Ошибка wifi адаптер на ноутбуке - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Как устранить ошибку?

Средство диагностики сетей Windows неплохо умеет обнаруживать разные проблемы, но практически совсем не умеет их исправлять. Так когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе подключения к интернету по беспроводной сети и запускаем диагностику неполадок, то с большой вероятностью увидим ошибку «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» со статусом «Обнаружено» и желтым восклицательным значком. А как устранить эту ошибку – не понятно. Да и из описания самой проблемы не ясно в чем конкретно причинам. В Wi-Fi адаптере на компьютере, или на стороне точки доступа (роутера). Как бы и там и там может быть что угодно, но это уже нам придется выяснять самим.

Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется в результате запуска средства диагностики в Windows 7, Windows 8, или Windows 10. Но просто так мы обычно средство диагностики не запускаем, скорее всего возникла какая-то проблема с подключением к Wi-Fi сети. И скорее всего это ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi в Windows 7 или Не удается подключиться к этой сети в Windows 10. После чего вылезла ошибка «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа».

Либо же может быть проблема, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен и Windows не находит ни одну сеть. В любом случае нам нужно выяснить в чем причина и устранить ее. Не важно, причина на стороне адаптера в ноутбуке или ПК, или же на стороне маршрутизатора. Вместе с этой ошибкой так же может появляться ошибка Беспроводная связь отключена.

Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?

Важно! Для начала я советую убедиться, что нет никаких проблема на стороне точки доступа. В данном случае точка доступа – это роутер, который раздает Wi-Fi сеть. Это так же может быть телефон в режиме модема, или другой компьютер, на котором запущена раздача Wi-Fi сети. Как это сделать: если другие устройства подключаются к этой сети без проблем и интернет на них работает, то скорее всего причина на нашем компьютере (в адаптере беспроводных сетей), а не в точке доступа. Если интернет не работает/не подключаются все устройства, тогда нужно решать неполадки с маршрутизатором. Думаю, вам пригодится эта статья: роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?

Если роутер ваш – обязательно перезагрузите его. Отключите питание на минуту-две и включите снова. Если же роутер и соответственно беспроводная сеть не ваша, то нужно понимать, что возможно ваше устройство может быть заблокировано на стороне точки доступа. Даже если другие устройства к этой сети подключаются. В таком случае нужно проверь, подключается ли ноутбук (на котором возникла эта ошибка) к другим сетям. Если не подключается с теми же ошибками, то значит причина в ноутбуке (в системе Windows). Дальше я приведу несколько решений связанных именно с адаптером беспроводной сети.

Удаляем параметры Wi-Fi сети

Самое простое решение, которое часто является очень эффективным – удалить/забыть Wi-Fi сеть и подключиться к ней заново. В Windows 10 нужно открыть «Параметры» и перейти в раздел «Сеть и Интернет» – «Wi-Fi». Открыть «Управление известными сетям».

Дальше просто нажимаем на сеть с подключением к которой у нас возникли проблемы (если она есть в списке) и нажимаем «Забыть».

Более подробная инструкция доступна по этой ссылке. И если у вас Windows 7 – Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.

После этой процедуры пробуем выполнить подключение к беспроводной сети.

Переустановка адаптера беспроводной сети

Если Windows пишет, что проблема адаптера беспроводных сетей – значит нужно переустановить этот адаптер. Сделать это не сложно. Как вариант – удалить его в диспетчере устройств. После чего он будет заново обнаружен и установлен. Но сразу хочу предупредить, что возможно адаптер не будет установлен автоматически. Особенно в Windows 7. В любом случае, я рекомендую загрузить драйвер для вашего Wi-Fi адаптера и уже после этого удалять его в диспетчере устройств. Хотя, так как интернет у вас на компьютере скорее всего не работает, то загружать все ровно придется с другого устройства.

Диспетчер устройств можно открыть командой devmgmt.msc через окно «Выполнить» (открыть можно сочетанием клавиш Win+R).

На вкладке «Сетевые адаптеры» нажимаем правой кнопкой на адаптер беспроводной сети и в меню выбираем «Удалить».

Только удаляем именно беспроводной адаптер, а не сетевую карту. В его названии обычно есть слова «Wireless», «AC», «Dual Band», «802.11».

Для начала можно удалить оставив программы драйверов (не ставить галочку). Если не сработает – удалить еще раз установив галочку возле «Удалить программы драйверов для этого устройства».

Не забудьте после этого выполнить перезагрузку компьютера.

