Ошибка в отчестве в файле

Вид сведений
Описание проверки
Код ошибки
Описание ошибки
Выполнение внутреннего ФЛК
Причины и рекомендуемые действия
Решения по типовым ошибкам

Сведения о льготах граждан

Архив с загружаемым XML-файлом содержит больше одного файла, либо не содержит файл с расширением .xml

ArchiveError

В архиве отсутствует xml файл или больше одного файла

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Ошибка на стороне ЕЦП исключается архитектурой работы сервиса интеграции

Сведения о льготах граждан

Структура загружаемого XML не соответствует XSD

XMLFormatError

Структура XML не соответствует XSD

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе

Сведения о льготах граждан

Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)

ValidationError

Неверный формат значения тега <имя тега>

Да

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Сведения о льготах граждан

Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: documentscitizencitizenship_confirmdoc_type, documentscitizenidentify_docsdoc_type, documentscitizenregion, documentsbenefitsbenefit_code, info_sys_code, documentscitizencitizenship, documentsbenefitsbenefit_code, documentsbenefitsdiagnosis, documentsbenefitsext_benefit_code

DocTypeDicError

Передано неверный код термина в теге <имя тега>

Да

Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки. 

В список ошибок включается сообщение об ошибке, указанное в колонке «Сообщение об ошибке», в котором выполняется замена <имя тега> на название тега.

Проверить введенные данные в ЕЦП указанные в сообщении об ошибке и выполнить корректировку

Сведения о льготах граждан

Ошибка возникает при выполнении одного из условий ниже:

• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге info_sys_code указана информационная система федерального уровня, либо субъект РФ информационной системы отличается от субъекта РФ пользователя;
• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ в теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ;
• при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС

InfoSysCodeError

Передан некорректный код информационной системы

Нет

Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона

Сведения о льготах граждан

Ошибка возникает в случае, если в тегах documentscitizenregister_id и documentscitizenext_citizen_id не переданы или переданы неизвестные значения, при выполнении одно из условий ниже:

• не передано непустое значение хотя бы в одном из тегов documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic;
• передано пустое значение в теге documentscitizenbirthdate;
• передано пустое значение в теге documentscitizensex

RequiredCitizenError

Не переданы обязательные сведения о гражданине в теге <name> или <surname> или <patronymic> и <sex>,<birthdate>

Да

Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.

Необходимо проверить персданные пациента. Обязательны: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения

Сведения о льготах граждан

Не было передано ни одно из значений в тегах documentscitizensnils, или documentscitizenpolicy_sn, или documentscitizenidentify_docs, при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentscitizenregister_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentscitizenext_citizen_id

RequiredIdentifyError

Не передано ни одного идентификатора гражданина

Нет

Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.

В качестве идентификатора гражданина передается ИД пациента, который определяется однозначно.

Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о льготах граждан

Переданные идентификаторы гражданина в тегах documentscitizensnils, documentscitizenpolicy_sn, documentscitizenidentify_docs согласно информации в ФРЛЛО не принадлежат гражданину, сведения о котором переданы в тэгах documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic, documentscitizenfirstsurname, documentscitizenbirthdate и documentscitizensex

П р и м е ч а н и е – Данная проверка также сработает для случая, когда переданные идентификаторы гражданина принадлежат разным гражданам согласно информации в ФРЛЛО

CitizenIdentifyError

Переданы некорректные идентификаторы документов гражданина

Нет

Необходимо проверить персданные пациента.

Обратить внимание на параметры: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения, номер полиса ОМС, документ удостоверяющий личность. Вероятно есть ошибка или заведён двойник пациента в ЕЦП

Сведения о льготах граждан

В выгрузке переданы некорректные отчества граждан. Считаем, что в выгрузке переданы некорректные отчества граждан в случае, если в выгрузке, сформированной информационной системой, процент типовых отчеств в теге citizen/patronymic меньше процента, указанного для информационной системы, сформировавшей выгрузку, в атрибуте typical_patr_lvl Справочника ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.622. Отчество гражданина считается типовым, при выполнении одного из следующих условий:

• пол переданного гражданина – мужской (значение тега citizen/sex = 1), значение отчества в теге citizen/patronymic непустое и заканчивается на «вич»;
• пол переданного гражданина – женский (значение тега citizen/sex = 2), значение отчества в теге citizen/patronymic непустое и заканчивается на «вна».

