Ошибка в обмене ядра что делать

Если во время работы антивирусной программы NOD32 появляется сообщение «Ошибка при обмене данными с ядром ESET». В большинстве случаев это связано с появлением в системе вредоносного вируса. Чтобы в дальнейшем ничего не мешало полноценной работе программы, требуется его удалить. Существует несколько пошаговых инструкций, как это сделать правильно.

Исправление ошибки в Windows 10

В операционной системе (ОС) Windows 10, чтобы избавиться от ошибки при обмене данными с ядром, требуется обязательное обновление системы. Метод подходит, если установлена официальная ОС.

Этот процесс состоит из нескольких поэтапных действий.

1. Включение Eset при запуске.
2. Применение всех обновлений для операционной системы Windows 10, которые находятся в списке ожидания.
3. Основной процесс – обновление вирусной программы.
4. Перезапуск персонального устройства.

Стоит подробнее остановиться на каждом шаге.

Примечание! Аналогичные действия требуется сделать, если устарел антивирус или у него отсутствуют внутренние файлы.

Включение Eset при запуске

В ряде случаев может произойти автоматическое отключение программы. Перед тем, как сделать обновление, требуется включить опцию.

Делают это так.

1. Нажмите две клавиши на клавиатуре одновременно Win + R.
2. Через несколько секунд появится окно «Выполнить». В пустой строке введите команду services.msc. После чего нажмите на клавишу Enter.
3. Если команда выполнена правильно, откроется новое окно «Службы». Здесь найдите запись для соответствующей антивирусной программы. Она должна выглядеть так: ekrn.exe или ESET Service. Нажмите на нее.
4. Появится новый список. В нем выберите «Свойства», затем, перейдите в поле «Тип запуска».
5. Установите галочку напротив слова «Автоматически».

После этих действий сохраните текущие изменения.

Применить все обновления Windows

Как только удалось настроить автоматическое обновление, требуется его найти и применить. Это необходимо для устранения имеющихся ошибок работы программы.

Дальше посмотрите, доступны ли новые обновления.

1. Нажмите на клавиатуре одновременно две клавиши Win + I.
2. Должно появиться окно с системными настройками. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется новое окно. В нем выберите вкладку с надписью «Обновление».

Здесь будет отображен список доступных программ. Если они есть, появится инструкция по дальнейшему обновлению. Следуйте ей. Завершающее действие – перезагрузка персонального компьютера.

Примечание! Если доступные программы отсутствуют, удалите действующую антивирусную программу и скачайте новую.

Переустановка Eset на компьютер

Встречаются такие ситуации, когда «перепрошивка» антивируса была успешно выполнена, но ошибка не пропадает. В этом случае, рекомендуется полностью переустановить программу.

Делается это так:

1. Нажмите на «Пуск», далее перейдите в раздел «Панель управления».
2. Появится несколько категорий настроек. Нажмите на «Программы».
3. Найдите действующий антивирус и удалите его.
4. Зайдите на официальный сайт разработчика ESET и скачайте новую программу.

Следите за тем, чтобы NOD32 соответствовал операционной системе. Чтобы сразу же после установки не пришлось делать обновление, лучше отдайте предпочтение последней версии продукта.

Удаление обновления в Windows

Если ошибка в работе антивирусной программы появилась сразу после того, как была установлена новая версия, значит, она связана с неисправностью ее работы. В этом случае, необходимо удалить ее.

Следуете инструкции:

1. В панели управления перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
2. Далее, откройте «Обновления», где будет отображена вся история перепрошивок.
3. Нажмите «Удалить обновления», после чего, выберите нужный антивирус.

Для сохранения изменений перезагрузите компьютер.

Чистка системы с помощью антивирусных сканеров

Вылечить от вредоносного файла поможет также установка специальной утилиты. Первое, что нужно сделать – скачать ее с официального сайта разработчика.

К наиболее эффективным относят:

• Dr.Web CureIt;
• Kaspersky Virus Removal Tool;
• AdwCleaner.

После установки дождитесь окончания процесса поиска проблемы. При необходимости исправьте ее.

Проверка с помощью AVZ

С более сложными вирусами поможет справиться программа AVZ. Это решение рекомендуется применять, когда другие способы устранения неполадок не принесли желаемых результатов.

Алгоритм действий выглядит так:

1. Скачайте AVZ. Он загрузится на персональный компьютер в виде архива. Распакуйте его.
2. Откройте утилиту.
3. В новом окне в верхнем окне нажмите на «Файл», затем, перейдите в «Пользовательские скрипты».
4. В утилите АВЗ откроется пустое поле для ввода данных. Вставьте следующий код:

begin

RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWAREMicrosoftShared ToolsMSConfigstartupregCMD','command');

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3', '1201', 3);

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3', '1001', 1);

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3', '1004', 3);

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3', '2201', 3);

RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3', '1804', 1);

RebootWindows(false);

end.

Нажмите кнопку «Запустить».

После этого шага начнется проверка на выявление текущих неисправностей. Если они будут найдены, откроется блокнот с отчетом, после чего, начнется автоматическая перезагрузка системы.

Заключение

Проблему ошибки связи с ядром можно устранить самостоятельно, обновив антивирусную систему или установив дополнительное программное обеспечение. Если такой путь решения не помог, обратитесь за помощью к разработчику.

Исправление ошибки обмена данными с ядром в ESET NOD32

Когда пользователь сталкивается с проблемой в антивирусе ESET NOD32 «Ошибка при обмене данными с ядром», то он может быть наверняка уверен, что в его системе появился вирус, который мешает нормальной работе программы. Есть несколько алгоритмов действий, решающих данную проблему.

Способ 1: Чистка системы с помощью антивирусных утилит

Существуют специальные утилиты, которые без установки проверят ваш компьютер на наличие вирусов, мусора. Они также могут вылечить вашу систему. Вам нужно просто скачать такую утилиту, запустить её, подождать окончания проверки и при надобности исправить проблемы. Одними из самых популярных антивирусных утилит являются Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AdwCleaner и многие другие.

Способ 2: Удаление вируса с помощью AVZ

Как и любые другие портативные антивирусные утилиты, AVZ может найти и устранить проблему, но его особенность заключается не только в этом. Для удаления особо сложных вирусов, утилита имеет инструмент применения скрипта, который поможет вам в случае невозможности справиться другими способами.

