Ошибка windows при запуске skype

В 2011 году корпорация Microsoft официально получила права на продукт Skype после того, как приобрела люксембургскую компанию Skype Limited. С того времени Microsoft стала активна распространять мессенджер Skype с помощью всевозможных сервисов. В частности, Skype стал автоматически устанавливаться вместе с ОС Windows 10.

Несмотря на такую сильную поддержку мировой компании, мессенджер время от времени вызывает некоторые проблемы взаимодействия с пользователем. Обычно под этим подразумевается ошибка включения программы либо появление синего экрана. В ходе статьи мы рассмотрим с вами все причины, которые могут вызвать ошибки и, конечно же, разберемся, как с ними бороться. Что ж, поехали!

Проверка работоспособности Skype

Для начала давайте выполним ряд простых надстроек, чтобы исключить типичные ошибки.

Проверьте фоновые процессы. Для этого кликните правой кнопкой мыши по панели задач, которая статично расположена в нижней части экрана, и откройте окно «Диспетчер задач». Если там есть процесс «Skype», то кликните по нему левой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».

Процесс снятия задачи в утилите «Диспетчер задач»

Программы в любой операционной системе Виндовс могут «уходить» в процессы, но не появляться в интерфейсе. В таких случаях рекомендуется отключить процессор в диспетчере задач, что мы и сделали. После этого следует заново запустить Skype и проверить его работоспособность.
Перезагрузите компьютер – это может помочь, если в системе образовались какие-то незначительные сбои, из-за которых не запускается Skype. Система может их сбросить.
Попробуйте переустановить программу. В большинстве случаев переустановка и сброс настроек — самый быстрый способ, который может избавить вас от усердного выявления и решения проблемы. Удалить программу можно в разделе настроек «Параметры»- «Приложения и компоненты». Находим скайп и жмем на кнопку «Удалить».
Проверьте подключение к Интернету. Если на вашем компьютере нет предупреждающего знака на иконке сети (рисунок ниже) и все сайты загружаются в обычном режиме – проблема не в этом.

Сеть работает исправно

Если же проблема с сетью, то для начала рекомендую проверить всю коммутацию, а уже после обратиться к провайдеру. Обычно сотрудники охотно помогают исправить неполадки с Интернетом.

Ну а если вышесказанное вы давно выполнили, но это никак не повлияло на исправление запуска скайпа, то продолжаем наше общение.

Почему не работает Skype в Windows 10?

Далее подробно поговорим об основных проблемах и возможности их исправления.

Причина 1: Устаревшая версия Skype

Корпорация Microsoft регулярно обновляет свои продукты, в том числе и Skype. И если раньше окно обновления можно было легко обойти, то с появлением новых версий пользователю ничего не остается, как обновить продукт.

Щелкните на кнопку «Обновить Skype» для загрузки новой версии

Данная проблема для одной части пользователей, наверное, будет казаться вовсе не препятствием, а простым шагом к запуску Skype, но для другой части юзеров обновление может вызвать некоторые затруднения. К сожалению, здесь всего два пути: принудительно обновить программу и наслаждаться ее функциями либо найти в Интернете ту старую версию, которая сейчас установлена, и скачать ее. После этого стоит открыть настройки программы и в разделе «Автоматическое обновление» и воспользоваться опцией «Выключить автоматическое обновление».

Отключить автоматическое обновление можно только в старых версиях скайпа

Загрузка …

Причина 2: Проблемы на сервере

В редких случаях проблема с запуском Skype может быть связана совсем не с компьютером, а сервером Skype. Если это так, то в окне программы будет отображаться уведомление, сигнализирующее о том, что в данный момент времени программа недоступна. В этом случае остаётся только немного подождать, так как подобные ошибки устраняются командой Microsoft быстро, обычно в течение нескольких часов.

Данная ошибка говорит о том, что на сервере ведутся работы

Загрузка …

Причина 3: Автообновление программы

Во время автоматической загрузки либо установки обновлений у вас вполне могут возникнуть проблемы с запуском скайпа. Лечение здесь довольно простое: дождаться окончания обновления программы либо прервать данное действие путем отключения Интернета. Обычно процесс установки новой версии занимает всего пару минут, поэтому прерывать соединение с Интернетом в это время не рекомендуется.

Если же вы не пользуетесь автообновлениями, то проверьте наличие новой версии программы вручную. Обновление можно проверить в настройках Скайпа. Путь следующий: «Справка» — «Проверить наличие обновлений вручную». Если программа найдет более свежую версию, то предложит скачать и установить ее. Вам нужно согласиться.

Загрузка …

Причина 4: Вирусы мешают запуску Skype

Какой бы банальной ни была проблема, никогда не стоит забывать о вредоносных червяках, которые в качестве вирусов могут проникнуть в недра компьютера и навредить системе. Чтобы выяснить, действительно ли Skype заражен вредоносными средствами, стоит воспользоваться специальным антивирусным ПО.

Вот некоторые бесплатные антивирусы, которые могут быть эффективны в этом вопросе: AVG AntiVirus Free, Avira Free Security Suite, Avast Free Antivirus, Kaspersky Free, 360 Total Security. В любой момент вы можете, конечно, приобрести платную версию, тем самым улучшив безопасность компьютера.

Воспользоваться же программным продуктом для уничтожения вирусов довольно просто: откройте антивирус и найдите на главном экране кнопку с названием «Просканировать компьютер» (в зависимости от установленной программы, названия могут отличаться).

Сканирование компьютера может занимать до нескольких часов

Также я рекомендую не посещать потенциально опасные веб-страницы и загружать только проверенное ПО с официальных сайтов.

Загрузка …

Причина 5: Блокировка брандмауэром или антивирусом

Использование антивирусного средства или брандмауэра в любой операционной системе Windows может вызывать ряд проблем. Например, антивирусник может случайно посчитать за вирус официальное ПО. То же самое характерно и для защитника Windows 10. Таким образом, оба средства могут попросту блокировать запуск Skype.

Сначала необходимо проверить, действительно ли Skype не запускается из-за антивирусного средства. Для этого найдите иконку антивирусника справа от панели задач и кликните по ней правой кнопкой мыши, затем выберите «Приостановить защиту».

Рекомендуется приостанавливать защиту антивируса на 10 минут или до перезагрузки ПК

Если после отключения антивирусника Skype смог запуститься, то его стоит добавить в список исключений, чтобы используемое антивирусное средство не ругалось на него. Рассмотрим процесс на примере продукта ESET Internet Security..

Запускаем антивирусник ESET и нажимаем на кнопку «F5», которая расположена в верхней части клавиатуры.

Расширенные параметры стоит настраивать аккуратным путем
Как мы видим, открылось окно с расширенными параметрами. В разделе «Защита файловой системы в режиме реального времени» находим блок «Исключения для процессов» и нажимаем на указанную кнопку для изменения списка исключений.

Открываем список исключений ESET
Далее нажимаем на кнопку «Добавить» и в появившемся окне кликаем по троеточию.

Открываем список программ, которые можно добавить в исключения
В конце появится еще одно окно, в котором нужно будет найти файл Skype. Скорее всего, у вас он расположен на рабочем столе, и, как только вы его найдете, кликните по нему двойным щелчком мыши.

На примере вышеуказанного метода можно добавить программу в список исключений практически любого антивирусного средства.

А что же делать с брандмауэром? Проделать аналогичные шаги: отключить и проверить работоспособность Skype. Если он работает, то добавить его в список исключений брандмауэра. Чтобы это сделать, воспользуемся следующей инструкцией:

Запускаем параметры компьютера путем комбинации клавиш «Win+I» и переходим в раздел «Обновление и безопасность».

Открываем раздел обновления и безопасности
В появившемся окне переходим в подраздел «Безопасность Windows» и открываем службу безопасности Windows.

Запускаем службу «Безопасность Windows»
Далее кликаем по пункту «Общедоступная сеть».

Входим в настройки брандмауэра
Отключаем брандмауэр Защитника Windows.

Отключаем брандмауэр

Проверяем, работает ли Skype. Работает? Тогда идем заносить его в список исключений брандмауэра:

Возвращаемся в окно «Безопасность Windows» и в разделе «Защита от вирусов и угроз» нажимаем на кнопку «Добавление или удаление исключений».

Открываем список исключений брандмауэра
Далее откроется новое окно, в котором так же, как и в случае с антивирусом, нужно нажать на кнопку «Добавить» и найти ярлык Skype, а затем внести его в список исключений.

Загрузка …

Причина 6: Появление синего экрана

Во время запуска скайпа вы можете столкнуться с синим или белым экраном. Это можно считать проблемой, если данный экран не загружается более 3 минут. Чаще всего подобная ошибка возникает из-за сбоя в работе браузера Internet Explorer или Edge, с которым связан Skype. Чтобы это исправить, достаточно разорвать связь между этими компонентами. Для этого выполняем следующее:

Кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку Skype и переходим в его свойства.

Открываем свойства скайпа
Далее добавляем команду /legacylogin в строку «Объект». Просто впишите ее в самый конец строки и сохраните настройки.

Добавляем указанную команду в конец строки
По окончании настроек запускаем настроенный ярлык и смотрим на изменения.

Загрузка …

Заключение

На этом у меня все! Надеюсь, что вам помогло одно из вышерассмотренных решений, и теперь вы сможете продолжать общаться в Skype. Всего наилучшего!

Загрузка …

Post Views: 2 897

Источник

Содержание

Что нужно делать, если при запуске скайп выдает ошибку?
Основные признаки наличия ошибки в работе программы Skype
Что можно сделать, если скайп выдает ошибку и закрывается
Почему перестал работать скайп на компьютере?
Простые решения в решении вопроса почему не работает скайп
Проблемы с файлами
Запуск Skype в «старом» режиме
Файл «Hosts»
Папка «Skype for desktop»
Не запускается Skype на Windows 7
Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?
Как исправить проблему?
Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)
Не устанавливается Skype
Распространенные ошибки при установке Скайп
Ошибка 1638
Ошибка 1603
Ошибка 1601
Вместо заключения

Что нужно делать, если при запуске скайп выдает ошибку?

Современная программа Skype наверняка известна всем пользователям компьютерной техники, интерактивных гаджетов и мобильных телефонов, поэтому, большинство из них предпочитают Skype в качестве основного средства общения с близкими и родными людьми. Такая популярность Skype объясняется возможностью использования качественной видеосвязи, обмена смс и мгновенными сообщениями, а также совершением звонков на любые мобильные и стационарные номера. Однако, в налаженной и бесперебойной работе данного сервиса иногда возникают различные неполадки и всевозможные ошибки. Поэтому, для их устранения существуют простые и понятные способы.

Основные признаки наличия ошибки в работе программы Skype

Профессиональные программисты утверждают, что каждая ошибка при входе в скайп обязательно сопровождается конкретно выраженными и очевидными признаками, основные среди которых:

Наличие специального окна на экране компьютерного или мобильного устройства с сообщением о наличии ошибки (возможен показ цифрового кода данной ошибки), что сопровождается самостоятельным отключением и автоматическим закрытием программы.
После появления ошибки компьютер отключается.
Программное обеспечение работает в замедленном режиме, тормозят процесс ввода и движение курсора мыши.
При запуске скайп выдает ошибку, что сопровождается кратковременным и регулярным торможением работы всей системы.

