Ошибка в статистике в инстаграме

Что такое статистика и для чего она нужна

Статистика — это раздел Инстаграма, который позволяет увидеть реакцию пользователей на контент. Статистика включает много различных метрик, причём всё зависит от вида контента.

Для постов это лайки, комментарии, сохранения, нажатия на кнопку “поделиться” и другое. Для сторис — охваты, просмотры, переходы по ссылке и тому подобное. Для рилс — просмотры, лайки, комментарии (и это также ещё не все).

Общая статистика профиля показывает количество подписчиков, их возраст и пол, суммарные лайки, комментарии и просмотры на постах и сторис и многое другое. Но для чего нужны все эти метрики?

По сути, сама статистика — это просто данные об активности гостей аккаунта. Непосредственно от просмотра статистики пользы вы не получите, а вот то, что действительно помогает прокачать аккаунт, построить контент-план, продумать стратегию и начать зарабатывать — это анализ полученной статистики. И именно с помощью анализа статистических данных вы можете добиться этих четырёх целей:

Построение портрета потенциального покупателя

Зная пол, возраст и страну проживания человека, можно сделать о нём много полезных выводов. Сложно создавать контент, когда не знаешь, кто твой зритель и для кого все старания. Благодаря статистике вы можете примерно определить круг интересов человека, и уже на основе этого создавать свой контент, публиковать товары, устраивать скидки и проводить конкурсы. Знание покупателя даёт полезно каждому блогеру, владельцу бизнеса и SMM-специалисту.

Выявление лучшего времени для публикации

Момент, которому большинство создателей контента не уделяют должного внимания — это время для публикации. У каждого аккаунта оно разное, и зачастую зависит от подписчиков, их увлечений, наличия работыучёбы. Идеальной формулы для вычета лучшего времени не существует, но благодаря статистике можно сделать полезные выводы: к примеру, если ваша аудитория — школьники, тогда нет смысла публиковать контент с 8 утра до 15 дня. По аналогии можно сделать выводы о любом типе аудитории.

Избежание допущенных прежде ошибок

Если, просматривая статистику в своём Инстаграм-аккаунте, вы видите, что количество лайков на каком-то посте намного меньше обычного, посещений профиля от поста почти нет, а в комментариях появился хейт — значит, возникла проблема: вы допустили ошибку. Зная свои промахи, вы не будете совершать их в будущем, а значит и не будете расстраивать подписчиков.

Составление стратегии и плана действий

Зная статистику Инстаграм аккаунта пользователей, для каждого можно составить индивидуальную стратегию, основываясь на том, какой аспект проседает: будь то активность в комментариях или реакции на сторис. Имея данные о том, сколько раз посмотрели контент, сколько человек осталось довольными, появится почва для рассуждений и построения стратегии продвижения.

Почему в Инстаграм пропала статистика

Не тот тип профиля

Причина, по которой у вас нет статистики и никогда не было — у вас не подключен бизнес профиль.

Подключаете бизнес аккаунт — и статистика будет доступна вам абсолютно бесплатно, Инстаграм соберёт все ваши данные и перенесёт в удобные графики и таблицы.

Переходите к этой части статьи, чтобы научиться подключению бизнес профиля. Делается это просто и за несколько шагов

Устаревшая версия приложения

Самая частая проблема, почему пропадает статистика — это старая версия приложения.

Особенно эта проблема актуальна для телефонов, на котором не стоит автоматическое обновление.

Загрузите обновление, а если ничего не помогло, то читайте дальше.

Устаревшие публикации

Мнение эксперта

Милана Новикова

Инстаблогер, Бьютиблогер

Самое обидное при подключении бизнес аккаунта — Инстаграм не даёт посмотреть статистику старых постов до смены типа учетной записи. Статистику вы будете видеть только на новых постах: таковы правила социальной сети. Притом статистику аккаунта вы можете посмотреть сразу как переключитесь на бизнес-версию.

Чтобы решить проблему со старыми публикациями, переходите по ссылке.

Как решить проблему

Если нет функции и кнопки статистики

Для просмотра статистики нужен бизнес-профиль, сделать это с обычного аккаунта не получится. Чтобы поменять тип аккаунта, зайдите в настройки Инстаграма.

Найдите раздел “аккаунт”. Выберите кнопку “переключиться на профессиональный аккаунт”. Готово! Теперь вы увидите статистику. А если не работает, перезайдите в приложение.

Если статистика была, но пропала

Зайдите в App Store или Google Play и проверьте наличие обновлений. Скачайте обновления, если они есть, и установите.

Проверьте соединение с интернетом. Переключитесь на скоростной wi-fi. Попробуйте зайти с другого аккаунта и проверить наличие статистики. Всё еще не помогло? Читайте дальше.

Если статистика временно недоступна

В один момент Инстаграм просто перестал показывать статистику? Причин для беспокойства нет — это значит, что у приложения легли сервера.

Что делать в такой ситуации? Ответ один — ждать. Ждать, обновлять и запасаться терпением, или просто перенести анализ статистики на другой день.

Если не получается посмотреть статистику на старых публикациях

Если вы хотите посмотреть статистику на старых публикациях, а Инстаграм не позволяет этого сделать, вам помогут только сторонние приложения. Почитайте отзывы, выберите лучший и не забывайте о существовании пробных периодов — всегда пользуйтесь ими перед покупкой любой подписки.

Если вы хотите, чтобы при просмотре статистики вас радовали новые рекорды, воспользуйтесь нашими бесплатными сервисами для социальных сетей. Первый из них предназначен для генерации красивых шрифтов, которые вы можете использовать и тем самым выделиться среди конкурентов.

