Ошибка в загранпаспорте кто виноват

Ошибки при оформлении заграничного паспорта

Загранпаспорт является недействительным и не удостоверяющим личность документом в том случае, когда в нем обнаружены перечисленные ниже ошибки:

  • Допущен при изготовлении этого документа технический брак.
  • В загранпаспорте имеются внесенные ненадлежащим образом или неустановленные записи и отметки.
  • Внесенные персональные данные владельца данного паспорта не соответствуют действительным данным этого человека.

В любом из вышеперечисленных случаев этот недействительный документ должен быть срочно заменен на действительный новый паспорт.

Что рекомендуется делать при обнаружении в заграничном паспорте ошибки

При получении заграничного паспорта от должностных лиц ФМС РФ необходимо тщательно проверить все содержащиеся в нем сведения, убедиться в том, что они соответствуют вашим данным. Затем надо проверить паспорт на присутствие в нем исправлений или механических повреждений. Сделать это необходимо даже вне зависимости от того, что в заграничных паспортах ошибки встречаются весьма редко. Если при проверке обнаружены любые несоответствия между внесенными сведениями и вашими личными данными, имеются какие-либо исправления, описки, ошибки или любой технический брак, то вы имеете полное право по закону требовать от чиновников миграционной службы повторного оформления для вас нового паспорта, теперь уже в ускоренном порядке. В данной ситуации не производится повторное предоставление вами документов и взимание государственной пошлины.

Действующий порядок предусматривает при повторном оформлении паспорта предоставление заявителем одной фотографии (если получается паспорт старого образца). Новый загранпаспорт ответственные лица ФМС должны оформить за два часа (считается с момента, когда заявителем предоставлена ответственным лицам из миграционной службы новая фотография). Конечно, в действительности это требование выполняется не всегда, но при наличии ошибки в паспорте гражданин все же может требовать оформления нового документа в кратчайший срок, имеет такое право.

Как правило, виноваты в появлении ошибок при оформлении загранпаспортов именно работники российской миграционной службы. Когда заявитель подает заполненную им анкету на паспорт, принимающим сотрудником миграционной службы с особой тщательностью должно быть проверено, верно ли она заполнена, не имеется ли в ней ошибок. Для этого проводится сверка всех сведений, указанных в анкете, со сведениями, взятыми из принадлежащего гражданину внутреннего российского паспорта и иных документов, предоставленных заявителем в ФМС. При обнаружении ошибки заявление обязательно возвращается гражданину. Таким образом, если все-таки в загранпаспорте есть ошибка, то она появилась там исключительно из-за невнимательной работы сотрудников службы, по их вине и недосмотру.

Ошибки при написании ФИО владельца загранпаспорта латинскими буквами

Бывают такие ситуации, когда владелец нового загранпаспорта сомневается в действительности полученного документа, а порой он даже абсолютно уверен, что в процессе написания его фамилии или (и) имени латинскими буквами в паспорте допущена ошибка.

Заявитель должен знать, что когда происходит оформление загранпаспорта, должностное лицо из ФМС вводит данные на русском языке. Далее специальной компьютерной программой производится автоматический процесс транслитерации букв русского алфавита в строгом соответствии с правилами на буквы латинского алфавита. Транслитерация – замещение русских букв латинскими. То есть, такого рода ошибки в загранпаспортах практически исключаются, при том условии, что все персональные данные заявителя полностью соответствуют действительным данным внутреннего российского паспорта или предоставленного (при оформлении заграничного паспорта на ребенка) свидетельства о рождении.

Итак, при получении загранпаспорта заявителю следует очень тщательно проверить, соответствуют ли внесенные в паспорт персональные данные на русском языке тем данным, которые имеются во внутреннем российском паспорте. Не нужно акцентировать внимание на тех сведениях, которые были внесены в документ латинским алфавитом. Транслитерация производится согласно международному стандарту, рекомендованному ИКАО (Doc 9303, ч.1). Кроме этого, необходимо знать, что в новый загранпаспорт часто фамилия и имя владельца вносятся латинским алфавитом несколько иначе, чем в тот паспорт, что был выдан гражданину ранее.

Изменение правил транслитерации может привести к проблемам у владельцев новых загранпаспортов. Примером может быть ситуация, когда, к примеру, авиабилеты приобретались на основании старого паспорта или у гражданина есть какие-нибудь документы, выдававшиеся иностранным государством на те личные данные, которые содержались в загранпаспорте, имевшемся у него до этого.

Чтобы в заграничном паспорте подобной ошибки не произошло, нужно вместе с подачей заявления на выдачу паспорта приложить также письменное личное заявление в произвольной форме и те документы, где имя и фамилия данного гражданина написаны латинскими буквами, но иначе, чем требуется действующими в настоящее время правилами транслитерации. Этими документами могут быть виза, свидетельство о заключении брака, ранее имевшийся у заявителя загранпаспорт, свидетельство о рождении или вид на жительство, полученный гражданином России в иностранном государстве. В означенном случае в новый загранпаспорт, выдаваемый гражданину России, все сведения о владельце документа будут внесены латинскими буквами в строгом соответствии с предоставленными им документами.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Смотрите также:

  • Как правильно заполнить анкету на загранпаспорт нового образца
  • Заполнение анкеты на загранпаспорт старого образца
  • Документы на загранпаспорт старого образца
  • Часы приема документов на загранпаспорт
  • Второй загранпаспорт

Консультации юриста по теме:

  • Неправильно написан пол в загранпаспорте
  • Если допустил ошибку в электронном заявлении на выдачу загранпаспорта
  • Если в загранпаспорте неправильно написано отчество, что делать
  • Сколько по времени занимает оформление загранпаспорта для ребенка
  • Кто занимается оформление загранпаспорта для несовершеннолетнего

27.07.2021 — Евдокия Комарова

Здравствуйте. В новом заграпаспорте фамилия прописана не так как в старом, y заменили на на i . что можно с этим сделать. В билетах и виде на жительство фамилия из старого паспорта

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.07.2021 — Станислав Пентюхин

Здравствуйте, ситуация такая:
Получил паспорт загран, фамилия Шанин, латиницей написано SANIN, возникнут ли проблемы на границе?

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.07.2021 — Инна Миронова

Здравствуйте Анна,извините у меня такой вопрос,Я поддавала на загранпасспорт,мне выдали загранпасспорт,но поменялась одна буква Tcoi была ,поменялась на Tsoi.Но дело в том ,что действующая виза у меня в пасспорте Тcoi,БУДУТ У МЕНЯ ПОТОМ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ВЪЕЗДЕ И ВЫЕЗДЕ?
Документы готовы.


18.07.2021 — Станислав Опарин

Здравствуйте
в загранке не дописали две буквы фамилии
пропустят нас в аэропорту

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.07.2021 — Ксения Виноградова

Здравствуйте если в заграннике на английскийском написано ё неправильно, то есть не yo a е

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.07.2021 — Оксана Сорокина

Добрый день, сегодня получили загранпаспорт и дома увидили что в Фамилии добавлена лишняя буква, можно ли будет с таким заграном улететь в Турцию

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.07.2021 — Валерия Федотова

Разница в написании фамилии в загранпаспорта и авиабилеты.LURE -LURYE


09.07.2021 — Светлана Яковалева

Здравствуйте. Я недавно получила паспорт гражданина РФ. ФИО на русском написаны правильно, а вот снизу на английском имеется ошибка в имени. Что делать?


08.07.2021 — Алла Дорофеева

Здравствуйте, в новом загран паспорте фамилия латиницей указана по другому, нежели в предыдущем загран паспорте, могут ли быть проблемы при перелете?


06.07.2021 — Светлана Андреева

Здравствуйте! Получили загранпаспорт наша фамилия пишется PETROSYAN a там написано PETROSIAN как бить?

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.07.2021 — Евгений Шутихин

Вышла загранице получила дня 2 назад 3 назад загранник Меня английскими буквами написано мое имя английскими , Вот это ошибка , Может расцениваться это я где то написала неправильно или это допустим службой


05.07.2021 — Вячеслав Беглов

В русском паспорте, написали мою фамилию Mayer неправильно. Получилось Maqer, а это уже совершенно другое. Могут ли в мфц заменить букву?

Ответ на вопрос дан по телефону.


04.07.2021 — Даниил Глотов

Здравствуйте,обнаружила ошибку в отчестве в загранпаспорте через год . Должна ли я платить госпошлину ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.06.2021 — Виктория Попова

Здравствуйте,скажите пожалуйста у меня двойное гражданство, недавно получил Российский загранпаспорт, где в фамилии на латинице не совпадает буква ,будут ли у меня проблемы на таможне?

Ответ на вопрос дан по телефону.


26.06.2021 — Дарья Цветкова

Здравствуйте. Я забрала сегодня новый загранпаспорт и обнаружила ошибку в имени, в сравнении со старым? Поменяют ли мне паспорт бесплатно, если я его уже забрала

Ответ на вопрос дан по телефону.


26.06.2021 — Инна Николаева

Здравствуйте. Я сегодня получилась новый загранпаспорт, вместо старого. Сейчас обнаружила, что в старом документе мое имя записано, как Lyalina, а в новом Lialina.

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.06.2021 — Даниил Самосов

Здравствуйте, в загран паспорте написали фамилию Ряднова на латинском Riyadnova является ли это ошибкой?


18.06.2021 — Игорь Сбитеньщиков

Я из ЛНР сегодня ездила получать в Красный Сулин загранпаспорт и только дома обратила внимание мание что в графе место рождение указана ошибка , что теперь мне делать ?


17.06.2021 — Марина Гусева

По российскому паспарту ребенок 14 лет имеет отчество ич а в действующем загранпаспорте написано . /он скоро законьчиться/Говорят не могут новый паспорт загран выдать ,что надо менять российский

Ответ на вопрос дан по телефону.


16.06.2021 — Екатерина Макарова

Здравствуйте! В загранпаспорте у ребёнка фамилия написано zaiatc а у меня и папы — zaiats, будут ли проблемы в дальнейшем ? Или стоит заново менять паспорт ребёнку ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.06.2021 — Зинаида Волкова

Здравствуйте,у меня ошибка в имени в одной букве в загранпаспорте не OLGA,а OLHA,так как я буду заключать брак с поляком это важно?, До этого была неправильно написана фамилия и я переделывала загранпаспорт и вот перед отъездом вижу ошибка в имени.

Ответ на вопрос дан по телефону.


11.06.2021 — Анатолий Кнорозов

Неправильно оформили паспорт
Загр
Неправильно написали букву

Ответ на вопрос дан по телефону.


11.06.2021 — Ирина Матвеева

У меня в загранпаспорте не соответствует моему виду на жительства
Здравствуйте
Иия
Имя

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.06.2021 — Валентин Васенцов

В выданном новом загранпаспорте написано мое имя — VICTOR. Как устранить ошибку в написании моего имени?Правильно написанное мое имя — VIKTOR.

Ответ на вопрос дан по телефону.


04.06.2021 — Татьяна Королева

Здопвствуйте! Подскажите, в загран паспорте допущена ошибка ТАШКЕНстсКАЯ. Могут ди возникнуть проблемы с вылетом

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.05.2021 — Лидия Гусева

Здравствуйте,в 2018 году сыну делали загранпаспорт.Но только сейчас обнаружили,что в паспоте написано русскими-Артём ,а по английски Artm.Это иммеет какое то значение?Или это ошибка и нужно переделывать паспорт?

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.05.2021 — Петр Минин

Так мы сегодня я с ребенком поели российский паспорт И у нас вот такая у нас двойная фамилия очень длинная на паспорт лицевая сторона а фамилия ниже доржиева правил по русски правильно написано на российском паспорте получается внизу по английски пишется еще фамилия имя отчество , Там у нас в 1 буквы ошибка вышла что теперь нужно сделать

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.05.2021 — Павел Титаренко

При получении загранпаспорта ошибка, другая буква, не такая как в первом паспорте. Что делать?


18.05.2021 — Ольга Соловаьева

Здравствуйте,у меня неправильно записана фамилия на загранпаспорте,то есть не как на других морских документах,что мне делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.05.2021 — Анатолий Решетов

Я подал документы на загранпаспорт. Сказали что фамилия будет по новому. Например: на старом был Guseynov а на новом Guseinov. Что надо сделать что бы исправили? Заявку подали на госуслугах

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.05.2021 — Наталья Орлова

ЗдЗдравствуйте. Мне выдали паспорт с фамилией Бускина а на латинском Buksina две Буквы поменяны местами . Туры нам уже продали ( что делать
Документы готовы.

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.04.2021 — Маргарита Борисова

Вы только мешаете
я все могу найти без вашей помощи!!!!!!!!