Обновление драйвера беспроводного адаптера

Нужно скачать последнюю версию драйвера для Wi-Fi адаптера установленного в нашем ноутбуке или ПК и установит его. Можно, конечно, запустить обновление через диспетчер устройств в Windows (автоматический поиск), но система скорее всего просто «скажет», что драйвер не нужно обновлять он самый новый и вообще самый лучший на свете 🙂

Как обычно, все придется делать вручную. Если у вас ноутбук – драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Только строго для своей модели и установленной Windows. Если ПК – то к нему скорее всего подключен USB-адаптер, или PCI. У этого адаптера тоже есть модель и производитель. На сайте производителя есть возможность загрузить последний драйвер. Несколько статей на эту тему:

Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7
Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
Как узнать «ИД оборудования» Wi-Fi адаптера, определить производителя, модель и найти драйвер?

После загрузки драйвера просто запустите его установку. Обычно это файл Setup.exe.

Сброс сетевых параметров

Чтобы не лазить в настройках системы и не проверять разные параметры IP и т. д., можно просто сделать сброс сети. Инструкция для Windows 7 и Windows 8 – по этой ссылке. Для Windows 10 смотрите здесь.

Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент

Нужно открыть «Службы» (через поиск в Windows 10, или выполнив команду services.msc в окне «Выполнить» (Win+R)). Дальше находим службу DHCP-клиент (одна из первых), нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».

Так же желательно открыть ее свойства и проверить, установлен ли тип запуска «Автоматически».

Там же находим и проверяем запущена ли (и перезапускаем) службу «Служба автонастройки WLAN».

С этой службой не редко возникают разные проблемы. В том числе при ее запуске. Оставлю ссылку на отдельную инструкцию: Служба автонастройки WLAN. Что это, и как включить в Windows.

Друзья, все как обычно: удалось избавиться от ошибки «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» – расскажите в комментариях как вы это сделали и какое решение вам помогло. Если нет – подробно опишите свою проблему. Прикрепите скриншоты (у нас есть такая возможность в комментариях). Всем обязательно отвечу и постараюсь помочь.

Источник

Во время диагностики сетей Windows система может обнаружить неисправность с ошибкой «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа». К сожалению, средство диагностики отлично обнаруживает проблемы, но исправлять их не умеет. К счастью, это можете сделать вы, ознакомившись с материалом статьи.

Содержание

Что означает неисправность?
Исправление ошибки
Шаг 1. Удаление параметров Wi-Fi точки
Шаг 2. Переустановка адаптера
Шаг 3. Обновление драйвера вручную
Шаг 4. Сброс сетевых параметров
Шаг 5. Перезапуск службы Windows
Заключение
Задать вопрос автору статьи

Что означает неисправность?

Из названия «проблема адаптера беспроводных сетей», неисправность указывает на ошибку в настройках сетевого адаптера.

Что такое адаптер беспроводной сети? Это компонент сетевой карты, отвечающий за прием/ раздачу Wi-Fi сигнала. Для его правильной работы нужны специальные настройки в ОС.

Ошибку можно устранить вручную, главное быть уверенным, что проблем с точкой доступа нет. Чтобы убедиться в этом:

Перезагрузите роутер, выключив, а затем включив его с помощью кнопки питания.
Попробуйте подключение на этом устройстве.
Если проблема осталась, попробуйте поработать с этой точкой Wi-Fi через смартфон, планшет или другой ноутбук.
Если снова неудача, перенастройте свой роутер, вплоть до сброса до заводских настроек и включения Wi-Fi точки заново.

Если на другом устройстве проблем не обнаружено, следует проверять сетевые параметры в Windows.

Исправление ошибки

О том, как можно избавиться от ошибки, рассказывается в следующем видео:

Что делать, если возникли проблемы в работе адаптера беспроводной сети на ноутбуке или ПК? Если есть возможность, рекомендуется подключить ноутбук на Windows к другим сетям Wi-Fi. Например, создать точку доступа на смартфоне, подключиться к ней с ноутбука и проверить.

Если все в порядке, следует переподключиться к сети (с полным вводом данных). Если реализовать это не представляется возможным, выполните по порядку каждый из шагов устранения ошибки. Приступайте к следующему, если предыдущий не увенчался успехом.

Шаг 1. Удаление параметров Wi-Fi точки

Переподключение к точке доступа – эффективный способ устранить проблему. В Windows 10:

Нажмите + I, выберите «Сеть и Интернет».
Перейдите в раздел «Wi-Fi».
Выберите «Управление известными сетями».

Из списка сетей (если их несколько) выберите ту, к которой нужно подключиться, жмите «Забыть».