Важно: с помощью вышеуказанных признаков вы сможете легко и быстро подобрать наиболее подходящий вариант решения вашей проблемы.

Среди причин возникновения ошибок чаще всего встречаются неполноценная загрузка программы Skype, наличие вирусов и вредоносных файлов в компьютере и влияние остальных программ на нормальную работу Skype.

Что можно сделать, если скайп выдает ошибку и закрывается

Профессиональные программисты наверняка знают, как исправить ошибку в скайпе. Поэтому, стоит обратить внимание на эффективные и простые способы, предложенные специалистами:

Для того, чтобы ваш компьютер работал бесперебойно и налажено, независимо от влияния работы Skype, вам стоит отключить автоматический запуск программы Skype непосредственно после включения компьютера. Таким образом, существенно снижается нагрузка на работу компьютерного устройства.
Чтобы наладить работу программы Skype, вам стоит закрыть программу Skype. После этого вам необходимо выбрать пункт Выполнить и в пустой строке ввести такую комбинацию слов %appdata%skype. Перед вами откроется папка, в которой необходимо удалить файл с именем shared. После этого вы можете скачать новейшую версию Skype и установить на свой компьютер.
Вы можете попробовать обновить программно обеспечение вашего компьютера. Для этого стоит посетить официальный сайт Windows и подобрать необходимый пакет для вашего компьютерного устройства. После загрузки вам необходимо запустить скачанный файл и нажать на кнопку Начать. Перед вами появится пустая строка для ввода, в которой стоит вписать update и подтвердить свои действия кнопкой ввода. После этого появится окно обновления системы и всех установленных программ.

Важно: если вы не знаете, как устранить ошибку в скайпе, вам стоит подобрать один из наиболее подходящих способов среди данного перечня.

Почему перестал работать скайп на компьютере?

Нерабочая программа Skype – распространенная проблема, у которой есть множество причин. В этой статье мы разберем самые популярные и частые причины поломки, а также дадим пошаговые инструкции по их решению.

Простые решения в решении вопроса почему не работает скайп

Иногда с этой проблемой могут помочь некоторые простые решения, которые вы могли успеть сделать, но нельзя о них не упомянуть.

Полный перезапуск Скайпа:
- Кликните по нижней панели правой кнопкой мыши;
- Найдите среди пунктов дополнительного меню пункт «Запустить диспетчер задач»;
- В диспетчере задач найдите несколько процессов «Skype» и начните удаление каждого, выделяя процесс и нажимая «Завершить процесс» или кнопку «Delete».
Отключение или полное удаление антивируса. Если это помогло, то не возвращайте антивирус обратно, либо добавьте папку с программой в исключения антивируса и активируйте его обратно;
Установите обновления Internet Explorer, на основе которого работает Skype.
Перезагрузите компьютер – универсальное решение 90% всех проблем с запуском Skype.

Если это не помогло, пробуйте следующие способы решения проблемы.

Проблемы с файлами

Иногда с программой Skype происходят сбои, связанные с неправильными настройками, поломанными файлами или их отсутствием. Помочь может полное удаление программы и ее переустановка. Но иногда это не помогает, ведь с проблемой могут быть связаны файлы даже не самой программы, а вашей ОС. Вот инструкции по исправлению ошибок в файлах.

При установке программы она создает ярлык своему исполняемому файлу на вашем рабочем файле. Если сменить папку с программой, ярлык перестанет быть работоспособным и, возможно, предложит себя удалить. Это не проблема программы, это проблема вашего ярлыка. Чтобы создать новый ярлык, последуйте следующей инструкции:

Найдите папку со Скайпом;
Найдите сам исполняемый файл Скайпа под названием «Skype» или «Skype.exe»;
Кликните по нему правой кнопкой и откройте контекстное меню;
В нем найдите пункт «Создать ярлык» рядом с пунктами «Удалить» и «Переименовать»;
Перетащите ярлык на рабочий стол.

Запуск Skype в «старом» режиме

Microsoft оставили возможность запускать программу Skype в старом режиме, который не зависит от Internet Explorer. Для этого нужно сделать следующие действия:

Найдите ярлык Скайп и кликните по нему правой кнопкой;
В контекстном меню найдите пункт «Свойства»;
Откроется новое окно со свойствами ярлыка Skype;
В нем найдите пункт «Объект» и добавьте в путь ярлыка команду /legasylogin, как это показано на скриншоте;
Сохраните настройку, нажав кнопку «ОК».

Файл «Hosts»

Hosts – основной файл сетевой системы Windows, отвечающий за работу с IP адресами. Ошибки, связанные с этим файлом, могут поломать не только Скайп, но и работу самого интернета.

Для того чтобы исправить эту ошибку, нужно перейти на статью на официальном сайте по этой ссылке. В ней даны пошаговые инструкции по восстановлению файла до состояния «по умолчанию». Для того чтобы найти информацию о вашей ситуации, найдите пункт «Решение», выберете вашу версию Windows, скопируйте текст файла «Hosts» и последуйте понятной пошаговой инструкции.

Папка «Skype for desktop»

Проблема может быть связана с тем, что программа обращается к информации в системной папке, но из-за ошибки не может ее считать. Для этого проделайте следующие действия:

В поиске пуска напишите «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш «Win» + R;
В открывшемся окне со строчкой наберите %appdata%;
Откроется папка Roaming, в ней найдите и откройте папку Microsoft, в ней найдите папку «Skype for desktop»;
Найденную папку переименуйте с «Skype for desktop» в «Skype for desktop 01» и, возможно, придется воспользоваться правами администратора, т.к. эта папка системная, при запросе нажимаем «ОК».

Для профилактики этой проблемы стоит использовать проверенные антивирусы или не использовать их вообще, не лезть в файлы программы и не менять ее расположение без надобности.

Надеемся, что один из способов помог вам разобраться с проблемой нерабочей программы Skype и в будущем вы будете знать, как решать эту проблему, не пользуясь советами из интернета.

Не запускается Skype на Windows 7

Программа Скайп – одна из самых востребованных пользователями, общающимися с друзьями с помощью персонального компьютера. Простота и удобство отмечены многими клиентами приложения, но среди массы достоинств встречаются недочеты. Иногда по непонятным причинам скайп перестает запускаться. Особенно этим грешат старые версии Скайпа на Windows 7.

Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?

Если при попытке войти в приложение выпадает окно с надписью «Эта программа не поддерживает версию Windows», то для этого есть несколько причин:

· Вы скачали приложение не с официального сайта;

· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера.

При обращении к сторонним ресурсам, вы вместе с установочными файлами программы скачиваете еще массу лишнего, а то и вредоносного ПО. Результатом этого становится блокировка или удаление скачанной информации защитником Windows.

Прогресс не стоит на месте, и Скайп постоянно претерпевает обновления. Если вы отказывались обновлять Скайп, то подходит момент, когда старая версия программы перестает работать. Так же такая проблема возникает в случае, если возможности компьютера не соответствуют минимальным требованиям приложения.

Как исправить проблему?

Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо:

· Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;

· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта;

· Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа.

Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий:

· Кликнуть по кнопке Пуск;

· Открыть Панель управления;

· Перейти в Программы и компоненты;

· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы;

· В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»;

· Если будут другие указания, то просто выполнить их;

· Приложение полностью удалится из системы.

Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):

· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц;

· Оперативная память от 512 Мбайт;

· DirectX 9.0 или более поздней версии.

Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)

Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп.

Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:

В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти».

Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:

· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;

· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;

· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;

· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте.

Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед.

Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу.

Не устанавливается Skype

Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп, рассмотрим несколько причин возникновения.

Распространенные ошибки при установке Скайп

Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.

Ошибка 1638

Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.

Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:

вирусная активность или неисправности настольной системы;
незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.

Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.

Итак, для устранения ошибки необходимо:

Первым делом удаляем приложение. Подробнее об этом процессе тут.
Почистить реестр. Сделать это можно двумя способами — воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft, которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
Скачать и установить последнюю версию Скайп.

Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.

Ошибка 1603

Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.

Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:

Деинсталлируем приложение с помощью Панели Управления.
После использования стандартных средств удаления приложений устанавливаем последнюю версию мессенджера.

Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:

Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.

Ошибка 1601

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.

Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:

Обновляем программную основу установочного процесса, а именно – Windows Installer. Скачать его можно тут.
Отменяем и заново регистрируем стандартный установщик вышеназванной ОС. Для этого запускаем командную строку( Win + R ), вводим команду msiexes /unreg. Повторяем процедуру, только буквенно-символьная последовательность другая msiexes /regserver.

На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.

Вместо заключения

Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.

Источник

Skype — одна из самых популярных программ для обычных и видеозвонков через интернет. Приложение настолько распространено, что установлено практически на всех компьютерах. Но даже подобная известность не гарантирует стабильную работу во всех случаях — ошибки возможны даже в последних версиях.

Что делать, если Skype не запускается

Сказать однозначно, почему проблемы со Skype появились на вашем компьютере, нельзя, так как вариантов причин этой проблемы достаточно много. Но один из нижеописанных способов должен помочь. Если и вам неизвестно, какой из них, скорее всего, является актуальным в вашем случае, то выполните все инструкции поочерёдно — они максимально лёгкие, поэтому сделать это можно быстро.

Проверка соединения

Для работы Skype необходимо стабильное интернет-соединение. Убедитесь в том, что интернет-кабель или Wi-Fi-роутер работает правильно и на компьютере есть сеть. Чтобы проверить это, откройте любой браузер и попробуйте открыть какой-либо сайт.

Интернет-соединение отсутствует

Проблемы на сервере

Есть небольшая вероятность, что проблемы возникают не из-за вашего компьютера, а на стороне серверов Skype. Скорее всего, если это так, в окне программы будет некоторое уведомление, сообщающее, что она пока недоступна. В этом случае остаётся только немного подождать, так как подобные ошибки устраняются быстро, в течение нескольких часов.

Возможны проблемы на серверах Skype

Автообновление

Возможно, приложение в момент запуска загружает или устанавливает обновления. Есть два выхода: подождать, пока автообновление будет закончено, или оборвать доступ в интернет, чтобы прервать процесс. Рекомендуется использовать первый вариант, так как рано или поздно приложению всё-таки придётся обновиться.

Вирусы

Причиной отказа в запуске может быть вирус, блокирующий работу Skype. Чтобы узнать, есть ли он в памяти, и избавиться от него, запустите установленный на компьютере антивирус и начните полное сканирование. Учтите, оно может продлиться больше часа, если жёсткий диск сильно загружен. Обязательно дайте антивирусу просканировать абсолютно все файлы.

Запускаем полную проверку компьютера

Бунт антивируса

Практически в каждом современной антивирусе есть встроенное мини-приложение: брандмауэр. Оно отвечает за блокировку вредоносных сайтов и отключение доступа к интернету потенциально опасным программам. Возможно, брандмауэр по ошибке принял Skype за вредное приложение и заблокировал его.