28.04.2021 — Евдокия Боброва

Здравствуйте да дело том что меня в мвд сейчас находится загранпаспорт уже готовы Забрать но пока он готовился я осознала свою ошибку то что при оформлении когда мне показывали написание моих данных я сразу не сообразила что у меня там имя написано по новой транслитерации мне нужно чтобы был как старый потому что ну у меня разные документы тоже там оформлен уже чтобы общем мое имя было написано как в старом паспорте просрочено вот и мои действия сейчас каковы я должна приехать туда и при получении не расписывается


28.04.2021 — Зоя Дорофеева

Ну загранпаспорт полученным в конце 19 года Вы мне стоит 2 и в конце а не через питер последний как раньше было в старом паспорте и как вообще пишем не всегда заявки на визу а вот именно можно же указать это имя для ну заявки на визу и покинуть страну этим паспортом причем ица написано верно она

Ответ на вопрос дан по телефону.


14.04.2021 — Денис Сивоглазов

Здравствуйте!При подачи документов на загранпаспорт не писал никаких заявлений о правильности написания ФИО!А при получении обнаружил ошибку!(до этого получал паспорта без каких-либо транслитерации!)Что делать в данном случае?Спасибо

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.04.2021 — Тимур Худобашев

Добрый вечер)) кому обоащаться если в загранпаспорте была допущена ошибка в имени и прошёл месяц и до сих пор новый не выдали


12.04.2021 — Артем Горний

Здравствуйте ,зовут меня Лилия, сегодня получила загранпаспорт а там на английском языке не правильно написана фамилия и имя действителен ли этот паспорт


09.04.2021 — Инна Петухова

Добрый день. Закончился срок действия заигран паспорта. Фамилия была Degtyarev. Пришел получать новый, фамилия Degtiarev. Говорят, что у них новое написание. Если вы хотели другое написание, нужно было подать заявление, как вы хоотите, что бы была ваше фамилия написана на английском. А откуда я могу знать, что написание изменилось. Сейчас предложили подать новое заявление и оплатить госпошлину. У моих детей в загран паспорте фамилия такая же как в старом, т.е. при получении данного нового паспорта у нас будут разные фамилии с детьми. Вопрос — получать новый паспорт с отличной фамилией от детей или подавать новое заявление и получать новый паспорт с той фамилией, которую я укажу (такая же как была в стором моем и сейчас у детей)?

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.04.2021 — Виктория Никифорова

В моей фамилии KOROTOV написано KOROTOY в загранпаспорте. Считается ли ошибкой. Можно ли будет выехать за границу

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.04.2021 — Татьяна Петухова

Здравствуйте. Я подала заявление на госуслугах на выдачу загранпаспорта. Мне пришло приглашение для сдачи документов. Но при сдаче документов обнаружена ошибка в заявлении, не правильно указан посёлок. Могут ли отказать в выдаче паспорта?

Ответ на вопрос дан по телефону.


31.03.2021 — Ольга Васильева

Здравствуйте.
Хотела спросить, вчера заказала новый загранпаспорт. Но раньше место рождения была Пермская область, сейчас это Пермский край. И девушка написала Пермский край, т.к. не нашла наличие области в компьютере. Будет ли это ошибкой? И что сейчас делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.03.2021 — Василий Малюшин

Здравствуйте, в загранпаспорте написали Kriazheva, а по английски правильно Kryazheva. Считается ли это ошибкой? И будут ли проблемы при использовании такого паспорта?

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.03.2021 — Яков Тобольчанин

Добрый день, У меня следующая ситуация: Заставили забрать загранпаспорт с ошибками , ссылаясь на транслитерацию — Ранее был паспорт Украины, далее я получила паспорт РФ в окончании кая ( в паспорте РФ) — написано по английски ka и имя Анна переведено как Hanna. Сказали, что живите с этим паспортом 5 лет, а я теперь переживаю- поездка за границу через 3 недели- вдруг завернут на таможне- как себя перестраховать — не знаю. мой номер тел XXXX Анна
Документы готовы.


22.03.2021 — Виктория Фомина

в загран паспорте и улм фамилия и имя на английском отличаются , могут ли быть проблемы при закрытии -открытии границы?

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.03.2021 — Лилия Герасимова

мне неверно указали лтчество в загранпаспорте. Что делать

Ответ на вопрос дан по телефону.


10.03.2021 — Геннадий Майнуйленко

Здравствуйте. В загранпаспорте плохо пропечатана буква в фамилии и отчестве.

Ответ на вопрос дан по телефону.


09.03.2021 — Диана Сидорова

Добрый вечер. При получении загранпаспорта обнаружила что в фамилии и отчетсве плохо пропечатаны буквы. Могут ли возникнуть вопросы при прохождении границы?

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.03.2021 — Антонина Павлова

Здравствуйте вчера в ростовской области получила российский паспорт и загранпаспорт,а сегодня обнаружила в загран паспорте ошибку вместо латиницы lilia liliia написали,и как быть теперь?


02.03.2021 — Михаил Белохвостиков

Здраствуйте я получила загран но в нем на латинском место Nataliya,написали Nataliia на мой вопрос что это не правельно ответили что так расшифровали в москве


26.02.2021 — Максим Пеньков

Здравствуйте. В моем новом загранпаспорта имя написали YULIIA вместо YULIA Что делать ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.02.2021 — Станислав Мазовецкий

Здравствуйте хотела бы уточнить. Сколько процентов могут удержать судебные приставы из заработной платы при наличии малолетнего ребёнка?

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.05.2020 — Максим Катаев

Здравствуйте! В паспорте указала Nadezhda вместо Nadezda. Но есть европейские документы в которых указано Nadezda. Можно ли заменить паспорт?


22.05.2020 — Дарья Петрова

здравствуйте мне взаграничный паспорт сделали ошибку в имени ия на английском языке написли i лишнюю им объясняю что у меня был казахстанский паспорт было имя ия по-другому, с этим паспортом я российское гражданство оформляла также в карте от сбербанка у меня имя ия написано по-другому,они отказываются в казанском селе тюменской области российской федерации отказываются мне переделывать загранпаспорт говорят что так правильно,либо должна я платить 2.000 они переделают ,Но почему я должна платить это не моя вина винаспециалистаспециалиста

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.04.2020 — Павел Можевитинов

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , ошибку обнаружила в загран паспорте спустя 4 месяца при покупке авиабилетов , опечатка в дате рождения , обратилась в миграционную службу , мне сказали что я должна поменять паспорт , но я опять его должна оплачивать , потому как сразу паспорт не проверила , но я проверяла все бланки , все было верно заполнено . Как мне поступить. Они сказали , если бы я сразу эту ошибку увидела , то они бы бесплатно переделали , а теперь надо опять платить .


23.04.2020 — Ярослав Распопов

Здравствуйте. У МЕНЯ ПРИ ПЕРЕВОДЕ ПАСПОРТА НА АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК В ФАМИЛИИ ДОПУЩЕНА ОШИБКА МОЖЕТ ЭТО ПОВЛЕЯТЬ ПРИ щОФОРМЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ ИПРИ ПЕРЕСЕЧЕНИИ ГРАНИЦЫ В КАЗАСТАН

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.04.2020 — Геннадий Абраменко

Здравствуйте, в загранпаспорте написали Zhelezniak, а по английски правильно Zheleznyak.

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.03.2020 — Зоя Давыдова

Отказываются в МВД писать фамилию правильно в загран. паспорте. Предоставила переведенную, заверенную нотариусом копию паспорта мужа, он иностранец, фамилия у нас иностранная и должна быть написана, как в документах у мужа. Требуют оригинал его паспорта, так как св-во о браке русское (регистрировались в РФ). Муж живет в Канаде, оригинал невозможно предоставить. Как добиться справедливости?


14.03.2020 — Наталия Романова

Добрый день! В анкете на загранпаспорт нового обоазца на ребенка до 14 лет быда допущена ошибка в годе рождения. Паспорт выдали тоже ошибкой. Инспектор сказал подавать заново документы пошлину. На какие пкекты закона ссылаться в данном случае?

Ответ на вопрос дан по телефону.


09.03.2020 — Никита Моргун

В загран паспорте сыа дата рождения не верная. На контроле пропустят?


24.02.2020 — Егор Козорезов

В загранпаспорте (10 летнем) полученном в 2019 г ошибка в отчестве — 2 буквы перепутаны местами. По этому паспорту получена шенгенская виза, дважды ездил за границу, но при возвращении в Россию (после 2-й поездке) обратили внимание наши пограничники. Проверили по базе, пропустили. Что делать, така как в скором времени планирую ехать в страны шенгена


23.02.2020 — Наталия Захарова

что делать если в загранпаспорте у меня ц — TC, а у детей TS. Возникнут ли проблемы при прохождении пограничного контроля? Спасибо.


17.08.2019 — Зоя Фролова

В загранпаспорте указан не верно пол. Вылет разрешили. Будут ли проблемы с въездом в страну назначения?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.08.2019 — Ярослав Самодвигин

Здравствуйте!Ошибка в имени NATALIIA должно быть NATALIA,что делать в таком случае?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.08.2019 — Артур Рыбак

Добрый день! Так случилось, что спустя 5 лет подавая документы на американскую визу сотрудники посольства указали на ошибку в дате рождения в загранпаспорте с разницей в один день. По этому паспорту у меня уже были заграничные вылеты и было несколько шенгенских виз. Но суть не меняется, мне нужно в срочном порядке переоформить паспорт, чтобы успеть получить визу для командировки в Америку (билеты уже куплены). Сотрудники предлагают переоформить паспорт на общих условиях с сроками изготовления 30 дней. Правомерно ли их предложение, несмотря на прошедшее время ошибку сделали они, разве я не имею права на замену паспорта в срочном порядке

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.08.2019 — Артем Лепихин

Здравствуйте. Ошибка после 2х вылетоа за границу.Задержали в айропорту по прибытию РФ на паспортном контроле.Обнаружилась ошибка в Отчестве — на с двумя «

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.08.2019 — Раиса Белова

Здравствуйте. В загранпаспорт паспорте старого образца в вместе рождения на русском языке (область) напечатана лишняя буква. На паспорт оформлена путевка в Турцию. Могут ли возникнуть проблемы на границе?

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.08.2019 — Егор Савватеев

Здоавствуйте! Получила загранпаспорт. На фото под пленкой частицы мусора, пыли. Этот паспорт годен, или это брак?

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.08.2019 — Андрей Геранин

добрый день выдали сегодня заграничный паспорт сыну, 2011г.р., в месте рождения ссср. паспорт нужно менять ,он не действителен ?


31.07.2019 — Валерий Гомзяков

Здравствуйте,у меня такой вопрос.Вчера дочь получила рос.гражданство,она является жителем ЛНР г.Луганск,но при получении не досмотрела что в паспорте внутреннем так и в загран.допущена ошибка на той странице где стоит сведения о ребенке. У нас мальчик Егор а в отметке проставлен пол Женский.Как нам быть,помогите пожалуйста.Дочь вся в слезах..

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.07.2019 — Людмила Матвеева

Здравствуйте! В загранпаспорте с вписанным в него ребенком не проставили две красные печати. в результате не допуск к перелету и пропажа турпутевки. Как быть?


24.07.2019 — Алексей Дионисов

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Получила загранпаспорт на ребенка, а фамилия на 1 букву написано не так как у меня . Что нам делать в данной ситуации?


24.07.2019 — Ольга Анисимова

Здравствуйте ! Сделала загран паспорт имя Emiliya а в загран паспорте Emiliia написали ! Как можно узнать нормально это или нет?

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.07.2019 — Евгений Молчанов

Здравствуйте,в загранпаспорте указано место рождения Калмыцкая ССР,а правильно Калмыцкая АССР считается ли это ошибкой? дата рождения 1986

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.07.2019 — Анна Ершова

Здравствуйте! Хочу подать иск на авиакомпанию, которая зарегистрировала на сайта билет по загранпаспорту на русском языке ( как прописано в загранпаспорта), а при посадке взяли дополнительную плату ( или отказ в посадке в самолёт при отсутствии доплаты) из-за отличающихся переводов на латиницу между системой авиакомпании и указанной фамилий в загранпаспорте. Каковы мои шансы в иске от авиакомпании?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.07.2019 — Вадим Кариушкин

Добрый день . Подскажите, в выданном мне загранпаспорте плохо пропечаталась буква в фамилии и имени . На вопрос у сотрудника МВД что тут ошибка- мне сказали, это же не мы печатаем — забирайте. Возможны ли проблемы с выездом за границу? Или нужно снова заказывать паспорт ? Спасибо


07.07.2019 — Валентин Маняшин

Здравствуйте. В загранпаспорта нашла ошибку в фамилии(пропущена буква). Через три дня должна вылетать. Как быстро мфц обязаны исправить

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.07.2019 — Карина Тарасова

Здравствуйте если при получении заграничного паспорта сотрудниками паспортного стола допущена ошибка в отчестве в течение скольки дней выдается новый паспорт?

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.07.2019 — Эдуард Кержаков

Здравствуйте, в загран паспорте не правильно написано имя на латинскими буквами, как можно исправить?

Ответ на вопрос дан по телефону.


05.07.2019 — Георгий Хоменко

Добрый день.В загранпаспорте допустили ошибку(дата рождение,число не правильно) а в августе уже в отпуск, как быть, что делать??

