Наши посудомоечные машины оснащены системой самостоятельной диагностики, которая в случае неисправности поможет определить причину проблемы. Если на дисплее прибора загорается символ «водопроводный кран», проверьте ваш прибор на наличие описанных ниже ситуаций, чтобы решить проблему.
- 1. Перегиб или засорение шланга
- 2. Слабый напор воды
- 3. Засор в фильтрах
Следуйте инструкциям в видео, чтобы легко и самостоятельно решить эту проблему:
1. Перегиб или засорение шланга
Осмотрите подводящий (заливной) шланг посудомоечной машины и проложите его без перегибов. Заодно проверьте сливной шланг на наличие заломов.
Узнать больше
Пошаговое руководство: Как проверить шланги на наличие перегибов
Шланг может быть перегнут. Убедитесь, что заливной шланг для холодной воды и шланг для слива сточной воды не перегнуты.
Немного отодвиньте прибор и распрямите любые видимые заломы, для этого проложите эти шланги без заломов и перегибов.
2. Слабый напор воды
Проверьте напор воды, поступающей из крана, с помощью ведра. При полностью открытом кране из него должно вытекать примерно 10 литров воды в минуту. Если давление воды ниже этого показателя, обратитесь к сантехнику.
Узнать больше
Пошаговое руководство: Как проверить напор воды
Проверьте силу напора воды, поступающей из крана. Закройте водопроводный кран и отсоедините от него шланг.
Подставьте под кран ведро и откройте водопроводный кран. Из крана должно поступать примерно 10 литров воды в минуту.
Если это не так, и давление воды слишком низкое, вызовите сантехника, чтобы это исправить.
3. Засор в фильтрах
Если произошел засор фильтров обычного шланга подачи воды или шланга с клапаном AquaStop, их необходимо прочистить.
Пошаговое руководство: Как очистить входные фильтры для воды
Закройте водопроводный кран.
Открутите заливной шланг (шланг подачи воды) от крана.
Очистите фильтр с помощью небольшой щетки под проточной водой. Внимание: не допускайте попадания воды на электрический клапан AquaStop.
Снова прикрутите заливной шланг (следите за тем, чтобы не было перегибов шланга) и убедитесь, что нет протечки.
Шланг может быть перегнут. Убедитесь, что заливной шланг для холодной воды и шланг для слива сточной воды не перегнуты.
Немного отодвиньте прибор и распрямите любые видимые заломы, для этого проложите эти шланги без заломов и перегибов.
Эти советы не помогли решить вашу проблему?
Если эти советы не помогли вам решить проблему, закройте водопроводный кран и выключите прибор. Позвоните в службу поддержки Bosch по круглосуточному телефону 8 (800) 200 29 61 и пригласите на дом одного из наших высококвалифицированных инженеров, который сможет профессионально устранить проблему.
Вызвать мастера по ремонту
Оформите заказ на ремонт
Воспользуйтесь нашей формой онлайн-бронирования, чтобы подобрать подходящую для вас дату визита инженера.
Оформить заказ на ремонт
Свяжитесь со службой сервиса
Позвоните по бесплатному круглосуточному телефону приёма заказов на ремонт:
8 (800) 200 29 61
Позвонить на горячую линию
Онлайн-заказ на ремонт
Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.
- Оформить заказ онлайн
Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн
Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 16 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Пользователи посудомоек Бош часто сталкиваются с ситуацией, когда на панели управления посудомоечной машины нарисован индикатор «кран». Если «краник» загорается только при наборе воды, а посудомоечная машина Bosch при этом работает штатно, то не стоит беспокоиться, индикатор «кран» означает, что посудомойка Bosch набирает воду.
Совсем другое дело, когда мигание «краника» сопровождается неполадками. Вот на что нам жалуются в такой ситуации пользователи посудомоек Бош:
- Машина не набирает воду, моргает индикатор «кран», и мойка посуды не начинается.
- Посудомойка периодически не завершает программу и горит значок «краник».
- Bosch с дисплеем выдаёт на экране ошибку и горит или мигает «кран». Чаще всего, миганием индикатора сопровождаются ошибки Е15, Е24, Е25. В посудомойках Бош без дисплея помимо «крана» могут гореть и другие индикаторы.
Когда неполадку можно устранить самостоятельно
Иногда исправить причину индикации «кран» можно самому, вот в каких случаях это удаётся сделать.
- Перегнут или передавлен заливной шланг. Проверьте шланг подачи воды и при необходимости расправьте его.
- Слабый напор в водопроводе или воды нет вовсе. Для восстановления нормального водоснабжения обратитесь в управляющую компанию.
- Перекрыта вода в посудомойку. Откройте запорный кран подачи воды в посудомоечную машину, если он перекрыт.
- Запорный вентиль подачи воды открыт не полностью. Из-за этого — слабый напор в водопроводе. Откройте запорный кран посудомойки полностью.
