Ошибка в вот critical error

  1. Проверьте целостность игрового клиента или попробуйте запустить игру в безопасном режиме.
  2. Проверьте, есть ли у вас доступ и права для папки, куда установлен Game Center.
  3. Перезагрузите компьютер, чтобы удалить временные файлы и остановить активные процессы.
  4. Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также отключите их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
  5. Запустите Game Center от имени администратора, предварительно полностью закрыв его.
  6. Переустановите Game Center, предварительно полностью его удалив. Также попробуйте установить его на другой локальный диск.
  7. Попробуйте установить игровой клиент на другой локальный диск. Если игра находится в папке, название которой содержит кириллические символы, переустановите её в папку, имя которой содержит только латинские символы и цифры.

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки пользователей. Чтобы мы решили вашу проблему быстрее, в заявке:

  • Детально опишите проблему.
  • Укажите ошибку. По возможности прикрепите скриншот, на котором она видна.
  • Прикрепите к заявке отчёт проведённой диагностики утилитой WGCheck.
  • Уточните, какое используется антивирусное программное обеспечение.

Критическая ошибка World of Tanks

Уважаемые читатели Wotanks.com!

Сегодня мы поговорим об ошибках в World of Tanks и способах их решения. Причины возникновения критических ошибок в wot много, мы выбрали самые распространенные и сейчас расскажем вам как их устранить. Способы исправления проблем с игрой, предложенные нами, не единственные. Сразу хотим, чтобы вы это понимали. Если какое-то решение вам не помогло, помните, что всегда есть другой способ восстановить доступ к Ворлд оф танкс. Пишите подробно о вашей проблеме в комментариях, мы вам обязательно ответим. Итак, какие же бывают ошибки:

Критическая ошибка WOT ошибка при запуске игры

Есть несколько способов устранения данной критической ошибки, о них мы и расскажем. Чаще всего данная ошибка возникает, когда не работает лончер World of Tanks.

Что делать?

Прежде всего вспомните, не устанавливали ли вы недавно новые моды. Если ошибка возникает после их установки, просто очистите папку /res_mods в корневой директории игры.

Если дело не в модах, стоит проверить актуальность установленных на вашем компьютере драйверов. В частности:

  • Драйвер видеокарты Nvidia или Radeon
  • Драйвер DirectX

Почему не работает лаунчер World of Tanks?

Что такое лончер для игры World of Tanks — лончер, а точнее лаунчер (от англ. launcher — запускать, пускатель) это программа для запуска приложения. В данном случае это окошко в котором вы видите кнопку «Играть».

Причин неработоспособности лаунчера wot достаточно много. Но чаще всего они связаны с проблемами при установке обновлений, о которых мы упомянем ниже. То есть эта ошибка при запуске игры не связана с вами или вашим ПК. Это проблема Wargaming и её устранением уже занимаются разработчики. Просто подождите немного и проблема самоустранится, когда выйдет обновление World of Tanks с патчем для данной ошибки.

Не работает лаунчер World of Tanks на Windows

Данная проблема очень распространена в различных версиях операционной системы Microsoft Windows. Ошибка лончера может возникать на:

  • Windows 7;
  • Windows 8;
  • Windows 8.1;
  • Windows XP;
  • Windows 10.
Что делать?

Самый простой способ решения ошибки лаунчера при запуске игры для всех версий Виндовс. Нужно открыть папку, куда установлена игра World of Tanks и запустить там исполняющий файл worldoftanks.exe. Так вы запустите игру в обход лаунчера. Но помните, что у вас при этом должна быть актуальная версия Мира танков, только тогда можно использовать эту инструкцию по устранению ошибки с лончером.

Критическая ошибка в World of Tanks не удалось установить обновление

Основные проблемы с игрой Ворлд оф танкс связаны с обновлениями. В процессе обновления wot может:

  • зависнуть интернет,
  • кратковременно быть недоступным сервер обновлений,
  • само обновление быть некорректным конкретно для вашей конфигурации железа или игры с установленными на неё модами.

Если вам не удалось установит обновление, нужно попытаться запустить процесс скачивания обновления заново. Для этого используйте wot launcher о котором мы говорили выше. Если он не работает — нужно удалять и переустанавливать игру.

Ошибка сценария World of Tanks

Эта категория проблем связана с тем, что World of Tanks не удается запустить сценарий исполнения команд для запуска и нормальной работы игры. Обычно такая ошибка возникает в связи с тем, что на компьютере игрока установлен антивирус, управляющий ключевыми функциями. Он может блокировать те или иные файлы на ПК в зависимости от настроек антивируса.

Также ошибка сценария связана с невозможностью обновленной версии World of Tanks распознать актуальные версии файлов в папке с игрой. Это происходит из-за ошибок при обновлении игры или в связи с тем, что сценарии были каким-то образом повреждены. Здесь поможет проверка хеша и контрольной суммы всех скаченных с сайта World of Tanks файлов или простая переустановка игры.

