Ошибка wv 33907 2 на ps4

Ошибка WV-33907-2 на PlayStation 4: нестабильное подключение

Для получения ответа от сервера на всех компьютеризированных системах есть выделенный промежуток времени. Если за этот период система не смогла получить требуемые данные, пользователю отображается ошибка. В случае с PlayStation 4 код ошибки WV-33907-2. Он означает, что PS4 удалось наладить соединение с сервером изначально, но с него не получилось загрузить данные.

Причины неисправности подключения

Источников проблемы довольно много. Сбой могут спровоцировать:

• Временные сбои на стороне провайдера;
• Системный сбой PlayStation 4;
• Интернет-канал временно перегружен из-за других пользователей системы. Вряд ли удастся нормально пользоваться консолью в условиях высокой нагрузки на сеть;
• Нестабильное подключение к интернету;
• Слабый сигнал Wi-Fi-маршрутизатора.

Как устранить ошибку?

Первоочередное действие – нужно проверить наличие доступа к сети. Возможно, на этапе загрузки данных пропал интернет.

Как проверить подключение к интернету:

1. Перейти в раздел «Настройки».
2. Выбрать пункт «Сеть».
3. Нажать на элемент «Проверить соединение с Интернетом».
4. 
5. Остаётся только проанализировать результат. Если во всех пунктах написано, что операция проведена успешно, причина не в отсутствии подключения.

Теперь алгоритм действий приблизительно следующий:

1. Проверить доступность серверов PSN по ссылке. Если одна из функций работает нестабильно, проблемы с подключением могут появляться по вине разработчиков.
2. Выполнить перезапуск PlayStation Лучше полностью отключить консоль, отсоединить от неё периферию и кабель питания. Дать приставке в таком состоянии постоять 5-10 минут и снова включить. Остаётся только проверить наличие подключения.
3. Проверить качество связи с Wi-Fi-роутером. Следует обеспечить такое качество подключения, чтобы на приставке был сигнал не меньше 75%. Чтобы улучшить качество сигнала, следует сблизить консоль с Wi-Fi-роутером. Ещё важный момент – между устройствами не должны быть физические препятствия. Лучше обеспечить прямую видимость между устройствами.
4. Просмотреть активность остальных пользователей сети. Это невозможно выполнить в общественных Wi-Fi-сетях, но не составляет труда в домашней сети. Если одно из устройств в сети выполняет задачу, что потребляет много трафика, у PS4 может оказаться нестабильное подключение. Следует либо дождаться завершения процедуры, либо временно её остановить.
5. Попробовать перезагрузить Wi-Fi-маршрутизатор с кнопки на задней панели. Кнопку для перезагрузки нужно зажимать.

Лучший способ проверить, кроется ли проблема в собственной сети – подключиться к другой сети. Это возможно выполнить далеко не всегда, зато так проще получить представление о источнике проблемы. Здесь их всего 2: технические работы на сервере или отсутствие выхода в сеть по вине провайдера.

Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?

Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.

Категории ошибок

Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:

• CE – основные;

• E – внешние;

• NP –  проблемы на стороне сервера;

• NW – ошибка сети;

• SU – ошибка на программном уровне;

• WV – проблемы с интернетом;

Что значит код и как устранить ошибку

Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки, нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.

Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.

CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.

Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден — попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.

Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии: 

— Сразу нужно очистить систему от ошибки. Перейдите в раздел «Уведомления» и удалите сообщение о сбое. Зайдите в «Настройки» — «Система» — «Создание резервной копии и восстановление» и сделайте резервную копию данных. Потребуется внешний жесткий диск с файловой системой FAT32 или exFAT. NTFS PS4 не поддерживает. При необходимости, отформатируйте жесткий диск на ПК (все данные с диска будут удалены).

— Далее запустите консоль в безопасном режиме — для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.

— Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.

— Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 — Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.

— После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.

Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:

Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.

C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.

Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».

CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.

Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.

Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.

CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.

Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.

CE-30392-7, CE-30608-7 – Система нуждается в техобслуживании.

Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло  — обратитесь в сервис-центр.

CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.

Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.

CE-32807-0 – Ошибка лицензии.

Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь — посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.

CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.

Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».

CE-32883-4 – Внутренняя проблема — перезагрузите PS4.

CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.

Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.

CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.

Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.

CE-32928-4 – Загрузка отменена из-за ошибок при попытке загрузить контент ранее.

Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 — самая первая ошибка.

CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.

Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.

CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.

Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.

CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.

Для начала, удалите сообщение о сбое в разделе «Загрузки», перезагрузите систему ps4 и попробуйте снова. Если не помогло, сделайте резервную копию данных, загрузите PS4 в безопасном режиме и выберите «Реконструировать базу данных». В случае, если ошибка появится вновь – воспользуйтесь функцией «Инициализировать систему PS4» во всё том же безопасном режиме. Более подробно как проводить эти операции, смотрите в самой первой ошибке CE-30002-5.

CE-33179-3 – Приложение не найдено.

Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.

CE-33743-0

CE-33945-4

WC-36551-0

WC-40330-0

WS-37431-8

WV-33907-2

E-800085D1

E82F001F8

CE-33991-5

CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше — нет соединения с сервером.

Проверьте соединение с интернетом или повторите попытку соединения с PSN позже. Статус серверов можно увидеть здесь — https://status.playstation.com

CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.

Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.

CE-33983-6

CE-33984-7

CE-33985-8

CE-33986-9

CE-33987-0

CE-33988-1

CE-33989-2

CE-33990-4

NP-31952-0

NW-31172-4

NW-31194-8

NW-31201-7

NW-31448-0

NW-31453-6

NW-31456-9

W-37397-9

WS-37397-9

WS-37341-8

NW-31200-6

WS-37505-0

NW-31485-1 – Ошибки соединения.

Проверьте подключение к интернету. Возможно производится техобслуживание серверов PSN. Проверьте их статус для Вашей страны или региона — https://status.playstation.com Иногда помогает обновление ПО маршрутизатора, либо сброс его настроек до первоначальных.

CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.

Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать — читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.

Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.

CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.

Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.

CE-34788-0

SU-30683-0

SU-30631-3

SU-30634-6

SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше — обновление с флэшки не может быть установлено.

Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.

CE-34861-2 – Соединение разорвано.

Проверьте SSL сетевого оборудования и статус серверов PSN- https://status.playstation.com

CE-34878-0 – Ошибка приложения, либо системного ПО.

Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе — в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.

CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.

Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.

CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.

Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.

CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.

CE-35888-2 – Проблема с приводом.

Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.

CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.

Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло — проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.

CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».

CE-37533-1

CE-37534-2

CE-37535-3

CE-37536-4

CE-37537-5

CE-37538-6 – Ошибки распознавания лица.

С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.

CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.

Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.

CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.

В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.

E-80411302 – Внутренняя ошибка.

Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.

E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.

Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.

E-8200002E – Данные кредитки не действительны.

Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.

E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.

Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.

E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.

Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.

E-82000113 – Ошибка промо-кода.

Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки — подключение к сети — состояние соединения.

E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.

Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.

E-8200012F – Неверный промо-код.

Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.

E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.

Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.

E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.

Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.

E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.

Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.

E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.

Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.

E-82E0001C, E-82E01050 – Беда — пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.

E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.

E-8F000001 – Ошибка покупки.

Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.

E-FFFFFFFF – Ошибка системы.

Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.

NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.

Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.

NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище

Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.

NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.

Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке

NW-31162-3 – Неизвестная ошибка — перезапустите консоль.

NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.

Перезагрузите приставку. Если не помогло — оновите  прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.

NW-31484-0 – Ошибка DNS.

Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.

SU-30645-8, SU-30696-4, SU-34322-4, SU-34328-0 – Ошибки обновления ПО – возможно оно повреждено.

Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.

SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.

WV-33898-1 – Ошибка браузера.

Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.

Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.

Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.

Для бОльшего удобства в поиске кода ошибки рекомендуем Вам использовать комбинацию клавиш CTRL + F.

Вернуться на главную.

---

W-37397-9

Ошибка подключения.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте свое интернет-соединение:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ТЕСТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНТОМ].
2. При повторении ошибки можете попробовать через безопасный режим реконструировать базу данных.

---

WC-35442-8

Введенная информация о кредитной карте уже связана с другой учетной записью.

РЕШЕНИЕ

Банковская карта может быть связана лишь с одной учетной записью PSN, поэтому данную карту нужно будет удалить и добавить новый способ оплаты с информацией другой карты.

---

WS-37337-3, WS-37368-7, WS-37338-4

Учетная запись временно заблокирована.

РЕШЕНИЕ

Из-за нарушений условий обслуживания и пользовательского соглашения Ваша учетная запись была временно заблокирована.

