Ошибка загрузки капчи киви что это

Проблема такая: официальное QIWI Api (не магазин) просит ввести капчу при первом входе в кошелек, а мое приложение не позволяет этого сделать, так как все действия должны происходить через веб-страницу без входа на сервер через RDP. Возможно ли это как-то обойти и каким способом?


  • Вопрос задан

    более трёх лет назад

  • 1786 просмотров

Пригласить эксперта

Никак.
Кроме ручного.
Есть сервисы, где сидит 1 млн. индусов и решает капчи за небольшую денежку.

нет способа обойти капчу иначе как ее распознать

в фоне или еще как — уже другой вопрос

Попробуйте включить VPN, у меня получилось


  • Показать ещё
    Загружается…

31 янв. 2023, в 11:17

50000 руб./за проект

31 янв. 2023, в 11:14

15000 руб./за проект

31 янв. 2023, в 10:49

1000 руб./в час

Минуточку внимания

Введение капчи может понадобиться, чтобы нормально пользоваться какой-то программой, сайтом или же для регистрации. Суть капчи проста: подтвердить, что вы не робот. Но что делать, если она не открывается или упорно выдаёт, что вы ввели неверный результат?

Если вам обязательно нужно зарегистрироваться на конкретном форуме, попробуйте для начала проверить, работает ли капча вообще. Для этого изображение нужно открыть в отдельном окне и посмотреть, что будет показывать (ничего, картинку, код). Если появились непонятные символы, то причина, с большой долей вероятности, в глюке с кодом. В этом случае вы можете только написать администрации сайта.

Содержание

  • 1 Почему сложно распознать капчу
  • 2 Если капча введена неверно
  • 3 Как вводить капчу за деньги

Почему сложно распознать капчу

Ниже приведены некоторые способы защиты:

  • применение русского алфавита (исключение английского);
  • применение комбинации букв русского алфавита и цифр;
  • введена дополнительная защита в виде наложения различных фильтров, искажений, мусора и т.д.

Такая защита сильно усложняет прочтение и распознавание капчи не только специалистам, но и обычным пользователям ресурсов в интернете, чья подготовка в разы ниже.

Если капча введена неверно

Проблема с капчей возникает по разным причинам: при вводе капчи открывается картинка с одним/двумя словами, которые слабо различаются на фоне изображения, кроме того форма символов искажена, слова написаны с ошибками; компьютеру сложно распознавать искаженные шрифты и бессмысленные текст, человек же может этим воспользоваться для аутентификации.cuptcha - Что делать если не открывается капча

Антикапча-сервис ручного распознаванияНад распознаванием капчи работают живые люди, поэтому сервису подвластно все, что способен распознать человек:

текстовые капчи, графические капчи: ReCaptcha V2, KeyCaptcha, FunCaptcha и др.

Зарегистрироваться>>>

При проблемах с капчей советуем попробовать:

  1. Зайти с разных браузеров. Иногда это помогает.
  2. Проверить скорость Интернета. Дело в том, что при очень низких показателях картинка может банально не загружаться. Или делать это с ошибками.
  3. Убедиться в том, что вы разрешили показ изображений, ведь капча – по сути картинка. Желательно посмотреть это в соответствующих настройках. Если там стояло ограничение, просто исправьте и перезагрузите браузер.
  4. Зайти с главной страницы сайта. Это действительно иногда срабатывает.
  5. Попытаться найти аудиоверсию капчи. Вполне возможно, что с озвучкой всё в порядке.
  6. Постараться пройти регистрацию или же выполнить нужные действия с сотового. Бывает, что мобильная версия сайта вполне пускает.
  7. Не проходит проверка: капча может конфликтовать с антивирусным ПО, она воспринимается как потенциально опасный элемент. Попробуйте деактивировать антивирусник и обновить страницу;
  8. Спросить, не возникает ли схожая проблема у других пользователей в Рунете. Так вы будете точно знать, связана ли эта неприятность с вашим компьютером.

Скорее всего, один из этих способов сработает. В противном случае, вам нужно искать другие варианты.

Смотрите видео по теме: 

Другие варианты обойти капчу

Первый вариант –  обратиться к сервисам, которые оказывают услугу распознания капчи – Rucaptcha, Antigate и т.д.  Идея неплохая, но если проблема заключается в кодировке сайта, то буксы здесь не помогут. К тому же для заказчика существует определённый минимум (как правило, это около 1 доллара), который ему нужно сначала перевести на счёт ресурса. Это имеет смысл, когда речь идёт о тысяче капч, но не об одной или нескольких.

Второй вариант –  попытаться воспользоваться программами, которые автоматически распознают капчу. У них небольшая эффективность. примерно 10%, но этого достаточно, чтобы обойти простую защиту. А вот со сложными случаями они не справятся.

Кроме того, такие программы после начала массового использования быстро становятся бесполезными. Поэтому нужно постоянно искать новые варианты. Так шансы, что они ещё работают, выше.

Как вводить капчу за деньги

Если вас не раздражает капча, у вас есть свободное время и желание подзаработать, вы можете сами зарегистрироваться на ресурсах распознавания капчи и зарабатывать 50 рублей в час или около того. Эта работа хороша тем, что подходит практически любому, ведь никаких особых знаний для нее не требуется. Подробности читайте в этой статье.

Заработок 💰 онлайн на вводе капчиВсё, что вам нужно — это правильно ввести текст с картинки (с капчи).

Вы получаете деньги 💵 за каждый ввод капчи.

Зарегистрироваться>>>

Как правило, после долгих попыток доказать свою принадлежность к человеческому роду все-таки реально. В крайнем случае всегда можно написать администрации.

Допустим, вы решили пройти идентификацию Киви-кошелька через их сайт в личном кабинете. Для этого Вам нужно ввести основным паспортные данные и сотрудники Киви банка проверят их через базу МВД и подтвердят Вашу личность. Вы заполняете все необходимые поля для идентификации, но ничего не получается. С каждым разом, сайт выводит ошибку за ошибкой.

В чем причина отказа идентификации?

Отвечаем на вопрос. Самая возможная причина, почему вам было отказано в идентификации в том, что на ваше имя зарегистрировано несколько аккаунтов в Qiwi. Либо, самый банальный вариант, что вы ошиблись при вводе паспортных данных. В этом случае просто перепроверьте все поля и отправьте заявку заново.

Сначала вспомните, если ли у вас другие кошельки оформленные на ваши паспортные данные. И не обязательно, чтобы они были проверенные, просто зарегистрированы. Если не можете вспомнить, просто напишите на электронную почту техподдержки и запросить список всех кошельков имеющиеся на ваш паспорт. Затем, если имеется больше одного кошелька, попросите открепить от вас остальные аккаунты, кроме основного.

Что делать?

Если после прохождения процедуры идентификации ваш кошелек не был идентифицирован в течение 24 часов, причину всегда можно узнать в службе поддержки. Обратиться в нее можно через электронную почту или по телефону. Контактную информацию вы найдете на официальном сайте Qiwi.

Если вы сделали всё нормально и прошли уже сутки со времени, когда вы отправили запрос на идентификацию и он не был удовлетворен, то пишите в техподдержку и уточните причину у них. Адрес электронной почты можно узнать на их сайте в разделе «Помощь». А номер телефона указан в самом низу сайта Qiwi, в правом углу.

( 12 оценок, среднее 3.67 из 5 )

reCAPTCHA is a free Google service to confirm that a system is being used by a human being and not a robot or bot. It helps websites secure themselves against malicious automated tools and spam attacks. It is similar to Captcha, the only difference is that Captcha asks you to solve some puzzles to make sure you are not a robot. And, reCAPTCHA asks you to tick an I’m not a Robot button to confirm your identity.

Lately, multiple users have reported that reCAPTCHA is not working in their web browsers. Many have said that it appears initially and then fades away when you click on it. And when you refresh the web page, it shows you a warning message such as verification failed, your computer is sending automated queries, etc.

If you also encounter the same issue in your web browser, check out this article. Here, I will mention solutions to fix the reCAPTCHA not working in the browser issue. But before that, let us try to understand what causes this issue.

Fix reCAPTCHA not working in browser

Reasons that cause reCAPTCHA not working issue in browser

If reCAPTCHA is not working in your browser, then this issue may arise due to several reasons that include:

  • You are using an older version of your web browser.
  • VPN or proxy service is interrupting with reCAPTCHA.
  • The browser is infected with malware like a browser hijacker, trojan, adware tool, etc.
  • It may be triggered due to the browser profile; consider creating a new browser profile.
  • You may experience this error if your IP address is detected as suspicious.

You can try fixing the reCAPTCHA not working issue using various methods that I am going to share in this article. Let’s get straight to the solutions now.

If reCAPTCHA is not working in Chrome, Firefox, or any browser on your system, the solutions provided in this post may help you resolve the issue. But before you begin, you might want to clear your browser cache first and see.

  1. Update your web browser to its latest version
  2. Disable your VPN or Proxy Service
  3. Disable your extensions
  4. Reset IP address
  5. Check for malware on your PC
  6. Create a new user profile
  7. Reset your browser

1] Update your web browser to its latest version

As one of the most common reasons that lead to the “reCAPTCHA not working” issue is outdated browser version, you should get it updated. Here, I am going to mention steps to update two widely used web browsers that include Google Chrome and Mozilla Firefox.

For Google Chrome

  • Launch Google Chrome and go to the three-dot menu.
  • Now, click on the Help > About Chrome option.
  • It will now search for the latest update automatically and install it.
  • After updating Chrome, restart it and go to the reCAPTCHA site to see if it is working fine now.

