Ошибка в стиме при покупке на торговой

Обновлено: 11.02.2023

Очень наболевшая тема многих пользователей — не понимают почему им не приходят обмены с вещами после того как они сняли предмет с продажи.
Все потому, что принцип выставления вещи на продажу в нашем маркете кардинально отличается от того, что используется в торговой площадке Steam.

Если коротко — при выставлении предмета на продажу он не пропадает из вашего инвентаря.

А теперь подробнее.

Как выставляются предметы на торговую площадку Steam:

При выставлении предмета на торговую площадку Steam, он пропадает у вас из инвентаря до того момента, пока его не купят или пока вы его не снимите c продажи. После того как вы снимаете его с продажи — он появляется у вас в инвентаре.

При выставлении предмета на нашем маркете, сайту передается только характеристики предмета, а так же цена, по которой Вы готовы его продать. Сам предмет остается в Вашем инвентаре до того момента, пока его не купят и Вы его сами не передадите его покупателю. Это значит, что с выставленным предметом Вы можете делать что угодно: надевать на героя, разбирать, передавать, выставлять в стим маркете и тд. Разумеется если кто-то купит выставленны предмет, а его уже не будет у вас в инвентаре, то передавать будет нечего и вы за это получите штраф.

В общем, Вы имеете к выставленным предметам полный доступ. И следовательно, если предмет пропал, это значит что ВЫ (или кто-то с вашего аккаунта) его передали, разбили, использовали, продали в стиме и тд.

В конце, скажем еще раз. После снятия предмета с продажи он ни в коем случае не может пропасть из инвентаря по нашей вине.

Куда поступают деньги после продажи?

Деньги от продажи вещей поступают на кошелек Steam. Вы можете тратить эти средства на любые товары из магазина Steam или на Торговой площадке. Вывести эти средства из системы невозможно.

Почему я не могу продать вещи в CS:GO?

Есть несколько причин, по которым у вас может отсутствовать возможность пользоваться Торговой площадкой или совершать обмен. Причина отображается при попытке начать обмен или совершении какого-либо действия на Торговой площадке.

Steam Guard не включен
Чтобы защитить ваши предметы и денежные средства в кошельке Steam от тех, кто может завладеть вашим аккаунтом, мы требуем, чтобы Steam Guard был включен постоянно в течение, как минимум, 15 дней.

Недавний сброс пароля
Если вы недавно сбрасывали пароль, то вы не сможете обмениваться в течение 5 дней. Если ваш аккаунт был неактивен в течение двух месяцев, то вы не сможете обмениваться в течение 30 дней после сброса пароля. Это помогает защитить пользователей, которые потеряли доступ к своей электронной почте. Обратите внимание, что данное ограничение касается только сброса пароля, а не его изменения через настройки клиента Steam.

Недавно авторизованное устройство
Если вы зашли с недавно авторизованного устройства, на котором Steam Guard не был включен в течение 7 дней, то вы получите запрет на обмен и пользование Торговой площадкой на 7 дней. На остальные устройства, которые были авторизованы более 7 дней назад, это ограничение не повлияет.

Новый метод оплаты
Только предметы и игры, которые были приобретены через доверенные способы оплаты, могут быть обменены сразу, в противном случае игры и предметы получат блокировку на обмен на 7 дней. Любой способ оплаты, который был использован более 7 дней назад, считается доверенным.

Запрет на обмен
Вы также не можете использовать обмен или Торговую площадку, если возможность обмена на вашем аккаунте была заблокирована поддержкой Steam. В зависимости от серьезности нарушения вы можете получить либо временный, либо постоянный запрет на обмен.

Не доверенные аккаунты
Чтобы использовать Торговую площадку, аккаунт должен иметь статус «Доверенного». Статус «Доверенного» присваивается аккаунтам, с которых были сделаны покупки или на кошельки которых были переведены средства первый раз не менее 30 дней и последний раз не более года назад.