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.07.2019 — Даниил Калломийцев

Добрый день. Недавно заметила с сестрой разные буквы в отчествах. Сходила в ЗАГС мне выдали новое свидетельство о рождении. Теперь мне 45 надо менять паспорт. Но я не хочу менять все документы. Хочу оставить отчество старое. Как быть?

Ответ на вопрос дан по телефону.


02.07.2019 — Станислав Нежнипапа

в новом полученном загранпаспорте написание моей фамилии латиницей отличается от предыдущего . Может ли это повлиять на выдачу мне новой визы в шенген? ведь вся информация о предыдущих визах фактически на другую фамилию надо ли менять паспорт? и как быть с программой Аэрофлот бонус?

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.06.2019 — Геннадий Драчев

у ребенка в загранпаспорте ошибка в дне рождения. Это очень критично? Мы не заметили и туда уже поставили визу.

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.06.2019 — Вячеслав Язынин

При покупке авиабилета он-лайн допустили ошибку срока оканчания действия загранпаспрта -вместо 16.06.23 заполнили 15.06.23.Может это стать препятствием для прохождения паспортного контроля в аэропорту?


27.06.2019 — Алексей Тревогин

Здравствуйте! В начале мая подала документы на загранпаспорт через госуслуги, 17 июня пришло уведомление, что меня ждут на получение документа, пошла 26 июня, т.е. вчера, документы приняли без проблем, сказали прийти на следующий день на получение. В итоге пошла сегодня и мне его не выдали, обосновали тем, что допустили ошибку в транскрипции и мой паспорт был перенаправлен в Москву для исправления ошибки, когда будет готов паспорт мне никто не ответил. Подскажите как быть? Мне осень нужен этот документ.


25.06.2019 — Ирина Кузьмина

Ребенку продлевали загранпаспорт ошиблись в фамилии место Азнауров написали Азнаурова, подскажите что делать ? нас выпустят за границу ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


24.06.2019 — Вячеслав Лямцев

Добрый день!В дубликате свидетельства о рождении была допущена ошибка в имени вместо .И соотвесвенно паспорт в 18 лет был уже с ошибкой.Потом когда обнаружилось,все документы переделала ,а сейчас нужно и Российский паспорт исправить.Паспорт был получен в Москве .Внутрений и загранпаспорт.Сейчас живу и прописана в Тирасполе.Где и какие документы нужны .Тел.

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.06.2019 — Лидия Куликова

Здравствуйте. Обнаружила в загранпаспорте нового образца не правильно написано отчество, вместо АЛЕКСЕЕВНА. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.06.2019 — Маргарита Волкова

Здравствуйте! В загран паспорте допустили ошибку в имени, сразу не увидели. Увидели спустя 5 минут. Сказали заново проходить всю процедуру и ждать 3 месяца. Насколько это законно

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.06.2019 — Григорий Трындин

Если допустили ошибку в заграничном паспорте, при получении не увидели, увидели спустя 5 минут, сказали заново делать в установленном порядке. Насколько это законно

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.06.2019 — Михаил Кутепов

По паспорту Разаков,а на доверонносте написали Раззаков .Это грубая ошибка ,нет возможности исправит ,она написано в другой стране ,остальные данные совпадают.МФ Ц могут отказать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.06.2019 — Маргарита Осипова

Здравствуйте, в феврале 2019года дочери сделали загранпаспорт нового образца, т. к. в тот момент никуда не собирались вылетать, убрала паспорт и больше его не открывала. А вот сегодня хотели идти в турагентство и обнаружилось что в отчестве пропущена одна

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.06.2019 — Валерий Самоверов

моя фамилия дивная,согласно транслитерации в банковской карте пишется divnaya. в загранпаспорте написали divnaia правильна ли запись


15.06.2019 — Иван Горюшкин

здравствуйте, мой муж получил загранпаспорт России и фамилия написана не Glodia, а Glodea, также как и в молдавском загранпаспорте , это нормально, не будет проблем на таможне?


05.06.2019 — Олеся Орлова

Здравствуйте. В загран.паспорте написано Беларусь/USSR, хотя я 95 года рождения. В УФМС заверяли, что так и должно быть. Сегодня в визовом центре предупредили, что вполне вероятно, что откажут в получении шенгенской визы. Что делать в таком случае?

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.06.2019 — Валерий Пелымцев

Здравствуйте,в загран паспорте вместо Aliyah,написали Aliia.Считать ли это за ошибку?

Ответ на вопрос дан по телефону.


31.05.2019 — Артур Малашенко

Здравствуйте, была найдена ошибка в загранпаспорте, но паспорт был выдан давно

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.05.2019 — Егор Богачков

Здравствуйте! Не выпустили за границу из-за того что не было вклеено фото ребёнка в паспорт старого образца. При оформлении мне чётко сказали, что фото не нужно и я могу по этому паспорту пересекать границу с ребёнком. Чья здесь вина? Делала паспорт первый раз не знала всех тонкостей, доверяла паспортному столу

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.05.2019 — Олеся Соколова

сегодня получили паспорт на ребенка и фамилия по русски правильная а ,а на английском старая Щукина


27.05.2019 — Ярослав Финогеев

У меня сын Меликов Денис Олегович гр. Российский Федерации просрочен загран поспорт.Внутренного паспорта нет. Так как когда выехали из Роосии ему было 10 лет. Сейчас Ему 18 лет живет в Азербайчане и гражданин Азербайчана и России. Он хочет служит в Роосиийский армии. Вопрос 1. Как ему отсюда выбраться чтобы его пустили отсюда за граничу? так как у него призывной возраст. и он гр Азерб. тоже. Вопрс 2. можетли он перейти границу с Российским поспортом или Справком о выезде. ? могут Азербайчанские не пустит его за границу если он перейдет с Роосийским паспортом или справком о выезде ?


23.05.2019 — Олеся Дорофеева

Добрый день. В биометрическом загранпаспорте фамилия написана по — русски- ина, что является правильным, а в латинской версии Alexanderina. Ошибка это? Могут ли отказать в шенгенской визе?


22.05.2019 — Дмитрий Ревнивых

Здравствуйте! При получении нового загран паспорта я обнаружил что мое имя написано по другому. Чиновник обьяснил, что в соответствии с новой транслитерацией имя пишется так. Подскажите пожалуйста как мне быть и что предпринять чтобы оставить написание имени прежнее, так как у меня оформлена недвижимость за границей


22.05.2019 — Алексей Корзухин

Здравстыуйте! подскажите что делать, если при выдаче нового загран в написании имени в соответствии с новой Транслитерацией была изменена буква. У меня имеется недвижимость за границей, оформлена по старому паспорту. Что мне делать? При получении нового паспорта чиновниками было дано разьяснение что это программа выдает автоматически, и они ничего не могут сделать…

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.05.2019 — Михаил Проскурнин

При оформлении загранпаспорта, перевели неправильно мою фамилию, одну из моих, на украинский язык, «


19.05.2019 — Василий Семикопный

Получил ребёнку 6 месяцев дочки купил билеты за границу, а завтра уже вылетать а только увидел что в очестве ошибка одна буква , что делать ? Нас пропустят за границу?


17.05.2019 — Клавдия Козлова

Подавать ли мне анкету на визу шенген в ию если в паспорте не верно указано место рождения? В гражданском место указано верно. Будет ли это являться проблемой?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.05.2019 — Алена Коновалова

Имя ребёнка в загранпаспорте написали неправильно а нам завтра авиабилеты покупать надо


14.05.2019 — Вера Михайлова

Здравствуйте У меня в загранпаспорте одна ошибка, в название республики где я проживаю добавили лишнюю букву. Прошло лет 6 с момента получения паспорта, но ошибку заметил только недавно. В 2013 году один раз был заграницей и все. Насколько я знаю ФМС обязаны бесплатно заменить мне паспорт. Но сейчас у нас этим занимается МВД, и они ссылаются на то что организации ФМС сейчас нет и они не несут ответственности за допущенную ошибку. Тем самым призывают к тому чтобы я заново оформил паспорт. Как написать заявление чтоб они дали письменный ответ, и в случае не удовлетворения я мог пойти в прокуратуру

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.05.2019 — Диана Комарова

Моя фамилия Асланян ( латинскими пишется Aslanyan) подал на загранпаспорт через портал. Они начали оформлять документы и написали Aslanian. И говорят,чтобы исправить нужно теперь мне предоставить заверенную копию, как нужно писать . Я не хочу и могу сейчас 1500 отдавать нотариусу за эту копию.Как сейчас мне нужно поступать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


11.05.2019 — Юлия Соколова

24 апреля 2018 года получила загран паспорт, при получении не заметила ошибку, где ошибка в место рождения не градская область, а Калинградская, проезжаю 3 границы, литовцы белорусы не заметили, а российские пограничники заметили, но пропустили.Вопрос менять паспорт или нет?

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.05.2019 — Виктория Киселева

Добрый день! При получении загранпаспорта старого образца обнаружила ошибку в написании одной буквы в фамилии, мне сказали придти через 2 дня и мне все перепечатают, но когда я пришла мне ответили что ничего не готово и они не знают когда будет готов новый паспорт. А мне срочно нужно покупаит билеты и улетать через 2 недели

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.04.2019 — Дмитрий Созонов

Добрый день! В октябре 2018 года я получила загранпаспорт нового образца. Спустя время я обнаружила ошибку в написании моего отчества. Нужно ли из-за этого менять паспорт и какая процедура его замены?

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.04.2019 — Петр Обиходов

Здравствуйте. Получая загранпаспорт старого образца обратила внимание , что мое имя ( — Anastasia) напечатано с лишней буквой ( Anastasiia ). На вопрос почему так, ведь в просроченном паспорте одна буква i , мне сказали,что переводит программа и при печатании ошибки быть не может, значит так и пишется. Могут ли быть проблемы с вылетом заграницу из-за этого??


30.03.2019 — Виктор Недопузин

Подскажите, пожалуйста, после замены по возрасту российского паспорта произошли изменения в области места рождения. В Российском паспорте ская область(уже не существует), а в загран паспорте Самарская область. Нужно ли менять загранпаспорт(был получен в 2018 году на 10 лет)?


26.03.2019 — Александр Шушунов

В паспорте записано имя на английском языке с ошибкой: вместо ZULFIYA написано ZULFIIA. Что с этим делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


26.03.2019 — Евгений Пристяжнов

Добрый день. Подскажите, если у всей семьи латинскими буквами фамилия написана в одном варианте, а у новорожденного ребёнка по другому. Будут ли проблемы при пересечении границы ( не российской)

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.03.2019 — Леонид Черняк

Добрый день, во время заполнения анкеты на визу увидел, что у меня в загранпаспорте указано место рождения Россия, хотя я родился в 1983 году и тогда был СССР. Критична ли эта ошибка? Могут ли отказать в выдаче визы? Или вопросы на паспортном контроле?


23.03.2019 — Марина Андреева

Здравствуйте! Нужно ли менять загранпаспорт старого образца,если в отчестве пропущена буква «


21.03.2019 — Алла Куликова

Здравствуйте,мой паспорт закончился в 19.06.2014,хотела продлить через мои документы,однако там пишется,что срок до 19.06.2019.сейчас пришло письмо на госуслугах,что срок заканчивается.как так?получается мне сделали ошибку,и у дочери так же.могли поехать отдохнуть тысячу раз.кто виноват и что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.03.2019 — Александр Косый

Здравствуйте! Кому и куда обратиться если в загранпаспорте было допущена ошибка сотрудниками МФЦ ?


12.03.2019 — Светлана Анисимова

Здравствуйте! Сегодня получили загранпаспорт на ребёнка, у ребёнка в паспорте написана фамилия KOINOV, а у нас в паспортах KOYNOV, как быть?

Ответ на вопрос дан по телефону.


04.03.2019 — Вера Богданова

Можно ли рассчитывать на ускорение сроков по повторному оформлению загранпаспорта на ребенка, если в полученном транслитерация не соответствует транслитерации фамилии родителей? Заявление на согласие с латиницей было при оформлении подписано. Кто виноват? Мы или сотрудник миграционной службы, который не предупредил?


28.02.2019 — Денис Войтович

Здравствуйте, подала впервые документы на заграничный паспорт своему сыну вместе с французским свидетельством о рождении где написаны его ФИО латинскими буквами. А так же подавала и себе на замену, хотя у меня ещё действителен загран до мая 2019 года. Пришла забирать оба паспорта а там ошибки: Iarmusov Aleksei завместо Yarmousov Alexey и Iarmusova Susanа завместо Yarmousova Sousanna. Со скандалом поменяли в этот же день загран сына а мой не захотели выдавать. Старый загран аннулировали в базе а новый не выдали… В понедельник обещали выдать в пятницу, сегодня звонила им, сказали что не знают когда выдадут. А мне через 2 дня улетать.. Подскажите что мне делать?


27.02.2019 — Евгения Егорова

при продачи заевления на загран паспрот не правильно указала год выдачи св-ва о рождении


26.02.2019 — Маргарита Алексеева

Здравствуйте! У ребёнка два имени, а латинскими буквами указали только одно. Считается ли загранпаспорт действительным в таком случае?