- Засорилась фильтр-сеточка заливного клапана. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду, открутите гайку заливного шланга, на входе заливного клапана вы увидите сеточку. Вытащите её плоскогубцами и положите в раствор лимонной кислоты на пару часов. За это время кислота растворит известковые отложения, и напор воды через сеточку восстановится.
- Загрязнён сливной фильтр посудомойки. Он располагается на дне посудомоечной машины и очищает воду от остатков пищи из посуды. Вытащите его и промойте под струёй воды. Подробная инструкция по очистке есть в руководстве по эксплуатации к вашей машине Бош.
- Перегнут или передавлен сливной шланг. Проверьте шланг по всей длине и при необходимости расправьте.
- Засор в сифоне раковины, к которому подключён слив. Проверьте сифон на предмет загрязнений. При необходимости очистите его.
- Самослив воды из машины. Если сливной шланг по всей длине располагается ниже 30 см от уровня пола (то есть ниже уровня бака), то вода из посудомоечной машины будет сливаться сама. Электроника посудомойки Бош зафиксирует, что она не может набрать воду до необходимого уровня, загорится индикатор «кран», и машинка прервёт программу. Неполадка характерна для недавно установленных посудомоечных машин.
- Низкое напряжение в сети. Обратитесь к поставщику электроэнергии, чтобы восстановить нормальное электроснабжение.
- Разовый сбой блока управления. Выключите посудомоечную машину и вытащите вилку из розетки. Снова включите технику через 10-20 минут. Индикация «краник» исчезнет, если был разовый сбой.
Возможные неисправности
Изображение «краник» сопровождает многие поломки посудомоечных машин Bosch. На основе собственного опыта мы составили рейтинг наиболее распространённых из них.
Случилась протечка — от 1500 руб.
Текут внутренние соединения трактов слива и циркуляции воды, уплотнитель стакана моечного бака, резинка дверцы. Вода попадает в поддон посудомоечной машины Бош, и срабатывает защита от протечек Аквастоп.
Признаки
В посудомоечной машине Бош постоянно работает сливной насос, она не реагирует на команды, и горит или мигает индикатор «кран». В поддоне посудомойки — вода. Модели с экраном выдают ошибку Е15.
Как устранить
Мастер осматривает соединения внутри посудомоечной машины, проверяет герметичность уплотнителей и находит место, где протекает вода. Место протечки герметизируется. Если это невозможно, то потекшая деталь меняется на новую.
Вышел из строя сливной насос — от 1700 руб.
Сломалась механически крыльчатка насоса из-за попадания в неё еды, посторонних предметов или сгорел двигатель помпы. В первом случае насос гудит, но машина не сливает. Если сгорел моторчик насоса, то помпа не работает совсем.
Признаки
Посудомойка Бош не сливает воду, на панели управления нарисован «кран». Насос гудит или не работает. Модели с дисплеем пишут ошибку Е24 или Е25.
Как устранить
Детали к насосу не продаются, поэтому он меняется полностью.
Засорился сливной насос — от 1500 руб.
Остатки пищи или посторонние предметы, пропущенные фильтрами, блокируют вращение крыльчатки насоса, и вода не сливается.
Признаки
Посудомоечная машина не откачивает воду, но сливная помпа гудит. На панели управления загорелся «краник». В моделях с табло высветилась ошибка Е24 или Е25.
Как устранить
Сливной насос располагается под стаканом с фильтрами на дне моечного бака. Мастер извлекает фильтры, снимает крышку насоса и заглядывает внутрь. Посторонние предметы, мешающие вращению крыльчатки удаляются.
Неисправен клапан подачи воды — от 1600 руб.
Сгорела электромагнитная катушка, поэтому мембрана клапана не открывается, и вода не набирается.
Признаки
Машина Bosch не набирает воду, горит или моргает «краник». Посудомойки с дисплеем, возможно, выдают ошибки Е3 или Е16.
Как устранить
Нужно заменить заливной клапан.
Вышел из строя датчик протока воды (расходомер) — от 1800 руб.
Расходомер измеряет давление воды, с которым циркуляционный насос нагнетает её в разбрызгиватели. Если датчик неисправен, посудомойка останавливает мойку или не начинает её.
Признаки
Посудомоечная машина Бош не моет посуду и показывает «краник» на панели управления. Модели с дисплеем пишут ошибку Е14.
Как устранить
Необходима замена датчика.
Сломался циркуляционный насос — от 2400 руб.
Он создаёт напор для мойки посуды. Когда насос выходит из строя, машина не моет посуду. Основные причины поломки — естественный износ или попадание в помпу посторонних предметов.
Признаки
Посудомойка не моет посуду, мигает «кран», машины с экраном выдают ошибку Е01, Е20 или Е24.
Как устранить
Циркуляционная помпа требует замены.
Циркуляционный насос засорился — от 2400 руб.
Он засорился остатками пищи или посторонними предметами, которые проскочили через фильтры посудомойки.
