирует при попытке загрузить страницу. Для решения проблемы необходимо:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в меню «Безопасность».
3. Отключить защиту от вредоносных сайтов.

Далее необходимо перезапустить браузер, чтобы новые параметры вступили в силу.

Что делать, если вы не можете загрузить или сохранить файлы | Справка Firefox

В данной статье описываются шаги, которые необходимо проделать, если вы не можете загрузить или сохранить файлы с помощью Firefox.

Примечание: Функция очистки Firefox может решить многие проблемы путём сброса Firefox в исходное состояние. При этом нужная вам информация будет сохранена. Попробуйте использовать эту функцию перед тем, как начать длительный процесс устранения неполадок.

Проверьте панель «Загрузки» на наличие заблокированных загрузок

Firefox имеет функцию защиты загрузок, чтобы защитить вас от вредоносных или потенциально опасных файлов при загрузке. Если Firefox заблокировал небезопасную загрузку, вы увидите предупреждение о файле на панели «Загрузки», а также варианты обработки этой загрузки. Вы можете открыть панель «Загрузки», чтобы просмотреть завершённые и ожидающие загрузки, нажав кнопку «Загрузки» (стрелка вниз на панели инструментов). Для получения дополнительной информации, прочитайте статьи Поиск и управление загруженными файлами и Как работают встроенная Защита от Фишинга и Вредоносных программ?.

Очистите историю загрузок

Очистка истории загрузок может исправить некоторые проблемы с загрузкой файлов:

1. Щёлкните по кнопке Загрузки , а затем щёлкните . Откроется окно Загрузки.
2. В окне Загрузки щёлкните по Очистить список загрузок.
3. Закройте окно Загрузки.

Выберите другую папку для загрузок

Firefox может быть не в состоянии загрузить файлы, если есть проблема с папкой, в которую сохраняются загружаемые файлы:

1. Щёлкните по кнопке меню и выберите НастройкиНастройки.
2. Выберите панель .
3. Перейдите в раздел ЗагрузкиНайдите раздел Загрузки под заголовком Файлы и приложения.
4. Щёлкните по кнопке ОбзорВыбрать рядом со строкой Путь для сохранения файлов.
5. Выберите другую папку загрузок для сохранения файлов.
6. Закройте страницу about:preferences. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически.

Сбросьте папку для загрузок

Если вы попробовали приведенные выше рекомендации, вы можете восстановить настройки папки загрузки Firefox по умолчанию:

1. В адресной строке наберите about:config и нажмите EnterReturn. Может появиться страница с предупреждением. Щёлкните по Я принимаю на себя риск!Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
2. В поле Поиск, введите browser.download.
3. Если любой из следующих параметров имеет статус изменённыхвыделен жирным шрифтом, сбросьте их значения. Для сброса значения щёлкните правой кнопкой мышиудерживая клавишу Ctrl щёлкните кнопкой мыши по настройкам и выберите из контекстного менющёлкните по кнопке Удалить или Сбросить , в зависимости от параметров:
   browser.download.dir
4. browser.download.downloadDir
5. browser.download.folderList
6. browser.download.lastDir
7. browser.download.useDownloadDir
8. При желании вы можете вернуться к предпочитаемой вашей настройке папки Загрузки в панели страницы Настройки вашего Firefox, в разделе Загрузки под Файлы и Приложения.

Сбой в программном обеспечении

refresh

Если все вышеуказанные подсказки по устранению проблем скачивания файлов через Яндекс браузер не увенчались успехом, то причиной может стать сама операционная система, которая установлена на ПК. Здесь есть один действующий способ – переустановить ОС.

Причиной ошибки «загрузка файла прервана» в Яндекс Браузере может служить множество факторов, которые были подробно рассмотрены выше. Чаще всего это связано с нехваткой места на диске, низкой скоростью интернета, сбоями в работе браузера или вредоносным ПО.

Неправильная работа обозревателя

Ситуация исправляется несколькими способами.

1. Полным удалением через деинсталлятор с последующей установкой. Например, «Your / Iobit Uninstaller». Рекомендую этот вариант.

   

2. Сбросом конфигурации через панель «Настройки». Нужная опция находится в самом низу страницы.

   

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере?