Затем откройте Wi-Fi поиск и после ввода пароля присоединитесь к нужной SSID.

Шаг 2. Переустановка адаптера

Переустановка адаптера сводится к тому, что удаляются упоминания системой об этом адаптере, а при следующей перезагрузке Windows обнаруживает его как новое устройство и подтягивает из собственной базы драйвера.

Делается это следующим образом:

Жмите ПКМ по «Пуск», выберите «Диспетчер устройств».
В разделе сетевых параметров найдите нужный адаптер (в названии беспроводного устройства обычно указано AC или Wireless).

Жмите правой кнопкой на него и выбирайте «Удалить».
Перезагрузите компьютер.

Заново подключитесь к раздаваемому маршрутизатором Wi-Fi и проверяйте работу беспроводной сети.

Шаг 3. Обновление драйвера вручную

Вновь открывайте «Диспетчер устройств» и смотрите название своего Wi-Fi-адаптера. С помощью другого устройства (можно смартфона) найдите драйвера для него и скачайте. Перенесите их на ноутбук. После в диспетчере:

Выберите свойства адаптера, клацните «Обновить».
В новом окошке перейдите на поиск на компьютере.

Укажите директорию, в какой система должна искать драйвера.

Если же они в архиве, то достаньте из него файлы. А если система говорит, что самый лучший драйвер тот, что установлен, просто удалите обновления с помощью функции «Откатить» или «Удалить», а затем заново устанавливайте драйвера вручную.

Шаг 4. Сброс сетевых параметров

Хорошая функция запрятана в настройках Windows 10, позволяющая сетевые настройки выставить по умолчанию:

Нажмите + I, выберите «Сеть и Интернет».
В разделе «Состояние» опуститесь вниз, выберите «Сброс сети».

Подтвердите свое решение.

Шаг 5. Перезапуск службы Windows

Есть в Windows 10 служба, отвечающая за IP-адреса и DNS. Называется она DHCP-клиент. Чтобы перезапустить службу:

Комбинацией клавиш + R вызовите строку и выполните команду services.msc.
Нажмите правой кнопкой мыши по названию службы, кликните «Перезапустить».
Двойным кликом откройте настройки и убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматически».

Проверяйте работу вашей точки Wi-Fi.

Если ни один из шагов не помог устранить ошибку, не исключена физическая поломка сетевого адаптера.

Заключение

Неисправность, возникшую с сетевым адаптером, можно устранить через перезагрузку роутера или переподключением к точке доступа. Если это не помогло, пройдитесь по пунктам настройки системы Windows. В большинстве случаев сбросы и переустановки сетевых параметров положительно влияют на устранение ошибки.

Источник

Многие сообщали, что их компьютеры не могли обнаружить и распознать адаптер беспроводной сети, который раньше работал нормально, и в результате они не могли подключиться ни к одной сети. Но не волнуйтесь, у нас есть множество решений этой проблемы.

Почему мой адаптер Wi-Fi не работает?

Давайте рассмотрим некоторые распространенные причины этой проблемы:

Неисправные драйверы. Особенно после обновления ОС вы можете столкнуться с проблемами, связанными с некорректной работой драйверов. Обновление драйверов, как указано ниже, решит проблему.
Неправильные настройки. Некоторые настройки адаптера могли быть изменены без предупреждения, что может повлиять на его функциональность.
Адаптер поврежден. Хотя маловероятно, но если проблема совпадает с падением вашего ноутбука, вы можете подумать, что этот компонент поврежден.

Каковы другие распространенные проблемы с адаптером Wi-Fi?

Вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили наши пользователи, которые вы также можете решить с помощью представленных ниже исправлений:

Адаптер Wi-Fi для Windows 10 отсутствует, не отображается, не работает . Если ваш компьютер не распознает адаптер, вы не увидите его в диспетчере устройств.
Мой Windows 10 Wi-Fi часто отключается. Если ваше соединение нестабильно, одно из приведенных ниже решений также исправит это.
В Windows 10 нет параметра Wi-Fi в настройках . Как и в случае с панелью задач, параметр Wi-Fi также может исчезнуть со страницы настроек.
Windows 10 Wi-Fi подключен, но нет Интернета . Это самое худшее — когда все кажется правильным, вы просто не можете подключиться к Интернету. Но не волнуйтесь, вы сможете решить эту проблему, применив решения, представленные ниже.
Адаптер Realtek Wi-Fi не работает . Возможно, неспособность вашего адаптера Wi-Fi работать связана с тем, что его драйвер был недавно удален.
Адаптер Wi-Fi перестал работать . На некоторых ноутбуках Wi-Fi можно включать и выключать с помощью специальной аппаратной кнопки или набора клавиш на клавиатуре.
Нет доступных адаптеров Wi-Fi Cisco AnyConnect — в разделе NAM клиента Anyconnect появляется сообщение Нет сетевых адаптеров.
Нет доступных адаптеров Wi-Fi в Windows 11. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера на ПК с Windows, если вы не можете найти свой адаптер Wi-Fi на этом компьютере.
Адаптер Wi-Fi не отображается в диспетчере устройств . Если адаптер беспроводной сети по-прежнему не отображается в диспетчере устройств, вы можете использовать точку восстановления системы, чтобы вернуться к предыдущему состоянию, когда беспроводное устройство работало нормально.