Ошибка 0xc000007b

Пожалуй одна из самых распространенных проблем, связанных с играми — ошибка 0xc000007b. Она означает то, что системные файлы Windows повреждены или вы произвели настройки операционной системы, ограничивающие возможность запуска определенных библиотек.

Бывает, что игроки злоупотребляют настройками графики, создавая драйверу видеокарты проблемы исполнения определенных наборов команд, требуемых для нормальной работы World of Tanks. Для устранения данной ошибки постарайтесь выставить значения по-умолчанию там, где вы их изменили.

Не запускается игра World of Tanks ошибка d3dx9_43.dll

Файл d3dx9_43.dll является стандартной библиотекой DirectX. Для устранения этой ошибки установите последнюю версию DirectX на ваш компьютер. Обратите внимание, что на некоторых версиях Windows и других ОС драйверы DirectX не устанавливаются в стандартной комплектации. Более того, они не входят в поставку и являются сторонним приложением. Просто им пользуются почти все. Поэтому этот набор драйверов необходимо устанавливать вручную. Тогда ошибка d3dx9_43.dll в Ворлд оф танкс устранится.

Critical Error.

Tapsa8989 #1 Posted 13 November 2018 – 02:17 PM

Critical Error.
Unable to install updates.
The application cannot continue.
For Details, see the log file

Last week i did need to do fresh install and now when i googled about this i need another fresh installl FIX THE BROBLEM

Tapsa8989, on 13 November 2018 – 01:17 PM, said:

Critical Error.
Unable to install updates.
The application cannot continue.
For Details, see the log file

Last week i did need to do fresh install and now when i googled about this i need another fresh installl FIX THE BROBLEM

First day when wot launcher arent working .

Gonna count how long it will take from WG and not gonna do anything about it because i did need to do fresh install last week because of same kind of problem so i am not gonna do it again because IF WG cant fix the ISSUES i am gonna count

  • Back to top

OreH75 #2 Posted 13 November 2018 – 02:39 PM

  • Back to top

SuedKAT #3 Posted 13 November 2018 – 02:40 PM

Well I have no issues installing the update and from the looks of it the forum ain’t filled with people having the same issue either so we can most likely rule out a widespread issue and focus on what’s preventing your machine from installing the update, posting the contents of the log would be a good start. However if I’m not mistaken there should be a “Retry” button and if you try a couple of times it will most likely work, but my guess would be that either it’s your antivirus doing something it shouldn’t, the patch being downloaded into the updates folder in a corrupt state or something with your connection preventing you from connecting to WG’s update servers which might be since WoT is distributed the torrent way so to speak, something some ISP’s don’t like for obvious reasons.

A couple of quick things you can try:

Pres Windows key + R.
Type %appdata%wargaming.netWorldOfTanks.
Press Enter and a window will open, delete it’s content, it’s WoT cache and settings as well as the same for mods.

Then go to your “Updates” folder, default location: C:GamesWorld_of_TanksUpdates

Then delete the contents there as well, it’s the update files you’ve downloaded now and in the past.

Now run the launcher again and see if it works, if not repeat the above but also include this:

Open a command prompt – Windows key + R
Type ipconfig /flushdns
Press ENTER.

Might also be an idea to check so you’ve updated stuff like drivers and similar.

Edited by SuedKAT, 13 November 2018 – 02:47 PM.

Производительность. Падение FPS

В «Генеральном сражении» возможны просадки ФПС на некоторых конфигурациях. Режим по умолчанию выключен у игроков с недостаточно мощными компьютерами. Однако они смогут включить его вручную в настройках игры: Настройки -> Игра -> Типы Случайных боёв -> Генеральное сражение.

Чтобы выжать максимум из имеющихся мощностей компьютера и получить комфортную производительность игры, очень важно оптимально настроить конфигурацию клиента. Для этого рекомендуется воспользоваться автоопределением настроек графики. Откройте в игровом клиенте вкладку Меню > Настройки > Графика , нажмите кнопку Рекомендуемое , дождитесь завершения настроек и нажмите Применить . Система автоматически подберёт наиболее приемлемое для игры качество графики, исходя из параметров вашего компьютера.

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе и в случае установки слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

  • Запустите лончер
  • Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть»
  • Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек»

Во многих случаях решить проблемы с графикой в игре можно, обновив драйверы видеокарты. На сайте ЦПП вы найдёте подробные инструкции, как это сделать для видеокарт Nvidia и Radeon .

  • Nvidia .
  • AMD .
  • Intel .

Корректно установить драйверы вам помогут статьи на сайте Центра поддержки пользователей:

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе из-за слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

  • Запустите лончер.
  • Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть».
  • Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек».

