Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
232. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в паспорте, является личное обращение гражданина в подразделение по вопросам миграции с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок (приложение N 5 к Административному регламенту), и документами, предусмотренными пунктом 29 Административного регламента.
233. Сотрудник, ответственный за прием и регистрацию заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок:
233.1. В день обращения заявителя регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, предусмотренное подпунктом 29.1 пункта 29 Административного регламента, в Журнале учета заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (рекомендуемый образец приведен в приложении N 45 к Административному регламенту).
233.2. Выдает заявителю справку (рекомендуемый образец приведен в приложении N 46 к Административному регламенту) о приеме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
233.3. В срок, не превышающий одного рабочего дня с даты регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:
233.3.1. Устанавливает факт наличия (отсутствия) технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и сведений в документе, выданном в результате предоставления государственной услуги, путем проверки сведений, указанных в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.
233.3.2. Приобщает к заявлению об исправлении опечаток и (или) ошибок заявление о выдаче (замене) паспорта, на основании которого был оформлен подлежащий замене документ, и передает их начальнику для принятия решения об оформлении нового паспорта либо принятия решения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
234. На основании представленных документов начальник не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления к нему заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, принимает решение об оформлении нового паспорта либо об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте.
234.1. В случае выявления технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и (или) сведений в оформленном паспорте (в течение одного рабочего дня после выдачи паспорта заявителю) по вине должностных лиц подразделения по вопросам миграции, паспорт подлежит замене без повторного предоставления заявления о выдаче (замене) паспорта и взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.
234.2. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, кроме случаев, предусмотренных подпунктом 234.1 настоящего пункта, заявитель приглашается в подразделение по вопросам миграции для подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей, в срок, установленный пунктом 22 Административного регламента без взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.
234.3. В случае если выявленные опечатки и (или) ошибки допущены в подлежащем замене паспорте вследствие предоставления заявителем недостоверных либо неточных сведений, содержащихся в заявлении о выдаче (замене) паспорта и (или) документах, на основании которых был оформлен паспорт, заявителю отказывается в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте и способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок, направляется сообщение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте гражданина Российской Федерации, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (приложение N 47 к Административному регламенту) с предложением подать новое заявление о выдаче (замене) паспорта в порядке, установленном Административным регламентом.
234.4. Если в паспорте не выявлены опечатки и (или) ошибки начальником принимается решение об отсутствии оснований для оформления нового паспорта. Заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, способом, указанным им в таком заявлении, направляется сообщение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте, и возвращается представленный в соответствии с подпунктом 29.2 пункта 29 Административного регламента паспорт в день его обращения в подразделение по вопросам миграции.
234.5. Решение об оформлении нового паспорта, принятое в соответствии с подпунктами 234.1 и 234.2 настоящего пункта, или решение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, принятое в соответствии с подпунктами 234.3 и 234.4 настоящего пункта, оформляется путем проставления соответствующей резолюции на свободной части заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
235. Результатом административной процедуры является выдача заявителю паспорта, взамен ранее выданного паспорта, являющегося результатом предоставления государственной услуги, или направление заявителю сообщения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте.
236. Способом фиксации результата административной процедуры является проставление заявителем на заявлении о выдаче (замене) паспорта подписи и даты получения паспорта или регистрация сообщения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте.
При выявлении ошибки в загранпаспорте во избежание недоразумений при пересечении границы необходимо оформить новый документ. Если ошибка в загранпаспорте возникла по вине сотрудника ГУВМ МВД, при оформлении нового паспорта уплачивать госпошлину заново не нужно. Срок оформления паспорта старого образца составляет 2 часа с момента представления фотографии.
Основными причинами ошибок в загранпаспорте являются невнимательность гражданина при заполнении заявления и проверки правильности данных в документе при его получении, а также технический брак (опечатки), допущенные сотрудником ведомства.
Содержание
Виды ошибок в загранпаспорте
При получении визы или прохождении пограничного контроля выясняется, что в загранпаспорте допущена ошибка.
К ошибкам, допущенным в загранпаспорте, относятся:
- Неверное указание персональных данных владельца (ФИО, пол, дата и место рождения).
- Технический брак, допущенный при изготовлении документа.
- Наличие внесенных ненадлежащим образом или неустановленных записей и отметок).
Порядок действий при обнаружении ошибок
При выявлении ошибки на территории РФ
В том случае, если ошибка допущена вследствие неверного указания заявителем необходимых сведений при заполнении заявления, необходимо заново обратиться в ГУВМ МВД с заявлением о выдаче загранпаспорта, собирать необходимые документы и оплачивать госпошлину.