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.02.2019 — Галина Романова

В загранпасплрте ребенка одна буква на латинице отличается от фамилии родителе на латинице. Как быть?


12.02.2019 — Надежда Морозова

Здравствуйте! В загранпаспорте я обнаружила ошибку. В фамилии неверная буква. На этот паспорт куплен авиабилет. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.02.2019 — Федор Шатов

Добрый день! В загранпаспорта написана фамилия liakhtinen а у мужа и ребёнка lyakhtinen на русском Ляхтинен. Вместе не собираемся за границу, выпустят ли меня по такому паспорту? Или есть соотвествующие требовая написания буквы я в фамилии?? Спасибо !


31.01.2019 — Ольга Крылова

Ребенку 13 в биометрическом паспорте в имени Игорь написано ИHOR ,это ошибка? И что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.11.2018 — Антонина Щербакова

В загранпаспорте страна рождения написана USSR, хотя я 1997 года рождения, вопрос:Будут ли проблемы при выезде за границу?

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.11.2018 — Виктория Семенова

Добрый день! Я являлся гражданином РБ. получил российское гражданство, затем сделал загран паспорт. Так вот: в загран паспорте на лат. Фамилия Hrous, на русском Гровс. У моей жены и у ребенка на латинице Grovs. Ходил в районное отделение МВД, пожимают плечами делать ничего не хотят, сказали приходите к начальнику! Какие мои действия если нач. отделения также подметил плечами? Загран паспорт делал через районное отделение МФЦ.

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.11.2018 — Валентин Фалаев

В паспорте записано имя на английском языке с ошибкой: вместо Nataliya написано Nataliia. Что с этим делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


02.11.2018 — Степан Огарков

Здравствуйте! Я получила заграничный паспорт старого образца в своём городе по прописке, это Якутск. Сегодня получила сообщение от МВД, что паспорт необходимо заменить в связи со сменой кода подразделения. Паспорт действителен до 2023 года, я получила его в июне. С этим паспортом я ездила в Великобританию в октябре, сейчас оформляю шенгенскую визу, я его сдала уже. Как быть? В настоящее время я живу в Москве, у меня только временная регистрация.

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.10.2018 — Сергей Белан

Здравствуйте! У меня ошибка в загранпаспорте, что делать?


18.10.2018 — Оксана Захарова

Добрый день! Муж в загранпаспорте ребёнка обнаружил неправильность написания фамилии на английском языке, т е несовпадение буквально в одной букве с его фамилией на английском. У меня фамилия другая. Как в таком случае быть? Нужна замена паспорта ребёнка ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.10.2018 — Леонид Охлябин

Здравствуйте. В загранпаспорте в имени допущена ошибка, но сотрудник ссылается на новые правила транскрипции и отказывается менять паспорт. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


14.10.2018 — Алена Борисова

Добрый день ) в загранпаспорте допущена ошибка у ребёнка фамилия Ибрагимова в паспорте ibragimova, у отца Ибрагимов в паспорте ibrahimov!!!считается ли это ошибкой ? И будут ли проблемы при пересечении границы?

Ответ на вопрос дан по телефону.


14.10.2018 — Яков Селюгин

Добрый день,скажите пожалуйста в загранпаспорте допущена ошибка в фамилии, при получении не заметили ошибку, фамилия у ребёнка Ибрагимова написано латинскими тоже ibragimova, а у отца фамилия тоже Ибрагимов а на латинском ibrahimov!!! Будет ли проблемы при пересечении границы? И считается ли это ошибкой ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


09.10.2018 — Игорь Депутатов

Здравствуйте. У ребенка в загранпаспорте в отчестве пропечатана лишняя буква. Насколько велика вероятность, что не выпустят в аэропорту?

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.10.2018 — Роман Ободин

У меня в загран паспорте лишняя латинская буква.могу ли я улитет в душанбе с этим паспортом


30.09.2018 — Анатолий Посадов

Здравствуйте,столкнулась с таким вопросом,несколько дней назад оформляла ребенку загранпаспорт,старого образца,проверила,вроде всё нормально,но сравнив фамилию своего брата и ребёнка(они у них одинаковые) выяснилосьчто на латинском они написаны по разному. Хотелось бы узнать,проблема ли это?

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.09.2018 — Даниил Янусов

Здравствуйте. Два года назад я сделал загранпаспорт а сейчас заметил что в графе место рождения на русском языке написано Сирия (там действительно я родился) а на латинском написано USSR. Что мне делать? Является ли это ошибкой миграционных служб?


23.09.2018 — Алена Полякова

Здравствуйте. Два года назад я сделал загранпаспорт а сегодня я обнаружил что в графе место рождения на русском языке написано Сирия( я действительно рожден в данном месте) а на латинском написано USSR. Что мне делать? Я хочу подать документы на Шенгенскую визу.


22.09.2018 — Артем Незовибатько

Добрый день. Получила сегодня загранпаспорт свой и дочери допущена ошибка в отчестве вместо т написали г. фамилии с дочкой разные сможем ли мы выехать за границу с данным паспортом?

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.09.2018 — Мария Кузнецова

При оформление гостевой визы была найдена ошибка в фамилии Юстус на английском Justus а в паспорте RUSIUSTUS, как правильно?


19.09.2018 — Алина Суханова

ошибка в месте рождения в загранпаспорте, его получила сегодня в МФЦ и только что увидела ошибку. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.09.2018 — Наталия Воробьева

Что делать если в загранпаспорте на иностранном языке задаоение одной буквы?

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.09.2018 — Инна Тимофеева

В загранпаспорта допущена ошибка латиницей в имени (EVGENIIA) задарена буква могу ли я покупать тур за границу

Ответ на вопрос дан по телефону.


14.09.2018 — Денис Псаломщиков

Что делать если загранпаспорт с ошибкой? В течении какого времени должны исправит?

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.09.2018 — Людмила Куликова

Если в загранпаспорте неверная дата рождения,выпустят по путёвке в аэропорту?


08.09.2018 — Олеся Шестакова

Получила загранпаспорт купила билет и обнаружила в паспорте ошибку неправильный год рождения что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.09.2018 — Дмитрий Синько

Здравствуйте. Ребенку в заграничном паспорте написали русское имя верно (Мария). а английскими буквами Mariia- это ошибка?

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.09.2018 — Григорий Савостьянов

Добрый вечер. Сегодня я получила новый российский паспорт. При проверке данных я не заметила ошибку в написании моей фамили латинскими буквами в нижней строке. Только сейчас обнаружила-вместо нужной Y стоит Q.Что делать в этой ситуации? В чем может возникнуть проблема?

Ответ на вопрос дан по телефону.


04.09.2018 — Оксана Виноградова

Здравствуйте. При получении загранпаспорта обнаружила ошибку в Написании Отчества. Но я подписала бланк анкеты (что не имею претензий). Через минуту псле этого сотрудники паспортного стола сказали, что я не имею право на бесплатную замену паспорта. То есть обязана заново оплатить государственную пошлину и пройти весь процесс сначала. Имеют ли они на это право?


27.08.2018 — Вадим Макарьянц

Получила загранпаспорт нового образца с ошибкой,вместо Evgenia Evgeniia,что делать,в предыдущих паспортах такой ошибки не было


24.08.2018 — Галина Ильина

Здравствуйте! У меня такой вопрос.. оформляла сегодня загранпаспорт и моя фамилия Альхамиди, должна быть как Alhamidi, но в загранпаспорте будет написано как Alkhamidi.. паспорт будет готов через месяц с неправильной фамилией.. можно ли это как-нибудь изменить?

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.08.2018 — Артем Шихов

Здравствуйте. Отчество указано с ошибкой, будет ли это важно?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.08.2018 — Инна Лазарева

При оформлении загранпаспорта имя написано на латинском языке Liubov, является ли это ошибкой, потому как всегда писали Lyubov?


14.08.2018 — Геннадий Киленский

Добрый вечер!При оформлении загранпаспорта несовершеннолетнему ребенку была допущена ошибка ,неправильно указано место рождения.Паспорт получали в 2015году. По этому паспорту уже ездили,проблем не возникало.Но дочь подросла и хочет исправить ошибку в паспорте.Подскажите,пожалуйста,нам придется подавать полный пакет документов или только новое фото,у дочери паспорт нового образца на 10 лет.И сколько по времени будет происходить замена паспорта.

Ответ на вопрос дан по телефону.


09.08.2018 — Елена Степанова

здравствуйте у меня в загранпаспорта обнаружено ошибка , я вернула обратно чтоб они мне переделали. Но вчера мне позвонили и сообщили,что данная ошибка не является ошибкой, что мне делать. Мое имя Шахла, при написании в имени буква Ш не читается., и я считаю это ошибкой


07.08.2018 — Федор Фурман

Скажите пожалуйста, если в паспорте написано Valeriia с украинского Валерія, это считается ошибкой?

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.08.2018 — Илья Бондарчук

Получили загранпаспорт с ошибкой з ошибка щза чей счёт замена рапорт нового образца

Ответ на вопрос дан по телефону.


31.07.2018 — Лилия Молчанова

В новом загран паспорте допущена ошибка в имени, это проблема?

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.07.2018 — Даниил Вифлиемский

Добрый день! У меня такая проблема в загранпаспорте фамилию мужу и сыну написали MALTSEV а у меня в паспорте написали MALTCEVA в нашем городе Березники Пермского края в МФЦ сказали что это ошибка,но сама Пермь МФЦ утверждает что всё нормально. Подскажите как мне быть


29.07.2018 — Марина Федотова

При получении загранпаспорта нового образца место рождения указан край по факту область считается ли это ошибкой?

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.07.2018 — Роман Манкошев

Получили загранпаспорт нового образца в котором место рождения указан пермский край . По свидетельству о рождении и паспорту РФ пермская область. Считается ли это ошибкой


27.07.2018 — Вера Попова

Здравствуйте, я только что получила паспорт, и заметила ошибку, место рождения неправильно. Сказали что не принципиально. Но можно поменять, если я хочу. Скажите действительно, не будет ли проблем при пересечение границ итд. .

Ответ на вопрос дан по телефону.


22.07.2018 — Маргарита Воробьева

Здравствуйте,я подал документы на загранпаспорт. Когда приехал его забирать там была ошибка в имени(но это я заметил когда приехал домой и сверил с документом о разрешении на проживание другой стране) Мне выдали с именем Дмитрии,а в иностранном Что мне делать?


21.07.2018 — Наталья Семенова

Здравствуйте! Вчера получила загранпаспорт старого образца на сына. Дома убедилась, что фамилия на латинском написана не верно, сверив данные с загранпаспортом мужа. По времени я ограничена. Имею ли право на получение нового в кратчайшие сроки и должна ли я оплачивать госпошлину, ведь это ошибка органов исполнения


19.07.2018 — Оксана Федорова

Допущена ошибка в фамилии на английском языке,сколько времени его менять и могу ли я это сделать в другом городе?


17.07.2018 — Леонид Гаркавый

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня в загран паспорте, допущена ошибка в написании фамилии, вместо Yurkova, написали Iurkova. Как быть, могут ли из-за этого не выпустить за границу. Еду уже в начале сентября,переделать неуспеют(


05.07.2018 — Марина Фомина

Здравствуйте. Ребенку в заграничном паспорте написали русское имя верно (). а английскими буквами Dmitrii это ошибка?


04.07.2018 — Надежда Панина

Доброй ночи, сегодня получила паспорт в посольстве Берлина и не сразу заметила ошибку в написании фамилии латинскими буквами ( правильно Falkenstern, а написано FalkensHtern ) Как быстро мне смогут заменить паспорт на новый?


29.06.2018 — Петр Богаткин

в загранпаспорте не правильно указано место рождения.в обычном гор.Тирасполь. в загран Молдавия.критично ли это.что делать?


27.06.2018 — Тимур Хацкелев

Здравствуйте. Я проживаю в Италии с видом на жительство. Собираюсь
Менять имя на территории России. Получив справку из загса/поставив апостиль легализацию и перевод/сделав внутренний паспорт,хотела бы вернуться в Италии и менять загранпаспорт через консульство. Вопрос-: будут ли проблемы при пересечении границы россия-Италии с загранпаспорт, содержащим старое имя .? Спасибо


26.06.2018 — Леонид Хабибуллин

Тема моего вопроса: Миграционное право
(Гражданство, паспорт, регистрация)
прямо сейчас.

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.06.2018 — Геннадий Свободин

Здравствуйте! Сегодня получила загранпаспорт на ребенка и не сразу увидела ошибку в фамилии. В анкете все было правильно. Какие теперь мои действия и в какие сроки МВД исправит ошибку, или придется теперь повторно подавать заявление на паспорт?


15.06.2018 — Вячеслав Пудашев

Здравствуйте, у меня необычная ситуация. Проживаю и учусь за границей, недавно приехал в Россию менять паспорт и заодно изменил имя с русского на английское Джеймс. Проблемы возникли при оформлении загранпаспорта, транслитерация этого имени записывается Dzheims, что в корне коверкает имя James, и изменяет его звучание для любого иностранного человека. Документов по списку (вид на жительство, виза, свидетельство о рождении, св. о браке) из заявления для изменения транслитерации нету, так как имя было изменено недавно. Скажите, какие есть варианты в таком случае? Мысль о том, что придется использовать непонятную карикатуру английского имени в англоязычной стране очень пугает.

