Управление телевизором с помощью инженерного меню объяснение возможностей.
В телевизоре Samsung на уровне операционной системы существует два меню управления телевизором. Инженерное меню и пользовательское меню.
Инженерное меню Smart телевизора Samsung
Поскольку современный телевизор довольно сложное устройство. Для его управления, настройки и диагностики, а при необходимости и ремонта надо управлять телевизором на уровне первичных команд. Для этого в телевизоре Samsung существует сервисное (инженерное меню). Для входа в инженерное меню надо нажать в определённой последовательности кнопки на пульте управления телевизором. Какую комбинацию кнопок нужно нажать мы расскажем далее.
Рядовому пользователю доступно пользовательское меню. Это то меню, что вы увидите нажав кнопку меню на пульте управления телевизором. В этом меню доступно только 10% настроек телевизора, и вообще недоступны сервисные команды. Производитель считает, что этого вполне достаточно.
Возможности сервисного меню телевизора Samsung
Сервисное меню телевизора открывает новые возможности для вашего телевизора. Производитель не пишет операционную систему для конкреной модели. OC одна для всех телевизоров, но настройки отличаются в зависимоти от того, в какой телевизор будет установлена конкретная версия операционной системы. А зная как изменить настройки можно например телевизор 7 серии превратить в телевизор 8 серии.
Что вы можете узнать из сервисного меню о телевизоре
- Дату производства телевизора с детализацией до конкретного дня.
- Модель телевизора
- Версию вашего телевизора, эта информация нужна при ремонте, можно определить поставщика комплектующих для сборки телевизора.
- Базовую модель телевизора
- Производителя цифрового тюнера
- Формат настенного крепления
- WiFi регион
- Время сколько проработала панель экрана (проработал телевизор в часах от момента первого включения)
- Год разработки оригинальной версии телевизора
- Стандарты портов
- и много другой информации которая нужна специалисту при диагностике телевизора.
Что можно изменить или протестировать в сервисном меню
Используя сервисное меню можно менять настройки и режимы работы телевизора, а также выполнять тестирование узлов телевизора. Можно с помощью сервисного делать следующее.
- Управлять звуком, включать отключать динамики управлять уровнями сигнала.
- Перевести телевизор в готельный режим, режим магазина и т.д.
- Включать отключать различные модули телевизора
- Отключить режим FRC экрана
- Провести тест экрана используя тестовые таблицы операционной системы.
- Выполнить калибровку экрана
- Выставить баланс белого
- Управлять уровнями основных цветов телевизора.
Как войти в сервисное меню телевизора
Для входа в сервисное меню, надо иметь стандарный пульт управления телевизором (ниже фото стандартного пульта). Стандартный пульт имеет больше кнопок управления, некоторые кнопки задействованы для входа в сервисное меню. Smart пульт для входа в сервисное меню не подходит.
Предупреждение: с сервисным меню надо работать осторожно. Неправильные действия могут привести к невозможности включить телевизор. Входя в сервисное меню вы полностью берете ответственность по дальнейшей работоспособности телевизора под свою ответственность. Возможно у вас не получиться зайти в сервисное меню с первого раза. Сделайте несколько попыток. Для защиты от случайного входа в меню, алгоритм нажатия кнопок регламентирован. Кнопки надо нажимать один раз, время между нажатиями также имеет значение. Для входа в сервисное меню нажимать кнопки надо один раз, не спешить и держать не долго. Нарушение алгоритма нажатия не инициирует запуск сервисного меню. При правильном алгоритме нажатия кнопок светодиод на телевизоре после запуска телевизора будет продолжать мигать, это означает, что телевизор загружает програмное обеспечение. Через 3-7 секунд на экран телевизора будет выведено сервисное меню. Если светодиод включения горит постоянно и сервисное меню не появилось, что то было сделано не так и процедуру входа в сервисное меню надо повторить. В зависости от изготовителя основной платы телевизора и региона, существует несколько вариантов входа в сервисное меню телевизора Samsung. Например вариант номер один подходит для телевизоров произведёных в Европе, вариант номер два, подходит для телевизоров произведённых для США, Канады, Мексики. Все манипуляции для входа в меню необходимо производить при выключенном телевизоре (в дежурном режиме). Завершение вызова сервисного меню всегда нажатие кнопки Power (включить/выключить телевизор). Переведите телевизор в режим ожидания, выключите телевизор пультом дистанционного управления, затем последовательно нажмите кнопки на пульте дистанционного управления: «Info, Menu, Mute, Power», затем телевизор включится и отобразит сервисное меню. Выключите питание. На пульте дистанционного управления нажмите Mute, а затем 1, 8, 2 и Power Когда телевизор находится в режиме ожидания, нажмите DISPLAY, P.STD, MUTE, POWER на пульте дистанционного управления. Когда телевизор находится в режиме ожидания, нажмите последовательно SLEEP, P.STD, MUTE, POWER на пульте дистанционного управления. Когда телевизор находится в режиме ожидания, нажмите DISPLAY, MENU, MUTE, POWER на пульте дистанционного управления. На пульте нажмите Mute, затем последовательно нажмите 1, 1, 9. При изменении настроек телевизора, новые настройки применяются незамедлительно и не требуют дополнительного подтверждения. Для перехода между пунктами меню, а также для изменения параметров используются кнопки движения курсора на пульте дистанционного управления. Для входа в конкретное меню надо нажать ввод, выход из подпункта меню return. Для выхода из сервисного меню надо выключить телевизор. Довольно распространённая ситуация, сервисное меню для специалистов, которые понимают, что делают. При неправильном выборе настроек вполне может случиться, что телевизор перестал включаться. Если у вас случилась ситуация, что при изменении настроек телевизора происходит; Почему так происходит, попытаемся объяснить. А сделать самостоятельно практически ничего нельзя, так как проблема на уровне операционной системы. Правильное решение, это восстановление операционной системы в сервисном центре. Телевизор, это смартфон с определённой модификацией операционной системы. OC надо записать в память микросхемы постоянной памяти и при включении телевизора операционная система будет считана и загружена. Так вот OC одинакова для всех телевизоров, но настройки могут кардинально отличаться. Например в настройках может быть выставлен тип экрана, при изменении этой настройки телевизор может не работать. Если в настройках установлен неправильный параметр, то при загрузке, OC зависает или происходит бесконечный рестарт. Поскольку при изменении настроек в сервисном меню, информация записывается в микросхему постоянной памяти, при установке критично неправильного параметра, будет утерян доступ к сервисному меню. Для восстановления работоспособности телевизора надо обнулить информацию в микросхеме памяти, это можно сделать только физически, закоротив соответствующие выводы микросхемы. После этой процедуры информация записанная в микросхему будет стёрта. После этого надо заново установить операционную систему на телевизор. В зависимости от инженерных решений при проектировании телевизора, может быть применена компоновка, когда основная OC записана на одной микросхеме, а все изменения в процессе эксплуатации пишутся на другую микросхему, при стирании памяти микросхемы содержащей второстепенные параметры, телевизор возобновит работу записав новые параметры по умолчанию. А если вся информация в том числе и сама операционная система в одной микросхеме, тогда надо записать заново, нужную версию операционной системы в память микросхемы. Это довольно сложно требует наличия соответствующих навыков и оборудования. 