Признаки
Посудомойка не моет посуду, моргает или горит «краник», машины с табло показывают ошибку Е21.
Как устранить
Необходимо разобрать посудомойку, добраться до рециркуляционного насоса и прочистить его.
Засорился сливной шланг — от 1500 руб.
Он забился остатками пищи или другими мелкими предметами, прошедшими через фильтры очистки.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не спускает воду, и мигает изображение «кран». В машинах Бош с табло могут загораться ошибки Е23, Е24, Е25.
Как устранить
Мастер снимает шланг, прочищает его и устанавливает обратно.
Неисправен модуль управления — от 2300 руб.
Окислились, подгорели дорожки микросхемы или сгорели радиоэлементы в цепи клапана подачи воды, сливной помпы, циркуляционного насоса или датчика протока на плате.
Признаки
Ошибка «краник» появляется в начале программы, в процессе мойки или на сливе. При этом посудомойка Бош может не набирать, не сливать воду или не мыть посуду.
Как устранить
Мастер выявляет неисправные элементы платы и заменяет их новыми. Подгоревшие или окислившиеся дорожки пропаиваются. При сильных повреждениях платы мастер меняет её на новую.
Повреждена проводка — от 1500 руб.
Повреждена проводка. На участке от блока управления до заливного клапана, сливного насоса, циркуляционной помпы или датчика протока.
Признаки
Ошибка «краник» появляется в начале программы, в процессе мойки или на сливе. При этом посудомойка Бош может не набирать, не сливать воду или не мыть посуду.
Как устранить
Мастер находит место обрыва и устраняет его методом скрутки или установкой нового шлейфа.
Неисправен прессостат — от 1700 руб.
Неисправен прессостат. Датчик уровня залип в положении «полный бак», поэтому посудомойка не набирает воду.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не набирает воду, на панели управления горит «кран». В моделях с экраном возможно, высвечивается ошибка Е3.
Как устранить
Мастер проверяет трубку прессостата на предмет засора и повреждения. При необходимости меняет её на новую.
Если сломался сам датчик, прессостат меняется полностью.
Засорился теплообменник — от 2300 руб.
Теплообменник в посудомоечной машине выполняет несколько функций: экономит электроэнергию, оберегает керамическую посуду от трещин, снижая температурные перепады, улучшает качество сушки посуды (на стенке посудомойки, рядом с которой находится теплообменник, оседает конденсат, поскольку после финального полоскания в него набирается холодная вода).
Когда теплообменник засорён, посудомойка не может набрать воду и выдаёт ошибку «кран».
Признаки
Не набирается вода в посудомойку Бош, на панели управления нарисован «краник».
Как устранить
Требуется очистить теплообменник.
Не знаете, что делать, когда на посудомойке Бош горит или мигает «краник». Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Вышлем к вам мастера в день обращения или на следующий. Специалист приедет с необходимым инструментом и запчастями, проверит работу посудомоечной машины, выяснит, в чём причина неполадки, и при необходимости устранит её. После ремонта мастер выдаст чек с официальной гарантией до 2 лет.
Содержание
- Почему мигает индикатор «кран»?
-
Как решить проблему?
- 2.1Что делать, если не подается вода?
- 2.2Что делать при неправильном подключении техники к сливу?
- 2.3Что делать, если сработала защита Аквастоп?
- Вызвать специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Почему мигает индикатор «кран»?
Поломки могут произойти даже в самой надежной технике, в т.ч. и в посудомоечных машинах немецкого производителя Bosch. Благодаря системе самодиагностики, современные модели техники могут своевременно сигнализировать о той или иной неполадке.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Зачастую на панели управления начинает мигать индикатор «кран». При этом параллельно на дисплее возникает код ошибки. Чаще всего – Е24. Проблема сопровождается дополнительными неполадками. Например, помпа гудит, а техника не набирает и не сливает воду.
По инструкции производителя, горит кран на посудомоечной машине Bosch в том случае, если полноценный забор воды в камеру не обеспечивается. В целом, причины появления значка следующие:
Нередко появление значка провоцирует чрезмерное добавление моющего средства, в результате которого образуется большое количество пены. На это реагирует система защиты от протечек Аквастоп, и появляется сигнал о неисправности.
Как решить проблему?
Ниже приведена инструкция по устранению неисправности. Но сразу предупреждаем, что браться за выполнение ряда задач, не имея специальных навыков и знаний по ремонту ПММ, не стоит. Вы можете окончательно сломать технику, а это приведет либо к дорогостоящему ремонту, либо к покупке нового агрегата.
Что делать, если не подается вода?
Если на панели управление мигает краник, уделите внимание системе набора воды. Для начала перекройте кран, через который подается жидкость, затем демонтируйте проточный фильтр, посмотрите, не засорен ли он и при необходимости очистите. После этого снимается заливной шланг и также прочищается.
