Ошибка в операции теневого копирования томов

 Using Backup and Restore to back up your system or files for computer protection but receive a Volume Shadow Copy Service error? This post shows you some specific Windows VSS errors and the corresponding solutions, and an easy way to keep PC safe so that you can easily restore the computer to its previous state in case of system accidents.

What Is Volume Shadow Copy Service (VSS)

Shadow Copy is a technology in Microsoft Windows, allowing users to make manual or automatic backups/snapshots of computer volumes or files. It is also known as Volume Snapshot Service, Volume Shadow Copy Service or VSS.

What is VSS? Microsoft defines it as follows:

“The Volume Shadow Copy Service (VSS) is a set of COM interfaces that implements a framework to allow volume backups to be performed while applications on a system continue to write to the volumes.”

This service requires the file system to be NTFS so as to create and store shadow copies. And the copies can be created by any Windows component using this technology on local, external and removable volumes or network locations, such as when creating a scheduled Windows backup or automatic system restore point.

If this service is stopped, all components depending on the service are still not working. And you may encounter some Volume Shadow Copy service errors in Windows 10/8/7 when backing up or restoring OS. Besides, VSS errors may also happen on Windows Server 2008, Server SBS 2011, Server 2012, etc.

In the following paragraphs, we will walk you through some specific errors as well as the solutions in Windows PCs.

Fix Volume Shadow Copy Service Errors Windows 10/8/7

VSS errors are various according to different Windows operating systems (PC OS and Server) and situations. Here we will show you some common errors in Windows 10/8/7 when creating a Windows system image and doing a system restore.

Case 1: Volume Shadow Copy Service Not Working Well When Backing up Windows

Volume Shadow Copy Service Error 0x80042302 during Backup

Recently we received the feedback saying backing up Windows to a new external hard drive but failed with error message 0x80042302. The details are as follows:

«The backup application could not start due to an internal error:

A Volume Shadow Copy Service component encountered an unexpected error. Check the Application event log for more information. (0x80042302).»

Solution

In this case, the problem is that the Volume Shadow Copy Service is disabled. Thus, the best solution is to set this service to Automatic.

Step 1: Press «Win + R» keys to open the Run Window.

Step 2: Type msc to enter service interface.

Step 3: Find Volume Shadow Copy and choose Properties from the right-click menu.

Step 4: Change the Startup type to Automatic.

Step 5: Click Start, Apply, and OK to enable Volume Shadow Copy and make it run on your PC.

After that, you can try to back up your Windows 10/8/7 computer to check whether Volume Shadow Copy Service error 0x80042302 still exists.

A Volume Shadow Copy Service Operation Failed

Sometimes Shadow Copy issue happens with errors like 0x807800A1 & 0X800423F4 when creating a system image backup. The information is as shown below:

“A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1).

Additional Information:

The writer experienced a non-transient error. If the backup process is retried, the error is likely to reoccur. (0X800423F4).»

This issue often happens on Windows 10/8/7 computer due to some reasons, for example, VSS service may be stopped, antivirus or Windows firewall is enabled or hard drive has errors. Well then, what’re the solutions to this problem? Three ways are offered.

Solutions

Way 1: Check and Enable Volume Shadow Copy Service

Step 1: Similarly, you need to enter Services page by inputting msc in the Run window.

Step 2: Find Volume Shadow Copy to set the startup type to Automatic.

Step 3: If the Service Status is stopped or paused, click Start.

Step 4: Enter the Dependencies tab, check the dependency services that are required for Volume Shadows Copy Service to run.

Step 5: Go back to General, click Apply and OK

Way 2: Disable Antivirus and Windows Firewall

For antivirus, right click this program to choose Disable.

Note: In most cases, you shouldn’t disable the antivirus for the protection against viruses and security. To fix Volume Shadow Copy Service error, you can disable it temporarily. Then check whether the issue still occurs and re-enable it as soon as you’ve done.

For Windows firewall, go to Control Panel > System and Security > Windows Firewall. Then, click Turn Windows firewall on or off option and choose Turn off Windows Firewall (not recommended) from Private/Public network settings. Finally, click OK.

Way 3: Check Hard Drive Errors

1. To do this, you can enter Windows Explorer, right-click one partition you want to check for errors (usually C) to choose Properties.
2. Under the Tools tab, click the Check(Windows 10/8) or Check Now (Windows 7) button followed by Scan drive. 
3. Then, follow the instructions to perform a check.

Also, use the command prompt «chkdsk» to do this work.

Tip: Besides, the third-party partition management software named MiniTool Partition Wizard has offered two features — Check File System and Surface Test, respectively enabling you to check & fix file system errors and check bad errors.