Как исправить проблемы с адаптером Wi-Fi в Windows?

Вот несколько быстрых трюков, которые мы рекомендуем вам попробовать в первую очередь:

Перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что поблизости нет устройств, нарушающих работу адаптера Wi-Fi или роутера. Если вы их найдете, удалите их.
Установите последнюю версию Windows, если есть ожидающие обновления.

Если ничего не работает, перейдите к решениям, перечисленным далее.

1. Обновите сетевые драйверы (необходим Интернет)

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Щелкните раздел «Сетевые адаптеры», найдите адаптер Wi-Fi, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Теперь выберите Автоматический поиск драйверов.
Если система обнаружит новый драйвер, он будет установлен, и вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Обновление драйвера будет работать только в том случае, если у вас есть кабельное соединение Ethernet, помимо Wi-Fi. Если они недоступны, загрузите необходимые драйверы на другой компьютер или устройство и запустите установку на соответствующем ПК.

Чтобы ускорить этот процесс, мы предлагаем использовать программу обновления драйверов для автоматического обновления всех драйверов на вашем ПК.

2. Используйте встроенный инструмент устранения неполадок

Когда вы сталкиваетесь с проблемами с адаптером Wi-Fi на своем ПК, надежным вариантом является средство устранения неполадок с подключениями к Интернету, которое позволяет определить и устранить источник проблемы.

1. Нажмите Windows клавишу + I, чтобы открыть «Настройки», затем перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

2. Выберите «Устранение неполадок» на левой панели и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

3. Выберите «Подключения к Интернету » и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дождитесь завершения процесса.

5. Перезагрузите компьютер.

3. Сброс сетевых адаптеров

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Windows PowerShell (администратор).
Введите или вставьте следующие строки в Windows Powershell и нажимайте Enter после каждой:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

После этого перезагрузите компьютер и убедитесь, что адаптер Wi-Fi по-прежнему не работает.

4. Выполните настройку реестра с помощью командной строки.

Введите «Командная строка» в строке поиска и нажмите «Запуск от имени администратора».
Вставьте следующую строку и нажмите Enter : netcfg –s n
Эта команда покажет список сетевых протоколов, драйверов и служб. Во-первых, проверьте, есть ли в списке DNI_DNE; если это так, у вас есть проблема.
Если в списке есть DNI_DNE, введите следующие команды и нажмите Enter :
reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f netcfg -v -u dni_dne

Это должно решить проблему, но если вы получаете ошибку 0x80004002 после ввода команды, это значение нужно удалить немного по-другому.

Вот что делать, если вы получили этот код ошибки:

Сначала перейдите в «Поиск», введите regedit и откройте редактор реестра.
Перейдите по следующему пути: ComputerHKEY_CLASSES_ROOTCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
Удалите DNI_DNE, если он все еще существует.

5. Измените настройки адаптера

Нажмите кнопку «Пуск», введите панель управления и щелкните соответствующий результат поиска.
Перейдите в верхний правый угол и измените параметр «Просмотр по» на «Крупные значки».
Выберите Центр управления сетями и общим доступом .
Нажмите «Изменить настройки адаптера».
Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Свойства».
Найдите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и снимите флажок, чтобы отключить его.
Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6. Переустановите сетевой адаптер

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из списка.
Нажмите на раздел «Сетевые адаптеры», чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Удалить устройство».
Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит лучшие доступные драйверы для устройства.

7. Сбросьте настройки маршрутизатора.

Найдите кнопку сброса на задней панели устройства.
Нажмите и удерживайте ее более 10 секунд, пока светодиод SYS не начнет быстро мигать, и отпустите кнопку.

