Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Е03 — самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи стиральных машин Канди. Обычно она загорается в конце этапа стирки: машинка не сливает воду и не приступает к полосканию и отжиму. Но встречаются и более экзотические случаи:
- на цикле стирки или полоскания СМА сливает воду и загорается 03;
- машинка выдаёт ошибку и выбивает УЗО или автомат;
- Candy не греет воду и выходи E03;
- код Е03 чередуется с Е16, как правило, при этом также нет нагрева воды.
Обратите внимание! В разных модельных линейках отображение кода на дисплее немного отличается. Большинство машин Candy пишут «Е03», в серии Aquamatic встречаются модели, которые показывают лишь цифру «3». Другие возможные написания: «Е3», «Err 3» или «Error 3». Для прочтения и расшифровки кода значение имеет сама цифра.
Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
- Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») – в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.
Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е03 в стиральных машинах Candy означает, что во время слива воды возникли неполадки: либо вода не уходит совсем, либо превышено время, за которое стиралка должна слить воду.
Хотя Е3 – ошибка слива, она может сигнализировать и о неполадках в цепи нагрева. Разобраться, что именно случилось с вашей СМА – дело непростое. Однако в ряде ситуаций ошибку можно исправить своими силами.
Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно
- Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
- Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
- Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
- Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.
Сливной насос — от 1900 руб.
В результате поломки детали слив не работает.
Признаки
Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.
Как устранить
Необходима замена насоса.
Засор в сливном тракте — от 1500 руб.
Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно.
Признаки
Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.
Как устранить
Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.
ТЭН — от 2200 руб.
Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.
Обратите внимание! Эксплуатировать технику при подобной неисправности потенциально опасно: вас может ударить током.
Признаки
Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима.
Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:
- машинка выбивает УЗО («пробки»);
- не греет воду;
- ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Блок управления — от 2400 руб.
Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки.
Признаки
Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.
Как устранить
Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:
- перепаять неисправные элементы;
- перепрограммировать модуль управления;
- заменить плату на новую (при сильных повреждениях).
Реле уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.
Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3.
Поломка бывает связана с:
- загрязнением камеры отбора давления прессостата;
- засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
- выходом из строя датчика узла.
Признаки
СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04).
Как устранить
Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:
- снимает и чистит камеру прессостата;
- проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый;
- меняет деталь полностью.
Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа — от 1500 руб.
Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы.
Признаки
Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза.
В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.
Как устранить
Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью.
Мотор — от 2400 руб.
Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.
Примечание! Неисправность мотора редко встречается при ошибке E3.
Признаки
Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.
Как устранить
Требуется ремонт мотора.
Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам. У мастера «РемБытТех» богатый опыт ремонта стиральных машинок Candy. Помогут они и вам. Обращайтесь по телефонам или заполняйте онлайн-заявку.
Мы выезжаем в течение 24 часов после обращения и выполняем работы любой сложности прямо на дому у клиента. На ремонт даем гарантию до двух лет!
Е03 — самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи стиральных машин Канди. Обычно она загорается в конце этапа стирки: машинка не сливает воду и не приступает к полосканию и отжиму. Но встречаются и более экзотические случаи:
- на цикле стирки или полоскания СМА сливает воду и загорается 03;
- машинка выдаёт ошибку и выбивает УЗО или автомат;
- Candy не греет воду и выходи E03;
- код Е03 чередуется с Е16, как правило, при этом также нет нагрева воды.
Обратите внимание! В разных модельных линейках отображение кода на дисплее немного отличается. Большинство машин Candy пишут «Е03», в серии Aquamatic встречаются модели, которые показывают лишь цифру «3». Другие возможные написания: «Е3», «Err 3» или «Error 3». Для прочтения и расшифровки кода значение имеет сама цифра.
Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
- Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») – в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.
Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е03 в стиральных машинах Candy означает, что во время слива воды возникли неполадки: либо вода не уходит совсем, либо превышено время, за которое стиралка должна слить воду.
Хотя Е3 – ошибка слива, она может сигнализировать и о неполадках в цепи нагрева. Разобраться, что именно случилось с вашей СМА – дело непростое. Однако в ряде ситуаций ошибку можно исправить своими силами.
Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно
- Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
- Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
- Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
- Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.
Сливной насос — от 1900 руб.
В результате поломки детали слив не работает.
Признаки
Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.
