Ошибка в начислении пенсии куда обратиться

«Активный возраст» продолжает цикл материалов о выходе на пенсию. Мы уже разобрались, как рассчитывается пенсия, что делать, если не хватает стажа и пенсионных баллов, кто имеет право выйти на неё досрочно. Сегодня адвокат Ольга Алешина подробно объясняет, как получить выписку из индивидуального лицевого счёта, проверить по ней свои пенсионные права и — если это необходимо — исправить обнаруженные ошибки.

У каждого россиянина есть индивидуальный лицевой счёт (ИЛС) в Пенсионном фонде, на котором хранится информация о стаже, зарплате, выплаченных работодателем взносах и баллах за каждый год работы. От точности этих данных зависит размер вашей будущей пенсии и срок её назначения. Если на этом счёте возникнут ошибки (например, туда не внесут полностью какой-то период работы), при выходе на пенсию вдруг окажется, что вам будут платить меньше или что вам вообще не хватает баллов или стажа. Поэтому очень важно регулярно проверять свой счёт и исправлять в нём неточности.

Индивидуальный лицевой счёт: что это и для чего он нужен

Одна из основных задач Пенсионного фонда (ПФР) — сбор и учёт сведений, которые дают право на получение страховой пенсии. Для этого каждый гражданин регистрируется в системе пенсионного страхования, после чего ему открывают индивидуальный лицевой счёт с уникальным страховым номером (СНИЛС). На этом счёте хранится вся информация о пенсионных правах и накоплениях. 

В частности, каждый работодатель обязан ежемесячно перечислять за своих работников страховые взносы, которые идут на формирование будущей пенсии, и ежегодно подавать в ПФР сведения о стаже работников. Эти данные Пенсионный фонд вносит на индивидуальный лицевой счёт гражданина. Затем их используют для определения права на пенсию и расчёта её размера. 

Раньше после открытия счёта выдавали пластиковую карточку зелёного цвета (СНИЛС). При регистрации с 2019 года подтверждающим документом стала электронная или бумажная справка, в которой указан страховой номер человека.

Проверить, действительно ли вся информация о ваших пенсионных правах на ИЛС учтена корректно, можно, заказав выписку из него.

Выписка из индивидуального лицевого счёта

В этом документе отражены все сведения, на основании которых будет назначена и рассчитана ваша будущая пенсия. В выписке указано и количество пенсионных баллов, и длительность страхового и льготного стажа; там зафиксированы периоды трудовой и иной деятельности, места работы, размер перечисленных работодателем страховых взносов и уровень зарплаты. Также в ней отражены сведения о пенсионных накоплениях и результате их инвестирования, указана компания, в управлении которой находятся ваши деньги.

Выписка нужна для того, чтобы вы знали о своих пенсионных правах. Она поможет определить, достаточно ли у вас стажа или баллов для назначения пенсии, сколько необходимо заработать ещё, принимать ли решение о «покупке» пенсионных коэффициентов. 

Вы сможете проверить свой стаж, отследить денежные отчисления работодателя на вашу будущую пенсию, узнать, в каком Пенсионном фонде вы состоите, и исправить ошибки и неточности, если они вдруг обнаружатся.

Как получить выписку из индивидуального лицевого счёта

До 2013 года Пенсионный фонд каждый год отправлял гражданам по почте извещение о состоянии их лицевого счёта (в народе их называли «письма счастья»). Такой обязанности у ПФР больше нет, поэтому выписку из индивидуального лицевого счёта придётся получать самостоятельно.

Услуга по получению выписки предоставляется бесплатно. Она доступна всем гражданам — и тем, кто свободно владеет компьютером, и тем, кто предпочитает получать документы на руки в бумажном виде. Заказать выписку из ИЛС можно одним из следующих способов.

1. Портал «Госуслуги»

Для этого необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». Если у вас такой записи нет, нужно зарегистрироваться там, а после этого подтвердить свою личность. Проще всего это сделать не выходя из дома, через личный кабинет или мобильное приложение банка, например в СберБанк Онлайн. Также подтверждение учётной записи возможно с помощью электронной подписи, для этого нужно будет лично дойти до Центра обслуживания пользователей портала «Госуслуги».

Для получения выписки:

  • в списке услуг найдите «Пенсии, льготы, пособия»;

  • выберите раздел «Извещение о состоянии лицевого счёта в ПФР»;

  • нажмите «Получить выписку»;

  • в личный кабинет на портале «Госуслуги» вам будет направлено извещение о состоянии индивидуального лицевого счёта — его можно просмотреть, распечатать, скачать или отправить на email.