Ответ на вопрос дан по телефону.


09.06.2018 — Антонина Григорьева

Здравствуйте,у меня в заграничном паспорте место рождение указано область а не город является это ошибкой для открытия визы.


30.05.2018 — Инна Шестакова

получила паспорт с неправильным переводом латинского что делать

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.05.2018 — Николай Таболин

Подскажите,пожалуйста, что делать, если мое имя на лат. написали Vctoriia вместо Victoria. В иностранном свидетельстве о рождении на моего сына мать Sername Victoria.


28.05.2018 — Зинаида Орлова

Добрый день, хотела бы уточнить, получила заграничный паспорт, при оформлении четко видела что в транскрипции не было дополнительной буквы, когда забрала, не обратила на это внимание, торопилась на работу. Теперь вот берут сомнения, что по идее мне приписывают в других документах эту букву, что это критичная ошибка или все таки нет?


24.05.2018 — Николай Мамлин

снова здравствуйте! :) я снова по вопросу о разночтении фамилий в латинице между мной и дочкой в загран паспорте. пока мне никто не звонил…

Ответ на вопрос дан по телефону.


24.05.2018 — Владислав Володин

добрый день. при оформлении тур путевки я заметила разницу в 1 букву в написании фамилии меня и моего ребенка (в ее паспорте) у меня Melnicyna, у нее Melnitsyna, разница в переводе буквы Ц (С и S). Уже оформили путевку с вылетом 14/06. вопрос: как уберечь себя от проблем на таможне? что из документов дополнительно надо оформить в таком случае?


22.05.2018 — Наталья Новикова

Здравствуйте при оформлении была допущена ошибка в фамилии и имени, мне объяснили что это программа так выдает перевод латинских букв, как исправить?

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.05.2018 — Зинаида Волкова

У меня ошибка в отчестве вместо «ь» стоит «ъ» паспорт действителен до 2024 г. есть виза . как исправить ошибку не меняя паспорта?


19.05.2018 — Эдуард Цыбиков

Здравствуйте. У меня вопрос не по гражданству, спасибо!


25.04.2018 — Артем Павлуцкий

У меня есть загранпаспорт, у меня фамилия Харрисон. Так как по транслитерации получается Kharrison, то у нас с мужем (он у меня иностранец) разные фамилии получаются, так как у него на английском пишется Harrison. Могу ли я поменять паспорт, чтобы мне написали правильно фамилию?

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.04.2018 — Дмитрий Бритвин

здравствуйте, дочь получила загранпаспорт старого образца и обнаружила там ошибку (рождение в СССР,хотя это 1992 г. и вместо дочери, написано сын). Она написала заявление на исправление ошибки, но новый паспорт ей пообещали 7-8 мая, а 9 у них вылет на отдых. Никто и никак не реагировал на её возмущение, а ведь тур уже оплачен, им еще оформлять провизу на Кипр, собираться в дорогу с годовалым ребенком. В этом случае они скорее всего не смогут поехать.


24.04.2018 — Антон Казанов

Добрый день! Я по браку меняла заграничный паспорт. При сдачи документов, когда сотрудник вводила личные данные, то латинскими буквами не правильно было написано мое имя. Я указала на ошибку, но мне девушка сказала, что это программа выдала такое написание. Что с этим теперь делать? Паспорт уже оформляют…

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.04.2018 — Анатолий Перочинцев

Добрый день, в заграничном паспорте старого образца допустили ошибку в дате рождения, паспорт выдан в 2014,обнаружили только сейчас, скажите пожалуйста какая форма заявления на замену паспорта и в какие сроки должны сделать обмен?

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.04.2018 — Сергей Тутунников

Здравствуйте у меня в паспорте допущена ошибка фамилия Чигиринова а латинскими написано CHIHIRINOVA ЧТО Делать?


26.02.2018 — Анна Щербакова

в загранпаспорте ошибка в фамилии


20.02.2018 — Клавдия Никифорова

Я получил загран паспорт с ошибкой фамилии и отчестве овир эту проблему исправить не хотят что мне делать подскажите?

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.02.2018 — Диана Васильева

сейчас мы получили паспорта с неправильным переводом латинского что делать


11.02.2018 — Олеся Баранова

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,как будет написано в загранпаспорте а

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.01.2018 — Анастасия Яковалева

В загранпаспорте сотрудниками фмс допущена ошибка, рф выпустила, кор не впустила, вернулся назад. Как вернуть деньги за билеты???

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.01.2018 — Алина Мельникова

У меня опечатка в городе, где я родилась, паспорт сделала летом на 10 лет, открыла финскую визу, пропустили в Испанию и в Эстонию, наша таможня в Финляндию нашла опечатку,что делать?


17.01.2018 — Яна Попова

Добрый день!
У сестры в загран паспорте ошибка-она меняла недавно загран и в новом проставили где должен быть номер нового паспорта старый номер. То есть Номер паспорта на одной странице не совпадает. Выяснилось это только на границе с Китаем и ее не пускают. Что вы посоветуете сделать и кто должен нести ответственность за срыв работы и издержки по визе и перелету? Заранее большое спасибо!


12.01.2018 — Зинаида Андреева

Правильно ли указано имя ребенка в загранпаспорте как «MARHARYTA ?


18.12.2017 — Диана Павлова

В заграничном паспорте ошибка в отчестве вместо овна написано овнна
Что делать в данном случае?

Ответ на вопрос дан по телефону.


16.12.2017 — Валерия Щербакова

в российском загран паспорте отказываются писать имя на латинском языке как во всех моих рабочих документах ,одна буква у меня не совпадает


08.12.2017 — Вера Антонова

Добрый вечер!
Я подал документы на пенсию,на паспорте моё имя написанно Хусеин,а на пенсионном свидетельстве,военном билете и на всех остальных документах написанно Хусейн с «й» из за этого возникла большая проблема,как быть,нежно менять паспорт или как???

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.12.2017 — Александра Зайцева

Здравствуйте, получил загранпаспорт 4-ре года назад, а понадобился сейчас, оказалась неправильная дата рождения, что делать?


09.11.2017 — Дарья Зайцева

в том то и дело что программа автоматической транслитерации УФМС НЕПРАВИЛЬНО переводит буквы Я Й и т.д.
вместо ya пишет ia кабздец блин!

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.11.2017 — Яков Удахин

Добрый день, могу задать Вам вопрос по заграничному паспорту?


03.11.2017 — Валерия Федорова

Добрый день! В загранпаспорте ребенка допущена ошибка: в имени указана буква е вместо ё (при подаче заявления в анкете было указано верно). Скажите, пожалуйста, можно ли заменить загранпаспорт на новый без оплаты госпошлины?

: 13:00 — 15:00

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.10.2017 — Жанна Андреева

Добрый день. Скажите, пожалуйста, что делать и куда обращаться в нашем случае? У моего мужа в загранпаспорте недописано отчество — т.е. не ич, а . Мы не знали об этом и недавно поехали в Турцию и его задержали на паспортном контроле. Потом посмотрели российский паспорт и пропустили, но сказали, что нужно паспорт поменять.

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.10.2017 — Даниил Белицкий

если есть ошибка в новом паспорте в имени , надо менять и какие нужны документы?


03.10.2017 — Никита Северский

у меня возник такой вопрос.я гражданка двух стран. россии и сша,но в паспортах разные даты рождения.в американском напутали с датой. и у меня такой вопрос будут ли у меня какие то проблемы на таможне в России?
билет куплен на американский паспорт.


03.10.2017 — Сергей Малолетков

В загран паспорте имя на латинском написано не так как во внутреннем паспорте , авиабилеты куплены на внутренний паспорт ,как быть ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


02.09.2017 — Вера Боброва

почему мне не перезвонили

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.08.2017 — Ксения Кузнецова

У меня ошибка в новом паспорте ,работаю в Италии,что можно сделать? Спасибо


29.08.2017 — Станислав Полоротов

Здравствуйте, получила загранпаспорт и обнаружена ошибка в фамилии ребёнка , получила 2 недели назад, какие мои дальшейшие действия?!? Спасибо


26.08.2017 — Леонид Плещаков

Здравствуйте сегодня получила загранпаспорт и обнаружила ошибку.ошиблись в одной цифре в дне рождения в российском 27а в загранпаспорт 31 а вылет через неделю что делать?


26.08.2017 — Станислав Тивунов

Здравствуйте сегодня получила загранпаспорт и обнаружила ошибку.ошиблись в одной цифре в дне рождения в российском 27а в загранпаспорт 31 а вылет через неделю что делать?


25.08.2017 — Виталий Белехов

Здравствуйте! Написала заявление в электронном виде на загранпаспорт и не правильно указала место рождение (т.е. не так как в паспорте). Как можно изменить? P.S. заявление одобрено, но ещё не оплатила.

Ответ на вопрос дан по телефону.


24.08.2017 — Дмитрий Мысин

допущена ошибка в загранпаспорте неправильно написано фамилия ребенка на латинском что делать

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.08.2017 — Георгий Парменьев

Здравствуйте! Завтра, в субботу вылет, загран по вину УФМС получила вчера и на 5 лет вместо 10 ( временно- на время отпуска) потом мне сделали экспресс визу сегодня, а пока делали — в скане паспорта я обнаружила ошибку: Отчество вместо Олеговна- на. После этого УФМС изготовили мне новый загран ( старого образца) сегодня вечером. Но виза поставлена в предыдущем загране с ошибочным Отчеством. Вылет в Болгарию. Подскажите как грамотней вести себя в о на таможне? Показать сразу 2 или все же тот, что с визой?

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.08.2017 — Даниил Милехин

Здравствуйте! При получении паспорта нового образца обнаружила ошибку в фамилии, написанной латинскими буквами. У мужа фамилия на латинском в загранпаспорте написана по другому. Сможем ли мы выехать за границу? Времени менять паспорт уже нет.


25.07.2017 — Максим Каймаков

Спустя несколько лет, в загранпаспорте обнаружили ошибку в отчестве, потребовали срочно заменить . По приходу в ФМС эти ребята потребовали заново оплатить гос пошлину и собрать все доки, инными словами сделать новый паспорт. Действительно ли это так ?


24.07.2017 — Виктор Кривозубов

Здравствуйте! Я получила загран.паспорт и там имя Алия написано как ALIIA, вместо ALIYA. У дочери имя Юлия- IULIA, а должно быть JULIA. Скажите паспорта не действительны? Мы получали их в 2012 году и не пользовались, а тут решили отдохнуть и обратили внимание

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.07.2017 — Евгений Тригубец

Здравствуйте.Меня зовут .Прописан и проживаю в Москве.29.11.2011г. получил загран паспорт в ФМС 77711 «Ново-Переделкино».В июне этого года мне с сыном пришла возможность съездить за границу (без виз) но в домодедово на погран контроле чуть неразвернули меня обратно.В загранпаспорте у меня стоит отметка пол ( Ж.) Но сжалились и пропустили сказав чтоб по возвращению обменял паспорт и должны это сделать бесплатно так как их вина в ошибке.Но вернувшись в Москву прийдя в МФЦ получил отказ:во первых прошло уже 5лет.во вторых программы уже поменялись и в третьих другие органы этим занимались но предложили сделать новый паспорт и дешевле.Законно ли это?

Ответ на вопрос дан по телефону.


11.07.2017 — Вадим Кирик

Такой вопрос,загран паспорт делался раньше ,чем Российский.Когда делала российский я с конца убрала одну букву в имени,в загранпаспорте та буква сохранена.Через месяц улетаю заграницу,могут ли меня не пустить ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


10.07.2017 — Людмила Ефимова

В загранпаспорте обнаружили ошибку в дате рождения, а билеты уже куплеты, улетаем завтра. Могут быть проблемы на таможне?


07.07.2017 — Федор Леонтьевский

Здравствуйте, оформляли загранпаспорта 2 взрослых и 2 детей , на руках паспортов еще нет,но в исходниках документов нашла ошибку в фамилии младшего сына вместо Дивиренко-Дивиденко?


05.07.2017 — Дмитрий Любовцев

Задержка в офррмлении загранпаспорта старого образца, что посоветуете?


03.07.2017 — Ольга Колесникова

доброго дня. Ребенку не правильно внесли имя на латинице — Arina (Ариана-верно) что можно оперативно предпринять? или на таможне не обратят внимания? взять свидетельство о рождении?

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.07.2017 — Маргарита Романова

У меня в айди паспорте написанно в базе данных место рождение правильное…а на самой карточке место рождение где я прописан сейчас в другом городе…можно ли мне выехать заграницу по нем?


03.07.2017 — Вячеслав Ольхов

Загранпаспорт выдан в 2010 г., сейчас обнаружила ошибку в месте рождения (указана Кемеровокая вместо Еемеровская обл.). Визы оформлела неоднократно, сейчас готовлю документы на итальянскую. критична ли эта ошибка и нужно ли переоформлять паспорт?