Если вы столкнулись с техническими проблемами после обновления игры до последней версии, отправьте новую заявку в Центр поддержки пользователей . О том, как это сделать, читайте в специальной инструкции . В заявке подробно опишите возникшую проблему и перечислите действия, которые вы уже предприняли для её решения. А также, если игровой клиент был успешно обновлён до актуальной версии, но возникли трудности с его запуском или в процессе игры, прикрепите к заявке отчёт программы WGCheck, что поможет скорейшему решению проблемы. Перед созданием заявки убедитесь, что проблема воспроизводится на игровом клиенте без модификаций.

Уже много лет World of Tanks Blitz занимает лидирующие позиции среди MMO-игр, особенно в своей нише (сражения с участием техники). У нее наибольшая фанатская база и хороший разработчик, но и это не является гарантией стабильной работы. Все равно часто попадаются различные ошибки. Подробности об их исправлении расположены ниже.

Исправление фатальной ошибки

Fatal Error – это сбой, при котором World of Tanks Blitz завершает свою работу. Она часто встречается во всех компьютерных играх, в том числе в WoT.

Для ее исправления рекомендуем:

  • Обновить драйвера для графического процессора. Если проблема произошла как раз после обновления, стоит откатить ПО.
  • Проверить, поддерживает ли видеоадаптер DirectX В старых моделях графических карт может быть реализована DX 11, но с ограниченным функционалом.
  • Вручную указать ноутбуку, что для запуска игры нужно использовать дискретную видеокарту. Для этого переходим в «Панель управления NVidia» через ПКМ по рабочему столу и в разделе «Управление настройками 3D» выбираем игру и разрешаем ей использовать «Высокопроизводительный процессор Nvidia». Подобные настройки стоит выполнить и для AMD графики.

Убираем ошибку 0xc0000005

Если мешает играть в World of Tanks Blitz ошибка 0xc0000005, следует придерживаться таких методов решения:

  • Отключаем антивирус вместе с «Защитником Windows». Они могут блокировать работу модулей игры, что и вызывает ошибку. Временное отключение позволит диагностировать проблему, а затем уже можем принимать решение. Возможно, для исправления ошибки будет достаточно занести ярлык игры в исключения.
  • Сканируем систему. Если вставить в командную строку sfc /scannow и нажать Enter, запустится поиск неполадок в системных файлах и их автоматическое исправление. Это нередко помогает.

Как устранить ошибку 0x00000000?

Данная неполадка связана со сборкой Windows. Обычно помогает либо обновление операционной системы, либо ее откат к предыдущей версии.

Что делать, когда игра не включается или критует при запуске?

Игроки массово сообщают, что у них появляются проблемы с запуском. Их могут вызывать разносторонние неполадки. Все известные исправления представлены ниже:

  • Проверяем наличие прав администратора для игры. Для этого через ПКМ переходим в «Свойства» и в разделе «Совместимость» устанавливаем соответствующий флажок.
  • Отключаем стороннее ПО для мониторинга. Особенно часто жалуются на MSI Afterburner. Однако, лучше вовсе отказаться от других программ на момент запуска игры.
  • Отключаем антивирус и «Защитник Windows».

Исправляем ошибку записи на диск

Проблема встречается у многих компьютерных игр, поэтому средства исправления уже довольно давно известны:

  • Выдаем права администратора, при чем не только для World of Tanks Blitz, но и Steam.
  • Открываем командную строку и последовательно вводим diskpart, list disk, select disk № – вместо № вводим номер диска с игрой, который получили в результате предыдущих манипуляций. Последний этап – attributes disk clear readonly.
  • Переустанавливаем проблемные файлы. Переходим в директорию с «Steam/logs/content_log и ищем строку «failed to write» Извлекаем отсюда путь, идем по нему и удаляем проблемный файл. Теперь в клиенте Steam запускаем сканирование игры через «Свойства».

Зависание, лаги и другие проблемы с производительностью

World of Tanks Blitz работает с низким fps, сильно лагает, зависает или периодически просаживается частота кадров? Вот что мы рекомендуем выполнить:

  • Обновить драйвера для видеокарты.
  • Проверить, что есть достаточно свободных ресурсов процессора, графической карты и жесткого диска.
  • Настраиваем графику. Нужно перейти в «Панель управления Nvidia» в раздел «Управление настройками 3D» на страницу «Настройки программы» выбираем World of Tanks Blitz. Для параметра «Режим управления питанием» устанавливаем «Предпочитать максимальную производительность». Задаем настройку «Качество фильтрации текстур» в положение «Высокая производительность». Последний момент – включаем вертикальную синхронизацию, при этом отключаем ее в самой игре.

Это все доступные нам сведения об исправлении ошибок World of Tanks Blitz при запуске, с кодом 0xc0000005, 0x00000000, проблем с записью на диск.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибками, пришло время перейти к Deployment Image and Service Management (DISM). Он восстановит поврежденный образ системы.