Free Download

If you are getting the message — a Volume Shadow Copy Service operation failed, just try these three solutions to fix this Windows VSS error.

Case 2: Volume Shadow Copy Service Not Working Well When Restoring System

In addition to Windows 7/8 or Windows 10 VSS errors during backup, sometimes you might find the Volume Shadow Copy Service is not working with an error code like 0x81000202 or 0x80042302 during system restore although you have created a system image successfully beforehand.

Volume Shadow Copy Service Error 0x81000202

Here is the common error code 0x81000202:

«There was an unexpected error in the property page:

The Volume Shadow Copy service used by System Restore is not working. For more information view the event log…»

If you close the property page and try again, this system restore error 0x81000202 will appear again. Is there any way to fix it? Of course, here are three possible ways.

Solutions

Way 1: Change System Restore Setting

1. Input msc in the Run window.
2. Go to Computer ConfigurationAdministrative TemplateSystemSystem Restore.
3. In the right pane, set the Turn off System Restore policy to Not configured.

Way 2: Enable Volume Shadow Copy

The steps are simple and we have mentioned this solution which is the same as the above Volume Shadow Copy Service errors. Thus, here we won’t repeat it.

Way 3: Perform a System File Checker Scan(SFC) on Your Computer.

SFC tool can help you to scan system files, and replace incorrect versions of the system files with the correct versions. To perform a system file check can be helpful to fix Shadow Copy Service error 0x81000202.

1. Run CMD as administrator.
2. Type sfc /scannow.

Volume Shadow Copy Service Error 0x80042302 during System Restore

In addition to the Volume Shadow Copy service used by system restore is not working error, sometimes you fail to restore the system with the error message «System Restore does not appear to be functioning correctly on this system. A Volume Shadow Copy Service component encountered an unexpected error…(0x80042302)«

Related article: 4 Solutions to System Restore Does Not Appear to Be Functioning

When encountering system image restore failed volume shadow copy service issue, you can still fix it.

Solutions:

Way 1: Set Volume Shadow Copy Service to Automatic

Way 2: Run SFC

These two ways are the same as the methods to error code 0x81000202 in Windows 7/8/10, thus, we won’t repeat them.

Way 3: Perform a Clean Boot

If the 0x80042302 error is triggered when opening the System Restore utility, it can be fixed by a clean boot. Follow these steps:

Step 1: Open the Run window, and type msconfig.exe.

Step 2: Under the General tab, uncheck the Load startup items from the Selective startup menu.

Step 3: In the Service tab, check Hide all Microsoft services and then click Disable all.

Step 4: Click OK and Restart.

In this part, we have shown you four VSS errors which happen when you are creating a system image or performing a system restore with the Windows built-in backup and restore utility. By following the corresponding solution, probably you can fix it.

Click to Tweet

Tip: Additionally, Microsoft Volume Shadow Copy Service might be not working with other error messages such as access is denied, unexpected error deviceiocontrol, etc. You can view the VSS logs to analyze the issues. Of course, the solutions are different based on different errors. Here, we won’t show you them.

But recently some of you turn to us for help, saying «is there anyone alternative to Windows Backup and Restore so as to effectively create a system image and restore the image«. The answer is yes. Here, we will show you one free backup software from MiniTool Solution Ltd.

Shadow Copy Service Alternative Software for Windows 10/8/7

MiniTool ShadowMaker, the reliable and free backup software, is specialized in backing up Windows operating system, partition and the entire disk for Windows 10/8/7 users.

As an excellent backup solution, this freeware lets you not only create scheduled backups by setting the specific time point but also set incremental and differential backups for the only changed or newly added data.

In the event of system accidents, the image file is available to restore the system to its previous state with simple clicks.

As the alternative to Windows built-in backup utility using Volume Shadow Copy Service, MiniTool ShadowMaker is worth recommending.

Want to quickly and successfully back up your OS without Volume Shadow Copy Service error? Now, get the Trial Edition of this backup software for 30-days free trial.

Free Download

Back up Windows 10/8/7

Step 1: After completing the installation of this tool on your computer, open it to the main interface.

Tip: This free backup software only backs up the computer in the same LAN via remote control.

Step 2: It’s the time to choose the partitions you want to backup and decide the location you want to save the image to.

Just enter the Backup tab, and you can view this free backup software has checked the drives required for Windows to run. If you need to create a system disk image, enter the Source section to select all system partitions.

As to the destination storage path, an external hard drive, USB flash drive, or NAS can be available. Usually, we choose to create image files on the external drive.

Hot article: The Best Practice: 3-2-1 Backup Strategy for Home Computers

Step 3: Go back to the Backup interface, and click Back up Now button finally.