Если ничего не помогло исправить ситуацию, нужно осматривать впускной клапан. Для этого потребуется разборка корпуса техники Бош. Клапан в большинстве посудомоек бренда расположен внизу. Чтобы его демонтировать, нужно убрать декоративную накладку, отсоединить все провода и измерить сопротивление с помощью мультиметра. Нормой считаются показатели в пределах 500-1500 Ом. Если параметры другие – клапан нужно менять.
Что делать при неправильном подключении техники к сливу?
Бывает, что мигание значка связано с некорректным подключением ПММ к сливной системе. В этом случае нужно обеспечить правильный отвод воды. В качестве временной меры может использоваться установка гофрированного шланга на краю мойки с помощью специальных держателей. Но это может перегрузить сливной насос, и он выйдет из строя. Поэтому подключать агрегат нужно через сифон кухонной мойки с использованием специального переходника. Лучше доверить эту задачу профессионалам, чтобы все было выполнено по правилам.
Что делать, если сработала защита Аквастоп?
При наличии системы защиты от протечек в модели, после срабатывания ошибки со значком «крана», подача воды прекращается. Поэтому следует проверить систему защиты. Возможно, залип поплавок в поддоне посудомойки. Также нужно проверить на наличие повреждений и протечек все шланги и патрубки. Если залип поплавок, нужно отключить технику от питания и наклонить в разные стороны несколько раз, чтобы элемент встал в рабочее положение. После этого из поддона следует слить всю воду и оставить технику до полного высыхания примерно на сутки.
Вызвать специалиста Bosch
Если ничего из перечисленных действий не помогло исправить ситуацию, выход только один – обратиться в сервисный центр. Мастера проведут диагностику, точно установят причину неполадки и устранят ее в короткие сроки.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Цены на ремонт
Пользователи посудомоек Бош часто сталкиваются с ситуацией, когда на панели управления посудомоечной машины нарисован индикатор «кран». Если «краник» загорается только при наборе воды, а посудомоечная машина Bosch при этом работает штатно, то не стоит беспокоиться, индикатор «кран» означает, что посудомойка Bosch набирает воду.
Совсем другое дело, когда мигание «краника» сопровождается неполадками. Вот на что нам жалуются в такой ситуации пользователи посудомоек Бош:
- Машина не набирает воду, моргает индикатор «кран», и мойка посуды не начинается.
- Посудомойка периодически не завершает программу и горит значок «краник».
- Bosch с дисплеем выдаёт на экране ошибку и горит или мигает «кран». Чаще всего, миганием индикатора сопровождаются ошибки Е15, Е24, Е25. В посудомойках Бош без дисплея помимо «крана» могут гореть и другие индикаторы.
Когда неполадку можно устранить самостоятельно
Иногда исправить причину индикации «кран» можно самому, вот в каких случаях это удаётся сделать.
- Перегнут или передавлен заливной шланг. Проверьте шланг подачи воды и при необходимости расправьте его.
- Слабый напор в водопроводе или воды нет вовсе. Для восстановления нормального водоснабжения обратитесь в управляющую компанию.
- Перекрыта вода в посудомойку. Откройте запорный кран подачи воды в посудомоечную машину, если он перекрыт.
- Запорный вентиль подачи воды открыт не полностью. Из-за этого — слабый напор в водопроводе. Откройте запорный кран посудомойки полностью.
- Засорилась фильтр-сеточка заливного клапана. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду, открутите гайку заливного шланга, на входе заливного клапана вы увидите сеточку. Вытащите её плоскогубцами и положите в раствор лимонной кислоты на пару часов. За это время кислота растворит известковые отложения, и напор воды через сеточку восстановится.
- Загрязнён сливной фильтр посудомойки. Он располагается на дне посудомоечной машины и очищает воду от остатков пищи из посуды. Вытащите его и промойте под струёй воды. Подробная инструкция по очистке есть в руководстве по эксплуатации к вашей машине Бош.
- Перегнут или передавлен сливной шланг. Проверьте шланг по всей длине и при необходимости расправьте.
- Засор в сифоне раковины, к которому подключён слив. Проверьте сифон на предмет загрязнений. При необходимости очистите его.
- Самослив воды из машины. Если сливной шланг по всей длине располагается ниже 30 см от уровня пола (то есть ниже уровня бака), то вода из посудомоечной машины будет сливаться сама. Электроника посудомойки Бош зафиксирует, что она не может набрать воду до необходимого уровня, загорится индикатор «кран», и машинка прервёт программу. Неполадка характерна для недавно установленных посудомоечных машин.
- Низкое напряжение в сети. Обратитесь к поставщику электроэнергии, чтобы восстановить нормальное электроснабжение.
- Разовый сбой блока управления. Выключите посудомоечную машину и вытащите вилку из розетки. Снова включите технику через 10-20 минут. Индикация «краник» исчезнет, если был разовый сбой.
Возможные неисправности
Изображение «краник» сопровождает многие поломки посудомоечных машин Bosch. На основе собственного опыта мы составили рейтинг наиболее распространённых из них.
Случилась протечка — от 1500 руб.