Как устранить
Необходима замена насоса.
Засор в сливном тракте — от 1500 руб.
Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно.
Признаки
Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.
Как устранить
Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.
ТЭН — от 2200 руб.
Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.
Обратите внимание! Эксплуатировать технику при подобной неисправности потенциально опасно: вас может ударить током.
Признаки
Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима.
Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:
- машинка выбивает УЗО («пробки»);
- не греет воду;
- ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Блок управления — от 2400 руб.
Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки.
Признаки
Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.
Как устранить
Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:
- перепаять неисправные элементы;
- перепрограммировать модуль управления;
- заменить плату на новую (при сильных повреждениях).
Реле уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.
Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3.
Поломка бывает связана с:
- загрязнением камеры отбора давления прессостата;
- засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
- выходом из строя датчика узла.
Признаки
СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04).
Как устранить
Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:
- снимает и чистит камеру прессостата;
- проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый;
- меняет деталь полностью.
Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа — от 1500 руб.
Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы.
Признаки
Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза.
В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.
Как устранить
Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью.
Мотор — от 2400 руб.
Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.
Примечание! Неисправность мотора редко встречается при ошибке E3.
Признаки
Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.
Как устранить
Требуется ремонт мотора.
Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам. У мастера «РемБытТех» богатый опыт ремонта стиральных машинок Candy. Помогут они и вам. Обращайтесь по телефонам или заполняйте онлайн-заявку.
Мы выезжаем в течение 24 часов после обращения и выполняем работы любой сложности прямо на дому у клиента. На ремонт даем гарантию до двух лет!
В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать сбойные ситуации. О них аппарат сообщает выдачей определенного кода на дисплей.
Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.
Такой код не всегда означает серьезную поломку, и очень часто дает возможность наладить работу стиралки собственными силами.
Содержание
- Что означает код, который выдает стиралка Candy?
- Причины появления и порядок устранения сбоя
- Перегиб сливного шланга
- Засорилась канализационная система
- Засор сливного фильтра
- Поломка насоса
- Засор патрубка или шланга
- Пробивание электричества на корпус
- Перегорание блока управления
- Сбой в работе управляющего модуля
- Выход из строя прессостата
- Повреждения в электрической цепи
- Неисправность мотора
- Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
- Меры профилактики
- Рекомендации
- Заключение
Данная кодировка у стиральной техники Канди – ситуация не редкая. Она появляется чаще всего в конце стирки, и означает невозможность произвести слив отработанной воды. Из-за этого стиральная машина зависает, и к следующему этапу не переходит.
Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:
В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.- В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
- Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
- Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.
В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:
- «ERROR3»;
- «ERR3»;
- «E3»;
- «E03».
В аппаратах Candy, на которых нет дисплея, машина сигнализирует о сбое серией миганий индикаторов. На аппаратах различных моделей это могут быть отличающиеся комбинации лампочек.
Пользователю необходимо посчитать сколько раз они мигнули до паузы. В случае с ошибкой Е03 – это 3 раза, после чего возникает пауза, и потом – новая серия миганий.
Причины появления и порядок устранения сбоя
Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.
Перегиб сливного шланга
Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.
Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.
Засорилась канализационная система
Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:
- Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
- Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
- Запустить стирку.
Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.
Засор сливного фильтра
Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т.д.
По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т.д.
Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:
Поломка насоса
В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.
Засор патрубка или шланга
В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т.д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.
Пробивание электричества на корпус
В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.
Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:
Перегорание блока управления
В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.
В ряде случаев может понадобиться перепрошивка схемы. Если опыта выполнения подобных работ нет, ремонт лучше будет доверить профессионалу.
Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.
Сбой в работе управляющего модуля
Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.
Перегрузка выполняется так:
- выключить аппарат;
- выдернуть вилку из розетки;
- выдержать четверть часа;
- включить машинку;
- запустить работу.
Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.
Выход из строя прессостата
При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.
Подобный сбой может быть связан с такими факторами:
- выход из строя самого датчика;
- засор.
Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.
Повреждения в электрической цепи
Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.
При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.
Решить проблему можно последовательным осмотром проводов и контактов. При обнаружении дефектов может понадобиться скрутка, замена всего шлейфа, пропаивание контактов и т.д.
Неисправность мотора
Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.
Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.
Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.
Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.
Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:
- ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
- ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
- ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
- ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
- замена ТЭНа – 2200 руб.;
- устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
- замена помпы – 1 900 руб.
После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.
Меры профилактики
Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:
- Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
- Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
- Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
- Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
- Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
- Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.
Рекомендации
При появлении ошибки Е03 могут помочь следующие рекомендации:
- Вскрывать самостоятельно корпус разрешено только в машинках, которые не находятся на гарантии.
- Перед вскрытием корпуса аппарат нужно обесточить и перекрыть кран подачи воды.
- Если в стиральной машине находится вода, ее необходимо постараться слить, например, через фильтр слива.
Другой вариант – шланг расстелить по полу, а его свободный конец опустить в таз.
Заключение
Ошибка Е03 — проблема распространенная, которая может быть устранена в ряде случаев своими силами. Если нужен для ремонта разбор техники Candy, то к этому необходимо правильно подготовиться – изучить материал и запастись набором инструментов.
В тех случаях, когда уверенности в собственных силах нет – лучше обратиться за помощью в профильную компанию, занимающуюся ремонтом стиральной техники.
Ошибка E03 в стиральной машине Candy
Опубликовано: 08 Авг 2020
Ошибка Е 03 в машинке Канди относится к самым распространённым. Обнаружить её на дисплее можно в таких ситуациях.
- Машина не сливает воду на стирке. Насос не работает совсем или включается, но не откачивает воду, и стиральная машина Канди пишет ошибку E
- СМА Candy начинает программу стирки, но при включении ТЭНа сразу выбивает УЗО. Иногда ошибка загорается на отжиме, и тоже срабатывает устройство защиты, которое обесточивает линию.
- Стиралка не греет воду, останавливается и показывает код Е3.
- В начале стирки на машинках с вертикальной загрузкой, при переходе к нагреву появляется код Е03, затем индикация меняется на Е16, также может срабатывать УЗО.
Из практики мастера! Обозначение ошибки отличается на разных моделях Канди. Машинка может выдавать: Е03, Е3, Err 3 или Error 3 на экране. Когда дисплея нет, на панели управления трижды мигают индикаторы, потом идёт пауза и повтор мигания.
Что означает код Е03 на стиральной машине Candy
Эта ошибка с подвохом. Основное значение — ошибка слива. Канди сигнализирует кодом Е03 о том, что уровень воды в стиральной машине за 3 минуты не изменился. Также ошибка может сообщать о неполадках в нагревательной цепи, например, поломкой ТЭНа или пропадающим контактом в цепи нагревателя.
Когда ошибку 3 в СМА Канди можно устранить самостоятельно
В ряде случаев кодировка не связана с поломкой, и вы можете сами справиться с ошибкой Е03. Вот когда помощь мастера не потребуется.
- Засорился сливной фильтр. Если вы редко чистите фильтр, он мог засориться мусором. Пробка из ниток, волос, шерсти, монет сильно сужает просвет или совсем блокирует слив. Насос старается, но не может прокачать воду через такое уплотнение. Чтобы убрать ошибку 3, надо открыть и очистить фильтрующий элемент. Расположение фильтра и порядок очистки есть в инструкции к машине.
Из практики мастеров! Не забудьте, что бак полностью заполнен водой, и перед очисткой фильтра сперва нужно её слить. Для этого снимите сливной шланг, чтобы он был полностью ниже уровня бака, и положите свободный его конец в тазик. Вода самотёком сольётся в таз. При откручивании фильтра подложите под него тряпку, чтобы остатки воды не вылились на пол. Также не забудьте отключить машину от сети и перекрыть воду на заливном шланге.
- Передавлен или заломлен сливной шланг. Из-за этого вода плохо уходит. Осмотрите его, расправьте где нужно, уберите всё, что мешает и пережимает трубку.
- Засорилась канализация. Вода медленно сливается или не уходит вовсе, если в сифоне раковины или канализационной трубе есть засор. Проверить это можно простым способом. Вытащите конец шланга из канализации и опустите в ванну, унитаз или ведро. Включите слив и посмотрите как он идёт. Если всё нормально, вода уходит, и ошибка пропала, значит нужно чистить канализацию. Вызовите сантехника или прочистите самостоятельно.