For Mozilla Firefox

  • Open Firefox, go to its three-bar menu and click on the Help option.
  • Next, tap on the About Firefox option. It will check and download updates which you can install by clicking the Update button.
  • Relaunch Firefox and open the reCAPTCHA window and check if the issue is gone.

2] Disable your VPN or Proxy Service

A VPN service might be causing the reCAPTCHA not working error in your browser. Hence, try disabling the VPN application you use for some time and check if reCAPTCHA starts working in your browser. If it does, your VPN was the one causing the issue.

In a similar way, disable proxy service if you use one and see if the reCAPTCHA not working problem still persists.

3] Disable your extensions

Sometimes, the problems occur due to extensions installed on our web browser. This may be the case with you. You can check this by disabling all your extensions in Firefox, Chrome, Edge, and any other browser that you use to surf the internet. If after disabling the extensions, the issue gets fixed, you have to identify the problematic extension. For this, enable the disabled extensions one by one and check if the issue reappears. When you identify the problematic extension, remove it from your browser and search for its alternative.

4] Reset IP address

In an unfortunate case where your IP address has a negative reputation and is detected as suspicious, resetting your IP address may help you resolve this issue. This solution seems to work when reCAPTCHA is not working in any of your web browsers. Here are the steps to reset the IP address on your Windows 10 PC:

Firstly, open CMD with administrator privilege; for that, search for CMD and open the app using the Run as administrator option.

Now, enter the following commands one by one in CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

When all the above commands are completely executed, restart your web browser and visit the reCAPTCHA page to see if it is working fine now.

5] Check for malware on your PC

You might be facing this issue if your browser is infected with some kind of malware like trojan, adware, browser hijacker, etc. So, scan your PC for malware and remove it from your PC. You can use free Antivirus Software that provides you protection against malware.

After doing so, uninstall your web browser completely using a free uninstaller program. Then, download the installer for your web browser from the web and reinstall it on your PC.

Launch your browser and check if reCAPTCHA is working properly.

6] Create a new user profile

If the problem still persists, your user profile might have been corrupted. To confirm this, create a new user profile in Firefox, Chrome, Edge, and another browser that you use and see if this helps.

Some users found that changing the display name of their user profiles fixed the problem. You can also try this trick. Change the name of your user profile in your web browser and see if it helps. The steps to change the display name of your user profile in Firefox, Chrome, and Edge are explained below:

Google Chrome

Change user profile name in Chrome

  1. Open Google Chrome.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click on the pencil shaped icon to edit your profile.
  4. Change the name of your user profile.

Mozilla Firefox

Change user profile name in Firefox

  1. Open Firefox.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click Manage account.
  4. Select Profile from the left side.
  5. Click on the Change button next to the Display name.

Microsoft Edge

Change user profile name in Edge

  1. Open Microsoft Edge.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click on the Manage profile settings link.
  4. Click on the three horizontal dots next to your profile name and click Edit.
  5. Type your new profile name.

7] Reset your browser

If nothing works, you may need to reset your Edge, Chrome, or Firefox browser to its original default settings.

Hopefully, this guide helps you fix the reCAPTCHA issue.

Does reCAPTCHA work on all browsers?

ReCaptcha will actively look at the browser version before allowing you access. This is applicable to all browser versions, not just Chrome, Edge, and Firefox.

Can you bypass CAPTCHA?

In some cases, simple CAPTCHAs can be bypassed using the Optical Character Recognition (OCR) technology that recognizes the text inside images, such as scanned documents and photographs. This technology converts images containing written text into machine-readable text data.

Now read: Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA.

reCAPTCHA is a free Google service to confirm that a system is being used by a human being and not a robot or bot. It helps websites secure themselves against malicious automated tools and spam attacks. It is similar to Captcha, the only difference is that Captcha asks you to solve some puzzles to make sure you are not a robot. And, reCAPTCHA asks you to tick an I’m not a Robot button to confirm your identity.

Lately, multiple users have reported that reCAPTCHA is not working in their web browsers. Many have said that it appears initially and then fades away when you click on it. And when you refresh the web page, it shows you a warning message such as verification failed, your computer is sending automated queries, etc.

If you also encounter the same issue in your web browser, check out this article. Here, I will mention solutions to fix the reCAPTCHA not working in the browser issue. But before that, let us try to understand what causes this issue.

Fix reCAPTCHA not working in browser

Reasons that cause reCAPTCHA not working issue in browser

If reCAPTCHA is not working in your browser, then this issue may arise due to several reasons that include:

  • You are using an older version of your web browser.
  • VPN or proxy service is interrupting with reCAPTCHA.
  • The browser is infected with malware like a browser hijacker, trojan, adware tool, etc.
  • It may be triggered due to the browser profile; consider creating a new browser profile.
  • You may experience this error if your IP address is detected as suspicious.

You can try fixing the reCAPTCHA not working issue using various methods that I am going to share in this article. Let’s get straight to the solutions now.

If reCAPTCHA is not working in Chrome, Firefox, or any browser on your system, the solutions provided in this post may help you resolve the issue. But before you begin, you might want to clear your browser cache first and see.

  1. Update your web browser to its latest version
  2. Disable your VPN or Proxy Service
  3. Disable your extensions
  4. Reset IP address
  5. Check for malware on your PC
  6. Create a new user profile
  7. Reset your browser

1] Update your web browser to its latest version

As one of the most common reasons that lead to the “reCAPTCHA not working” issue is outdated browser version, you should get it updated. Here, I am going to mention steps to update two widely used web browsers that include Google Chrome and Mozilla Firefox.

For Google Chrome

  • Launch Google Chrome and go to the three-dot menu.
  • Now, click on the Help > About Chrome option.
  • It will now search for the latest update automatically and install it.
  • After updating Chrome, restart it and go to the reCAPTCHA site to see if it is working fine now.

For Mozilla Firefox

  • Open Firefox, go to its three-bar menu and click on the Help option.
  • Next, tap on the About Firefox option. It will check and download updates which you can install by clicking the Update button.
  • Relaunch Firefox and open the reCAPTCHA window and check if the issue is gone.

2] Disable your VPN or Proxy Service

A VPN service might be causing the reCAPTCHA not working error in your browser. Hence, try disabling the VPN application you use for some time and check if reCAPTCHA starts working in your browser. If it does, your VPN was the one causing the issue.

In a similar way, disable proxy service if you use one and see if the reCAPTCHA not working problem still persists.

3] Disable your extensions

Sometimes, the problems occur due to extensions installed on our web browser. This may be the case with you. You can check this by disabling all your extensions in Firefox, Chrome, Edge, and any other browser that you use to surf the internet. If after disabling the extensions, the issue gets fixed, you have to identify the problematic extension. For this, enable the disabled extensions one by one and check if the issue reappears. When you identify the problematic extension, remove it from your browser and search for its alternative.

4] Reset IP address

In an unfortunate case where your IP address has a negative reputation and is detected as suspicious, resetting your IP address may help you resolve this issue. This solution seems to work when reCAPTCHA is not working in any of your web browsers. Here are the steps to reset the IP address on your Windows 10 PC:

Firstly, open CMD with administrator privilege; for that, search for CMD and open the app using the Run as administrator option.

Now, enter the following commands one by one in CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

When all the above commands are completely executed, restart your web browser and visit the reCAPTCHA page to see if it is working fine now.

5] Check for malware on your PC

You might be facing this issue if your browser is infected with some kind of malware like trojan, adware, browser hijacker, etc. So, scan your PC for malware and remove it from your PC. You can use free Antivirus Software that provides you protection against malware.

After doing so, uninstall your web browser completely using a free uninstaller program. Then, download the installer for your web browser from the web and reinstall it on your PC.

Launch your browser and check if reCAPTCHA is working properly.

6] Create a new user profile

If the problem still persists, your user profile might have been corrupted. To confirm this, create a new user profile in Firefox, Chrome, Edge, and another browser that you use and see if this helps.

Some users found that changing the display name of their user profiles fixed the problem. You can also try this trick. Change the name of your user profile in your web browser and see if it helps. The steps to change the display name of your user profile in Firefox, Chrome, and Edge are explained below:

Google Chrome

Change user profile name in Chrome

  1. Open Google Chrome.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click on the pencil shaped icon to edit your profile.
  4. Change the name of your user profile.

Mozilla Firefox

Change user profile name in Firefox

  1. Open Firefox.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click Manage account.
  4. Select Profile from the left side.
  5. Click on the Change button next to the Display name.

Microsoft Edge

Change user profile name in Edge

  1. Open Microsoft Edge.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click on the Manage profile settings link.
  4. Click on the three horizontal dots next to your profile name and click Edit.
  5. Type your new profile name.

7] Reset your browser

If nothing works, you may need to reset your Edge, Chrome, or Firefox browser to its original default settings.

Hopefully, this guide helps you fix the reCAPTCHA issue.

Does reCAPTCHA work on all browsers?

ReCaptcha will actively look at the browser version before allowing you access. This is applicable to all browser versions, not just Chrome, Edge, and Firefox.

Can you bypass CAPTCHA?

In some cases, simple CAPTCHAs can be bypassed using the Optical Character Recognition (OCR) technology that recognizes the text inside images, such as scanned documents and photographs. This technology converts images containing written text into machine-readable text data.

Now read: Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA.

Visa Qiwi Wallet – это популярная платежная система, предлагающая пользователям широкий спектр финансовых услуг. Каждому клиенту Киви открывается электронный счет, доступ к которому осуществляется с помощью фирменных терминалов, официального сайта qiwi.com и приложения.