Команды для входа в сервисное меню телевизора Samsung
Вид сервисного меню телевизора Samsung
Способ 1 вызова сервисного меню
Способ 2 входа в сервисное меню
Способ 3 входа в сервисное меню
Способ 4 входа в сервисное меню
Способ 5 входа в сервисное меню
Способ 6 входа в сервисное меню
Управление настройками завершение работы с сервисным меню телевизора Samsung
Я изменил настройки в сервисном меню, телевизор не включается, что делать
Восстановление OC телевизора, сброс памяти в телевизоре Samsung
- 26 Фев 2016
Всем привет.
ТВ: «Samsung UE40C5000QW»
Полное название: UE40C5000QWXRU, версия FB04.
Панель: T400FAE2-HE.
Майн: Наклейка BN94-04292P, пластик BN41-01549B.
БП: BN44-00353A.
Изначальная проблема была в периодическом отключении — невключении телика. Прогрел плату под процом — стало всё работать.
Клиент просил побыстрее и подешевле.
Отдал я телик с предупреждением о возможной замене майна.
Через месяц ТВ вернулся. Неудивительно.
Нажал на радиатор процессора — телик заработал. И пока работает.
Далее — поиск майна. http://monitor.net.ru/forum/viewtopic.php?p=4885214
Договорились на майн BN94-04496X с UE40C5000QWX. Уже оплачен и едет.
Майн неродной, и решил я покопаться в сервисе, пока было время. Чтоб потом время не терять, выставляя на новом майне такие же опции, как и было.
Посмотрел сервис-меню, пошарился там, ничего не изменяя, выключил тв.
После этого включил телик — и пришла беда — изображение стало вот таким:
Это пользовательское меню:
После пробовал в сервисе выставлять другие матрицы, делал полный сброс в сервисе, обновления пробовал с флэшки… Ничего не помогает вернуться к нормальному изо.
Есть в сервисе один пункт меню SVC: T-con USB Downloader. Failure. Я, вроде, его нажимал…
Как вернуть нормальное изображение?
- 26 Фев 2016
Fux сказал(а):
После пробовал в сервисе выставлять другие матрицы, делал полный сброс в сервисе, обновления пробовал с флэшки…
=поправил зеркало, постучал по колесу. Думать не пробовал? Format LVDS VESA-JEIDA, для кого строка?
- 26 Фев 2016
Vlad-1966 сказал(а):
Format LVDS VESA-JEIDA, для кого строка?
Нет там такой строки. Не нашёл. Все меню сфотографировал, нет там такого.
В каком подменю?
- 26 Фев 2016
Fux сказал(а):
решил я покопаться в сервисе, пока было время
Перед тем как что то крутить, епром надо было сохранить… Меняй LVDS стандарт.
Или на крайняк с родной майны дамп подкинь.
ЗЫ: Прикол будет если еще и сенсор отказал или туго работать начал после смены модели
- 26 Фев 2016
Я никаких параметров не изменял, сенсор работает.
Вот фото всех страниц сервисных меню, где изменить стандарт LVDS?
- 26 Фев 2016
Fux, блин, четвертое фото!
- 26 Фев 2016
Извините за качество фото, старой мобилой…
Добавлено 26-02-2016 21:01
master-X79 сказал(а):
Fux, блин, четвертое фото!
Теперь вижу. Я в это подменю даже не входил!
Аппарат на работе, смогу попробовать только в понедельник…
- 26 Фев 2016
Fux, туда не обязательно входить. Достаточно сменить модель или панель…
- 26 Фев 2016
master-X79, блин, нахрена так сделано? Хотя, в принципе, понятно.
По результату в понедельник вечером напишу.
- 26 Фев 2016
master-X79 сказал(а):
Достаточно сменить модель или панель…
-недостаточно, тем более, что модель и панель у него правильно установлены.
- 26 Фев 2016
Vlad-1966, правильно, потому что он их выставил уже по другим фоткам, которые делал , когда еще «все работало» … От того что он зашел в сервис и вышел, LVDS формат не слетит, ну а если бы он его менял, то увидел бы сразу изменение картинки и вернул назад.
- 26 Фев 2016
master-X79 сказал(а):
От того что он зашел в сервис и вышел, LVDS формат не слетит
-от того, что зашёл в сервис и вышел, вообще ничего не слетает, от чего-же тогда я наблюдаю здесь эту тему?
Fux сказал(а):
пошарился там, ничего не изменяя, выключил тв
-я считаю — брехня.
- 26 Фев 2016
master-X79, все фотки меню в уже испорченном варианте.. Начал фоткать, когда понял, что ввалился, и без помощи братвы мне не разобратться.
Добавлено 26-02-2016 23:21
Vlad-1966 сказал(а):
Блин, чего я там мог так изменить?
- 26 Фев 2016
Fux сказал(а):
Блин, чего я там мог так изменить?
-вот это накуа? —
Fux сказал(а):
T-con USB Downloader. Failure. Я, вроде, его нажимал…
-неужели непонятно написано USB Downloader?
- 26 Фев 2016
Судя по четвёртому пункту четвертого фото майн умирал уже 162 раза . А учитывая
Fux сказал(а):
, то все может быть.
Но все таки
Vlad-1966 сказал(а):
пошарился там, ничего не изменяя, выключил тв
—я считаю — брехня.
- 26 Фев 2016
- 26 Фев 2016
Fux, ну буквы в пятницу вечером иногда «путаю» .Но WD count 162 вижу.