  • Запустите командную строку от имени администратора и введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Процесс обычно занимает от 10 минут до получаса. Не волнуйтесь, если индикатор выполнения останавливается на 20 процентов в течение нескольких минут это нормально. По завершении сканирования перезагрузите компьютер.

Критическая ошибка WOT ошибка при запуске игры

Есть несколько способов устранения данной критической ошибки, о них мы и расскажем. Чаще всего данная ошибка возникает, когда не работает лончер World of Tanks.

Что делать?

Прежде всего вспомните, не устанавливали ли вы недавно новые моды. Если ошибка возникает после их установки, просто очистите папку /res_mods в корневой директории игры.

Если дело не в модах, стоит проверить актуальность установленных на вашем компьютере драйверов. В частности:

  • Драйвер видеокарты Nvidia или Radeon
  • Драйвер DirectX

Почему не работает лаунчер World of Tanks?

Что такое лончер для игры World of Tanks – лончер, а точнее лаунчер (от англ. launcher – запускать, пускатель) это программа для запуска приложения. В данном случае это окошко в котором вы видите кнопку “Играть”.

Причин неработоспособности лаунчера wot достаточно много. Но чаще всего они связаны с проблемами при установке обновлений, о которых мы упомянем ниже. То есть эта ошибка при запуске игры не связана с вами или вашим ПК. Это проблема Wargaming и её устранением уже занимаются разработчики. Просто подождите немного и проблема самоустранится, когда выйдет обновление World of Tanks с патчем для данной ошибки.

Не работает лаунчер World of Tanks на Windows

Данная проблема очень распространена в различных версиях операционной системы Microsoft Windows. Ошибка лончера может возникать на:

  • Windows 7;
  • Windows 8;
  • Windows 8.1;
  • Windows XP;
  • Windows 10.
Что делать?

Самый простой способ решения ошибки лаунчера при запуске игры для всех версий Виндовс. Нужно открыть папку, куда установлена игра World of Tanks и запустить там исполняющий файл worldoftanks.exe. Так вы запустите игру в обход лаунчера. Но помните, что у вас при этом должна быть актуальная версия Мира танков, только тогда можно использовать эту инструкцию по устранению ошибки с лончером.

Критическая ошибка в World of Tanks не удалось установить обновление

Основные проблемы с игрой Ворлд оф танкс связаны с обновлениями. В процессе обновления wot может:

  • зависнуть интернет,
  • кратковременно быть недоступным сервер обновлений,
  • само обновление быть некорректным конкретно для вашей конфигурации железа или игры с установленными на неё модами.

Если вам не удалось установит обновление, нужно попытаться запустить процесс скачивания обновления заново. Для этого используйте wot launcher о котором мы говорили выше. Если он не работает – нужно удалять и переустанавливать игру.

Ошибка сценария World of Tanks

Эта категория проблем связана с тем, что World of Tanks не удается запустить сценарий исполнения команд для запуска и нормальной работы игры. Обычно такая ошибка возникает в связи с тем, что на компьютере игрока установлен антивирус, управляющий ключевыми функциями. Он может блокировать те или иные файлы на ПК в зависимости от настроек антивируса.

Также ошибка сценария связана с невозможностью обновленной версии World of Tanks распознать актуальные версии файлов в папке с игрой. Это происходит из-за ошибок при обновлении игры или в связи с тем, что сценарии были каким-то образом повреждены. Здесь поможет проверка хеша и контрольной суммы всех скаченных с сайта World of Tanks файлов или простая переустановка игры.

Ошибка 0xc000007b

Пожалуй одна из самых распространенных проблем, связанных с играми – ошибка 0xc000007b. Она означает то, что системные файлы Windows повреждены или вы произвели настройки операционной системы, ограничивающие возможность запуска определенных библиотек.

Бывает, что игроки злоупотребляют настройками графики, создавая драйверу видеокарты проблемы исполнения определенных наборов команд, требуемых для нормальной работы World of Tanks. Для устранения данной ошибки постарайтесь выставить значения по-умолчанию там, где вы их изменили.

Не запускается игра World of Tanks ошибка d3dx9_43.dll

Файл d3dx9_43.dll является стандартной библиотекой DirectX. Для устранения этой ошибки установите последнюю версию DirectX на ваш компьютер. Обратите внимание, что на некоторых версиях Windows и других ОС драйверы DirectX не устанавливаются в стандартной комплектации. Более того, они не входят в поставку и являются сторонним приложением. Просто им пользуются почти все. Поэтому этот набор драйверов необходимо устанавливать вручную. Тогда ошибка d3dx9_43.dll в Ворлд оф танкс устранится.

Критическая ошибка World of Tanks

Уважаемые читатели Wotanks.com!