Обмен в Counter-Strike: Global Offensive
Если ваш аккаунт будет заблокирован VAC (в любой игре) или на нём будет заблокирована возможность обмена, вы не будете иметь доступа к магазину CS:GO, не сможете обмениваться предметы из CS:GO, а также вам не будут выпадать предметы. Тем не менее, вы сможете пользоваться предметами, полученными до блокировки.

Можно ли выставить предмет на продажу в браузере или в мобильном приложении?

В браузере предмет выставляется точно так же, как и в клиенте (через инвентарь или Торговую площадку). В мобильном приложении Steam вы можете продать вещь из своего инвентаря (вкладка «Вы и друзья»)

либо на площадке (вкладка «Сообщество»).

Как убрать предмет с продажи?

Зайдите на торговую площадку. Здесь вы увидите свои лоты на продажу. Нажмите «Убрать» напротив нужной вещи и подтвердите действие, нажав «Да, снять лот» в появившемся окне.

Примечание: если предмет уже продан и деньги поступили на баланс, он не будет отображаться в активных лотах. Отменить уже состоявшуюся сделку нельзя.

Не могу купить/продать скин на торговой площадке в CS GO! Помогите!

Недавно зарегистрировал аккаунт в стим, купил cs go. Деньги на стим кошелек первел через киви (49руб). Решил купить скин и вот что выдало — «На данный момент ваш аккаунт лишен доступа к Торговой площадке сообщества.» Позже нашёл вот это «Торговая площадка недоступна из-за этого:
Вы должны совершить покупку в Steam в период с 30 дн. назад и до одного года без возвратов платежей и споров по ним.
Возможности вашего аккаунта ограничены.» Заранее спасибо

у тебя какой уровень если 0 то купи игру что бы стало 1 и ты сможешь купить скин

Нет, уровень повышается только, если выполнить задания. Для просмотра заданий нужно зайти на свой профиль, зайти в «Значки» и всё.

Елена Горохова, только вот донатить все равно придётся, ибо ограничения стоят

С новых аккаунтов всегда площадка сразу недоступна

После создания аккаунта, нужно донатнуть туда минимум $5, чтобы разблокировать все возможности. После доната нужно подождать 30 дней, и торговая площадка и трейды откроются.

а если уже год прошел, а ты ничего не делал, то все уже ничего не сможешь продать?

Илья Белкин Ученик (118) Светлана Тиунова, сможешь

«Возможности вашего аккаунта ограничены» сними ограничение потрать или положи в стим 5 долларов или больше (5 долларов это примерно 325 рублей) P.S. открой «Поддержка Steam» в стиме и там будет написано сколько ты потратил и сколько осталось потратить ешё чтобы аккаунт был активирован

Нужно закинуть где-то 350 рублей и купить кс го. И ждать 2-4 недели.

когда я хочу купить скин в кс го мне пишет Не удалось получить данный предмет. Возможно, ваш инвентарь заполнен. а когда продать его хочу мне пишет Игра Counter-Strike: Global Offensive в настоящее время запрещает вам отправлять предметы другим пользователям это кажись из за того что бан на этом акке кажись но это не точно помогите плизз мне

Как формируются цены на предметы и как назначить оптимальную цену?

Valve не назначает цены на Торговой площадке, стоимость вещей формируется исходя из предложений пользователей, как на рынке. Как правило, на цену влияет редкость и популярность лота.

Цена предмета указывается в его описании. Эти цифры – минимальная стоимость на данный момент. Чтобы узнать более подробную информацию, кликните по строке «Найти на Торговой площадке».

Перейдя на площадку, вы увидите описание предмета, а под ним – информацию о размещенных предложениях на продажу и запросах на покупку. При назначении цены ориентируйтесь на эту информацию.

Примечание: все цены указываются с учетом комиссии Steam.

Как подтвердить продажу?

Если вы продаете вещь по цене больше 1$, вам потребуется подтвердить операцию с помощью мобильного аутентификатора. После выставления предмета на Торговую площадку, появится окно с соответствующим предупреждением.

Откройте мобильное приложение Steam и перейдите на вкладку «Подтверждения». Здесь появятся все вещи, которые вы выставили.

Выберите операцию, которую хотите подтвердить, и нажмите «Создать лот».