Restore System from an External Hard Drive

MiniTool ShadowMaker is helpful to restore your computer in case of unexpected disaster, which can avoid Volume Shadow Copy Service error 0x81000202 or 0x80042302 during system restore. How to do this job?

Tip: First of all, please use the Media Builder feature of MiniTool ShadowMaker to create a bootable disc to boot your computer. Then, you can start a system recovery in WinPE.

Step 1: In the Restore page, find the system image or system disk image you have created and click Restore button.

Step 2: The backup time will be shown, choose the backup version and click Next to continue.

Step 3: Next, choose all system partitions as well as MBR and Track 0 to restore. Or else, the computer won’t be bootable.

Step 4: Choose the disk you want to restore the image file to and this freeware will tell you the drives that will be overwritten during restoration. Click OK to the next step.

Step 5: Now the software is performing the system image recovery process. After the operation, restart your computer and it can run properly.

«Windows 10 Shadow Copy error is common. To avoid it, I need free backup software to back up OS. Finally, I find MiniTool ShadowMaker and it is really worth using. «Click to Tweet

Conclusion

Having a Volume Shadow Copy Service error in Windows 10/8/7 during system backup or system restore using the built-in backup and restore utility? Try the solutions as mentioned above based on the specific error code to fix your problem.

To avoid Microsoft Volume Shadow Copy errors during PC backup and restore using Windows built-in tool, use MiniTool ShadowMaker to back up your PC! Now, free download this backup software.

Free Download

Have some suggestions for the VSS errors? Or encounter some problems when using our backup software? Now, tell us by leaving your idea in the following zone or sending it to [email protected].

 Using Backup and Restore to back up your system or files for computer protection but receive a Volume Shadow Copy Service error? This post shows you some specific Windows VSS errors and the corresponding solutions, and an easy way to keep PC safe so that you can easily restore the computer to its previous state in case of system accidents.

What Is Volume Shadow Copy Service (VSS)

Shadow Copy is a technology in Microsoft Windows, allowing users to make manual or automatic backups/snapshots of computer volumes or files. It is also known as Volume Snapshot Service, Volume Shadow Copy Service or VSS.

What is VSS? Microsoft defines it as follows:

“The Volume Shadow Copy Service (VSS) is a set of COM interfaces that implements a framework to allow volume backups to be performed while applications on a system continue to write to the volumes.”

This service requires the file system to be NTFS so as to create and store shadow copies. And the copies can be created by any Windows component using this technology on local, external and removable volumes or network locations, such as when creating a scheduled Windows backup or automatic system restore point.

If this service is stopped, all components depending on the service are still not working. And you may encounter some Volume Shadow Copy service errors in Windows 10/8/7 when backing up or restoring OS. Besides, VSS errors may also happen on Windows Server 2008, Server SBS 2011, Server 2012, etc.

In the following paragraphs, we will walk you through some specific errors as well as the solutions in Windows PCs.

Fix Volume Shadow Copy Service Errors Windows 10/8/7

VSS errors are various according to different Windows operating systems (PC OS and Server) and situations. Here we will show you some common errors in Windows 10/8/7 when creating a Windows system image and doing a system restore.

Case 1: Volume Shadow Copy Service Not Working Well When Backing up Windows

Volume Shadow Copy Service Error 0x80042302 during Backup

Recently we received the feedback saying backing up Windows to a new external hard drive but failed with error message 0x80042302. The details are as follows:

«The backup application could not start due to an internal error:

A Volume Shadow Copy Service component encountered an unexpected error. Check the Application event log for more information. (0x80042302).»

Solution

In this case, the problem is that the Volume Shadow Copy Service is disabled. Thus, the best solution is to set this service to Automatic.

Step 1: Press «Win + R» keys to open the Run Window.

Step 2: Type msc to enter service interface.

Step 3: Find Volume Shadow Copy and choose Properties from the right-click menu.

Step 4: Change the Startup type to Automatic.

Step 5: Click Start, Apply, and OK to enable Volume Shadow Copy and make it run on your PC.

After that, you can try to back up your Windows 10/8/7 computer to check whether Volume Shadow Copy Service error 0x80042302 still exists.

A Volume Shadow Copy Service Operation Failed

Sometimes Shadow Copy issue happens with errors like 0x807800A1 & 0X800423F4 when creating a system image backup. The information is as shown below:

“A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1).

Additional Information:

The writer experienced a non-transient error. If the backup process is retried, the error is likely to reoccur. (0X800423F4).»

This issue often happens on Windows 10/8/7 computer due to some reasons, for example, VSS service may be stopped, antivirus or Windows firewall is enabled or hard drive has errors. Well then, what’re the solutions to this problem? Three ways are offered.

