Ошибка в ноутбуке при включении no bootable

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одним вопросом… 

Работаю на ноутбуке (игры не запускаю, только Word / Excel / блокноты / браузеры). Еще вчера с ним было все в порядке, а сегодня, сразу после его включения, — появилось сообщение «No Bootable Device» (на черном фоне). И всё, дальше ноутбук не реагирует на нажатия.

Что можно сделать, документы «навернулись»? (Очень надеюсь на помощь, т.к. живу не в крупном городе, и до ближайшего сервиса 50 Км. Уже прогуглила кучу информации, но пока воз и ныне там…)

Здравствуйте.

Эта ошибка означает буквально следующее: «Нет загрузочного устройства». Т.е. компьютер при включении не находит (не видит) диска (или находит не тот…).

Возникать она может как в случае повреждения диска (и тогда ваши документы на нем действительно могут быть потерянными), так и при некорректных настройках того же BIOS (что легко исправляется).

В этой заметке (инструкции) попробую указать в пошаговом режиме, как и что нужно проверить, для решения вопроса. Постараюсь представить решение в пошаговом виде…

*

Что делать при появлении «No Bootable Device»: по порядку

ШАГ 1

И так, первое, что порекомендую:

• выключить компьютер (если ноутбук никак не реагирует, нужно зажать кнопку включения на 5-10 сек.);
• отключить от устройства: USB-флешки, внешние и CD/DVD-диски, карты памяти, дискеты, принтеры, сканеры и т.д. (оставить лишь самый минимум: мышка, монитор, клавиатура. На ноутбуке лучше отключить вообще все доп. устройства);
• после этого попробовать включить ПК (ноутбук).
• Примечание: просто оставленная флешка в USB-порту — может стать причиной возникновения подобной ошибки (Да! И пока не будет найдена причина — не подключайте всё это оборудование, что мы откл.).

*

ШАГ 2

👉 Далее нам понадобиться зайти в BIOS/UEFI (без этого никак). Ссылку на инструкцию, как это сделать, привел.

*

В BIOS (UEFI) нам нужно обратить внимание на 2 вещи. 👉 Первая: определился ли диск, видна ли его модель, серийный номер?

Обычно, эта информация представлена на самом первом экране BIOS — ищите название «Storage», «Disk», и пр. подобные производные (см. пример на моем фото ниже 👇).

*

👉 Если диск в BIOS (UEFI) не определился — это указывает на аппаратную «проблему» (для начала можно выкл. компьютер, и попробовать переподключить диск, если есть возможность — подкл. его к другому SATA-порту, например).

Если операция не дала результатов и устройство не определяет диск — дальнейшие рекомендации из этой заметки вам ничего не дадут. Могу лишь посоветовать вынуть диск и попробовать его подкл. к другому компьютеру для диагностики (пару ссылок ниже в помощь!).

👉 В помощь

1) Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

2) Ноутбук не видит жесткий диск. Диагностика и замена жесткого диска (своими силами)

*

👉 Вторая вещь (на которую следует обратить внимание, если диск определяется!) — это раздел «BOOT» (отвечает как раз за загрузку). Здесь следует проверить:

1. на каком месте в очереди загрузки стоит диск (с Windows). Лучше его поставить на первое место (см. примеры ниже: «Boot Option #1» или «1 st Boot Priority» 👇);
2. в каком режиме задан параметр «Boot mode» (его называют также «Boot Option» / «CSM Support») — стоит попробовать переключить UEFI на Legaсy (или просто вкл. поддержку CSM Support / перевести в Enabled 👇). Далее нажать на клавишу F10 (или использовать меню «Save and Exit»). После перезагрузки посмотреть, как будет вести себя компьютер…

*

ШАГ 3

В определенных случаях* вызвать рассматриваемую ошибку могло повреждение загрузочных записей Windows (в следствии чего они могли повредиться — другой вопрос, иногда из-за вирусного заражения, аварийного откл. электричества и пр.).