П р и м е ч а н и я

1. Проверку необходимо проводить в случае, если для информационной системы в теге из тега info_sys_code в атрибуте typical_patr_lvl указано значение больше 0.
2. Проверку необходимо производить на этапе проверки на соответствие файла XSD-схеме

PatronymicError

Переданы некорректные отчества граждан

Нет

При проверке на стороне ФРЛЛО был получен результат что отчество не является типовым. Проверьте отчество пациента, вероятно в нём допущены ошибки.

Есть возможность отключить проверку для зарегистрированной ИС. для этого требуется отправить заявку установленной формы в федеральную СТП

Сведения о льготах граждан

Не было передано значение обязательного тега documentcitizenregion при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentcitizenregister_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documentcitizenext_citizen_id

ИЛИ

В теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ и значение в теге documentcitizenregion отличается от субъекта РФ информационной системы

CitizenRegionError

Не передано или передано некорректное значение субъекта РФ, в котором гражданин получает льготное обеспечение

Нет

Код региона не определен или передан не корректный.

Варианты решения:

• Необходимо отправить заявку федеральную СТП о смене региона зарегистрированной ИС
• Обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о льготах граждан

Не было переданы значения обязательных тэгов элемента documentsbenefit: benefit_code (или ext_benefit_code для которого в справочнике определен код льготы ФРЛЛО)

RequiredBenefitError

Не передано значение обязательного тега категории льготы <имя тега> 

Да

Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП

Сведения о льготах граждан

Для категории льготы по нозологии (для переданной льготы в справочнике категории льгот (Справочник ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.541) есть ссылка на диагноз по МКБ-10) не передан диагноз (не передано значение в теге documentsbenefitsdiagnosis), или передан диагноза, не соответствующий категории льготы, переданной в теге documentsbenefitsbenefit_code (или documentsbenefitsext_benefit_code)

DiagnosisError

Не передан диагноз заболевания или передан некорректный диагноз заболевания для категории льготы по нозологии

Да

Выполняются проверки:

• в справочнике льгот ФРЛЛО указан список диагнозов, и у льготы человека диагноз не указан
• или диагноз указан и ни диагноз льготы, являющийся диагнозом 4 уровня по справочнику МКБ, ни диагноз третьего уровня, соответствующий диагнозу льготы, не входят в список диагнозов льготы ФРЛЛО,

Если значение по данным НСИ ФРЛЛО не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.

Необходимо проверить наличие диагноза для льготы, а также соответствие диагноза льготе и выполнить корректировки

Сведения о льготах граждан

Не было переданы значения одного из вложенных тегов для идентификации типа документа doc_type_name и doc_type в составе тегов documentscitizencitizenship_confirmdoc_type

DocTypeError

Не передан тип документа в теге <имя тега> 

Да

Если значение не определено, то данные по льготнику не включаются в файл выгрузки.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП

Сведения о льготах граждан

Для категорий льгот, переданных в тегах documentsbenefit одна из дат в теге дата получения льготы больше даты отмены льготы по всем льготам передаваемым в documentsbenefit

BenefitDateError

В передаваемых льготах documentsbenefit дата назначения льготы больше даты отмены

Да

Логическая ошибка, период действия льготы должен быть положительным числом.

Проверьте и исправьте ошибку в датах для льготы пациента

Сведения о льготах граждан

Дата отмены льготы в теге benefitsbenefitcancel_date меньше даты «01.12.2020»

BenefitTooLate

Сведения о категории льготы устарели

Да

Для выгрузки в ФРЛЛО, кроме действующих льгот, берутся недействующие льготы, у которых дата закрытия больше или равна «01.12.2020»

Сведения о льготах граждан

В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов

FileSizeError

Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей

Нет
Файл ограничен 50 тыс. записей. Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

Структура загружаемого XML не соответствует XSD – схеме

XMLFormatError

Структура XML не соответствует XSD – схеме

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе

Сведения о назначении медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге /info_sys_code указана информационная система федерального уровня (с пустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code), либо субъект РФ информационной системы ref_info_sys.r_region_code) отличается от субъекта РФ пользователя;
• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ и без привилегии frllo_register_load_admin в теге /info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ (с НЕпустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code);
• при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС

InfoSysCodeError

Передан некорректный код информационной системы

Нет

Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона

Сведения о назначении медицинской продукции

Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана в неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)