Отключаем антивирус

Отключите антивирус и проверьте, запускается ли Skype. Если ответ положительный, то откройте антивирус, разверните брандмауэр (найти его можно в отдельной вкладке антивируса или в настройках) и отключите его или добавьте Skype в список исключений, чтобы брандмауэр не конфликтовал с ним.

Перезагрузка компьютера

Перезапуск компьютера вызовет принудительное завершение и повторное открытие всех программ и процессов, существующих в памяти. Возможно, запустившись снова, некоторые сервисы начнут работать корректно, и проблема с Skype исчезнет.

Нажимаем на кнопку «Перезагрузить»

Сброс данных

Если удалить один файл, принадлежащий Skype, то появятся шансы на восстановление работы всей программы, но сначала нужно полностью отключить утилиту:

Перейдите к диспетчеру задач, найдя его через системную поисковую строку или кликнув правой кнопкой мыши по панели быстрого доступа и выбрав одноимённый пункт.
Открываем диспетчер задач
Отыщите в списке процессов Skype.exe и принудительно завершите его.
Отключаем Skype.exe, завершив процесс
Теперь необходимо перейти к папке программы. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы запустить окошко «Выполнить» и пропишите в нём команду %appdata%skype.
Выполняем команду %appdata%skype
Откроется месторасположение Skype. В главной папке найдите файл shared.xml и сотрите его.
Стираем файл shared.xml

Готово, при повторном запуске Skype файл автоматически восстановится, а программа, вероятно, запустится.

Переустановка

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, остаётся один выход: переустановить приложение. Для начала его надо удалить:

Перейдите к панели управления. Найти её можно через системную поисковую строку.
Открываем панель управления
Откройте блок «Программы и компоненты».
Открываем раздел «Программы и компоненты»
Развернётся список установленных приложений. Отыщите среди них Skype, выделите его и кликните по кнопке «Удалить». Подтвердив действие, вы сотрёте программу.
Выделяем Skype и нажимаем кнопку «Удалить»
Теперь можно перейти к её повторной установке. Перейдите на официальный сайт Skype (https://www.skype.com/ru/get-skype/) и кликните по синей кнопке «Скачать Скайп из Microsoft Store».
Нажимаем кнопку «Скачать Скайп из Microsoft Store»
Откроется официальный магазин Microsoft, установленный по умолчанию во всех Windows Нажмите на кнопку «Получить» — начнётся установка.
Кликаем по кнопке «Получить»

Дождавшись окончания загрузки, вы сможете запустить приложение и воспользоваться им.

Обращение в поддержку

Если все способы, описанные ранее, не помогли запустить Skype, придётся обращаться в поддержку — https://support.skype.com/ru/skype/windows-desktop/. Обязательно опишите, какие методы для решения проблемы вы уже применяли, чтобы вам не стали советовать уже опробованные способы. Также пришлите поддержке информацию о конфигурации компьютера (модель видеокарты, процессора и материнской платы) – это даст им дополнительную подсказку, тогда помочь будет легче.

Восстановление пароля

Если вы не можете войти в Skype по причине того, что не помните пароль, то выход есть: его легко можно восстановить через официальный сайт программы.

Пройдите по следующей ссылке — https://www.skype.com/ru/. Нажмите на кнопку «Войти», выберите подпункт «Моя учётная запись».
Нажимаем на кнопку «Моя учетная запись»
Введите свой логин, номер телефона или адрес электронной почты.
Вводим логин, телефон или почту
Вас попросят ввести пароль, кликните по кнопке «Забыли пароль?». Пройдите все этапы восстановления — на сайте вас будет сопровождать подробная инструкция. Понадобится только номер телефона или электронная почта, которую вы указали на предыдущем шаге.
Нажимаем кнопку «Забыли пароль?»

Что делать, если появляется синий или белый экран

Запуская Skype, вы можете столкнуться с синим или белым экраном. Проблемой это стоит считать в том случае, если данный экран не погружается больше, чем 10 минут. Чаще всего, подобная ошибка возникает из-за сбоя в работе браузера Internet Explorer или Edge, с которым связан Skype. Нужно разорвать их связь, чтобы проблемы исчезла:

Перейдите к папке, в которую установлен Skype, и создайте ярлык его запускающего exe-файла. Разверните свойства созданного ярлыка.
Произошла ошибка во время загрузки
В конец уже заполненного блока «Расположение файла» допишите слово /legacylogin (вместе с косой палочкой). Данный аргумент даст возможность приложению работать автономно, без связи с браузером.
Добавляем к пути слово /legacylogin

Завершив вышеуказанные шаги, запустите Skype через ранее созданный ярлык.

Видео: что делать, если возникают проблемы со Skype

Если Skype некоторое время работал, а потом перестал запускаться, стоит выполнить следующие вещи: перезапустить компьютер, проверить соединение, отключить брандмауэр, удостовериться в отсутствии вируса, сбросить настройки приложения и переустановить его. Забытый пароль можно восстановить через официальный сайт. При сбое загрузки на синем или белом экране стоит разорвать связь программы с браузером.

Распечатать

Оцените статью:

(4 голоса, среднее: 4 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Скайп

неофициальный блог

4 октября 2017 в 15:08

Windows, Ошибки

Иногда при запуске Skype для Windows может возникать критическая ошибка 0xc000007b, из-за которой программа принудительно завершает свою работу. Как вы, наверное, догадались, в этой руководстве я помогу вам устранить эту ошибку, но прежде всего, хочу отметить, что данная ошибка затрагивает не только Skype, но и многих других программ. Поэтому, можно смело сказать, что мы научимся исправить ошибку 0xc000007b при запуске различных приложений и игр в операционной системе Windows.

Как правило, при запуске проблемного приложения возникает следующая ошибка:

Skype.exe — Ошибка приложения
Ошибка при запуске приложения (0xc000007b).
Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК».

Довольно странно, но в более редких случаях, вместо ошибки 0xc000007b, при запуске приложения возникает ошибка с «нормальным» описанием, так сказать, «для людей»:

Skype.exe — Ошибочный образ
«C:Program Files (x86)SkypePhoneSkypeSkylib.dll» либо не предназначен для выполнения под управлением Windows или содержит ошибку. Попробуйте переустановить программу с помощью исходного установочного носителя или обратитесь к системному администратору или поставщику программного обеспечения за поддержкой.

Чаще всего ошибка 0xc000007b возникает по следующим причинам:

Повреждение или неправильная настройка распространяемых пакетов Microsoft Visual C++
Неверная разрядность исполняемых файлов (например, вместо 32-бит используется 64-бит)
Повреждение или отсутствие системных библиотек
Неверные или отсутствующие драйвера устройств

Решение №1

Звучит банально, но прежде всего, стоит попробовать переустановить приложение. При этом заново скачайте установщик и убедитесь, что выбрали правильную разрядность. Например, если у вас Windows 7 x64, по возможности скачайте установщик, предназначенный для этих систем). И ещё:

Если скачали установщик для x64, установите Microsoft Visual C++ Redistributable x64.
Если скачали установщик для x86, установите Microsoft Visual C++ Redistributable x86.

Решение №2

Как второй вариант, установите последнюю версию исполняемой библиотеки Microsoft DirectX. Даже если у вас уже установлена последняя версия, всё равно рекомендую запустить установщик, поскольку в процессе установки могут быть заменены проблемные файлы. И так:

Скачайте dxwebsetup.exe
Запустите установщик и следуйте инструкциям
Обязательно перезагрузите компьютер
Запустите проблемное приложение и проверьте, если ошибка была исправлена

Решение №3

Поскольку очень высока вероятность, что ошибка 0xc000007b возникает именно из-за проблем с Microsoft Visual C++ Redistributable, вы должны переустановить или исправить все установленные пакеты. Вручную это делается так (смотрите Решение №4 для автоматизированного метода):

Открывайте раздел «Программы и компоненты» в «Панель управления Windows»
Найдите все приложения «Microsoft Visual C++» и для каждого из них:
1. Нажмите правый клик
2. Выберите пункт «Изменить»
3. Нажмите кнопку «Исправить»
4. Подождите пока не закончиться процесс «исправления»
После того как исправили все пакеты, обязательно перезагрузите компьютер
Запустите проблемное приложение и проверьте, если ошибка была исправлена

Решение №4

Данный способ похож на предыдущее решение, но есть два отличия. Во-первых, это происходит в автоматическом режиме (то есть, нужно лишь запустить скрипт, а он сделает всю остальную работу). Во-вторых, скрипт принудительно инициирует процесс переустановки (теоретически, благодаря этому может исправить ошибку, даже если этого не удалось стандартному компоненту). Приступим:

Закрываем все запущенные программы
Загружаем и запускаем скрипт ReinstallVisualCpp.vbs
Ждём пока не получим отчёт о завершении работы скрипта
Обязательно перезагружаем компьютер
Запускаем проблемное приложение и проверяем, если ошибка была исправлена

Решение №5

Если предыдущие способы не помогли, вы можете попробовать исправить ошибку, восстанавливая системные файлы. НО! Очень важно знать, что этот способ вернёт оригинальные файлы Windows, что в некоторых случаев может привести к сбоям активации нелицензионных продуктов или намеренно изменённых файлах. Восстановление делается так:

Запускаем командную строку с правами администратора
По очереди выполняем следующие команды:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
Обязательно перезагружаем компьютер
Запускаем проблемное приложение и проверяем, если ошибка была исправлена

Если вам удалось исправить ошибку 0xc000007b, прошу оставить отзыв (не забудьте рассказать, какое решение вам помогло и какая у вас операционная система). В противном случае, если вам так и не удалось устранить эту ошибку, могу попробовать помочь, но чтобы понять, в чём именно проблема, скопируйте точный текст ошибки (нажмите Ctrl+C когда появляется ошибка), сохраните отчёт «depends.log» от Dependency Walker, загрузите его на uploads.skaip.su/uploader и сообщите ваш код.

Похожие записи:

«Failed to load function! KERNEL32.dll GetLogicalProcessorInformation»
Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer при установке Skype
Запуск Скайпа невозможен, так как отсутствует MSVCP140.dll
На компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
Ошибка: ‘XMLHttpRequest’ — определение отсутствует

Невозможность запустить Skype – достаточно распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются пользователи Windows. Сегодня мы рассмотрим, каким образом можно устранить проблему запуска Skype, успешно вернув нормальное функционирование программы.

На возникновение проблемы с запуском Skype могут повлиять различные факторы. Ниже мы рассмотрим основные рекомендации, которые позволят наладить работу программы на компьютере под управлением ОС Windows.

Способ 1: перезагрузка компьютера

Если прежде Skype работал нормально, но в один момент программа отказалась запускаться, первым этапом на пути решения проблемы будет выполнение перезагрузки компьютера.

Выполнив перезапуск, работа компьютера приходит в норму и, как правило, многие проблемы, которые были актуальны прежде, успешно решаются.

Способ 2: сброс всех настроек

Конфликт настроек, заданных в Skype, может приводить к тому, что программа отказывается даже запускаться. В этом случае мы попробуем сбросить все настройки конфигурации для решения проблемы.