: 13:00 — 15:00

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.07.2017 — Екатерина Никитина

Здравствуйте. Такая ситуация, я вышла замуж, поменялась фамилия, муж гражданин Латвии, я из России. Подала документы на смену загран паспорта, знала, что фамилия переведется немного по-другому, т. К переводится на латинские буквы, при подаче, помимо всех документов хотела отдать ксерокопию паспорта мужа и свидетельство о браке, у меня не взяли, сказали и так всё понятно
Сейчас думаю, если всё таки фамилию переведут неправильно, как мне в этом случае поступить? Нужно ли будет платить снова гос пошлину и прмееяют ли мне паспорт, в кратчайшие сроки или нет?


28.06.2017 — Валерия Блинова

Здравствуйте загран паспорте кыркызстан в место Кыргызстан что будеть если ехать в Корею пожалуйста ответьте

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.06.2017 — Анатолий Тепляев

Здравствуйте, спустя 5 лет пользования 10-летним загранпаспортом обнаружилась ошибка (СССР вместо РФ). Должна ли я при замене паспорта платить гос пошлину

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.06.2017 — Мария Захарова

добрый вечер! допущена ошибка в загран паспорте( в фамилии лишнюю букву шлепнули). паспорт получала 4 года назад и выезжала не раз, обнаружили на таможне недавно. подскажите, пожалуйста, какие документы нужны для переделывания и сроки изготовления нового паспорта?


02.06.2017 — Павел Безладный

В загран паспорте фамилия ребёнка и у родителей на латинице разная, не могут ли возникнуть проблемы?


29.05.2017 — Егор Чечуков

в загран паспорте ошибка в фамилии обнаружилась не сразу прямо сей час


29.05.2017 — Вероника Воробьева

человек приехал из киргизии инвалид в его фамилии обнаружилась ошибка только при постановке на учет в уфмс что делать в этом случаи


29.05.2017 — Оксана Волкова

Здравствуйте, оформляла ребенку загр паспорт старого образца не по прописке, в другом городе. Сказали, что оформление займёт до 4 мес. Подала в декабре, забрала где то в марте. Позже обнаружили в графе пол ошибку. Указали М вместо Ж. Обратилась к ним с просьбой о замене и мне сказали , что прошло уже много времени и подавайте заново документы, квитанцию об оплате , фото и тд.
Мне вправе отказать от бесплатного переоформления паспорта?

Ответ на вопрос дан по телефону.


29.05.2017 — Андрей Канторович

Добрый день! нашла ошибку в загранпаспорте. В месте рождения указано — Московская обл./USSR, а рождена я в орловской области. насколько критично? теперь я не смогу выехать пока не поменяю?


29.05.2017 — Галина Семенова

здравствуйте! мне в загранпаспорте написали гор.санкт-петербург/ussr, а в российском написано санкт- петербург/россия, правильно ли это? я родилась в 1975

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.05.2017 — Раиса Сидорова

Подали заявление на загранпаспорт детям и дополнительно приложили заявление о написании фамилии по образцу. Инспектор ввела данные и посредством автоматической транслитерации высветились неверные данные, хотя в заявлении отметку сделали. После приема докуменов их ещё как-нибудь проверяют, или то что написал инспектор при внесении в базу и будет потом? Фамилия доложна быть написана идентично фамилии родителя — была приложена к заявлению копия загранпаспорта .

: 15:00 — 17:00

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.05.2017 — Артем Ярых

В паспорте допущена ошибка. Можно с ним ехать заграницу?


16.05.2017 — Анна Щербакова

Добрый вечер, загран паспорт нового образца получала давно сейчас собралась поехать в Финляндию и вижу, что фамилия и имя написаны неправильно. Что делать и можно ли от УФМС требовать срочной замены, у нас в Карелии говорят нужно ждать месяц (паспорт нового образца). И самое главное что у меня и моих 2 детей ошибка та же, а у мужа паспорт старого образца и написано правильно.

Ответ на вопрос дан по телефону.


10.05.2017 — Надежда Федорова

В заграничном паспорте ошибка в отчестве вместо Анатольевна написано Анотольевна. Что нужно делать в данном случае?

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.05.2017 — Никита Ванькин

я обнаружила в паспорте ошибку, но через 2 года. порядок востановления?


01.05.2017 — Евгений Баскин

Добрый вечер! Я гражданка Сирии. В 2013 году оформила временную визу в Египте для въезда в Россию. В посольстве при оформлении визы была допущена ошибка в фамилии (в загранпаспорте Сирии Ismail переведена как Измаил, вместо Исмаил). На основании данных визы получила в ФМС разрешение на временное проживание с фамилией Измаил. В апреле 2014 года вышла замуж за гражданина России и получила вид на жительство в 2016 году. В апреле 2017 подала документы на получения гражданства. В связи с тем, что ошибка в визе отразилась во всех документах (вид на жительство, свидетельство о браке, инн и тд.) рекомендуют обратиться в МИД РФ для исправления выше указанной ошибки. Куда нам обратиться?

Ответ на вопрос дан по телефону.


26.04.2017 — Яна Беляева

Здравствуйте! При получении загран. паспорта не верно указано место рождение. Является ли это существенной ошибкой при дальнейшем оформлении визы.


20.04.2017 — Антонина Яковалева

Добрый вечер, будет ли считаться в загран паспорт действительным если в имени на английском языке добавлена одна не нужная буква? Благодарю за ответ

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.04.2017 — Ярослав Парышев

Здравствуйте!
В моем загранпаспорте допущена ошибка в написании фамилии латинскими буквами. Все остальные сведения верны. Что делать, если нужно СРОЧНО выезжать заграницу, пропустит ли наша таможня с таким паспортом?


20.04.2017 — Раиса Макарова

В загран паспорте ошибка в фамилии обнаружила не сразу

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.04.2017 — Дарья Тимофеева

Здравствуйте,сегодня забрала паспорт,приехала домой и увидела ошибку фамилия Гювенч, написали HIUVENCH, я проверила онлайн сервис латинскими буквами там GIUVENCH ТЕПЕРЬ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА?

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.04.2017 — Наталия Белова

Здравствуйте! При получении загранпаспорта не верно указали число рождения. что делать?


15.04.2017 — Евдокия Молчанова

получила загранпаспорт и дома увидела что в отчестве пропущена буква , что делать ?

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.04.2017 — Антонина Новикова

Транслитерация в загранпаспорте не совпадает с начертанием фамилии мужа. Что нужно сделать, чтобы избежать данного несоответствия.


30.03.2017 — Ксения Морозова

Здравствуйте, мы получили сегодня загранпаспорт. Имя сына на латинском makhmud а в переводе свидетельства Mahmud..(Махмуд). Нужно ли считать что в паспорте ошибка и поменять его?


23.03.2017 — Наталия Цветкова

Добрый день. Я вчера получила российский паспорт. и в самом низу страницы с фотографией написана моя фамилия латинскими буквами, только в фамилии вместо буквы Я — IA написана цифра 8. Это опечатка?


17.03.2017 — Юрий Какуркин

У нас допущена ошибка в место рождении вместо МолдАвская ССР написали МолдОвская ССР может ли это как то повлиять на отказ испанской визы?

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.03.2017 — Екатерина Сорокина

Добрый день,у нас такая проблема в загран паспорте допустили ошибку обнаружили ее только спустя 3 года,после выдачи до этого им не пользовались.


16.03.2017 — Евгений Паникаров

у меня опечатка в имени: напечатали OLHA а не OLGA


07.03.2017 — Антон Родивонов

Добрый день, сделали загран паспорт с ошибкой в отчестве, я смогла выехать из страны по нему, по приезду домой, менять его Бесплатно отказываются, мол я не проверила, что делать ?


07.03.2017 — Иван Авдонкин

Добрый день. Получили загран паспорт на ребенка, а там фамилия на англ. языке написана не как у родителей. фамилия родителей Яшин(Yashin), а у ребенка написали Iashin, считается ли это ошибкой? Нужно ли возвращать и менять паспорт?

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.03.2017 — Антон Дарий

у меня вопрос в моей фамилии ошибка в загранпаспорте заменят мне его бесплатно

: 15:00 — 17:00


02.03.2017 — Кирилл Неусыпин

Здраствуйте!! У меня в загран паспорте не правильно написали моё имя!!


02.03.2017 — Анна Гусева

в переведенном имени и фамилии ошибка


28.02.2017 — Максим Щур

Здравствуйте, я гражданка РФ, проживаю за границей. Получина загранпаспорт в консульстве, ошибка в написаниии фамилии на латинском. Заявление о правильном написании фамилии было приложено к остальным документам. Ошибку заметила только дома. Связаться с консульством по телефону пока не удалось, линия постоянно занята. На эл. письмо в консульство ответа тоже не получила. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.02.2017 — Дмитрий Щекотуров

Звонок для меня платный? Звонить можно сейчас.


28.02.2017 — Николай Трешников

Здравствуйте, я нражданка РФ, живу за границей, получила з.паспотр в Консульстве РФ, ошибку в написании фамилии латинскими буквами заметила только дома. Заявление о правильности написания фамилии было приложено к остальным документам. Дозвониться до консульства я не смогла, занято. На мое эл. письмо ответа я пока тоже не получила. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.02.2017 — Павел Толстопальцев

могу ли я поменять действующий загранпаспорт если спустя некоторого времени выявлена ошибка в написании фамилии

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.02.2017 — Тамара Павлова

добрый вечер.Сегодня я получила Российский загранпаспорт.замена.Мне написали фамилию с ошибкой на латинице.Что мне делать


16.02.2017 — Надежда Куликова

День добрый! При оформлении визы обратил внимание что мое имя ЮРИЙ в паспорте написан UIRII, правильно или нет. Я изучал немецкий язык и на правописание не обратил внимание.


02.02.2017 — Тимур Малюга

каким нормативным документом регламентируется отсутствие отчества в загранпаспорте?

Ответ на вопрос дан по телефону.


02.02.2017 — Анастасия Федотова

Выдали паспорт с не нравильной транслитерацией (отличной от фамилии мужа в его паспорте). мы с разными фамилиями теперь.Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.01.2017 — Богдан Прохоренко

В новом загранпаспорте вместо Yulia, написано Yuliia. В документах, поданных мной в консульство и в предыдущем загранпаспорте, было Yulia.

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.01.2017 — Вера Лебедева

Здравствуйте. В Загранпаспорте сына обнаружили, что отсутствует до какого времени он действителен. Выдавался 16.10.2013г. УФМС 443. Завтра нужно сдавать на получение визы(спортивная). Сыну 9 лет. Спасибо.


19.01.2017 — Богдан Тележкин

жду ответ про ошибку в загранпаспрте

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.01.2017 — Егор Назарьев

Добрый вечер! Через 7 лет активной эксплуатации загран. паспорта (куча виз), выяснилось, что нумерация страниц нарушена, после 14ст. идет 17ст., после 18ст., идет 15ст., псле 30ст. идет 33ст, после 32ст., 35ст. Что делать, Паспорт до 2020г.

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.01.2017 — Николай Уварин

Добрый вечер! Получила заграничный паспорт в 2010г, путешествовала много, 5 Шенгенских виз, 1 американская, египетские, индийская, и т.д. В конце 2016г., при пересечении польско-российской границы, выявилась ошибка в нумерации страниц -после 14стр. идет 17стр. (технический брак при изготовлении документа). Паспорт до 2020г., подскажите что теперь делать? С уважением Янина а.

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.01.2017 — Владимир Ковелин

Здравствуйте, скажите если есть ошибка в отчестве в загранпаспорте, возможен ли вылет за границу? Спасибо

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.01.2017 — Алина Максимова

Здравствуйте, я здала вчера документы на загран паспорт. Там по всей видимости сделана ошибка в фамилии на латиниице. Что мне делать?


12.01.2017 — Кристина Яковалева

Здравствуйте! При прохождении паспортного контроля у меня в загранпаспорте обнаружилась ошибка в отчестве: вместо Алексеевна, написала Алекссевна.. и обнаружилась после 6 лет использования.. Как мне поступить? На паспортном контроле сказали, что лучше бы получить новый, чтобы каждый раз не подвергаться дополнительной проверке, хотя со мной это случилось первый раз. Жалко менять, так как сейчас там стоит мультивиза 3-х летняя.. Что посоветуете? Могу ли я ездить с таким паспортом? С уважением, Анна


29.12.2016 — Карина Смирнова

Здравствуйте! Возможно ли задать вопрос онлайн?


25.12.2016 — Владимир Тунин

Я получил паспорт с ошибкой в фамилии. У меня раньше была фамилия в старом паспорте HAYDYK, а сейчас HAIDYK. Подскажите пожалуйста можна ли устранить эту ошибку?

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.12.2016 — Артур Калиничев

Я получил паспорт с ощибкой в фамилии. У меня раньше біла фамилия в старом паспорте HAYDYK, а сейчас HAIDYK. Подскажите пожалуйста можна ли устранить эту ошибку?