Если ошибка допущена сотрудником ведомства, который обязан в том числе проверять соответствие указанных в заявлении данных представленным документом, необходимо:
- Подать заявление в ГУВМ МВД о выдаче нового загранпаспорта в связи с ошибкой в полученном документе.
- Предоставить одну фотографию (при оформлении паспорта старого образца).
При новом оформлении загранпаспорта старого образца загранпаспорт с ошибкой аннулируется, и на нем ставится штамп «Аннулировано».
Повторно представлять документы и оплачивать государственную пошлину не нужно.
Для получения паспорта старого образца заявителем предоставляется только 1 фотография. Новый паспорт должен быть изготовлен не более чем за 2 часа после представления фото (п. 165 Административного регламента, утверждённого приказом МВД России от 17.11.2017 № 864).
В случае предоставления фотографии через МФЦ новый паспорт оформляется не менее чем через 2 часа после передачи фото сотрудниками МФЦ.
Информация об аннулировании загранпаспорта вносится работником подразделения ГУВМ МВД в ведомственную программу «Мир», а
аннулированный паспорт передаётся сотруднику, назначенному ответственным за уничтожение паспортов.
Для изготовления нового паспорта с электронным носителем паспорт с ошибкой и необходимые документы передаются в течение 3 дней сотруднику, уполномоченному на подготовку материалов для оформления нового биометрического паспорта.
Таблица 1. Замена загранпаспорта с ошибкой по вине сотрудника ведомства
| Старый образец | С электронным носителем | |
| Норма права | Пункт 165 Приказа МВД России № 864 | Пункт 181 Приказа МВД России № 889 |
| Оплата госпошлины | Не требуется | Не требуется |
| Предоставление документов | Не требуется | Не требуется |
| Фото | 1 фотография | Не требуется |
| Срок оформления нового паспорта | 2 часа с момента предоставления фото | 3 дня с момента передачи паспорта с электронным носителем |
Важно! Техническим браком является неправильное ламинирование, не читаемость реквизитов документа, наличие исправлений, повреждение страниц паспорта!
При выявлении ошибки за границей
В том случае, если ошибка в загранпаспорте выявлена за границей, необходимо обратиться в консульство Российской Федерации и получить справку, удостоверяющую личность гражданина РФ во избежание недоразумений при пересечении границы.
Ошибки в латинских буквах
При оформлении загранпаспорта сотрудники территориального подразделения ГУВМ МВД в специальной программе вводят на русском языке имя и фамилию владельца паспорта.
Программа, в соответствии с установленным международным стандартом, осуществляет автоматическую транслитерацию букв русского алфавита на латинские буквы.
Таким образом, ошибки при написании фамилии и имени владельца паспорта практически исключены.
Важно! Ошибка при написании ФИО гражданина РФ в загранпаспорте исключена в том случае, если вводимые сотрудником управления по вопросам миграции персональные данные соответствуют данным, указанным в представленных документах (гражданском паспорте или свидетельстве о рождении ребёнка до 14 лет)!
При выявлении в загранпаспорте ошибки в имени или фамилии гражданина РФ при написании латинскими буквами, можно написать заявление на имя начальника ГУВМ МВД с указанием расхождения в новом и старом документах.
Таблица 2. Транслитерация русских букв на буквы латинского алфавита
| Русская буква | Транслит | Русская буква | Транслит |
| а | а | п | p |
| б | b | р | r |
| в | v | с | s |
| г | g | т | t |
| д | d | у | u |
| е | e | ф | f |
| ё | e | х | kh |
| ж | zh | ц | ts |
| з | z | ч | ch |
| и | i | ш | sh |
| й | i | щ | shch |
| к | k | ы | y |
| л | l | ъ | ie |
| м | m | э | e |
| н | n | ю | iu |
| о | o | я | ia |
Главная сложность при написании собственных имён состоит в отсутствии аналогичных букв в латинском алфавите. К сложным буквам относятся буквы Ж, Ц, Х, Ч, Ш, Щ, Ъ, Ь, Я, Ю.
Мягкий знак не переводится, предусмотрено сочетание для твердого знака и изменены сочетания латинских букв при транслите букв Й, Ю, Я.
Ответственность сотрудника, выдавшего загранпаспорт
Административными регламентами по предоставлению услуги по выдаче загранпаспорта установлено, что должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур.
В случае оформления загранпаспорта с ошибкой по вине сотрудника ГУВМ МВД по заявлению гражданина может быть проведено служебное расследование, в случае установления вины государственный служащий привлекается к дисциплинарной ответственности.