Иногда держатели кошельков Qiwi обнаруживают, что платежная система не работает и получить доступ к личным средствам не удается. Как узнать, что случилось с Киви и насколько быстро будут устранены неполадки?

Почему не работает кошелек Киви

Несмотря на то, что Qiwi Visa Wallet редко расстраивает своих клиентов техническими ошибками, иногда пользователям не удается войти в кошелек или совершить нужную операцию. При этом не всегда виновата платежная система или ее разработчики.

Причин для поломок может быть несколько:

  • проблемы со стороны клиента;
  • сбои у посредников;
  • отказ в работе терминала;
  • технические ошибки со стороны платежной системы Киви.

Прежде чем звонить в службу поддержки кошелька Qiwi и выяснять, что случилось, почему он сегодня не работает, стоит попробовать определить причину неполадок. Не исключено, что справиться с ситуацией удастся самостоятельно.

Проблемы со стороны клиента

Когда QIwi Кошелек не работает, к проблемам может быть причастен его владелец. Источником неполадок обычно служат следующие факторы:

  • браузер блокирует сайт qiwi.com;
  • пользователь забыл логин/пароль;
  • кошелек заблокирован;
  • неправильные действия при проведении платежа.

Браузер не загружает сайт

настройки браузера

Если не открывается сайт Киви — проверьте настройки браузера.

Если у устройства, с которого пользователь пытается войти в кошелек, есть подключение к интернету и все прочие сайты, кроме Visa Qiwi Wallet, функционируют в нормальном режиме, стоит проверить настройки браузера. Известно, что сайт Киви не всегда работает с включенной функцией «Турбо» в Опере.

Не исключено, что версия браузера устарела и ему необходимо обновление. В таких случаях пользователь Киви часто видит сообщение «object progressevent». Обе проблемы можно решить, нажав на кнопку сервиса в верхнем левом или правом углу страницы.

Если функция сжатия трафика для ускорения работы браузера встроена в него по умолчанию, следует сменить веб-браузер на другой.

Неправильный логин/пароль

Когда пользователю не удается вспомнить логин или пароль для доступа в кошелек, платежная система сообщит об этом при попытке входа.

Ошибка авторизации в Киви решается достаточно просто: логин соответствует номеру телефона пользователя, а для восстановления пароля предусмотрена специальная процедура.

  1. Нажмите кнопку «Напомнить», которая расположена рядом с полем для ввода авторизационных данных.
  2. Дождитесь поступления на телефон смс с временным кодом для доступа.
  3. Введите временный код в специальное поле на экране и придумайте новый, постоянный пароль.

Пользователь заблокирован

форма обращения в поддержку

Чтобы разблокировать кошелек, обратитесь в службу поддержки.

Если вам не удалось выполнить вход, проблемы с авторизацией могут свидетельствовать о блокировке счета Киви. Как правило, кошельки блокируются при подозрении на мошеннические действия, связанные с аккаунтом пользователя.

Разблокировать свой Qiwi Wallet можно с помощью службы поддержки. Для этого существует бесплатный телефон горячей линии, доступный по номеру 8 800 707-77-59, а также специальная форма обратной связи (в разделе «Помощь» — «Обращение в поддержку» — «Служба безопасности» — «Разблокировать кошелек»).

Чтобы заполнить и отправить обращение, необязательно выполнять вход в аккаунт, но к заявлению придется приложить документы:

  • копии всех страниц паспорта;
  • договор на подключение к сети оператора или справка о том, что именно заявитель является владельцем сим-карты, привязанной к Киви;
  • записка с комментариями к ситуации;
  • дополнительные справки при необходимости.

Документы прикрепляют к онлайн-заявке на сайте.

Ошибка платежа

Если при совершении операции высвечивается ошибка, следует убедиться в правильности введенных реквизитов. Подобное происходит и в случаях, когда пользователь не учел сумму комиссии или на счете списания оказывается недостаточно средств.

Прояснить ситуацию поможет раздел «История», где указана причина ошибки платежа и приведены рекомендации по ее исправлению.

Сбои у посредников

Сбой в работе Киви может означать технические ошибки со стороны посредников: интернет-провайдеров, сотовых операторов и других поставщиков услуг.

Возможные проблемы и пути их решения

  1. Страница Киви не открывается – отсутствует связь с сетью или снизилась скорость. Следует убедиться, что все кабели подключены правильно и в сетевых настройках компьютера ничего не менялось. В противном случае остается связаться с провайдером, чтобы решить вопрос удаленно или вызвать специалиста на дом.
  2. Техническая ошибка при оплате услуг через Qiwi. Провайдерам требуется время для проверки данных и принятия платежа. Если реквизиты были введены правильно и на счете клиента было достаточно денег, по вопросам зачисления средств следует обращаться к поставщику услуг.
  3. Не приходит смс для подтверждения платежа. Скорее всего, сеть оператора сотовой связи перегружена, и в очереди находится большое количество абонентов. Система Qiwi обязательно предложит повторить отправку смс через несколько секунд. Подробнее о проблемах с смс — здесь.

Сбои в работе терминалов

вопросы по работе терминалов

Выберите интересующий вопрос по работе терминала и заполните заявку.

20% неполадок в работе Qiwi связано с фирменными платежными терминалами. Каждым таким устройством ежедневно пользуются сотни людей, желающих получить доступ к своим кошелькам. Нет ничего удивительного в том, что иногда аппарат не работает или дает сбои.

Доступ к услугам терминала может быть ограничен в нескольких случаях:

  • разрыв интернет-соединения;
  • выход их строя аппаратуры;
  • обновление или ошибка в работе операционной системы терминала.

Решить любую из перечисленных проблем в силах только специалисты. Если устройство выдало ошибку в момент оплаты услуг пользователем, ему следует проверить статус платежа на сайте qiwi.com и обратиться к техническим специалистам.

В разделе «Помощь» — «Обращение в поддержку» — «Qiwi терминалы» перечислены возможные проблемы. Выбрав нужный вопрос, клиенту остается заполнить заявку и дождаться ответа от техслужбы Киви. Обратиться в поддержку можно по телефону 8 800 707-77-59. При подключенном пакете услуг «Приоритет» оператор ответит в течение 10 секунд.

Ошибки со стороны платежной системы

мониторинг ошибок

Проблемы с Киви-кошельком можно отследить на сайте-мониторинге.

Сегодня происходит все меньше ситуаций, когда действительно не работает платежная система и сайт Киви.

Возможные ошибки следует разделить на две группы:

  1. Запланированные. Пользователи не могут зайти в Киви кошелек в те дни, когда проводятся системные обновления или профилактические работы. Как правило, клиентов заранее предупреждают о временных неудобствах, а также подключают резервные серверы, которые сводят потенциальные проблемы к минимуму.
  2. Незапланированные. Возникают по причине системных сбоев, которые являются следствием недоработок программного обеспечения. В подобной ситуации можно попытаться войти в кошелек чуть позже.

Чтобы не теряться в догадках и убедиться, что сегодня действительно зафиксированы проблемы с Киви-кошельком, можно посетить специальный мониторинг технических ошибок downdetector.ru. Здесь анализируется график сбоев в работе сайта и терминалов Qiwi, а также приводятся официальные комментарии от представителей платежной системы.

При необходимости клиенты сайта могут ознакомиться с картой и найти действующее устройство для проведения платежей.

Видео: Почему не работает QIWI.

( 6 оценок, среднее 1.17 из 5 )

Проблема такая: официальное QIWI Api (не магазин) просит ввести капчу при первом входе в кошелек, а мое приложение не позволяет этого сделать, так как все действия должны происходить через веб-страницу без входа на сервер через RDP. Возможно ли это как-то обойти и каким способом?


  • Вопрос задан

    более трёх лет назад

  • 1968 просмотров

Пригласить эксперта

Никак.
Кроме ручного.
Есть сервисы, где сидит 1 млн. индусов и решает капчи за небольшую денежку.

нет способа обойти капчу иначе как ее распознать

в фоне или еще как — уже другой вопрос

Попробуйте включить VPN, у меня получилось


  • Показать ещё
    Загружается…

13 июн. 2023, в 22:21

10000 руб./за проект

13 июн. 2023, в 21:59

2000 руб./за проект

13 июн. 2023, в 20:23

5000 руб./за проект

Минуточку внимания

Введение капчи может понадобиться, чтобы нормально пользоваться какой-то программой, сайтом или же для регистрации. Суть капчи проста: подтвердить, что вы не робот. Но что делать, если она не открывается или упорно выдаёт, что вы ввели неверный результат?

Если вам обязательно нужно зарегистрироваться на конкретном форуме, попробуйте для начала проверить, работает ли капча вообще. Для этого изображение нужно открыть в отдельном окне и посмотреть, что будет показывать (ничего, картинку, код). Если появились непонятные символы, то причина, с большой долей вероятности, в глюке с кодом. В этом случае вы можете только написать администрации сайта.

Содержание

  • 1 Почему сложно распознать капчу
  • 2 Если капча введена неверно
  • 3 Как вводить капчу за деньги

Почему сложно распознать капчу

Ниже приведены некоторые способы защиты:

  • применение русского алфавита (исключение английского);
  • применение комбинации букв русского алфавита и цифр;
  • введена дополнительная защита в виде наложения различных фильтров, искажений, мусора и т.д.

Такая защита сильно усложняет прочтение и распознавание капчи не только специалистам, но и обычным пользователям ресурсов в интернете, чья подготовка в разы ниже.