Сброс настроек маршрутизатора может творить чудеса, как бы банально это ни звучало. Хотя шаги по перезагрузке маршрутизатора различаются для каждого производителя, у каждого маршрутизатора обычно есть кнопка сброса. Итак, найдите инструкции для вашего производителя и закончите процесс.

8. Обновите прошивку роутера

Используйте кабель Ethernet для подключения маршрутизатора к компьютеру.
Посетите веб- сайт производителя вашего маршрутизатора.
Найдите свою модель в списке.
Скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели.
Откройте веб-браузер и введите IP-адрес или ссылку маршрутизатора (например, IP-адрес нашего маршрутизатора — 192.168.0.1, но ваш может быть другим).
Теперь введите имя пользователя и пароль, предоставленные производителем (доступны в руководстве или на нижней панели устройства) или те, которые вы установили.
Перейдите в раздел «Прошивка» и найдите кнопку «Выбрать файл» или «Обзор», чтобы добавить загруженную прошивку.
Дождитесь окончания процесса и ни в коем случае не прерывайте его.

9. Переключитесь в режим максимальной производительности

Нажмите Windows клавишу + S и введите план электропитания. Теперь нажмите «Выбрать план электропитания».
Когда откроется окно «Электропитание», найдите свой текущий план и нажмите «Изменить параметры плана».
Перейдите к разделу «Изменить дополнительные параметры питания».
Разверните «Настройки беспроводного адаптера» и установите для параметра «Режим энергосбережения» значение «Максимальная производительность».
Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Просто имейте в виду, что режим максимальной производительности оказывает дополнительную нагрузку на ваше устройство, поэтому батарея вашего ноутбука может разряжаться быстрее. Но это должно, по всей видимости, решить проблему с адаптером Wi-Fi.

Что делать, если адаптер Wi-Fi не работает в Windows 11?

Нажмите Windows клавишу + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
Найдите свой беспроводной адаптер в списке и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
Перейдите на вкладку «Управление питанием» и отключите параметр «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Как избежать проблем с подключением к Wi-Fi?

1. Выберите менее загруженный канал

Откройте страницу конфигурации вашего маршрутизатора.
Перейдите в раздел «Беспроводная связь».
Выберите свою сеть и выберите для нее другой канал.

2. Переключение между 2,4 ГГц и 5 ГГц

Если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, переключение между двумя частотами может быть хорошей идеей.

Обычно вы можете найти настройки частоты в меню «Настройки беспроводной сети» на вашем маршрутизаторе, как показано на изображении выше.

Как мы упоминали ранее, они могут отличаться на вашем устройстве. Поэтому не стесняйтесь обращаться к руководству вашего устройства.

3. Удалите ненужные устройства

Возможно, вы забыли, что давали пароль маршрутизатора некоторым друзьям, особенно соседям, которые все еще могут подключаться к вашей сети Wi-Fi.

Чтобы удалить их из сети, зайдите в настройки маршрутизатора, найдите подключенные устройства и удалите незнакомые устройства.

4. Обновите ваше устройство (замените карту Wi-Fi)

Карта или адаптер Wi-Fi обычно встроена в материнскую плату, но это не значит, что вы не можете использовать внешнюю карту.

Если вы пришли к выводу, что ваш адаптер работает неправильно, вы можете использовать новый адаптер Wi-Fi, который лучше соответствует вашим потребностям.

5. Выберите правильный маршрутизатор для ваших нужд

Говоря о вашей домашней сети, убедитесь, что маршрутизатор может обеспечить покрытие сигнала, где бы вы ни находились в доме.

Если соединение время от времени прерывается, это либо проблема с самим маршрутизатором, либо с питанием сигнала вашего устройства.

6. Обновляйте драйверы

Как вы прочитали в нашем руководстве, драйвера могут вызвать много беспорядка, когда речь идет о адаптерах Wi-Fi, и не только, поэтому рекомендуется регулярно обновлять сетевые драйверы.

7. Выберите правильную точку доступа Wi-Fi

Хотя это может показаться забавным, иногда мы можем по ошибке подключиться к другой сети, более медленной или более загруженной.

Вот почему, когда вы сталкиваетесь с проблемой подключения к Интернету, вам в первую очередь необходимо убедиться, что у вас есть правильный канал от интернет-провайдера и что ваш маршрутизатор или точка доступа работают правильно.

После этого проверьте, могут ли другие устройства подключиться к сети Wi-Fi; если они это сделают, вы можете сделать вывод, что может быть проблема с вашим устройством.

Должен ли я использовать беспроводную сеть 5 ГГц или 2,4 ГГц?

