Ошибка в вайбере при активации номер телефона

Содержание

  • 1 Что делаем в первую очередь
  • 2 Что делать при ошибке в активации
  • 3 Что бы это значило?
  • 4 Основные проблемы при установке
  • 5 Айфон
  • 6 Активация viber. пошаговая инструкция
  • 7 Андроид
  • 8 Без номера телефона
  • 9 Вайбер не регистрирует новый профиль
  • 10 Еще раз про процесс активации
  • 11 Как и где лучше скачивать приложение
  • 12 Как исправить ошибку?
  • 13 Как проверить наличие свободного места в смартфоне
  • 14 Как сделать удаление viber на смартфонах android
  • 15 Компьютер
  • 16 Наиболее частые проблемы регистрации в вибер
  • 17 Не получается активировать вайбер
  • 18 Не приходит код
  • 19 Не приходит код активации
  • 20 Не удалена предыдущая версия viber
  • 21 Не читается qr-код
  • 22 Нестабильный интернет
  • 23 Ничего не помогает
  • 24 Ошибка «registration count exceeded the daily limit»
  • 25 Ошибка registration can’t be completed: причины появления
  • 26 Ошибка при установке viber на телефон
  • 27 Переустановка мессенджера
  • 28 Повторная попытка активации
  • 29 Проверка обновлений и установка на android
  • 30 Проверка работоспособности модулей связи и сетей
  • 31 Сбои во время регистрации
  • 32 Телефон
  • 33 Вывод
    • 33.1 Узнайте больше о Huawei

Что делаем в первую очередь

Для начала следует убедиться в возможности устройства принимать входящие SMS. Следует обратить внимание на планшет, если вы пользуетесь им для общения в Viber, а также на ноутбук или компьютер в том случаем, если у вас именно на каком-то из этих устройств выскочила такая ошибка.

Дело в том, что у ноутбука или компьютера отсутствует возможность подключения Sim-карты, да и нет возможности принимать мобильные sms соответственно. Просто регистрация и дальнейшая идентификация в мессенджере происходит через номер симки мобильного телефона.

Другими словами подтверждение регистрации должно приходить по смс в течение 1-2 минуты либо при отсутствии такой возможности, то по звонку. Ранее, если регистрации была через звонок, робот диктовал необходимые цифры, которые следовало вводить в специальное поле.

Как бороться с ошибкой 192 Google Play Market при скачивании приложений? Читать

Что делать при ошибке в активации

Ошибка an error has occurred during the viber activation process зачастую при проблемах на сервере Viber и означает «Регистрация не может быть завершена».  Такая ошибка при регистрации в Вайбере обычно связана:

  • установлена устаревшая версия мессенджера;
  • используется неофициальная версия Viber;
  • ошибка или сбой на сервере;
  • ведутся технические работы на серверах.

Что делать?Обновите Вайбер до последней версии, попробуйте установить официальную версию Viber через Play Маркет или AppStore, повторите операцию через несколько часов. Обычно работы на сервере не занимают много времени, повторите попытку через некоторое время, Вайбер должен заработать.

Если Вайбер постоянно выдает ошибку, попробуйте указать другой свой номер телефона при регистрации. Возможно, указанный номер был заблокирован по разным причинам и поэтому мессенджер не активируется.

Что бы это значило?

Определение

“использован”

подходит больше неким одноразовым изделиям, но никак не номеру телефона! На него сейчас у каждого человека завязано всё что можно и сменить очень проблематично.

В любой адекватной компании, если на ваш номер телефона уже зарегистрирован аккаунт, вам предложат войти или восстановить пароль в случае его утери.

Но это не про Viber! Разработчики этого приложения как и горе-копирайтеры плевать хотели на вас и ваше время!

У меня знатно подгорает после часа попыток активировать это недоразумение. Приходится сильно сдерживаться при написании данной статьи. Благодарю за понимание  recourse
Тем не менее, решение было найдено, с которым спешу поделится с вами, дабы уберечь ваше время и нервы!

Сразу скажу, если есть хоть какая то возможность не иметь дело с этим вайбером – бегите в Телеграм. Лучше в обход Ватсапа и прочей ерунды (многие понимают почему). Время самое ценное что у нас есть, незачем его тратить на разное барахло!

Мне же нужно было по зарез отправить документ именно на вайбер, в итоге отправил через другого человека  

no

Основные проблемы при установке

Такой тип ошибки, как «Не поддерживается на вашем устройстве», встречается в различных ситуациях. Основная причина при этом — мессенджер не может установиться из-за того, что нет возможности для распаковки установочного файла. Часто это может быть связано со следующими проблемами и сбоями:

  • Нет свободного места в смартфоне. В основном относится к устаревшим моделям. Viber требует минимально 50 Мбайт. Сами разработчики софта рекомендуют для более или менее комфортной работы — 100–150 Мбайт свободного пространства. Чтобы установка завершилась успешно, нужно обеспечить свободное место на диске. Например, можно удалить ненужные ролики, картинки и так далее.
  • Конфликты с устаревшей версией приложения. Если программа во время установки отображает ошибки, то надо проверить, деинсталлированна ли предыдущая версия мессенджера, которую устанавливали до этого. Если нет — то надо удалить такую версию, а затем перезагрузить гаджет.
  • Уведомление об ошибке, включая ее код, можно получить при плохом качестве Интернет соединения. Это связано с тем, что смартфону не удается загрузить установочные файлы, или из-за нестабильного соединения загрузка прерывается и появляется ошибка. Решение проблемы довольно простое — надо подключиться к доступной сети Вай-фай.
  • Вайбер не устанавливается? Надо проверить операционную систему на наличие обновлений. Часто люди забывают установить обновление, а позже это вызывает ошибки в программах.

Как это не парадоксально, но проблемы могут быть связаны и с официальными магазинами. Это происходит в тех случаях, когда авторы софта выложили в общий доступ одну из версий приложения, в которой есть недоработки и проблемы. Вероятность такого случая очень низкая, но нельзя сбрасывать ее со счетов. Нужно учитывать все возможные причины неполадок, а это одна из них.