Официальный срок оказания услуги — «в течение дня», но чаще всего это занимает несколько минут.

2. Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда

Для использования сервиса «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте ПФР также нужна учётная запись на портале «Госуслуги».

Для получения выписки:

  • войдите в личный кабинет;

  • выберите раздел «Индивидуальный лицевой счёт»;

  • нажмите «Заказать справку (выписку) о состоянии индивидуального лицевого счёта»;

  • после принятия запроса для просмотра результата перейдите в раздел «История обращений».

Полученную справку вы можете просто просмотреть или скачать. Получение выписки происходит в режиме реального времени и занимает несколько минут.

3. Территориальный отдел Пенсионного фонда или МФЦ

Для получения выписки также можно обратиться в территориальный отдел ПФР по месту жительства или работы. Понадобится написать заявление (его помогут заполнить работники ПФР) и предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Также выписку можно заказать через МФЦ. 

Срок оказания услуги составляет не более 10 рабочих дней. В большинстве случаев при обращении в Пенсионный фонд выписка выдаётся заявителю в тот же день.

4. Банки

Банки, заключившие соглашения с Пенсионным фондом, тоже имеют право выдавать своим клиентам выписки из ИЛС. Заказать выписку можно онлайн через личный кабинет, получить в ближайшем офисе или терминале банка. Получение выписки, как правило, занимает несколько минут. Например, такая услуга доступна клиентам СберБанка — при обращении вас также автоматически зарегистрируют на портале «Госуслуги», никуда больше ходить не потребуется.

5. Почта

Заявление на выдачу выписки из ИЛС можно направить в Пенсионный фонд почтой. Для этого нужно будет самостоятельно заполнить заявление, а свою подпись заверить у нотариуса. Нотариус удостоверяет вашу личность, поэтому прикладывать копию паспорта не требуется. 

Выписка будет направлена нам в течение 10 рабочих дней после получения заявления в ПФР.

Как читать выписку из индивидуального лицевого счёта

После того как вы получили выписку, внимательно с ней ознакомьтесь, проверьте свои данные и периоды трудовой деятельности. Мы расскажем, как правильно читать информацию из ИЛС.

Выписка из ИЛС состоит из нескольких разделов. 

Вводная часть

На первой странице сверху находится техническая информация: реквизиты запроса и дата, на которую сформированы запрошенные сведения. Указаны ваши ФИО, дата рождения и СНИЛС. 

Далее вы увидите вариант выбранного вами пенсионного обеспечения — формирование только страховой или страховой и накопительной пенсии.

Ниже будет указано количество индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК), которые обычно называют пенсионными баллами. Потом отражён выработанный вами стаж, учитываемый для назначения пенсии: количество лет, месяцев и дней.

Если ваша трудовая деятельность позволяет досрочно уйти на заслуженный отдых, то в отдельной таблице будут указаны периоды специального стажа работы, дающие право на льготную пенсию, со ссылкой на статью Федерального закона от 28.12.2013 №400-ФЗ «О страховых пенсиях». (Например, работа на вредных и опасных производствах, педагогическая или медицинская деятельность, периоды трудоустройства в районах Крайнего Севера и приравненных местностях.)

Если пенсия вам уже назначена, то сведения о стаже в указанных строках отражены не будут.

Раздел 1

В первом разделе вы увидите таблицу с информацией о работодателе, периодах работы, сумме перечисленных страховых взносов и баллах, а также основаниях для досрочного назначения пенсии, за каждый год работы. 

Формирование пенсионных прав в балльной системе началось с 2015 года, поэтому данные о работе идут отдельно. За период до 2015 года указана общая продолжительность стажа и количество заработанных баллов. Периоды после 2015 года идут уже с разбивкой по годам.

Раздел 2

Во втором разделе —  данные, на основании которых рассчитано количество пенсионных баллов до 2015 года. Так, здесь вы увидите свой среднемесячный заработок за 2000–2001 годы, общий стаж до 2002 года, а также таблицы с детальной информацией о работодателях, заработке и перечисленных страховых взносах. 

В пункте 2.5 указана сумма расчётного пенсионного капитала, сформированного из страховых взносов за 2002–2014 годы, с учётом индексации. Именно этот пенсионный капитал конвертирован в пенсионные баллы, заработанные вами до 2015 года (их количество указано в разделе 1).

Раздел 3

Третий раздел появится, в случае если вы формируете пенсионные накопления в ПФР. Там указывается информация о выбранной управляющей компании (частной или государственной — Внешэкономбанк) и инвестиционном портфеле. Если вы не выбрали никакую управляющую компанию, то по умолчанию ваши пенсионные накопления находятся в доверительном управлении ГУК «Внешэкономбанк», инвестиционный портфель «Расширенный».