Solutions

Way 1: Check and Enable Volume Shadow Copy Service

Step 1: Similarly, you need to enter Services page by inputting msc in the Run window.

Step 2: Find Volume Shadow Copy to set the startup type to Automatic.

Step 3: If the Service Status is stopped or paused, click Start.

Step 4: Enter the Dependencies tab, check the dependency services that are required for Volume Shadows Copy Service to run.

Step 5: Go back to General, click Apply and OK

Way 2: Disable Antivirus and Windows Firewall

For antivirus, right click this program to choose Disable.

Note: In most cases, you shouldn’t disable the antivirus for the protection against viruses and security. To fix Volume Shadow Copy Service error, you can disable it temporarily. Then check whether the issue still occurs and re-enable it as soon as you’ve done.

For Windows firewall, go to Control Panel > System and Security > Windows Firewall. Then, click Turn Windows firewall on or off option and choose Turn off Windows Firewall (not recommended) from Private/Public network settings. Finally, click OK.

Way 3: Check Hard Drive Errors

1. To do this, you can enter Windows Explorer, right-click one partition you want to check for errors (usually C) to choose Properties.
2. Under the Tools tab, click the Check(Windows 10/8) or Check Now (Windows 7) button followed by Scan drive. 
3. Then, follow the instructions to perform a check.

Also, use the command prompt «chkdsk» to do this work.

Tip: Besides, the third-party partition management software named MiniTool Partition Wizard has offered two features — Check File System and Surface Test, respectively enabling you to check & fix file system errors and check bad errors.

Free Download

If you are getting the message — a Volume Shadow Copy Service operation failed, just try these three solutions to fix this Windows VSS error.

Case 2: Volume Shadow Copy Service Not Working Well When Restoring System

In addition to Windows 7/8 or Windows 10 VSS errors during backup, sometimes you might find the Volume Shadow Copy Service is not working with an error code like 0x81000202 or 0x80042302 during system restore although you have created a system image successfully beforehand.

Volume Shadow Copy Service Error 0x81000202

Here is the common error code 0x81000202:

«There was an unexpected error in the property page:

The Volume Shadow Copy service used by System Restore is not working. For more information view the event log…»

If you close the property page and try again, this system restore error 0x81000202 will appear again. Is there any way to fix it? Of course, here are three possible ways.

Solutions

Way 1: Change System Restore Setting

1. Input msc in the Run window.
2. Go to Computer ConfigurationAdministrative TemplateSystemSystem Restore.
3. In the right pane, set the Turn off System Restore policy to Not configured.

Way 2: Enable Volume Shadow Copy

The steps are simple and we have mentioned this solution which is the same as the above Volume Shadow Copy Service errors. Thus, here we won’t repeat it.

Way 3: Perform a System File Checker Scan(SFC) on Your Computer.

SFC tool can help you to scan system files, and replace incorrect versions of the system files with the correct versions. To perform a system file check can be helpful to fix Shadow Copy Service error 0x81000202.

1. Run CMD as administrator.
2. Type sfc /scannow.

Volume Shadow Copy Service Error 0x80042302 during System Restore

In addition to the Volume Shadow Copy service used by system restore is not working error, sometimes you fail to restore the system with the error message «System Restore does not appear to be functioning correctly on this system. A Volume Shadow Copy Service component encountered an unexpected error…(0x80042302)«

Related article: 4 Solutions to System Restore Does Not Appear to Be Functioning

When encountering system image restore failed volume shadow copy service issue, you can still fix it.

Solutions:

Way 1: Set Volume Shadow Copy Service to Automatic

Way 2: Run SFC

These two ways are the same as the methods to error code 0x81000202 in Windows 7/8/10, thus, we won’t repeat them.

Way 3: Perform a Clean Boot

If the 0x80042302 error is triggered when opening the System Restore utility, it can be fixed by a clean boot. Follow these steps:

Step 1: Open the Run window, and type msconfig.exe.

Step 2: Under the General tab, uncheck the Load startup items from the Selective startup menu.

Step 3: In the Service tab, check Hide all Microsoft services and then click Disable all.

Step 4: Click OK and Restart.

In this part, we have shown you four VSS errors which happen when you are creating a system image or performing a system restore with the Windows built-in backup and restore utility. By following the corresponding solution, probably you can fix it.

Click to Tweet

Tip: Additionally, Microsoft Volume Shadow Copy Service might be not working with other error messages such as access is denied, unexpected error deviceiocontrol, etc. You can view the VSS logs to analyze the issues. Of course, the solutions are different based on different errors. Here, we won’t show you them.

But recently some of you turn to us for help, saying «is there anyone alternative to Windows Backup and Restore so as to effectively create a system image and restore the image«. The answer is yes. Here, we will show you one free backup software from MiniTool Solution Ltd.