Наиболее часто ошибку в загранпаспорте обнаруживают работники пограничных служб при пересечении границы и отказывают в выезде за пределы РФ в связи с нарушением установленных правил выезда.
В результате граждане несут убытки в виде неиспользованной путёвки и авиабилетов.
Как следует из судебной практики, при обращении в суд с заявлением о взыскании ущерба с ГУВМ МВД, понесенные гражданином убытки взыскиваются за счёт казны Российской Федерации.
Дополнительная информация в видео:
При заполнении заявления граждане зачастую допускают одни и те же ошибки. Как же правильно заполнить заявление?
Требования предъявляемые к заполнению заявления о выдаче паспорта оговорены в пункте 38 Административного регламента, утвержденного приказом МВД России от 16.11.2017 № 864, приказом МВД России от 27.11.2017 № 889.
Все поля заявления заполняются заглавными буквами. Заявление печатается на одном листе с оборотом при 100% масштабе. Заявления, отпечатанные на двух листах, не принимаются. С использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее — ЕПГУ) заявление заполняется и отсылается в электронном виде, распечатывать не требуется.
Заявление оформляется на бланке установленной формы для совершеннолетних граждан и для несовершеннолетних граждан (не достигших 18-летнего возраста) (образцы на 5-тилетний и 10-летний паспорта)..
Заявление заполняется с помощью средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво печатными буквами чернилами черного или синего цвета, без исправлений, помарок и неофициальных сокращений (допустимы – ООО, ТСЖ, ФГБОУ и т.д., не разрешены — РГУ, ТДК и т.п.).
В заявлении должны быть заполнены все пункты. При заполнении через ЕПГУ – программа сама укажет, что не заполнено.
В пункте 1 заявления обязательно указывается фамилия (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) гражданина, которому оформляется паспорт.
При отсутствии фамилии обязательно указывается имя. При отсутствии имени обязательно указывается фамилия. Отсутствие фамилии и имени одновременно не допускается.
В случае смены фамилии, имени, отчества, даты рождения более одного раза в дополнение к заявлению заполняется приложение – «Сведения об изменении персональных данных».
В пункте 6 заявления «Адрес места жительства» указывается адрес, подтвержденный регистрацией по месту жительства.
Пункт 7 заявления заполняется в случае подачи заявления не по месту жительства. (Например Место жительства – г. Москва, в пункте 6 заявления указывается Московский адрес, а место подачи заявления – г. Рязань, следовательно в пункте 7 заявления указывается адрес места пребывания или фактического проживания в г. Рязани.
Пункт 13 «Имею паспорт (заграничный)» заявления заполняется только при наличии у заявителя действующего заграничного паспорта, срок действия которого на момент подачи заявления не истек.
В пункте 14 заявления указываются сведения о трудовой деятельности, включая учебу в учебных заведениях, военную службу, нахождение в местах лишения свободы, за последние 10 лет.
При наличии промежутка в трудовой деятельности, учёбе и т.д. более одного месяца, указывается – период, «не работал(а) не учился(ась)», адрес проживания в указанный период.
В случае недостаточности строк в пункте 14 бланка заявления для внесения сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет к заявлению заполняется приложение – «Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет».
В случае если заявитель желает внести в паспорт сведения о его несовершеннолетних детях в возрасте до 14 лет, при оформлении ему паспорта, заполняется приложение к заявлению «Сведения о детях – гражданах Российской Федерации, в возрасте до 14 лет, для внесения в паспорт».
Заявление на несовершеннолетнего гражданина заполняет законный представитель, указывая в пунктах 1 — 10 сведения, касающиеся несовершеннолетнего гражданина, а на оборотной стороне заявления в пунктах 11 — 24 указываются данные законного представителя.
Пункт 10 «Имею паспорт (заграничный)» заявления заполняется только при наличии у несовершеннолетнего гражданина действующего заграничного паспорта (паспорта, содержащего электронный носитель информации).
Подпись заявителя или несовершеннолетнего гражданина от 14 до 18 лет должна располагаться внутри поля для подписи. Касание подписи краев поля для подписи или выход подписи за ограничивающие линии поля не допускаются.
За достоверность и полноту сведений, указанных в заявлении, заявитель несет ответственность в порядке, предусмотренном Федеральным законом. А именно, в соответствии с пунктом 6 статьи 15 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда и Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» предоставление ложных сведений при оформлении и выдаче заграничного паспорта влечет отказ в оформлении и (или) выдаче заграничного паспорта и рассматривается как административное правонарушение, предусмотренное статьей 19.18. КоАП РФ.