Вы увидите итоговую сумму с учётом её инвестирования, с распределением по источникам формирования накопительной пенсии (за счёт средств страховых взносов или взносов в рамках Программы государственного софинансирования формирования пенсионных накоплений, материнского капитала).

Раздел 4

Четвёртый раздел выписки — для тех, чьи пенсионные накопления находятся в негосударственном пенсионном фонде (НПФ). Тут указано название НПФ, в который по вашему заявлению были переданы пенсионные накопления, а также общая сумма взносов, поступивших на накопительную пенсию. Сумма указана с распределением по источникам формирования, без учёта их инвестирования. Фактические суммы и результаты инвестирования в выписке не отражаются — их вы можете узнать, обратившись к своему страховщику.

Раздел 5

Пятый раздел отобразится у тех, кому пенсия уже назначена. В ней вы увидите дату установления и сумму страховой пенсии, фиксированной выплаты к ней, а также сумму накопительной пенсии (при её наличии).

Ошибки в выписке: как их обнаружить и исправить

Страховая пенсия с вашего согласия может быть назначена исходя из данных на индивидуальном лицевом счёте, без предоставления дополнительных документов. Ошибки и неточности в информации на ИЛС грозят отказом в назначении пенсии или получении выплат в меньшем размере. Поэтому в выписке из ИЛС должны быть полные и достоверные сведения о стаже, зарплате и нестраховых периодах, которые учитываются при назначении пенсии. И важно периодически, хотя бы раз в несколько лет, изучать выписку из ИЛС и проверять, что в ней написано. 

Сверьте записи из трудовой книжки с теми, что указаны в выписке. Если вы работали по гражданско-правовым договорам, при уплате заказчиком за вас страховых взносов проверьте, отражено ли это на ИЛС.

Если вы не увидели данные о стаже за текущий год, беспокоиться не надо: они вносятся на ИЛС, когда год уже закончился. Если же какие-то периоды в выписке не учтены или учтены не полностью, нужно будет скорректировать ИЛС. Как именно исправлять неточности, зависит от того, в каком году был неподтверждённый период.

До 2002 года. Для внесения недостающих сведений нужно обращаться в Пенсионный фонд по месту жительства. Нужно будет предоставить документы, которые подтверждают «недостающий» стаж. Основной из них — трудовая книжка. Если у вас её нет или в ней тоже ошибки, стаж придётся подтверждать другими документами. Это могут быть трудовые договоры, выписки из кадровых приказов (о приёме на работу, переводе, увольнении), лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.

Чтобы получить все эти документы, вам нужно обратиться к работодателям, периоды работы у которых требуют корректировки. Подайте руководителю организации заявление о выдаче документов в произвольной форме, указав в нём адрес для ответа и свой телефон. Работодатель обязан за три рабочих дня бесплатно предоставить бывшему работнику заверенные копии запрашиваемых документов. Во всех бумагах, подтверждающих стаж работы, должны быть номер и дата выдачи, ФИО работника, дата его рождения, место и период работы, профессия (должность), основание выдачи (приказ, ведомость, лицевой счёт или что-то другое).

Если предприятие закрылось или было реорганизовано, нужно обращаться к его правопреемнику либо в вышестоящую организацию. При ликвидации юридического лица или прекращения деятельности ИП направляйте запрос в архивную организацию города (района), куда сдаются на хранение все кадровые документы.

Периоды работы по гражданско-правовым договорам, на выполнение работ или оказание услуг, подтверждаются соответствующими договорами. Также потребуется предоставить документ, который подтверждает перечисление обязательных платежей за нужный период. Он должен быть выдан работодателем или налоговым органом.

Собранные документы передайте в Пенсионный фонд (сделать это можно и через МФЦ) или отправьте их в электронном виде через личный кабинет на сайте ПФР. При обращении потребуется заполнить заявление о корректировки сведений в ИЛС — это помогут сделать сотрудники ПФР (или МФЦ). В течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления будет принято решение о внесении недостающих или корректировки имеющихся сведений в ИЛС. О нём вас должны уведомить.

После 2002 года. За исправлением обращайтесь к работодателю, у которого вы трудились в неучтённый период. Нужно подать заявление на имя руководителя с требованием предоставить в Пенсионный фонд достоверные сведения за спорный промежуток времени. Работодатель обязан в течение пяти рабочих дней направить в Пенсионный фонд документы, которые нужны для корректировки сведений в ИЛС. В случае реорганизации работодателя обязанность переходит к его правопреемнику или вышестоящей организации. При ликвидации юрлица или прекращении деятельности ИП потребуется самостоятельно запрашивать документы в архиве и затем направлять их в ПФР.