ValidationError

Неверный формат значения тега <имя тега>

Да

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Значение тега <pay_percent> содержит недопустимый символ «%». Доработка сервиса интеграции в задаче PROMEDWEB-124437

Сведения о назначении медицинской продукции

Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: documents/document/citizen/sex, documents/document/citizen/region, documents/document/citizen/identify_docs/doc/doc_type, documents/document/recipe/med_org_oid, documents/document/recipe/staff_position_code, documents/document/recipe/benefit_code, documents/document/recipe/mkb10_code, documents/document/recipe/drug_smnn_code, documents/document/recipe/med_equip_code, documents/document/recipe/nutrition_code, documents/document/recipe/recipe_priority_code, documents/document/recipe/recipe_expiry_code

DocTypeDicError

Передано неверный код термина в теге <имя тега>

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП

• Значение тега <drug_smnn_code> не соответствует справочнику ФР НСИ:
  • Необходимо обновить версию справочника nsi.UnitSMNN и связки в таблице dbo.UnitSmnnComplexLink. 
  • Ошибка со стороны ЕГИСЗ. Будет исправлено в рамках тикета в фед. СТП #894049 от 14.09.22;

• Значение тега <med_equip_code> не соответствует справочнику ФР НСИ.
  • Необходимо обновить версию справочника integra.CatalogMedProduct и связки в таблице dbo.CatalogMedProductPrepLink. Обновление в рамках задачи PROMEDWEB-123806
• Значение тега <nutrition_code> не соответствует справочнику ФР НСИ.
  • Необходимо обновить версию справочника nsi.MedNutrition и связки в таблице nsi.MedNutritionLink

Сведения о назначении медицинской продукции

Ошибка возникает в случае, если в тегах documentscitizenregister_id и documentscitizenext_citizen_id не переданы или переданы неизвестные значения, при выполнении одно из условий ниже:

• Не передано непустое значение хотя бы в одном из тегов documentscitizenname, documentscitizensurname, documentscitizenpatronymic;
• Передано пустое значение в теге documentscitizenbirthdate;
• Передано пустое значение в теге documentscitizensex.

П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id

RequiredCitizenError

Не переданы обязательные сведения о гражданине в теге <name> или <surname> или <patronymic> и <sex>,<birthdate>

Да

Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.

Необходимо проверить персданные пациента. Обязательны: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения

Сведения о назначении медицинской продукции

Не было передано ни одно из значений в тегах documents/citizen/snils, или documents/citizen/policy_sn, или documents/citizen/identify_docs, при этом не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documents/citizen/register_id и не передано значение (или передано неизвестное значение) в тэге documents/citizen/ext_citizen_id

П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id

RequiredIdentifyError

Не передано ни одного идентификатора гражданина

Нет

Если значение не определено, то данные не включаются в файл выгрузки.

В качестве идентификатора гражданина передается ИД пациента, который определяется однозначно.

Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

Переданные идентификаторы гражданина в тегах documents/citizen/snils, documents/citizen/policy_sn, documents/citizen/identify_docs согласно информации в ФРЛЛО не принадлежат гражданину, сведения о котором переданы в тэгах documents/citizen/name, documents/citizen/surname, documents/citizen/lastname, documents/citizen/firstsurname, documents/citizen/birthdate и documents/citizen/sex

П р и м е ч а н и я 

1. Данная проверка также сработает для случая, когда переданные идентификаторы гражданина принадлежат разным гражданам согласно информации в ФРЛЛО, на основе: (citizen.surname + citizen.name + citizen.lastname НЕ РАВНО /citizen/surname + /citizen/name + /citizen/lastname) И/ИЛИ (citizen.birthdate НЕ РАВНО /сitizen/birthdate) И/ИЛИ (citizen.r_sex НЕ РАВНО citizen/sex) И/ИЛИ (citizen.snils РАВНО citizen/snils) И/ИЛИ (citizen_docs.serial РАВНО /citizen/identify_docs/serial/ И citizen_docs.num РАВНО /citizen/identify_docs/num/) И/ИЛИ (citizen.policy_sn РАВНО /citizen/policy_sn )
2. Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id

CitizenIdentifyError

Переданы некорректные идентификаторы документов гражданина

Нет

Необходимо проверить персданные пациента.