Используя красивые шрифты, вы прокачиваете свой визуал быстро и бесплатно, привлекая интерес людей. Стандартные шрифты от Инстаграма есть у всех, а вот кастомные надписи удивят вашу аудиторию. Второй сервис — бесплатная подборка хештегов по разным тематикам.

С помощью второго сервиса по хештегам ваши посты и сторис будут попадать в рекомендации целевой аудитории, самое главное — помнить о релевантности и не превышать лимиты. Прокачивайте свой блог ежедневно, переходите по ссылкам ниже.

Возможно вам будет полезно

Итог

Теперь вы знаете, что нужно делать, если пропала статистика в Instagram и как можно посмотреть статистику публикации/истории. Если вы хотите прокачать ваши посты, повысить охват страницы, создавать оригинальный контент и узнать эксклюзивную информацию о социальных сетях, читайте другие наши статьи: 50 идей для видео TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, Всё, что нужно знать об Instagram Reels: 10 лайфхаков для попадания в рекомендации, Видеореклама в Instagram для получения клиентов и заказов: 10 лайфхаков.

Зная пол, возраст и страну проживания человека, можно сделать о нём много полезных выводов

Зная свои промахи, вы не будете совершать их в будущем, а значит и не будете расстраивать подписчиков

Нет идеальной формулы для вычета лучшего времени публикации, но благодаря статистике можно сделать полезные выводы

Понятно ли вам, почему не показывает статистику Инстаграм и как исправить данную проблему??

Частые вопросы

Стоит ли платить деньги за просмотр статистики старыхпостов?

В этом есть смысл,если вам позволяет бюджет, но и без этой статистики можно обойтись.

Как часто нужно проводить анализ статистики?

Минимум раз в месяц.

Как анализировать статистику?

Просмотрите данные, вынесите их в удобное приложение и записывайте выводы, которые приходят на ум. Позже из них нужно построить стратегию продвижения.

Инстаграм с нуля: изучай статистику аккаунта и сможешь увеличить охваты!

Подпишитесь и получайте новости первыми

Поделитесь статьей и оцените

Инстаграм не грузит истории

Прежде чем изучить особенности исправления проблемы, стоит понять, почему проявляются. Распространенные причины связаны с неполадками смартфона.

Если сторис перестали грузиться, были удалены из шапки профиля, постоянно вылетают, требуется перезагрузить устройство. Вот иные распространенные причины:

1. Сеть пропала и отмечается сбой в подаче трафика вайфай.
2. Одновременно открыто много приложений. Утилиты, которые не используются, стоит закрыть.
3. Устаревший вариант смартфона.

В перечисленных случаях результата можно добиться при помощи стандартной перезагрузки. При отсутствии результата, когда проведенные манипуляции не помогли, стоит избавиться от старого телефона и купить новый.

На телефоне

Причиной сбоя, когда не загружается сторис в инстаграм, выступает неправильная последовательность действий. Чтобы не допустить проблемы, при загрузке контента следует выполнять такие манипуляции:

1. Нажимается фото профиля в соцсети.
2. Снимается видео или выбирается изображение.
3. Проводится оформление контента.
4. Активируется кнопка размещения.

Ролик при желании разрешается скрыть от иных пользователей. Для этого выбирается необходимая история. В углу присутствует кнопка с тремя точками. Необходимо нажать на нее. После перехода в сторис, она автоматически скрывается. Ее увидят те, кто успел посмотреть ранее.

Не работает instagram сегодня на телефоне

Главной причиной, почему сейчас не работает инстаграм, выступает слабая скорость подключения к сети. Если стандартное переключение не помогло, следует провести такие операции:

Проводится перезагрузка;
Осуществляется проверка правильности установленных показателей доступа. Дополнительно необходимо проверить выход в сеть

Важно понять, как работает ПО и цифровое воспроизведение;
Не совпадает адрес подключения. Разнятся установленные точки доступа в интернете и выход в сеть

Нужно подключиться к иным источникам;
Рекомендуется экстренно перезагрузить устройство. Допускается резко отключить и моментально запустить;
Приложение удаляется и скачивается в обновленном варианте.

Выбранные действия исправят проблемы. Это стандартные варианты решения. Есть методы, подходящие под определенную ОС устройства. По одной схеме следует действовать пользователям Андроид. По иной инструкции необходимо проводить манипуляции обладателям айфонов.

На Андроиде

При наличии данного устройства нужно убедиться, что прибор подключен к сети. Чтобы получить информацию, проводятся такие операции:

1. Открывается иное приложение или страница в поисковике.
2. Проверяется наличие активных обновлений.
3. В Плей маркете нужно найти инсту.
4. Если рядом активна опция обновления, следует установить крайний вариант ресурса.
5. При наличии активной опции Открыть, можно судить об актуальности приложения.

Если обновления не было, придется искать в иных источниках. Можно подождать и ничего не предпринимать. Если сбой связан с очередным обновлением, он через несколько дней устраняется разработчиками. Они быстро предпринимают действия. Так как в поддержку поступает множество запросов.

На Айфоне

Действуя с данным телефоном нужно проверить интернет-соединение. При отсутствии доступа к Wi-Fi активировать мобильную связь от оператора. Если ничего не произошло, проверяется обновление. Это позволит понять, что с инстаграмом случилось.

Гарантированного результата можно достигнуть, перезагрузив смартфон. Поможет обновление ОС. Действовать нужно через настройки. Проверить обновление ПО. Если оно активно, запустить процесс. Это автоматически приводит к устранению проблем и неполадок. Ошибка в работе может проявиться, если пользователь активизирует обновление сразу после выпуска. Если иные пользователи жалуются на это, ничего предпринимать не нужно.