После этого операция пропадет из вкладки, а предмет станет видимым для остальных пользователей.

Что именно можно продавать в Steam?

Вы можете продавать внутриигровые предметы (если разработчик игры ввел такую возможность), игровые карточки и их наборы, украшения для профиля и другие вещи. В Steam невозможно продать неактивированные подарки, которые находятся в инвентаре. Чтобы узнать, можно ли выставить предмет на продажу, посмотрите его описание. В поле «Метки» должна быть запись «Можно продать».

Примечание: в описании некоторых предметов указано время, через которое они станут доступными для продажи и обмена. В этом случае нужно дождаться наступления указанной даты.

Перечень основных ошибок при работе с сервисом и их решения

Если ни один пункт не подходит под описание вашей проблемы, обратитесь в техподдержку, подробно описав свою проблему. (примерное время ответа зависит от сложности вопроса. Обычно это от пары минут до пары часов, реже — до 12 часов)

Если вы не знаете как работает маркет, прочитайте вот эту инструкцию.

Рекомендуем использовать программу market app
Она автоматически настраивает ваш аккаунт для продажи вещей на маркете, создает АПИ ключ стима, если его нет и привязывает его к маркету для корректной проверки статуса переданных предметов.

Вот гайд как все это делать

Не приходит трейд в Steam при продаже предметов CSGO

Просто нажмите на кнопку «Передать проданное»

Эта кнопка вручную создает трейд, если это возможно.

Если это не помогает, возможно у вас указан неправильный API ключ стима. Сделайте вот что:

Домен csgo.tm все еще работает.

В данный момент функция осмотра не работает. В будущем администрация планирует добавить возможность отображения фотографий продаваемых предметов.

Не получается пройти проверку «Обменов на вашем аккаунте»!

На странице проверки обменов выложено видео о том, как это сделать.

Но если оно не помогает, попробуйте это:

Обратите внимание, при проверке трейдов для маркета по CSGO, нужно просить у бота предметы из CSGO. Для маркета по Dota 2 — просите предметы из DOTA 2. И так далее.

Что за ошибка «ВНИМАНИЕ! Ваши вещи не продаются, инвентарь не обновляется и автозакупка не работает!»

Обратите внимание, что вам не обязательно включать эту функцию, если вы хотите только покупать предметы а не продавать их.

Если вы хотите чтобы ваши предметы продавались — вам нужно включить эту кнопку. Она включается автоматически через 15 секунд после захода на сайт и сама выключается спустя несколько секунд после вашего выхода с сайта.

ВАЖНО: Функция не активируется, если у вас временная блокировка трейда на аккаунте из-за смены пароля, почты, не привязан аутентификатор.

Не удалось включить продажи,так как вы не не подключены к серверу уведомлений.

Обычно эта ошибка временная и пропадает после повторной попытки включения продаж. Если эта ошибка не пропадает долгое вермя — попробуйте установить себе браузер Opera и попробовать с нее, включив функцию «Турбо».

Что будет если я не заберу купленную вещь в течение 4х часов? (Для всех маркетов кроме CSGO)

1) Маркет НЕ ВЕРНЕТ вам за нее деньги

2) Как только таймер гарантии закончится, ваш предмет попадает в список вещей для быстрых покупок Dota 2 или CS GO. Этот список публичный и любой пользователь может перекупить вашу вещь, тем самым возместив вам ее стоимость.

3) Если ее не перекупят, то рано или поздно предмет пропадет и вы не получите компенсацию за него.

Поэтому старайтесь выводить купленный предмет как можно быстрее, а если у вас не получается это сделать — пока не пропала гарантия на предмет, напишите в техподдержку сайта.

Если вы столкнулись с такой проблемой при покупке вещи — напишите в поддержку сайта, указав ссылку на предмет который не получается купить:

«Покупка данного предмета по такой цене невозможна

1) Убедитесь что у вас есть гифты игр, доступные для трейда

2) Установите настройки приватности инвентаря как на скрине:

3) Обновите инвентарь и попробуйте выставить гифты на продажу

Что делать если часто выключаются продажи на сайте

3) В самой программе нажмите кнопку «Как создать API key» и внимательно посмотрите на GIF инструкцию, показывающую как это делать

4) Нажмите на кнопку «Создать API ключ», вас перекинет на сайт для создания API ключа маркета

5) Потом нажмите кнопку «Вставить API ключ» и вставьте туда созданный вами ключик.