Если у вас есть установочная флешка с Windows 10 — можно попробовать восстановить загрузчик (либо установить вторую копию Windows без форматирования и удаления текущей информации на диске). Парочка моих прошлых инструкций по этим темам — вам в помощь! 👌

👉 Инструкции!

1) Windows 10 не загружается, как восстановить загрузчик: способ 1, способ 2

2) Как переустановить Windows 10 (без потери данных)

*

Если нужно поработать с документами, без переустановки (восстановления) Windows

👉 Вариант 1: вынуть диск и подключить его к телефону или к другому компьютеру (ноутбуку).

👉 В помощь!

1) Как подключить жесткий диск к USB-порту

2) Как подключить диск HDD/SSD к телефону на Android

3) Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку

*

👉 Вариант 2: воспользоваться Live-CD-флешкой (прим.: загрузившись с нее — вы получите практически полноценную Windows, очень похожую на классическую, установленную на HDD).

Разумеется, в «такой» системе (запущенной с LiveCD) есть неск. общих программ для работы с документами: doc, txt, pdf и пр. (без специфических вещей!).

*

Иные решения ошибки — приветствуются в комментариях!

Удачи!

👋

Сообщение об ошибке «no bootable device» говорит о том, что ноутбуку не удалось обнаружить устройство для запуска системы. Проще говоря, он не видит жёсткий диск с установленной Windows. Чаще всего неполадка связана с аппаратными причинами, но могут быть и программные ошибки.

Причины возникновения ошибки

Ошибка «no bootable device» говорит о появлении очень серьёзного сбоя в работе ноутбука. Однако это не значит, что исправить её самостоятельно не получится. Но прежде чем приступать к устранению неполадки, нужно понять, что могло стать причиной её появления:

• Физические проблемы с подключением: окисление контактов, неплотное прилегание шлейфа диска к разъёму материнской платы, повреждение кабеля.
• Выход из строя накопителя.
• Повреждение загрузочной области жёсткого диска.
• Попытка запустить систему с накопителя, на котором её нет.

Понимание хотя бы примерного перечня причин помогает сузить область поиска при диагностике проблемы. Как мы видим, не обязательно речь идёт об аппаратных проблемах — проблемы могут быть и в программной части диска.

Проверка жёсткого диска в BIOS

Ошибка no bootable device может возникнуть один раз и больше не повторяться. В таком случае справиться с ней помогает перезагрузка ноутбука. При следующем включении система запускается уже без ошибок. Впрочем, если неполадка периодически повторяется, то имеет смысл проверить качество соединения диска с материнской платой — возможно, виной всему окисление контактов или неплотное прилегание. Об этом мы расскажем ниже. 

Если перезагрузка не помогает и ошибка возникает безостановочно, то проверяем состояние жёсткого диска в BIOS.

1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
2. На главной странице убеждаемся в том, что ноутбук видит жёсткий диск

Если диски отображаются в BIOS, то проверяем параметры загрузки. Первый шаг — изменение приоритета. На большинстве версий BIOS для выполнения этой задачи используется раздел Boot. Заходим в него и ставим на первое место в приоритете загрузки накопитель с установленной Windows. 

Второй важный шаг — изменение режима загрузки. Обычно его тоже можно выбрать в разделе Boot. Находим опцию Boot Mode и нажимаем на Enter. Если изначально выбрано значение Legacy, то отмечаем UEFI и наоборот. Сохраняем изменения с помощью клавиши F10 и перезагружаем ноутбук.

Если после перезагрузки ошибка повторяется, то возвращаемся в BIOS и сбрасываем его настройки до заводского состояния. Обычно это можно сделать в разделе Save&Exit — в нём должен быть пункт с названием Defaults Setup.

