Ошибка в методе objxl calculateresponse authsignbutt

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться

#1 2022-01-12 12:56:43

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Здравствуйте!
Перестал работать УТМ 4.2, пробовал переустановить УТМ, потом попытался зайти в ЛК ЕГАИС чтобы перезаписать RSA ключ. В кабинет не пустил, при попытке входа перебрасывал на ввод пин-кода. Удалил ключ RSA, для того, чтобы зайти в ЛК ЕГАИС и записать новый. Теперь получаю сообщение: «Ошибка в методе objXL.calculateResponse».

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/000651c27f21e184c2ce855b5f74a51c.jpg

В панели Рутокен сертификат выглядит так:

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/c81f00c29eb3354519d8891ed859a036.jpg

#2 Ответ от Ксения Шаврова 2022-01-12 13:09:35

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

OSV, здравствуйте.

Судя по скриншоту, у вас сильно устаревшая версия «Драйверов Рутокен», обновите их, пожалуйста, по ссылке — https://www.rutoken.ru/support/download/egais/ и ещё раз пришлите скриншот «Панели управления Рутокен» — «Сертификаты».

#3 Ответ от OSV 2022-01-12 13:28:34

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Обновил до версии 4.9.1.0.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/02e00f0ad3a9cd8c90718bcec74d3c0b.jpg

#4 Ответ от Ксения Шаврова 2022-01-12 13:51:33

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Честно говоря, я до последнего надеялась, что это какая-то ошибка отображения.
OSV, у вас на Рутокен хранится сертификат формата КриптоПро CSP (такой не подходит для работы в ЕГАИС и с УТМ) и, помимо этого, это сертификат ГОСТ 2001, который запрещено выдавать с 1 января 2020 года. Сейчас можно работать только с ГОСТ 2012.

Подскажите, пожалуйста, в каком УЦ вы получали этот сертификат ЭП?

#5 Ответ от OSV 2022-01-12 14:02:29 (2022-01-12 14:17:53 отредактировано OSV)

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

УЦ Савоир, г. Пятигорск.
Ошибка. Главный бухгалтер сказал, что ключ передавали в ФНС и они записали этот сертификат.

#6 Ответ от OSV 2022-01-12 14:09:11

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

А как этот ключ мог работать раньше?

#7 Ответ от Ксения Шаврова 2022-01-12 14:57:33

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

OSV, этот ключ не мог работать в УТМ и не должен пускать в ЛК ЕГАИС.

#8 Ответ от OSV 2022-01-12 16:06:27

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Спасибо за информацию. Будем разбираться.

#9 Ответ от Restodv 2022-09-13 08:49:25 (2022-09-13 08:51:51 отредактировано Restodv)

  • Restodv
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Добрый день ! Та же проблема.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/09/005a0dc07e67e3617c8b5e9f8b07fa97.jpg

В ПУ Рутокен вот такая картина
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/09/b4829eb73402aecf662c35ae0ba6e8b1.jpg

#10 Ответ от Фатеева Светлана 2022-09-13 10:04:42

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Здравствуйте, Restodv,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары — это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.

#11 Ответ от Restodv 2022-09-13 15:46:25

  • Restodv
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Restodv,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары — это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.

Спасибо большое! Перевыпустили. Всё заработало.

#12 Ответ от ildar411 2022-10-05 08:03:42

  • ildar411
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Фатеева Светлана, Здравствуйте, такая же проблема https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/10/6d38fcb131c050b9aa85da99b51ca839.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/10/ee592ba7f51019ae4f922e9e013583c4.png

#13 Ответ от Фатеева Светлана 2022-10-05 09:31:13

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

ildar411,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары — это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.

Сообщений 13

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться

[78] Санкт-Петербург

[47] Ленинградская область

[77] г. Москва

[01] Республика Адыгея (Адыгея)

[03] Республика Бурятия

[04] Республика Алтай

[05] Республика Дагестан

[07] Кабардино-Балкарская Республика

[09] Карачаево-Черкесская Республика

[10] Республика Карелия

[11] Республика Коми

[12] Республика Марий Эл

[13] Республика Мордовия

[14] Республика Саха (Якутия)

[15] Республика Северная Осетия — Алания

[16] Республика Татарстан

[17] Республика Тыва

[18] Удмуртская Республика

[19] Республика Хакасия

[21] Чувашская Республика — Чувашия

[22] Алтайский край

[23] Краснодарский край

[24] Красноярский край

[25] Приморский край

[26] Ставропольский край

[27] Хабаровский край

[28] Амурская область

[29] Архангельская область

[30] Астраханская область

[31] Белгородская область

[32] Брянская область

[33] Владимирская область

[34] Волгоградская область

[35] Вологодская область

[36] Воронежская область

[37] Ивановская область

[38] Иркутская область

[39] Калининградская область

[40] Калужская область

[42] Кемеровская область

[43] Кировская область

[44] Костромская область

[45] Курганская область

[46] Курская область

[48] Липецкая область

[50] Московская область

[51] Мурманская область

[52] Нижегородская область

[53] Новгородская область

[55] Омская область

[56] Оренбургская область

[57] Орловская область

[58] Пензенская область

[59] Пермский край

[60] Псковская область

[61] Ростовская область

[62] Рязанская область

[63] Самарская область

[64] Саратовская область

[65] Сахалинская область

[66] Свердловская область

[67] Смоленская область

[68] Тамбовская область

[69] Тверская область

[70] Томская область

[71] Тульская область

[72] Тюменская область

[73] Ульяновская область

[74] Челябинская область

[75] Забайкальский край

[76] Ярославская область

[79] Еврейская автономная область

[83] Ненецкий автономный округ

[86] Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

[89] Ямало-Ненецкий автономный округ

[91] Республика Крым

[92] Севастополь

[93] Донецкая Народная Республика

[94] Луганская Народная Республика

[95] Херсонская область

pluginObject.CreateObject is not a function

Добрый день дорогие друзья! Сегодня статья будет больше для разработчиков, чем для бухгалтеров. Мы будем разбираться, как исправить неправильную работу плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Ошибка звучит так: «PluginObject.CreateObject is not a function». Давайте разбираться!