Расшифровка значков в статистике

Под каждым постом в бизнес-аккаунте владелец профиля видит надпись «Посмотреть статистику». Если нажать на нее, появляется страница со статистикой публикации в Инстаграм. Расшифровка значков интуитивно понятна, но все же рассмотрим их подробнее. В самом начале отражены цифры, относящиеся к четырем символам: сердце, облако как в комиксах, самолет и флажок.

• Сердце означает количество лайков, которые пользователи поставили данной публикации;
• Облако – число комментариев к посту;
• Самолет показывает, сколько пользователей поделились публикацией с другими, отправив пост через Директ;
• Флажок – это количество пользователей, которые добавили пост к себе в «Сохраненное».

Далее на этой всплывающей вкладке указаны другие показатели статистики профиля: взаимодействия, охват, показы и подписки.

Почему не появился опрос?

После того, как пользователь опубликует в истории опрос, он сможет отслеживать результаты по проведенному опросу. Полученный результат смогут видеть создатели опроса, кто принял участие в голосовании. Выдается он в виде процентов, подсчет которых осуществляет система самостоятельно и увидеть его разрешается просмотре информации в истории.

Создателю истории видны все результаты опроса в сторис полностью. Можно увидеть количество, но имена всех принявших участие в опросе. Чтобы узнать результаты по голосованию, потребуется осуществить следующие несложные действия:

• Открывается история с опросом.
• Нажимается на общее количество просмотров, что находятся в нижнем углу страницы. Здесь можно увидеть все актуальные результаты.
• Ниже вниманию будет представлен перечень проголосовавших. Рядом с ними приводится вариант голосования.

Полученные результаты можно сравнить результаты мнений друзей и подписчиков. Это идеальная возможность принять определенное, актуальное решение.

История с опросом и результаты доступны пользователю на протяжении суток, а потом все данные исчезают, то есть опрос не работает. Причиной отсутствия проведенного голосования может являться элементарное окончание времени, вот почему нет опроса в Инстаграмме.

Почему не загружаются маски в Инстаграм

Проблема отсутствия фильтров в этой социальной сети очень распространена. Есть несколько объяснений этому случаю и путей решения:

1. Не хватает памяти на устройстве или мало ОЗУ. Выходом из ситуации послужит чистка кэша и удаление ненужных приложений. Также можно попробовать перенести Instagram на карту памяти на Андроиде;
2. Устаревшая версия Инстаграм. Необходимо найти медиа-платформу в Play Market (для андроида) или App Store (для айфона) и нажать «обновить».  В нашем блоге мы уже писали, как обновить Инсту на всех устройствах. Приложение должно быть не старее 10.21 версии;
3. Несовременный телефон, который попросту не может поддерживать новомодные примочки;
4. Сбой приложения. Может быть вызван перегруженностью сервера в часы активного пользования или же плохим подключением к Интернету. Подождите немного, перезагрузите телефон. Если маски в Instagram так и не появились, следует удалить приложение и скачать заново;
5. Внутренние технические проблемы. В случае бездействия всех предыдущих советов обратитесь к официальной поддержке Инстаграм. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• Войти в настройки аккаунта и выбрать графу «Справка»;
• Нажать на строку «Сообщить о проблеме»;
• Из предложенных вариантов выбрать «Что-то не работает» и постараться во всех подробностях и точностях объяснить проблему.

Можно ли скрыть свою активность в инсте от отслеживания

Каждый инстаграмер ставит отметки «Мне нравится» на понравившихся постах, основываясь на своих интересах. За счет того, что вкладка «Following» исчезла из социальной сети, людям стало сложнее следить за тем, кому Вы ставите лайки. Но они также могут сделать это с помощью одной из тех программ, о которых мы упоминали ранее. Только активировав закрытый статус аккаунта, можно обезопасить себя от такого шпионажа. Чтобы сделать профиль приватным, выполняем следующие действия:

• входим в свою учетную запись;
• нажимаем на символ шестеренки или три горизонтальных линии, чтобы перейти в раздел с настройками;
• пролистываем страницу, пока не увидим пункт «закрытый аккаунт» и передвигаем ползунок вправо.

Люди больше не смогут следить за тем, кому Вы ставите лайки, даже с помощью сторонних программ. Также для неподписанных пользователей станут недоступными опубликованные Вами фото- и видеоматериалы. После того, как страница была скрыта настройками конфиденциальности, можно почистить перечень фолловеров, убирая из списка людей, от которых Вы хотите скрыть свою жизнь в соцсетях.

Итак, мы разобрались, что напрямую отследить активность людей в инсте уже не получится. И ответ на вопрос о том, как вернуть вкладку «Подписки» в Инстаграме однозначен – никак. Теперь слежка возможно только с помощью сторонних программ и приложений, о которых мы также рассказали. Скачивайте любую из них и следите за всеми блогерами, которые Вас интересуют.

После обновления перестал работать Инстаграм

Отсутствие работоспособности – распространенная ситуация в этом году. Почему это происходит? Разработчики регулярно проводят обновление. Сбой в работе приложения после этого случается часто. Прежде чем делать соответствующий вывод, стоит проверить телефон и ресурс на предмет работоспособности. Чтобы понять, почему instagram не работает, нужно после обновления выполнить такие манипуляции:

• Проверяется работа соцсети на иных устройствах с ios 13;
• Проводится переход на сайт социальной сети через стандартный поисковик;
• Удалить приложение, сразу скачать и установить новое.

Если переустановка ПО не устраняет сбой, нужно подождать. Спустя время все налаживается. Функции принимают проведенные изменения. После очередного обновления стоит пройти авторизацию в разделе Мой профиль. Если и здесь отмечается сбой, придется восстанавливать доступ.

