Содержание статьи
Показать
Скрыть
При оформлении полиса ОСАГО в страховке обязательно должны быть указаны верные данные автомобиля. Любая ошибка в полисе может привести к тому, что при наступлении страхового случая страховая откажет в выплате. Разобрались, почему в ОСАГО может оказаться неверный номер VIN, как это скажется на выплате в случае ДТП и что делать, чтобы исправить ошибку.
Когда в полис ОСАГО вписывается номер VIN
Когда вы оформляете ОСАГО при помощи онлайн-калькулятора, чаще всего вам достаточно ввести госномер автомобиля. Остальная информация (данные водителя, СТС и VIN) загружается автоматически: вам остается только проверить ее и купить полис.
В редких случаях какие-то данные приходится вводить вручную. При вводе номера VIN нередко возникают ошибки — легко перепутать один-два символа. Более того, даже при автоматическом заполнении данных может произойти сбой, и VIN окажется неверным.
«Страховщик аннулировал мой полис ОСАГО»: почему это может произойти и что делать
Почему важно проверять корректность номера VIN
Даже если вся остальная информация в полисе указана правильно, некорректный VIN может стать поводом для отказа в выплате страховой компенсации. И не имеет значения, кто виноват в ошибке — страховая компания при неверной загрузке данных из базы или вы при неправильном переносе информации из СТС вручную. По правилам страхования ОСАГО из-за неверно указанных сведений в полисе в страховой выплате могут отказать.
Что делать, если вы заметили ошибку
При оформлении ОСАГО на Банки.ру перед оплатой вы получаете копию готового полиса. Обязательно сверьте всю информацию из него с вашими документами. Если что-то загрузилось неверно, вернитесь на несколько шагов назад и исправьте данные, затем проверьте бланк полиса снова.
Как оформить полис ОСАГО онлайн: пошаговая инструкция
Если вы уже оплатили полис и заметили ошибку после оплаты, вам нужно обратиться напрямую (по телефону или через чат в мобильном приложении) в страховую компанию и сообщить о некорректных данных. На исправление уйдет всего несколько минут, но вы избавитесь от возможных серьезных проблем в будущем.
«Не имеет значения, в каких данных в полисе ошибка: это может быть и VIN-номер, и мощность авто, и даже дата рождения водителя. В правилах страхования ОСАГО прописана возможность отказа в компенсации из-за некорректно указанной информации. С исправлением ошибки при обращении к страховщику проблем не будет. Внесение изменений в полис бесплатное, но может возникнуть ситуация, когда придется доплатить: например, неверно указаны данные, влияющие на коэффициенты расчета цены ОСАГО. Если изначально коэффициенты были ниже (в полисе указана меньшая мощность авто, чем есть на самом деле), страховщик пересчитает актуальную стоимость полиса и попросит вас оплатить разницу», — комментирует руководитель продуктовой разработки страховой вертикали Банки.ру Юлия Корнеева.
(Липецк) 06.10.2017 Рубрика: Страхование
При оформлении договора ОСАГО в строке, где указывается VIN, оказалась одна цифра вместо 17. Страховая компания заявляет, что не исправляет такие ошибки, что нужно расторгать договор. Правомерно ли это?
Ольга Диулина
Консультаций: 58
Это неправомерно. Необходимо заключить дополнительное соглашение, которым уточнить номер VIN. В случае отказа на вашу письменную претензию об этом вам необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру или Центральный банк РФ, который осуществляет в настоящее время надзор за деятельностью страховщиков в рамках Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Банком России 19.09.2014 N 431-П, не предусмотрено такого основания для расторжения договора страхования, как описка в тексте договора.
Положениями ст. 30 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что надзор за деятельностью субъектов страхового дела (далее — страховой надзор) осуществляется в целях соблюдения ими страхового законодательства, предупреждения и пресечения нарушений участниками отношений, регулируемых этим законом, страхового законодательства, обеспечения защиты прав и законных интересов страхователей, иных заинтересованных лиц и государства, эффективного развития страхового дела. Страховой надзор осуществляется Банком России.