PluginObject.CreateObject is not a function

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

При разработке сайтов и приложений, которые используют криптографию, Вы обязательно столкнетесь с плагином «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Один мой друг, как раз занимается разработкой подобного сайта и столкнулся с ошибкой при работе данного плагина. Он поделился со мной информацией, как данную ситуацию можно исправить.

Вот, что он мне написал:

Существует несколько решений данной проблемы:

  1. Откатиться до более старой версии Mozilla, в моем случае помогла 51 версия браузера. Тут подробно описано, как это сделать.
  2. Если Вы являетесь разработчиком сайта на котором всплывает данная ошибка, то Вам следует обновить файл cadesplugin_api.js, который у Вас залит на сервере в качестве библиотеки. Моя проблема заключалась в том, что этот файл был загружен давно, а после обновлений браузера, часть кода в нем перестала корректно работать. Обновленный файл можно скачать здесь.
  3. Существует большая вероятность того, что эта проблема уйдет, как только Вы воспользуетесь другим браузером. Например этот плагин также доступен в Google Chrome и Internet Explorer.

РЕШЕНО! PluginObject.CreateObject is not a function

У моего друга получилось победить данную ошибку плагина, возможно, его совет поможет и Вам.

Хотел бы поблагодарить его за предоставленное решение проблемы!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться

#1 2022-01-12 12:56:43

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Здравствуйте!
Перестал работать УТМ 4.2, пробовал переустановить УТМ, потом попытался зайти в ЛК ЕГАИС чтобы перезаписать RSA ключ. В кабинет не пустил, при попытке входа перебрасывал на ввод пин-кода. Удалил ключ RSA, для того, чтобы зайти в ЛК ЕГАИС и записать новый. Теперь получаю сообщение: «Ошибка в методе objXL.calculateResponse».

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/000651c27f21e184c2ce855b5f74a51c.jpg

В панели Рутокен сертификат выглядит так:

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/c81f00c29eb3354519d8891ed859a036.jpg

#2 Ответ от Ксения Шаврова 2022-01-12 13:09:35

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

OSV, здравствуйте.

Судя по скриншоту, у вас сильно устаревшая версия «Драйверов Рутокен», обновите их, пожалуйста, по ссылке — https://www.rutoken.ru/support/download/egais/ и ещё раз пришлите скриншот «Панели управления Рутокен» — «Сертификаты».

#3 Ответ от OSV 2022-01-12 13:28:34

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Обновил до версии 4.9.1.0.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/02e00f0ad3a9cd8c90718bcec74d3c0b.jpg

#4 Ответ от Ксения Шаврова 2022-01-12 13:51:33

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Честно говоря, я до последнего надеялась, что это какая-то ошибка отображения.
OSV, у вас на Рутокен хранится сертификат формата КриптоПро CSP (такой не подходит для работы в ЕГАИС и с УТМ) и, помимо этого, это сертификат ГОСТ 2001, который запрещено выдавать с 1 января 2020 года. Сейчас можно работать только с ГОСТ 2012.

Подскажите, пожалуйста, в каком УЦ вы получали этот сертификат ЭП?

#5 Ответ от OSV 2022-01-12 14:02:29 (2022-01-12 14:17:53 отредактировано OSV)

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

УЦ Савоир, г. Пятигорск.
Ошибка. Главный бухгалтер сказал, что ключ передавали в ФНС и они записали этот сертификат.

#6 Ответ от OSV 2022-01-12 14:09:11

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

А как этот ключ мог работать раньше?

#7 Ответ от Ксения Шаврова 2022-01-12 14:57:33

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

OSV, этот ключ не мог работать в УТМ и не должен пускать в ЛК ЕГАИС.

#8 Ответ от OSV 2022-01-12 16:06:27

  • OSV
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Спасибо за информацию. Будем разбираться.

#9 Ответ от Restodv 2022-09-13 08:49:25 (2022-09-13 08:51:51 отредактировано Restodv)

  • Restodv
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Добрый день ! Та же проблема.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/09/005a0dc07e67e3617c8b5e9f8b07fa97.jpg

В ПУ Рутокен вот такая картина
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/09/b4829eb73402aecf662c35ae0ba6e8b1.jpg

#10 Ответ от Фатеева Светлана 2022-09-13 10:04:42

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Здравствуйте, Restodv,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары — это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.

#11 Ответ от Restodv 2022-09-13 15:46:25

  • Restodv
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Restodv,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары — это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.

Спасибо большое! Перевыпустили. Всё заработало.

#12 Ответ от ildar411 2022-10-05 08:03:42

  • ildar411
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

Фатеева Светлана, Здравствуйте, такая же проблема https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/10/6d38fcb131c050b9aa85da99b51ca839.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/10/ee592ba7f51019ae4f922e9e013583c4.png

#13 Ответ от Фатеева Светлана 2022-10-05 09:31:13

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС

ildar411,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары — это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.

Сообщений 13

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться

На чтение 6 мин. Опубликовано 15.12.2019

Содержание

  1. Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП
  2. PluginObject.CreateObject is not a function
  3. РЕШЕНО! PluginObject.CreateObject is not a function
  4. P PluginObject.CreateObject is not a function
  5. Р РЕШЕНО! PluginObject.CreateObject is not a function
  6. Решение проблемы с плагином
  7. Способ 1: Включить плагин для текущего сайта
  8. Способ 2: Включить плагин для всех сайтов
  9. Способ 3: Использование другого браузера
  10. Заключение

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Добрый день дорогие друзья! Сегодня статья будет больше для разработчиков, чем для бухгалтеров. Мы будем разбираться, как исправить неправильную работу плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Ошибка звучит так: «PluginObject.CreateObject is not a function». Давайте разбираться!

PluginObject.CreateObject is not a function

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

При разработке сайтов и приложений, которые используют криптографию, Вы обязательно столкнетесь с плагином «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Один мой друг, как раз занимается разработкой подобного сайта и столкнулся с ошибкой при работе данного плагина. Он поделился со мной информацией, как данную ситуацию можно исправить.