Что делать, если пропали Stories друзей

Если происходит какой-то сбой в самом гаджете или сервисе, можно заметить, что не отображаются Истории в Инстаграме других пользователей. Причин тому может быть несколько:

1. Давно не обновлялся Instagram. Иногда банальное обновление ПО приложения может помочь. А устаревшая версия не позволит корректно отображать все обновления и усовершенствования.
2. Плохая скорость передачи данных, нестабильное интернет соединение. Для решения проблемы нужно попробовать подключиться к другой сети с лучшим качеством, более высокой скоростью.
3. Устаревший смартфон или планшет, ПО которого несовместимо с последней версией социальной сети. А значит, он не отображает и обновлённые функции в нём в виде Stories, Highlights, прямых эфиров и подобных. Они будут недоступны.
4. Ошибки, допущенные при установки даты и времени . Если эти параметры на устройстве не будут совпадать с датой в Instagram, Истории могут исчезнуть. Возможно, удастся решить проблему, если выставить уже прошедшую несколькими днями ранее дату. Также поможет обновление приложения или переустановка.
5. Неполадки в самом смартфоне. Иногда происходит так, что мобильные устройства ломаются, повреждаются, легко выходят из строя электроника. В этом случае некорректно могут работать и все установленные приложения. Пользователь не может знать наверняка, что конкретно вышло из строя. Поэтому самостоятельно можно попытаться перезагрузить устройство. В качестве кардинальных мер выполнить сброс настроек до заводских. Если методы не работают, стоит отнести телефон в сервисный центр, доверить решение проблемы профессионалу. Тот может заменить прошивку, или же придется покупать новое устройство.

Ошибка «Код не действителен»

«Код не действителен» – ошибка при регистрации в Инстаграме склонна вылетать при неудобствах, причиняемых прокси. Пользователь задействовал одну геолокацию во время оформления учётной записи, а когда зашёл в письмо, присланное на почту, отображается иное расположение.

Почему так получается с анонимностью, не нам судить.

Отметим только, что рекомендуется деактивировать прокси-сервер либо VPN. Потом заново делается процедура создания аккаунта.

Представляем инструкцию, позволяющую выключить указанные параметры Интернет-соединения, чтобы избежать появления ошибки «Код не действителен»:

• заходите в конфигурацию сотового устройства;
• выбираете раздел, отвечающий за настройку беспроводных подключений;
• нажимаете на слово «Ещё»;
• далее тапаете по «VPN»;
• щелчок по шестерёнке и надписи «Разъединить» и дело готово.

Есть два способа узнать о программах, регулирующих доступ к Сети:

• посетить вкладку «VPN», содержащую инсталлированные продукты;
• кликнуть «Домой», где отобразятся запущенные приложения.

3 способа исправить ошибку

Чтобы убрать ошибку при загрузке Актуального, можно использовать такие методы решения:

• установить предыдущие версии. Через файл APK или отказ в iTunes (но только для старых устройств);
• дождаться следующего обновления Инстаграма;
• обратиться в техническую поддержку.

Первый вариант подходит для владельцев Android: есть доступ к установке сторонних версий, не от официального производителя. Получить старую версию Инстаграма возможно, как через соответствующие форумы, так и с помощью приложения Apptoide.

Если количество недовольных пользователей и отчетов об ошибке будет более 10 000 со всего мира – социальная сеть в скором времени выпустит обновление. Чтобы ускорить получение, нужно отправить заявку в «Центр поддержки» или через приложение в разделе: «Сообщить об ошибке».

Установить старую версию Инстаграм

Как установить предыдущую версию:

1. Зайти в «Настройки» смартфона – Приложения.
2. Выбрать в списке: «Instagram» — Удалить.
3. Скачать файл или перенести с ПК.
4. Открыть в папке: «Download» — подтвердить установку.
5. Подождать окончания процесса – Открыть.

В отличие от официальной, во взломанной версии нет обновлений. Поэтому, чтобы получить следующие новинки Инстаграма, нужно удалить и установить из Play Market. Также, при работе и добавлении публикаций на некоторых устройствах возникают неполадки.

Обновления в Инстаграме

Проверить наличие обновлений можно через стандартные параметры приложения:

1. Зайти в Инстаграм – Настройки.
2. Информация – Обновления приложений.
3. Посмотреть, установлено ли автоматическое обновление.

Если последняя версия не была загружена, но появилась ошибка – нужно переустановить Инстаграм.

Чтобы решить проблему с «Закрепленными записями», владелец страницы может подождать до следующего обновления.

Рекомендовано подать жалобу при появлении ошибки:

1. Зайти в Инстаграм – Настройки.
2. Справка – Сообщить о проблеме.

Используя скриншоты, проблема решится быстрее. В графе ввода указать текстовое описание ошибки и добавить снимок.

Техническая поддержка

Обратиться в техническую поддержку возможно, как с помощью компьютера, так и мобильной версии. Кроме «Сообщить о проблеме», пользователям доступна функция: «Центр поддержки».

Чтобы подать заявку с компьютерной версии:

Но в таком случае, рассмотрение заявки может занимать времени больше, чем через мобильное приложение. Обращаясь в тех.поддержку, пользователь должен описать проблему подробно, включая дополнительные ошибки. Неполадки могут быть связаны между собой и вызывать сбои при добавлении «Истории».

Поломка после загрузки апдейта

В 2020 году часто возникают проблемы из-за плохой трудоспособности Инстаграма. Разработчики постоянно обновляют программу, периодически не замечая багов. После новых обновлений по этой причине и случаются сбои в работе. Перед тем, как сделать выводы, проверьте мобильное устройство и соединение с интернетом на работоспособность. Для понимания, что случилось с Инстаграмом после последнего обновления, выполните такие манипуляции:

• Проверьте, работает ли приложение на остальных устройствах.
• Перейдите в браузерную версию Инстаграма через поисковики.
• Переустановите программу в официальном магазине приложений.