Для начала вам потребуется полностью закрыть Skype. Для этого щелкните в правом нижнем углу в трее по иконке Skype и в отобразившемся контекстно меню выберите пункт «Выход из Skype»

.

Теперь откройте окно «Выполнить»

комбинацией клавиш Win+R

и во всплывшем окне выполите ввод следующей команды::

%appdata%skype

Когда вы нажмете кнопку «ОК»

, на экране отобразится папка Skype, в которой вам необходимо найти и удалить файл shared.xml

.

Запустите Skype и проверьте работоспособность программы.

Способ 3: переустановка программы

Следующий наиболее действенный способ решения проблемы – полная переустановка Skype. В системе мог произойти системный сбой, в результате которого Skype стал неправильно работать.

Переустановка Skype начинается с удаления программы. Учтите, если вы удаляете Skype для устранения неполадок, вам необходимо удалять программу полностью, т.е. желательно прибегать не к стандартному методу удаления через «Панель управления», а использовать специальные инструменты, например, программу Revo Uninstaller

, которая позволит сначала удалить Skype стандартным способом, а затем дополнительно просканировать систему на наличие оставшихся папок, файлов и ключей в реестре, связанных с программой.

Способ 4: устранение вирусов

Поскольку Skype считается одной из наиболее популярных кроссплатформенных программ, то совершенно очевидно, что действие многие многих вирусов направлено именно на подрыв работы данного программного обеспечения.

Именно поэтому, если вы столкнулись с проблемой в работе Skype, стоит заподозрить вирусную активность, а значит, запустить сканирование системы с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты .

Если в результате сканирования на компьютере была обнаружены вирусные угрозы, вам потребуется избавиться от их, а затем выполнить перезагрузку компьютера. Вполне вероятно, что вирусы серьезно нарушили работу Skype, поэтому после устранения вирусов потребуется переустановить программу, как это было описано способом выше.

Способ 5: устранение проблем с авторизацией

В данном случае проблема может быть решена, если у вас не получается авторизироваться в программе.

Для начала щелкните по иконке Skype в трее правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню сделайте выбор в пользу пункта «Выход из Skype»

.

%appdata%skype

Запустите Skype и проверьте работоспособность программы.

Способ 3: переустановка программы

Способ 4: устранение вирусов

Способ 5: устранение проблем с авторизацией

В данном случае проблема может быть решена, если у вас не получается авторизироваться в программе.

Закрыв программу, откройте проводник Windows, выберите диск C, в нем пройдите к папке «Program Files»

, следом откройте папку «Skype»

и, наконец, папку «Phone»

. В данной папке вы увидите значок Skype, по которому необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся меню пройти к пункту «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)»

.

Щелкните по созданному ярлыку правой кнопкой мыши и во всплывшем меню выберите пункт «Свойства»

.

В блоке «Объект»

сразу после адреса «C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe»
(в вашем случае может отличаться) необходимо добавить пробел, а затем прописать следующее:

/legacylogin

Таким образом, обновленный адрес будет выглядеть примерно следующим образом: «C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe» /legacylogin
. Сохраните внесенные изменения.

Запустите Скайп, дважды щелкнув на рабочем столе по созданному ярлыку.

Способ 6: обновление Windows

Предположим, вы являетесь пользователем Windows 7, и на вашем компьютере деактивирована автоматическая установка обновлений. Если у вас именно такая ситуация – вероятно, Skype в вашем случае отказывается работать из-за несовместимости с устаревшей версией ОС Windows.

В данном случае вам потребуется пройти в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows»

и запустить проверку на наличие обновлений. Если по результатам проверки системой были обнаружены различные обновления, в том числе и необязательные, вам потребуется обязательно установить все без исключения.

Это основные способы решения проблем с запуском Skype. Надеемся, данные советы вам помогли.

В своё время такой программный продукт, как Skype, произвёл переворот в мире коммуникаций. Поклонников захватил он тем, что, будучи бесплатной утилитой и пользуясь глобальной сетью, давал возможность звонить в любую точку мира, не волнуясь за тарифы и расстояние.

Но, как и в других программах, имеет свои баги и ошибки, над которыми постоянно работают разработчики, и постоянно пытаются улучшить продукт. И на сегодняшний день одной из самых распространённых ошибок программы является проблема запуска при отсутствии MSVCP140.dll.

В основном данная накладка мучает обладателей более старых версий Windows (XP и 7). Отсутствующий файл MSVCP140.dll является одной из библиотек операционной системы Windows и входит в распространяемый пакет компонентов Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable. В ОС Windows нового поколения пакет предоставляется вместе с обновлением .

Данная погрешность появилась с потребностью утилиты в дополнении MSVCP140.dll, началось это с обновления скайпа версии 7.33.0.104.

Варианты решения ошибки

Появление такого рода накладок в основном происходит из-за установки ПО, взятого на неофициальных ресурсах. Поэтому настоятельно рекомендуется соблюдать правила пользователя и пользоваться только лицензионным программным обеспечением, так как в основном на пиратских версиях много чего урезают.

Рассмотрим варианты исправления проблемы, исходя из версии установленной операционной системы .

Полная переустановка Skype

Так как вы всё же столкнулись с ошибкой запуска «отсутствует MSVCP140.dll», первым самым простым и логичным способом устранить проблему будет переустановить программу:

Обратите внимание на то, что это полная версия, и она установит все необходимые компоненты для корректной работы скайпа .

Следуем всем инструкциям установки, обязательно подтверждаем установку дополнительных пакетов библиотек (в основном нас интересует пакет Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable, именно он несёт в себе нужное нам дополнение).
Способ должен сработать.

Установка пакета Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable

Второй способ побороть проблему – вмонтировать требуемый нам файл посредством инсталяции пакета Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable вручную. При этом нам не придётся удалять или изменять саму программу.

Увидеть ошибку вы можете при попытках запуска разнообразных программ как системных, так и сторонних. Эта ошибка может проявлять себя, например, при запуске программ из пакета Microsoft Office или Skype
. Или же при запуске каких-либо современных игр, таких как Mafia 3
или Dragon Ball Xenoverse 2
.

В сообщении, которое сопровождает эту ошибку, говорится следующее:

«Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу.
»

Причины появления ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Так что же представляет из себя файл? Этот файл является динамически подключаемой библиотекой, содержащую в себе различные коды и данные, которые могут работать с несколькими программами в одно время.

Файл является, так сказать, «винтиком», работающим в Universal C Runtime
или же универсальной средой выполнения С для операционной системы Windows.

Когда запущенная вами программа пытается получить доступ к этой библиотеке и она не может этого сделать, то как раз ошибку об отсутствии этого файла вы и можете наблюдать.

Давайте же перечислим некоторые возможные сценарии того, что могло произойти с этим файлом:

Файл мог быть поврежден вследствие каких-либо событий. Например, из-за внезапного выключения вашего компьютера. Или возможно, что этот файл был поврежден вирусом или вредоносным программным обеспечением.
Различные ошибки или повреждения записей в Реестре Windows.
Возникновение проблем, ошибок или даже битых секторов на жестком диске, которые приводят к повреждениям файла .
Сторонняя утилита поменяла версию файла, модифицировала его или даже удалила, по ошибке или случайно.
Возможно, что данный файл попросту является устаревшим.

Методы исправления ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Методы решения данной ошибки будут поделены на две группы: основные и вспомогательные. Начнем, конечно же, с основных.

Метод №1 Установка Microsoft Visual C++ 2015

Как уже было упомянуто в причинах, файл является составляющей Universal C Runtime
. Так что этот файл должен находиться в Microsoft Visual C++ 2015
года.

Скачать данные библиотеки вы можете с официального сайта Microsoft, либо же просто воспользоваться ниже приложенной ссылкой:

Для 32-битной версии операционной системы необходимо скачать Visual С++ 2015 x86.
Для 64-битной версии же нужно скачать и установить х86 и 64-битную версию Visual С++ 2015.

Метод №2 Установка обновления KB2999226

Данную библиотеку вы можете найти в обновлении для операционной системы под номером KB2999226
для Windows Server 2008/Vista/Server 2008 R2/8.1
. Как раз это обновление и является частью , которое не смогло корректно установиться.

Найти вы это обновление можете на официальном сайте Microsoft
, либо же воспользоваться удобной ссылкой приложенной ниже:

Но также вы можете установить обновление KB2999226
через Центр обновления Windows. Зайдите в Панель управления и выберите соответствующий пункт. Проверить наличие доступных обновлений. В списке найденных вы скорее всего и найдете KB2999226.

Теперь давайте пройдемся по вспомогательным способам решения ошибки

Метод №3 Переустановка приложения/игры

Возможно, что проблема возникла со стороны запускаемой вами программы. Очень может быть, что при ее установке пошло что-то не так и теперь утилита по каким-то причинам конфликтует с файлом

Попробуйте переустановить утилиту, а затем проверьте, исчезла ли возникшая проблема.

Метод №4 Проверка ПК на наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения

На ваш компьютер вполне могли проникнуть вирусы или вредоносное ПО, которые и повредили систему и ее файлы. Проверьте свой ПК с помощью сканера Защитника Windows(Windows Defender)
или любым другим сторонним антивирусом, которому вы доверяйте.

Если он что-то найдет, то подтвердите удаление зараженного элемента системы. Затем попытайтесь запустить приложение, с которым возникла проблема. Если ошибка все еще присутствует в системе, то выполните первый и второй метод, так как вирус был удален и он больше не будет повреждать файл

Метод №5 Восстановление Реестра Windows

Как было упомянуто в причинах появления ошибки, с записью о регистрации файла могло что-то произойти. Для восстановления реестра используйте такие программы, как Reg Organizer
или CCleaner
. Они очень просты в использовании, так что у не должно возникнуть никаких проблем при их эксплуатации.

Метод №6 Регистрация файла в системе

Найдите и скачайте файл из сети. Делайте это только с доверенных источников.
Закиньте его в директорию C/Windows/System32
или в C/Windows/SysWOW64
(для 64-битной системы его нужно вложить в обе директории).
Затем нажмите комбинацию клавиш Win+R
и впишите cmd
. Либо вы можете нажать на «Пуск»
правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню «Командная строка(администратор)»
.
В открывшейся «Командной строке»
впишите команду regsvr32 /u api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
Потом впишите regsvr32 /i api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

После проведенной регистрации, перезагрузите свой компьютер и после входа в систему, снова попытайтесь запустить проблемную утилиту.

Метод №7 Запуск утилиты проверки системных файлов

Использование системной утилиты SFC
будет вполне здравой идеей для решения ошибки . Данная утилита проведет, так сказать, «инвентаризацию» системных файлов. Она проверит их на наличие повреждений и попытается исправить их, если ей представиться такая возможность.

Для ее запуска сделайте следующее:

Как и в предыдущем методе, нажмите комбинацию клавиш Win+R
и впишите cmd
. Либо попросту нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск»
и выберите «Командная строка (администратор)».
В появившейся «Командной строке»
напишите sfc /scannow.
Начнется процесс проверки системных файлов. Проходить она может долго, так что можете отвлечься. По ее окончании, вам будет показан список поврежденных файлов и были ли они исправлены.