- 27 Фев 2016
VadVN сказал(а):
Я тоже вижу эти цифры.
Добавлено 27-02-2016 00:19
В понедельник изменю LVDS Format — по результатам отпишусь.
- 27 Фев 2016
Эти цифры тебе о чем-то говорят? Мне говорят о том, что телевизор перезагружался по «аварии» 162 раза. Если ты действительно ничего не менял в сервисе, то майну скорее всего пришел «писец». Получишь новый майн, ставь в OPTION то, что у тебя на фото, делай Factory reset и все должно работать.
- 27 Фев 2016
Vlad-1966, master-X79, VadVN, большое спасибо за науку.
В понедельник попробую изменить «»Fux, блин, четвертое фото!»»
По результату обязательно отпишусь.
- 27 Фев 2016
- 27 Фев 2016
Captain, извини.
Перенеси, если так будет правильней.
- 28 Фев 2016
Fux сказал(а):
Перенеси, если так будет правильней.
она там уже давно.
- 29 Фев 2016
Vlad-1966 сказал(а):
Переключил формат, и всё заработало!
Всем спасибо, решено!
- 2 Мар 2016
P.S.: Сегодня приехал заказанный майн. Ставлю, включаю — а картинка такая же, как в начале темы!
Но мы-ж теперь грамотные! Меняю название панели, после меняю формат LVDS, и всё показывает нормально!
Вход в сервисный режим
Нажимаем и удерживает две крайне левые кнопки дополнительных функций и включаем стиральную машину, если сделано все правильно то загорятся все индикаторы — это и есть первая часть теста (проверка led индикаторов и дисплея)
!!! Закройте двецу для продолжения, если не сделали этого ранее
Проверка LED индикаторов
Если Вы сделали все правильно, то увидите горящими все светодиоды, это показывает что Вы в сервисном тесте и служит отсчетом для всех дальнейших действий, если повернуть селектор выбора программ, Вы попадете в отдельный мини субтест периферийного устройства, например двигателя или будете видеть показания датчиков
SPn cубтест двигателя на максимальных оборотах
При повороте селектора по часовой стрелке первым идет тест двигателя SPn на цифровых индикаторах, для старта/остановки теста нужно на плей (старт), о наборе оборотов будут сигнализировать индикаторы 400, 800, 1000 и 1200 на лицевой панели.
Не запускайте высокие обороты с бельем, программа раскладки и балансировки перед выходом на максимальные обороты не делается, могут пострадать амортизаторы.
t5t cубтест двигателя на рабочих оборотах
Субтест двигателя на рабочих оборотах 30-50 об.мин. позволяет проверить вращение в обе стороны, что невозможно сделать в режиме максимальных оборотов. Для старта нужно в сервисном режиме перевести селектор выбора в положение «Полоскание+отжим» и нажать старт, несколько секунд работает насос Экобабл, затем включается сливная помпа и работает параллельно вращение мотора.
Внимание!!! Старт вращения может быть не равномерным и это норма для отдельных моделей с асинхронным трехфазным двигателем
P5t субтест
Данный субтест мы не смогли понять / узнать зачем нужен, при его старте четыре раза пищит динамик и все, если у Вас будет информация на этот счет мы будем очень рады помощи, напишите в комментариях или на наш email, вместе мы создадим хорошую базу сервисной информации
Eot субтест микросхемы памяти
Вариантов тут всего два Eot (если точнее, то Eok Eeprom Ok) и Eng (микросхема памяти неисправна), тут стоит сразу отметить, что стиральная машина Samsung это достаточно надежный аппарат по части EEPROM и понятие слетела прошивка в них практически не встречается, чего не скажешь про стиральные машины Indesit и даже Electrolux.
Следующие два положения селектора не задействованы в данной модели и выводят надпись 300
NTC датчик температуры воды
Для показа текущей температуры поверните селектор в положение деликатные ткани.
При наборе воды показания данного датчика будут меняться в меньшую сторону, на картинке температура воды 8,8 градусов Цельсия, что для зимнего периода норма, летом температура холодной воды в водопроводной системе поднимается до 10-15 градусов, а зимой может опускаться до +5 гр.
Прессостат датчик уровня воды в баке
Следующим очень важным датчиком любой стиральной машины является датчик уровня или реле уровня, в новых моделях чаще всего он сделан на основе колебательного контура, где изменяющаяся индуктивность дает показания модули в режиме реального времени, в отличие от механического, где есть только конечные положения (пустой бак, полный бак, перелив)
Пустой бак 24,4 кГц, при наборе показание уменьшается
Показания датчика выводятся на цифровой дисплей в килогерцах и для проверки их изменения нужно включить набор воды с помощью клавиши температура, которая позволяет проверить каждый клапан по отдельности, но стоит помнить, что набирать воды нужно в разумных пределах, не нужно оставлять набор воды без внимания и ждать завершения цикла, нам нужно проверить реакцию датчика, наличие реакции достаточно для 99 % случаев ремонта.
Экобабл, помпа слива и ТЭН
Для проверки отдельно помпы слива и помпы экобабл можно запустить сервисный режим и нажать кнопку «отжима» запустится слив, при повторном нажатие помпа экобабл (циркуляция воды помпа-бак-помпа), при следующем нажатии оба мотора остановятся.
Для запуска нагрева применяется кнопка «опции», которая включает нагрев на 3-5 секунд, чего достаточно для проверки реле и предотвращает перегрев в случае отсутсвия воды в баке.
Версия программного обеспечения
Показывается при повороте селектора в положение постельное белье и ЭКО стирка, так же в этом режиме можно проверить все кнопки на предмет залипания и срабатывания.
Оптовые цены на запчасти и инструмент для ВСЕХ на TexnoMag.ru + доставка по РФ от 99 руб.