Применяйте данный вариант только тогда, когда уверены, что ваша система заражена, а другие методы не дали результатов.

На верхней панели выберите «File» («Файл») и в меню выберите «Custom scripts» («Пользовательские скрипты»).

Вставьте в поле такой код:

begin
RegKeyParamDel(‘HKEY_LOCAL_MACHINE’,’SOFTWAREMicrosoftShared ToolsMSConfigstartupregCMD’,’command’);
RegKeyIntParamWrite(‘HKCU’, ‘SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3’, ‘1201’, 3);
RegKeyIntParamWrite(‘HKCU’, ‘SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3’, ‘1001’, 1);
RegKeyIntParamWrite(‘HKCU’, ‘SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3’, ‘1004’, 3);
RegKeyIntParamWrite(‘HKCU’, ‘SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3’, ‘2201’, 3);
RegKeyIntParamWrite(‘HKCU’, ‘SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3’, ‘1804’, 1);
RebootWindows(false);
end.
Запустите скрипт кнопкой «Run» («Запустить»).

Способ 3: Переустановка антивируса ESET NOD32

Возможно сама программа дала сбой, поэтому нужно её переустановить. Чтобы удалить защиту полностью, можно воспользоваться специальными утилитами, которые подчистят мусор после деинсталляции. Среди популярных и эффективных приложений можно выделить Uninstall Tool, Revo Uninstaller, IObit Uninstaller и другие.

Когда вы удалите антивирус, то скачайте его с официального сайта и установите. Не забудьте активировать защиту вашим текущим ключом.

Ошибка обмена данными с ядром в NOD32 в большинстве происходит из-за вирусного заражения. Но данная проблема вполне исправима с помощью дополнительных утилит.

Источник

ESET NOD 32 Smart Security 7 при запуске выдаёт «Ошибка при обмене данных с ядром»

Вложения

Ошибка при обмене данными с ядром при запуске Eset Smart Security
Здравствуйте. При запуске антивируса вылетает сообщение «Ошибка при обмене данными с ядром», еще.

Ошибка при обмене данными с ядром — Eset Smart Security
Шел обычный день. Включаю я компьютер, он включался около 10 минут. Решил перезагрузить -.

Ошибка при обмене данными с ядром Nod 32
Здравствуйте, когда включаю компьютер у меня выдаёт ошибку «Ошибка при обмене данными с ядром» и.

Ошибка при обмене данными с ядром при запуске компьютера
При запуске компьютера есет выдает ошибку при обмене даных с ядром и отключается.

Не лучший выбор

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя МихаилЗеленски. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их — это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема — создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

Вложения

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку «Scan» («Сканировать»).
• По окончании сканирования в меню Настройки отметьте:
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку «Cleaning» («Очистка») и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:AdwCleanerAdwCleaner[C1].txt .
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера. .

Затем:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Источник

Ошибка при обмене данными с ядром

Вложения

ошибка при обмене данными с ядром
Помогите, пожалуйста! компьютер выдает сообщение: ошибка при обмене данными с ядром Антивирусная.

Ошибка при обмене данными с ядром
При включении ноутбука возникла иконка «ошибка при обмене данными с ядром» от Есета 6, и он.

Ошибка при обмене данными с ядром
Здраствуйте, у меня та же самая проблема, переустанавливал Нод, не помогает, вот сделал логи как.

Ошибка при обмене данными с ядром Nod 32
Здравствуйте, когда включаю компьютер у меня выдаёт ошибку «Ошибка при обмене данными с ядром» и.

Вложения

Если хотите использовать Malwarebytes’ Anti-Malware самостоятельно — тщательно проверяйте каждый файл, который удаляете, если сомневаетесь — отправляйте на анализ в лаборатории. от webalta вы с его помощью не избавитесь, она создает несколько тысяч записей в реестре и может вызывать тормоза.

сделайте полную провекру в Malwarebytes’ Anti-Malware всех дисков

если хотите вычистить webalta полностью — нужно запустить AVZ — сервис — Поиск данных в реестре. В строку «образец» вписать webalta начать поиск, сохранить протокол и выложить в ответ. поиск не закрывайте

Вложения

Вложения

это можете восстановить из карантина, остальное — webalta (сомневаюсь что вы проверили что удаляете — могли бы запросто положить систему)

в браузерах назначьте домашние страницы какие хотите.

AVZ, меню Файл — Выполнить скрипт — Скопировать ниже написанный скрипт (без номеров строк) — Нажать кнопку Запустить.

проверьте как загружается безопасный режим и сделайте повторный лог RSIT

с помощью msconfig отключите автозагрузку неиспользуемых программ

Вложения

в командной строке от админа:

должны получить подтверждение об удалении ключа.

если проблемы решены

для профилактики повторных заражений скачайте и запустите SecurityCheck by glax24 , когда откроется отчет, скопируйте и вставьте его сюда, сам файл выкладывать не нужно. В отчете будет показано, что в вашей системе нуждается в обновлении и другие угрозы безопасности. Скачайте и установите обновления по ссылкам.

Security Check by glax24 version 0.1.5.44 beta
WebSite: www.safezone.cc
DataLog 11.12.2012 00:14:26
Program directory: C:UsersFELIXAppDataLocalTempSecurityCheck
Log directory: C:SecurityCheck
IsAdmin: True
XML File — VersionInet=1.4
__________________________________________________

WIN_7 Build 7601 (x64) HomeBasic Lan:0419
Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421
————-Windows——————————
Контроль учётных записей пользователя включен
Загружать автоматически обновления и устанавливать по заданному расписанию
Дата установки обновлений: 2012-12-09 17:43:51
Центр обновления Windows (wuauserv) — Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) — Служба работает
————-Antivirus_WMI————————
ESET Smart Security 5.2
Антивирус обновлен
————-Firewall_WMI————————-
Персональный файервол ESET
————-AntiSpyware_WMI———————-
ESET Smart Security 5.2
Windows Defender
————-AntiVirusFirewallInstall————-
————-OtherUtilities————————
CCleaner v.3.23
Malwarebytes Anti-Malware, версия 1.65.1.1000 v.1.65.1.1000
————-Java———————————
————-AppleProduction———————-
————-AdobeProduction———————-
Adobe Flash Player 11 ActiveX 64-bit v.11.2.202.228 Внимание! Скачать обновления
^Открыть ссылку в Internet Explorer^
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.5.502.110
Adobe Reader X (10.1.4) MUI v.10.1.4 Внимание! Скачать обновления
————-Browser——————————
Google Chrome v.23.0.1271.95
Opera 12.11 v.12.11.1661
————-EmailClient—————————
————-RunningProcess————————
C:Program Files (x86)Operaopera.exe v.12.11.1661.0
————-EndLog——————————-

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Ошибка при обмене данными с ядром/долго грузит сайты
Здравствуйте! Буквально вчера, по непонятным причинам нод 32 выдал «ошибку при обмене данными с.