В стаж включают и некоторые нестраховые периоды. Это отпуска по уходу за ребёнком в возрасте до полутора лет, служба в армии по призыву, выплата пособия по безработице, уход за нетрудоспособным или лицом, достигшим возраста 80 лет, некоторые другие. Они также должны быть отражены в ИЛС. При их отсутствии вы можете предоставить в ПФР подтверждающие документы (например, военный билет, справки из Центра занятости населения, копию приказа о «декретном» отпуске). 

Если какие-либо документы находятся в распоряжении государственных или муниципальных органов, подведомственных им организациях, их можно не предоставлять. В этом случае Пенсионный фонд самостоятельно затребует нужную бумагу. И тогда срок рассмотрения заявления увеличится (максимально — до трёх месяцев), о чём вас тоже должны уведомить.

Также проверьте, у кого находятся ваши пенсионные накопления. Если вы обнаружите, что ими управляет частный страховщик, а вы при этом никогда не писали никаких заявлений и не заключали каких-либо договоров, нужно принять меры к возврату накоплений в ПФР. Для этого необходимо обратиться с претензией в негосударственный пенсионный фонд, чтобы тот разъяснил, на каком основании распоряжается вашими накоплениями. Если обнаружится, что накопления переведены в этот фонд незаконно, без ваших подписей в необходимых документах, обращайтесь в суд для перевода накоплений в прежний фонд. Вернуть деньги можно и без суда, но в этом случае вы можете потерять инвестиционный доход.

Пенсионный фонд отказывается вносить исправления: что делать

При отказе в корректировке сведений ИЛС Пенсионный фонд должен указать причину отказа и разъяснить порядок обжалования. Вместе с отказом вам будут возвращены все предоставленные документы.

Если вам отказали из-за того, что не хватает каких-либо документов или информации, нужно будет собрать все недостающее и снова направить «пакет» в ПФР. Если же вы с отказом не согласны, обжалуйте его в вышестоящий орган Пенсионного фонда или сразу обращайтесь в суд. При досудебном порядке обжалования жалобу можно направить в ПФР (в том числе через МФЦ) как в письменном виде, так и с помощью сервисов (портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте ПФР).

Подведём итоги: краткое содержание

  • Выписка из индивидуального лицевого счёта (ИЛС) — документ, электронный или бумажный, в котором отражена информация о пенсионных правах (стаже и баллах), накоплениях и их инвестировании.

  • Свой ИЛС необходимо периодически проверять, поскольку ошибки в нём могут привести к отказу в оформлении пенсии или назначении её в меньшем размере.

  • Для проверки ИЛС нужно заказать выписку из него. Сделать это можно: в электронном виде через портал «Госуслуги», личный кабинет на сайте Пенсионного фонда или через приложение банка, в бумажном виде — при личном визите в ПФР или МФЦ.

  • При изучении выписки проверьте способ формирования пенсии, сверьте свой стаж с трудовой книжкой, посмотрите, учтены ли иные периоды, обратите внимание на количество баллов и пенсионные накопления.

  • При обнаружении ошибок их можно исправить: если неточности приходятся на время до 2002 года — обратитесь в ПФР с подтверждающими документами, после 2002 года — к работодателю, у которого вы трудились в период, не учтённый в выписке.

  • За подтверждающими стаж документами нужно обращаться к работодателю, при его реорганизации — к правопреемнику, при ликвидации организации — в архив.

Как пенсионеру узнать, что ему начислена пенсия меньше, чем положено

Согласитесь, что получать низкую пенсию, начисленную по всем правилам, не так обидно, как получать меньше того, что действительно полагается тебе по закону.

Разберем основные причины необоснованного занижения пенсии и рассмотрим, как пенсионер сможет узнать, что получает пенсию меньше, чем положено, а также что ему необходимо предпринять, чтобы предотвратить такую неприятность.

«Коварный СНИЛС»

Начиная с 1997 года граждане стали получать «зеленые полисы», где был указан их страховой номер индивидуального лицевого счета, открытого в ПФР (сокращённо — СНИЛС).

На него стали разносить сведения по каждому работнику — о его стаже, зарплате и страховых взносах, начисленных работодателем. При обращении гражданина за пенсией ПФР начисляет ее в т.ч. с учетом данных его лицевого счета.

Идея, в целом, хорошая (позволяет со временем вовсе уйти от сбора документов о стаже и назначать пенсию только по сведениям ПФР).