Если после удаления и загрузки программного обеспечения ничего не изменилось, подождите. Через некоторое время все проблемы решатся разработчиками. После очередных обновлений и переустановки мессенджера авторизуйтесь в профиле. Если и в таком случае сбои не прекращаются, восстанавливайте доступ вручную или заведите новый аккаунт.

Таким образом, причин появления проблем бывает много. Устранение их обычно не занимает много времени, иногда проводится через Фейсбук. Можете не предпринимать ничего, так как часто проблемы случаются из-за багов. Проведите стандартные операции с интернет-соединением. Проверка и установка параметров связи часто возобновляют нормальное функционирование Инстаграм.

Почему не работает опрос в Инстаграме?

Если требуется добавить в истории опрос, потребуется зайти в раздел под значком с фотоаппаратом. После этого создается новая история с новыми или ранее выложенным фото. На ней уже потребуется зайти в специальный раздел со стикерами, среди которых выбрать опрос.

Если опроса нет или он не работает, нужно просто убедиться в том, что в смартфоне установлена новая версия приложения. Если было определено, что версия у приложения новая, но стикер с опросом все равно не работает, стоит переключить камеру в положение фронтальной и снова вернуть в первоначальное положение. Если данная операция все равно не дает положительного результата, можно попробовать перезагрузить телефон или удалить, а потом снова скачать приложение и решить вопрос, почему нет стикера опрос в Инстаграме. Как правило, подобные манипуляции позволяют исправить положение, если нет кнопки.

Почему в Instgaram исчезли действия подписок

Официальный представитель Instagram заявил, что полезность вкладки «Following» изначально ставилась под большое сомнение. Изначально идея заключалась в том, чтобы помогать людям находить увлекательные блоги по отслеживанию пролайканных постов. В качестве мерила для этого выступали фолловеры, их тэги и лайки.

Также в представительстве фотохостинга заявили, что Инстаграм убрал вкладку «Подписки» из-за того, что ей так и не удалость стать популярной. Многие юзеры даже не знали о том, что такая функция существует. Отсюда вытекает второй важный момент – большинство инстаграмеров не подозревали о том, что их действия кто-то отслеживает без их ведома. А это можно расценивать, как шпионаж.

По данным авторитетных источников, эта опция послужила причиной разрушения отношений и многолетней дружбы. Все из-за того, что инстаграмеры использовали ее, чтобы ловить своих друзей и партнеров на виртуальных изменах. Женщины коварны, и от их взгляда ничего не ускользнет!

К примеру, девушки замечали, что их парни писали комменты или лайкали фото своих бывших любовниц. Это расценивалось, как потенциальное любовное влечение и желание возобновить отношения. Кроме этого, Инстаграм отказался от вкладки «Подписки», потому что из-за нее пользователи впадали в депрессию. Блогеры слишком много думали о том, как их действия в соцсети расценят другие люди.

Поможет ли это прекратить вечную погоню за лайками

Осенью прошлого года официальное представительство Инстаграмма заявило, что они также откажутся от счетчика лайков. Активное тестирование обновления уже провели в Японии, Австралии, Ирландии, и в скором времени планируют распространить это в другие государства. Теперь фолловеры блогера не смогут посмотреть, сколько отметок набрал тот или иной его пост. При этом владельцу учетной записи все еще будет доступен счетчик.

Введение такого обновления объясняют тем, что блогеры смогут более свободно размещать снимки и видео, не гонясь за количество «сердец». Инстаграм убрал подписки, чтобы пользователи не сравнивали себя с другими инстаграмерами, и чтобы у них не возникало чувства неполноценности. Ведь многих пользователей расстраивает факт того, что их публикации собрали не так много «сердец», как у их конкурентов.

Выдает ошибку при входе в инстаграм

Выдалась свободная минутка, в которую попытались влезть в инсту, а там… Ошибка, которая никуда не хочет деваться и не даёт войти в аккаунт. Есть два типа проблем, препятствующих входу, и обе они решаемы.

Пишет «Извините произошла ошибка»

Предположим, по какой-то нелепой случайности вы вышли из профиля, а теперь не можете войти, хотя подключение к Интернету есть, логин и пароль введены верно, а система продолжает извиняться за возникшую ошибку. Ловите 7 вариантов что делать

1. Попробуйте обнулить пароль, отправив запрос на восстановление, и следуйте подсказкам инстаграма.
2. Перезагрузите телефон, включите VPN и загрузите приложение повторно.
3. Если страница привязана к Facebook, авторизуйтесь через социальную сеть.
4. Воспользуйтесь онлайн-агентом Инстаграм – веб-версия находится по адресу  www.instagram.com. Войти в него можно с телефона или компьютера через браузер.
5. Снесите инстаграмм со смартфона и установите заново.
6. Сбросьте настройки устройства до заводских – это крайняя мера, к которой не стоит прибегать просто так.
7. Ждите. Возможно, инста ведёт работы по установке обновлений или другие технические работы, поэтому возникают проблемы со входом.

Ошибка «challenge required»

Если при входе система выдаёт ошибку, которая называется challenge required, это означает, что инстаграм не уверен, что вы не бот и хочет удостовериться, что вы владеете страницей, к которой пытаетесь получить доступ.