Если мессенджер Вайбер не устанавливается с официального сайта или магазина, то надо обратиться в службу технической поддержки.

Айфон

Очистить кэш на устройствах iPhone немного сложнее. Для этого требуется:

· Сделать резервную копию данных устройства;

· Открыть меню настроек;

· Зайти в пункт меню «Сброс»;

· Нажать «Стереть контент и настройки».

После этого система удалит все лишнее с телефона. Однако при сбое можно будет восстановить данные через резервную копию.

Зарегистрироваться в Viber можно за несколько минут. Это простой мессенджер, который не требует ввода большого количества информации.

Андроид

Чтобы почистить кэш на смартфонах Android, необходимо:

· Открыть меню устройства;

· Найти пункт «Хранилище»;

· Нажать «Внутренний общий накопитель»;

· Найти «Данные кэша»;

· Нажать на него и очистить кэш.

Без номера телефона

Для регистрации в viber нужен телефонный номер. По сути, это идентификатор, который позволяет определить пользователя, синхронизировать его переписку.

Тем не менее, иногда человек не хочет светить свой телефон или попросту пользуется кнопочным устройством. В этом случае  для того, чтобы зарегаться, используются приложения, создающие виртуальные номера, например, telphin, onlinesim.  В них бесплатно создаются номера, которые вы можете использовать для получения кода активации, когда регистрируетесь в мессенджере. Действуют они временно.

Вайбер не регистрирует новый профиль

Если Viber не хочет регистрировать новую учетную запись, то, как вариант, этот номер ранее блокирован службой безопасности. Чтобы решить такую проблему, надо обратиться в службу техподдержки. Подробно описать проблему и узнать, почему мессенджер не устанавливается или не регистрирует нового пользователя.

Еще раз про процесс активации

Давай пройдемся еще раз по тому как происходит активация вибер на телефоне и компьютере, чтобы ты мог проверить всё ли ты верно делаешь.

Как и где лучше скачивать приложение

Скачивать Вайбер лучше на официальном сайте или через Google Play Market или App Store. Приложение абсолютно бесплатное, не требует подключения каких-либо платных пакетов, услуг или подписок. Не хочет работать старая версия программы, то надо удалить ее и загрузить более новую.

Важно! Перед тем, как удалять софт, рекомендуется сделать резервную копию всех СМС-сообщений с помощью функции резервного копирования.

Как исправить ошибку?

Если вы интересуетесь, что делать, если сбой активации Вайбера на телефоне, то первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Как показывает практика, порой этого действия достаточно для устранения неполадки. В противном случае переходите к методам, описанным ниже.

Как проверить наличие свободного места в смартфоне

  1. Входим в «Настройки», далее «Хранилище» или «Обслуживание устройства». Зависит от модели телефона.Открываем настройки и далее обслуживание устройства
  2. Потом переходим в раздел «Память». Ждем пока система выполнит автосканирование.Открываем раздел память
  3. Наличие свободного места будет отображено на дисплее смартфона. Если в наличие доступный объем менее 50 Мбайт (а как мы говорили ранее, 100–150 Мбайт), то надо почистить память и удалить ненужный «мусор».Оцениваем объем доступной памяти
  4. Дополнительным плюсом будет освобождение кэша телефона. Не редко, в нем может храниться несколько сотен мегабайт, и даже не один гигабайт «мусорной информации». Чтобы сделать его очистку, кликните по строке, которая отвечает именно за этот параметр.Очищаем кэш если потребуется

Для информации! Внешний вид меню в телефонах может сильно отличаться. Зависит это от ОС и модели гаджета. Необходимо отыскать разделы «Хранилище» или «Память».

Как сделать удаление viber на смартфонах android

  1. Открываем меню «Настройки», потом кликаем по пункту «Приложения».Открываем настройки и далее приложения в андроиде
  2. Находим в списке наше приложение и нажимаем на него.Находим приложение вайбер и нажимаем на него
  3. Нажимает на кнопку Удалить, которая расположена внизу дисплея.Нажимаем кнопку удалить в нижней части экрана
  4. Подтверждаем свои действия нажатием кнопки ОК.Подтверждаем свои действия и нажимаем ок

После того, как приложение будет удалено, разработчики рекомендует выполнить перезагрузку телефона, чтобы все временные файлы удалились и не мешали работе. Затем открываете Google Play Market и устанавливаете последнюю версию программы, которая доступна на данный момент.

Если после этого не получается установить и зайти в Viber, то выполняем следующую по списку проверку.

Компьютер

  • Устанавливай и открывай программу.
  • Система спросит, есть ли у тебя вибер на телефоне.
  • Если есть – жми «Да», нет – начни с установки приложения на мобильном устройстве, а затем вернись с комьютеру.
  • Введи номер телефона в специальное поле.
  • После ввода на экране ты увидишь QR-код, а в смартфоне сама включится камера.
  • Наведи камеру на QR-код так, чтобы она смогла сфокусироваться. Кнопку для съемки нажимать не надо. Фото и его загрузка в систему будут выполнены автоматически.

Осталось подождать, пока программа синхронизируется со смартфоном, и в мессенджере отобразится весь список контактов и чатов. Как видишь, процедура не сложная. Но иногда возникают проблемы, мешающие довести процесс до конца. И тогда на форумах появляются темы, название которых примерно такое: «Установил вайбер, не могу активировать на андроид».

Наиболее частые проблемы регистрации в вибер

  1. Некорректный номер. Вайбер работает с номерами мобильной связи. Учётные записи VoIP-телефонии основой аккаунта Viber быть не могут.

Решение: создайте Viber на основе обычного мобильного номера.

  1. Проблемы с доставкой кода активации. Если не получается зарегистрироваться в Вайбере из-за так и не пришедшей SMS, попробуйте альтернативные методы.