Вот, что он мне написал:

Существует несколько решений данной проблемы:

  1. Откатиться до более старой версии Mozilla, в моем случае помогла 51 версия браузера. Тут подробно описано, как это сделать.
  2. Если Вы являетесь разработчиком сайта на котором всплывает данная ошибка, то Вам следует обновить файл cadesplugin_api.js, который у Вас залит на сервере в качестве библиотеки. Моя проблема заключалась в том, что этот файл был загружен давно, а после обновлений браузера, часть кода в нем перестала корректно работать. Обновленный файл можно скачать здесь.
  3. Существует большая вероятность того, что эта проблема уйдет, как только Вы воспользуетесь другим браузером. Например этот плагин также доступен в Google Chrome и Internet Explorer.

РЕШЕНО! PluginObject.CreateObject is not a function

У моего друга получилось победить данную ошибку плагина, возможно, его совет поможет и Вам.

Хотел бы поблагодарить его за предоставленное решение проблемы!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Добрый день дорогие друзья! Сегодня статья будет больше для разработчиков, чем для бухгалтеров. Мы будем разбираться, как исправить неправильную работу плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Ошибка звучит так: «PluginObject.CreateObject is not a function». Давайте разбираться!

P PluginObject.CreateObject is not a function

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

При разработке сайтов и приложений, которые используют криптографию, Вы обязательно столкнетесь с плагином «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Один мой друг, как раз занимается разработкой подобного сайта и столкнулся с ошибкой при работе данного плагина. Он поделился со мной информацией, как данную ситуацию можно исправить.

Вот, что он мне написал:

Существует несколько решений данной проблемы:

  1. Откатиться до более старой версии Mozilla, в моем случае помогла 51 версия браузера. Тут подробно описано, как это сделать.
  2. Если Вы являетесь разработчиком сайта на котором всплывает данная ошибка, то Вам следует обновить файл cadesplugin_api.js, который у Вас залит на сервере в качестве библиотеки. Моя проблема заключалась в том, что этот файл был загружен давно, а после обновлений браузера, часть кода в нем перестала корректно работать. Обновленный файл можно скачать здесь.
  3. Существует большая вероятность того, что эта проблема уйдет, как только Вы воспользуетесь другим браузером. Например этот плагин также доступен в Google Chrome и Internet Explorer.

Р РЕШЕНО! PluginObject.CreateObject is not a function

У моего друга получилось победить данную ошибку плагина, возможно, его совет поможет и Вам.

Хотел бы поблагодарить его за предоставленное решение проблемы!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

На некоторых сайтах приходится иметь дело с сертификатами и электронными ключами, и поначалу приходится решать разные проблемы, чтобы всё заработало. В этой статье речь пойдёт об ошибке работы CAdES plugin’а, когда он загружен, а объекты не создаются.

Решение проблемы с плагином

Как и следует из содержания ошибки, сам по себе CAdES plugin вроде бы как загружен, т.е. он есть в системе, однако что-то мешает его работе. Обычно проблема возникает в старых версиях Firefox вплоть до версии 51 (в более новых плагин просто не работает). В данной статье в качестве примера взята электронная торговая площадка, и есть три способа, как можно решить проблему.

Способ 1: Включить плагин для текущего сайта

Включение плагина только для текущего сайта оправдано соображениями безопасности, когда браузер используется для личных целей и открытия самых разных страниц. А также если надо выполнить задачу с электронными ключами только один раз.

    Где-то на странице должен быть тёмно-серый квадрат, где написано «Включить CryptoPro NPAPI Browser». В данном случае это в самом низу страницы.

Кликнув на него, нужно обратить внимание на строку адреса, под которой будет задаваться вопрос, можно ли активировать CAdES plugin. Чтобы это не пришлось делать в следующий раз, рекомендуется нажать на кнопку «Разрешить и запомнить».

После этого можно перезагрузить страницу и браузер сам должен спросить, разрешить ли сайту воспользоваться плагином. Это означает, что всё работает.

Способ 2: Включить плагин для всех сайтов

Если вопрос безопасности не сильно беспокоит, т.к. компьютер используется исключительно для работы на нескольких сайтах, можно включить CAdES plugin для всех сайтов. Тогда он будет работать сразу же после загрузки страницы. Это может помочь и в том случае, когда невозможно найти тёмно-серый квадрат для включения плагина.

    Чтобы включить CAdES plugin для постоянной работы, нужно нажать на кнопку настроек с правой стороны ближе к верхнему углу. В открывшемся меню выбираем «Дополнения».

В списке вкладок слева выбираем «Плагины».

Найдя «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in», можно открыть выпадающий список и выбрать пункт «Всегда включать».

Способ 3: Использование другого браузера

По каким-то непредвиденным причинам CAdES plugin всё равно может отказываться работать. Поэтому ещё один способ устранить ошибку — использовать другой браузер. Большинство браузеров основано на движке Chromium, они все чем-то похожи, поэтому рассмотрим на примере Google Chrome.

    В данном случае можно только включить плагин, т.е. он будет работать всегда. Чтобы это сделать, достаточно открыть меню в верхнем правом углу, найти пункт «Дополнительные инструменты» и открыть «Расширения».

Здесь нужно включить «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in», после чего он будет работать на странице.

Заключение

Как видно, существует несколько способов решить проблему с некорректной работой плагина. В зависимости от предпочтений и обстоятельств, можно выбрать для себя тот, который больше всего подходит.

I’ve got this piece of code:

$(document).ready(function () {
    $.getJSON('http://localhost:5000/', function (response) {
        console.log(response);
    });
});

localhost:5000 is a flask/python script that returns a json like:

{
  "data": [
    0, 
    0, 
    0, 

And I’m getting:

$.getJSON is not a function TypeError: $.getJSON is not a function

Any tips where I can start untangling the whoolball?

Thanks!

Edit:

HTML:

<!DOCTYPE html>
<html>

<head>
    <script src="https://code.jquery.com/jquery-3.1.1.slim.min.js"></script>
    <script src="lib/main.js"></script>
</head>

<body>
</body>

</html>

lib/main.js is where the document.ready is located.

Thanks!

Aruna's user avatar

Aruna

11.9k3 gold badges28 silver badges42 bronze badges

asked Nov 15, 2016 at 1:01

Gabriel's user avatar

4

You seem to be using slim version of jquery which does not have the method getJSON thats why you are getting this error.