Здравствуйте Тамара.
Страхователям следует знать, что РСА было разработано специальное методическое пособие, в котором прописаны правила регулирующие внесение исправлений неверных данных в договоре автострахования. Согласно п.4.1 данного пособия, основанием для внесения в бланк полиса исправлений является наличие в данном бланке опечаток и ошибок, которые были допущены в ходе оформления данного документа. Ошибками в бланке договора страховые организации считают несоответствие информации содержащейся в документах с информацией вписанной в бланк полиса. Помимо этого считается ошибкой неправильно рассчитанная страховая премия, которая была уплачена страхователем за оформление данного договора. Что же должен сделать страхователь авто если в бланке его договора была обнаружена опечатки или недостоверные данные? В методическом пособие есть пункт 4.2, который содержит алгоритм в соответствии с которым страховщики могут внести исправления в договор заключенный с клиентом СК. Согласно данному пункту страховщик должен перечеркнуть неправильно внесенные в бланк ОСАГО данные и либо рядом, либо сверху прописать правильные данные. Далее в поле «Особые отметки» страховой агент должен внести запись «Исправленному верить», после этого проставляется дата внесения изменений, ставиться личная подпись сотрудника и печать организации. Исправления вносятся в полис, в котором допущены ошибки и в поле «Особые отметки» нового бланка полиса, который выдается страхователю. В страховках оформленных онлайн недостоверные данные чисто теоретически быть найдены не могут, так как система не пропустит такой полис к оформлению. Но на практике все же встречаются и электронные договора с ошибочными данными. В таком случае страхователю следует обратиться в офис своей СК. Клиент в офисе СК должен будет написать соответствующее заявление о внесении исправлений в полис электронного образца.
Для того чтобы внести в бланк полиса автогражданской ответственности исправления, клиенту следует обратиться в свою СК. В страховой организации клиент должен будет написать заявление о внесение поправок в бланк полиса. В заявлении необходимо указать опечатки и неверную информацию, которые были допущены в ходе заполнения бланка договора. Далее СК обязана будет принять данное заявление от клиента и внести соответствующие поправки в его бланк договора. Учитывая, то что исправления в полисе автогражданской ответственности не допустимы, то для начала сотрудник СК должен соответствующие исправления внести в бланк полиса с ошибочными данными, а после этого заполнить новый полис страхования и выдать его клиенту. Старый полис с исправлениями остается в СК. Если были допущены ошибки в электронном полисе, то после принятия соответствующего заявления от клиента сотрудник страховой организации должен внести исправления в электронный документ обязательного страхования, после чего новый электронный бланк отправляется на электронную почту страхователя. Помимо этого в течение 5 рабочих дней сотрудники СК обязаны внести исправления в свою базу данных, сведения из которой после окончания действия договора страхования отправляются в РСА. Сроки и расходы Исправления в бланк должны быть внесены страховщиком в день обращения клиента в СК. Никакую доплату за внесение исправлений в бланк как электронной версии ОСАГО, так и бумажного бланка полиса, страховщик требовать не имеет права. Страхователь должен понимать, что опечатка в полисе страхования гражданской ответственности может привести к неприятным последствиям. Именно поэтому нужно всегда при оформлении договора с СК тщательно проверять информацию, которая была внесена в ваш документ. Если ошибка в вашем договоре была обнаружена уже после начала его действия, то следует не тянуть и своевременно обратиться в свою СК тем более, что платить за исправление данных в своей страховке вам не придется.
В полисе ОСАГО ошибка
В полисе ОСАГО ошибочно проставлен неверный VIN код. Ошибка следующая: вместо буквы G проставлена буква C. Как правильно исправить ошибку?