1. Перейдите на почту своего аккаунта для получения разъяснений от SONY по поводу блокировки.
2. При необходимости свяжитесь с техподдержкой для восстановления своей учетной записи.

---

WS-37504-9

Техническое обслуживание PSN.

РЕШЕНИЕ

Проверьте состояние служб PSN.

---

WS-37501-6

Внутрення ошибка сервера.

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и проверьте состояние служб PSN. При необходимости произведите подключение позже.

---

WS-36782-6

Запрос на дружбу невозможен.

РЕШЕНИЕ

Вероятно, Вы превысили лимит добавления друзей. Максимальное значение — 2000 человек.

---

WS-37397-9

Ошибка подключения

РЕШЕНИЕ

Вероятно, был заблокирован Ваш IP-адрес, который присвоил Вам провайдер, из-за нарушений пользовательских соглашений SONY.

---

WS-36856-8

Услуга временно остановлена.

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и повторите попытку позже.

---

WS-36855-7

На сервере произошла ошибка.

РЕШЕНИЕ

1. Попытайтесь подключиться через какое-то время.
2. Проверьте состояние служб PSN.

---

WS-34883-6

Неверный PIN-код для удаленного воспроизведения.

РЕШЕНИЕ

Убедитесь в правильности и корректности ввода кода.

---

WS-36724-2

Пользователь не существует.

РЕШЕНИЕ

Убедитесь в правильности ввода данных по поиску сетевого идентификатора. 

---

WS-37432-9, WS-37469-9

PSN временно перегружена.

РЕШЕНИЕ

Скорее всего производится техобслуживание служб PSN. Проверить их состояние можете здесь. 

---

WS-37505-0

Ошибка при подключении.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус сервера на официальном сайте производителя игры.
2. Просмотрите информацию о работе служб PSN.
3. Повторите попытку входа позже.

---

WS-36778-1

Пользователь отсутствует в списке друзей.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка свидетельствует о том, что Вы удалили этого пользователя из списка друзей либо это сделал он. 

---

WS-38220-5

Ошибка подключения

РЕШЕНИЕ

Проверьте подключение приставки к сети интернет. 

---

WC-40360-3

Проблемы с PS Store.

РЕШЕНИЕ

Удалите весь контент из корзины в PlayStation Store и повторите процесс снова.

---

WC-40383-8

Невозможно подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус служб PSN.
2. Если службы работают нормально, повторите попытку входа через время.

---

WC-40378-2

Ограничение частоты показов.

РЕШЕНИЕ

Данная ошибка является временной, поэтому повторите свою попытку позже.

---

WC-40371-5, WC-40372-6

Код ваучера недействителен.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте корректность ввода данных купона.
2. Вероятно, срок действия ваучера истек.
3. Проверьте регион купона. Он должен соответствовать региону Вашего аккаунта.

---

WC-40365-8

Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла предела.

РЕШЕНИЕ

Превышен лимит средств на бумажнике. Пополните счет и тогда сможете оформить покупку.

---

WC-40376-0

Данный контент недоступен в Вашем регионе.

РЕШЕНИЕ

Продукт, к которому мы пытаемся получить доступ, недоступен для Вашей учетной записи в Вашем регионе. Ознакомьтесь с условиями использования данного контента. 

---

WC-40368-1

Недостаточно средств.

РЕШЕНИЕ

Пополните свой баланс средств для осуществления покупки.

---

WC-41705-7

Нет зарегистрированного способа оплаты.

РЕШЕНИЕ

Необходимо зарегистрировать способ оплаты. Перейдите в PS Store Вашего региона, войдите в свою учетную запись и добавьте его.
Важно отметить, что лица младше 18 лет данной возможностью воспользоваться не смогут.

---

WC-40383-8

Не могу подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

Проверьте статус служб PSN. Если они работают в штатном режиме, значит, попробуйте зайти через время.

---

WC-40355-7

Проблемы с добавлением средств на детский аккаунт.

РЕШЕНИЕ

Аккаунт, созданный для несовершеннолетнего, не имеет собственного бумажника. Он может финансироваться лишь из семейного счета, к которому этот аккаунт принадлежит.
Для исправления этой ошибки потребуется, чтобы администратор семейной учетной записи увеличил лимит расходов, который позволит первому совершать покупки. 

---

WC-40360-3

Проблемы с PS Store.

РЕШЕНИЕ

Удалите контент из своей корзины в PlayStation Store и повторить попытку.

