Ошибка загрузки игры проверьте настройки сети genshin impact

“Ошибка загрузки игры”; “Проверьте настройки сети и попробуйте еще раз”.

12.66K просмотров12.04.2023

07.01.2022

“Ошибка загрузки игры”; “Проверьте настройки сети и попробуйте еще раз”. С данной проблемой я столкнулась после выхода обновления игры “Genshin Impact” версии 2.4. При попытке обновить игру загрузка зависала на 98% и лаунчер вылетал. После чего я решила переустановить игру и столкнулась с проблемой указанной мной выше, переустанавливала игру около 7-8 раз на разные диски, предварительно удалив предыдущие файлы, даже переустановила Windows, но проблема как была, так и осталась.

Alexandra ответил на вопрос 22.01.2023

Добавить комментарий

07.01.2022

Alexandra ответил на вопрос 22.01.2023

Добавить комментарий

Также хочу сказать о том, что места на диске достаточно для установки игры.
VPN выключен, как и антивирус Windows с брандмауэром.

Paimon изменил статус на опубликованный 07.01.2022

Добавить комментарий

Долго писать 🙂
Попробуйте сделать всё как на этом видео. Напишите если не разберётесь)

Анонимный пользователь Опубликован новый комментарий 19.01.2023

Добавить комментарий

Долго писать 🙂
Попробуйте сделать всё как на этом видео. Напишите если не разберётесь)

Анонимный пользователь Опубликован новый комментарий 19.01.2023

Добавить комментарий

Источник

FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы

Genshin Impact – это крайне интересная и привлекательная игра. Причём настолько, что даже огромное количество технических проблем и критических ошибок не отбивают желания поиграть в этот замечательный проект, хотя иногда они просто не дают даже войти в игру. Мы собрали наиболее распространённые ошибки Genshin Impact с рабочими решениями, чтобы каждый желающий мог спокойно насладиться игровым процессом.

Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»

Все эти ошибки в Genshin Impact связаны исключительно с сетевыми проблемами системы, а причины их появления обычно кардинально отличаются друг друга. Именно поэтому мы предлагаем ознакомиться с каждым решением:

1. Воспользуйтесь «VPN»

Это первый наиболее простой вариант решения проблемы, поскольку скачать и установить себе наиболее удобный VPN не составит труда. При этом если он уже стоит, тогда попробуйте его включить и выключить, а также обязательно попробуйте сменить регион (его рекомендуем сменить либо на Азию, либо на Северную Америку).

2. Добавьте игру в исключения брандмауэра

Нередко в Genshin Impact брандмауэр своевольничает и блокирует определённые внутриигровые файлы. И как правило, под раздачу попадают те файлы, которые связаны с подключением, поэтому игру следует добавить в список исключений. Для тех, кто не знает, как это сделать или какие именно файлы следует добавить, предлагаем ознакомиться со следующей инструкцией:

В поиске на панели управления напиши «Брандмауэр» в списке выбираете «Брандмауэр Windows» в открывшемся окне слева выбираете вкладку, где сказано «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows»;

3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»

Это необходимо сделать, если ничего не помогло, и в Genshin Impact продолжают появляться вышеуказанные ошибки. Суть решения проста – необходимо сменить настройки DNS операционной системы, чтобы воспользоваться другим IP-адресом и запустить игру. Но перед тем как начнёте их менять, рекомендуем записать или где-нибудь сохранить текущие адреса и настройки, чтобы вернуться в любой момент к ним обратно. После чего нужно сделать следующее:

Первым делом нужно сменить адреса «IPv4» и «IPv6» в первом адресе необходимо прописать 8.8.8.8 или 8.8.4.4 во втором адресе 2001: 4860: 4860 :: 8888 или 2001: 4860: 4860 :: 8844;

Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»

Разработчики советуют, если вдруг появляется ошибка «1004», попробовать переустановить игру, но это не помогает. И причина заключается в том, что антивирус каждый раз удаляет определённые файлы. Поэтому необходимо сделать следующее:

Временно отключаете антивирус запускаете процедуру восстановления файлов в Steam как только загрузите недостающие файлы, добавляете всё, что связано с игрой, в «белый список»;

Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»

Ошибка говорит сама за себя – игре не удалось получить объекты (файлы) разархивации, в которых она остро нуждается. Впрочем, ничего страшного в ней нет, поскольку достаточно перейти в папку с установленной игрой по адресу «…Genshin/Genshin Impact Game» (в зависимости от того, где она была установлена) найти архив GenshinImpact_1.0.0.zip в этом же месте распаковать его и запустить игру с помощью .exe-файла. При этом в конце махинаций игру важно запустить именно через .exe, а не через лаунчер.

Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»

Причин, почему игре не удаётся загрузить ресурсы, показывая ошибку «9102» или «9107», несколько, но в них нет никакого смысла разбираться, поскольку существует рабочее решение, благодаря которому эти проблемы больше не беспокоят вас:

Для этого воспользуйтесь сочетанием клавиш

, чтобы вызвать окно «Выполнить»;

Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»

Причина появления ошибки «31-4302» заключается в том, что в Genshin Impact разработчики изменили работу античита, который отныне более внимательно следит за файлами из-за тотального контроля.

Хотя это вовсе не значит, что теперь вы не сможете поиграть или придётся регулярно проводить какие-нибудь махинации с файлами, чтобы обойти античит. Достаточно воспользоваться нижеописанными советами и когда один из них поможет, переживать об этой ошибке больше не придётся.

1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»

Первым делом предлагаем воспользоваться наиболее простым решением. Оно может показаться местами странным, но поверьте, многие пользователи утверждают, что это помогло нормально запустить игру. В общем, необходимо перейти по адресу «C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game» найти файл GenshinImpact.exe и удалить его после чего перейти в корзину и восстановить его далее попробуйте запустить игру.