Please use the full version of jquery instead from the below link.

https://code.jquery.com/jquery-3.1.1.min.js

Slim version of jquery excludes ajax, animations effects etc

answered Nov 15, 2016 at 2:06

Aruna's user avatar

ArunaAruna

11.9k3 gold badges28 silver badges42 bronze badges

1

function cinta(){
$.getJSON('http://localhost:5000/', function (response) {
        console.log(response);
    });
}
cinta();
$(document).ready(function () {
  console.log('yesss');  
});

This work for me in python flask

answered Jan 26, 2018 at 15:27

Irviano Yoe's user avatar

You can also use Fetch with async and await:

async function getData(){
  const response = await fetch( "http://localhost:5000/"
);
  return response.json();
}


getData().then((data) => {
//... your code
})

Live demo

answered Dec 21, 2020 at 13:18

mustapha mekhatria's user avatar

I had the same error with my piece of code,

$.getJson("/foo.json")

The issue was that my function is actually spelled

$.getJSON

NOT $.getJson.

answered Apr 24, 2022 at 0:20

nohumanman's user avatar

Please use the full version of jquery CDN instead Slim/lite version.

 <script src="https://code.jquery.com/jquery-3.1.1.min.js"></script>

without cross-origin and integrity, I hope it will work

answered Jul 16, 2022 at 21:05

Ronak Munjapara's user avatar

Содержание

  • 1 Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП
    • 1.1 PluginObject.CreateObject is not a function
    • 1.2 РЕШЕНО! PluginObject.CreateObject is not a function
      • 1.2.1 Mozilla Firefox версии ниже 52
      • 1.2.2 Mozilla Firefox версии 52 и выше

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Добрый день дорогие друзья! Сегодня статья будет больше для разработчиков, чем для бухгалтеров. Мы будем разбираться, как исправить неправильную работу плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Ошибка звучит так: «PluginObject.CreateObject is not a function». Давайте разбираться!

PluginObject.CreateObject is not a function

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

При разработке сайтов и приложений, которые используют криптографию, Вы обязательно столкнетесь с плагином «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Один мой друг, как раз занимается разработкой подобного сайта и столкнулся с ошибкой при работе данного плагина. Он поделился со мной информацией, как данную ситуацию можно исправить.

Вот, что он мне написал:

Существует несколько решений данной проблемы:

  1. Откатиться до более старой версии Mozilla, в моем случае помогла 51 версия браузера. Тут подробно описано, как это сделать.
  2. Если Вы являетесь разработчиком сайта на котором всплывает данная ошибка, то Вам следует обновить файл cadesplugin_api.js, который у Вас залит на сервере в качестве библиотеки. Моя проблема заключалась в том, что этот файл был загружен давно, а после обновлений браузера, часть кода в нем перестала корректно работать. Обновленный файл можно скачать здесь.
  3. Существует большая вероятность того, что эта проблема уйдет, как только Вы воспользуетесь другим браузером. Например этот плагин также доступен в Google Chrome и Internet Explorer.

РЕШЕНО! PluginObject.CreateObject is not a function

У моего друга получилось победить данную ошибку плагина, возможно, его совет поможет и Вам.

Хотел бы поблагодарить его за предоставленное решение проблемы!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Джаваскриптовая ошибка «undefined is not a function» довольно загадочна. Как раз поэтому определённым спросом пользуются разъяснительные статьи, из которых читатель, начинающий изучать программирование на JavaScript, способен узнать о том, что такая ошибка (попытка использовать неопределённое значение как функцию) чаще всего возникает при вызове несуществующего метода объекта (а такой вызов, в свою очередь, чаще всего происходит в случае опечатки в названии метода). Такой разъяснительной статьёю может послужить «Ошибки в JavaScript и как их исправить», например.

Однако и после разъяснений остаётся мысль о том, что обнаружение и устранение опечаток (да и других оплошностей при вызове методов) было бы много проще, если бы название «виновного» метода содержалось непосредственно в тексте появляющейся ошибки.

Правила установки плагина КриптоПро CSP в Mozilla Firefox отличаются в зависимости от версии браузера – 52 и выше, либо более старая.

Mozilla Firefox версии ниже 52

Чтобы подписывать документы в Mozilla Firefox:

  • Отключите автоматическое обновление. Для этого перейдите в «Меню» ⇒ «Настройки» ⇒ «Дополнительные» ⇒ «Обновления» (Рис. 1).

Рис. 1. Расположение настройки обновлений в Mozilla Firefox

  • Установите версию 51.0.1 с официального сайта Mozilla Firefox.

Для установки КриптоПро Browser plug-in необходимо выполнить действия:

  1. Скачайте программу установки с официального сайта компании «Крипто-Про» www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и запустите исполняемый файл.

2. В окне установки КриптоПро Browser plug-in нажмите кнопку «Да» (Рис. 2-а).

Рис. 2-а. Установка КриптоПро Browser plug-in

3. Дождитесь завершения установки (Рис. 2-б).

Рис. 2-б. Установка КриптоПро Browser plug-in

4. Нажмите кнопку «Ок» и перезапустите интернет-браузер (Рис. 2-в).

Рис. 2-в. Установка КриптоПро Browser plug-in

После установки КриптоПро Browser plugin необходимо проверить, установлено ли в браузере дополнение для работы с электронной подписью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для браузеров.

5. Откройте браузер, нажмите кнопку «Меню браузера», выберите раздел «Дополнения» (Рис. 3).

Рис. 3. Меню браузера

6. Откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» в выпадающем меню выберите опцию «Всегда включать» (Рис. 4).

Рис. 4. Управление дополнениями

7. Перезапустите браузер.

Mozilla Firefox версии 52 и выше

Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните действия:

  1. Перейдите по ссылке www.cryptopro.ru/products/cades/plugin, затем выберите «расширение для браузера» (Рис. 5).

2. Нажмите «Разрешить» (Рис. 6).

3. Нажмите «Добавить» (Рис. 7).

4. Нажмите «Ок» (Рис. 8).

5. Для проверки успешного добавления плагина нажмите «Настройки» (1) → «Дополнения» (2). Откроется список расширений (3) (Рис. 9).

Сообщение

TypeError: "x" is not a function

Тип ошибки

Что пошло не так?

Была сделана попытка вызвать значение как функцию, но оно на самом деле не является функцией. Некоторый код ожидает, что вы предоставите функцию, но этого не происходит.