Решение: запросите SMS, если изначально запрашивали звонок, и наоборот. Перед этим убедитесь, что ваш номер в принципе активен и находится в зоне действия сети, а телефон не в режиме полёта.

  1. Неверный код активации. Бывает, что невнимательный пользователь неточно его копирует, особенно если создаёт учётную запись на планшете или компьютере.

Решение: а вы будьте внимательным пользователем и копируйте точно!

  1. Вы ввели код неверно три раза. В случае с SIM-картой вам пришлось бы воспользоваться PUK-кодом. С Вайбером работает другое ограничение: вам придётся сутки подождать… Или воспользоваться другим номером. Администрацию сервиса можно понять: для неё звонки или сообщения вам не бесплатны.
  2. Вы находитесь за границей, в режиме роуминга, поэтому SMS и звонки не приходят.

Решение: выключить режим роуминга, чтобы принимать звонки. Да, это будет стоить некоторых денег. Но иначе работать не будет вообще.

  1. Вы регистрируетесь на ПК или планшете, и не получается подключиться к смартфону.

Решение: обновить версию Viber на смартфоне хотя бы до 6.0.

  1. Сканер QR-кодов не сканирует код, выведенный на экран компьютера.

Решение: воспользоваться ключом идентификации. Запросите его на компьютере и отправьте почтой на смартфон. После его ввода на телефоне Вибер на компьютере будет активирован.

Не получается активировать вайбер

Не могу активировать Вайбер – проблема популярная, ошибка может возникать по разным причинам, иногда в этом виноват телефон, приложение Viber или сбой на сервере. Справиться с проблемой можно самостоятельно, для этого нужно определить причину сбоя и выполнить соответствующие действия.

Важно. Если не получается решить проблему самостоятельно и Вайбер выдает ошибку – обратитесь в официальную службу поддержки.

Не приходит код

Ошибка активации нередко связана с отсутствием кода. В этом случае мессенджер постоянно запрашивает пароль, но он не приходит по СМС.

Если не приходит СМС с кодом подтверждения, проверьте:

СМС может не поступать из-за переполненного в телефоне КЕШа. В этом случае выполните шаги:

  1. Войдите в настройки, перейдите в «Хранилище».Хранилище
  2. Кликните по строке «Данные кеша» и дождитесь завершения автоматической очистки временных данных.Очистка кеша

Очистить временные данные можно с помощью стороннего приложения, например Clean Master, Ccleaner, PhoneClean.

Если все работает нормально, номер указан верно, но не приходит код активации Viber на телефон, попробуйте повторить операцию через несколько часов или напишите запрос в службу поддержки.

Не приходит код активации

Одна из самых распространенных проблем. Причин может быть 2: неправильно введен номер или какие-то проблемы с сервером Вайбер. Вводить номер надо без 7 или 0 вначале. Внимательно проверять правильность номера перед тем, как делать подтверждение. Если код не поступает, то возможно верификация выполняется с помощью голосового вызова или Интернет-соединение. Надо проверить, функционирует ли сама сеть нормально.

Не удалена предыдущая версия viber

Самая главная, из-за чего Вибер нельзя установить на телефон — установленная старая версия приложения. На рабочем столе может и не быть ярлычка, но он всегда есть в меню. В этом случае надо открыть раздел “Приложения” и сделать удаление Вайбера в нем.

Не читается qr-код

Как активировать Viber на компьютере или планшете? Для входа в аккаунт нужно отсканировать QR-код, однако и это сделать не всегда получается. Проблема может быть связана с работой приложения и банальным загрязнением камеры. Если с камерой все просто, достаточно протереть глазок, то решение ошибки в приложении потребует определенных действий.

Если Viber не активируется, потому что не удается включить сканер на телефоне, просто перезапустите мобильное устройство и дайте разрешение на работу со сканером – уведомление появится автоматически.

Если сканер запускается, но не получается прочитать код или на экране появляется ошибка, проблема связана с работой приложения. В этом случае попробуйте почистить кеш Viber:

  1. Перейдите в настройки телефона, откройте раздел «Приложения».Откройте настройки
  2. Кликните по опции «Все приложения», найдите Вайбер.Найдите Вибер
  3. Нажмите на кнопку «Очистить», выберите опцию «Очистить кеш».Очистить данные
  4. Перезагрузите телефон и попробуйте снова просканировать код.

Важно. Если и это не помогло, переустановите Вайбер.

Нестабильный интернет

Вылезла ошибка при регистрации Вайбер? Что она означает? В переводе текст неполадки звучит так: «Процесс не может быть завершен, попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки».

Иногда причиной возникновения неурядиц становится некачественное подключение – низкая скорость передачи данных. Примите соответствующие меры:

  • Проверьте качество соединения – откройте другие сайты или программы;
  • При необходимости переключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);
  • Перезагрузите смартфон или роутер;
  • Удостоверьтесь, что интернет-опция подключена, а на счету достаточно денег.

Ничего не помогает

Почему не активируется Вайбер? Ошибка может быть связана с мобильным устройством, приложением, СИМ-картой или серверами Viber. Если не получается активировать мессенджер на компьютере или планшете – нужно проверить разрешения приложения для работы с камерой, очистить кеш смартфона, перезагрузить его и протереть глазок камеры.

Если после выполнения всех рекомендаций Вайбер выдает ошибку и не хочет активироваться, придется обратиться в службу поддержки. Сделать это можно через компьютер и телефон, в форме нужно указать подробное описание ошибки и сделать пометку «Не могу активировать Вайбер». Как обратиться к специалисту, читайте по ссылке.

Ошибка «registration count exceeded the daily limit»

Если произошла ошибка «Registration count exceeded the daily limit», то это означает, пользователь вводил неверно код активации > 3 раз. Помните, надо быть внимательным и аккуратным при его вводе, и ни в коем случае не торопиться.  Плохая новость в том, что при возникновении такой ошибки, получить новый код доступа можно только через сутки.