2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес

Для этого перейдите по адресу «C:Program FilesGenshin Impact» найдите внутри файл Genshin.exe с папкой Genshin_Data удалите всё;

3. Удалите файлы «x360ce»

Если вдруг вы пользуетесь файлами x360ce, тогда их необходимо удалить в обязательном порядке, иначе игра так и не запустится;

4. Удалите файл «Reshade.dll»

Первым делом необходимо в обязательном порядке удалить файл Gshade.dll вместе с Reshade.dll;

Игра вылетает в случайный момент

Всё, что можно порекомендовать, когда происходит подобное, так это понизить качество графики, а также в обязательном порядке необходимо отключить сглаживание. Поскольку случайные вылеты в игре происходят только из-за высокой нагрузки на систему. Кроме того, можно попробовать следующее:

Для видеокарты NVidia

по пустому месту на рабочем столе выбираете «Панель управления NVidia» «Настройки 3D» «Управление настройками 3D» «Настройки программы»;

по пустому месту на рабочем столе выбираете «Настройки Radeon» «Настройки» «Дополнительные настройки» «Питание» «Параметры приложения с переключаемой графикой» (или «Свойства видеокарты» «Производительность видеокарты» «Двойная графика AMD Radeon» «Использовать двойную графику AMD Radeon»);

Игра крашится после предупреждения

Решить эту крайне неприятную проблему в Genshin Impact можно лишь двумя способами. Первый способ – это полностью удалить и переустановить игру. Второй – это скачать специальный .zip-архив от разработчиков, который вносит изменения в реестр.

Кроме того, рекомендуем воспользоваться одним из этих двух способов, если только происходят именно краши, а не появляется просто чёрный или белый экран, либо же вылеты с чётко указанными ошибками (это абсолютно другие проблемы, которые требуют иных решений). Так что если не хочется переустанавливать игру, тогда попробуйте сделать следующее:

Перейдите по ссылке и скачайте архив genshin crashfix.zip;

После запуска появляется белый экран до логотипа игры

С этой ошибкой можно столкнуться лишь в том случае, если возникли проблемы с DirectX 11. Причины могут быть разные: начиная от самых банальных вроде некорректной установки и заканчивая его отсутствием.

Рекомендуем для начала убедиться в том, что в системе существует папка под названием «DXSETUP.exe» внутри каталога установки (тогда DirectX 11 всего лишь необходимо установить, используя установщик). Если же вдруг файл отсутствует или DX 11 уже стоит, но, видимо, работает некорректно, тогда удаляете его, после чего вручную скачиваете и устанавливаете.

Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска

Если игра только сейчас была установлена и до этого вы ни разу её не запускали, тогда попробуйте перезагрузить систему;

Игра вылетает сразу после запуска

Удерживая кнопку

, нажмите в лаунчере игры на «Запуск», после чего дождитесь, когда появится окно с настройками игры установите в разрешении «Оконный режим», а в настройках качества графики смените опции на «Самое быстрое»;

по ярлыку игры выбираете «Свойства» во вкладке «Ярлык», где написано «Объект», напротив существующего значения пропишите команду -show-screen-selector;

Общие советы по Genshin Impact:

Специфичные для Genshin Impact ошибки
Низкий FPS, тормоза, фризы или лаги
Вылеты в случайный момент или при запуске
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Распространенные сетевые ошибки (IP / порты)
Ошибки DirectX
Ошибка 0xc000007b
Ошибки 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906
Ошибка «Недостаточно памяти»
Звук отсутствует или пропадает
Появляется чёрный экран
Появляется цветной экран
Изображение мерцает
Не работает мышь, клавиатура или геймпад

Иногда при запуске Genshin Impact появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Genshin Impact и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для Genshin Impact

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Genshin Impact связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Последняя версия драйвера Nvidia GeForce .
Последняя версия драйвера AMD Radeon .
Пакет DirectX .
Библиотека Microsoft .NET Framework 3.5 .
Библиотека Microsoft .NET Framework 4 .
Библиотека Microsoft Visual C++ 2015
Библиотека Microsoft Visual C++ 2013

Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Genshin Impact). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Источник

FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы

Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»

1. Воспользуйтесь «VPN»

2. Добавьте игру в исключения брандмауэра

В поиске на панели управления напиши «Брандмауэр» в списке выбираете «Брандмауэр Windows» в открывшемся окне слева выбираете вкладку, где сказано «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows»;

3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»

Первым делом нужно сменить адреса «IPv4» и «IPv6» в первом адресе необходимо прописать 8.8.8.8 или 8.8.4.4 во втором адресе 2001: 4860: 4860 :: 8888 или 2001: 4860: 4860 :: 8844;

Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»

Временно отключаете антивирус запускаете процедуру восстановления файлов в Steam как только загрузите недостающие файлы, добавляете всё, что связано с игрой, в «белый список»;

Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»

Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»

Для этого воспользуйтесь сочетанием клавиш

, чтобы вызвать окно «Выполнить»;

Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»

1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»

2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес

Для этого перейдите по адресу «C:Program FilesGenshin Impact» найдите внутри файл Genshin.exe с папкой Genshin_Data удалите всё;

3. Удалите файлы «x360ce»

Если вдруг вы пользуетесь файлами x360ce, тогда их необходимо удалить в обязательном порядке, иначе игра так и не запустится;

4. Удалите файл «Reshade.dll»

Первым делом необходимо в обязательном порядке удалить файл Gshade.dll вместе с Reshade.dll;

Игра вылетает в случайный момент

Для видеокарты NVidia

Игра крашится после предупреждения

Перейдите по ссылке и скачайте архив genshin crashfix.zip;

После запуска появляется белый экран до логотипа игры

Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска

Если игра только сейчас была установлена и до этого вы ни разу её не запускали, тогда попробуйте перезагрузить систему;

Игра вылетает сразу после запуска

Удерживая кнопку

Общие советы по Genshin Impact:

Специфичные для Genshin Impact ошибки
Низкий FPS, тормоза, фризы или лаги
Вылеты в случайный момент или при запуске
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Распространенные сетевые ошибки (IP / порты)
Ошибки DirectX
Ошибка 0xc000007b
Ошибки 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906
Ошибка «Недостаточно памяти»
Звук отсутствует или пропадает
Появляется чёрный экран
Появляется цветной экран
Изображение мерцает
Не работает мышь, клавиатура или геймпад

Необходимое ПО для Genshin Impact

Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает

Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Genshin Impact). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Genshin Impact, но уже с правами администратора.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Genshin Impact обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Genshin Impact не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?