Перезагрузите свой компьютер и проверьте, была ли исправлена ошибка с файлом

Метод №8 Восстановление системы

Восстановление системы является, пожалуй, одним из самых радикальных методов решения проблем, однако, не менее действенным. Данное действие буквально позволит вам перенести вашу систему «назад во времени», в то время, когда она была в стабильном состоянии и никакой ошибки не возникало.

Файл skypeNames2.exe это исполняемый процесс для Skype Toolbar, программное приложение для Skype, ведущего Instant Messenger платформы. Skype Toolbar делает контактные телефоны в интерфейсе окна Skype «интерактивные». Skype также работает с основными браузерами, такими как Firefox, Google Chrome и Internet Explorer. Skype является коммуникация двигатель, который позволяет людям использовать телефон службы через Интернет, и позволяет пользователям делать дешевые Глобальные вызовы. Приложение SkypeNames2.exe работает, чтобы помочь людям. Тем не менее, если программа не работает должным образом или если пользователь постоянно получает сообщения об ошибках, рекомендуется удалить пользователя и переустановить программу. Сам SkypeNames2.exe нет видимого интерфейс, это драйвер файловой, поэтому его функциональность, что запускает программу Skype, интегрированных в его интерфейсе. Несмотря на полезность этого приложения, Skype может помешать настройках брандмауэра, определенных пользователем. Таким образом, он сообщил, что пользователь внимательно следить за Skype шаг за шагом учебник, особенно при использовании Skype в первый раз и / или, если компьютер, запускает программу короткая на памяти дискового пространства.

Как я могу остановить skypenames2.exe и я должен?

Большинство процессов несистемные, работающих под управлением может быть остановлен, потому что они не участвуют в управлении операционной системы. skypenames2.exe
. используется Skype Instant Messenger
, Если вы закрыли skypenames2.exe
, он, вероятно, начать все заново на более позднее время или после перезагрузки компьютера или, при старте приложения. Чтобы остановить skypenames2.exe
, постоянно нужно удалить приложение, которое работает этот процесс, который в данном случае является Skype Instant Messenger
, из вашей системы.

После деинсталляции приложений, что это хорошая идея, чтобы сканировать вам реестр системы на наличие оставшихся следов применения. Registry Reviver по ReviverSoft является отличным инструментом для этого.

Является ли это вирус или другой проблемой безопасности?

Вердикт ReviverSoft безопасности

Пожалуйста, ознакомьтесь с skypenames2.exe и отправить мне уведомление, как только он имеет
был рассмотрен.

Что такое процесс и как они влияют на мой компьютер?

Процесс обычно частью установленного приложения, такие как Skype Instant Messenger
, или ваша операционная система, которая отвечает за функционирование в функции этого приложения. Некоторые приложения требуют, чтобы у них процессы, запущенные все время, так что они могут сделать вещи, такие как проверки обновлений или уведомить вас, когда вы получаете мгновенное сообщение. Некоторые плохо написанные приложения есть много процессов, которые работают, что не может быть потребовано и занимают ценное вычислительной мощности в вашем компьютере.

Является skypenames2.exe Известно, что плохо сказывается на производительности системы?

Мы не получили ни одной жалобы об этом процесс, имеющий высокие темпы воздействии на производительность ПК. Если у вас был неудачный опыт работы с ней, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях ниже, и мы будем его исследовать дальше.

Что я могу сделать, если skypenames2.exe вызывает ошибки на моем компьютере?

Первое, что вы должны сделать, если skypenames2.exe
. вызывает ошибки на Вашем компьютере, чтобы запустить сканирование реестра Windows, с Registry Reviver Если вы по-прежнему наблюдаем ошибки после этого вы должны удалить программу, что skypenames2.exe
, принадлежит, в этом случае Skype Instant Messenger

О Mark Beare

Основатель ReviverSoft и любитель настройки и поддержания компьютеров. Спроси меня вопрос и прокомментировать мои посты. Я люблю обратную связь!

Запустите Скайп, дважды щелкнув на рабочем столе по созданному ярлыку.

Способ 6: обновление Windows

Это основные способы решения проблем с запуском Skype. Надеемся, данные советы вам помогли.

Варианты решения ошибки

Рассмотрим варианты исправления проблемы, исходя из версии установленной операционной системы .

Полная переустановка Skype

Следуем всем инструкциям установки, обязательно подтверждаем установку дополнительных пакетов библиотек (в основном нас интересует пакет Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable, именно он несёт в себе нужное нам дополнение).
Способ должен сработать.

Установка пакета Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable

В сообщении, которое сопровождает эту ошибку, говорится следующее:

Причины появления ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Давайте же перечислим некоторые возможные сценарии того, что могло произойти с этим файлом:

Файл мог быть поврежден вследствие каких-либо событий. Например, из-за внезапного выключения вашего компьютера. Или возможно, что этот файл был поврежден вирусом или вредоносным программным обеспечением.
Различные ошибки или повреждения записей в Реестре Windows.
Возникновение проблем, ошибок или даже битых секторов на жестком диске, которые приводят к повреждениям файла .
Сторонняя утилита поменяла версию файла, модифицировала его или даже удалила, по ошибке или случайно.
Возможно, что данный файл попросту является устаревшим.

Методы исправления ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Метод №1 Установка Microsoft Visual C++ 2015

Метод №2 Установка обновления KB2999226

Теперь давайте пройдемся по вспомогательным способам решения ошибки

Метод №3 Переустановка приложения/игры

Попробуйте переустановить утилиту, а затем проверьте, исчезла ли возникшая проблема.

Метод №4 Проверка ПК на наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения

Метод №5 Восстановление Реестра Windows

Метод №6 Регистрация файла в системе

Найдите и скачайте файл из сети. Делайте это только с доверенных источников.
Закиньте его в директорию C/Windows/System32
или в C/Windows/SysWOW64
(для 64-битной системы его нужно вложить в обе директории).
Затем нажмите комбинацию клавиш Win+R
и впишите cmd
. Либо вы можете нажать на «Пуск»
правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню «Командная строка(администратор)»
.
В открывшейся «Командной строке»
впишите команду regsvr32 /u api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
Потом впишите regsvr32 /i api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Метод №7 Запуск утилиты проверки системных файлов

Для ее запуска сделайте следующее:

Как и в предыдущем методе, нажмите комбинацию клавиш Win+R
и впишите cmd
. Либо попросту нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск»
и выберите «Командная строка (администратор)».
В появившейся «Командной строке»
напишите sfc /scannow.
Начнется процесс проверки системных файлов. Проходить она может долго, так что можете отвлечься. По ее окончании, вам будет показан список поврежденных файлов и были ли они исправлены.

Перезагрузите свой компьютер и проверьте, была ли исправлена ошибка с файлом

Метод №8 Восстановление системы

Как я могу остановить skypenames2.exe и я должен?

Является ли это вирус или другой проблемой безопасности?

Вердикт ReviverSoft безопасности

Пожалуйста, ознакомьтесь с skypenames2.exe и отправить мне уведомление, как только он имеет
был рассмотрен.

Что такое процесс и как они влияют на мой компьютер?

Является skypenames2.exe Известно, что плохо сказывается на производительности системы?

Что я могу сделать, если skypenames2.exe вызывает ошибки на моем компьютере?

О Mark Beare

Всем привет Поговорим о процессе SkypeHost.exe, а также я покажу как его отключить, если у меня это вообще получится сделать. Данный процесс вроде как относится к Скайпу, но прикол в том, что даже если вы не пользуетесь Скайпом, он у вас не установлен, то процесс SkypeHost.exe в диспетчере задач все равно будет. Это касается Windows 10, в других вроде бы нет.

А вот я и узнал, для чего нужен процесс SkypeHost.exe! Значит таки да, это процесс Скайпа, но не простого, а того, который отображается у вас в меню Пуск, то есть тот, что в виде плитки. То есть если вы этим скайпом не пользуетесь, то разумеется его можно отключить.

В общем, как бы это странно не было, но у меня получилось отключить процесс SkypeHost.exe, и я сейчас покажу как это можно сделать. Значит смотрите, для этого всего, нам нужна будет утилита . Скажу сразу, что она безопасная, не глючная и сама по себе винде навредить не может. Данная утилита может удалять абсолютно все, даже то, что в принципе удалить нельзя. Но в ней есть еще одна функция, о которой не все знают, она умеет еще и переименовывать файл, который обычными способами переименовать нельзя! Вот это нам и нужно!

Значит что мы сделаем? Мы переименуем файл SkypeHost.exe, после чего он не сможет запуститься. Но при этом, в любой момент вы сможете все вернуть обратно, это я к тому, что тот способ который я сейчас покажу, он полностью безопасный

Итак, начинаем. Открываем диспетчер задач, идем там на вкладку Подробности и ищем там процесс SkypeHost.exe, после чего нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт Открыть расположение файла:

Откроется вот такая папка с выделенным файлом SkypeHost.exe:

Процесс SkypeHost.exe в диспетчере можно было бы и завершить, но в этом нет никакого смысла, ибо он мгновенно возобновляется. Ну так вот, в этой открытой папке, нажимаем правой кнопкой по файлу SkypeHost.exe и выбираем пункт Unlocker:

Появится маленькое окошко, тут нужно в меню выбрать пункт Переименовать:

После чего просто добавить к имени SkypeHost.exe символ нижнего пробела, ну то есть вот так сделать:

После того, как вы нажмете ОК, то потом снова нужно будет ОК уже в этом окошке:

Потом будет сообщение, ну типа ошибка:

Нажимаем тут Да. Но на самом деле это нормально, просто переименовать системный файл можно будет только на этапе загрузки винды (так бы сказать пока винда еще не очнулась).

Кстати, перед тем как сделать перезагрузку, я вам советую на всякий случай записать путь, где был размещен файл SkypeHost.exe, ну мало ли. Вдруг вам нужно будет все восстановить как было, тогда опять же при помощи утилиты Unlocker вы просто уберете символ нижнего пробела и все. Лично у меня файл SkypeHost.exe был вот в этой папке:

C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Messaging_2.15.20002.0_x86__8wekyb3d8bbwe

Но видите, там есть много всяких циферок еще в конце, это может быть версия чего-то. Короче я к тому, что у вас может путь немного отличаться

Ну так вот ребята, главное не написал. В общем сделал я перезагрузку и таки да, процесса SkypeHost.exe в диспетчере я больше не увидел. Он так и остался переименованным в папке. В общем все работает, все безопасно и все легко, так что вы точно справитесь

На этом все, надеюсь что все вам тут было понятно. Удачи вам и чтобы все у вас было хорошо

23.09.2016

Содержание

Вирусы
Антивирус
Удаление файла конфигурации
Сброс настроек
Обновление элементов Скайпа
Изменение атрибута
Вопросы и ответы

Откроется вот такая папка с выделенным файлом SkypeHost.exe:

Появится маленькое окошко, тут нужно в меню выбрать пункт Переименовать:

После чего просто добавить к имени SkypeHost.exe символ нижнего пробела, ну то есть вот так сделать:

После того, как вы нажмете ОК, то потом снова нужно будет ОК уже в этом окошке:

Потом будет сообщение, ну типа ошибка:

C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Messaging_2.15.20002.0_x86__8wekyb3d8bbwe

На этом все, надеюсь что все вам тут было понятно. Удачи вам и чтобы все у вас было хорошо

23.09.2016

Содержание

Вирусы
Антивирус
Удаление файла конфигурации
Сброс настроек
Обновление элементов Скайпа
Изменение атрибута
Вопросы и ответы

Во время использования программы Skype вы можете встретиться с некоторыми проблемами в работе, и ошибками приложения. Одной из самых неприятных является ошибка «Прекращена работа программы Skype». Ей сопутствует полная остановка работы приложения. Единственным выходом остается принудительно закрыть программу, и перезапустить Скайп. Но, не факт, что при следующем запуске, проблема не повториться. Давайте узнаем, как можно устранить ошибку «Прекращена работа программы» в Skype, когда он закрывается сам.

