Граждане РФ, возвращающиеся из-за рубежа, обязаны заполнить анкету на Едином портале государственных услуг до регистрации на рейс.
- Пассажирам
- Бронирование авиабилетов
- Изменение данных пассажира
Изменение данных пассажира
Если билет был приобретен у наших партнеров, по вопросу внесения изменений в билет необходимо обращаться по месту приобретения билета.
Изменение данных пассажира в авиабилете возможно в следующих случаях:
- опечатка в фамилии, имени, отчестве пассажира (изменение до 3-х символов, без искажения смысла);
- изменение фамилии и документа в связи с заключением/расторжением брака (как взрослому, так и ребенку);
- опечатка в дате рождения пассажира (изменение даты рождения возможно в случае, если корректная дата не изменяет категорию пассажира — младенец, ребёнок, взрослый);
- изменение данных о серии/номере/типе документа;
- изменение очередности данных о фамилии, имени, отчестве пассажира;
- изменение пола пассажира в авиабилете;
- изменение транслитерации ФИО.
Иные случаи изменения данных пассажира производятся только через добровольный возврат и выписку нового авиабилета по наличию мест на момент приобретения.
За изменение данных пассажира взимается сбор согласно условиям применения тарифа авиабилета.
Сбор взимается за одно изменение данных пассажира однократно с каждого авиабилета, независимо от количества полетных сегментов в билете.
Изменение данных пассажира возможно только в полностью неиспользованном авиабилете.
В случае трансферной перевозки с участием двух и более авиакомпаний, а также, если билет частично использован для перелета, изменение личных данных пассажира производить через добровольный возврат и оформление нового авиабилета.
Иные условия применения сбора за изменение данных о пассажире обозначены в условиях применения каждого тарифа.
Для внесения изменений Вам необходимо заполнить заявку на этой странице.
После получения заявки мы отправим Вам ссылку на оплату услуги. После получения оплаты специалисты внесут изменения и направят Вам новую маршрутную квитанцию авиабилета.
Если после замужества Вы сменили фамилию, для внесения изменений в билет просим обратиться в Контактный центр по адресу электронной почты infoavia@azimuth.aero
Спецпредложения
-
Самара — Минеральные Воды
от 2080 Р
-
Калуга — Мурманск
от 888 Р
Граждане РФ, возвращающиеся из-за рубежа, обязаны заполнить анкету на Едином портале государственных услуг до регистрации на рейс.
Часто задаваемые вопросы
Я допустил 1 (2,3) ошибку в ФИО, неверно указал номер паспорта, пол, дату рождения, что делать и возможно ли внести ремарку в бронирование с корректными данными.
Для успешного прохождения всех необходимых процедур в аэропорту вылета необходимо, чтобы все данные были внесены в соответствии с документом, удостоверяющим личность, по которому совершается перевозка. Внесение ремарки в бронировании не является достаточным решением. Рекомендуем поменять данные в билете, во избежание ситуации недопуска к рейсу.
Изменение данных пассажира в авиабилете производится на платной основе. Стоимость необходимо уточнить по месту приобретения билета.
Спецпредложения
-
Самара — Минеральные Воды
от 2080 Р
-
Калуга — Мурманск
от 888 Р
20.02.2022
Отзыв рекомендуют:21
Достоинства:
низкие цены на билеты
Недостатки:
очень дорого то, что у остальных операторов и перевозчиков БЕСПЛАТНО.
внесение ремарки при опечатке в электронном билете стоит 3000 рубелей.
Не знаю кто виноват: aviasales или onetwotrip, но кто-то из них организовал данную проблему, на которой заработал Азимут (3000руб) и onetwotrip (1450руб).
В купленных билетах через сайт aviasales, их партнера onetwotrip в авиакомпании Азимут, была ошибка в одной цифре серии моего паспорта. За ее корректировку с меня дополнительно к стоимости билета снял и 4450 р.
Ту же самую ремарку компания Nordwind внесла абсолютно бесплатно и без обращения в onetwotrip. Азимут же напрямую такие вопросы не решает.
Год посещения: | 2022 |
Общее впечатление: | внесение ремарки при опечатке в электронном билете стоит 3000 рубелей |
Моя оценка: |
|
Рекомендую друзьям: | НЕТ |
Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете
Перепутаны местами Имя и Фамилия — это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.
Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов «от руки» на бланках строгой отчетности.
-
Форум Винского - Гуру
- Сообщения: 23985
- Фото: 1
- Регистрация: 07.10.2003
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 162 раз.
- Возраст: 33
- Отчеты: 106
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
1337a » 17 авг 2018, 17:58
Из-за этого Вас не могут не пустить на самолёт.
Скажут что неправильное имя и жди одна, пока муж долетит до Москвы
- 1337a
- новичок
- Сообщения: 2
- Регистрация: 17.08.2018
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 31
- Пол: Женский
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
KARAMELKA25 » 20 авг 2018, 14:48
Добрый день!