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

• На локальном диске закончилось место;
• Плохое качество интернета или проблемы на пути между пользователем и сервером;
• Путь для загрузки файлов указан неправильно или папка переименована, удалена;
• Встроенная технология обеспечения безопасности Protect блокирует загрузку;
• Профиль повреждён;
• На сервере, откуда происходит скачивание, произошёл сбой;
• Вирусная активность на компьютере, повреждающая отдельные функции обозревателя;
• Во время загрузки на съёмный накопитель проблемой может стать неправильно установленная файловая система;
• Сбои в Яндекс браузере;
• Ошибки системы или повреждения системных файлов;
• Физические проблемы с оборудованием.

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере?

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

1. Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».
2. Нажимаем на кнопку «Показать дополнительные настройки», расположенную в конце страницы.
3. Ищем раздел «Загруженные файлы» и смотрим на строку «Сохранять в:». Нас интересует только буква диска, это может быть C:, D:, E: и т.п. Эта буква и показывает, какой раздел нужно проверить на наличие памяти.

Как освободить место:

• Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры;
• Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями;
• Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner.

Недостаточная скорость интернета

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net.

Здесь есть 2 важных нюанса:

• Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера;
• Обязательно обращаем внимание на физическое расположение сервера. Многие провайдеры «грешат» тем, что хорошо работают с серверами в пределах страны, но характеристики сети резко падают при подключении к зарубежным серверам. Если есть подобные подозрения, выполняем точечную проверку пинга при доступе к конкретному ресурсу:

1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).
3. Вводим команду «ping» и указываем доменное имя сайта, с которого выполняется скачивание. Важно! Перед доменным именем не должно стоять приставки http://, https:// и www. Правильный вид – «ping.ru».
4. В пределах нормы можем считать результат до 100-120 мс (отображается после «время=»). Если показывается хоть одна строка «Превышен интервал ожидания запроса», доступ к ресурсу прерывается, это и является причиной того, что загрузка преждевременно прекратилась.

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

1. Переходим на страницу «Настройки» в Yandex browser.
2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».
3. Копируем путь из строки под названием раздела, открываем «Этот компьютер» и вставляем в адресную строку. Подтверждаем переход, нажимая Enter.
4. Если открылась новая папка, причина ошибки «загрузка прервана» не в ошибочно указанном пути к директории, мы продолжаем поиск неисправности со следующего раздела. Если появляется ошибка «Windows не удаётся найти…», путь для загрузки указан неверно, его нужно заменить.
5. При обнаружении ошибки возвращаемся в Яндекс обозреватель и нажимаем кнопку «Изменить» справа от пути. С помощью «Проводника», указываем путь к существующей папке на любом диске с достаточным объёмом свободного места.

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».
4. Пробуем скачать файл повторно.

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Важно! Во время отключения от учётной записи все данные автоматически удаляются. Если браузер настроен и в нём отключена синхронизации, лучше включить функцию заранее. После повторного подключения к аккаунту в Yandex browser происходит синхронизация данных. Все настройки возобновляются, расширения повторно устанавливаются.

Как отключить профиль:

1. Переходим в раздел «Настройки» в Яндекс веб-обозревателе.
2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Появляется всплывающее окно «Удалить профиль?», выбираем «Удалить».
4. Повторяем попытку скачивания файлов.
5. Чтобы возобновить синхронизацию нажимаем в разделе «Профиль» на кнопку «Добавить профиль». Остаётся лишь ввести логин с паролем.

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
2. Открываем раздел «Этот компьютер».
3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».
4. В разделе «Файловая система» указываем NTFS и кликаем на кнопку «Начать».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

1. Идём на страницу «Настройки».
2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

1. Переходим на сайт компании IObit, здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
2. Устанавливаем и запускаем приложение.
3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».
5. В появляющемся окне выделяем пункт «Автоматически удалять остаточные файлы».
6. После полного удаления файлов и записей в реестре, скачиваем Yandex браузер с официального сайта и запускаем процесс установки.

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице «Настроек» нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».
3. На вкладке «Общие» разворачиваем список «Исключения».
4. Справа от строки «Введите путь к файлу» нажимаем «Обзор».
5. Указываем путь к каталогу с файлом Yandex.exe. Стандартно устанавливается в раздел C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Если во время установки указано иное местоположение, путь несколько отличается.
6. Нажимаем «Ок» и закрываем окно антивируса.

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».
3. Нажимаем на второй пункт «Запуск восстановления системы».
4. Кликаем на кнопку «Далее».
5. Выбираем лучшую точку из доступных и нажимаем «Далее». Весь процесс сопровождает помощник, остаётся следовать его указаниям.