Не секрет, что в большинстве стиральных машин есть сервисный режим — это некий набор команд, доступный только специалистам сервисной службы и мастеров по ремонту. Стиральные машины Samsung первых моделей (без дисплеев) не отличались особым функционалом сервисного теста, его даже назвать сервисным тестом было сложно, поэтому мы будем считать его «демо-режимом», который позволял быстренько проверить вращение в две стороны, набор воды и слив, но есть большое НО
На старых версиях в демо-режиме отдельных моделей открытие симистора происходит с запозданием и вращение может не проходить, при этом реле щелкают и на стирке все будет работать
Не зная этой особенности, я очень долго искал неисправность в модуле, на одном из ремонтов, где нужно было просто заменить ремень и проверить, как раз для проверки я и применял демо-режим, который существенно экономит время на заявке. Машинка упорно не хотела вращаться, хотя реле прекрасно щелкали, проводка была восстановлена и модуль весь проверен. Запустив в режим стирки, она стала работать как ни в чем не бывало, такая вот заковырка, но давайте теперь поговорим о новых версиях модулей с цифровым дисплеем и технологией Экобабл.
Вход в сервисный режим
Для входа в сервисный режим нужно снять блокировку от детей, с блокировкой войти не
удастся даже если полностью отключить питание и повторно включить. Нажимаем и удерживает две крайне левые кнопки дополнительных функций и включаем стиральную машину, если сделано все правильно то загорятся все индикаторы (иногда со второго или третьего раза) — это и есть первая часть теста (проверка led индикаторов и дисплея)
!!! Внимание!!! С открытой дверью субтесты не стартуют
Проверка LED индикаторов
Если Вы сделали все правильно, то увидите горящими все светодиоды, это показывает что Вы в сервисном тесте и служит отсчетом для всех дальнейших действий, если повернуть селектор выбора программ, Вы попадете в отдельный мини субтест периферийного устройства, например двигателя или будете видеть показания датчиков
SPn cубтест двигателя на мах оборотах
При повороте селектора по часовой стрелке первым идет тест двигателя SPn на цифровых индикаторах, для старта/остановки теста нужно на плей (старт), о наборе оборотов будут сигнализировать индикаторы 400, 800, 1000 и 1200 на лицевой панели.
Не запускайте высокие обороты с бельем, программа раскладки и балансировки перед выходом на максимальные обороты не делается, могут пострадать амортизаторы.
t5t cубтест двигателя на рабочих оборотах
Субтест двигателя на рабочих оборотах 30-50 об.мин. позволяет проверить вращение в обе стороны, что невозможно сделать в режиме максимальных оборотов. Для старта нужно в сервисном режиме перевести селектор выбора в положение «Полоскание+отжим» и нажать старт, несколько секунд работает насос Экобабл, затем включается сливная помпа и работает параллельно вращение мотора.
Внимание!!! Старт вращения может быть не равномерным и это норма для отдельных моделей с асинхронным трехфазным двигателем
P5t субтест
Данный субтест мы не смогли понять / узнать зачем нужен, при его старте четыре раза пищит динамик и все, если у Вас будет информация на этот счет мы будем очень рады помощи, напишите в комментариях или на наш email, вместе мы создадим хорошую базу сервисной информации
Eot субтест микросхемы памяти
Вариантов тут всего два Eot (если точнее, то Eok Eeprom Ok) и Eng (микросхема памяти неисправна), тут стоит сразу отметить, что стиральная машина Samsung это достаточно надежный аппарат по части EEPROM и понятие слетела прошивка в них практически не встречается, чего не скажешь про стиральные машины Indesit и даже Electrolux.
Следующие два положения селектора не задействованы в данной модели и выводят надпись 300
NTC датчик температуры воды
Для показа текущей температуры поверните селектор в положение деликатные ткани.
При наборе воды показания данного датчика будут меняться в меньшую сторону, на картинке температура воды 8,8 градусов Цельсия, что для зимнего периода норма, летом температура холодной воды в водопроводной системе поднимается до 10-15 градусов, а зимой может опускаться до +5 гр.
Прессостат датчик уровня воды в баке
Следующим очень важным датчиком любой стиральной машины является датчик уровня или реле уровня, в новых моделях чаще всего он сделан на основе колебательного контура, где изменяющаяся индуктивность дает показания модули в режиме реального времени, в отличие от механического, где есть только конечные положения (пустой бак, полный бак, перелив)
Пустой бак 24,4 кГц, при наборе показание уменьшается
Показания датчика выводятся на цифровой дисплей в килогерцах и для проверки их изменения нужно включить набор воды с помощью клавиши температура, которая позволяет проверить каждый клапан по отдельности, но стоит помнить, что набирать воды нужно в разумных пределах, не нужно оставлять набор воды без внимания и ждать завершения цикла, нам нужно проверить реакцию датчика, наличие реакции достаточно для 99 % случаев ремонта.
Экобабл, помпа слива и ТЭН
Для проверки отдельно помпы слива и помпы экобабл можно запустить сервисный режим и нажать кнопку «отжима» запустится слив, при повторном нажатие помпа экобабл (циркуляция воды помпа-бак-помпа), при следующем нажатии оба мотора остановятся.
Для запуска нагрева применяется кнопка «опции», которая включает нагрев на 3-5 секунд, чего достаточно для проверки реле и предотвращает перегрев в случае отсутсвия воды в баке.
Версия программного обеспечения
Показывается при повороте селектора в положение постельное белье и ЭКО стирка, так же в этом режиме можно проверить все кнопки на предмет залипания и срабатывания. Версия ПО особенного значения для нас не несет, так как Samsung достаточно надежный делает soft, который не слетает и не рушиться от малейшего сбоя, за что разработчикам большое спасибо.
Удачи в ремонте!
Современные телевизоры Samsung могут сообщать своему владельцу о проблемах с помощью кодов ошибок. как это происходит на стиральных машинах. В этой статье рассматриваем самые популярные ошибки, их значение, рекомендуем сервис по подбору частных мастеров.
Почти все современные телевизоры марки Samsung снабжены системой самотестирования и, в случае возникновения каких-либо проблем с электроникой, выводят на экран оповещения со специальными кодами ошибок, указывающих на тот или иной тип поломки устройства.
Обычно такие оповещения появляются в момент какой-либо определенной задачи, которую телевизор не может выполнить по причине сбоя (например, отсутствие доступа к сети в момент подключения к интернету в smart-телевизорах). Телевизор Самсунг пишет ошибку обычно в конце сообщения, описывающего возникшую проблему.
Ошибки 001, 012 – требует обновление ПО
Такие ошибки могут появиться на smart-телевизорах в случае, если устройству требуется обновление программного обеспечения. На экране появляется сообщение “Невозможно подключиться к серверу”. Для того чтобы устранить данную проблему достаточно запустить обновление программного обеспечения, для чего в меню телевизора необходимо выбрать пункт “Поддержка”, а затем “Обновление ПО”.