Однако на практике иногда происходят технические проблемы: или при присвоении СНИЛСа дублируются лицевые счета (например, на двух граждан программа сформировала один и тот же номер), или, наоборот, у одного гражданина есть несколько номеров.

В результате получается, что часть стажа и страховых взносов не учитываются на «нужном» лицевом счете, с которого ПФР берет сведения для назначении пенсии — и пенсия оказывается меньше, чем должна быть.

Счетная палата РФ недавно публично озвучила эту проблему, хотя некоторые пенсионеры уже успели с ней столкнуться до этого.

Как не допустить такой ситуации?

1) Проверьте свой СНИЛС на сайте ПФР, через «Личный кабинет страхователя» (есть ли он по данным ПФР и совпадает ли с тем, что указан в вашем полисе). Если нет — срочно обращайтесь в ПФР для устранения ошибки.

2) Закажите выписку из своего лицевого счета (через портал Госуслуги или на сайте ПФР) и проверьте, все ли сведения о вашем стаже в ней отражены. О том, как читать выписку подробно рассказывается здесь.

3) После назначения пенсии выписку могут выдать уже с «обнуленными» данными (стираются сведения о стаже до даты назначения пенсии). Поэтому настоятельно рекомендуется заказать актуальную выписку накануне того дня, когда наступит пенсионный возраст или возникает право на пенсию по иному основанию.

Если выписки нет, обратитесь в ПФР с заявлением об ознакомлении со своим пенсионным делом. В нем должна быть та выписка, по которой назначалась пенсия.

Никто не знает ваш стаж лучше, чем вы сами. Увидев «пробелы» в выписке, обратитесь в ПФР с заявлением о проверке вашего СНИЛСа и сведений от работодателей, которые на него поступали.

Отчисления, которых нет

Может быть и так, что со СНИЛСом все в порядке, однако на лицевом счете все равно нет сведений о стаже и страховых взносах. Тогда вина лежит на работодателе: либо он не платил взносы вовсе, либо платил, но неправильно сдал отчет в ПФР.

Например, бухгалтер указал неправильный СНИЛС работника — и сведения не отразились на его лицевом счете. Здесь главное — вовремя это выявить и принять необходимые меры: обратиться к работодателю, а если это не даст результата, то сообщить в ПФР и в прокуратуру.

Если работодатель не платил страховые взносы, это еще не так страшно: тогда ПФР обязан назначить пенсию по начисленным взносам. Намного хуже, если нет сведений о сумме начисленных взносов (если работодатель не сдавал отчеты в ПФР). Ведь к пенсии тогда ничего не прибавится.

Не подал вовремя нужное заявление

Нередко люди лишаются специальных доплат, которые полагаются им к пенсии, только из-за того, что не обратились за ними вовремя.

Это, прежде всего, социальная доплата до прожиточного минимума, доплата за иждивенца, за сельский или северный стаж, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение за особые заслуги перед Россией и т. д.

Эти выплаты назначаются со дня обращения, поэтому нельзя взыскать их за прошлое время, сославшись на то, что не знали раньше.

Единственный выход здесь — это интересоваться пенсионным законодательством и побольше расспрашивать сотрудников ПФР на приеме о тех выплатах, которые вам положены помимо пенсии.

Старая ошибка кадровика

Из-за некорректного оформления трудового стажа за период до 2002 года гражданин может лишиться части пенсии — ведь этот стаж учитывается в ее расчете.

Чтобы этого избежать, стоит запросить в ПФР разъяснение размера вашей пенсии, какой стаж был учтен при ее назначении, а какой — нет, и почему. Нередко выясняется, что из-за ошибок кадровиков пенсионеру назначили пенсию меньше, чем положено.

Отказ ПФР зачесть периоды работы в стаж можно обжаловать в суде — при наличии положительного решения сделают перерасчет пенсии.

Как видно, заниженная пенсия часто является результатом нашего собственного неведения. Не интересуясь, какие данные о нас есть в Пенсионном фонде, мы многое пускаем на самотек. А вовремя проявленное любопытство может защитить и без того невысокую пенсию от еще большего, необоснованного занижения.

ПФР: Ошибки в документах могут быть причиной некорректно начисленной пенсии

Пенсия назначается со дня обращения за ней с заявлением и всеми необходимыми документами, но не ранее чем со дня возникновения права на пенсию. Из-за смены места работы, профессии, региона или даже страны не всегда удается быстро собрать необходимые документы, а в имеющихся могут встречаться ошибки, говорится на сайте Пенсионного фонда России (ПФР).