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.12.2016 — Вера Баранова

Добрый день! Меня зовут . В 2011 г. я получил загранпаспорт нового образца, который до настоящего времени не использовал. Сейчас выяснилось, что в паспорте сотрудником ФМС неверно указано место рождения: вместо Вологодская область указано Волгоградская. Что я должен сделать, чтобы в кратчайшие сроки получить новый загранпаспорт?

Ответ на вопрос дан по телефону.


16.11.2016 — Василий Шамшурин

Если в паспорте имя Юлия на английском написали Juliia? Это ошибка или нет

Ответ на вопрос дан по телефону.


10.11.2016 — Татьяна Фролова

добрий вечір!!!У моєму загранпаспоті помилка у написані імені,що робити


03.11.2016 — Леонид Косенюк

сегодня подругу из за ошибки в паспорте по вине фмс не выпустили в турцию что надо чтоб начать судиться


01.11.2016 — Тимур Победоносцев

Здравствуйте,обнаружил ошибку в своем загранпаспорте.В месте рождения стоит Смоленская область вместо города Смоленск.Должны ли мне бесплатно поменять паспорт?

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.10.2016 — Олеся Жукова

уже два раза получаю загранпоспорт с ошибкой что делать

Ответ на вопрос дан по телефону.


24.10.2016 — Раиса Комарова

Добрый день! Нужно ли менять загран паспорт если допущена ошибка в дне рождении, у меня 14.10.1992 а написали 04.10.1992

Ответ на вопрос дан по телефону.


19.10.2016 — Никита Колосовников

Доброго дня, у меня в паспорте фамилия Гладка,а в загран перевели Hladka

Ответ на вопрос дан по телефону.


14.10.2016 — Эдуард Москвитинов

Здравствуйте, у меня ошибка в загран паспорте в место рождения написано Брестская область Россия вместо Беларуси, его нужно менять?

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.10.2016 — Вера Новикова

Добрый день получил загран паспорт нового образца там ошибка в букве фамилий и имя место y стоит I

Ответ на вопрос дан по телефону.


01.10.2016 — Тимур Смирнягин

Гражданин молдови з Украинским видом на жительство при оформлении тех.паспорта при транслитеризаци не совпадают букви в паспарту

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.09.2016 — Тамара Казакова

Здравствуйте. Живу в Италии, имею двойное гражданство и 2 паспорта ( итальянский и Русский) , но в паспортах указано разное место рождения, в Российском загранпаспорте указано USSR , а в итальянском паспорте указано Russia. Собираюсь лететь в Россию. Возникнут ли у меня проблемы при пересечении границы? Спасибо.
Пожалуйста ответьте здесь на сайте.

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.09.2016 — Иван Михайлов

Здравствуйте. Живу в Италии, имею двойное гражданство и 2 паспорта ( итальянский и Русский) , но в паспортах указано разное место рождения, в Российском загранпаспорте указано USSR , а в итальянском паспорте указано Russia. Собираюсь лететь в Россию. Возникнут ли у меня проблемы при пересечении границы?
Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.09.2016 — Клавдия Белоусова

Добрый день. Т. к. вышла замуж взяла фамилию мужа.При получении заграничного паспорта обнаружила,что моя фамилия напечатана с другой буквы.Теперь он- Gorbunov , а я- Horbvnova.Могут ли возникнуть из-за этого проблемы?


31.08.2016 — Евгений Политов

в моем загранпаспорте обнаружилась ошибка в отчестве и обнаружилась,именно,при прохождении паспортного контроля(потому как никак не могла представить,что возможна шибка при оформлении ТАКОГО документа)обратилась с вопросом по месту получения данного документа,мне ответили,что срок -4 года,и ,якобы,вс


19.07.2016 — Клавдия Казакова

здраствуйте меня зовут ольга, уменя в загранпаспорте внесено в графе имя olha

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.06.2016 — Елизавета Комарова

как поступить если в загран паспортах ребенка и родителей разный перевод фамилии


28.05.2016 — Зоя Сидорова

Прошу ответить тут, телефон дома не работает. Что делать если в паспорте фамилия Черная, написана как Чёрная? Куда идти и что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.


18.05.2016 — Никита Чарошников

Здравствуйте! Я с детьми (7 и 8 лет) гражданка Украины. Муж — гражданин России (по программе добровольного переселения). Сделала детям загранпаспорта, так как летом планируем ехать к мужу и подавать документы на РВП в Российской Федерации. У одного из дет


25.02.2016 — Иван Абашуров

у меня поменяли паспорт и в нем неправильная указана место рождения


20.02.2016 — Ольга Козлова

муж турок, я россиянка в моем загранпаспорте написание фамилии не совпадает с его фамилией в загранпаспорте, что делать? Работники УФМС отказались записать фамилию как у него. ссылались на машинный перевод

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.02.2016 — Константин Шипулин

здравствуйте ,у меня в загран паспорте должна біть фамилия а ,а перевели Holubkova /это правильно?


12.02.2016 — Вера Александрова

здравствуйте ,у меня в загран паспорте должна біть фамилия а ,а перевели Holubkova /это правильно?


08.02.2016 — Тамара Колесникова

Здравствуйте в Морских документах, я работаю судовым механиком у меня фамилия пишется так, D’YACHKOV, а в загран паспорте DIACHKOV, в самом паспортном столе не смогли мне апостроф этот поставить и сделали фамилию на новый лад DIACHKOV, как быть если я собираюсь в моря? А документы морские все с апост

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.02.2016 — Ксения Козлова

Здравствуйте! Может ли в загранпаспорте быть запись на русском языке? Место рождения у меня записано как КАЗАХСКАЯ ССР/USSR


16.12.2015 — Светлана Громова

Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой — отказали при приеме документов на шенген из-за голограммы, перекрывающей часть щеки на загранпаспорте. При этом билеты уже заказы и до вылета остается 2,5 недели. Есть ли возможность переделать ламинацию паспорта, чтобы сместить голограмму? Или есть ли ша

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.12.2015 — Светлана Васильева

ОБНАРУЖЕНА ОШИБКА В ЗАГРАНПАСПОРТЕ . А БИЛЕТЫ НА САМОЛЕТ УЖЕ ВЗЯТЫ

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.10.2015 — Валентина Сорокина

Здравствуйте! При оформлении загранпаспорта допустили ошибку, не правильное отчество, обнаружила только дома. А теперь за повторный пере выпуск требуют опять оплачивать госпошлину. Законно ли это? Спасибо


22.06.2015 — Александр Усин

Добрый день.Подскажите ,пожалуйста, что делать, если обнаружена ошибка в загран паспорте в фамилии?В замене документа в краткие сроки мне отказывают.

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.06.2015 — Диана Виноградова

Здравствуйте, в паспорте в имени SOFIIA есть повторная буква » I » является ли это ошибкой?

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.06.2015 — Кристина Соловаьева

Здравствуйте, в заграничном паспорте латиницей написано имя SOFIIA является ли повторная буква » I » ошибкой, или это новые правила транслитерации?

Ответ на вопрос дан по телефону.


11.06.2015 — Павел Момотов

ошибка в загранпаспорте, а отделение ОУФМС закрылось что делать


10.06.2015 — Артур Юдин

добрый день,такой вопрос обязательно ли должны быть ФИ на латинице в загранпаспорте и водитильском удостоверении

Ответ на вопрос дан по телефону.


31.05.2015 — Алексей Сивяков

Здравствуйте! Я обнаружила ошибку в загранпаспорте фамилия Штерцер. В паспорте Shtercer, а у несовершеннолетней дочери записали Shtertser что делать, нам скоро вылетать по путёвке в Турцию, в агенстве тоже не заметили разницу.?

Ответ на вопрос дан по телефону.


31.05.2015 — Юлия Боброва

Здравствуйте!В имени на латинском Лилия LILIIA это не ошибка.


14.05.2015 — Роман Новик

Получила детский паспорт,фамилия написана верно,а имя нет.Ребенок записанный у меня в паспорте был давно.В итоге имя ребенка в моем паспорте не совпадает с паспортом ребенка-разница одна буква.Как быть дальше?


04.04.2015 — Марина Казакова

Здравствуйте! Я сегодня получила загранпаспорт нового образца взамен старого, а дома обнаружила, что срок действия его неправильный. Мне могут переделать паспорт в короткий срок?

Ответ на вопрос дан по телефону.


15.03.2015 — Татьяна Белова

Здравствуйте! Требуется замена загранпаспорта для восстановления прежней транслитерации имени т.к. рабочие дипломы и сертификаты оформлены по старой транслитерации. Новый з/паспорт получил год назад. Подскажите алгоритм действий по замене загранпаспорта.

Ответ на вопрос дан по телефону.


13.03.2015 — Яков Юпатов

здравствуйте. я собираюсь оформить загранпаспорт сыну (ему 6 месяцев). зовут Генри. он — правнук героя Литвы по имени Henrikas Svilas. В его честь назван ребенок. в дальнейшем мы собираемся подавать на литовское гражданство. Но сейчас нам транслитируют имя как Genri. что в корне не верно с точки зрен


04.03.2015 — Эдуард Гребенцов

Здравствуйте,получила загран паспорт 2 года назад,и только недавно обнаружила ошибку в фамилии по паспорту РФ я а,а в загран.написано Кисилева,нужно менять теперь его?


19.02.2015 — Борис Кубарев

У меня в загранпаспорте и в международных правах по разному написано имя на английском языке. Будут ли права действительны за границей?


26.01.2015 — Владимир Ухалин

здравствуйте!скажите пожалуйста, у моего ребенка в загран паспорте в месте рождения указано вместо россия,ussr! пустят ли ее с такими данными в самолет???

Ответ на вопрос дан по телефону.


При выявлении ошибки в загранпаспорте во избежание недоразумений при пересечении границы необходимо оформить новый документ. Если ошибка в загранпаспорте возникла по вине сотрудника ГУВМ МВД, при оформлении нового паспорта уплачивать госпошлину заново не нужно. Срок оформления паспорта старого образца составляет 2 часа с момента представления фотографии.

Основными причинами ошибок в загранпаспорте являются невнимательность гражданина при заполнении заявления и проверки правильности данных в документе при его получении, а также технический брак (опечатки), допущенные сотрудником ведомства.

Содержание

Виды ошибок в загранпаспорте

При получении визы или прохождении пограничного контроля выясняется, что в загранпаспорте допущена ошибка.

К ошибкам, допущенным в загранпаспорте, относятся:

  1. Неверное указание персональных данных владельца (ФИО, пол, дата и место рождения).
  2. Технический брак, допущенный при изготовлении документа.
  3. Наличие внесенных ненадлежащим образом или неустановленных записей и отметок).

Порядок действий при обнаружении ошибок

При выявлении ошибки на территории РФ

В том случае, если ошибка допущена вследствие неверного указания заявителем необходимых сведений при заполнении заявления, необходимо заново обратиться в ГУВМ МВД с заявлением о выдаче загранпаспорта, собирать необходимые документы и оплачивать госпошлину.

Если ошибка допущена сотрудником ведомства, который обязан в том числе проверять соответствие указанных в заявлении данных представленным документом, необходимо:

  1. Подать заявление в ГУВМ МВД о выдаче нового загранпаспорта в связи с ошибкой в полученном документе.
  2. Предоставить одну фотографию (при оформлении паспорта старого образца).

При новом оформлении загранпаспорта старого образца загранпаспорт с ошибкой аннулируется, и на нем ставится штамп «Аннулировано».

Повторно представлять документы и оплачивать государственную пошлину не нужно.

Для получения паспорта старого образца заявителем предоставляется только 1 фотография. Новый паспорт должен быть изготовлен не более чем за 2 часа после представления фото (п. 165 Административного регламента, утверждённого приказом МВД России от 17.11.2017 № 864).

В случае предоставления фотографии через МФЦ новый паспорт оформляется не менее чем через 2 часа после передачи фото сотрудниками МФЦ.

Информация об аннулировании загранпаспорта вносится работником подразделения ГУВМ МВД в ведомственную программу «Мир», а
аннулированный паспорт передаётся сотруднику, назначенному ответственным за уничтожение паспортов.

Для изготовления нового паспорта с электронным носителем паспорт с ошибкой и необходимые документы передаются в течение 3 дней сотруднику, уполномоченному на подготовку материалов для оформления нового биометрического паспорта.

Таблица 1. Замена загранпаспорта с ошибкой по вине сотрудника ведомства

Старый образец С электронным носителем
Норма права Пункт 165 Приказа МВД России № 864 Пункт 181 Приказа МВД России № 889
Оплата госпошлины Не требуется Не требуется
Предоставление документов Не требуется Не требуется
Фото 1 фотография Не требуется
Срок оформления нового паспорта 2 часа с момента предоставления фото 3 дня с момента передачи паспорта с электронным носителем

Важно! Техническим браком является неправильное ламинирование, не читаемость реквизитов документа, наличие исправлений, повреждение страниц паспорта!

При выявлении ошибки за границей

В том случае, если ошибка в загранпаспорте выявлена за границей, необходимо обратиться в консульство Российской Федерации и получить справку, удостоверяющую личность гражданина РФ во избежание недоразумений при пересечении границы.