Ошибка при обмене данными с ядром — Eset Smart Security
Шел обычный день. Включаю я компьютер, он включался около 10 минут. Решил перезагрузить -.

Ошибка при обмене данными с ядром при запуске компьютера
При запуске компьютера есет выдает ошибку при обмене даных с ядром и отключается.

Источник

Проблема в том, что у вас в компьютере вирус, не позволяющий полноценно работать ноду. Решение есть.

Для начала нужно скачать avz4

http://z-oleg.com/avz4.zip . Устанавливаем, запускаем.

Далее нужно выполнить один скриптик. При этом обязательно должно быть подключение к интернету.

begin

if FileExists(GetAVZDirectory + ‘logavz_log.txt’) Then DeleteFile(‘logavz_log.txt’);

If DownloadFile(‘http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt’, GetAVZDirectory +’ScanVuln.txt’) Then ExecuteScript(‘ScanVuln.txt’)

Else ShowMessage(‘Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!’);

if FileExists(GetAVZDirectory + ‘logavz_log.txt’) Then ExecuteFile(‘notepad.exe’, GetAVZDirectory + ‘logavz_log.txt’, 1, 0, false);

ExitAVZ;

end.

После выполнения скриптика откроется блокнот, с перечнем уязвимостей и ссылками. Каждую ссылку нужно вставить в адресную сторку браузера и нажать enter (вставлять по одной, а не все сразу). Все, что скачалось устанавливаем, а затем перезагружаем пк. Если уязвимости найдены не будут, то окно AVZ просто закроется.

http://pchelpforum.ru/showpost.php?p=621481&postcount=3 здесь в картинках описано как выполнить скрипт в AVZ. Удачи

«Ошибка обмена данными с ядром» антивирус nod32. Что делать?

Если нод32 выдает вам ошибку Ошибка обмена данными с ядром, то это значит ни что иное, как появление вируса на вашем компьютере. Из-за него антивирус не может нормально работать. Чтобы данный вирус удалить, когда нод бездействует, нужно скачать программу AVZ.

Данная ошибка означает,что у вас в компьютере обитает какая-то вирусная программка,которая препятствует автозагрузке вашего антивирусника.Нужно либо установить другой антивирусник,который отсканирует систему и удалить зараженный файл,попробовать сделать откат системы в заданную точку,когда вируса еще не было(хотя это не гарант) или придется переустанавливать по новой саму систему и антивирусник должен быть первой программой,которую вы будете ставить,дабы опять не нахватать с интернета вирусяк.Никогда его не отключайте,даже если это просят сделать,якобы все безопасно,так как это чревато опять новыми заражениями системы и последующей переустановкой.

Антивирус нужно устанавливать СРАЗУ после того как активировали виндовс, а не тогда когда ей уже хана вот-вот придет. В виндовс УЖЕ есть вирус, его нужно лечить, для этого есть бесплатные лечилки от касперского, но я все же рекомендую АВЗ.- надежнее. А также нужно проверить все ли библионеки нода остались целыми.

Эта ошибка говорит о том, что у вас в компьютере вирус и он просто блокирует антивирусник. Вообще я советую пользоваться Касперским, с ним таких проблем у меня никогда не было.

Ну а чтобы разрешить вашу проблему, нужно почистить компьютер в безопасном режиме, а после установить заново антивирусник.

Подобная ошибка связана с блокирование антивирусной программы вирусом, который попал в компьютер. В таких случаях рекомендуется запускать систему в безопасном режиме и переустанавливать антивирус (или устанавливать другой), после чего чистить компьютер и проблема должна исчезнуть.

Запустите систему в безопасном режиме и попробуйте просканировать и очистить автозапуск, что-то блокирует ваш антивирусник и будет продолжать блокировать, пока не вырубите эту гадость. Лучше всего почистите компьютер из вне, а потом уже устанавливайте нод32, хотя у меня стоял, мне надоело каждую неделю чистить, что-то очень много вирусов пропускает.

Доброго времени суток.

С подобной проблемой, а точнее с ошибкой столкнулись многие пользователи антивируса NOD 32. И вероятная причина появления такой ошибки – это наличие вируса на вашем персональном компьютере. Устранить эту ошибку можно с помощью программы AVZ4.

Попробуйте полностью переустановить сам антивирус или вовсе установит новый (например, Dr WEB).

Проблема в том, что у вас в компьютере вирус, не позволяющий полноценно работать ноду. Решение есть.

Для начала нужно скачать avz4

http://z-oleg.com/avz4.zip . Устанавливаем, запускаем.

if FileExists(GetAVZDirectory + logavz_log.txt) Then DeleteFile(logavz_log.txt);

If DownloadFile(http://dataforce.ru/kad/ScanVuln.txt, GetAVZDirectory +ScanVuln.txt) Then ExecuteScript(ScanVuln.txt)

Else ShowMessage(Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!);

if FileExists(GetAVZDirectory + logavz_log.txt) Then ExecuteFile(notepad.exe, GetAVZDirectory + logavz_log.txt, 1, 0, false);

После выполнения скриптика откроется блокнот, с перечнем уязвимостей и ссылками. Каждую ссылку нужно вставить в адресную сторку браузера и нажать enter (вставлять по одной, а не все сразу). Все, что скачалось устанавливаем, а затем перезагружаем пк. Если уязвимости найдены не будут, то окно AVZ просто закроется.

http://pchelpforum.ru/showpost.php?p=621481amp;postcount=3 здесь в картинках описано как выполнить скрипт в AVZ. Удачи 🙂

Ваша проблема возникла связи с наличием на персональном компьютере вируса. Для устранения его воспользуйтесь утилитой AVZ24, программа очень простая в использование, не требует каких-то установок. Просто е качаете и запускаете полную проверку вашего персонального компьютера.