Shadow Copy Service Alternative Software for Windows 10/8/7

MiniTool ShadowMaker, the reliable and free backup software, is specialized in backing up Windows operating system, partition and the entire disk for Windows 10/8/7 users.

As an excellent backup solution, this freeware lets you not only create scheduled backups by setting the specific time point but also set incremental and differential backups for the only changed or newly added data.

In the event of system accidents, the image file is available to restore the system to its previous state with simple clicks.

As the alternative to Windows built-in backup utility using Volume Shadow Copy Service, MiniTool ShadowMaker is worth recommending.

Want to quickly and successfully back up your OS without Volume Shadow Copy Service error? Now, get the Trial Edition of this backup software for 30-days free trial.

Free Download

Back up Windows 10/8/7

Step 1: After completing the installation of this tool on your computer, open it to the main interface.

Tip: This free backup software only backs up the computer in the same LAN via remote control.

Step 2: It’s the time to choose the partitions you want to backup and decide the location you want to save the image to.

Just enter the Backup tab, and you can view this free backup software has checked the drives required for Windows to run. If you need to create a system disk image, enter the Source section to select all system partitions.

As to the destination storage path, an external hard drive, USB flash drive, or NAS can be available. Usually, we choose to create image files on the external drive.

Hot article: The Best Practice: 3-2-1 Backup Strategy for Home Computers

Step 3: Go back to the Backup interface, and click Back up Now button finally.

Tip:
1. Automatic backup is supported by MiniTool ShadowMaker. If you want to back up your computer on a regular basis, just use its Edit Schedule feature in Manage page after a full backup is completed.
2. In addition, the incremental and differential backup can also be created in Manage page by this free backup software. For more information, read 3 Types of Backup: Full, Incremental, Differential — MiniTool.

Restore System from an External Hard Drive

MiniTool ShadowMaker is helpful to restore your computer in case of unexpected disaster, which can avoid Volume Shadow Copy Service error 0x81000202 or 0x80042302 during system restore. How to do this job?

Tip: First of all, please use the Media Builder feature of MiniTool ShadowMaker to create a bootable disc to boot your computer. Then, you can start a system recovery in WinPE.

Step 1: In the Restore page, find the system image or system disk image you have created and click Restore button.

Step 2: The backup time will be shown, choose the backup version and click Next to continue.

Step 3: Next, choose all system partitions as well as MBR and Track 0 to restore. Or else, the computer won’t be bootable.

Step 4: Choose the disk you want to restore the image file to and this freeware will tell you the drives that will be overwritten during restoration. Click OK to the next step.

Step 5: Now the software is performing the system image recovery process. After the operation, restart your computer and it can run properly.

«Windows 10 Shadow Copy error is common. To avoid it, I need free backup software to back up OS. Finally, I find MiniTool ShadowMaker and it is really worth using. «Click to Tweet

Conclusion

Having a Volume Shadow Copy Service error in Windows 10/8/7 during system backup or system restore using the built-in backup and restore utility? Try the solutions as mentioned above based on the specific error code to fix your problem.

To avoid Microsoft Volume Shadow Copy errors during PC backup and restore using Windows built-in tool, use MiniTool ShadowMaker to back up your PC! Now, free download this backup software.

Free Download

Have some suggestions for the VSS errors? Or encounter some problems when using our backup software? Now, tell us by leaving your idea in the following zone or sending it to [email protected].

На чтение 7 мин. Просмотров 5.4k. Опубликовано 03.09.2019

Мы не можем не подчеркнуть, насколько важно создавать регулярные резервные копии . Эти резервные копии могут оказаться спасением в случае чрезвычайной ситуации. Для того же пользователи часто полагаются на инструмент клонирования диска. Однако совсем недавно многие пользователи сталкивались с «Ошибкой VSS 0x8004231f — Не удалось создать моментальный снимок тома» при использовании инструмента клонирования диска или любого другого инструмента для резервного копирования файлов. 

Давайте рассмотрим ситуацию в перспективе. Пользователь недавно сообщил, что, хотя он смог создать полные и дифференциальные резервные копии с помощью инструмента клонирования диска, после переустановки инструмента он не смог выполнить функцию резервного копирования. То, с чем он точно столкнулся, было – 

Способы устранения ошибки при создании моментального снимка тома

Одна и та же проблема может возникнуть с разными кодами, и здесь мы собираемся перечислить некоторые из лучших способов решения этой проблемы. Это исправления, которые сработали для многих пользователей, столкнувшихся с похожими проблемами: 

1. Запустите службу теневого копирования томов

Код ошибки VSS — 0x8004231f может появиться, если служба теневого копирования тома была отключена по какой-либо причине. Вот шаги, с помощью которых вы можете включить его и решить проблему: 

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав комбинацию клавиш Windows + R.