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

• Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера;
• Перебои на кабеле. В местах изгибов, на участках повреждений оболочки (под ножками мебели, от зубов животных) контакт плохой. Единственный способ исправления – замена кабеля. Если повреждение находится на конце, его можем обрезать самостоятельно, но прикрепление коннектора все равно потребуется;
• Сломан Wi-Fi-маршрутизатор. Чтобы диагностировать неисправность, подключаем кабель интернета напрямую к компьютеру и настраиваем Интернет соединение. Если всё заработало, проблема в роутере. Необходимо попробовать перезагрузить роутер программно или по питанию. Если не помогло — необходимо произвести настройку wi-fi маршрутизатора, а также обновить на нем прошивку;
• Неисправен порт роутера или компьютера. При поломке всего блока портов, ни одно устройство работать не будет. Диагностировать неисправность Ethernet-разъёма можем по световым сигналам. В нормальном состоянии возле порта мигают индикаторы. Если они постоянно пропадают или вовсе не появляются, порт поломан (при заведомо исправном состоянии остальных элементов сети).

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере?

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

• Останавливаем и удаляем файл. Нажимаем на панель загрузок (расположена справа от адресной строки и панели расширений). Наводим курсор на загрузку и кликаем на появившуюся кнопку «Пауза». На этом можем остановиться. Если файл вовсе не нужен, удаляем его: при повторном наведении курсора на загрузку выбираем «Отменить загрузку»;
• Cразу удаляем загрузку. Открываем все загрузки, отображаются в выпадающем списке (появляется после клика по стрелке, направленной вниз, в верхнем правом углу браузера). Наводим мышь на файл и нажимаем на троеточие, называющееся «Действия с файлом». Нажимаем на последний элемент списка – «Удалить файл»;
• Останавливаем скачивание в один клик. Слева от панели загрузок появляется файл, только что добавленный к скачиванию. Нажимаем на него один раз, это ставит загрузку на паузу.

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Помогла ли вам эта статья? Яндекс Браузер является не просто обозревателем для поиска требуемой информации и отображения сайтов, но и выступает в качестве инструмента для скачивания программ и файлов из интернета на компьютер.

Однако иногда у пользователей Яндекс Браузера возникает ошибка с сообщением «загрузка прервана», которая свидетельствует о том, что во время загрузки произошел сбой.

На это, свою очередь, может влиять множество факторов. Давайте подробно разберем данную проблему, рассмотрим основные ее причины, почему так происходит, и узнаем, что делать в сложившейся ситуации.

Недостаток свободного места на винчестере

Можно с уверенностью сказать, что данная причина, по которой не может быть скачан файл, считается самой распространенной. Чтобы проверить это, необходимо открыть «Мой компьютер» и посмотреть на состояние дисков.

Если они подсвечены красным цветом, то это свидетельствует о том, что на компьютере отсутствует свободное место или его попросту не хватает.

Существует два варианта выхода и сложившейся ситуации:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

1. Сохранение на другой диск или флешку.
2. Освобождение достаточного количества места на текущем диске.

После того, как необходимый объем памяти станет доступным, вы сможете загрузить нужный вам объект.

Низкая скорость интернета или неполадки оборудования

Проверка скорости

Возможно, ваш Яндекс Браузер не скачивает файлы из-за слишком низкой скорости подключения. Так ли это? Давайте убедимся, что имеется подходящая скорость для скачивания на ПК. Проверить скорость можно с помощью специального сервиса Speedtest.

В идеале по итогам проверки скорость должна совпадать или отличаться незначительно с той скоростью, которая указана в вашем тарифном плане.

Проверка качества интернет соединения

Также необходимо обратить внимание, не работает ли ваше соединение с перебоями, так как в этом случае загрузка будет все время прерываться, и Яндекс браузер не сможет самостоятельно возобновить ее.

Чтобы проверить это, нужно сделать следующее:

1. Нажать комбинацию «Win+R» и в окно «Выполнить» ввести команду «cmd».
2. В появившееся окно ввести команду «ping onoutbukax.ru» — где onoutbukax.ru, это адрес сайта с которого вы что-то скачиваете. Даже если вы скачиваете что-то с торрента, введите адрес любого сайта, это поможет проверить интернет соединение.
3. В результатах проверки вы должны увидеть 4 информационные строки. Что будет говорить о хорошем интернет соединении и доступе к сайту.
4. Но если вы видите хоть одну строку с сообщением «Превышен интервал ожидания…», то значит, ваше интернет соединение может оставлять желать только лучшего. Однако проблема может быть и на стороне сайта, с которого производится загрузка, тогда следует немного подождать, пока владельцы сайта не восстановят его работоспособность.