- Разовый сбой управления. Ошибочный код иногда появляется из-за сбоя в управляющем модуле. Обычно электронику путает резкий скачок напряжения или тока в сети. Убрать ошибку поможет перезагрузка блока управления. Для этого надо отключить технику от питания на 15-20 минут. Затем включить снова и запустить программу.
Вы проверили канализацию и шланг, прочистили фильтр, перезагрузили машинку, но Candy упорно пишет ошибку 03? Это означает, что дело в поломке, и нужно приглашать мастера.
Основные неисправности, при которых нужен профессиональный ремонт
Из строя выходят узлы, непосредственно связанные со сливом, электронагреватель, управляющий модуль и элементы электроцепи стиралки. Починить самостоятельно их нельзя, но вы можете понять, где спряталась неисправность, по основным признакам поломки.
Неисправный сливной насос — от 1500 руб*
Чаще всего, машина Канди перестаёт сливать воду из-за сломанного насоса. Если помпа сгорела, вы заметите, что машинка зависла на стирке с водой, молчит и выдаёт ошибку E03.
Иногда насос рабочий, его просто заклинило намотавшимися на вал нитками и волосами. В этом случае вы услышите, как стиралка пытается откачать воду, натужно гудит или даже воет. Помпа также может сильно шуметь, щелкать, но не сливать, из-за сломанной крыльчатки.
Отремонтировать насос нельзя, надо ставить новый.
Засор в тракте слива — от 1000 руб*
СМА не сливает воду не только из-за засора в канализации. Внутри техники тоже есть сливной тракт, который состоит из патрубка, фильтра, насоса и шланга. Затор в любом месте блокирует слив, и выходит ошибка Е03.
Засорившийся тракт можно опознать по очень медленному опорожнению бака или шуму насоса, но отсутствию слива. Про очистку фильтра мы говорили раньше, насос можно прочистить через отверстие фильтра. Покрутите крыльчатку, она должна вращаться свободно. Если проворачивается с трудом, возможно внутрь попал какой-то крупный мусор или мелкая одежда, например, носок. Плотная пробка в сливном шланге будет чувствоваться при прощупывании.
Мастер разберёт СМА, проверит все участки тракта и прочистит засорившиеся. В старой технике возможно придётся заменить некоторые детали. Например, резина патрубка со временем рассыхается и трескается. В таком случае, старый патрубок лучше заменить новым, чтобы избежать внезапной протечки.
Неисправный ТЭН — от 1300 руб*
Хотя электронагреватель не связан напрямую со сливом, его поломка влияет на работу СМА. При пробое ТЭНа на корпус «глючит» управляющий модуль, и стиральная машина Канди поочердно выдаёт ошибки Е03 и Е16 на дисплее, также может срабатывать УЗО.
Первый признак проблемы с изоляцией ТЭНа — отключившийся автомат защиты. Нагрев при этом может работать нормально, поэтому ошибка вылезает после стирки или на отжиме.
Когда изоляция на электронагревателе повреждена сильно, он не включается и не греет воду. Машинка показывает ошибку нагрева Е16 или E03. Такое странное поведение связано с тем, что неизолированный ТЭН мешает нормальной работе электроники.
Отремонтировать ТЭН не получится, нужно менять элемент на новый.
Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*
Изредка сбивается прошивка модуля, но чаще горят радиодетали на части платы, отвечающей за слив. Опознать поломку блока по ошибке Е 03 сложнее, она похожа на поломку сливного насоса, ТЭНа или засор, поскольку симптомы неисправного поведения те же: СМА Candy не сливает воду, не полощет, не отжимает бельё и выдаёт ошибку на любом из этапов.
Мастер протестирует модуль управления и решит, что требуется: восстановление прошивки, ремонт блока или полная его замена.
Не работает реле уровня (прессостат) — от 1500 руб*
Прессостат залип в положении «пустой бак», и машинка Канди отказывается сливать воду. Сброс и повторный запуск ошибку Е03 не убирают. Чаще всего, причины отказа прессостата такие:
- нижняя воздушная камера заполнена мусором и грязью;
- трубка датчика продырявилась, слетела или забилась мусором, поэтому воздух не поступает в контрольную камеру;
- сломан сам датчик.
Мастер осмотрит реле, выяснит причину отказа и:
- почистит камеру от грязи;
- продует грязный шланг, подсоединит слетевший или заменит на новый, если в шланге дырка;
- заменит прессостат полностью при неисправности датчика.