Ошибка registration can’t be completed: причины появления

  1. Необходимо наличие стабильного интернет соединения.
  2. Обрыв доставки смс-сообщения для прохождения регистрации. Проблема либо в операторе (допустим, отсутствует мобильная сеть) либо введен ошибочный номер для регистрации и сообщения идут не на ваш номер.
  3. Номер уже использовался ранее для активации другого аккаунта. Простыми словами программа может быть установлена максимум на два устройства, телефон или планшет (как основные) и ноутбук или пк (как дополнительные).
  4. Некачественная версия самого приложения. Это может быть версия, скачанная с недостоверного источника или скачанная с ошибкой.

Что делать, если на IPhone закончилась свободная память? Читать

Ошибка при установке viber на телефон

Если во время инсталляции приложение Viber выдает ошибку, то на это есть определенные и веские причины. Зачастую, с такими проблемами встречаются люди, которые используют для установки файлы с сомнительных источников или непроверенные торренты.

Очень часто Вибер не получается установить на гаджеты под управлением ОС Android. В сети Интернет для таких приборов встречаются взломанные версии форматов .apk, которые как-бы содержат в себе наборы со стикер-паками и дополнительными “крутыми” темами.

Рекомендация! Не получается установить Вайбер? Для того чтобы не возникали проблемы при установке, используйте только те версии приложения, которые скачаны с официального сайта или с помощью встроенного магазина (Google Play Market или App Store).

Переустановка мессенджера

Этот вариант стоит применять только в самых крайних случаях. Однако если вы уверены в том, что дело в самом приложении или в его сбое, то остается только процедура полной переустановки. Она способна помочь в 90% случаев.

Мы разделим данный процесс на два этапа: удаление и установка. Сначала, конечно, займемся деинсталляцией продукта. Если вы раньше такого не делали, то вот подробная инструкция с четким алгоритмом действий. Она поможет:

  1. На главном экране смартфона находим значок настроек и тапаем по нему. В списке параметров выбираем раздел «Приложения и уведомления».
  1. Откроется список установленных приложений. Ищем Вайбер и тапаем по нему.Vajber-v-spiske-programm.png
  2. Далее на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

Теперь мессенджер полностью удален с вашего смартфона. Перезагружать аппарат после этой процедуры не нужно. Можно сразу же переходить к следующему этапу: скачиванию новой версии. Вот соответствующая инструкция.

  1. На главном экране аппарата ищем иконку «Google Play» и тапаем по ней для запуска. В окне приложения ищем адресную строку и вписываем в нее «Viber». Жмем на кнопку поиска.Poisk-Vajbera-v-Google-Play.png
  2. Появится список результатов. Тапаем по нужной записи. Теперь просто нажимаем на кнопку «Установить».

После этого стоит запустить приложение при помощи значка на главном экране и проверить процесс регистрации. С высокой долей вероятности все будет в полном порядке. Но если вдруг нет, то вот следующая глава.

Повторная попытка активации

Если переустановка мессенджера не помогла, тогда стоит еще раз повторить все моменты активации. Возможно, вы могли сделать ошибку в номере телефона или в коде страны. Поэтому еще раз внимательно, не спеша повторите активацию Вайбера. Иногда подобный совет срабатывает, так как никто не застрахован от ошибок.

Проверка обновлений и установка на android

  1. Открываем раздел «О телефоне» или «Обновления ПО».
  2. Вверху экрана выбираем «Обновление системы» или «Загрузка и установка».
  3. Далее ожидаем завершение процесса проверки обновлений. Он выполняется в автоматическом режиме. Если обновления имеются, то система предложит их установить.

Важно! Во время установки обновления надо убедиться, что смартфон заряжен не менее чем на 30–40%, а подключение к сети Интернет стабильное.

Для информации! На смартфонах iOS, обычно установка обновлений осуществляется автоматически. Чтобы выполнить проверку наличия обновлений надо так же использовать встроенное меню.

Проверка работоспособности модулей связи и сетей

Чтобы обезопасить себя от всех проблем с активацией, конечно, нельзя не задействовать качество интернет-соединения. Ведь Вайбер работает только от интернета, и если связь нестабильная либо с какими-то ограничениями, то это вполне может стать причиной отсутствия кода или его принятия.

Если вы уверены, что телефон подключен к интернету, проверьте его скорость, например, запустите какое-нибудь видео с браузера или войдите в социальные сети. Обеспечьте отсутствие каких-либо проблем с интернетом. При необходимости перезапустите Wi-Fi роутер или мобильную сеть.

Сбои во время регистрации

Пользователи не редко говорят о том, что приложение выдает следующие ошибки: «Registration can’t be completed», «Registration count exceeded the daily limit» или не приходит код активации. Разберем эти причины и возможные способы устранения неполадок.

Телефон

  • После этого появится окошко для ввода проверочного кода. Его ты получишь по смс, почти сразу. Вводи код в нужное поле (в последних версиях система делает это автоматически).
  • Жми «Вход»

Вибер будет сразу открыт и готов к принятию настроек через соответствующее меню. Теперь ты можешь перейти к активации мессенджера на ПК.

Вывод

Мы подробно рассмотрели, что делать, если сбой активации Вайбера на телефоне. Рекомендуем проверить правильность ввода номера телефона, обновить приложение и предоставить разрешения. Возникли дополнительные вопросы? Тогда смело пишите их в комментариях!

Viber – мессенджер для общения с коллегами и друзьями. В нем можно обмениваться сообщениями, медиафайлами, отправлять голосовые сообщения и даже звонить через интернет. Вайбер входит в тройку лучших приложений категории «Связь». В данной статье мы разберем, почему Вайбер пишет сбой активации на смартфоне и как можно это исправить. Давайте разбираться.