Наличие ошибок (например, в трудовой книжке неправильно указана должность или отсутствует печать) — может повлиять и на размер пенсии, и на ее назначение (если речь идет, например, о досрочном выходе), отмечают в ведомстве. Чтобы этого избежать, россиянам рекомендуют заранее обращаться в Пенсионный фонд.

Там специалисты проверят все имеющиеся документы, а в случае необходимости сделают запросы. Благодаря этому к моменту получения права на пенсию будут готовы все документы и пенсия будет назначена максимально оперативно.

Для того, чтобы у будущих пенсионеров не было проблем с документами, ПФР активно развивает систему персонифицированного учета и электронные сервисы. У граждан, которые перешли на электронную трудовую книжку, есть доступ к информации о внесенных в нее сведениях в личном кабинете на сайте ведомства.

Ранее сообщалось, что, по данным Пенсионного фонда России, на 1 апреля этого года в стране проживали 42,6 миллиона пенсионеров. При этом 8,6 миллиона продолжали работать. Об этом говорится в аналитической записке Счетной палаты. Приводится также информация о страховых пенсиях — их получали весной 2021 года 38,7 миллиона человек, в частности, пенсии по старости — 35,4 миллиона.

Что делать, если пенсия рассчитана неправильно?

Очень часто после получения первой пенсии гражданам кажется, что их пенсия начислена не верно. Если у вас закрались сомнения в том, что вам не верно посчитали пенсию, возможно, были допущены какие – то ошибки в расчетах или не учтен стаж, то вы всегда имеете право обжаловать свою пенсию в Пенсионном фонде.

Сейчас посчитать пенсию очень сложно, т.к. пенсионная система неоднократно реформировалась и соответственно расчеты не совсем прозрачны. На данный момент граждане, которые выходят на пенсию попадают под три периода пенсионных расчетов. Отдельно считается Советский период до 2002 года. Второй период начинается с 2002 года до 2015 года. Третий с 2015 по настоящее время. Возможно, после принятия новой пенсионной реформы будет еще одна модель подсчета.

Что нужно делать

Очень часто из-за низкой квалификации работников ПФР или из-за технических ошибок в расчеты закрадывается ошибка. Если у пенсионера закралась ошибка, то он может запустить процесс проверки расчета пенсии. Для этого надо прийти в свое отделение пенсионного фонда и подать заявление с просьбой провести проверку вашей пенсии.

Необходимые документы

Вам понадобится паспорт, СНИЛС, справка пенсионера либо пенсионное удостоверение. Сотрудник пенсионного фонда должен будет проверить ваше пенсионное дело. Если закралась техническая ошибка, то вашу пенсию подвергнут перерасчету.

Спорные моменты

Но, как всегда дьявол кроется в мелочах. Очень часто возникают спорные моменты, когда пенсионер не согласен с Пенсионным фондом в расчетах. Пенсионный фонд проверяет только те данные, которые ему известны, т.е. храниться в личном деле пенсионера. Возможны случаи, когда пенсионер сам допускает ошибки, не указывая периоды ухода за ребенком или другие дополнительные периоды, за которые положена пенсия. Также могут быть ошибки в трудовой книжке и поэтому эти периоды могут быть выкинуты при расчете пенсии.

Одним словом оформляясь на пенсию нужно самому детально изучить все документы. Если есть малейшие подозрения, что определенное время работы могут выкинуть из стажа, то следует подготовиться. Если же Пенсионный фонд отказывает корректировать вашу пенсию, а вы уверены в своей правоте, то можно обратиться в суд.

Проблема в том, что судебная практика показывает то, что суд чаще всего остается на стороне Пенсионного фонда. Судьи больше доверяют расчетам пенсионного фонда, т.к. расчеты проводит программа и квалифицированные работники. Судья не будет разбираться в вашем стаже, какие периоды и почему были выкинуты – это дело специалистов. Поэтому выиграть дело против Пенсионного фонда очень сложно.

Прежде чем судиться с Пенсионным фондом изучите Федеральный закон «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 N 400-ФЗ. Там все изложено и поможет вам найти много ответов в спорных ситуациях.

  • Как должна выплачиваться пенсия
  • Почему выплаты стали меньше
  • Долги
  • Решение властей
  • Куда обращаться
  • Изменения в 2022 году

пенсионер

Для пенсионеров важна любая сумма

Пенсия — это денежная выплата, которую граждане получают от государства. Ее назначают при достижении определенного возраста, для компенсации зарплаты или другого дохода, который гражданин получил во время трудовой деятельности. 

Есть несколько видов пенсии: 

  • пенсия по старости;
  • пенсия по инвалидности;
  • пенсия по случаю потери кормильца;
  • социальная пенсия;
  • пенсия за выслугу лет. 