2. Когда откроется диалоговое окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter. 

3. Найдите и дважды щелкните теневое копирование тома . 

4. Проверьте состояние службы . В случае, если он говорит «Стоп », нажмите кнопку « Пуск » , как показано на снимке экрана, упомянутом ниже. 

5. Нажмите «Применить », а затем нажмите «ОК » . 

2. Устранение распространенных проблем

Бывают случаи, когда определенные проблемы в вашей системе Windows могут мешать другим приложениям, например, в нашем случае, программному обеспечению для клонирования диска или резервного копирования. Ручное решение таких проблем может оказаться сложной и почти невыполнимой задачей. Вот где специальный инструмент, такой как Advanced System Optimizer, может помочь вам выявить все такие проблемы и, что еще лучше, исправить их одним щелчком мыши. 

Что такое расширенный оптимизатор системы? 

Advanced System Optimizer — один из лучших инструментов оптимизации и очистки. От очистки, исправления реестра Windows и проблем с дисками до помощи в устранении распространенных проблем Advanced System Optimizer носит много заглавных букв. Он даже имеет мощные модули для защиты вашей безопасности и конфиденциальности. Чтобы узнать больше об этом замечательном инструменте, его функциях и ценах.

Как исправить распространенные проблемы с Advanced System Optimizer?

1. Загрузите, запустите и установите Advanced System Optimizer.

2. С левой стороны выберите Smart PC Care . 

3. С правой стороны нажмите кнопку « Начать сканирование » . 

Через несколько секунд на вашем ПК с Windows не должно быть никаких проблем, и, скорее всего, вы снова сможете выполнять резервное копирование с помощью программного обеспечения для резервного копирования.

3. Увеличьте объем теневого хранилища

Другая причина, по которой могла появиться ошибка «0x8004231f — не удалось создать моментальный снимок тома», может быть связана с недостаточным теневым хранилищем, где могут быть созданы новые копии. Чтобы исправить это — 

1. В строке поиска Windows введите cmd . 

2. С правой стороны выберите Запуск от имени администратора.

3. Когда откроется командная строка , введите команду, указанную ниже: 

vssadmin list shadowstorage

4. Затем введите, сколько места вы хотите увеличить. Предположим, вы хотите увеличить объем памяти на 5 ГБ. Вот команда для того же —

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=5GB

Теперь можно повторить действия, из-за которых могла всплыть ошибка «0x8004231f — не удалось создать снимок тома».

4. Используйте другое программное обеспечение для клонирования или резервного копирования дисков

Если у вас возникли проблемы с одной утилитой клонирования дисков и возникла необходимость в создании разностных или обычных резервных копий, вы можете попробовать другую утилиту резервного копирования. Например, AOMEI Backupper является одним из лучших инструментов резервного копирования для ПК с Windows, и ему уже доверяют более 50 миллионов пользователей по всему миру. Вот как вы можете создать полную, инкрементную или дифференциальную резервную копию. 

Предположим, вы хотите создать разностную резервную копию с помощью AOMEI Backupper Professional. Вот шаги —

1. Загрузите, запустите и установите AOMEI Backupper Proffessional.

2. На левой панели нажмите « Резервное копирование», а затем в параметрах с правой стороны выберите « Резервное копирование файлов» . 

3. Добавьте файл или папку. 

4. Вы можете создавать резервные копии файлов или папок на внутренних и внешних жестких дисках, сетевых дисках, USB-накопителях и т. д. 

5. Теперь снизу нажмите Расписание . 

6. Нажмите « Схема резервного копирования» слева. В раскрывающемся списке « Метод резервного копирования » справа выберите « Разностное резервное копирование » . 

7. Нажмите оранжевую кнопку OK в правом нижнем углу экрана. 

8. Выберите Начать резервное копирование . 

5. Удалите старые снимки VSS

При резервном копировании данных Windows создает точки восстановления . Здесь происходит то, что эти точки восстановления создают образы конфигурации вашей системы, чтобы при необходимости вы могли восстановить свою систему до предыдущего момента времени. Обратной стороной здесь можно считать то, что эти образы потребляют дисковое пространство и, следовательно, могут мешать операции увеличения теневого хранилища. В этом случае вы можете попробовать удалить старые снимки VSS с помощью командной строки.

1. В строке поиска Windows введите cmd . 

2. С правой стороны выберите Запуск от имени администратора . 

3. Когда откроется командная строка , введите vssadmin list shadows .

4. Для удаления идентификатора моментального снимка введите vssadmin delete shadows/ shadow= D

Здесь замените идентификатор фактическим идентификатором моментального снимка.