Сети 5 ГГц предлагают невероятную скорость и меньшую задержку, поэтому, если вам нужно быстрое соединение с низким пингом, это лучший вариант.

Тем не менее, 2,4 ГГц предлагает лучший диапазон, и его сигнал лучше проникает через препятствия, такие как стены. Также помните, что многие устройства не полностью совместимы с сетями 5 ГГц.

Как правило, устраняйте наиболее распространенные возможные проблемы и постепенно переходите к более сложным.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Источник

21.03.2020

Разработчики операционной системы Windows 10 для решения различных проблем внедрили в ОС инструмент под названием Диагностика неполадок…с сетью, с принтером, с Центром обновления Windows и т д. Данный инструмент позволяет проанализировать состояние сбойного компонента и исправить неполадку. Однако, штатная программа Windows также может выдавать ошибки. К примеру, ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, юзер запускает диагностику и в окне инструмента появляется ошибка Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа и указывается статус неполадки «Не исправлено».

Читайте также: Что делать, если ПК не подключается к беспроводной сети автоматически?

Методы исправления ошибки Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Перед тем, как выполнять какие-либо манипуляции с настройками Windows 10 (описанные ниже методы будут применимы ко всем остальным версиям Windows 7 и выше), стоит испробовать следующие варианты:

Перезагружаем ПК. Выключаем модем на несколько минут. Повторно включаем устройство и подключаемся к точке Wi-Fi.
Удаляем точку Wi-Fi и повторно добавляем её на ПК или ноутбуке. Заново вводим пароль.
Если вы подключаетесь к точке доступа, которая реализована посредством телефона, то нужно убедиться, что сам телефон раздает сеть и не закончился трафик.

Если после данных манипуляций подключиться к сети не удалось, а в окне инструмента Диагностики проблем неполадок с сетью не исчезла ошибка адаптера беспроводных сетей или точки доступа, то нужно испробовать следующие методы.

Нужно нажать «Пуск», «Параметры», «Сеть и Интернет», а в меню слева выбрать раздел «Wi-Fi». В окне справа нажимаем на ссылке «Управление известными сетями».

Далее нажимаем на активном подключении и выбираем «Забыть» сеть.

Перезагружаем ПК. Если ошибка не исчезла, то нужно в разделе «Управление известными сетями» удалить все точки Wi-Fi, к которым ранее подключался ноутбук.

Если путем удаления точек Wi-Fi и их повторного добавления проблема не решилась, стоит попробовать выполнить сброс сети. Для этого в Windows 10 нужно выполнить следующие действия: открыть «Параметры», «Сеть и Интернет», перейти во вкладку «Состояние» и справа нажать на кнопку «Сброс сети». В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить сейчас».

После сброса настроек нужно перезагрузить систему. Если ошибка не исчезла, то нужно попробовать сбросить настройки DNS. Однако перед выполнением данного действия нужно записать настроенные IP адреса провайдера, если таковы имеются. Если же у вас настроенные автоматические IP-адреса, то сразу запускаем командную строку с правами Администратора и вводим по очереди такие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
ipconfig /flushdns

Эти команды сбросят сетевые настройки, очистят кэш DNS. После нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Исправить ошибку может помочь обновление драйвера для сетевой карты. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «devmgmt.msc».

Откроется окно «Диспетчера устройств». Разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры». Нажимаем на названии адаптера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».

Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Указываем путь к ранее загруженному драйверу. Программное обеспечение нужно загружать только с официальной страницы производителя материнской платы, ноутбука или сетевого адаптера (если он у вас съемный).

После обновления драйвера нужно перезагрузить систему, чтобы обновления вступили в силу.

Ошибка Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 10 может появляться по причине неверно указанных настроек DHCP-клиента. Необходимо перезапустить службу DHCP. Для этого выполняем следующие действия:

Жмем «Win+R» и вводим «services.msc».
Откроется окно «Службы». Нужно найти службу «DHCP-клиент». Двойным кликом открыть её. Далее нажимаем на кнопку «Остановить», а после «Запустить».

После нужно перезапустить систему, чтобы изменения вступили в силу.

В случае, если и перезапуск службы не помог исправить ошибку, рекомендуем откатить Windows до более раннего состояния или воспользоваться установочным диском для восстановления системы.

Источник

Доброго времени суток!

Пожалуй, больше всего вопросам по ноутбукам, которые я получаю, связаны с настройкой Wi-Fi сети (точнее с тем, почему Wi-Fi не работает ☝).

Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.

В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.