Ошибки 106 и 107 – не видит интернет соединение
Данные ошибки могут возникнуть из-за отсутствия доступа к сети интернет по причине локальных неполадок с девайсом или из-за плохого сигнала Wi-Fi, а также из-за неверных данных авторизации в сети.
Для решения данной проблемы следует перезагрузить маршрутизатор, затем повторно ввести пароль доступа к Wi-Fi в настройках телевизора и на несколько минут выключить его. Если проблема не исчезает, следует сбросить телевизионные настройки до заводского состояния, а затем вновь ввести данные авторизации Wi-Fi.
Ошибка 102 – отсутствует сигнал сети интернет
Эта ошибка возникает по причине отсутствия сигнала от сервера интернет-провайдера и сигнализирует об отсутствии подключения к интернету. Также сбой подключения может возникнуть по следующим причинам:
- провайдер блокирует сетевой адрес устройства;
- устаревшая версия Smart Hub;
- сбой или выход из строя сетевого адаптера телевизора;
- зависание маршрутизатора или сбой в его настройках.
Для самостоятельного решения возникшей неисправности отключите на 5-10 минут телевизор и маршрутизатор. Затем включите оба устройства, после чего обновите программное обеспечение телевизора, выбрав в меню пункт “Поддержка”, а затем “Обновить сейчас”. Если проблема не решится, значит, причина кроется в настройках маршрутизатора.
В роутере может быть включена опция “контроль доступа”, которую следует отключить. В качестве исключения, в настройках маршрутизатора, необходимо добавить Mac-адрес сетевого адаптера телевизора, что позволит устройству автоматически подключаться к сети. Также необходимо убедиться, что сетевой адаптер телевизора совместим с используемым Wi-Fi роутером (в этом может помочь инструкция к вашей модели телевизора).
Если самостоятельно решить проблему не удается, свяжитесь со службой поддержки сервис центра Samsung или обратитесь к частному мастеру. Подобрать профессионального специалиста может помочь сервис проверенных мастеров MyGuru по ремонту телевизоров Самсунг. Стоимость данной проблемы обойдется не более чем в 1500 рублей.
Ошибки 110, 116 и 189 — Smart Hub
Данные ошибки возникают в случае невозможности загрузки и установки новых приложений в Smart Hub. Часто причиной подобных сбоев является устаревшее программное обеспечение, которое просто необходимо обновить.
Ошибки 152, 202, 800 и 28 – проблемы с ДНС
Обычно эти ошибки возникают при отсутствии доступа к сети интернет по причине неполадок на стороне провайдера или временного сбоя (профилактических работ) на сервере Smart Hub. Также причиной отсутствия соединения может оказаться случайный аппаратный сброс параметров ДНС и других настроек в маршрутизаторе. Проблемы с роутером могут возникать также и по следующим причинам:
- слабый сигнал (устаревшая модель роутера или роутер расположен слишком далеко от телевизора);
- физическая неисправность электроники устройства;
- неправильные настройки;
- устаревшая прошивка устройства.
В случае если возникает какая-либо неизвестная ошибка, телевизор Самсунг не может найти ее в своей базе данных и выдает на экран соответствующее сообщение.
Любые возникшие неисправности и отремонтировать телевизор в Новосибирске поможет сервис подбора профессиональных мастеров MyGuru. Частный мастер, вызванный через данный сервис, устранит неисправность не более чем за один день. Сервис позволяет отслеживать статус вашего заказа в режиме онлайн, имеет функцию “обратного звонка” и осуществляет подбор необходимого мастера в считанные минуты.
Возникали ли у вас какие-то ошибки и как вы решали их, поделитесь своим опытом в комментариях?
Некоторые пользователи Windows сообщают, что они всегда видят предупреждение (Ultra DMA CRC Error Count) при анализе жесткого диска с помощью утилиты HD Tune. В то время как некоторые затронутые пользователи видят это с использованными жесткими драйверами, другие сообщают об этой проблеме с новыми жесткими дисками.
Счетчик ошибок CRC интерфейса внутри HD Tune
Что такое счетчик ошибок CRC Ultra DMA?
Это параметр SMART (технология самоконтроля, анализа и отчетности), который указывает общее количество ошибок CRC в режиме UltraDMA. Необработанное значение этого атрибута указывает количество ошибок, обнаруженных ICRC (интерфейс CRC) во время передачи данных в режиме UltraDMA.
Но имейте в виду, что этот параметр считается информационным у большинства производителей оборудования. Хотя ухудшение этого параметра можно рассматривать как индикатор устаревания привода с потенциальными электромеханическими проблемами, оно НЕ указывает напрямую на неизбежный отказ драйвера.
Чтобы получить полную картину состояния вашего жесткого диска, вам нужно обратить внимание на другие параметры и общее состояние накопителя.
После тщательного изучения этой проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут привести к возникновению этого конкретного кода ошибки:
- Общий ложноположительный результат — имейте в виду, что предупреждение, выдаваемое утилитой HD Tune, не обязательно означает, что ваш жесткий диск выходит из строя. Эта утилита использует обобщенные данные от каждого производителя, поэтому данные от одного производителя могут не иметь значения для другого. Чтобы получить более точный результат, вам нужно будет запустить диагностический инструмент для конкретной марки и посмотреть, появляется ли такое же предупреждение.
- Несовместимость между SSD Samsung и контроллером SATA. Если вы столкнулись с этой проблемой с SSD, скорее всего, это связано с конфликтом между твердотельным накопителем и драйвером контроллера SATA Microsoft или AMD. Чтобы исправить эту несовместимость, вам нужно использовать редактор реестра, чтобы отключить NCQ (собственная очередь команд).
- Неисправный кабель SATA или порт SATA. Как оказалось, вы также можете ожидать столкнуться с проблемой этого типа, если имеете дело с неисправным портом SATA или несовместимым кабелем SATA. В этом случае вы можете определить виновника, протестировав жесткий диск на другом компьютере и заменив текущий кабель SATA.
- Отказ жесткого диска или твердотельного накопителя — при определенных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть это предупреждение об ошибке на ранних стадиях отказа диска. В этом случае единственное, что вы можете сделать, — это создать резервную копию данных до того, как диск выйдет из строя навсегда, и начать поиск замены.