Открываете окошко с командной строкой (открывается командой «cmd» в Пуске).
Прописываете команду «ipconfig» (без кавычек).
IP-адрес отобразится в строчке «Основной шлюз» .

Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.

Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.

Ошибка DirectX в Genshin Impact

Ошибки, связанные с DirectX, могу возникать конкретно при запуске Genshin Impact. Не удивляйтесь, если одна игра работает адекватно, а другая выдаёт ошибку. Подобных ошибок, как правило, довольно много, поэтому мы собрали наиболее распространённые среди пользователей. Так что если у вас вдруг появилось сообщение «DirectX Runtime Error» , «DXGI_ERROR_DEVICE_RESET» , «DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG» или же «DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED» , воспользуйтесь ниже описанными инструкциями по устранению данных ошибок.

Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего от AMD и аудио).

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

Самый очевидный и наиболее простой способ разобраться с ошибкой – переустановить драйверы для видеокарты, а после запустить игру от имени администратора.

«View» «Full Patch» «.exe-файл проблемной игры»

«Module»

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

Открыть «Центр безопасности Защитника Windows» выбрать настройки нажать на раздел «Защита от вирусов и угроз».

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

Чтобы понять, какая именно программа вызывает проблемы, необходимо во время появления сообщения об ошибке посмотреть на заголовок – там всегда указан exe-файл. Именно из-за него появляется ошибка. Поэтому файл следует отключить в автозагрузке Windows. Сделать это можно следующим наиболее простым способом:

Открываете в Windows 10 окно «Параметры», используя меню

или сочетание клавиш

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

Откройте «Командную строку» от имени администратора (для этого в поиске просто введите «Командная строка).

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

Используя сочетание клавиш

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

Необходимо попробовать увеличить файл подкачки ( «Пуск» «Параметры системы» в строке наверху вводите «Производительность» выбирайте «Настройку представления и производительности системы» «Дополнительно» «Изменить» убираете галочку с функции «Автоматически выбирать…» выбираете размер ).

Как исправить ошибку «Память не может быть read written»

Звук в Genshin Impact отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

В трее нажмите ПКМ по значку динамика;
В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Звуки» ;
Следом необходимо выбрать устройство (это могут быть либо динамики, либо наушники) и нажать на «Свойства» ;
Перейти на соседнюю вкладку «Дополнительно» ;
Отыщите меню под названием «Формат по умолчанию» , чтобы задать значение, но оно должно быть ниже текущего;
Нажмите «Применить» , откройте Genshin Impact и проверьте результат проделанной работы.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
В меню отыщите функцию под названием «Пространственный звук» , чтобы отключить;
Остаётся лишь перезапустить Genshin Impact и проверить результат.

И главное, не забывайте определить, где именно отсутствует звук – везде на компьютере или только в игре. Существуют и другие маловероятные, но вполне возможные причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX; неправильные настройки; неправильно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе. В таких случаях обязательно пишите в комментариях, а мы постараемся помочь исправить ошибки!

Появляется чёрный экран в Genshin Impact

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Genshin Impact. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

Драйверы установлены/обновлены, но Genshin Impact всё равно отказывается работать нормально? Тогда нужно проверить ПО, установлены ли вообще необходимые библиотеки? В первую очередь проверьте наличие библиотек Microsoft Visual C++ и .Net Framework , а также наличие «свежего» DirectX .

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Изображение в Genshin Impact мерцает

Как правило, проблема связана с перегретой видеокартой. Первым делом следует проверить провода, вдруг они перекрыли вентиляторы системы охлаждения, но если там полный порядок, тогда самое время сбросить разгон видеокарты: нужно войти в приложение MSI Afterburner (или подобное) и нажать на «Reset» .

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Что делать, если Геншин Импакт не запускается

Многие любители аниме с удовольствием играют в Genshin Impact. Это красочная одиночная игра в азиатском стиле, где пользователю предстоит перемещаться по открытым мирам. Формально это даже не игра, а крупный онлайн-проект. Но у него очень мощная сюжетная линия, которая не уступает таким аналогам, как Зельда и другим. Иногда прогулка по изумрудным лугам может быть нарушена. Пользователи часто не знают, что делать, если Геншин Импакт не запускается. К счастью, есть масса решений данной проблемы, начать стоит с простейшего.

Игра Genshin Impact не запускается из-за несоответствующих системных требований

Если Геншин Импакт не работает с самого начала, то стоит проверить её соответствие с характеристиками ПК. Эта игра не очень требовательна, она способна нагружать 8 потоков, однако обычно ограничивается только 4-мя физическими ядрами. Соответственно её потянет даже старая версия Core i5 или более современный Core i3 или популярный сегодня бюджетный AMD Ryzen 5.

Если говорить о видеокартах, то для получения 60 FPS и игры при максимальном разрешении достаточно GeForce GTX 1060, также подойдет Radeon RX 580. Разумеется, если снизить качество игры, то можно использовать и более слабые машины.

Официальные минимальные требования для 30 FPS следующие:

64-битная Винда (7, 8, 10).
Процессор Core i5 (аналогичный или выше).
Видеокарта GeForce GTX 1030 или более современная.
ОЗУ от 8 ГБ.

Если системные требования ПК значительно ниже, то Геншин Импакт не запуститься. Единственное, что можно сделать в этой ситуации, это приобрести более современные комплектующие для компьютера.