Обратить внимание на параметры: фамилия, имя, отчество (при наличии), пол, дата рождения, номер полиса ОМС, документ удостоверяющий личность. Вероятно есть ошибка или заведён двойник пациента в ЕЦП

Сведения о назначении медицинской продукции

По переданным идентификаторам гражданина и регистровой записи гражданина не удалось найти регистровую запись, с которой необходимо связать сведения о назначении

П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов reciperecipe_id, recipeext_recipe_id

CitizenSearchError

Сведения о гражданине в регистре не найдены

Нет

Данные о льготе для пациента не были переданы, необходимо проверить результаты регистрации сведений о льготе.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

В тегах documents/recipe/drug_smnn_code, documents/recipe/med_equip_code, documents/recipe/nutrition_code не передано значение, переданы значения в нескольких из перечисленных тегов

RecipePositionError

Не передан код назначенной мед. продукции или передана неоднозначная информация о коде назначенной мед. продукции

Да

Если при поиске кодов медицинской продукции в справочниках ФРЛЛО одному виду медицинской продукции найдено более 1 или ни одного значения для выгрузки, то ошибка.

Вероятно проблема в стыковках справочников ЕЦП и ФР НСИ.

Обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

Информационная система, переданная в теге /info_sys_code не является владельцем сведений о назначении для категории льготы, переданной в теге recipe/benefit_code (отличается от информационной системы, указанной в поле «Владелец сведений о назначенной и отпущенной медицинской продукции» для категории льготы в справочнике 1.2.643.5.1.13.13.99.2.655)

BenefitSourceError

Информационная система не является владельцем сведений о назначении для категории льготы

Нет
Необходима отправка заявки в фед. СТП установленной формы для указания категорий льгот соответствующих ИС

Сведения о назначении медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• не передано значение тега recipe/med_org_oid при этом не переданы значения тегов recipe/se_num и recipe/se_name;
• одновременно переданы НЕпустые значения тегов recipe/med_org_oid И (recipe/se_num ИЛИ recipe/se_name)

OrganizationError

Не переданы сведения об организации, назначившей мед. продукцию, или переданы противоречивые сведения об организации

Да

Если для МО выписки не определен ОИД ФРМО, то ошибка. 

Проверки по se_num, se_name не выполняются, т.к. нет индивидуальных предпринимателей в Системе.

Необходимо указать корректный ОИД для медицинской организации, а также ОИД для группы отделений в которой был выписан рецепт

Сведения о назначении медицинской продукции

У регистровых записей гражданина, данные которого переданы в тэгах documents/citizen/register_id или documents/citizen/ext_citizen_id или в параметрах /citizen/surname, /citizen/name, /citizen/lastname, citizen/sex, citizen/snils, /citizen/identify_docs/, /citizen/policy_sn не найдены связи с льготой переданной в теге documents/recipe/benefit_code

CitizenBenefitError

У гражданина не найдены сведения коду льготы в теге documents/recipe/benefit_code

Да

Данные льготы должны быть переданы в ФРЛЛО: по этой льготе есть данные в журнале экспорта и успешный результат передачи данных на ФРЛЛО.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

У гражданина отсутствуют активные регистровые записи, в субъекте РФ, указанном в теге /citizen/region

CitizenRegionError

У гражданина отсутствуют льготы, в субъекте РФ, указанном в назначении

Нет

Код региона не определен или передан не корректный.

Варианты решения:

• Необходимо отправить заявку федеральную СТП о смене региона зарегистрированной ИС
• Обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения о назначении медицинской продукции

Не заполнены значения тегов recipe/commission_date и recipe/commission_num, при этом в теге recipe/drug_name передано непустое значение

ComissionInfoError

Отсутствуют сведения о врачебной комиссии при назначении лекарственного препарата по торговому наименованию

Нет
Необходима отметка в рецепте о врачебной комиссии. Проверить данные в ЕЦП и выполнить правку

Сведения о назначении медицинской продукции

Дата назначения documents/recipe/recipe_date меньше 01.12.2020 или меньше даты рождения (если дата рождения указана в теге /сitizen/birthdate

RecipeDateError

В тегах /recipe_date не корректно передана дата назначения

Да

Дата выписки рецепта должна быть больше даты рождения и больше чем 1 декабря 2020 г.