Текут внутренние соединения трактов слива и циркуляции воды, уплотнитель стакана моечного бака, резинка дверцы. Вода попадает в поддон посудомоечной машины Бош, и срабатывает защита от протечек Аквастоп.
Признаки
В посудомоечной машине Бош постоянно работает сливной насос, она не реагирует на команды, и горит или мигает индикатор «кран». В поддоне посудомойки — вода. Модели с экраном выдают ошибку Е15.
Как устранить
Мастер осматривает соединения внутри посудомоечной машины, проверяет герметичность уплотнителей и находит место, где протекает вода. Место протечки герметизируется. Если это невозможно, то потекшая деталь меняется на новую.
Вышел из строя сливной насос — от 1700 руб.
Сломалась механически крыльчатка насоса из-за попадания в неё еды, посторонних предметов или сгорел двигатель помпы. В первом случае насос гудит, но машина не сливает. Если сгорел моторчик насоса, то помпа не работает совсем.
Признаки
Посудомойка Бош не сливает воду, на панели управления нарисован «кран». Насос гудит или не работает. Модели с дисплеем пишут ошибку Е24 или Е25.
Как устранить
Детали к насосу не продаются, поэтому он меняется полностью.
Засорился сливной насос — от 1500 руб.
Остатки пищи или посторонние предметы, пропущенные фильтрами, блокируют вращение крыльчатки насоса, и вода не сливается.
Признаки
Посудомоечная машина не откачивает воду, но сливная помпа гудит. На панели управления загорелся «краник». В моделях с табло высветилась ошибка Е24 или Е25.
Как устранить
Сливной насос располагается под стаканом с фильтрами на дне моечного бака. Мастер извлекает фильтры, снимает крышку насоса и заглядывает внутрь. Посторонние предметы, мешающие вращению крыльчатки удаляются.
Неисправен клапан подачи воды — от 1600 руб.
Сгорела электромагнитная катушка, поэтому мембрана клапана не открывается, и вода не набирается.
Признаки
Машина Bosch не набирает воду, горит или моргает «краник». Посудомойки с дисплеем, возможно, выдают ошибки Е3 или Е16.
Как устранить
Нужно заменить заливной клапан.
Вышел из строя датчик протока воды (расходомер) — от 1800 руб.
Расходомер измеряет давление воды, с которым циркуляционный насос нагнетает её в разбрызгиватели. Если датчик неисправен, посудомойка останавливает мойку или не начинает её.
Признаки
Посудомоечная машина Бош не моет посуду и показывает «краник» на панели управления. Модели с дисплеем пишут ошибку Е14.
Как устранить
Необходима замена датчика.
Сломался циркуляционный насос — от 2400 руб.
Он создаёт напор для мойки посуды. Когда насос выходит из строя, машина не моет посуду. Основные причины поломки — естественный износ или попадание в помпу посторонних предметов.
Признаки
Посудомойка не моет посуду, мигает «кран», машины с экраном выдают ошибку Е01, Е20 или Е24.
Как устранить
Циркуляционная помпа требует замены.
Циркуляционный насос засорился — от 2400 руб.
Он засорился остатками пищи или посторонними предметами, которые проскочили через фильтры посудомойки.
Признаки
Посудомойка не моет посуду, моргает или горит «краник», машины с табло показывают ошибку Е21.
Как устранить
Необходимо разобрать посудомойку, добраться до рециркуляционного насоса и прочистить его.
Засорился сливной шланг — от 1500 руб.
Он забился остатками пищи или другими мелкими предметами, прошедшими через фильтры очистки.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не спускает воду, и мигает изображение «кран». В машинах Бош с табло могут загораться ошибки Е23, Е24, Е25.
Как устранить
Мастер снимает шланг, прочищает его и устанавливает обратно.
Неисправен модуль управления — от 2300 руб.
Окислились, подгорели дорожки микросхемы или сгорели радиоэлементы в цепи клапана подачи воды, сливной помпы, циркуляционного насоса или датчика протока на плате.
Признаки
Ошибка «краник» появляется в начале программы, в процессе мойки или на сливе. При этом посудомойка Бош может не набирать, не сливать воду или не мыть посуду.
Как устранить
Мастер выявляет неисправные элементы платы и заменяет их новыми. Подгоревшие или окислившиеся дорожки пропаиваются. При сильных повреждениях платы мастер меняет её на новую.
Повреждена проводка — от 1500 руб.
Повреждена проводка. На участке от блока управления до заливного клапана, сливного насоса, циркуляционной помпы или датчика протока.
Признаки
Ошибка «краник» появляется в начале программы, в процессе мойки или на сливе. При этом посудомойка Бош может не набирать, не сливать воду или не мыть посуду.
Как устранить
Мастер находит место обрыва и устраняет его методом скрутки или установкой нового шлейфа.
Неисправен прессостат — от 1700 руб.
Неисправен прессостат. Датчик уровня залип в положении «полный бак», поэтому посудомойка не набирает воду.