Если капча введена неверно

Проблема с капчей возникает по разным причинам: при вводе капчи открывается картинка с одним/двумя словами, которые слабо различаются на фоне изображения, кроме того форма символов искажена, слова написаны с ошибками; компьютеру сложно распознавать искаженные шрифты и бессмысленные текст, человек же может этим воспользоваться для аутентификации.cuptcha - Что делать если не открывается капча

Антикапча-сервис ручного распознаванияНад распознаванием капчи работают живые люди, поэтому сервису подвластно все, что способен распознать человек:

текстовые капчи, графические капчи: ReCaptcha V2, KeyCaptcha, FunCaptcha и др.

Зарегистрироваться>>>

При проблемах с капчей советуем попробовать:

  1. Зайти с разных браузеров. Иногда это помогает.
  2. Проверить скорость Интернета. Дело в том, что при очень низких показателях картинка может банально не загружаться. Или делать это с ошибками.
  3. Убедиться в том, что вы разрешили показ изображений, ведь капча – по сути картинка. Желательно посмотреть это в соответствующих настройках. Если там стояло ограничение, просто исправьте и перезагрузите браузер.
  4. Зайти с главной страницы сайта. Это действительно иногда срабатывает.
  5. Попытаться найти аудиоверсию капчи. Вполне возможно, что с озвучкой всё в порядке.
  6. Постараться пройти регистрацию или же выполнить нужные действия с сотового. Бывает, что мобильная версия сайта вполне пускает.
  7. Не проходит проверка: капча может конфликтовать с антивирусным ПО, она воспринимается как потенциально опасный элемент. Попробуйте деактивировать антивирусник и обновить страницу;
  8. Спросить, не возникает ли схожая проблема у других пользователей в Рунете. Так вы будете точно знать, связана ли эта неприятность с вашим компьютером.

Скорее всего, один из этих способов сработает. В противном случае, вам нужно искать другие варианты.

Смотрите видео по теме: 

Другие варианты обойти капчу

Первый вариант –  обратиться к сервисам, которые оказывают услугу распознания капчи – Rucaptcha, Antigate и т.д.  Идея неплохая, но если проблема заключается в кодировке сайта, то буксы здесь не помогут. К тому же для заказчика существует определённый минимум (как правило, это около 1 доллара), который ему нужно сначала перевести на счёт ресурса. Это имеет смысл, когда речь идёт о тысяче капч, но не об одной или нескольких.

Второй вариант –  попытаться воспользоваться программами, которые автоматически распознают капчу. У них небольшая эффективность. примерно 10%, но этого достаточно, чтобы обойти простую защиту. А вот со сложными случаями они не справятся.

Кроме того, такие программы после начала массового использования быстро становятся бесполезными. Поэтому нужно постоянно искать новые варианты. Так шансы, что они ещё работают, выше.

Как вводить капчу за деньги

Если вас не раздражает капча, у вас есть свободное время и желание подзаработать, вы можете сами зарегистрироваться на ресурсах распознавания капчи и зарабатывать 50 рублей в час или около того. Эта работа хороша тем, что подходит практически любому, ведь никаких особых знаний для нее не требуется. Подробности читайте в этой статье.

Заработок 💰 онлайн на вводе капчиВсё, что вам нужно — это правильно ввести текст с картинки (с капчи).

Вы получаете деньги 💵 за каждый ввод капчи.

Зарегистрироваться>>>

Как правило, после долгих попыток доказать свою принадлежность к человеческому роду все-таки реально. В крайнем случае всегда можно написать администрации.

Введение капчи может понадобиться, чтобы нормально пользоваться какой-то программой, сайтом или же для регистрации. Суть капчи проста: подтвердить, что вы не робот. Но что делать, если она не открывается или упорно выдаёт, что вы ввели неверный результат?

Если вам обязательно нужно зарегистрироваться на конкретном форуме, попробуйте для начала проверить, работает ли капча вообще. Для этого изображение нужно открыть в отдельном окне и посмотреть, что будет показывать (ничего, картинку, код). Если появились непонятные символы, то причина, с большой долей вероятности, в глюке с кодом. В этом случае вы можете только написать администрации сайта.

Содержание

  • 1 Почему сложно распознать капчу
  • 2 Если капча введена неверно
  • 3 Как вводить капчу за деньги

Почему сложно распознать капчу

Ниже приведены некоторые способы защиты:

  • применение русского алфавита (исключение английского);
  • применение комбинации букв русского алфавита и цифр;
  • введена дополнительная защита в виде наложения различных фильтров, искажений, мусора и т.д.

Такая защита сильно усложняет прочтение и распознавание капчи не только специалистам, но и обычным пользователям ресурсов в интернете, чья подготовка в разы ниже.

Если капча введена неверно

Проблема с капчей возникает по разным причинам: при вводе капчи открывается картинка с одним/двумя словами, которые слабо различаются на фоне изображения, кроме того форма символов искажена, слова написаны с ошибками; компьютеру сложно распознавать искаженные шрифты и бессмысленные текст, человек же может этим воспользоваться для аутентификации.cuptcha - Что делать если не открывается капча

Антикапча-сервис ручного распознаванияНад распознаванием капчи работают живые люди, поэтому сервису подвластно все, что способен распознать человек:

текстовые капчи, графические капчи: ReCaptcha V2, KeyCaptcha, FunCaptcha и др.

Зарегистрироваться>>>

При проблемах с капчей советуем попробовать:

  1. Зайти с разных браузеров. Иногда это помогает.
  2. Проверить скорость Интернета. Дело в том, что при очень низких показателях картинка может банально не загружаться. Или делать это с ошибками.
  3. Убедиться в том, что вы разрешили показ изображений, ведь капча – по сути картинка. Желательно посмотреть это в соответствующих настройках. Если там стояло ограничение, просто исправьте и перезагрузите браузер.
  4. Зайти с главной страницы сайта. Это действительно иногда срабатывает.
  5. Попытаться найти аудиоверсию капчи. Вполне возможно, что с озвучкой всё в порядке.
  6. Постараться пройти регистрацию или же выполнить нужные действия с сотового. Бывает, что мобильная версия сайта вполне пускает.
  7. Не проходит проверка: капча может конфликтовать с антивирусным ПО, она воспринимается как потенциально опасный элемент. Попробуйте деактивировать антивирусник и обновить страницу;
  8. Спросить, не возникает ли схожая проблема у других пользователей в Рунете. Так вы будете точно знать, связана ли эта неприятность с вашим компьютером.

Скорее всего, один из этих способов сработает. В противном случае, вам нужно искать другие варианты.

Смотрите видео по теме: 

Другие варианты обойти капчу

Первый вариант –  обратиться к сервисам, которые оказывают услугу распознания капчи – Rucaptcha, Antigate и т.д.  Идея неплохая, но если проблема заключается в кодировке сайта, то буксы здесь не помогут. К тому же для заказчика существует определённый минимум (как правило, это около 1 доллара), который ему нужно сначала перевести на счёт ресурса. Это имеет смысл, когда речь идёт о тысяче капч, но не об одной или нескольких.

Второй вариант –  попытаться воспользоваться программами, которые автоматически распознают капчу. У них небольшая эффективность. примерно 10%, но этого достаточно, чтобы обойти простую защиту. А вот со сложными случаями они не справятся.

Кроме того, такие программы после начала массового использования быстро становятся бесполезными. Поэтому нужно постоянно искать новые варианты. Так шансы, что они ещё работают, выше.

Как вводить капчу за деньги

Если вас не раздражает капча, у вас есть свободное время и желание подзаработать, вы можете сами зарегистрироваться на ресурсах распознавания капчи и зарабатывать 50 рублей в час или около того. Эта работа хороша тем, что подходит практически любому, ведь никаких особых знаний для нее не требуется. Подробности читайте в этой статье.

Заработок 💰 онлайн на вводе капчиВсё, что вам нужно — это правильно ввести текст с картинки (с капчи).

Вы получаете деньги 💵 за каждый ввод капчи.

Зарегистрироваться>>>

Как правило, после долгих попыток доказать свою принадлежность к человеческому роду все-таки реально. В крайнем случае всегда можно написать администрации.

reCAPTCHA is a free Google service to confirm that a system is being used by a human being and not a robot or bot. It helps websites secure themselves against malicious automated tools and spam attacks. It is similar to Captcha, the only difference is that Captcha asks you to solve some puzzles to make sure you are not a robot. And, reCAPTCHA asks you to tick an I’m not a Robot button to confirm your identity.

Lately, multiple users have reported that reCAPTCHA is not working in their web browsers. Many have said that it appears initially and then fades away when you click on it. And when you refresh the web page, it shows you a warning message such as verification failed, your computer is sending automated queries, etc.

If you also encounter the same issue in your web browser, check out this article. Here, I will mention solutions to fix the reCAPTCHA not working in the browser issue. But before that, let us try to understand what causes this issue.

Fix reCAPTCHA not working in browser

Reasons that cause reCAPTCHA not working issue in browser

If reCAPTCHA is not working in your browser, then this issue may arise due to several reasons that include:

  • You are using an older version of your web browser.
  • VPN or proxy service is interrupting with reCAPTCHA.
  • The browser is infected with malware like a browser hijacker, trojan, adware tool, etc.
  • It may be triggered due to the browser profile; consider creating a new browser profile.
  • You may experience this error if your IP address is detected as suspicious.

You can try fixing the reCAPTCHA not working issue using various methods that I am going to share in this article. Let’s get straight to the solutions now.

If reCAPTCHA is not working in Chrome, Firefox, or any browser on your system, the solutions provided in this post may help you resolve the issue. But before you begin, you might want to clear your browser cache first and see.