Повреждена проводка и/или контакты — от 1400 руб*
Контакты ослабевают, провода перетираются из-за вибрации во время работы машинки Candy. В частных домах проводку любят грызть вредители (крысы, мыши). В результате, стиралка Канди перестаёт сливать, поскольку сигналы о необходимости слить воду не доходят до помпы. Когда провод с повреждённой изоляцией касается корпуса, УЗО реагирует на утечку и отключает питание. СМА отвечает на «молчание» насоса кодом ошибки слива.
Мастер заизолирует провода или поменяет шлейф. Контакты подтянет или запаяет.
*Цены указаны без деталей
Обнаружили, что стиральная машинка Candy выдаёт ошибку E03, и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.
Желаем здоровья вашей технике!
С 3-м кодом неисправности СМА Candy пользователям приходится сталкиваться регулярно. Ошибка Е03 – не повод для паники и вызова сервисного мастера. Большинство из причин неполадки устраняются самостоятельно. В статье – подробные рекомендации по порядку действий.
Расшифровка
Модельный ряд Канди разнообразен, а потому информация, выводимая на дисплей стиральной машины об ошибке е03, отличается символикой. Встречаются и иные написания: Err 3, Е3, Error 3. В любом случае трактовка неисправности идентична, определяется цифрой «3». Для СМА без экрана (Candy Grand, Smart, Holiday, Aquamatic) важно количество (3) миганий лампочек: три – небольшая пауза – повторное включение индикаторов.
Поломка обычно проявляется по окончании процесса стирки – программа «зависает», и Канди не приступает к циклу отжима. Ошибка е03 сообщает пользователю о проблеме с опорожнением бака стиральной машины: нет слива или скорость отведения грязной воды в канализацию ниже значения, предусмотренного программой (время удаления жидкости из СМА превышает 3 сек). Иногда 3-й код предупреждает о неполадке в линии нагревательного элемента (ТЭН).
По статистике ремонта, в 90% случаев неисправности стиральных машин вызываются несоблюдением пользователем рекомендаций производителя по установке, эксплуатации, профилактике оборудования. При появлении ошибки е03 Канди с проблемой, скорее всего, получится справиться без помощи профессионала.
Как поступить
Перезагрузить электронную схему
Рекомендуется делать независимо от модели, производителя стиральной машины при появлении ошибки. Импортное оборудование чувствительно к параметрам электрической цепи (значению напряжения, частоте), а наши сети регулярно преподносят собственникам объектов «сюрпризы»: заниженная величина Uc, скачки, внезапные отключения. Если отказ СМА вызван такой причиной, ошибка снимется.
Что делать
- Из розетки выдернуть кабель питания.
- Выждать 15– 20 минут.
- Пустить в работу стиральную машину.
Ошибка е03 Канди появляется снова, искать причину, начиная с внешних факторов.
Проверить систему водоотведения
Засор в трубе канализации – одна из причин ошибки е03 стиральной машины. Рукав слива присоединяется к инженерной системе по-разному. Если вода из бачка унитаза уходит без проблем, отсоединить шланг Канди от трубы и поместить в чашу сантехнического прибора. Стиральная машина после повторного пуска работает без ошибки – причина найдена. Остается лишь определить место засора и пробить пробку.
Осмотреть шланг слива
- Критический перегиб РТИ – частая причина ошибки е03. Устраняется быстро.
- Забитая полость. Рукав постепенно зарастает изнутри мусором, поступающим в канализацию из бака стиральной машины. Нити, волосы, жировые капли – налипая на поверхность шланга, сужают диаметр канала слива. Вода уходит медленнее, автоматика Канди реагирует ошибкой е03. Рукав, о чем многие забывают, требует периодической чистки, особенно если регулярно стираются замасленные или шерстяные вещи.
Выполнить профилактику фильтра
Грязная жидкость, откачиваемая помпой стиральной машины в канализацию, до попадания в рукав проходит сквозь элемент очистки. В фильтре застревает все, что оседает на дно бака: ворсинки, пуговицы, мелочь из карманов и тому подобное. Он нуждается в систематическом обслуживании, иначе канал слива блокируется или сужается. Достать, промыть, и ошибка е03 Candy уберется.