Возможно, есть ошибка в имени функции? Возможно, объект, метод которого вы вызываете, не содержит в себе этой функции? Для примера, JavaScript объекты не имеют map функции, а JavaScript Array — имеют.

Есть множество функций, нуждающихся в колбэк-функциях. Вы должны будете предоставить колбэк-функцию для того, чтобы эти методы работы правильно:

  • Когда работаете с Array или TypedArray объектами:
    • Array.prototype.every(), Array.prototype.some(), Array.prototype.forEach(), Array.prototype.map(), Array.prototype.filter(), Array.prototype.reduce(), Array.prototype.reduceRight(), Array.prototype.find()
  • Когда работаете с Map (en-US) и Set объектами:
    • Map.prototype.forEach() (en-US) и Set.prototype.forEach()

Примеры

Ошибки в имени функции

В данном случае, случающемся очень часто, есть опечатка в имени метода:

var x = document.getElementByID("foo");
// TypeError: document.getElementByID is not a function

Корректное имя функции — getElementById:

var x = document.getElementById("foo");

Функция вызвана с неверным объектом

Для некоторых методов вы должны предоставить колбэк-функцию, и она будет работать только на корректных объектах. В этом примере используется Array.prototype.map(), в котором Array будет работать только с массивами.

var obj = { a: 13, b: 37, c: 42 };

obj.map(function(num) {
  return num * 2;
});

// TypeError: obj.map is not a function

Использование с массивом:

var numbers = [1, 4, 9];

numbers.map(function(num) {
  return num * 2;
});

// Array [ 2, 8, 18 ]

Смотрите также

Джаваскриптовая ошибка «undefined is not a function» довольно загадочна. Как раз поэтому определённым спросом пользуются разъяснительные статьи, из которых читатель, начинающий изучать программирование на JavaScript, способен узнать о том, что такая ошибка (попытка использовать неопределённое значение как функцию) чаще всего возникает при вызове несуществующего метода объекта (а такой вызов, в свою очередь, чаще всего происходит в случае опечатки в названии метода). Такой разъяснительной статьёю может послужить «Ошибки в JavaScript и как их исправить», например.

Однако и после разъяснений остаётся мысль о том, что обнаружение и устранение опечаток (да и других оплошностей при вызове методов) было бы много проще, если бы название «виновного» метода содержалось непосредственно в тексте появляющейся ошибки.

Так и вышло:

Improved exception messages: Goodbye «undefined is not a function». Hello «http://t.co/rMIELG5VoW is not a function» pic.twitter.com/3uykfrTK9O

— Addy Osmani (@addyosmani) 21 февраля 2015

Впрочем, вышеозначенное улучшение сообщения об ошибке произошло только в V8, то есть появится оно только в Google Chrome, в Chromium, в новой Опере, а со временем — в Node.js и в других нодоподобных движках, служащих для запуска внебраузерного джаваскрипта. О внедрении подобного улучшения в остальных браузерах ничего не известно.

The Javascript error TypeError: "x" is not a function occurs when there is an attempt to call a function on a value or object, which is not actually a function.

Error message:

TypeError: "x" is not a function

Error Type:

TypeError

What Causes TypeError: «x» is not a function

A TypeError: "x" is not a function in Javascript generally occurs in one of the following scenarios:

  • A typographical error in a function call.
  • Missing script library.
  • When a function is called on a property that is not actually a function.
  • A TypeError: "x" is not a function occurs when a function is called on an object that does not contain the called function.
  • When calling a built-in function that expects a callback function argument, which does not exist.
  • When the called function is within a scope that is not accessible

TypeError: «x» is not a function Examples

1. Typo

A typical scenario for the TypeError: "x" is not a function to occur is when there is a typo in the called function name:

var elem = document.getElementByID('ID');

Running the above code leads to the following Javascript error:

TypeError: document.getElementByID is not a function

The correct function name is getElementById():

var elem = document.getElementById('ID');

2. Object Does Not Contain Function

Another common cause for the TypeError: "x" is not a function is when a function is called an object that does not actually contain the function:

var foo = {
   bar: function() {
      console.log("bar called");
   }
};
foo.baz();

In the above example, the foo object contains a function bar(). However, the above code attempts to call the function baz(), which foo does not contain. Running the above code leads to the following Uncaught TypeError: "x" is not a function:

Uncaught TypeError: foo.baz is not a function

If the Javascript code is modified to call the correct function bar():

var foo = {
   bar: function() {
      console.log("bar called");
   }
};    
foo.bar();

The correct output is produced:

bar called

How to Fix Javascript TypeError: «x» is not a function

The TypeError: "x" is not a function can be fixed using the following suggestions:

  • Paying attention to detail in code and minimizing typos.
  • Importing the correct and relevant script libraries used in code.
  • Making sure the called property of an object is actually a function.
  • Making sure objects contain the called function to avoid TypeError: "x" is not a function.
  • Making sure functions passed in as callbacks do exist.
  • Making sure called functions are within the correct and accessible scope.

Track, Analyze and Manage Errors With Rollbar

Rollbar in action

Managing errors and exceptions in your code is challenging. It can make deploying production code an unnerving experience. Being able to track, analyze, and manage errors in real-time can help you to proceed with more confidence. Rollbar automates error monitoring and triaging, making fixing Javascript errors easier than ever. Sign Up Today!

Cover image for Dealing with ".json() is not a function" Error

Mohammed Asker

You finished a tutorial about REST API, Ajax, or Fetch and now you’re ready to build a new project using API. Cool! You opened a new file in text editor and start typing away until you encounter a problem. When you write .json(), you will get the «.json() is not a function» error.

You could get around by changing it to .text(), however doing this will make it hard to retrieve data you want from API even though it’s technically responding. What should you do?

The solution? Use items.

Let me give you a quick example where I used it in my book finder project.