Как должна выплачиваться пенсия

Согласно закону «О трудовых пенсиях», выплата должна приходить в течение текущего месяца, учитывая доставку. То есть пенсия за апрель придет в апреле, а за май — в мае. Сроки выплаты могут отличаться — все зависит от конкретного региона. График можно узнать в личном кабинете на сайте Госуслуг. 

Но иногда ПФР может перевести деньги на счет за январь в конце декабря. Как правило, это единичный случай, который связан с новогодними праздниками. 

Пенсия может прийти не вовремя, если выплату перечисляют на счет в банке, а у банка накануне отозвали лицензию. Но такие ситуации очень редки. Если такое произошло, пенсионеров переведут в другой банк или оповестят о временной мере — получении выплат через почту. 

Выплаты могут совсем не прийти в следующих случаях:

  • гражданин вовремя не продлил группу, если речь идет о пенсии по инвалидности;
  • студент, который получал пенсию по потере кормильца, отчислился из университета. 

В этих ситуациях объяснение простое: нет основания для получения выплат — нет пенсии. 

Топ-7 пенсионных мифов: развеем ваши сомнения

Почему выплаты стали меньше

В некоторых случаях размер пенсионных выплат могут уменьшить. Для пенсионеров обычно даже небольшая удержанная сумма критична. Рассмотрим подробнее, почему может внезапно уменьшиться пенсия. 

Пенсионер трудоустроился или стал предпринимателем. Дело в том, что с 2016 года страховую пенсию и фиксированную выплату к ней работающие пенсионеры получают без индексации. Это не касается государственных и социальных пенсий. 

Отсутствие доплаты за иждивенцев. Это тот случай, когда дети были на содержании родителей, а потом закончили учиться или перевелись на заочку. 

Гражданин переехал в другой город. К примеру, россиянин перебрался из холодного Мурманска в теплый Краснодар. Ему перестали выплачивать северные надбавки к пенсии. Максимально такая выплата составляет около 3000 рублей.

Пенсионер решил перевести федеральные льготы в натуральные. Сюда входят лекарства, медицинские изделия, лечебное питание, путевка в санаторий, бесплатный проезд в электричках. Общая сумма натуральных льгот составляет около 1000 рублей.

Отмена монетизации субсидий ЖКХ. В таком случае размер пенсии не меняется, но конечная сумма становится меньше. 

оплата жку

Итоговая сумма пенсии может уменьшиться из-за отмены монетизации субсидий ЖКХ

Теперь рассмотрим, почему могут удерживать суммы из пенсии.

Долги

Сумма пенсии может быть меньше из-за наличия долгов. Это могут быть задолженности по алиментам, услугам ЖКХ, кредитам. Также сюда входят налоги, сборы и штрафы. Пенсионера могут обязать возместить вред, причиненный здоровью или возместить моральный ущерб — в зависимости от конкретной ситуации.

Сергею Александровичу пришло «письмо счастья», что он превысил скорость на 20 км/ч. В тот день он торопился на день рождения внука. Пенсионер не оплатил сразу штраф, а потом забыл о нем. Оказалось, что извещение приходило ему несколько раз, но он не проверял почту и не заходил на сайт Госуслуг. 

Мужчина вспомнил о нарушении, когда из банка пришло уведомление о снятии суммы за неоплаченный штраф. В результате  Сергей Александрович получил пенсию на 500 рублей меньше.

Пенсия может прийти меньше ожидаемой суммы, если у человека есть долг по кредиту. По закону «Об исполнительном производстве» с пенсии могут удерживать до 50% дохода, а в отдельных случаях — до 70%. 

Сохранить свои деньги можно с Халвой. Например, если внезапно сломался холодильник, а возможности купить его сразу нет, можно оформить рассрочку. 

Универсальная карта «Халва» — не просто удобное платежное средство. Она словно швейцарский нож содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 12% с бесплатным обслуживанием. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!

Рассмотрим подробнее, какие организации и при каких условиях могут удерживать деньги  у тех, кто получает пенсию, из-за долгов. 

Банк получил постановление от приставов. В таком случае пенсия будет меньше положенной до тех пор, пока гражданин не погасит весь долг. По закону нельзя удерживать деньги только из пенсии по потере кормильца.

В Пенсионный фонд пришел запрос от службы судебных приставов. В таком случае деньги сразу удерживает бухгалтер в ПФР после получения уведомления от пристава. 

Пенсионер должен именно ПФР. Такое случается, если гражданин стал ИП, но не оплатил обязательный взнос. Если он закроет ИП, долг все равно останется на нем, и его придется заплатить. 