Сегодня мы поговорим об ошибках в World of Tanks и способах их решения. Причины возникновения критических ошибок в wot много, мы выбрали самые распространенные и сейчас расскажем вам как их устранить. Способы исправления проблем с игрой, предложенные нами, не единственные. Сразу хотим, чтобы вы это понимали. Если какое-то решение вам не помогло, помните, что всегда есть другой способ восстановить доступ к Ворлд оф танкс. Пишите подробно о вашей проблеме в комментариях, мы вам обязательно ответим. Итак, какие же бывают ошибки:

Есть несколько способов устранения данной критической ошибки, о них мы и расскажем. Чаще всего данная ошибка возникает, когда не работает лончер World of Tanks.

Что делать?

Прежде всего вспомните, не устанавливали ли вы недавно новые моды. Если ошибка возникает после их установки, просто очистите папку /res_mods в корневой директории игры.

Если дело не в модах, стоит проверить актуальность установленных на вашем компьютере драйверов. В частности:

  • Драйвер видеокарты Nvidia или Radeon
  • Драйвер DirectX

Почему не работает лаунчер World of Tanks?

Что такое лончер для игры World of Tanks — лончер, а точнее лаунчер (от англ. launcher — запускать, пускатель) это программа для запуска приложения. В данном случае это окошко в котором вы видите кнопку «Играть».

Причин неработоспособности лаунчера wot достаточно много. Но чаще всего они связаны с проблемами при установке обновлений, о которых мы упомянем ниже. То есть эта ошибка при запуске игры не связана с вами или вашим ПК. Это проблема Wargaming и её устранением уже занимаются разработчики. Просто подождите немного и проблема самоустранится, когда выйдет обновление World of Tanks с патчем для данной ошибки.

Не работает лаунчер World of Tanks на Windows

Данная проблема очень распространена в различных версиях операционной системы Microsoft Windows. Ошибка лончера может возникать на:

  • Windows 7;
  • Windows 8;
  • Windows 8.1;
  • Windows XP;
  • Windows 10.
Что делать?

Самый простой способ решения ошибки лаунчера при запуске игры для всех версий Виндовс. Нужно открыть папку, куда установлена игра World of Tanks и запустить там исполняющий файл worldoftanks.exe. Так вы запустите игру в обход лаунчера. Но помните, что у вас при этом должна быть актуальная версия Мира танков, только тогда можно использовать эту инструкцию по устранению ошибки с лончером.

Критическая ошибка в World of Tanks не удалось установить обновление

Основные проблемы с игрой Ворлд оф танкс связаны с обновлениями. В процессе обновления wot может:

  • зависнуть интернет,
  • кратковременно быть недоступным сервер обновлений,
  • само обновление быть некорректным конкретно для вашей конфигурации железа или игры с установленными на неё модами.

Если вам не удалось установит обновление, нужно попытаться запустить процесс скачивания обновления заново. Для этого используйте wot launcher о котором мы говорили выше. Если он не работает — нужно удалять и переустанавливать игру.

Ошибка сценария World of Tanks

Эта категория проблем связана с тем, что World of Tanks не удается запустить сценарий исполнения команд для запуска и нормальной работы игры. Обычно такая ошибка возникает в связи с тем, что на компьютере игрока установлен антивирус, управляющий ключевыми функциями. Он может блокировать те или иные файлы на ПК в зависимости от настроек антивируса.

Также ошибка сценария связана с невозможностью обновленной версии World of Tanks распознать актуальные версии файлов в папке с игрой. Это происходит из-за ошибок при обновлении игры или в связи с тем, что сценарии были каким-то образом повреждены. Здесь поможет проверка хеша и контрольной суммы всех скаченных с сайта World of Tanks файлов или простая переустановка игры.

Ошибка 0xc000007b

Пожалуй одна из самых распространенных проблем, связанных с играми — ошибка 0xc000007b. Она означает то, что системные файлы Windows повреждены или вы произвели настройки операционной системы, ограничивающие возможность запуска определенных библиотек.

Бывает, что игроки злоупотребляют настройками графики, создавая драйверу видеокарты проблемы исполнения определенных наборов команд, требуемых для нормальной работы World of Tanks. Для устранения данной ошибки постарайтесь выставить значения по-умолчанию там, где вы их изменили.

Не запускается игра World of Tanks ошибка d3dx9_43.dll

Файл d3dx9_43.dll является стандартной библиотекой DirectX. Для устранения этой ошибки установите последнюю версию DirectX на ваш компьютер. Обратите внимание, что на некоторых версиях Windows и других ОС драйверы DirectX не устанавливаются в стандартной комплектации. Более того, они не входят в поставку и являются сторонним приложением. Просто им пользуются почти все. Поэтому этот набор драйверов необходимо устанавливать вручную. Тогда ошибка d3dx9_43.dll в Ворлд оф танкс устранится.