Когда пользователь сталкивается с проблемой в антивирусе ESET NOD32 «Ошибка при обмене данными с ядром»
, то он может быть наверняка уверен, что в его системе появился вирус, который мешает нормальной работе программы. Есть несколько алгоритмов действий, решающих данную проблему.

Существуют специальные утилиты, которые без установки проверят ваш компьютер на наличие вирусов, мусора. Они также могут вылечить вашу систему. Вам нужно просто скачать такую утилиту, запустить её, подождать окончания проверки и при надобности исправить проблемы. Одними из самых популярных антивирусных утилит являются Dr.Web CureIt , Kaspersky Virus Removal Tool , AdwCleaner и многие другие.

Способ 2: Удаление вируса с помощью AVZ

Как и любые другие портативные антивирусные утилиты, AVZ может найти и устранить проблему, но его особенность заключается не только в этом. Для удаления особо сложных вирусов, утилита имеет инструмент применения скрипта, который поможет вам в случае невозможности справиться другими способами.

Применяйте данный вариант только тогда, когда уверены, что ваша система заражена, а другие методы не дали результатов.

Способ 3: Переустановка антивируса ESET NOD32

Возможно сама программа дала сбой, поэтому нужно её переустановить. Чтобы удалить защиту полностью, можно воспользоваться специальными утилитами, которые подчистят мусор после деинсталляции. Среди популярных и эффективных приложений можно выделить

Вопрос: Ошибка при обмене данными с ядром — Eset Smart Security

Шел обычный день… Включаю я компьютер, он включался около 10 минут. Решил перезагрузить — запустился сразу.
Затем мой антивирус (Nod 32) стал выдавать ошибку: «Ошибка при обмене данными с ядром». Появилось исчезновение сети. Есть подозрение на вирус. Но что это за вирус такой, что он антивирус убил? Помогите исправить проблему.
Логи прикрепил.

Ответ:
Здравствуйте!

Через Панель управления — Удаление программ — удалите нежелательное ПО:

IObit Uninstaller

(Файл — Выполнить скрипт):

Begin

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, , «1201»
, 3
)
;

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3»
, «1001»
, 1
)
;

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3»
, «1004»
, 3
)
;

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3»
, «2201»
, 3
)
;

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3»
, «1804»
, 1
)
;

ExecuteRepair(1
)
;

RebootWindows(false
)
;

end
.

Компьютер перезагрузится
.
Это закроет уязвимости в IE.

Больше ничего подозрительного (вирусоподобного).

Обратитесь в. (Или, если хотите, можем перенести).

В один прекрасный день понял что на разных компьютерах с разными системами (вин 7 вин
но на абсолютно всех не работает обновление
точнее они не могут установится
после удаления NOD32 Smart Security 7-8 все успешно обновилось

Как исправить данную проблему? что бы антивирус был и виндовс обновился

Ps возможно что антивирус требует разрешение на установку обновлений которое я не могу ему дать ведь это происходит когда компьютер выключается)

Ответ:

Задайте вопрос.

Здавствуйте. Примерно 2-3 дня назад мой антивирус стал выдавать ошибку «Ошибка при обмене данных с ядром». Так же очень долго запускается Google Chrome (самый долгий запуск — больше 5 минут). При перезагрузке или перезапуске компьютер (ноутбук) тоже долго запускается (больше 5-6 минут). Попытался устранить проблему при помощи программы YAC. не помогло. Начал искать возможные варианты решения проблемы, попал на ваш форум. Следуя правилам оформления создаю тему и прикрепляю подготовленные логи. Жду вашего ответа.

Ответ:
Большое спасибо) Хорошего дня)

Вопрос: Eset Smart Security

подскажите как добавить процесс в исключения фаервола уже 100 сайтов пересмотрел 100 способами добавлял ниче не помогает упорно блочит одно приложение

Ответ:

вооо спасибо помогло

Вопрос: ESET smart security 8 ограничивает права

ЕСЕТ ограничил права доступа на компьютер. Не все программы могут записаться в реестр в папку автозапуска, не могу убить процесс в диспетчере задач, убить процес я могу только начав процечч деиснталяции ЕСЕТ, потом оборвать его, и когда процес будет убит, установить нужные проги и перезапустить комп! В настройка ничего не понятно, что именно блокирует пользователя. Пользователь один единственный Админ

Ответ:
qvad
, +1.
Антивирь должен защищать, а не вымораживать

Вопрос: Как добавить в ESET Smart Security 9 программу для блокировки в интернет?

я хочу заблокировать в ess9 определенную программу, чтоб не лезла в интернет. куда и где надо ее добавить?

Ответ:
да это и есть фаервол. Я разобрался где это делать.
Кто не знает, делается так:
1. Запускаем прогу
2. Внизу справа есть Дополнительные настройки
3. Слева идем на персональный фаервол
4. Выбираем правило изменить
5. Слева внизу жмем на Добавить
6. Откроется меню как книжка
7. Выбираем Локальные, там есть место где надо добавить прогу и что с ней делать.

Вопрос: Создание локальной базы обновление для ESET Smart Security

Здравствуйте, интересует вопрос, как можно создать локальную базу данных обновления со своими ключами?

Ответ:

Это маленько не то, я имею ввиду что бы к этому локальному обновлению был доступ не всем а только тем у кого есть ключ

Вопрос: Зеркало Eset Endpoint security

Приветствую всех форумчан! Первый раз на вашем форуме, сразу извинюсь если оффтоп. Люди добрые подскажите пожалуйста: имеется сервер на windows 2008 и установленным на нем антивирусом Eset endpoint security с настроенным зеркалом, и надо чтобы через глобальную сеть был к нему доступ, к папочке т.е. и все это дело подключено к роутеру asus rt-n53
Так вот я думал решить пробросом портов это дело, но увы и АХ — ничего не выходит (слаб я в сетях к сожалению)
Может найдется добрый человек, кто подскажет куда тыкать, а то уже голова пухнет

P.S. Еще раз извиняюсь, прошу не банить если не там создал тему

Ответ:
ну все отлично, теперь осталось зарезервировать адрес сервака в dhcp-сервере, сделать на него проброс нужных портов на роутере, во всех файрволлах, в тч и антивирусах создать разрешающее правило или добавить в исключения

Вопрос: сеанс будет прекращен из-за ошибки шифрования данных

Ситуация:
— есть 2 терминальных сервера на win2k3. Один старый, но рабочий (отключено питание, к роутеру соедиен, другой новый, рабочий).
— есть куча терминальных клиентов, цепляются через RDP

Перевел пользователей со старого на новый (точная копия первого по организации ПО)

Иногда такое вот сообщение у юзеров, как локальных, так и у удаленных, которые цепляются через Инет.