Не спешите паниковать, ничего страшного не произошло, предлагаем испробовать методы, которые помогли разным пользователям обойти ошибку и вернуть себе профиль:

• Если система показывает проблему на входе, попробуйте пойти другим путём: не через строку ввода в приложении, а через Фейсбук. Получить обратно свою страницу, используя этот вариант, вы сможете, если до этого две соцсети были связаны между собой. Нет? В будущем лучше это сделать.
• Войдите через браузер или веб-версию для Виндовс 10. Второй способ действует практически всегда. Имея почти тот же функционал, что и приложение, он поможет привязать аккаунт к страничке в ФБ.
• Здесь же, в агенте, можно выполнить временную блокировку профиля. Спустя 3-4 часа (как бы не зудело, это время трогать инсту нельзя) восстанавливаете страницу.
• Заходим в раздел Помощь при входе, выбираем первый пункт и ждём на почту письмо с инструкциями. Читаем, что пишет инстаграмм – он предлагает залогиниться. 

Почему статистика может быть недоступна

Статистику можно просматривать на уровне аккаунта, или кампании, однако для некоторых типов кампаний определенные типы статистики доступны только на одном из этих уровней, как показано в таблице ниже.

Различные типы статистики могут быть доступны не для всех аккаунтов или кампаний и не всегда. Это может объясняться, например, следующими причинами:

• В аккаунте нет кампаний, совместимых с определенным типом статистики.
• Статистика прогнозов спроса, поисковых тенденций и запросов может быть недоступна, потому что Google Реклама не нашла популярных категорий, связанных с вашей компанией.
• Статистика изменения эффективности, аукционов и истории изменений может отсутствовать потому, что Google Реклама не выявила значительных изменений эффективности.

Если в вашем аккаунте нет статистики, повторите попытку позже. Google Реклама постоянно находит новые данные. В ближайшие месяцы на эту страницу будут добавлены новые типы статистики, которые станут доступны для разных типов кампаний.

Тип статистики	Когда показывается	Доступность	Для каких типов кампаний
Статистика аудитории и объектов	Статистика аудитории и объектов предоставляется для тех кампаний на основе объектов, в которых достаточно показов, взаимодействий и уникальных конверсий, чтобы определить сегменты аудитории для объектов кампании.	Аккаунт Кампания	Discovery Максимальная эффективность В поисковой сети Видео
Статистика аукционов	Статистика аукционов показывается, если: кампания была активна в пределах заданного диапазона дат; наблюдалось значительное изменение эффективности; изменение эффективности связано с конкуренцией на аукционах.	Кампания	Максимальная эффективность В поисковой сети Торговые
Статистика аудитории: сегменты по вашим данным	Статистика сегментов по вашим данным доступна, если у вас достаточно показов, взаимодействий и конверсий, чтобы определить сегменты аудитории.	Аккаунт Кампания	В поисковой сети Торговые Максимальная эффективность Discovery Видео
Статистика истории изменений	Статистика истории изменений будет показана, если произойдет значительное изменение эффективности и мы выявим в аккаунте или кампании изменение, которое, вероятно, повлияло на эффективность.	Кампания	Для приложений Discovery В контекстно-медийной сети Для гостиниц Локальные Максимальная эффективность В поисковой сети Торговые Видео
Статистика поисковых запросов	Статистика поисковых запросов доступна, если есть достаточно данных о запросах для релевантных категорий поиска за заданный вами диапазон дат.	Аккаунт Кампания	Для приложений Максимальная эффективность В поисковой сети Торговые
Прогнозы спроса	Прогнозы спроса приводятся только по важным для вашего бизнеса категориям, которые, согласно оценке, покажут значительный рост в ближайшие месяцы. Если таких категорий нет, статистика может не показываться.	Аккаунт	В поисковой сети Торговые Максимальная эффективность
Статистика диагностики	Статистика диагностики показывается после создания кампании при отсутствии трафика или конверсий.	Кампания	Максимальная эффективность
Изменения эффективности	Эта статистика содержит данные о значительных изменениях в эффективности элементов кампании, например групп объявлений, объектов или товаров, ключевых слов и видео. То, для каких именно элементов предоставляется информация, зависит от типа кампании.	Кампания	Для приложений Discovery В контекстно-медийной сети Для гостиниц Локальные Максимальная эффективность В поисковой сети Торговые Видео
Статистика представителей аудитории	Статистика представителей аудитории доступна, если у вас достаточно показов, взаимодействий и уникальных конверсий, чтобы определить сегменты аудитории.	Аккаунт Кампания	Discovery В контекстно-медийной сети Максимальная эффективность В поисковой сети Торговые Видео*
Поисковые тенденции	Поисковые тенденции приводятся по важным для вашего бизнеса категориям, которые показали значительный рост по сравнению с предыдущим периодом. Этот тип статистики доступен только в том случае, если для этих категорий имеются данные о запросах за достаточный период времени. Если таких категорий нет, статистика может не показываться.	Аккаунт	Максимальная эффективность В поисковой сети Торговые

*Статистика представителей аудитории доступна только для кампаний Video Action.

Статьи по теме

• Страница статистики
• Поисковые тенденции на странице статистики
• Прогнозы спроса на странице «Статистика»
• Статистика поисковых запросов
• Статистика аудитории
• Статистика аудитории: сегменты по вашим данным (бета)

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Почему не показывает статистику в Инстаграме

Но всё же, почему не показывает статистику в Инстаграме? Возвращаясь к сути проблемы, укажем на основные причины багов в работе социальной сети:

Не показывает статистику на фото

Планы руководства социальной сети в уходящем году ознаменовались решением убрать счётчик лайков под публикациями. Вместо привычных цифр теперь красуется перечень ников, поставивших лайк.

Владельцы учётной записи вольны посмотреть счётчик лайков двумя способами:

• в раскрытой выпадающей панели;
• в статистическом разделе публикации.

Как устранить проблему?

Рассмотрим, как преобразовать рядовой профиль в бизнес-аккаунт, если метрика не транслируется:

В случае потребности проведения апгрейда придерживайтесь следующей инструкции (на примере Андроида):

• откройте Google Play;
• перейдите во вкладку «Установленные»;
• напротив названия мессенджера тапните «Обновить».