Вирусы

Одной из причин, которая может привести к ошибке с прекращением работы Скайпа могут быть вирусы. Это не самая распространенная причина, но её проверить нужно в первую очередь, так как вирусное заражение может вызвать очень негативные последствия для системы в целом.

Для того, чтобы проверить компьютер на наличие вредоносного кода, сканируем его антивирусной утилитой. Нужно, чтобы эта утилита была установлена на другом (не зараженном) устройстве. Если вы не имеете возможность подключения своего компьютера к другому ПК, тогда воспользуйтесь утилитой на съемном носителе, работающей без установки. При обнаружении угроз, придерживайтесь рекомендаций, используемой программы.

Антивирус

Как ни странно, но и сам антивирус может быть причиной внезапного завершения работы Скайпа, если эти программы конфликтуют друг с другом. Чтобы проверить так ли это, временно отключите антивирусную утилиту.

В случае, если после этого, вылеты программы Skype не возобновятся, то, либо попытайтесь настроить антивирус таким образом, чтобы он не конфликтовал со Скайпом (обратите внимание на раздел исключений), либо смените антивирусную утилиту на другую.

Удаление файла конфигурации

В большинстве случаев, для решения проблемы с внезапным прекращением работы Скайпа, требуется удалить файл конфигурации shared.xml. При следующем запуске приложения, он будет воссоздан заново.

Прежде всего, завершаем работу программы Skype.

Далее, с помощью нажатия кнопок Win+R, вызываем окно «Выполнить». Вписываем туда команду: %appdata%skype. Жмем «OK».

Попав в директорию Skype, ищем файл shared.xml. Выделяем его, вызываем контекстное меню, кликом правой кнопки мыши, и в появившемся списке, кликаем по пункту «Удалить».

Сброс настроек

Более радикальным способом прекратить постоянный вылет Скайпа, является полный сброс его настроек. В данном случае, удаляется не только файл shared.xml, но и вся папка «Skype», в которой он расположен. Но, для того, чтобы иметь возможность восстановить данные, например переписку, папку лучше не удалять, а переименовать на любое понравившееся название. Чтобы переименовать папку Skype, просто поднимаемся в корневую директорию файла shared.xml. Естественно, все манипуляции нужно делать только при выключенном Скайпе.

В случае, если переименование не поможет, папке всегда можно будет вернуть прежнее название.

Обновление элементов Скайпа

Если вы используете устаревшую версию Скайпа, то, возможно, обновление её до актуальной версии поможет решить проблему.

В то же время, иногда во внезапном прекращении работы Скайпа виноваты как раз недоработки новой версии. В этом случае, рациональным будет установить Скайп более старой версии, и проверить, как программа будет работать. Если сбои прекратятся, то используйте старую версию, пока разработчики не устранят неисправность.

Также, нужно учесть, что Скайп использует в качестве движка браузер Internet Explorer. Поэтому, в случае постоянных внезапных завершений работы Скайпа, нужно проверить версию браузера. Если вы используете устаревшую версию, то следует обновить IE.

Изменение атрибута

Как уже было сказано выше, Скайп работает на движке IE, и поэтому проблемы в его работе могут быть вызваны неполадками этого браузера. Если обновление IE не помогло, то существует возможность отключить компоненты IE. Это лишит Скайп некоторых функций, например, не будет открываться главная страница, но, в то же время, позволит работать в программе без вылетов. Конечно, это временное и половинчатое решение. Рекомендуется сразу вернуть прежние настройки, как только разработчики смогут решить проблему конфликта IE.

Итак, чтобы исключить работу компонентов IE в Скайпе, прежде всего, как и в предыдущих случаях, закрываем эту программу. После этого, удаляем все ярлыки Скайпа на рабочем столе. Создаём новый ярлык. Для этого переходим с помощью проводника по адресу C:Program FilesSkypePhone, находим файл Skype.exe, кликаем по нему мышью, и среди доступных действий выбираем пункт «Создать ярлык».

Далее, возвращаемся на Рабочий стол, кликаем по вновь созданному ярлыку, и в списке выбираем пункт «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» в строке «Объект» дописываем к уже существующей записи значение /legacylogin. Ничего стирать или удалять не нужно. Жмём на кнопку «OK».

Теперь, при запуске программы через этот ярлык, будет запускаться приложение без участия компонентов IE. Это может послужить временным решением проблемы непредвиденного завершения работы Skype.

Итак, как видим, решений проблемы прекращения работы Skype довольно много. Выбор конкретного варианта зависит от первопричины неполадки. Если вы не можете установить первопричину, то используйте все способы по очереди, до нормализации работы Скайпа.

Иногда ошибки Skype.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл Skype.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются «осиротевшие» (ошибочные) записи реестра EXE.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка Skype.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Skype. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Ошибка или ничего не происходит при запуске. Кроме того, вы получаете сообщения о том, что у вас есть вирус. Эта проблема может возникнуть, если вирус или другое стороннее приложение изменило или испортило некоторые настройки реестра по умолчанию. Чтобы устранить эту проблему, вы можете сбросить записи реестра до настроек по умолчанию.

Проверьте свои программы на использование порта

У меня была эта проблема сама, поэтому описанные здесь подходы в значительной степени отражают мой подход. Представленная здесь информация состоит из множества различных форумов. В следующем списке показаны программы, которые вызывают двойное распределение вышеупомянутых портов. В этом выводе показаны программы, которые безопасно используются на многих компьютерах, кроме того, список может быть расширен некоторыми элементами.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Skype.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

Не запускается скайп, отсутствует msvcp140 dll

Параметры можно переопределить. По словам Касперского, этого не должно быть. Это программа межсетевого экрана, которая должна предотвращать вторжение извне. Там у меня был выбор этой программы, чтобы надежно, включая соответствующие порты. Имели успех? Лучше всего перезагрузить компьютер после каждой попытки убедиться, что изменения были сделаны.

Если типичные вышеупомянутые программы не несут ответственности за блокировку порта, вещь должна идти в нижнюю часть земли. Давайте посмотрим немного глубже в систему. Следующий шаг — проверить занятые порты. На моем графике строка 2 активных подключений показывает, что порт 443 занят программой.

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Skype.exe. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку Skype.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Затем следует определить программу, которая идентифицирует мой порт. Конечно, это может быть для вас другая программа. Вот небольшая осторожность, так как это запущенная программа. Выключение по пути, показанному ниже, приведет к потере любых несохраненных данных в программе. Затем перейдите на вкладку «Процессы» в следующем представлении. Вот небольшая осторожность, поскольку форма завершения процесса может привести к нестабильности компьютера.

Если вы обнаружите, что оба порта 80 и порт 443 заблокированы, вам необходимо будет выполнить шаги для обоих портов и выйти из соответствующих программ. Если программа бесполезна, тогда просто удалите ее, чтобы навсегда освободить порты. Вы также можете отключить автоматический запуск программы.

Предупреждение:
Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Обязательно попробуйте: восстановление системы

Это изменение действует только после перезагрузки компьютера. Надеюсь, что смогу помочь, если так тихо используйте комментарий. Вы уже решили переустановить операционную систему, но диспетчер файлов больше не хочет появляться? За осложнениями возникает вирус. Попробуйте получить доступ к антивирусной программе, обновите подписи для обнаружения вирусов и выполните полный поиск вредоносного программного обеспечения. Вы должны удалить любое вредоносное ПО, которое было подделано или изолировать его в области карантина программы защиты.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Skype.exe (например, Skype):

Нажмите на кнопку Начать
.
Введите «command
» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ
ENTER
!
Удерживая клавиши CTRL-Shift
на клавиатуре, нажмите ENTER
.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да
.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «regedit
» и нажмите ENTER
.
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Skype.exe (например, Skype), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл
выберите Экспорт
.
В списке Сохранить в
выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Skype.
В поле Имя файла
введите название файла резервной копии, например «Skype резервная копия».
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта
выбрано значение Выбранная ветвь
.
Нажмите Сохранить
.
Файл будет сохранен с расширением.reg
.
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Skype.exe.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Гарантия: переустановка системы

Импортируйте шрифты, чтобы восстановить неправильные настройки, и реестр вылечен.

Переустановите программное обеспечение

В последнем случае вы просто выполняете аналогию с известной сейчас процедурой. Однако, если вы будете проявлять осторожность, избегая небезопасных источников и устанавливая антивирусные средства, риск очень низок. Вы также можете создать дополнительную безопасность при использовании таких программ.

Проверка поврежденных системных файлов

Нажмите «ОК», чтобы закрыть его. В этой статье мы расскажем вам, как решить ошибку. Как только мы выберем эту опцию, мы получим следующий экран, где мы нажмем на первый вариант «Перезапустить сейчас и проверить проблемы». Когда мы находимся внутри командной строки, мы должны ввести следующую команду.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

Что делать, если Skype не запускается?

Остальные аргументы, которые можно использовать с этим инструментом, следующие. В окне символа системы мы увидим следующее. Когда он завершит проверку, мы уведомим нас, если они отремонтировали файлы системы, а также скажут нам, удалось ли восстановить некоторые из них. После этого анализа необходимо перезапустить операционную систему, чтобы она была правильно выполнена.

Устанавливаем дополнительные KB

Наиболее распространенными сообщениями об ошибках являются.

Попробуйте переустановить программу, чтобы исправить эту проблему.
Указанный модуль не найден.

Это происходит, даже если у вас достаточно пейджинговой и физической файловой памяти. Это значение было уменьшено для повышения производительности.

Что делать, если Skype не запускается?

Способ 1: перезагрузка компьютера

Важная информация В этом разделе, методе или задаче содержатся действия, указывающие, как изменить реестр. Однако неправильная модификация реестра может вызвать серьезные проблемы. Поэтому обязательно следуйте этим шагам. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его модификацией. Раздел. Если вы решите решить эту проблему самостоятельно, перейдите в раздел. Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопку «Исправить» или ссылку.

Является ли это вирус или другой проблемой безопасности?