Подведение итогов

Надеюсь, вы смогли решить проблему и теперь снова можете создавать теневые копии, резервные копии или клоны дисков. Если описанные выше шаги оказались полезными, поставьте лайк, а чтобы узнать больше подобного контента, продолжайте читать WeTheGeek. 

Часто задаваемые вопросы —

Q1. Что означает код ошибки 0x8004231f?

Коды ошибок указывают на нехватку места для хранения при попытке создать резервную или теневую копию. Пользователи сообщали об этой ошибке, когда пытались использовать инструмент клонирования диска для создания резервной копии. 

Q2. Как исправить код ошибки службы теневого копирования тома 0x8004231f?

Есть много способов попытаться решить проблему. Вы можете проверить, включена ли служба теневого копирования томов, увеличить объем теневого хранилища с помощью командной строки или использовать альтернативную утилиту клонирования дисков, например AOMEI Backupper.

VSS — это служба теневого копирования томов в Windows, которая автоматически создает резервные копии снимков файлов и томов хранилищ, даже когда файлы используются. Volume Shadow Copy довольно важен для утилит резервного копирования Windows и восстановления системы. Таким образом, вы можете получить ошибку VSS для резервной копии образа системы или при откате Windows к точке восстановления. Это два сообщения об ошибках VSS, которые могут появляться в Windows:

Служба теневого копирования тома завершилась неудачно. Пожалуйста, проверьте журналы событий приложений «VSS» и «SPP» для получения дополнительной информации.

Служба теневого копирования томов, используемая программой восстановления системы, не работает. Для получения дополнительной информации просмотрите журнал событий.

Если появляется ошибка VSS, утилита восстановления системы, вероятно, не восстановит Windows. Кроме того, средство резервного копирования Windows может не работать при попытке скопировать файлы на внешний USB-накопитель. Это несколько разрешений, которые могут исправить некоторые ошибки VSS в Windows 10.

1. Убедитесь, что служба теневого копирования томов работает
2. Стереть ненужные файлы для всех разделов диска
3. Отключить брандмауэр Windows
4. Отключить антивирусное программное обеспечение
5. Расширить пространство хранения теневых копий томов
6. Стереть осиротевшие тени
7. Удалить стороннее программное обеспечение для резервного копирования
8. Добавить Acronis VSS Doctor в Windows

1. Убедитесь, что служба теневого копирования томов работает

• Сначала убедитесь, что VSS включен и работает в Windows. Для этого нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows.
• Затем введите ключевое слово «services» в поле поиска и выберите «Services», чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Прокрутите вниз и дважды щелкните Volume Shadow Copy, чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.

• Выберите « Автоматически» в раскрывающемся списке «Тип запуска».
• Если служба в данный момент остановлена, нажмите кнопку « Пуск».
• Нажмите кнопку Применить и ОК.
• Затем перезагрузите компьютер или ноутбук.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Антивирус блокирует восстановление системы в Windows 10

2. Стереть ненужные файлы для всех разделов диска

Некоторые пользователи исправили ошибки VSS, используя очистку диска в Windows для удаления ненужных файлов на своих разделах диска. Если у вас есть два или более разделов диска, вам нужно будет сканировать каждый раздел с помощью утилиты очистки диска. Существует множество сторонних утилит, с помощью которых вы можете удалять ненужные файлы, но именно так вы можете использовать очистку диска в Windows 10.

• Откройте приложение Cortana.
• Введите ключевое слово «очистка диска» в поле поиска.
• Выберите Очистка диска, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите раздел диска для сканирования в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK.
• Затем установите флажки в окне ниже и нажмите кнопку ОК, чтобы удалить выбранные категории файлов.

• Нажмите кнопку « Удалить файлы» для подтверждения.

• В дополнение к ненужным файлам вы также можете стереть точки восстановления системы. Для этого нажмите кнопку « Очистить системные файлы» в окне «Очистка диска».
• Затем выберите раздел диска и нажмите « ОК».
• Затем выберите вкладку « Дополнительные параметры », показанную непосредственно ниже.

• Нажмите кнопку очистки, чтобы стереть точки восстановления системы.

3. Отключите брандмауэр Windows

• Отключите брандмауэр Windows, чтобы убедиться, что он никак не влияет на VSS. Для этого откройте приложение Cortana.
• Введите «Брандмауэр Windows» в поле поиска и выберите, чтобы открыть Брандмауэр Защитника Windows.
• Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметры ниже.
• Выберите « Отключить настройки брандмауэра Защитника Windows» и нажмите кнопку « ОК».