«Этот сеанс будет прекращен из-за ошибки шифрования данных. Попробуйте подключиться заново к удаленному компьютеру. »
Даже под уч. записью Администратор наблюдал такое несколько раз.

Интернет соединение роли не играет.

Решение

СООБЩЕНИЕ: Ошибка при обмене данными с ядром

Рисунок 1-1

СООБЩЕНИЕ: Установка ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Антивирус завершена преждевременно

• РЕШЕНИЕ 1: Ознакомьтесь с нашей статьей об этой ошибке в Базе знаний
• РЕШЕНИЕ 2: Выполните удаление вручную

Рисунок 1-2

СООБЩЕНИЕ: Ошибка 2878

• РЕШЕНИЕ: Ознакомьтесь с нашей статьей об этой ошибке в Базе знаний

СООБЩЕНИЕ: Ошибка 1603

• РЕШЕНИЕ: Выполните удаление вручную

СООБЩЕНИЕ: SC Error Code 11

• РЕШЕНИЕ: При установке ESET Remote Administrator на сервер убедитесь в том, что вы вошли в систему под учетной записью администратора.

СООБЩЕНИЕ: Удаление предыдущей версии не удалось. Пожалуйста, выполните удаление вручную и запустите программу установки еще раз

• РЕШЕНИЕ: Выполните удаление вручную

СООБЩЕНИЕ: Версия программы не предназначена для серверных операционных систем

• РЕШЕНИЕ: Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией о системных требованиях для программ ESET, не предназначенных для установки на серверные ОС, перейдя по ссылкам ниже.
  • Системные требования для ESET NOD32 Smart Security / ESET NOD32 Антивирус (Для Дома)
  • Системные требования для ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus (Для Бизнеса)

СООБЩЕНИЕ: Введите действующий Пароль, чтобы продолжить удаление

• РЕШЕНИЕ: Установка и удаление вашей программы ESET защищены паролем. Нажмите F5
  для доступа в расширенные настройки, разверните Настройка доступа → Интерфейс пользователя → Настройки защиты паролем
  и введите действующий Пароль для продолжения удаления.
  • Если вы не знаете пароль пользователя, используйте утилиту ESET Unlock Utility для удаления пароля и восстановления доступа к настройкам конфигурации.

СООБЩЕНИЕ: Эта программа не совместима с установленной версией. Поэтому невозможно выполнить переустановку. Пожалуйста, удалите текущую версию программы и перезапустите установку

• РЕШЕНИЕ: Убедитесь в том, что вы устанавливаете последнюю версию программы с тем же названием, что и у предыдущей установленной версии программы. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьями в Базе знаний ESET:
  • Какая программа ESET у меня установлена и является ли она последней версией?
  • Как удалить или переустановить ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Антивирус?

СООБЩЕНИЕ: Заголовок поврежден

• РЕШЕНИЕ: Сообщение с этой ошибкой возникает, когда пользователь пытается распаковать (разархивировать) файл с расширением.exe вместо выполнения автоматического извлечения файлов. Когда вы скачали установочный файл программы ESET с сайта компании ESET, дважды кликните левой клавишей мыши на этом файле, и начнется автоматическая установка. Установочные файлы будут автоматически извлечены и мастер установки проведет вас через весь процесс установки.

СООБЩЕНИЕ: Этот пакет установки предназначен для 32-разрядных операционных систем. Пожалуйста, используйте для установки пакет установки для 64-разрядных операционных систем

• РЕШЕНИЕ: Сообщение об ошибке возникает, когда пользователь пытается установить программу ESET на операционную систему с архитектурой, которая не соответствует архитектуре самой программы ESET. Для установки правильной версии программы ESET или для определения типа вашей операционной системы ознакомьтесь со следующими статьями в Базе знаний ESET:
  • Какую версию (32- или 64-разрядную) программы ESET NOD32 Smart Security или ESET NOD32 Антивирус мне нужно скачать?
  • Какую версию (32- или 64-разрядную) программ ESET для бизнеса мне нужно скачать?

Существуют специальные утилиты, которые без установки проверят ваш компьютер на наличие вирусов, мусора. Они также могут вылечить вашу систему. Вам нужно просто скачать такую утилиту, запустить её, подождать окончания проверки и при надобности исправить проблемы. Одними из самых популярных антивирусных утилит являются Dr.Web CureIt , Kaspersky Virus Removal Tool , AdwCleaner и многие другие.

Способ 2: Удаление вируса с помощью AVZ

Как и любые другие портативные антивирусные утилиты, AVZ может найти и устранить проблему, но его особенность заключается не только в этом. Для удаления особо сложных вирусов, утилита имеет инструмент применения скрипта, который поможет вам в случае невозможности справиться другими способами.

Применяйте данный вариант только тогда, когда уверены, что ваша система заражена, а другие методы не дали результатов.

Способ 3: Переустановка антивируса ESET NOD32

Возможно сама программа дала сбой, поэтому нужно её переустановить. Чтобы удалить защиту полностью, можно воспользоваться специальными утилитами, которые подчистят мусор после деинсталляции. Среди популярных и эффективных приложений можно выделить

Вопрос: Ошибка при обмене данными с ядром — Eset Smart Security

Шел обычный день… Включаю я компьютер, он включался около 10 минут. Решил перезагрузить — запустился сразу.
Затем мой антивирус (Nod 32) стал выдавать ошибку: «Ошибка при обмене данными с ядром». Появилось исчезновение сети. Есть подозрение на вирус. Но что это за вирус такой, что он антивирус убил? Помогите исправить проблему.
Логи прикрепил.

Ответ:
Здравствуйте!

Через Панель управления — Удаление программ — удалите нежелательное ПО:

IObit Uninstaller

(Файл — Выполнить скрипт):

Begin

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, , «1201»
, 3
)
;

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3»
, «1001»
, 1
)
;

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3»
, «1004»
, 3
)
;

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3»
, «2201»
, 3
)
;

RegKeyIntParamWrite(«HKCU»
, «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3»
, «1804»
, 1
)
;

ExecuteRepair(1
)
;

RebootWindows(false
)
;

end
.