Этот помощник может быть только на английском языке.
. Куча рабочего стола используется для всех объектов. Когда памяти недостаточно для запроса на сопоставление, система обычно генерирует ошибку и уведомляет пользователя о том, что у него недостаточно памяти. Некоторые программы неправильно обрабатывают ошибку, и в некоторых ситуациях может быть недостаточно памяти для создания диалогового окна сообщения об ошибке.

Способ 2: сброс всех настроек

В результате в операции запроса есть ошибка, без каких-либо указаний. Это включает в себя глобальную таблицу управления и общую конфигурацию системы. Вряд ли вам нужно будет изменить это значение в какой-то момент. Это статическое значение используется для предотвращения приложений, которые имеют плохое поведение при использовании слишком большого количества ресурсов.

Поскольку куча рабочего стола назначается каждому пространству адресов процесса, это значение не должно быть произвольно отправлено на высокое значение, но должно быть достаточно увеличено, чтобы все приложения, которые вы хотите запустить. Если этого значения нет, размер кучи рабочего стола неинтерактивных оконных станций будет таким же, как размер, указанный в интерактивных окнах. У нас есть записи других процессов, которые используют одно и то же имя файла.

Как решается ошибка запуск скайп невозможен отсутствует msvcp140 dll

При необходимости его можно запустить вручную. Напишите нам, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Проблема привела к тому, что программа перестала работать правильно. Прежде чем начать, создайте пункт «Восстановление системы» перед тем, как попробовать это решение. Поскольку ошибки при манипулировании реестром могут привести к испорчению вашей системы.

Убедитесь, что у вас есть разрешение на открытие файла

Сделав это, сделайте следующее и посмотрите, помогает ли это. На левой панели перейдите сюда. Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные ниже, начиная с метода. Если этот метод не решает проблему, перейдите к следующему методу. Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, можете ли вы получить доступ к файлу и что вы можете с ним делать. Вот как проверить разрешение файла или папки. В разделе Что такое разрешения?

Проверьте, чтобы доступ к файлу был доступен

Как решается ошибка запуск скайп невозможен отсутствует msvcp140 dll

Убедитесь, что у вас есть разрешение на открытие файла

Проверьте, чтобы доступ к файлу был доступен

Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален. Способ 4. Восстановите ярлык, чтобы проверить наличие коррупции. Если приложение или другой тип файла повреждены, может потребоваться исправление приложения для решения проблемы.

%appdata%skype

Способ 5

Способ 6. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение блокирует файл

Щелкните правой кнопкой мыши заблокированный файл и выберите «Свойства».
На вкладке «Общие» нажмите «Разблокировать», если этот параметр доступен.

Отключение вашего антивирусного программного обеспечения или изменение настроек могут привести к уязвимости вашего компьютера от вредоносных, мошеннических и вирусных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять настройки.

Запустите Skype и проверьте работоспособность программы.

Способ 3: переустановка программы

Если вам необходимо временно отключить антивирусное программное обеспечение, вы должны включить его снова, как только вы закончите. Использование этого обходного пути на свой страх и риск. Это обычно решает больше вопросов. Если у вас по-прежнему возникают проблемы после загрузки последней версии, выполните следующие действия.

Если вы можете попасть в веб-версию, это означает, что ваши учетные данные в порядке — и вы можете идти дальше и делать звонки или отправлять сообщения прямо из вашего браузера. Однако редактирование, даже если оно находится в фазе Бета, не исключает выполнения ежедневных задач; Означает, что популярный мессенджер может быть активирован без каких-либо проблем.

Способ 4: устранение вирусов

В этом уроке вы узнаете, как запустить приложение обмена сообщениями. Модернизация и настройка версии с сайта также являются другими процедурами, описанными на этой странице. Чтобы вы могли воспользоваться возможностями, доступными в программе, приложение должно быть актуальным. Эта команда приведет к загрузке последних обновлений на ваш компьютер, что предотвратит появление каких-либо ошибок при использовании приложения. Нажмите на значок программы, и все готово; Ваш логин и пароль будут запрошены.

Фиксирование программы в одном из меню или на панели запуска также является вашим вариантом. Однако функции приложения не показывают больших изменений. Настройте параметры своего мессенджера, нажав на три горизонтальные полосы, отображаемые в верхнем левом углу программы. В разделе «Настройки» будут отображаться кнопки «Профиль», «Справка», «О программе» и «Параметры».

Способ 5: устранение проблем с авторизацией

В данном случае проблема может быть решена, если у вас не получается авторизироваться в программе.

Кроме того, попросите человека в вашей компании, который приобрел продукт, если вам была предоставлена лицензия.

Способ 5

Способ 6. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение блокирует файл

Щелкните правой кнопкой мыши заблокированный файл и выберите «Свойства».
На вкладке «Общие» нажмите «Разблокировать», если этот параметр доступен.

Запустите Skype и проверьте работоспособность программы.

Способ 3: переустановка программы

Способ 4: устранение вирусов

Способ 5: устранение проблем с авторизацией

В данном случае проблема может быть решена, если у вас не получается авторизироваться в программе.

Кроме того, попросите человека в вашей компании, который приобрел продукт, если вам была предоставлена лицензия.

Перед установкой прочтите всю информацию ниже. Если вы не знаете, выберите «Установитель» проверит издание для вас.
. Не находите, что вам нужно в этой статье? Проверьте следующие инструкции по установке.

Не знаете, каков ваш план?

Выберите вкладку для своего плана

Здесь вы также найдете шаги по установке. Ознакомьтесь с разделом поддерживаемых браузеров на странице системных требований. Чтобы начать работу, вам просто нужен действительный адрес электронной почты из школы. Или для возможных решений. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок.

Щелкните по созданному ярлыку правой кнопкой мыши и во всплывшем меню выберите пункт «Свойства»

.

/legacylogin

Запустите Скайп, дважды щелкнув на рабочем столе по созданному ярлыку.

Способ 6: обновление Windows

Это основные способы решения проблем с запуском Skype. Надеемся, данные советы вам помогли.

Запустите Скайп, дважды щелкнув на рабочем столе по созданному ярлыку.

Способ 6: обновление Windows

Это основные способы решения проблем с запуском Skype. Надеемся, данные советы вам помогли.

12.06.2011

23079

После установки Касперского 2011 перестал работать skype. Скайп запускался, но при попытке подключения, приложение вылетало с ошибкой (ошибка приложения skype.exe). Если посмотреть в события (приложения) мы можем наблюдать следующее событие (см. рисунок).

Попытка переустановить скайп до более новой версии, проблему не исправило. Также это не зависело от учетной записи скайп, под которой выполнялся вход.

В ходе испытаний выяснилось, что для того, чтобы привести skype в чувства, необходимо было вычистить папку (удалить все ее содержимое) C:Documents and SettingsUserApplication DataSkype.

Учтите, что вместо User — вам нужно зайти в документы текущего пользователя, под которым запускается программа.

Также папка Application Data может быть скрыта, поэтому вам нужно включить отображение скрытых папкой и файлов в вашей системе, если конечно они еще не включены.

В Windows XP это можно сделать следующим образом:

Откройте папку мой компьютер. В верхней части окна найдите «Сервис» далее «Свойство папки» -> Вид -> Ставим галочку напротив пункта «показывать скрытые файлы и папки» -> ок.

В Windows 7 нужно сделать так:

Откройте папку мой компьютер. В верхней левой части окна найдите пункт «Упорядочить». Выбираем пункт «Параметры папок и поиска», далее Вид -> Ставим галочку напротив пункта «показывать скрытые файлы и папки» -> ок.

Вам также могут быть интересны статьи

Скайп
Как удалить системную папку skype в windows 7

P.S. Если у вас возникли проблемы с техникой, обращайтесь в наш компьютерный сервис, либо закажите выезд компьютерного мастера.

Источник

Содержание

Не запускается Skype на Windows 7
Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?
Как исправить проблему?
Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)
Не запускается Скайп на Windows 7? Мы научим, что делать!
Не запускается Скайп на Windows 7
Windows 11
Не отображается текст в ячейке Excel
Как отобразить строки в Excel
Как закрыть Эксель, если не закрывается
Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа
Сброс настроек IE
Устаревшая версия
Ограничения антивируса или брандмауэра
Ошибка подключения
Проверка доступности серверов Microsoft
Переустановка приложения
Дополнительно
Отключенная телеметрия
Сброс настроек
Для версии 7 и ниже
Для версии 8 и выше
Почему Скайп не поддерживает версию Windows 7
Основные причины ошибки
Как удалить старый Скайп?
Как проверить версию Скайп?
Что делать, если не запускается Скайп
Общие рекомендации
Сброс настроек
Skype 8 и более новые версии
Skype 7 и другие старые версии
Восстановление системных файлов
Запуск «старого» режима
Антивирус или брандмауэр блокирует программу
Переустановка
Заключение
Видео по теме
Не работает Скайп на Виндовс 7: что делать?
Почему не работает Скайп на Windows 7?
Слишком старая версия Скайпа
Низкая скорость Интернета
Устаревшие драйвера компьютера или ноутбука
Проблемы с Adobe Flash Player
Что делать, если не работает Скайп на Виндовс 7?
Сбросить настройки браузера Internet Explorer
Очистить служебную папку Скайпа

Не запускается Skype на Windows 7

Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?

· Вы скачали приложение не с официального сайта;

· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера.

Как исправить проблему?

Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо:

· Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;

· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта;

· Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа.

Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий:

· Кликнуть по кнопке Пуск;

· Открыть Панель управления;

· Перейти в Программы и компоненты;

· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы;

· В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»;

· Если будут другие указания, то просто выполнить их;

· Приложение полностью удалится из системы.

Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):

376

· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц;

· Оперативная память от 512 Мбайт;

· DirectX 9.0 или более поздней версии.

Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)

Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:

Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:

· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;

· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;

· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;

Источник

Не запускается Скайп на Windows 7? Мы научим, что делать!

Не запускается Скайп на Windows 7

Windows 11

Не отображается текст в ячейке Excel

Как отобразить строки в Excel

Как закрыть Эксель, если не закрывается

Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа

Ситуация, когда не запускается скайп на windows 7, не очень приятна, особенно когда он срочно требуется. В этой статье мы расскажем о способах решения проблемы, почему не работает скайп на виндовс 7.

Многие пользователи могли заметить, что старые версии (7 ниже) приложения больше не поддерживаются. Microsoft принуждает пользователей переходить на версию 8 и старше. Но пользователям, которые привыкли к старому дизайну будет довольно сложно переходить на новую версию.

Далее рассмотрим основные варианты, почему скайп не запускается на виндовс 7.

Сброс настроек IE

Skype работает на базе браузера Internet Explorer, поэтому проблемы связанные с браузером, могут “откликаться” и на приложении.

В первую очередь стоит проверить версию IE:

Если у Вас 11 версия браузера, но всё еще не загружается скайп на windows 7, попробуйте сбросить настройки браузера по-умолчанию:

Если у вас не обновляется скайп на windows 7, попробуйте один из этих вариантов с обновлением или сбросом IE. Очень часто, пользовали необновлённых систем жалуются на эту проблему.