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не набирает воду, на панели управления горит «кран». В моделях с экраном возможно, высвечивается ошибка Е3.
Как устранить
Мастер проверяет трубку прессостата на предмет засора и повреждения. При необходимости меняет её на новую.
Если сломался сам датчик, прессостат меняется полностью.
Засорился теплообменник — от 2300 руб.
Теплообменник в посудомоечной машине выполняет несколько функций: экономит электроэнергию, оберегает керамическую посуду от трещин, снижая температурные перепады, улучшает качество сушки посуды (на стенке посудомойки, рядом с которой находится теплообменник, оседает конденсат, поскольку после финального полоскания в него набирается холодная вода).
Когда теплообменник засорён, посудомойка не может набрать воду и выдаёт ошибку «кран».
Признаки
Не набирается вода в посудомойку Бош, на панели управления нарисован «краник».
Как устранить
Требуется очистить теплообменник.
Не знаете, что делать, когда на посудомойке Бош горит или мигает «краник». Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Вышлем к вам мастера в день обращения или на следующий. Специалист приедет с необходимым инструментом и запчастями, проверит работу посудомоечной машины, выяснит, в чём причина неполадки, и при необходимости устранит её. После ремонта мастер выдаст чек с официальной гарантией до 2 лет.
Содержание
- Почему мигает индикатор «кран»?
-
Как решить проблему?
- 2.1Что делать, если не подается вода?
- 2.2Что делать при неправильном подключении техники к сливу?
- 2.3Что делать, если сработала защита Аквастоп?
- Вызвать специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Почему мигает индикатор «кран»?
Поломки могут произойти даже в самой надежной технике, в т.ч. и в посудомоечных машинах немецкого производителя Bosch. Благодаря системе самодиагностики, современные модели техники могут своевременно сигнализировать о той или иной неполадке.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Зачастую на панели управления начинает мигать индикатор «кран». При этом параллельно на дисплее возникает код ошибки. Чаще всего – Е24. Проблема сопровождается дополнительными неполадками. Например, помпа гудит, а техника не набирает и не сливает воду.
По инструкции производителя, горит кран на посудомоечной машине Bosch в том случае, если полноценный забор воды в камеру не обеспечивается. В целом, причины появления значка следующие:
Нередко появление значка провоцирует чрезмерное добавление моющего средства, в результате которого образуется большое количество пены. На это реагирует система защиты от протечек Аквастоп, и появляется сигнал о неисправности.
Как решить проблему?
Ниже приведена инструкция по устранению неисправности. Но сразу предупреждаем, что браться за выполнение ряда задач, не имея специальных навыков и знаний по ремонту ПММ, не стоит. Вы можете окончательно сломать технику, а это приведет либо к дорогостоящему ремонту, либо к покупке нового агрегата.
Что делать, если не подается вода?
Если на панели управление мигает краник, уделите внимание системе набора воды. Для начала перекройте кран, через который подается жидкость, затем демонтируйте проточный фильтр, посмотрите, не засорен ли он и при необходимости очистите. После этого снимается заливной шланг и также прочищается.
Если ничего не помогло исправить ситуацию, нужно осматривать впускной клапан. Для этого потребуется разборка корпуса техники Бош. Клапан в большинстве посудомоек бренда расположен внизу. Чтобы его демонтировать, нужно убрать декоративную накладку, отсоединить все провода и измерить сопротивление с помощью мультиметра. Нормой считаются показатели в пределах 500-1500 Ом. Если параметры другие – клапан нужно менять.
Что делать при неправильном подключении техники к сливу?
Бывает, что мигание значка связано с некорректным подключением ПММ к сливной системе. В этом случае нужно обеспечить правильный отвод воды. В качестве временной меры может использоваться установка гофрированного шланга на краю мойки с помощью специальных держателей. Но это может перегрузить сливной насос, и он выйдет из строя. Поэтому подключать агрегат нужно через сифон кухонной мойки с использованием специального переходника. Лучше доверить эту задачу профессионалам, чтобы все было выполнено по правилам.
Что делать, если сработала защита Аквастоп?
При наличии системы защиты от протечек в модели, после срабатывания ошибки со значком «крана», подача воды прекращается. Поэтому следует проверить систему защиты. Возможно, залип поплавок в поддоне посудомойки. Также нужно проверить на наличие повреждений и протечек все шланги и патрубки. Если залип поплавок, нужно отключить технику от питания и наклонить в разные стороны несколько раз, чтобы элемент встал в рабочее положение. После этого из поддона следует слить всю воду и оставить технику до полного высыхания примерно на сутки.