Компьютер перезагрузится
.
Это закроет уязвимости в IE.

Больше ничего подозрительного (вирусоподобного).

Обратитесь в. (Или, если хотите, можем перенести).

В один прекрасный день понял что на разных компьютерах с разными системами (вин 7 вин
но на абсолютно всех не работает обновление
точнее они не могут установится
после удаления NOD32 Smart Security 7-8 все успешно обновилось

Как исправить данную проблему? что бы антивирус был и виндовс обновился

Ps возможно что антивирус требует разрешение на установку обновлений которое я не могу ему дать ведь это происходит когда компьютер выключается)

Ответ:

Задайте вопрос.

Здавствуйте. Примерно 2-3 дня назад мой антивирус стал выдавать ошибку «Ошибка при обмене данных с ядром». Так же очень долго запускается Google Chrome (самый долгий запуск — больше 5 минут). При перезагрузке или перезапуске компьютер (ноутбук) тоже долго запускается (больше 5-6 минут). Попытался устранить проблему при помощи программы YAC. не помогло. Начал искать возможные варианты решения проблемы, попал на ваш форум. Следуя правилам оформления создаю тему и прикрепляю подготовленные логи. Жду вашего ответа.

Ответ:
Большое спасибо) Хорошего дня)

Вопрос: Eset Smart Security

подскажите как добавить процесс в исключения фаервола уже 100 сайтов пересмотрел 100 способами добавлял ниче не помогает упорно блочит одно приложение

Ответ:

вооо спасибо помогло

Вопрос: ESET smart security 8 ограничивает права

ЕСЕТ ограничил права доступа на компьютер. Не все программы могут записаться в реестр в папку автозапуска, не могу убить процесс в диспетчере задач, убить процес я могу только начав процечч деиснталяции ЕСЕТ, потом оборвать его, и когда процес будет убит, установить нужные проги и перезапустить комп! В настройка ничего не понятно, что именно блокирует пользователя. Пользователь один единственный Админ

Ответ:
qvad
, +1.
Антивирь должен защищать, а не вымораживать

Вопрос: Как добавить в ESET Smart Security 9 программу для блокировки в интернет?

я хочу заблокировать в ess9 определенную программу, чтоб не лезла в интернет. куда и где надо ее добавить?

Ответ:
да это и есть фаервол. Я разобрался где это делать.
Кто не знает, делается так:
1. Запускаем прогу
2. Внизу справа есть Дополнительные настройки
3. Слева идем на персональный фаервол
4. Выбираем правило изменить
5. Слева внизу жмем на Добавить
6. Откроется меню как книжка
7. Выбираем Локальные, там есть место где надо добавить прогу и что с ней делать.

Вопрос: Создание локальной базы обновление для ESET Smart Security

Здравствуйте, интересует вопрос, как можно создать локальную базу данных обновления со своими ключами?

Ответ:

Это маленько не то, я имею ввиду что бы к этому локальному обновлению был доступ не всем а только тем у кого есть ключ

Вопрос: Зеркало Eset Endpoint security

Приветствую всех форумчан! Первый раз на вашем форуме, сразу извинюсь если оффтоп. Люди добрые подскажите пожалуйста: имеется сервер на windows 2008 и установленным на нем антивирусом Eset endpoint security с настроенным зеркалом, и надо чтобы через глобальную сеть был к нему доступ, к папочке т.е. и все это дело подключено к роутеру asus rt-n53
Так вот я думал решить пробросом портов это дело, но увы и АХ — ничего не выходит (слаб я в сетях к сожалению)
Может найдется добрый человек, кто подскажет куда тыкать, а то уже голова пухнет

P.S. Еще раз извиняюсь, прошу не банить если не там создал тему

Ответ:
ну все отлично, теперь осталось зарезервировать адрес сервака в dhcp-сервере, сделать на него проброс нужных портов на роутере, во всех файрволлах, в тч и антивирусах создать разрешающее правило или добавить в исключения

Вопрос: сеанс будет прекращен из-за ошибки шифрования данных

Ситуация:
— есть 2 терминальных сервера на win2k3. Один старый, но рабочий (отключено питание, к роутеру соедиен, другой новый, рабочий).
— есть куча терминальных клиентов, цепляются через RDP

Перевел пользователей со старого на новый (точная копия первого по организации ПО)

Иногда такое вот сообщение у юзеров, как локальных, так и у удаленных, которые цепляются через Инет.

«Этот сеанс будет прекращен из-за ошибки шифрования данных. Попробуйте подключиться заново к удаленному компьютеру. »
Даже под уч. записью Администратор наблюдал такое несколько раз.

Интернет соединение роли не играет.

Решение

СООБЩЕНИЕ: Ошибка при обмене данными с ядром

Рисунок 1-1

СООБЩЕНИЕ: Установка ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Антивирус завершена преждевременно

• РЕШЕНИЕ 1: Ознакомьтесь с нашей статьей об этой ошибке в Базе знаний
• РЕШЕНИЕ 2: Выполните удаление вручную

Рисунок 1-2

СООБЩЕНИЕ: Ошибка 2878

• РЕШЕНИЕ: Ознакомьтесь с нашей статьей об этой ошибке в Базе знаний

СООБЩЕНИЕ: Ошибка 1603

• РЕШЕНИЕ: Выполните удаление вручную

СООБЩЕНИЕ: SC Error Code 11

• РЕШЕНИЕ: При установке ESET Remote Administrator на сервер убедитесь в том, что вы вошли в систему под учетной записью администратора.

СООБЩЕНИЕ: Удаление предыдущей версии не удалось. Пожалуйста, выполните удаление вручную и запустите программу установки еще раз

• РЕШЕНИЕ: Выполните удаление вручную

СООБЩЕНИЕ: Версия программы не предназначена для серверных операционных систем

• РЕШЕНИЕ: Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией о системных требованиях для программ ESET, не предназначенных для установки на серверные ОС, перейдя по ссылкам ниже.
  • Системные требования для ESET NOD32 Smart Security / ESET NOD32 Антивирус (Для Дома)
  • Системные требования для ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus (Для Бизнеса)

СООБЩЕНИЕ: Введите действующий Пароль, чтобы продолжить удаление

• РЕШЕНИЕ: Установка и удаление вашей программы ESET защищены паролем. Нажмите F5
  для доступа в расширенные настройки, разверните Настройка доступа → Интерфейс пользователя → Настройки защиты паролем
  и введите действующий Пароль для продолжения удаления.
  • Если вы не знаете пароль пользователя, используйте утилиту ESET Unlock Utility для удаления пароля и восстановления доступа к настройкам конфигурации.