Сбой активации вайбер

Содержание

  1. Как активировать Вайбер на телефоне
  2. Что делать, если происходит сбой активации
  3. Можно ли авторизоваться без смс?
  4. Заключение

Как активировать Вайбер на телефоне

Вайбер чаще всего используют на мобильных устройствах, чтобы всегда оставаться на связи. Чтобы им пользоваться, необходима активация. Как это сделать?

После этого вам будет предложено сразу установить фотографию своего профиля и ввести имя. Нажав «Далее» вы перейдете в сам мессенджер и сможете общаться с друзьями.

Update 24.03.2021 

Новый способ, который поможет решить проблему с активацией Вайбера, после установки. Для этого:

  1. Перейдите по этой ссылке: https://help.viber.com/ru/contact;
  2. Отправьте запрос в техподдержку;
    Вопрос в техподдержку
  3. После отправки, вы получите следующее сообщение;
    Вайбер пишет

Через 24 часа ваш аккаунт будет разблокирован.

Вы можете задать любой вопрос, связанный с Viber. Ответим быстро.
Задать вопрос>>

Что делать, если происходит сбой активации

С любой программой могут возникнуть сложности. Так и некоторые пользователи Viber могут столкнуться со сбоем активации. Приложение может просто вылетать, не приходить код подтверждения, или другие ошибки. Какие на это могут быть причины?

  1. Ошибка при введении номера. Проверьте, правильно ли вы ввели все цифры. Помните, что код страны нужно указывать отдельно от самого номера. Если все введено верно, но код не приходит, попробуйте запросить его повторно, или попробуйте перезагрузить телефон.
  2. Роуминг. Во время поездок за границу сотовый оператор по умолчанию может ограничить интернет, звонки или смс. Подключите подходящий тариф для роуминга или включите Wi-Fi, если рядом есть доступные сети.
  3. Слабое соединение с интернетом. Попробуйте перезагрузить устройство.
  4. Существующий аккаунт. Возможно, у вас уже есть аккаунт Вайбер, а к одному номеру нельзя привязать два. Авторизуйтесь в уже созданном ранее.
  5. Неактивный мобильный номер. Если вы только купили сим-карту, на нее не будут приходить СМС до тех пор, пока вы не активируете.
  6. Мод или неофициальная версия приложения. Устанавливаете Вайбер исключительно с фирменного магазина приложений на вашем устройстве – Play Market или App Store.
  7. Отключено получение смс и звонков. На некоторых телефонах можно встретить такое, когда для некоторых приложений в настройках ограничено получение смс или звонков. Решить проблему можно, если зайти в «Настройки» телефона, найти раздел «Все приложения», затем нажать на Viber и перейти в «Разрешения». В этом разделе активировать все, что необходимо.
    Разрешения приложения

В некоторых случаях возможны обычные технические неполадки, в таком случае стоит переустановить приложение на устройстве, либо попробовать пройти авторизацию через несколько часов.

Также, некоторые приложения полноценно не работают, если вы их не обновили, когда новая версия уже вышла. Для этого зайдите в Play Market или App Store, введите в поиске «Viber», нажмите на приложение. Если рядом есть кнопка «Обновить», тогда нажимаем на нее и ждём завершение процесса.

Многие советуют почистить кэш приложения, если возникают непредвиденные сбои. Зачастую это помогает решить многие проблемы.

Читайте также: как оставить отзыв на Юле

Можно ли авторизоваться без смс?

Авторизоваться в приложении можно с помощью смс-кода. Так вы подтверждаете, что номер действительно является актуальным.

Но по каким-либо причинам получение смс бывает невозможным, например, тот же роуминг. В таком случае, пользователь может авторизоваться с помощью звонка от робота.

Как его запросить?

  • Зайдите в приложение;
  • Введите номер телефона и нажмите «Далее»;
  • В новом открывшемся разделе для ввода кода, нажмите на кнопку «Запросить звонок»;
  • Во время звонка вам нужно либо ввести несколько последних цифр звонящего номера, что и будет кодом, либо ответить на звонок, где робот продиктует цифры для регистрации.
    Входящий вызов

Также, можно войти на другом устройстве в свою учётную запись, если сканировать QR код в своем профиле.

Заключение

Вайбер – один из самых востребованных мессенджеров. Благодаря таким программам люди перестали тратить деньги на смс и звонки, а пользуются такими программами для тех же нужд, но с помощью интернета. Мы рассказали как активировать приложение на устройстве, какие могут быть причины, если происходят сбои при активации, а также предоставили несколько советов как этого избежать и что делать. Также, теперь вы знаете как пройти авторизацию, не используя смс код из смс-сообщения.

После того, как вы скачали мессенджер, вас просят его активировать посредством подтверждения номера телефона. Это достаточно простая процедура, однако, и в ней бывают сбои. Так что же делать, если Вайбер не активируется на телефоне? Давайте разберемся с возможными причинами, а заодно и с их решением.

Содержание

  1. Для чего нужна активация учетной записи
  2. Почему происходит сбой активации на телефоне
  3. Как исправить ошибку
  4. Переустановка приложения
  5. Обновление мессенджера
  6. Проверка сети
  7. Проверка разрешений
  8. Обращение в техподдержку
  9. Как активировать Вайбер без SMS

Для чего нужна активация учетной записи

Как все мы знаем, мессенджеры служат для нас такой ускоренной почтой, то есть средством общения. И чтобы сделать эту коммуникацию безопасной для обеих сторон диалога, проводят такое уточнение личности, без которого пользование функционалом программы невозможно.

Активация учетной записи привязывает ваш профиль Viber к вашему номеру телефона.

Почему происходит сбой активации на телефоне

Сбой активации Вайбер хоть и редкое явление, но вполне реальное. Причинами для этого служат многие факты:

  1. Ошибка в написании номера телефона.

Еще раз внимательно взгляните на введенный номер, проверьте его цифры, а также код страны. Возможно, вы просто ввели код страны дважды.

Сбой активации Viber на телефоне

Сбой активации Viber на телефоне
  1. Вы находитесь за границей, соответственно оператор в роуминге.