Восстановление загрузчика

Если проверка диска в BIOS не выявляет ошибку, то велика вероятность, что сбой появляется из-за проблем с загрузчиком WIndows. Для устранения этой неполадки требуется установочный диск той же версии и разрядности, что и система, которая не запускается.

1. Подключаем установочную флешку Windows к ноутбуку.
2. Меняем приоритет загрузки в BIOS так, чтобы сначала запускалась флешка.
3. После появления окна установщика нажимаем на ссылку «Восстановление системы».

   

   Если приоритет выставлен правильно, то при включении ноутбука появится установщик

4. В среде восстановления Windows выбираем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
5. Запускаем инструмент «Восстановление при загрузке».

   

   Этот инструмент в автоматическом режиме устраняет неполадки, возникающие при загрузке системы

Если автоматическое исправление поможет, то ноутбук перезагрузится и запустит восстановленную систему. В противном случае на экране появится сообщение о том, что устранить сбой не удалось. Но это не повод для отчаяния — есть ещё ручное восстановление.

Для ручного восстановления загрузчика также требуется установочный диск Windows. После запуска среды для установки на экране выбора языка нажимаем клавиши Shift + F10. Это сочетание вызывает командную строку. В консоли по порядку вводим три команды, после каждой нажимая на Enter:

1. diskpart
2. list volume
3. exit

Команда list volume выведет в консоли полный список разделов подключенных дисков. Нужно найти том с установленной Windows. Он может иметь любую букву, не обязательно это будет C.

Узнав букву диска, переходим к восстановлению загрузчика. Для этого вводим команду bcdboot c:windows и нажимаем на Enter. Вместо C в синтаксисе может быть другая буква — нужно указать метку диска, на который установлена Windows.

После выполнения команды появится сообщение об успешном создании файлов загрузки. Закрываем командную строку, перезагружаем ноутбук. Если проблема была в повреждении загрузчика, то после его восстановления ошибка no bootable device будет исправлена. 

Аппаратные неисправности

К сожалению, часто ошибка no bootable device связана с аппаратными неисправностями и повреждениями. Если настройка диска в BIOS и восстановление загрузчика не помогают, то придётся разбирать ноутбук. Рекомендуем найти инструкцию для конкретной модели, чтобы извлечь жёсткий диск правильно. 

После извлечения накопителя обращаем внимание на следующие факторы:

• Внешний вид контактов. Если они окислились, чистим их с помощью стирательной резинки. 
• Состояние шлейфа. На нём не должно быть разрывов и заломов.
• Плотность подключения — шлейф не должен отходить от разъёма.
• Общее состояние диска — нет ли на нём трещин и других следов механического воздействия. 

Не все неполадки можно определить визуально. Поэтому даже если внешне диск выглядит исправным, но не определяется компьютером или ноутбуком, то рекомендуем отнести оборудование в сервисный центр. Возможно, накопитель повреждён и всё, что вы в силах сделать — спасти важную информацию.

Post Views: 2 236

Все неполадки, с которыми приходится сталкиваться на ПК, можно условно разделить на две группы. В первую входят все ошибки, возникающие в работающей операционной системе и имеющие по большей части программные причины, вторую группу составляют ошибки, сталкиваться с которыми приходится до загрузки системы. Например, «No Bootable Device» или «BootDevice Not Found» — ошибка, появляющаяся сразу после включения ноутбука.

Эта ошибка говорит о том, что компьютеру не удалось найти устройство с операционной системой, то есть ПК не видит жёсткий диск или не может его прочитать. Чаще всего неполадка имеет аппаратные причины, но приводить к ней могут и программные ошибки. Сообщение «No Bootable Device» на черном экране вы можете получить вследствие неисправности жёсткого диска или соединяющего его с материнской платой разъёма, неверно выставленного приоритета загрузки в BIOS, подключения к ноутбуку активных периферийных устройств, повреждения главной загрузочной записи и некоторых других, менее часто встречающихся причин. 