Во всех случаях пенсионера обязательно должны предупредить, что с него удержат сумму из-за долгов. 

Кроме того, пенсионер может получить пенсию меньше положенной из-за оплаты услуг банка. Например, смс-информирование обычно платное. Также банк может брать комиссию за обслуживание карты. Здесь речь идет о маленьких суммах — от 50 до 100 рублей. 

Но для пенсионера критична потеря любых денег, те же сто рублей он может потратить на проезд. Поэтому, обнаружив недостающие несколько рублей, пенсионер может подумать, что произошла ошибка банка или  ПФР. 

Стоит заранее узнать, сколько стоит услуга смс-информирования и, если она не нужна, отключить ее. Это можно сделать самостоятельно в приложении банка, позвонить на горячую линию или обратиться к сотруднику в офисе. 

Alt=пенсионерка, телефон

Деньги могут списывать и за услугу смс-информирования. Источник: unsplash.com

Решение властей

Возможны ситуации, когда пенсия пришла меньше, чем обычно, из-за решения властей. К примеру, в январе 2020 года пенсионерам пришли выплаты даже меньше прожиточного минимума. 

Региональные власти увеличили пенсионные платежи, но при этом срезали соцнадбавку на ту же сумму. Когда информация дошла до Правительства, все исправили. В феврале пенсионеры получили выплаты как и положено. А то, что они недополучили в январе, им вернули. 

Раньше нередко случались задержки при отправке выплат. Сейчас такой проблемы нет. 

Если пенсии не хватает на крупную покупку, а деньги нужны прямо сейчас, можно оформить кредит и подобрать комфортный ежемесячный платеж. 

Срочно требуются деньги на крупную покупку? Совкомбанк помогает пенсионерам просто и быстро оформить кредит. Все, что требуется от вас, — оставить заявку и рассчитать ежемесячный платеж в удобном кредитном калькуляторе.

Куда обращаться

Если пенсионная выплата стала меньше, не стоит сразу паниковать. Изучите официальную информацию. Обычно в таких случаях сведения об изменениях появляются в СМИ. Если таких объявлений не было, причину нужно выяснить самостоятельно. 

Зайдите в личный кабинет на сайте Госуслуг. Всю информацию об изменениях, задолженностях и штрафах можно узнать на портале. Если есть сомнения, закажите уведомление о состоянии лицевого счета. Выписка появится также в личном кабинете. 

Если сомнения остались, обращайтесь в Пенсионный фонд или банк. Всегда может сыграть роль и человеческий фактор. Лучше как можно быстрее прояснить ситуацию. Если выяснится, что ошибка была при начислении, ее исправят. 

Но иногда может быть вина и самого пенсионера. 

Евгении Васильевне 68 лет. Недавно она потеряла банковскую карточку, куда приходит ее пенсия. Женщина обратилась в банк, где ей оформили новую карту. После этого она пошла в Пенсионный фонд и написала заявление о доставке пенсии на новые реквизиты. Но пенсионерка торопилась и не сверила цифры. В следующем месяце выплата ей не пришла. Оказалось, что Евгения Васильевна при указании новых реквизитов ошиблась в одной цифре. В итоге женщина обратилась в ПФР, и ошибку устранили. Но из-за этой ситуации пенсионерка сильно перенервничала. 

Изменения в 2022 году

Некоторые пенсионеры стали получать выплаты меньше, чем обычно, из-за изменений летом 2022 года. Речь идет о новых правилах взыскания задолженности, а также об индексации пенсии тем, кто работал в 2021 году. 

Изменения с июля 2022 года. У пенсионеров с долгами по кредитам или оплате жилищно-коммунальных услуг могут удерживать часть выплат. Так происходит, если уже есть постановления приставов. В остальных случаях часть  пенсии удерживать не будут. 

Также появились нововведения по части списания долгов. Если у гражданина пенсия равна размеру прожиточного минимума, сумма списанного долга единоразово не может быть больше 2400 рублей. 

Изменения с августа 2022 года. Из-за ежегодного перерасчета пенсионеры, которые работали в 2021 году, стали получить выплаты в другом размере. Изменения коснулись граждан, которые получают страховую пенсию и выплаты по инвалидности. 

В 2021 году работодатель за них должен был вносить платежи в Пенсионный фонд. Перерасчет был сделан автоматически, писать заявление для этого было не нужно. 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка в начислении пенсии кто виноват
  • Ошибка в налоговой декларации 0400200005
  • Ошибка в налоговом периоде при перечислении ндфл
  • Ошибка в начислении налоговой амортизации
  • Ошибка в налоговой декларации 0400200000