Прежде чем приглашать мастера для устранения проблемы (и тратить средства), я считаю, что стоит хотя бы попробовать разобраться своими силами — пробежаться по нижеприведенным проблемам, диагностировать причину, и устранить ее… 👌

Содержание статьи

1 Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi
- 1.1 Первая помощь: с чего начать
  - 1.1.1 Диагностика неполадок от Windows
  - 1.1.2 Перезагрузка компьютера и роутера
- 1.2 Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке
  - 1.2.1 Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)
  - 1.2.2 Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств
- 1.3 Есть ли драйвера? Проверка и обновление
- 1.4 Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение
- 1.5 Отключена служба автонастройки WLAN
- 1.6 Еще пару «банальных» причин ☝

→ Задать вопрос | дополнить

Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi

Первая помощь: с чего начать

Диагностика неполадок от Windows

Прежде всего, при проблемах с сетью, хочу порекомендовать вам провести диагностику, которая встроена в Windows (это касается тех, кто работает в современной ОС Windows 8, 8.1, 10).

Мастер диагностики достаточно «умный», и многие программные ошибки и сбои устраняет в автоматическом режиме. Приведу ниже пару способов, как можно запустить эту диагностику…👌

Вариант 1

Просто щелкнуть правой кнопкой мышки по значку сети — , а затем выбрать в контекстном меню «Диагностику неполадок». Далее следовать указанием мастера.

Диагностика неполадок

Вариант 2

Так же нажать правой кнопкой мышки по значку — только открыть «Центр управления сетями и общим доступом», либо вызвать меню «Открыть»— кнопки WIN+R, и ввести команду ncpa.cpl.

Просмотр сетевых подключений

Примечание: если вы открыли «Центр управления сетями и общим доступом», то слева нажмите ссылку «Изменение параметров адаптера» (стрелка-1 на скрине ниже 👇).

Далее нужно выбрать беспроводную сеть (возможно она будет называться на английском — тогда ищите слово «Wireless»), нажать по ней правой кнопкой мышки, и запустить диагностику (см. скриншот ниже 👇).

Диагностика беспроводной сети

После этого запустится мастер диагностики, который самостоятельно перепроверит настройки и параметры, исправит ошибки, перезагрузит адаптер беспроводной сети.

Во многих случаях такая простая процедура позволяет быстро восстановить работу сети и сэкономить вам кучу времени!

Диагностика завершена успешно: проблема с адаптером беспроводной сети или точки доступа — ИСПРАВЛЕНО!

Перезагрузка компьютера и роутера

Второе, что рекомендую сделать — это перезагрузить роутер и ноутбук (компьютер).

Дело в том, что во многих случаях происходят разного рода ошибки и соединение по Wi-Fi рвется, а роутер его не восстанавливает (хотя, по идее должен бы…).

Такое, например, может быть — если моргнет свет, пропадет интернет у провайдера, перезагрузится роутер в виду высокой нагрузки (примечание: многие китайские недорогие модели рвут связь при высокой скорости скачивания — если ее ограничить, то работает как положено, связь стабильна и постоянна).

В общем, такая простая процедура, как перезагрузка — помогает это исправить.

Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке

Дело в том, что адаптер Wi-Fi (приемник на ноутбуке) может быть исправным, но выключенным.

На многих моделях ноутбуков есть даже специальный светодиод, сигнализирующий о работе беспроводного адаптера — если с ним все в порядке, светодиод должен гореть!

Светодиод на корпусе ноутбука

В разных моделях ноутбуков адаптер Wi-Fi включается по-разному:

самый частый вариант — это использование функциональных клавиш, например Fn+F2 (как на фото ниже). Сочетание клавиш зависит от модели устройства — ищите ту, на которой изображена беспроводная сеть (можно также посмотреть в документации на устройство ☝);
на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка включения Wi-Fi (например, на у ряда устройств от Lenovo она располагается сбоку или над клавиатурой, рядом с кнопкой питания/включения ноутбука);
иногда ни на клавиатуре, ни на корпусе устройства может не быть никаких клавиш. Тогда включать адаптер нужно посредством возможностей Windows (об этом ниже 👇).

Fn+F2 — кнопки для включения Wi-Fi

Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)

Адаптер беспроводной сети может быть выключен/включен с помощью раздела сетевых подключений в Windows. Чтобы открыть данную вкладку настроек, нужно:

нажать Win+R;
в строку открыть ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений / Актуально для Windows 7, 8, 10

Далее обратите внимание на значок, на котором написано «Беспроводная сеть» (или Wireless Network Adapter, если называется она на английском).

Если значок бесцветный (черной-белый) — значит сеть у вас выключена.