Теперь, когда вы знаете очень потенциальный сценарий, который может вызвать этот код ошибки, вот список методов, которые помогут вам определить и устранить ошибку счетчика ошибок CRC Ultra DMA:
Метод 1. Запуск диагностического инструмента для конкретной марки
Имейте в виду, что HD Tune Utility — это сторонний инструмент, который будет «оценивать» состояние жесткого диска исключительно путем сравнения их с набором общих значений.
Из-за этого настоятельно рекомендуется избегать принятия решений, основанных только на HD Tune Utility, и вместо этого запускать диагностический инструмент для конкретной марки — официальные инструменты тестирования специально разработаны для продуктов их брендов.
В зависимости от производителя жесткого диска установите и просканируйте жесткий диск с помощью специальной диагностической утилиты. Чтобы упростить вам задачу, мы составили список самых популярных инструментов диагностики для конкретных брендов:
Примечание. Если производитель вашего жесткого диска не включен в список выше, поищите в Интернете конкретные шаги с помощью диагностического инструмента для вашего бренда, затем установите и запустите его, чтобы проверить, не отключен ли счетчик ошибок CRC Ultra DMA.
Если диагностический инструмент, специфичный для производителя, не вызывает никаких опасений в отношении значения Ultra DMA CRC Error Count, вы можете спокойно игнорировать предупреждение, выдаваемое HD Tune.
Однако, если предупреждение также отображается в инструменте анализа, зависящем от производителя, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: устранение несовместимости между SSD Samsung и контроллером SATA (если применимо)
Как оказалось, ошибка Ultra DMA CRC Error Count не ограничивается жестким диском и также может возникать, если вы используете SSD.
Но если вы видите эту ошибку с SSD Samsung, высока вероятность, что проблема не связана с плохим кабелем или работоспособностью твердотельного накопителя — скорее всего, это связано с несовместимостью между вашим SSD Samsung и контроллером Sata вашего чипсета. .
Если вы оказались в этом конкретном сценарии, вы можете решить проблему и предотвратить появление этого предупреждения, отключив NCQ (собственная очередь команд) в драйвере SATA.
Примечание. Это не повлияет на работу вашего диска SATA.
Если этот сценарий применим, приведенные ниже инструкции по устранению несовместимости между твердотельным накопителем Samsung и контроллером Sata:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем в текстовом поле введите «regedit», затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть редактор реестра с правами администратора. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить административный доступ.Открытие Regedit
- Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левое меню для перехода к следующим местоположениям, в зависимости от того, используете ли вы драйвер контроллера Microsoft SATA или драйвер контроллера AMD SATA: Расположение контроллера Microsoft SATA: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services storahci Parameters Device Расположение драйвера контроллера AMD SATA:[HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services amd_sata Parameters Device
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesamd_sataParametersDeviceПримечание. Вы можете перейти сюда вручную или вставить местоположение прямо в панель навигации.
- Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши «Устройство», затем выберите «Создать»> «Значение Dword (32-бит)» в появившемся контекстном меню.Создание нового значения Dword в меню устройства
- Затем назовите вновь созданный DWORD NcqDisabled, если вы используете драйвер Microsoft SATA Controller, или назовите его AmdSataNCQDisabled, если вы используете драйвер AMD SATA Controller.
- Наконец, дважды щелкните DWORD, который вы только что создали, затем установите для Base значение Hexadecimal и значение 1, чтобы отключить NCQ и предотвратить такую же несовместимость с созданием ошибки Ultra DMA CRC Error Count.
Если та же проблема все еще возникает даже после выполнения приведенных выше инструкций или этот сценарий неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3. Замените кабель питания и SATA.
Как подтвердили несколько затронутых пользователей, эта конкретная проблема также может быть связана с неисправным кабелем SATA или неисправным портом SATA. Из-за этого ошибка счетчика ошибок CRC Ultra DMA также может быть признаком несовместимого кабеля.
Чтобы проверить эту теорию, вы можете подключить свой жесткий диск к другому компьютеру (или, по крайней мере, использовать другой порт SATA + кабель), если у вас нет второй машины для тестирования.
Пример порта SATA на материнской плате
После замены порта SATA повторите сканирование внутри утилиты HD Tune и посмотрите, возникает ли ошибка счетчика ошибок CRC Ultra DMA. Если проблема перестала возникать, подумайте о том, чтобы обратиться к ИТ-специалисту с материнской платой для исследования на предмет ослабленных контактов.
С другой стороны, если проблема не возникает, когда вы используете другой кабель SATA, вам просто удалось идентифицировать виновника.
Если вы исключили и кабель SATA, и порт SATA из списка виновных, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, поскольку проблема определенно возникает из-за неисправного диска.
Метод 4: сделайте резервную копию данных жесткого диска
Если вы ранее убедились, что были правы, обеспокоившись ошибкой Ultra DMA CRC Error Count, первое, что вам следует сделать, это сделать резервную копию своих данных, чтобы убедиться, что вы ничего не потеряете в случае выхода диска из строя.
Если вы хотите создать резервную копию данных жесткого диска, пока решаете, какую замену получить, имейте в виду, что у вас есть два пути вперед: вы можете сделать резервную копию жесткого диска с помощью встроенной функции или использовать стороннюю утилиту. .
A. Резервное копирование файлов на жестком диске через командную строку
Если вам удобно использовать терминал CMD с повышенными правами, вы можете создать резервную копию и сохранить ее на внешнем хранилище без необходимости установки стороннего программного обеспечения.
Но имейте в виду, что в зависимости от вашего предпочтительного подхода вам может потребоваться вставить установочный носитель, совместимый с плагинами.
Если вас устраивает такой подход, вот инструкции по резервному копированию файлов из командной строки с повышенными правами.
Б. Резервное копирование файлов на жестком диске с помощью стороннего программного обеспечения для обработки изображений.
С другой стороны, если вам удобно доверять стороннюю утилиту для резервного копирования жесткого диска, у вас будет много дополнительных функций, которые просто недоступны при создании регулярной резервной копии через командную строку.
Вы можете использовать стороннее программное обеспечение для резервного копирования, чтобы клонировать или создать образ жесткого диска и сохранить его на внешнем сервере или в облаке. Вот список лучших программ для клонирования и обработки изображений, которые вам следует рассмотреть.