Если игра Genshin Impact вылетает на рабочий стол или не работает на консоли

При отсутствии любого отклика от ПК при запуске игры Genshin Impact система не всегда выдает определенный код ошибки. Если такое произошло, то вероятнее всего при загрузке установочных файлов произошел сбой. Лучшим решением в этой ситуации будет сохранить сейвы Геншин Импакт, переустановить игру и положить в соответствующую папку сохраненные раннее игры.

На консоли игра отказывается запускаться чаще из-за плохого подключения к сети или при необходимости обновить ПО приставки. Если ничего из этого не помогло, то остается только перезалить игру.

Игра Genshin Impact не включается и выдает код ошибки

Намного проще понять, что делать, если при попытке запустить игру на экране появляется ошибка. Есть несколько вариантов таких кодов.

Ошибка 0xc000007b при попытке включить Геншин Импакт

Если система выдает такой код, то есть два варианта исправления ошибки. В первом случае нужно полностью переустановить игру. Причем в процессе нужно удалить также все загруженные ранее компоненты (например, DirectX, Visual C++ и другие). Все это нужно будет загрузить на ПК заново.

Более сложное решение – проверить ярлыки игра при помощи приложения DependencyWalker.com или аналогичного.

После запуска программы, она выдаст все файлы, которые требуются для полноценной работы Геншин Импакт.

Код 0xc0000142 при включении игры

Как правило, такая ошибка появляется, если в одном из путей сохранения игровых файлов присутствует кириллица, то есть русский шрифт. Стоит проверить, как записано имя пользователя, а также папка, в которой расположена игра.

Также можно попробовать переустановить игру в другую директорию.

О чем говорит код ошибки 0xc0000906

Такое сообщение появляется в случае, если один или несколько файлов Genshin Impact были заблокированы антивирусной программой или встроенным защитником ОС. В такой ситуации потребуется перейти в настройки антивируса и создать исключение для директории, в которой расположена игра. Некоторые и вовсе отключают защиту ПК, чтобы не мучиться с подобными проблемами.

Но делать такое стоит только при использовании лицензионной версии игр или, если вы полностью уверены в том, что скачанный репак не содержит вирусов. В противном случае есть риск потерять не только игру, но и все файлы, хранящиеся на ПК и персональные данные.

Ошибка 0xc0000009 при запуске игры на компьютере

Все ошибки с таким индексом (после него могут идти дополнительные буквы) свидетельствуют о проблемах с оперативной памятью устройства или файлами подкачки. Перед тем, как приступить к решению данной проблемы, нужно отключить все фоновые процессы, которые расходуют память ПК (например, очень много оперативки требуется для работы браузера Яндекс).

После этого увеличим размер файла для подкачки следующим образом:

Жмем правой клавишей мышки на иконку компьютера и выбираем «Дополнительные параметры».
Переходим в «Дополнительно» и «Быстродействие».
Снова выбираем «Дополнительно», а дальше «Виртуальная память» и «Изменить».
Выбираем диск и задаем ему размер.
Перезагружаем ПК.

На ОС Windows 10 изменения производятся следующим образом:

Нажимаем правой клавишей на «Мой компьютер» и выбираем «Управление».
В открывшемся окне переходим в «Управление дисками».
Корректируем размер дисков.
Выполняем перезагрузку.

Нужно учитывать, что файл подкачки должен быть кратным 1024. Объем нужно подбирать в соответствии с доступным свободным местом на локальном диске. Некоторые делают размер файла подкачки таким, чтобы он соответствовал объему ОЗУ.

Другие проблемы, из-за которых не запускается, зависает или вылетает Genshin Impact

Существует еще несколько распространенных проблем, с которыми сталкиваются игроки:

Отсутствие связи с сервером Mihoyo. Иногда возникают проблемы с серверами игры. В такой ситуации можно только уточнить статус активного сервера через официальную страницу игры в Twitter https://twitter.com/rugenshinimpact.

При включении игры появляется только черный, белый или цветной экран. Чаще всего проблема возникает, если пользователь играет на отдельной видеокарте, но на материнской карте также есть встроенная. В этом случае стоит переключить монитор к той видеокарте, которая используется для игры. Также стоит проверить обновления для чипа.

Игра вылетает сразу или через некоторое время. Если сбой происходит рандомно, без закономерности, то с наибольшей вероятностью проблемы создает сама игра. Лучшим решением будет дождаться обновления Геншин Импакт (если вы используете официальную версию) или переустановить ее (если используется репак). При вылетах игры с определенной закономерностью все зависит как от файлов, так и от аппаратной части. Например, если игра вылетает после главного меню, то ПК не хватает ресурсов для дальнейшего воспроизведения.

Игра виснет, картинка застывает. Это также происходит при багах самой игры. Стоит посмотреть, что пишет разработчик на своей странице. Если у других игра работает нормально, то стоит проверить работоспособность своей видеокарты, процессора, уточнить объем оперативной памяти.

Иногда вылеты происходят из-за того, что перегревается процессор или видеокарта. Если это так, то нужно выполнить чистку ПК, заменить термопасту на важных компонентах, убедиться, что в кейсе работают все вентиляторы, при необходимости установить дополнительные кулеры. При игре на ноутбуке можно приобрести специальную подставку с вентилятором. Обычно такие девайсы всегда перегревают процессор при играх с хорошей и красочной графикой.

Геншин Импакт не запускается на ПК

Некоторые игроки сталкиваются с проблемами, когда Геншин Импакт не запускается на ПК. Для этого может быть несколько причин. И мы предлагаем рассмотреть решения этой проблемы, чтобы минимизировать или исключить ее появление у вас.

Что делать, если Геншин Импакт не запускается

После того, как вы уже столкнулись с этой проблемой и не знаете, что делать если Геншин Импакт не запускается, то мы рекомендуем, в первую очередь, проверить соответствие вашего ПК минимальным системным требованиям.