При этом аналогичные неполадки со скачиванием будут присутствовать не только в Яндекс Браузере, но и в других обозревателях, установленных на компьютере.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Проверьте таким способом несколько сайтов, если во всех проверках будет присутствовать сообщение «Превышен интервал ожидания…», то, скорее всего проблема на стороне вашего интернет провайдера. Обычно она носит временный характер и исправляется максимально быстро. В любом случае вы можете связаться с вашим интернет провайдером и уточнить этот вопрос.

Технические неисправности

В первую очередь необходимо проверить интернет кабель на наличие повреждений, который подключается к вашему роутеру или напрямую к компьютеру. Также у вас может быть два кабеля, один подключается к роутеру, другой от роутера к компьютеру, тогда следует проверить два кабеля и в случае необходимости заменить.

Также не помешает проверить и сам роутер, возможно дело в нем. Следующие неполадки встречаются чаще всего: перегревается чип на системной плате, слетает прошивка. Все технические неисправности устранить самостоятельно, к сожалению, не получится, придется относить роутер в сервисный центр. В то время как обновить прошивку, можно и самостоятельно.

Отсутствие папки для загрузки файлов

Если у вас по-прежнему не скачиваются файлы через Яндекс Браузер, то возможно проблема состоит в папке для скачивания. В настройках, по умолчанию для скачивания устанавливается стандартная папка «Загрузки». Однако из-за сбоев в работе обозревателя или неправильных действия пользователя путь может быть изменен. Например, на несуществующую папку, в результате чего объекты не могут быть загружены.

Исправить возникшую неполадку можно следующим образом:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

1. Открываем Яндекс браузер и верхнем правом углу находим «Меню», жмем на него и переходим в раздел «Настройки».
2. Пролистываем колесиком в самый низ и открываем дополнительные настройки.
3. Заходим в «Скачанные файлы», находим графу «Сохранять в» и меняем установленную папку на любую другую, удобную вам. Рекомендуется поставить загрузку на стандартную папку (имеет вид «C:Users[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]Downloads»).
4. Выходим из настроек и пробуем скачать нужный файл.

После этого вы сможете без каких-либо проблем скачивать любые программы или файлы на свой компьютер.

Повреждение папки профиля

Вся информация, касающаяся обозревателя, сохраняется на ПК в соответствующей папке профиля. Она хранит все данные о настройках пользователя, кэше, истории и прочее.

Если папка или все находящееся в ней повреждается, то это может стать причиной того, что ваш браузер перестал скачивать файлы. И в первую очередь можно попробовать очистить кэш, историю и прочие данные. Но если это не поможет, тогда будем удалять профиль.

Следует уточнить, что при удалении профиля стирается вся пользовательская информация, имеющаяся в браузере. Если в вашем обозревателе отключена синхронизация данных, то перед удалением папки следует ее настроить для предотвращения безвозвратной потери информации.

Итак, чтобы исправить ситуацию, делаем следующее:

1. Снова открываем меню браузера, находим раздел «Настройки».
2. В появившемся окне находим «Профили пользователей, кликаем «Удалить профиль».
3. Подтверждаем удаление.

Yandex перезапустится и станет полностью чистым, как после первоначальной установки. После этого возобновите скачивание в обозревателе, загрузка должна быть проведена успешно. Если же данная рекомендация не помогла, двигаемся далее.

Вирусы и вредоносное ПО

Все знают, что воздействие множества вирусов направлено на повреждение браузера и нарушение его работы. Если прерывается загрузка файлов из интернета с помощью обозревателя, и он сам работает нестабильно, то рекомендуем тщательно проверить систему компьютера на наличие вирусов и прочего вредоносного программного обеспечения.

Для этого можно использовать соответствующие антивирусные программы или сканеры, способные найти и обезвредить большинство существующих вирусов.

Неправильная работа браузера

Как и в предыдущем случае, конфликт программ и системные сбои также могут стать причиной того, что ничего не скачивается в браузере.

В случае возникновения подобной проблемы и некорректной работы обозревателя следует переустановить его, поставив более новую версию. Удаление необходимо выполнять с помощью специального деинсталлятора, например, программы Revo Uninstaller.