Вызвать специалиста Bosch
Если ничего из перечисленных действий не помогло исправить ситуацию, выход только один – обратиться в сервисный центр. Мастера проведут диагностику, точно установят причину неполадки и устранят ее в короткие сроки.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Цены на ремонт
- Причины
- Устранение проблемы подачи воды
- Устранение неправильного подключения к сливу
- Проверяем функцию «Аквастоп»
К сожалению, даже самая надёжная техника, выпускаемая именитыми компаниями-производителями, не застрахована от неисправностей. Так, после многих лет бесперебойной эксплуатации посудомоечная машина немецкого бренда может выйти из строя. При этом все неполадки у современных образцов подобной бытовой техники сопровождаются соответствующей индикацией. Такие оповещения позволяют определить причины возникших поломок и своевременно их устранить. Именно поэтому важно знать, что делать, если горит краник на посудомоечной машине Bosch. Стоит отметить, что эта неприятная ситуация достаточно скупо освещена в прилагаемых инструкциях.
Причины
В ситуациях, когда посудомоечная машина Bosch выдала на своём табло код ошибки, и при этом мигает краник, изначально важно определить причину подобной индикации. Это может сопровождаться дополнительными признаками неполадок. К примеру, насос гудит, а ПММ не работает (не набирает и/или не сливает воду). В любом случае система самодиагностики предупреждает пользователя о наличии проблем.
В соответствии с инструкцией производителя, кран горит или же мигает, если не обеспечивается полноценный забор воды в моечную камеру. Стоит отметить, что подобное объяснение в комплексе с отсутствием каких-либо рекомендаций вряд ли поможет быстро найти выход из затруднительной ситуации. Речь идёт как об определении причин неисправности, так и о выполнении соответствующих ремонтных работ.
Изображение краника на индикационной панели управления посудомойки Bosch может появиться в следующих случаях.
- Засорился фильтрующий элемент, расположенный непосредственно возле впускного клапана магистрали.
- Вышел из строя кран подачи воды.
- Посудомоечная машина неправильно подключена к канализации. В подобных случаях приходится сталкиваться с таким явлением, как «обратный слив».
- Сработала система защиты от протечек AquaStop.
При возникновении затруднений с расшифровкой индикаторов и кодов ошибок техники легендарной немецкой марки можно воспользоваться инструкцией по эксплуатации. Также важно принимать во внимание, что при всех перечисленных причинах рассматриваемый индикатор может вести себя по-разному.
- Значок горит постоянно или же моргает – при засорении впускного фильтра вода не поступает в камеру ПММ вообще или же водозабор происходит слишком медленно.
- Кран постоянно светится – вышел из строя и не срабатывает впускной клапан.
- Индикатор постоянно мигает – возникли проблемы со сливом. Аналогичным образом значок будет себя вести при активации системы защиты от протечек.
Дополнительным свидетельством наличия тех или иных технических проблем является код Е15. Если он появляется на мониторе посудомойки вместе с краником, то источником неприятностей может быть именно «Аквастоп». Важно отметить, что в зависимости от модели техники Bosch, она может быть как частичной, так и полной. Если произошла протечка, то в поддоне машины оказывается вода, в результате чего срабатывает поплавковый датчик, и на табло выводится соответствующее оповещение.
Элемент частичной системы защиты – абсорбирующая губка, расположенная непосредственно в заливном рукаве. При наличии течи она начнёт вбирать в себя воду и перекрывать её подачу в систему.
Также следует принимать во внимание, что избыточное количество пены при мытье посуды нередко становится причиной протечек, а, следовательно, срабатывания функции AquaStop и вывода сообщений об ошибке.
Устранение проблемы подачи воды
Часто бывает так, что код ошибки не появился или же исчез, но краник всё равно светится. В таком случае требуется уделить внимание магистрали подачи воды. Для этого необходимо сделать следующее.
- Перекрыть заливной кран.
- При наличии проточного фильтра демонтировать его и проверить на наличие засора.
- Отсоединить заливной рукав и тщательно прочистить его, после промыв под проточной водой.
- Извлечь фильтр-сеточку, которая нередко забивается накипью и ржавчиной. Особо стойкие загрязнения поможет удалить раствор лимонной кислоты.
На завершающей стадии проверяется состояние впускного клапана водозабора. У большинства моделей ПММ марки Bosch данный конструктивный элемент располагается в нижней части корпуса. Для его демонтажа следует выкрутить крепёжные винты и снять декоративную накладку. Также важно помнить о необходимости отсоединения фишек электропроводки от устройства. Проверка его электронной составляющей выполняется посредством определения сопротивления при помощи мультиметра.
Нормальные показатели, как правило, варьируются в диапазоне от 500 до 1500 Ом.
Для определения состояния механической части клапана необходимо будет подать на него напряжение 220 В и убедиться в том, что мембрана срабатывает. При выявлении любых неисправностей устройство меняют на новое. Аналогичным образом поступают и с заливным шлангом. Ещё один важный момент – это проверка и очистка распылителей, для выполнения которой следует:
- открыть дверцу бункера;
- извлечь корзину;
- снять верхний и нижний разбрызгиватели;
- прочистить форсунки (можно использовать обычную зубочистку) и промыть их проточной водой.