После указывания ключа программа автоматически проверяет его на валидность. Если все сделали правильно — статус изменится на Online.

Этот скрипт будет раз в 2 минуты отсылать запрос на поддержку онлайна ваших продаж. После этого вы даже можете закрыть вкладку маркета, а приложение свернуть.

Еще он будет голосом говорить вам, что у вас купили предмет и нужно его передать.

Выдает ошибку «Ошибка проверки ссылки, наш бот не сможет забрать или передать вам вещи, проверьте возможность оффлайн трейдов на вашем аккаунте»

Если система выдает эту ошибку — у вас скорее всего имеется временная блокировка трейда на аккаунте.

Все что ниже — промежуточный вариант, он будет дополнен.

Как выставить вещь на продажу?

Сделать это можно двумя способами – из своего инвентаря или прямо на Торговой площадке.

Способ 1: запустите клиент, кликните по отображаемому имени профиля и выберите в меню «Инвентарь».

Выберите предмет, который хотите выставить на продажу и нажмите кнопку «Продать», расположенную под его описанием.

В появившемся окне нужно указать цену, которую вы хотите назначить, поставить галочку возле строки «Я принимаю условия Соглашения…» и нажать на кнопку «Да, выставить …».

Примечание: вы можете указать цену в любом из двух полей («Вы получите» и «Покупатель заплатит»), второе поле заполнится автоматически с учетом комиссии Steam.

В следующем окне необходимо подтвердить действие, нажав «OK».

Примечание: если в этом окне вы видите предупреждение об удержании лота на несколько дней, значит для вашего аккаунта действует ограничение на продажу. Вы можете выставить предмет на Торговую площадку, но он станет виден для других пользователей только через указанное количество времени. Чтобы убрать это ограничение включите мобильный аутентификатор Steam Guard.

Способ 2: запустите программу, нажмите «Сообщество» и выберите «Торговая площадка».

Нажмите «Продать предмет».

Появится окно с вашим инвентарем. Выберите нужный предмет и нажмите «Продать» под его описанием.

Примечание: в этом окне отображаются только те предметы, которые можно продать, остальные скрыты.

Дальнейшие действия аналогичны тем, что прописаны в первом способе.

Как продать вещи в Steam

Из этой инструкции вы узнаете, как осуществляется продажа предметов в Steam. Если Торговая площадка у вас не работает, сначала посмотрите раздел «В каких случаях невозможно продавать предметы?».

В каких случаях невозможно продавать предметы?

Пользователи с ограниченными правами: для аккаунтов, не потративших сумму 5$ (или эквивалентную в валюте магазина) Торговая площадка недоступна. Чтобы продавать предметы, нужно или потратить 5$ в магазине Steam (можно и на подарок), или перевести эту сумму на кошелек, или активировать код кошелька.

Примечание: активация ключа Steam или подарка от другого пользователя не приведет к снятию ограничения.

Пользователи с отключенным или недавно активированным Steam Guard не имеют доступа к Торговой площадке. Чтобы подключить защиту, воспользуйтесь инструкцией «Как включить Steam Guard». После включения вы не сможете продавать вещи еще 15 дней.

Примечание: выключение и повторное включение Steam Guard также блокирует Торговую площадку на 15 дней.

Сброс пароля или смена привязанного почтового ящика блокирует Торговую площадку на пять дней (или на 30 дней, если в аккаунт не входили более двух месяцев).

Примечание: смена пароля, в отличие от его сброса, не закрывает доступ к торговле предметами.

Отключение мобильного аутентификатора Steam приводит к блокировке Торговой площадки на 15 дней.

С недавно авторизованного устройства нельзя продавать вещи, если авторизация этого устройства была подтверждена с помощью кода, присланного на почту. Ограничение действует семь дней. Если у вас есть мобильный аутентификатор, работающий более семи дней, блокировка не накладывается.