Основные причины почему не ставятся лайки в Инстаграм

Причинами могут быть множество действий пользователя и багов в самой социальной сети. Основными причинами могут стать:

Нужно проверить соединение с сетью и подождать. Если виноваты глюки, их исправят, если лимит исчерпан, через 60 мин. вы сможете выразить симпатию и благодарность своим подпискам.

Считать лайки не обязательно, но сдерживаться в рамках 150 штук в час (2-3 штуки в минуту) не сложно. Если правила были нарушены и Инстаграм не дает ставить лайки с уведомлением о блокировке аккаунта, стоит искать причину в действиях и устранять её.

Пишет вы временно заблокированы

• нельзя использовать накрутку подписчиков, лайков;
• не удалять и не добавлять пользователей «пачками»;
• нельзя оставлять подозрительные комментарии.

Если все произойдет удачно и доверие социальной сети снова снизойдет до вас, аккаунт будет разблокирован в срок. Если профиль не активировали спустя 2 недели, вернуть профиль к жизни не получится.

Почему в Инстаграме не ставятся лайки на фото

В первую очередь, лайки на фото не ставятся из-за ошибок самого хозяина аккаунта. Если интернет в порядке, а правила не нарушались, возможно помогут еще несколько наших советов.

Если ничего не помогает, пишем модераторам о причинах такого поведения. Но, практика показывает, что отвечают они редко, легче заново создать профиль и соблюдать правила.

Почему пользователь не отображается при поиске

Еще одна причина, почему другого пользователя не видно в списке доступных страниц – блокировка. Чаще, такие аккаунты отображаются как пустые. Но также, они могут не появляться при поиске.

Способы, как найти человека:

• воспользоваться дополнительным аккаунтом. То есть, создать новый или переключиться на вторую страницу;
• зайти в поиск с помощью браузерной версии, без авторизации.

Если в Инстаграме перейти на вкладку: «Поиск» и ввести данные искомого пользователя. Или воспользоваться сервисом: «Яндекс.Люди», через который можно отыскать информацию по определенному человеку.

Также, стоит проверить подключение к Интернету и работу других разделов Инстаграма. Ели возник технический сбой, публикации не будут прогружаться, включая «Поиск» людей.

Как определить, что страница была удалена или деактивирована:

• аккаунт не отображается даже при поиске с другой учетной записи;
• его невозможно найти в профилях, где ранее была оформлена подписка;
• были удалены лайки и комментарии.

Через лайки и отзывы можно отыскать человека и убедиться, что его учетная запись активна. Перейти на удаленные профили не получится – они не загружаются, появляется «белый экран».

Как удалить свою страницу в Инстаграме через телефон

Не получается зайти в аккаунт Инстаграма

Ошибки в Сторис Инстаграма: разбираем причины

Проблемы при регистрации в Инстаграме – исправляем

Ошибки при регистрации в Инстаграм

Как добавить фото в Инстаграм с Андроида и Айфона

Какую информацию можно получить в статистике?

Для просмотра доступна статистика по каждой публикации и общая по аккаунту. Чтобы ознакомится с первым варинатом, просто кликните по кнопке «Посмотреть статистику» под фотографией.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Общая статистика будет доступна в разделе настроек профиля. Кликните по трем горизонтальным полоскам в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Статистика».

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Далее Инстаграм предложит общие данные:

p, blockquote 9,1,0,0,0 —>

Что делать, если статистика все равно не работает?

Да, бывает и такое, что даже после изменения профиля, она не отражается. Нужно сделать следующее:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

• После подключения бизнес-аккаунта должно пройти время для сбора данных. То есть за старые публикации ничего отражаться не будет.

Чтобы не потерять в один миг всю статистику, периодически делайте ее скрин. Так, даже если в Инсте будет сбой, вы сможете провести анализ на основе имеющихся данных.

p, blockquote 13,0,0,1,0 —>

Почему статистика недоступна?

Внесенные изменения нужно сохранить. Нажимается Готово, после автоматически появляется разрешение изучать информацию.

Причины и как устранить проблему?

Причин, что могут стать основанием для неработающей статистики, несколько. Вот проблемы, почему возникает ошибка, и варианты их полного устранения:

Как посмотреть статистику?

Просмотр статистики доступен только тем пользователям, которые подключили бизнес-аккаунт. У владельцев «личных» профилей такой возможности нет. Поэтому для того, чтобы увидеть статистику в Инстаграм, необходимо:

4. Теперь свяжите страницу на ФБ с аккаунтом в Инстаграме. И укажите контактные данные.

Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку «Готово» (Done). После этого вы получите доступ к статистике. Отключить профаккаунт можно в любое время. Но тогда закроется доступ к данным.

Если статистика не отображается

У некоторых пользователей, статистика в Инстаграме не работает, либо отображается некорректно. Причин для этого может быть несколько.

Предлагаем перечень самых популярных проблем, и способы для их решения:

Во избежание потери данных, не забывайте ежедневно или еженедельно выгружать статистику. Это поможет произвести более глубокий анализ, убережет вас от возможных сбоев внутри системы.

Заключение

Статистика аккаунта Инстаграм – узнайте всё об эффективности продвижения

Приложения для просмотра статистики в Инстаграм

Инстаграм под лупой, или Учимся досконально анализировать аккаунт

Подключение статистики Инстаграма через аккаунт в Фейсбук

Инстаграм аналитика: что это и кому она нужна?

Почему пользователь не отображается при поиске

Еще одна причина, почему другого пользователя не видно в списке доступных страниц – блокировка. Чаще, такие аккаунты отображаются как пустые. Но также, они могут не появляться при поиске.