Протестировать датчик уровня
Прессостат стиральной машины контролирует наполненность бака, подает соответствующие сигналы на плату управления. Объем воды для разных режимов отличается, а потому датчик – одна из причин ошибок Канди. Код е03 появляется даже при нормальном сливе, если прессостат работает некорректно или вышел из строя. Найти прибор несложно: вверху, под крышкой, у левой стенки. Корпус неразборный, и восстановлению датчик не подлежит – меняется. Но сбои вызываются не только лишь поломками внутренней части прессостата.
Что делать
- Проверить целостность сигнальных линий от датчика к плате управления. Обрывы, замыкания, оплавление изоляции – причины ошибки е03. Устранение выявленного дефекта не требует присутствия профессионала.
- Посмотреть контакты. Стиральная машина эксплуатируется в условиях избыточной влажности и вибрации. Нагар на ламелях, ненадежные соединения, конденсат инициируют появление ошибки е03 из-за потери связи между датчиком и электронным блоком. Проблема с Канди решается за несколько минут.
- Выполнить чистку капилляра. В полости трубки, соединяющей датчик с баком стиральной машины, накапливается мусор, постепенно сужающий диаметр или перекрывающий сигнальный канал. Автоматика не получает информацию о реальном объеме воды в баке, формирует код неисправности. Снять трубку, продуть, и ошибка е03 не появится.
- Протестировать прессостат в работе. Можно без демонтажа из стиральной машины, заменив для удобства капилляр на длинную полимерную трубку того же диаметра. К контактам датчика присоединяются щупы бытового тестера, а конец капилляра зажимается губами. При вдохе, выдохе исправный прибор выдает характерные щелчки (мембрана управляет контактом), мультиметр показывает изменение сопротивления с 0 на ∞.
При срочной стирке, когда нет времени на покупку, замену прессостата, попробовать восстановить работоспособность постукиванием по корпусу. Или снять, и о твердый предмет. Если причина ошибки Канди е03 в снижении эластичности РТИ (налипания на мембрану микрочастиц), они опадут, код снимется. Но это лишь временная мера, для экстренных случаев – датчик все равно необходимо менять.
Оценить состояние сливного насоса
Помпы Канди из строя выходят редко, но ошибка е03 может быть связана с нарушениями ее работы.
- Проверить подходящие к насосу шлейфы, контакты. Не поступает напряжение питания – отсутствует слив.
- Осмотреть патрубки. Так же, как и рукав, забиваются грязью. Почистить, и ошибка е03 Канди исчезнет.
- Проверить двигатель. Для тех, кто дружит с электротехникой, не проблема. Подать напряжение напрямую, и станет ясно, помпа стала причиной ошибки е03 или нет.
- Выполнить профилактику крыльчатки. На нее наматываются волокна, обороты снижаются, помпа не справляется с работой. Удалить мусор, проверить вращение. Если вал прокручивается без усилий, механика насоса исправна.
- Переходное колено. Соединяет выход помпы со сливным шлангом. Чистка, промывка под напором решает проблему 3-го кода.
При сборке насоса оценить состояние уплотнительных прокладок. Даже небольшая деформация РТИ – причина замены. Иначе не избежать протечек, грязных луж под стиральной машиной.
Провести диагностику ТЭН
Ошибка е03 появляется, когда спираль нагревательного элемента или провода цепи замыкают на корпус стиральной машины. Проверяется мультиметром, измерением сопротивления (режим Ом). Показывает значение R=0, причина найдена. Ошибка е03 Канди убирается заменой ТЭН, устранением дефекта проводки.
«Пробивание» элемента на корпус при таком коде проверять обязательно. Неполадка потенциально опасна для жизни пользователя. Нельзя исключать вероятность появления ошибки по нескольким причинам, одна из которых – цепь нагревателя.
Визуальный контроль платы
Модуль управления – узел, требующий сверхаккуратного обращения. Он формирует сигналы ошибок, и если при диагностике стиральной машины иных причин не выявлено, обратить внимание на плату. Советы знатоков из окружения, интернета по самостоятельному «ковырянию» схемы принимать лишь к сведению. Кому-то удалось справиться с ошибкой е03 – не факт, что поможет и в данном случае. Канди отличаются модификациями, потому и электронные платы СМА разные.