В том случае, если ваша проблема не в этом, то рекомендуем сделать следующее:

откройте папку, в которую установлена ваша игра;
найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора.

Если после этого вы успешно открыли игру, то ответ на вопрос: почему не запускается Геншин Импакт, вероятнее всего, заключается в сбое или неправильной загрузке файлов и ресурсов игры.

Для того, чтобы не сталкиваться с ошибкой, когда не запускается Genshin Impact на ПК (Windows 7, 10), и вам не помогли вышеуказанные рекомендации, мы можем вам порекомендовать:

полностью удалить загрузчик и игру с вашего компьютера;
установить их заново.

Не волнуйтесь, весь ваш игровой процесс будет сохранен, но убедитесь, что помните логин и пароль от вашего аккаунта.

Не запускается лаунчер Геншин Импакт

Иногда у игроков не запускается лаунчер Геншин Импакт, в таком случае мы может порекомендовать:

проверить, нагружают ли ваш ПК сторонние процессы;
закрыть их, если таковые имеются;
подождать (иногда игроки сталкиваются с долгими прогрузками);
открыть игру вручную:
- в папке, в которую вы устанавливали игру, найдите файл GenshinImpact.exe;
- откройте его от имени администратора.
Эти советы должны помочь вам избавиться от проблемы, когда в Genshin Impact не запускается лаунчер.

Почему Геншин Импакт не запускается на телефоне

Есть и те игроки, которые интересуются тем, почему Геншин Импакт не запускается на телефоне. В том случае, если у вас зависла загрузка на белом экране, то не беда, мы уже рассказывали о том, как решить эту проблему.

Если же игра не запускается вовсе, то убедитесь, что у вас нет свернутых процессов, нагружающих Андроид или iOS. А после попробуйте открыть снова.

Примечание: убедитесь, что ваш телефон подходит по системным требованиям.

Источник

Ошибка сети в Genshin Impact является одной из наиболее часто встречающихся среди пользователей. Данная неполадка означает проблемы с соединением, из-за чего невозможно попасть дальше экрана загрузки. В статье подскажем рабочие способы как исправить ошибку сети, если не удается подключиться к серверу.

Содержание

Что означает ошибка сети 4206
Как решить ошибку сети в Genshin Impact (4206)
- Проверьте состояние серверов игры
- Обновите игру
- Проверьте подключение к интернету
- Запустите Genshin Impact с правами Администратора
- Добавьте Genshin Impact в белый список брандмауэра Windows
- Выключите VPN
- Измените DNS-сервер
- Отключите другие приложения
- Восстановите файлы игры
- Отключите прокси-сервер
- Сбросьте настройки сети

Что означает ошибка сети 4206

Ошибка сети 4206 в основном связана с подключением к серверам игры, но имеет разные причины возникновения. При появлении данной проблемы теряется доступ к игре – появляется окно с текстом проблемы, зачастую не пропадает после перезапуска и отображается в течение длительного времени.

Данная ошибка создается, если происходит разрыв соединения, превышено время ожидания. Сбой сетевого запроса в онлайн-игре влечет за собой недоступность входа, пока не устраните причину.

При получении ошибки 4206 разработчики рекомендуют проверить настройки сети, попробуйте один из перечисленных дальше способов, чтобы исправить проблему.

Проверьте состояние серверов игры

В первую очередь стоит проверить сервера игры – самый распространенный вариант. Ошибка может высвечиваться, если при попытке зайти в игру происходит техобслуживание (обычно это установка патча). Для проверки сервера, выполните следующие шаги:

Зайдите на сайт Downdetector.
Введите в строке поиска «Genshin Impact».
Графиком и текстом увидите были ли проблемы с игрой за последние 24 часа.

На графике по вертикали количество обращений, по горизонтали время. Можете оставить пометку о персональной проблеме с игрой.

Если нет массовых жалоб, то проблема связана с устройством, с которого производится попытка запуска.

Обновите игру

Запуск игры со старым обновлением может вызвать ошибку 4206. Проверьте наличие обновления и установите его. Если же проблема была на стороне разработчиков, то они могли выпустить микропатч (фикс), исправляющий проблему. Инструкции для разных устройств представлены далее.

Как обновить игру на телефоне

На телефоне следуйте плану ниже.

Откройте Google Play.
Нажмите справа-сверху на иконку аккаунта, вызвав таким образом меню.
Зайдите в пункт «Управление приложениями и устройством».
Выберите вкладку «Управление».
При доступном обновлении совершите его.

Если не можете найти «Управление», то напишите в поиске «Genshin Impact». Вместо «Начать игру» будет предложено обновление, если вышел патч.

Как обновить игру на ПК

Обычно на ПК достаточно зайти в лаунчер и нажать на «Обновить», что будет на месте кнопки «Начать игру». Если по каким-то причинам вышел патч, а этого не происходит, попробуйте следующее:

Запустите клиент игры, зайдите в настройки (нажмите на шестеренки в правом верхнем углу).
Во вкладке «Ресурсы игры» найдите пункт «Версия загрузчика» и нажмите «Обновить загрузчик».
Обновите игру, если не установлена последняя версия.

При использовании Epic Games Store игру можно обновить в лаунчере платформы в «Библиотеке».

Если остались вопросы, то подробнее читайте в отдельной статье как обновить Genshin Impact на ПК.

Проверьте подключение к интернету

Ошибка вероятна при плохом соединении с интернетом. Качество сети можно узнать на сайтах, проверяющих скорость соединения, например, speedtest.net. При скорости ниже обычного для начала стоит перезагрузить маршрутизатор. Выполняется это таким образом:

Выключите роутер кнопкой на нем или из розетки.
Подождите 10-15 секунд.
Включите его обратно.

Перезагрузку маршрутизатора можно выполнить в веб-интерфейсе. Обычно это сайт «192.168.1.1» – введите символы в адресной строке.

Если качество связи не улучшилось и/или ошибка продолжает появляться, свяжитесь с оператором услуг связи.