Содержание

  1. Ошибка Critical Error Occurred при запуске игры World of Warships
  2. Переустановка компонентов и драйверов
  3. Оперативная память
  4. Еще советы
  5. Заключение
  6. World of warships critical error occurred как исправить
  7. Ошибка DirectX в World of Warships
  8. Звук в World of Warships отсутствует или пропадает в заставках
  9. Появляется чёрный экран в World of Warships
  10. Не работает мышь, клавиатура или контроллер
  11. FAQ по ошибкам World of Warships: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
  12. Необходимое ПО для World of Warships
  13. Еще советы
  14. Ошибка «Недостаточно памяти»
  15. Переустановка компонентов и драйверов
  16. Оперативная память
  17. Появляется цветной экран
  18. Ошибка Critical Error Occurred при запуске игры World of Warships
  19. Заключение
  20. Ошибка 0xc000007b в World of Warships
  21. Изображение в World of Warships мерцает
  22. Еще советы
  23. World of Warships вылетает в случайный момент или при запуске
  24. Оперативная память
  25. Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
  26. Низкий FPS, World of Warships тормозит, фризит или лагает
  27. Заключение
  28. Переустановка компонентов и драйверов
  29. Распространённые сетевые ошибки
  30. Не вижу друзей / друзья в World of Warships не отображаются
  31. Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
  32. Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906
  33. Отключите антивирусную программу
  34. Отключите «Защитник Windows»
  35. Проверьте путь на наличие кириллицы
  36. Воспользуйтесь чистой загрузкой
  37. Проверьте целостность файлов
  38. Измените значение в реестре
  39. Запустите восстановление системы
  40. Другие способы

Ошибка Critical Error Occurred при запуске игры World of Warships

Сегодня мы расскажем что следует делать если появляется ошибка Critical Error Occurred при запуске игр World of Warplanes и World of Warships. Такая проблема может проявляться как сразу, так и после нескольких боев. Сбой чаще всего связан с нехваткой выделенной памяти (Out of Memory), но возможны и другие источники.

Мы собрали все самые распространенные методы, которые использовали игроки для решения данного бага. Примените подходящие вам способы, естественно, начиная с самых простых.

Ошибка «Critical Error Occurred» в World of Warships

Переустановка компонентов и драйверов

Первым делом следует обновить все важные игровые компоненты системы — видеодрайвера, установите Microsoft Visual C++, .NET Framework, DirectX. Это даже не обсуждается — игры серии WorldOf постоянно дополняются апдейтами, поэтому следите за актуальностью вышеуказанных пакетов.

  • Обновления драйверов следует загружать из официальных сайтов.
  • Очистите систему от мусора и битого реестра (CCleaner в помощь) и кэша (в «Выполнить» пишем %TEMP%, в открывшейся папке удаляем все, что дает система).

Удаляем все временные файлы

Оперативная память

Чаще всего в описании ошибки идет ссылка на нехватку оперативной памяти — «Out of Memory» с указанием занятых ресурсов тем или иным процессом. Сама система ест достаточно много ОЗУ, добавьте сюда долю на игру и активные приложения — в итоге вы получаете её нехватку.

Critical Error Occurred — причина «Out of Memory»

Если у вас и так объем памяти небольшой, тогда следует увеличить файл подкачки в раза два и проверьте работоспособность. Вот подробная видео-инструкция, которая подскажет вам как правильно настроить этот параметр ОЗУ на компьютере. Для десятки и семерки процесс практически одинаков.

Еще советы

  • На Windows 7 (x32) можно через командную строку выделить запускаемым приложениям до трех гигабайт памяти. Для этого введите команду (из под админа) bcdedit /set IncreaseUserVA 2990. Сам показатель 2990 можно и уменьшить до 2500.
  • Также не забываем про видеопамять, проблема при запуске World of Warships часто появляется на ноутбуках, где видеокарта использует часть ресурсов ОЗУ. В таком случае следует значительно уменьшить параметры игровой графики.
  • Если у вас Windows 7 с разрядностью x32, тогда лучше перейти на 64x, либо перейти на десятку.

Заключение

Одно из приведенных решений должно на 100% решить проблему с ошибкой «Critical Error Occurred» при запуске игр серии World of Warplanes или Warships. Еще раз повторюсь — выполняйте их, начиная с самых простых.

Источник

World of warships critical error occurred как исправить

30 ноя. 2017 в 8:05

Getting this since the patch.

followed by a list of WorldOfWarships.exe trace errors concluding with: KERNEL32.DLL!0x75D68654

30 ноя. 2017 в 14:32 same for me, it’s either on the loading screen or on match finish final screen for me 30 ноя. 2017 в 16:13 1 дек. 2017 в 8:17

The had me download a diagnostic tool from their website. As soon as it starts to run it gives me an error about some XML that’s missing. I reported this back through my customer service ticket and am awaiting their response.