I created a function where it will fetch a data from Google Books API and display the search results in HTML. I simplified the codes just to demonstrated the point.

function searchBook() {
  const query = document.querySelector('#search-input').value;
  fetch(`https://www.googleapis.com/books/v1/volumes?q=${query}`)
      .then((res) => res.json())
      .then((data) => {
        let output = '<h2>Search results</h2>';
        data.forEach(book => {
        // Display search results
      })
  }

Enter fullscreen mode

Exit fullscreen mode

This code will not work because there is something missing and prevents the data parameters from being accessed . However, if I add items between data and forEach(), it will work:

function searchBook() {
  const query = document.querySelector('#search-input').value;
  fetch(`https://www.googleapis.com/books/v1/volumes?q=${query}`)
      .then((res) => res.json())
      .then((data) => {
        let output = '<h2>Search results</h2>';
        data.items.forEach(book => {
        // Display search results
      })
  }

Enter fullscreen mode

Exit fullscreen mode

Why this happens? To be honest, I still don’t fully understand why it works this way either, so I’d be happy if any of you provide a better explanation in the comments below. For the time being, here’s my thoughts:

Firstly, It could be the API itself — Not all APIs will work immediately if you simply put .json() and hoped for the best. Some APIs like JSONPlaceholder will work just fine without including items, while others like Google Books API will require to include it to make it work.

Secondly, the API data will be returned in JSON format and since the objects are wrapped inside the array, you will need to get into the array first before you can access the JSON data from which you can then change it into object using the .json().

So there you go! Next time when that error appears again, you know what you’re gonna do.

Проблемы и ошибки в ЕГАИС — способы решения

Проблемы и ошибки в ЕГАИС — способы решения


Максим Демеш


19 июня 2022


752

Проблемы и ошибки в ЕГАИС имеют свои способы решения в зависимости от того, к какому типу относится проблема. Взаимодействие с системой ЕГАИС необходимо участникам рынка алкогольной продукции по закону. Основное назначение системы — контроль оборота всего алкоголя в стране. К сожалению, до сих пор очень многие не понимают основное назначение системы ЕГАИС, поэтому не соблюдают основные принципы и правила работы, тем самым совершая ошибки, которые могут привести к серьезным последствиям. Ниже мы подробно рассмотрим, какие ошибки могут возникать при работе с системой, и как их исправить.

ЕГАИС

Поддержка ЕГАИС всего за 700 ₽ 

Специальная цена на годовую поддержку ЕГАИС — 700 ₽ в месяц.

Подробнее о предложении

Оглавление

  • Что нужно для работы с ЕГАИС
  • Какие бывают ошибки в ЕГАИС
  • Проблемы с УТМ из-за стороннего ПО
  • Ошибки с УТМ ЕГАИС
  • Частая ошибка — блокировка антивирусом УТМ
  • Почему не работает УТМ ЕГАИС
  • Ошибка при генерации RSA-ключа
  • Ошибка CKR_PNI_INCORRECT
  • Ошибка CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID
  • Обновить сертификата RSA
  • Что делать, если не найден сертификат ЕГАИС
  • Ошибка отправки чеков в ЕГАИС
  • Не обнаружен аппаратный криптоключ
  • Утилита ЕГАИС Крипто недоступна

Что нужно для работы с ЕГАИС

Чтобы работать с ЕГАИС необходимо:

  • Иметь компьютер,
  • Сканер 2D штрих-кодов,
  • Криптоключ,
  • Электронную подпись,
  • Универсальный транспортный модуль (УТМ).

Какие бывают ошибки в ЕГАИС

Основные проблемы по работе с ЕГАИС можно разделить на:

  • Проблемы с остатками алкоголя в системе
  • Проблемы с УТМ ЕГАИС
  • Проблемы с крипто-ключом и RSA сертификатом
  • Проблемы с программным обеспечением — учетной системы для ЕГАИС
  • Некорректно введенные данные в учетные системы
  • Несвоевременно внесенные данные, подтверждения ТТН
  • Нарушение основных правил в работе

Из них частые проблемы:

  • Не работает ЕГАИС, так как не включен УТМ,
  • Не работает ЕГАИС, так как забыли подключить электронный ключ подписи или по каким-то причинам он ПК его не видит,
  • Забыли сканировать марку при списании алкоголя.

Проблемы с УТМ из-за стороннего ПО

УТМ нужен для передачи данных на сервер ФС Росалкогольрегулирования. Основная сложность тут заключается в том, что утилита не имеет никакого пользовательского интерфейса. Поэтому для работы с системой нужен сторонний софт. Это может быть товароучетная или бухгалтерская программа, а также специализированная программа для ЕГАИС. Проблема заключается в том, что многие предприниматели пытаются использовать бесплатное программное обеспечение, скаченное из интернета. Как правило это технически непродуманные «самописные» программы, которые при подключении к системе вызывают массу проблем.

Решение: установить другое программное обеспечение, например, для малого бизнеса отлично подойдет программа ЕГАИСИК.

Ошибки с УТМ ЕГАИС

Если вы видите сообщение «Универсальный транспортный модуль не доступен», попробуйте его перезапустить, если он не запустился, попробуйте отключить и снова подключить ключевой носитель для ЕГАИС.

Ошибки универсального транспортного модуля

Когда транспортный модуль запущен, корректность его работы можно проверить на домашней странице УТМ. Щелкните по значку УТМ и выберете «Домашняя страница УТМ»

Ошибки утм

Это значит, что можно начинать работу с ЕГАИС.

Частая ошибка — блокировка антивирусом УТМ

Если на вашем компьютере стоит защитник Windows или антивирус (обычно это MS Security Essentials), то они могут приводить к блокировке программы.

Обычно появляется сообщение: rtpkcs11ecp-replica.dll отказано в доступе

Решение: Удалить антивирус с компьютера (рекомендуется) или вытащить файлы модуля, которые антивирус поместил в карантин, добавить программу в список исключений.

Почему не работает УТМ ЕГАИС

Причин, по которым УТМ может не работать, великое множество. Как узнать, что за ошибка? Модуль прописывает ошибки в особых log-файлах, открыв которые можно понять причину.

Где искать файлы:

  • C: UTMupdaterlupdate.log (обновление)
  • C: UTMtransporterltransport_info.log (транспорт)

Откройте документ в Блокноте (установлен на ПК по умолчанию, т.е. есть у всех), промотайте документ в конец и найдите запись, включающую слово error (ошибка).

Ошибка при генерации RSA-ключа

Почему может быть ошибка при генерации ключа ЕГАИС? Первая самая редкая причина — это проблемы на сайте ЕГАИСа. Обычно же причина кроется в неправильных настройках на ПК.