Ошибки в латинских буквах

При оформлении загранпаспорта сотрудники территориального подразделения ГУВМ МВД в специальной программе вводят на русском языке имя и фамилию владельца паспорта.

Программа, в соответствии с установленным международным стандартом, осуществляет автоматическую транслитерацию букв русского алфавита на латинские буквы.

Таким образом, ошибки при написании фамилии и имени владельца паспорта практически исключены.

Важно! Ошибка при написании ФИО гражданина РФ в загранпаспорте исключена в том случае, если вводимые сотрудником управления по вопросам миграции персональные данные соответствуют данным, указанным в представленных документах (гражданском паспорте или свидетельстве о рождении ребёнка до 14 лет)!

При выявлении в загранпаспорте ошибки в имени или фамилии гражданина РФ при написании латинскими буквами, можно написать заявление на имя начальника ГУВМ МВД с указанием расхождения в новом и старом документах.

Таблица 2. Транслитерация русских букв на буквы латинского алфавита

Русская буква Транслит Русская буква Транслит
а а п p
б b р r
в v с s
г g т t
д d у u
е e ф f
ё e х kh
ж zh ц ts
з z ч ch
и i ш sh
й i щ shch
к k ы y
л l ъ ie
м m э e
н n ю iu
о o я ia

Главная сложность при написании собственных имён состоит в отсутствии аналогичных букв в латинском алфавите. К сложным буквам относятся буквы Ж, Ц, Х, Ч, Ш, Щ, Ъ, Ь, Я, Ю.

Мягкий знак не переводится, предусмотрено сочетание для твердого знака и изменены сочетания латинских букв при транслите букв Й, Ю, Я.

Ответственность сотрудника, выдавшего загранпаспорт

Административными регламентами по предоставлению услуги по выдаче загранпаспорта установлено, что должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур.

В случае оформления загранпаспорта с ошибкой по вине сотрудника ГУВМ МВД по заявлению гражданина может быть проведено служебное расследование, в случае установления вины государственный служащий привлекается к дисциплинарной ответственности.

Наиболее часто ошибку в загранпаспорте обнаруживают работники пограничных служб при пересечении границы и отказывают в выезде за пределы РФ в связи с нарушением установленных правил выезда.

В результате граждане несут убытки в виде неиспользованной путёвки и авиабилетов.

Как следует из судебной практики, при обращении в суд с заявлением о взыскании ущерба с ГУВМ МВД, понесенные гражданином убытки взыскиваются за счёт казны Российской Федерации.

Дополнительная информация в видео:

— В аэропорт мы прибыли, как и положено, за три часа до вылета. Прошли через все коридоры международного сектора, уже и багаж отправили в самолет, однако во время пограничного контроля мужу заявили, что его паспорт недействителен. А ведь он по нему уже восемь раз пересекал границу и все было нормально! — возмущается супруга Владимира Елена. — Посмотрите, вот печати о выезде-въезде.

Заграничный паспорт россиянин получал в ноябре 2010 года в отделе управления федеральной миграционной службы по месту жительства. И на то, что в нем указано «Ж» вместо «М» и внимания не обратил. Главное — сверил, чтобы его редкие фамилия и отчество были написаны правильно, да и в дате рождения не было ошибок.

Примечательно, Владимир не только несколько раз выезжал за рубеж, но и по документу с ошибкой получил туристическую визу в ОАЭ. И никто ни разу не обратил внимание на половое несоответствие.

— Наши друзья улетели, а мы остались. Муж, конечно, предлагал и мне идти в самолет. Но в этой ситуации мне было уже не до отдыха, — признается в беседе с корреспондентом «РГ» Елена.

Уже на следующий день ростовчанин отправился в УФМС России по Ростовской области с претензией и требованием заменить паспорт на новый. Однако менять документ, признанный недействительным на границе, никто не спешил.

— Мало того, вину в том, что у меня такой паспорт, переложили на меня, заявив: «А вы куда смотрели при получении?» и потребовали за обмен оплатить госпошлину в размере 2500 рублей, — расстроенно говорит Кочерьянц.

Ростовчанина убедили: с недоразумением после оплаты пошлины разберутся быстро, за пару дней. Однако и спустя две недели после случившегося паспорт ему так и не выдали…

В туристической компании, с представителями которой неудачливые туристы связались в тот же день, пообещали хотя бы частично возместить ущерб.

— За путевку на двоих мы заплатили 29 тысяч рублей. Предполагалось, что отдых продлится четыре дня. Однако мы не увидели ни моря, ни денег., — говорят супруги Кочерьянц.

Но самое главное, супруги уверены, случившееся не только надолго испортило настроение, но и нанесло вред здоровью.

— В ночь отлета, который так и не состоялся, мы не спали. Конечно, перенервничали очень, расстроились. Потом были созвоны с турагентством, выяснение отношений с миграционной службой… А когда мы поехали в супермаркет за продуктами, мужу стало плохо. Он внезапно потерял сознание, упал и ударился головой. К счастью, предположение, что у мужчины случился инсульт, не подтвердилось. «Скорая» доставила ростовчанина в стационар. Придя в себя, Владимир ненадолго даже потерял память. Забыл, что вообще куда-то планировал лететь.

Врачи не сомневаются: причиной произошедшего стало нервное перенапряжение в результате перенесенного стресса.

На контрольно-пропускном пункте «Аэропорт «Ростов-на-Дону» ФСБ России не скрывают: с рейсов из-за ошибок в загранпаспортах приходится снимать пассажиров едва ли не каждый день. Причем «половой» вопрос подводит наших сограждан все чаще и чаще.

— Мы просто соблюдаем законодательство, — говорят в свое оправдание пограничники. — Но весь негатив пассажиры сбрасывают на нас. Вместо того, чтобы проверять документы, не отходя от паспортного стола.

В УФМС вину переложили на Кочерьянца и потребовали за обмен паспорта оплатить госпошлину в размере 2500 рублей.

В УФМС России по Ростовской области признались: с ошибками подобного рода им и правда приходится сталкиваться периодически. По причине несоответствия в графе «пол» только в Ростове отправляются на исправление пять-шесть документов в год. Специалисты разводят руками: мол, техника подводит. А и человеческий фактор исключать нельзя — люди ведь не роботы.

— По каждому такому факту мы проводим служебное расследование. И, знаете, не всегда вина лежит на наших сотрудниках. Заявление на выдачу загранпаспорта заполняет сам гражданин. И порой бывает, что неточность допущена им еще на этой стадии. Ну и, конечно, при получении загранпаспорта, человек обязан ознакомиться с обозначенными в нем данными. И, если со всем согласен, ставит свою подпись, — сообщил корреспонденту «РГ» начальник отдела оформления загранпаспортов УФМС России по Ростовской области Сергей Чернявский. Бывает, люди не замечают ошибок в дате собственного рождения и даже в имени-фамилии. Благо, если недочет всплывает сразу, ну или по крайней мере, его обнаруживают не на таможне во время пересечения границы.

Кто же должен платить за ошибку?

— Каждый конкретный случай разбирается индивидуально. И если выясняется, что виноваты сотрудники ФМС, то, разумеется, ошибка устраняется бесплатно. Только надо иметь в виду: гражданину будет выдан загранпаспорт на срок выдачи испорченного документа, а вовсе не на 10 лет с момента его получения, — подчеркнул Сергей Чернявский. Супруги Кочерьянц считают, что вина в случившемся лежит на органе, выдавшем документ с ошибкой. И планируют через суд взыскать с УФМС компенсацию полученного морального и материального вреда.

Компетентно

Дарья Свердлик, специалист юридической компании «Эберг, Степанов и партнеры»:

— Согласно приказу ФМС России от 15 октября 2012 года № 320 (пункт 106), в случае выявления технического брака, несоответствия персональных данных заявителя, внесенных в паспорт, данным, указанным им в заявлении, наличия неустановленных либо внесенных ненадлежащим образом отметок и записей на момент выдачи паспорта, оформляется новый паспорт без повторного представления гражданином документов, предусмотренных Административным регламентом. В этом случае государственная пошлина за оформление паспорта не взимается. При этом максимальный срок изготовления нового паспорта составляет два часа с момента предоставления заявителем фотографии.

По мнению юриста, у дела ростовчанина есть судебные перспективы. Только прежде, чем идти в суд, необходимо написать заявление в ФМС с просьбой указать причину признания паспорта недействительным, а также того, на какой стадии возникла ошибка. В зависимости от того, каким будет ответ, уже можно будет обращаться в судебный орган. Плюс ко всему, если в рамках данного спора удастся доказать, что в результате этого, человек понес убытки, не исключено, что будет принято решение о возмещении его затрат.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

232. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в паспорте, является личное обращение гражданина в подразделение по вопросам миграции с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок (приложение N 5 к Административному регламенту), и документами, предусмотренными пунктом 29 Административного регламента.

233. Сотрудник, ответственный за прием и регистрацию заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок:

233.1. В день обращения заявителя регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, предусмотренное подпунктом 29.1 пункта 29 Административного регламента, в Журнале учета заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (рекомендуемый образец приведен в приложении N 45 к Административному регламенту).

233.2. Выдает заявителю справку (рекомендуемый образец приведен в приложении N 46 к Административному регламенту) о приеме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

233.3. В срок, не превышающий одного рабочего дня с даты регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:

233.3.1. Устанавливает факт наличия (отсутствия) технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и сведений в документе, выданном в результате предоставления государственной услуги, путем проверки сведений, указанных в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.

233.3.2. Приобщает к заявлению об исправлении опечаток и (или) ошибок заявление о выдаче (замене) паспорта, на основании которого был оформлен подлежащий замене документ, и передает их начальнику для принятия решения об оформлении нового паспорта либо принятия решения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

234. На основании представленных документов начальник не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления к нему заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, принимает решение об оформлении нового паспорта либо об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте.

234.1. В случае выявления технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и (или) сведений в оформленном паспорте (в течение одного рабочего дня после выдачи паспорта заявителю) по вине должностных лиц подразделения по вопросам миграции, паспорт подлежит замене без повторного предоставления заявления о выдаче (замене) паспорта и взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.

234.2. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, кроме случаев, предусмотренных подпунктом 234.1 настоящего пункта, заявитель приглашается в подразделение по вопросам миграции для подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей, в срок, установленный пунктом 22 Административного регламента без взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.

234.3. В случае если выявленные опечатки и (или) ошибки допущены в подлежащем замене паспорте вследствие предоставления заявителем недостоверных либо неточных сведений, содержащихся в заявлении о выдаче (замене) паспорта и (или) документах, на основании которых был оформлен паспорт, заявителю отказывается в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте и способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок, направляется сообщение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте гражданина Российской Федерации, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (приложение N 47 к Административному регламенту) с предложением подать новое заявление о выдаче (замене) паспорта в порядке, установленном Административным регламентом.

234.4. Если в паспорте не выявлены опечатки и (или) ошибки начальником принимается решение об отсутствии оснований для оформления нового паспорта. Заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, способом, указанным им в таком заявлении, направляется сообщение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте, и возвращается представленный в соответствии с подпунктом 29.2 пункта 29 Административного регламента паспорт в день его обращения в подразделение по вопросам миграции.

234.5. Решение об оформлении нового паспорта, принятое в соответствии с подпунктами 234.1 и 234.2 настоящего пункта, или решение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, принятое в соответствии с подпунктами 234.3 и 234.4 настоящего пункта, оформляется путем проставления соответствующей резолюции на свободной части заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

235. Результатом административной процедуры является выдача заявителю паспорта, взамен ранее выданного паспорта, являющегося результатом предоставления государственной услуги, или направление заявителю сообщения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте.

236. Способом фиксации результата административной процедуры является проставление заявителем на заявлении о выдаче (замене) паспорта подписи и даты получения паспорта или регистрация сообщения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте.

Ошибка в загранпаспорте.

Загранпаспорт и виза! Другие документы.

Подскажите, пожалуйста, что делать в случае обнаружения ошибки в загранпаспорте?
В мае получили загранпаспорта на себя и детей. При получении отстояли 2-часовую очередь, нервы были порядком истреплены. Скорее всего поэтому паспорта при получении просмотрели мельком, особо не вчитываясь. А теперь вот муж оформлял на сына авиабилет и увидел, что дата рождения у него вместо 2006 года стоит 2008 г. Сыну полный облом гонконгского диснейленда, второй час рыдает в спальне :((
Что делать? Понятно, что нужно идти в ПВС и переделывать. Но за чей счет? И как долго это займет по времени? Мы делали через сайт госуслуг (т.к. в нашем подольском ФМС гигантские очереди). От подачи заявления до получения прошло почти 2 месяца! Неужели опять столько ждать?
Итог: пришлось переделывать за свои деньги. Но от момента заполнения анкеты на госуслугах до получения готового паспорта на руки прошло всего 1,5 недели!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка в загранпаспорте и его замена
  • Ошибка в загрузке файла в эксель
  • Ошибка в заголовке premiere pro
  • Ошибка в загрузке ресурса фифа
  • Ошибка в зависимом платеже что это