Запустите Genshin Impact с правами Администратора

Самый простой способ для любой игры, но действенный – запустите Genshin Impact с правами Администратора. Правой кнопкой мыши кликните по иконке игры и выберите «Запуск от имени администратора». Если помогло, то, чтобы не выполнять постоянно данную процедуру, сделайте следующее:

Нажмите правой кнопкой мыши по иконке с игрой (по лаунчеру Epic Games, если играете через него), зайдите в «Свойства».
Найдите сверху панель «Совместимость».
В пункте «Параметры» поставьте галочку на «Запускать эту программу от имени администратора».
Дополнительно можете нажать «Отключить оптимизацию на весь экран».
Нажмите «Применить». Затем «ОК».
Окно закроется, запустите игру снова.

Добавьте Genshin Impact в белый список брандмауэра Windows

Не самый очевидный способ, но нередко помогающий – добавить игру в белый список брандмауэра Windows. Он может блокировать определенные соединения игры, выполняя фильтрацию поступающего трафика. Выполните дальнейшее:

Воспользуйтесь горячей клавишей «Win+I» («Пуск» > «Параметры»).
В самом низу найдите «Обновление и безопасность».
Выберите в меню слева «Безопасность Windows».
Откройте «Брандмауэр и защита сети».
В открывшемся окне «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
В новом окне щелкните на «Изменить параметры».
Кликните по «Разрешить другое приложение».
В «Обзоре» найдите место, где установлен Genshin Impact.
Выделите «launcher.exe», нажмите «Открыть». Затем «Добавить».
Поставьте обе галочки на «Частная» и «Публичная».
Примените настройки.

Если проблема осталась, то попробуйте следующие способы.

Выключите VPN

Порой игра может конфликтовать с VPN, что способен вызывать появление данной ошибки. Сервис изменяет IP-адрес, игровой сервер может его отклонить. Выключить его и попробуйте зайти в игру снова. Если по каким-то причинам требуется использовать VPN, можно сменить страну или другие настройки подключения.

Измените DNS-сервер

DNS, система доменных имен – база данных IP-адресов. Предоставляемый провайдером сервер может работать медленно из-за высоких нагрузок. Если при использовании интернета возникли проблемы или в игре высокий пинг (отставание), стоит попробовать изменить DNS-сервер на собственный. Опишем простой способ:

На панели задач правой кнопкой мыши нажмите на «Сеть».
Откройте «Параметры сети и Интернет».
В пункте «Состояние» увидите «Настройка параметров адаптера».
В новом окне найдите основное интернет-соединение и откройте «Свойства» правой кнопкой.
Наведите на «IP версии 4» и откройте «Свойства».
В «Предпочитаемом» и «Альтернативном» DNS-серверах введите по два из одного предпочитаемого пункта ниже.

Самые быстрые DNS-сервисы:

Google (рекомендуемый). Основной – 8.8.8.8. Дополнительный – 8.8.4.4.
OpenDNS. Основной – 208.67.222.222. Дополнительный – 208.67.222.220.
Norton Connect Safe. Основной – 199.85.126.10. Дополнительный – 199.85.127.10.

Отключите другие приложения

Открытые приложения зачастую являются причиной проблем на компьютере. Даже при хорошем качестве связи они могут вызывать торможение, загружая компьютер и провоцируя возникновение ошибки в Genshin Impact, или же иметь ошибку сами по себе. Советуем отключить все лишнее, для этого выполните дальнейшие пункты:

Воспользуйтесь сочетанием клавиш «Ctrl+Alt+Delete», зайдите в «Диспетчер задач».
Во вкладке «Процессы» изучите какие приложения потребляют больше всего ресурсов и при этом их можно закрыть.
Выделите, к примеру, Google Chrome и в правом нижнем углу нажмите «Снять задачу».
Повторите пункт до тех пор, пока не останутся только важные приложения.
Попробуйте закрыть Genshin Impact аналогичным методом.

При игре с телефона откройте путем нажатия кнопки снизу приложения списком друг за другом в виде карточек и закройте лишние.

Восстановите файлы игры

Файлы игры требуют восстановления, если по каким-то причинам те повреждены. Благодаря разработчикам, исправить проблему очень просто. Процедура одинаковая с разных устройств.

Откройте лаунчер, нажмите «Начать игру».
Зайдите на аккаунт, справа выберите иконку с гаечным ключом.
Нажмите «Подтвердить» во всплывшем диалоговом окне о проверки целостности файлов игры.

Дождитесь окончания процесса, он может занять продолжительный срок. Попробуйте вновь зайти в игру.

Отключите прокси-сервер

Помимо VPN можно пользоваться прокси-серверами – они также являются вероятной причиной проблем с игрой. Их минус в том, что соединение может быть нестабильным. Инструкция, как отключить прокси-сервер:

Нажмите «Win+I» («Пуск» > «Параметры»).
Найдите «Сеть и Интернет».
В самом низу левого меню увидите «Прокси-сервер».
Переведите переключатель «Определять параметры автоматически» в состояние «Откл».
Чуть ниже повторите это с «Использовать прокси-сервер».

Сбросьте настройки сети

Неправильные или не оптимальные настройки сети могут вызвать ее ошибку. Если не помог никакой из перечисленных выше пунктов, то попробуйте сбросить настройки сети. Выполнение этих действий удалит все сетевые адаптеры и переустановит их на компьютере, вернув остальным настройкам значения по умолчанию.

Вызовите меню «Параметры» горячей клавишей «Win+I».
Увидите «Сеть и Интернет» на левой панели.
В пункте «Состояние» прокрутите до низа и выберите «Сброс сети».
После прочтения предупреждения кликните по «Сбросить сейчас».
Нажмите «Да».
По завершении выполните перезагрузку устройства.
Если появится диалоговое окно «Сети» и подключение к домашней или рабочей сети, то нажмите «Да».