Блокировка загрузки антивирусом

Если при очередной попытки скачивания Yandex по-прежнему пишет, что загрузка прервана, то это может быть связано с работой антивирусной программы. Данные утилиты крайне агрессивно действуют по отношению к ним и иногда могут принимать их деятельность как потенциальную угрозу для системы.

Чтобы это проверить, на время приостановите работу антивируса и повторите попытку загрузки на компьютер.

В случае успешной загрузки, необходимо зайти в настройки антивируса и добавить Яндекс браузер в список исключений или сам сайт, с которого производится загрузка.

Таким образом, вы сможете добиться того, чтобы антивирус не блокировал деятельность веб-обозревателя.

Изменение настроек

Также в настройках обозревателя имеется специальная опция, благодаря которой Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, например из подозрительных или опасных источников.

Отключить ее достаточно просто:

1. Заходим в меню – настройки.
2. Переходим во вкладку «Безопасность» и отключаем защиту от вредоносных сайтов и файлов, убрав галочку.
3. Перезапускаем Яндекс.

Однако в большинстве случаев этого делать не рекомендуется. Но если вы решите пренебречь осторожностью, то после скачивания нужного вам документа, обязательно включите ее обратно.

Сбой в системе

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, и вы до сих пор не знаете, почему Яндекс Браузер не загружает файлы, то следует обратить внимание на операционную систему. В очень редких случаях на скачивание влияет сама система, работающая неправильно по той или иной причине.

Есть несколько вариантов решения:

1. Если еще недавно скачивание файлов выполнялось без сбоев, то, как вариант, можно попробовать восстановить систему до того момента, как все работало.
2. Если и это не помогло, например, на устройстве нет подходящей точки отката, то можно попробовать более радикальный метод решения неполадок – переустановку операционной системы.

Данный способ наверняка поможет устранить возникшую неисправность, и вы сможете легко скачивать все что угодно из интернета.

Профессиональная помощь

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Оцените статью:

Об авторе Виктор Трунов

IT-специалист с 10-летним стажем. Профессионально занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог «Оноутбуках.ру» и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.

Веб-обозреватели открывают целый мир с новой информацией. Если необходимость в найденных данных появляется часто, их хочется сохранить на жёстком диске для дальнейшего использования. К сожалению, на этапе сохранения могут появляться сбои, тогда Яндекс браузер пишет «загрузка прервана», что делает невозможным использование загружаемых файлов. Элементарный выход из ситуации – повторно попытаться загрузить данные с интернета, но и это попытка может не увенчаться успехом. Если постоянно появляется ошибка с сообщением, что неожиданно прервано скачивание, приходится искать выход из ситуации. О способах решения сбоя и пойдет речь в статье.

Содержание

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере?

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

• На локальном диске закончилось место,
• Плохое качество интернета или проблемы на пути между пользователем и сервером,
• Путь для загрузки файлов указан неправильно или папка переименована, удалена,
• Встроенная технология обеспечения безопасности Protect блокирует загрузку,
• Профиль повреждён,
• На сервере, откуда происходит скачивание, произошёл сбой,
• Вирусная активность на компьютере, повреждающая отдельные функции обозревателя,
• Во время загрузки на съёмный накопитель проблемой может стать неправильно установленная файловая система,
• Сбои в Яндекс браузере,
• Ошибки системы или повреждения системных файлов,
• Физические проблемы с оборудованием.

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере?

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

1. Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».
2. Нажимаем на кнопку «Показать дополнительные настройки», расположенную в конце страницы.
3. Ищем раздел «Загруженные файлы» и смотрим на строку «Сохранять в:». Нас интересует только буква диска, это может быть C:, D:, E: и т.п. Эта буква и показывает, какой раздел нужно проверить на наличие памяти.

Как освободить место:

• Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры,
• Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями,
• Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner.

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net.

Здесь есть 2 важных нюанса:

• Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера,
• Обязательно обращаем внимание на физическое расположение сервера. Многие провайдеры «грешат» тем, что хорошо работают с серверами в пределах страны, но характеристики сети резко падают при подключении к зарубежным серверам. Если есть подобные подозрения, выполняем точечную проверку пинга при доступе к конкретному ресурсу:

1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).
3. Вводим команду «ping» и указываем доменное имя сайта, с которого выполняется скачивание. Важно! Перед доменным именем не должно стоять приставки http://, https:// и www. Правильный вид – «ping.ru».
4. В пределах нормы можем считать результат до 100-120 мс (отображается после «время=»). Если показывается хоть одна строка «Превышен интервал ожидания запроса», доступ к ресурсу прерывается, это и является причиной того, что загрузка преждевременно прекратилась.