22 октября 2016, 09:29, Александр, г. Ростов-на-Дону
В полисе ОСАГО ошибочно проставлен неверный VIN код. Ошибка следующая: вместо буквы G проставлена буква C. Как правильно исправить ошибку?
Александр
Все очень просто — Вам надо обратиться в ту страховую компанию которая оформляла полис ОСАГО с требованием о внесении изменений в полис
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 23.06.2016) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016)
Статья 15. Порядок осуществления обязательного страхования
9. При получении от страхователя сообщения об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) предоставленных при заключении этого договора, страховщик вносит изменения в страховой полис обязательного страхования, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.
22 октября 2016, 09:32
Антон Кузьмин
Юрист, г. Вологда
Добрый день.
«МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ РСА ПО ОБУЧЕНИЮ СОТРУДНИКОВ
СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ»
4.1. Основания для внесения исправлений в Полис ОСАГО.
Основаниями для внесения исправлений в Полисы ОСАГО являются
следующие события:
1. Выявление ошибок (опечаток), допущенных при оформлении
Полиса. Ошибкой считается несоответствие между данными,указанными в Полисе и данными, указанными в Заявлении о страховании или в документах, предъявляемых Страхователем при заключении договора ОСАГО. Также ошибкой считается неправильная тарификация Договора – неправильное определение страховой премии, указанной в Полисе.
4.2 Исправления в Полисе
При внесении исправлений в действующий Полис, неверные
данные перечеркиваются, рядом или сверху указываются исправленные данные. В
поле «Особые отметки» делается запись «Исправленному верить»,
ставится подпись представителя страховщика и печать.
Полис с внесенными исправлениями возвращается Страхователю.
Копия Полиса с внесенными исправлениями хранится у
Страховщика.
Вам достаточно просто обратиться и они сами исправят опечатку. Причем это надо делать на обоих экземплярах, чтобы потом не было проблем.
22 октября 2016, 10:28
Похожие вопросы
Но машина оказалась с запретами на регистрацию, как вернуть деньги за страховку, в страховой отказали в возврате денег
Здравствуйте, оформили полис осаго, вступит в силу только 16.02.2023. Но машина оказалась с запретами на регистрацию, как вернуть деньги за страховку ,в страховой отказали в возврате денег.
11 июня, 16:40, вопрос №3737481, Светлана, г. Иркутск
Как можно правовым образом исключить данные ошибки со стороны бухгалтера?
Здравствуйте! Прислали счет фактуру на частный дом, в которой значится на несуществующую услугу Полив на сумму 1000 р. При этом к дому не подведено ни водоснабжение, ни заключен договор на оказание данной услуги. При этом данные ошибки по услугам постоянно систематически случаются. Устал уже ходить ругаться с бухгалтером. Как можно правовым образом исключить данные ошибки со стороны бухгалтера?
11 июня, 08:18, вопрос №3737115, Раис, г. Уфа
По ошибке, приняв чужой телефон за свой принесли домой чужой телефон
По ошибке, приняв чужой телефон за свой принесли домой чужой телефон. По геолокации хозяин телефона его нашел и забрал его. Теперь грозится подать в милицию заявление о краже, что нам теперь делать. Мы находимся на отдыхе по путевке. Вот так влипли в неприятную ситуацию.
10 июня, 11:50, вопрос №3736462, Людмила, г. Иркутск
По какой причине неизвестно, уже оплатили ОСАГО, оплатили госпошлину, нормально так потратились, одно только ОСАГО встало 20 тысяч
Купили машину в автоцентре, с пробегом. Поехали ставить на учет, оказалась под арестом, долг оплачен, но судебные приставы не сняли арест, хотя прошел месяц. Через автоцентр пытались добиться, чтобы бывший хозяин дошел и снял арест, на что получили ответ, что он не может. По какой причине неизвестно, уже оплатили ОСАГО, оплатили госпошлину, нормально так потратились, одно только ОСАГО встало 20 тысяч. Что теперь делать? Сдавать машину обратно? Сколько потеряем?