Проверить данные в ЕЦП и выполнить правку

Сведения о назначении медицинской продукции

Ошибка возникает, если указанная дата окончания действия назначения мед. продукции, переданная в теге documents/recipe/date_expiry не совпадает с вычисленной датой окончания действия назначения мед. продукции на основе кода срока действия назначения мед. продукции, переданного в теге documents/recipe/recipe_expiry_code и даты назначения, переданной в теге documents/recipe/recipe_date.

Получать вычисляемую дату окончания действия назначения мед. продукции необходимо на основании следующих правил:

• если recipe_expiry_code=1, то date_expiry=recipe_date+15 (дней);
• если recipe_expiry_code=2, то date_expiry=recipe_date+30 (дней);
• если recipe_expiry_code=3, то date_expiry=recipe_date+60 (дней);
• если recipe_expiry_code=4, то date_expiry=recipe_date+90 (дней);
• если recipe_expiry_code=5, то date_expiry=recipe_date+1 год;
• если recipe_expiry_code=6, то date_expiry=recipe_date+1 месяц;
• если recipe_expiry_code=7, то date_expiry=recipe_date+3 месяца

ExpiryDateError

Дата в теге /date_expiry не согласуется со сроком действия в теге /recipe_expiry_code

Нет

Проверить указание срока годности медицинской продукции в справочнике ЕЦП.

Дата должна соответствовать коду срока действия по ФР НСИ.

Обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Дата в теге /date_expiry не согласуется со сроком действия в теге /recipe_expiry_code. Доработка сервиса интеграции в задаче PROMEDWEB-123931

Сведения о назначении медицинской продукции

В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов

FileSizeError

Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей

Нет
Файл ограничен 50 тыс. записей. Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения об отпуске медицинской продукции

Структура загружаемого XML не соответствует XSD – схеме

XMLFormatError

Структура XML не соответствует XSD – схеме

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно произошло изменение XSD на фед. сервисе

Сведения об отпуске медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем с ограничением на субъект РФ в теге info_sys_code указана информационная система федерального уровня (с пустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code), либо субъект РФ информационной системы ref_info_sys.r_region_code) отличается от субъекта РФ пользователя;
• при загрузке сведений из файла фиксированной структуры пользователем без ограничения на субъект РФ и без привилегии frllo_register_load_admin в теге info_sys_code передана информационная система уровня субъекта РФ (с НЕпустым значением атрибута ref_info_sys.r_region_code);
• при загрузке сведений посредством интеграционного сервиса значение атрибута code_ips (Ид. ИПС) у информационной системы, переданной в теге info_sys_code, отличается от идентификатора информационной системы, предоставившей сведения, согласно справочнику информационных систем ИПС

InfoSysCodeError

Передан некорректный код информационной системы

Нет

Указанный в настройках сервиса код ИС не корректен или не актуален. Необходимо написать заявку в фед. СТП с приложением соответствующей формы заявки для обновления или получения кода ИС региона

Сведения об отпуске медицинской продукции

Значение тега не соответствует параметрам валидации. (Дата указана в неверном диапазоне, Дата указана в неверном формате, строка передана не по маске, превышена допустимая длина строки, несоответствие параметрам валидации см. приложения 2-4)

ValidationError

Неверный формат значения тега <имя тега>

Да

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Большой пласт возможных ошибок, вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Сведения об отпуске медицинской продукции

Передано неизвестное значение тегов, содержащих словарные термины: relise/med_org_oid, relise/staff_position_code, relise/drug_klp_code, relise/med_equip_code, relise/nutrition_code, relise/service_types_code, relise/refuse_reason_code

DicError

Передано неверный код термина в теге <имя тега>

Нет

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с актуализацией справочников ФР НСИ и линковочных таблиц в ЕЦП

Сведения об отпуске медицинской продукции

Не было передано значение ни для одного из тегов relise/drug_klp_code, relise/med_equip_code, documents/relise/nutrition_code, или переданы значения для нескольких из перечисленных тегов

RelisePositionError

Не передан код отпущенной мед. продукции, либо передан неоднозначный код отпущенной мед. продукции

Да

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Сведения об отпуске медицинской продукции

Не передано значение в тегах relise/recipe_id и relise/ext_recipe_id или переданы неизвестные значения в тегах relise/recipe_id и relise/ext_recipe_id

П р и м е ч а н и е – Проверка выполняется в случае, если не переданы значения (или переданы неизвестные значения) тегов relise/relise_id, relise/ext_relise_id 

RecipeIdentifyError

Отсутствуют сведения о переданном назначении мед. продукции

Нет

Данные о назначении не были переданы, необходимо проверить результаты регистрации сведений о назначении медицинской продукции (рецепте).