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

1. Переходим на страницу «Настройки» в Yandex browser.
2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».
3. Копируем путь из строки под названием раздела, открываем «Этот компьютер» и вставляем в адресную строку. Подтверждаем переход, нажимая Enter.
4. Если открылась новая папка, причина ошибки «загрузка прервана» не в ошибочно указанном пути к директории, мы продолжаем поиск неисправности со следующего раздела. Если появляется ошибка «Windows не удаётся найти…», путь для загрузки указан неверно, его нужно заменить.
5. При обнаружении ошибки возвращаемся в Яндекс обозреватель и нажимаем кнопку «Изменить» справа от пути. С помощью «Проводника», указываем путь к существующей папке на любом диске с достаточным объёмом свободного места.

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».
4. Пробуем скачать файл повторно.

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Важно! Во время отключения от учётной записи все данные автоматически удаляются. Если браузер настроен и в нём отключена синхронизации, лучше включить функцию заранее. После повторного подключения к аккаунту в Yandex browser происходит синхронизация данных. Все настройки возобновляются, расширения повторно устанавливаются.

Как отключить профиль:

1. Переходим в раздел «Настройки» в Яндекс веб-обозревателе.
2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Появляется всплывающее окно «Удалить профиль?», выбираем «Удалить».
4. Повторяем попытку скачивания файлов.
5. Чтобы возобновить синхронизацию нажимаем в разделе «Профиль» на кнопку «Добавить профиль». Остаётся лишь ввести логин с паролем.

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
2. Открываем раздел «Этот компьютер».
3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».
4. В разделе «Файловая система» указываем NTFS и кликаем на кнопку «Начать».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

1. Идём на страницу «Настройки».
2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

1. Переходим на сайт компании IObit, здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
2. Устанавливаем и запускаем приложение.
3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».
5. В появляющемся окне выделяем пункт «Автоматически удалять остаточные файлы».
6. После полного удаления файлов и записей в реестре, скачиваем Yandex браузер с официального сайта и запускаем процесс установки.

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице «Настроек» нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».
3. На вкладке «Общие» разворачиваем список «Исключения».
4. Справа от строки «Введите путь к файлу» нажимаем «Обзор».
5. Указываем путь к каталогу с файлом Yandex.exe. Стандартно устанавливается в раздел C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Если во время установки указано иное местоположение, путь несколько отличается.
6. Нажимаем «Ок» и закрываем окно антивируса.

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».
3. Нажимаем на второй пункт «Запуск восстановления системы».
4. Кликаем на кнопку «Далее».
5. Выбираем лучшую точку из доступных и нажимаем «Далее». Весь процесс сопровождает помощник, остаётся следовать его указаниям.

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

• Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера,
• Перебои на кабеле. В местах изгибов, на участках повреждений оболочки (под ножками мебели, от зубов животных) контакт плохой. Единственный способ исправления – замена кабеля. Если повреждение находится на конце, его можем обрезать самостоятельно, но прикрепление коннектора все равно потребуется,
• Сломан Wi-Fi-маршрутизатор. Чтобы диагностировать неисправность, подключаем кабель интернета напрямую к компьютеру и настраиваем Интернет соединение. Если всё заработало, проблема в роутере. Необходимо попробовать перезагрузить роутер программно или по питанию. Если не помогло необходимо произвести настройку wi-fi маршрутизатора, а также обновить на нем прошивку,
• Неисправен порт роутера или компьютера. При поломке всего блока портов, ни одно устройство работать не будет. Диагностировать неисправность Ethernet-разъёма можем по световым сигналам. В нормальном состоянии возле порта мигают индикаторы. Если они постоянно пропадают или вовсе не появляются, порт поломан (при заведомо исправном состоянии остальных элементов сети).

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере?

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Когда вы переходите по ссылке для скачивания файла, он может открыться для просмотра или загрузиться на компьютер. Файл открывается для просмотра, если браузер поддерживает его формат. Файл загружается на компьютер, если браузер не поддерживает его формат. Как только файл начинает загружаться, справа от Умной строки появляется значок файла с индикатором загрузки .