На дому, без принципиальной схемы, соответствующего оборудования, навыков качественная диагностика невозможна. Только в условиях мастерской, на стенде-имитаторе. То же касается и «перепрошивки» платы – прерогатива профессионала.
Иногда найти причину ошибки е03 получается самостоятельно. Для этого плата снимается с Канди и внимательно осматривается с обеих сторон.
Причины ошибки
- Ненадежные контакты, нагар на ламелях, повреждения шлейфов. Все сигнальные линии, порты привести в порядок, ошибка е03 исчезнет.
- Конденсат, пыль, белые разводы на поверхности. Вызывают замыкания электрических цепей, ошибки стиральной машины. Для удаления слоя растворители не используются – только мягкий тампон и чистый (авиационный) бензин или жидкости на основе спирта. Протереть, высушить, поставить панель на место, проверить Канди в работе. Такая профилактика устраняет проблемы с ошибками СМА.
- Следы термического воздействия. Если высокая температура не повредила детали, нагар снимается аналогично – тампоном.
- Дефекты дорожек. Отслоения металла от панели, микротрещины: затронута цепь, относящаяся к сливу, появится ошибка е03. Кто умеет обращаться с паяльником, справится сам, без вызова мастера. С помощью мягкого припоя, где жалом получится достать до поврежденного места, обрыв устранить несложно. На труднодоступных участках выручит шунт: отрезок монтажного проводника, впаиваемый параллельно проблемной электрической цепи.
- Электролитические «С». Ток утечки выше допустимого, потеря емкости – с такими неисправностями сервисные мастера сталкиваются регулярно. Выявить негодный конденсатор несложно по раздутому цилиндру корпуса-бочонка. Замена убирает ошибку е03.
Кроме указанного, ничего более в плане ремонта панели управления не предпринимать. Причины отмечены выше. По словам специалистов, до 80% загубленных узлов Канди – результат непрофессиональных действий пользователей. Плата стоит дорого, а тестирование модуля, устранение неисправности в мастерской обходится в разы дешевле. Не получается справиться с ошибкой е03 стиральной машины – вызывать представителя аттестованного производителем Канди сервисного центра.
Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F03 в стиральной машине Candy — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статьях. Присылайте фото и видео с комментариями и описанием.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Ошибка е03 (Е3, Er3, Error3) в стиральных машинах Candy встречается, пожалуй, чаще всех прочих. Означает она, что по той или иной причине стиральная машина не может слить воду. Логично, что чаще всего она возникает, когда вода уже была набрана и отработана, т.е. при окончании этапов стирки или полоскания белья.
Машина может не сливать воду вообще, сливает ее частично, либо вода остается внутри бака после завершенного полностью рабочего цикла, при этом белье сохраняет большое количество неотжатой воды.
У стиральных машин Канди без дисплея о характере ошибки будет сигнализировать мигание индикаторов. У разных моделей индикация может давать сигнал разных индикаторов, так у Candy модельных линеек Holiday и Aquamatic будет мигать кнопка режима стирки в холодной воде /значок программы — «снежинка».
У моделей Candy Smart и Grand срабатывают индикаторы стирки сильно загрязненной одежды и «Старт».
Вне зависимости от модели и выбора конкретного индикатора, машина будет выдавать серии троекратных миганий через равные промежутки времени. Количество миганий в одной серии и будет говорить о порядковом номере ошибки.
Сочетаться эта ошибка может с отказом отжима белья, оно остается мокрым, что так же может быть связано с недостаточным сливом воды.
Что же делать, если возникла проблема со сливом воды?
Воспользуйтесь алгоритмом самостоятельного решения проблемы.
Пошаговая инструкция по устранению ошибки E3
|
Признаки ошибки е03 |
Меры помощи |
|---|---|
|
Белье после стирки содержит очень много воды. |
Проверить, правильно ли выбрана программа. Например, при выборе программы бережной стирки полного отжима влаги не предусмотрено, возможно именно поэтому белье не отжато. Задать программу с полным отжимом. |
|
Вода стоит в баке после выполнения стирки |
|
|
Вода остается в баке после цикла отжима. |
Если Вам требуются запчасти для проведения самостоятельного ремонта стиральной машины LG, приобретайте их у нас: широчайший ассортимент, быстрая доставка по России и гарантия на всё.