СООБЩЕНИЕ: Эта программа не совместима с установленной версией. Поэтому невозможно выполнить переустановку. Пожалуйста, удалите текущую версию программы и перезапустите установку

• РЕШЕНИЕ: Убедитесь в том, что вы устанавливаете последнюю версию программы с тем же названием, что и у предыдущей установленной версии программы. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьями в Базе знаний ESET:
  • Какая программа ESET у меня установлена и является ли она последней версией?
  • Как удалить или переустановить ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Антивирус?

СООБЩЕНИЕ: Заголовок поврежден

• РЕШЕНИЕ: Сообщение с этой ошибкой возникает, когда пользователь пытается распаковать (разархивировать) файл с расширением.exe вместо выполнения автоматического извлечения файлов. Когда вы скачали установочный файл программы ESET с сайта компании ESET, дважды кликните левой клавишей мыши на этом файле, и начнется автоматическая установка. Установочные файлы будут автоматически извлечены и мастер установки проведет вас через весь процесс установки.

СООБЩЕНИЕ: Этот пакет установки предназначен для 32-разрядных операционных систем. Пожалуйста, используйте для установки пакет установки для 64-разрядных операционных систем

• РЕШЕНИЕ: Сообщение об ошибке возникает, когда пользователь пытается установить программу ESET на операционную систему с архитектурой, которая не соответствует архитектуре самой программы ESET. Для установки правильной версии программы ESET или для определения типа вашей операционной системы ознакомьтесь со следующими статьями в Базе знаний ESET:
  • Какую версию (32- или 64-разрядную) программы ESET NOD32 Smart Security или ESET NOD32 Антивирус мне нужно скачать?
  • Какую версию (32- или 64-разрядную) программ ESET для бизнеса мне нужно скачать?

Рисунок 1-3

СООБЩЕНИЕ: Произошла сетевая ошибка про попытке чтения из файла: ⌈папка/имя файла⌉.msi
или записи в журнале событий приложения Программа: ESET ⌈наименование программы⌉ — Ошибка 1316

Рисунок 1-4

Рисунок 1-5

• ПРИЧИНА: Ошибка такого рода возникает, когда установочный файл с расширением.msi был переименован. Имя установочного пакета ESET с расширением.msi было изменено.
• РЕШЕНИЕ: Используйте установочный пакет.msi с исходным именем файла. Вы можете изменить имя файла на его исходное имя. Если вы не знаете исходное имя файла, мы рекомендуем скачать установочный пакет еще раз из раздела «Скачать» на сайте компании ESET и убедиться в том, что его имя не было изменено.

Если у вас не получилось решить проблему, пожалуйста, обратитесь в нашу Техподдержку ESET .

Номер статьи: KB2955
|
Номер документа: 21777
|
Последнее обновление: 7 сентября 2016 г.

Решение

СООБЩЕНИЕ: Ошибка при обмене данными с ядром

Рисунок 1-1

СООБЩЕНИЕ: Установка ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Антивирус завершена преждевременно

• РЕШЕНИЕ 1: Ознакомьтесь с нашей статьей об этой ошибке в Базе знаний
• РЕШЕНИЕ 2: Выполните удаление вручную

Рисунок 1-2

СООБЩЕНИЕ: Ошибка 2878

• РЕШЕНИЕ: Ознакомьтесь с нашей статьей об этой ошибке в Базе знаний

СООБЩЕНИЕ: Ошибка 1603

• РЕШЕНИЕ: Выполните удаление вручную

СООБЩЕНИЕ: SC Error Code 11

• РЕШЕНИЕ: При установке ESET Remote Administrator на сервер убедитесь в том, что вы вошли в систему под учетной записью администратора.

СООБЩЕНИЕ: Удаление предыдущей версии не удалось. Пожалуйста, выполните удаление вручную и запустите программу установки еще раз

• РЕШЕНИЕ: Выполните удаление вручную

СООБЩЕНИЕ: Версия программы не предназначена для серверных операционных систем

• РЕШЕНИЕ: Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией о системных требованиях для программ ESET, не предназначенных для установки на серверные ОС, перейдя по ссылкам ниже.
  • Системные требования для ESET NOD32 Smart Security / ESET NOD32 Антивирус (Для Дома)
  • Системные требования для ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus (Для Бизнеса)

СООБЩЕНИЕ: Введите действующий Пароль, чтобы продолжить удаление

• РЕШЕНИЕ: Установка и удаление вашей программы ESET защищены паролем. Нажмите F5
  для доступа в расширенные настройки, разверните Настройка доступа → Интерфейс пользователя → Настройки защиты паролем
  и введите действующий Пароль для продолжения удаления.
  • Если вы не знаете пароль пользователя, используйте утилиту ESET Unlock Utility для удаления пароля и восстановления доступа к настройкам конфигурации.

СООБЩЕНИЕ: Эта программа не совместима с установленной версией. Поэтому невозможно выполнить переустановку. Пожалуйста, удалите текущую версию программы и перезапустите установку

• РЕШЕНИЕ: Убедитесь в том, что вы устанавливаете последнюю версию программы с тем же названием, что и у предыдущей установленной версии программы. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьями в Базе знаний ESET:
  • Какая программа ESET у меня установлена и является ли она последней версией?
  • Как удалить или переустановить ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Антивирус?

СООБЩЕНИЕ: Заголовок поврежден

• РЕШЕНИЕ: Сообщение с этой ошибкой возникает, когда пользователь пытается распаковать (разархивировать) файл с расширением.exe вместо выполнения автоматического извлечения файлов. Когда вы скачали установочный файл программы ESET с сайта компании ESET, дважды кликните левой клавишей мыши на этом файле, и начнется автоматическая установка. Установочные файлы будут автоматически извлечены и мастер установки проведет вас через весь процесс установки.