Летим Vueling из Барселоны на Тенерифе,дописала лишнюю букву, супруг получился KarpovA. Стоит ли исправлять данную ошибку?
у нас только ручная кладь, поэтому возможно стоит пройти регистрацию заранее и сразу пойти на посадку? там уже наверное точно никто не обратит на это внимание.
- KARAMELKA25
- новичок
- Сообщения: 2
- Регистрация: 20.08.2018
- Город: Наро-Фоминск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 30
- Пол: Женский
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Roman Lars » 20 авг 2018, 16:20
Всем привет! А вот такой случай стоит оплаты в 10 Евро за изменение имени? Жена у меня в AirSerbia взяла билеты на всю семью и в своем билете вместо Anastasiia написала AAnastasiia. Звонил в AirSerbia, они конечно говорят, что типа все должно быть как в паспорте и не гарантируют отсутствие проблем при регистрации. Но я другого ответа и не ждал, в принципе. 10 Евро за то, чтобы убрать лишнюю букву А очень коробит, конечно
- Roman Lars
- новичок
- Сообщения: 5
- Регистрация: 20.08.2018
- Город: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 39
- Пол: Мужской
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Roman Lars » 20 авг 2018, 17:51
А в чем тут косяк такой? то, что первая буква? так-то ведь даже произношение имени не меняется, ну залипла кнопка на клаве
- Roman Lars
- новичок
- Сообщения: 5
- Регистрация: 20.08.2018
- Город: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 39
- Пол: Мужской
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Poseidon » 20 авг 2018, 18:15
Хотя бы.
Roman Lars писал(а) 20 авг 2018, 17:51:так-то ведь даже произношение имени не меняется
Меняется. Не меняется, если бы имя было бы написано как Anastasiya или Anastasia вместо Anastasiia.
Не хотите — не меняйте. Я ведь не говорю, что если не поменять, то будут проблемы. Да, ошибка не такая страшная, бывают более существенные ошибки и менее существенные. Но за 10 евро можно и поменять.
-
Poseidon - абсолютный путешественник
- Сообщения: 40738
- Фото: 30
- Регистрация: 12.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3528 раз.
- Поблагодарили: 12318 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 59
- Отчеты: 88
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя Poseidon
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
KARAMELKA25 » 21 авг 2018, 11:26
Poseidon писал(а) 20 авг 2018, 14:50:
KARAMELKA25 писал(а) 20 авг 2018, 14:48:дописала лишнюю букву, супруг получился KarpovA. Стоит ли исправлять данную ошибку?
Если платно, то не стоит. Если бесплатно исправят — исправляйте.
За 50 у.е сказали исправят, думаю, не стоит
- KARAMELKA25
- новичок
- Сообщения: 2
- Регистрация: 20.08.2018
- Город: Наро-Фоминск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 30
- Пол: Женский
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
ivan_iv » 24 авг 2018, 14:03
При покупке ребёнку родственника на внутрироссийский перелёт авиакомпании Азимут указал неправильное отчество.
Авиакомпания Азимут предлагает направить емейл, за сутки она его рассмотрит, потом за 2000 рублей поменяет отчество в билете.
Стоит ли этим заниматься или пустят на борт и с неправильным отчеством?
- ivan_iv
- полноправный участник
- Сообщения: 323
- Регистрация: 08.05.2018
- Город: Варшава
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 34 раз.
- Возраст: 47
- Пол: Мужской
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
3fon » 24 авг 2018, 14:34
Не стоит.
ivan_iv писал(а) 24 авг 2018, 14:03:пустят на борт и с неправильным отчеством?
Пустят. Главное фамилия и имя.
Жизнь — самый лучший курорт
-
3fon - почетный путешественник
- Сообщения: 2677
- Фото: 2
- Регистрация: 24.07.2015
- Город: Сургут
- Благодарил (а): 65 раз.
- Поблагодарили: 512 раз.
- Возраст: 37
- Страны: 15
- Пол: Мужской
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
buenasuerte13 » 24 авг 2018, 17:06
Прочитала тему от и до, честное слово, но своя проблема всегда особенная и самая важная, айм сорри. Плюс, в первый раз лечу на самолете, плюс, лечу сразу работать.
АК AirFrance
Агентство ***
*****
Проблема: в маршрутной квитанции АК слитно написаны имя и отчество Mariiaivanovnams.
Агент кормил завтраками три недели, то с теми связаться не могут, то с этими, потом еще какая-то третья сторона нашлась, но вот сегодня написали, что с посадкой проблем не будет, но если будут — звонить в агентство. В AirFrance сказали, что проблема существенная, но менять ничего не будут.
Как думаете, стоит написать в АК оф.письмо? Или может, через форму KLM, которая была упомянута несколько страниц назад?
Или может проблема вообще нулевая, и я зря агентству три недели выедала чайной ложечкой мозг?