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения об отпуске медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• не передано значение тега relise/med_org_oid при этом не переданы значения тегов relise/se_num и relise/se_name;
• одновременно переданы НЕпустые значения тегов relise/med_org_oid И (relise/se_num ИЛИ relise/se_name)

OrganizationError

Не переданы сведения об организации, отпустившей мед. продукцию, или переданы противоречивые сведения об организации

Да

Вероятно не указан ОИД для аптечной организации, либо ОИД указан не корректно и требует актуализации в справочнике ЕЦП

Сведения об отпуске медицинской продукции

Ошибка возникает при выполнении одного из следующих условий:

• значение тега relise/drug_klp_code передано, при этом «Код узла СМНН» отпущенной товарной позиции лекарственного препарата не соответствует «Коду узла СМНН», указанному в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_drug_smnn_code);
• значение тега relise/med_equip_code передано, при этом значение отличается от кода медицинского изделия, указанного в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_med_equip_code);
• значение тега relise/nutrition_code передано, при этом значение отличается от кода спец. питания, указанного в сведениях о назначении, по которому осуществляется отпуск (recipe.r_nutrition_code)

RelisePositionError

Код отпускаемой мед продукции не соответствует назначению мед. продукции

Да

• СМНН, отпущенного по рецепту, должен быть равен СМНН, выписанного по рецепту.

• При отпуске МИ и лечебного питания: код медицинской продукции выписанной в рецепте, должен быть равен коду медицинской продукции, отпущенной по рецепту. 
• Если такой контроль не выполняется, то ошибка ФЛК: «Код отпускаемой мед продукции не соответствует назначению мед. продукции»

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки.

Вероятно проблемы с маппингом данных и актуализацией справочников ФР НСИ

Сведения об отпуске медицинской продукции

Дата отпуска (relise/release_date) больше текущей даты и меньше даты назначения, по которому осуществляется отпуск (recipe.recipe_date)

ReliseDateError

В тегах /release_date не корректно передана дата отпуска

Да

Логическая ошибка в датах, не может быть отпущено медицинское изделие раньше чем был выписан рецепт.

Проверить данные в ЕЦП и исправить указание дат выписки или отпуска

Сведения об отпуске медицинской продукции

Ошибка возникает если в сведениях об отпуске кол-во отпущенных потребительских упаковок, переданное в теге relise/pack_qty, не соответствует кол-ву отпущенных потребительских единиц, переданному в теге relise/item_qty.

Соответствие кол-ва отпущенных потребительских упаковок и кол-ва отпущенных потребительских единиц должно проверяться по следующим правилам:

• если relise/med_equip_code is not null или relise/nutrition_code is not null, то relise/item_qty==relise/pack_qty;
• если relise/drug_klp_code is not null, то (relise/pack_qty * ref_drug_products.primary_pack_qty * ref_drug_products.consumer_pack_qty)*0,95 =< relise/item_qty=< (relise/pack_qty * ref_drug_products.primary_pack_qty * ref_drug_products.consumer_pack_qty)*1,05.

Параметры ref_drug_products.primary_pack_qty и ref_drug_products.consumer_pack_qty должны быть получены по переданному коду КЛП отпущенной товарной позиции лекарственного препарата в теге relise/drug_klp_code, который должен совпадать с полем ref_drug_products.klp_code

ReliseQtyError

Количество потребительских упаковок в теге relise/pack_qty не согласуется с кол-вом потребительских единиц в теге relise/item_qty

Да

Проверка указанного количества отпущенных потребительских единиц медицинской продукции.

Для лек. средств указывается в количестве единиц во всех упаковках.

Для леч. питания и мед. изделий указывается количество упаковок.

Вычисленное количество сервисом не соответствует данной проверке.

Запрос уточнения причин ошибки в федеральную СТП и обращение к 2ЛП для анализа ошибки

Сведения об отпуске медицинской продукции

В загружаемом в систему xml файле содержится более 100 тысяч элементов

FileSizeError

Загружаемый файл содержит более 100 тысяч записей

Нет
Файл ограничен 50 тыс. записей. Следует обратиться к 2ЛП для анализа ошибки

Вы отправили декларацию электронным файлом, а через пару дней в личном кабинете появилось сообщение с непонятным кодом. Разберем, что означают коды часто встречающихся ошибок и о чем они говорят.