Что нужно для корректной работы:

  • Отключите антивирус и защитник Windows на компьютере, где вы собираетесь работать с ЕГАИС.
  • ОС Windows 7 Vista/7/8/8/1/10 или серверные с 2008г с установленными обновлениями.
  • Актуальная версия Internet Explorer.
  • Свежая версия плагина ФСРАР Крипто.
  • Подключен и работает только один ключ ЕГАИС.

Ошибка «Выберете устройство чтения смарт карт…»

Когда при генерации ключа RSA вы видите не окно для пин-кода, а что-то другое вроде:

Ошибки RSA

  • Выберите устройство для чтения смарт-карт,
  • Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции,
  • Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию либо операция требует другой смарт-карты,

Нужно поменять настройки, что делать?

Если у вас ключ Рутокен, то зайдите в панель управления Рутокена (программа Рутокен-панель управления) и переключитесь на вкладку с настройками.

ошибки RSA рутокен

Поставьте напротив Рутокен ЭЦП «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider».

Настройки криптопровайдера Рутокен

Повторите попытку генерации RSA-ключа. Если же опять не вышло, то опять заходите туда же и смените крипто-провайдера, а потом снова выберите «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider». Если все равно пишет ошибку, то придется обновить драйвера для ключа. Найти нужные драйвера вы сможете на сайте рутокена. Если совсем ничего не выходит, то воспользуйтесь утилитой Восстановление работы Рутокен.

Ошибка CKR_PNI_INCORRECT

Если вы видите: «Ошибка в методе createCertificateRequest Error: CKR_PNI_INCORRECT», то это значит, что пин-код введен неправильно.

ошибка ckr pin incorrect

Стандартные пин-коды (если не меняли):

JaCrata пин-код RSA JaCrata пин-код ГОСТ
11111111 0987654321
Рутокен пин-код RSA Рутокенпин-код ГОСТ
12345678 12345678

Если вы не меняли пин, но он все-равно не подходит, то наверняка ваш носитель просто заблокирован. Лучше всего будет обратиться в удостоверяющий центр.

Ошибка CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID

Если вы видите ошибку: «Ошибка в методе createCertificateRequest Error: CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID», то значит проблемы возникли с ключом Джакарта.

Ошибка ckr attribute type invalid

Откройте клиент JaCarta в режиме администратора и инициализируйте раздел PKI на флешке. Для того чтобы переключиться в режим администратора найдите кнопку внизу слева. Найдите вкладку PKI и подтвердите инициализацию. Когда программа попросит ввести пин-код введите 00 00 00 00 (пин администратора), 11 11 11 11 (для пользователя). Повторите генерацию RSA-ключа.

Обновить сертификата RSA

Как проверить срок действия сертификата вашей электронной подписи:

  • Для JaCarta SE внизу справа нажмите на значок ключа и в появившемся окне откройте раздел PKI.
  • Для RuToken откройте панель управления на ПК и найдите «панель управления Рутокен. Откройте раздел Сертификаты и посмотрите сроки действия сертификатов.

Что делать, если не найден сертификат ЕГАИС

На компе с установленным транспортным модулем для ЕГАИС переходим по адресу http://localhost:8080/ и открываем «Сертификаты».

Если до конца действия осталось немного, то добавьте сертификат в кабинете ЕГАИС на сайте.

Этап 1.

ЛК ФСРАР


Этап 2.

Личный кабинет ФСРАР ЕГАИС


Этап 3.

Проверка ЕГАИС


Этап 4.

Проверка ЛК ЕГАИС
Вводим пароль.

JaCrata пин-код RSA JaCrata пин-код ГОСТ
11111111 0987654321
Рутокен пин-код RSA Рутокенпин-код ГОСТ
12345678 12345678

Пин код для ЭЦП

Или…

Пин код для ключа егаис

Этап 5.

Откроется сертификат ГОСТ. Нажимайте на него и попадете в ЛК ЕГАИС. Заходим в Меню для получения ключа доступа (1 на картинке) и выбираем подразделение (2 на картинке) , нажимаем кнопку зеленого цвета (3 на картинке) .

сформировать ключ

Ошибка отправки чеков в ЕГАИС

Иногда при пробитии чека может выскакивать ошибка отправки данных в ЕГАИС. Чтобы понять в чем причина, нужно сначала понять как УТМ передает информацию. Вы пробили чек. Что делает транспортный модуль? Для начала подписывает чек и тут же отправляет код PDF417 с бутылки на сервер проверки. В течение 3-ч секунд будет получен результат. Если все хорошо, то УТМ продолжает свою работу дальше. Если PDF417 не прошел проверку, то УТМ передает только результат проверки,  а работа с чеком прекращается. Если же за эти три секунды результат проверки так и не поступил, то УТМ подписывает чек не обрабатывая результаты. В чем суть, если вы сканировали бутылку с уже использованной акцизной маркой, то касса не даст вам продать такую бутылку,  а данные автоматом отправятся в ЕГАИС. Такая ошибка в ЕГАИС значит, что марка уже продана, вернее факт продажи фиксирован в ЕГАИС. Возможно такая ситуация сложилась вследствие некорректной регистрации продажи в системе. Еще один вариант ошибки — попытка продажи контрафактного алкоголя.

Решение: Нужно послать в УТМ возвратный чек, не пробивая возврат по кассе.

Если проверка не пройдена, вы получите такое сообщение: «Проверка не пройдена 22N000005VJLZPHVHD4084450706002023929ENXGQK2LNFNC2CWKD4C2NDK97MNMTZ3. Ошибка при проверке ЕГАИС марки с строки №.»

ошибка печати чека в егаис

Не обнаружен аппаратный криптоключ

Для того, чтобы работать в ЕГАИС нужно подключить и настроить аппаратный ключ JaCarta PKI/ГОСТ SE или Рутокен 2.0. Внешний защищённый носитель дает возможность работать с электронной подписью. Аппаратный ключ JaCarta/Рутокен представляют собой защищенный носитель для электронной подписи. Он может быть в виде флешки или Smart-карты. Крипто-ключи дают возможность установить связь между серверами ЕГАИС и компьютерами владельца ключа. Подключиться и работать с ЕГАИС можно только используя ключ электронной подписи на защищенном носителе. Аппаратный криптоключ предоставляет доступ ЕГАИС к электронной подписи, идентифицируя полученный сертификат.