Покупки в магазине: если с момента последней покупки в магазине или пополнения кошелька прошло менее семи дней или более года, доступ к Торговой площадке блокируется (ограничение снимается через семь дней после следующей покупки или пополнения баланса Steam на любую сумму).

Отмена находящегося на удержании обмена закрывает доступ к Торговой площадке на семь дней.

Также Торговая площадка может быть заблокирована на какое-то время или навсегда, если вы нарушаете правила Steam.

Читайте также:

• Wanderlust одежда что за бренд
• Horizon chase turbo как играть по сети
• Far cry 5 большеротый окунь где найти
• Как сделать оригами в реальной жизни
• Как качаться в майнкрафт

Обмен в Steam — одна из ключевых особенностей сервиса, благодаря которой можно сбыть лишние предметы из своего инвентаря и приобрести новые. Но случается так, что обмениваться с пользователями не получается по непонятным причинам: Стим выдаёт номера ошибок, и неизвестно, как их исправить и стоит ли вообще это делать. Разберём часть из них.

№15

Ошибка 15 при обмене в Стиме — следствие нарушения вашим товарищем одного из самых серьёзных правил игрового сообщества. Она означает, что у пользователя, с которым вы решили поменяться предметами, VAC на эту игру.

VAС (Valve Anti-Cheat) — многим, наверное, уже понятно, почему обмен не удастся. «ВАК» – система, которая ставится на некоторые игровые серверы. Она распознаёт читерское ПО на компьютере юзера и, если обнаруживает такие программы, сразу же банит его. После этого получить разбан, скорее всего, уже не удастся. Способов обхода этой ошибки нет: вам придётся отложить ненужный лут из инвентаря до встречи с более честным геймером.

Другие причины

Кроме этой причины, 15-ю ошибку на некоторых источниках мотивируют переполненным или скрытым инвентарём либо устарелой trade-ссылкой. Такие обстоятельства также будет нелишним проверить. Посмотрите, всё ли в порядке с вашей ссылкой, если вы пытаетесь совершить обмен через неё.

Как может быть переполнен инвентарь? Действительно, в целом в Стиме можно держать неограниченное количество предметов. Однако для каждой игры существует определённый лимит: 1000 единиц. Если их набралось уже ровно столько, дальше меняться вещами не получится.

№11 и 16

Это две взаимосвязанные неполадки. Они возникают в тех случаях, когда вы пытаетесь в одну операцию совершить большой трейд. В Steam огромное количество пользователей, многие из которых в этот момент могут чем-то обмениваться. Плюс сервис обрабатывает отправку каждой вещи по отдельности. Из-за этого обмен может затянутся.

Ошибка 16 обычно высвечивается при начале операции, которая затягивается из-за большого количества предметов. Далее, появляется номер 11. Он означает, что трейд уже в процессе. Выход следующий:

• подождите какое-то время, возможно, стоит попробовать поменяться заново;
• совершите несколько трейдов меньшего размера, чтобы облегчить эту операцию для серверов Стима.

№ 25

Ошибка 25 часто возникает по вине самого сервиса. Появляться она может не только при обмене, но и при входе в игру. Однако бывает и так, что что-то не в порядке с вашими данными или данными игры. Что стоит сделать?

1. Проверьте статус Steam на этом веб-сайте: steamstat.us. Там будет указано, проводятся ли сейчас какие-либо работы, может быть, онлайн-версия программы не функционирует не только у вас, но и у других игроков.

   

   Steam Services Status

2. Перезапустите Стим.
3. Проверьте кэш игры. Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мыши на игру в библиотеке и выбрав раздел «Свойства».
4. Убедитесь, что у вас менее одной тысячи предметов в инвентаре для той игры, лутом которой вы хотите обмениваться.

№ 26

Ошибка 26 может свидетельствовать о разных неполадках. Вот как Steam её комментирует: «Access has been revoked (used for revoked guest passes)». Доступ был аннулирован, причём на неопределённое время. Возможные причины:

• тот же VAC-бан — уточните у геймера, не заблокирован ли он;
• лаги Стима, неполадки в работе самого сервиса.