In the meantime, I did uninstall the game through Steam and then reinstalled it but it made no difference. I’m still getting the exact same critical error.

I also did a Verify through Steam (multiple times) but it found no issue.

1 дек. 2017 в 12:30 Same problem. Reinstalled game, updated drivers. nothing 1 дек. 2017 в 13:03 Same issue as you guys.
My game started crashing after i got the Windows «fall creators» update 🙁 1 дек. 2017 в 14:27

This is what they sent me after telling them I can’t run their diagnostic tool.

Please send us your WOWsLauncher.cfg, python.log and WOWsLauncher.log files (sometimes just text files called ‘python’ and ‘WOWSLauncher’) from the root folder in which World of Warships is installed on your computer (the default location is C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonWorld of Warships). The python log is located in C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonWorld of Warshipsprofile If you receive an error when trying to attach the python log, please compress it to a zip file and then attach it.

In addition, please compile and send us a DxDiag report file so we may get a clear picture of your computer’s characteristics.

Сегодня мы расскажем что следует делать если появляется ошибка Critical Error Occurred при запуске игр World of Warplanes и World of Warships. Такая проблема может проявляться как сразу, так и после нескольких боев. Сбой чаще всего связан с нехваткой выделенной памяти (Out of Memory), но возможны и другие источники.

Мы собрали все самые распространенные методы, которые использовали игроки для решения данного бага. Примените подходящие вам способы, естественно, начиная с самых простых.

Ошибка DirectX в World of Warships

    Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего от AMD и аудио).

Звук в World of Warships отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

  • В трее нажмите ПКМ по значку динамика;
  • В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Звуки» ;
  • Следом необходимо выбрать устройство (это могут быть либо динамики, либо наушники) и нажать на «Свойства» ;
  • Перейти на соседнюю вкладку «Дополнительно» ;
  • Отыщите меню под названием «Формат по умолчанию» , чтобы задать значение, но оно должно быть ниже текущего;
  • Нажмите «Применить» , откройте World of Warships и проверьте результат проделанной работы.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

  • Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
  • В меню отыщите функцию под названием «Пространственный звук» , чтобы отключить;
  • Остаётся лишь перезапустить World of Warships и проверить результат.

Появляется чёрный экран в World of Warships

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами World of Warships. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Эмуляция джойстика Xbox 360
Свежее видео на канале Coop-Land:

FAQ по ошибкам World of Warships: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Иногда при запуске World of Warships появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с World of Warships и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для World of Warships

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в World of Warships связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Последняя версия драйвера Nvidia GeForce .
Последняя версия драйвера AMD Radeon .
Пакет DirectX .

Библиотека Microsoft Visual C++ 2015
Библиотека Microsoft Visual C++ 2013

  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Еще советы

  • На Windows 7 (x32) можно через командную строку выделить запускаемым приложениям до трех гигабайт памяти. Для этого введите команду (из под админа) bcdedit /set IncreaseUserVA 2990. Сам показатель 2990 можно и уменьшить до 2500.
  • Также не забываем про видеопамять, проблема при запуске World of Warships часто появляется на ноутбуках, где видеокарта использует часть ресурсов ОЗУ. В таком случае следует значительно уменьшить параметры игровой графики.
  • Если у вас Windows 7 с разрядностью x32, тогда лучше перейти на 64x, либо перейти на десятку.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

    Необходимо попробовать увеличить файл подкачки ( «Пуск» «Параметры системы» в строке наверху вводите «Производительность» выбирайте «Настройку представления и производительности системы» «Дополнительно» «Изменить» убираете галочку с функции «Автоматически выбирать…» выбираете размер ).

Переустановка компонентов и драйверов

  • Обновления драйверов следует загружать из официальных сайтов.
  • Очистите систему от мусора и битого реестра (CCleaner в помощь) и кэша (в «Выполнить» пишем %TEMP%, в открывшейся папке удаляем все, что дает система).

Удаляем все временные файлы

Оперативная память

Если у вас и так объем памяти небольшой, тогда следует увеличить файл подкачки в раза два и проверьте работоспособность. Вот подробная видео-инструкция, которая подскажет вам как правильно настроить этот параметр ОЗУ на компьютере. Для десятки и семерки процесс практически одинаков.

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Ошибка Critical Error Occurred при запуске игры World of Warships

Сегодня мы расскажем что следует делать если появляется ошибка Critical Error Occurred при запуске игр World of Warplanes и World of Warships. Такая проблема может проявляться как сразу, так и после нескольких боев. Сбой чаще всего связан с нехваткой выделенной памяти (Out of Memory), но возможны и другие источники.