Последний раз редактировалось buenasuerte13 24 авг 2018, 20:07, всего редактировалось 1 раз.
- buenasuerte13
- новичок
- Сообщения: 2
- Регистрация: 24.08.2018
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 35
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Poseidon » 24 авг 2018, 17:18
buenasuerte13 писал(а) 24 авг 2018, 17:06:Проблема: в маршрутной квитанции АК слитно написаны имя и отчество Mariiaivanovnams.
В билетах Air France/KLM отчество обычно и не пишется. А если даже оно есть то неважно написано слитно с именем или раздельно. Это не проблема.
buenasuerte13 писал(а) 24 авг 2018, 17:06:В AirFrance сказали, что проблема существенная, но менять ничего не будут.
Я не представляю кто и что там Вам сказал, но то что никакой существенной проблемы тут нет это точно.
buenasuerte13 писал(а) 24 авг 2018, 17:06:Как думаете, стоит написать в АК оф.письмо? Или может, через форму KLM, которая была упомянута несколько страниц назад?
Если очень хотите, пишите по форме. Но ещё раз — это не проблема.
buenasuerte13 писал(а) 24 авг 2018, 17:06:и я зря агентству три недели выедала чайной ложечкой мозг?
Да, зря.
-
Poseidon - абсолютный путешественник
- Сообщения: 40738
- Фото: 30
- Регистрация: 12.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3528 раз.
- Поблагодарили: 12318 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 59
- Отчеты: 88
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя Poseidon
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
buenasuerte13 » 24 авг 2018, 17:52
Воздержитесь от однословных постов типа «спасибо» — для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка «Спасибо»). merial.
- buenasuerte13
- новичок
- Сообщения: 2
- Регистрация: 24.08.2018
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 35
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Djinkster » 25 авг 2018, 18:50
Почитав форум пришёл к выводу, что небольшая ошибка в фамилии не является причиной не пустить меня на борт. В Худшем случае будет штраф. Вместо Zhybryk (в паспорте), в посадочном талоне (регистрацию проходил через интернет), указана Zhibryk. Авиакомпания Wizz Air. Успокойте меня, пожалуйста )
- Djinkster
- новичок
- Сообщения: 2
- Регистрация: 25.08.2018
- Город: Минск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 32
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
qwertyuik » 28 авг 2018, 11:53
—
Последний раз редактировалось qwertyuik 29 авг 2018, 23:14, всего редактировалось 1 раз.
- qwertyuik
- новичок
- Сообщения: 2
- Регистрация: 27.08.2018
- Город: Лимасол
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 105
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
ivan_iv » 28 авг 2018, 11:56
ivan_iv писал(а) 24 авг 2018, 14:03:При покупке ребёнку родственника на внутрироссийский перелёт авиакомпании Азимут указал неправильное отчество.
Авиакомпания Азимут предлагает направить емейл, за сутки она его рассмотрит, потом за 2000 рублей поменяет отчество в билете.
Стоит ли этим заниматься или пустят на борт и с неправильным отчеством?
при посадке во Внуково распечатали посадочный, где были только имя и фамилия, латиницей, никакого отчества, пустили без проблем.
- ivan_iv
- полноправный участник
- Сообщения: 323
- Регистрация: 08.05.2018
- Город: Варшава
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 34 раз.
- Возраст: 47
- Пол: Мужской
6 месяцев назад
На международные рейсы допускается не более 1 ошибки в написании ФиО и номеров документов. Внутренние-3 ошибки.
6 месяцев назад
У меня было такое, один раз с люфтганзой, другой раз и s7… буква в имени не верно написана. Все ок. Вообще у каждой авиакомпании на сайте написано, сколько ошибок они допускают.(одну или две можно),я думаю всё у вас будет нормально, посадят на борт…
6 месяцев назад
Некоторые авиакомпании допускают одну ошибку при оформлении билета, будь то буква в имени или цифра в номере паспорта. Проконсультируйтесь напрямую у авиа перевозчика.
6 месяцев назад
Я заполнила Viktoria, а в паспорте Viktoriia, пропустили.
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Похожие вопросы
- Сейчас гуглю билеты из Москвы в Турцию, что-то странное: пишут, что летает 8 авиакомпаний, по факту, три.
- Кто-нибудь летел Pegasus из Измира в Москву?
- Лечу в Тель-Авив через Турцию. Билет был приобретен на агрегаторе. Несколько раз приходило сообщение об изменении времени прилета и вылета.
- Подскажи плез, мы тут приехали в Стамбул, в аэропорту аппарат сожрал карту UnionPay, и теперь не можем никак деньги снять, на руках только карта Тинькофф, как быть вообще? Банки отказываются, естественно, открывать что-либо.
- Подскажите пожалуйста, подался на ВНЖ, где то месяц назад( время считаю с рандеву) — еще нет никакого результата.
- Был в Турции с котом больше 90 дней. Сейчас необходимо его отправить в Россию самолетом.