Метод 5: отправьте жесткий диск на замену или закажите замену
Если вы убедились, что предупреждение Ultra DMA CRC Error Count, которое вы видите, является подлинным, и заранее успешно создали резервную копию данных жесткого диска, единственное, что вы можете сделать прямо сейчас, — это поискать замену.
Конечно, если на ваш жесткий диск по-прежнему распространяется гарантия, вам следует сразу же отправить его в ремонт.
Но если срок гарантии истек или у вас есть возможность вернуть его, мы рекомендуем держаться подальше от устаревшего жесткого диска (жесткого диска) и вместо этого выбрать SSD (твердотельный накопитель).
Хотя SSD по-прежнему дороже традиционных жестких дисков, они гораздо менее подвержены поломкам, а скорость несопоставима с SSD (в 10 раз больше скорости записи и чтения).
Если вы ищете твердотельный накопитель, вот наше расширенное руководство по покупке лучшего твердотельного накопителя для ваших нужд.
Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.
Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.
Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.
А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.
Ошибки электроснабжения
Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.
Если этого не случилось, пути решения:
- 1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
- 2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
- 3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.
Неисправности дверцы люка
После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:
- Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
- Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
- Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
- Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться
Коды ошибок стиральной машинки Самсунг
В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.
Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды
Причины:
- Не работает сливной насос.
- Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
- Сломалась плата управления.
- Отошли контакты в цепи.
Решения:
- Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
- Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
- Проверить, что дома канализационная система в порядке.
- Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.
Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность
Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.
Причины:
- Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
- Растянулся или порвался приводной ремень.
- Неисправная работа управляющей платы.
- Поломка в щетках двигателя.
- Произошло замыкание в тахогенераторе.
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины
Причины неисправности:
- Произошла деформация шланга.
- Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
- Сломалась плата управления.
- Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
- Разъединение проводки в цепи
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
- Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие
Причины возникновения:
- Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
- Деформация петель или дверцы машины.
- Внешнее повреждение дверцы.
- Не исправная проводка в цепи блокирования.
Решение:
- Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
- Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
- Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой
Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую
Причины возникновения:
- Требуется замена на новый тэн.
- Сбой или повреждение термостата.
- Ошибка в работе управляющей платы.
- Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.
Решение:
- Проверить есть ли дома электричество.
- Возможно повреждение розетки для подключения.
- Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
- Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис
Способы устранения
Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.
Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.
- Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
- В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
- С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.
Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.
Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.
Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)
Здравствуйте.
Есть два компьютера, в которых по два SSD диска Samsung EVO 850 (500 гб) объединенных в программный RAID-1.
Один собран в начале 2015 года, работает всё работает до сих пор, параметр Wear_Leveling_Count на обоих дисках снижается синхронно, сейчас записано 89 тб, значения Wear_Leveling_Count на обоих дисках 29.
Второй собран в середине 2016 года и в работе одного диска есть странность. На оба диска записано по 50 тб (смотрю исходя из параметра Total_LBAs_Written), но на одном диске параметр Wear_Leveling_Count равен 72% (вполне нормальное значение), а на другом диске 41% (что ненормально).
Обратился в поддержку Samsung, там мне дали шаблонный ответ, даже не посмотрев данные SMART, что я отправил (ведь как писал ранее, исходя из данных того же SMART видно, что на диски записан одинаковый объем информации):
Разница значений в параметре зависит от построения RAID-массива. Например, в RAID1 параметр Wear_Leveling_Count может уменьшаться в случаях, когда накопителям нужна пересинхронизация: SSD 2 был неактивен и RAID должен будет перезаписать данные с SSD 1 на SSD 2, после его активации в системе.
Прошивки всех 4 дисков одинаковые, номера моделей совпадают.
RAID-1 используется для повышения надежности (диски выходят не только из-за исчерпания ресурсов, но и непредсказуемом выходе контроллера диска — личный опыт), поэтому, не надо писать, что это не имеет смысла в случае с SSD.
Подскажите, по какой причине может быть такое расхождение в параметрах Wear_Leveling_Count при одинаковом записанном объеме информации? Как определить, когда пора менять проблемный диск? Когда Wear_Leveling_Count будет подходить к 0 или же всё же смотреть по ресурсу записи, которое заявлет производитель (около 150 тб)? Может быть кто-то сталкивался, модели дисков популярные.
[~]# smartctl -A /dev/sda
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.10.0-327.36.3.el7.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always — 0
9 Power_On_Hours 0x0032 098 098 000 Old_age Always — 7637
12 Power_Cycle_Count 0x0032 099 099 000 Old_age Always — 17
177 Wear_Leveling_Count 0x0013 072 072 000 Pre-fail Always — 580
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot 0x0013 100 100 010 Pre-fail Always — 0
181 Program_Fail_Cnt_Total 0x0032 100 100 010 Old_age Always — 0
182 Erase_Fail_Count_Total 0x0032 100 100 010 Old_age Always — 0
183 Runtime_Bad_Block 0x0013 100 100 010 Pre-fail Always — 0
187 Reported_Uncorrect 0x0032 100 100 000 Old_age Always — 0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032 067 064 000 Old_age Always — 33
195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 200 200 000 Old_age Always — 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 100 100 000 Old_age Always — 0
235 Unknown_Attribute 0x0012 099 099 000 Old_age Always — 4
241 Total_LBAs_Written 0x0032 099 099 000 Old_age Always — 108741171263
[~]# smartctl -A /dev/sdb
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.10.0-327.36.3.el7.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always — 0
9 Power_On_Hours 0x0032 098 098 000 Old_age Always — 7637
12 Power_Cycle_Count 0x0032 099 099 000 Old_age Always — 17
177 Wear_Leveling_Count 0x0013 041 041 000 Pre-fail Always — 1249
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot 0x0013 100 100 010 Pre-fail Always — 0
181 Program_Fail_Cnt_Total 0x0032 100 100 010 Old_age Always — 0
182 Erase_Fail_Count_Total 0x0032 100 100 010 Old_age Always — 0
183 Runtime_Bad_Block 0x0013 100 100 010 Pre-fail Always — 0
187 Reported_Uncorrect 0x0032 100 100 000 Old_age Always — 0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032 070 062 000 Old_age Always — 30
195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 200 200 000 Old_age Always — 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 100 100 000 Old_age Always — 0
235 Unknown_Attribute 0x0012 099 099 000 Old_age Always — 3
241 Total_LBAs_Written 0x0032 099 099 000 Old_age Always — 109374845811
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет
Содержание:
- Что означает код ошибки dC
- Что можно сделать самостоятельно
- Возможные неисправности, требующие ремонта
- Поломка УБЛ (устройства блокировки люка)
- Вышел из строя блок управления
- Механическое повреждение замка
- Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ
Вы задумали стирку, привычно загрузили в барабан вещи, засыпали моющее средство, закрыли дверцу и нажали «Пуск». Но ничего не произошло: вода в машинку не набирается, а на дисплее вашей Samsung горит ошибка dC. Возможно, вы не услышали традиционного щелчка, когда включается блокировка люка.