Это блокирует некоторые функции сотовой связи. Убрать их можно через регулировку настроек. Но важно понимать, что после этого все вновь появившиеся функции будут платными. Но есть вариант в виде активации смс, получить которую можно и бесплатно, но самым оптимальным путем решения проблемы станет использование Wi-Fi.

  1. Плохая связь тоже дает свой отпечаток на данном процессе, так как идет торможение или полная остановка процессов загрузки.

Поэтому попробуйте перезапустить сеть и телефон.

  1. Вы уже использовали свой номер для активации учетной записи.

В этом случае постарайтесь вспомнить пароль от старого аккаунта. Если ничего сделать не удается, то есть возможность переустановить его.

  1. Вы активизируйте аккаунт с помощью неактивного номера телефона.

Такое бывает, когда симка только что была куплена. Или, наоборот, когда номер давнишний, но вы забывали его пополнять как минимум год, поэтому оператор связи остановил его эксплуатацию.

  1. Надпись «Регистрация не может быть завершена».

Она означает, что произошла техническая ошибка. К примеру, сбой работы системы, приложение не распознает сервер на устройстве пользователя, неактивный программный код или обновление версии на сервере производителя. Решить можно путем повторной попытки через некоторое время.

Регистрация в Viber

Регистрация в Viber
  1. «Активация не удалась».

Эта надпись высвечивается, если ваш номер ранее использовался для рассылки спама.

  1.  Подтверждение в виде кода не поступило вам.

В этом случае лучше попробовать активацию при помощи звонка на телефон.

  1. Достигнут лимит попыток регистрации.

Попробуйте повторить попытку через 24 часа.

  1. Вы установили устаревшую версию приложения.

Скачайте свежую версию Viber для Android или для iPhone.

Как исправить ошибку

С причинами мы разобрались, но что делать при сбое активации Вайбер? Можно попробовать описанные ниже варианты.

Переустановка приложения

Не активируется Вайбер – переустановите приложение. Периодически в системе бывают сбои, которые устраняются при повторном скачивании. Попытка не пытка.

Обновление мессенджера

Вполне возможно, что версия мессенджера устарела и не поддерживает больше такую функцию как активизация учетной записи. В таком случае скачайте новую версию Viber или проверьте наличие обновлений.

Проверка сети

Ошибка активации в Вайбер возникает и при сбое в сети. Проверьте ее состояние в настройках устройства.

Проблемы с сетью при активации

Проблемы с сетью при активации

Проверка разрешений

Зайдите в «Настройки» – «Установленные приложения» – «Разрешения» и «Управление разрешениями» отыщите Вайбер и проверьте установки на блокировку сигналов.

Обращение в техподдержку

Этот способ подходит в том случае, когда в системе произошел сбой, независящий от ваших действий. Просто напишите в службу поддержки о своей проблеме, комплексно опишите ее и попросите решить. Вот и все. Останется лишь дождаться ответа и провести повторную попытку активации учетной записи.

Официальная страница техподдержки – https://help.viber.com/ru/

Как активировать Вайбер без SMS

Бывают моменты, когда подтверждение путем смс совершенно не подходит. Так, например, если вы находитесь за границей, где действует роуминг. Альтернатива для этого – звонок. Все что нужно для этого сделать, это ввести номер своего телефона и выбрать функционал «Запросить звонок». Обычно звонок поступает в течение первых нескольких секунд. Также есть вариант просканировать изображение. Но тут нужна синхронизация нескольких устройств.

Таким образом, если у вас возникают какие-либо проблемы во время активации учетной записи, то проверьте для начала все возможные причины, которые вы можете исправить самостоятельно, а уже потом обращайтесь в службу поддержки.

( 7 оценок, среднее 2 из 5 )

Сбой активации Вайбера на телефоне – что делать? С таким вопросом обращаются люди, которые по техническим причинам не смогли завершить регистрацию или авторизацию в мессенджере. Проблема на самом деле встречается довольно-таки часто, причем как на iPhone, так и на смартфонах с Android. Для исправления ошибки важно определить ее причину, что удается сделать далеко не всегда. Например, кто-то неправильно вводит номер телефона, а кто-то пытается установить на одно устройство два приложения Viber. В общем, чтобы устранить сбой, используйте представленные далее способы.

Сбой активации Viber – почему возникает?

Кто не знает, то сбой активации Вайбера на телефоне – это ошибка, не позволяющая завершить регистрацию либо авторизацию в мессенджере. Как правило, неполадка появляется при попытке подтвердить номер телефона через SMS-сообщение. Также уведомление может иметь другое название: Registration can’t be completed – Please try again later. В любом случае причины сбоя активации Viber следующие:

  • указание неправильного номера телефона;
  • попытка активировать мессенджер, при этом находясь за границей;
  • низкий уровень сигнала мобильной сети (препятствует получению SMS с кодом подтверждения);
  • регистрация нового аккаунта с номером, которые уже используется в Viber;
  • на телефоне установлено два приложения мессенджера;
  • отсутствие подключения к интернету (или слишком низкая скорость передачи данных);
  • технический сбой на стороне Вайбера (на сервере или в самом приложении).

Согласитесь, что самостоятельно установить причину ошибки достаточно сложно? Поэтому рекомендуем пропустить этот этап, а сразу перейти к проверке способов решения проблемы. Учтите, что все методы указаны в порядке убывания их эффективности.

Как исправить ошибку?

Если вы интересуетесь, что делать, если сбой активации Вайбера на телефоне, то первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Как показывает практика, порой этого действия достаточно для устранения неполадки. В противном случае переходите к методам, описанным ниже.