Способы, как найти человека:

• воспользоваться дополнительным аккаунтом. То есть, создать новый или переключиться на вторую страницу;
• зайти в поиск с помощью браузерной версии, без авторизации.

Если в Инстаграме перейти на вкладку: «Поиск» и ввести данные искомого пользователя. Или воспользоваться сервисом: «Яндекс.Люди», через который можно отыскать информацию по определенному человеку.

Также, стоит проверить подключение к Интернету и работу других разделов Инстаграма. Ели возник технический сбой, публикации не будут прогружаться, включая «Поиск» людей.

Как определить, что страница была удалена или деактивирована:

• аккаунт не отображается даже при поиске с другой учетной записи;
• его невозможно найти в профилях, где ранее была оформлена подписка;
• были удалены лайки и комментарии.

Через лайки и отзывы можно отыскать человека и убедиться, что его учетная запись активна. Перейти на удаленные профили не получится – они не загружаются, появляется «белый экран».

Как удалить свою страницу в Инстаграме через телефон

Не получается зайти в аккаунт Инстаграма

Ошибки в Сторис Инстаграма: разбираем причины

Проблемы при регистрации в Инстаграме – исправляем

Ошибки при регистрации в Инстаграм

Как добавить фото в Инстаграм с Андроида и Айфона

Когда вы начинающий пользователь Инстаграма, и совсем недавно начали разбираться с возможностями бизнес-аккаунта, отсутствие данных в аналитике приводит в ступор. Сегодня мы расскажем, почему недоступна статистика в Инстаграм, и как это исправить. Обещаем, будет интересно.

В чем польза статистики?

Статистика в Инстаграм доступна для бизнес-аккаунтов и профилей авторов. Этот инструмент позволяет проанализировать поведение подписчиков или просто посетителей вашего профиля. С его помощью вы можете понять, какие посты вызывают больший интерес у фолловеров, узнать средний возраст своей аудитории их взаимодействие с вашим профилем. На основании полученных данных легче скорректировать контент-план, чтобы увеличить интерес аудитории.

Еще одна ситуация, когда вам понадобится статистика – заработок на рекламе. Чтобы обосновать цену за рекламный пост, вы должны продемонстрировать своему рекламодателю показатели статистики: охват и вовлеченность. Ведь большое количество подписчиков, еще не значит, что реклама на вашей странице будет эффективной.

Какую информацию можно получить в статистике?

Для просмотра доступна статистика по каждой публикации и общая по аккаунту. Чтобы ознакомится с первым варинатом, просто кликните по кнопке «Посмотреть статистику» под фотографией.

Общая статистика будет доступна в разделе настроек профиля. Кликните по трем горизонтальным полоскам в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Статистика».

Далее Инстаграм предложит общие данные:

• Показы – сколько всего человек просмотрело ваш пост. Для тех, кто контролирует популярность, это очень полезно.
• Охват – показывает уникальные просмотры, то есть если человек просмотрел несколько постов, это не повлияет на показатель
• Посещения – показывает число просмотров профиля.
• Взаимодействия – это набор статистических данных, которые показывают, как посетители взаимодействовали с вашим аккаунтом.

Кому недоступна статистика?

Здесь все просто, статистика недоступна для личных профилей, ну и, конечно же, для закрытых аккаунтов, так как они априори не могут быть страницей компании. Также хочу отметить, что статистика будет недоступна, если вы ее только подключили. Приложению нужно немного времени, чтобы собрать данные и проанализировать их. Дайте приложению 24 часа и спустя это время вы увидите обновившиеся показатели.

Когда статистика была подключена, а потом вы переключились на личный аккаунт, данные будут потеряны. Даже если вы снова подключите ее через минуту, старые данные будут утеряны.

Что делать, если статистика все равно не работает?

Да, бывает и такое, что даже после изменения профиля, она не отражается. Нужно сделать следующее:

• После подключения бизнес-аккаунта должно пройти время для сбора данных. То есть за старые публикации ничего отражаться не будет.

• Если не отображаются конкретные показатели, например, лайки, то нужно убедиться, а оставляли ли их пользователи.
• Причина может быть в том, что у вас просто непопулярный профиль.
• Может быть проблема обратная предыдущей, то есть аккаунт слишком популярный. Обычно у таких профилей данные обновляются долго.
• Также не стоит забывать про забаненных вами пользователей. Все, что они могли проделать на вашем аккаунте, автоматически удаляется со статистики.
• Бывает такое, что пользователь может сам случайно отключить режим бизнес-аккаунт. Проверьте настройки, не нужно исключать такое.
• Ну и последняя проблема – баги Инсты. В последнее время стабильно раз в 3 месяца появляются какие-то неровности в работе приложения, которые разработчики со временем ликвидируют.

Чтобы не потерять в один миг всю статистику, периодически делайте ее скрин. Так, даже если в Инсте будет сбой, вы сможете провести анализ на основе имеющихся данных.

Вопросы наших читателей

#1. А должен ли быть открыта страница Фейсбук для того, чтобы привязать к Инстаграму?

Да, она обязательно должна быть открытой. В ином случае, ничего просто не получится.

#2. Можно ли отключать бизнес-профиль, и что тогда будет со статистикой?

Да, отключить этот режим можно в любое время, но аналитика отключится, соответственно доступа к старой статистике у вас не будет. Подключая повторно, вы автоматически ее обновляете.

#3. Как проверить, популярен ли профиль или нет?

Можете попросить знакомых и друзей проставить лайки или оставить комментарии, и если за 3 дня статистика не обновится, то вполне возможно, что проблема не в популярности. Тогда можете обратиться в техническую поддержку.

Задавайте свои вопросы и оставляйте мнение в комментариях! А также смотрите полезное видео по теме.

На чтение 8 мин. Опубликовано 04.08.2021