Во втором случае попробуйте провести трейд заново. Если не получается, перезайдите или подождите какое-то время. Возможно, ошибка исчезнет сама по себе. Если же она хронически возникает при попытке обмена с определённым игроком, значит, скорее всего, он забанен.

№ 102, 105, 118

Убрать эти ошибки будет не так-то просто. Все они сообщают о том, что Steam не может подключиться к серверу. Проблемы могут быть разными.

1. Неполадки в работе интернета. Разберитесь в настройках подключения. Важными параметрами являются прокси-сервер и настройки DNS — для последних можно попробовать выставить 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если проблемы возникают не только со Стимом, но и с другими онлайн-сервисами, велика вероятность, что ошибки появились из-за проблем с подключением к сети.
2. Вирусное ПО. Вирусы могут также блокировать соединение с интернетом. Выполните проверку своего ПК на вредоносное ПО. Опять же, если такое случается, страдает не только игровой сервис, но и остальные программы, использующие сеть.
3. Неполадки в работе Стима. В этом случае стоит попробовать перезагрузить программу и сам компьютер. В крайних случаях придётся переустанавливать приложение. Как это сделать без потери игр, читайте в другой статье на нашем ресурсе.

Общие рекомендации

Подведём итог. Ошибок может быть огромное количество и под самыми разными номерами. Для всех не пропишешь отдельную инструкцию. Поэтому вот примерный алгоритм действий для устранения неполадок с обменом.

1. Проверьте, сколько предметов у вас уже есть в инвентаре для конкретной игры: их должно быть меньше тысячи.
2. Узнайте, не забанен ли ваш товарищ по трейду, а также не стоит ли у вас самих VAC-бан на одной из используемых Стимом программ.
3. Проверьте кэш игры, в случае необходимости его можно попробовать очистить. Однако сначала убедитесь, что вы не потеряете таким образом никаких важных игровых данных.

   

   «Проверить целостность файлов игры» в Steam

4. Подождите какое-то время и затем снова повторите попытку трейда.
5. Перезагрузите Steam и ПК.
6. Проверьте подключение к интернету, прокси-сервер и DNS, а также сам компьютер на вирусы.
7. Если ничего не помогает, переустановите сервис.

Корпорация Valve проделала большую работу, выпустив Пар как служба цифровой дистрибуции видеоигр и витрина для ПК-версий игр. Он также предлагает лучшую в своем классе программу запуска игр для прямой установки и запуска видеоигр на ПК с Windows с использованием учетной записи Steam с множеством опций и автоматическими обновлениями. Однако некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «Покупка в Steam не может быть завершена».

Эта конкретная ошибка может возникать всякий раз, когда вы пытаетесь купить игру через Steam, а транзакция не завершена или находится в состоянии ожидания. Да! Это непредвиденная ошибка, затронувшая пользователей Steam, которые сильно расстраиваются, и ее необходимо исправить вручную. Высока вероятность того, что в пиковое время, когда большое количество пользователей Steam пытается купить игру, возникает ошибка.

Что ж, не о чем беспокоиться, потому что это одна из проблем на стороне сервера, и она может быть автоматически решена всякий раз, когда серверы Steam переходят в рабочее состояние. Настоятельно рекомендуется подождать пару часов или даже день, а затем попробовать купить конкретную игру через Steam, используя действующую учетную запись Steam. Однако, если проблема не устранена, вы можете следовать этому руководству.

В чем причина ошибки «Невозможно завершить покупку в Steam»?

Согласно отчетам, в сообщении об ошибке говорится: «Произошла ошибка при недавней покупке в Steam». что может побеспокоить вас. В то время как некоторые пользователи Steam получают другое сообщение об ошибке: «Ваша транзакция не может быть завершена, так как в вашем аккаунте есть еще одна ожидающая транзакция». В обоих случаях вам придется еще некоторое время пытаться провести транзакцию, подождав пару часов.