Изредка в сервис «РемБытТех» обращаются хозяйки, чья стиральная машина выдала код dC в процессе стирки. Это может происходить на любом из этапов выполнения программы. Стирка при этом останавливается, цикл – прерывается.
Что означает код ошибки dC
КодомdC (также возможно написание dC1, dC2) стиральная машина Самсунг сообщают о том, что возникли неполадки при блокировке дверцы. Люк не запирается. А так как через УБЛ (устройство блокировки люка) ток идёт на все прочие узлы СМА, стирка не начинается или прерывается.
Что можно сделать самостоятельно
Не всегда код dC говорит о поломке. До того как обращаться в мастерскую, проверьте следующие причины.
- Плотно ли закрыта дверца. Откройте и закройте ее повторно до характерного щелчка.
- Не защемили ли вы люком какую-то вещь. Возможно, одинокий носок или рукав кофты застряли между люком и резиновой манжетой и мешают плотному закрытию дверцы. Откройте люк, поправьте белье и закройте дверцу повторно.
- Не зависла ли плата управления. Иногда блоки управления стиралок «зависают». Требуется сделать перегрузку. Для этого отключите СМА от электросети, выдернув вилку из розетки на 10–15 минут. Если после включения машинка Samsung стала работать без каких-либо ошибок, дело было в разовом сбое платы, и вы с ним успешно справились. Ситуация вряд ли повторится, и вызывать мастера не требуется.
Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на вашу ситуацию, и машина Samsung все также выдает ошибку, вероятно, имеет место поломка.
Возможные неисправности, требующие ремонта
По опыту мастерской «РемБытТех», специалисты которой отремонтировали тысячи стиралок марки Самсунг, наиболее часто к появлению ошибки с кодом dC приводят следующие поломки.
Поломка УБЛ (устройства блокировки люка) — от 1600 руб.
УБЛ – запирающее устройство. Внутри узла располагается термотаблетка и биметаллическая пластина. При запуске стирки на термотаблетку подается напряжение, она нагревается и передает тепло пластине. В свою очередь от нагрева биметаллическая пластина выгибается, нажимает на фиксатор, он входит в паз, и замок запирает люк. Со временем покрытие термотаблетки подгорает, и сама таблетка разрушается. Реже биметаллическая пластина теряет гибкость. В результате фиксатор остается неподвижным, дверца не блокируется, стирка не начинается, и машина выдаёт ошибку dC.
Неисправность УБЛ – самая частая причина появления кода dC в Samsung.
Признаки
Машина не запирает дверцу при запуске цикла и не начинает стирку. На дисплее горит ошибка dC. Впервые данная ошибка может возникать на любом этапе выполнения программы.
Как устранить
УБЛ не подлежит ремонту, узел меняют на новый.
Вышел из строя блок управления — от 2400 руб.
Блок управления – это электронная плата. В нее «вшиты» все программы стиральной машины. Как и вся электроника, плата чувствительна к попаданию влаги и скачкам напряжения: по этой причине на ней могут выгорать отдельные радиоэлементы, контакты или дорожки. Если появился код dC, скорее всего, неисправность возникла в цепи блокировки люка. Например, в реле УБЛ.
Признаки
Машинка Samsung не блокирует люк при запуске программы. На дисплее горит ошибка dC.
Как устранить
Мастер проводит диагностику модуля управления. Неисправные радиоэлементы (реле, симисторы, резисторы и т.д.) меняет на новые. Если прогорели или окислились контакты элементов и/или дорожки – мастер их пропаивает.
При обширных повреждениях платы (например, сгорел процессор или множество радиоэлементов), управляющий блок меняется на новый.
Механическое повреждение замка — от 1600 руб.
При закрытии СМА запирающий крючок попадает в окошко замка. В нем располагается пластиковая пластина-направляющая. В норме крючок сдвигает пластину. При запуске стирки на УБЛ приходит напряжение, термотаблетка разогревает биметаллическую пластину, она выгибается и давит на пластиковый язычок. Тот оказывается в специальном отверстии в направляющей пластине и фиксирует ее на месте. Так происходит блокировка люка.
Если из-за неаккуратного использования была повреждена или деформировалась направляющая пластина, замок не фиксируется, и дверца не блокируется.
Признаки
Стиральная машина Samsung не фиксирует дверцу: при закрытии не слышно традиционного щелчка. На табло горит код dC.
Как устранить
Замки для стиральных машин продаются только в сборе, поэтому мастер проводит замену всего узла на новый.
Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1800 руб.
УБЛ имеет три контакта: два из них приходятся на замок, третья клемма замыкается с одной из первых двух, когда замок заблокирован. Нередко контакты подгорают или окисляются в самом устройстве блокировки. Особенно, если в него попала вода или сор.
Другой вариант: повреждение контактов или проводки в цепи УБЛ на участке от управляющего модуля до замка или перетирание шлейфа на участке от корпуса СМА к люку.
Признаки
Стиральная машина Самсунг не блокирует дверцу. На экране появилась ошибка dC.
Как устранить
Мастер ищет место обрыва сигнала. Если причина в контактах УБЛ – узел меняют на новый в сборе. При повреждении шлейфа мастер восстанавливает проводку или меняет шлейф целиком.
Если ваша машина Samsung не стирает, а на дисплее высвечивается код ошибки dC, dC1 или dC2 и вы не можете сами справиться с проблемой, время обращаться за помощью к профессионалам. Звоните или оставляйте онлайн-заявку на нашем сайте.
Мастера «РемБытТех» ремонтируют стиральные машины Samsung любых годов выпуска и моделей. Помогут они и вашей. Работы проводим на дому за 1 визит. Качество подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Приезжаем оперативно: в течение суток, так что грязное бельё не успеет накопиться в корзине!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.