Ошибка в системе не установлены продукты к которым

Последнее обновление: 9 декабря 2019 г.

ПРОБЛЕМА

При попытке выполнить запрос на обновление может отображаться ошибка: «Запрос «имя запроса» поврежден». 

Это происходит для запроса на обновление, который:

• Обновляет одну таблицу (т. е. он обновляет таблицу, а не результаты запроса на выборку или присоединение

• Указывает предложение WHERE (т. е. содержит записи в строке «Условия» в конструкторе запросов)

Эта проблема влияет на все поддерживаемые сборки Access.

Эта проблема возникла 12 ноября 2019 г. при применении следующих обновлений для сборок MSI:

Office 2010: описание обновления для системы безопасности для Office 2010: 12 ноября 2019 г. (KB4484127)
Office 2013: описание обновления для системы безопасности для Office 2013: 12 ноября 2019 г. (KB4484119)
Office 2016: описание обновления для системы безопасности для Office 2016: 12 ноября 2019 г. (KB4484113)
Office 2016: 12 ноября 2019 г., обновление для Office 2016 (KB3085368)

В таблице ниже указаны даты и номера сборок для самого раннего доступного обновления, но для сборок MSI указанное исправление не является обязательным, и оно должно применяться вручную.  Существует обновление системы безопасности от 10 декабря для сборок MSI, предоставляемое в службе WSUS и устанавливаемое автоматически, которое исправляет эту проблему:

2010: KB4484193 — сборка 14.0.7243.5000
2013: KB4484186 — сборка 15.0.5197.1000
2016: KB4484180 — сборка 16.0.4939.1000

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема будет устранена для всех версий:

ПРИМЕЧАНИЕ. Если при попытке применить исправление появляется сообщение «В системе не установлены продукты, к которым можно было бы применить этот пакет», причиной может быть использование установки Office с технологией «нажми и работай» (C2R), а не установки MSI.  В этом случае воспользуйтесь соответствующими инструкциями для версии C2R после выхода исправления.

Если вы столкнулись с этой проблемой до выхода исправления, в качестве временного решения рекомендуется обновить запрос, чтобы он обновил результаты другого запроса, а не обновлять непосредственно таблицу.

Например, если у вас есть запрос, аналогичный следующему:

UPDATE Таблица1 SET Таблица1.Поле1 = «x» WHERE ([Таблица1].[Поле2]=1);

Вы можете создать новый запрос (Запрос1):

SELECT * from Таблица1;

И обновить исходный запрос:

UPDATE Запрос1 SET Запрос1.Поле1 = «x» WHERE ([Запрос1].[Поле2]=1);

Заменив все указания Таблицы1 на Запрос1

Это позволит получить такие же результаты и избежать ошибки.

При необходимости также можно удалить обновление.

Для сборок MSI см. следующую статью:

Сведения о возможности удаления Office

Для Microsoft 365 см. следующую статью:

Восстановление предыдущей версии пакета Office 2016, установленного с помощью технологии «нажми и работай»

Дополнительные ресурсы

См. также

Исправления и временные решения для последних проблем в Access