Сетевые настройки откатятся до заводских. Попытайтесь повторно зайти в игру.

Надеемся, наш гайд помог узнать, что делать при проблеме ошибки сети в игре. Если никакой метод не помог, то напишите об этом в комментариях или обратитесь в официальную службу поддержки. Читайте другие гайды по Genshin Impact на нашем сайте.

Источник

Try out the methods to fix this issue confirmed by our experts

by Vladimir Popescu

Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more

Updated on August 30, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Most gamers face a file download error while trying to get the Genshin Impact game.
Some of our readers also got this problem while updating the game on their Windows system.
Reinstalling the game, flushing DNS, and resetting the network settings could help fix this problem.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Genshin Impact is a beautiful video game based on animation, and this is a role-playing action game.

This game was released in 2020, and since then, it has become widely popular worldwide.

It was introduced by a video development company called miHoYo in Shanghai, China.

The Genshin Impact is free to play, but gamers must pay for additional in-game items such as new better weapons or characters.

Many gamers have been having difficulties downloading the Genshin Impact game on the Windows system.

When they try downloading the game, it throws a Genshin game files download error: Check your network settings and stop the downloading process.

They cannot download and install this game on the system, which disappointed them. Some gamers also got issues like lag while playing the game.

Why does Genshin keep failing to download?

When gamers tried downloading or updating the game files, they got a file download error on their system. Here are some of the potential causes for this error:

Network settings – A downloading error usually occurs when the network settings get corrupted on the system; therefore, resetting the network settings might help.
Antivirus software – As an extra layer of security, some antivirus software or the in-built antivirus tool on the Windows system prevents from downloading the game files and hence the error
Corrupt game files – The main reason why this kind of issue arises is because of corrupted game files so reinstalling the game might solve it.
Change in DNS settings – If the DNS settings are changed unknowingly, this might be responsible for this game files download error so try using the Google DNS to fix this error.
Internet connection – The fluctuating Internet connection on the system can cause various problems, including the one mentioned above.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

In the article below, you will find five quick solutions for resolving this error and enjoying the game.

Quick tip:

Switching to a new browser can be a great step in this process. Opera GX is a special version of Opera Browser specifically created for gamers. This browser includes distinctive features such as CPU, RAM and Network limiters to help you get the best gaming and browsing experience.

Opera GX prioritize privacy, therefore it comes with a built-in VPN that safeguards your online privacy and limit what websites can access. In addition, you can also block trackers and ads and customize your privacy and security settings to have more control over you browsing data.

Opera GX

A special version that brings speed, customization and privacy to desktop and mobile browsers.

How do I fix the file download error on Genshin?

1. Reset the network settings

Open the Settings app on the system by pressing the Windows and I keys together.
Select the Network & Internet option on the left menu and click Advanced network settings.
Scroll down the page and click the Network reset option.
Then, click Reset now.
Finally, click Yes in the small pop-up window to confirm the network settings reset.
After the network settings are reset, close all the windows, and you might be required to sign in to all the necessary networks, like VPN clients or other virtual switches.

2. Turn Off Virus & threat protection settings

Press the Windows key and type windows security.
Select the Windows Security app from the search results.
Select the Virus & threat protection option on the left-hand side menu, then click Manage settings.
Please turn off the Real-time protection by clicking the toggle button to disable it.
Once it is disabled, close the Windows Security app and restart it.

This solution will also help you clear the Genshin game files verification error on Steam, so try it out.

3. Reinstall the Genshin Impact

Press the Windows and R keys together to open Run, then type appwiz.cpl and press Enter to open the Programs and Features wizard.
Now locate the Genshin Impact game from the list of programs and select it by clicking on it once.
Then click Uninstall/Change button on the top for uninstalling the game.
Once the game installs, close the Programs and Features wizard.
Visit the Genshin Impact game website’s download page and click on Windows to download the game installer file for your Windows system.
Go to the Downloads folder on your system and double-click on the GenshinImpact_installer.exe file.
This opens the launcher window and starts downloading the game.
Follow all the onscreen instructions from here onwards to finish installing the game.

4. Change DNS to Google DNS

Open the Run box by pressing the Windows and R keys together.
Type ncpa.cpl and press the Enter key.
This opens the Network Connections page on the system.
Right-click on your connection and click Properties from the context menu.
Select the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) option and click Properties just below it.
Now select the Use the following DNS server addresses radio button.
Enter the Preferred DNS server as 8 8 8 8 and the Alternate DNS server as 8 8 4 4, respectively.
Finally, click OK to close the window.
Restart the system and check if the problem still occurs.

5. Perform Disk Cleanup

Press the Windows key and type disk cleanup.
Select the Disk Cleanup app from the search results.
Select the drive where the Genshin Impact game files are present and click OK.
Click all the checkboxes under the Files section to delete and click OK.
In the small pop-up window, click Delete files to clean the disk by deleting all the selected files.
Once done, you can try downloading the game without any issues.

Why is my Genshin stuck on downloading resources?

When the Genshin Impact downloads get stuck, this could be because the Genshin Impact game server is down for routine maintenance or due to request overload.

There is also a possibility of the Internet connection on the system getting unstable. So contacting your service provider for a stable internet connection might fix this problem.

Also, some users managed to resolve the failure to check for updates error on the Genshin Impact game.

Did you manage to resolve the Genshin Impact launcher game files download error? Do not hesitate to let us know about it in the comments below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Источник

Genshin Impact — красивая видеоигра, основанная на анимации, и это ролевая игра в жанре экшн. Эта игра была выпущена в 2020 году и с тех пор стала широко популярной во всем мире. Он был представлен компанией по разработке видео под названием miHoYo в Шанхае, Китай.

В Genshin Impact можно играть бесплатно, но геймеры должны платить за дополнительные внутриигровые предметы, такие как новое улучшенное оружие или персонажи. У многих геймеров возникли трудности с загрузкой игры Genshin Impact в системе Windows.