Если мы быстро рассмотрим возможные причины, высока вероятность того, что проблема связана с подключение к Интернету на вашем конце, или у вас есть предыдущие, ожидающие транзакции в Steam, или ваша учетная запись Steam не действительный. Если вы одна из жертв, вы можете попробовать следующие возможные обходные пути ниже, которые должны пригодиться. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Объявления

1. Проверить статус в Steam

Во-первых, вы должны попробовать проверить статус сервера Steam через сторонний веб-сайт DownDetector, который предлагает вам всю необходимую информацию. Он включает в себя информацию в режиме реального времени, информацию за последние 24 часа, карту сбоев в реальном времени и многое другое. При написании этой статьи мы видим проблему с подключением к серверу и входом в систему, которая может вас беспокоить. Лучше подождать несколько часов, а затем повторить попытку. Если это не помогло, перейдите к следующему способу.

2. Проверьте подключение к Интернету

Также рекомендуется проверить подключение к Интернету на вашем конце, потому что проблемы с сетью, а также проблемы со стабильностью или низкой скоростью могут в конечном итоге вызвать несколько ошибок. Вы можете попробовать переключить проводную сеть на беспроводную или наоборот, чтобы проверить проблему. Если возможно, вы также можете использовать другое подключение к Интернету.

3. Отменить незавершенные транзакции в Steam

Вам также следует попробовать отменить ожидающие транзакции в Steam, чтобы перепроверить, беспокоит ли вас ошибка «покупка не может быть завершена» или нет. Обязательно следуйте приведенному ниже методу, чтобы исправить это.

• Открой Пар пусковая установка> Нажмите на свой Профиль.
• Идти к ‘Детали учетной записи’ > Нажмите на «Просмотреть историю покупок».
• Вы сможете увидеть все свои покупки, перечисленные здесь.
• Обязательно нажмите на ожидающая покупка которую вы хотите отменить.
• Теперь выберите «Отменить мою покупку» > После этого подтвердите это.

4. Обновите клиент Steam

Иногда устаревший лаунчер Steam на ПК также может вас сильно беспокоить. Рекомендуется проверить наличие обновления клиента Steam вручную, выполнив следующие действия.

• Выйдите из клиента Steam > Нажмите кнопку Ctrl+Shift+Esc ключи, чтобы открыть Диспетчер задач.
• Теперь нажмите на Процессы > Выбрать Пар из списка.
• Нажмите на Завершить задачу > Обязательно выберите все задачи, связанные со Steam, одну за другой и закройте их.
• После этого перезагрузите компьютер и снова запустите Steam.
• Он автоматически проверит наличие доступных обновлений клиента при его открытии.
  • Убедитесь, что ПК подключен к Интернету.

5. Попробуйте приобрести игру через сайт Steam.

Было бы полезно, если бы вы также попробовали приобрести конкретную игру через официальная страница Steam на вашем компьютере, войдя в действующую учетную запись. Иногда прямой процесс транзакции через веб-сайт может помочь в совершении покупки довольно легко.

6. Не используйте VPN

Не используйте службу VPN (виртуальная частная сеть) на своем ПК или маршрутизаторе Wi-Fi, чтобы избежать проблем с задержкой ping (латентность) при подключении к серверу из вашего региона. В некоторых случаях VPN могут помочь вам получить доступ к контенту с географическим ограничением, подключившись к другому серверу местоположения. Тем не менее, это также может увеличить время запроса транзакций или подключения к игровым серверам.

7. Убедитесь, что данные вашей кредитной карты верны

Перед совершением транзакции убедитесь, что данные вашей кредитной карты правильно настроены в платежных реквизитах. Иногда неправильный номер CVV или номер карты также может вызвать проблемы с оплатой. Вы также можете проверить действительность кредитной карты, а также доступную квоту лимита наверняка.

8. Связаться со службой поддержки Steam

Наконец, вы должны связаться со службой поддержки Steam для получения дополнительной помощи, потому что создание заявки в службу поддержки обеспечит гораздо более быстрое решение проблемы. Как только проблема будет решена или у вас появится другая причина, вы получите уведомление в виде ответа на тикет.

Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.