Если у вас имеются вопросы, вам нужна помощь, пожалуйста, звоните в бесплатную федеральную юридическую консультацию.

Код 0000000002 «Декларация (расчет) содержит ошибки не принята к обработке»

Порядок работы налогового инспектора при приеме декларации в электронном формате расписан в специальном Административном регламенте (приказ Минфина от 02.07.2012 № 99н). Получив файл, инспектор проверяет, есть ли основания для отказа в принятии декларации, указаны ли ФИО. Если что-то не в порядке, он отправляет уведомление об отказе или сообщение об обнаруженной ошибке (п.214 регламента).

Каждой ошибке соответствует свой код. Все они собраны в Классификаторе ошибок форматно-логического контроля (КОФО). Скачать его можно с сайта ФНС или АО «ГНИВЦ».

Код 0000000002 говорит о том, что 3-НДФЛ вообще не принята к обработке. Это общий код. Если вы получили такое сообщение, скорее всего, в нем содержится уточняющая информация с другими кодами, что не так с вашей декларацией. Например, файл имеет не то расширение и система не может его прочитать.

Многие пользователи столкнулись с этой ошибкой при отправке декларации через ЛК в начале 2018 г. Это было связано с тем, что до 19.02.2018 налоговые должны были принимать 3-НДФЛ как по старой, так и по новой форме. Однако на практике система часто давала сбой из-за несоответствующего формата.

Если у вас имеются вопросы, вам нужна помощь, пожалуйста, звоните в бесплатную федеральную юридическую консультацию.

Код 0000000001 «Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения»

Если в процессе проверки 3-НДФЛ инспектор обнаружил в ней несоответствия или ошибки, он пришлет уведомление об уточнении с таким кодом. В пояснении к нему должно быть указано, что именно заполнено неправильно или вызвало вопросы у налоговой.

Если допущена ошибка в расчетах или указаны неполные сведения, что привело к занижению суммы НДФЛ к уплате, налогоплательщик обязан сдать уточненную декларацию (абз.1 п.1 ст.81 НК). Стандартный срок для внесения исправлений — 5 дней (п.3 ст.88 НК). Когда выявленные ошибки не влияют на сумму налога (например, неверно указан какой-то код), налоговая все равно попросит сделать корректировку.

Код 0100600003 «Неправильное указание сведений о подписанте: ФИО, ИНН»

Такая ошибка больше характерна для деклараций и отчетов, которые сдают юр. лица, когда происходит путаница с правом первой подписи на документах. Если такое уведомление пришло после отправки электронного файла с 3-НДФЛ, скорее всего, допущена орфографическая ошибка в имени, фамилии или отчестве.

Проверьте, правильно ли вы их указали. На всякий случай посмотрите, соответствует ли написание ФИО и ИНН в файле декларации вашим персональным данным в Личном кабинете.

Код ошибки 2738 при установке «Декларация 2017»

Все ранее рассмотренные ошибки появляются уже после того, как файл с декларацией отправлен. Но иногда сложности возникают уже на этапе установки программы для заполнения отчета.

В 2018 г. некоторые пользователи столкнулись с тем, что скачанная с официального сайте ФНС программа не устанавливается на компьютер. Это связано со сменой формата исходного файла. Если программы для 2016 г. и 2015 г. упакованы в файл с привычным расширением .exe, то установочный файл версии для 2017 г. имеет расширение .msi.

Внутренняя ошибка 2738 связана с доступом к скрипту VBScript и работой установщика. Возможные причины:

• недостаточно прав доступа. Необходимо проводить установку под учетной записью администратора.
• VBScript не зарегистрирован в системе (актуально для Windows 7);
• некорректно работает или не запускается установщик Windows;
• конфликт с установленным антивирусом.

Итоги

1. Ошибки контроля сданных деклараций могут быть вызваны как неправильным заполнением отчета, так и сбоем системы.
2. При возникновении вопросов советуем обращаться к вашему проверяющему инспектору.
3. Чтобы минимизировать опечатки и ошибки в расчетах, воспользуйтесь возможностью заполнить отчет онлайн.