Чтобы ее включить, просто нажмите по значку правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Включить» (как на скриншоте ниже 👇).

Включение беспроводной сети

Иногда, данный способ не помогает включить адаптер, тогда еще один совет ниже…

Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств

Включить адаптер беспроводной сети так же можно в диспетчере устройств (иногда, без этого вообще невозможно задействовать его).

Чтобы открыть диспетчер устройств, нужно:

нажать Win+R;
в строку открыть вписать devmgmt.msc и нажать на Enter.

Как открыть диспетчер устройств / актуально для Windows 7, 8, 10

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры», и в ней найдите свое устройство (в моем случае — это Dell Wireless…). Затем, нажав правой кнопкой мышки по устройству, задействуйте его (т.е. включите).

Задействовать адаптер беспроводной сети

Примечание: если во вкладке «Сетевые адаптеры» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего у вас есть проблема с драйвером (посмотрите вкладку «Другие устройства» — возможно в ней есть неизвестные устройства, напротив которых горит восклицательный знак. Это значит, что для этих устройств — 👉 нет драйвера).

Есть ли драйвера? Проверка и обновление

При установке Windows драйвера для Wi-Fi инсталлируются далеко не всегда (конечно, Windows 10 поддерживает достаточно много оборудования, но далеко не всё, тем более что уж говорить о Windows 7…).

Чтобы проверить, есть ли у вас драйвера для Wi-Fi адаптера, зайдите в диспетчер устройств и раскройте вкладку «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства».

На скрине ниже показано, что в сетевых адаптерах нет «Wireless Network Adapter», либо «Беспроводной адаптер…», а во вкладке «Другие устройства» есть устройство с восклицательным знаком. Налицо проблема — отсутствие драйвера адаптера Wi-Fi.

Нет драйвера для Wi-Fi адаптера

👉 В помощь!

1) Автоматическое обновление драйверов для новичка

2) Инструкция по «ручному» обновлению драйвера для Wi-Fi адаптера

Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение

Часто наблюдаются проблемы с беспроводным подключением из-за того, что были изменены настройки подключения в свойствах сетевого адаптера.

Чтобы проверить это и исправить, сначала откройте вкладку сетевые подключения:

нажмите кнопки Win+R;
введите ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже);
так же можно открыть эту вкладку через панель управления Windows.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

В сетевых подключениях откройте свойства своего беспроводного адаптера (см. скриншот ниже).

Свойства беспроводного адаптера

Далее найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите ее и перейдите в ее свойства (стрелки 1 и 2 слева на скрине ниже).

Установите флажки на:

получать IP-адрес автоматически;
получить DNS-сервера автоматически.

Получать IP-адрес автоматически

Затем сохраните настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi заново.

Отключена служба автонастройки WLAN

В некоторых случаях, когда ноутбук упорно пишет ошибку «Нет доступных подключений» — виной всему отключенная служба автонастройки WLAN.

Вообще, по умолчанию, в Windows она включена. Но, в некоторых случаях, например, если вы установили не лицензионную копию ОС (какой-нибудь сборник от умельцев), или пытались оптимизировать Windows — вполне возможно, что служба была отключена. 👀

Как проверить включена ли автонастройка WLAN:

Сначала нужно открыть окно «службы». Для этого:

зажмите кнопки Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
далее в строку «Открыть» введите команду services.msc, нажмите Enter.

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN», щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Запустить».

Служба автонастройки WLAN

После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети.

Еще пару «банальных» причин ☝

Кстати, неплохо бы провести простой тест: а работает ли вообще Wi-Fi роутер и есть ли к чему подключаться?

Возьмите телефон, планшет или другой ноутбук и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Если другие устройства также не работают, возможно проблема в роутере и его настройках?

👉 В помощь!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками

Если все вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на расстояние от вашего ноутбука до Wi-Fi адаптера, а также на наличие препятствий между ними: стен, перегородок, шкафов и пр.

👉 В помощь!

Способы усилить сигнал Wi-Fi — см. инструкцию

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

Вообще, конечно, в идеале у вас должен быть интернет в любой точке квартиры, но по факту — так случается не всегда.

Если роутер стоит в одной комнате, вы находитесь в другой, а между ними две бетонные стены — то сигнал будет крайне слабым, либо он вообще может отсутствовать.

Попробуйте перенести ноутбук поближе к роутеру — возможно причина в этом 👌…

На этом пока всё.

Дополнения по теме — приветствуются!

👋

Первая публикация: 25.01.2017

Корректировка: 5.01.2020

donate