Когда они пытаются загрузить игру, выдается ошибка загрузки игровых файлов Genshin: проверьте настройки сети и остановите процесс загрузки. Они не могут скачать и установить эту игру в систему, что их разочаровало. У некоторых геймеров также возникали такие проблемы, как лаги во время игры.

Почему Genshin не загружается?

Когда геймеры пытались загрузить или обновить файлы игры, они получили ошибку загрузки файла в своей системе. Вот некоторые из возможных причин этой ошибки:

Сетевые настройки — ошибка загрузки обычно возникает, когда сетевые настройки в системе повреждаются; поэтому может помочь сброс настроек сети.
Антивирусное программное обеспечение. В качестве дополнительного уровня безопасности некоторые антивирусные программы или встроенный антивирусный инструмент в системе Windows предотвращают загрузку файлов игры и, следовательно, ошибку.
Поврежденные игровые файлы. Основная причина, по которой возникает такая проблема, связана с поврежденными игровыми файлами, поэтому ее может решить переустановка игры.
Изменение настроек DNS. Если настройки DNS изменены по незнанию, это может быть причиной ошибки загрузки файлов игры, поэтому попробуйте использовать DNS Google, чтобы исправить эту ошибку.
Интернет-соединение. Нестабильное интернет-соединение в системе может вызвать различные проблемы, в том числе упомянутую выше.

В статье ниже вы найдете пять быстрых решений для устранения этой ошибки и получения удовольствия от игры.

Быстрая подсказка:

Переход на новый браузер может стать отличным шагом в этом процессе. Opera GX — это специальная версия браузера Opera, созданная специально для геймеров. Этот браузер включает в себя отличительные функции, такие как ограничения ЦП, ОЗУ и сети, которые помогут вам получить наилучшие впечатления от игр и просмотра.

Opera GX отдает приоритет конфиденциальности, поэтому она поставляется со встроенным VPN, который защищает вашу конфиденциальность в Интернете и ограничивает доступ к веб-сайтам. Кроме того, вы также можете заблокировать трекеры и рекламу и настроить параметры конфиденциальности и безопасности, чтобы иметь больший контроль над данными о просмотре.

Как исправить ошибку загрузки файла на Genshin?

1. Сбросьте настройки сети

Откройте приложение «Настройки» в системе, одновременно нажав клавиши Windows и I.
Выберите опцию «Сеть и Интернет» в меню слева и нажмите «Дополнительные параметры сети».
Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сброс сети».
Затем нажмите «Сбросить сейчас».
Наконец, нажмите «Да» в небольшом всплывающем окне, чтобы подтвердить сброс настроек сети.
После сброса настроек сети закройте все окна, и вам может потребоваться войти во все необходимые сети, такие как VPN-клиенты или другие виртуальные коммутаторы.

2. Отключите настройки защиты от вирусов и угроз.

Нажмите Windows клавишу и введите безопасность Windows.
Выберите приложение «Безопасность Windows» в результатах поиска.
Выберите параметр «Защита от вирусов и угроз» в меню слева, затем нажмите «Управление настройками».
Пожалуйста, отключите защиту в режиме реального времени, нажав кнопку-переключатель, чтобы отключить ее.
После отключения закройте приложение «Безопасность Windows» и перезапустите его.

Это решение также поможет вам устранить ошибку проверки игровых файлов Genshin в Steam, поэтому попробуйте его.

3. Переустановите Genshin Impact

Нажмите клавиши Windows и R вместе, чтобы открыть «Выполнить», затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter , чтобы открыть мастер «Программы и компоненты».
Теперь найдите игру Genshin Impact в списке программ и выберите ее, щелкнув по ней один раз.
Затем нажмите кнопку «Удалить/Изменить» вверху, чтобы удалить игру.
После установки игры закройте мастер «Программы и компоненты».
Посетите страницу загрузки игры Genshin Impact и нажмите Windows, чтобы загрузить установочный файл игры для вашей системы Windows.
Перейдите в папку «Загрузки» в вашей системе и дважды щелкните файл GenshinImpact_installer.exe.
Это открывает окно запуска и начинает загрузку игры.
Следуйте всем инструкциям на экране, чтобы завершить установку игры.

4. Измените DNS на Google DNS

Откройте окно «Выполнить», нажав клавиши Windows и R вместе.
Введите ncpa.cpl и нажмите Enter клавишу.
Откроется страница «Сетевые подключения» в системе.
Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Выберите вариант «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства» под ним.
Теперь выберите переключатель Использовать следующие адреса DNS-серверов.
Введите предпочитаемый DNS-сервер как 8 8 8 8 и альтернативный DNS -сервер как 8 8 4 4 соответственно.
Наконец, нажмите OK, чтобы закрыть окно.
Перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

5. Выполните очистку диска

Нажмите Windows клавишу и введите «Очистка диска».
Выберите приложение «Очистка диска» в результатах поиска.
Выберите диск, на котором находятся файлы игры Genshin Impact, и нажмите «ОК».
Установите все флажки в разделе «Файлы» для удаления и нажмите «ОК».
В небольшом всплывающем окне нажмите «Удалить файлы», чтобы очистить диск, удалив все выбранные файлы.
После этого вы можете попробовать загрузить игру без каких-либо проблем.

Почему мой Genshin зависает при загрузке ресурсов?

Когда загрузка Genshin Impact останавливается, это может быть связано с тем, что игровой сервер Genshin Impact отключен для планового обслуживания или из-за перегрузки запросов.

Также существует вероятность того, что интернет-соединение в системе станет нестабильным. Поэтому обращение к поставщику услуг за стабильным подключением к Интернету может решить эту проблему.

Также некоторым пользователям удалось устранить ошибку сбоя проверки обновлений в игре Genshin Impact.

Удалось ли вам устранить ошибку загрузки игровых файлов программы запуска Genshin Impact? Не стесняйтесь сообщить нам об этом в комментариях ниже.

Источник