09 июня, 07:45, вопрос №3735145, Кристина, г. Москва
06 декабря 2019, 00:46 / Финансы / Авто
Эксклюзивно по подписке
Ошибка в заполнении полиса ОСАГО может дорого стоить водителям
В случае ДТП страховая компания имеет право взыскать с них всю сумму выплат
Ошибка в заполнении полиса ОСАГО может дорого стоить водителям / Евгений Разумный / Ведомости
29 октября вступили в силу поправки в закон об ОСАГО. Они предусматривают, что страховые компании имеют право взыскать с виновника аварии всю сумму, выплаченную пострадавшей стороне по ОСАГО, если окажется, что в полис виновника внесены недостоверные данные с целью уменьшения стоимости страховки. Максимальная сумма возмещения за вред имуществу – 400 000 руб., жизни и здоровью – 500 000 руб.
До сих пор такая норма распространялась лишь на электронные полисы ОСАГО.
Стоимость полиса зависит от нескольких коэффициентов – регионального, стажа водителя и возраста, мощности автомобиля, периода использования и коэффициента бонус-малус (КБМ, скидки за безаварийную езду и надбавки за аварии).
О проблеме в четверг, 5 декабря, на парламентских слушаниях в Госдуме заявил руководитель общественной организации «Центр помощи автомобилистам» Сергей Кузин. По его словам, поправки не учитывают, что недостоверные сведения в полисе ОСАГО могут появиться не только по вине или невнимательности автомобилиста. Это может произойти и по злому умыслу страхового брокера или сотрудника страховой компании. Именно они в большинстве случаев заполняют заявление на ОСАГО.
Ситуация с введением недостоверных данных, занижающих цену полиса ОСАГО, достаточно широко распространена, рассказал Кузин «Ведомостям». Например, это может произойти из-за неправильно посчитанного КБМ, замечает он. Правда, из описанного им примера следует, что это все же скорее умышленное действие, нежели случайная ошибка. Кузин говорит, что при заполнении полиса в русском написании фамилии можно использовать английские буквы, например «а» или «о». Если человек был виновником ДТП, то система такую фамилию не распознает и посчитает его неизвестным. Это приведет не к повышению КБМ, а к присвоению ему 1 и, как следствие, снижению стоимости полиса. Но в случае ДТП страховая компания сможет взыскать с такого водителя все деньги, которые перечислила пострадавшим.
Даже неумышленная ошибка в написании фамилии, указании пробега или мощности может привести к регрессному иску страховщика, добавляет директор Национального общественного центра безопасности движения Сергей Канаев, но ключевое условие здесь – удешевление стоимости полиса.
Большая часть таких случаев связана с желанием автомобилиста сэкономить на полисе или работой недобросовестных посредников, которые вводят в заблуждение клиента, продавая ему полис с некорректными данными, говорит представитель лидера рынка ОСАГО – «Альфастрахования»: за 2019 г. компания предъявила требования к виновникам ДТП в связи с недостоверными сведениями по ОСАГО более чем по 600 страховым случаям.
Если автовладельцу заявление заполняет агент, это не снимает с того ответственности за данные, указанные в заявлении, говорит представитель Российского союза автостраховщиков (саморегулируемая организация страховщиков ОСАГО).
Злонамеренные действия со стороны страховщика теоретически возможны, но на практике мотива так себя вести у страховой компании нет, сказал лидер движения «Синие ведерки» Петр Шкуматов. Вся эта история может ударить не по человеку, который допустил незначительную ошибку, а по тем, кто покупает сомнительные полисы в интернете с огромной скидкой 20–30%. Такие полисы сознательно оформляются мошенниками на другое транспортное средство, а потом они в фоторедакторе заменяют данные на те, которые нужны водителю. В таком случае крайним оказывается не недобросовестный посредник, а покупатель полиса, желающий сэкономить несколько сотен рублей.