Помимо всего изложенного, проблемы с подачей воды могут быть связаны с датчиком, контролирующим протечки.
Он может выйти из строя или же подавать модулю управления неверные сигналы.
Устранение неправильного подключения к сливу
Сбои в работе современных ПММ далеко не всегда обусловлены плохим качеством или же выходом из строя отдельных узлов и агрегатов. Нередко индикация в виде краника может высветиться на панели из-за неправильного монтажа сливной магистрали. В таких ситуациях наблюдается прямая связь водозабора и слива. Если отвод подключён с нарушением правил, то набираемая вода сама будет вытекать из камеры. В свою очередь, электроника воспринимает подобное явление, как проблемы с наполнением, о чём и выдаёт соответствующее сообщение.
Избежать подобных неприятностей довольно просто. Для этого достаточно будет грамотно подключить посудомойку Bosch к канализационной системе. Существует несколько способов это сделать, и самый простой из них – установка гофрированного сливного шланга на краю кухонной мойки. Для этого используются специальные держатели, выполненные из пластика.
Аналогичные приспособления присутствуют и у современных стиральных машин.
Важно помнить, что такой вариант на практике не всегда является актуальным. Если речь идёт о напольных моделях ПММ, то подобный слив можно рассматривать исключительно как кратковременную меру. Ключевой момент заключается в том, что посудомойка будет расположена низко, а раковина, через которую выполняется слив грязной воды, выше. Результатом этого станет перегрузка сливного насоса, что само по себе существенно сокращает срок его эксплуатации.
Чаще всего используют два альтернативных способа отвода воды из посудомойки:
- через сифон кухонной мойки;
- при подключении шланга непосредственно к канализационной трубе через специальный резиновый манжет.
Первый вариант можно смело назвать самым удачным. При таком монтаже одновременно решаются несколько задач. Речь идёт об устранении неприятных запахов за счёт водяного затвора, предотвращении обратного тока воды, а также создании необходимого давления в системе и защите от протечек.
Для реализации второго способа потребуется установить отвод в виде тройника. Самый важный момент в данном случае – это высота, на которой должно располагаться место подключения шланга к системе. В соответствии с инструкциями оно находится минимум в 40 см над канализационной трубой, то есть сам шланг не должен просто располагаться на полу.
Проверяем функцию «Аквастоп»
Если посудомойка марки Bosch оборудована системой защиты техники от протечек, то существует вероятность, что появление на панели описываемого значка является результатом её срабатывания. При активации функции «Аквастоп» подача воды автоматически прекращается. Стоит отметить, что появление кода ошибки необязательно, тогда как индикатор мигает.
При появлении перечисленных симптомов рекомендуется проверить саму систему защиты. Как показывает практика, иногда источником неполадок может быть обычное залипание датчика, расположенного в поддоне ПММ. Также стоит уделить внимание корпусу и всем местам стыковки шлангов, проверив их на наличие протечек. Если подобные шаги не помогли выявить причину сбоя в работе техники, то следует:
- выключить посудомойку, вытащив провод питания из розетки;
- несколько раз наклонить машину в разные стороны – такие манипуляции способны помочь поплавку занять нормальное (рабочее) положение;
- полностью слить воду, находящуюся в поддоне;
- дождаться полного высыхания.
Помимо всего перечисленного, важным моментом будет состояние самого шланга, оснащённого рассматриваемой автоматической системой. Важно помнить, что речь идёт о рукаве, заключённом в защитный кожух и имеющем специальное устройство в виде клапана. При возникновении аварийных ситуаций последний перекрывает подачу воды в камеру посудомойки. Ключевая особенность заключается в том, что система может сработать, в том числе при разрыве шланга.
При активации механической защиты его придётся заменить на новый.
Дополнительную информацию по этому вопросу вы можете узнать из видео ниже.
Как исправить ошибку посудомоечной машины Bosch, если на дисплее горит значок «краник»? Этот символ обозначает, что в бак посудомойки не поступает вода.
Такое может произойти по нескольким причинам. Первое, что стоит сделать — проверить, не отключили ли водоснабжение и имеется ли нормальный напор воды. Если есть запорный вентиль между водопроводом и посудомойкой, нужно убедиться, что он открыт. В некоторых моделях Бош мигающий значок «краник» обозначает, что случилась протечка, и работа из-за этого остановлена. В этом случае необходимо вызвать мастера для устранения протечки. Значок может гореть также из-за неисправности заливного клапана или засорения фильтра. Прочистить фильтр можно своими руками, обесточив машинку и отцепив заливной шланг. Стоит прочистить также и фильтр сливного шланга, который расположен на дне камеры и разбирается без труда. Проверить на засор нужно также сифон, к которому присоединяется сливной шланг. Сам шланг не должен перекручиваться или перегибаться, а также располагаться слишком низко — ниже 30 см от пола. Если эти простые меры не привели к исчезновению кода ошибки, рекомендуется обращаться в сервисный центр.