Способ 1: переустановка или обновление Viber

Технический сбой в работе приложения Viber – одна из распространенных причин возникновения ошибок. В очередных обновлениях разработчики стараются исправить «баги», с которыми столкнулись люди. Поэтому советуем или обновить мессенджер, или переустановить его. Вот, как это делается:

  1. Открываем Play Маркет или App Store.
  2. В поисковую строку вводим Viber.
  3. На странице с приложением выбираем «Обновить.
  4. Если такая кнопка отсутствует, то нажимаем «Удалить», а затем заново устанавливаем мессенджер.Чтобы убрать сбой активации Вайбера на телефоне, обновляем мессенджер

Важно! Перед началом процедуры советуем убедиться, что вы вводите правильный номер телефона при регистрации (авторизации) в Вайбере. Также нелишним будет проверить уровень сигнала сети и наличие подключения к интернету.

Способ 2: проверка необходимых разрешений

Для того чтобы приложение Viber имело возможность получать доступ к SMS и звонкам, нужно предоставить соответствующие разрешения. В противном случае код активации мессенджера может попросту не дойти. Это объясняется тем, что в последнее время используется автозаполнение форм (когда все вводится автоматически). Для проверки этого варианта делаем следующее:

  1. Открываем настройки смартфона.
  2. Переходим в раздел «Приложения».
  3. Выбираем Viber.
  4. Нажимаем по пункту «Разрешения».Выбираем "Разрешения приложений"
  5. Заходим во вкладки «Телефон» и «Список вызовов», а затем отмечаем вариант «Разрешить».Выбираем "Разрешить"
  6. Возвращаемся в настройки для сохранения изменений.

Чтобы сбой активации Вайбера на телефоне точно исчез, дополнительно рекомендуем перезагрузить устройство.

Кстати, вы знали как отключить сохранение фото в WhatsApp или Viber и как можно назвать группу в Вайбере на телефоне.

Способ 3: обращение в техническую поддержку

На форумах, посвященных устранению технических сбоев, многие пользователи столкнулись с временной блокировкой аккаунта. Как сообщает техническая поддержка Viber, это связано со спамом, массовой рассылкой и рекламой. Возможно, сбой активации Вайбера на телефоне возникает именно по этой причине. Для проверки такого предположения рекомендуем связаться со службой поддержки:

  1. Переходим на страницу https://help.viber.com/ru/contact (открывается и с телефона, и с ПК).
  2. Заполняем предложенную форму, указав реальные данные.
  3. В поле «Описание» подробно описываем проблему и просим предоставить ответ.
  4. По желанию прикладываем скриншоты.
  5. Нажимаем «Отправить запрос».

Обращаемся в техническую поддержку Вайбера

В течение суток на указанную при обращении почту придет ответ. В нем будет указано, почему возникает ошибка в Вайбере и связано ли это с блокировкой. Если бан временные, то в большинстве случаев учетную запись разблокируют в течение суток.

Вывод

Мы подробно рассмотрели, что делать, если сбой активации Вайбера на телефоне. Рекомендуем проверить правильность ввода номера телефона, обновить приложение и предоставить разрешения. Возникли дополнительные вопросы? Тогда смело пишите их в комментариях!

Оценка статьи:

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (10 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Загрузка…

Самое читаемое:

Как включить комментарии в Телеграмм канале

10.02.2023

Как включить комментарии в Телеграмм канале

В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….

Далее

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

Далее

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

Далее

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Далее

На чтение 7 мин Просмотров 5.6к. Опубликовано 23.11.2022

Не можете авторизоваться или завершить процесс регистрации в популярном мессенджере Вайбер из-за того, что система выдает сбой? Ситуация довольно распространенная, будучи обусловленной системной ошибкой, и далее будут приведены не только основные причины ее возникновения, но и все доступные способы решения этой проблемы.

Как активировать Viber — подробная инструкция

Начнем с теории, подробно описав саму процедуру активации, которая необходима для идентификации личности из элементарных соображений безопасности.

Именно поэтому можно привязать только один номер к Вайберу, на который и будет приходить проверочный код для регистрации или идентификации уже зарегистрированного пользователя.

Да, вы можете зайти в мессенжер и с любого другого мобильного или десктопного устройства, но только при условии введения проверочного кода, который придет именно на тот номер, с какого была зарегистрирована ваша учетная запись. Что касается самой процедуры активации, то она осуществляется в соответствии со следующей универсальной пошаговой инструкцией:

  1. Если вы только собираетесь использовать Вайбер, то прежде всего вы должны скачать приложение на свое устройство – мобильное (для Android и iOS) или десктопное для ПК.
  2. Запустите программу на своем устройстве и используйте команду «Продолжить» или «Начать».
  3. Выберите код своей страны из выпадающего списка и введите свой полный телефонный номер без его учета.Процесс активации
  4. Дождитесь сообщения с проверочным кодом, которое должно прийти на ваш телефон, чтобы потом ввести его в соответствующее окно для активации.

И только после этого можно приступать к непосредственному использованию мессенджера, которое начинается с его настройки, подразумевающей введение личных данных, установку фото и синхронизацию контактов. К слову, практически аналогичную процедуру придется проходить и при каждой последующей авторизации, которая становится необходимой после выхода из системы или же при попытке зайти в нее с любого другого устройства.

Основные причины сбоя активации в мессенджере в 2023 году

Обычно, если придерживаться инструкции, то процесс активации в Вайбере завершается успешно. Но нередко случается и обратное, поэтому для решения проблемы крайне важно как можно быстрее выявить ее причину. И чаще всего возникновение таких ошибок обусловлено следующими факторами:

  • Неправильное или некорректное введение телефонного номера. Обычно именно неверно указанная цифра становится причиной сбоя, устранить которую поможет банальная перепроверка вводимых данных.Ошибка регистрации
  • Активация в роуминге. Если вы находитесь в другой стране, то ваши действия по регистрации/авторизации просто по определению не могут закончиться успехом.
  • Проблемы со связью, причем как с мобильной, так и с интернет-соединением, поскольку для успешной активации нужна бесперебойная работа и того, и другого.
  • Попытка зарегистрировать еще одну учетную запись на одном и том же номере, что является невозможным. То же самое произойдет и в том случае, если вы будете пытаться пройти авторизацию с неактивного номера.
  • Установка приложения мессенджера на устройстве, на котором оно уже используется. Также у вас может не получиться задуманное в том случае, если использовать устаревшую версию мессенджера.
  • Превышение лимитов на регистрацию, в результате чего может действовать ограничение, средняя продолжительность которого составляет около суток.
  • Проблемы с самим приложением, которые могут носить исключительно технический характер, устраняясь силами разработчиков через какое-то время.Сбой в Вайбере

Стоит признать, что последний фактор имеет место крайне редко, поэтому ставить на него стоит только в том случае, если у вас есть полная уверенность в неактуальности перечисленных всех остальных допустимых причин, которые были перечислены выше.