СООБЩЕНИЕ: Этот пакет установки предназначен для 32-разрядных операционных систем. Пожалуйста, используйте для установки пакет установки для 64-разрядных операционных систем

• РЕШЕНИЕ: Сообщение об ошибке возникает, когда пользователь пытается установить программу ESET на операционную систему с архитектурой, которая не соответствует архитектуре самой программы ESET. Для установки правильной версии программы ESET или для определения типа вашей операционной системы ознакомьтесь со следующими статьями в Базе знаний ESET:
  • Какую версию (32- или 64-разрядную) программы ESET NOD32 Smart Security или ESET NOD32 Антивирус мне нужно скачать?
  • Какую версию (32- или 64-разрядную) программ ESET для бизнеса мне нужно скачать?

Рисунок 1-4

Рисунок 1-5

• ПРИЧИНА: Ошибка такого рода возникает, когда установочный файл с расширением.msi был переименован. Имя установочного пакета ESET с расширением.msi было изменено.
• РЕШЕНИЕ: Используйте установочный пакет.msi с исходным именем файла. Вы можете изменить имя файла на его исходное имя. Если вы не знаете исходное имя файла, мы рекомендуем скачать установочный пакет еще раз из раздела «Скачать» на сайте компании ESET и убедиться в том, что его имя не было изменено.

Если у вас не получилось решить проблему, пожалуйста, обратитесь в нашу Техподдержку ESET .

Номер статьи: KB2955
|
Номер документа: 21777
|
Последнее обновление: 7 сентября 2016 г.

Решение

СООБЩЕНИЕ: Ошибка при обмене данными с ядром

Рисунок 1-1

СООБЩЕНИЕ: Установка ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Антивирус завершена преждевременно

• РЕШЕНИЕ 1: Ознакомьтесь с нашей статьей об этой ошибке в Базе знаний
• РЕШЕНИЕ 2: Выполните удаление вручную

Рисунок 1-2

СООБЩЕНИЕ: Ошибка 2878

• РЕШЕНИЕ: Ознакомьтесь с нашей статьей об этой ошибке в Базе знаний

СООБЩЕНИЕ: Ошибка 1603

• РЕШЕНИЕ: Выполните удаление вручную

СООБЩЕНИЕ: SC Error Code 11

• РЕШЕНИЕ: При установке ESET Remote Administrator на сервер убедитесь в том, что вы вошли в систему под учетной записью администратора.

СООБЩЕНИЕ: Удаление предыдущей версии не удалось. Пожалуйста, выполните удаление вручную и запустите программу установки еще раз

• РЕШЕНИЕ: Выполните удаление вручную

СООБЩЕНИЕ: Версия программы не предназначена для серверных операционных систем

• РЕШЕНИЕ: Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией о системных требованиях для программ ESET, не предназначенных для установки на серверные ОС, перейдя по ссылкам ниже.
  • Системные требования для ESET NOD32 Smart Security / ESET NOD32 Антивирус (Для Дома)
  • Системные требования для ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus (Для Бизнеса)

СООБЩЕНИЕ: Введите действующий Пароль, чтобы продолжить удаление

• РЕШЕНИЕ: Установка и удаление вашей программы ESET защищены паролем. Нажмите F5
  для доступа в расширенные настройки, разверните Настройка доступа → Интерфейс пользователя → Настройки защиты паролем
  и введите действующий Пароль для продолжения удаления.
  • Если вы не знаете пароль пользователя, используйте утилиту ESET Unlock Utility для удаления пароля и восстановления доступа к настройкам конфигурации.

СООБЩЕНИЕ: Эта программа не совместима с установленной версией. Поэтому невозможно выполнить переустановку. Пожалуйста, удалите текущую версию программы и перезапустите установку

• РЕШЕНИЕ: Убедитесь в том, что вы устанавливаете последнюю версию программы с тем же названием, что и у предыдущей установленной версии программы. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьями в Базе знаний ESET:
  • Какая программа ESET у меня установлена и является ли она последней версией?
  • Как удалить или переустановить ESET NOD32 Smart Security/ESET NOD32 Антивирус?

СООБЩЕНИЕ: Заголовок поврежден

• РЕШЕНИЕ: Сообщение с этой ошибкой возникает, когда пользователь пытается распаковать (разархивировать) файл с расширением.exe вместо выполнения автоматического извлечения файлов. Когда вы скачали установочный файл программы ESET с сайта компании ESET, дважды кликните левой клавишей мыши на этом файле, и начнется автоматическая установка. Установочные файлы будут автоматически извлечены и мастер установки проведет вас через весь процесс установки.

СООБЩЕНИЕ: Этот пакет установки предназначен для 32-разрядных операционных систем. Пожалуйста, используйте для установки пакет установки для 64-разрядных операционных систем

• РЕШЕНИЕ: Сообщение об ошибке возникает, когда пользователь пытается установить программу ESET на операционную систему с архитектурой, которая не соответствует архитектуре самой программы ESET. Для установки правильной версии программы ESET или для определения типа вашей операционной системы ознакомьтесь со следующими статьями в Базе знаний ESET:
  • Какую версию (32- или 64-разрядную) программы ESET NOD32 Smart Security или ESET NOD32 Антивирус мне нужно скачать?
  • Какую версию (32- или 64-разрядную) программ ESET для бизнеса мне нужно скачать?

Рисунок 1-3

СООБЩЕНИЕ: Произошла сетевая ошибка про попытке чтения из файла: ⌈папка/имя файла⌉.msi
или записи в журнале событий приложения Программа: ESET ⌈наименование программы⌉ — Ошибка 1316

Рисунок 1-4

Рисунок 1-5

• ПРИЧИНА: Ошибка такого рода возникает, когда установочный файл с расширением.msi был переименован. Имя установочного пакета ESET с расширением.msi было изменено.
• РЕШЕНИЕ: Используйте установочный пакет.msi с исходным именем файла. Вы можете изменить имя файла на его исходное имя. Если вы не знаете исходное имя файла, мы рекомендуем скачать установочный пакет еще раз из раздела «Скачать» на сайте компании ESET и убедиться в том, что его имя не было изменено.

Если у вас не получилось решить проблему, пожалуйста, обратитесь в нашу Техподдержку ESET .

Номер статьи: KB2955
|
Номер документа: 21777
|
Последнее обновление: 7 сентября 2016 г.