Примечание. В ходе загрузки архивов и исполнительных файлов Яндекс.Браузер проверяет в них наличие вирусов и нежелательного ПО.

Остановка и возобновление загрузки

Остановить загрузку файла:

1. Вызовите контекстное меню для значка загружаемого файла .
2. Нажмите пункт Остановить загрузку.

Возобновить загрузку файла:

1. Вызовите контекстное меню для значка загружаемого файла .
2. Нажмите пункт Возобновить загрузку.

Сохранение файла, который открыт для просмотра

Нажмите кнопку Сохранить в правой части Умной строки:

Как открыть загруженный файл

Открыть последний загруженный файл

1. Нажмите в правой части Умной строки значок .
2. Нажмите значок загруженного файла.

Открыть ранее загруженный файл

1. Нажмите в правой части Умной строки значок .
2. Выберите нужный файл. Если в списке последних загрузок его нет, нажмите ссылку Открыть папку.

Открывать загруженные файлы автоматически

1. Нажмите в правой части Умной строки кнопку .
2. Выберите файл нужного формата.
3. Нажмите  → Открывать автоматически.

Куда сохраняются загруженные файлы

По умолчанию файлы сохраняются в следующих папках:

По умолчанию файлы сохраняются в папке Users<учетная запись пользователяЗагрузки.

Операционная система	Путь
Windows 7, Windows 8, Windows 10	UsersЗагрузки
macOS	Users//Downloads

Операционная система	Путь
Windows 7, Windows 8, Windows 10	UsersЗагрузки
macOS	Users//Downloads

Примечание. Поддержка операционных систем Microsoft Windows XP и Vista с апреля 2017 года.

Открыть папку Загрузки

1. Нажмите в правой части Умной строки значок .
2. В правом верхнем углу открывшегося окна нажмите ссылку Открыть папку.

Узнать, в какую папку у вас сохраняются загруженные файлы

1. Нажмите  → Настройки.
2. Откройте Инструменты.
3. В блоке Загруженные файлы указан путь к папке с файлами.

Изменить папку для загруженных файлов

1. Нажмите  → Настройки.
2. Откройте Инструменты.
3. В блоке Загруженные файлы нажмите ссылку с названием папки, где сохраняются файлы и выберите папку. Примечание. Если вы хотите, чтобы браузер запрашивал, в какую папку сохранять файл и под каким названием, включите опцию Всегда спрашивать, куда сохранять файлы.

История загруженных файлов

Чтобы перейти к списку всех загруженных файлов, нажмите  → Загрузки.

Скрыть файл из загрузок

1. Нажмите  → Загрузки.
2. Выберите нужный файл.
3. Нажмите значок  и выберите пункт меню Убрать из списка.

Файл будет удален из списка загрузок, но не с компьютера. Вы сможете его найти в папке, в которую сохраняются загруженные файлы.

Очистить список загрузок

1. Нажмите  → Загрузки.
2. В правом верхнем углу страницы нажмите ссылку Скрыть загруженные.

В результате будет очищен список загрузок в браузере. Сами файлы с компьютера удалены не будут.

Удалить загруженные файлы

1. Нажмите  → Загрузки.
2. В правом верхнем углу страницы нажмите ссылку Открыть папку.
3. Выделите нужные файлы.
4. Нажмите клавишу Delete.

Проблемы с загрузкой

Яндекс.Браузер блокирует загрузку файлов

Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. раздел Блокировка опасных файлов.

Что делать, если загрузка прервалась?

Попробуйте возобновить загрузку:

1. Нажмите  → Загрузки или нажмите клавиши Ctrl + J.
2. Выберите нужный файл.
3. Нажмите значок  и выберите пункт меню Возобновить загрузку.

Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново:

1. Нажмите  → Загрузки или нажмите клавиши Ctrl + J.
2. Выберите нужный файл.
3. Нажмите значок  и выберите пункт меню Скачать заново.

Используемые источники:

• https://guidecomp.ru/chto-delat-kogda-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-i-kak-ostanovit-skachivanie.html
• https://onoutbukax.ru/pochemu-yandeks-brauzer-ne-skachivaet-fajly-i-kak-eto-ispravit/
• https://softlakecity.ru/brauzery/chto-delat-esli-skachivanie-prervano-v-yandex-browser-i-kak-otmenit-zagruzku
• https://yandex.uz/support/browser/working-with-files/download-files.html