  1. Update your web browser to its latest version
  2. Disable your VPN or Proxy Service
  3. Disable your extensions
  4. Reset IP address
  5. Check for malware on your PC
  6. Create a new user profile
  7. Reset your browser

1] Update your web browser to its latest version

As one of the most common reasons that lead to the “reCAPTCHA not working” issue is outdated browser version, you should get it updated. Here, I am going to mention steps to update two widely used web browsers that include Google Chrome and Mozilla Firefox.

For Google Chrome

  • Launch Google Chrome and go to the three-dot menu.
  • Now, click on the Help > About Chrome option.
  • It will now search for the latest update automatically and install it.
  • After updating Chrome, restart it and go to the reCAPTCHA site to see if it is working fine now.

For Mozilla Firefox

  • Open Firefox, go to its three-bar menu and click on the Help option.
  • Next, tap on the About Firefox option. It will check and download updates which you can install by clicking the Update button.
  • Relaunch Firefox and open the reCAPTCHA window and check if the issue is gone.

2] Disable your VPN or Proxy Service

A VPN service might be causing the reCAPTCHA not working error in your browser. Hence, try disabling the VPN application you use for some time and check if reCAPTCHA starts working in your browser. If it does, your VPN was the one causing the issue.

In a similar way, disable proxy service if you use one and see if the reCAPTCHA not working problem still persists.

3] Disable your extensions

Sometimes, the problems occur due to extensions installed on our web browser. This may be the case with you. You can check this by disabling all your extensions in Firefox, Chrome, Edge, and any other browser that you use to surf the internet. If after disabling the extensions, the issue gets fixed, you have to identify the problematic extension. For this, enable the disabled extensions one by one and check if the issue reappears. When you identify the problematic extension, remove it from your browser and search for its alternative.

4] Reset IP address

In an unfortunate case where your IP address has a negative reputation and is detected as suspicious, resetting your IP address may help you resolve this issue. This solution seems to work when reCAPTCHA is not working in any of your web browsers. Here are the steps to reset the IP address on your Windows 10 PC:

Firstly, open CMD with administrator privilege; for that, search for CMD and open the app using the Run as administrator option.

Now, enter the following commands one by one in CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

When all the above commands are completely executed, restart your web browser and visit the reCAPTCHA page to see if it is working fine now.

5] Check for malware on your PC

You might be facing this issue if your browser is infected with some kind of malware like trojan, adware, browser hijacker, etc. So, scan your PC for malware and remove it from your PC. You can use free Antivirus Software that provides you protection against malware.

After doing so, uninstall your web browser completely using a free uninstaller program. Then, download the installer for your web browser from the web and reinstall it on your PC.

Launch your browser and check if reCAPTCHA is working properly.

6] Create a new user profile

If the problem still persists, your user profile might have been corrupted. To confirm this, create a new user profile in Firefox, Chrome, Edge, and another browser that you use and see if this helps.

Some users found that changing the display name of their user profiles fixed the problem. You can also try this trick. Change the name of your user profile in your web browser and see if it helps. The steps to change the display name of your user profile in Firefox, Chrome, and Edge are explained below:

Google Chrome

Change user profile name in Chrome

  1. Open Google Chrome.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click on the pencil shaped icon to edit your profile.
  4. Change the name of your user profile.

Mozilla Firefox

Change user profile name in Firefox

  1. Open Firefox.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click Manage account.
  4. Select Profile from the left side.
  5. Click on the Change button next to the Display name.

Microsoft Edge

Change user profile name in Edge

  1. Open Microsoft Edge.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click on the Manage profile settings link.
  4. Click on the three horizontal dots next to your profile name and click Edit.
  5. Type your new profile name.

7] Reset your browser

If nothing works, you may need to reset your Edge, Chrome, or Firefox browser to its original default settings.

Hopefully, this guide helps you fix the reCAPTCHA issue.

Does reCAPTCHA work on all browsers?

ReCaptcha will actively look at the browser version before allowing you access. This is applicable to all browser versions, not just Chrome, Edge, and Firefox.

Can you bypass CAPTCHA?

In some cases, simple CAPTCHAs can be bypassed using the Optical Character Recognition (OCR) technology that recognizes the text inside images, such as scanned documents and photographs. This technology converts images containing written text into machine-readable text data.

Now read: Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA.

reCAPTCHA is a free Google service to confirm that a system is being used by a human being and not a robot or bot. It helps websites secure themselves against malicious automated tools and spam attacks. It is similar to Captcha, the only difference is that Captcha asks you to solve some puzzles to make sure you are not a robot. And, reCAPTCHA asks you to tick an I’m not a Robot button to confirm your identity.

Lately, multiple users have reported that reCAPTCHA is not working in their web browsers. Many have said that it appears initially and then fades away when you click on it. And when you refresh the web page, it shows you a warning message such as verification failed, your computer is sending automated queries, etc.

If you also encounter the same issue in your web browser, check out this article. Here, I will mention solutions to fix the reCAPTCHA not working in the browser issue. But before that, let us try to understand what causes this issue.

Fix reCAPTCHA not working in browser

Reasons that cause reCAPTCHA not working issue in browser

If reCAPTCHA is not working in your browser, then this issue may arise due to several reasons that include:

  • You are using an older version of your web browser.
  • VPN or proxy service is interrupting with reCAPTCHA.
  • The browser is infected with malware like a browser hijacker, trojan, adware tool, etc.
  • It may be triggered due to the browser profile; consider creating a new browser profile.
  • You may experience this error if your IP address is detected as suspicious.

You can try fixing the reCAPTCHA not working issue using various methods that I am going to share in this article. Let’s get straight to the solutions now.

If reCAPTCHA is not working in Chrome, Firefox, or any browser on your system, the solutions provided in this post may help you resolve the issue. But before you begin, you might want to clear your browser cache first and see.

  1. Update your web browser to its latest version
  2. Disable your VPN or Proxy Service
  3. Disable your extensions
  4. Reset IP address
  5. Check for malware on your PC
  6. Create a new user profile
  7. Reset your browser

1] Update your web browser to its latest version

As one of the most common reasons that lead to the “reCAPTCHA not working” issue is outdated browser version, you should get it updated. Here, I am going to mention steps to update two widely used web browsers that include Google Chrome and Mozilla Firefox.

For Google Chrome

  • Launch Google Chrome and go to the three-dot menu.
  • Now, click on the Help > About Chrome option.
  • It will now search for the latest update automatically and install it.
  • After updating Chrome, restart it and go to the reCAPTCHA site to see if it is working fine now.

For Mozilla Firefox

  • Open Firefox, go to its three-bar menu and click on the Help option.
  • Next, tap on the About Firefox option. It will check and download updates which you can install by clicking the Update button.
  • Relaunch Firefox and open the reCAPTCHA window and check if the issue is gone.

2] Disable your VPN or Proxy Service

A VPN service might be causing the reCAPTCHA not working error in your browser. Hence, try disabling the VPN application you use for some time and check if reCAPTCHA starts working in your browser. If it does, your VPN was the one causing the issue.

In a similar way, disable proxy service if you use one and see if the reCAPTCHA not working problem still persists.

3] Disable your extensions

Sometimes, the problems occur due to extensions installed on our web browser. This may be the case with you. You can check this by disabling all your extensions in Firefox, Chrome, Edge, and any other browser that you use to surf the internet. If after disabling the extensions, the issue gets fixed, you have to identify the problematic extension. For this, enable the disabled extensions one by one and check if the issue reappears. When you identify the problematic extension, remove it from your browser and search for its alternative.

4] Reset IP address

In an unfortunate case where your IP address has a negative reputation and is detected as suspicious, resetting your IP address may help you resolve this issue. This solution seems to work when reCAPTCHA is not working in any of your web browsers. Here are the steps to reset the IP address on your Windows 10 PC:

Firstly, open CMD with administrator privilege; for that, search for CMD and open the app using the Run as administrator option.

Now, enter the following commands one by one in CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

When all the above commands are completely executed, restart your web browser and visit the reCAPTCHA page to see if it is working fine now.

5] Check for malware on your PC

You might be facing this issue if your browser is infected with some kind of malware like trojan, adware, browser hijacker, etc. So, scan your PC for malware and remove it from your PC. You can use free Antivirus Software that provides you protection against malware.

After doing so, uninstall your web browser completely using a free uninstaller program. Then, download the installer for your web browser from the web and reinstall it on your PC.

Launch your browser and check if reCAPTCHA is working properly.

6] Create a new user profile

If the problem still persists, your user profile might have been corrupted. To confirm this, create a new user profile in Firefox, Chrome, Edge, and another browser that you use and see if this helps.

Some users found that changing the display name of their user profiles fixed the problem. You can also try this trick. Change the name of your user profile in your web browser and see if it helps. The steps to change the display name of your user profile in Firefox, Chrome, and Edge are explained below:

Google Chrome

Change user profile name in Chrome

  1. Open Google Chrome.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click on the pencil shaped icon to edit your profile.
  4. Change the name of your user profile.

Mozilla Firefox

Change user profile name in Firefox

  1. Open Firefox.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click Manage account.
  4. Select Profile from the left side.
  5. Click on the Change button next to the Display name.

Microsoft Edge

Change user profile name in Edge

  1. Open Microsoft Edge.
  2. Click on your profile icon.
  3. Click on the Manage profile settings link.
  4. Click on the three horizontal dots next to your profile name and click Edit.
  5. Type your new profile name.

7] Reset your browser

If nothing works, you may need to reset your Edge, Chrome, or Firefox browser to its original default settings.

Hopefully, this guide helps you fix the reCAPTCHA issue.

Does reCAPTCHA work on all browsers?