Мы собрали все самые распространенные методы, которые использовали игроки для решения данного бага. Примените подходящие вам способы, естественно, начиная с самых простых.

Ошибка «Critical Error Occurred» в World of Warships

Заключение

Ошибка 0xc000007b в World of Warships

В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

    Самый очевидный и наиболее простой способ разобраться с ошибкой – переустановить драйверы для видеокарты, а после запустить игру от имени администратора.
    После установки Dependency Walker 64bit , запускайте утилиту и переходите по следующему адресу: «View» «Full Patch» «.exe-файл проблемной игры» (в некоторых случаях после это появляется окно с ошибками, но на него не стоит обращать внимания, просто закройте окно). Переключитесь на раздел «Module» , крутите до конца ошибки, смотрите на значения в столбиках.

Изображение в World of Warships мерцает

Как правило, проблема связана с перегретой видеокартой. Первым делом следует проверить провода, вдруг они перекрыли вентиляторы системы охлаждения, но если там полный порядок, тогда самое время сбросить разгон видеокарты: нужно войти в приложение MSI Afterburner (или подобное) и нажать на «Reset» .

Еще советы

  • На Windows 7 (x32) можно через командную строку выделить запускаемым приложениям до трех гигабайт памяти. Для этого введите команду (из под админа) bcdedit /set IncreaseUserVA 2990. Сам показатель 2990 можно и уменьшить до 2500.
  • Также не забываем про видеопамять, проблема при запуске World of Warships часто появляется на ноутбуках, где видеокарта использует часть ресурсов ОЗУ. В таком случае следует значительно уменьшить параметры игровой графики.
  • Если у вас Windows 7 с разрядностью x32, тогда лучше перейти на 64x, либо перейти на десятку.

World of Warships вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

    Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите World of Warships, но уже с правами администратора.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Оперативная память

Чаще всего в описании ошибки идет ссылка на нехватку оперативной памяти — «Out of Memory» с указанием занятых ресурсов тем или иным процессом. Сама система ест достаточно много ОЗУ, добавьте сюда долю на игру и активные приложения — в итоге вы получаете её нехватку.

Critical Error Occurred — причина «Out of Memory»

Если у вас и так объем памяти небольшой, тогда следует увеличить файл подкачки в раза два и проверьте работоспособность. Вот подробная видео-инструкция, которая подскажет вам как правильно настроить этот параметр ОЗУ на компьютере. Для десятки и семерки процесс практически одинаков.

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска World of Warships обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Низкий FPS, World of Warships тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

    Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (World of Warships). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Заключение

Одно из приведенных решений должно на 100% решить проблему с ошибкой «Critical Error Occurred» при запуске игр серии World of Warplanes или Warships. Еще раз повторюсь — выполняйте их, начиная с самых простых.

Переустановка компонентов и драйверов

Удаляем все временные файлы

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в World of Warships не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

    Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?

  • Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
  • Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
  • Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.

    Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

    Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

    Открыть «Центр безопасности Защитника Windows» выбрать настройки нажать на раздел «Защита от вирусов и угроз».

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

  • Открываете в Windows 10 окно «Параметры», используя меню

или сочетание клавиш

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

    Откройте «Командную строку» от имени администратора (для этого в поиске просто введите «Командная строка).

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

    В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.

Источник

Участник

9 публикаций

9 948 боёв

RedWoodStar

Участник

9 публикаций

9 948 боёв

Lonkraft

Супертестер, Альфа-тестер, Коллекционер

1 988 публикаций

17 371 бой

RedWoodStar

Участник

9 публикаций

9 948 боёв

Lonkraft

Супертестер, Альфа-тестер, Коллекционер

1 988 публикаций

17 371 бой

RedWoodStar

Участник

9 публикаций

9 948 боёв

anonym_3jGf81aJXW1x

Участник

5 948 публикаций


Гость

Гость

anonym_3jGf81aJXW1x

Участник

5 948 публикаций


Гость

Гость

RedWoodStar

Участник

9 публикаций

9 948 боёв

anonym_3jGf81aJXW1x

Участник

5 948 публикаций

RedWoodStar

Участник

9 публикаций

9 948 боёв

anonym_3jGf81aJXW1x

Участник

5 948 публикаций

RedWoodStar

Участник

9 публикаций

9 948 боёв

anonym_3jGf81aJXW1x

Участник

5 948 публикаций

RedWoodStar

Участник

9 публикаций

9 948 боёв

OlegRUS_2016

Участник, Коллекционер

2 568 публикаций

65 051 бой

RedWoodStar

Участник

9 публикаций

9 948 боёв


Гость

Эта тема закрыта для публикации новых ответов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка в гистологии как часто
  • Ошибка в вот application has failed to start because
  • Ошибка в выборе слова это нарушение нормы орфографической
  • Ошибка в гис мт честный знак что делать
  • Ошибка в вот an unhandled exception is occurred