---

WC-40382-7

Банковская карта, которая сохранена в Вашем профиле, недействительна.

РЕШЕНИЕ

1. Убедитесь, что данные карты введены корректно.
2. Проверьте совпадение Вашего адреса профиля с выпиской банка.
3. Если ошибка повторяется, попробуйте заменить карту на другую.

---

WC-40377-1

Произошла ошибка при добавлении средств.

РЕШЕНИЕ

1. Максимальная сумма в бумажнике может быть в пределах 150 евро. Если ваучер превышает лимит, он не будет принят.
2. Если баланс при пополнении не будет превышен, но ошибка все еще появляется, проверьте корректность ввода данных, срок действия ваучера, а также его регион.
   Не забываем, что купон может быть использован лишь один раз.  

---

WC-40329-8, WC-36551-0

Невозможно получить доступ к PSN.

РЕШЕНИЕ

Возможно, в сети проводятся технические работы и Вам следует повторить попытки входа чуть позже. Проверить статус служб можно здесь.

---

WC-40343-4

Данные банковской карты недействительны.

РЕШЕНИЕ

1. Выберите (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [БУМАЖНИК] > [ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ].
   Убедитесь в том, что данные карты введены корректно.
2. Проверьте, чтобы данные адреса Вашего аккаунта соответствовали предоставленным организации, которая осуществила выпуск карты.

---

WS-43305-5

Произошла периодическая ошибка

РЕШЕНИЕ

Перезагрузите консоль и повторите свои действия немного позже.

---

WS-43709-3

Неверный срок действия банковской карты.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте срок действия своей карты:
   (НАСТРОЙКИ) > [УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [ДАННЫЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ] > [БУМАЖНИК] > [ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ].
2. Если срок ее действия еще не истек, проверьте корректность ввода данных.
3. Удалите карту и добавьте ее снова.
4. По возможности зарегистрируйте новую.
5. Зарегистрируйте другой способ оплаты или же подождите сутки, чтобы добавить платежную информацию.

Важно отметить, что при регистрации или удалении платежной информации несколько раз за короткий промежуток времени оплата товара будет временно недоступна.

---

WS-44949-0

Ошибка подключения.

РЕШЕНИЕ

Установите двухфакторную аутентификацию, привязав свой номер телефона или же Google Authenticator.

---

WV-33907-2

Не удалось подключиться к серверу. 

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте соединение с интернетом:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРКА СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ].
2. Если ошибка по-прежнему повторяется, вероятно, проблема на самом сервере.
   Проверьте статус служб PSN.

---

WV-33898-1

Невозможно подключиться к серверу или открыть URL в браузере.

РЕШЕНИЕ

Проверьте правильность ввода URL-адреса. Если он верный, попробуйте зайти позже.

---

WV-33917-3

Большое количество перенаправлений

РЕШЕНИЕ

Вероятно, данная веб-страница несовместима с PS4. Попробуйте зайти по этому адресу на другом устройстве. 

---

WV-33899-2

Невозможно подключиться к PSN.

РЕШЕНИЕ

1. Сервисы PSN временно могут быть недоступны. 
   Проверьте статус служб PSN.
2. Если службы работают в штатном режиме, тогда проверьте соединение с интернетом:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].
   
3. Если вопрос открыт, перезагрузите свой роутер и, при необходимости, загрузите последнюю версию ПО на него.
4. Подключитесь позже.
   

---

WV-36350-7, WV-33921-8

Невозможно подключиться к серверу.

РЕШЕНИЕ

1. Проверьте статус служб PSN.
2. Если проблема остается, перезагрузите свою приставку и роутер. При необходимости скачайте последнее ПО на свои устройства. После этого проверьте соединение с интернетом:
   (НАСТРОЙКИ) > [СЕТЬ] > [ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ].

Error code: WV-33907-2

I got FIFA 22 right when it came out, and today out of nowhere when I started up the game, after the loading screen when the window where it says _____ connecting to EA services, a white screen popped up and after 2 minutes of sitting like that an error showed up saying: Could not connect to the server within the time limit. Connection may be busy or temporarily unstable (WV-33907-2). I tried restarting FIFA, my PS4, my internet, I restored the licenses and other things but no luck. I don’t know what to do because FIFA 21, UFC 3 and 4 and all other games work perfectly fine besides FIFA 22. I’d be happy if you try and help me with my problem!