Если к компьютеру у вас подключены внешние устройства, особенно активные, например, модем, отключите их. В некоторых случаях ошибка возникает из-за того, что ноутбук при включении обращается именно к такому устройству. По идее, лучше всего отключить все устройства, которые подключены к портативному компьютеру по USB. 

Следующее, что нужно предпринять в случае появления ошибки «No Bootable Device» — это проверить, определяется ли в BIOS жёсткий диск. Если диск не определяется, проверьте качество контактов, если с контактами (шлейфами) всё в порядке, но диск всё равно не распознается, это может указывать на выход из строя его памяти или контроллера. Проблема может быть также вызвана неисправностями материнской платы. В этом случае правильным решением будет обращение в сервисный центр для уточнения причин неполадки.

Если диск определяется нормально, проверьте в BIOS приоритет загрузки устройств. Диск, на котором у вас установлена операционная система, в порядке очереди должен стоять первым. Настройки приоритета загрузки ищите в разделах «Boot», «BIOS Features» или «Advanced Options» (в старых версиях BIOS). Как правильно настроить загрузку с диска, мы уже писали, например, вы можете прочитать об этом в статье «Загрузка с диска в ноутбуке».

Помимо приоритета загрузки, необходимо проверить также и режим загрузки. Если операционная система была установлена в режиме Legacy, а в BIOS выставлен режим UEFI, может возникнуть ошибка «No Bootable Device». В свою очередь, к автопереключению режима может привести процедура сброса параметров BIOS или его обновление. Соответственно, если у вас выставлен режим Legacy, найдите в разделе БИОСа Boot опцию Boot Mode и переключите её на UEFI или наоборот. При отключении Legacy не забываем также отключать функцию Secure Boot (её можно отключить отдельно от режима UEFI). 

На старых ноутбуках возрастом более 7 лет ошибка может быть вызвана потерей настроек BIOS из-за обнуления CMOS-памяти. Причиной такого обнуления в данном случае является исчерпавшая свои ресурсы питающая CMOS-память батарейка. Если настройки BIOS сбиваются после перезагрузки компьютера, вероятно, что вам придётся заменить питающую его батарейку.

Ошибка «No Bootable Device» может быть вызвана также программной причиной — повреждением системного загрузчика на жёстком диске. Исключить/устранить неполадку можно загрузившись с установочного диска в среду восстановления и выбрав в дополнительных параметрах опцию «Восстановление при загрузке». На нашем сайте этой процедуре посвящена отдельная статья «Восстановление загрузчика Windows 10».

Это были основные причины появления ошибки «No Bootable Device». Чаще всего она вызывается некорректно выставленным приоритетом загрузки и повреждением загрузочной записи, поэтому в первую очередь обращаем внимание на эти два аспекта проблемы.

Маловероятно, что кто-то будет спорить с тем, что ситуации, когда при включении компьютера появляются какие-либо ошибки, носят приятный и позитивный характер. Проблемы, проявляющиеся сразу в момент загрузки и нивелирующие попытки входа в систему, для рядового пользователя устранить достаточно проблематично, так как банально неизвестно, с чего начать, на что обратить внимание и куда обращаться. Тема настоящей статьи как раз и призвана помочь всем пользователям, кто столкнулся с упомянутой выше проблемой в виде ошибки «no bootable device hit any key», возникающей сразу при попытке включения компьютера.

Причины

Сразу стоит отметить, что, несмотря на то, что многие, столкнувшись с рассматриваемой ошибкой, судорожно пытаются исправить её путём принудительной/аварийной перезагрузки, а в случае неудачного результата пугаются и практически «хоронят» свои компьютеры, решить её достаточно просто. Но перед тем как приступать к поиску решений, необходимо определиться с причинами возникновения подобной неприятной ситуации. Итак, ошибка «no bootable device hit any key» дословно переводится как «отсутствует загрузочное устройство, нажмите любую клавишу», а нажатие приводит к автоматической перезагрузке, после которой снова проявит себя данное информационное окно.