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 15 лучших брандмауэров для защиты вашей домашней сети

4. Отключите антивирусное программное обеспечение

Помимо отключения брандмауэра Windows, отключите стороннее антивирусное программное обеспечение. Вы можете временно отключить некоторые антивирусные утилиты, щелкнув правой кнопкой мыши по значкам на панели задач и выбрав параметр отключения. Однако, если вы не можете найти параметр отключения в контекстном меню панели задач, откройте главное окно антивирусного программного обеспечения, чтобы выбрать параметр отключения оттуда.

5. Разверните пространство хранения теневых копий томов.

Ошибки VSS могут быть вызваны недостатком места для хранения теневых копий. Таким образом, выделение большего пространства для хранения теневых копий может исправить ошибки VSS. На платформах Windows Server вы можете выбрать опцию Настроить теневые копии в контекстных меню дисков. Однако на рабочих столах Windows 10 вы можете расширить хранилище для теневых копий с помощью командной строки следующим образом.

• Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню на снимке ниже.

• Нажмите Командная строка (Администратор), чтобы открыть окно с повышенными правами.
• Затем вы можете расширить хранилище теневых копий на диске C, введя ‘vssadmin resize shadowstorage / on = c: / for = c: / maxsize = 20%’ в командной строке и нажав клавишу Return. Настройте процентное значение, а также включите и для разделов диска в этой команде, как требуется.

Пользователи Windows Server могут щелкнуть правой кнопкой мыши раздел диска в проводнике и выбрать « Настроить теневые копии». Откроется вкладка «Теневые копии», на которой можно нажать кнопку « Настройки», чтобы открыть дополнительные параметры теневого копирования. Затем вы можете выбрать переключатель Использовать лимит и ввести более высокое значение места для хранения, чтобы увеличить выделенное хранилище теневых копий.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: сбой резервного копирования системы в Windows 10

6. Стереть осиротевшие тени

• Ошибки VSS также могут быть связаны с накоплением осиротевших теней в Windows. Чтобы стереть осиротевшие тени, откройте окно поиска приложения Cortana.
• Затем вы можете ввести «cmd» в поле поиска.
• Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр « Запуск от имени администратора».
• Введите «vssadmin delete shadows / all» в командной строке и нажмите клавишу возврата.

7. Удалите стороннее программное обеспечение для резервного копирования.

Некоторые сторонние программы резервного копирования используют собственные компоненты VSS для создания теневых копий. Например, у Acronis Backup есть собственный модуль записи VSS. Стороннее программное обеспечение для резервного копирования с компонентами VSS может конфликтовать с Windows Volume Shadow Copy Service. Таким образом, удаление сторонних утилит резервного копирования может исправить многочисленные ошибки VSS.

Удалите утилиты резервного копирования с помощью стороннего деинсталлятора, который также удалит оставшиеся записи реестра. Advanced Uninstaller PRO 12 — это бесплатный системный оптимизатор для Windows, который включает в себя программу удаления, с помощью которой вы можете более тщательно удалить программное обеспечение. Вот как вы можете удалить утилиты резервного копирования с этим программным обеспечением.

• Нажмите кнопку « Загрузить сейчас» на домашней странице Advanced Uninstaller PRO, чтобы сохранить мастер установки программного обеспечения.
• Откройте мастер установки Advanced Uninstaller PRO, чтобы добавить системный оптимизатор в Windows.
• После открытия программного обеспечения нажмите Общие инструменты > Удалить программы.
• Выберите стороннюю утилиту резервного копирования и нажмите кнопку « Удалить».
• Выберите параметр « Использовать оставшийся сканер» в открывшемся диалоговом окне и нажмите кнопку « Да» для подтверждения.
• После этого выберите все оставшиеся записи реестра в окне очистки приложения удаления; и нажмите кнопку Далее.
• Перезагрузите Windows после удаления программного обеспечения для резервного копирования.

8. Добавьте Acronis VSS Doctor в Windows

Acronis VSS Doctor — это бесплатное программное обеспечение, предназначенное для устранения ошибок VSS. Он анализирует текущую конфигурацию VSS на вашем настольном компьютере или ноутбуке, проверяет все службы VSS и даже исправляет некоторые ошибки VSS. Таким образом, запуск этого программного обеспечения в Windows может также решить множество проблем с VSS. Программное обеспечение совместимо с платформами Windows от XP и выше. Нажмите кнопку « Загрузить» на этой веб-странице, чтобы сохранить мастер установки VSS Doctor. Обратите внимание, что программное обеспечение также требует.NET Framework 3.5.

Некоторые из этих разрешений могут исправить ошибки VSS на вашем настольном компьютере или ноутбуке, чтобы вы могли использовать Восстановление системы и другие утилиты резервного копирования Windows. Если у вас есть какие-либо другие ошибки резервного копирования системы, проверьте этот пост.