Чтобы все работало, важно правильно выполнить установку и настройку криптоключа. Приобрести и оформить КЭП недостаточно, важно правильно настроить компьютер для работы с ключом. Документ будет считываться только тогда, когда произведена правильная установка сертификата соответствия. В противном случае программа не сможет обнаружить реквизиты пользователя и соединение с ЕГАИС установить не получится.

Почему ЕГАИС не видит криптоключ

Причин, по которым система ЕГАИС не находит ключ электронной подписи, может быть несколько:

  • Аппаратный криптоключ не вставлен в компьютер,
  • Драйвер устройства не установлен или установлен не корректно,
  • Драйвера устройства устарели или версия не подходит для данного ключа,
  • Устарела программа криптопровайдера или плагин.

Проанализируйте возможные причины. Извлеките носитель и подключите его заново. Перезагрузите компьютер. Если ключ не заработал, переустановите драйвера, если не помогло — софт.

Утилита ЕГАИС Крипто недоступна

Иногда у пользователей ЕГАИС может появиться ошибка «Утилита ЕГАИС Крипто недоступна». Такое чаще всего случается с пользователями браузера Chrome. Ошибка может обнаружиться даже в том случае, если утилита установлена и запущена. В чем тут дело? Версия программы криптопровайдера вышла еще в 2017 году. Она совместима с браузером Google Chrome до 58 версии. Все версии браузера выше этой могут некорректно работать с утилитой. Проблема заключается в том, что подпись документов блокируется браузером т.к. есть запрет на подключение к локальному ресурсу. Проблема также может возникнуть и по причине технического несоответствия компьютера. В инструкции к ЕГАИС Крипто перечислены технические требования к ПК и программам. Звучит сложно, но не безнадежно.

Что делать, если утилита ЕГАИС Крипто недоступна:

  • Проверьте, установлена ли утилита на вашем компьютере (если ее нет, скачайте и установите ЕГАИС Крипто 2012 года версия 2.5).
  • Проверьте, запущена ли утилита. Это можно сделать в трее в нижнем правом углу или через диспетчер задач.
  • Проверьте соответствует ли ваш компьютер требованиям, установлено ли все необходимое программное обеспечение перечисленное в инструкции ЕГАИС Крипто. При необходимости установите необходимые недостающие компоненты.

Что делать дальше:

  • Выполните перезагрузку вашего компьютера
  • Откройте браузер и очистите КЭШ (выполняется там же, где идет очистка истории браузера).
  • Попробуйте воспользоваться браузером Internet Explorer (версия 8 и старше).
  • Переустановите утилиту ЕГАИС Крипто.

Если же вы решили использовать Google Chrome попробуйте выполнить следующие действия:

  • В открывшемся сообщении об ошибке в сообщении будет ссылка, перейдите по ней.
  • Откроется страница, где нужно кликнуть по «Дополнительные» и «Перейти на сайт localhost».

После этого подпись документов должна возобновиться.


Макс Демеш

Эксперт

Директор по развитию компании «Мультикас». Более 7 лет опыта в области внедрения онлайн-касс, учетных систем ЕГАИС и Маркировки товаров для розничных организаций и заведений питания.

Максим Демеш

md@kassaofd.ru


Нужна помощь в работе с ЕГАИС?

Не теряйте время, мы окажем консультацию и поможем решить любую проблему по работе с системой.

Вам также Будет интересно:

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

Также читают:

Как зарегистрироваться в ЕГАИС — пошаговая инструкция

На территории Российской Федерации розничные продажи алкогольной продукции требуют от ИП и организаций работы с программой ЕГАИС. Как зарегистрироваться в ЕГАИС? Единая государственная автоматизированная информационная система контролирует рынок спиртных напитков…


787
Узнать больше

Как установить ЕГАИС: инструкция по установке

Установка ЕГАИС требуется участникам оборота алкогольной продукции, чтобы работать согласно требованиям законодательства (Постановление РФ №1459 от 29.12.2015). Единая система призвана контролировать движение каждой единицы спиртсодержащих товаров — от производителя до…


727
Узнать больше

Регистры остатков в ЕГАИС: для чего нужны, как работать

Регистры остатков в ЕГАИС используются для контроля оставшейся алкогольной продукции в организации. В систему заносят данные о каждом перемещении товара. Всего известно три регистра. Рассмотрим их подробнее. Выравнивание остатков в…


433
Узнать больше

ЕГАИС в 2021 году: главные изменения в системе

Систему ЕГАИС в 2021 году ожидает множество изменений, которые затронут всех участников оборота алкогольной продукции. Часть нововведений действует с начала нового года, другой половине изменений еще предстоит вступить в силу….


513
Узнать больше

при входе в личный кабинет в ЕГАИС( Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка РФ

Единая государственная автоматизированная информационная система) выскакивает ошибка. Фото во вложении. Нужно запросить накладную повторно, так как она не отобразилась в ЕГАИС. В чем может быть причина ошибки. Пин ввожу верно 0987654321

Администратор запретил публиковать записи гостям.

У вас заблокирован раздел ГОСТ.
Для решения данной проблемы лучше всего обратиться в УЦ выдавший вам ключ.

Разблокировать ключ вы можете через программу для ключа, введя пин код администратора.
Если он у вас нестандартный или вы введете его неверно несколько раз, то ключ может заблокироваться полностью. Все действия с ключом для ЕГАИСа вы делаете на свой страх и риск.

По умолчанию для джакарты:
Пин код ГОСТ пользователя: 0987654321
Пин код PKI пользователя: 11111111
Пин код ГОСТ администратора: 1234567890
Пин код PKI администратора: 00000000

По умолчанию для рутокена:
Пин код ГОСТ пользователя: 12345678
Пин код PKI пользователя: 12345678
Пин код ГОСТ администратора: 87654321
Пин код PKI администратора: 87654321

Все вопросы вы можете задать на форуме, а также найти ответы на них:
http://egaiska.ru/forum/

Мы сформируем и сдадим алкогольную декларацию за вас
http://alcodeclarant.ru/

Администратор запретил публиковать записи гостям.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка в методе createcertificaterequest error certenroll cx509privatekey
  • Ошибка в методе create certificate
  • Ошибка в месяце рождения в паспорте
  • Ошибка в межевом плане это
  • Ошибка в месяце рождения в жд билете