Устаревшая версия

Из-за агрессивной политики Microsoft, пользователей старых версий приложения оставили перед выбором:

Ограничения антивируса или брандмауэра

Попробуйте временно отключить защиту антивируса в настройках и проверьте работу скайпа. Если приложение стало работать/устанавливаться корректно, то добавьте его в исключения антивируса и продолжайте работу (но антивирус лучше обновить).

Еще стоит проверить настройки брандмауэра Windows. Необходимо, чтобы приложению были разрешены внешние подключения. Если доступы запрещены, Skype не сможет работать.

В целом, ошибка подключения из-за работы средств защиты не редкость. В попытке обезопасить устройство могут быть задеты и другие стандартные приложения.

Ошибка подключения

Ошибка подключения к серверам может быть, как из-за антивируса, так и из-за настроек системы или качества подключения к Интернету.

В Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки клиента:

Данные порты должны быть также открыты и в роутере.

Проверка доступности серверов Microsoft

Тут доступна информация по отдельным сервисам и функциям, а также прошлые проблемы.

Переустановка приложения

Если вы выполнили прошлые способы, но не открывается скайп, что делать в этом случае для windows 7? Нужно попробовать выполнить переустановку приложения.

Удалить программу можно используя несколько вариантов:

Новую версию можно скачать с официального сайта https://www.skype.com/ru/get-skype/

Дополнительно

Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при решении проблемы, почему не отвечает скайп на windows 7.

Отключенная телеметрия

В случае, если Вы использовали приложения или программы для отключения телеметрии/слежки Windows, то есть вероятность, что эти действия могли привести к ошибке запуска Skype.

Сброс настроек

Этот вариант решает, как проблемы входа в приложение, так и запуска в целом.

Для версии 7 и ниже

Для версии 8 и выше

При использовании этих вариантов, Ваша переписка будет потеряна. Сохранятся лишь сообщения за последние 30 дней.

В данной статье мы рассказали, почему скайп не устанавливается на виндовс 7, не запускается и не обновляется. Надеемся, что эта информация была Вам полезна и решила вашу проблему.

Источник

Почему Скайп не поддерживает версию Windows 7

Почему Skype не поддерживает Windows 7? Проблема может быть связана со скачиванием Скайпа со стороннего ресурса, попыткой обновить старый мессенджер без переустановки или несоответствие компьютера системным требованиям Скайп.

Основные причины ошибки

Уведомление «Скайп не поддерживает версию Windows» может появиться в двух случаях:

Старый формат мессенджера давно не поддерживается на Windows 7. Поэтому, пользователи часто сталкиваются с некорректной работой программы в момент запуска ПК. Чтобы мессенджер вновь заработал, необходимо полностью удалить старый Скайп с компьютера и скачать новый с официального сайта разработчика.

Загрузка установочного файла на Windows 7 может блокироваться Антивирусом, если скачивание происходит со стороннего ресурса. Такие файлы обычно содержат дополнительные программы или вредоносное ПО, поэтому их загрузка автоматически блокируется Защитником Windows.

Загружать новый Скайп нужно только с официального сайта разработчика или проверенных источников. На портале Skype Messengers можно скачать последнюю версию мессенджера для Windows 7, проверенную на наличие вирусов и ненужного контента.

Перед установкой нового Skype важно ознакомиться с системными требованиями программы, поскольку они могут не соответствовать текущей ОС. Подробную информацию можно получить на сайте разработчика в разделе «Загрузки».

Здесь представлена последняя версия мессенджера для разных типов устройств. Чтобы узнать характеристики для Windows 7, нужно выбрать раздел «Настольный компьютер» и найти подходящую ОС в перечне.

Как удалить старый Скайп?

Перед установкой нового Skype нужно очистить систему от программных компонентов старого мессенджера. Пользователю достаточно выполнить три простых действия:

Все контактные данные и история переписок автоматически сохраняются в сервере мессенджера. После установки нового Skype данные возобновятся в профиле пользователя.

После удаления старой версии переходим на официальный сайт разработчика и пробуем скачать Скайп для Windows 7. Если файл по-прежнему не поддерживается, рекомендуем зайти на наш портал Skype Messengers и скачать подходящий файл для Windows 7.

Как проверить версию Скайп?

После того, как установка мессенджера прошла успешно, можно проверить его текущую версию. Для этого нужно совершить вход в учетную запись и кликнуть мышкой по аватарке пользователя. На экране появится меню, где нужно выбрать пункт «Настройки».

В разделе «Помощь и отзывы» будет информация о текущей версии Skype.

Эта информация может пригодиться пользователю в дальнейшем, если он решит переустановить операционную систему или случайно удалит Скайп с компьютера.

Во время запуска Skype на Windows 7 система может выдать ошибку и написать, что мессенджер больше не поддерживается на данном устройстве. Обновленный мессенджер также не устанавливается на данную ОС. Причина обычно кроется в несовместимых параметрах устройства с последней версией Skype, присутствии старого мессенджера на ПК, который мешает обновлению, или попытке скачать установочный файл с непроверенного сайта. Чтобы загрузка прошла успешно, рекомендуется удалить старую версию Skype с компьютера и скачивать файл с официального сайта разработчика.

Источник

Что делать, если не запускается Скайп

Многие пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда не запускается Скайп на Windows 7. Причин тому довольно немало, потому что программка сама по себе «вредная», и может сбоить даже при появлении мелких незначительных факторов, оказывающих влияние на ее работоспособность. В статье собраны основные ошибки, почему не хочет запускаться Скайп, и способы их решения.

Общие рекомендации

Если Skype не запускается, начните с этих моментов, которые в 80% происшествий устраняют проблему:

Сброс настроек

Иногда обновление системы может завершиться ошибкой, из-за чего повреждается профиль Skype. То же самое порой возникает вследствие действий нежелательного программного обеспечения. Если не хочет запускаться Скайп или он открывается, но ничего не происходит, при этом ОС относительно новая, можно попробовать выполнить сброс настроек программы.

Skype 8 и более новые версии

Что делать, если не открывается Скайп на компьютере:

Skype 7 и другие старые версии

Если не включается Скайп, сбросьте настройки по следующей инструкции:

Восстановление системных файлов

Если на компьютер пробрались вирусы, они запросто могли повредить файлы программы, что и стало причиной того, почему не загружается Скайп. Испорченные файлы можно восстановить через командную строку. Инструкция:

Запустится сканирование системы и восстановление файлов. Процедура может занять некоторое время, обычно не более 10 минут. По окончании процесса перезагрузите компьютер и только после этого пробуйте включить Скайп.

Запуск «старого» режима

Многие пользователи жалуются на то, что при запуске Скайпа у них не высвечиваются строки для ввода логина и пароля. Дело в том, что эти поля каким-то образом «завязаны» на браузере Internet Explorer и его компонентах. Если не работает Скайп на Виндовс 7, одно из решений — использование «старого» способа авторизации. Для этого необходимо немного отредактировать ярлык запуска программы.

Чтобы не вносить изменения в иконку, можно просто сбросить настройки IE. Обозреватель тоже может перестать работать, как и любое ПО. Порядок действий:

Перед тем как включать Skype, перезагрузите компьютер.

Антивирус или брандмауэр блокирует программу

Если Скайп не хочет работать, возможно, его блокируют. Откройте настройки антивируса и внесите его в список исключений.

В брандмауэре действия следующие:

Переустановка

Многие, кто интересуется почему не работает Скайп на Windows, в первую очередь принимают решение о переустановке программы. Это позволяет сбросить все настройки без лишних манипуляций.

Как выполнить переустановку, если не работает Skype:

Профиль при этом удаляться не будет — это необходимо сделать вручную. Затем скачайте и установите заново.

Заключение

В статье описаны основные причины, почему не открывается Скайп на компьютере. Как видно, если он не хочет работать, решить проблему можно самостоятельно. В крайнем случае есть официальная служба поддержки программы.

Видео по теме

Источник

Не работает Скайп на Виндовс 7: что делать?

Не работает Скайп на Виндовс 7 — это обстоятельство очень часто становится проблемой тех, кто остаётся верен прежним версиям Windows и не желает переходить на более новые. Но, если Skype вдруг вышел из строя, стоит ли немедленно обновлять свой компьютер до Виндовс 10 или всё же можно попытаться восстановить работу программы на привычной «семёрке»? Именно об этом ты сможешь узнать из нашей статьи.

Почему не работает Скайп на Windows 7?

Итак, основная причина того, что не работает Скайп на Windows 7 — это прекращение поддержки данного приложения компанией Microsoft для всех устаревших версий Виндовс. Но, как показала практика, у некоторых пользователей Skype благополучно работает, несмотря на старую операционную систему. Итак, что же можно сделать, чтобы твой Скайп снова начал функционировать?

Для начала стоит устранить самые распространённые причины, мешающие нормальной работе приложения (например, если Скайп и вовсе не включается).

Слишком старая версия Скайпа

Если ты не хочешь обновлять Windows, то Скайп обновлять всё-таки необходимо, иначе он со временем гарантированно прекратит функционировать. Обновить программу на Windows 7 и 8 можно так:

Чтобы обновить программу на Windows 10 вам нужно открыть Mocrosoft Store и проверить наличие обновлений, если таковые имеются выполнить само обновление.

Если обновление не помогло, то можно попробовать вовсе удалить программу с устройства, а потом закачать её снова с официального сайта. Очень часто именно этот способ помогает.

Низкая скорость Интернета

Возможно, причина отказа Skype самая банальная — слишком низкая скорость передачи данных на твоё устройство. Это может случиться из-за сбоя твоего оператора или же из-за не подходящего тарифного плана. Проверить скорость своего Интернет-подключения можно на сайте Speedtest.

Устаревшие драйвера компьютера или ноутбука

Драйвера являются частью программного обеспечения твоего устройства и их своевременное обновление также очень важно для работы как самого компьютера, так и установленных на него программ. Вот как можно узнать, всё ли в порядке с драйверами:

xp 5

Проблемы с Adobe Flash Player

Если Adobe Flash Player отсутствует на устройстве или же вышел из строя, то это вполне объясняет, почему не работает Skype на Windows 7. Для того, чтобы проверить его работу, нужно сделать вот что:

xp 1

Если все предыдущие способы были использованы, а работа приложения так и не восстановлена, следует попробовать более сложные варианты.

Что делать, если не работает Скайп на Виндовс 7?

Эти способы могут помочь справиться с твоей проблемой, если обычные решения оказались бесполезными.

Сбросить настройки браузера Internet Explorer

khz 3

xp 4

xp 6

Очистить служебную папку Скайпа

xp 7

Мы очень надеемся, что тебе удалось устранить неполадки в работе Скайпа и наша статья стала тебе в этом верным помощником. В комментариях под этой статьёй ты можешь задать вопрос или, наоборот, поделиться решением проблемы, которое мы не упомянули. Удачи!

Источник

Ошибка windows прекращена работа программы проводник

Ошибка windows прекратил работу программы

Ошибка windows отсутствует файл system32 config system

Ошибка windows отключен рабочий стол

Ошибка windows осуществляет поиск способа устранения этой ошибки