ReCaptcha will actively look at the browser version before allowing you access. This is applicable to all browser versions, not just Chrome, Edge, and Firefox.

Can you bypass CAPTCHA?

In some cases, simple CAPTCHAs can be bypassed using the Optical Character Recognition (OCR) technology that recognizes the text inside images, such as scanned documents and photographs. This technology converts images containing written text into machine-readable text data.

Now read: Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA.

Пост прочитали: 4 530

Здравствуйте, почему-то не могу зайти в qiwi кошелек. После того как я ввёл пароль, у меня идёт загрузка, после этой загрузки вылазит ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте позднее».

Новый вывод денег с Айрека? Нет, спасибо, верните старый!

Я знаю, что подобный отзыв имеет место быть в этой ветке. Но, товарищи! Меня просто бомбануло и я не могу промолчать.

История такая: приспичило мне на днях вывести свои баснословные заработки с Айрека, потому что я наконец накопила на новую лампу для своей тайной страсти:

Но я не расстроилась, потому что в прошлом году уже завела QIWI-кошелек. Я в приложение, а оно мне такое в ответ: «Кажется, что-то пошло не так. Повторите попытку позже.»

Повторила. Со всеми возможными паролями и вариантами входа, на случай, если это я туплю, а не система:

О да, определенно что-то пошло не так. Я поняла, что меня в системе просто нет!

Начала читать отзывы и узнала:

Это все прописано в правилах публичной оферты, которую нам предлагают скачать при регистрации кошелька:

К слову сказать, в разделе сайта «Вопросы и ответы» этого пункта почему-то нет.

А поскольку мы сами при регистрации ставим:

✔ согласен с условиями оферты

банк не обязан нас предупредить sms- оповещением или письмом.

Вот такая история, товарищи! Деньги там были невеликие конечно.. Но с учётом того, что на IR я сейчас получаю 2 рубля в день, это грабеж!

Поэтому уважаемая администрация сайта! Пожалуйста-пожалуйста, верните вывод на WMR!😿

Если возникла ошибка при транзакции в системе QIWI, нужно знать причины неполадки и способы решения проблемы, чтобы полноценно пользоваться платежной системой. Сбои случаются даже при переводе на другого получателя денег с кошелька.

Виды сбоев и как решить проблему

Во время использования кошелька пользователь может столкнуться со сбоем. Например, неисправность выявляется при переводе с Киви на WebMoney, PayPal. Возможны и другие трудности при работе с системой.

Бывают следующие группы ошибок:

Если возникают неполадки, можно ознакомиться с мониторингом технических ошибок — downdetector.ru.

Самые «популярные» неисправности:

Прежде чем звонить в службу поддержки, можно попытаться самостоятельно решить неприятность. Часто люди собственными силами избавляются от неполадки и продолжают работу с ЭПС.

Техническая ошибка сертификата Киви

Сбои могут происходить из-за расширений, которые установлены на устройство. Чтобы исправить ситуацию, потребуется отключить дополнения. В браузере выбирают раздел «Дополнения» и удаляют мешающие работе с ПС расширения.

Ошибка при оплате с QIWI

В списке распространенных проблем и техническая ошибка QIWI при оплате, но сбой легко Устранить. «Ошибка 200 Киви» появляется на экране, когда начинаются проблемы в совершении оплаты.

При неполадке не рекомендуется делать перевод на Яндекс Деньги, PayPal и другие сервисы. Лучше отложить процедуру на несколько часов, затем попытаться повторить транзакцию. Когда самостоятельно решить проблему не получилось, пишут в техподдержку Киви.

Не могу войти в кошелек

При наличии ошибки с аккаунтом необходимо поменять пароль:

  1. Нажать кнопку «Напомнить» рядом с полем ввода данных для входа.

  1. Подождать сообщение с кодом.
  2. Ввести символы в поле и придумать новый пароль.

Если испробованы все варианты решения неполадок, но результатов нет, нужно через техническую поддержку восстановить электронный кошелек.

Сбой при использовании карты QIWI VISA

Возникают неполадки при работе с виртуальным «пластиком». Часто для онлайн-игр необходимо привязывать аккаунт к Киви, но это не всегда удается сделать. Проблема появляется, если кошелек пустой.

Привязка проводится при помощи снятия денег с Киви, которые сразу возвращаются обратно. Манипуляции необходимы, чтобы проверить настоящий счет или нет. Если нет денег на балансе, процедура отменена. Для решения проблемы необходимо пополнить счет.

Мало денег на балансе

Проблема при привязке бумажника к карте

При привязке к карте иногда возникают проблемы.

Возможные причины:

Можно попробовать зайти в разные браузеры и привязать карточку к Киви. Причиной часто становится старая версия веб-обозревателя.

Ошибка авторизации

Некорректный идентификатор счета

На сбой жалуются люди, которые установили Киви с обновленным дизайном.

Устраняется проблема следующим образом:

  1. Возврат предыдущего дизайна. Сбоку есть кнопка, чтобы переключить стили.
  2. Очистка истории, кэша браузера и cookie.
  3. Работа с другим браузером.

Как обратиться в техническую поддержку

Люди думают, что делать, когда произошла ошибка платежа. Следует написать в техподдержку.

Что делать, если не получается дозвониться по телефону к оператору:

  1. Перейти на сайт и выбрать раздел «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

  1. Выбрать категорию вопроса.

  1. Указать номер бумажника, email, описать сбой.
  2. Нажать кнопку «Отправить».

Обращение можно оставить через email, отправив сообщение на [email protected]. Если устранить неполадку не получилось, придется посетить офис ЭПС QIWI.

  1. Почему средства не пришли
  2. Сбой системы переводов
  3. Что такое некорректная работа с терминалом
  4. Как поступить, если речь идёт о действиях мошенников
  5. Перевод на другого получателя по ошибке
  6. Делаем выводы

Почему средства не пришли

Итак, существует несколько причин ошибочных платежей. Это:

  • сбои платёжного сервиса;
  • некорректная работа с терминалом;
  • осуществляя перевод, пользователь допустил ошибку;
  • действия мошенников.

Прежде чем приступить к решению проблемы, нужно разобраться, какой именно фактор привёл к ней.

Сбой системы переводов

Речь идёт о ситуации, когда вы всё сделали правильно, не допустили ни одной ошибки при работе с платёжным сервисом. В результате деньги всё равно не попали, туда, куда вы их направляли.

Чтобы вернуть «уплывшие» не в том направлении средства, нужно обратиться в службу поддержки Киви. Для этого:

Что такое некорректная работа с терминалом

Чтобы ваше взаимодействие с терминалом было корректным, просто внимательно читайте указания на экране и реагируйте на них без длительных интервалов.

Как поступить, если речь идёт о действиях мошенников

Действовать следует следующим образом:

  • написать заявление в местное отделение полиции;
  • подготовить доказательства совершённого мошенничества;
  • готовится давать показания в суде.

Никто не гарантирует, что деньги вернутся. Но попытаться стоит. Если ничего не делать армия мошенников будет увеличиваться.

Перевод на другого получателя по ошибке

Как правило, обращаться в полицию не приходится, так как подавляющее большинство граждан без проблем возвращают деньги.

Делаем выводы

В большинстве случаев это означает, что произошел сбой в работе системы, стало неисправным какое-то оборудование или же Киви просто обновляют. Пользователям не нужно думать, почему так может случаться, главное — это узнать, что делать в такой ситуации.

Обзор технических ошибок при работе с кошельком Qiwi

  • выбрать свой часовой пояс;
  • сравнить дату с реальной и той, что указана на компьютере, мобильном;
  • провести смену, если обнаружены проблемы.

После этого перезагрузите свое устройство и снова пройдите инициализацию в платежной системе Киви.

Пользователи сталкиваются с тем, что система не дает зайти в кошелек. Произойти это может по таким причинам:

  • неверно вводятся пароль и логин;
  • проведение операции невозможно из-за неисправностей работы Киви;
  • проблемы с личным аккаунтом.

Если вы точно не уверены, что вводите правильные данные, то попробуйте сменить пароль. Для этого нужно иметь доступ к мобильному телефону, который указан основным на портале (на него придет код для подтверждения смены).

Если не удается провести операцию по привязке виртуальной карты к кошельку, то пополните ее. Обратите внимание, что сейчас установлена минимальная граница в 30 рублей. Эта сумма списывается при привязке, а потом возвращается на счет.

При переводе с кошелька Киви на Скайп выдает ошибку — неправильно установлены настройки. Пробуйте разрешить Скайп принимать информацию платежных систем.

Техническая ошибка при смене старого пароля на новый обычно происходит из-за невнимательности самого пользователя. Он неправильно ввел данные. Однако, проблема может возникнуть и когда:

  • установлен новый дизайн платежной системы (некорректный идентификатор);
  • на компьютере скопилось слишком много куки файлов.

В первом случае попробуйте вернуться в старому дизайну.

Важно! Специалисты Киви устраняют проблему, связанную с возникновением технических ошибок из-за хранения в браузере истории о старых операциях. Но пока этого не произошло необходимо очищать данные перед совершением новой оплаты.

Варианты решения возникших проблем

В большинстве случае техническая ошибка будет означать, что на сайте ведутся работы. Если вы уверены, что на стороне платежной системы все в порядке, попробуйте:

  • перезагрузить компьютер;
  • почистить браузер;
  • установить верно время;
  • проверить реквизиты.

Писать в службу поддержки нужно только в том случае, если неисправность не решается в течении суток и более.

Платежная система Киви представляет собой достаточно удобный сервис, с помощью которого можно проводить платежи за разные услуги – пополнение счета мобильного, оплата за коммунальные услуги.