Следовательно, вся суть произошедшего заключается в некорректной работе или самого физического носителя, на котором установлена операционная система (далее сокращённо «ОС») или в загрузочном секторе самой «Windows». Исходя из выше приведённых доводов, можно выделить более узкий список возможных причин, который поможет определить дальнейшие действия по устранению ошибки, а именно:

• накопитель физически не подключён к соответствующим разъёмам материнской платы;
• накопитель подключён, но нарушена целостность кабельного соединения (неисправен кабель или неплотно прилегает к разъёму);
• накопитель физически деформирован в результате неосторожного монтажа/апгрейда/чистки системного блока или ноутбука;
• засорённость ОС Windows и наличие множества ошибок (битых секторов) в накопителе, привели к повреждению загрузочного сектора;
• повреждены записи загрузочного сектора в результате действий вирусного программного обеспечения или неосторожной работы с системными файлами.

Исходя из данных основных причин, и следует определять порядок устранения ошибки «no bootable device hit any key».

Решение

Следует понимать, так как загрузить рабочий стол не получится, все действия по устранению будут проводиться или в BIOS, или в интерфейсе восстановления, активируемый установочным носителем с ОС Windows. Предлагаемые ниже действия лучше выполнять в той последовательности, в которой они указаны, дабы избежать лишних манипуляций, а потребуется сделать следующее:

Шаг 1. Проверка видимости физического носителя в BIOS:

• перезагрузите или включите компьютер и зайдите в интерфейс «BIOS», для этого сразу после старта загрузки нажимайте клавишу «DELETE» / «F2», «F9», в зависимости от того, материнскую плату какого производителя вы используете. Все необходимые данные будут указаны в руководстве пользователя;
• в открывшемся окне обратите внимание на основную вкладку «Main» и строку с именем «HDD/SSD». В данной строке должно отображаться название вашего жёсткого диска или твердотельного накопителя. Если вместо названия указано «Not detected», то перейдите к шагу «2», если наименование указано, то к шагу «3».

Шаг 2. Проверка корректности физического подключения и целостности кабельного соединения:

• откройте корпус системного блока или, если используется ноутбук, снимите заднюю крышку в соответствии с рекомендациями, указанными в руководстве пользователя от производителя вашего девайса;
• убедитесь, что все соединения плотно прилегают, отсутствуют физические повреждения кабеля и чрезмерная запылённость компонентов;
• включите компьютер и проверьте работоспособность системы;
• в случае отсутствия положительного результата, попробуйте отключить все кабели от разъёмов и подключить их заново, после чего снова включите компьютер.

Шаг 3. Если предыдущий шаг не помог, проверьте порядок и режим загрузки:

• снова откройте «BIOS» и перейдите на вкладку «Boot» или «Advanced»;
• выберите параметр в имении, которого присутствует «Device Priority»;
• убедитесь, что на первом месте установлен HDD или SSD;
• если очерёдность неверна, то с помощью клавиш «+» и «-» (или клавишей «Enter») установите физический носитель на 1 место и проверьте корректность загрузки операционной системы;
• если очерёдность верна, попробуйте изменить используемый режим загрузки;
• найдите параметр «Legacy Boot Options Priority» и поэкспериментируйте с вариантами.

Шаг 4. Восстановление загрузочного сектора операционной системы. Соответственно, для данного шага потребуется наличие установочного носителя с операционной системой Windows:

Заключение

Итак, выше были приведены основные способы исправления ошибки «no bootable device hit any key», которые в большинстве случаев полностью решают возникшие трудности. Но если ничего из перечисленного не помогло, то велика вероятность неисправности самого жёсткого диска или твердотельного накопителя. В этом случае следует попробовать подключить его к другому компьютеру и проверить корректность работы операционной системы. В случае если ошибка повторяется, следует заменить носитель или обратиться в сервисный центр.