Что делать если был сбой при активации

Итак, приблизительно понимая, в чем может заключаться проблема, вы в состоянии самостоятельно ее исправить. И далее будут рассмотрены самые актуальные варианты, которые позволят быстро решить поставленную задачу.

Обновляем мессенджер

Используете старую версию мессенджера? Тогда спешите ее обновить, причем не только ради активации, но и для других целей, поскольку обновленное приложение работает быстрее и лучше.

Для этого:

  1. Используйте приведенные выше ссылки для перехода в фирменные магазины встроенных покупок.
  2. Введите в поисковике название мессенджера Viber.
  3. Вслед за переходом на страницу с приложением в магазине используйте виртуальную кнопку «Обновить».Обновление Вайбера

После проделанных манипуляций процесс апдейта будет запущен в автоматическом режиме. Если же кнопка обновления будет отсутствовать, то выберите на той же странице другую команду «Удалить» с целью дальнейшей переустановки мессенджера на своем устройстве. В этом случае вы по умолчанию получите самую свежую его версию, да и ваши профильные данные останутся в полной сохранности, поскольку удаление приложения с устройства не подразумевает аннулирование учетной записи мессенджера в самой системе.

Переустанавливаем Viber

Приведенная выше инструкция прекрасно подойдет и для переустановки Вайбера на вашем устройстве, с той лишь разницей, что вместо кнопки «Обновить» следует выбрать «Удалить», после чего придется установить мессенджер повторно.

Переустановка Вайбера

Его вы найдете на этой же странице, после чего можно будет быстро и легко произвести повторную установку ПО, руководствуясь интуитивно понятными подсказками интерфейса.

Проверяем разрешения приложения в настройках

А бывает и так, что код активации просто не приходят на подвязанный к Вайберу номер без видимой на то причины. При этом последняя может быть довольно банальной, заключаясь в отсутствии соответствующих разрешений для Вайбер при его использовании.

И прежде всего речь идет об отсутствии синхронизации со смартфоном, включая СМС-рассылку. Настроить такое разрешение можно следующим образом:

  1. Перейдите в настроечное меню устройства, а затем выберите раздел «Приложения».
  2. Выберите в открывшемся списке Вайбер.
  3. Перейдите по пути «Разрешения» – «Телефон» – «Список вызовов» – «Разрешить».Разрешения в Вайбер
  4. Сохраните все внесенные изменения в настройках мессенджера.

Также для пущей верности настоятельно рекомендуется после всех проделанных манипуляций перезагрузить устройство, и только после этого вновь пробовать активировать приложение на нем.

Смотрим на состояние сети

Обязательно проверьте сеть! Сделать это довольно просто – попробуйте позвонить кому-то с телефона, ориентируясь на значок охвата, а также зайдите в интернет с устройства, чтобы отследить наличие и скорость загрузки новых страниц.

Ошибка сети

Связываемся с техподдержкой

Ну а если все перечисленные способы не принесут желаемого результата, и ничего не наладится даже спустя сутки, то в самую пору писать в техническую поддержку этой популярной платформы, найти которую можно по следующей ссылке.

Делается это следующим образом:

  1. После перехода в соответствующий раздел разработчика по указанной ссылке внесите все свои данные, используя отведенные для этого поля.
  2. В окне «Описание» во всех подробностях опишите текущую проблему, стараясь изъясняться максимально точно и ясно. Здесь же вы можете прикрепить для подтверждения актуальности проблемы скриншоты с уведомлением об ошибке, сделанные на устройстве.Связь с техподдержкой
  3. Используйте виртуальную кнопку-команду «Отправить запрос», без которой письмо не будет отправлено.

А далее вам останется дождаться ответа от техподдержки мессенджера, на что обычно уходит не более одних суток, после чего отправившему запрос приходит разъяснение причины сбоя. Иногда ограничение в действиях обусловлены пользовательской автоматической блокировкой, которая проходит в течение 24 часов.

Писать в техподдержку рекомендуется и тогда, когда ошибка имеет системный характер, хотя такую картину можно наблюдать гораздо реже. При этом важно помнить, что чем быстрее разработчики получат уведомление о техническом сбое, тем более оперативно будут вестись работы над его устранением.

Можно ли активировать без SMS?

Также существует один простой способ, который позволит пройти активацию без получения кода подтверждения на устройство с подвязанным номером, что особенно актуально тогда, когда вы пребываете в роуминге. Для этого следует ввести комбинацию телефонного номера и кликнуть по команде «Запросить звонок», после чего вам позвонят из техподдержки и одной только снятой трубки будет достаточно, чтобы завершить процесс активации.

Запрос звонка

При этом не всегда можно будет использовать Вайбер сразу же, и иногда он становится доступным только спустя несколько дней. Кроме того, для активации мессенджера на другом устройстве можно ограничиться сканированием QR-кода с экрана, что чаще всего происходит, когда доводится переходить в десктопное приложение на ПК при запущенном мобильном в телефоне и наоборот.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка в виде лампочки с восклицательным знаком
  • Ошибка в вайбере на планшете
  • Ошибка в виде и размере наказания
  • Ошибка в вайбере как восстановить
  • Ошибка в виде глагола какая часть речи