Часто бывает так, что в систему становится проблематично войти. В основном эта проблем возникает изза невнимательности пользователей, однако есть и случаи, когда такое случается по причине технических неполадок.

Почему возникают ошибки?

Также Киви кошелек может не работать из-за свойства браузера. Сайт киви не принимает тот браузер, в котором было включение турборежима. В основном такая функция присутствует в таких браузерах, как Opera и Яндекс-браузер.

Вы можете выключить данный режим через меню настроек или же просто для входа использовать другой браузер.

Причины проблем со входом в аккаунт

Если на вашем счету не было денег, то вы можетезаново зарегистрировать новый аккаунт. Если же на вашем счету есть денежные средства, и вы никак не можете осуществить вход, то в таком случае нужно обратиться за помощью в техподдержку QIWI.

Действие временно недоступно. Повторите попытку позже.

Сообщение отредактировал REG42RUS: 03 фев 2014 — 08:03

  • Наверх

Navy_Man #2 Отправлено 03 фев 2014 — 07:56

  • Наверх

REG42RUS #3 Отправлено 03 фев 2014 — 07:59

Navy_Man (03 Фев 2014 — 05:56) писал:

Ну возможно данную тему промодерируют компетентные модераторы и дадут ответ тут а там в тех службу приняли только письмо!

  • Наверх

jdSkiv #4 Отправлено 03 фев 2014 — 07:59

сколько раз через них брал

не когда проблем не было

  • Наверх

REG42RUS #5 Отправлено 03 фев 2014 — 08:00

jdSkiv (03 Фев 2014 — 05:59) писал:

сколько раз через них брал

не когда проблем не было

Сам только через них и беру ,а вот сегодня в течение уже полутара часов шняга полная

  • Наверх

REG42RUS #6 Отправлено 03 фев 2014 — 08:02

REG42RUS (03 Фев 2014 — 05:54) писал:

Действие временно недоступно. Повторите попытку позже.

данный ответ приходит не от Киви а от прем магазина танков

Сообщение отредактировал REG42RUS: 03 фев 2014 — 08:02

  • Наверх

jdSkiv #7 Отправлено 03 фев 2014 — 08:03

REG42RUS (03 Фев 2014 — 12:00) писал:

Сам только через них и беру ,а вот сегодня в течение уже полутара часов шняга полная

  • Наверх

REG42RUS #8 Отправлено 03 фев 2014 — 08:05

jdSkiv (03 Фев 2014 — 06:03) писал:

только что оплатил ставку в Гослото на 10рублей через Киви платеж прошел на раз ! Танки молчат

  • Наверх

REG42RUS #9 Отправлено 03 фев 2014 — 08:11

  • Наверх

dimadima14 #10 Отправлено 03 фев 2014 — 08:14

REG42RUS (03 Фев 2014 — 11:11) писал:

Тех работы же.

Сообщение отредактировал dimadima14: 03 фев 2014 — 08:14

  • Наверх

chesse71 #11 Отправлено 03 фев 2014 — 08:14

  • Наверх

_NSK_54_ #12 Отправлено 03 фев 2014 — 08:16

  • Наверх

REG42RUS #13 Отправлено 03 фев 2014 — 08:16

dimadima14 (03 Фев 2014 — 06:14) писал:

Тех работы же.

1 попытку оплаты я произвел в 7-39 МСК тех работ вроде не было !

  • Наверх

REG42RUS #14 Отправлено 03 фев 2014 — 08:18

chesse71 (03 Фев 2014 — 06:14) писал:

А причём тут игра в банкомате (думаю Вы имели в виду терминал оплаты) Я оплачиваю не через терминал а через счет Киви валлет

  • Наверх

dimadima14 #15 Отправлено 03 фев 2014 — 08:19

REG42RUS (03 Фев 2014 — 11:16) писал:

1 попытку оплаты я произвел в 7-39 МСК тех работ вроде не было !

Не было тогда тех работ.

  • Наверх

REG42RUS #16 Отправлено 03 фев 2014 — 08:19

_NSK_54_ (03 Фев 2014 — 06:16) писал:

Ну по ходу Новосибирск далек от Кемерова

  • Наверх

DED_LEXA_Lipetskiy #17 Отправлено 03 фев 2014 — 08:20

REG42RUS (03 Фев 2014 — 07:54) писал:

Действие временно недоступно. Повторите попытку позже.

Да есть проблемы и ту мы обсуждали у кого то не приходит код, у меня писал не правильно вписан номер..

  • Наверх

chesse71 #18 Отправлено 03 фев 2014 — 08:21

  • Наверх

REG42RUS #19 Отправлено 03 фев 2014 — 08:22

DED_LEXA_Lipetskiy (03 Фев 2014 — 06:20) писал:

Да есть проблемы и ту мы обсуждали у кого то не приходит код, у меня писал не правильно вписан номер..

Вот значит не одинок я со своей проблемой! А компетентные модераторы и прочие компетентные лица просто помалкивают ! И не дают толкового ответа !

  • Наверх

chesse71 #20 Отправлено 03 фев 2014 — 08:23

REG42RUS (03 Фев 2014 — 08:18) писал:

А причём тут игра в банкомате (думаю Вы имели в виду терминал оплаты) Я оплачиваю не через терминал а через счет Киви валлет

дык разницы нет через че просто нет в терминале танков и всё тут — вывод : киви отпадает

«В течение ближайших нескольких дней алгоритм будет разворачиваться на различные кластеры пользователей Qiwi-кошелька», — уточнили в компании.

«Для компании важны личные границы и приватность пользователей, однако она всегда была нетерпима к неправомерным действиям с использованием ее сервисов», — заявил гендиректор АО «Киви» Андрей Протопопов.

Статусы платежа

Подавляющая часть транзакций в Яндекс Деньги проводится мгновенно, однако, существует несколько исключений: переводы через системы платежей и пополнение банковского счета. В таком случае срок зачисления денежных средств может составлять несколько суток.

Перед тем, как бить тревогу, нужно понять, действительно ли транзакция не проведена. Для этого существуют статусы, посмотреть которые можно в деталях платежа (раздел «История»):

Самой частой причиной отклонения транзакции служат неправильные реквизиты получателя. В случае возврата средств на лицевой счет, следует еще раз повторить операцию.

Также возможны сбои в работе принимающей организации. Нужно посетить официальный сайт компании и посмотреть, есть ли на нем оповещение о проведении техработ или неполадках.

Важно: если платеж отправлен, а получатель говорит, что средства до него не дошли, требуется проверить банковскую выписку. Для этого необходимо сообщить второй стороне номер Яндекс кошелька и точную дату проведения транзакции.

Причины возникновения ошибок

Иногда ошибки возникают и при проведении мгновенных транзакций. В статусе платежа это отображено не будет: при отправке на экране появится сообщение «Что-то пошло не так».

Сообщение на экране при ошибке проведения платежа

К сожалению, администрация системы не сообщает своим клиентам из-за чего возникла проблема. Причины появления этого сообщения могут быть разными:

Перечень не является исчерпывающим, в нем рассмотрены самые распространенные причины, по которым возникает ошибка при проведении транзакций.

Что делать, если не проходит оплата: пошаговая инструкция

В случае, если не получается провести платеж, необходимо следовать данному алгоритму действий:

Лимиты для пользователей, в зависимости от статуса кошелька

У большей части пользователей проблема исчезает после выполнения вышеуказанных действий. В противном случае остается только один способ решения — обращение в службу поддержки.

Как сообщить о проблеме службе поддержки Яндекс Деньги

Связаться с ее менеджерами можно по бесплатному номеру 8800, указанному в разделе «Если у вас есть вопросы». Находится он в самом низу главной страницы личного кабинета.

Телефон для связи со службой поддержки

Вторым способом установить контакт со службой поддержки является форма обратной связи . Для перехода к ней потребуется кликнуть по надписи «Помощь», расположенной под контактным номером.

Пользователя перенаправит в раздел «Яндекс Помощь». В меню, находящемся слева, необходимо найти пункт «Решение проблем» и выбрать «У меня другая тема».

Нужный раздел Яндекс помощи

Откроется страница с контактами, ниже которых расположена форма обращения в службу поддержки. В графе тема указывается «Платежи и покупки», а в разделе «Что случилось» ставится галочка напротив пункта «Не могу заплатить».

Пример заполнения темы и вопроса

Для понимания проблемы службе поддержки необходимо видеть изображение на экране пользователя, поэтому потребуется загрузить в специальный раздел скриншоты (не более 20 штук).

Важно: скриншоты экрана делаются при помощи клавиши PrintScreen. В некоторых операционных системах в сочетании с ней потребуется нажать кнопку Alt или Home.

Кнопка для загрузки скриншотов

После загрузки фотографий система попросит уточнить детали платежа:

Форма для уточнения деталей платежа

На последнем этапе заполнения пользователь должен подробно описать ситуацию и свои действия в поле «Комментарий». Чем подробнее будет это описание, тем быстрее менеджеры службы поддержки смогут понять и решить проблему.

Кроме того, клиент должен указать номер своего Яндекс кошелька и оставить почту для обратной связи.

Завершающая стадия заполнения формы

Остается только отправить запрос и ждать ответа. Обычно менеджеры отвечают оперативно: в срок от 30 минут до 1 часа. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 30 дней.

Заключение

Сведения о вопросе

  • Internet Explorer (неизвестная или другая версия)
  • /
  • Windows 7

Связанные форумы

Этот ответ помог 8 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

  1. Что такое СМС с одноразовым кодом от Qiwi Wallet
  2. Способы мошенничества с использованием QIWI-кошелька
  3. Рассылка уведомлений с просьбой получить подарок
  4. Рассылка сообщений об ошибочном платеже
  5. Рассылка предложений о легком заработке
  6. Предложение услуг, которые не будут оказаны
  7. Получение займа на счет Киви кошелька
  8. Копирование сайта Киви
  9. Как понять, что СМС от Qiwi Wallet мошенническое
  10. На что рассчитывают мошенники, отсылая СМС от Qiwi Wallet
  11. Как не попасться на обман мошенников с СМС от Qiwi Wallet

Что такое СМС с одноразовым кодом от Qiwi Wallet

Если же необходимо пополнить кошелек с мобильного номера или произвести иную манипуляцию со счетом, система вышлет код подтверждения на номер, привязанный к платежной системе.

Внимание! При введении кода подтверждения от Киви необходимо быть внимательнее: некорректно введенный цифровой код автоматически отменит запрашиваемую операцию, и манипуляцию потребуется повторить.

Способы мошенничества с использованием QIWI-кошелька

Среди наиболее распространенных мошеннических схем с использованием Qiwi можно отметить следующие.

Рассылка уведомлений с просьбой получить подарок

Рассылка сообщений об ошибочном платеже

Рассылка предложений о легком заработке

Например, аферисты предлагают перевести с вашего кошелька Киви средства на определенный счет, в результате чего деньги вернутся вам в большем размере. Естественно, владелец кошелька не увидит не только «прибыли», но и всех переведенных мошеннику средств.

Предложение услуг, которые не будут оказаны

Некоторые недобросовестные продавцы, среди которых и обычные граждане, просят произвести предоплату за предлагаемые ими услуги на Киви кошелек. При этом доверчивый покупатель зачастую так и не дожидается обещанных вещей.

Получение займа на счет Киви кошелька

Копирование сайта Киви

Как понять, что СМС от Qiwi Wallet мошенническое

Понять, что перед вами мошенник, который пытается украсть ваши средства с кошелька, можно по следующим особенностям:

Важно! Информацию о проведенных транзакциях с вашего счета Киви можно получить в службе поддержки системы на официальном сайте по адресу https://qiwi.com/support/ или по телефону горячей линии 8 800 707-77-59.

На что рассчитывают мошенники, отсылая СМС от Qiwi Wallet

Как не попасться на обман мошенников с СМС от Qiwi Wallet

Чтобы сохранить свои денежные средства, находящиеся на счете Киви кошелька, специалисты рекомендуют следующее:

Следуйте этим простым правилам и ваши средства будут в безопасности.

Если возникла ошибка при транзакции в системе QIWI, нужно знать причины неполадки и способы решения проблемы, чтобы полноценно пользоваться платежной системой. Сбои случаются даже при переводе на другого получателя денег с кошелька.

Виды сбоев и как решить проблему

Во время использования кошелька пользователь может столкнуться со сбоем. Например, неисправность выявляется при переводе с Киви на WebMoney, PayPal. Возможны и другие трудности при работе с системой.

Бывают следующие группы ошибок:

  1. Запланированные. Пользователь не может посетить электронный кошелек, когда происходят системные обновления или работы в профилактических целях. Участников системы оповещают о возникновении некоторых проблем.
  2. Незапланированные. Случаются, когда происходят системные сбои по причине недоработок программистов. Потребуется зайти на сайт позже.

Если возникают неполадки, можно ознакомиться с мониторингом технических ошибок — downdetector.ru.

Самые «популярные» неисправности:

  • проблема с сертификатом;
  • некорректная авторизация;
  • сбои при работе с картой;
  • недостаток денег на счету;
  • ошибка платежа в системе Киви;
  • сбой во время привязки кошелька к QIWI-карте;
  • неправильный идентификатор счета.

Прежде чем звонить в службу поддержки, можно попытаться самостоятельно решить неприятность. Часто люди собственными силами избавляются от неполадки и продолжают работу с ЭПС.

Эта ошибка QIWI появляется, если есть разница во времени электронного кошелька и устройства, через которое делается платеж. Информация передается с телефона или компьютера и сравнивается с данными на сервере. Если сведения не совпадают, счетом не удается воспользоваться.

Для устранения сбоя понадобится посетить сайт time100.ru. Указывают часовой пояс и сравнивают данные. Если различий нет, надо воспользоваться другим веб-обозревателем. Если время не сходятся, рекомендуется сделать перезагрузку устройства, чтобы синхронизировать настройки.

Сбои могут происходить из-за расширений, которые установлены на устройство. Чтобы исправить ситуацию, потребуется отключить дополнения. В браузере выбирают раздел «Дополнения» и удаляют мешающие работе с ПС расширения.

Если доступные меры не разрешили ситуацию, предполагают наличие вируса на ПК или смартфоне. Потребуется установить качественную и проверенную антивирусную программу. Дополнительно рекомендуется проверить в настройках браузера шлюз и маску подсети: должно быть по 10 цифр.

В списке распространенных проблем и техническая ошибка QIWI при оплате, но сбой легко Устранить. «Ошибка 200 Киви» появляется на экране, когда начинаются проблемы в совершении оплаты.

При неполадке не рекомендуется делать перевод на Яндекс Деньги, PayPal и другие сервисы. Лучше отложить процедуру на несколько часов, затем попытаться повторить транзакцию. Когда самостоятельно решить проблему не получилось, пишут в техподдержку Киви.

Если нет возможности войти в бумажник, возможные причины — невнимательность или ошибка в обработке команды. Когда неверно введены пароль и логин, следует попробовать еще раз ввести данные и выполнить вход. Бывают неполадки в системе, которые исчезают в течение нескольких часов. Возможно, требуется обновить устаревшую версию.

При наличии ошибки с аккаунтом необходимо поменять пароль:

  1. Нажать кнопку «Напомнить» рядом с полем ввода данных для входа.

  1. Подождать сообщение с кодом.
  2. Ввести символы в поле и придумать новый пароль.

Если испробованы все варианты решения неполадок, но результатов нет, нужно через техническую поддержку восстановить электронный кошелек.

Возникают неполадки при работе с виртуальным «пластиком». Часто для онлайн-игр необходимо привязывать аккаунт к Киви, но это не всегда удается сделать. Проблема появляется, если кошелек пустой.

Привязка проводится при помощи снятия денег с Киви, которые сразу возвращаются обратно. Манипуляции необходимы, чтобы проверить настоящий счет или нет. Если нет денег на балансе, процедура отменена. Для решения проблемы необходимо пополнить счет.

Проблема случается при переводе, когда не хватает средств на счету. Чаще всего пользователь указывает перевод, не подумав о комиссии. Если вывести средства на карту, списывается 50 рублей и 2 % от суммы транзакции. Для устранения проблемы переводят недостающую сумму на баланс или перекидывают меньше средств.

При привязке к карте иногда возникают проблемы.

Возможные причины:

  1. Нет средств на карте. Для устранения сбоя потребуется пополнить счет на 25 рублей и повторить процедуру.
  2. Проблема в работе системы. Если соблюдается инструкция по привязке карты к Киви, но появляется ошибка, лучше повторить попытку позже.
  3. Реквизиты или сумма перевода указаны с ошибкой. Процедуру повторяют, проверяя каждый символ.

Можно попробовать зайти в разные браузеры и привязать карточку к Киви. Причиной часто становится старая версия веб-обозревателя.

Ошибка авторизации

Ошибка авторизации случается при попытке зачислить средства на баланс. Причина — указание неправильной информации. Рекомендуется проверить данные. Если пользователь уверен, что информация введена правильно, следует очистить файлы cookie и повторить транзакцию.

На сбой жалуются люди, которые установили Киви с обновленным дизайном.

 Устраняется проблема следующим образом:

  1. Возврат предыдущего дизайна. Сбоку есть кнопка, чтобы переключить стили.
  2. Очистка истории, кэша браузера и cookie.
  3. Работа с другим браузером.

Ошибочные платежи случаются, когда в браузере находится информация о других переводах. Сведения создают проблемы при проведении новых платежей. Разработчики ищут возможность устранить недоработку. Пользователю пока предлагают чистить сохраненную в браузере информацию.

Как обратиться в техническую поддержку

Люди думают, что делать, когда произошла ошибка платежа. Следует написать в техподдержку.

Можно сделать звонок по номеру горячей линии. Консультант ответит пользователю в любое время. Часто линия перегружена запросами от других людей. Для звонка необходимо набрать 8 800 707 77 59 и нажать вызов. Проблема решается, если отправить форму на официальном сайте ЭПС.

Что делать, если не получается дозвониться по телефону к оператору:

  1. Перейти на сайт и выбрать раздел «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

  1. Выбрать категорию вопроса.

  1. Указать номер бумажника, email, описать сбой.
  2. Нажать кнопку «Отправить».

Обращение можно оставить через email, отправив сообщение на support@QIWI.ru. Если устранить неполадку не получилось, придется посетить офис ЭПС QIWI.

Существует немало причин, из-за которых происходит техническая ошибка в Киви. Ни один пользователь не застрахован от возникновения проблемы. Чаще всего решить неполадку удается без помощи консультантов, если следовать инструкции. Когда не получается самостоятельно справиться, рекомендуется обратиться в техподдержку. Специалисты быстро разберутся в ситуации, а затем исправят проблему.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка загрузки капчи киви кошелек
  • Ошибка загрузки каналов череповец телеком
  • Ошибка загрузки каналов на телевизоре что делать
  • Ошибка загрузки истории вк как исправить
  • Ошибка загрузки истории в вк с телефона